督導(dǎo)員及督導(dǎo)組長工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范

1、智能設(shè)備外觀需用毯子或抹布將灰塵除去，干、濕兩分類垃圾桶每天至少用抹布擦2次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、垃圾桶內(nèi)用鉤子、夾子進(jìn)行破袋二次分揀分類投放，廚余垃圾和其他垃圾超過桶內(nèi)60%及時(shí)進(jìn)行清桶處理、更換垃圾袋做到不滿溢、無異味。

3、可回收物、有害垃圾每天上下班進(jìn)行收集暫存、清潔（可用袋子裝好密封）放置回收車內(nèi)或集中的暫存點(diǎn)（保持干燥）。

4、雨棚宣傳欄和雨棚廣告欄需每天進(jìn)行干、濕擦拭做到無污漬、無灰塵、無水漬。雨棚每周至少擦拭1次，如遇下雨可延至次日，做到無雜物、無落葉、無積水、無灰塵、無污漬。

5、洗手池（如有）臺(tái)面、池內(nèi)應(yīng)隨時(shí)清掃，干抹布進(jìn)行擦拭做到無污漬、無積水、無水漬、無灰塵、池內(nèi)不得亂放雜物工具擺放整潔。

6、工具箱（如有）需干濕抹布進(jìn)行擦拭，做到無污漬、無水漬。工具箱內(nèi)需保持工具排放整潔干燥。

7、禮品兌換機(jī)或積分兌換機(jī)的外觀及窗口玻璃清潔需干、濕擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水漬。

8、工作區(qū)域內(nèi)的垃圾分類宣傳欄、告示欄、引導(dǎo)牌等需干、濕抹布擦拭，做到無污漬、無水漬、無灰塵、無銹漬。

9、單元口黃、綠垃圾桶（有物業(yè)沖洗條件的進(jìn)行沖洗）需干、濕抹布進(jìn)行擦拭做到無明顯污漬、無明顯泥垢。保證垃圾桶上標(biāo)識(shí)清晰，做到垃圾桶周圍地面干凈、無堆放異物。

10、樓棟單元廣告設(shè)施需用干抹布進(jìn)行擦拭，做到無灰塵、無污漬。

11、按照要求組織開展入戶宣傳、小區(qū)內(nèi)宣傳、單元口宣傳等活動(dòng)。

12、按時(shí)組織開展資源回收日活動(dòng)。

13、對垃圾桶等設(shè)施設(shè)備突然缺失、垃圾溢滿、零件損壞或缺失現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)給社區(qū)主管。

14、各片區(qū)組長對各自所負(fù)責(zé)的所有桶外觀（原則是能依照片分辨出該桶的位置）和內(nèi)部進(jìn)行拍照微信發(fā)送到督導(dǎo)員管理群。

15、桶內(nèi)部干濕分揀造假，發(fā)現(xiàn)一次，直接開除。

16、對于分揀后居民重新錯(cuò)亂投放現(xiàn)象，若桶內(nèi)表面少量混合垃圾，檢查組可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行酌情理解處理。

17、小組長每天早晨組織督導(dǎo)員開晨會(huì)，晨會(huì)照片上傳至督導(dǎo)員管理群。