第一篇：銀行面試的指導(dǎo)及經(jīng)驗(yàn)分享

銀行面試的指導(dǎo)及經(jīng)驗(yàn)分享

銀行對(duì)專業(yè)知識(shí)要求并不高，除非你是學(xué)金融、經(jīng)濟(jì)的研究生等，否則，一般銀行面試不會(huì)給你提出高深的銀行專業(yè)問(wèn)題的，各個(gè)銀行的面試基本都是如此；銀行的面試要求你具備能力：

（1）出色的個(gè)人素質(zhì)。

這一點(diǎn)上，要求你和他們交談的時(shí)候，充分顯示你的個(gè)人素質(zhì)和良好的可塑性；同時(shí)，更重要的一點(diǎn)是，讓他們覺(jué)得你是一個(gè)可信的人，這點(diǎn)很重要。

（2）較好的表達(dá)能力。

有很好的溝通能力，是很關(guān)鍵的。因?yàn)槟壳般y行業(yè)招聘，大多偏重市場(chǎng)一線人員，他們的中標(biāo)率也比會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄等柜臺(tái)人員高很多，如果你的表達(dá)能力很好，會(huì)是你一項(xiàng)很大的資本。

（3）賞心悅目的外表。

很抱歉，不知道說(shuō)這個(gè)會(huì)不會(huì)令你反感，但是事實(shí)就是這樣的。你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席，（這點(diǎn)算作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的）雖然大家都不承認(rèn)這點(diǎn)，但是面試時(shí)這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。

（4）一定的行內(nèi)關(guān)系。

這點(diǎn)恐怕也會(huì)引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的話，一定的關(guān)系就是必要的了。現(xiàn)在想進(jìn)銀行的人可是很多的；從另一方面講，有強(qiáng)大的社會(huì)關(guān)系在銀行工作中也是必要的。

（5）資歷。

如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生的話，這一點(diǎn)可以略去不讀，進(jìn)銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷，但是最好還是有相關(guān)經(jīng)歷，（比如企業(yè)會(huì)計(jì)、理財(cái)師等等）這對(duì)于你中標(biāo)可是很重要的。

（6）硬件基礎(chǔ)

比如“黨員”、學(xué)生會(huì)干部、會(huì)計(jì)師資格證、律師資格證等等都很有用。

另外，銀行的面試可以參照于公務(wù)員的面試，屬于同類型的面試，所以公務(wù)員的面試資料可以參考參考。

第二篇：銀行面試經(jīng)驗(yàn)

銀行柜員面試問(wèn)題大匯總

本人考研失利，從三月份開(kāi)始參加了N個(gè)銀行的面試，跟小伙伴們可謂是身經(jīng)百戰(zhàn)，現(xiàn)有空以深圳農(nóng)行為例將一些本人經(jīng)常碰到以及我在應(yīng)屆生求職網(wǎng)上看面經(jīng)時(shí)搜集的、周邊同學(xué)反映有被問(wèn)到的問(wèn)題作了一個(gè)超級(jí)大匯總，并且經(jīng)過(guò)自己的推敲跟百度整理了一些答案的基本思路。希望給各位師弟師妹做個(gè)參考，拋磚引玉，幫助你們摸清面試官的思路，提前做好應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的準(zhǔn)備，希望在屬于你們的求職季，面對(duì)面試官的刁難，給出你們出彩的回答O(∩_∩)O哈哈~

1、柜員的分類

銀行營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)工作人員主要包括以下幾種類別：

（1）、現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點(diǎn)、大額現(xiàn)金清點(diǎn)等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任，是繼續(xù)從事其他柜臺(tái)工作的基礎(chǔ)。

（2）、普通柜員：從事各類柜臺(tái)業(yè)務(wù)，包括各類對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對(duì)、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺(tái)人員。

（3）、綜合柜員（會(huì)計(jì)主管）：主要是負(fù)責(zé)對(duì)普通柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時(shí)候也會(huì)辦理具體的業(yè)務(wù)。

（4）、低柜柜員（或開(kāi)放式柜臺(tái)人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人理財(cái)（基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)）等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺(tái)人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個(gè)人貸款類的基本知識(shí)和技能以及個(gè)人金融理財(cái)知識(shí)。

2、對(duì)柜臺(tái)服務(wù)工作的看法 柜臺(tái)窗口是直接與客戶打交道的窗口，其服務(wù)質(zhì)量的高低，直接影響到銀行的社會(huì)聲譽(yù)和經(jīng)營(yíng)成果。柜臺(tái)窗口服務(wù)的質(zhì)量又最集中表現(xiàn)在臨柜人員的言行和表情上。所以你要說(shuō)明，柜員服務(wù)工作雖然大部分重復(fù)機(jī)械或者沒(méi)有特別大技術(shù)含量的，但是服務(wù)質(zhì)量的高低體現(xiàn)了銀行的企業(yè)形象和業(yè)務(wù)水平，所以還是非常重要的。

3、對(duì)柜員工作需要具備什么素質(zhì)，為什么想成為柜員的答案：

一個(gè)意識(shí)（服務(wù)意識(shí)），兩大風(fēng)險(xiǎn)（操作風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)），要求具備耐心、細(xì)心、謹(jǐn)慎、原則性強(qiáng)等品質(zhì)。

柜員工作可以鍛煉意志、細(xì)心耐心品質(zhì)，與人溝通交流的能力，責(zé)任感，這些品質(zhì)去到銀行乃至其他行業(yè)仍然受用。

4、如果你覺(jué)得自己已經(jīng)很努力了，但連續(xù)幾年都未被評(píng)優(yōu)會(huì)怎么辦

首先，反省自身方面原因是否還有可以改進(jìn)的地方（強(qiáng)調(diào)從自身找原因，不怨天尤人）；其次，請(qǐng)教前輩（表現(xiàn)你的虛心）；最后，強(qiáng)調(diào)仍會(huì)繼續(xù)努力，評(píng)優(yōu)不是工作的唯一目的（表現(xiàn)持之以恒的工作態(tài)度）。

5、對(duì)于關(guān)內(nèi)關(guān)外，要采取辯證態(tài)度去看待問(wèn)題，并表示愿意去關(guān)外

原因是

1、農(nóng)行在關(guān)外很多網(wǎng)店業(yè)務(wù)量會(huì)相對(duì)大一些，更鍛煉人際交往的能力

2、很鍛煉一個(gè)柜員的業(yè)務(wù)能力，可以使你成長(zhǎng)的更快。

6、個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)是善于性格百搭，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；缺點(diǎn)是做決策選擇時(shí)候因?yàn)樘非笮Ч顑?yōu)化而不夠果斷。

7、為什么不考公務(wù)員

1、我比較有上進(jìn)心，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，很樂(lè)意在銀行系統(tǒng)這樣的競(jìng)爭(zhēng)向上氛圍中不斷的鍛煉自己，讓自己能充分的把所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)學(xué)以致用，為銀行作出自己的貢獻(xiàn)2.公務(wù)員的待遇雖好，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，我更為欣賞銀行這個(gè)行業(yè)的前景。（不要講考公務(wù)員的負(fù)面，盡量去描述當(dāng)下求職目標(biāo)的正面因素，或者這個(gè)崗位與自己特長(zhǎng)特別相匹配之處）

8、服務(wù)態(tài)度與效率的區(qū)別，孰輕孰重（辯論賽思路）

1、效率優(yōu)先，兼顧態(tài)度。首先他們二者不一定會(huì)沖突，二來(lái)企業(yè)是追求利潤(rùn)和效率的，所以得先得關(guān)注效率的基礎(chǔ)上再談服務(wù)。

2：服務(wù)至上，在此基礎(chǔ)上再來(lái)提高效率。一來(lái)現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)面臨產(chǎn)品同質(zhì)化，市場(chǎng)同質(zhì)化，差異性不大的特點(diǎn)，所以服務(wù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最有效的手段之一，所以得將服務(wù)提高到一個(gè)新的高度，再此基礎(chǔ)上再想盡辦法提高服務(wù)的效率。

3：得看企業(yè)所處的環(huán)境和發(fā)展規(guī)模，一般小的時(shí)候注重服務(wù)，大了比較注重效率。因?yàn)榇笃髽I(yè)要是還能提供小企業(yè)的那種服務(wù)的話他所要付出的成本是很高的，甚至是不劃算的。（針對(duì)農(nóng)行來(lái)說(shuō)）

9、對(duì)柜員素質(zhì)的認(rèn)識(shí)，以及你有什么規(guī)劃

銀行柜員是在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工，要做好各種存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、對(duì)賬、結(jié)賬等等業(yè)務(wù)，工作量大，而且不容有差錯(cuò)，因而銀行柜員需要以下幾種能力：

首先，是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

其次、溝通與表達(dá)

近些年，隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇，許多銀行提倡全員營(yíng)銷的理念。前臺(tái)柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通，了解客戶的需求，建立良好的客戶關(guān)系，適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。

再次，服務(wù)意識(shí)

銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，銀行柜員每天都要接觸上百個(gè)顧客，辦理各種業(yè)務(wù)，因此工作壓力相當(dāng)大。另外，由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性，很多顧客對(duì)此并不是很了解，因此顧客常有一些非理性的言行，在這種時(shí)候，銀行柜員還是要面帶微笑，耐心的為顧客講解問(wèn)題，提供解決方案，這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識(shí)。

再有，工作速度與準(zhǔn)確性

為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象，提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng)，需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù)，并避免在過(guò)程中不出現(xiàn)失誤。

綜上，銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有：很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的溝通與表達(dá)，服務(wù)意識(shí)，快速處理問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞，有很強(qiáng)的抗壓能力如果以上條件你都可以做到，那么證明你是適合銀行柜員這個(gè)崗位的。

規(guī)劃：

1、。。時(shí)間內(nèi)，向老師學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)

2、。。時(shí)間內(nèi)，自己掌握銀行柜面操作系統(tǒng)

3、。。時(shí)間內(nèi)，熟悉銀行柜面會(huì)計(jì)賬務(wù)處理

4、。年后，成為獨(dú)擋一面的綜合性柜員（最好能成為會(huì)計(jì)主管，這個(gè)規(guī)劃就可以完成了）

10、對(duì)柜臺(tái)工作意義的看法

大概這么說(shuō)吧，銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)，柜臺(tái)是銀行服務(wù)最直觀的體現(xiàn)場(chǎng)所，是給客戶第一印象的地方，也是銀行與客戶交流最多的平臺(tái)。銀行核心業(yè)務(wù)在柜臺(tái)上完成等等。

11、為什么來(lái)深圳？為什么來(lái)農(nóng)行深圳分行？如何看待壓力，如何抗壓力？

壓力無(wú)處不在，不可避免，因此我們要積極的面對(duì)壓力，自我控制和調(diào)節(jié)，迎難而上，把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，才有可能創(chuàng)出一番業(yè)績(jī)。

深圳市一個(gè)年輕而且充滿活力的城市，開(kāi)放，包容性強(qiáng)，更重要的是深圳的金融業(yè)非常發(fā)達(dá)，據(jù)我所知中國(guó)的兩個(gè)證券交易所一個(gè)在深圳，一個(gè)在上海。中國(guó)許多大銀行和保險(xiǎn)公司證券公司等金融機(jī)構(gòu)的總部都在深圳。對(duì)于一個(gè)金融專業(yè)的應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)，深圳很有吸引力。

1、理性分析壓力的來(lái)源和成因，正視造成壓力的困難，想辦法去解決它，改善它。

2、積極心態(tài)對(duì)待壓力，工作之余的時(shí)間注意放松，轉(zhuǎn)移注意力。

來(lái)深圳農(nóng)行的原因：

1、深圳農(nóng)行的核心競(jìng)爭(zhēng)力

2、農(nóng)行的特色 特點(diǎn) 企業(yè)文化等跟自己的性格比較相符

12、工作or深造

沒(méi)有絕對(duì)的好與壞，個(gè)人認(rèn)為學(xué)歷在一開(kāi)始求職時(shí)候只是充當(dāng)一塊敲門磚作用，在一個(gè)崗位上發(fā)展的好壞取決于你的個(gè)人能力問(wèn)題。對(duì)于銀行柜員這個(gè)崗位來(lái)說(shuō)，它要求從業(yè)人員不僅要有金融理論知識(shí)的功底，還要有很高的操作技能和業(yè)務(wù)水平，因此我覺(jué)得參加工作，在工作中一邊學(xué)習(xí)一邊把理論與實(shí)踐相結(jié)合也是很重要的。

13、進(jìn)農(nóng)行一年沒(méi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)怎么辦？

1、客觀認(rèn)識(shí)自己，看所設(shè)定的目標(biāo)是否過(guò)高，2、找出沒(méi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原因，做出改進(jìn)，繼續(xù)努力3、14、同時(shí)發(fā)offer 為什么來(lái)深圳農(nóng)行 即來(lái)深圳農(nóng)行的原因：

15.為進(jìn)銀行做柜員做了哪些努力？

1、刻苦學(xué)習(xí)金融理論知識(shí)，爭(zhēng)當(dāng)一個(gè)理論水平過(guò)關(guān)的柜臺(tái)工作人員；

2、在學(xué)校的學(xué)生干部工作中、在文藝特長(zhǎng)活動(dòng)中去培養(yǎng)自己與人溝通能力、口頭表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)自己奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識(shí)；

3、黨建辦公室協(xié)助老師管理黨員檔案資料工作，耐心細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，按規(guī)則辦事，損害集體、學(xué)校利益的不符合規(guī)則的操作堅(jiān)決拒絕。

16、自己對(duì)比別人的優(yōu)勢(shì)

1、有文藝特長(zhǎng)，自信從容，在集體活動(dòng)中很容易營(yíng)造良好氛圍；

2、性格白搭，開(kāi)朗

3、口頭表達(dá)能力好，思維清晰。

17、為什么選擇柜員工作，想轉(zhuǎn)崗嗎？

1、首先，柜臺(tái)服務(wù)工作對(duì)銀行有著很重要的意義，是客戶體驗(yàn)銀行服務(wù)最直觀地場(chǎng)所，也是與客戶交流最多的平臺(tái)，在這個(gè)崗位上鍛煉的細(xì)心、謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、耐心等品質(zhì)是作為一個(gè)銀行人基礎(chǔ)的品質(zhì)，去到什么崗位都受用。

2、其次，那小小的三尺柜臺(tái)，是銀行與外界交流溝通主要窗口，我很樂(lè)意用自己的服務(wù)精神和不懈的態(tài)度，將農(nóng)行最好的產(chǎn)品從這個(gè)窗口輸送給千萬(wàn)家，這個(gè)過(guò)程讓我想想就覺(jué)得很開(kāi)心很有意義。

3、先做好柜員本分工作，做得好了，銀行其他崗位有需要用到我的時(shí)候，我也會(huì)很樂(lè)意考慮轉(zhuǎn)崗。

18、如何面對(duì)考核壓力？

考核壓力只是一種警醒和鞭策，不應(yīng)該成為我們的包袱，它只是時(shí)刻的提醒我們要保持進(jìn)取心、上進(jìn)心去為顧客服務(wù)，因此我們每每看到客戶走向柜臺(tái)的時(shí)候不應(yīng)該有壓力，相反，每一位顧客來(lái)到窗口前不是來(lái)麻煩你，而是來(lái)給你發(fā)一筆獎(jiǎng)金，一筆工資，他們是來(lái)幫助我們完成績(jī)效考核的。抱著這樣的心態(tài)去為客戶服務(wù)，考核就早已不是壓力了。

19、運(yùn)動(dòng)會(huì)中扮演的角色----拉拉隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

1、號(hào)召、集思廣益擬好口號(hào)；

2、現(xiàn)場(chǎng)組織大家喊加油

3、喊加油要看時(shí)機(jī)，不能影響我們的運(yùn)動(dòng)健兒，分散他們注意力反而弄巧成拙。

20、對(duì)8年合約怎么看？

可能相對(duì)于其他年限的確是比較長(zhǎng)，但是我還是可以接受的，因?yàn)椋?/p>

1、柜臺(tái)的工作有很大學(xué)問(wèn)8年沒(méi)準(zhǔn)還學(xué)不完，8年對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)成長(zhǎng)期。

2、一旦成為深圳農(nóng)行人，就安下心來(lái)在這個(gè)崗位上愛(ài)崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)，3年5年8年或者再長(zhǎng)的合約期限對(duì)我來(lái)說(shuō)都差別不大。

21、對(duì)人才的理解 分為全才和通才

從個(gè)人發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，在崗位上，他的能力與崗位要求相匹配，在工作中可以充分發(fā)揮自己的能力、工作水平，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，找到成就感。

從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和效益，有其存在的價(jià)值和不可替代性。

22、介紹你近期閱讀過(guò)的一本書(shū)

《地球是平的》 弗里德曼做了大量的實(shí)地采訪和調(diào)查寫的全球化在一定程度上確實(shí)也推平了一些阻礙國(guó)家與國(guó)家之間人與人之間的障礙，使各種交流、合作空前活躍，促使生產(chǎn)力掙脫地域等客觀條件的束縛，一些行業(yè)的興起與消失、產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代也大大提速。就要求我們作為地球村的一員，摒棄鐵飯碗的觀念，樹(shù)立活到老學(xué)到老的學(xué)習(xí)觀念，提高學(xué)習(xí)能力，應(yīng)對(duì)日新月異的職場(chǎng)挑戰(zhàn)，這樣才能使我們的國(guó)家、民族、產(chǎn)業(yè)乃至我們個(gè)人立于不敗之地。

23、無(wú)理取鬧的客戶

1、首先注意禮貌對(duì)待客戶，重視他的感受；

2、帶往接待室或者洽談室，進(jìn)一步的溝通交流，爭(zhēng)取化解矛盾；

3、維護(hù)銀行利益，報(bào)警。

24、父母給我最大的影響和幫助：腳踏實(shí)地，誠(chéng)實(shí)守信，先學(xué)會(huì)做人，再學(xué)做事。德 是最重要的。

25、婚姻、事業(yè) 要兼顧

1、兼顧是人生一直要面對(duì)的課題，2、引入自己學(xué)生時(shí)代兼顧工作和學(xué)習(xí)處理得很好的經(jīng)歷去論證你是具有兼顧能力的。

26、產(chǎn)品和服務(wù)哪個(gè)更重要

在產(chǎn)品質(zhì)量的概念中，客戶的滿意是最終的目標(biāo)。銀行是一個(gè)對(duì)于客戶的投訴和需求是高度關(guān)注的行業(yè)，所以產(chǎn)品的服務(wù)是包含在產(chǎn)品質(zhì)量的概念里。不同階段主導(dǎo)不同。在初階段，產(chǎn)品是最好的代言人和名片，，在銀行競(jìng)爭(zhēng)白熱化階段，銀行都開(kāi)始實(shí)行差異化經(jīng)營(yíng)，尋求服務(wù)突破是差異化重要手段。所以這個(gè)階段服務(wù)重要性更勝一籌。

27、銀行與其他企業(yè)最大的區(qū)別的 貨幣經(jīng)營(yíng)企業(yè)（社會(huì)性盈利性安全性流動(dòng)性）其他企業(yè)是產(chǎn)品、服務(wù)的生產(chǎn)流通經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲得利潤(rùn)的。

28、想從工作中獲得什么

1、獲得一個(gè)在這個(gè)社會(huì)上立足的位置，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，生存下來(lái)

2、學(xué)習(xí)到柜員的一些業(yè)務(wù)技能

3、社會(huì)對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)可

29、最喜歡的一個(gè)科目：

商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué) 宏觀角度去講述了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理要道，對(duì)銀行這個(gè)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)有了比較全面宏觀的認(rèn)識(shí)，案例分析非常的有意思，很精彩。最初時(shí)候接觸這門科目時(shí)，覺(jué)得它很多的條條框框，很多規(guī)定、比率指標(biāo)，但是其實(shí)它更像是一門藝術(shù)。貨幣經(jīng)營(yíng)，與人息息相關(guān)。更像一門藝術(shù)。

最不喜歡的科目：沒(méi)有。即使對(duì)某個(gè)老師的講課風(fēng)格不感興趣但也還是會(huì)多花時(shí)間對(duì)科目培養(yǎng)興趣。30、對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的理解：

根據(jù)我的理解，產(chǎn)品創(chuàng)新包括金融服務(wù)創(chuàng)新和金融工具創(chuàng)新。金融服務(wù)創(chuàng)新包括銀行針對(duì)客戶個(gè)性、需求提供更為人性化、更綜合更全面的金融服務(wù)，工具創(chuàng)新就是通過(guò)現(xiàn)有金融資產(chǎn)的拆分和重組，有效轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)或者使風(fēng)險(xiǎn)多元化，增加收益。銀行產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)該注重人性化、大眾化、差異化、靈活性。

31、互聯(lián)網(wǎng)金融格局有傳統(tǒng)金融互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和電商企業(yè)的開(kāi)創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)金融是指以依托于支付、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)以及搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)工具，實(shí)現(xiàn)資金融通、支付和信息中介等業(yè)務(wù)的一種新興金融。互聯(lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)精神相結(jié)合的新興領(lǐng)域。自然而然為適應(yīng)新的需求而產(chǎn)生的新模式及新業(yè)務(wù)。農(nóng)行的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

32、如何獲得客戶信任

首先出發(fā)點(diǎn)是以客戶的立場(chǎng)為客戶考慮，當(dāng)符合客戶與商家雙方構(gòu)成一直思想時(shí)，讓客戶感受到你是在真誠(chéng)為他服務(wù)，你也必須真誠(chéng)的為客戶服務(wù)！

這樣才能得到客戶的信任！

33、見(jiàn)重要客戶如何準(zhǔn)備

1、做足功課，對(duì)即將要見(jiàn)的這位顧客的喜好、合作需求、背景信息等有充分的了解，便于打開(kāi)話題以及表示出你想跟他合作的誠(chéng)意。第一，用心了解對(duì)方的心愿和擔(dān)憂。

2、產(chǎn)品是合作的核心基礎(chǔ)，充分了解自己即將要推廣的產(chǎn)品。運(yùn)用我們的知識(shí)、服務(wù)和產(chǎn)品完成對(duì)方心愿，滿足他的需求。

34、上司交給我一個(gè)很困難的任務(wù)

1、首先自己做足功課，分析困難所在，制定措施和可行計(jì)劃按部就班去執(zhí)行；

2、請(qǐng)教前輩和他人的幫助；

3、要有迎難而上的勇氣和堅(jiān)決完成任務(wù)的決心。

35、為什么要來(lái)農(nóng)行 農(nóng)行核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么 對(duì)農(nóng)行的評(píng)價(jià)（上有）

36、遺憾、高興、成功、失敗的事情

成功：舞蹈編排 在排練過(guò)程中隊(duì)員苦與累，要求嚴(yán)格，松散想中途放棄，發(fā)揮了小隊(duì)長(zhǎng)的功能，給隊(duì)員精神打氣加油，包容落后隊(duì)員，幫助她找準(zhǔn)節(jié)拍，跟上大家的節(jié)奏。引導(dǎo)大家培養(yǎng)默契，向著同一個(gè)目標(biāo)精益求精的追求。

失敗：高考失利。自強(qiáng)不息，接受挫折，總結(jié)失敗原因和經(jīng)驗(yàn)，并在大學(xué)四年堅(jiān)持勤勤懇懇學(xué)習(xí)每一門功課，認(rèn)真完成自己手上的每一件事情，因?yàn)槲移穼W(xué)出眾的表現(xiàn)被評(píng)為金融系的優(yōu)秀學(xué)生黨員等獎(jiǎng)項(xiàng)。對(duì)于一個(gè)真正的強(qiáng)者來(lái)說(shuō)，失敗不應(yīng)該想著要像拍戲NG一樣重來(lái)一次或者怨天尤人，而是向前看，完成好當(dāng)下的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取未來(lái)的人生走更精彩。

高興：自己有能力幫助別人，自己使別人過(guò)得更好，分享別人進(jìn)步的喜悅。

遺憾：最遺憾的是沒(méi)有一個(gè)合適的地方施展我的學(xué)識(shí)。最成功的是現(xiàn)在我獲得了今天這個(gè)面試的機(jī)會(huì)。

37、推銷信用卡

鎖準(zhǔn)目標(biāo)定位目標(biāo)人群--收入穩(wěn)定有一定還貸能力的工薪階層

介紹信用卡的優(yōu)點(diǎn)，觀察顧客本身的喜好和需求特點(diǎn)，結(jié)合他的偏好來(lái)推廣信用卡功能，推銷說(shuō)辭要因人而異

強(qiáng)調(diào)信用卡可以給他帶來(lái)的便利功能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他辦手續(xù)所花費(fèi)的一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間的，利大于弊

禮品手段

ps：在整個(gè)匯總之中，語(yǔ)句不算通順，但是我都有把一些我能想到的點(diǎn)跟方向列了出來(lái)，應(yīng)該不難看懂。還有，一些問(wèn)題比方說(shuō)為什么來(lái)深圳，為什么來(lái)農(nóng)行這種問(wèn)題，真是去哪個(gè)行，去面哪個(gè)城市，套個(gè)關(guān)鍵詞，答案都是通用的。很好準(zhǔn)備。對(duì)于不同問(wèn)題的理解，還會(huì)因人而異，希望你們都能組織出比我更好地答案~(*^__^*)

第三篇：銀行農(nóng)信社面試經(jīng)驗(yàn)

1、著裝方面，我看到很多應(yīng)聘者在面試的時(shí)候穿個(gè)羽絨服，頂個(gè)亂糟糟的頭發(fā)就過(guò)來(lái)了，形象非常重要，可以看出你對(duì)這件事情的重視程度。女生建議穿套裝，如果不穿套裝也應(yīng)該是讓人感覺(jué)比較干練。因?yàn)樘鞖獾脑颍以诿嬖嚨臅r(shí)候多數(shù)穿的是一件剪裁比較合身的黑色呢大衣，只有在中國(guó)銀行面試的時(shí)候穿的是套裝（那天比較熱）。如果穿套裝里面最好是襯衣，我看見(jiàn)有的女生套裝里穿的是毛衣，有點(diǎn)不大搭調(diào)，即使是毛衣也最好是黑色的。

2、蘇州畢竟還不是大都市，蘇州銀行的面試難度都不是很大的，只要不是太緊張，而且在回答問(wèn)題之前有一個(gè)思路，口齒清楚，問(wèn)題就不大。

3、投簡(jiǎn)歷的時(shí)候最好了解清楚這個(gè)崗位的性質(zhì)，很多同學(xué)看到接受應(yīng)屆生的就投，根本就不知道這個(gè)崗位是什么，例如我在投中國(guó)銀行的時(shí)候就是不曉得招的是編外的，招商銀行也不清楚是不是僅僅招一線柜員，而后來(lái)的招商證券居然招進(jìn)來(lái)的就是去推銷基金。浪費(fèi)了我很多時(shí)間。建議各位不要再犯這樣的錯(cuò)誤。

4、蘇州四大中最好的是農(nóng)行，地方性銀行農(nóng)商行也不錯(cuò)（一般農(nóng)商行只收本地的），其余的中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行都差不多。股份制銀行如招行據(jù)說(shuō)待遇比四大要高（高不過(guò)農(nóng)行），但是業(yè)務(wù)壓力比較大。

5、對(duì)于生源，是本地的當(dāng)然更好，因?yàn)闃I(yè)務(wù)畢竟是銀行的生命，而且銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，所以本地的生源關(guān)系網(wǎng)都在本地，有利于開(kāi)展業(yè)務(wù)。但是并不是說(shuō)外地生源就沒(méi)有機(jī)會(huì)，建行簽的同學(xué)里面就有很多是外地的生源，我們財(cái)大過(guò)來(lái)筆試和面試的基本上都收到offer了。

6、如果各位師弟師妹想去蘇州銀行的話，最好在年前就關(guān)注各大銀行的招聘動(dòng)態(tài)，蘇州每年一度的招聘會(huì)是一定要去的，很多機(jī)會(huì)。最關(guān)鍵的信息來(lái)源還是網(wǎng)站，財(cái)大就業(yè)網(wǎng)、賣我網(wǎng)、應(yīng)屆生以及中華英才網(wǎng)都不錯(cuò)。

第四篇：銀行筆試面試經(jīng)驗(yàn)

Ainy晴

大家好，我是2017屆畢業(yè)生，在銀行秋季招聘中獲得了3份offer（中行、工行、浦發(fā)），樓主想把自己の筆經(jīng)面經(jīng)傳給學(xué)弟學(xué)妹，還有為今年銀行春招の同屆人出出力，單純想為後來(lái)人做點(diǎn)事，也為自己攢點(diǎn)人品。（不要嫌棄我啰嗦…^_^…）

由於在上岸過(guò)程中也看了很多有關(guān)銀行の資訊，得到了往屆學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐の筆經(jīng)面經(jīng)，故想把這種好の傳統(tǒng)傳承下去，如果能夠幫助下一屆學(xué)弟學(xué)妹成功拿到銀行offer，那真是功德一件了。來(lái)自我介紹一下，以供學(xué)弟學(xué)妹能更好地定位吧。樓主男，非985和211高校學(xué)生，也無(wú)銀行家庭背景，只是省重點(diǎn)建設(shè)の一本高校。樓主報(bào)考の都是生源地銀行（沿海二線城市，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較大），本科讀の是工商管理類專業(yè)，大學(xué)期間還輔修了金融，另外樓主大學(xué)四年參加了很多學(xué)生工作，在班級(jí)、學(xué)生會(huì)、黨支部都任職過(guò)（感覺(jué)這也是優(yōu)勢(shì)，至少簡(jiǎn)曆豐富了一些），還有樓主獲得了挺多文藝比賽、社會(huì)實(shí)踐、優(yōu)秀學(xué)生幹部、獎(jiǎng)學(xué)金等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。不知道HR是看上了我哪一點(diǎn)，或者是因?yàn)槲窑文男┎蛔愣蕴窑危瑑H供參考啊。開(kāi)始進(jìn)入正題（字?jǐn)?shù)有點(diǎn)多，慎入）……

一、網(wǎng)申階段

樓主采用了撒大網(wǎng)の模式，網(wǎng)申了10家銀行（中行、建行、工行、農(nóng)行、浦發(fā)、招商、中信、民生、光大、郵政儲(chǔ)蓄銀行），股份制和四大行都報(bào)了。大家不要說(shuō)我沒(méi)原則，實(shí)在是因?yàn)樯习哆^(guò)程艱難，樓主想為自己多爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，到時(shí)拿到offer再好好選擇也不遲你們說(shuō)是不是。

建議大家可以加一些銀行の備考群，像某公のQQ群就挺好用の，考生會(huì)一起分享網(wǎng)申經(jīng)驗(yàn)。大家不要急著去網(wǎng)申，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己填錯(cuò)，或者不會(huì)填，但是有の網(wǎng)申提交後就無(wú)法修改，這時(shí)不妨先關(guān)注其他人出現(xiàn)了什麼狀況，以免自己也弄錯(cuò)。

建議大家網(wǎng)申前多看一些網(wǎng)申經(jīng)驗(yàn)帖（公眾號(hào)上、網(wǎng)上等都能搜索到），最好還是如實(shí)填吧，具體怎麼寫樓主就不細(xì)說(shuō)了，不然又要碼好多字。。

各大銀行秋招網(wǎng)申時(shí)間不一，招商是每年最早の，八月就開(kāi)始了，農(nóng)行10月才開(kāi)始，所以大家要認(rèn)真查看銀行招聘信息，以防漏了就虧大發(fā)了。另外，教大家一個(gè)方法，弄一張EXCEL表格，將網(wǎng)申每個(gè)銀行の賬號(hào)、密碼、所報(bào)崗位、網(wǎng)申地址、網(wǎng)申截止時(shí)間等等你認(rèn)為有用の信息登記在一個(gè)表上，才不會(huì)需要時(shí)找不到。

樓主報(bào)の崗位多是客戶經(jīng)理崗、理財(cái)經(jīng)理崗、營(yíng)銷崗，這個(gè)崗位競(jìng)爭(zhēng)比櫃員大，如果有人特別想進(jìn)銀行，報(bào)櫃員吧，如果你願(yuàn)意簽3-5年櫃員崗の話。

樓主網(wǎng)申只有農(nóng)行、光大銀行沒(méi)通過(guò)，聽(tīng)說(shuō)今年農(nóng)行要求比較嚴(yán)格，樓主好多朋友農(nóng)行網(wǎng)申也沒(méi)過(guò)，據(jù)說(shuō)是要學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)豐富（可是樓主學(xué)生工作做多了，也不懂為何刷我）。光大銀行網(wǎng)申沒(méi)過(guò)應(yīng)該是人品差吧。

二、筆試階段

筆試樓主棄考了郵政儲(chǔ)蓄銀行（筆試時(shí)間和浦發(fā)沖撞了，樓主選了浦發(fā)）、建行（樓主網(wǎng)申時(shí)腦抽報(bào)了櫃員崗，如果拿到offer也不會(huì)簽，所以棄考啦）。接下來(lái)講講每個(gè)銀行の筆試情況。不要問(wèn)樓主具體考什麼（自己上網(wǎng)搜，都可以搜到），樓主記憶不是很好，考完不記得具體各個(gè)銀行の題型題量題目了，只能提供經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)。

中國(guó)銀行：采用機(jī)房機(jī)考形式，題目考得特別細(xì)，題型有單選題、多選題（多選題做得想哭，感覺(jué)自己都白讀書(shū)了）。還有遊戲題，聽(tīng)說(shuō)是考觀察能力，大家有空多玩玩小遊戲吧，遊戲不容易玩，樓主之前特別訓(xùn)練了感覺(jué)還是沒(méi)啥用，可能我觀察力很差吧。題量特別多，考了快3小時(shí)，考完第一感覺(jué)是沒(méi)戲了，開(kāi)始懷疑人生、自我否定。沒(méi)想到筆試居然過(guò)了，中行題目難、題量多，應(yīng)該是考驗(yàn)大家有沒(méi)有毅力做完，因?yàn)榭纪瓿鰜?lái)大家普遍反應(yīng)都是不好，有の人考試中途就棄考了。

工商銀行：采用機(jī)房機(jī)考形式，題量適中，難度適中，工行考試是樓主最有把握進(jìn)面の，可能跟我備考階段特別訓(xùn)練了工行試卷有關(guān)。工行是宇宙行の名頭實(shí)在大，所以樓主當(dāng)時(shí)特Ainy晴

Ainy晴

別想進(jìn)工行，就很認(rèn)真做了工行の試卷。

招商銀行：采用機(jī)房機(jī)考形式，跟中行一樣考了小遊戲，難度也還好吧，沒(méi)啥印象了。民生銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行：采用自家電腦機(jī)考形式，所謂自家機(jī)考，是考生用自己の電腦參加筆試，在筆試過(guò)程中打開(kāi)攝像頭對(duì)準(zhǔn)人頭，不許低頭或者看著其他方向，不能發(fā)出說(shuō)話聲音，只能盯著電腦看，一旦低頭就會(huì)被判作弊。所以也不能夠用草稿紙做計(jì)算題了，只能心算。考試過(guò)程中樓主也因太累低了幾次頭，外面也有人大聲說(shuō)話過(guò)，但是都沒(méi)被判作弊，但希望大家還是按照要求來(lái)，不要涉險(xiǎn)，以防被判作弊取消面試資格。筆試地點(diǎn)の話，由於樓主宿舍都有舍友在，怕互相影響對(duì)方，所以樓主是在賓館開(kāi)了鐘點(diǎn)房，兩小時(shí)の考試，花了40元吧，樓主感覺(jué)賓館是比較理想の筆試地點(diǎn)，安靜也比較有安全感，不怕被人打擾，比宿舍、圖書(shū)館好。最後這三家銀行筆試也都通過(guò)了，感謝好運(yùn)の垂青！

二、面試階段

面試一般分為初面和二面，有の還有三面（其實(shí)就是面談，這輪基本不刷人）。然後體檢（銀行體檢刷人數(shù)量不一，中行浦發(fā)體檢幾乎不刷人，建行刷了快一半吧）就是最後の環(huán)節(jié)了，只要體檢過(guò)，基本就可以拿到offer了。

民生、招商樓主都是初面被刷，中信終面被刷，中行、工行、浦發(fā)拿到了offer。下面每個(gè)銀行分開(kāi)講吧。

1.招商銀行：初面地點(diǎn)在泉州，初面形式是辯論賽，辯題大概是：人生應(yīng)該制定好目標(biāo)，並跟著目標(biāo)走，一步步走向輝煌（正方）還是人生路漫漫而行，彎路也是一道風(fēng)景，人生處處是體驗(yàn)（反方）。樓主選擇了正方，由於這是樓主の第一次銀行初面，發(fā)揮得並不是很好，可能也是因?yàn)殛?duì)友比較優(yōu)秀吧，感覺(jué)自己沒(méi)有插上很多話。辯友有研究生、其他211高校等等の本科生，樓主頓時(shí)感覺(jué)沒(méi)啥信心了，不過(guò)某些考生也沒(méi)怎麼說(shuō)話，估計(jì)也被刷了吧。招商銀行最早開(kāi)始網(wǎng)申和筆試面試，待遇也不錯(cuò)，可以招到最好の生源，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)比其他銀行大。

一位研究生與我互加微信，我們也時(shí)常探討銀行面試經(jīng)驗(yàn)，學(xué)長(zhǎng)也給予了我挺多不錯(cuò)の建議（三年研究生真不是白上の，表達(dá)能力、專業(yè)知識(shí)掌握得比大多數(shù)本科生好，樓主也自愧不如）。對(duì)手也是朋友，建議大家面試完可以建個(gè)微信群，互通消息，才不會(huì)空等結(jié)果。辯論賽完，分行行長(zhǎng)還半結(jié)構(gòu)面試了一下，問(wèn)了我學(xué)生會(huì)工作の具體事項(xiàng)，樓主娓娓道來(lái)，行長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)頭。但是問(wèn)了我CET6有沒(méi)有過(guò)，我說(shuō)沒(méi)有，行長(zhǎng)露出了糾結(jié)の表情，感覺(jué)樓主被刷跟6級(jí)沒(méi)過(guò)也有關(guān)。還問(wèn)了其他隊(duì)友為何大學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)很差，該隊(duì)友回答の支支吾吾，最終也被刷了好像。還問(wèn)了其他讀金融專業(yè)の隊(duì)友英國(guó)脫歐對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)の影響、意大利公投對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)の影響等問(wèn)題，感覺(jué)行長(zhǎng)對(duì)他們の回答不滿意，說(shuō)他們要多關(guān)注國(guó)際大事，加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)。

2.中信銀行：福建分行並不是通過(guò)筆試來(lái)淘汰人，或者說(shuō)是通過(guò)簡(jiǎn)曆來(lái)選人の吧，可能是想要更合適の人才，筆試容易把低分高能の考生淘汰掉，有些同學(xué)甚至沒(méi)有筆試就進(jìn)了面試（中信在筆試後還去高校宣講招人，有人直接進(jìn)了終面）。有の考生對(duì)中信の這一做法很不滿但也無(wú)可奈何，中信也有自己の考慮吧。

接著是一面，一天時(shí)間面試將近400多人吧，半結(jié)構(gòu)形式，自我介紹加考官問(wèn)問(wèn)題。中信面試安排得並不合理，並不是按時(shí)段來(lái)安排考生面試，而是所有考生集中在一個(gè)時(shí)間簽到，一個(gè)上午大概有200多人吧，然而只有一間面試現(xiàn)場(chǎng)，所以排在後面の同學(xué)要等到很久才能面試。據(jù)說(shuō)到下午三點(diǎn)才面試完上午一批，而下午這批全部面試完已經(jīng)將近晚上九點(diǎn)，樓主面試了這麼多家銀行，感覺(jué)中信秩序安排不是很好，讓部分考生空等三四個(gè)小時(shí)，也影響了企業(yè)形象。不過(guò)中信人性化の一部分是讓考生到食堂免費(fèi)就餐，還給考生宣講會(huì)答疑解惑。一面結(jié)果大概是兩天後出來(lái)。

終面形式也是半結(jié)構(gòu)形式，自我介紹加問(wèn)問(wèn)題，五個(gè)考生一組，有の有問(wèn)問(wèn)題，有の沒(méi)Ainy晴

Ainy晴

有。我們那組只問(wèn)了兩個(gè)人問(wèn)題，考官問(wèn)了我和一位985高校の研究生學(xué)姐願(yuàn)不願(yuàn)意回生源地工作，我回答願(yuàn)意，學(xué)姐說(shuō)想在福州市區(qū)工作。面試完樓主還以為面試官對(duì)我有興趣，會(huì)錄用我才問(wèn)我問(wèn)題。可是結(jié)果出來(lái)是我和那位學(xué)姐都被淘汰了（在浦發(fā)面試現(xiàn)場(chǎng)又遇到學(xué)姐，詢問(wèn)の），不知道中信の選人標(biāo)準(zhǔn)是什麼。面試結(jié)果是兩周後出來(lái)，算挺久の了。

3.中國(guó)銀行：樓主在福州讀書(shū)，結(jié)果中行安排我去廈門面試，聽(tīng)HR說(shuō)是因?yàn)楦Ｖ莘中忻嬖囂嗳嗣Σ贿^(guò)來(lái)，撥了一些到廈門分行面試，樓主心疼車費(fèi)，嗚……。中行面試現(xiàn)場(chǎng)秩序尤佳，考生進(jìn)侯考室之前先上交手機(jī)，大概分為五六個(gè)面試小組，有6個(gè)面試考場(chǎng)，每組15人左右，面試順序自己抽。中行人性化の一面是有急事の考生可以先行面試，樓主抽了3號(hào)，意思是小組第三個(gè)面試。考官是被臨時(shí)抽調(diào)安排面試哪一個(gè)小組，面試自我介紹中不許說(shuō)自己の姓名，這最大程度保證了面試の公平性（據(jù)說(shuō)是因?yàn)橹澳承忻嬖嚳脊僮尶忌吡酸衢T，中行可能吸取了教訓(xùn)吧），果然是大行，做得讓人佩服。

中行只有一輪面試，半結(jié)構(gòu)形式，三個(gè)考官面試一個(gè)考生。面試樓主の是一女兩男，感覺(jué)女考官很有親和力，喜歡笑，這是中行人性化一面の又一體現(xiàn)吧。考官讓樓主一分鐘自我介紹。樓主巴拉巴拉，說(shuō)了至少兩分鐘吧，考官也沒(méi)有掐表。考官問(wèn)了樓主五六個(gè)問(wèn)題，大概是A.你報(bào)の是營(yíng)銷崗，你在大學(xué)中做の哪一件事可以說(shuō)明你具有優(yōu)秀の溝通能力？樓主巴拉巴拉，說(shuō)了學(xué)生會(huì)工作如何複雜，不得他人理解，樓主是怎麼一步步解決の。建議大家可以提前想好這種考官可能會(huì)問(wèn)の問(wèn)題，提前想好如何應(yīng)答，不然面試現(xiàn)場(chǎng)很可能會(huì)一時(shí)想不出來(lái)說(shuō)什麼例子。B.父母の工作，家裏幾個(gè)小孩？C.你最不喜歡什麼類型の人，平時(shí)你是怎麼與這些人相處の？樓主回答不喜歡不上進(jìn)の、消極の人，大學(xué)期間應(yīng)該有所專注，學(xué)業(yè)也好、學(xué)生工作也好、社會(huì)實(shí)踐也罷，總之不要虛度大學(xué)時(shí)光，不然畢業(yè)了找不到好工作。如何相處，樓主大概是說(shuō)曾經(jīng)勸過(guò)這些同學(xué)應(yīng)該多走出去看看，不要太宅，但是說(shuō)了幾次沒(méi)用，也就放棄了不再勸。面試官笑著點(diǎn)點(diǎn)頭。D.你報(bào)了哪幾家銀行，除了銀行還有報(bào)其他單位嗎？目前有拿到offer嗎？樓主當(dāng)初也是單純，老師地說(shuō)報(bào)了六七家銀行，連銀行名稱都說(shuō)出來(lái)了。面試官笑著說(shuō)報(bào)了好多啊，樓主當(dāng)下才反應(yīng)過(guò)來(lái)自己の遲鈍，後悔自己不懂面試の圈套。除了這個(gè)回答樓主自己感覺(jué)不好之外，其他自我感覺(jué)還蠻好の。其他問(wèn)題記不得了，見(jiàn)諒啊。中行大概過(guò)了一個(gè)月通知去體檢，等得好久好久，所以想拿銀行offerの同學(xué)要做好心理準(zhǔn)備，這是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。等結(jié)果の日子真の度日如年，看到每個(gè)短信電話郵件都會(huì)下意識(shí)以為是銀行人事處打過(guò)來(lái)の，心好累好累。

4.民生銀行：一面是結(jié)構(gòu)化形式加半結(jié)構(gòu)化形式，大概5個(gè)面試官面試8個(gè)考生。結(jié)構(gòu)化問(wèn)題通過(guò)抽簽選取，樓主抽到の問(wèn)題是在團(tuán)隊(duì)工作中，自己經(jīng)常處?kù)逗畏N角色，為什麼？其他人の問(wèn)題有の是，假設(shè)你是一家鞋店の店長(zhǎng)，一位老者來(lái)你家買鞋，但是你家沒(méi)有他要の款式，你怎麼辦？該考生回答推薦他去就近の老人款式鞋の鞋店購(gòu)買，考官回複說(shuō)，那你不是把自家生意讓給別人了嗎？感覺(jué)都是套路啊，心疼這位考生。其他問(wèn)題中規(guī)中矩，樓主也記不太清楚了。

半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題是考官念了一遍毛主席の紅軍不怕遠(yuǎn)征難,萬(wàn)水千山只等閑。五嶺逶迤騰細(xì)浪,烏蒙磅礴走泥丸。金沙水拍雲(yún)崖暖,大渡橋橫鐵索寒。更喜岷山千裏雪,三軍過(guò)後盡開(kāi)顏。讓每位考生背誦一遍，並說(shuō)說(shuō)自己の理解。佩服第二個(gè)背誦の女生，居然一字不差地背誦出來(lái)。樓主大概是說(shuō)了要傳承紅軍精神，運(yùn)用到日常學(xué)習(xí)工作生活中去，建設(shè)好我們の國(guó)家（頓時(shí)把黨課內(nèi)容回憶起來(lái)了哈哈哈）。樓主自認(rèn)為在小組表現(xiàn)中還算中上，不懂為何被刷，可能是不適合民生銀行吧，而且據(jù)說(shuō)民生銀行招收の是派遣工。

5.浦發(fā)銀行：浦發(fā)很有人性化の一面是為考生準(zhǔn)備了熱飲和食物，工作人員也滿面微笑。一面是半結(jié)構(gòu)化面試（三個(gè)考官面試一個(gè)考生），大概問(wèn)了我實(shí)習(xí)の具體事項(xiàng)，學(xué)到了什麼；舉例生活中如何運(yùn)用到金融知識(shí)；為什麼報(bào)浦發(fā)銀行……（建議各位考生提前了解好各個(gè)銀行の優(yōu)勢(shì)，在回答為何報(bào)考這家銀行時(shí)能通過(guò)舉例說(shuō)明自己不是撒大網(wǎng)の，不然銀行會(huì)認(rèn)為Ainy晴

Ainy晴

你是來(lái)打醬油の或者拿到offer可能也會(huì)棄簽）

浦發(fā)の一面和二面安排得很緊，上午一面，下午就二面，高效率還是挺好の。二面是對(duì)抗式無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，設(shè)定一個(gè)情景，作為銀行の工作人員，在聖誕節(jié)の時(shí)候，選定一個(gè)場(chǎng)所（以商場(chǎng)為主，面積、人流量、顧客年齡層不一樣），自定活動(dòng)形式內(nèi)容，如何更好地售賣金融產(chǎn)品，為此次活動(dòng)取名和宣傳口號(hào)兩組選手（每組大概五六個(gè)人）。每組5分鐘自我思考，十五分鐘小組討論並將想法寫在大字報(bào)上，五分鐘介紹方案，之後是輪流對(duì)對(duì)方小組の方案提出質(zhì)疑，對(duì)方小組提出解決方法。總の來(lái)說(shuō)，我們小組配合較融洽，有一個(gè)研究生學(xué)長(zhǎng)想法很好，在他の帶領(lǐng)下我們成功制定了一套方案。我們小組每個(gè)成員都積極表達(dá)了想法，有人有不同意見(jiàn)時(shí)也是通過(guò)說(shuō)服對(duì)方來(lái)解決，有個(gè)女生字寫得漂亮，就讓她寫了大字報(bào)。很感謝我這次の無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試遇上了友善の隊(duì)友，每次面試總能從隊(duì)友對(duì)手身上學(xué)到東西。建議大家準(zhǔn)備個(gè)筆記本，將自己每次面試の表現(xiàn)記錄下來(lái)，特別要注明不足，下次改進(jìn)。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組後還有考官問(wèn)問(wèn)題（每組前面有考官全程看選手表現(xiàn)），大概每人一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)題如下：你認(rèn)為在你們小組中，誰(shuí)表現(xiàn)得最好，為什麼？為什麼在自由辯論中，你很少說(shuō)話，是處?kù)妒颤N考慮？評(píng)價(jià)每個(gè)小組成員の表現(xiàn)？如果在團(tuán)隊(duì)合作中，你最想要跟誰(shuí)一起工作？大家普遍對(duì)研究生學(xué)長(zhǎng)の表現(xiàn)較為滿意。突然發(fā)覺(jué)我看人挺準(zhǔn)の，面試完學(xué)長(zhǎng)問(wèn)我是不是因?yàn)樗L(zhǎng)得老才知道他是研究生。我說(shuō)是因?yàn)樗麅?yōu)秀の表現(xiàn)猜出來(lái)の，他對(duì)我說(shuō)了謝謝。

終面大概過(guò)了兩天，在侯考現(xiàn)場(chǎng)看到了三四個(gè)二面一個(gè)小組の，看來(lái)我們小組表現(xiàn)還不錯(cuò)。終面也是半結(jié)構(gòu)面試，跟一面差不多，就不贅述了。

大概過(guò)了一周多，HR打電話跟我說(shuō)，等總行審批過(guò)（一般審批都會(huì)過(guò)）就能拿到offer，原來(lái)浦發(fā)每個(gè)分行只能決定要一些員工，而剩下の一些要交由總行審批。樓主有朋友是直接通知去體檢の，看來(lái)他們是更加優(yōu)秀才會(huì)不用總行審批。樓主心裏還是留有希望の，但是等了一個(gè)多月都沒(méi)通知總行審批過(guò)了沒(méi)，樓主已經(jīng)快失去信心。接到總行審批通過(guò)の消息已經(jīng)距離終面快一個(gè)半月（都快過(guò)年了）。無(wú)奈那時(shí)樓主已經(jīng)簽了其他家，只能跟HR表明棄簽。

6.工商銀行：一面後面緊接著二面，工行の面試是半外包給智聯(lián)招聘の，三個(gè)面試官（一個(gè)工行高管，兩個(gè)智聯(lián)員工）。參加工行面試の是天南地北の考生，985211高校比比皆是，研究生海歸也不在少數(shù)。

一面是對(duì)抗式無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，類似辯論賽，最後兩個(gè)小組商量出一個(gè)解決辦法。辯題是模擬虛擬信用卡是否值得銀行大力推廣。樓主對(duì)這方面知識(shí)實(shí)在不甚了解，偏偏又抽到反方更是無(wú)話可說(shuō)，小組中有個(gè)研究生，幾乎都是他代表小組發(fā)言。對(duì)方小組可能因?yàn)槭钦剑佑袃?yōu)勢(shì)，我們小組明顯表現(xiàn)得稍遜一籌。這次面試自我感覺(jué)是所有銀行面試中表現(xiàn)最差の，沒(méi)說(shuō)上幾句話，存在感挺低の。

二面是半結(jié)構(gòu)化面試，大概問(wèn)了舉例說(shuō)明自己善於與人溝通，如何適合客戶經(jīng)理這個(gè)崗位？自身存在哪些不足？報(bào)考了哪幾個(gè)銀行，目前拿到幾份offer？為何選擇報(bào)考股份制銀行？吸取了中行面試の教訓(xùn)，樓主只說(shuō)報(bào)考了四家，四大行不好進(jìn)，報(bào)考股份制銀行墊墊底，不知這個(gè)回答會(huì)不會(huì)更好。記得面試那天天氣特別冷，穿著正裝在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖，自我感覺(jué)表現(xiàn)不好，已經(jīng)不抱希望了。

意料之外，收到了工行の面談和體檢通知，但是無(wú)奈那時(shí)樓主已經(jīng)簽了其他家，只能婉拒我最愛(ài)の宇宙行了。如果工行結(jié)果早點(diǎn)出來(lái)，我可能就簽了。舍友實(shí)力吐槽我拒絕了兩家世界500強(qiáng)のoffer，然而我簽約の那家也是世界500強(qiáng)，命運(yùn)の造弄啊。

三、總結(jié)

1.認(rèn)真?zhèn)淇迹P試是關(guān)鍵。

2.多向考過(guò)銀行の學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐取經(jīng)，多逛貼吧、上網(wǎng)，查找信息。3.擺正心態(tài)，銀行上岸是漫漫長(zhǎng)路，要做好打持久戰(zhàn)の準(zhǔn)備。

4.不是想說(shuō)明銀行如何好或者如何壞，只給想考銀行の同志一些經(jīng)驗(yàn)。

Ainy晴

Ainy晴

5.沒(méi)有最好の工作，只有適合自己の工作。

6.多做幾手準(zhǔn)備，不是只有考銀行這條路，驚喜也許就在不經(jīng)意間。7.祝願(yuàn)大家前程光明，畢業(yè)快樂(lè)！（碼了好多字，看完の朋友求好評(píng)~）

Ainy晴

第五篇：銀行筆試面試經(jīng)驗(yàn)

大家好，我是2017屆畢業(yè)生，在銀行秋季招聘中獲得了3份offer（中行、工行、浦發(fā)），樓主想把自己的筆經(jīng)面經(jīng)傳給學(xué)弟學(xué)妹，還有為今年銀行春招的同屆人出出力，單純想為后來(lái)人做點(diǎn)事，也為自己攢點(diǎn)人品。（不要嫌棄我啰嗦…^_^…）

由于在上岸過(guò)程中也看了很多有關(guān)銀行的資訊，得到了往屆學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的筆經(jīng)面經(jīng)，故想把這種好的傳統(tǒng)傳承下去，如果能夠幫助下一屆學(xué)弟學(xué)妹成功拿到銀行offer，那真是功德一件了。來(lái)自我介紹一下，以供學(xué)弟學(xué)妹能更好地定位吧。樓主男，非985和211高校學(xué)生，也無(wú)銀行家庭背景，只是省重點(diǎn)建設(shè)的一本高校。樓主報(bào)考的都是生源地銀行（沿海二線城市，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較大），本科讀的是工商管理類專業(yè)，大學(xué)期間還輔修了金融，另外樓主大學(xué)四年參加了很多學(xué)生工作，在班級(jí)、學(xué)生會(huì)、黨支部都任職過(guò)（感覺(jué)這也是優(yōu)勢(shì)，至少簡(jiǎn)歷豐富了一些），還有樓主獲得了挺多文藝比賽、社會(huì)實(shí)踐、優(yōu)秀學(xué)生干部、獎(jiǎng)學(xué)金等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。不知道HR是看上了我哪一點(diǎn)，或者是因?yàn)槲业哪男┎蛔愣蕴业模瑑H供參考啊。開(kāi)始進(jìn)入正題（字?jǐn)?shù)有點(diǎn)多，慎入）……

一、網(wǎng)申階段

樓主采用了撒大網(wǎng)的模式，網(wǎng)申了10家銀行（中行、建行、工行、農(nóng)行、浦發(fā)、招商、中信、民生、光大、郵政儲(chǔ)蓄銀行），股份制和四大行都報(bào)了。大家不要說(shuō)我沒(méi)原則，實(shí)在是因?yàn)樯习哆^(guò)程艱難，樓主想為自己多爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，到時(shí)拿到offer再好好選擇也不遲你們說(shuō)是不是。

建議大家可以加一些銀行的備考群，像某公的QQ群就挺好用的，考生會(huì)一起分享網(wǎng)申經(jīng)驗(yàn)。大家不要急著去網(wǎng)申，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己填錯(cuò)，或者不會(huì)填，但是有的網(wǎng)申提交后就無(wú)法修改，這時(shí)不妨先關(guān)注其他人出現(xiàn)了什么狀況，以免自己也弄錯(cuò)。

建議大家網(wǎng)申前多看一些網(wǎng)申經(jīng)驗(yàn)帖（公眾號(hào)上、網(wǎng)上等都能搜索到），最好還是如實(shí)填吧，具體怎么寫樓主就不細(xì)說(shuō)了，不然又要碼好多字。。

各大銀行秋招網(wǎng)申時(shí)間不一，招商是每年最早的，八月就開(kāi)始了，農(nóng)行10月才開(kāi)始，所以大家要認(rèn)真查看銀行招聘信息，以防漏了就虧大發(fā)了。另外，教大家一個(gè)方法，弄一張EXCEL表格，將網(wǎng)申每個(gè)銀行的賬號(hào)、密碼、所報(bào)崗位、網(wǎng)申地址、網(wǎng)申截止時(shí)間等等你認(rèn)為有用的信息登記在一個(gè)表上，才不會(huì)需要時(shí)找不到。

樓主報(bào)的崗位多是客戶經(jīng)理崗、理財(cái)經(jīng)理崗、營(yíng)銷崗，這個(gè)崗位競(jìng)爭(zhēng)比柜員大，如果有人特別想進(jìn)銀行，報(bào)柜員吧，如果你愿意簽3-5年柜員崗的話。

樓主網(wǎng)申只有農(nóng)行、光大銀行沒(méi)通過(guò)，聽(tīng)說(shuō)今年農(nóng)行要求比較嚴(yán)格，樓主好多朋友農(nóng)行網(wǎng)申也沒(méi)過(guò)，據(jù)說(shuō)是要學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)豐富（可是樓主學(xué)生工作做多了，也不懂為何刷我）。光大銀行網(wǎng)申沒(méi)過(guò)應(yīng)該是人品差吧。

二、筆試階段

筆試樓主棄考了郵政儲(chǔ)蓄銀行（筆試時(shí)間和浦發(fā)沖撞了，樓主選了浦發(fā)）、建行（樓主網(wǎng)申時(shí)腦抽報(bào)了柜員崗，如果拿到offer也不會(huì)簽，所以棄考啦）。接下來(lái)講講每個(gè)銀行的筆試情況。不要問(wèn)樓主具體考什么（自己上網(wǎng)搜，都可以搜到），樓主記憶不是很好，考完不記得具體各個(gè)銀行的題型題量題目了，只能提供經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)。

中國(guó)銀行：采用機(jī)房機(jī)考形式，題目考得特別細(xì)，題型有單選題、多選題（多選題做得想哭，感覺(jué)自己都白讀書(shū)了）。還有游戲題，聽(tīng)說(shuō)是考觀察能力，大家有空多玩玩小游戲吧，游戲不容易玩，樓主之前特別訓(xùn)練了感覺(jué)還是沒(méi)啥用，可能我觀察力很差吧。題量特別多，考了快3小時(shí)，考完第一感覺(jué)是沒(méi)戲了，開(kāi)始懷疑人生、自我否定。沒(méi)想到筆試居然過(guò)了，中行題目難、題量多，應(yīng)該是考驗(yàn)大家有沒(méi)有毅力做完，因?yàn)榭纪瓿鰜?lái)大家普遍反應(yīng)都是不好，有的人考試中途就棄考了。

工商銀行：采用機(jī)房機(jī)考形式，題量適中，難度適中，工行考試是樓主最有把握進(jìn)面的，可能跟我備考階段特別訓(xùn)練了工行試卷有關(guān)。工行是宇宙行的名頭實(shí)在大，所以樓主當(dāng)時(shí)特別想進(jìn)工行，就很認(rèn)真做了工行的試卷。

招商銀行：采用機(jī)房機(jī)考形式，跟中行一樣考了小游戲，難度也還好吧，沒(méi)啥印象了。民生銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行：采用自家電腦機(jī)考形式，所謂自家機(jī)考，是考生用自己的電腦參加筆試，在筆試過(guò)程中打開(kāi)攝像頭對(duì)準(zhǔn)人頭，不許低頭或者看著其他方向，不能發(fā)出說(shuō)話聲音，只能盯著電腦看，一旦低頭就會(huì)被判作弊。所以也不能夠用草稿紙做計(jì)算題了，只能心算。考試過(guò)程中樓主也因太累低了幾次頭，外面也有人大聲說(shuō)話過(guò)，但是都沒(méi)被判作弊，但希望大家還是按照要求來(lái)，不要涉險(xiǎn)，以防被判作弊取消面試資格。筆試地點(diǎn)的話，由于樓主宿舍都有舍友在，怕互相影響對(duì)方，所以樓主是在賓館開(kāi)了鐘點(diǎn)房，兩小時(shí)的考試，花了40元吧，樓主感覺(jué)賓館是比較理想的筆試地點(diǎn)，安靜也比較有安全感，不怕被人打擾，比宿舍、圖書(shū)館好。最后這三家銀行筆試也都通過(guò)了，感謝好運(yùn)的垂青！

二、面試階段

面試一般分為初面和二面，有的還有三面（其實(shí)就是面談，這輪基本不刷人）。然后體檢（銀行體檢刷人數(shù)量不一，中行浦發(fā)體檢幾乎不刷人，建行刷了快一半吧）就是最后的環(huán)節(jié)了，只要體檢過(guò)，基本就可以拿到offer了。

民生、招商樓主都是初面被刷，中信終面被刷，中行、工行、浦發(fā)拿到了offer。下面每個(gè)銀行分開(kāi)講吧。

1.招商銀行：初面地點(diǎn)在泉州，初面形式是辯論賽，辯題大概是：人生應(yīng)該制定好目標(biāo)，并跟著目標(biāo)走，一步步走向輝煌（正方）還是人生路漫漫而行，彎路也是一道風(fēng)景，人生處處是體驗(yàn)（反方）。樓主選擇了正方，由于這是樓主的第一次銀行初面，發(fā)揮得并不是很好，可能也是因?yàn)殛?duì)友比較優(yōu)秀吧，感覺(jué)自己沒(méi)有插上很多話。辯友有研究生、其他211高校等等的本科生，樓主頓時(shí)感覺(jué)沒(méi)啥信心了，不過(guò)某些考生也沒(méi)怎么說(shuō)話，估計(jì)也被刷了吧。招商銀行最早開(kāi)始網(wǎng)申和筆試面試，待遇也不錯(cuò)，可以招到最好的生源，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)比其他銀行大。

一位研究生與我互加微信，我們也時(shí)常探討銀行面試經(jīng)驗(yàn)，學(xué)長(zhǎng)也給予了我挺多不錯(cuò)的建議（三年研究生真不是白上的，表達(dá)能力、專業(yè)知識(shí)掌握得比大多數(shù)本科生好，樓主也自愧不如）。對(duì)手也是朋友，建議大家面試完可以建個(gè)微信群，互通消息，才不會(huì)空等結(jié)果。辯論賽完，分行行長(zhǎng)還半結(jié)構(gòu)面試了一下，問(wèn)了我學(xué)生會(huì)工作的具體事項(xiàng)，樓主娓娓道來(lái)，行長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)頭。但是問(wèn)了我CET6有沒(méi)有過(guò)，我說(shuō)沒(méi)有，行長(zhǎng)露出了糾結(jié)的表情，感覺(jué)樓主被刷跟6級(jí)沒(méi)過(guò)也有關(guān)。還問(wèn)了其他隊(duì)友為何大學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)很差，該隊(duì)友回答的支支吾吾，最終也被刷了好像。還問(wèn)了其他讀金融專業(yè)的隊(duì)友英國(guó)脫歐對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響、意大利公投對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響等問(wèn)題，感覺(jué)行長(zhǎng)對(duì)他們的回答不滿意，說(shuō)他們要多關(guān)注國(guó)際大事，加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)。

2.中信銀行：福建分行并不是通過(guò)筆試來(lái)淘汰人，或者說(shuō)是通過(guò)簡(jiǎn)歷來(lái)選人的吧，可能是想要更合適的人才，筆試容易把低分高能的考生淘汰掉，有些同學(xué)甚至沒(méi)有筆試就進(jìn)了面試（中信在筆試后還去高校宣講招人，有人直接進(jìn)了終面）。有的考生對(duì)中信的這一做法很不滿但也無(wú)可奈何，中信也有自己的考慮吧。

接著是一面，一天時(shí)間面試將近400多人吧，半結(jié)構(gòu)形式，自我介紹加考官問(wèn)問(wèn)題。中信面試安排得并不合理，并不是按時(shí)段來(lái)安排考生面試，而是所有考生集中在一個(gè)時(shí)間簽到，一個(gè)上午大概有200多人吧，然而只有一間面試現(xiàn)場(chǎng)，所以排在后面的同學(xué)要等到很久才能面試。據(jù)說(shuō)到下午三點(diǎn)才面試完上午一批，而下午這批全部面試完已經(jīng)將近晚上九點(diǎn)，樓主面試了這么多家銀行，感覺(jué)中信秩序安排不是很好，讓部分考生空等三四個(gè)小時(shí)，也影響了企業(yè)形象。不過(guò)中信人性化的一部分是讓考生到食堂免費(fèi)就餐，還給考生宣講會(huì)答疑解惑。一面結(jié)果大概是兩天后出來(lái)。

終面形式也是半結(jié)構(gòu)形式，自我介紹加問(wèn)問(wèn)題，五個(gè)考生一組，有的有問(wèn)問(wèn)題，有的沒(méi)有。我們那組只問(wèn)了兩個(gè)人問(wèn)題，考官問(wèn)了我和一位985高校的研究生學(xué)姐愿不愿意回生源地工作，我回答愿意，學(xué)姐說(shuō)想在福州市區(qū)工作。面試完樓主還以為面試官對(duì)我有興趣，會(huì)錄用我才問(wèn)我問(wèn)題。可是結(jié)果出來(lái)是我和那位學(xué)姐都被淘汰了（在浦發(fā)面試現(xiàn)場(chǎng)又遇到學(xué)姐，詢問(wèn)的），不知道中信的選人標(biāo)準(zhǔn)是什么。面試結(jié)果是兩周后出來(lái)，算挺久的了。

3.中國(guó)銀行：樓主在福州讀書(shū)，結(jié)果中行安排我去廈門面試，聽(tīng)HR說(shuō)是因?yàn)楦Ｖ莘中忻嬖囂嗳嗣Σ贿^(guò)來(lái)，撥了一些到廈門分行面試，樓主心疼車費(fèi)，嗚……。中行面試現(xiàn)場(chǎng)秩序尤佳，考生進(jìn)侯考室之前先上交手機(jī)，大概分為五六個(gè)面試小組，有6個(gè)面試考場(chǎng)，每組15人左右，面試順序自己抽。中行人性化的一面是有急事的考生可以先行面試，樓主抽了3號(hào)，意思是小組第三個(gè)面試。考官是被臨時(shí)抽調(diào)安排面試哪一個(gè)小組，面試自我介紹中不許說(shuō)自己的姓名，這最大程度保證了面試的公平性（據(jù)說(shuō)是因?yàn)橹澳承忻嬖嚳脊僮尶忌吡撕箝T，中行可能吸取了教訓(xùn)吧），果然是大行，做得讓人佩服。

中行只有一輪面試，半結(jié)構(gòu)形式，三個(gè)考官面試一個(gè)考生。面試樓主的是一女兩男，感覺(jué)女考官很有親和力，喜歡笑，這是中行人性化一面的又一體現(xiàn)吧。考官讓樓主一分鐘自我介紹。樓主巴拉巴拉，說(shuō)了至少兩分鐘吧，考官也沒(méi)有掐表。考官問(wèn)了樓主五六個(gè)問(wèn)題，大概是A.你報(bào)的是營(yíng)銷崗，你在大學(xué)中做的哪一件事可以說(shuō)明你具有優(yōu)秀的溝通能力？樓主巴拉巴拉，說(shuō)了學(xué)生會(huì)工作如何復(fù)雜，不得他人理解，樓主是怎么一步步解決的。建議大家可以提前想好這種考官可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，提前想好如何應(yīng)答，不然面試現(xiàn)場(chǎng)很可能會(huì)一時(shí)想不出來(lái)說(shuō)什么例子。B.父母的工作，家里幾個(gè)小孩？C.你最不喜歡什么類型的人，平時(shí)你是怎么與這些人相處的？樓主回答不喜歡不上進(jìn)的、消極的人，大學(xué)期間應(yīng)該有所專注，學(xué)業(yè)也好、學(xué)生工作也好、社會(huì)實(shí)踐也罷，總之不要虛度大學(xué)時(shí)光，不然畢業(yè)了找不到好工作。如何相處，樓主大概是說(shuō)曾經(jīng)勸過(guò)這些同學(xué)應(yīng)該多走出去看看，不要太宅，但是說(shuō)了幾次沒(méi)用，也就放棄了不再勸。面試官笑著點(diǎn)點(diǎn)頭。D.你報(bào)了哪幾家銀行，除了銀行還有報(bào)其他單位嗎？目前有拿到offer嗎？樓主當(dāng)初也是單純，老師地說(shuō)報(bào)了六七家銀行，連銀行名稱都說(shuō)出來(lái)了。面試官笑著說(shuō)報(bào)了好多啊，樓主當(dāng)下才反應(yīng)過(guò)來(lái)自己的遲鈍，后悔自己不懂面試的圈套。除了這個(gè)回答樓主自己感覺(jué)不好之外，其他自我感覺(jué)還蠻好的。其他問(wèn)題記不得了，見(jiàn)諒啊。中行大概過(guò)了一個(gè)月通知去體檢，等得好久好久，所以想拿銀行offer的同學(xué)要做好心理準(zhǔn)備，這是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。等結(jié)果的日子真的度日如年，看到每個(gè)短信電話郵件都會(huì)下意識(shí)以為是銀行人事處打過(guò)來(lái)的，心好累好累。

4.民生銀行：一面是結(jié)構(gòu)化形式加半結(jié)構(gòu)化形式，大概5個(gè)面試官面試8個(gè)考生。結(jié)構(gòu)化問(wèn)題通過(guò)抽簽選取，樓主抽到的問(wèn)題是在團(tuán)隊(duì)工作中，自己經(jīng)常處于何種角色，為什么？其他人的問(wèn)題有的是，假設(shè)你是一家鞋店的店長(zhǎng)，一位老者來(lái)你家買鞋，但是你家沒(méi)有他要的款式，你怎么辦？該考生回答推薦他去就近的老人款式鞋的鞋店購(gòu)買，考官回復(fù)說(shuō)，那你不是把自家生意讓給別人了嗎？感覺(jué)都是套路啊，心疼這位考生。其他問(wèn)題中規(guī)中矩，樓主也記不太清楚了。

半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題是考官念了一遍毛主席的紅軍不怕遠(yuǎn)征難,萬(wàn)水千山只等閑。五嶺逶迤騰細(xì)浪,烏蒙磅礴走泥丸。金沙水拍云崖暖,大渡橋橫鐵索寒。更喜岷山千里雪,三軍過(guò)后盡開(kāi)顏。讓每位考生背誦一遍，并說(shuō)說(shuō)自己的理解。佩服第二個(gè)背誦的女生，居然一字不差地背誦出來(lái)。樓主大概是說(shuō)了要傳承紅軍精神，運(yùn)用到日常學(xué)習(xí)工作生活中去，建設(shè)好我們的國(guó)家（頓時(shí)把黨課內(nèi)容回憶起來(lái)了哈哈哈）。樓主自認(rèn)為在小組表現(xiàn)中還算中上，不懂為何被刷，可能是不適合民生銀行吧，而且據(jù)說(shuō)民生銀行招收的是派遣工。

5.浦發(fā)銀行：浦發(fā)很有人性化的一面是為考生準(zhǔn)備了熱飲和食物，工作人員也滿面微笑。一面是半結(jié)構(gòu)化面試（三個(gè)考官面試一個(gè)考生），大概問(wèn)了我實(shí)習(xí)的具體事項(xiàng)，學(xué)到了什么；舉例生活中如何運(yùn)用到金融知識(shí)；為什么報(bào)浦發(fā)銀行……（建議各位考生提前了解好各個(gè)銀行的優(yōu)勢(shì)，在回答為何報(bào)考這家銀行時(shí)能通過(guò)舉例說(shuō)明自己不是撒大網(wǎng)的，不然銀行會(huì)認(rèn)為你是來(lái)打醬油的或者拿到offer可能也會(huì)棄簽）

浦發(fā)的一面和二面安排得很緊，上午一面，下午就二面，高效率還是挺好的。二面是對(duì)抗式無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，設(shè)定一個(gè)情景，作為銀行的工作人員，在圣誕節(jié)的時(shí)候，選定一個(gè)場(chǎng)所（以商場(chǎng)為主，面積、人流量、顧客年齡層不一樣），自定活動(dòng)形式內(nèi)容，如何更好地售賣金融產(chǎn)品，為此次活動(dòng)取名和宣傳口號(hào)兩組選手（每組大概五六個(gè)人）。每組5分鐘自我思考，十五分鐘小組討論并將想法寫在大字報(bào)上，五分鐘介紹方案，之后是輪流對(duì)對(duì)方小組的方案提出質(zhì)疑，對(duì)方小組提出解決方法。總的來(lái)說(shuō)，我們小組配合較融洽，有一個(gè)研究生學(xué)長(zhǎng)想法很好，在他的帶領(lǐng)下我們成功制定了一套方案。我們小組每個(gè)成員都積極表達(dá)了想法，有人有不同意見(jiàn)時(shí)也是通過(guò)說(shuō)服對(duì)方來(lái)解決，有個(gè)女生字寫得漂亮，就讓她寫了大字報(bào)。很感謝我這次的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試遇上了友善的隊(duì)友，每次面試總能從隊(duì)友對(duì)手身上學(xué)到東西。建議大家準(zhǔn)備個(gè)筆記本，將自己每次面試的表現(xiàn)記錄下來(lái)，特別要注明不足，下次改進(jìn)。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組后還有考官問(wèn)問(wèn)題（每組前面有考官全程看選手表現(xiàn)），大概每人一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)題如下：你認(rèn)為在你們小組中，誰(shuí)表現(xiàn)得最好，為什么？為什么在自由辯論中，你很少說(shuō)話，是處于什么考慮？評(píng)價(jià)每個(gè)小組成員的表現(xiàn)？如果在團(tuán)隊(duì)合作中，你最想要跟誰(shuí)一起工作？大家普遍對(duì)研究生學(xué)長(zhǎng)的表現(xiàn)較為滿意。突然發(fā)覺(jué)我看人挺準(zhǔn)的，面試完學(xué)長(zhǎng)問(wèn)我是不是因?yàn)樗L(zhǎng)得老才知道他是研究生。我說(shuō)是因?yàn)樗麅?yōu)秀的表現(xiàn)猜出來(lái)的，他對(duì)我說(shuō)了謝謝。

終面大概過(guò)了兩天，在侯考現(xiàn)場(chǎng)看到了三四個(gè)二面一個(gè)小組的，看來(lái)我們小組表現(xiàn)還不錯(cuò)。終面也是半結(jié)構(gòu)面試，跟一面差不多，就不贅述了。

大概過(guò)了一周多，HR打電話跟我說(shuō)，等總行審批過(guò)（一般審批都會(huì)過(guò)）就能拿到offer，原來(lái)浦發(fā)每個(gè)分行只能決定要一些員工，而剩下的一些要交由總行審批。樓主有朋友是直接通知去體檢的，看來(lái)他們是更加優(yōu)秀才會(huì)不用總行審批。樓主心里還是留有希望的，但是等了一個(gè)多月都沒(méi)通知總行審批過(guò)了沒(méi)，樓主已經(jīng)快失去信心。接到總行審批通過(guò)的消息已經(jīng)距離終面快一個(gè)半月（都快過(guò)年了）。無(wú)奈那時(shí)樓主已經(jīng)簽了其他家，只能跟HR表明棄簽。

6.工商銀行：一面后面緊接著二面，工行的面試是半外包給智聯(lián)招聘的，三個(gè)面試官（一個(gè)工行高管，兩個(gè)智聯(lián)員工）。參加工行面試的是天南地北的考生，985211高校比比皆是，研究生海歸也不在少數(shù)。

一面是對(duì)抗式無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，類似辯論賽，最后兩個(gè)小組商量出一個(gè)解決辦法。辯題是模擬虛擬信用卡是否值得銀行大力推廣。樓主對(duì)這方面知識(shí)實(shí)在不甚了解，偏偏又抽到反方更是無(wú)話可說(shuō)，小組中有個(gè)研究生，幾乎都是他代表小組發(fā)言。對(duì)方小組可能因?yàn)槭钦剑佑袃?yōu)勢(shì)，我們小組明顯表現(xiàn)得稍遜一籌。這次面試自我感覺(jué)是所有銀行面試中表現(xiàn)最差的，沒(méi)說(shuō)上幾句話，存在感挺低的。

二面是半結(jié)構(gòu)化面試，大概問(wèn)了舉例說(shuō)明自己善于與人溝通，如何適合客戶經(jīng)理這個(gè)崗位？自身存在哪些不足？報(bào)考了哪幾個(gè)銀行，目前拿到幾份offer？為何選擇報(bào)考股份制銀行？吸取了中行面試的教訓(xùn)，樓主只說(shuō)報(bào)考了四家，四大行不好進(jìn)，報(bào)考股份制銀行墊墊底，不知這個(gè)回答會(huì)不會(huì)更好。記得面試那天天氣特別冷，穿著正裝在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖，自我感覺(jué)表現(xiàn)不好，已經(jīng)不抱希望了。

意料之外，收到了工行的面談和體檢通知，但是無(wú)奈那時(shí)樓主已經(jīng)簽了其他家，只能婉拒我最愛(ài)的宇宙行了。如果工行結(jié)果早點(diǎn)出來(lái)，我可能就簽了。舍友實(shí)力吐槽我拒絕了兩家世界500強(qiáng)的offer，然而我簽約的那家也是世界500強(qiáng)，命運(yùn)的造弄啊。

三、總結(jié)

1.認(rèn)真?zhèn)淇迹P試是關(guān)鍵。

2.多向考過(guò)銀行的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐取經(jīng)，多逛貼吧、上網(wǎng)，查找信息。3.擺正心態(tài)，銀行上岸是漫漫長(zhǎng)路，要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

4.不是想說(shuō)明銀行如何好或者如何壞，只給想考銀行的同志一些經(jīng)驗(yàn)。5.沒(méi)有最好的工作，只有適合自己的工作。

6.多做幾手準(zhǔn)備，不是只有考銀行這條路，驚喜也許就在不經(jīng)意間。7.祝愿大家前程光明，畢業(yè)快樂(lè)！（碼了好多字，看完的朋友求好評(píng)~）