第一篇：2014年中國金融IT市場信息化需求淺析

2014年中國金融IT市場信息化需求淺析 智研咨詢網訊：

內容提示：硬件方面，結合我國的金融IT發展階段，預估未來PC等低端產品的投入份額會減少，技術含量高的硬件產品逐漸占據主流。

中國的金融IT市場將會在未來三年迎來確定性的增長態勢，國家層面的“兩化”融合針對金融業而言就是金融IT的大量投入。一方面從效率的角度來講，金融信息化程度的提高極大的提升了金融機構的辦事效率，對于金融業而言效率是重要的競爭力，各家金融機構都有動力去投入；另一方面，從風險控制的角度來講，2013年出現的光大烏龍指事件給整個金融業敲響了警鐘，對于操作風險的控制金融信息化的需求已經迫在眉睫。

除了總量上的趨勢利好以外，結構上未來三年，軟件和服務逐漸增加。從海外經驗判斷，未來硬件、軟件、服務將會是一個3:3:4的比例，國產金融IT軟件有望爆發，保守估計軟件類會有一個復合增長率超過20%的增長。

第二篇：中國金融信息化行業市場前瞻與投資預測分析報告

【關 鍵 詞】金融信息化行業

【報告來源】前瞻網

【報告內容】2013-2017年中國金融信息化行業市場前瞻與投資預測分析報告（百度報告名可查看最新資料及詳細內容）

報告目錄請查看《2013-2017年中國金融信息化行業市場前瞻與投資預測分析報告》

企業成功的關鍵就在于，是否能夠在需求尚未形成之時就牢牢的鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會傾盡畢生的精力及資源搜尋產業的當前需求、潛在需求以及新的需求！

隨著金融信息化行業競爭的不斷加劇，國內優秀的金融信息化企業愈來愈重視對行業市場的研究，特別是對企業發展環境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此，一大批國內優秀的金融信息化企業迅速崛起，逐漸成為金融信息化行業中的翹楚！

本報告利用前瞻長期對金融信息化行業市場跟蹤搜集的一手市場數據，全面而準確的為您從行業的整體高度來架構金融信息化行業發展分析體系。本報告主要內容包括：金融信息化行業發展綜述：金融信息化行業研究范圍、產業鏈狀況；行業發展的政策、宏觀經濟、社會需求、技術等環境；行業發展整體狀況：整體運營狀況、發展特點、投資重點以及發展趨勢；行業細分產品市場如硬件、軟件、服務、外包市場運營狀況分析；金融行業信息化建設與需求分析；金融信息化行業領先企業分析；以及行業投資建議。同時，報告佐之以全行業近5年來全面詳實的一手市場數據，讓您全面、準確地把握整個電加熱器行業的市場走向和發展趨勢，從而在競爭中贏得先機！

本報告最大的特點就是前瞻性和適時性。報告根據金融信息化行業的發展軌跡及多年的實踐經驗，對行業未來的發展趨勢做出審慎分析與預測。是金融信息化行業相關企業、金融機構、投資者準確了解金融信息化行業當前最新發展動態，把握市場機會，做出正確經營決策和明確企業發展方向不可多得的精品。也是業內第一份對金融信息化行業產業鏈發展以及行業重點企業進行全面系統分析的重量級報告。

本報告將幫助金融信息化企業、金融機構以及投資者準確了解金融信息化行業當前最新發展動向，及早發現金融信息化行業市場的空白點，機會點，增長點以及盈利點，前瞻性的把握金融信息化行業未被滿足的市場需求和趨勢，形成企業良好的可持續發展優勢，有效規避金融信息化行業投資風險，更有效率地鞏固

或者拓展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。

報告目錄請查看《2013-2017年中國金融信息化行業市場前瞻與投資預測分析報告》

第三篇：總工辦信息化需求

總工辦對信息化的需求

根據本部門崗位職責，對信息化軟件提出如下要求： 建立總工辦專門頁面，進入頁面后，按不同層次，軟件應等提供如下內容或者功能——

一、宣貫國家有關行業方面的指導方針、政策以及行業標準、規范。

操作流程：擬文——送領導和相關部門會審——會審意見反饋，總工辦根據反饋意見修改原稿——送總經理簽發——辦公室負責登記文號并發送各部門和項目部——各部門和項目部組織技術人員學習——形成會議紀要，會議紀要有與會人員簽字——將會議紀要反饋總工辦。

二、企業對內、對外技術交流和經驗推廣工作

可以分：公告、論文（或施工總結、或資料）、工地照片、工法、科研項目、QC成果、錢江杯魯班獎等各種獎項的申報七個空間。這些空間必須具備以下功能：

1、可供技術人員在各個空間里自由發表論文、照片、工法等等資料；

2、可供大家在線交流和文字評論留言；

3、授予總工辦管理該空間權限（類似QQ群功能），可以添加和刪除群人員或文章。

三、負責審核總施工組織設計、重大技術方案或安全專項方案

流程：項目部總工主持或負責編制施工組織設計或施工方案——項目經理組織項目部相關職能部門聽取項目總工講解施組或方案內容，并提出意見——項目總工負責修改后，報項目經理簽發——發文登記后，發送工程部（公司分工程一部和工程二部）——工程一部或二部負責人審核后簽署意見——若是安全專項方案，發送安全部審核后再發送總工辦；若是單純技術方案，直接發送總工辦審核簽字，總工辦留存底稿——審核單發送辦公室蓋章、登記后，辦公室負責發送回項目部，由項目部報總監辦審核、業主審批。按浙江省浙交（2010）236號文件第八條款，對需要專家論證的方案，項目部將方案交總工辦初審的同時，與業主、監理溝通后制定論證會日期，論證會日期應提前十五天通知總工辦，由總工辦安排或者協助安排專家，參加論證會。項目部根據專家書面意見修改，完善后的專項方案交技術負責人簽字后，報監理單位。總監審核簽字后再報業主審批。

四、對技術人員專業性工作指導與扶持

模塊應能迅速提供，使得總工辦能夠知道各項目部所配備的技術人才基本情況。這些技術人才包括：項目總工、質檢負責人、工程部人員、測量人員和試驗人員。基本情況包括：目前崗位、薪酬、個人簡歷、手機和QQ號。

以便總工辦在了解員工基本情況之下，開展與之相適應的扶持工作。

五、質量事故的調查和處理

公路工程質量事故分質量問題、一般質量事故及重大質量事故三類。① 質量問題：項目部填寫質量事故報告單，向分管工程的工程一部或二部報告，由一部或二部負責調查與處理，處理意見備案。

② 一般質量事故：項目部填寫質量事故報告單，報告總工辦和分管副經理。由分管副經理，組織總工辦、工程部等組成調查組，深入工地調查、分析、處理。

③ 重大質量事故：項目部立即報告總工辦與公司總經理，總經理或者授權分管副總經理，組織相關部門，深入工地，調查、取證、處理。

在質量事故調查與處理中，總工辦職能：參與事故原因分析、審核整改方案和提供技術支持。

對軟件要求：

1、最新質量事故，應具備自動跳出屏幕提醒功能。

2、質量事故報告單和處理結果存檔功能。

六、對現場施工技術與質量控制方面

信息化軟件應留有接口，授權總工辦能直接進入各項目部，查閱如下資料，以利于監控工地質量和技術運作情況——交樁和復測報告、圖紙會審記錄、施工組織計劃資料、試驗段實施方案和總結報告、技術交底記錄、開工報告、原材料出產質量證明和工地試驗報告、路基路面橋涵隧道互通交安等工程施工資料、施工原始記錄、工程質量評定表、交工驗收證書等。以及與質量和技術監控相關的——進度計劃資料、計量支付資料、工程變更資料。

在信息化初步階段，應提供查閱以下幾個主要資料——開工報告、原材料出產證明和工地試驗報告、技術交底、質量評定表、中間交工證書和交工證書、施工組織設計、方案、總結等。

七、日常巡查和協助分管領導巡查工地

巡查工地過程，發現一般性質量和安全隱患，將巡查結果口頭通知項目經理或技術負責人，現場立即整改。重大隱患，除責令立即整改外，回公司后，以書面形式形成整改意見，交分管領導，由分管領導負責督促整改。整改結果反饋總工辦，并存檔。

總工辦

二○一二年三月六日

總工辦2012年人力資源規劃

一、總工辦的主要職責如下：

1、宣貫國家有關行業方面的指導方針、政策以及行業標準、規范。

2、企業對內、對外技術交流和經驗推廣工作

3、負責審核總施工組織設計、重大技術和安全專項方案

4、對技術人員專業性工作指導與扶持

5、參與質量事故的調查和分析

6、為現場施工技術與質量管理提供咨詢服務

7、日常巡查和協助分管領導巡查工地

8、完成領導交辦的其它事務

二、總工辦今年的具體工作計劃和人才規劃：

除了完成上述常規工作任務外，在企業對內、對外技術交流和經驗推廣工作方面，今年擬申報兩個工法（成功一個）、開展一個新科研項目(為期2年)、申報一個QC成果（爭取成功一個）。

1、在人力資源短期需求方面：目前公司點多線長，技術人才（特別是項目總工）配備是所有資源中最為不足的，除了素質不足，數量上也嚴重不足，人力資源會上已暴露。技術人才素質不足，可以通過培訓和幫扶，但如果數量不足，現場質量和技術管理堪憂。作為總工辦，要求公司領導務必抓緊給項目部配齊技術總工、質量、測量和試驗這四大員。目前各層次、各部門均存在重效益，輕質量的“潛規則”意識，對質量的重視掛在口頭上比掛在務實上的多，因此，總工辦要求在人力資源考核上，要建立起對應的制度，光有效益沒有質量的項目部不可以被評定為先進個人或者集體，否則，納米效應的結果，會促成項目部只重短期效益，不注重企業長遠利益，結果是獎金拿走了，包袱甩給了企業，一旦社會轉型成功，這樣的企業，可能會瞬間被擊垮。

2、在培養和提拔技術總工方面：總工辦希望公司沿著“測量——試驗——質檢——合同——工程部——項目總工”這樣的路徑前進，有利于培養專業素質全面的人才。胡亂提拔一些缺乏專業知識的人員，后遺癥多。另外，對技術人才的使用政策上，要人性化，企業與人才是雙向選擇的過程，并不存在優勢，無論內部提拔還是外部招聘，要充分發揮黨政工團的溫暖作用和榜樣作用，積極培育和促進技術人才對企業的貢獻。人力資源管理差的企業，往往是培養和磨練人才的企業，人力資源管理好的企業，往往使充分享受和利用人才的企業。這就好比解放戰爭時期，國民黨培訓培養了大批技術兵，而共產黨充分享受和利用著這些技術兵。就人力資源管理成就方面，如果說人才流動是正常的，但是人才流失卻是失敗的。流動與流失的區別是，流進與流出的結果是促進了企業人才儲備還是削弱了人才儲備？

3、就本部門人力資源長期需求方面：總工辦將依托公司中長期奔向特級資質企業的規劃，結合公司目前的人才結構，按照特級企業的標準，協助人力資源管理部門，逐年促進人才結構提升、優化，實現特級企業人才結構目標。

4、本部門超短期人才需求：總工辦每年審核數十份施組和方案，還要組織對內、對外技術交流資料等等，在電腦上作業量大，再學習充電機會少，希望公司領導增派一個人，最好既會開車，又懂得電腦錄人，協助總工辦工作，有利于提高企業效益。

總工辦

二○一二年三月六日

第四篇：信息化,一切源于需求

信息化移動醫療：一切改變源于需求

近兩年，移動醫療、移動健康已開始影響醫療管理方式、醫患溝通模式、醫生從業生態、衛生政策法規、健康產品創新等。未來，新老事物激烈碰撞下所產生的行業變革甚至顛覆性突破，更讓人充滿遐想。本報從今日起開辟專欄，以媒體視角，觀察和記錄移動互聯網技術在傳統醫療健康服務領域蔓延、扎根、生長的全過程。我們希望邀請各方有識之士，通過文字分享您的真知灼見，介紹成功探索的經驗，為移動健康的發展貢獻智慧。

“移動醫療在醫院應用的核心是什么？是工具。以醫生、患者、醫院管理者的需求為導向，解決傳統方法解決不了的問題?！北本┐髮W人民醫院院長助理、信息中心主任劉帆說。今年3月，《通過信息化全面提升醫院水平——北京大學人民醫院在新一輪醫改中的實踐》一文，發布在哈佛商學院出版平臺上，成為哈佛商學院培養MBA學生的教材。走過了以部門為核心的有線網時代，以醫護人員為核心的無線網時代，以及以患者為核心的物聯網時代，北京大學人民醫院探索的信息化發展理念，或許對移動醫療行業的從業者有所啟迪?！鼋鉀Q臨床信息化最后20米難題

在北京大學人民醫院，每一位住院患者手腕上都佩戴著印有條形碼的腕帶。輸液、分發藥品時，護士用移動掌上電腦（PDA）掃描腕帶以及藥品上的電子條碼，兩者匹配，PDA會彈出“執行成功”的字樣，否則會給出“病人與醫囑不匹配”、“該醫囑不存在”、“該醫囑已結束”等相應提示。

“過去護士執行醫囑就靠一支筆、一張紙記錄，一旦出現問題，過程漏洞很難捕獲。而信息化技術可以真正實現藥品的全流程、無縫隙閉環管理。”劉帆說。

何謂閉環管理？劉帆解釋，在藥品院內流通過程中，醫生通過院內HIS系統下達醫囑，護士通過電腦確認醫囑信息，然后發送至住院藥房。口服藥采用全自動擺藥機擺放，并在藥品包裝袋上附上二維碼；注射藥由藥師手工擺藥，同時打印揀藥單、擺藥單、注射卡、貼瓶條等。

住院藥房藥師會通過手持PDA對上述藥品上的二維碼進行掃描復核，在這一操作中，電腦不僅會記錄下審核者的姓名、審核時間、藥品要送往的病區，同時還記錄審核者的工作量，以及藥品的配送情況，例如藥品什么時間送出或者尚未送出等。

專業配送人員在藥房領取藥品，在護士站與護士交接藥品時，也要進行掃描確認。護士通過移動護理平臺對藥品和患者進行最后一輪確認，然后執行醫囑。

劉帆表示，移動信息化管理確保了“正確的病人、正確的藥品、正確的劑量、正確的時間和正確的給藥途徑”，更重要的是實現了全員可追蹤、全程可追溯、問題可有針對性的糾正。據統計，自2012年藥品閉環管理系統上馬至今，該院住院患者用藥實現了零差錯。該院院長王杉認為，移動護理工作站突破了臨床信息化最后20米“真空帶”，帶來效率的提升，將護士的時間還給病人，促進了護理質量的持續改進。

劉帆介紹，除了移動護理工作站，醫院基于移動醫療技術還建立了生物樣本管理閉環流程、消毒供應管理閉環流程、手術麻醉閉環流程等。

■要與醫院的優先需求相契合曾經有一位投資者向劉帆提出疑問：一些IT公司拿著先進的技術卻往往被拒之門外，那么，醫療機構對信息化技術的評判標準究竟是什么？

劉帆給出的答案是：當前醫院面臨的挑戰主要來自3個方面，即科學化、專業化、精細化的現代醫院運營管理，醫療質量的持續改進，醫療服務的不斷改善。應用信息化技術提出的解決方案，如果正好與醫院的優先需求相契合，就會受到歡迎。

劉帆說，當前北大人民醫院在信息化服務方面所做的改變，都是由臨床需求推動前進的。

例如人民醫院每天門診量過萬，患者花費大量時間排隊繳費，怨聲載道。而門診要新辟繳費窗口，首先要保障現金交易場所的安全問題。

劉帆和信息中心工作人員進行調查發現，每天大約有25%的患者使用銀行卡，于是通過與多家公司洽談合作，配備了7臺移動收費推車，可以完成自費患者以及醫保患者的銀行卡刷卡交易，有效減少了排隊時間。

“目前醫院在兒科和骨腫瘤科住院病區試點實施了移動推車結賬，收費人員可以到床邊為患者進行費用結算?！眲⒎f。（下轉第3版）（上接第1版）

劉帆又舉了術前安全核查的例子。在現實醫療過程中，手術患者被送入手術室后，要經歷擺體位、麻醉等一系列繁瑣過程，而主刀醫生往往工作繁忙，極有可能導致術前核查延遲。醫院就此推出遠程手術三方核查機制，即在手術室的麻醉移動工作站以及住院病房的醫生工作站配置攝像頭和語音傳輸系統，手術護士、麻醉醫師以及主刀醫師能夠在手術前按照手術安全核查制度要求，共同對手術患者、手術部位等進行核對，既提高了工作效率，又保證了醫療安全性。

為了解決骨科病床供不應求的問題，該院與其轄區內的隆福醫院建立了綠色轉診通道，關節置換術后的一般患者，在術后第3天就會被轉到隆福醫院進行康復治療。兩家醫療機構間搭建了移動查房平臺，依靠雙向音視頻技術以及雙向數據共享，患者每天都會在床邊得到北大人民醫院醫生的遠程查房診療。這個平臺保證了醫療質量，排除了患者的后顧之憂?！鲋漆t院精細化管理

王杉坦言，現代化信息技術應用領域的探索，最終都是為了實現醫院的核心任務，即看好病、服好務。醫院管理體系和管理能力也需要隨之改革，即從傳統管理到現代管理、從經驗管理到專業管理、從粗放型管理到精細化管理、從隨意性管理到規范化管理的轉變。劉帆舉例說，目前醫院每年經費支出高達13.6億元，涉及藥品、高值耗材、低值耗材、體外診斷試劑等。僅高值耗材就包括23193個品規，覆蓋200多個供應商、260余個生產廠商。另外，包括CT機、心電圖儀甚至輪椅在內的各種設備，數量達到17220個，總價值達到8.57億元。

“管理好如此大規模的物流資產，必須依靠移動醫療信息技術。”劉帆表示，2009年，該院開始對高值耗材實施“一物一碼”全生命周期管理的模式：供貨商送貨到設備處，工作人員為設備粘貼條碼，庫管員使用PDA進行條碼掃描、現場驗貨，杜絕賬物不符現象。對于低值耗材等，也采用信息化技術收貨入庫。記者看到，在該院存放設備的每個房間門上，都粘貼了電子條碼，庫管員通過掃描條碼，就能馬上知道存放的設備名稱和數量。

劉帆認為，醫院管理其實有著企業屬性，質量安全需要各個環節嚴密把關。2008年，該院引入企業資源計劃（ERP）系統，實現了以ERP為核心的人、財、物的高度整合管理。截至目前，該院已構建起基于醫療物聯網的數字化醫院模型，建立了涵蓋臨床醫療、區域醫療、運營管理、信息交換、基礎架構五大領域的31個核心系統以及204個子系統。移動醫療技術的應用場景包括垃圾追蹤、床位核對、醫護助理、設備防盜等，幾乎覆蓋了醫院運行的所有環節。

2013年，美國醫療信息與管理系統協會對北京大學人民醫院信息化評級為6.056（該評級最高為七級）。這意味著，北京大學人民醫院的信息化已與世界頂尖醫院處于同一水平。

第五篇：中國金融

中國金融.txt男人的承諾就像80歲老太太的牙齒，很少有真的。你嗜煙成性的時候，只有三種人會高興，醫生 你的仇人和賣香煙的。

一、研究、宣傳、學習人文奧運理念

（一）研究、宣傳、學習人文奧運理念的宗旨和意義

學習與教育是奧林匹克主義的核心內容。中國要成功舉辦一屆高水平的奧運會，就要認真貫徹“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”理念，以“新北京、新奧運”為目標，堅持以人為本、全面協調的科學發展觀，借鑒雅典奧運會等歷屆奧運會的成功經驗，創新思路，完善措施，開展有機聯系、層次多樣、動態開放、創意獨特的奧林匹克教育活動，深入普及奧林匹克精神。

人文奧運理念的研究、宣傳和學習可以豐富全國人民的精神文化生活；促進青少年的全面發展；以全國人民的廣泛參與為基礎，推進文化體育事業的繁榮發展，弘揚中華民族優秀文化，推動中外文化的交流與融合，加深各國人民之間的了解、信任與友誼，增強中華民族的凝聚力和自豪感，把北京2008年奧運會辦成一屆學習的奧運會、高水平的奧運會。

（二）人文奧運學習的實施措施

1．加大人文奧運理念研究力度

一要以奧林匹克為主線，圍繞國際體育重大理論問題，有重點地在國內外舉辦一批具有較大國際影響和良好社會效益的學術交流活動。

二要針對現代奧林匹克運動的理論、實踐，特別是存在的問題，組織國內外有關學術研究機構、大專院校專家學者建立課題組，深入探討研究。每年在北京市社會科學規劃辦公室、北京市社會科學聯合會、北京市社會科學院和有關院校設立奧運理論與實踐研究專項課題，支持奧林匹克學術研究，資助其成果的發表和出版，翻譯引進國外高水平的奧林匹克研究成果。三要結合北京奧運實際，舉辦以辦好北京奧運為宗旨的各專題的國際研討會，尤其注意總結借鑒其他奧運舉辦城市的經驗教訓，聽取來自世界各地專家的意見和建議。

四要組織專家學者撰寫《2008北京人文奧運宣言》，使人文奧運的概念、內涵、行動目標、行動規劃清晰化、具體化，并具有可操作性。

開展以上各活動旨在廣泛學習和借鑒先進經驗，加強國際交流，進一步提高我國奧林匹克研究的專業理論深度，為人文奧運在大眾中的推廣打好堅實的基礎，為實現兼收并蓄、特色鮮明、開拓創新、與時俱進的北京人文奧運提供理論保障。

2．加強人文奧運理念的宣傳與學習

利用各媒體組織形式多樣的人文奧運主題宣傳活動。全方位調動各種媒體，包括報紙、期刊、廣播、電視、互聯網等，充分發揮媒體優勢，大力宣傳人文奧運知識?；顒有问揭詮V大群眾喜聞樂見為宗旨，可包括主題介紹、專家講座、有獎競猜等。

發動文藝界人士積極創作奧運主題作品，如文學、歌曲、戲劇、影視、相聲小品等，由各級政府或民間組織組織人文奧運文藝演出隊伍，將人文奧運知識融入各種形式的藝術表演中，演出隊伍要主動到各機關、企事業單位、學校、部隊、鄉鎮等地巡演，使人民近距離地感受人文奧運，同時使人文奧運知識在潛移默化中深入民心。

充分利用城鎮及鄉村現有資源，把宣傳工作做全做細做到位。城鎮可以利用街道旁的宣傳欄、廣告牌、甚至公交車（地鐵）車身、車內扶手、車廂內等人們日常接觸頻繁的事物上宣傳人文奧運知識，鄉村可以采取喇叭廣播、墻報、分發宣傳手冊入戶等形式，使人文奧運知識“無處不在”。

充分發揮各政府機關、廠礦、企、事業等單位工會、婦聯、共青團委的作用，開展與行業、崗位相結合的奧林匹克人文理念宣傳教育，利用形式多樣的活動，使廣大干部職工深入對人文奧運的理解。活動形式可包括：組織參觀、趣味競賽、文藝演出等。

重視城市社區和學校在奧林匹克教育中所占的重要地位。

二、采取多種形式傳播奧林匹克文化

（一）傳播奧林匹克文化的意義

奧運會不僅為主辦城市和國家全面快速發展提供了契機和強大動力，也為其有效擴大在國際上的影響力提供了展示平臺和宣傳的窗口。成功舉辦奧運會有三個要素：一是良好的組織工作；二是本國的體育成績；三是媒體的宣傳。讓世界了解北京，其重要渠道是各種媒體。重視和加強與媒體的溝通與合作，通過媒體的放射作用，讓世界了解和參與北京奧運會，是我們宣傳工作中的重要內容。

（二）傳播奧林匹克文化的實施措施

1．編輯出版“人文奧運”系列圖書

以北京奧組委和中國奧委會的名義組織編寫、出版北京《人文奧運宣言》單行本，加強對“人文奧運”的宣傳；開展科學的、針對不同人群的奧林匹克教育活動，要消除以往奧林匹克讀物低水平重復的現象，積極編寫趣味性強針對性強的奧林匹克讀物；鼓勵奧運學術書籍的出版。從國外翻譯、引進一批有關奧林匹克高水平的著作；關心弱勢群體，組織出版一些盲文圖書，如《北京奧運》、《奧林匹克運動》、《奧林匹克與中國》等。

2．奧林匹克專業期刊的出版

開展專業化國際性奧林匹克研究活動(不同地區)，全國各地體育科研部門和體育院校首當其沖，如創辦中英文對照的“奧林匹克研究”刊物；建立北京奧運文獻信息數據庫，弘揚奧林匹克精神，普及奧林匹克知識，為北京奧運會提供信息服務。

3．新聞媒體宣傳

國內外新聞媒體尤其是影響力較大的主流媒體，是北京奧組委開展宣傳工作最直接和最有效的合作伙伴。北京奧組委應高度重視與新聞媒體的聯系與合作，提供采訪北京奧運會各項工作的便利，充分發揮他們的傳播優勢，逐步實現重點媒體根據自己的特色與受眾特點，開辟介紹北京奧運會的專欄或專版，形成媒體優勢，創造良好輿論環境。

4．網絡傳播

互聯網是繼報刊、廣播、電視之后的新興媒體，是開展宣傳工作的新載體和對外傳播的新渠道，是公眾了解北京奧運會的直接和重要的窗口，北京奧運會宣傳工作應充分發揮這一新媒體的傳媒作用。

在北京奧組委的官方網站上建立“人文奧運”網頁(或直接建立專題網站)，內容包括“人文奧運”的內涵、外延、研究現狀、活動報道、論壇等。

開辟與其他門戶網站和中國知名網站的合作渠道，如新浪、搜狐等，最大限度地滿足社會對“人文奧運”信息需求，舉行網上“人文奧運”的有獎答題、趣味問答、專家訪談、論壇等，有效擴大“人文奧運”的影響力。

5．標語口號、宣傳畫的征集

征集能夠展現北京奧運特色的口號、宣傳畫，并形成一個口號體系，發揮宣傳鼓動、凝聚人心的作用。建議北京奧運會的口號、宣傳畫以以下幾個方面為宗旨：一是要體現中華人文精神與奧運精神的結合，使奧林匹克精神得到發展；二是要體現北京奧運會的“人文奧運、綠色奧運、科技奧運”的理念；三是要考慮有利于推動奧運實踐，雅俗共賞。

三、開展群眾性奧林匹克學習活動

（一）社區奧林匹克學習

1．社區奧林匹克學習的意義

舉辦一屆成功的奧運會，需要一個現代化、開放的、富有人文氛圍的城市，良好的社區人文環境能夠為奧運會提供一個支撐的平臺。北京有著2400多個社區，加上外來人口有2000多萬，為了使2008年的奧運會有一個良好的人文環境，必須讓人文奧運精神走進社區，走進千

家萬戶，走進每一個人的內心思想深處，這也是悉尼和雅典奧運會給我們的一個重要啟示。有關調查表明，北京市居民整體上對奧林匹克運動的認識和理解不夠，社區居民人文素質還有待提高。因此，讓人文奧運的理念深入社區,面向大眾進行人文奧運的學習活動就顯得尤為重要。人文奧運推崇和諧的思想，這既是奧林匹克與中華文化的需要，也是作為北京2008年奧運會理念的人文奧運與北京城市發展戰略的需要，它對于奧運會和北京市城市發展都有著重要的意義。

2．社區奧林匹克學習的具體措施

（1）圍繞“人文奧運”在社區開展奧林匹克教育活動

一是開展以奧林匹克為主題的各種講座，如奧林匹克知識講座、體育競賽的規則講座，體育比賽的鑒賞知識講座等。通過這些活動，提高社區居民對奧運的感性認識和理性認識。二是加強思想道德素質教育，學習《公民道德建設實施綱要》，開展“講文明、樹新風”宣傳活動、“做文明北京人”評選活動、“文明迎奧運、文明辦奧運”演講、文明禮儀講座、推廣常用英語100句等活動，提高社區居民道德素質，展示現代都市市民應有的道德風范。三是舉行有關歷史與文化為主題的知識講座，以及北京歷史文化知識的普及，基本的外國歷史文化與宗教知識講座等，提高社區居民的人文素養。

四是舉辦各種豐富多彩的文體活動。如舉辦家庭趣味運動會，體質咨詢活動，交誼舞大賽、電影晚會等奧運主體鮮明的社區活動，從而擴大群眾參與基礎,達到人文奧運的宣傳教育效果。

（2）利用建設奧林匹克形象品牌社區進行教育

對社區的品牌形象設計采用突出主題的設計方法，以社區整體作為設計主體，利用社區的特色資源打造社區品牌，在建設過程中，以人文奧運的精神為核心，將人文精神和奧林匹克運動的真諦，傳播到社區居民生活的每一個角落。如可擬建北京安定門街道“國學文化社區”、朝陽區安苑里奧林匹克體育品牌社區、東城區東四奧林匹克社區等。

（二）學校奧林匹克學習

1．青少年學習奧林匹克知識的意義

青少年是奧林匹克教育的主要對象。當代奧林匹克教育的目的是使青少年從中不僅得到發達的肌肉、勻稱的肢體和機敏的頭腦，還有健全的心理素質和良好的社會公德，成為全面發展的人。希臘奧組委教育培訓部設計實施了兩個主要的教育計劃：《學生教育計劃》（the Public Awareness and Education Programme for Students）和《奧運會工作人員計劃》(the Games workforce Programme)，帶給了年輕人一種和奧林匹克價值、理想保持一致的價值觀念和生活方式。隨著2008年的臨近和我國向世界體育強國邁進的步伐加快，秉承奧林匹克運動的教育理念,全面推進素質教育,以提高廣大青年學生的素質為前提，進而實現提高全民素質的教育目標成為當前我國教育事業發展的一項重要任務。

2．推動青少年學習奧林匹克知識的措施

（1）分層推進學校奧林匹克教育活動

針對我國青少年的特點，制定2008年北京奧林匹克教育計劃，采取各種青少年喜聞樂見的形式，大力推動奧林匹克知識在青少年中的普及。

組織有關人員，編寫適合教師和各級各類學校學生閱讀的奧林匹克教育的教材和各種課外讀物等；在各級學校中廣泛開展奧林匹克的選修課、體育運動鑒賞課，使學生能最直接快捷地接受奧林匹克教育；在體育課程與教學內容中增加有關奧林匹克的內容。開展奧林匹克夏(冬)令營活動；以奧林匹克為題材，開展文學或藝術創作和表演活動，如奧運征文比賽，奧運題材的話劇創作與表演等；在各類學校中開展奧林匹克文化藝術巡回展活動；開展各種形式的奧林匹克知識競賽活動；開展奧林匹克紀念品的收藏展示活動，如奧運郵票收藏展、奧運圖片收藏展等。學校還可以組織各種體育俱樂部、體育協會等社團，并將奧林匹克精神與體育

課、體育活動及運動會結合起來，使理論與實踐相結合，充分調動學生的積極性。此外，校園廣播、墻報、報紙、雜志、書籍以及校園網絡、音像制品應充分發揮作用,傳播奧林匹克文化，促進和豐富校園文化生活。

在傳播奧林匹克精神的同時,弘揚中華優秀文化,凝聚民族力量,努力推動中華文明與現代奧林匹克文化的完美結合。開展青少年道德規范教育,組織青少年投身文明城市創建活動,不斷提高青少年的文明道德素質。

（2）對大、中小學體育教師進行培訓

分期分批舉辦大、中小學生體育教師培訓班，使其得到奧林匹克運動知識的系統學習，力求做到體育教師都能勝任本崗位的奧林匹克教育工作，這是從根本上解決奧林匹克知識傳播問題的關鍵所在。

（3）重視大眾媒介和家庭在學校奧林匹克學習中的作用

大眾傳媒及家庭是對青少年進行奧林匹克學習的重要途徑,社會應給予充分的重視。此外,父母在日常生活中對奧林匹克的關注與參與也將深深影響孩子們的奧運意識和行為。

四、塑造文明的賽場文化

（一）營造文明的奧運賽場文化最主要的是有世界公民的風范

第28屆雅典奧運會熱情文明的觀眾，體現出了世界公民的風范，給全世界人民留下了深刻的印象。觀眾不僅是看客，更是參與者，他們的表現直接影響賽場的文化氛圍。文明的觀眾，一方面要努力學習科學文化知識以提高自身的修養，另一方面，也要學習必要的體育法規和一些競賽規則的基本知識，懂得體育的內涵。作為2008年奧運的主要負責部門，從現在起就要對賽場文化進行深入地研究，尤其是對中國賽場進行研究，探討營造文明賽場文化的有效方法，使2008年奧運真正體現“人文”特色。

（二）通過教育和獎懲解決運動場上的不文明的行為

雅典奧運會比賽結束后觀眾排隊去扔垃圾，成為奧運賽場一道風景線。而我國大型體育比賽現場則相形見絀，人走垃圾留、故意毀壞公共設施、提前退場等行為屢見不鮮。因此，北京2008年奧運會營造文明的賽場勢在必行。要通過對球迷隊伍的嚴密組織，建立賞罰嚴明的獎懲機制，表彰和獎勵文明觀眾，曝光并追蹤不文明事件，出臺綜合治理條例，征集并推廣文明口號等一系列的措施，培養文明的觀眾和球迷隊伍，營造良好的賽場氛圍，為2008年奧運會準備出色的文明賽場。

（三）文明賽場的塑造離不開賽場設施的人性化

北京將為2008年奧運會興建大量現代化體育設施。從以往舉辦城市的體育場館看，不但有現代化的場館配套設施，而且充分考慮到了不同民族的運動員和觀眾的風俗習慣和宗教信仰，充分體現了以人為本的理念。如賽場內根據項目設計燈光，利用植物花草的藝術設計和搭配，緩解運動員的緊張情緒；從賽場到休息室設計最短的距離，防止運動員感冒；賽場觀眾席的設計考慮如何讓觀眾進出場方便等。在這樣充滿人文關懷的比賽場中,觀眾和運動員的熱情也會被激發，更容易因相互感染而營造一種和諧的賽場氛圍。

五、搞好志愿者和工作人員的組織培訓工作

（一）組織培訓奧運會志愿者和工作人員的意義

1．組織培訓奧運會志愿者的意義

現代奧運會規模大、會期短的特點對人力資源提出了一種非常態的需求——賽前迅速聚集數萬名工作人員，賽中高負荷工作，賽后相繼遣散。普通的勞動力市場難以滿足這種忽聚忽散的特殊需求，志愿者的工作特點卻與奧運會對人力的需求高度契合，因此，舉辦奧運會使用志愿者成為一種慣例。志愿者是傳播和普及奧林匹克主義、理想的先行軍，文化交流的使者，志愿者能降低舉辦奧運會的成本，他們的高尚精神會感染和激勵全社會，從而使更多的人意識到奧林匹克運動存在的真正價值。

2．組織培訓奧運會競賽工作人員的意義

競賽工作人員主要包括組委會官員、管理人員、教練員、裁判員、參與競賽組織的相關人員等。而這些競賽工作人員的素質如何，在很大程度上直接影響到承辦2008年奧運會的成敗。經過培訓的工作人員所具有很好的職業素養和文明素質，對今后從事的工作仍然起重要的作用。而參與奧運會服務工作的人員，也通過奧運會提升了自身的價值。

（二）志愿者和工作人員組織培訓的舉措

對奧運志愿者和工作人員的組織培訓以奧林匹克主義、奧林匹克主義精神和身心和諧的教育理念為指導思想，以“承奧運火，展中華風，創和愛情”為口號，針對培訓對象，設立培訓機構，通過一系列科學、全面、嚴謹的培訓，建立一支訓練有素、能力過硬的北京奧運會優秀志愿者和工作人員隊伍。培訓對象包括組委會受薪工作人員、合同工作人員和志愿者。2001年12月13日北京奧組委成立，目前工作人員209人，2006年37個場館建成以后，2007年組委會工作人員將達到3000—4000人。早期進入組委會的工作人員都將成為后期籌辦工作的業務骨干。2005年底組委會將招募6萬—10萬志愿者進行培訓。

奧運會教育培訓組織由組委會負責管理，官方認定的培訓機構要與組委會保持密切聯系，收集關于奧運會和殘奧會準備工作最新信息，促進培訓進程的調整。組委會應成為教育培訓的管理平臺，北京各高校應成為教育培訓的資源平臺，還需要傳輸運營商協助搭建傳輸平臺。國際奧委會TOP合作伙伴和北京奧組委贊助商應為教育培訓提供資金、硬件設備、餐飲、服裝等。

1．培訓資源的開發

奧運會的科技含量非常高，要達到最佳教學效果，教材的概念應該擴大為資源的概念，采取開放式超量傳播的教學模式，通過多元化的學習網絡，根據學習者的需要隨時提供所需的知識。

硬件環境建設：建立普通電教室、語音實驗室、視聽閱覽室、全數字多媒體綜合教室、數字視頻電視演播編輯實驗室、網絡計算機室、衛星電教室、電子資料室等多層次的教室，依托于廣播系統、閉路電視系統、網絡系統等，滿足志愿者培訓的多元化需要。

軟件資源開發：開發基于教學策略的課件、電子作業支持系統、多媒體教學內容和電子出版物，實現網絡教育中的遠程教學，建立數字體育互動平臺，積極開發信息資源，建立資源信息庫，提供全方位的數字化學習。

2．基礎理論的培訓

組委會受薪工作人員、合同工作人員和志愿者將學習奧林匹克運動基本常識、工作制度與規則、舉辦國文化、外語以及奧組委對志愿者的全部期望。在雅典的志愿者培訓中，所有的志愿者必須接受系統的培訓計劃，志愿者的培訓主要包括以下幾個方面：古代和現代奧林匹克運動的歷史；各種運動的規則；為運動員、教練員、官員和參觀者提供幫助的方法；熟悉自己將要提供服務的場地；實施急救的方法等。在培訓中表現出色并且掌握某項專業技能的人將被任命為志愿隊伍的領導人員。

2008奧運會應充分借鑒別國經驗，從中國國情出發，制定奧運會教育培訓標準，保證組委會受薪工作人員、合同工作人員和志愿者培訓數量和質量。標準的內容包括意識與態度、技術與技能、應用與創新和社會責任。通過培訓，不斷提高組委會受薪工作人員、合同工作人員和志愿者的素質，對專業技術的理解能力、應變能力和整合能力，從而實現教育科學技術對奧運會的服務與支持。

3．實踐理論的培訓

有償工作人員賽前培訓。目的是為了使這類工作人員具有必備的崗位知識和技能為奧運會的舉辦做充分準備。包括引導培訓、崗位培訓、管理培訓、自我培訓、技術培訓等。

有償工作人員、志愿者和合同工作人員專項培訓。包括定向培訓、場館培訓、競賽領導培訓、培訓人員培訓等。

4．培訓計劃的制定

制定奧運會各種相關工作的詳細培訓計劃，指導奧運會志愿者和工作人員培訓的實踐工作。其中應包括《交通培訓計劃》、《安保培訓計劃》、《觀眾服務培訓計劃》、《運動競賽培訓計劃》、《組委會市場開發培訓計劃》等。

六、加強奧運對外宣傳工作

（一）加強對外奧運宣傳工作的意義

做好北京奧運的對外宣傳工作，向外界介紹人文奧運理念，介紹中國籌備奧運工作的進展情況，可以深化世界對中國的全面了解，激發世界對中國文化的興趣，吸引全世界對中國的關注，從輿論上爭取國際社會對中國籌辦奧運會各項工作的更多理解和更大支持，為2008年北京奧運會創造良好的國際環境。

（二）加強奧運對外宣傳工作的舉措

從貼近外國受眾對中國信息需求以及認知習慣的角度出發，加強奧運外宣品的設計制作和奧運外宣品的外語翻譯工作，使外宣品發揮應有作用。

1．搞好常規外宣品的設計與制作。強化精品意識，針對不同國家、不同受眾的閱讀習慣和接受規律，生產有針對性的宣傳品。積極借鑒國內外的先進經驗，大力引入競爭機制，通過公開招投標、市場化運作等多種方式，建立健全外宣品生產運行機制。

2．請進來，走出去。積極參加國際體育界的活動，爭取更多的國際友好人士來北京實地了解這里發生的巨大變化，全面介紹北京籌備奧運會的情況。舉辦各種題目的論壇，吸引國際高水平專家，為成功舉辦北京奧運會提供智力支持，擴大北京奧運的對外聲音輸出，以贏得國際社會的廣泛理解與支持。

3．加強與北京奧運有關的外語翻譯工作，提高對外服務水平和環境質量。

4．重視各種奧林匹克建筑對民族歷史和文化品味的宣傳，以中國特有的文化底蘊和擁有現代高科技含量的場館建設向世界展示北京的風采。

5．通過舉辦奧林匹克文化節等多種形式，吸引廣大市民和社會各界參與奧林匹克各種活動，充分展示北京的傳統魅力和現代活力，樹立北京的現代化國際大都市形象。

6．加強同境外媒體的合作。充分利用北京有上百家境外媒體常駐機構的優勢，建立同駐京外國媒體的聯系和溝通機制。重視與體育類專業媒體的合作的同時，主動與世界主流媒體和國際綜合類媒體合作，定期向境外媒體通報情況，為其采訪提供方便。通過舉辦國際媒體專題研討會、邀請各國媒介專家來京參觀和采訪等多種形式，提高國際媒體對北京奧運的關注度，并促使其報道更加客觀、公正。

7．有目的的選擇部分國外城市，舉行獨具中國特色的文化展覽，展現中華民族的文化魅力，使外國人在自家門口就能清晰地了解中國，增加北京的親和力。文化展覽活動應包括：中國文化展、北京地方文化展、新中國體育成就展。

課題負責人：市委副秘書長、市委研究室主任王力丁

北京體育大學黨委書記、校長楊樺

課題顧問：國家體育總局體育科研所奧林匹克研究中心主任任海

課題組長：市社科聯正局級研究員馬仲良

首都社會經濟發展研究所所長王鴻春

北京體育大學奧林匹克教研室副主任黃亞玲

執筆人：北京體育大學奧林匹克教研室副主任黃亞玲