XX鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作材料

今年以來，XX鄉(xiāng)的綜治維穩(wěn)信訪工作在區(qū)委政法委及相關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，按照“屬地管理、逐級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮綜治維穩(wěn)工作職能，及時排查化解轄區(qū)內(nèi)的各類矛盾糾紛及信訪問題，有效預(yù)防和減少了社會矛盾糾紛，務(wù)實苦干，扎實工作，確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境。圍繞黨的十九大精神，努力建設(shè)一流的信訪環(huán)境，做到認(rèn)真接待群眾，做好登記等，責(zé)任明確，任務(wù)落實，使我鄉(xiāng)信訪工作得到順利開展。為平安馬龍建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)，現(xiàn)將我鄉(xiāng)信訪工作情況匯報如下：

一、落實維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強化組織保障

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪工作，把信訪穩(wěn)定工作放到與農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展同等重要的位置，真正做到了大會講小會談平時問。同時為確保信訪工作組織有力，成立了XX鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長，鄉(xiāng)長和黨委副書記任副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由司法所所長兼任辦公室主任，并主持開展日常性工作。各村也都相應(yīng)地成立了以村黨支部書記為組長，村主任為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和人民調(diào)解室，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。

二、基本工作情況

1、拓寬群眾訴求渠道，做好信訪工作。信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。截止今年9月止，我鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)中心信訪辦共接受上級交辦及受理群眾來信來訪10件，接待來訪40人次，其中省信訪局交辦2起2人次，省委書記信箱轉(zhuǎn)交信訪件2件2人次，國家級1件1人次。正在辦理中2件，均已答復(fù)完成。對疑難糾紛問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案，進行調(diào)查調(diào)解后都一一解決，均已按時給予群眾答復(fù)，切實落實了調(diào)處工作，為群眾排憂解難，保障了我鄉(xiāng)的社會和諧穩(wěn)定。

2、對重點人員定期排查，抓好穩(wěn)控工作。目前，我鄉(xiāng)對退伍軍人重點人員及

“兩援”人員進行了認(rèn)真排查，并在重大節(jié)假日期間做好動態(tài)管理工作。根據(jù)回饋情況，定期對重點人員進行穩(wěn)控工作。我鄉(xiāng)重點人員均在穩(wěn)控范圍內(nèi)，沒有發(fā)現(xiàn)重點人員鬧事、越級上訪等情況。

3、強化人民調(diào)解工作。深入貫徹了“調(diào)解優(yōu)先”原則，重點開展了“三調(diào)聯(lián)動”工作，對轄區(qū)內(nèi)的熱點糾紛、歷史遺留糾紛、重大疑難糾紛等幾類糾紛，通過充分調(diào)動司法行政干警、人民解調(diào)員、公安民警、三級聯(lián)調(diào)聯(lián)防工作網(wǎng)絡(luò)的主動性，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”等工作手段，進行了有效地調(diào)解、確保完成了專項攻堅活動的任務(wù)與目標(biāo)。同時，加強調(diào)解隊伍的組織建設(shè)，定期對調(diào)解隊伍進行法律知識、調(diào)解知識等方面的培訓(xùn)，提高了人員隊伍的專業(yè)素質(zhì)和法律素質(zhì)。

4、主動開展各項維穩(wěn)行動。積極利用趕集日對群眾開展禁毒宣傳教育活動，發(fā)放宣傳手冊3000余份；召開全鄉(xiāng)“掃黑除惡暨平安馬龍名片擦亮專項行動”部署會議精神，開展“平安馬龍”主題宣傳活動，發(fā)放宣傳手冊10000余份，取得了較好的社會影響。

三、存在的主要問題

1、基層調(diào)解作用沒有很好發(fā)揮，群眾“越級訪”問題比較嚴(yán)重。部分村委會缺乏主動作為的擔(dān)當(dāng)和意識，沒有做好初訪群眾矛盾調(diào)查、情緒安撫、政策解釋等工作，把群眾糾紛問題直接拋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)部門解決，造成群眾不滿情緒加重和越級上訪頻繁發(fā)生。

2、“信訪不信法”問題突出。近年來，隨著信訪渠道的拓寬，一些群眾認(rèn)為信訪渠道是最便捷、低成本的訴求、維權(quán)渠道，在實際工作中曾接訪涉及司法訴訟的問題，向群眾告知司法維權(quán)途徑，但群眾表示不愿意走法律途徑，一定要進行上訪。

四、下一步工作計劃

一是高度重視處理初訪。

有些越級訪的案件都是由于初訪解決不及時而引起的。今后，我們要求各村、各部門及時處理群眾初訪問題，態(tài)度要良好，能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，與此同時，要時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，以便研究解決問題的辦法，對提出不合理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。

二是加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

利用各種會議達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神，通過培訓(xùn)，進一步加強國家政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使干部職工充分熟悉做好信訪工作的重要性，鄉(xiāng)村兩級干部根據(jù)自己的工作業(yè)務(wù)，都要成為信訪調(diào)解員，形成“各負(fù)其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管”的優(yōu)良信訪工作格局。

三是加大信訪法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范群眾信訪行為。

充分利用基層組織建設(shè)、普法宣傳等活動，大力宣傳《信訪條例》，把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級上訪，反映問題。

總之，今年以來，我鄉(xiāng)的信訪工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足。我們將繼續(xù)努力工作，積極探索解決信訪的新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，把信訪工作堅持不懈地抓下去，切實維護好人民群眾的根本利益，確保我鄉(xiāng)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

XX鄉(xiāng)綜治辦公室

2018年9月14日