第一篇：酒店管理咨詢公司規(guī)劃方案12.31

金湖酒店咨詢公司規(guī)劃方案

福建“金湖酒店”管理咨詢公司規(guī)劃與實施方案（虛擬的公司名稱）

酒店管理咨詢公司是專門為酒店的經(jīng)營管理活動進行相關(guān)策劃、組織、協(xié)調(diào)、控制工作的組織，通過輸出酒店管理方案，協(xié)助酒店進行管理，以提高工作效率和經(jīng)濟效益，提升服務(wù)品質(zhì)與品牌形象。從管理經(jīng)營的角度來分析，作為提供管理產(chǎn)品的知識型企業(yè)，管理咨詢公司的主要客戶就是酒店，其提供的產(chǎn)品包括導(dǎo)入酒店專業(yè)化管理模式、培訓(xùn)引導(dǎo)酒店中高層管理人才適應(yīng)時代及企業(yè)發(fā)展步伐、提升自身綜合素質(zhì)以及資本運作、企業(yè)品牌、形象的宣傳策劃等，總體目標(biāo)就是為企業(yè)追求利潤及經(jīng)營成果的最大化。

結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外酒店業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理發(fā)展趨勢及旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，給酒店管理咨詢公司的興起與發(fā)展提供了廣闊的平臺和發(fā)展空間，同時也是勢在必行。從福建省目前中小城市酒店業(yè)的發(fā)展來看，中低檔酒店、賓館、旅館市場擴展迅猛，但其管理模式嚴(yán)重滯后，仍停留在家族式、單一式、小作坊式，服務(wù)產(chǎn)品單

一、服務(wù)品質(zhì)不高，難以滿足客戶多元化的需求，因此，中低檔酒店對科學(xué)規(guī)范管理的需求日益迫切；另一方面，中低檔單體酒店、賓館管理混亂、效益不高甚至有的還虧損，經(jīng)營難以為繼，且大多數(shù)中低檔酒店業(yè)無力承受知名甚至國外大酒店管理咨詢公司代理其管理的高額費用，這些都將產(chǎn)生針對中低檔酒店管理產(chǎn)品的巨大發(fā)展空間，酒店管理咨詢公司的發(fā)展將大有作為。特別是近年來泰寧旅游事業(yè)的迅猛發(fā)展、旅游品牌的大力提升，先后獲得多項世界級榮譽，隨著泰寧已經(jīng)成為世界自然遺

1產(chǎn)，作為以“金湖”命名的賓館必將更進一步提升其知名度、美譽度及市場客源的占有率，為維持現(xiàn)有榮譽與市場份額，并不斷提升酒店管理水平與服務(wù)品質(zhì)，成立以酒店經(jīng)營管理咨詢公司運作下的管理模式顯得尤為必要與重要，本人通過初步與王總的交流、溝通，擬從以下幾個方面來運作和開展酒店管理咨詢公司的工作，只是初步的一些想法還有待進一步調(diào)研、分析、探討、論證與完善。

一、管理咨詢公司的目標(biāo)定位與職能

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二、管理咨詢公司及下屬酒店組織架構(gòu)設(shè)置與人員編制

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三、公司相關(guān)部門及下屬酒店各部門、各崗位工作范疇、工作職責(zé)、工作流程及工作規(guī)范

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四、公司經(jīng)營理念與經(jīng)營目標(biāo)

對內(nèi)經(jīng)營管理方式上可以采用國外先進管理理念對酒店進行全面經(jīng)營管理，以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，即由董事會或管理咨詢公司推薦、任命總經(jīng)理對酒店進行全面管理和經(jīng)營，酒店各部門按照專業(yè)分工進行日常運營，并向總經(jīng)理匯報工作，而經(jīng)營管理全過程須接受酒店管理咨詢公司的管理、監(jiān)控與指導(dǎo)。

對外經(jīng)營方式上可采取委托經(jīng)營、特許經(jīng)營、帶資管理、聯(lián)合銷受經(jīng)營等（具體待實際調(diào)研、深入分析后展開、、、、、、、、、）

五、管理模式

如形成自己獨有的管理風(fēng)格，在服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、運營方式等方面向被管理的酒店輸出專業(yè)技術(shù)、管理人才、先進管理理念和管理模式，并向被管理的酒店收取一定比例的基本管理費，如占營業(yè)額的6%。

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六、品牌定位

打造以中等規(guī)模、品質(zhì)極優(yōu)的超豪華酒店和度假村，力爭在泰寧乃至三明地區(qū)進入一流酒店行列，為政府各級官員、社會各界商務(wù)精英、四方尊貴賓客和觀光休閑游客提供安全、優(yōu)雅、舒適、尊貴、物超所值的全方位、多元化、個性化、人性化的服務(wù)，讓賓客享受一種入住金湖賓館方顯其身份的象征。

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七、制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及制定公司年度經(jīng)營目標(biāo)、任務(wù)

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八、代表董事會，組織召開經(jīng)營目標(biāo)分析會及簽訂目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任狀

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九、整合現(xiàn)有各項規(guī)章制度并不斷加以完善

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十、公司企業(yè)文化建設(shè)，具體包括企業(yè)環(huán)境及標(biāo)識文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化及企業(yè)精神文化等內(nèi)容

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十一、完善公司人力資源開發(fā)與管理

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十二、完善公司行政后勤保障

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十三、完善公司財務(wù)管理制度

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十四、各酒店服務(wù)質(zhì)量的跟蹤、檢查、評比與監(jiān)控

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十五、酒店VI建設(shè)與企業(yè)品牌管理

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十六、策劃酒店營銷策略及建立營銷資源共享系統(tǒng)

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十七、酒店重要經(jīng)營項目的對外承租與發(fā)包的可行性建議和分析報告

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十八、酒店工程維修、安全保衛(wèi)、消防安全及突發(fā)事件處置預(yù)案及危機管理等方面的制度與措施

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十九、做好酒店營業(yè)收入、成本費用、利潤等經(jīng)營性指標(biāo)的預(yù)算工作，并監(jiān)控其具體執(zhí)行及完成情況，定期向董事會匯報

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二十、定期召開月度、季度、年度經(jīng)營分析會，傾聽下屬酒店反饋情況，做出分析與相關(guān)決策，努力維護企業(yè)利益，確保企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成；編制工作總結(jié)與工作計劃

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二十一、各酒店管理班子的業(yè)績考核與評定

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二十二、酒店管理培訓(xùn)與相關(guān)服務(wù)資源共享

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二十三、社會公關(guān)與業(yè)務(wù)拓展

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二十四、完成董事會安排的其他工作與任務(wù)

第二篇：酒店管理規(guī)劃方案

酒店管理規(guī)劃方案

為了使酒店工作得以提升，效益得以體現(xiàn)，必須要做好的幾項工作;

一,酒店管理的提升。

1，前廳服務(wù)的提升，前廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要為企業(yè)的文化做好功底，不光業(yè)務(wù)的水準(zhǔn)要高，服務(wù)的新穎議題要有增加，體現(xiàn)人文，體現(xiàn)和諧，體現(xiàn)賓至如歸，那么硬件要體現(xiàn)，軟件也要體現(xiàn)的過硬，在體現(xiàn)酒店文化的功底上多下功夫，比如：客人的需求上，那些能讓客人的有需求無需之時卻備有需的工作準(zhǔn)備做后盾。給客人的感覺賓至如歸，顧客至上，自己真正的體驗了上帝的感覺，一個字，處處順心，處處如意。

2酒店人力資源的管理：

從人力上保證酒店各項工作如期開展，各項管理工作如期進行，績效考核提高員工的積極性，發(fā)揮員工的最大的潛能，人盡其用，物盡其柴，用工合理，用工招聘及時，培訓(xùn)到位，考核合理，檢查監(jiān)督到位，把每個角色的工作制度完善到位，每個部門的工作指標(biāo)根據(jù)上年的時機完成的任務(wù)，落實本的工作奮斗目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)定要合理，考核要相應(yīng)，要讓大家的工作摸得著看得見，工作積極性有便于提高，要對定崗定編嚴(yán)格審查，積極落實，本著用工不窩工，用工要合理，通過歷年來的用工經(jīng)驗，結(jié)合酒店自身的情況，多部門工作的結(jié)合，做到合理用工，科學(xué)用工，文明用工，績效用工。

3.酒店的效益的提升：

酒店在2012年的工作有了前所未有的效益的前提下，要使2013年的效益有所提高，必須總結(jié)2012 年的工作出現(xiàn)的弊端，推陳出新，要把過去較好的經(jīng)驗發(fā)揮提高，過去的不足要找到整改的經(jīng)驗，各個部門要有意識的把 本部門的工作再上一個臺階，把效益點總結(jié)出來，效益的經(jīng)驗之談?wù)页鰜恚鸩降耐晟凭频晏卦O(shè)文化發(fā)展方向，打出品牌，打出特色，著眼淄博，立足山東，加快酒店的發(fā)展步伐，找出科學(xué)管理的理念，方法，布局長遠(yuǎn)，以應(yīng)對國內(nèi)國際酒店業(yè)的競爭，長遠(yuǎn)規(guī)劃。不遠(yuǎn)的將來酒店的國際化競爭會影響到大中城市，自身不硬被人欺。

4酒店的降低消耗的轉(zhuǎn)型：

要多各個部門下達(dá)降低消耗成本的建議，合理建立減輕消耗成本的落實，要做到節(jié)約光榮，浪費可恥，各個部門要展開競賽，打一場減低成本的競賽，鼓勵發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，動員員工，愛崗敬業(yè)，尤其采購部門，和廚房的節(jié)約，和降低成本的方案，要更加有特色，主題更加鮮明，通過努力增加效能。

5，加強員工企業(yè)文化意識，員工本身素質(zhì)的提高，關(guān)心員工，培養(yǎng)員工，規(guī)劃員工：

提升酒店文化形象，必須加強酒店員工素質(zhì)的提升，通過酒店文化提升，員工素質(zhì)的提升，是的酒店員工的凝聚力提高，更加使得員工愛崗敬業(yè)，積極為企業(yè)創(chuàng)造財富，通過企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)員工的理想抱負(fù)，使員工找到自己的價值。實現(xiàn)企業(yè)上下一團正氣，一團和氣，一團士氣。同時要關(guān)心員工，噓寒問暖，員工疾苦，處處理解幫助員工，規(guī)劃他們的發(fā)展，不斷的培樣和提拔重用，要讓員工有晉升的平臺，努力為員工提供各種平臺，使他們能夠得到不斷的發(fā)展，使得企業(yè)的競爭力不斷增強動力和活力。

第三篇：管理咨詢公司

管理咨詢公司

一、麥肯錫

麥肯錫公司是世界級領(lǐng)先的全球管理咨詢公司。麥肯錫采取“公司一體”的合作伙伴關(guān)系制度，在全球52個國家有94個分公司。

麥肯錫的經(jīng)驗是：關(guān)鍵是找那些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們，他們能夠認(rèn)識到公司必須不斷變革以適應(yīng)環(huán)境變化，并且愿意接受外部的建議，這些建議在幫助他們決定作何種變革和怎樣變革方面大有裨益。國外許多行業(yè)的公司很早就知道，他們不可能在所有他們涉及的領(lǐng)域都處于世界先進水平，因此沒有必要擁有那些在偶然情況下才會用到的專家。

麥肯錫季刊是麥肯錫公司主辦的工商管理戰(zhàn)略咨詢期刊。該刊旨在為私營公司、上市公司和非營利機構(gòu)提供工商管理新思路，以幫助企業(yè)家以更高效、更有競爭力和更富創(chuàng)新精神的方式去經(jīng)營管理企業(yè)。

麥肯錫咨詢公司在其漫長的發(fā)展歷程中并非一帆風(fēng)順，期間一直受到來自行業(yè)內(nèi)，諸如波士頓咨詢公司等其他強大對手的競爭壓力。但是，麥肯錫公司通過有效的知識管理和卓越的學(xué)習(xí)機制，培育公司的核心競爭力，與時俱進，在壓力和挑戰(zhàn)面前立于不敗之地。

在以后的10年里，麥肯錫將公司理念傳遞給每一個合伙人和同事，并把各地的分支機構(gòu)組織成一個緊密合作的整體，打破公司內(nèi)的地域分割，強調(diào)所有的雇員不論其身在何地，都是在為整個公司而工作；而每一位顧客，不論是哪一個分支機構(gòu)對其提供的服務(wù)，整個公司都必須對其負(fù)責(zé)；利潤則在全公司范圍內(nèi)進行分配，而不是由各地的分支機構(gòu)自負(fù)盈虧，以此來確保公司上下團結(jié)一致，增強公司的凝聚力。

這個缺陷為麥肯錫公司在人才儲備和發(fā)展方面指出了調(diào)整方向，公司開始吸引一些具有特定行業(yè)背景知識的專才型專家，和通才型的咨詢專家一起，組成公司的“T”型人才結(jié)構(gòu)。兩者的運作方式有著很大的差別：麥肯錫依靠各地的辦事處或分支機構(gòu)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展良好的客戶關(guān)系來拓展業(yè)務(wù)。通常，針對該項業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)也在當(dāng)?shù)赝瓿伞６ㄊ款D咨詢公司則是在公司總部建立起高度集中的智力資源中心，并致力于成為咨詢行業(yè)具有許多代表性的先進理念和技術(shù)的創(chuàng)立者，成為這一行業(yè)內(nèi)的“思想領(lǐng)袖”。在這一理念的指導(dǎo)下，波士頓咨詢公司發(fā)展了一些雖然簡單卻在實踐中非常有效的咨詢分析工具，如著名的經(jīng)驗曲線；增長—份額矩陣分析模型，即波士頓矩陣等。這些分析工具在實踐中的廣泛應(yīng)用大大提高了波士頓咨詢公司的聲譽。并且，波士頓咨詢公司還牢牢占據(jù)了戰(zhàn)略管理咨詢這一細(xì)分市場。這些有效的策略使得波士頓公司在與麥肯錫的競爭中占據(jù)上風(fēng)，麥肯錫的客戶和員工不斷流失，紛紛投靠波士頓公司。

麥肯錫公司從1980年開始就把知識的學(xué)習(xí)和積累作為獲得和保持競爭優(yōu)勢的一項重要工作，在公司內(nèi)營造一種平等競爭、激發(fā)智慧的環(huán)境。在成功地戰(zhàn)勝最初來自公司內(nèi)部的抵制后；一個新的核心理念終于在公司扎下根來，這就是：知識的積累和提高，必須成為公司的中心任務(wù)；知識的學(xué)習(xí)過程必須是持續(xù)不斷的，而不是與特定咨詢項目相聯(lián)系的暫時性工作；不斷學(xué)習(xí)過程必須由完善、嚴(yán)格的制度來保證和規(guī)范。公司將持續(xù)的全員學(xué)習(xí)任務(wù)作為制度被固定下來以后，逐漸深入人心，它逐漸成為麥肯錫公司的一項優(yōu)良傳統(tǒng)，為加強公司的知識儲備，提升公司的核心競爭力打下了堅實的基礎(chǔ)。

麥肯錫公司從1980年開始就把知識的學(xué)習(xí)和積累作為獲得和保持競爭優(yōu)勢的一項重要工作，在公司內(nèi)營造一種平等競爭、激發(fā)智慧的環(huán)境。在成功地戰(zhàn)勝最初來自公司內(nèi)部的抵制后；一個新的核心理念終于在公司扎下根來，這就是：知識的積累和提高，必須成為公司的中心任務(wù)；知識的學(xué)習(xí)過程必須是持續(xù)不斷的，而不是與特定咨詢項目相聯(lián)系的暫時性工作；不斷學(xué)習(xí)過程必須由完善、嚴(yán)格的制度來保證和規(guī)范。公司將持續(xù)的全員學(xué)習(xí)任務(wù)作為制度被固定下來以后，逐漸深入人心，它逐漸成為麥肯錫公司的一項優(yōu)良傳統(tǒng)，為加強公司的知識

儲備，提升公司的核心競爭力打下了堅實的基礎(chǔ)。

麥肯錫把知識管理的重點放在了對隱性知識的發(fā)掘、傳播和利用上。盡管公司內(nèi)很多咨詢專家在工作中發(fā)展起來的許多富有創(chuàng)造的見解和思想都已成文，并發(fā)表于諸如《哈佛商業(yè)評論》等影響廣泛的學(xué)術(shù)性期刊、雜志和報刊上，甚至還有一些暢銷著作出版，如麥肯錫公司負(fù)責(zé)企業(yè)組織發(fā)展的專家Peters和Waterman的合著《追求卓越》；負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理發(fā)展的專家Ohmae的《戰(zhàn)略家的思想》等，在學(xué)術(shù)界和實務(wù)界均受到極大的歡迎。但是，相對于公司內(nèi)大量有價值的經(jīng)驗和深邃的學(xué)術(shù)思想而言，這些已成文流傳的論文不過是“冰山的一角”。更多的知識和經(jīng)驗是作為隱性知識存在于專家們的頭腦中，沒有被整理成文，更淡不上在公司范圍內(nèi)交流與共享。

麥肯錫把知識管理的重點放在了對隱性知識的發(fā)掘、傳播和利用上。盡管公司內(nèi)很多咨詢專家在工作中發(fā)展起來的許多富有創(chuàng)造的見解和思想都已成文，并發(fā)表于諸如《哈佛商業(yè)評論》等影響廣泛的學(xué)術(shù)性期刊、雜志和報刊上，甚至還有一些暢銷著作出版，如麥肯錫公司負(fù)責(zé)企業(yè)組織發(fā)展的專家Peters和Waterman的合著《追求卓越》；負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理發(fā)展的專家Ohmae的《戰(zhàn)略家的思想》等，在學(xué)術(shù)界和實務(wù)界均受到極大的歡迎。但是，相對于公司內(nèi)大量有價值的經(jīng)驗和深邃的學(xué)術(shù)思想而言，這些已成文流傳的論文不過是“冰山的一角”。更多的知識和經(jīng)驗是作為隱性知識存在于專家們的頭腦中，沒有被整理成文，更淡不上在公司范圍內(nèi)交流與共享。

麥肯錫把知識管理的重點放在了對隱性知識的發(fā)掘、傳播和利用上。盡管公司內(nèi)很多咨詢專家在工作中發(fā)展起來的許多富有創(chuàng)造的見解和思想都已成文，并發(fā)表于諸如《哈佛商業(yè)評論》等影響廣泛的學(xué)術(shù)性期刊、雜志和報刊上，甚至還有一些暢銷著作出版，如麥肯錫公司負(fù)責(zé)企業(yè)組織發(fā)展的專家Peters和Waterman的合著《追求卓越》；負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理發(fā)展的專家Ohmae的《戰(zhàn)略家的思想》等，在學(xué)術(shù)界和實務(wù)界均受到極大的歡迎。但是，相對于公司內(nèi)大量有價值的經(jīng)驗和深邃的學(xué)術(shù)思想而言，這些已成文流傳的論文不過是“冰山的一角”。更多的知識和經(jīng)驗是作為隱性知識存在于專家們的頭腦中，沒有被整理成文，更淡不上在公司范圍內(nèi)交流與共享。

咨詢服務(wù)

客戶對象

面向總裁、高級主管、部長、大公司的管理委員會，非盈利性機構(gòu)及政府高層領(lǐng)導(dǎo)就他們所關(guān)注的管理問題提供咨詢。

業(yè)務(wù)范圍

為客戶特別是為企業(yè)設(shè)計、制定相配套的一體化解決方案，戰(zhàn)略開發(fā)，經(jīng)營運作，組織結(jié)構(gòu)。集中于客戶可以量化的業(yè)績改進，比如說改進銷售收入、利潤成本、供貨時間、質(zhì)量等。麥肯錫的咨詢重點放在高級管理層所關(guān)心的議題上。工作內(nèi)容屬于戰(zhàn)略、總體組織和相關(guān)政策領(lǐng)域各占1/3。但在中國，戰(zhàn)略和組織機構(gòu)設(shè)計偏重大些。

公司目標(biāo)

1、為高層管理綜合研究和解決管理上的問題。

2、對高層主管所面臨的各種抉擇提供全面的建議。

3、預(yù)測今后發(fā)展中可能出現(xiàn)的新問題和各種機會，制定及時且務(wù)實的對策。

總之，麥肯錫就是要幫助客戶在其業(yè)務(wù)上作出積極的、持久的以及實質(zhì)性的改進，并為此建立起足以吸引、發(fā)展、激勵和保留杰出人才的出色公司。

專家隊伍

麥肯錫擁有4500多名咨詢?nèi)藛T，分別來自78個國家，均具有世界著名學(xué)府的高等學(xué)位。據(jù) 1997年初統(tǒng)計，企業(yè)管理碩士（MBA）占49%，具有博士學(xué)位的占16%。在招聘咨詢?nèi)藛T時，麥肯錫著眼于杰出的品格和解決問題的能力、卓越的智慧、有效地同各層次人士交往的能力。麥肯錫多數(shù)咨詢?nèi)藛T在加入麥肯錫之前，已具有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)經(jīng)驗。在麥肯錫，職位級別和成就直接掛鉤。在咨詢?nèi)藛T的職業(yè)生涯中，麥肯錫對咨詢?nèi)藛T的業(yè)績進行評審，評估其解決問題的質(zhì)量和對客戶的影響。

GMAT邏輯

麥肯錫咨詢公司作為咨詢公司的無可爭議的“泰斗”，它開創(chuàng)管理咨詢行業(yè)先河以及領(lǐng)先同業(yè)服務(wù)的赫赫聲名使得人們總對它敬仰有加。麥肯錫公司是最為著名的管理咨詢公司之一，最善于幫助企業(yè)的高層管理層診斷解決戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營運作方面的關(guān)鍵性議題。

該公司的目標(biāo)是：1.為高層管理綜合研究和解決管理上的問題和機遇。2.對高層主管所面臨的各種抉擇方案提供全面的建議。3.預(yù)測今后發(fā)展中可能出現(xiàn)的新問題和各種機會，制定及時且務(wù)實的對策。

咨詢工具：

麥肯錫：著名的三層面理論和7S模型

麥肯錫在咨詢理論上提出了比較著名的三層面理論和7S模型。

三層面理論的核心是在確保核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，選擇第二層面業(yè)務(wù)，使其迅速發(fā)展為第一層面，同時為未來長遠(yuǎn)發(fā)展選擇第三層面業(yè)務(wù)。

7S模型指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面考慮各方面的情況，包括結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、技能、戰(zhàn)略、共同的價值觀。也就是說，企業(yè)僅具有明確的戰(zhàn)略和深思熟慮的行動計劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在模型中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被認(rèn)為是企業(yè)成功的“硬件”，風(fēng)格、人員、技能和共同的價值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營的“軟件”。

二、波士頓（BCG）

波士頓咨詢公司(BCG)是一家著名的美國企業(yè)管理咨詢公司，在戰(zhàn)略管理咨詢領(lǐng)域公認(rèn)為先驅(qū)。公司的最大特色和優(yōu)勢在于公司已經(jīng)擁有并還在不斷創(chuàng)立的高級管理咨詢工具和理論，管理學(xué)界極為著名的“波士頓矩陣”就是由公司20世紀(jì)60年代創(chuàng)立的。BCG的四大業(yè)務(wù)職能是企業(yè)策略、信息技術(shù)、企業(yè)組織、營運效益。作為一家極具創(chuàng)新精神的咨詢公司，從該公司走出了不少的咨詢界的奇才，國際著名咨詢公司的創(chuàng)始人都是來自波士頓咨詢公司。波士頓咨詢已發(fā)展為一家提供全方位企業(yè)策略的顧問機構(gòu)，重點關(guān)注金融服務(wù)、快速消費品、工業(yè)、醫(yī)療保健、電信和能源業(yè)；

管理理論：

波士頓咨詢公司為管理理論的發(fā)展也作出了卓越的貢獻(xiàn)，他們率先提出并成功運用推廣一些著名的管理理念和分析模型，豐富了管理理論：

波士頓咨詢公司提出了一系列分析工具和管理概念：

·經(jīng)驗曲線(Experience curve)

·以時間為本的競爭(Time-based competition)

·針對市場細(xì)分的營銷法(Segment-of-one marketing)

·投資或產(chǎn)品組合策略（增長/占有率矩陣）(Portfolio strategy,the growth/share matrix)·以價值為本的管理模式(Value-based management)

·持續(xù)增長方程式(Sustainable growth formula)

·股東總值(Total shareholder value)

·策略性的市場細(xì)分(Strategic segmentation)

·拓展準(zhǔn)顧客(Customer discovery)

·價值鏈分析(Value chain analysis)

業(yè)務(wù)范圍：

公司的主要業(yè)務(wù)范圍涉及消費品及零售業(yè)、工業(yè)品、能源與公用事業(yè)、醫(yī)療保健、高新科技、金融服務(wù)等行業(yè)。主要為企業(yè)提供以下幾個方面的咨詢服務(wù)：

不同企業(yè)范疇間的資源分配；發(fā)展多元化的新業(yè)務(wù)；制定長遠(yuǎn)的策略，以適應(yīng)競爭環(huán)境的轉(zhuǎn)變；了解競爭對手的實力和經(jīng)營方針；拓展新品牌以及為原有品牌重新定位；在銷售、制造、營運及開發(fā)新產(chǎn)品等方面，改善對顧客需求的回應(yīng)；識別恰當(dāng)?shù)臋C會，建立策略性聯(lián)盟、合營企業(yè)及進行收購與分拆；協(xié)助新創(chuàng)建的企業(yè)走上正常營運的軌道。目前波士頓正逐步開拓其他專項領(lǐng)域，其中包括采礦業(yè)、紙漿及造紙業(yè)、環(huán)境生態(tài)等行業(yè)；以及為企業(yè)策略創(chuàng)新而發(fā)展的“價值為本管理模式” 及“企業(yè)再造工程”等管理概念。

波士頓特色：用知識管理占據(jù)市場

1963年，波士頓咨詢公司成立之初就在總部建立起高度集中的智力資源中心，走出一條“用知識管理占據(jù)市場”的經(jīng)營之路。

波士頓：波士頓矩陣領(lǐng)跑系列咨詢工具

波士頓的經(jīng)營理念影響了世界上無數(shù)公司。現(xiàn)在商界流行的競爭手法如價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、上市鬧劇、傾銷與反傾銷，似乎都可以從波士頓顧問們那里找到根源。

波士頓咨詢集團法（又稱波士頓矩陣、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等）是由美國大型商業(yè)咨詢公司——波士頓咨詢集團（Boston Consulting Group）首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。

對于一個擁有復(fù)雜產(chǎn)品系列的企業(yè)來說，一般決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有二個：即市場引力與企業(yè)實力。市場引力包括企業(yè)銷售量（額）增長率、目標(biāo)市場容量、競爭對手強弱及利潤高低等。其中最主要的是反映市場引力的綜合指標(biāo)——銷售增長率，這是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。企業(yè)實力包括市場占有率，技術(shù)、設(shè)備、資金利用能力等，其中市場占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的內(nèi)在要素，它直接顯示出企業(yè)競爭實力。銷售增長率與市場占有率既相互影響，又互為條件：市場引力大，銷售增長率高，可以顯示產(chǎn)品發(fā)展的良好前景，企業(yè)也具備相應(yīng)的適應(yīng)能力，實力較強；如果僅有市場引力大，而沒有相應(yīng)的高銷售增長率，則說明企業(yè)尚無足夠?qū)嵙Γ瑒t該種產(chǎn)品也無法順利發(fā)展。相反，企業(yè)實力強，而市場引力小的產(chǎn)品也預(yù)示了該產(chǎn)品的市場前景不佳。

通過以上兩個因素相互作用，會出現(xiàn)四種不同性質(zhì)的產(chǎn)品類型，形成不同的產(chǎn)品發(fā)展前景：①銷售增長率和市場占有率“雙高”的產(chǎn)品群（明星類產(chǎn)品）；②銷售增長率和市場占有率“雙低”的產(chǎn)品群（瘦狗類產(chǎn)品）；③銷售增長率高、市場占有率低的產(chǎn)品群（問號類產(chǎn)品）；④銷售增長率低、市場占有率高的產(chǎn)品群（現(xiàn)金牛類產(chǎn)品）。

對于企業(yè)來說，如果能同時具有問號產(chǎn)品，明星產(chǎn)品和現(xiàn)金牛產(chǎn)品這三類，就有希望保持企業(yè)當(dāng)前的利潤和長遠(yuǎn)利潤的穩(wěn)定，形成合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，維持資金平衡。

亨德森提出的許多管理思想如經(jīng)驗曲線、增長份額矩陣分析模型（即波士頓矩陣）等為BCG在戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域的地位奠定了智力基礎(chǔ)。

品牌倡導(dǎo)是來自客戶的口碑推薦，它是顯示品牌成功與否的信號。品牌倡導(dǎo)水平越強，企業(yè)或產(chǎn)品在顧客心目中所占的分量就會越重，其在市場上的競爭力就越大。企業(yè)如果能夠量化品牌的倡導(dǎo)水平，就能掌握品牌倡導(dǎo)對企業(yè)營收的影響，并制定戰(zhàn)略來提高品牌的口碑。BCG為此專門推出了品牌倡導(dǎo)指數(shù)——這是一個衡量品牌倡導(dǎo)水平的戰(zhàn)略指標(biāo)，其準(zhǔn)確程度大大超出現(xiàn)有方法。BCG于2013年第三季度開展了針對中國技術(shù)、媒體和電信行業(yè)的品牌倡導(dǎo)

指數(shù)調(diào)查，涵蓋手機、平板電腦、智能電視、個人電腦和電信產(chǎn)品品類。本報告對調(diào)查結(jié)果進行了深入分析，并為企業(yè)借助品牌倡導(dǎo)力量實現(xiàn)營收增長提出了切實可行的建議。

三、埃森哲：

1953年安達(dá)信會計師事務(wù)所為幫助通用電氣公司（GE）提高薪資處理效率，安裝了美國第一臺商用電腦，從此開創(chuàng)了數(shù)據(jù)處理時代，當(dāng)時的項目領(lǐng)導(dǎo)人Joe Glickauf之后被稱為是電腦和高科技咨詢之父，為管理咨詢開創(chuàng)了使用電腦和高科技解決問題的先河，這個項目標(biāo)志著安達(dá)信咨詢業(yè)務(wù)的開始，隨著咨詢業(yè)務(wù)的利潤最終超過了審計部分，膨脹的咨詢部門已經(jīng)不甘寄人籬下，1989年成立安盛咨詢公司(Andersen Consulting)，2000年與安達(dá)信從經(jīng)濟上徹底分開，2001年公司更名為埃森哲(Accenture)。

埃森哲新辦公樓

作為《財富》全球500強企業(yè)之一的管理咨詢、信息技術(shù)和外包服務(wù)公司，埃森哲是全球領(lǐng)先的企業(yè)績效提升專家.憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗、廣泛的全球資源和在本土市場的成功實踐，埃森哲幫助客戶明確戰(zhàn)略，優(yōu)化流程，集成系統(tǒng)，引進創(chuàng)新，提高整體競爭優(yōu)勢, 成為績效卓越的組織。

優(yōu)勢：

埃森哲每年將高達(dá)2.5億美元左右的資金投入到研發(fā)領(lǐng)域。利用這些研發(fā)投資，幫助客戶制定創(chuàng)新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和技術(shù)，將其商業(yè)化并加以推廣，并為客戶開發(fā)市場化的解決方案。埃森哲的研究和創(chuàng)新項目旨在向客戶提供制定創(chuàng)新解決方案的前瞻性洞察力，并為客戶制定以高績效企業(yè)為目標(biāo)的戰(zhàn)略。

埃森哲的獨特優(yōu)勢在于：既能夠為客戶設(shè)計制勝戰(zhàn)略，又具有強大的實施能力幫助客戶實現(xiàn)其戰(zhàn)略愿景。埃森哲在中國的項目涵蓋了廣泛的行業(yè)和各種類型的解決方案。埃森哲為大型的國有企業(yè)提供企業(yè)轉(zhuǎn)型的咨詢和服務(wù)，幫助它們轉(zhuǎn)變成更加以市場為導(dǎo)向的企業(yè)。埃森哲還為客戶提供組織架構(gòu)重組或人員績效管理方面的咨詢服務(wù)。此外，在電子商務(wù)和信息系統(tǒng)咨詢服務(wù)領(lǐng)域，埃森哲在中國市場也一直占據(jù)領(lǐng)先地位。

業(yè)務(wù)服務(wù)范圍：

在埃森哲的戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下，為了全方位地滿足客戶的需求，正在不斷拓展自身的業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括管理及信息技術(shù)咨詢、企業(yè)經(jīng)營外包、企業(yè)聯(lián)盟和風(fēng)險投資。除了以產(chǎn)品制造業(yè)、通信和高科技、金融服務(wù)、資源、政府機構(gòu)等不同行業(yè)劃分服務(wù)內(nèi)容之外，還從以下幾方面提供咨詢服務(wù)：

客戶關(guān)系管理

通過與客戶合作，努力使企業(yè)對其顧客群的認(rèn)識與公司現(xiàn)有的資源狀況相適應(yīng)，以達(dá)到在提高公司利潤率的同時為客戶增值的目的。

企業(yè)業(yè)務(wù)解決方案

致力于幫助客戶通過實施企業(yè)資源計劃等解決方案提高經(jīng)營績效。

電子商務(wù)

通過有預(yù)見性的效益分析，幫助客戶制定切實有效的電子商務(wù)方案并幫助客戶更快地實現(xiàn)這些方案。為客戶提供全新的見解和卓越的方法，克服或者完全避免在實現(xiàn)電子商務(wù)過程中的各種障礙。

供應(yīng)鏈管理

在以下幾個方面具有深入的技能：產(chǎn)品開發(fā)、制造策略和運作、采購及供應(yīng)商選擇、運輸管理、分銷、庫存管理、價值鏈規(guī)劃、供應(yīng)鏈協(xié)同作業(yè)以及第四方物流方案等。

第四篇：咨詢管理公司工作總結(jié)

篤行咨詢管理公司顧問組在XXX生產(chǎn)部的咨詢管理工作經(jīng)歷了三個多月，在這一期間，得到了XXX總經(jīng)理及各級領(lǐng)導(dǎo)、全體員工的大力支持，做了一些我們做的工作。今天對我們在XXX生產(chǎn)部的咨詢工作簡略的總結(jié)，希望得到總經(jīng)理及全體員工的指導(dǎo)和幫助，便于我們今后更好的為企業(yè)服務(wù)、為員工服務(wù)、為社會服務(wù)。

一、落實改善生產(chǎn)部工作方案，初見成果

《改善生產(chǎn)部工作方案》中15項以進入操作的有13項占 86%）

1、團隊建設(shè)（文件管理）兩項（1）、解決集中辦公，實現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配（2）、改善辦公條件解決部分辦公設(shè)施用品（3）、建立完善生產(chǎn)部辦公文件資料的整理

2、倉庫大盤點底、（摸清家底）（兩項）（1）、摸清家底（產(chǎn)品、材料、物品、呆料、積壓（2）、明確倉庫近期改善方向、項目、措施、時間（3）、進行大盤點的總結(jié)、整治、（有改善方案）處理：（查明原因以作出處理）；

3、產(chǎn)品質(zhì)量（1）、制定了《開展60天全員質(zhì)量活動方案》，（因故暫沒有推行）（2）、多次與負(fù)責(zé)質(zhì)量責(zé)任人進行溝通交流并結(jié)合現(xiàn)場進行指導(dǎo)（3）、對質(zhì)量管理編制、人員配置、選用進行研討、對兼顧質(zhì)量主管一職的趙列順反復(fù)作思想工作；（4）、支持生產(chǎn)部與銷售部進行改善貨期、質(zhì)量的研討并確定改善解決對策；

4、設(shè)備管理（1）、設(shè)備管理制度主要完善《設(shè)備維修申報》制定（2）、建立設(shè)備專人負(fù)責(zé)制，反復(fù)做好責(zé)任人X師傅思想工作，解決過去一直遺留下來的心結(jié)問題，調(diào)整好心態(tài)，提高工作積極性（3）、支持提升專職人員X師傅的責(zé)任層次（提升為工程師）啟發(fā)引導(dǎo)勇于挑重?fù)?dān)，接受新的挑戰(zhàn)。

5、生產(chǎn)用工模式（1）、保障員工的精神狀態(tài)與體能狀態(tài)適合目前的工作負(fù)荷，改善勞動強度，支持沒有兩天員工休息制的落實，并確保兩個星期天晚上不按排加班，保證員工一定的休息時間；（2）、對加工部的主管XXX、組長XXX、進行考核評估，支持對其提拔使用，對崗位、工資進行調(diào)整，對職務(wù)重新定位。（3）、對加工部的部分家族成員進行交流溝通，做好思想工作、要求以身作則，做好工作。

6、生產(chǎn)能力的提升

對注朔部計件進行反復(fù)研討、調(diào)整生產(chǎn)模式，最終完成對注朔部實施計件工作方案,目前進入試行調(diào)研階段。

7、技術(shù)干的培養(yǎng)（1）、注朔部對兩名新的模具技術(shù)員進行培訓(xùn)；（2）、對管理人員進行崗位職責(zé)學(xué)習(xí)培訓(xùn)；（3）、對部分管理人員進行崗位職責(zé)考核；

8、碎料工作（1）、抓緊修好完善碎料機，使之處于良好壯態(tài)（2）、對碎料工作作出特別的安排，管理人員現(xiàn)場的指導(dǎo)與監(jiān)督，對碎料配足夠的人員、時間（每天不少16小時）進行廢料粉碎，在春節(jié)前完成碎料工作。

9、績效考核工作

1、制定生產(chǎn)部管理人員的績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，管理人員接受生產(chǎn)部范圍的績效考核，使之公平合理

2、完成修定生產(chǎn)部管理人員的崗位職責(zé)，對崗位職責(zé)進行一次培訓(xùn)，強化崗位職責(zé)的執(zhí)行。

10、開展6S活動

完成開展6S活動方案（因故暫沒有推行）

11、開展真誠一對活動，建立“死黨”互幫互助關(guān)系，目前按計劃進行之中。（1）、進行一對一的啟動活動（2）、進行一次個人目標(biāo)計劃檢視（3）、進行一次崗位職責(zé)的培訓(xùn)（4）、進行一對一的成員進行面對面的談話交流

12、開展：“一對二”活動，目前按計劃進行之中，取得一定的成效

二、支持改善工作完成的主要文件

1、《生產(chǎn)部改善方案》

2、《生產(chǎn)部完善方案的執(zhí)行計劃》

3、《節(jié)日后加快推進改善工作的計劃按排》

4、《關(guān)于開展60天全員質(zhì)量活動》

5、《開展6S活動方案》

6、《制定生產(chǎn)部管理人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)》

7、《年終大盤點總結(jié)》

8、《給總經(jīng)理函》

9、《關(guān)于生產(chǎn)部開展巡檢活動方案》系列文件（1——4）

10、“真誠一對一活動”計劃書

11、“成長一對二活動”計劃書

12、真誠一對一活動個人目標(biāo)計劃書

13、三個月咨詢工作計劃書

14、《關(guān)于生產(chǎn)部注朔車間計件管理細(xì)則的幾個問題的提示》

15、《給一對死黨的信》

16、《勞動合同版本》

三、最為感受幾項工作

1、總經(jīng)理對改善生產(chǎn)部工作，給予大力的支持，突出：

一是對年終大盤點，從動員、方案、過程、監(jiān)督、結(jié)果、檢視、總結(jié)、問責(zé)、處理、一絲不茍、堅定不移；

二是協(xié)調(diào)解決部門解決客戶投訴，主持、主導(dǎo)銷售部與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作的啟發(fā)、引導(dǎo)、公平、合理、客觀、清晰、支持，使之達(dá)到倆個部門相互了解、相互理解相互支持；

三是對生產(chǎn)部管理人員的崗位職責(zé)目標(biāo)具體化管理執(zhí)行要求推行，從要求、設(shè)計、監(jiān)督、跟蹤、結(jié)果都十分的關(guān)注與重視；

四是對改善生產(chǎn)部的管理環(huán)境，解決員工的福利，包括：休息、辦公條件、員工宿舍、員工伙食，不單態(tài)度鮮明，而且資金支持；

五是對生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查與監(jiān)督不斷提出改善意見與要求，包括：生產(chǎn)工藝、流程、設(shè)備、質(zhì)量、貨期、成本，現(xiàn)場監(jiān)督檢查；

六是積極參加生產(chǎn)部開展的“真誠一對一活動”，兩次親自到場參加活動，并真誠與員工面對面的交流；場面非常感人；

七、為了有效的支持生產(chǎn)部的改善，及時受權(quán)方國初經(jīng)理全力支持生產(chǎn)部的改善工作；充分體現(xiàn)了總經(jīng)理對生產(chǎn)部改善工作的支持；

八、總經(jīng)理支持生產(chǎn)部的工作，只要需要，顧問組提出，工作再忙，也積極的參與。真正體現(xiàn)總經(jīng)理對企業(yè)的關(guān)注、重視，體現(xiàn)了時間、行動（用心）“兩個回歸”

2、對生產(chǎn)部的管理團隊有了更加全面、深層的了解，特別是部門的主要領(lǐng)導(dǎo)X經(jīng)理了解。經(jīng)過三個月的接觸、交流、共事，考察，現(xiàn)任生產(chǎn)部主要領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)水平、管理能力、綜合素質(zhì)仍有很大的提升空間，主要是： 一是生產(chǎn)部的整體發(fā)展規(guī)劃能力； 二是統(tǒng)籌生產(chǎn)部的整體運作能力；

三是統(tǒng)領(lǐng)生產(chǎn)部管理班子的同心、協(xié)調(diào)、合作的能力； 四是生產(chǎn)部現(xiàn)場的組織、計劃、監(jiān)督、控制能力； 五是關(guān)愛員工，提升員工素質(zhì)培訓(xùn)，（心態(tài)、技能）及思想工作的能力； 六是身體力行，高品格的管理風(fēng)范的影響力； 七是文字、演講、學(xué)習(xí)、溝通的能力；

八是對突發(fā)事件特別人際關(guān)系的處理及應(yīng)變能力；

九是幾個生產(chǎn)部的管理人員（特別是注朔部、加工部主管）更需要抓緊培養(yǎng)，提升他們的能力，否則難以勝任崗位要求，難以支持生產(chǎn)部的生產(chǎn)管理的需要。

3、廣泛聆聽員工的心聲、合理訴求。

一是對管理者管理能力評議（負(fù)面的、期望的）；

二是對目前績效考核的方式及做法有感不公開、不公平； 三是對員工的福利（包括休息、加班、伙食）不滿的意見 四是對生產(chǎn)環(huán)境、程序、衛(wèi)生、工具管理看法； 五是對生產(chǎn)安全的重視不夠；

六是對員工的思想問題及過錯的處理簡單；

七是很少關(guān)注員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)（心態(tài)、技能）技術(shù)力量不足； 八是對員工下班后的業(yè)余娛樂文化生活關(guān)心不夠；

九是員工對個別家族成員在企業(yè)的賭博行為與工作表現(xiàn)表示不滿；

十是對管理人員的行為表現(xiàn)說得多做得少、承諾的不兌現(xiàn)不滿，失去了信任等。

員工能夠與我們的交流講真話、講實話，把期望寄托我們顧問組，我們深感欣慰，說明員工對企業(yè)的關(guān)注與關(guān)心，也說明對我們管理公司的信任與支持。

4、問責(zé)檢視法——是推動執(zhí)行的有效模式

流程：設(shè)計——確認(rèn)——執(zhí)行——監(jiān)督——檢視——結(jié)果——評估。模式過程：

總經(jīng)理代言人X經(jīng)理、管理公司顧問組、生產(chǎn)部經(jīng)理，每周一對生產(chǎn)部與管理公司設(shè)計的周計劃或?qū)ｎ}方案——都要三方研討達(dá)到共識確認(rèn)，明確執(zhí)行責(zé)任人，執(zhí)行責(zé)任人按確認(rèn)的計劃項目進行執(zhí)行，——在執(zhí)行過程中顧問組與經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行人X經(jīng)理的進度及執(zhí)行效果，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行效果的欠缺，及時的三方交流，——對一項工作或計劃按照檢視點進行檢視，——檢視結(jié)果滿意度，及時進行總結(jié)做出評估。這種模式對執(zhí)行力較差管理或自覺性較差管理人員（員工）是最有效的促進模式。這次生產(chǎn)部在改變現(xiàn)時生產(chǎn)計酬模式,實施新的執(zhí)行計件工資的生產(chǎn)模式時，就是遵循這種流程及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，使新的生產(chǎn)模式更加有序、有法、有章的試行。確保新的操作模式的嚴(yán)謹(jǐn)性與嚴(yán)肅性，保障生產(chǎn)效能的時效性，實效性。

5、對總經(jīng)理于生產(chǎn)部X經(jīng)理的教練初見成效

在XXX公司的咨詢協(xié)議中，提出要對總經(jīng)理與生產(chǎn)部X經(jīng)理分別進行教練，教練的方式主要是結(jié)合企業(yè)咨詢過程所遇到的短板、欠缺、不足、缺點、問題，包括在心態(tài)、能力、模式、方法、思維模式、行為習(xí)慣等，顧問組以獨特的特長、智慧、能力、手段、方法，隨時以事實為依據(jù)，以理念為指導(dǎo)、及時進行面對面，甚至致函、書信方式進行指導(dǎo)、溝通、交流。今天的成果，使總經(jīng)理在“兩個回歸”：一是時間回歸——多一點時間在企業(yè)，在生產(chǎn)部，二是心的回歸——多一點時間關(guān)注指導(dǎo)生產(chǎn)部，這一點總經(jīng)理有了一定的改善與進步。生產(chǎn)部X經(jīng)理也在這樣的過程中艱苦、艱難的接受挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中逐步成長進步。

四、我們的不足

1、進入生產(chǎn)部支持生產(chǎn)部的改善工作缺乏全面、深層次的了解。導(dǎo)致解決問題心里準(zhǔn)備不足，用大量的時間用與解決人的問題，人與人的關(guān)系上，導(dǎo)致在具體支持生產(chǎn)部在改善流程、工藝制度、貨期、質(zhì)量、成本推進有一定的難度直接影響了進度。

2、在實施改善工作的過程我們推進的力度不夠，提出的工作計劃與要求的時候沒有采取有力的措施去解決。例如（1）、各管理人員的崗位職責(zé)的修定與建立，2、注朔部的計件方案制定，（3）生產(chǎn)部新設(shè)備的安裝及兩個車間合并的方案遲遲沒有按計劃落實。

3、對生產(chǎn)部的管理班子的現(xiàn)狀的改善，沒有及時采取有效的計劃、辦法進行調(diào)整解決。目前的管理班子的團結(jié)、協(xié)調(diào)、合作、支持尚要做更深層次的工作。對全面推進生產(chǎn)部的改善造成一定的影響。

4、在支持生產(chǎn)部改善工作過程中，在推進執(zhí)行計劃與方案時，與生產(chǎn)部實際工作協(xié)調(diào)性不夠，導(dǎo)致推進工作有些脫接，表現(xiàn)在生產(chǎn)部有生產(chǎn)部的工作，而管理公司提出的計劃得不到好的落實。

支持XXX生產(chǎn)部的三個月工作今天結(jié)束了，在這一期間，非常感謝XXX、非常感謝XX總經(jīng)理、非常感謝XXX經(jīng)理、非常感謝生產(chǎn)部X經(jīng)理及全體XXX的全體員工的大力支持，給我們顧問公司一個學(xué)習(xí)、鍛練、共同成長的舞臺。我們深知我們的工作有許多不足，有很多需要改善的地方，我們懇請XXX的領(lǐng)導(dǎo)及同仁多給指導(dǎo)與幫助。

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第五篇：煙草管理咨詢公司

煙草管理咨詢公司

咨詢公司的優(yōu)勢:行業(yè)數(shù)據(jù)庫、第三方影響力，近千家成功案例，使理實國際更貼近市場，不斷汲取優(yōu)秀企業(yè)的養(yǎng)份，與客戶共同成長。

煙草行業(yè)相關(guān)案例：

o 紅塔集團

o 浙江省煙草專賣局對標(biāo)管理培訓(xùn)

o 某煙草企業(yè)薪酬體系設(shè)計咨詢案例

o 零陵卷煙廠對標(biāo)管理咨詢案例

o 某卷煙廠綜合診斷與創(chuàng)建規(guī)劃咨詢案例

o 某煙草企業(yè)崗位管理咨詢案

o 國家煙草局創(chuàng)建工作培訓(xùn)項目

o 標(biāo)桿研究與樹立咨詢的成功案例

o 某煙草商業(yè)公司人才評測模型咨詢案例

o A煙草集團質(zhì)量管控信息系統(tǒng)咨詢案例

o 某煙草企業(yè)績效管理體系設(shè)計咨詢案例

o 紅云紅河煙草對標(biāo)管理培訓(xùn)

o 貴州中煙培訓(xùn)項目

o 經(jīng)驗總結(jié)與管理模型設(shè)計咨詢

o 云南省臨滄煙草專賣局對標(biāo)管理咨詢項目案例

o 煙草商業(yè)企業(yè)基于“四定”原則進行的人力資源全面管理

o 某煙草商業(yè)公司母子公司管控及管理提升咨詢項目 o 某煙草商業(yè)公司服務(wù)品牌提升咨詢項目

o 某大型煙草生產(chǎn)企業(yè)績效管理案例

o 案例：采購管理流程優(yōu)化

o 對標(biāo)指標(biāo)體系設(shè)計與整合咨詢的成功案例

o 對標(biāo)與創(chuàng)建管理綜合診斷的成功案例

o 標(biāo)桿學(xué)習(xí)與提升咨詢的成功案例

o 班組建設(shè)咨詢

o XX集團A卷煙廠IT規(guī)劃方案咨詢案例

o A煙草集團對標(biāo)與戰(zhàn)略績效管理信息系統(tǒng)咨詢案例 o 廣西區(qū)煙草公司培訓(xùn)案例

o 理實國際成功舉辦《如何爭創(chuàng)優(yōu)秀卷煙工廠》系列培訓(xùn) o 廣西中煙南寧卷煙培訓(xùn)

o 廣西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司培訓(xùn)項目

o 理實國際成功舉辦《如何爭創(chuàng)優(yōu)秀卷煙工廠》系列培訓(xùn) o 馬鞍山市煙草局培訓(xùn)項目

o 《以對標(biāo)為抓手，推動綜合競爭力提升》系列培訓(xùn) o 河北中煙對標(biāo)管理培訓(xùn)

o 貴州省煙草公司黔西南州公司培訓(xùn)項目

o 理實為國家局組織的煙草行業(yè)進行對標(biāo)培訓(xùn)

o 河南中煙漯河卷煙廠培訓(xùn)

o 浙江省嘉興市煙草專賣局對標(biāo)管理培訓(xùn)

o 紅河卷煙廠《以對標(biāo)工作為抓手，創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠》培訓(xùn) o 湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司郴州卷煙廠對標(biāo)管理培訓(xùn) o 云南煙草公司臨滄市公司對標(biāo)培訓(xùn)

o 許昌煙草機械公司對標(biāo)培訓(xùn)

o 貴州中煙對標(biāo)管理與創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”的專題培訓(xùn) o 河南中煙安陽卷煙廠培訓(xùn)項目

o 中國煙草機械集團培訓(xùn)項目

o 新疆維吾爾自治區(qū)煙草專賣局培訓(xùn)

o 常德煙草機械有限責(zé)任公司對標(biāo)培訓(xùn)

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