最新快遞心得體會1
自20xx年春節入職,先后在郵件開拆崗位實習,通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員,并逐步成為一名縣市封發人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵,以及同事們的關懷就是最大的快樂,在以往的工作中有很多的不足:
認認真真完成領導交給的每一項任務,這是一個企事業單位員工必須具備的,此項我還有所不足之處,有待改正、進步。需要從一個封發人員向一個好的速遞業務員轉變,把每一天的工作任務當作自己進步的階石,領導的安排就是沖鋒號,第一時間做好班次的`跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由,在未來的工作中也會更加的服從調動。
1、個人修養、基本素質需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高,充分認識處處留心皆學問的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
要善于總結,要善于在成功提高業務水平的實踐中積累經驗;善于在失敗中吸取教訓,努力使之轉化為自己的業務水平。
在很多情況下容易出現遲到的現象,雖然大部分情況下,是因為家庭事務的紛擾。但本人非常了解,企業管理的完善程度取決于制度,俗話說沒有規矩不成方圓,必須在制度約束的同時,進行自我約束,自我提醒,爭取把握住工作、生活的平衡點。
最新快遞心得體會2
京東分揀快遞是一項重要的現代物流工作,它是指將從京東倉庫中收集到的各種商品按照相應的訂單進行分類、分揀,并安排快遞員進行投遞。作為一名京東分揀快遞員,我有幸親身參與這一工作,積累了一定的經驗和體會。在這篇文章中,我將分享我的心得體會。
首先,京東分揀快遞工作對體力和耐力要求較高。每天,我們需要做大量的重復性工作,將商品從倉庫中搬運到分揀區,并按照訂單分類放置。這需要我們擁有較高的體力儲備和良好的耐力,否則很容易疲憊和出現錯誤。另外,由于工作的性質,我們需要在高強度、高壓力下工作,時刻保持高度的集中和專注,以確保分揀的'準確性和效率。
為了應對分揀快遞工作的挑戰,我積累了一些實用的技巧和技能。首先,對于商品分類,我學會了快速辨別不同種類商品的特點和區分度,以便更快地準確進行分類。其次,我掌握了合理的搬運和擺放技巧,以節約時間和精力,并確保商品的整潔和完整。此外,我也注重維護自己的體力和健康狀態,通過均衡的飲食和適度的鍛煉,保持良好的精神和體力狀態。
京東分揀快遞的工作雖然艱辛,但也讓我有機會收獲和成長。首先,我學會了團隊合作和協調能力。在分揀快遞過程中,我們需要和其他快遞員、倉庫人員和客戶服務人員密切配合,確保商品的準確分揀和及時投遞。通過與他人的合作,我不僅更好地理解了團隊合作的重要性,還提高了自己的協調能力。其次,我培養了細心和嚴謹的習慣。由于每個訂單都與客戶的利益和滿意度相關,我們不能有任何差錯。因此,我必須對每個商品的分類和搬運都仔細認真,保證準確性和品質。這種細致認真的態度也影響了我的生活和其他工作。
在未來,京東分揀快遞行業將繼續快速發展,為消費者提供更加高效和便捷的物流服務。作為一名京東分揀快遞員,希望我能不斷提高自己的技能和專業知識,為京東物流的發展做出更大的貢獻。同時,我也希望通過我的努力,將京東分揀快遞的工作標準和精神傳遞給更多的人,并樹立良好的行業形象。
通過參與京東分揀快遞工作,我深刻意識到物流行業的重要性和挑戰性。同時,我也通過自己的努力和成長,對于團隊合作、細心和嚴謹等方面都有了更深的理解和體驗。展望未來,我相信京東分揀快遞將成為更加高效和便捷的物流服務,并為消費者提供更好的購物體驗。
最新快遞心得體會3
了解快遞公司的業務流程,在工作過程中鍛煉自己的業務能力,培養自己吃苦耐勞的精神。并且努力學習快遞行業的專業知識,提高自己的素質。
(一)實習單位
長春天驛快遞是長春天天快遞旗下品牌,“天天快遞”品牌創建于1994年,為國內第一個獲得了“中國馳名商標”稱號的快遞企業。總部設在杭州,現有員工30000多人,主要經營國內快遞、國際快遞及相關業務。擁有“天天快”、“ttkd”等品牌。
自成立以來,天天快遞始終專注于服務質量的提升,不斷滿足市場的需求,建立了龐大的市場采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構,建立了服務于廣大客戶的全國性絡。20_年天天快遞服務客戶30萬余家,其中世界500強客戶100多家,客戶群體遍及電子商務、紡織服裝、醫藥化工、高科技it產業、貨代企業、進出口貿易、制造業等多個領域。
(二)崗位介紹
跟車派件,學校收件員,公司打包
(一)安全、準時收送快件,及時返回貨款;
(二)執行業務操作流程,準時送達快件,指導客戶填寫相關資料并及時取回;
(三)整理并呈遞相關業務單據和資料;
(四)客戶的維護,客戶咨詢的處理和意見的反饋;
(五)開拓新市場,發展新客戶;
(一)派件和收件
我有時去公司上班,先把今天我負責派送的快件按路程的遠近排列好,并且熟記每一票快件的地址。經過10分鐘左右的時間,當這些工作完成后,我的派件工作就正式開始了。
我和司機,把快件放到后備箱里面,按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。當我到達第一個目的地的時候,我要先打電話給收件人,確定他是否在家,然后,在門口等收件人下來取件。
在等收件人的一小段時間里我準備好下一票要派送的快件,把它拿到后備箱的最上層。當客戶來了后,按照公司的要求我要先核實他的身份,在核實完確認無誤后,把快件給客戶,并且客戶在當面驗貨后,就可以簽收了。
簽收完畢,這個快件就成功送達給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時,收件人把快遞費用給我后我要認真清點好錢的數目,確認錢的多少和人民幣的真偽。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負責了。
這就是派件工作的流程。相比派件收件卻是快遞員更重要的工作,這是因為收件其實就是快遞公司的業務,只有收件的工作做好,快遞公司才有更多的錢掙收件的流程:
電話響起,我校有個同學要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去,在與他約定的目的地見到了我的寄件人,詢問他要寄送的物品是什么?這樣問是為了防止攬收到違禁物品。
如果要通過航空運輸的話,那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是,被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經過詢問,他要寄送一包食品到上海,確定可以通過航空寄送,我先用電子稱稱下快件物品的種量,按照公司的收費模式向他收取快遞費。然后,把公司的快遞單給他,提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當他寫好后,我把快遞單貼到物品上,那他的物品成為了我們公司的快件了。然后,我抽出快遞單中給客戶的那一張,讓他務必收好。
這個單是他查詢快件狀態的依據。收件和派送完畢后,回到公司后。
我要及時上交貨到付款的錢和把今天我負責派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統。當輸入完畢后,工作就完成了。
(二)快件打包:打包分收到快件打包,點拆包和分撥拆包
1、快件快件打包
(1)點發往集散、分撥中心的件,打包按省內件、陸運件、空運件打成三個大類的包,便于集散、分撥中心及時區別分揀。同時也須區分文件和物品,把文件和物品區分開來裝包。若有問題件退回的,把各類問題件單獨裝一個包,并在外包裝上注明“問題件”。
(2)點發往集散、分撥中心的件,打包時,要仔細檢查打包袋是否使用過,內外是否寫過字,如果寫過字,該打包袋就不允許用來裝件發往集散、分撥中心。目的是避免誤導集散分撥中心人員,導致快件錯分錯發。
3、做好打包前的準備工作:在打包袋上貼貨簽,并寫上目的地集散、分撥中心名稱、日期及快件的屬性(文件包、貨物包、省內件或陸運件、空運件)。
(4)打包人員先看清楚每一格口所歸集快件的目的地,檢查所歸集的`快件是不是流向該目的地,在確認無誤后,再開始打包工作。
(5)打開無線巴槍窗口,輸入下一站集散、分撥中心代碼,然后區分文件和物品,先掃描貨簽,然后再掃描每票快件作發件掃描。
2、點折包流程:
(1)點到第三方物流公司或是車站等地提貨時,核對數量和查看外包裝有無破損,比較到達快件數量與上一站告知的數量是否一致。如果數量無異議,外包裝完好無損,就可以提回公司。如果數量有異議,及時通知上一集散、分撥中心。有破損的,現場及時清點內件,并要求第三方物流公司或車站開具破損證明,同時及時通知上一集散、分撥中心。點直接到集散、分撥中心交件的,在裝貨之前如發現包裝袋封口不嚴或包裝袋有破損,直接通知集散、分撥主管人員,現在清點內件數量,并要求主管人員簽字,并明確責任。然后再將派件裝車,拉回點。
(2)點提貨回到公司后,卸車時輕拿輕放,不允許“扔、拋、摔、踢”或將包件、大單件在地上拖、拉等墅蠻操作行為。卸車后將快件放置到操作臺上,不允許快件落地。
(3)點拆包時,用剪刀小心地剪斷施封扣,絕不允許用刀片在打包袋
中央劃,否則劃破內件。拆文件包時,小心地用剪刀剪斷膠帶,絕不允許用刀片去劃膠帶,否則割破信封,傷及內件。
(4)點操作人員打開巴槍操作窗口,輸入上一集散、分撥中心代碼,掃描外包裝上的貨簽后,再逐票地掃描快件(到件入庫)。發現有錯分錯發的快件,及時在oa系統內給上一集散、分撥中心指定留言。
3、集散、分撥中心拆包流程:
(1)集散、分撥中心到第三方物流公司或車站提貨時,核對數量和查看外包裝有無破損,比較實際到達快件數量與發貨點告知的數量是否一致。如果數量無異議,外包裝完好無損,就可以提回集散、分撥中心;如果數量有異議,及時通知發貨點。有破損的,現場及時清點內件,并要求第三方物流公司或車站開具破損證明,同時及時通知發貨點。如果點直接到集散、分撥中心交貨的,由點自行負責快件的安全。
(2)集散、分撥中心提到點的發貨回公司后,或點直接到集散、分撥中心交件,卸車時輕拿輕放,不允許“扔、拋、摔、踢”或將包件、大單件在地上拖、拉等墅蠻操作行為。卸車后將快件放置到操作臺上,不允許快件落地。
(3)集散、分撥中心操作人員查看點公司外包裝袋上用大頭筆寫的字,按文件包、物品包、省內包、陸運包、空運包類別進行歸集。同時按陸運班車、空運發貨車離開集散、分撥中心的時間先后,有選擇性地拆包。
(4)集散、分撥中心操作人員拆包時,用剪刀小心地剪斷施封扣或打包線,絕不允許用刀片在打包袋中央劃,否則劃破內件。拆文件包時,小心地用剪刀剪斷膠帶,絕不允許用刀片去劃膠帶,否則割破信封,傷及內件。
(5)對于不需要單獨稱重收費的快件,集散、分撥操作人員打開巴槍操作窗口,輸入上一點代碼,掃描外包裝上的貨簽后,再逐票地掃描快件(到件入庫)。對于需要逐票收費的快件,集散、分撥中心人員打開電子稱和電腦收費系統,逐票掃描快件(到件入庫)。發現有錯分錯發的快件,當班次操作結束后2小時內在oa系統內給該點指定留言。
在實習的每一天里,我每天負責收派件。在這一工作的過程中,我深切地體會到作為一個快遞員工作的艱辛。
(一)工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開始我是跟車去
送快件去市區。到了門口有許多保安不允許快遞員進去,只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務,我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。
(二)運輸工具簡單。快遞員最基本的運輸工具是電動車。而長沙禁摩限電后,快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時刻注意躲避交警,因此,使得快遞員既不能安心送件也對他們的交通安全構成了潛在的威脅。
(三)客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現了破壞,客戶不講理,一味地講錯誤歸咎于快遞員。快遞員因為是快遞公司直接面對客戶的員工,忍受客戶的責難壓力可見一般,而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些,為解決這些問題,我提出幾點建議。
最新快遞心得體會4
今年寒假,我在一家快遞公司找到兼職工作,負責派送快件。
因為快過年了,快件比平常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面熬煉了自己,并且還拿到了一點酬勞,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,經過公司每一位成員的努力,五年時間里圓通公司就發展成為國內一流的快遞公司。公司的運輸網絡遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優點在于送件價格便宜,速度快。
首先由業務員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,假如快件是送往本城市的,便干脆由快遞員送去,假如是大型城市,就交到目的地旁邊的分公司然后再由那里的業務員派送,例如武漢分三鎮,漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發給業務員,送件上門,每一個業務員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率非常之快。
再來介紹業務員的工作,一般的業務員主要負責取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟識,并且還涉及到業務員有他的固定客戶這一問題,所以我只須要送件。取件和送件都是上門服務的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,一般文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業務員對業務的熟識程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業務員立刻就要靠閱歷推斷運輸到鐵嶺須要多少郵寄費,假如遇到的是有肯定重量的快件,這里就要靠業務員攜帶的小秤了,結合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我須要把快件送到收件人手上,或者經由別人轉交,然后把快件上貼的一張回執讓收件的人簽字,并把回執帶回公司,做為我已經把件送到的憑證。但是剛起先做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平常上學坐車總會路經這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀看法就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上犬牙交錯了很多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽說過,還有一些地方,我連名字都覺得生疏,第一次送件看到那些生疏的地名我的頭就要爆開了,在作業本上的題目做不出來,還可以依據已經具備的學問給推算出來,可是送快遞遇到不知道的地方,還真是毫無頭緒。 不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的,而那些門牌號碼的分布也有學問,至東向西門牌號碼漸漸增大,漢陽大道以北的號碼是雙號,以南的號碼是單號,了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些閱歷卻是在碰壁之后才能長到腦袋里,比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多,這樣就造成了門牌號遍布的不勻稱,比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號,當時我已經找到了漢陽大道公路北邊的608號,按常理,607號是應當在公路正對面的,誰知我到公路對面去后發覺大道以南對應608號的號碼已經是623號了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號。 這都是一些最基本的送件常識,那些走街串巷的辛苦,都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方,是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員,是為私人快遞公司工作,在工作性質上卻異曲同工。 記得第一天我推著自行車,馱著滿滿一麻袋的包袱和文件走了近5公里的路,并且還要一家一家的找尋,那時我曾有個放棄的閃念,但是轉念再想,這些快件交到我手上就是我的任務了,既然接了手,總是要完成,而且收件人確定也在等著,老板那邊也會有壓力,種種因素讓我明白,該我做的事情,只要我還有力氣就必需完成。就是懷著這樣的心態,我咬牙完成了第一天的工作,這之后的工作相對來說就簡單挺過來了。這樣說來,快遞員工作的理論依據就是兩個字,責任。
作為學生,我這樣的工作稱之為社會實踐,從我的工作性質講,這也算是很貼切的社會實踐了,至少我比別人更多的走到了社會的大街小巷,接觸到更多社會上的人和事。前面提及了我工作本身的事情,現在要談關于社會實踐中的一些感想。
這次的工作,讓我用我全身的細胞去感受了一遍這個社會,幾乎是淋漓盡致的。社會上形形色色的人和事,給我的感覺實在是錯綜困難,我看到了好的現象也看到了不好的現象。這里舉出幾個我印象最深的事例。 首先,關于小區物業。快遞員接觸最多的客戶應當要屬住宅戶,所以我們常常要跑到居民小區里去送件,而小區里除了住戶,最多見到的人就是物業人員了。從物業人員身上看到的事情延長開了可能要說到一個普遍的社會現象。那一次我送一個文件到某住宅小區,結果收件人家中沒人,通過電話聯系,收件人交代我把文件送到物業,于是我輾轉到物業辦公室。
見到物業人員后我首先自我介紹說是快遞員,那位物業人員聽后馬上陰沉了臉,說:“又是快遞,我們這不是雜貨鋪,我不是跑腿的,你別把東西放我這!”碰壁之后,我再次和收件人聯系,并把電話交給物業人員接聽,最終物業和業主談好了,把東西先放在辦公室,收件人回家后自己來領。事畢,我讓物業人員簽字了,順便問了問她為什么起先對我發脾氣,她盡然告知我:“許多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中,便干脆把東西放在物業這。”我說:“那你在還不知道我是不是偷懶的狀況下怎么就這么沒有禮貌呢?”結果我再次被特別不禮貌的物業人員趕走了。” 住戶不在家,物業人員幫助給簽收一下快件,這是很平常的事情。即使是一個鄰居,幫這樣一個忙也是情理之中,況且物業公司還是收了業主錢的。說個題外話,我的一個親戚也住在類似的小區里,每年要交600塊的物業費,可是有汽車的住戶想要把車停在小區里還得另外交停車費,那么這里有一個疑問,假如一個小區有1000戶住戶(因為我親戚家住的小區辦過一個所謂千家宴的年飯活動,所以我推想那個小區有1000戶居民),那么一年下來,物業就要收六十萬人民幣,除卻保安,水電工,園丁的酬勞,何況工作人員們的工資并不僅僅是住戶交的物業費,房地產商也是出了錢的。那么這六十萬里為什么就不包含一個停車費? 送件過程中,我還遇到一個離奇的事情。是另一個小區,同樣是業主不在家,物業幫忙簽收快件,這次物業倒是挺協作的。只是我拿了回執打算走時,進來了一位業主,跟物業人員說他家那棟樓漏水了,樓下鄰居提看法,希望那位業主能找物業人員過來修理一下。結果物業人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身,干脆說,下班了,修理的師傅不在。 那位業主明顯不太滿足這個答復,提出希望坐著的這位物業陪伴他過去看看,至少讓業主樓下的鄰居知道,業主是出來找人修了,只是沒找到,好歹讓物業幫忙說明是修理師傅不在,哪知道這位物業連陪伴過去說明一下都不情愿,甚至不情愿起身。這時業主火了,看樣子那意思是,你不把我的問題解決了,我就把你解決了!事情至此,物業只好跟著業主去了他家。那么這里又回來到那個錢的問題,幾十萬的'物業費平攤給十幾個物業人員,莫非就是請他們過來坐著證明這里還有幾個人嗎?假如我是老板,我更情愿花幾萬元買幾條狼狗看門。
其次,講講國營企業和私營企業的問題。我只是通過快遞員這個角度來談我看到的淺顯問題的,而我看到的淺顯問題,主要是體現在企業的門口形象——保安。一般的,不是國營企業的公司、工廠等單位,我要去送件一般是可以干脆走進公司辦公室里交給收件人的,或者保安會很友好的告知我把東西放在保安室就好了,而且有的保安還會當我面給收件人打個內線電話通知有快件。
而單位的名稱后面假如帶個“廳”“局”“所”等字眼的話,那的保安就不會這么好了,比如我送了一個快件到武漢大橋局,門口保安就擋住我不讓進去,我說那給收件人打個電話吧,至少告知他有快件,保安卻很蠻橫的說不須要打電話,交給他就行了,我對這樣蠻橫而且沖動的人是很不放心的,就自己拿出手機打算給收件人打個電話,那保安望見了盡然向我走了一步,看起來要搶我電話一樣,吼我說:“說了不打電話,東西交給我就行了! ”我當時也很惱火,就對他說:“你要負你的責,不讓人隨意進單位,我也得負我的責讓收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的電話打,你也不讓嗎?”這樣一說,那保安才不再阻攔我。后來我一分析,可能是那位保安覺得自己是為公家乃至國家辦事,是很宏大而光榮的,而且我當他面打電話給收件人或許也是對他的一種不敬重,似乎是對他的實力的一種褻瀆,不放心他一樣。這樣想來,就能說明他怎么那么大的火氣了。
例子舉的不多,但是幾天的經驗讓我發覺,這是一個普遍現象,我想,既然是為國家辦事,那么也代表著國家的顏面,理應比一般的小單位小企業的職員更具備素養才對。誰知舍本逐末。
快遞員是和人接觸比較多,接觸人種比較多的一項工作,而探討我看到的現象之根本,是從我接觸人的看法動身。從我所體驗到的問題來說,這些現象也只是影響我的工作心情,對社會的發展是否有影響便不是我所要談論的了,終歸我只是指出我遇到的難以理解的事情,這也是我在社會實踐中看到的社會上很不和諧的部分事實。 工作是人生的一部分,人生是社會的一部分,我在工作中看到了社會的一些角落,也是我對人生的一種體驗,感謝這次工作經驗,為我的將來做了一個很好的鋪墊。
最新快遞心得體會5
我是一名大學生,暑假在UPS快遞公司打工,這是我第一次接觸快遞行業。起初,我對這個行業并沒有太多了解,只知道它是一家全球領先的物流公司,致力于通過高效的運輸網絡為全球客戶提供可靠的快遞服務。在剛開始工作的幾天里,我才逐漸了解到UPS快遞不僅是一個物流公司,更是提供了一種高品質、高效益的服務。
二、學會專業的快遞知識。
在工作期間,我的主要任務是根據客戶的要求進行包裹的處理和投遞。這需要我了解各種快遞產品和服務,并根據快遞運輸的特點和規定來操作。通過培訓和實際操作,我逐漸掌握了一些專業的.快遞知識,例如包裝規范、貨物分類、運輸方式等。這些知識使我能更好地處理客戶的包裹,并確保它們安全、準時地送達。
三、感受到了UPS的高效和可靠。
在與UPS快遞合作的過程中,我深刻地感受到了它的高效和可靠。無論是公司內部的工作流程,還是與客戶的溝通和協調,UPS都以極高的效率和精確度進行操作。而且,它所擁有的全球化的網絡系統和先進的技術設備,使得包裹的追蹤和跟蹤變得更加可靠和便捷。這一切都為客戶提供了更好的快遞體驗,也得到了客戶的高度認可和信任。
四、培養了責任心和團隊合作。
在UPS快遞的工作環境中,我不僅學到了專業知識,還培養了責任心和團隊合作精神。每天,我需要處理大量的包裹,要確保它們準時送達,這對我的責任心提出了更高的要求。在工作中,我們需要互相協作配合,同時與其他團隊保持緊密的溝通與合作,以確保包裹順利進行交接和運輸。通過與同事的合作,我學到了團隊合作的重要性,也提升了自己的團隊合作能力。
五、快遞行業的未來和個人發展。
隨著電子商務的快速發展,快遞行業正迎來更大的機遇和挑戰。UPS作為全球領先的快遞公司,不僅在技術上始終保持先進,還注重員工的培養和發展。在實際工作中,我不僅從中學到了專業知識,還了解到了這個行業的前景和個人發展的機會。未來,我希望能夠在快遞行業中有更多的發展,并為客戶提供更好的服務。
總結起來,通過在UPS快遞公司的工作經歷,我深刻地認識到了這個行業的重要性和巨大的潛力。同時,我也學到了許多有價值的知識和技能,培養了自己的責任心和團隊合作精神。我相信,在未來的發展中,快遞行業將不斷創新和進步,為更多的人提供更好的服務體驗。我也希望自己能夠在這個行業中發揮自己的才能,為推動行業發展做出自己的貢獻。
最新快遞心得體會6
作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會閱歷。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是特別有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何勸服別人認同自己的觀點。信任這些珍貴的閱歷會成為我今后勝利的最重要的基石。實習是每一個高校畢業生必需擁有的一段經驗,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著很多讓公司老板頭痛的“特點”,現在我最終親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,明顯,自己的身份就有所改變,自然重心也隨之而變更,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。
我始終信任是這次的實習給了我許多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響,因為我在實習時學會了堅毅和堅持。這次實習順當結束了,但我明白:今后的工作還會遇到很多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我專心去發掘,英勇地去嘗試,肯定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的學問和珍貴的閱歷。在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發: 1、打好基礎特別重要;因為基礎學問是工作的前提。
2、實際工作與書本學問是有肯定距離的,須要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中遇到很多專業學問中沒有的新學問,所以要想勝任工作,必需邊工作邊學習,通過不斷的學習獲得更多新的學問。進一步提高自身綜合素養,才能適應當今社會對人才的需求。
3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人,肯定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。 4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,如同運動競賽,有快樂,有失意,要經得起考驗,須要不斷的拼搏。在21世紀的今日,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
5、學會了忍耐。我認為“忍耐”是學生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就特別簡單與人發生口角,使自己不能開心地工作,久而久之,就會形成驚慌的'人際關系,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴峻的還會使自己根本無法開展工作。 生活的美妙,社會的精彩,我要好好讀這本書,并且要讀透它,因為它記載了我的歷史,因為它鑄造了我的實力,因為它提練了我的精華,因為它修正了我的看法,因為指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會打下了良好的基礎。
經過這次的實習和存在的不足,讓我明白了今后應如何去發展,須要留意的揚長避短。確立好目標,接著前進。實習是學生在向社會積累閱歷的時候,所以實習是學生轉向社會的必經之路,雖然我在這次的實習工作與數控專業無關,但從中我也能夠學到許多學問,比如人體的結構,病源的分析,健康養生等相關醫學學問。從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,而不是實踐的真實。所以不管我們從事什么職業,工作的內容如何,只要是自己仔細思索選出的結論,我們都要努力學習,做什么都要學會從零起先,始終到享受滿載而歸的歡樂。有得必有失,有取也有舍。我信任有三十六個行家,行行出壯元,總有一個屬于我。
最新快遞心得體會7
這次在xx快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大:我們不行能恒久呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓的心得和感受,而不久后的我,面臨的是就業壓力,我要不斷的充溢、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上,教師對物流條碼做過具體的講解,今日再一次的穩固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去xx快遞公司實習,說真的,那天早上真的好冷,不過此次實習讓我深深體會到了自己在專業學問方面的欠缺和缺乏,也意識到了自己作為工商企業管理專業的學生,要想在以后的職業中嶄露頭角,除了要有過硬的理論學問,安康的體魄外,還必需具備吃苦耐勞的精神,使自己在以后的途中無論經驗什么樣的困難,都立于不敗之地。對這次實訓,頗有體會。
這次實訓對我來說,是快樂的、有意義的、充溢的`。因為學習,讓我遺忘了苦惱,讓我的生活過得更加充溢,不虛度光陰。因為實訓,讓我更好地去了解社會,體驗社會,感受到社會的冷暖人生,生活的來之不易。使我更加珍惜此時此刻,更加發奮學習,因此,特別感謝學校的領導支配這次實習,不僅使我們得到熬煉,更讓我們看到了計算機專業領域的寬敞和美妙的前景,鼓勵我們在努力學習學問的同時。更加注意理論和實踐的結合,提高自己的專業素養和本事!
我們深刻的了解到,只有經驗過,才知道其中的味道對于我而言,喜愛體驗生活,可以說通過這次實訓,真真實切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀點也有了本質性的變更!物流管理不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐性+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能,社會不會要一個一無所取的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里接著努力,不斷鼓勵經歷,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
最新快遞心得體會8
在物流課上,老師對物流條碼做過詳細的講解,今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去中通快遞公司實習,說真的,那天早上真的好冷,不過此次實習讓我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足,也意識到了自己作為工商企業管理專業的學生,要想在以后的職業中嶄露頭角,除了要有過硬的`理論知識,健康的體魄外,還必須具備吃苦耐勞的精神,使自己在以后的途中無論經歷什么樣的困難,都立于不敗之地。對這次實訓,頗有體會。
這次實訓對我來說,是開心的、有意義的、充實的。因為學習,讓我忘記了煩惱,讓我的生活過得更加充實,不虛度光陰。因為實訓,讓我更好地去了解社會,體驗社會,感受到社會的冷暖人生,生活的來之不易。使我更加珍惜現在,更加發奮學習,因此,非常感謝學校的領導安排這次實習,不僅使我們得到鍛煉,更讓我們看到了計算機專業領域的寬闊和美好的前景,激勵我們在努力學習知識的同時。更加注重理論和實踐的結合,提高自己的專業素質和本領!
我們深刻的了解到,只有經歷過,才知道其中的滋味對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀點也有了本質性的改變!物流管理不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
最新快遞心得體會9
隨著電子商務的興起,快遞行業也呈現出了快速發展的勢頭。作為一個快遞員,我有幸參與其中,并積累了一些寶貴的經驗和體會。在快速遞送的過程中,我不僅學會了尊重時間和效率,更深刻地體會到了快遞對人們生活的便利和改變。
段二:服務質量的影響和提高。
我發現,良好的服務質量與快遞行業的發展息息相關。在整個運送過程中,我明顯感受到,只有提供高質量的服務,才能贏得客戶的信任和滿意。因此,我努力提升自身素質和技能,通過提供準確、及時和友善的服務,不斷提高客戶的'滿意度。同時,快遞企業也需要不斷優化服務流程和加強培訓,以提高整體服務質量。
段三:應對突發情況的能力和冷靜思考。
在快遞行業,面對各種突發情況,如惡劣天氣、交通擁堵等,我們需要保持冷靜并迅速做出應對。在這些情況下,我學會了靈活的思考和安排,盡量避免影響客戶的快遞體驗。同時,這些意外的挑戰也讓我更加珍惜平常的順利和顧客的支持。
段四:溝通能力和客戶關系的建立。
作為一個快遞員,與客戶保持良好的溝通是至關重要的。通過和客戶的交流,我能夠更準確地理解他們的需求和意見,并根據實際情況做出相應調整。良好的溝通不僅能夠提高工作效率,更能夠建立良好的客戶關系。建立與客戶的信任和友善的互動有助于提高客戶滿意度和忠誠度。
段五:對快遞行業發展的展望。
在快遞行業的不斷發展中,我對其未來充滿信心。快遞行業的發展不僅會進一步改進人們的生活,也會激發更多創新和機會。我希望繼續努力,不斷學習和提升自己,為客戶提供更好的服務體驗,并成為快遞行業的一份子,為推動行業的發展作出貢獻。
通過以上五段的連貫敘述,我詳細地描繪了自己在快遞行業的體驗和收獲,以及對快遞行業的發展趨勢和個人的未來期許。快遞行業的快速發展給了我機會去鍛煉自己的能力和提高服務質量,同時也讓我深入思考了溝通和應對突發情況的重要。通過不斷積累經驗,我相信我能在快遞行業中有更大的發展空間,并為行業的進步貢獻自己的力量。
最新快遞心得體會10
快遞行業近年來發展迅猛,快遞站成為了當下社會生活的重要組成部分。站長作為快遞站的管理者,肩負著管理員工、處理客戶投訴、提升服務品質等重要任務。在我擔任快遞站長的這段時間里,我深刻體會到了快遞站長的職責和重要性。以下是我對于快遞站長職位的心得體會。
首先,作為快遞站長,最重要的職責是管理員工。快遞站每天都有大量快遞需要處理,而員工的態度和能力直接決定了快遞站的工作效率和客戶體驗。因此,站長需要具備良好的團隊管理能力,包括制定合理的工作計劃,合理分配工作任務,監督員工的工作進展等。同時,站長還需要關注員工的職業發展,提供培訓和晉升機會,激勵員工保持高工作動力和積極性。
其次,站長需要處理客戶投訴。快遞業務往往是緊迫性的,客戶對于快遞服務的要求也越來越高。然而,由于人力資源的有限和其他因素,快遞過程中難免出現疏漏和問題。對于客戶的投訴,站長需要冷靜應對,及時解決問題,并向客戶道歉和賠償。同時,站長還需要總結客戶投訴的原因,加以改進和完善,以提升整體服務質量,減少問題的發生率。
第三,站長需要與快遞公司保持良好的合作關系。快遞站依賴快遞公司提供的資源和支持,而快遞公司也需要依賴快遞站的經營能力和服務質量來推動自身業務的發展。站長需要與快遞公司保持緊密溝通,及時傳遞快遞站的`需求和問題,并尋求快遞公司的支持和解決方案。同時,站長還要積極參與快遞公司組織的培訓和交流活動,不斷學習和提升自身的管理水平和行業經驗。
此外,站長還應重視財務管理。作為快遞站的管理者,站長需要對快遞站的財務狀況進行全面了解,并制定合理的財務預算和經營計劃。站長需要有效控制成本,確保營業收入和利潤的穩定增長。同時,站長還要合理運用財務數據,進行經營分析,找出問題所在,及時調整策略和措施,以保持快遞站的良性循環和健康發展。
最后,站長需要注重員工的心理健康和團隊的凝聚力。快遞行業工作強度較大,工作環境復雜多變。站長需要關心員工的身心健康,關注他們的工作和生活狀況,提供必要的支持和幫助。同時,站長還要注重團隊建設,加強內部交流和合作,營造積極向上的工作氛圍,激發員工的創造力和團隊凝聚力。
總之,作為快遞站長,需要具備全面的管理能力,處理員工、客戶、快遞公司等多方面的事務。站長不僅要注重管理自身快遞站的工作,還要與外部環境和快遞公司保持良好的合作關系。只有站長合理運用自身的管理技巧和經驗,善于總結經驗教訓,并持續學習和提升自身能力,才能更好地適應快遞行業的發展,為客戶提供更優質的快遞服務。
最新快遞心得體會11
在如今物流快遞業高速發展的情況下,人們因為各種原因需要通過快遞來完成物品的收寄。也正因如此,揀快遞已經成為了許多人每日必做的一件小事。在這個過程中,每個人都有自己的心得體會。本文將從交通安全、快遞準確性、服務態度、清晰溝通和快遞保密性這五個方面來展開談論這個話題。
首先,揀快遞最重要的一點就是交通安全。在交通繁忙的城市中,揀快遞的人往往需要穿過馬路、橫穿人行道,這些行為都需要高度的安全意識。每個人揀快遞前首先要觀察周圍的車流,選擇合適的時間和地點來完成收寄的過程。同時,在行走過程中要不時確認周圍的車流狀況,注意避讓車輛或行人,避免發生不必要的安全事故。
其次,快遞準確性也是揀快遞過程中需注意到的關鍵點。當你接到快遞單后,需要核對面單上的寄收人姓名、地址、電話等信息,避免發生寄錯、收錯的情況。在填寫快遞單的過程中,需要仔細寫清每一個信息項,尤其是收件人的聯系方式,以保證快遞員能夠順利聯系到收件人。如果你有興趣,可以使用智能設備上的快遞管理軟件進行核對和管理,以更好地完成快遞準確性的保障。
再次,快遞的服務態度是影響你好壞體驗的關鍵。如果你遇到的快遞員對你有禮貌、微笑并且主動幫你解答問題,你的體驗肯定會大大提高。在這種情況下,如果你能主動詢問快遞員所需的信息,比如簽名、快遞取送時間等,就能讓整個溝通更加順暢,避免產生矛盾或者不愉快的心情。在快遞員對待其他顧客時,也請保持耐心和禮貌,以創造溫馨的社區環境。
第四,清晰的溝通也是提高揀快遞效率的關鍵。當你接到快遞單后,除了核對信息以外,還需要了解快遞員所需的信息,如快遞箱密碼、是否需要簽名等。同時需要確認自己的需求,如何接收快遞、如何簽名確認等。在與快遞員交流時,要清晰表達自己的意圖,并聽從快遞員的建議。在普遍使用配送快遞的現代社會中,清晰交流能夠提高配送效率。
最后,快遞保密性也需要受到關注。快遞對于許多人來說包含很多隱私信息,如銀行卡號、身份證信息,因此快遞的隱私保護非常重要。在揀快遞的過程中,需要保證快遞單的信息不被泄露,在簽名過程中注意不要出現故意泄露信息的`情況,以保障快遞的保密性。
總之,揀快遞雖然看似是一件小事,但卻涉及到眾多方面的考慮。在揀快遞的過程中,我們需要注重交通安全、快遞準確性、服務態度、清晰溝通和快遞保密性這些方面,來確保順利完成物品的收寄。同時也體會到比如用快遞公司官方app下單、選擇合適的送貨時間等小技巧,讓我們用更加智能的方式來節約時間和精力。相信只有在這樣的懂得去把握和處理各種細節并多多交流的情況下,才能夠享受到快遞為我們帶來的方便生活。
最新快遞心得體會12
三個月物流專業的實習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了肯定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用學問的實力. 在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增加感性相識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論學問了解運作方式,將我們所學到的專業學問和詳細實踐相結合,以提高我們的專業綜合素養和實力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的相識,增加我們對所學專業的相識,提高學習專業學問的愛好,切身體會到工作中不同當事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的.心得體會,而且發覺了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并汲取課堂中所學到的學問,為將來走上工作崗位打下良好基礎。 以往對于物流管理概念的相識,僅僅是停留在淺顯的書本學問。對于物流的本身感到很神奇,不可思議現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡潔。通過這幾天上機實習的簡潔了解,使我對于物流企業運營管理有了更加深刻的相識。突破于書本上固定的理論學問充分相識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯系著。
作為物流管理專業的學生,在就業競爭與學習中我們應當多學學以致用服務于社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論學問,然而今日在經濟全球化的形勢下,特殊的今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期,我們不僅要學會課本上的理論學問,更多的是要把理論與實踐相結合,駕馭更多的閱歷,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。
今日我們有機會在實訓課上接處了浙科軟件,它把我們日常學習的與專業有關的學問緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作。
最新快遞心得體會13
快遞作為現代社會生活中不可或缺的一部分,已經成為我們日常生活中的重要支撐。作為一名長期使用快遞服務的消費者,我從使用快遞到思考快遞產業的發展,逐漸積累了一些心得體會。在過去幾年里,我對快遞發展的變化與不足進行了思考和總結。下面,我將通過五個方面的連貫文章,分享我的看法和體會。
首先,快遞的便利性是我使用快遞服務的最大享受。隨著市場的發展和技術的進步,快遞服務的速度和方便性大大提升。從過去的郵政寄遞到如今的各種快遞公司,包括電商平臺推出的快遞服務,我們只需簡單填寫訂單、點擊提交,包裹便能如約而至。不僅如此,還可以足不出戶就能進行多種操作,如查看物流信息、選擇配送時段等,這種便利性使我感覺到快遞已經成為了改變生活的利器。
然而,隨著快遞業務的迅速發展,也帶來了一些問題。最常見的問題就是快遞配送時效和服務質量的風險。由于快遞數量龐大,配送服務人員壓力巨大。在快節奏的工作環境下,快遞配送人員難免出現疏忽、錯誤或延誤等問題。有時候,我們無法在第一時間收到快遞,而且還需要不斷與客服人員進行溝通,才能解決問題。這讓我對快遞業務的可靠性和效率產生了一些擔憂。
另外,我還發現快遞包裝問題是一個亟待解決的環節。在大量快遞包裝盒、泡沫袋等一次性包裝材料的使用下,快遞行業所造成的環境污染日益嚴重。過多的包裝材料不僅浪費了資源,還對環境造成了不可逆的損害。同時,快遞行業對于包裹的保護和安全也需要更加細致的.處理,以解決破損、丟失等問題。
此外,我認為快遞服務在服務態度和售后支持方面還有一些需要改進的地方。雖然有些快遞員態度友好,但仍有一些服務員表現出不耐煩、不負責任的情況。這不僅給消費者帶來了不愉快的體驗,也對快遞行業的形象造成了一定的負面影響。此外,當我們在快遞過程中遇到問題,比如物品質量問題、丟失等,有時候難以獲得及時有效的解決辦法,這使得我對快遞行業的售后支持體系有所懷疑。
最后,我認為快遞行業的發展需要更多的監管和法規支持。雖然國家對快遞行業出臺了一系列政策和規定,但在實際執行中,仍有一些問題需要解決。比如,對快遞從業人員的管理、對快遞行業的監督、對投遞地址的規范等方面都需要更加嚴謹和完善的制度。只有這樣,才能保證快遞服務的質量和可持續發展。
綜上所述,作為一名長期使用快遞服務的消費者,我對快遞行業有著自己的一些心得體會。快遞的便利性是我最大的享受,但也需要解決配送時效和服務質量、包裝環保、服務態度和售后支持以及監管和法規支持等問題。希望在未來的發展中,快遞行業能夠逐漸改善和完善,為我們的生活帶來更好的體驗。
最新快遞心得體會14
快遞服務已經成為現代人生活中必不可少的一部分,尤其在快節奏的城市生活中,接收快遞的頻率愈加頻繁。我作為一個忠實用戶,多年來不斷接收和寄送各種快遞,積累了一些心得和體會。在快遞的接收方面,個人經歷中存在許多令人印象深刻的事情,這些經歷引發了我對快遞行業的思考和感悟。以下將從接快遞的心態、服務質量、用戶體驗、溝通與合作以及行業發展等方面,進行一番闡述和總結。
首先,接快遞需要有一種寬容與耐心的心態。快遞業務非常復雜,涉及到大量的運輸、分揀、送貨等環節,因此難免會出現一些意外和問題。不管是因為快遞員送錯地址,還是因為物流系統出現故障,我們接收者都應該保持寬容和耐心的態度。我曾經有一次等了一個多小時才收到一份急需文件,起初我心中埋怨著延誤了太多時間,可當我看到快遞員滿臉抱歉地道歉時,我感受到了他們的辛苦和努力。雖然我當時確實非常急迫,但我還是決定原諒他們,并表示理解。寬容與耐心的心態不僅體現了一個人的素質,也能夠讓整個快遞行業更加和諧和順暢。
其次,快遞服務的質量直接影響到用戶的滿意度。精準的派送和無損的送達是一個快遞公司最基本的要求,然而在現實生活中,仍然存在著快遞被弄丟、破損等問題。在我接收快遞的經歷中,遇到過幾次快遞包裝被打開或物品被損壞的情況,每次都會讓人感到沮喪和不滿。然而,當我及時聯系快遞公司并提供照片和相關信息后,他們都會積極處理和賠償,這讓我對他們的專業性和負責心產生了一些認同感。當然,快遞公司也需要持續提升自身的服務質量,通過加強員工培訓和完善監控體系等方式,提高派送的準確性和可靠性。
第三,用戶體驗是衡量快遞服務好壞的重要標準。在如今信息時代,用戶對于快遞的跟蹤、查詢和評價需求越來越高。我曾經用過一些快遞手機應用,這些應用提供了便捷的查詢和跟蹤功能,讓我隨時隨地都能知道快遞的最新動態,減少了等待的焦慮感。另外,一些快遞公司還推出了在線評價功能,讓用戶對快遞員和服務進行評分和評論。我曾經在這個平臺上給一位快遞員留下了積極的評價,之后得知他因此獲得了加薪和晉升的機會。這種互動和反饋機制能夠有效地促使快遞員提升服務質量,也激勵了用戶積極參與和支持快遞服務的發展。
第四,溝通與合作是接收快遞時需要重視的環節。當我們接收快遞時,尤其是對于一些較重或者較大件的快遞,往往需要與快遞員進行有效的溝通和合作。我曾經接收過一臺電器設備,由于物品過于龐大,我無法獨自將其搬進家中。但是,當我向快遞員提出我的`困難后,他積極協調其他工作人員,最終成功地將貨物安全送入我家。這種良好的溝通和合作不僅體現了團隊的力量,更給予了我一種被關心和被支持的感覺。因此,在接收快遞的過程中我們應該及時溝通和配合,以便順利完成交接和送達。
最后,快遞行業在不斷發展中,面臨著新的機遇和挑戰。隨著電子商務的興起和城市物流的完善,快遞市場將進入一個高速發展的階段。同時,新興技術如人工智能和無人機等也將為快遞行業帶來革命性的變化。這些變化必然會影響到快遞行業的服務模式、產品創新和競爭格局。作為一個用戶,我對這些變化充滿期待,同時也期望快遞公司能夠積極投入研發和改革,以提供更好的服務和體驗。我相信,在各方共同努力下,快遞行業的未來一定會更加美好。
總而言之,接快遞是我們日常生活中一件再普通不過的事情,但其中蘊含著許多值得我們思考和總結的點。通過保持寬容與耐心的心態、提高服務質量、重視用戶體驗、加強溝通與合作以及把握行業發展的機遇,我們可以共同推動快遞行業不斷進步和創新。希望在未來,接快遞不再只是一種簡單的日常事務,而成為一種更美好、更高效、更愉悅的體驗。
最新快遞心得體會15
三個月物流專業的實習,對物流的定義,根本功能,各個作業流程有了必須的理論根底,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用學問的實力。
在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增加感性相識,并可從中進一步了解、穩固與深化已經學過的理論學問了解運作方式,將我們所學到的專業學問和詳細實踐相結合,以提高我們的專業綜合素養和實力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的開展狀況有一個比擬全面的相識,增加我們對所學專業的相識,提高學習專業學問的愛好,切身體會到工作中不同當事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發覺了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并汲取課堂中所學到的學問,為將來走上工作崗位打下良好根底。
以往對于物流管理概念的相識,僅僅是停留在淺顯的書本學問。對于物流的本身感到很神奇,不可思議現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等根本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的.簡潔。通過這幾天上機實習的簡潔了解,使我對于物流企業運營管理有了更加深刻的相識。突破于書本上固定的理論學問充分相識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互嚴密聯系著。
作為物流管理專業的學生,在就業競爭與學習中我們應當多學學以致用效勞于社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論學問,然而今日在經濟全球化的形勢下,特殊的今年的金融危機在就業形式極具鋒利的時期,我們不僅要學會課本上的理論學問,更多的是要把理論與實踐相結合,駕馭更多的經歷,不至于到以后才感慨“書到用時方恨少”。
今日我們有時機在實訓課上接處了浙科軟件,它把我們日常學習的與專業有關的學問嚴密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作。
快遞員個人工作總結
我們工作、學習了一個階段后,回顧、檢查一下前一階段的情況,看看有哪些成績,哪些缺點,把經驗和教訓找出來,以便今后改進,將這些寫成書面文字,就是“總結”。
總結的應用很廣泛,種類也較多。按內容分,有“工作總結”“學習總結”“生產總結”等;按時間分,有“總結”“季度總結”“月份總結”“階段總結”等;按性質分,有“全面總結”“專題總結”等;按范圍分,有“單位總結”“個人總結”等。寫總結時,有些種類往往是結合起來的,如一個單位的全面的工作總結。
寫總結,一般包括以下四個部分:
一、情況概述。簡要地交代一下工作或學習的時間、背景、大體過程和成績、效果等。
二、主要做法、經驗和體會。這部分是總結的重點,可以先講做法,后講體會、經驗;也可以根據內容分成幾個問題,一個一個地寫,每個問題既有做法,又有體會;還可以把工作或學習分成幾個階段,按時間順序來介紹情況,談體會。
三、存在的問題和教訓。問題要提得準確,以便今后去解決;教訓則側重今后要注意避免和克服的方面。
四、今后的努力方向。努力方向要寫明確,對下一步工作或學習的設想、安排意見要提得切實可行。
寫總結不必非要遵循固定的格式,以上幾個部分也不必一一都寫到每篇總結里。有的可以合并,有的可以突出,有的還可以省略,這要根據總結的寫作目的和要求來確定,靈活安排。
寫總結最要緊的是要提出規律性的東西。如果只羅列幾條成績和缺點,那是不夠的。一定要下工夫好好分析一下成績是怎么得來的,缺點是怎么產生的,根本原因是什么,有哪些基本經驗和教訓,這樣把規律性的東西弄清楚了,就能自覺地發揚成績,克服缺點,使今后的工作或學習更上一層樓。這是寫好總結的關鍵。
寫總結還要根據實際情況,抓住特點,突出重點。如果不分主次輕重,什么都寫,勢必什么都說不清楚,使人讀了印象模糊。抓住了重點,還得具體地說明重點,不能籠籠統統。例如,一位同學總結自己的復習時寫道:“?學而時習之?,這是學習的經驗之談。經常復習,知識就不斷鞏固,進而網絡化。每學習一個階段,我就進行總結歸納,寫小結心得,將自己摸索出來的方法完善起來。比如:學習文言詞語,從課文中找出它們在不同句子中的含義,列舉實例,總結規律,不僅記憶起來方便,也鍛煉了自己的能力。”這樣寫,讀了感到清楚、具體。所以,除了概括性的說明外,最好還能配合一兩個恰當的典型例子,做到點面結合。此外,舉一些數字,有時也很必要,特別是百分比和前后左右對比的數字更能說明問題。篇二:2015快遞員實習心得體會范文 2015快遞員實習心得體會范文
快遞員實習心得體會范文 本篇范文整理快遞員在實習期間的個人認識,收獲與不足,下面是快遞員實習心得體會范文
快遞員實習心得體會范文
快遞員實習心得體會范文這次在中通快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓的心得和感受,而不久后的我,面臨的是就業壓力,我要不斷的充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!在物流課上,老師對物流條碼做過詳細的講解,今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去中通快遞公司實習,說真的,那天早上真的好冷,不過此次實習讓我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足,也意識到了自己作為工商企業管理專業的學生,要想在以后的職業中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識,健康的體魄外,還必須具備吃苦耐勞的精神,使自己在以后的途中無論經歷什么樣的困難,都立于不敗之地。對這次實訓,頗有體會。
這次實訓對我來說,是開心的、有意義的、充實的。因為學習,讓我忘記了煩惱,讓我的生活過得更加充實,不虛度光陰。因為實訓,讓我更好地去了解社會,體驗社會,感受到社會的冷暖人生,生活的來之不易。使我更加珍惜現在,更加發奮學習,因此,非常感謝學校的領導安排這次實習,不僅使我們得到鍛煉,更讓我們看到了計算機專業領域的寬闊和美好的前景,/fanwen/1566/激勵我們在努力學習知識的同時。更加注重理論和實踐的結合,提高自己的專業素質和本領!我們深刻的了解到,只有經歷過,才知道其中的滋味對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀點也有了本質性的改變!物流管理不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
以上這篇是快遞員實習心得體會范文。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多心得盡在:心得體會望大家多支持本網站,謝謝。篇三:快遞員的一天
快遞員的一天
一件包裹送達的背后,有著怎樣的“旅程”?它可能包括夜燈下整理打包,晨霧中出發送件、騎著摩托車在街巷穿行連續奔跑、上樓、下樓、又上樓、又下樓。前后四五趟車,來回五六雙手,喘息,流汗,促成了“快遞”。
據統計,我縣現在正規快遞企業有10多家,快遞人員總量保守估計超過50人。小王是這一群體的一員,12月25日,記者借來一輛電瓶車,當了一回編外“快遞員”,跟隨他體驗了快遞員一天的生活。
“如果活多,早飯就不吃了” 12月25日,周二,凌晨4點,某快遞公司外,一輛裝滿快遞包裹的中型貨車準時停在門口。一聽到車子的聲音,睡在公司宿舍的小王便趕緊起床、洗漱。
一年來,這熟悉的汽車聲已不知不覺成為他們晨起的鬧鈴。去年7月,24歲的小王來到這里,當起了快遞員。每天凌晨卸貨后,還能再睡一個小時,6點準時起床,清晨7點左右,他便和同伴一起開始分揀貨物,并查看收件人的地址,按各派送員所負責的區域,將包裹放至印有名字的網籃內。
分貨完成,小王叫來話務員掃描派件。一陣“嘀、嘀、嘀”聲后,同事報出數字——42件。聽罷,小王脫口而出:“這么少。”又忙不迭地解釋:“平時都在70到80件左右,星期二的包裹量會相對少些。”
小王略微整了整包裹,看了看時間,7點35分,他決定先去吃早飯,小王的早餐很簡單,只有小籠包。“如果是周一肯定來不及吃。周六周日所有的公司件全積在周一上午,那段時間是一周最忙的時候??”說話間,他匆匆吞完兩籠包子,一抹嘴,就開工了。
根據包裹的地址,40多個包裹被有序地裝入兩個麻袋。線一綁,皮帶一扣,兩個大麻袋被裝上了小王的電瓶車。
“心中有張地圖”
早上8點,小王準時蹬上電瓶車,出發。小王送貨的區域主要在迎賓街一帶。
記者騎著電瓶車一路跟在 小王后面,瘦小的他,駕馭一輛拖著兩大袋貨物的電瓶車在車水馬龍的街道上竟游刃有余,還不時地騰出一只手來接電話。“這些電話都是老客戶打來的,讓我去取貨的。”停車后,小王說:“沒辦法,快遞就得爭分奪秒,甚至要有點瘋狂。” 這一帶認識 小王的人很多,客戶需要送快遞只要直接聯系 小王就行了。小王則會根據自己的路線安排,與客戶約好上門取件的時間。在小王心里有一張區域三維地圖,他能熟練地報出這些路的門牌號碼,每個門牌號碼對應的是民宅還是商鋪,哪棟是低層哪棟是高層,10點前,哪些商鋪因還沒開門無法送貨??他都心知肚明。
整理完包裹,他立馬慶幸道,“今天不用爬太多樓梯”。11:20 還剩上午最后一件包裹
“嘴巴甜一點,人家對我都很關照了” 11點20分左右。小王帶出來的包裹就只剩下泰安巷一戶居民。
手中的包裹送不出去,這是每個快遞員最不愿看到的。“好在我已聯系到了收件人,下午送去就好了。”他沒有任何的不悅,“最怕一份貨要送幾次,要跑好幾次樓梯,那就很慘了。”而這樣的麻煩他沒少遇到,因此對于某些小區,他有了自己的方法——小區大樓下的門衛都會同意代簽包裹的。
記者注意到,無論是小區門口看門大爺,大樓內的門衛,抑或管理停車的工作人員,小王都會主動上前打招呼,他們看到小王也都會自然放行。更神奇的是,小王都是把車一停,便匆匆上樓送快遞,而車子與車上的物品全都無須擔心。
“放心,這里沒人拿的。”小王說,快遞員除了靠腿、靠手,還要依賴一張嘴。“嘴巴甜總沒錯的,多說幾句大叔好、阿姨好,幾次下來人家就會對我很關照了。”車上的包裹被偷是快遞員最擔心的事情,扛著這么多的包裹去送快遞也是不現實的。因此跟門衛保安混熟了,做起事來也就方便多了。12:00 回家先睡覺
“太累了,都習慣睡到2點再吃午飯”
小王的午餐和晚餐都是回家吃的。不過,他的習慣并不是一回到家就吃飯,而是先睡覺。“太累了,我們都習慣送完快遞回來先躺一會兒,睡到2點再吃飯。”小王說。
小王說,他們并不像外界傳說的月收入過萬。“我們每取一件提成10%。一個月怎么可能賺到1萬元?”
小王稱,自己賺的錢大多存著,有一部分錢是在節假日回家的時
候帶給父母,自己每月的花費約八九百元,主要是用在抽煙、早餐和臺球上,跟同事打臺球是他唯一的娛樂。
“習慣了,沒有剛干那會苦了”
下午,小王車上多了些許裝備——便攜式電子秤、大背包。如果說快遞員上午主要以派件為主,下午則主要以取件為主。
一樣的路線,一樣的速度。直到傍晚7點半左右,小王收回了10多份包裹。途中,還因喉嚨痛到藥店去買了盒薄荷含片。
記者忍不住問:“既然這樣,你為什么不換一個工作?”小王說:“習慣了。沒有剛干那會苦了。”
在返回公司的路上,小王雖然穿了一件銀色的羽絨衣,但仍抵不住寒氣。他右手開著電瓶車,左手捂著衣領,一路前行。
轉彎駛入公司時,一認識的居民對 小王招呼說:“回來啦。”回來,如同一天的勞累終于結束了,可以吃上熱呼呼的晚飯了。然而對小王而言,工作還沒結束呢。
回到公司,他需要將收回的快件重新打包。還要在每張快遞單上用記號筆寫明包裹的大致去向。一切就緒,還得等同事拿著掃描儀來掃描記錄。
一切后續工作做完,帶著一天的疲累,一屁股坐在公司的長凳上,小王舒了口長氣,此時已快到晚上9點了。有同事提議出去“打兩桿”,但 小王已禁不住疲憊來襲,回家后倒頭沉沉睡去了。這一天,他派出了40多份快件,取回了10多只包裹。第二天清晨,還是4點,他給記者發來短信,“同樣的一天又開
始了。”篇四:2015快遞員年終總結范文 2015快遞員年終總結范文
自2015年春節入職,先后在郵件開拆崗位實習,通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員,并逐步成為一名縣市封發人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵,以及同事們的關懷就是最大的快樂,在以往的工作中有很多的不足:
一:服從
認認真真完成領導交給的每一項任務,這是一個企事業單位員工必須具備的,此項我還有所不足之處,有待改正、進步。需要從一個封發人員向一個好的速遞業務員轉變,把每一天的工作任務當作自己進步的階石,領導的安排就是沖鋒號,第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由,在未來的工作中也會更加的服從調動。
二:工作中的不足
1、個人修養、基本素質需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高,充分認識處處留心皆學問的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
三:團隊
要善于總結,要善于在成功提高業務水平的實踐中積累經驗;善于在失敗中吸取教訓,努力使之轉化為自己的業務水平。
要勤學習、勤動腦、勤動手,加緊業務水平提高的效率,更快的了解基本業務。五:時間觀念
在很多情況下容易出現遲到的現象,雖然大部分情況下,是因為家庭事務的紛擾。但本人非常了解,企業管理的完善程度取決于制度,俗話說沒有規矩不成方圓,必須在制度約束的同時,進行自我約束,自我提醒,爭取把握住工作、生活的平衡點。篇五:給快遞員的一封信
給快遞員的一封信
以下內容是給所有快遞員的:
快遞員先生或女士,你們好,為了維護我校的內部公共設施和良好的工作環境,杜絕快遞人員送快遞來我校給學生所造成的混亂現象,學校規定禁止快遞人員在我校兩個門口給學生送快遞,星期一(2014 年9月29日)開始;但是今、明兩天還可讓學生收取快遞,但是星期五禁止快遞人員在我校派送。
望快遞工作人員配合,自覺遵守以上規定。對于違反規定者,被列入我校的不受歡迎的人,并記錄在案,將禁止其在我校范圍內出入。
為了保證你的快遞工作順利完成,請自覺遵守。