第一篇：金融貼息活動業代工作流程

金融貼息活動業代工作流程：

1，客戶進店選定車型，有貸款買車意向，業代向客戶介紹東風金融分期購車活動

2，客戶決定分期貸款買車，告知客戶需準備的材料（材料見附錄），并帶領客戶在會客室等候，通知金融專員，金融專員指導客戶填寫貸款申請表格。3，業代向客戶收集所需的分期申請材料并交至金融專員（如上次未填寫貸款表格，可在客戶帶齊材料后填寫）掃描，復印，拍照留檔。

4，金融專員將客戶資料及信息發送給東風金融貸款系統審核，客戶等待貸款審批

5，貸款審批通過，業代通知客戶辦理一張19位工行借記卡（用來給東風金融劃款），然后帶上工行卡來店交首付款，金融服務費以及簽合同（貸款合同，抵押合同，工行匯劃書等），并且由金融專員給客戶拍面簽照片。（二級網點在武漢達喀爾確認收到打款后才可放車）

6，財務開票，業代拿著發票，合同帶客戶去上牌買保險（二級網點可在當地上牌做抵押，抵押后的機動車登記證書快遞給武漢金融專員），并將保單和機動車登記證書交回給金融專員拍照留檔，其中機動車登記證書原件做抵押。7，金融公司放款，給客戶放車

附錄：

客戶申請分期材料（詳細見群共享-金融貼息申請分期所需材料清單）

A． 身份證（已婚提供夫妻雙方）

B． 駕照（5050必須提供正規的駕駛證）

C． 房產證（5050必須提供正規的房產證）

D． 銀行近半年的流水/做生意的工程合同/定期存折（在武漢市內有房產的不需

要這一項）

說明：

--BCD可提供直系親屬（父母、配偶、子女）的材料，如提供直系親屬材料，必須提供派出所，村委會的證明

--針對5050低息產品，客戶沒有正規房產證，可提供村委會證明，宅基地證，購房合同及營業執照（滿兩年）

--貸款額小于等于8萬，可提供駕校證明，發票

--房產必須在省內，省外的不能做

--上牌只能上個人，不能上公司的需向客戶收取的費用：

首付款+金融服務費+100元抵押款

提醒客戶注意事項：

1，保持手機暢通，方便接聽金融公司核實電話

2，審核通過后辦理19位工行借記卡

3，簽合同時，共同借款人，擔保人（若有）必須一同來

第二篇：業代工作流程

臨沂正恒食品有限公司

業務員每日工作流程

1、提前5-10分鐘到崗。

2、8：30-8：50早會：

例行內容：

匯報工作：拜訪多少、客戶成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交額多少。

經理宣布檢核結果：昨日檢核業務員A的線路，評分多少、具體情況如何，提出批評或表揚。

經理宣布今天具體工作安排，銷售價格，活動政策的變動；詢問有無困難問題、提建議，討論戰術。

3、準備出門（筆、筆記本、宣傳品、抹布、名片、資料、訂單、掛串旗的必備工具等），9：00必須離開公司。

4、客戶拜訪

A、客戶拜訪工作內容：

* 定人、定路線、定期、定時拜訪。

* 庫存管理（先進先出，前后線管理；保持貨架的充足度；陳列位置醒目，集中擺放，所有產品中文商標朝外；

正確的品牌順序、包裝順序、警示即期品）。

* 引單（拿訂單）轉單（將訂單客戶畫成線路圖和訂單一起交給司機）動作。

* 提高鋪貨率。

* 新客戶開發，完善客戶資料。

* 推廣新品，作好指定促銷活動。

* 搜集市場動態（包括競品各種跡象：價格、銷售情況、促銷、生動化、新品、客戶反映等；以及本品的售賣情況，使用后反映，有無亂價，竄貨？庫存，生動化鋪貨率等）。

* 提出合理建議，總結完滿話術，填好相關表單。

客戶拜訪動作流程：

* 進門前看客戶資料卡，了解店主姓名，進、銷、存情況，以及上次的客戶要求及處理結果。

* 整理服裝儀容。{準備工作}

* 檢查戶外廣告。

* 向客戶打招呼，作自我介紹（注意不要怠慢客戶的雇工）。* 詢問上次進貨送達情況，客訴處理情況。

* 貼畫，整理生動化設備（注意價格標識的清晰度）。了解庫存。

* 指出貨架擺放不規范影響銷量的地方，同時進行前后線產品整理，貨架清潔，擺放，并向店老板強調陳列對銷售的幫助，灌輸生動化觀念（注意：充足度保持；先進先出；集中擺放，位置醒目，中文朝外，正確的品牌順序、包裝順序；警示即期品）。* 展示當日進貨政策價格，讓客戶考慮進貨數量品項。* 根據客戶的進、銷、存記錄，全品項銷售原則，1.5倍庫存原則以及公司的促銷廣告活動之機會。提出合理進貨建議，寫訂單。

* 了解市場動態（包括競品各種跡象：定價，銷售情況，促銷，生動化包裝新品，客戶反映等；以及本品的售賣情況，使用后反映，有無亂價，竄貨，庫存，生動化鋪貨率等）。

* 再次確認定貨量無誤，約定下次拜訪時間，道謝出門。

5． 反思該店價值，在客戶資料卡上補充一切有價值的相關資料。

6． 去下一個售點重復如上工作直至結束，拜訪同時完成日報表的填寫。

7． 17：15回公司上交報表（匯報當日業績及市場動態），交經理審查，并匯報當日工作情況，需要公司的支持。

8． 畫出送貨路線圖，與司機溝通送貨；到財務交帳。

9． 思考明日之工作有無須提前準備的事情。

注意事項：

一、店內的陳列面積多大決定了在該店有多大的銷量。

二、良好的客情是無形的促銷。

三、銷售人員必須根據自己所管轄區域的銷售客戶的具體情況，按照每周的工作天數，客戶拜訪頻度及客戶地理位置的遠近，編制適宜的拜訪線路，保證區域內的所有客戶都能按照規定頻度執行訪問，并對每天工作時間做統籌安排，確保每一客戶都有足夠的訪問時間。

四、銷售人員拜訪當天，必須嚴格按照規定的拜訪步驟進行訪問，認真做好拜訪記錄，將完成日報交經理審閱簽字認可，在拜訪中遇到的問題應及時向經理報告并提出建議。

第三篇：otc預售業代工作流程

預售業代人員選撥要求不高，往往會有些毫無業務經驗的新手加入，剛入行的新手最大的恐慌就在“銷售是干什么？”、“銷售是怎么干的？”、“我能干好嗎”？

規定業務代表客戶拜訪的例行步驟，將一天的工作按時間序列劃分成動作，不但是一種良好的管理手段——照規定執行，違者處罰。更是一種良好培訓手段——尤其對新手而言，方向感覺意味著積極性。

一、預售拜訪業代工作流程示例

1．提前5 – 10分鐘到崗。

2．8：30 –9：00早會；例行內容：

·匯報工作：拜訪多少、客戶成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交額多少。

·主管宣布檢核結果：昨日檢核業代A的線路，評分多少、具體情況如何，提出批評或表揚。

·主管宣布今天具體工作安排，銷售價格政策的變動；詢問有無困難問題、提建議，討論話術。

3．準備出門（筆、筆記本、宣傳品、名片、資料、訂單、等）。

4．客戶拜訪：

1）客戶拜訪工作內容：

·定人、定路線、定期、定時拜訪。

·庫存管理（先進先出，前后線管理；保持貨架的充足度；陳列位置醒目，集中擺放，所有產品中文商標朝外；正確的品牌順序、包裝順序、警示即期品）。

·引單（拿訂單）轉單（將訂單客戶畫成線路圖和訂單一起交給司機）動作。

·提高鋪貨率。

·新客戶開發，完善客戶資料。

·推廣新品，作好指定促銷活動。

·搜集市場動態（包括競品各種跡象：價格、銷售情況、促銷、新品、客戶反映等；以及本品的售賣情況，使用后反映，有無亂價，竄貨？庫存，生動化鋪貨率等）。

·提出合理建議，總結完滿話術，填好相關表單。

2）客戶拜訪動作流程：

·進門前看客戶資料卡，了解店主姓名，進、銷、存情況，以及上次的客戶要求及處理結果。

·整理服裝儀容。

·檢查戶外廣告。

·向客戶打招呼，作自我介紹（注意不要怠慢客戶的雇工）。

·詢問上次進貨送達情況，客訴處理情況。

·貼畫，整理生動化設備（注意價格標識的清晰度）。了解庫存。

·指出貨架擺放不規范影響銷量的地方，同時進行前后線產品整理，貨架清潔，擺放，并向店老板強調陳列對銷售的幫助，灌輸生動化觀念（注意：充足度保持；先進先出；集中擺放，位置醒目，中文朝外，正確的品牌順序、包裝順序；警示即期品）。

·展示當日進貨政策價格，讓客戶考慮進貨數量品項。

·根據客戶的進、銷、存記錄，全品項銷售原則，1.5倍庫存原則以及公司的促銷廣告活動之機會。提出合理進貨建議，寫訂單。

·了解市場動態（包括競品各種跡象：定價，銷售情況，促銷，生動化包裝新品，客戶反映等；以及本品的售賣情況，使用后反映，有無亂價，竄貨，庫存，生動化鋪貨率等）。

·再次確認定貨量無誤，約定下次拜訪時間，道謝出門。

5．反思該店價值，在客戶資料卡上補充一切有價值的相關資料。

6．去下一個售點重復如上工作直至結束；

7．回公司填報表（匯報當日業績及市場動態），交主管審查。

8．畫出當日之送貨路線圖。作出訂單交給司機；

9．思考明日之工作有無須提前準備的事情。

第四篇：金融顧問日工作流程

金融顧問日工作流程

1、匯總前日新聞：每天上班后20分鐘內瀏覽相關財經網站新聞，包括黃金、白銀、股票、期貨等投資品種，了解前一日市場行情等基本面信息，做到心知肚明，為溝通客戶做好知識儲備。

2、QQ量：每天加至少50個新QQ進行溝通。

3、客戶分類：根據溝通情況對客戶歸類（ABCD），分步驟進行跟

進。

4、拜訪：需要拜訪客戶的提前做好安排，準備相關資料，做好登

記。

5、客戶傳盤：一周內給客戶傳盤至少要在3個，講盤次數至少3

次。對傳盤和講盤客戶進行分類，做好后期指導和維護工作。

6、客戶邀約：根據情況邀請客戶來公司，對邀約來公司的客戶進

行匯總，能夠當時開戶入金的及時辦理，沒有完成此過程的要及時跟上進度，保證簽約率。

7、老客戶：對于已經簽約的客戶要維護好，定期見面或電話溝通。

一周要保證電話回訪至少3次，聯絡感情，為客戶轉介紹客戶打好基礎。

8、匯總：每天下班前半小時配合團隊主管檢查自己的工作完成情

況，以工作日志形式做好總結，沒有完成工作任務的加班完成。同時安排好下一日的工作計劃。

9、工作結束，收拾自己所轄辦公區域下班。

第五篇：數 學 作 業數 學 作 業

數 學 作 業數 學 作 業

一

（第（2014年級）周月日2014一（第（年年級）人月日 年）人）周