第一篇：門店消防安全制度

門店消防安全制度

消防安全例會制度

一、店上應每月召開一次消防安全例會。會議主要的內容應以研究、部署、落實本場所的消防安全工作計劃和措施為主，如涉及消防安全的重大問題，應隨時組織召開專題性會議。

二、消防安全例會應由消防安全責任人主持，有關人員參加，并應形成會議紀要或決議下發有關部門并存檔。

三、會議議程主要有聽取消防安全管理人員有關消防情況的通報，研究分析本單位消防安全形勢，對有關重點、難點問題提出解決辦法，布置消防安全下一階段的工作。

四、涉及消防安全的重大問題召開的專題會議紀要或決議，應報送當地公安消防部門，并提出針對性解決方案和具體落實措施。

五、本店如發生火災事故，事故發生后應召開專門會議，分析、查找事故原因，總結事故教訓，制定整改措施，進一步落實消防安全管理責任，防止事故再次發生。

防火巡查制度

一、防火巡查應確定巡查的人員、內容、部位和頻次，及時開展防火巡查。

二、應進行每日防火巡查。門店在營業時間應至少每2小時巡查一次，營業結束后應檢查并消除遺留火種。

四、防火巡查應包括下列內容： 1.用火、用電有無違章情況；

2.安全出口、疏散通道是否暢通，有無鎖閉；安全疏散指示標志、應急照明是否完好；

3.常閉式防火門是否處于關閉狀態，防火卷簾下是否堆放物品；

4.消防設施、器材是否在位、完整有效。消防安全標志是否完好清晰； 5.消防安全重點部位的人員在崗情況； 6.其他消防安全情況。

防火檢查制度

一、防火檢查應定期開展，各崗位應每天一次。

二、檢查中發現能當場整改的火災隱患，立即消除隱患；不能當場消除的，及時上報主管負責人消除解決。

三、防火檢查應包括下列內容：

1、消防車通道、消防水源；

2、安全疏散通道，安全出口及其疏散指示標志、應急照明；

3、消防安全標志的設置情況；

4、滅火器材配置及其完好情況；

5、建筑消防設施運行情況；

6、用火、用電有無違章情況；

7、消防安全重點部位的管理；

8、防火巡查落實情況及其記錄；

9、火災隱患的整改以及防范措施的落實情況；

10、易燃易爆危險物品場所防火、防爆和防雷措施的落實情況；

11、樓板、防火墻和豎井孔洞等重點防火分隔部位的封堵情況；

12、消防安全重點部位人員及其他員工消防知識的掌握情況。

消防宣傳教育培訓制度

一、應通過多種形式開展經常性的消防安全宣傳與培訓。消防安全教育與培訓由消防安全管理人負責組織，根據不同季節、節假日的特點，結合各種火災事故案例，宣傳防火、滅火和應急逃生等常識，使員工提高消防安全意識和自防自救能力。

二、各門店應至少每半年組織一次對從業人員的集中消防培訓，應對新上崗員工或重點崗位人員進行上崗前的消防培訓，未經消防安全教育、培訓的職工不得上崗。

三、消防培訓應包括下列內容：

1、有關消防法規、消防安全管理制度、保證消防安全的操作規程等；

2、本門店、本崗位的火災危險性和防火措施；

3、報火警、撲救初起火災、應急疏散和自救逃生的知識、技能；

4、建筑消防設施、滅火器材的性能、使用方法和操作規程；

5、本場所的安全疏散路線，引導人員疏散的程序和方法等；

6、滅火和應急疏散預案的內容、操作程序。

消防設施、器材管理制度

一、消防設施、器材管理應明確責任部門和責任人，消防設施的檢查內容和要求，消防設施定期維護保養的要求。

二、消防設施管理應符合下列要求：

1、消火栓應有明顯標識；

2、室內消火栓箱不應上鎖，箱內設備應齊全、完好；

3、室外消火栓不應埋壓、圈占；距室外消火栓、水泵接合器2.0m范圍內不得設置影響其正常使用的障礙物；

4、展品、商品、貨柜，廣告箱牌，生產設備等的設置不得影響防火門、防火卷簾、室內消火栓、滅火劑噴頭、機械排煙口和送風口、自然排煙窗、火災探測器、手動火災報警按鈕、聲光報警裝置等消防設施的正常使用；

5、應確保消防設施和消防電源始終處于正常運行狀態；需要維修時，應采取相應的措施，維修完成后，應立即恢復到正常運行狀態；

6、按照相關標準定期檢查、檢測消防設施，并做好記錄，存檔備查；

用電防火安全管理制度

一、用電防火安全管理應明確用電防火安全管理的責任部門和責任人；

二、采購電氣、電熱設備，應選用合格產品，并應符合有關安全標準的要求；

三、電氣線路敷設、電氣設備安裝和維修應由具備職業資格的電工操作；

四、不得隨意亂接電線，擅自增加用電設備；

五、電器設備周圍應與可燃物保持0.5m以上的間距；

六、對電氣線路、設備應定期檢查、檢測，嚴禁超負荷運行；

七、門店營業結束時，應切斷場所內所有非必要電源。

消防常識

一、報警常識

1、向119報火警必須講明（1）單位名稱、詳細地址（2）著火部位、起火物

（3）火勢情況、有無人員圍困（4）報警人姓名及聯系電話號碼

二、員工“四懂四會六知”

1、四懂：懂本崗位火災的危險性

懂預防火災的措施

懂初期火災的補救辦法

懂疏散逃生自救的方法及措施

2、四會：會報火警；會使用消防器材；會補救初期火災；會組織疏散逃生；

3、六知：一知生產和使用過程中的火災危險性

二知生產和實驗、生活用火的分布

三知易燃易爆危險物品的儲存、使用

四知電器設備的安裝使用

五知建筑結構和消防水源、器材、設施

六知防火重點部位和安全措施

三、滅火救援

1、滅火器的使用方法：一拔、二壓、三噴

2、滅火器的使用要點：（1）占領上（側上）風方向

（2）離著火點保持2-3米距離

（3）拔掉保險銷，向下壓

（4）對準火焰根部，由近及遠，水平掃射

3、滅火器檢查：紅區失效，綠區正常，黃區壓力偏高

4、滅火毯使用方法

（1）、將滅火毯固定或放置于比較顯眼且能快速拿取的墻壁上或抽屜內；

（2）、當發生火災時，快速取出滅火毯，雙手握住兩根黑色拉帶；（3）、將滅火毯輕輕抖開，作為盾牌狀拿在手中；

（4）、將滅火毯輕輕的覆蓋在火焰上，同時切斷電源或氣源；

（5）、滅火毯持續覆蓋在著火物體上，并采取積極滅火措施直至著火物體完全熄滅；

（6）、待著火物體熄滅，并于滅火毯冷卻后，將毯子裹成一團，作為不可燃垃圾處理；

（7）、如果人身上著火，將毯子抖開，完全包裹于著火人身上撲滅火源，并迅速撥打急救 120。

5、滅火毯適用場所：由于滅火毯的優良特性，所以滅火毯適于配備在家庭廚房、老人房間、學校宿舍、醫院病房、娛樂場所、賓館、高層商住樓、頤養院、兒童福利院、部隊營房、居民社區、工廠宿舍、商場攤位、網吧、汽車、加油站、寺廟、監獄集宿及人口密集場所等。

6、注意事項：（1）、請將本產品牢固置于方便易取之處（例如室內門背后、床頭柜內、廚房墻壁、汽車后備箱等），并熟悉使用方法。(2)、每十二個月檢查一次滅火毯。

(3)、如發現滅火毯有損壞或污染請立即更換。

四、火災處置程序：立即報警，迅速滅火，盡快疏散，自我保護

1、立即報警：保持冷靜，不要驚慌，弄清情況及時處置，電話通知消控中心或者壓下報警按鈕報告火勢具體位置，以及火勢大小

2、迅速滅火：

使用滅火器、消火栓滅火，控制出入口，維護現場秩序

3、自我保護

自我保護常識：及早熟悉疏散通道：了解掌握緊急出口的位置。避煙，煙最易導致死亡；低姿盡量身體接近地面。如被困在室內，管好門窗，盡量讓自己站在窗口被人看到。煙火圍困時，不要輕易打開房門以防煙霧侵入，逃生時隨手關上通道的門，防止煙霧疏通；通過煙霧區，最好匍匐前進，并用濕毛巾等捂住口鼻。身上著火時不要奔跑，應設法脫掉衣服或就地打滾壓滅火苗，強制自己保持冷靜頭腦，設法延緩時間，保護自己等待營救

五、逃生常識

（1）保持冷靜，克服驚慌、恐怖心理（2）注意熟悉環境（通道）

（3）設法減少煙霧危害（低姿/匍匐/毛巾）（4）逃生途徑選擇

（5）身上著火迅速脫掉或就地打滾（6）正確處理滅火與逃生的關系（7）快速逃離危險區域

六、逃生途徑

（1）不要乘坐電梯

（2）從室內外疏散樓梯往下跑（3）朝疏散指示標志所示方向（4）室外水落管、電線桿等（5）屋頂天窗（6）陽臺

（7）安全繩/自制簡易繩索（8）避難層（間）

（9）跳樓（3樓以下迫不得已）

逃生途徑中注意：第一絕不能跳樓（高于三層），第二絕不能坐電梯，只能跑樓梯。

第二篇：門店消防安全制度

門店消防安全制度

? 消防安全例會制度

一、店上應每月召開一次消防安全例會。會議主要的內容應以研究、部署、落實本場所的消防安全工作計劃和措施為主，如涉及消防安全的重大問題，應隨時組織召開專題性會議。

二、消防安全例會應由消防安全責任人主持，有關人員參加，并應形成會議紀要或決議下發有關部門并存檔。

三、會議議程主要有聽取消防安全管理人員有關消防情況的通報，研究分析本單位消防安全形勢，對有關重點、難點問題提出解決辦法，布置消防安全下一階段的工作。

四、涉及消防安全的重大問題召開的專題會議紀要或決議，應報送當地公安消防部門，并提出針對性解決方案和具體落實措施。

五、本店如發生火災事故，事故發生后應召開專門會議，分析、查找事故原因，總結事故教訓，制定整改措施，進一步落實消防安全管理責任，防止事故再次發生。

? 防火巡查制度

一、防火巡查應確定巡查的人員、內容、部位和頻次，及時開展防火巡查。

二、應進行每日防火巡查。門店在營業時間應至少每2小時巡查一次，營業結束后應檢查并消除遺留火種。

三、防火巡查應包括下列內容：

1.用火、用電有無違章情況；

2.安全出口、疏散通道是否暢通，有無鎖閉；安全疏散指示標志、應急照明是否完好；

3.常閉式防火門是否處于關閉狀態，防火卷簾下是否堆放物品；

4.消防設施、器材是否在位、完整有效。消防安全標志是否完好清晰；

5.消防安全重點部位的人員在崗情況；

6.其他消防安全情況。

? 防火檢查制度

一、防火檢查應定期開展，各崗位應每天一次。

二、檢查中發現能當場整改的火災隱患，立即消除隱患；不能當場消除的，及時上報主管負責人消除解決。

三、防火檢查應包括下列內容：

1、消防車通道、消防水源；

2、安全疏散通道，安全出口及其疏散指示標志、應急照明；

3、消防安全標志的設置情況；

4、滅火器材配置及其完好情況；

5、建筑消防設施運行情況；

6、用火、用電有無違章情況；

7、消防安全重點部位的管理；

8、防火巡查落實情況及其記錄；

9、火災隱患的整改以及防范措施的落實情況；

10、易燃易爆危險物品場所防火、防爆和防雷措施的落實情況；

11、樓板、防火墻和豎井孔洞等重點防火分隔部位的封堵情況；

12、消防安全重點部位人員及其他員工消防知識的掌握情況。

? 消防宣傳教育培訓制度

一、應通過多種形式開展經常性的消防安全宣傳與培訓。消防安全教育與培訓 由消防安全管理人負責組織，根據不同季節、節假日的特點，結合各種火災事故案例，宣傳防火、滅火和應急逃生等常識，使員工提高消防安全意識和自防自救能力。

二、各門店應至少每半年組織一次對從業人員的集中消防培訓，應對新上崗員工或重點崗位人員進行上崗前的消防培訓，未經消防安全教育、培訓的職工不得上崗。

三、消防培訓應包括下列內容：

1、有關消防法規、消防安全管理制度、保證消防安全的操作規程等；

2、氣線路、設備應定期檢查、檢測，嚴禁超負荷運行。

四、門店營業結束時，應切斷場所內所有非必要電源。

? 消防常識

一、報警常識

1、向119報火警必須講明；

（1）單位名稱、詳細地址；

（2）著火部位、起火物；

（3）火勢情況、有無人員圍困；

（4）報警人姓名及聯系電話號碼；

二、員工“四懂四會六知”

1、四懂

（1）懂本崗位火災的危險性；（2）懂預防火災的措施；（3）懂初期火災的補救辦法；

（4）懂疏散逃生自救的方法及措施；

2、四會

（1）會報火警；

（2）會使用消防器材；（3）會補救初期火災；（4）會組織疏散逃生；

3、六知

（1）一知生產和使用過程中的火災危險性；

（2）二知生產和實驗、生活用火的分布；

（3）三知易燃易爆危險物品的儲存、使用；（4）四知電器設備的安裝使用；

（5）五知建筑結構和消防水源、器材、設施；（6）六知防火重點部位和安全措施。

三、滅火救援

1、滅火器的使用方法：一拔、二壓、三噴 ；

2、滅火器的使用要點：

（1）占領上（側上）風方向；（2）離著火點保持2-3米距離；（3）拔掉保險銷，向下壓；

（4）對準火焰根部，由近及遠，水平掃射。

3、滅火器檢查：紅區失效，綠區正常，黃區壓力偏高。

4、滅火毯使用方法

（1）將滅火毯固定或放置于比較顯眼且能快速拿取的墻壁上或抽屜內；

（2）當發生火災時，快速取出滅火毯，雙手握住兩根黑色拉帶；

（3）將滅火毯輕輕抖開，作為盾牌狀拿在手中；

（4）將滅火毯輕輕的覆蓋在火焰上，同時切斷電源或氣源；

（5）滅火毯持續覆蓋在著火物體上，并采取積極滅火措施直至著火物體完全熄滅；

（6）待著火物體熄滅，并于滅火毯冷卻后，將毯子裹成一團，作為不可燃垃圾處理；

（7）如果人身上著火，將毯子抖開，完全包裹于著火人身上撲滅火源，并迅速撥打急救 120。

5、滅火毯適用場所：由于滅火毯的優良特性，所以滅火毯適于配備在家庭廚房、老人房間、學校宿舍、醫院病房、娛樂場所、賓館、高層商住樓、頤養院、兒童福利院、部隊營房、居民社區、工廠宿舍、商場攤位、網吧、汽車、加油站、寺廟、監獄集宿及人口密集場所等。

6、注意事項：

（1）請將本產品牢固置于方便易取之處（例如室內門背后、床頭柜內、廚房墻壁、汽車后備箱等），并熟悉使用方法；

（2）每十二個月檢查一次滅火毯；

（3）如發現滅火毯有損壞或污染請立即更換。

四、火災處置程序：立即報警，迅速滅火，盡快疏散，自我保護

1、立即報警：保持冷靜，不要驚慌，弄清情況及時處置，電話通知消控中心或者壓下報警按鈕報告火勢具體位置，以及火勢大小；

2、迅速滅火：使用滅火器、消火栓滅火，控制出入口，維護現場秩序；

3、自我保護常識：

（1）及早熟悉疏散通道：了解掌握緊急出口的位置；（2）避煙，煙最易導致死亡，低姿盡量身體接近地面；

（3）如被困在室內，管好門窗，盡量讓自己站在窗口被人看到；

（4）煙火圍困時，不要輕易打開房門以防煙霧侵入，逃生時隨手關上通道的門，防止煙霧疏通；通過煙霧區，最好匍匐前進，并用濕毛巾等捂住口鼻；

（5）身上著火時不要奔跑，應設法脫掉衣服或就地打滾壓滅火苗，強制自己保持冷靜頭腦，設法延緩時間，保護自己等待營救。

五、逃生常識

（1）保持冷靜，克服驚慌、恐怖心理；

（2）注意熟悉環境（通道）；

（3）設法減少煙霧危害（低姿/匍匐/毛巾）；

（4）逃生途徑選擇；

（5）身上著火迅速脫掉或就地打滾；

（6）正確處理滅火與逃生的關系；

（7）快速逃離危險區域。

六、逃生途徑

（1）不要乘坐電梯；

（2）從室內外疏散樓梯往下跑；（3）朝疏散指示標志所示方向；

（4）室外水落管、電線桿等；（5）屋頂天窗；

（6）陽臺；

（7）安全繩/自制簡易繩索；

（8）避難層（間）；

（9）跳樓（3樓以下迫不得已）；

（10）逃生途徑中注意：第一絕不能跳樓（高于三層），第二絕不能坐電梯，只能跑樓梯。

第三篇：租賃門店消防安全責任書

租賃門店消防安全責任書

甲方：

乙方：

根據《中華人民共和國消防法》及有關規定，按照“預防為主，消防結合”的方針和“誰承租，誰負責”的原則，為明確甲、乙雙方的責任和義務，特簽訂本責任書。

一、甲方責任

1、甲方應經常性向乙方宣傳消防知識，制定消防安全管理制度，幫助其提高自救技能，檢查有關消防法規的執行情況，及時糾正、制止違章現象，強化消防措施，消除火災隱患。

2、對乙方在經營活動中，嚴重違反防火管理規定，不聽勸阻，拒不整改，甲方有權按違約處理乙方，終止其租賃合同。

3、甲方對乙方租賃店面進行定期不定期檢查相結合的方法，重點檢查范圍：火源、火種、電源、電氣設備及線路，及時發現糾正違章現象，消除火災隱患。

二、乙方責任

1、乙方在租房期間必須配備滅火機，10平方米以下房間配4Kg滅火機一臺，10-20平方米房間配備8Kg滅火機1臺，20-50平方米房間配備8Kg滅火機2臺，50平方米以上房間按每多20平方米加配8Kg滅火機1臺。

2、乙方必須了解消費設備性能及使用方法，并定期進行維護和保養，接收甲方消防安全管理人員的指導監督，執行有關消防法規和甲方的安全管理規定。

3、乙方如需對租用場地、設施改造、裝修拆改時，應向甲方申請批準后實施，防火設計施工必須符合國家有關消防技術規范，經公安消防機構驗收合格后方可使用。

4、乙方在租賃期間，應積極配合甲方開展消防安全檢查，并進行自查，及時發現糾正違章現象，發生火災時，應立即組織撲救，并及時向公安部門和甲方報告，因乙方原因引發火災，乙方負擔全部責任。

三、本責任書至《房屋租賃協議書》終止之日自行終止。

四、本責任書一式三份，甲乙方各執一份，報市社一份。

甲方：

安全責任人：（簽字）

乙方：（簽名蓋章）

年月日

第四篇：門店不良反應制度

門店藥品不良反應報告管理制度

1.目的：為了加強連鎖門店所經營藥品的安全監管，嚴格藥品不良反應監測及報告工作的管理，確保人體用藥的安全、有效，制定本制度。2.依據：根據《藥品經營質量管理規范》及其實施細則、《藥品不良反應報告和檢測管理辦法》制定。

3.適用范圍：適用連鎖門店所經營藥品發生不良反應的管理。4.職責：門店質量人員、營業員對本制度的實施負責。5.內容： 5.1.定義：

5.1.1.藥品不良反應：是指合格藥品在正常用法用量下出現的與用藥目的無關的或意外的有害反應。

5.1.2.可疑藥品不良反應：是指懷疑而未確定的藥品不良反應。5.1.3.嚴重不良反應是指有下列情形之一者： 5.1.3.1.導致死亡或威脅生命的；

5.1.3.2.導致持續性的或明顯的殘疾或者機能不全的； 5.1.3.3.導致先天異?；蚍置淙毕莸?。

5.2.門店質量負責人為門店藥品不良反應報告的負責人員； 5.3.藥品不良反應報告的內容和統計資料是加強監督管理、指導合理用藥的依據，不是處理藥品質量事故的依據。

5.4.發生可疑的藥品不良反應，應根據患者的不同反應情況做出停藥或其他相應的措施，再按規定向有關部門報告； 5.5.報告范圍： 5.5.1.新藥監測期內的藥品應報告該藥品發生的所有不良反應；新藥檢測期已滿的藥品，報告該藥品引起的新的和嚴重的不良反應。5.5.2.進口藥品自首次獲準進口之日起5年內，報告該進口藥品發生的所有的不良反應；滿5年的，報告該進口藥品發生的新的和嚴重的不良反應。

5.6.報告程序和要求：

5.6.1.門店對所經營的藥品的不良反應情況進行檢測，營業員配合做好藥品不良反應監測工作，加強對本企業所經營藥品不良反應情況的收集，一經發現可疑的藥品不良反應，應立即向質量負責人報告。質量負責人應詳細記錄，調查確認后，填寫《藥品不良反應/事件報告表》，并向總部及市藥品不良反應檢測中心報告，其中新的或嚴重的藥品不良反應應于發現之日起15日內報告,死亡病例須及時報告； 5.6.2.門店如發現藥品說明書未載明的可疑嚴重不良反應病例，必須以快速有效方式報告總部及縣區級藥品監督管理部門和市級藥品不良反應檢測中心；

5.6.3.發現非本企業所經營藥品引起的可疑藥品的不良反應，發現者在報告總部的同時可直接向縣區藥品監督管理局報告。5.7.處理措施：

5.7.1.對藥品監督管理部門發文已停止使用的藥品，門店質量管理人員應立即通知營業員停止該批號藥品銷售，就地封存，并報告縣區藥品監督局。

5.7.2.門店對發現可疑嚴重藥品不良反應報告而未報告的，或未按照規定報送及隱瞞藥品不良反應資料的人員分別給予批評、警告，并責令改正；情節嚴重并造成不良后果的，依法承擔相應賠償責任。

第五篇：門店員工獎罰制度

獎懲制度

為了強化企業內部管理，增強企業員工的責任感，調動其工作積極主動性，做到獎罰分明，結合本公司實際情況和特點，特制定本規定。

一、獎勵方法：

1、凡受到顧客信件表揚的，經核實無誤后酌情獎勵10-50元。

2、對提高本部門經營管理水平，服務質量等提出改革方案或創造性意見，經采納并收到實際經濟效益者，經公司考察評估后酌情獎勵50-100元。

3、熱愛本職工作，團結同事，尊敬上級，執行力強，為顧客服務主動熱情，耐心周到，為企業爭得榮譽和效益突出，被評為先進個人者，獎勵100-200元獎金，連續獲評的先進個人獎金可逐年遞增。

二、處罰規定：

1、如違反以下條款者，企業將給予當事人辭退處分，并扣發當月工作作為經濟處罰；

1）消極怠工，刁難欺騙上級，執行力差，謾罵頂撞上級者； 2）偷竊和貪污公司物品者；

3）有意損壞公司形象或財產者；

4）利用工作之便索取好處費和收受賄賂者；

5）在企業內聚眾鬧事、打架斗毆、傳播謠言、破壞團結者、6）無故連續曠工者；

7）違犯國家法律法規以及受到公安部門刑事處罰者；

8）嚴重違反本企業勞動紀律和各項規章制度，并帶來嚴重后果者。

2、凡違反藥品購進、養護、銷售及有關制度，視情節對責任人給予以下處罰: 1）凡由于儲存養護不當造成藥品生蟲、鼠咬、發霉變質、過期報廢的，一經查實，對責任人按藥品進行賠償，并處零售價10-20%的罰款；

2）由于操作或調配錯誤造成顧客經濟損失或產生不良反應的，責任人承擔由此產生的一切經濟損失及法律責任；

3）凡在冷藏柜、自動撿熬藥機等重要設備內放置食品及其它雜物的，或在營業場所、貨柜中、庫房等存放個人包裹等物品的，一經查實，處以部門負責人50元，當事人30元的罰款；

4）不按照GSP認證要求認真填寫記錄和報表者，抽查時發現一次處罰當事人5-10元的罰款。部門負責人10-20元的罰款；

5）因質量（指人為造成的）或服務等問題受到藥品監管部門處罰或曝光和新聞媒體公開批評的，分別對部門負責人和有關負責人各處以100元以上罰款，并承擔經濟損失。

3、違反以下條款的處部門負責人10-5-元罰款，當事人5-20元罰款。1）和顧客頂嘴吵架造成圍觀者； 2）違反服務言語規定者；

3）不堅守崗位、串崗聊天、脫崗外出辦私事，吃飯超過30分鐘者；

4）在柜臺內或收銀臺坐在接待顧客者；非收銀崗位的其它人員而在收銀臺徘徊者；

5）因上貨、點貨、點款等工作不理顧客者； 6）在工作期間吃東西，面對客戶喝水者； 7）在辦公室（區）或柜臺、賣場等公眾場所說笑、打鬧者； 8）因服務態度差，顧客反映到經理處者； 9）抽查考核個人及工作區衛生不合格者；

10）上班時間在電腦系統上做任何與工作無關的事情者；

11）利用工作職務之便用銷售小票辦會員卡、積分、領取贈品者； 12）在營業期間收銀員伙同他人作假賬、私分款項者；

4、違反以下條款者處部門負責人10-20元罰款，當事人5-10元罰款； 1）上崗不佩戴或串戴工作牌證，不穿工作服或化濃妝、披發，戴過多的飾品等儀表不雅者；

2）上班時站或坐姿不規范，先趴后靠、抱膀托腮、手插衣兜、手抱水杯者； 3）工作期間看書、看報、打扮、修指甲者；

4）賣場、庫房等藥品擺放不豐滿不整齊或有空格者；

5）向工作或營業區亂扔雜物，隨意擺放飯盒、茶杯、謝、衣服等雜物者； 6）在庫房、營業場所吸煙者；

7）工作時間會私客，接打私人電話超過5分鐘者，因私事占用公司服務電話超過3分鐘者；

8）私自使用藥品塑料袋等公共財物者。

以上獎罰所涉及的金額每月底由各部門負責人統一上報至主管經理，匯總后報財務部在當月工資中兌現。