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淺談我國酒店企業(yè)文化建設(shè)之中的文化內(nèi)涵

時間:2019-05-13 22:09:33下載本文作者:會員上傳
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第一篇:淺談我國酒店企業(yè)文化建設(shè)之中的文化內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力,是區(qū)別干競爭對手的最根本標志。它是以價值為核心,以知識為基礎(chǔ):以事業(yè)為共同追求,以職業(yè)道德、相關(guān)法令、制度和政策導(dǎo)向的全體職工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的長期共識

酒店文化是酒店員工共同擁有的價值觀、酒店精神、經(jīng)營哲學(xué)等,是一種滲透在企業(yè)一切活動之中的東西,是企業(yè)的靈魂所在。準確把握酒店競爭與酒店文化的涵義,明了酒店文化與酒店的品牌、服務(wù)、管理、人力資源、技術(shù)等各要素之間的關(guān)系,明確做好酒店文化就是增強酒店競爭力的關(guān)鍵因素。

酒店文化的內(nèi)涵

何為酒店文化?曾有學(xué)者指出,酒店文化是指酒店以組織精神和經(jīng)營理念為核心,以特色經(jīng)營為基礎(chǔ);以標記性的文化載體和超越性的服務(wù)產(chǎn)品為形式,在對員工、客人及杜區(qū)公眾的人文關(guān)懷中所形成的共同的價值觀念、行為準則和思維棋式的總和。它是酒店員工共同擁有 的價值觀和經(jīng)營哲學(xué),是一種滲透在這個企業(yè)一切活動之中的東西,是一個酒店的靈魂所在.酒店文化是酒店員工共同擁有的價值觀、酒店精神、經(jīng)營哲學(xué)等,是一種滲透在企業(yè)一切活動之中的東西,是酒店的靈魂所在。酒店是個勞動密集型、感情密集型行業(yè),酒店產(chǎn)品就其本質(zhì)來說是酒店員工所提供的服務(wù)。

酒店競爭力定義為以下幾個基本要素的函數(shù):品牌、管理、服務(wù)、人力資源、技術(shù)和酒店文化。而酒店文化又是其中的核心和根基。因為一個酒店的成功,不是僅僅靠提高科技含量、利用高新技術(shù)進行管理就能實現(xiàn)的。只有利用酒店文化的微妙性來管理員工,從整體上提高員工的素質(zhì),才是提高酒店服務(wù)質(zhì)量、增強酒店競爭力的重要手段。

所謂企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下,通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和,是一個企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化具有鮮明的異質(zhì)性、價值性和難以模仿性的特征,是企業(yè)核心競爭力培育的重要內(nèi)容。

酒店企業(yè)文化的理念

1酒店的管理理念2酒店的經(jīng)營理念3酒店的服務(wù)理念4酒店的市場理念5酒店的人才理念

企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進作用愈加明顯,就是要不斷發(fā)揮企業(yè)文化功能,從而使企業(yè)文化 建設(shè)向著規(guī)律性、目的性、時代性的理性化方向發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè),不僅把大家的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期 文化建設(shè)的反映,同時企業(yè)文化也促進了企業(yè)經(jīng)濟效益的提升(創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)以文化興賓館)

什么是飯店文化呢?飯店文化是企業(yè)文化在飯店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是飯店員工

在飯店經(jīng)營管理過程中共同擁有的一系列價值理念。在每一個飯店中,都存在著隨時間演變 的價值觀、行為方式、典禮儀式及實踐體系或模式,這些共有的價值理念在很大程度上,決 定了飯店員工的看法及對周圍世界的反應(yīng),組成了“飯店員工在飯店當中的辦事方式”,其 內(nèi)涵主要表現(xiàn)在以下四個層面:飯飯店員工所共有的觀念、價值取向以及行為方式,由管理作風(fēng)和管理觀念(管理者說的話、做的事、激勵的行為)構(gòu)成的管理氛圍,由現(xiàn)存的管理制度和管理程序構(gòu)成的管理氛圍,書面和非書面形式的標準和程序。

飯店文化是飯店的靈魂。飯店作為一種以人與人的組合為基礎(chǔ)的勞動密集型行業(yè),其經(jīng)營活動必然最終都要人格化,也就是說,飯店是人格化的飯店,飯店經(jīng)營管理中的一切制度安排、戰(zhàn)略選擇等,最終都必須體現(xiàn)在人的價值理念中,以飯店文化的形式表現(xiàn)出來。飯店文化主要有四種表現(xiàn)形式,書面和非書面形式的標準和程序等物質(zhì)形式,以一些制度和程序等硬件所構(gòu)成的管理氛圍,以管理者的管理作風(fēng)和管理觀念等軟件所構(gòu)成的管理氛圍,以及飯店全體員工所共有的觀念、價值取向和行為方式。

所以,我們可以說,飯店文化從形式上講,它是屬于思想范疇的概念,是一種內(nèi)在的約束;從內(nèi)容上講,它是反映飯店的現(xiàn)實運行過程的價值理念,是飯店制度安排和戰(zhàn)略選擇在人的價值理念上的反映;從性質(zhì)上講,它不是一般的只是信奉或者倡導(dǎo)的價值理念,而是飯店必須要執(zhí)行的付諸于實踐的價值理念;從屬性上講,它不同于國家的、.社會的等價值理念,而完全是飯店的一個經(jīng)濟實體的價值理念;從作用上講,它注重于解決飯店中存在的問題,而不只是包裝宣傳飯店的價值理念。

酒店企業(yè)文化的內(nèi)涵

酒店是企業(yè)的一種特殊類型,酒店文化是企業(yè)文化的重要組成部分,因此,嚴格講,酒店文化應(yīng)稱之為酒店企業(yè)文化。要明確酒店企業(yè)文化的內(nèi)涵,必須要先了解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化理論的興起可追溯到19世紀60年代,即第二次工業(yè)革命時產(chǎn)生,發(fā)源于美國,在日本發(fā)展十分興盛,繼而向包括亞洲的中國在內(nèi)的各國傳播。它的出現(xiàn),是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展變化的一種新的趨勢。20世紀80年代后,我國加快了改革開放的步伐,實行政企分開,企業(yè)從壟斷逐步走向市場競爭,“企業(yè)文化”才開始被我國的理論界與企業(yè)界所關(guān)注,并在企業(yè)中探索實踐,至今已經(jīng)有三十多年的歷史。時間雖然不長,但在我國企業(yè)中的發(fā)展速度很快。從總體上說,中國的企業(yè)文化發(fā)展和傳播前景廣闊。隨著企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營中所起的作用不斷凸顯,成為企業(yè)發(fā)展過程中重要的競爭手段,企業(yè)文化逐漸被業(yè)內(nèi)專家和學(xué)者關(guān)注,對其研究正在逐步豐富。

根據(jù)眾多學(xué)者、專家的理論和研究成果,筆者認為,企業(yè)文化是以人為載體的綜合現(xiàn)象,是企業(yè)管理者和所有員工在企業(yè)發(fā)展的實踐中共同接受并維護的,能夠代表本企業(yè)獨特特點的價值體系。引用我國學(xué)者魏杰在《企業(yè)文化塑造一企業(yè)生命常青藤》的理論,從以下五個角度全方位地診釋企業(yè)文化的內(nèi)涵,這也是目前國內(nèi)關(guān)于企業(yè)文化內(nèi)涵最全面的解釋:第一,企業(yè)文化從形式上看是屬于思想意識范疇的概念。第二,企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價值理念。第三,企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于附諸于實踐的價值理念。第四,企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價值理念。第五,企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價值理念。

企業(yè)文化的內(nèi)容和作用體現(xiàn)在企業(yè)的方方面面,是企業(yè)的靈魂和神經(jīng)中樞。正如美國通用電氣公司前CEO杰克·韋爾奇說的:企業(yè)只有靠人才和文化才能取勝。只有當企業(yè)的管理理念、經(jīng)營作風(fēng)、價值觀、行為標準、制度規(guī)章等被有效地應(yīng)用于實踐中并產(chǎn)生良性效應(yīng),企業(yè)文化的價值才能體現(xiàn)。

經(jīng)營業(yè)績與企業(yè)文化的正相關(guān)關(guān)系在約翰·科特的《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中己經(jīng)有過完整的論述。企業(yè)文化從內(nèi)容結(jié)構(gòu)上通常被認為包括三個層次:精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。這三個層次相互融合,相互促進,使企業(yè)文化表現(xiàn)為完整的有機體系。

酒店屬于企業(yè)的特殊類型,其特殊性體現(xiàn)在它向顧客提供的產(chǎn)品以實物為載體,以客人接受的服務(wù)為主體,即酒店主要提供以無形服務(wù)為核心的產(chǎn)品。這種無形服務(wù)的提供者是人,接受者仍然是人,而企業(yè)文化的創(chuàng)造者也是人,因此對于酒店企業(yè)的競爭,人的要素非常重要,文化的競爭是必然的。

考慮酒店作為企業(yè)的一種特殊形式,筆者認為酒店企業(yè)文化就是由酒店的軟件和硬件共同形成的,由人來實施并維護的,能夠代表本酒店特色的價值體系。參考田小平的《關(guān)于酒店文化建設(shè)的思考》、胡朝舉的《論酒店企業(yè)文化建設(shè)》、金高軍和楊保建的《我國酒店企業(yè)文化與本土文化的融合與創(chuàng)新》的觀點,酒店企業(yè)文化作為現(xiàn)在及未來的一種戰(zhàn)略,概括來講,它的內(nèi)涵應(yīng)包括三個部分,即實體文化、制度文化和精神文化。實體文化就是指酒店的物質(zhì)產(chǎn)品、員工的服裝服飾和行為舉止、建筑的風(fēng)格等可以表現(xiàn)在具體的實物產(chǎn)品上的文化;制度文化指酒店的組織模式、規(guī)章制度、管理觀念等;精神文化包括酒店的價值觀和倫理道德觀、經(jīng)營理念、員工的服務(wù)理念和對于酒店的評價等。每一部分對于建立企業(yè)的文化形象和品牌都不可或缺,每一部分發(fā)揮著不同的作用。

酒店企業(yè)文化的構(gòu)成關(guān)于文化的構(gòu)成,常會讓人想到一種形象的比喻,即洋蔥的比喻。文化洋蔥的比喻中認為文化包括三個層次:表層文化(能觀察到的文化事物)、中層文化(社會規(guī)范和價值觀)、核心文化(是一個社會共同的關(guān)于人為什么存在的假設(shè),它觸及社會中人們最根深蒂固、不容置疑的東西,如人權(quán)、存在的價值、與他人的關(guān)系)。核心層驅(qū)動影響中間層,中間層又驅(qū)動影響表層。

考慮以上文化構(gòu)成的洋蔥比喻、酒店企業(yè)文化的三維邏輯關(guān)系及酒店企業(yè)文化的內(nèi)涵,筆者認為酒店文化包括三個部分:實體文化層面、制度文化層面和精神文化層面(圖2一1)。三個部分互相聯(lián)系,相互作用,其對酒店經(jīng)營的重要性各不相同。

具體來說酒店企業(yè)文化中實體文化是酒店文化的表層,它的構(gòu)成內(nèi)容有:

(1)酒店的物質(zhì)產(chǎn)品。比如飲食文化,是否能體現(xiàn)出本地特色或本店特色,有無招牌菜,在某種程度上能否成為宣傳酒店的窗口;房間產(chǎn)品文化,包括床、沙發(fā)等家具及各種用品的質(zhì)量和風(fēng)格是否能讓顧客感覺到賓至如歸;其他產(chǎn)品文化,有娛樂設(shè)施、健身設(shè)備,購物產(chǎn)品等能否為顧客提供全面、周到的服務(wù)。

(2)員工的服裝服飾和行為舉止。服裝服飾能最直觀的體現(xiàn)酒店的經(jīng)營風(fēng)格,它們能否與酒店的核心價值觀相吻合;語言是人與人交流的工具,要求員工用規(guī)范、文明、高雅的語言來體現(xiàn)其較高的文化素養(yǎng),為顧客營造溫馨、優(yōu)雅的環(huán)境;行為文化也是酒店文明的象征,通過培訓(xùn)、觀摩、競賽等各種途徑,規(guī)范員工的行為,做到端莊、得體、規(guī)范、大方。

(3)建筑風(fēng)格文化。酒店的位置,周圍的環(huán)境,標志性建筑及其他建筑的設(shè)計,大堂及各賣點室內(nèi)裝修風(fēng)格的類型,員工的工作環(huán)境等能否體現(xiàn)酒店的價值觀和經(jīng)營理念。

(4)酒店所處的地域文化。地域文化是當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展不可忽視的重要組成部分,其一方面為經(jīng)濟發(fā)展提供精神動力和智力支撐,另一方面與當?shù)亟?jīng)濟和社會的融合帶動了社會生產(chǎn)力的發(fā)展。地域文化的影響對酒店文化的建設(shè)也是非常重要的,它是酒店文化產(chǎn)生的基礎(chǔ)和生存的土壤,離開了地域文化,酒店文化就失去了生命力。當前地域文化在酒店文化建設(shè)

當中應(yīng)用是遠遠不足的,酒店的地域文化建設(shè)不僅表現(xiàn)在物質(zhì)上,還要滲透到制度文化、精神文化的各個細節(jié)。山東省的山東大廈把山東文化—齊魯文化滲透到飯店的每一個環(huán)節(jié),很好的體現(xiàn)了博大精深的齊魯文化的元素和影響。

制度文化是圍繞企業(yè)核心價值觀,要求全體員工共同遵守的,按照一定程序辦事的行為方式及與之相適應(yīng)的組織機構(gòu)和規(guī)章制度的總和。它屬于酒店企業(yè)文化的中間層。管理學(xué)大師斯蒂芬·P·羅賓斯(StephenP.RobbinS)在《組織行為學(xué)》一書中,將“組織文化”(。rgan1Zati。nculture,或稱企業(yè)文化)解釋為“組織成員中意義共享的體系”。同時,他認為,組織文化最早作為影響員工態(tài)度和行為的一個獨立變量,起源是制度化的概念。因此,制度和文化是不可分的。具體來說,制度文化又分為組織文化和制度文化兩方面。組織文化是酒店在其管理模式的指導(dǎo)下為了有效實現(xiàn)飯店的目標而建立的內(nèi)部的各組成部分和他們之間的相互關(guān)系。組織文化包括管理模式、部門、崗位、編制等內(nèi)容。制度文化包括基本規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo) 制度,用人、責(zé)任和分配制度等。

精神文化是酒店文化的核心部分,它屬于酒店文化的深層,它影響和決定了實體文化和制度文化的形態(tài)和模式。酒店精神伴隨酒店文化的產(chǎn)生而產(chǎn)生,酒店精神在某種程度上會推動酒店文化的發(fā)展,而酒店文化發(fā)展了,又會促進酒店精神的進一步提升。因此,酒店文化和酒店精神文化相互聯(lián)系,密不可分。酒店一開始成立,基于當?shù)氐奈幕尘埃谕顿Y管理者的經(jīng)營管理理念,文化就形成了,在酒店文化形成初期,其具有不穩(wěn)定性,但這是企業(yè)精神形成的基礎(chǔ),隨著企業(yè)的逐步成熟,企業(yè)文化的進一步穩(wěn)定,企業(yè)精神慢慢形成。酒店企業(yè)精神形成后,圍繞此核心建立起企業(yè)文化體系,從而推動企業(yè)文化建設(shè)的不斷發(fā)展。酒店精神文化主要指為實現(xiàn)酒店的經(jīng)營發(fā)展目標,在酒店長期經(jīng)營管理過程中形成的,由企業(yè)的理想、信念、經(jīng)營信條、價值取向、道德觀組成的并經(jīng)過加工、提煉而形成的確定的意識形態(tài)。它是無形的、抽象的,對酒店經(jīng)營來說卻是起到靈魂作用的。

酒店企業(yè)文化是酒店物質(zhì)文化和精神文化的總和,是硬件與軟件的結(jié)合。它包含三個同心圓:

(1)外層同心圓為物質(zhì)文化,包括酒店設(shè)施設(shè)備、酒店的環(huán)境等,如酒店裝飾、環(huán)境綠化美化、標準色、服飾、店歌、店花等;(2)中間層為制度文化,包括人事制度、財務(wù)制度、決策制度、崗位規(guī)范等;(3)內(nèi)層是精神文化,包括酒店的目標、宗旨、道德規(guī)范、服務(wù)理念、價值觀和酒店精神等。如果把精神層比作人的“心”,物質(zhì)層則是“臉”,制度層猶如“手和腳”。

第二篇:企業(yè)文化建設(shè)重點內(nèi)涵

企業(yè)文化建設(shè)重點內(nèi)容

公司始終把調(diào)動人的積極性、能動性放在安全工作的首位,在全礦范圍內(nèi)樹立并倡導(dǎo)“以人為本”的安全文化理念,做到了“以先進的理念引導(dǎo)人,以精細的管理要求人,以特色的文化塑造人,以溫情的教育鼓舞人,以嚴厲的制度約束人,以優(yōu)秀的榜樣激勵人。”并根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況大力推行6s管理,及時開展形式多樣、豐富多彩的文體活動,極大豐富了職工的業(yè)余生活。

在公司,有個“三美”的叫法,這三個“美”指的是生產(chǎn)環(huán)境美、生活環(huán)境美、職工作為美。

生產(chǎn)環(huán)境美:公司通過塑造精品人,創(chuàng)建精品礦,加大質(zhì)量標準化工作的力度,使井下環(huán)境變得更美更安全,從而為職工們創(chuàng)造出一個舒適、放心的工作環(huán)境。

生活環(huán)境美:公司圍繞“組織結(jié)構(gòu)清晰化、服務(wù)體系周全化,教育培訓(xùn)實用化,文化娛樂大眾化,治安防范網(wǎng)絡(luò)化,醫(yī)療衛(wèi)生便民化,礦區(qū)環(huán)境優(yōu)美化”的“七化”目標,做到軟件與硬件并重,環(huán)境與發(fā)展兼顧,人與自然協(xié)調(diào)共處,礦區(qū)環(huán)境實現(xiàn)了美化、香化、凈化、亮化,并形成了崇尚科學(xué),追求上進,文明和諧,安全團結(jié)的礦區(qū)人文環(huán)境。

職工作為美:公司通過精神文明建設(shè),企業(yè)文化重塑,安全社區(qū)和學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建,職工行為有了質(zhì)的變化。公司領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)心職工生活,鼓勵職工成長作為工作重點,企業(yè)的凝聚力進一步增強,職工按時上下班,講話文明,統(tǒng)一著裝,愛護礦山一草一木,置身霍爾辛赫礦,能感受到這里處處蕩

漾著和諧之風(fēng)。

第三篇:淺析我國企業(yè)文化建設(shè)

淺析我國企業(yè)文化建設(shè)

[摘要] 企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的巨大作用日漸凸現(xiàn)出來,成為企業(yè)經(jīng)營最深厚的基礎(chǔ)和最根本的要素。所以只有著重培養(yǎng)一個良好的企業(yè)文化,才能使其物質(zhì)資源在精神文化的作用下實現(xiàn)價值的最大化、最優(yōu)化,才能在今后激烈的全球競爭中立與不敗之地。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化問題建設(shè)

企業(yè)文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的獨特的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神,以及以此為核心而生成的行為規(guī)范、道德標準、生活信念、企業(yè)風(fēng)俗、習(xí)慣的總稱。它是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的巨大作用日漸凸現(xiàn)出來,成為企業(yè)經(jīng)營最深厚的基礎(chǔ)和最根本的要素。有無深厚的文化底蘊,是否擁有博采眾長又獨具特色、富有個性化魅力的企業(yè)文化,直接決定著企業(yè)的市場競爭能力,決定著企業(yè)的興衰與成敗。任何文化都是在特定的歷史條件下形成的,并受其所處的自然環(huán)境、傳統(tǒng)文化、社會文化、外來文化及經(jīng)濟基礎(chǔ)和政治制度的影響和制約,具有鮮明的時代性、個性、社會性和群體性。我國的企業(yè)文化的形成也不例外,企業(yè)文化作為一種管理實踐,卻是不能超越國家民族界限的。我們不能照搬國外的企業(yè)文化,只有在不斷摸索中創(chuàng)建有本國特色的企業(yè)文化。

一、我國企業(yè)文化的演變過程

1.改革前“非系統(tǒng)性、外顯性”企業(yè)文化

我國的社會主義是從半殖民半封建社會脫胎而來,沒有經(jīng)歷發(fā)達的資本主義階段,所以我國企業(yè)文化是在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文明基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。在其生成階段,這種企業(yè)文化是一種不系統(tǒng)但又具有很強外顯性的企業(yè)文化,它更多地受當?shù)厣鐣?jīng)濟力量、政治力量、文化力量的影響。雖然企業(yè)文化未系統(tǒng)成型化,但在文化的物質(zhì)層面、制度層面以及精神層面上都有很強的外顯性(或稱可覺察性)。國有企業(yè)從廠長到工人每個人都有一種共識:“我們是國家的主人”,“愛廠如家”,“勤儉節(jié)約”,“勤勞苦干”,“無私奉獻”,“遵紀守法”等。由于受到上述理念的支配,工人們上下一致,團結(jié)奮進,以極大的熱情完成上級下達的一個又一個任務(wù)。從建國初期第一個五年計劃的完成和國民經(jīng)濟的增長率來看,這種外顯性的文化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生強正面的影響。

2.改革初期“模糊、隱性”的企業(yè)文化

改革初期,由于十年**給人們內(nèi)心帶來的巨大創(chuàng)傷,造成了人騰飛的情感和信仰危機,人們彼此間不再相互信任,不再坦誠交流。而對外門戶的打開,在帶來改革、創(chuàng)新的新風(fēng)尚的同時,也帶來西方個人主義觀和拜金主義。人們對未

來會怎么不知道,都抱著當一天和尚敲一天鐘的想法。個人主人拜金主義和人們之間的冷漠相結(jié)合形成了一股文化暗流,如“當官有權(quán)不用,過期作廢”、“公家的東西,不拿白不拿”、“少管閑事,明哲保身”等,這嚴重侵蝕著人們的心靈,貪污浪費現(xiàn)象屢見不鮮。公共水房水龍頭的水在嘩嘩的流,人們熟視無睹。這是一種未公開化,卻又在人們心頭潛移默化地起作用的隱性文化。國有企業(yè)在改革初期大幅度虧損的原因除了體制問題、歷史遺留問題、企業(yè)辦社會等方面的因素外,這種隱性文化的負面影響也是原因之一。

3.改革現(xiàn)期新型的企業(yè)文化

隨著改革開放的進一步深化,人們思想觀念的進一步轉(zhuǎn)變,以及適應(yīng)國際經(jīng)濟形勢的需要,一種新型的企業(yè)文化伴隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立而產(chǎn)生。這種新型的企業(yè)文化,是一種系統(tǒng)性、開放性的企業(yè)文化。它有利于企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施,使企業(yè)完成既定的戰(zhàn)略目標。這種文化是一種戰(zhàn)略支持性文化,由于它與企業(yè)的經(jīng)營策略緊密配合,因此能有效地改善企業(yè)的經(jīng)營績效,提高企業(yè)的競爭力。

對于新型企業(yè)文化的分類,參照約翰.科特的方法,把其分為三類:強力型企業(yè)文化、策略合理型企業(yè)文化和靈活適應(yīng)型企業(yè)文化。我國企業(yè)在發(fā)展過程中,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況、行業(yè)特點,分別實施相應(yīng)的企業(yè)文化戰(zhàn)略。

二、我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀及其建設(shè)

近20年來,隨著企業(yè)文化的發(fā)展,我國的企業(yè)文化的理論研究和實踐,人們越來越認識到企業(yè)文化的重大價值,許多企業(yè)也開始有意識的培育企業(yè)文化。但從總體來看,目前由于我國市場經(jīng)濟體制建設(shè)時間較短,與市場經(jīng)濟相匹配的企業(yè)文化建設(shè)相對滯后,不少企業(yè)以市場經(jīng)濟文化為背景,以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化尚不成熟,在與發(fā)達國家市場經(jīng)濟文化的溝通與競爭中顯得乏力。主要表現(xiàn)在:從企業(yè)文化的內(nèi)涵上看,缺乏嚴格意義上的企業(yè)價值觀,企業(yè)核心理念尚未形成;從表現(xiàn)形式上看,注重公關(guān)形象的運作過程、目標和結(jié)果,但尚未形成良性循環(huán);從企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)上看,尚停留在表層和中間層,對企業(yè)文化的三個主要層次——企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象之間還缺乏全面的考慮,沒有形成一個整體。不少企業(yè)家對企業(yè)文化的認定上雖然認為越來越重要,但對其內(nèi)涵卻不十分清楚。隨著全球經(jīng)濟一體化的推進,我國學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的有識之士預(yù)測到中國的企業(yè)文化將會再度升溫。在我國20世紀80年代前后,一段時間,研究企業(yè)文化火熱但后來又逐漸平靜下來了,說明研究企業(yè)文化只停留在表層或照搬國外的企業(yè)文化的做法是行不通的。隨著我國的市場經(jīng)濟的建設(shè)的發(fā)展和進入21世紀全球信息化、跨國公司的兼并與進入等等緊迫形勢下,本來我國企業(yè)文化建設(shè)就比較滯后的今天,若再不加強研究和進行建設(shè),我們就可能會喪失發(fā)展機遇,影響我國的企業(yè)文化的發(fā)展。

三、我國企業(yè)文化建設(shè)中的問題

1.注重企業(yè)文化的形式,忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵

在我國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化權(quán)威愛得加.沙因所劃分的層次,位于企業(yè)文化最核心的是基本假設(shè),其次是價值層面,再次是行為規(guī)范和行為方式層面,位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式,包括各種符號、英雄、活動等。由此可見,企業(yè)文化活動和企業(yè)CI形象設(shè)計都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,所以不能形成文化推動力,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠的影響。

2.將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神,使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理

有些企業(yè)家認為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。有學(xué)者曾經(jīng)指出,企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因為企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實體性組織,它們不同于教會的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進行評價的,精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的,因此不能脫離企業(yè)管理。

.將企業(yè)文化視為傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運用

我國很多企業(yè)管理者認為企業(yè)文化就是用文化來管理企業(yè),如有些企業(yè)家認為應(yīng)該用儒家學(xué)說來管理企業(yè),還有些企業(yè)家認為應(yīng)該用老子學(xué)說來管理企業(yè)。這些學(xué)說作為中國文化的思想代表用于指導(dǎo)企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營理念,應(yīng)該說是具有中國特色,但問題的關(guān)鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來把握當代人的心理,來把握迅速變化的市場需求,來調(diào)整對中國員工的工作激勵,這需要找到適當?shù)那腥朦c,找準其中許多具體的聯(lián)系。

4.忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式,是企業(yè)的個性化表現(xiàn),不是標準統(tǒng)一的模式,更不是迎合時尚的標語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風(fēng)格。其實,每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成分不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會有自己的特色,不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式,因此,企業(yè)文

化的形式可以是標準化的,但其側(cè)重點各不相同,其價值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。

四、新時期我國企業(yè)文化建設(shè)

在當前我國特定的社會主義市場經(jīng)濟條件下,如何使我國企業(yè)進行一個良性的穩(wěn)步的發(fā)展,建設(shè)企業(yè)文化是極其重要的。在高層管理人員戰(zhàn)略管理過程中,必須要加強企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè),實施企業(yè)文化戰(zhàn)略。江澤民同志關(guān)于三個代表的精辟論述中,闡述了中國共產(chǎn)黨始終代表先進的文化的前進方向的科學(xué)論斷,為建設(shè)有中國特色的社會主義文化指明了方向,企業(yè)文化作為有中國特色的社會主義的重要組成部分,也要始終堅持先進的文化前進方向,在實踐中不斷發(fā)展創(chuàng)新是加強企業(yè)文化建設(shè)的根本指導(dǎo)思想和指導(dǎo)原則,是建設(shè)企業(yè)文化生命力的源泉。具體而言,加強企業(yè)文化建設(shè),要注意以下幾個方面:

1.要在選擇性的吸收國外的先進文化的同時,注意要與中華民族的優(yōu)秀文化相結(jié)合,以期形成本國的企業(yè)文化

隨著WTO的加入,經(jīng)濟全球化的進程推進,中國和世界的交流日益廣泛而深入,從文化的角度上看,文化也必將趨向多元化。但企業(yè)文化是一定的民族文化的體現(xiàn),它從屬于民族文化并由民族文化所決定的。中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化如重視仁愛,以人為本的傳統(tǒng);團結(jié)一致,儒家文化的重教育、啟發(fā)和強化感化作用的傳統(tǒng);中華民族具有的自強不息的傳統(tǒng)和中華民族的愛國主義的傳統(tǒng)等等要注意繼續(xù)保持和發(fā)揚,同時也要注意摒棄傳統(tǒng)文化中不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的不利的部分,吸納國外的優(yōu)秀文化為我所用。

2.企業(yè)文化貴在創(chuàng)新

只有創(chuàng)新的企業(yè)文化才有生命力,才能使企業(yè)文化出現(xiàn)活力,在企業(yè)文化創(chuàng)新方面要注意不斷吸收容納社會歷史進程中的各種新的文化要素,不斷融合現(xiàn)代科學(xué)與教育的新質(zhì)內(nèi)涵,形成具有現(xiàn)代意識、現(xiàn)代知識、現(xiàn)代內(nèi)容的新企業(yè)文化。不妨從以下兩個方面入手:一是要致力于企業(yè)價值觀的創(chuàng)新;二是要確定企業(yè)文化創(chuàng)新的機制,并以企業(yè)精神為統(tǒng)帥,指導(dǎo)企業(yè)不斷創(chuàng)新。

3.注重企業(yè)家文化建設(shè),以期帶動企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)家擔(dān)負著企業(yè)文化倡導(dǎo)、示范、整合、變革責(zé)任,是企業(yè)文化建設(shè)的核心推動者,因此,一定意義上講企業(yè)文化就是企業(yè)家文化。企業(yè)文化的建設(shè)程序是由上而下的,而不是由下而上的,對企業(yè)文化建設(shè)而言,企業(yè)家的重要貢獻和責(zé)任,應(yīng)該是為企業(yè)培育一種使企業(yè)生生不息、健行不已的企業(yè)文化。因此要加強各類企業(yè)的企業(yè)家文化建設(shè),以期形成真正意義上的企業(yè)家,為企業(yè)文化的建設(shè)真正起到指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)作用。

4.開放思想,摒棄陳見,不斷加強學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是企業(yè)長期的戰(zhàn)略任務(wù),需要具有開放性的頭腦,不斷向成功者學(xué)習(xí),善于分析和總結(jié),將其成功之處善于用到本企業(yè)中去。同時,也要加強對市場經(jīng)濟體制的研究和學(xué)習(xí),加強對國際規(guī)范的了解,瞄準世界科技的發(fā)展,針對本行

業(yè)的特點加強企業(yè)文化建設(shè)。

5.與生態(tài)文化有機結(jié)合生態(tài)文化是一種新型的管理理論,它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德,是人對解決人與自然關(guān)系問題的思想觀點和心理的總和。生態(tài)文化屬于生態(tài)科學(xué),主要研究人與自然的關(guān)系,體現(xiàn)的是生態(tài)精神。而企業(yè)文化則屬于管理科學(xué),主要研究人與人的關(guān)系,體現(xiàn)的是人文精神,但是本質(zhì)上二者都屬于一種發(fā)展觀,運用系統(tǒng)觀點和系統(tǒng)思維方法,從整體出發(fā)進行研究;都強調(diào)科學(xué)精神,即實事求是,努力認真地探索;從狹義角度來看,都是觀念形態(tài)文化,而且都以文化為引導(dǎo)手段,以持續(xù)發(fā)展為目標。

6.注重企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化

價值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價值觀,使企業(yè)全體員工增強主人翁意識,能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共生死,做到企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化,實現(xiàn)“人企合一”。企業(yè)文化將從商業(yè)氛圍升華出來,更重視于“人” ?商業(yè)化管理的本質(zhì)特征是以物為中心,以全面追求利潤最大化為目標,忽視人的因素,在管理上強調(diào)鐵的紀律、絕對服從和至高無上的權(quán)威。這里,勞資之間變成了純粹的雇用與被雇用關(guān)系。企業(yè)文化絕對不是片面地發(fā)掘職工體力,更重要的是發(fā)掘職工的智力資源,更注重于人的因素。況且,企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué),反對“見物不見人”的理性管理思想,主張將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。

從長遠來看,經(jīng)濟競爭的最高層次是文化的競爭。企業(yè)文化是凝結(jié)在產(chǎn)品上的人類智慧和精華,是滲透到企業(yè)運行全過程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。強烈而和諧的企業(yè)文化對企業(yè)的生存發(fā)展具有至關(guān)重要的作用,即企業(yè)應(yīng)有鮮明的價值觀,有明確的指導(dǎo)方針,有強烈的經(jīng)營信念。和諧,一指達到內(nèi)部的和諧。二制與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。其次,成功的公司也注重激勵員工,將人視為最寶貴的資源,力圖將人才資源的潛力最大限度的激發(fā)出來。經(jīng)營在于人,還要求發(fā)揮團隊合作精神,上下一心,團結(jié)一致。

隨著社會的不斷發(fā)展,知識經(jīng)濟正在改變著工業(yè)社會企業(yè)文化的基礎(chǔ)。而企業(yè)文化將成為知識經(jīng)濟條件下企業(yè)管理的最重要的、甚至是主要手段。文化手段重要性的這種變化,是社會發(fā)展的必然結(jié)果。也是未來優(yōu)秀企業(yè)所具備基本素質(zhì)。這也在經(jīng)濟全球一體化的進程得到了初步體現(xiàn)。從經(jīng)濟學(xué)的角度來說,企業(yè)文化的邊際效益遠大于技術(shù)的邊際效益。所以對于一個企業(yè)來說,只有著重培養(yǎng)一個良好的企業(yè)文化,才能使其物質(zhì)資源在精神文化的作用下實現(xiàn)價值的最大化、最優(yōu)化,才能在今后激烈的全球競爭中立與不敗之地。

第四篇:淺談我國酒店企業(yè)文化建設(shè)的摘要翻譯

淺談我國酒店企業(yè)文化建設(shè)

王品生(20090555)

(江西科技師范大學(xué)旅游學(xué)院09旅游管理)

摘要:隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展,我國酒店業(yè)面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),酒店業(yè)的競爭也由質(zhì)量的競爭轉(zhuǎn)變到品牌、文化的競爭。優(yōu)秀的酒店企業(yè)文化能夠改善酒店管理,調(diào)動員工積極性,提高員工素質(zhì)。從而增強酒店的核心競爭力。因此,酒店企業(yè)文化的建設(shè)對酒店發(fā)展起著不可估量的作用。本文主要介紹酒店企業(yè)文化的內(nèi)涵,酒店企業(yè)文化的作用及意義,分析了我國酒店企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀,并在結(jié)合建設(shè)現(xiàn)狀提出了我國酒店企業(yè)文化建設(shè)的對策措施。

關(guān)鍵詞:酒店企業(yè)文化核心競爭力文化建設(shè)

With the further development of the market economy, China's hotel industry is facing new opportunities and challenges.Their previously hard power competition is also transformed into soft power competition which is focus on brand and culture.The building of enterprise culture plays an immeasurable role in the long-term development of hotel.Excellent enterprise culture can not only improve the hotel management, but also increase the working motivation of employees and thereby improve the quality of them.The final goal is to enhance the core competitiveness of hotel.This paper mainly introduces the connotation of enterprise cultureand summarize the function and significance of enterprise culture of hotel.Through analyzing the current situation of hotel enterprise culture construction in our country and try to puts forward some countermeasures in building hotel enterprise culture.Keywords: cultureenterprise culturecorecompetition

隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展,我國酒店行業(yè)面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),酒店行業(yè)的競爭也由以前的硬實力競爭轉(zhuǎn)變到品牌、文化等軟實力的競爭。酒店企業(yè)文化的建設(shè)對酒店的長期發(fā)展起著不可估量的作用,優(yōu)秀的酒店企業(yè)文化能夠改善酒店管理,調(diào)動員工積極性,提高員工素質(zhì),從而增強酒店的核心競爭力。本文主要介紹酒店企業(yè)文化的內(nèi)涵,酒店企業(yè)文化的作用及意義,分析了我國酒店企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀,并結(jié)合建設(shè)現(xiàn)狀提出了我國酒店企業(yè)文化建設(shè)的對策措施。

關(guān)鍵詞:文化企業(yè)文化核心競爭力

第五篇:加強醫(yī)院文化建設(shè),豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵

**縣人民醫(yī)院

加強醫(yī)院文化建設(shè),豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵

為進一步落實縣委縣政府建設(shè)文化宜居山水城市有關(guān)精神和縣衛(wèi)生局《關(guān)于加強醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,**縣人民醫(yī)院文化建設(shè)實施方案,在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,我院開展了一序列文化建設(shè)活動,豐富了職工文化生活,豐富了醫(yī)院文化內(nèi)涵,促進了醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。現(xiàn)將我院文化建設(shè)總結(jié)如下:

一、開展“抓整改、促發(fā)展、保穩(wěn)定”活動。

醫(yī)院文化精神是醫(yī)院文化的核心,而精神文化的關(guān)鍵是醫(yī)院經(jīng)營的基本信念,體現(xiàn)醫(yī)院的價值觀。醫(yī)院黨總支針對醫(yī)院存在的諸多困難和問題,在認真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,于2012年6月20日至2012年8月15日利用2個多月的時間開展了一次解放思想,堅定信念、戰(zhàn)勝困難、促進發(fā)展活動。通過開展這項活動,是醫(yī)院管理者在追求成功的無形力量,是醫(yī)院全體員工一致贊同的對醫(yī)院行為的價值判斷,從而豐富了醫(yī)院的文化建設(shè),使職工的思想作風(fēng)、精神風(fēng)貌、工作效率都有明顯改善,達到了預(yù)期效果。

(一)抓學(xué)習(xí)、動員提高職工思想認識。“抓、促、保”活動。動員大會后,全院上下積極行動,迅速掀起學(xué)習(xí)熱潮,醫(yī)院黨總支利用板報、櫥窗等形式宣傳杜院長講話精神及開展“抓、促、保”活動的重要意義,發(fā)放“十八大”工作報告和新黨章材料。黨辦公室向全院黨員干部發(fā)出倡議,號召全院黨員干部帶頭學(xué)習(xí),做好宣傳動員,率先垂范,做堅定崗位、盡職盡責(zé)的模范。各支部分別采取集中學(xué)習(xí)-1-

與個人自學(xué)相結(jié)合的方式利用黨團活動時間組織學(xué)習(xí)。院黨總支對各支部學(xué)習(xí)情況進行了檢查,全院所有職工都參加了“抓、促、保”活動學(xué)習(xí),撰寫了讀書筆記和心得體會,保證了學(xué)習(xí)效果,全院全體黨員參加了市委組織部知識競賽答題。

(二)通過查擺,抓住了醫(yī)院存在的突出問題。針對醫(yī)院在管理、醫(yī)療服務(wù)、科研教學(xué)、整章建制和醫(yī)療環(huán)境等方面存在的問題。一是通過自己找查擺,即對照“抓、促、保”活動有關(guān)要求和我院相關(guān)規(guī)定,逐項、逐條進行查擺。二是科室內(nèi)部人與人之間相互查,開展批評與自我批評,人與人之間坦誠相待,堅持不護短、不留情面、不避重就輕,不給工作留死角,有矛盾問題不回避,互相提醒,及時糾正。三是相互幫,醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子召開了十八大專題民主生活會,廣泛征求意見,歸納反饋,班子成員各自追條落實,加以改正。四是向患者征求意見,定期向患者發(fā)放征求意見表,征求患者的意見和建議,查找服務(wù)中存在的問題,不斷改進工作。

(三)切實解決了一些長期阻礙醫(yī)院發(fā)展的習(xí)慣認識和作法。在“抓、促、保”活動中,班子集體思想轉(zhuǎn)變較大,工作主動性、積極性得到提高;互相扯皮的事少了,團結(jié)互助、齊心協(xié)力辦事多了,如:各職能部門的同志義務(wù)加班的自覺性增強,體現(xiàn)了職工新的精神狀態(tài);中層干部的責(zé)任心和使命感加強,在工作中大膽創(chuàng)新,敢有作為的職責(zé)意識正在形成。

通過“抓、促、保”活動,一是職工的組織紀律性得到了加強,嚴格遵守作息時間和請假制度,絕大多數(shù)職工能夠按時上下班,不遲

到、不早退,堅守崗位、盡職盡責(zé);二是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和意識增強,使用文明用語,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,為患者提供熱情、周到的服務(wù)。門診收費處改善服務(wù)態(tài)度,并向患者承諾在收費窗口排隊等候不超過10人,等待時間不超過10分鐘,為患者提供方便快捷的服務(wù),得到患者的好評;三是職工的精神面貌發(fā)生了變化。心往一處想,勁往一處使,積極為醫(yī)院發(fā)展建言獻策;四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),行政后勤人員為一線服務(wù)意識普遍增強,主動下科室了解情況、征求意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題,及時溝通和處理,采取有效措施,保障一線服務(wù);五是建立和完善了各項規(guī)章制度。明確了崗位職責(zé),形成了事事有人干,人人在干事的工作格局。

二、一方有難,八方支援,奉獻愛心

2011年5月12日下午2時28分,在中國西部的四川汶川縣,一場里式8級的強烈地震,震撼了大半個中國,在瞬間奪去了上萬人的生命,摧毀了無數(shù)家園。整個華人世界為之震驚,無數(shù)國人為死難同胞落淚。醫(yī)院黨總支及時向全院職工發(fā)出了倡議,呼吁全院干部職工伸出援手,奉獻愛心,為汶川大地震中的災(zāi)民盡獻微薄之力,幫助災(zāi)區(qū)同胞重建家園!此項活動很快得到了全院職工支持與配合,大家積極踴躍捐款,向汶川同胞風(fēng)險愛心,在醫(yī)院經(jīng)濟狀況比較困難,職工不能全額發(fā)工資的情況下,全院干部職工共捐款641512元,其中,共產(chǎn)黨員交納特殊黨費37960元,充分體現(xiàn)了“大災(zāi)有大愛”深刻文化內(nèi)涵。嚴重的自然災(zāi)害對我們是一場考驗,也是一次鍛煉。在突如其來的地震災(zāi)害面前,我們深信,有廣大群眾的理解、支持和配合,團結(jié)一致,眾志成城,再大的災(zāi)難我們都有能力去戰(zhàn)勝,再大的困難我們都有辦法去克服,并最終取得了抗擊這場特別重大的地震災(zāi)害的最后勝利!

三、發(fā)揮群團優(yōu)勢,抓好生態(tài)村建設(shè)。

醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的源泉,從醫(yī)院文化入手,加強醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè),是現(xiàn)代醫(yī)院謀求發(fā)展長遠之計,是塑造核心競爭力的重要手段。

黨支部按縣委縣政府創(chuàng)建文明生態(tài)單位活動要求,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明生態(tài)創(chuàng)建工作,經(jīng)過院班子認真研究,以堅持“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真踐行科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,以改善就醫(yī)環(huán)境為突破口,投資近百萬余元搞醫(yī)院環(huán)境改造。

通過加強醫(yī)院文化建設(shè),不斷豐富廣大員工的精神文化生活。將醫(yī)院精神融匯于各項工作中,植根于大家頭腦中,認同醫(yī)院的核心理念。圍繞創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、優(yōu)質(zhì)護理示范服務(wù)活動、創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城和二級甲等醫(yī)院等中心工作,規(guī)范醫(yī)療行為,增強歸屬感、主動性和凝聚力。

總之,重視和加強醫(yī)院文化建設(shè),是醫(yī)院文化建設(shè)的一種無形力量,是以醫(yī)院文化建設(shè)促進醫(yī)院改革的進一步深化,真正實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益同時提高的目標,真正提高醫(yī)院的綜合實力和市場競爭力,為我縣人民群眾的健康服務(wù),為我縣經(jīng)濟建設(shè)又好、又快發(fā)展做出積極貢獻。

**縣人民醫(yī)院

2013年1月30日

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