第一篇：領導魅力：關懷部屬家屬更重要

我們說要關懷部屬，用真情溫暖部屬的心。其實，關懷部屬的家屬比關懷部屬本人更具有意義。在人力資源管理中，有一種說法，叫“情感留人”。情感留人，就是要在主管和部屬之間，部屬和企業之間構建一種溫情，一種情感，這樣，可以讓優秀的人才留下來安心工作。人是情感動物，尤其是中國人，特別講究情義，只要你對他講情義，他是會領情的。我們關懷部屬的家屬，就是安撫部屬的心，讓他安心踏實地工作，而部屬一定會感到在這樣的上級手下做事，是值得的，會快樂的。

部屬的家里可能出現困難，或者棘手的問題難以解決，或者有非常煩心的事情，這些事情可以讓他很心煩，甚至無法安心工作。比如，部屬的孩子因戶口問題難以在本地學習，部屬的妻子失業了沒有找到工作，部屬的家人生病而經濟拮據。這些生活上的事情，如果主管能幫助，這種幫助更重要，更有意義。但是，這中間有一個問題，那就是，一些部屬不是很愿意接受別人的幫助，不是內心深處不愿意，而是覺得很難為情，不想欠人家的人情。主管遇到這種部屬，就要講究方法，如果你直接說如何幫，部屬不一定會同意。在部屬的價值觀里，他可能認為有損他的尊嚴。這時，我們就要技巧性的去幫助，或者通過別人去幫助部屬。

部屬無意中說出了家里的困難，或者主管偶然聽說了部屬的家里困難。管理者當作沒有聽見，或者有能力幫助，但一想到自己的錢財和精力將受到影響，而不為之，就不是一種大氣的舉動。有一個反面人物的例子，值得深思。

在一部電視劇《征服》里，主角是著名演員孫紅蕾，飾劉華強，他在劇中演一個反面人物，一個受通緝追鋪的兇手，但別人愿意為他賣命，為什么？有一個鏡頭令人深思。一天，劉華強和一個同樣在黑道上混的人相識了，劉華強正需要人，當劉華強得知這個人的父母在農村生活很艱難而他感到非常慚愧時，劉華強知道這是一個孝子，就私下給他的父母寄了一萬元。這個人知道后，非常感動，說，強哥，你要我干什么我都愿意。劉華強“如此關懷”，是“收買人心”的舉動。在企業，我們可以“籠絡”部屬的心，讓他努力的工作。這種意義我認為是一致的，這種方法是可以參考的。

我們都知道，國家一旦發生苦難，領導人都要慰問家屬。同樣的道理，當你的員工很辛苦，經常加班時，你有沒有慰問過他的家屬呢。這些小細節，我們也許沒有去注意，但對人的影響是不小的，尤其是能夠得到部屬家人的支持。

如今的領導很少去看望一個部屬的家屬，最常見的原因是沒有時間，我們表示理解。但對于自己的直接部屬，有機會去看望他的家屬，更顯示對部屬的重視和關愛。尤其是在過年過節的時候，去看望部屬年邁的雙親，你和部屬的心靈一定會更近一步；如果你們有矛盾，那一定可以化解你們的矛盾和誤會。對于部屬的家屬來說，自己孩子的領導來看望，一定很高興，因為他認為，自己的孩子一定深受領導的器重，不然就不會來看望，繼而對孩子寄予更多的厚望，孩子不得不更加努力的工作，來回報家人的期待。

當然，不可能都有條件去看部屬的父母，畢竟很多的部屬的父母與他相隔遙遠，但主管也可以另外的形式表示自己的誠意。比如以公司的名義給部屬家里寄點什么特產或者公司提供的禮品，這些小小的舉動很具有感染力的。

我去山西太原做企業文化調查時，部門經理說，我們總經理很不錯，我問哪里不錯。他說，總經理關心我們啦，經常利用出差的機會看我們的父母，我們覺得沒有什么可說的了。我突然感到，這是一個頗具領導魅力的主管，懂得怎么樣去安撫人心的領導一定是一個出色的領導。果不其言，幾乎所有的員工都對總經理表示認同。我在和總經理溝通時，總經理說，我這么多年來都有這么一個習慣，我還經常請我的部門經理帶著他們家人一起去旅游。

我們都是很孝心的孩子，都希望自己的父母身體健康，受人尊重，一個同事去看望自己的父母，父母肯定很高興。作為兒女，一定在心里會有感慨。記得我的一個朋友說過，我的戰友如果回家了，我沒有回去，他去看望我的父母，比看望我重要得多。人不僅需要在社會上立足，在社會上有一定的地位和威望，同時也需要在家里有積極的形象，自己的朋友和上級來看望自己的家人，自己在家人面前，也有一份自豪，一份欣慰。

我們可能需要感激部屬，感激部屬可能不好執行，也不好表達，轉而去感激部屬的家人，比感激部屬來得更徹底，更讓人高興和感慨。很多的部屬很出色，但一時又沒有好的晉升機會，又不好特別發一筆獎金，而感激家人都是一種切實可行的方法。

曾國藩清剿太平軍時，身邊有一個保鏢，叫康福，救過曾國藩的命好幾次?？蹈Ｓ薪y領之才，但曾國藩不想讓他離開自己身邊，他極需要康福這樣的保鏢。若讓他領統領的薪水，別人會說是因救自己而得到額外好處；或許會有人說，當初自己投水是做樣子的假死，不然，何以對救者這樣重報呢？曾國藩想來想去，想不出一個如何報答康福的好辦法。一次，他偶爾翻閱野史，上載鰲拜厚報塾師的故事。他覺得這個方法好，于是暗地叫荊七到沅江去，以康福的名義買下一座大宅院和三百畝水田，遷一戶老實人住進宅院，每年代康福收這三百畝水田的租。不久，康福知道了這事，十分感激曾國藩的厚賜，對曾國藩更加忠心耿耿?？蹈Ｓ芯戎鲙浿?，又并沒有加薪晉官，湘勇上下也都稱贊曾國藩不以官祿報私恩的品德。

可能你覺得曾國藩有些“歪門邪道”，但這是身處江湖的為官之道，這叫懂得人情世故。我們很多的員工其實在一個企業并不想走，但感覺到主管沒有一點人情，很摳門，很苛刻，感覺呆在這里沒意思。而有的領導，有這樣的思想，但不知從何入手。所以，這樣的方式，不要

認是不正直，這個與正直沒有關系，是一種情感的流露，是一中感恩之心的流露，也是對部屬和部屬家人的尊重。

第二篇：終年關懷更重要

在南京，為幫助農民工追討欠薪，當地媒體開通了“追薪熱線”，各主管部門“清欠辦”公布了舉報電話及投訴電話。一段時間以來，南京共為4700名農民工追回工資170多萬元。到年底，一些地方開展年底追薪行動，這很必要，但終非長久之計。有的同志提出，年終關懷不可少，終年關懷更重要。曾看到一個農民工的月收入和支出賬本：總收入770元，房租用去50元，伙食費用去197元，管理費20元，買煙20元，日雜用品30元，給老婆買件衣服20元，給兒子讀書生活費200元，給母親看病50元。農民工如果不能按月拿到工資，他們一家的日子怎么過？在江蘇，對農民工的終年關懷問題已被列入有關部門議事日程?！督K省工資支付條例（草案修改稿）》已經形成，它的實施將把解決欠薪問題納入法制軌道。實踐證明，實現對農民工的終年關懷，靠老板良心發現是不行的，靠年底大規模追薪行動也是不行的，更應有法制保障。同時，對農民工的終年關懷，也不僅僅是確保農民工能按月足額拿到工資，還應該想方設法幫他們解決生產生活中種種難題，使他們在城市務工，權益有保障，生活有盼頭。

第三篇：個人魅力比權力更重要

領導者的個人魅力，是指領導者在領導活動中所具有的對被領導者的吸引力、凝聚力和號召力。也就是說，領導者能讓被領導者信任、心悅誠服，并自覺地擁護、配合和服從，對領導者所組織指揮的活動積極、愉快地思考和參與。

當今，成功的領導者更多地強調采用個人的影響力，借以感召下屬，讓下屬心甘情愿地追隨。領導者的個人魅力比職務權力更重要，它常常在現實生活中發揮更重要的力量。

影響領導者個人魅力的主要因素

影響領導者個人魅力的因素主要包括哪些方面呢？

一是品格。比如領導的道德、品行、人格和作風等。從廣義上講，品格因素包括大公無私、信用誠實、正直公道、言行一致、以身作則、嚴于律己、平易近人、勇于批評和自我批評等。高尚的品德容易讓人產生一種敬重感，因而具有巨大的吸引力、感召力和說服力。一個領導者如果品行不端，即使職位再高、資歷再深，也不會產生影響力。相反，在他行使職權的時候，其職務的權力還會受到一定程度的削弱。獲得領導者個人影響力的關鍵是贏得人心，贏得人心必須靠品格，而不能靠職權。

二是知識和智力。精通業務、知識廣博能使人產生信賴感。領導者如果有豐富的知識，有合理的知識結構，就能相應提升個人的影響力。否則，會影響職務權力的發揮。豐富的知識有利于提高智力水平。而知識淵博，智力水平高，能夠提升領導者的個人影響力。

三是情感。俗話說，感人心者莫過于情。領導科學認為，領導者的成功，80％的因素來自于情感方面，20％的因素來自于智力方面的影響。所以，贏得人心和追隨，需要營造良好的組織氛圍和人際關系。領導者要以平等的態度對待被領導者，與被領導者建立一種朋友關系，讓對方感到可敬可親，能夠互相理解、互相支持、互相體諒。

四是才能。比如洞察能力、分析判斷能力、決策能力、組織能力、創新能力和預見能力等。有才能，能讓下屬產生敬佩感。把一項重要任務交給有才能的人去執行，能夠增強下屬完成任務的信心，也能提升領導者個人的影響力。

五是資歷。有豐富業績，能讓下屬敬重。否則，容易產生疑心和戒心。資歷包括兩個方面：一方面是從事某一業務的時間長短和經歷，時間長容易讓下屬產生敬重；另一方面是業績的大小，業績大容易獲得信任和支持。

六是職別。職位越高，權力越大，人們對他們的敬畏感、神秘感也越強。但這種影響力只產生于領導行為之前，屬于社會組織給予的影響力。以前擔任的職務及其影響力的大小，對其后來的工作及其影響力會產生直接的影響。實際工作中，有靠領導者自身能力發揮作用的，也有靠職務授予權力發揮作用的。推崇職權，追隨職務權力，忽視職權之外的力量和培植，是不可取的。

注重培植領導者個人魅力

若想培植領導者個人魅力，不能靠職權壓服，而要依賴職權之外的力量。這個力量主要包括：

一是說服。不管手中的職權有多大，最好的辦法不是命令，而是說服與開導。要以理服人，陳述理由簡明扼要，簡單明了，切忌拐彎抹角。要讓下屬明白讓他做的理由。

二是商討。和下屬交換意見，要以平等的方式進行溝通，探討解決問題的辦法。通過商討，達到一定的協調，使雙方都能接受對方所提出的條件和要求，使下屬感到不是領導者在強迫自己，為難自己。雙方互有利益和讓步，才能促進事情的圓滿解決。這種做法比簡單地指手畫腳、發號施令要有效果。

三是參與。使領導目標成為組織的共同目標，讓別人參與到領導者所要完成的工作當中，把自己的目標化作眾人努力的目標。領導目標一旦變成組織成員的共同目標，下屬就會不遺余力地把事情做好。積極讓下屬參與，下屬就會產生主人翁意識，傾全力奮斗。

四是指揮。切忌濫發命令，否則，會失去下屬的擁護和支持。有時候，即使上級的命令得到不折不扣的執行，但由于命令本身不科學、不正確，結果也不會理想，甚至可能產生副作用。

避免對領導者個人魅力造成損害

領導者個人魅力的形成是一種“慢功夫”，一旦損害很難修復。因此，要避免出現以下損害領導者個人魅力的因素：

一是決策失誤。因為能力不及，或優柔寡斷，或官僚主義，造成錯失良機，導致決策失誤；決策前不進行調查研究，不做科學論證，想當然決定，拍腦袋決策。決策失誤造成的損失是戰略性的、全局性的，危害極大。

二是人格低下。有的領導者高傲自大，經常用“一覽眾山小”的態度對待下屬，或靠不講原則，慷國家之慨來收買人心，或靠打擊報復、搞小動作的辦法壓服人，或與小人為伍，打擊正直的人等。借助職權形成的威信，是可怕、野蠻的，它非常脆弱，不堪一擊。

三是媚上鄙下。對上拍馬屁，對下鄙視，“上級來了一頓酒，同事見了握握手，下屬來了瞅一瞅”。這種領導者自以為了不起，其實最為下屬看不起。

四是不學無術。原來搞專業的，改行當領導；原來從事技術工作的，走上領導崗位。雖說是半路出家，但只要學而不厭，勤于工作，就一定能干出成績。就怕沒有真才實學，又愛擺弄學問，表現出盛氣凌人的樣子。

五是言而無信。高談闊論，不辦實事，應付下屬，作風虛偽，說話變化無常，輕諾寡信。這種作風對領導者個人魅力傷害最大。

六是不拘小節。當眾修飾儀表，衣冠不整，對事物過于吹毛求疵，自吹自擂，與下屬說話漫不經心等。這些不良習慣都令人厭煩。

努力發揮領導者個人魅力

職權可以讓人口服，但不能讓人心服，而領導者個人魅力卻可以讓人心服口服。所以，領導者要通過發揮個人魅力，激發下屬的強烈追隨的欲望，自愿追隨。

一是多點贊美，少點批評。每個人既有長處，也有短處。人們都喜歡贊美，不喜歡批評。要培植領導者個人影響力，必須學會真誠贊美。要揚言于公堂，歸過于暗室。贊美和鼓勵下屬的每一個微小進步，讓下屬意識到被重視、被關心、被尊重，促使他們更好地發揮長處和優勢。

二是真誠贊美，體現關愛。找出下屬做得對的事情，用微笑和真誠的語言來表達由衷的贊美。贊美要真誠，最好能配合關愛的眼神和肢體語言。一旦發現下屬的優點，立即贊美，為他鼓勁。

三是適度批評，把握分寸。批評要注意把握分寸，對事不對人，具體告訴下屬錯在哪里，切忌在第三者面前責備他。批評下屬不要沖動，要控制情緒，特別是對女性更要采取柔和方式。

四是言行一致，表里如一。領導者的言行，要與整個組織目標一致；領導者的行為，要與自己的公開言論一致。領導者必須公私分明，嚴于律己，用人公正，處事公平。

五是深入基層，及時溝通。要多深入到下屬之中，虛心聽取大家意見，耐心解答疑難問題，及時排憂解難。這樣，有助于信息流通，增加大家工作信心，及時發現和糾正錯誤。

第四篇：領導關懷

領導關懷：Leader's caring

探索與研究：exploration and research經驗交流：The exchange of experience

史海鉤沉：recalls the historical romances工作動態：working trends

第五篇：領導關懷

領導關愛

黃老營小學的發展得到了上級領導的大力關懷，2012年8月10日，老河口市委書記市長鄭德安帶領市財政局教育局主要領導到黃老營小學調研，對黃老營小學推進均衡發展工作進行指導，老河口市副市長兼公安局長郭斌深入學校就學校的安全工作進行指導，市教育局局長李勇上任不久，即對黃老營小學進行調研，感嘆雪中送炭的工程必須做，與教育的黨組一班人研究，黃老營小學食堂作為溫暖工程，要求特事特辦，盡早啟動，力爭秋季開學使用。

市教育局副局長范正玉也各次深入學校檢查，指導工作。

黃老營小學

2013年11月