第一篇：鄉鎮20xx年精神文明建設工作規劃

鄉鎮20xx年精神文明建設工作規劃

為了切實加強我鎮精神文明建設，提高我鎮創建水平，根據市、區文明辦有關創建文明單位工作要求，現結合我鎮工作實際，制定精神文明建設20xx年精神文明建設工作規劃。

一、指導思想

認真貫徹落實以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，深入貫徹落實科學發展觀，按照高舉旗幟、圍繞大局、改革創新的總要求，著力深化精神文明創建活動，努力提高全鎮干部職工的思想道德素質和科學文化水平，創造一個穩定、團結、奮進的良好工作環境，為我鎮的科學持續發展提供強有力的精神動力、智力支持和思想保證。

二、總體目標

把圍繞發展、服務大局貫穿于精神文明建設的方方面面，落實到精神文明建設的全過程，堅持“兩手抓、兩手都要硬”，以班子建設、制度建設、素質建設、作風建設、廉政建設為突破口，通過三年的努力，進一步展示部門的“勤政廉政、素質優良、務實創新、辦事實效、執法規范、管理科學、服務優良、環境優美”的良好形象。為營造廉潔高效的政務環境、公平公正的法治環境、規范守信的市場環境、健康向上的人文環境、安居樂業的生活環境、可持續發展的生態環境服務。

三、工作措施

(一)、進一步加強政治思想理論學習，把習近平新時代中國特色社會主義思想的學習當作精神文明建設的首要任務引向深入，貫徹落實科學發展觀，不斷提高全體干部職工的思想政治素質，使思想更加解放，精神更加振奮，創業熱情更加高漲。引導干部樹立起正確的人生觀、世界觀、價值觀，激發干部立足本職、愛崗敬業、全心全意為人民服務的思想，為文明創建活動打下堅實基礎。

(二)重視干部職工的科學文化教育與和諧精神、和諧理念的培育，充分利用網絡陣地開展網絡文化建設，文化教育體育設施完善，干部職工文化生活活躍。建立學習型單位，形成全員學習、終身學習、自覺學習的良好風尚，增強創新意識，干部職工精神文化生活豐富多彩、健康向上。

(三)進一步推進公民道德建設。一是開展職業道德教育，推行“爭當好公仆、爭創新業績”活動，做一個愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的好職工;二是開展社會公德教育，提高職工自身素質，做一個文明禮貌、遵紀守法、愛護公物、保護環境的好公民;三是開展家庭美德教育，做一個尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結好公民。

(四)履行社會責任，積極參與建設社會主義新農村建設活動，繼續開展“共建帶創”、“ 結對濟困”、“愛心捐助”、“春蕾行動”等公益活動。積極開展送溫暖、獻愛心活動，繼續支助助學對象解決學習、生活上的困難。

五、工作目標

扎實抓好20xx年精神文明建設工作，召開精神文明建設工作會議，部署新一年創建工作，明確任務，落實責任。創新服務，制定措施，提高效率，轉變作風，以良好的精神狀態和優質高效的服務，充分展示創建部門的文明形象。圍繞講文明樹新風、扶危濟困、應急救援、群眾性創建活動，廣泛開展文明單位創建活動。對創精神文明工作進行梳理總結。認真查找創建工作存在的薄弱環節，對存在的問題進行專題研究，制定詳細的任務分解方案，明確具體的整改措施認真解決問題，確保整改到位，不斷鞏固提升創建成果。

第二篇：精神文明建設工作規劃

精神文明建設工作規劃

社會主義精神文明建設，是實現社會主義現代化建設宏偉目標的重要保證。加強項目部精神文明建設，是確保工程施工有效進行的力量源泉。結合工作實際，現就項目部精神文明建設工作作出如下規劃：

一、加強項目精神文明建設，把精神文明建設工作落到實處。

1、創建學習型的領導班子。通過各類培訓，要求項目每位職工端正學習態度，做到工作學習化、學習常態化。規定項目管理人員積極準時參加項目各類培訓及相關會議，并養成做筆記、學習總結的好習慣。

2、爭做“四好班子”。認真學習，仔細品味四好班子的深層次寓意，努力使自己成為政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好的優秀員工，從而實現自身價值。

3、強化精神文明創建，以雙創雙爭為抓手，開展形式多樣的精神文明建設宣傳教育活動，努力創建勤奮、務實、廉潔、高效的文明項目部。

二、強化思想政治教育，更進一步推進企業文化建設。

1、思想政治建設是項目部精神文明建設的重要內容，要持久深入地開展馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表"重要思想的學習教育，深入貫徹黨的十八大精神，為十九大召開做好思想上的準備，全面落實科學發展觀，使項目部全體員工牢固樹立建設有中國特色社會主義的共同理想，牢固樹立堅持黨的基本路線不動搖的堅定信念，自覺地與黨中央保持高度的一致，實現以思想道德修養、科學文化水平、民主法制觀念為主要內容的干部職工素質的顯著提高。著力培養有理想、有道德、有文化、有紀律的新時代施工人員，全面建設一支思想政治素質高、道德風尚好、業務能力強的施工隊伍。

2、加強項目文化建設。大力弘揚“鐵軍精神”加強項目部準軍事化教育工作的建設，將準軍事化管理融入到現場施工的各個環節。除此，還要全面實施項目文化策劃，將五個一落實到位。

三、強化廉政建設教育。

根據公司相關文件，全面落實黨風廉政建設責任制，加大監督制約、案例分析等的力度。加強領導作用，嚴格按照公司黨政要求及項目相關制度，進行教育培訓，提高項目管理人員廉政意識，進而建立一支純潔、高效的隊伍。

四、做好工會工作。

企業的和諧離不開工會的支持，工會工作做的好與壞影響著企業的和諧與穩定。項目工會要充分發揮其本身的作用，將項目員工的利益放在重要位置，切實做到為項目員工謀利益。

五、做好團的工作，時刻把握住年輕職工的思想動態。

以各種形式開展青年教育工作，加強青年思想引導。積極鼓勵項目年輕職工多參加公司組織的活動，如青年文明號、五小成果競賽、我為公司獻一策等。通過教育和正確引導，為公司培育一批新生的力量，培養一批能為公司做出更大貢獻的人才。

XX項目部

2013年03月05日

第三篇：精神文明建設工作規劃

巴鄉小學精神文明建設工作規劃

2010年我校的精神文明建設工作要以深入學習貫徹黨的十七大精神為主線，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真踐行科學發展觀，以公民道德建設為重點，繼續加強物質文明、精神文明、政治文明建設，全面貫徹黨的教育方針，積極推進素質教育和教師職業道德建設，使學校精神文明建設再上一個新臺階。

一、加強領導，建全機構

根據精神文明建設工作的需要，以及學校的實際情況，學校進一步建全、完善精神文明建設各組織機構，把精神文明建設的各項工作落實到人。學校以梁新法為組長，秦育曉為副組長、趙建坡、張俊香、李風琴、王艷華、王麗為成員的領導小組，學校領導班子高度重視精神文明建設工作，并要率先垂范，不斷加強政治理論學習，努力提高政治素質和整體領導水平。學校還制定了學習制度，要求每位成員都要在學習擴大會上做一次主題發言。學校領導班子還要堅持民主集中制原則和民主生活會制度，要深入基層，密切聯系群眾，廉潔自律，處處起表率作用，切實把學校兩個文明建設工作落到實處。

二、加強黨員教育

通過教育活動的學習，進一步加強對黨員的教育和管理，不斷加強和改進黨的思想、組織，作風建設，堅持黨要管黨、從嚴治黨的原則，充分發揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰斗堡壘作用。認真堅持發展黨員的工作方針。積極做好要求進步的教職工，尤其是青年

教師的培養和發展工作。做好發展黨員公示制工作。使組織發展更加規范化、制度化，確保發展質量。

三、落實《綱要》，加強教師職業道德建設

在學校廣大師生中廣泛開展以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求的社會公德、職業道德、家庭美德和誠實守信教育，使廣大師生真正理解“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”基本道德規范的內涵。尤其要加強教師的職業道德建設。學校將在11月份開展以“正己、敬業、愛生、奉獻”為主題的師德建設系列活動，并制定活動方案。通過學習、討論、演講、征文等一系列活動，進一步提高教師職業道德素質，使每一位教師都承擔起教書育人的重任。

四、加強領導，充分發揮工會、少先隊組織的作用

工會、少先隊大隊部工作是學校精神文明建設工作的重要組成部分。學校黨支部要進一步加強健全其組織機構，使其發揮好橋梁紐帶作用。在學校中要開展“兩爭兩創”（爭當文明學生、文明教師、爭創文明學校、文明班級）的文明評比活動，要認真組織教職工、學生參加每周一升國旗儀式活動。要配合上級組織突出抓好“

三、八”、“

五、一”、“

六、一”、“

十、一”、等傳統節日和重大政治節日的慶祝活動。通過開展各種活動，以加強對廣大師生的愛國主義、集體主義、社會主義教育，弘揚時代主弦律。

五、重視環境建設、改善校園面貌

良好的環境能夠提高人的道德修養，能夠改善人的精神面貌，學校要不斷加大對環境建設的投入，不僅要教書育人，還要通過環境育人。學校將組織教職工、學生，徹底清除校園死角垃圾，加大對校園的綠化、美化、硬化，加強對學校的衛生監督和檢查管理，創造出令師生滿意的幽雅舒適的校園環境面貌。

六、做好普法、綜治工作

普法和綜治工作，關系到學校的穩定，關系到依法治校，學校十分重視此項工作，把法制教育納入到德育教學中。要通過板報、廣播、主題班會等多種形式進行普法宣傳。要加強對教職工學生的法制宣傳教育，提高教職工學生的法律意識和法制觀念，做到知法、懂法、守法。要加強學校綜合治理工作，落實綜治領導責任制，加強校內的各項管理和防范，通過對學生封閉管理，建立學校安全領導機構，采取多種形式，把綜合治理各項工作落到實處，創建一個安全、文明、和諧的校園。

第四篇：年鄉鎮精神文明建設工作計劃（推薦）

年鄉鎮精神文明建設工作計劃

關于××年精神文明建設工作計劃

為了做好今年的精神文明建設工作，全面推進全鄉精神文明建設再上新臺階，促進我鄉“爭創××××一流鄉鎮”的奮斗目標的如期實現，根據上級文明委的工作部署，結合鄉情實際，特制定本工作計劃文秘114版權所有。

一、指導思想

以黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神為指導，認真貫徹落實中央、省、市、縣宣傳思想工作會議精神，著眼于服務經濟建設這個中心，著眼于促進社會全面進步和人的全面發展，保持解放思想、實事求是、與時俱進、堅持貼近實際、貼進生活、貼近群眾，扎實推進思想道德建設和文化建設，努力提高人的綜合素質和社會文明程度。深入開展群眾性精神文明創建活動，為我鄉盡快跨入全縣一流鄉鎮提供強有力的精神動力、思想保證和輿論支持，營造良好的社會環境。

二、主要任務

（一）狠抓公民道德建設，營造精神文明之風。

⒈公民道德深入開展教育。要繼續按照《公民道德建設實施綱要》和中央、文明委《關于深入貫徹黨的十六大精神，進一步加強公民道德建設的意見》，大力宣傳和普及“二十字”基本道德規范，使“二十字”道德規范深入人心，婦孺皆知。繼續開展“做人民滿意公務員”、“創文明機關、做 1

人民公仆”活動，發揮黨員干部的表率作用，積極參加“三十家”評比活動；要在青少年中開展實文秘114版權所有踐“五愛”要求，爭做“四有”新人主題教育，引導青少年從小養成良好的道德情操。

⒉大力弘揚民族精神，我們要以紀念日、重大歷史事件、重大社會活動為契機，采取升國旗、唱國歌、入團隊儀式和成人宣誓儀式、參觀展覽、舉辦、座談會等形式，開展豐富多彩的主題教育和紀念活動，幫助廣大干部群眾特別是青少年，充分認識我們民族的歷史和傳統，不斷增強民族自尊心、自信心和自豪感；要大力選樹一批體現民族精神，作出突出貢獻的先進典型。

⒊繼續深入推進、“三講一樹活動”。一要營造氛圍。要借助新聞媒體和發揮宣傳陣地的作用，運用形式多樣的宣傳方式，剖析陋習危害，講清克服辦法，提高群眾認識，形成有利于推廣“三講一樹”的良好氛圍；二要治理頑癥；三要組織戰役。春季，要以凈化、綠化、美化家園為重點，開展愛國衛生運動和植樹造林活動；夏季，要以宣傳普及科學生活常識為重點開展科普宣傳教育；秋冬季，要以防治流行疫病為重點開展健康教育；四要鞏固成果，適時召開座談會，交流經驗，鞏固成果，推進“三講一樹”活動進村入戶。

（二）繼續堅持“辦實事、辦好事”原則，積極實施兩大工程。

⒈要利用縣文明委組織實施的“百縣千鄉宣傳文化工程”第二期規劃，爭取建成和完善鄉級宣傳文化站和村宣傳文化室。本文出自網

⒉實施好“西部開發助學工程”，重點抓好完善制度和規范管理工作，積極落實“西部開發助學工程”管理制度，進一步規范受助學生檔案，發放受助學生聯系卡，組織受助學生開展社會實踐活動。

（三）廣泛開展“三大創建”活動，加強精神文明建設。⒈全方位推進文明鄉創建活動。一是營造氛圍，全民動員。要制定創建方案，分解創建任務。二要抓好各村的建設、打牢基礎，要以抓好各村基礎建設為重點，提高各村硬件建設水平。三要加大對各級文明單位管理力度，按照文明單位屆期制要求，復查原市、縣級文明單位，培育一批市、縣級文明單位。

⒉深入開展文明行業創建活動。要以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，大力推廣社會服務承諾制，政務公開制，進一步提高行業的文明程度和服務質量，要加強非公有制經濟領域的精神文明建設，在深入調研的基礎上，廣泛開展創建活動。

三、具體要求

⒈加強領導，完善機制。繼續健全黨委統一領導，黨政齊抓共管、各負其責的工作格局。要加大對精神文明建設的投入，要建立相應的考評機制和激勵機制，使精神文明建設充滿生機和活力。

⒉狠抓隊伍，提高素質，在隊伍建設上，要體現示范性。努力建設一支高素質的精神文明建設者隊伍。進一步增強精神文明建設工作者的責任感、使命感、緊迫感。按照政治強、業務精、作風正的要求，進一步加強精神文明隊伍建設，不斷提高思想理論水平和工作能力。

⒊多辦實事，狠抓落實。要把為群眾辦實事、辦好事作為精神文明建設的第一選擇，想群眾所想，解群眾所慮，謀群眾所求，千方百計地解決與人民群眾工作生活密切相關，群眾反映強烈的熱點、難點問題。

⒋加強調研、指導實踐。要多深入基層，多進行調查研究，對精神文明建設中出現的新情況、新問題進行調查研究，增強精神文明建設工作的針對性、實效性。

某鎮2006年精神文明工作總結和2007年工作計劃2006年，我鎮精神文明建設在縣委、縣政府、縣文明委、縣委宣傳部的正確領導下，在鎮黨委、鎮政府的指導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，圍繞中心，服務大局，始終堅持以人為本的方針，立足本鎮，面向群眾，唱響主旋律，群眾性

精神文明建設活動形勢喜人，成效顯著。精神文明建設工作為xx經濟發展，社會穩定提供了強大精神動力和思想保證。2006年主要工作

（一）堅持用科學的理論武裝人，把“三個代表”重要思想的學習貫徹不斷引向深入全面深入學習宣傳貫徹黨的十六屆五中、六中全會精神、胡錦濤總書記“八榮八恥”社會主義榮辱觀和“三個代表”重要思想，是今后一個時期精神文明建設工作的首要任務。我鎮圍繞主題，把握靈魂，狠抓落實，在深入人心上下功夫。一是各支部在抓好各項世界秘書網版權所有,互聯網秘書第一品牌工作的同時，著重抓了十六屆五中、六中全會精神、胡錦濤總書記“八榮八恥”社會主義榮辱觀和“三個代表”重要思想的學習貫徹。二是將十六屆五中、六中全會精神、胡錦濤總書記“八榮八恥”社會主義榮辱觀和“三個代表”重要思想融入群眾性精神文明創建活動當中，在創建中做到了“三突出”，即突出經濟建設和業務工作，突出“以人為本，注重教育”方針，突出為民辦實事。三是在興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮活動中，突出黨委中心……

第五篇：2012年精神文明建設工作規劃

2012年精神文明建設工作規劃

按照xxx精神文明創建活動實施方案要求，全面提升文明創建工作總體水平，有重點的在硬件和軟件建設方面加大創建力度，鞏固和擴大文明創建成果，力爭重新申報省級精神文明單位確保通過驗收，為創建國家級文明單位打下堅實的基礎。結合單位創建工作實際，特制定今年精神文明創建工作規劃。

一、指導思想

堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入學習黨的十七大精神，緊緊圍繞行業發展這個中心，以深入開展“講紀律、講責任、講奉獻”教育活動為主線，廣泛開展具有行業特點的群眾性精神文明創建活動，為促進行業經濟較快發展提供強大思想保證、精神動力。

二、創建目標

力爭重新申報省級精神文明單位確保通過驗收。通過開展精神文明建設活動，促使干部職工思想素質明顯提高，把干部職工培育成有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民。為創建國家級文明單位打下堅實的基礎。

三、創建工作活動計劃

1、思想道德建設（市民文明學校教育）一是制定指導思想、目標任務、實施步驟、教育措施。二是建立校務組織，確定教師名單，落實教學內容、時間安排。三是建立學校教育管理各項制度。四是對教學過程記錄，學習教案、培訓名單、簽到表、講稿進行歸納、總結。五是教學后進行批改考試卷。六是建立學習型組織建設實施方案。明確全員參與，工作要求、方法步驟，抓好典型。收集學習過程中的學習安排、心得體會、授課講稿、考題試卷簽到表、信息簡報等學習材料。七是邀請上級道德模范或身邊好人到單位現場巡講，八是開展文明中原大講堂及文明禮儀教育活動，2、開展形式多樣的崗位練兵、技術比武、知識競賽、演講比賽活動。有比賽過程、比賽主題、比賽結果、表彰決定、評分標準，圖片信息，及時歸檔。

3、開展文明科室，文明職工，文明家庭評選活動，有活動方案，評選辦法，先進事跡，表彰圖片信息、文件。

4、加強未成年人思想道德建設教育活動，有安排意見，教育內容，活動時間地點。開展經典誦讀活動，有方案、評分標準，圖片信息，比賽結果、表彰決定及經典誦讀活動總結。

5、開展我們地節日主題教育及文化、體育活動，以春節、元宵節、清明節、端午節、七夕節、中秋節、重陽節等傳統節日為主題。開展形式多樣的文化體育活動。要有文件通知、安排、活動效果，圖片信息、總結表彰。全員參與，豐富職工的業余文化生活，凝聚力量，促進單位文化建設地

作用。

6、開展學雷鋒志愿服務、結對幫扶及文明交通出行安全活動，一是開展學雷鋒志愿服務活動，有文件性的志愿服務隊伍名單，有服務內容、對象，重點開展“四項關愛”系列活動，關愛空巢老人、關愛進城農民工、關愛農村留守兒童、關愛殘疾人等愿服務活動，有圖片信息簡報。二是結對幫扶，幫扶定點村，建立村規民約，紅白理事會，文體大院、文化墻建設，幫扶村容環境整治，清理垃圾，清理小廣告等清潔家園活動，三是文明交通出行安全活動，圍繞“關愛生命，文明出行”這一主題，開展倡導六大文明交通行為，摒棄六大交通陋習，抵制六大危險駕駛行為。

7、加強文明中原系列行動，一有文明中原系列行動實施方案，二有領導小組名單，三有活動內容圖片信息，四有文明中原大講堂，講座教案課題，五有開展城市環境治理地有關材料。

8、開展獻愛心、送溫暖、社會公益事業。積極開展向孤寡老人、五保戶、空巢老人、殘疾人送溫暖、獻愛心志愿服務活動，舉行各類型地捐贈、捐助、慰問和志愿服務活動。

9、建立精神文明創建活動各項制度，如文明創建獎罰制度，會議制度、學習制度、衛生制度、安全制度的、檔案制度、財務制度等。

10、建立精神文明創建活動圖片檔案，一是建立專門設

計的圖片檔案，活動圖片下表明時間、地點、人物、內容。二是榮譽圖片，把近三年的獎牌、獎杯、證書、錦旗按省、部級、市、廳級、縣級順序排列上墻（架）展示。并翻拍成照片附上表彰文件（原件），制作成一覽表待查。此規劃經過班子研究，職工討論，具有可操作性，具有指導性，用于指導全年的創建工作。

四、創建工作措施

1、加強領導，建立組織，明確創建工作職責。定期召開會議，研究部署工作，分析創建形勢，解決創建中存在的問題。切實保證創建活動有計劃、有制度、有步驟、有成效的組織實施。為保證創建工作有序開展，成立精神文明創建工作領導小組；一把手為組長，副職為副組長，各部門負責人為成員。在創建小組的統一領導下，堅持把精神文明建設列入重要議事日程，堅持兩手抓兩手都要硬，同專賣工作、經營工作、機關工作，一起部署，一起落實，一起檢查，同步運行，協調發展。、精神文明創建活動工作領導小組及創建辦公室，要落實開展精神文明創建活動的監督、檢查、初驗。每周以計劃，每周以檢查，每周以匯報。

2、加大宣傳教育。要將精神文明創建工作與日常的專賣、經營工作緊密結合。召開會議，動員部署，利用宣傳櫥窗、宣傳板塊，簡報、信息、內部刊物，宣傳展示精神文明創建成果，營造濃厚的創建氛圍。擴大企業影響、樹立企業

形象，形成“人人參與創建、人人服務創建”的強大合力，為創建工作提供強有力的支撐和保障。

3、加強制度建設，落實創建措施。圍繞創建目標，制定易于操作、標準明確、科學合理的文明單位創建要點和規劃，使創建工作做到有計劃、有步驟、有組織地開展。要夯實基礎，規范管理，加大檢查考核力度，使創建措施落到實處。

4、建立和完善職工文體活動室、黨員活動中心、市民文明學校等活動場所，配足、配齊活動器材，經常性開展群眾性的文體活動。

（一）利用紀念日、節假日、我們地節日，組織開展文體活動，豐富和活躍全體職工的文化生活。積極鼓勵職工更新觀念、樹立終身學習的理念，形成崇尚科學、熱愛學習的良好氛圍，不斷提高職工文化和業務素質。

（二）創建載體形式多樣化；要以“營造一流環境、建設一流隊伍、做好一流服務、爭創一流業績”作為創建主要內容，廣大干部職工要積極投身到精神文明創建工作中去。把創建文明單位與行業經濟快速發展結合起來，與培養高素質職工隊伍結合起來，與爭創“文明科室、文明職工、文明家庭”等創建活動結合起來，在創建形式上，要多樣化，做到不斷創新、不斷改進，力爭使創建工作水平再上新臺階。

（三）要突出社會公益活動特點，向雷鋒學習，樹立雷鋒精神。積極開展黨員、青年志愿者服務行動。開展“扶貧幫困送溫暖”活動。

開展愛國主義主題教育，開展文化、體育聯歡活動。開展重陽節愛老敬老活動；開展“講文明、樹新風”、公民道德主題實踐活動，開展對幫扶鄉村加強未成年人思想道德、社會公德、家庭美德教育活動。要求干部職工積極參加慈善機構活動，及時開展捐款、捐物活動等社會公益活動，把參加社會志愿服務納入到創建活動整個過程之中，要大力弘揚奉獻、友愛、互助的志愿精神，盡可能的多為社會做些服務。

5、以內強素質、外塑形象為重點，進一步加強機關自身建設，要注重創建過程，創建效果，扎實做好創建基礎工作，不斷提升行業社會形象。深入推進窗口部門和服務行業創先爭優活動，以公開承諾服務為主線，實施窗口形象亮化工程。全局窗口崗位和服務部門，要圍繞文明服務、文明執法、文明經營、提速增效等內容，作出公開承諾，一是亮服務工作流程，方便群眾辦事，二是亮人員身份，提高自我約束，三是亮黨員形象，使其成為代表行業服務水平的“品質標簽”。通過公開承諾服務活動，形成一批具有特色的流程、管理、執法和服務品牌。