第一篇：郵政技能鑒定 試卷

郵政技能鑒定 試卷

郵政營業(yè)員技能鑒定

一、填空題(第1題～第25題,每題1分，滿分25分，郵政技能鑒定 試卷。)

1.形碼輸入法常見的有________________漢字輸入法、五筆畫輸入法、表形碼、二筆輸入法等。

2.開拆袋、套時，對保價信函應(yīng)查驗封皮、封志有無破損，登注節(jié)目有無涂改，涂改的節(jié)目有無加蓋________________名章。

3.營業(yè)操作系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)處理流程為：票據(jù)請領(lǐng)________________(窗投)、封發(fā)處理、個人統(tǒng)計。

4.國內(nèi)普通包裹在收寄時，應(yīng)將條形碼標(biāo)簽貼在包裹詳情單第________________聯(lián)的收寄號碼欄。

5.法院文書專遞收寄范圍為________________訴訟的各類文書。

6.回音卡一般由用戶________________，按平常函件寄遞。

7.國內(nèi)函件按照寄遞區(qū)域分為 ________________和外埠函件。

8.國內(nèi)信函最大尺寸：長、寬、厚三面合計不超過 ________________。

9.國內(nèi)快遞包裹在收寄時，應(yīng)將條形碼標(biāo)簽貼在包裹詳情單第一聯(lián)的________________ 欄。

10.江西簡稱贛，首府設(shè)在________________。

11.京哈鐵路線由北京至________________經(jīng)京、津、冀、遼、吉、黑等6省市。

12.中央處理器也稱CpU，是計算機(jī)的核心部件，由________________和運算器組成。

13.郵政營業(yè)人員在窗口營銷工作中要自覺履行________________對用戶的“告知”義務(wù)。

14.英譯漢：Can I pay my water and electricity bills here? ________________。

15.封發(fā)，是指將分揀處理好的郵件，按照發(fā)運頻次、時限的規(guī)定和發(fā)運路線、寄達(dá)局，逐格整理、捆扎、封裝成________________。抄登封發(fā)郵件清單、路單，交運輸部門發(fā)運的生產(chǎn)過程。

16.《郵政法》賦予郵政通信企業(yè)對郵件的________________、無著郵件和無著匯款的處理權(quán)。

17.市場是某種商品所有實際和潛在的購買者的________________。

18.符合國內(nèi)存局候領(lǐng)郵件書寫規(guī)格的________________郵件，可以作為存局候領(lǐng)郵件交寄。

19.郵政通信不是生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，而是通過附有信息的 的傳遞提供通信服務(wù),起到空間位移和縮短時間的作用。

20.營業(yè)操作系統(tǒng)交易代碼421代表 ________________。

21.郵寄卷煙、雪茄煙每件以________________為限。

22.山西“岢嵐”的漢語拼音是________________。

23.建設(shè)郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范是為進(jìn)一步樹立郵政品牌，提高郵政的社會親和力和________________的需要，職業(yè)技能鑒定《郵政技能鑒定 試卷》。

24.郵政編碼是用阿拉伯?dāng)?shù)字組成、代表郵件________________的一種專用代號。

25.建設(shè)郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范，是進(jìn)一步改善郵政服務(wù)質(zhì)量，不斷提高郵政服務(wù)水平，樹立郵政嶄新的________________的需要。

二、單項選擇(第26題～第50題。選擇一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分25分。)

26.通信紀(jì)律是貫徹“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”服務(wù)方針，保障郵政()，通信秘密的制度保證。

A、用戶通信自由 B、用戶言論自由 C、用戶用郵質(zhì)量 D、信譽

27.下列關(guān)于郵資憑證表述正確的有()。

A、郵票是郵資憑證

B、郵資信封上的郵票圖案不屬于郵資憑證

C、郵資明信片上的郵票圖案不屬于郵資憑證

D、郵資機(jī)打印的郵資符志不屬于郵資憑證

28.air surcharge 翻譯成漢文是()

A、航空郵簡 B、航空包裹 C、航空附加費 D、航空信函

29.下列說法正確的是()

A、國內(nèi)電子匯兌的每筆匯款最高限額為100000元，超過100000元的，應(yīng)分筆辦理。

B、國內(nèi)電子匯兌的每筆匯款最高限額為50000元，超過50000元的，應(yīng)分筆辦理。

C、國內(nèi)電子匯兌的每筆匯款最高限額為10000元，超過10000元的，應(yīng)分筆辦理。

D、國內(nèi)電子匯兌的每筆匯款最高限額為5000元，超過5000元的，應(yīng)分筆辦理。

30.國際郵件業(yè)務(wù)標(biāo)簽和戳記，一般應(yīng)粘貼或加蓋在郵件封面的()角。

A、左上 B、右上 C、左下 D、右下

31.國際給據(jù)郵件按()分為保價郵件和非保價郵件。

A、處理手續(xù) B、傳遞時限

C、內(nèi)件性質(zhì) D、郵局所承擔(dān)的責(zé)任

32.內(nèi)蒙古自治區(qū)簡稱內(nèi)蒙古，首府設(shè)在()。

A、蘭州 B、呼和浩特 C、烏魯木齊 D、銀川

33.收電子匯款一筆882.31元，應(yīng)收匯費()元。

A、8.80 B、8.82 C、8.83 D、13.8

334.單位和單位地址的包裹經(jīng)()次有效投遞未能投出的，應(yīng)改為局內(nèi)投交。

A、一 B、二 C、三 D、四

35.營業(yè)操作系統(tǒng)窗口收寄禮儀特快時，在錄入禮品名稱時，輸入代碼()表示禮品為花藍(lán)。

A、HI B、HE C、HL D、EL

36.我國郵政編碼前()位代表縣(市)郵局的編號。

A、2 B、3 C、4 D、537.國內(nèi)直遞包裹的保價費按保價金額的()收齲

A、5‰ B、1% C、2% D、5%

38.收寄件人()費用的郵件，郵政通信企業(yè)可以按無法投遞或無著郵件進(jìn)行處理。

A、拒付應(yīng)付 B、已付應(yīng)付 C、總付 D、賒欠

39.“這是賬單。” 翻譯正確的是()

A、Here are my bilis.B、Here are my bills.C、Here are bills.D、Here are my biils

40.漢丹—襄渝—川黔鐵路線經(jīng)鄂、川、黔等()省市。

A、4 B、5 C、6 D、7

41.()是郵局收寄郵件最主要的方式。

A、營業(yè)窗口收寄 B、信箱、信筒收寄

C、上門收寄 D、流動服務(wù)收寄

42.寄件人匿報、錯報郵件內(nèi)件名稱，違章夾寄禁寄物品，造成危害人身安全的，由()擔(dān)負(fù)各項損失的賠償責(zé)任。

第二篇：郵政技能鑒定

郵政技能鑒定

郵政營業(yè)員(中級)模擬練習(xí)卷

一、填空題(第1題～第30題,每題1分，滿分30分，郵政技能鑒定。)

1.郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)行為的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。

2.郵政營業(yè)人員在服務(wù)工作中要使用規(guī)范的________________。

3.交接驗收時要逐件 驗視 保價信函，重點抽驗其它郵件是否符合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。

4.郵件的生產(chǎn)傳遞過程大致可分為收寄、分揀封發(fā)、運輸和投遞四個基本環(huán)節(jié)。

5.將“ I want to send a bunch of flowers to Shanghai.How much for the flowers? ”譯成漢語：__我想往上海寄一束花，請問花的價格是多少?。

6.用戶在交寄國內(nèi)__給據(jù)_郵件時，可以使用國內(nèi)郵政回執(zhí)。

7.郵件運輸應(yīng)以郵件的__傳遞時限___規(guī)定為依據(jù)。

8.凡符合 函件和包件準(zhǔn)寄范圍的，均可作特快專遞郵件交寄。

9.對國內(nèi)非保價郵件，郵局承擔(dān)按照 實際損失賠償，但最多不超過郵費的2倍的 賠償。

10.航空郵簡屬于航空信函的范圍，收寄方式同___普通信函_____________。

11.給據(jù)郵件少收資費，向寄件人補收不到時，由 收件人__賠付。

12.營業(yè)操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則查詢包括_處理規(guī)則__，催查時限，全程時限，受理時限，最大尺寸，最小尺寸，最大限重的查詢，職業(yè)技能鑒定《郵政技能鑒定》。

13.盲人所用凸出點痕的書籍、刊物、信函和文件都可作國內(nèi)盲人讀物寄遞，但不包括_盲人用的特種紙張。

14.國內(nèi)給據(jù)存局候領(lǐng)郵件在收寄時，應(yīng)在相關(guān)清單備注欄加注“ 存 ”字。

15.國內(nèi)普通郵件自交寄之日起 1年 _內(nèi)可受理查詢。

16.郵政通信不是生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，而是通過附有信息的____實物___的傳遞提供通信服務(wù),起到空間位移和縮短時間的作用。

17.郵政營業(yè)工作隨時都和用戶直接接觸，因此具有高度的________________。

18.黃邊紅字掛號袋牌表示內(nèi)裝 掛刷。

19.窗口收寄 是郵局和用戶發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系的開始，也是郵件生產(chǎn)過程的開始。

20.所有郵政局、所都可以收寄寄往臺灣的______________及航空平常函件。

21.郵政職業(yè)道德的核心是“ 愛崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)”。

22.省(自治區(qū))郵政編碼劃分為10個大區(qū)，分別用0——9表示，河北的代碼是_05、06、07。

23.國內(nèi)函件包括 信函、明信片、郵簡、印刷品、盲人讀物、郵送廣告等。

24.郵政通信的服務(wù)方針是__迅速、準(zhǔn)確、安全、方便。

25.郵件容器的管理標(biāo)準(zhǔn)“五有”是指：管理有專責(zé);使用有計劃;進(jìn)出有登記;請領(lǐng) 有手續(xù);存放有專處。

26.郵政通信的全部傳遞過程，通常由兩個或兩個以上的郵政企業(yè) 協(xié)同作業(yè) 才能完成。

27.郵政日戳、__郵袋___和郵政夾鉗是《郵政法》規(guī)定的郵政專用品。

28.英譯漢：“By airmail ?”_用航空郵寄嗎?。

29.保密守則規(guī)定不在公共場所和家屬、子女、親友前談?wù)?密秘。

30.信筒、信箱在修復(fù)以前，應(yīng)當(dāng) 封閉投信口，通告公眾，暫停使用。

第三篇：2017年郵政投遞員技能鑒定試卷

2017年全省郵政投遞員技能鑒定試題二

1、考試時間：90分鐘。

一、填空題(16.下列不屬于投遞人員維護(hù)的組織機(jī)構(gòu)信息的是（）。

A、組織機(jī)構(gòu)名稱

B、通信地址

C、法人信息

D、郵政編碼 17.下列物品中，不屬于投遞員上段準(zhǔn)備的其他物品的是（）。

A、支票夾

B、PDA或智能手機(jī)

C、雨具

D、苫布 18.下列有關(guān)其他投遞服務(wù)表述錯誤的是（）。

A、可根據(jù)用戶選擇的郵件種類、時間、受眾群，將寶潔試用裝等實物隨郵件一同投交

B、實施集中投遞作業(yè)前，只需結(jié)合正常郵件投遞作業(yè)計劃即可

C、實施集中投遞作業(yè)時，按照投遞作業(yè)計劃，組織投遞員在指定的時間、區(qū)域?qū)嵤┩哆f

D、實施集中投遞作業(yè)時，遇小區(qū)禁止投遞的，應(yīng)報主管部門，協(xié)調(diào)客戶變更投遞計劃19.下列描述中，不符合退回郵件原因批注的是（）。

A、原址查無此單位

B、收件人拒收

C、收件人外出

D、查無此地址 20.下列郵件不能以散件形式與營業(yè)部門辦理交接的是（）。

A、普服郵件

B、約投掛號

C、同城函件

D、代理郵件 21.下列漢字輸入法中屬于音形碼輸入法的是（）。

A、表形碼

B、五筆畫輸入法

C、二筆輸入法

D、鄭碼 22.以下不屬于郵件改寄原因批注的是（）。

A、寄件人申請改寄的，批注“寄件人申請”字樣

B、收件人因地址遷移已預(yù)先在郵局辦理郵件遷移改寄的，批注“遷址”字樣

C、分揀環(huán)節(jié)誤分的，批注“試投××投遞局”字樣

D、已按郵件原書地址投遞，應(yīng)收件人要求改寄新址的，批注“收件人申請”字樣 23.以下不屬于郵件再投原因的是（）。

A、收件人外出

B、收件人遷移新址

C、原址查無此人，下班再問

D、收件人無證件，不能確認(rèn)身份 24.下列情況不能作為無法投遞郵件的是（）。

A、因印刷模糊、倒裝、缺頁、污染等情況而拒收的報刊

B、收件人死亡

C、收件人拒付應(yīng)付的費用

D、用戶領(lǐng)取郵件的保管期滿，收件人仍未領(lǐng)取的 25.下列不屬于電子商務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)種類的是（）。

A、郵樂購業(yè)務(wù)

B、商旅票務(wù)業(yè)務(wù)

C、11185外呼

D、短信業(yè)務(wù) 26.下列關(guān)于投遞員歸班前開筒工作檢查方式的描述正確的是（）。

A、使用更換“紅藍(lán)卡”監(jiān)控的，檢查是否帶回卡片

B、使用“開箱試片”卡監(jiān)控的，應(yīng)檢查是否填寫取回試片時間

C、使用條碼掃描監(jiān)控的，應(yīng)在相關(guān)系統(tǒng)上檢查掃描操作時間

D、使用筒箱印模監(jiān)控的，應(yīng)檢查筒箱印模是否加蓋齊全，印模字跡是否清晰可辨 27.下列描述中，不屬于投遞服務(wù)禮儀“注意五禁”的是（）。

A、禁索取小費、紅包或其它物品

B、禁與用戶談?wù)摴ぷ饕酝鈨?nèi)容話題

C、禁講服務(wù)忌語

D、禁上門服務(wù)時目光游離、四處張望 28.下列關(guān)于細(xì)排給據(jù)郵件表述錯誤的是（）。

A、將復(fù)核后的給據(jù)郵件按照投遞順序，反排插入平信內(nèi)

B、大件掛刷應(yīng)直接排入平信內(nèi)或?qū)⑾乱粦羝叫欧磁?/p>

試卷編碼： 002

C、細(xì)排方法與平常郵件細(xì)排方法相同

D、投遞郵件清單夾入掛號夾內(nèi)，以便投遞時使用

29.郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)“排班維護(hù)”時，應(yīng)在確定的排班日期、班次界面輸入（）。

A、投遞段號、工號

B、投遞段號、投遞員姓名

C、工號、投遞員姓名

D、投遞機(jī)構(gòu)號、工號 30.下列關(guān)于集郵業(yè)務(wù)表述錯誤的是（）。

A、是以經(jīng)營集郵品為主的一項郵政業(yè)務(wù)

B、是為了滿足廣大集郵愛好者收集、鑒賞和研究的需要

C、為企事業(yè)單位公關(guān)宣傳、對外聯(lián)系、提升形象等提供個性化郵品開發(fā)服務(wù)

D、從郵政通信業(yè)務(wù)中派生出來，又與其相關(guān)聯(lián)的一種業(yè)務(wù) 31.下列描述中，不符合分發(fā)期報規(guī)定的是（）。

A、分發(fā)期報要登記“報紙分發(fā)表”

B、期報拆捆后要自上而下按類別取下每種報紙過總數(shù)

C、根據(jù)報紙分發(fā)表核對實發(fā)數(shù)與應(yīng)發(fā)數(shù)是否相符

D、不同報紙不需要調(diào)頭碼放

32.下列不屬于標(biāo)準(zhǔn)郵政基礎(chǔ)地址 39.登錄郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)，應(yīng)輸入（）、密碼、臺席后，按回車鍵進(jìn)入系統(tǒng)。

A、機(jī)構(gòu)代碼

B、四位員工工號

C、人力資源系統(tǒng)代碼

D、用戶名

40.審核投遞郵件清單時，以下“收件人蓋章”欄簽收及批注內(nèi)容，不符合規(guī)定的是（）。

A、設(shè)立聯(lián)合收發(fā)室的單位加蓋收發(fā)專用章后是否批注“聯(lián)合收發(fā)”字樣

B、再投的郵件是否批注的“再投”字樣

C、標(biāo)注兼取信筒（箱）號碼的是否清晰加蓋信筒（箱）印模

D、改寄的郵件是否批注“退”字樣

三、多項選擇（A、外部作業(yè)的特殊性

B、業(yè)務(wù)處理難度

C、住宅投遞的復(fù)雜性

D、用戶需求的多樣化 49.驗單的作用包括（）。

A、反映郵件處理質(zhì)量

B、減少郵件處理環(huán)節(jié)

C、判明責(zé)任

D、監(jiān)督改進(jìn)工作 50.下列百家姓讀音錯誤的有（）。

A、樂正 lè zhèng

B、谷梁 gǔ liáng

C、拓拔 tuò bō

D、羊舌 yáng shé

51.郵政企業(yè)向報刊社購進(jìn)報刊，通過（）零售網(wǎng)點向讀者銷售報刊或由其自由選購。這種方式稱為“零售”。

A、自辦

B、委代辦

C、社會

D、加盟 52.下列不屬于郵政報刊投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)操作模塊的有（）。

A、訂閱數(shù)據(jù)接收

B、進(jìn)口登記

C、郵件接收

D、余缺登記 53.下列屬于確定開箱出班時間主要依據(jù)的有（）。

A、本地當(dāng)天投遞的出班時間

B、局站之間運輸?shù)臅r間

C、在站交換的時間

D、開箱所需的時間 54.下列關(guān)于投交與用戶協(xié)商的郵件處理手續(xù)表述正確的有（）。

A、投交郵政專用信箱的各類郵件，一律投入信箱內(nèi)，由使用單位自行提取

B、使用郵政專用信箱的單位，要求按址投遞時，不予批準(zhǔn)

C、用戶到智能包裹柜領(lǐng)取郵件時，收件人憑郵件號碼或移動電話短信密碼領(lǐng)取

D、存局自取的郵件投交手續(xù)同用戶領(lǐng)取方式

55.下列屬于投遞內(nèi)部作業(yè)“五統(tǒng)一”內(nèi)容的有（）。

A、指揮調(diào)度統(tǒng)一

B、操作程序統(tǒng)一

C、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一

D、用品用具統(tǒng)一 56.下列對投遞深度的描述正確的有（）。

A、反映郵政投遞能力的主要指標(biāo)

B、郵政服務(wù)水平的重要標(biāo)志

C、郵政企業(yè)參與市場競爭的關(guān)鍵條件

D、郵政企業(yè)人力物力的損耗 57.以下屬于郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍的有（）。

A、單件重量超過十五千克的包裹的寄遞

B、信件的寄遞

C、單件重量不超過五千克的印刷品的寄遞

D、郵政匯兌

58.下列描述中，符合無著郵件寄送規(guī)定的有（）。

A、投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)對無著郵件應(yīng)逐件批明原因，加蓋日戳、名章，隨時寄往市縣局

B、市縣局指定人員匯總整理無著郵件后，每周向無著郵件處寄送2次

C、寄送時，所有郵件要逐件清登，并注明郵件種類

D、封發(fā)時，要封成專袋專套，袋牌和套簽要寫明“××局無著郵件處” 59.下列關(guān)于投交用戶領(lǐng)取的保價郵件處理手續(xù)表述正確的有（）。

A、憑通知單到郵局營業(yè)窗口領(lǐng)取

B、收件人自行開拆驗視件

C、按內(nèi)裝詳情單點驗內(nèi)件

D、領(lǐng)取時應(yīng)驗視有效身份證件 60.下列描述中，符合無著郵件管理基本規(guī)定的有（）。

A、省（自治區(qū)、直轄市）郵政公司應(yīng)設(shè)立或指定具體處理無著郵件的工作機(jī)構(gòu)

B、市（地）級郵政企業(yè)應(yīng)開展無著郵件的保管、處理及銷毀工作

試卷編碼： 002

C、無著郵件必須由各市公司集中開拆處理

D、各類無著郵件應(yīng)嚴(yán)密保管，按照規(guī)定寄送、接收、開拆處理 61.下列關(guān)于快遞包裹投交手續(xù)表述正確的有（）。

A、投遞之前應(yīng)先與收件人進(jìn)行電話溝通或短信告知，約定時間后再出班投遞

B、直投到戶的快遞包裹應(yīng)請收件人在快遞包裹詳情單上簽收，以便存檔備查

C、經(jīng)兩次上門投遞無人接收后，相關(guān)郵件改為用戶領(lǐng)取

D、投交單位的快包，經(jīng)接收人員驗視封裝，清點件數(shù)后，投遞人員可在投遞清單上代簽 62.下列描述中，符合“一戶多報”操作規(guī)定的有（）。

A、每一種報紙按照“報紙投遞表”上的機(jī)關(guān)大戶和零戶數(shù)字順序配報

B、排報時，要按機(jī)關(guān)大戶的報紙份數(shù)順序，每一戶放在一個固定位置

C、分完一種報紙再分另一種報紙，報紙要順頭順面碼放

D、排報完畢，要在報頭空白處簡批戶名或地址門牌

63.下列關(guān)于投遞員收取報刊費規(guī)定表述正確的有（）。

A、收款時，與訂戶當(dāng)面點清現(xiàn)金，并將報刊費收據(jù)聯(lián)交訂戶

B、訂戶要求變動報刊種類、期數(shù)應(yīng)將原收據(jù)作廢

C、訂戶要求變動地址、姓名應(yīng)直接更改

D、出班前應(yīng)預(yù)備一定數(shù)額的零錢供找零用

64.下列描述中，符合退回郵件處理業(yè)務(wù)規(guī)定的有（）。

A、需辦理退回的郵件，在郵件封面粘貼“改退批條”，批明退回原因后辦理相關(guān)退回手續(xù)

B、寄件人在包裹詳情單上聲明拋棄的，應(yīng)作為無著郵件處理

C、寄件人申請撤回的郵件，投遞局收到收寄局發(fā)來的“撤回或更改通知書”后，及時退回

D、平常郵件可受理收寄局電話撤回請求 65.下列關(guān)于驗單寄發(fā)表述正確的有（）。

A、以郵政公事郵件寄發(fā)

B、對需立即判明責(zé)任的，應(yīng)用郵政公事特快方式寄發(fā)

C、發(fā)往市縣以下分支機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)單位的普通驗單，應(yīng)寄業(yè)務(wù)檔案主管部門轉(zhuǎn)發(fā)

D、出口驗單底份與相關(guān)單據(jù)附加在一起，一并送存檔案室 66.下列描述中，符合改寄處理規(guī)定的有（）。

A、報刊訂戶憑收據(jù)（發(fā)票）在投遞省范圍內(nèi)可辦理改址；省際間不辦理報刊改址

B、報刊改址時，從來得及調(diào)整的一期起實施

C、改寄郵件必須經(jīng)主管人員審核確認(rèn)，加蓋主管人員章后方可辦理改寄

D、當(dāng)日改寄的給據(jù)郵件由投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)指定人員匯總登記封發(fā)郵件清單一式兩份 67.關(guān)于鍵盤指法，數(shù)字小鍵盤的“0”鍵由（）負(fù)責(zé)。

A、中指

B、大拇指

C、食指

D、無名指 68.下列符合通郵投遞的法定條件有（）。

A、具備郵政車輛和郵政服務(wù)人員的通行條件

B、有公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一編制的門牌號數(shù)

C、已設(shè)置接收郵件的信報箱或接收郵件的場所

D、按規(guī)定需要辦理中外文名稱登記的并已辦妥手續(xù)的 69.下列可以辦理郵件改寄的有（）。

A、掛號信函

B、普通包裹

C、標(biāo)準(zhǔn)快遞

D、約投掛號 70.下列屬于郵件容器管理制度中“四無”內(nèi)容的有（）。

試卷編碼： 002

A、無積壓

B、無挪用

C、無外借

D、無損毀 71.下列屬于投遞員職業(yè)守則內(nèi)容的有（）。

A、遵紀(jì)守法，嚴(yán)守秘密

B、忠厚老實，尊重用戶

C、禮貌待人，熱情服務(wù)

D、團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局 72.下列關(guān)于余缺期刊處理表述正確的有（）。

A、發(fā)現(xiàn)多刊時，繕發(fā)驗單一式兩份，一份附多發(fā)期刊寄退發(fā)刊部門，一份留底備查

B、發(fā)現(xiàn)少刊時，繕發(fā)驗單一式兩份，一份驗分發(fā)部門補要短缺期刊，一份留底備查

C、短缺報刊補到后，直接補投短缺期刊即可

D、短缺期刊在規(guī)定補發(fā)時限內(nèi)未能補到的，應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理退款手續(xù)

73.郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)接收匯款通知時，按【F10匯兌郵件接收】后，可在【號碼】欄輸入（）。

A、匯票接收專號

B、匯票號碼

C、匯款收匯日期

D、匯款兌付日期 74.下列姓氏中，讀音正確的有（）。

A、棸zōu

B、翦yǔ

C、斡wò

D、豁huò 75.常見的投遞業(yè)務(wù)協(xié)議有（）。

A、插箱協(xié)議

B、存局自取協(xié)議

C、郵件停投協(xié)議

D、業(yè)務(wù)代辦協(xié)議 76.下列關(guān)于法院專遞特快郵件處理手續(xù)表述正確的有（）。

A、按當(dāng)事人提供或者確認(rèn)的送達(dá)地址送達(dá)的，應(yīng)在規(guī)定的日期內(nèi)將回執(zhí)退回人民法院

B、未見到受送達(dá)人時，可將郵件交與受送達(dá)人同住成年家屬代收（包括同案另一方當(dāng)事人）

C、應(yīng)讓受送達(dá)人及其代收人在郵件回執(zhí)上簽名、蓋章或捺印，填寫有效身份證件的號碼

D、受送達(dá)人及其代收人拒絕簽收的，投遞員記明情況后將郵件退回人民法院 77.報刊投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)應(yīng)用前，需維護(hù)的基礎(chǔ)參數(shù)主要包括（）。

A、分發(fā)格口

B、投遞道段表

C、投遞局表

D、投遞員工表 78.全國郵政郵編名址維護(hù)系統(tǒng)從系統(tǒng)機(jī)構(gòu)設(shè)置上分為（）。

A、投遞機(jī)構(gòu)

B、維護(hù)機(jī)構(gòu)

C、管理機(jī)構(gòu)

D、運營機(jī)構(gòu) 79.下列屬于投遞外部作業(yè)事后管理的方法有（）。

A、系統(tǒng)反饋

B、座談會

C、用戶投訴

D、征求意見函 80.審核投遞郵件清單時發(fā)現(xiàn)特殊情況，下列處理正確的有（）。

A、簽章不清的，投遞員應(yīng)仔細(xì)辨認(rèn)后加注在郵件投遞清單上，并注意以后改正

B、郵件投遞清單標(biāo)注兼取信筒號碼但未加蓋信筒印模的，按漏開信筒（箱）處理

C、郵件投遞清單標(biāo)注“執(zhí)”字樣，但投遞員未交回郵件回執(zhí)的，應(yīng)由投遞員速返回收件人處索回郵件回執(zhí)

D、郵件改寄或退回的，但清單上未批注改退原因，應(yīng)請投遞員按照郵件封面粘貼的改退批條批注的原因在清單上補批

四、判斷題(85.（）郵政投遞服務(wù)規(guī)范要求投遞人員與用戶告別時，應(yīng)先面向用戶退三步，然后轉(zhuǎn)身離開，離開之前應(yīng)為客戶輕輕地關(guān)上門。

86.（）加蓋投遞日戳?xí)r，遇有郵票漏銷的，可用日戳邊滾銷或用筆劃銷，不得用投遞日戳蓋銷。87.（）消費者依法享有九項權(quán)利，即安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

88.（）郵政地址庫維護(hù)工作是投遞員的崗位職責(zé)之一。

89.（）不需郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)打印投遞清單的郵件，必須當(dāng)班逐件實施投遞信息反饋。90.（）根據(jù)投遞網(wǎng)點作業(yè)模式的不同，報刊投遞子系統(tǒng)支持三種作業(yè)模式及兩種作業(yè)方式。91.（）采用投遞清單排刊時，配好刊后的期刊投遞清單與期刊一并存放，便于投遞。

92.（）我國出口的國際函件未采用優(yōu)先與非優(yōu)先的分類辦法，對于進(jìn)口的優(yōu)先函件按航空函件處理，對進(jìn)口的非優(yōu)先函件按水陸路函件處理。

93.（）地名管理部門設(shè)立安裝的街巷、建筑物標(biāo)志物是投遞員采集組織機(jī)構(gòu)信息的根本參照物。94.（）上門收訂的報刊款，必須于歸班當(dāng)日繳清，不得滯留挪用。95.（）山東省的省會是濟(jì)寧。

96.（）郵件處理中心是郵政通信網(wǎng)的節(jié)點，是將集中到郵件處理中心的各類郵件進(jìn)行分揀封發(fā)及總包經(jīng)轉(zhuǎn)，擔(dān)負(fù)郵件運輸?shù)娜蝿?wù)。

97.（）投遞員歸班前，應(yīng)檢查收回郵件是否由退回單位批注退回原因。

98.（）郵件封裝不合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的情況下，接收局收到時破損、損毀的，投遞局為責(zé)任局。99.（）根據(jù)簽訂的停投協(xié)議，停投期滿后的首日，投遞員恢復(fù)投遞。

100.（）用戶制作專用條碼中，普通包裹以XN～XZ打頭、快遞包裹以KN～KZ打頭。101.（）國際郵件的寄件人的姓名、地址應(yīng)當(dāng)寫在郵件封面的右下角或者寫在郵件的背面。102.（）平常郵件在投遞前，須按投遞路線的行走順序進(jìn)行排序，分為蓋戳、分堆、細(xì)排三個步驟。103.（）開拆給據(jù)郵件袋，發(fā)現(xiàn)清單錯登郵件號碼時，以實物為依據(jù)代為更正號碼、局名。

104.（）進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿數(shù)據(jù)的出口數(shù)據(jù)中，“公事件數(shù)”為投交郵政公事郵件總件數(shù)。105.（）5號和6號郵袋郵袋封裝標(biāo)準(zhǔn)為每20條封裝一袋（包括袋皮）。106.（）勾挑核對全部相符后，在路單指定處加蓋接收人員名章，表示妥收。107.（）未經(jīng)本人同意，不得以營利為目的使用公民的肖像。

108.（）再投的報刊應(yīng)在空白處批明訂戶地址、姓名，存放在個人格口或抽屜內(nèi)。109.（）行政村是國家按照法律規(guī)則設(shè)立的農(nóng)村基層管理單位，其組織形式是村隊部。110.（）接收郵件總包時，接方發(fā)現(xiàn)驗收件數(shù)或種類與路單填寫內(nèi)容不符，由接方復(fù)查驗收。111.（）發(fā)現(xiàn)新建住宅樓房或企事業(yè)單位的，應(yīng)當(dāng)班報告主管人員，由主管人員通知相關(guān)住宅樓房開發(fā)單位、企事業(yè)單位到郵政分支機(jī)構(gòu)辦理通郵登記手續(xù)。

112.（）退回郵件必須經(jīng)主管人員審核確認(rèn)，加蓋主管人員名章后方可辦理退回。113.（）開拆給據(jù)郵件套時，用剪刀剪封套的空隙處，一定要剪斷，以備內(nèi)件不符時清查。114.（）總包超重；錯用郵袋；郵袋翻用屬于未按規(guī)定使用郵袋。115.（）整捆期刊一律采用井字捆扎，刊捆繩不得偏離中間3厘米。

116.（）分揀平常郵件時，發(fā)現(xiàn)疑難、欠資、破損、漏銷郵票、非本局的郵件，要挑出放在專門格口里。117.（）歸班前，投遞員應(yīng)檢查各類投遞郵件清單有無收件人漏簽章情況。118.（）全國郵政地址庫建設(shè)采取三級管理和四級維護(hù)架構(gòu)。

119.（）發(fā)現(xiàn)郵件封裝、書寫、尺寸、重量等不合規(guī)格，繕發(fā)驗單時，封發(fā)局為驗達(dá)局。120.（）驗單抄報指將驗單的副份報送給驗達(dá)局或發(fā)驗局的上一級主管部門。

試卷編碼： 002

五、簡答題(2017年全省郵政投遞員技能鑒定試題二答案

一、填空題(3.保管。投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)自行保管管理簿冊。（0.5分）

4.應(yīng)用。集團(tuán)公司投遞管理系統(tǒng)已基本實現(xiàn)管理簿冊的電子化、信息化操作。（0.5分）

六、論述題(

第四篇：郵政投遞員技能鑒定理論(高級)試卷

編號6133

郵政職業(yè)技能鑒定投遞員高級試卷

一、填空題(第1題～第20題,每題1分，滿分20分。)1.郵政為社會提供的是勞務(wù)或服務(wù)，其經(jīng)濟(jì)屬性表現(xiàn)為。

2.郵政法分為總則、郵政企業(yè)的設(shè)置和郵政設(shè)施、郵政業(yè)務(wù)的種類和資費、郵件的寄遞、郵件的運輸驗關(guān)和檢疫、、罰則及附則共八章44 條。

3.局內(nèi)各生產(chǎn)作業(yè)單位使用的日戳只限于在 使用，用于加蓋在路單、清單及其他相關(guān)業(yè)務(wù)單式上，不得用來蓋銷郵票和表示郵件收寄、投遞、收款和集郵等用途。

4.適于郵寄的物品和文字載體，只要符合信函規(guī)定的重量、和封裝規(guī)格，寄件人愿意按信函資費標(biāo)準(zhǔn)交付郵費的，也可作信函交寄。

5.局域網(wǎng)的功能主要在于，通常采用“客戶機(jī)服務(wù)器”模式。

6.投遞服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；縣以上城市特快專遞郵件，要投到收件人地址中最小名址，準(zhǔn)時投遞率達(dá) 以上。

7.封裝規(guī)格要求，整捆期刊每捆重量以不超過 千克為限。8.驗單以 寄發(fā)。

9.平常郵件排完后，要進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核的順序是：先查零散戶，再查大戶，最后查。10.，是為了滿足寄件人獲知其所寄郵件投遞結(jié)果的需求而開辦的業(yè)務(wù)。11.信函投遞時限規(guī)定，大、中城市當(dāng)天8點前到站的，投遞。

12.為確保郵件傳遞時限，需進(jìn)行查找投遞收件單位的郵件，以不超過 工作日為宜。13.報紙(包括期報)、、旬刊和半月刊，均可破月訂閱，月底截止。

14.試投他局郵件，是指因信函分揀機(jī)誤識別郵編，以及分揀環(huán)節(jié)對______________的郵件進(jìn)行試投等原因而誤分，需另行分揀至正確投遞支局的進(jìn)口郵件。

15.投遞郵件清單應(yīng)登列郵件種類、號碼、、收件人地址姓名和備注等節(jié)目。16.各局普遍由商函處理中心引進(jìn)數(shù)據(jù)庫技術(shù)，通過采用“ ”的辦法對賬單類函件的信息數(shù)據(jù)預(yù)處理，達(dá)到直分到段(甚至排列投遞順序)的目的。

17.從通信 上看，郵政投遞網(wǎng)是郵政實施普遍服務(wù)義務(wù)，完成郵政產(chǎn)品服務(wù)的關(guān)鍵所在和最終體現(xiàn)。

18.投遞段的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)綜合郵件投遞量、投遞戶數(shù)、投遞里程、投遞工具、和額定工時等因素，測算核定出標(biāo)準(zhǔn)件或標(biāo)準(zhǔn)工時來劃定。

19.國家局全面推進(jìn)城市郵政服務(wù)“三進(jìn)”工作；指的是進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、。

20.建好，是促進(jìn)商函等郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;也是提高郵政企業(yè)效益和服務(wù)質(zhì)量的需要。

二、單項選擇(第21題～第40題。選擇一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分20分。)21.《中華人民共和國郵政法》(簡稱“郵政法”)于（）起施行。A、1990年11月12日 B、1987年1月1日

C、1979年7月1日 D、1993年10月31日 22.以下城市不屬于三級郵區(qū)中心局的是（）。A、拉薩 B、九江、C、遵義 D、百色

23.國內(nèi)郵件袋牌規(guī)格表中報皮布袋牌的印刷顏色為（）。A、白邊黑字 B、白邊紅字 C、綠邊綠字 D、黑邊黑字

24.（）是萬國郵政聯(lián)盟各會員國政府全權(quán)代表簽訂的關(guān)于該聯(lián)盟的組織法、總規(guī)則、公約和各項業(yè)務(wù)協(xié)定的總稱。

A、萬國郵聯(lián)組織法 B、國內(nèi)郵件處理規(guī)則

C、郵聯(lián)議事規(guī)則

D、郵聯(lián)法規(guī)。

25.以下屬于錯誤的是（）

A、鄒(鄒)B、厲（厲）C、況（況）D、莊（荘）

26.軟件中最重要的是（），是計算機(jī)完成特定工作的最重要因素。A、程序 B、數(shù)據(jù) C、輔助資料 D、操作系統(tǒng)

27.郵政通信（）的特點，要求郵政系統(tǒng)內(nèi)務(wù)企業(yè)、各環(huán)節(jié)密切配合。

A、郵政通信的生產(chǎn)活動是通過傳遞附有信息的實物產(chǎn)生效益 B、全程全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè) C、郵政通信生產(chǎn)過程和消費過程的一致性 D、迅速、準(zhǔn)確、安全、方便

28.投遞內(nèi)部操作的組織原則是根據(jù)郵件投遞規(guī)定的（）并結(jié)合本局實際合理分工、科學(xué)組織。

Ａ、時 限 Ｂ、頻 次

Ｃ、深 度 Ｄ、方 式。

29.投遞支局開折郵件袋，發(fā)現(xiàn)郵袋內(nèi)有散落的物品，且無法查明是哪件郵件散出的，應(yīng)詳細(xì)登記并妥為保管，保管期為（）。Ａ、一 個月 Ｂ、三 個 月

Ｃ、六 個月 Ｄ、十 二 個 月。

30.投遞支局內(nèi)各崗位生產(chǎn)人員在內(nèi)部操作前的準(zhǔn)備工作中，重點是（），確保當(dāng)班作業(yè)順利進(jìn)行。

Ａ、檢查車輛

Ｂ、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，并佩戴工號牌

Ｃ、備齊所需工具

Ｄ、精神集中，進(jìn)入工作狀態(tài)。31.商業(yè)信函的投遞時限同（）。

Ａ、平常信函Ｂ、給據(jù)郵件

Ｃ、普通包裹Ｄ、快遞包裹。

32.普通包裹投遞時限規(guī)定，當(dāng)日２０點以前到站的，（）投遞。

Ａ、次日 Ｂ、次月上午

Ｃ、次日下午 Ｄ、后天。

33.（）是投遞報刊和簽收的依據(jù)。

A、訂戶卡 B、刊卡 C、報刊訂閱清單 D、報刊費收據(jù) 34.再投郵件批條應(yīng)牢固地粘貼在郵件封面的（）。

Ａ、左上角 Ｂ、右上角

Ｃ、左下角 Ｄ、右下角

35.對改寄的郵件，除將郵件上原書收件人地址、郵編雙線劃銷外，還應(yīng)在郵件封面（）加注 “改”字，以引起各環(huán)節(jié)處理人員的注意。Ａ、左上角Ｂ、右上角

Ｃ、左下角Ｄ、任意位置

36.郵政物流詳情單一式五聯(lián)，其中第三聯(lián)為（）。

Ａ、收寄局留存聯(lián)

Ｂ、寄達(dá)局留存聯(lián)

Ｃ、寄件人留存聯(lián)

Ｄ、收件人留存聯(lián)

37.劃分投遞區(qū)，要按照（）的程序來進(jìn)行。

Ａ、定界、選點、劃區(qū)

Ｂ、選點、定界、劃區(qū)

Ｃ、劃區(qū)、定界、選點

Ｄ、劃區(qū)、選點、定界。

38.組劃投遞段時，在投交順序的安排上應(yīng)貫徹的原則是（）。Ａ、先單位，后住宅

Ｂ、先大戶，后零戶

Ｃ、先重點，后一般

Ｄ、一視同仁。

39.對于交通困難和郵件量較少的邊遠(yuǎn)地區(qū)，其投遞的班期（）。

Ａ、確定為周五班

Ｂ、確定為周三班

Ｃ、確定為周二班

Ｄ、可依據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H需要來確定。

40.投遞員調(diào)試摩托車的火花塞間隙時，為使火花塞工作正常，通常以間隙設(shè)為（）為宜。

Ａ、２毫米 Ｂ、３毫米

Ｃ、６毫米 Ｄ、１０毫米

三、多項選擇(第41題～第60題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分20分。)41.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能是實現(xiàn)（）。

A、信息保密 B、數(shù)據(jù)通信 C、資源共享 D、分布式處理 42.屬于河北省城市的是（）

A、開封市 B、秦皇島市、C、衡水市 D、石家莊市

43.下列選項中，（）屬于郵政職工安全保密事項的內(nèi)容。A、開取信筒(箱)的鑰匙，應(yīng)由專人保管，不得隨處懸掛、放置、隨身攜帶或者交給他人。B、發(fā)現(xiàn)隱匿、毀棄或非法開拆他人信件、侵犯公民通信權(quán)利的，須及時報告領(lǐng)導(dǎo)。

C、發(fā)運郵件必須封成總包(袋、套)，不準(zhǔn)零星散發(fā)，放在局外待運的總包郵件必須 有人看管，等待交運。

D、營業(yè)窗口收進(jìn)的郵件，應(yīng)當(dāng)注意隨時整理，放入適當(dāng)容器中。44.下面體現(xiàn)郵政職業(yè)道德內(nèi)容之一“為民”說法正確的有（）A、意思即是急用戶所急，幫用戶所需

B、用戶是我們的衣食父母，用戶的利益高于一切 C、它是郵政通信企業(yè)市場競爭的需要

D、它是貫徹“人民郵政為人民”企業(yè)宗旨的需要 45.以下報刊代號正確的是（）

A、重慶的報代號為77 B、吉林的報代號為11 C、山東的刊代號為24 D、湖北的報代號為41。46.以下百家姓認(rèn)讀正確的是（）

A、藺（lián）B、卻（xì）

C、殳（xū）D、翟（zhái）。

47.下面體現(xiàn)投遞禮儀中舉止要求的是（）。A、面對用戶時，不吸煙，不進(jìn)食。

B、投送郵件報刊中，精神飽滿，態(tài)度謙恭，微笑自然。C、有工作時不進(jìn)食刺激味食物。

D、到單位和用戶住處內(nèi)，不東張西望。

48.屬于投遞員外部作業(yè)中注意資金安全方面的是（）。A、投遞員要知曉鑒別人民幣真?zhèn)蔚某ＷR。

B、向用戶收款時，要核對收據(jù)金額，當(dāng)面點清應(yīng)收現(xiàn)金后放入專用包夾。C、向用戶退款首先要確認(rèn)收款人身份，與用戶當(dāng)面點清款項，交給用戶。D、歸班后，及時將收回現(xiàn)金和相關(guān)票據(jù)上繳。49.下列選項中，（）符合國家局規(guī)定的定員標(biāo)準(zhǔn)。

Ａ、內(nèi)部處理郵件每６.５件（份）折算為１個點交戶

Ｂ、插箱投遞每３戶折算為１個點交戶

Ｃ、自行車投遞員每行程１公里折算為1５個點交戶

Ｄ、機(jī)動車投遞員每行程１公里折算為６個點交戶 50.根據(jù)國家局規(guī)定，大戶段、機(jī)關(guān)段，（）的配備一輛面包車。Ａ、戶數(shù)超過２０戶

Ｂ、每日投遞時間超過６小時

Ｃ、日行程６０公里以上

Ｄ、同一段道的投遞量超過4０千克 51.下列選項中，（）是投遞支局管理必備的表簿。

Ａ、綜合臺賬

Ｂ、投遞支局長工作日志

Ｃ、重點用戶資料簿

Ｄ、用戶表揚登記簿

52.賬單類函件的特點之一為投遞深度要求高，以下體現(xiàn)屬于這一特點的內(nèi)容的有（）。Ａ、賬單類函件的收件人以個人用戶居多，個人的通信地址又以住宅地址為主。Ｂ、投遞員投送往往需要直投到戶。

Ｃ、進(jìn)戶投遞因受到通郵設(shè)施條件；收件人是否在家等因素的限制，具有較大投遞難度。D、由于賬單類函件基本上是費用結(jié)算或經(jīng)濟(jì)信息的通知單據(jù)，內(nèi)容多涉及收件人隱私范疇 53.交回的（），可以投入信筒（箱）或交回投遞員帶回，也可以送交當(dāng)?shù)剜]局接收。

Ａ、平常郵件

Ｂ、按平常郵件手續(xù)投遞的通知單

Ｃ、掛號函件

Ｄ、掛號印刷品

54.下列因各種原因而無法投遞的郵件中，應(yīng)作無著郵件處理的有（）。

Ａ、收件人名址書寫錯誤

Ｂ、寄件人聲明拋棄

Ｃ、寄件人拒付應(yīng)付的費用

Ｄ、在投退局保管期滿，寄件人仍未來領(lǐng)取 55.下列各項中，（）是投遞郵件清單應(yīng)登列的節(jié)目。

Ａ、郵件號碼 Ｂ、郵件收寄局名 Ｃ、收件人地址姓名 Ｄ、備注

56.以下可以作為領(lǐng)取郵件有效身份證件的有（）。

Ａ、文職干部證

Ｂ、港澳居民往來內(nèi)地通行證

Ｃ、工作證

Ｄ、軍事院校學(xué)員證

57.以下關(guān)于單位郵件報刊的投遞深度正確說法的是（）。Ａ、單位的郵件報刊，不分城市與農(nóng)村，一般投交到單位設(shè)在地面層或院門口的傳達(dá)(收 發(fā))室或指定的接收郵件人員。

Ｂ、寄交船舶的郵件報刊，投交船舶所隸屬單位的收發(fā)室。Ｃ、縣以上城市城區(qū)范圍內(nèi)包裹實行投遞到戶。

Ｄ、特快專遞郵件的收件人是單位名稱的，應(yīng)投到收件單位收發(fā)室。58.以下屬于通郵的條件的是（）。

Ａ、具備郵政車輛和郵政工作人員執(zhí)行公務(wù)的通行條件。

Ｂ、有經(jīng)政府地名主管部門命名的街道和統(tǒng)一編制的門牌號碼。Ｃ、安裝接收郵件的信報箱(群)或設(shè)立收發(fā)室。

Ｄ、按規(guī)定需要辦理中外文名稱登記的，應(yīng)當(dāng)辦妥手續(xù)。59.以下屬于外部投遞必備的用品用具中常用品的有（）。Ａ、膠水 B、空白紙張 C、雨具 D、掛號郵件夾 60.以下選項中，（）是平常郵件細(xì)排中有關(guān)分堆的正確說法。

Ａ、堆位的數(shù)量越多越好

Ｂ、堆位要固定

Ｃ、信件封面上的收件人地址要看全址、全名，并一眼看到底 Ｄ、對串段郵件要及時轉(zhuǎn)交相關(guān)段

四、判斷題(第61題～第78題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”。每題1分，滿分18分。)61.（）對違反郵政法、郵政法實施細(xì)則規(guī)定的違法行為，郵政法實施細(xì)則明確郵電管理局或其授權(quán)單位有行政處罰權(quán)。

62.（）刑法的第二百五十三條的犯罪主觀方面是指利用營業(yè)、分揀、押運、接發(fā)、投遞等職務(wù)上的便利私自開拆、隱匿、毀棄郵件、電報。

63.（）由于過戳機(jī)的傳感器件大都采用紅外器件，所以機(jī)器應(yīng)盡量避免在強光下使用。64.（）寄盲人讀物時；如需掛號寄遞的，也要交付掛號費。

65.（）我國現(xiàn)在的行政區(qū)，基本上劃為特別行政區(qū)、省(自治區(qū)、自治州、直轄市)、地區(qū)(盟、地級市)、縣(自治縣、旗、自治旗、縣級市、其他)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。66.（）用戶交寄的內(nèi)裝罌粟殼的包裹，郵局一律不能收寄。

67.（）計算機(jī)應(yīng)用軟件是指管理、監(jiān)控和維護(hù)計算機(jī)資源（軟件和硬件）的軟件。

68.（）投遞支局接車驗收總包郵件時，遇漏夾鉛志情況，經(jīng)開拆郵袋復(fù)查后，發(fā)現(xiàn)袋內(nèi)短少多件，接方除向封發(fā)局繕發(fā)驗單外，還應(yīng)將驗單副份抄報運輸局的主管部門。

69.（）數(shù)報前應(yīng)先將報蹾齊，齊邊(有折縫的一邊)向右平放在前方工作臺上，以與臺邊構(gòu)成5o為宜。

70.（）數(shù)期刊時要用右手的拇指、食指、中指點數(shù)。每隔5冊將手指點入兩冊期刊中間縫隙，依次點數(shù)，并默記點過的數(shù)字，以此反復(fù)動作點數(shù)期刊，直到數(shù)完為止。

71.（）城市信筒(箱)每天開取的次數(shù)不得少于投遞的次數(shù)，農(nóng)村信筒(箱)開取頻次同鄉(xiāng)郵投遞頻次。

72.（）一種報刊多次改寄只收取一次改寄手續(xù)費。

73.（）投遞員兼做給據(jù)郵件的登記及平衡合攏工作；可屬于合理兼職。

74.（）郵局接收交回的平常郵件和按平常郵件手續(xù)投遞的通知單，必須出給 收據(jù)。75.（）特快專遞郵件，由投遞員批注投出時間。

76.（）在郵政通信中，由于違反規(guī)章制度及其他原因，給通信造成比較嚴(yán)重的后果，稱為主要差錯。

77.（）質(zhì)量檢查登記簿用于登記日常投遞質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的重、特大質(zhì)量問題。78.（）自行車上油時在鏈條上滴上潤滑油，約10分鐘之后，才將鏈條外側(cè)的油擦干凈。

五、簡答題(第79題～第82題,每題4分，滿分16分。)

第五篇：郵政技能鑒定成績

郵政技能鑒定成績

序號準(zhǔn)考證號姓名性別單位鑒定職業(yè)鑒定等級鑒定項目理論成績技能成績是否通過

***0972王亞紅女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員高級理論技能4977否

***0973葛冬梅女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員高級理論技能3854否

***201051792仲倪甜女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能4885否

***201051793蔣海霞女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能5187否

***201051794陳思宇女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能7193是

***51795解榮艷女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能7284是

***201051797周紅軍男連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能6435否

***201051798高旭曄男連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能5060否

***201051799倪晶晶女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能7785是

***201051800王青紅女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能6670是

***51801曹濟(jì)捷男連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能5276否

***51802孫海男連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能7097是

***51803王軍男連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能6378是

***51804王慧女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能6694是

***51805張蓓蓓女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能7289是

***51806周惠女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能6092是

***51807潘靜女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能7279是

***51808夏侯琴女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能6983是

***32351李亞輝男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員高級理論考核630是

***42607孫紅軍男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員中級理論技能5076.8否

2***04042608呂福星男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員中級理論考核530否

***42609葛錦高男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員中級理論考核600是

***53697汪悅明男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級技能操作084.6是

***53698李明男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論考核530否

***53699程林男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能4876否

***53700丁通兵男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能4480否

3***04053701胡高林男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能4675.4否

***53702朱明倫男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論考核440否

3***04053703郭鳴男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級技能操作089是

***53704李書苗男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論考核500否

3***04053705袁沖男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能4799否

3***04053706黃海東男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能4870否

***53707張興龍男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能5155否

***53708馬文兵男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能6071.8是

***53710封建忠男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能3787否

***53711王振洲男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論考核500否

***53712盧長松男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能3776否

***53713韓品樹男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論考核630是

***53714汪維軍男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論考核540否

***53715楊為群男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能4960否

***53716陳玉兵男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能4034.2否

***53717潘運榮男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論考核440否

***53718張良軍男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論考核680是

***53719周煒男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能7583.6是

***53720周昌峰男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能6086.6是

***53721張志忠男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能5527.4否

***53722汪維祥男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能6052否

***53723晏義旭男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級技能操作079.6是

***53724孫建軍男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能5172.8否

***53725孫如明男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能4173.8否

***53726黃干超男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能480否

***35503吳綿敏女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論技能4969否

***35504于廣云女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論技能6570是

***35505顧芹女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級技能操作080是

***35506孫紅星女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論技能5067否

***35507王雪平女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論技能5373否

***35508封彩紅女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論技能6287是

***35509汪玲玲女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論考核530否

***35510王中彬男連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論考核550否

***35511張才樹男連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論考核440否

***35512王青紅女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論技能6390是

***35513蔣玲女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論技能4090否

***46196王琳女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核620是

***46197周敏慧女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能6867.9是

***46198王娟女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能6468.6是

***46199錢媛媛女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能6079.9是

***46201王軍男連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能6787.9是

***46202王新霞女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核660是

***46203陳思宇女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核570否

***46204朱昱環(huán)女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能5280.2否

***46205成麗君女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能7082.4是

***46206楊元元女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核720是

***46207嵇留軍男連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核540否

***46208周云云女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能6385.7是

***46209印曉敏女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能4780.1否

***46210惠志強男連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核550否

***46211楊沈洋男連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核700是

***46212陸一鶴女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能5475.3否

***46214童強女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能7075.2是

***46215焦曉莉女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核680是

***46216汪萍萍女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核630是

***46217南才玉女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核650是

***46218沈云女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核690是

***46219丁鈺女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核680是

***735楊菊女連云港市郵政局灌南局郵政業(yè)務(wù)營銷員中級技能操作060是

***2097惠慧女連云港市郵政局灌南局郵政業(yè)務(wù)營銷員初級理論技能7781.5是

***2098蔡愛平女連云港市郵政局灌南局郵政業(yè)務(wù)營銷員初級理論技能6270.7是，郵政技能鑒定成績，職業(yè)技能鑒定《郵政技能鑒定成績》。