第一篇：黨員干部在縣政務服務中心管理工作會議上的發言

黨員干部在縣政務服務中心管理工作會議上的發言范文

當前，從上級的要求看，國家和省、市、縣各級都對政務服務工作高度重視，先后出臺各項改革舉措，國務院工作報告連續3年強調，要持續深化“放管服”改革優化營商環境，并多次對“放管服”改革工作進行專題研究部署，省市也相繼召開了相關會議對有關工作進行了再調度、再安排。4月26日，縣政府常務會議審議通過了《XXXX年深化“放管服”改革優化營商環境實施方案》，明確對相關責任單位承接的“放管服”改革優化營商環境目標任務提出了具體要求。今天，我們專題召開政務服務中心管理運行工作會議，主要任務是總結分析前半年“放管服”工作，深入檢視剖析我們在落實“放管服”改革各項舉措，優化營商環境工作中存在的突出問題；對后半年政務服務中心各項工作進行部署安排，各窗口單位要結合工作實際，緊扣時間節點，確保高質量，高標準完成縣委、縣政府交辦和涉及我中心的各項工作。

根據會議安排，講三個方面的問題。

第一，關于政務服務工作的現狀和去年我們的服務工作

一是窗口設置和現場管理規范化程度不斷提升。中心根據“一窗受理，集成服務”要求，結合辦理事項領域、辦理流程關聯度、辦理數量等要素，適時設置公安便民、交通運政、市場監管、綜合辦稅等九大辦事服務區。并按群眾辦事需求，分類設置“綜合受理窗口”，調整投資項目審批區、工程建設項目審批區，增設服務窗口，設置后臺審批間。調整后，實體辦事大廳共設置綜合受理窗口80個，進駐窗口工作人員143名，初步建立了“前臺綜合受理、后臺集中審批”的運行管理模式。各進駐部門能夠嚴格嚴格按照政務服務中心現場管理規范化要求，合理劃分辦公區域，從工作態度，事項受理辦理，服務禮儀規范，物品資料擺放，日常考勤管理等方面著手，努力轉變作風，提升服務質量，主動配合中心優化完善辦事大廳標準化建設，積極為辦事群眾和企業營造規范整潔，貼心有序的辦事環境，管理規范化程度進一步提升。

二是政務服務事項進駐率不斷提高，服務群眾的范圍越來越大。按照“應進必進、應進全進”的要求，中心主動銜接各進駐窗口單位與窗口首席代表簽訂《窗口授權委托書》，督促相關責任單位認真梳理與群眾和企業生產生活密切的政務服務事項進駐大廳辦理，同時，聯合審改辦指導督促各入駐單位梳理政務服務事項2225項，在平涼市政務服務事項管理系統認領編制完成2145項，梳理“最多跑一次”事項840項，實現實體辦事大廳統一使用網上政務服務平臺辦理政務服務事項，做到線上線下服務標準一致、無縫銜接、合網通辦。25個進駐窗口單位，共涉及政務服務事項1141項，已進駐政務服務中心970項，事項進駐率96.1%，最多跑一次808項，占進駐事項的86.6%；全程網辦事項739項，可在線辦理事項726項，占99.8%。

三是政務服務的質量和效率不斷增強，群眾的滿意度越來越高。按照“三集中三到位”改革要求，各窗口單位行政許可、行政審批等政務服務事項已基本進駐到位，其中縣公安局、市場監管局、交運局、稅務局、不動產登記局、人社局等6個單位已實現了審批股室整體進駐。不動產登記管理局、民政局、應急管理局、教育局、住建局網簽備案、自然資源局、殘聯等單位進駐政務大廳的事項委托數量增多，實際辦理業務量上升。中心在梳理權責清單的基礎上，編寫統一標準的服務指南，將政務服務事項辦理要素和相關流程融合，化繁為簡、去重除冗，分兩次取消證明事項121項，壓減辦事環節47個，辦結時限由原來的法定時限2758個工作日減少到2126個工作日，縮短23%，政務服務質量在規范中得到完善，在創新中得以提升，取得了良好進展及成效。

四是運行管理制度不斷趨于完善，制度的執行力越來越強。

大部分窗口工作人員能嚴格遵守《XXXX政務服務中心運行管理辦法》、《政務服務中心窗口及窗口工作人員考核辦法》、AB崗位制、請銷假制、考勤考核制等各項管理制度，窗口服務不規范、不文明、不熱情、紀律松散等現象較少。政務服務中心工作人員持續加強對窗口工作人員的管理，采取“包層負責制”，制定日常巡查記錄簿，定時不定時開展巡查，及時發現和處理存在的問題，每周對出勤辦件進行統計，每月向窗口單位通報窗口辦件、工作人員出勤、工作紀律等情況。通過加強對業務運轉情況的實時監督管理，各窗口整體運行良好，窗口工作人員能認真履行職責，遵守工作紀律，服務熱情周到，得到了辦事企業和群眾的高度評價。

五是隊伍建設不斷加強，政務服務的規范化水平越來越高。

大部分窗口單位能積極主動協助縣政務服務中心做好進駐工作的管理工作，并根據行政審批制度改革和政務服務工作需要，通過組織集中輪訓、培訓、學習考察等多種形式，加強對窗口工作人員在政治素質、業務水平、服務禮儀、服務效能方面的教育培訓，努力提升窗口形象，提高履職能力和服務水平，打造一支紀律嚴明、業務熟練的高素質干部隊伍。

六是黨的建設不斷加強，黨建統領對促進政務服務工作的影響力越來越大。政務服務中心主動銜接上級黨委，將46名進駐人員的黨組織關系一并轉入政務服務中心黨支部，統一管理，亮牌履職，接受監督。同時，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，持續深化主題教育成效，積極行動，嚴密組織，對照“三會一課”內容要求，充分發揮進駐黨員的先鋒模范、示范引領作用，中心黨支部凝聚力、戰斗力進一步提升，全體黨員干部責任感、使命感顯著增強，黨建與業務結合，示范帶動作用十分明顯。

第二，政務服務工作存在的困難和問題，以及我們所面臨的形勢

全體進駐部門能緊緊圍繞深化“放管服” 改革優化營商環境這個核心目標，立足“互聯網+政務服務”，以問題為導向，以服務為主線，不斷加強制度建設，健全服務功能，提升辦事效率。在全面完成事項進駐、完善服務流程、精簡證明材料，優化政務服務軟環境方面做了積極努力。在充分肯定成績的同時，我們也要深刻認識到，中心在落實深化“放管服”改革，優化營商環境的要求和人民群眾的期盼相比，與縣委縣政府的推進要求相比還有較大差距。主要表現在：

一是政務服務事項未實現應進必進，應盡全進。在推進“三集中、三到位”和“一窗受理、集成服務”改革工作中，部分窗口單位授權不充分，應進駐事項與已進駐事項在數量上差距較大，政務服務事項進駐不完全，不徹底，人進事不進、放責不放權現象比較突出。其中，農業農村局、應急管理局、生態環境、自然資源局窗口應進駐事項數量低于已進駐事項數量，事項進駐不全面。涉及自然資源局、住建局、發改局的工程投資項目審批等并聯審批類事項缺少部門協調聯動和溝通銜接，政務服務事項受理辦理仍在原單位，致使辦事群眾分頭跑、挨個辦，7個預留窗口和審批室長期閑置，人員及事項進駐不到位，既造成辦公資源浪費，又增加了行政審批成本，延緩了“最多跑一次”改革工作進度。

二是管理運行不夠規范，工作紀律不嚴細。部分窗口單位不嚴格執行AB崗位制，窗口工作人員頻繁請假，不選派B崗接替，造成窗口空崗；個別窗口單位工作人員不固定，多次更換窗口工作人員，且不給政務中心報備；多數窗口單位領導長期不到窗口督導檢查業務，存在單位與窗口業務脫節的現象。一些窗口工作人員未按中心各項管理制度，規范服務行為，加強自身約束，多次違反工作紀律，去年，市紀委多次來中心明察暗訪，指出不少問題，提出很多建議，反饋到縣上，也處理了一批干部，指出的問題，我們要誠懇接受，即知即改，立行整改，真出了問題，責任要各自承擔，誰也保不住。

四是網上辦事推廣不力。目前縣上初步搭建了一體化政務服務平臺，但應用范圍不廣，至今一些部門自有審批系統與甘肅政務運行平臺，還沒有實現互聯互通，基礎數據庫建設還不完善，數據不能完全共享，與國家和省市信息資源數據沒有充分對接，網上審批系統存在二次錄入”的問題，雖然大部分政務服務事項已在甘肅政務服務網莊浪子站完成加載，但未開通網上辦理途徑及權限，與”一網通辦”的目標要求差距很大，導致網上服務事項不全、可辦率低，企業和群眾辦事仍然不便。各窗口單位要積極主動與有關部門銜接，加快完善行業自有系統與政務運行平臺的數據對接和信息共享，利用政府網站、政務微信微博等載體加大對甘肅政務服務網的宣傳推廣，切實擴展應用范圍，增加社會知曉率。

問題原因有以下幾點：

一是個別部門和單位服務意識不強，創新不夠，舍不得放權，對政務服務工作不夠重視。落實“放管服”改革是今年的主要任務，但仍然有一些單位認識模糊，思維和觀念跟不上，一推一動，不推不動，甚至推了也不動，態度不積極、行動不迅速，導致一些工作推進緩慢，還有欠賬。

二是有些單位的負責同志責任心不強，選派的人員工作能力不足，服務意識不強，業務水平低下，對事項講不清，政策和法律法規掌握不準，常常是原單位隨叫隨回，時在時不在，人在心不在，崗位職責不清，工作缺乏連續性和專業性，主動服務意識跟不上。

三是因機構改革影響，有些部門牽頭的工作承接不到位，全程網辦、并聯審批等業務推進緩慢。

四是在主觀上部分窗口的工作人員歸屬感不強，心里失衡，態度不端正不服管，不接受管理教育，游離余制度之外，影響了政務服務中心的整體形象。

這些問題需要大家高度重視，各窗口負責人要精誠團結，各負其責，密切配合，真正把各自的工作放在心上，扛在肩上，抓在手上，統籌考慮，認真研究，多措并舉解決遇到的困難和問題。

第三，今后努力的方向和今年的工作重點

一要提高政治站位，強化政治擔當，增強服務意識，轉變工作作風，努力踐行以人民為中心的發展思想，進一步營造爭先創優的良好氛圍。政務服務事項線上線下融合辦理，一體推進，很大程度上方便了群眾和企業辦事，這是當前政務服務工作的演變趨勢，也是我們以后需要重點加強的工作方面，結合工作實際，如何緊扣優化營商環境這個主題，持續深入研究做好“放管服”改革的新思路，新舉措，及時回應社會關切，滿足群眾辦事需求是我們今后的努力方向。

二要認真梳理并創造條件全面完成事項進駐，確保應進必進，應進全進。各相關部門要進一步提高認識，轉變觀念，正確處理放責與放權、政務服務事項集中辦理和部門利益之間的關系。要結合行政審批改革及政策變化，對本部門承擔的所有政務服務事項進行全面梳理，對一些實際留在原單位辦理的事項要派駐業務骨干進駐辦事大廳現場為企業和群眾辦理，真正實現群眾和企業辦事“只進一扇門”。

三要進一步規范管理，保證政務服務中心高效運轉。各窗口單位負責同志要從現場管理，事項受理辦理，服務指南編制，物品資料擺放，儀容儀表，工作態度等方面入手，督促指導窗口工作人員進一步加強學習，規范服務行為，提高服務質量，對各自的可辦的事項、辦理流程，辦結時限等具體工作環節，一定要一口清，爛熟于心。在業務辦理和工作開展過程中的遇到的困難和問題，要及時與中心管理人員溝通解決，確保窗口工作人員駐的久，駐的穩，群眾和企業滿意。

四要嚴肅執行工作紀律，從嚴問責，促進作風建設，中心將繼續嚴格執行日巡查周統計月通報制度，持續改進窗口服務，大力推行首問負責、一次告知、一窗受理、容缺受理、并聯審批、限時辦結等機制，窗口負責人要率先垂范，以身作則，示范帶動窗口工作人員提高思想認識，轉變工作態度，增強黨性素養，促進政務服務提速增效。

五要以黨建標準化為統領，促進黨建與業務融合。按照新時代黨的建設總要求，全面強化黨建引領政務服務的工作目標，助力提升“放管服”整體水平，深入推進行政審批制度改革，努力堅持“規范、高效、便民、廉潔”的工作作風，使辦事大廳成為豐富知識、開闊視野、陶冶情操的文化陣地和精神家園。

各窗口單位要聚焦深化“放管服改革”優化營商環境這個核心目標，繼續以“互聯網+政務服務”為抓手，集中力量對各自承接的政務服務事項全面梳理進駐，補齊短板弱項，實現“最多跑一次”改革任務，齊心協力，盡心盡職，共同促進政務服務中心規范高效運轉，著力提升政務服務能力和水平，努力營造穩定、公平、透明、可預期的良好營商環境，全面助力我縣經濟社會高質量發展。

第二篇：在縣政務服務中心籌備工作會議上的講話

在縣政務服務中心籌備工作會議上的講話

縣委副書記、代縣長 XXX

（2006年8月8日）

同志們：

夏書記和我剛到ＸＸ，就開始提出組建縣政務服務中心。經過幾個月的緊張籌備，再過10天，中心就要正式運行了。今天，把21個進駐中心的部門主要負責人、常駐中心的9個副局長以及籌備組全體同志請來開會，主要就是要進一步增強共識，加快進度，確保中心如期運行。等一會兒，夏書記還將作重要講話。下面，我先講兩點意見。

一、增進共識，充分認清政務服務中心的重要意義

建立政務服務中心，既是加強政府自身建設的重要內容，也是政府應盡的職責。我們必須從全局和戰略的高度，充分認清建立政務服務中心的重要意義，把思想和行動統一到縣委、縣政府決策上來。

第一，建立政務服務中心是貫徹落實中央和省、市有關精神的需要。黨的十六大明確提出，要完善政府的經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務職能，減少和規范行政審批。黨中央、國務院下發了《關于進一步推行政務公開的意見》，省政府也制定了《四川省政務服務監督管理辦法》，并召開專門會議進行安排部署，要求各地都要切實抓好政務服務中心建設。因此，建立政務服務中心是上級黨委、政府交給我們的一項政治任務，非辦不可，不抓不行。

第二，建立政務服務中心是打造便民、高效政府的需要。辦理一個事項的審批手續，往往涉及多個部門的多個環節，審批手續十分繁瑣，申請人跑完這家跑那家，花費了許多人力、物力、精力。建立政務服務中心，把過去“分散式、串聯式”的審批改為“集中式、并聯式”的審批，實行“一站式”辦公、“一條龍”服務，可以極大的縮短辦事時間，提高行政效率。可以說，建立政務服務中心是打造便民、高效政府的載體和平臺，是一項得民心、順民意的“民心工程”。

第三，建立政務服務中心是打造透明、廉潔政府的需要。實事求是的說，我們個別部門仍然存在“政府權力部門化、部門權力個人化、個人權力利益化”的傾向，甚至還有以權謀私、吃拿卡要、權錢交易的現象。這不僅是夏書記和我來ＸＸ之前存在，來ＸＸ之后仍然存在，企業投訴中心、老百姓都有這方面的反映。夏書記和我都在部門工作過，清楚部門行政審批中間的“名堂”。有的審批手續連政府機關工作人員去辦都需要很長的時間，其他企業辦事的時間就更長了。在行政審批過程中，有的部門對本部門辦理的行政許可事項、依據、條件、程序、期限以及需要提交的申請資料沒有完全公開，申請人辦理行政審批應該找哪個部門、應該提交哪些材料、自己是否符合許可條件一般都不清楚，這不僅增加了申請人的辦事難度，也使得個別人員借機以權謀私，吃拿卡要，不給好處不辦事，給了好處亂辦事。建立政務服務中心，公開辦事程序和許可條件，實行陽光政務，可以防止暗箱操作，最大限度避免吃拿卡要現象的發生。

第四，建立政務服務中心是加快ＸＸ經濟發展的需要。實踐證明，軟環境建設已成為區域經濟發展的生命線。經濟發達地區之所以能夠實現快速發展，很重要的一點，就在于他們通過建立政務服務中心，營造了非常寬松的軟環境，吸引了大量資金進入，培植了一大批新的經濟增長點。今年，我縣正在大力實施“工業強縣，港口興縣，企業富縣”戰略，大力招商引資，迫切需要一個良好的發展軟環境。但現在少數部門態度生冷橫硬，工作推諉扯皮，“一提管理就是審批，一說服務就得收費”。這些問題和現象如果繼續存在，必將嚴重損害ＸＸ形象，影響投資者信心，阻礙經濟發展，必須痛下決心，徹底整治。而建立政務服務中心，就是改善軟環境的最直接、最有效的途徑之一。同時，市委、市政府在優化發展環境方面力度非常大，治理軟環境只會加強，不會減弱，要求我們必須抓好政務服務中心建設。

二、落實舉措，確保政務服務中心正式運行

4月份以來，縣政務服務中心籌備組在縣委、縣政府的領導下，在縣級有關部門支持配合下，認真制定籌建方案，積極開展各項工作。目前，政務服務中心大廳裝修完畢，電腦、軟件管理系統等辦公用品開始采購，相關管理制度正在付印，各項工作進展順利。前幾天，市委陳雁副書記視察時指出，我縣政務服務中心是全市四縣三區中設施最完善、最靚麗的政務服務中心，但也指出，關鍵要看“軟件”，看服務。接下來，我們還有很多工作要做，必須加快進度，落實舉措，確保政務服務中心如期正式運行。

一要抓好單位和辦理事項的進駐工作。今年以來，縣委、縣政府對全縣行政審批事項進行了全面清理，在此基礎上，已決定將發改、物價、經商、建設、國土、環保、交通、工商、公安、水利、文廣、衛生、勞動保障、社保、質監、安監、林業、農機、民政、計生、地稅等21個部門作為首批進駐中心的窗口單位，涉及審批事項202項。當然，項目還要經法制辦審定。這些審批事項都與企業、基層和群眾生產生活息息相關。在這個問題上，各進駐單位的“一把手”們，一定要“忍痛割愛”，該納入中心辦理的事項，必須按要求進入中心辦理，嚴禁以任何借口拖著不辦。對確定進入的項目，要嚴格實行“一門辦理”制，絕不允許明進暗出，兩頭審批，把窗口當作本部門的“傳達室”、“收發室”和“中轉站”，誰違反就堅決追究誰的責任。這是一條鐵的紀律，請務必嚴格遵守。同時，審批事項集中到中心后，有的部門同志剛開始可能還不太習慣，但我們想一想，如果把審批項目都集中到中心去辦理，不就更能集中精力辦大事了嗎？

二要抓好窗口工作人員的進駐工作。政務服務中心是政府為民服務的窗口，工作人員素質的高低，直接影響到政府及部門的形象。現在禁止搞形象工程，但政務服務中心這個“形象工程”一定要搞好。最近，市委督查組對市政務服務中心進行暗訪時，把窗口人員坐姿不佳、玩QQ等作為重點問題予以曝光。政務服務中心正式運行后，也肯定是上級督查的重點。為此，首先要選好人。各部門必須把那些素質高、業務精、能力強、服務優的業務骨干派到中心，關心支持派駐人員的工作和生活，保證他們的各種待遇不受影響，使他們在中心安心工作。各部門絕不能抱著消包袱的思想，把本單位不受歡迎的人送到中心。其次要授好權。各部門要通過簽訂《授權委托書》、刻制行政審批專用章等形式，授予窗口和窗口工作人員充分的審批權限，確保事項在窗口集中辦理，絕不能使集中審批流于形式。

三要抓好相關制度的執行。縣政務服務中心實行“一門受理，窗口運作，統一收費，限時辦結”的運轉模式。要嚴格實行“六公開”制度：即公開服務內容、公開申報材料、公開辦事程序、公開收費標準、公開收費依據、公開辦結時限，提高透明度和效率，自覺接受監督。要嚴格實行“七類事項辦理制”：一是即辦事項的直接辦理制，對申報材料齊全、符合受理條件的“即辦件”，必須當場受理辦結；二是控制事項的明確答復制，對國家明令禁止，不符合ＸＸ發展規劃的“退辦件”，中心不予受理，應向行政相對人明確答復，并說明理由。三是補辦事項的告知答復制，對申報材料不全的“補辦件”，受理窗口要出具一次性告知通知書，請申請人補正；四是一般事項的承諾辦理制，對符合審批條件，申報材料齊全，需經審核或現場踏勘的“承諾件”，由受理窗口出具承諾書，嚴格按承諾時限辦結；五是重大事項的聯合辦理制，對涉及兩個以上部門審批的“聯辦件”，由責任單位牽頭，組織聯辦部門聯合審批，限時辦結；六是上報事項的負責辦理制，對需上報上級審批的“上報件”，由中心負責督促部門積極與上級主管部門聯系，在一定時限內辦理落實；七是特急事項的緊急辦理制，對時間緊迫、特別重要的審批事項的“特辦件”，按特別程序緊急辦理。

四要嚴明紀律。一要嚴明政治紀律。各部門各單位要以對黨對人民高度負責的精神，切實增強全局觀念、組織觀念、紀律觀念，堅決做到下級服從上級、局部服從全局，確保令行禁止，協調一致。二要嚴明工作紀律。紀檢監察部門要充分發揮監督作用，對故意拖延、頂著不辦的，以種種理由抵制、干擾中心正常運轉的，或有其它違紀違規行為的，要嚴肅追究責任，該通報的通報，該處分的處分，絕不心慈手軟，姑息遷就。中心要加強對窗口工作人員的監督考核，嚴格規范和約束他們的行為。對工作出色、群眾滿意率高的，要予以表彰、獎勵；對工作拖沓、群眾投訴率高的，要嚴肅處理，以增強窗口工作人員的責任感和壓力感，提高他們的工作積極性。

五要廣泛宣傳。對ＸＸ而言，政務服務中心還是一個新生事物，群眾對此還缺乏應有的了解。因此，要加大對中心各項工作的宣傳力度，ＸＸ通訊社、縣電視臺要充分發揮宣傳主力軍作用，盡快把入駐中心的單位、項目及每個項目的審批依據、審批程序、審批條件、審批時限、收費標準等向社會公布，做到家喻戶曉，人人皆知，使社會各界更好地監督、支持中心工作，使中心更好地服務ＸＸ經濟發展。

同志們，建立縣政務服務中心意義重大。我們一定要以高度的責任感和使命感，嚴格按照縣委、縣政府的統一部署，顧全大局，齊心協力，全力以赴，扎實工作，確保政務服務中心盡快投入運行、健康有序運轉，真正把政務服務中心辦成“辦事中心、咨詢中心、信息中心、協調中心”，成為對人民負責的政府窗口。

第三篇：某縣在全省政務工作會議上的發言

全省政府系統信息工作會議交流材料

切實加強領導努力做好政務信息工作**市人民政府辦公室（2008年6月1日）

**市地處陜南，經濟發展相對滯后，交通、通訊等基礎設施薄弱，無論在經濟總量上還是產業發展、社會事業等各個方面，與兄弟市區相比都缺乏優勢。地方經濟落后、地域條件限制，加上前些年對政務信息的定位不夠準確，信息工作一直處于被動。2004年辦公廳領導親臨**，就政務信息工作開展調研，組織培訓，在辦公廳領導的關心和業務處室的具體指導下，我們逐步理清了工作思路，明確了自身定位，政務信息工作取得了明顯的進步。現在，我就**信息工作的開展情況和一些體會簡要作以匯報。

一、領導重視是政務信息工作順利開展的前提條件

近年來，**市政府對政務信息工作給予了高度的重視。市政府要求各縣區成立、健全信息工作機構，市政府有專門分管信息工作的領導，對市政府辦公室的信息部門逐年提出明確的工作要求。具體工作：首先是對政務信息工作進行了準確定位。市政府領導提出了“信息要有用”的基本要求，并強調全體政務工作人員都要圍繞“服務上級、服務領導、服務決策”的目標，積極主動地參與政務信息工作；二是提供必要的人力、財力保障。充實人員力量，專門從事政務信息工作的人員由2名增至3名；添置辦公設備，信息采編人員一人擁有一臺計算機，購置了無線上網卡，更新了信息傳輸設備，改善了辦公條件。三是搭建良好的工作平臺，拓展政務信息來源渠道。允許政務信息工作人員列席市政府各類會議、閱讀內部資料，參與全局性工作。同時，市政府領導經常在信息刊物上做出批示，僅2005年上半年，市政府領導批示專報信息13條。

二、扎實苦干是政務信息工作取得實效的唯一途徑

多年來，**市每年上報信息30期左右，省上采用信息通報評比位次始終靠后。2004年7月，辦公室領導提出當年采編上報信息突破200期、省上采用評比實現位次前移的目標。面對超負荷的工作任務和巨大的工作壓力，從事信息工作的同志扎實工作，埋頭苦干，既細化分工又默契協作，圍繞經濟建設，突出階段重點，有效編報信息。一是踏實苦干。從領導關注的社會熱點、難點、焦點問題入手，全面反饋信息。專職信息工作人員幾乎是晝勞夜作，上班寫信息，下班找信息，吃飯想信息，真正做到了兢兢業業、專心致致。二是勤奮善思。努力擴大信息容量，將區域經濟發展、領導工作思路、工作進展動態以及工作成效、工作經驗等各方面情況及時收集，從不同角度分類整理上報。三是撲下身子。堅持開展信息調研。除常規工作外，信息工作人員每年至少有兩個月以上的時間堅持跟隨市政府和辦公室領導深入基層，廣泛收集第一手資料，采編有情況、有分析、有建議的政務信息供領導決策參考。四是力求主動。抓問題性信息報送，加強與新聞媒體的溝通聯系，爭取了工作主動。2004年當年上報政務信息200期，省采用31條；2005年截止11月中旬，上報政務信息182期，省采用69條，國辦采用1條。

三、加強網絡建設是信息工作縱橫拓展的必要基礎

在硬件建設方面，市政府各工作部門確定了負責信息工作的科室及專兼職信息人員，各縣區政府辦公室設立信息機構，有專職信息人員。目前，全市專兼職信息員近300名，初步形成了以市政府辦公室為中心，縱向貫通省、市、縣政府，橫向聯系各工作部門、駐外辦事機構、中省單位的多層次、全方位信息網絡。在物理網絡建設方面，2004年結合省政府辦公廳、省電子政務辦cdma無線專網系統建設，我市一次性將專網系統延伸到各縣區政府，全部實行了“專機+專網”。在軟件建設方面，一是抓信息人員培訓。市縣定期組織召開培訓會議，有計劃、有重點地進行專題講座和業務培訓，拓寬知識領域，提高業務素質；到縣區檢查工作、調查研究，適時組織縣區乃至鄉鎮的信息員進行面對面輔導，積極鼓勵支持政務信息人員多寫、多練、多實踐，逐步掌握信息的搜集、編撰、處理技巧，提高編寫水平；對市縣區辦公室政務信息工作人員，我們有計劃地安排到市政府辦公室進行短期跟班學習，單對單地進行業務培訓。今年以來，全市采取以會代訓、印發信息業務資料等多種形式開展培訓，累計印發各種信息資料2000余份，培訓信息人員達到300多人次。二是加強橫向聯系。黨委系統的信息網絡建立較早，基礎扎實有深度；新聞媒體的信息網絡覆蓋面廣，信息量大有廣度。與他們建立友好合作關系，一方面與黨委系統加強工作協作、協調，確保全局性工作信息采編、上報的一致性；一方面與新聞媒體互通有無，拓寬了信息的獲取渠道，爭取了工作主動。

與此同時，為保證政務信息工作有章可循，市政府辦公室先后下發了《**市政務信息工作辦法（暫行）》、《關于進一步加強政務信息工作的通知》和《關于認真做好政務信息報送工作的通知》等文件，結合工作實際，還制定了相關政

務信息工作制度，對推動信息工作起到了積極作用。一是信息報送量化制。市政府辦公室每周向國辦報送1至2條信息，每個工作日向省政府辦公廳報送1條信息，要求各縣區和市直部門每周至少報送2條信息。同時要求經濟運行信息當月報，動態信息當天報，突發信息隨時報，以保證上級信息需求。二是政務信息約稿制。圍繞政府各個時期的中心工作，按季度印發《政務信

息報送要點》，對領導需要了解的情況，隨時向信息網點下發信息約稿通知或直接電話聯系，明確專人及時采編上報。三是信息采用通報制。市政府辦公室對信息采用情況在全市范圍按月或按季度通報，并細化省級采用、市級采用、領導批示幾個等次，以便量化評比。四是健全激勵機制。市政府辦公室對國辦及省、市采用信息、領導批示信息的采寫人員實行稿酬獎勵。年底在全市范圍內評選政務信息工作先進單位和先進個人，統一進行表彰獎勵，促進了信息工作的整體發展。

對于2006年的工作，我們初步構想：

1、進一步做好對國辦和省政府辦公廳的信息報送工作，配合省政府辦公廳加強對石泉、漢陰、白河三縣信息直報點的管理、指導工作。

2、加大信息調研力度，在保證目前上報信息數量的基礎上進一步提高信息質量。

3、在為同級領導提供信息服務上下功夫，繼續保持并不斷提升主要領導對政務信息工作的重視程度。

4、強化政務信息網絡建設。

5、繼續加強制度建設。信息報送量化制，延伸到市直國家機關各個工作部門；政務信息約稿制，力爭引起縣區政府主要領導的重視支持；信息采用按月或按季度通報，堅持量化評比。進一步健全激勵機制，每年在全市范圍內評選政務信息工作先進單位和先進個人，進行表彰獎勵。

第四篇：副區長在2007年季度政務工作會議上的發言（推薦）

文章標題：副區長在2007年季度政務工作會議上的發言

同志們：

根據會議安排，現將我區__月--_月旅游商貿、食品藥品監管等工作談以下幾點意見。

一、主要指標完成情況

開年以來，我區以打造旅游精品為重點，以擴大內需為根本，進一步創新舉措，狠抓落實，商貿經濟實現穩步增長。1—3月，全區社會消費品零售

總額完成——億元，占年計劃的——，同比增長——；外派勞務60人次，占年計劃的50，同比增長33；新發展個體工商戶160戶，新增工商企業10戶；供銷系統實現商品總購進1440萬元，占年計劃的28.8，實現商品總銷售1541萬元，占年計劃的28；糧食系統實現糧食總購進8850噸，占年計劃的25.3，糧食總銷售6790噸，占年計劃的25.1。昭化古城景區建設穩步推進，召開了全區旅游文化工作暨昭化古城景區建設會議，成立了昭化古城景區一期工程建設指揮部，將一期建設工程細化為29個，全部落實責任到單位和人頭，并進入設計和施工階段，擬定了古城4A級景區建設預案，經營性項目已進入全面策劃包裝。整頓和規范市場經濟秩序工作扎實有效。全市食品安全“進農村、進社區、進學校”“三進”宣傳年活動在我區成功啟動，區商務、食藥、工商、旅游、糧食等部門開展了元旦、春節節日食品安全專項檢查行動，“無公害食品行動計劃”、“農村食品市場整頓年”等食品放心工程全面實施。區物價局開通了12358價格熱線電話，加大涉農價格監管力度，實現了居民消費調控價格指數3以內的目標。區工商局開展了“打假護農保春耕”、“紅盾護農”等專項行動，整治了種子、農藥、化肥、農膜、農機具及零配件、煙葉等商品市場，農用物資品類齊全，數量充足，質量可靠。各商貿流通企業大力開展“迎春購物月”活動，緊緊抓住元旦、春節等年頭歲尾節日消費旺盛時機，創新各種優惠促銷手段，活躍節日市場，推動經濟增長。“萬村千鄉市場工程”找文章到xiexiebang.com-http://www.tmdps.cn/順利通過省、市檢查驗收，建成1家農資配送中心和57家農資農家店，初步構成了農村農資現代流通網絡。積極為企業申辦自營出口資質，廣元福潤和釧琰公司將實現自營出口。

二、存在的主要問題

(一)經濟總量偏小，經濟結構不夠合理。一是市場資源整合不力，配置不合理，大部分商貿流通企業規模小，設施差，經營結構趨于同化。二是產業結構不夠優化，以連鎖經營、物流配送、電子商務為重點的新型流通方式發展程度底，缺乏品牌專賣、特色專賣、特許經營、錯位經營。三是商貿服務基礎設施不足，商貿引資環境較差。

(二)城鄉消費限制仍然存在。一是部分農村居民生活仍處于溫飽階段，消費水平處于較低層次，消費觀念整體保守，農民顧忌的養老、就醫和送學壓力沒有得到根本緩解，限制了農村消費。二是消費市場受廣元磁吸效應影響，——工作廣元消費的現象仍然突出，對拉動本地經濟增長不力。

(三)重工輕商的觀念依然濃厚。沒有認識到流通服務業與其他產業的關聯關系和促進帶動作用，片面的認為工業、城市化就是發展制造業、加工業，就是提供產品，至于產品是否流得出、有無市場，不認真分析，局限在宏觀指導和部門利益上，脫離了市場經濟前提，“生產決定流通”、“商業末位”等傳統思想仍有一定社會基礎。在機構改革中，將原財貿辦、對外經濟貿易局、民營經濟辦、酒類專賣局、生豬屠宰辦、整規辦等職能并于經濟和商務局一個不足三人組成的股室，沒有下延和派出機構，人力、物力、財力捉襟見肘，商貿流通管理職能削弱。

三、下一步工作措施

（一）圍繞“做活做靚昭化古城”，快速推進旅游業發展。強化責任，合力攻堅，確保昭化古城景區建設首戰必勝。昭化古城景區建設是今年我區旅游開發的重點工程，是昭化古城景區創建國家4A級景區的首戰目標，是迎接明年全市旅游文化工作會在我區召開必須完成的硬任務，開弓沒有回頭箭，各責任單位、工作組務必履職到位，責任到人，不辱使命，為實現既定目標提供堅強的組織保障。參與工程建設的相關責任單位和責任人必須牢固樹立質量第一的觀念，以對歷史，對人民高度負責的態度，嚴格規范技術操作程序，實行精細化管理，達到仿古像古、修舊如舊，彰顯歷史文化名鎮獨特風貌。要認真組織施工力量，倒排工期，加班加點，在確保質量的前提下，力爭按期完工。

解放思想，優化環境，加快招引和扶持我區涉旅企業和實體。旅游開發的主體必須是有一批旅游開發企業，提供吃、住、行、游、購、娛全程配套服務。目前我們的旅游開發還是以政府為主導，這是旅游開發的初期的格局，隨著產業的深度發展，必須盡快培植起一批搞景區景點建設與開發、旅游產品設計與生產及提供配套服務的企業、實體、業主，找文章到xiexiebang.com-http://www.tmdps.cn/讓

他們來唱主角，旅游業才能真正興旺起來。各級各部門一定要大力扶持現有企業和業主發展壯大，為它們提供盡可能寬松的發展環境，上門提供優質服務，讓他們放手發展，做大做強。要加大招商引資力度，動員方方面面的資金參與旅游開發，進一步豐富全民招商的內涵，形成全民愛旅游、抓旅游、促旅游的格局。要加大旅游招商促銷力度，讓我們養在深閨人未識的資源得到

社會各界的認識和親睞，投身我區旅游開發。

（二）刺激消費，擴大內需。一是積極發展以旅游經濟、假日經濟和夜市經濟，拓展市場促銷，不斷滿足群眾購買需求。二是以便民、利民為原則，努力實施“社區商業雙進工程”，結合我區實際，因地制宜，合理規劃，統籌協調，積極引進、扶持連鎖配送、現代物流業發展，依托超市、便利店、社區商業零售網點，以家居生活用品為主，拓展連鎖經營范圍和領域，推動社區商業全面發展。三是積極開拓農村消費市場，保證農村生產、生活資料的供應和消費。繼續實施“萬村千鄉市場工程”、“雙百市場”、“東桑西移”工程，加大“新農村現代流通網絡服務工程”建設力度，建立健全價格監督調控機制，切實開展消費者維權打假行動，推動農村消費升。

(三)加強行業管理，規范市場秩序。一是各商貿主管部門要切實轉變觀念，既要樹立大商貿的觀念，又要樹立大服務的觀念，切實轉變職能，抓好商貿服務業的統籌規劃，指導協調和管理。二是要正確引導商貿服務各行業在守法經營、照章納稅的基礎上，發展美容美發、餐飲、繭絲綢等行業協會，建立行業規范和自律機制，在行業內部形成誠信守信、公平交易、平等競爭、優質服務的良好環境。三是加強市場秩序的監管。重點加強生豬、酒類、蠶繭、煤炭等方面的執法力度，堅持打擊食品、藥品、建材、農資等領域的制假、售假行為，保護消費者的合法權益，營造放心消費環境。四是加大實施重點工程力度，商務部門要牽頭作好建立以綠色消費方式，綠色市場和綠色運輸通道為主要內容的“三綠工程”，開展好城鄉市場監測體系和再生資源回收體系建設工作，食藥部門要牽頭做好“食品放心工程”相關工作，加強食品、藥品監管網絡建設。

(四)開創外經貿工作新局面。要積極實施“走出去”戰略，強化服務，及時為企業解決實際困難和問題，積極為具備條件的企業申辦自營出口權。要加大對企業外經貿隊伍的培訓和指導力度，幫助企業建立熟悉國際貿易的外經貿人才隊伍。要切實強化外經工作，加強外派勞務人員培訓和勞務儲備工作，加強信息收集、整理和發布，建立健全運行機制和服務體，完善信用擔保制度和人身意外及醫療保險制度，增強突發事件處能力和法律糾紛協調能力，積極發動、引導符合外派條件的人員參與外派勞務，促進我區外派勞務事業蓬勃發展。

《副區長在2007年季度政務工作會議上的發言》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀副區長在2007年季度政務工作會議上的發言。

第五篇：在全市政務系統調研工作會議上的發言(定稿)

適應新形勢 研究新情況 服務新發展

全力開創政務調研工作新局面

成華區人民政府辦公室主任蔣 飚

（2011年3月7日）

尊敬的志雄市長助理、各位領導，同志們：

近年來，在成華區委、區政府的正確領導下，在市政府辦公廳、市政府研究室的關心指導下，成華政務調研工作緊緊圍繞建設世界現代田園城市和“生態城區、現代成華”，始終堅持“出精品、出經驗、出亮點、創一流”，圍繞中心，服務大局，努力當好參謀助手，為推進全區經濟社會又好又快發展作出了積極貢獻。

一、高度重視，有效服務中心工作

做好政務調研工作，高度重視是前提。在新的歷史條件下，政務調研工作的責任更加重大、任務更加繁重、使命更加光榮。我們通過加強組織領導，完善工作機制，全面落實責任，把政務調研工作抓緊抓實抓出成效。

一是加強組織領導。區委、區政府高度重視政務調研，將其作為一項戰略性、全局性、長期性工作，納入重要議事日程抓緊抓好。區政府多次召開專題會議，安排部署全區政2-

二、圍繞中心，加快推進跨越發展

做好政務調研工作，圍繞中心是關鍵。政務調研是服務中心工作的重要抓手，服務科學決策的重要基礎，服務人民群眾的重要工作。我們緊緊圍繞全區發展大局和中心工作，關注重點、聚焦亮點、突破難點，突出對戰略性、全局性、前瞻性問題的調查研究，提出可行措施建議，總結推廣有效經驗。

（一）圍繞中心抓重點，全力服務科學決策。緊緊圍繞全區“一軸引領、四城驅動、一區輝映、三帶貫穿”的“1413”發展戰略，抓住“現代服務業為核心，總部經濟為龍頭，文化創意產業為特色”現代產業體系中的重要問題，不斷強化區域發展的戰略研究，深入探索產業發展的對策措施，突出做好經濟運行的深度分析，形成了《關于建好城際商旅城項目的思考》、《關于做大做強我區產業支撐的調查》、《成華區稅收及稅源結構分析》、《關于我區經濟發展若干促進政策的思考》等調研成果60余篇，一大批調查深入、研究深刻、可參考借鑒的調研成果進入了區委、區政府決策。政務調研已成為推進中心工作的“排頭兵”。

（二）圍繞中心抓亮點，充分發揮示范引領。突出品牌調研，結合我區老工業基地特色文化和建筑風格，研究區域發展優勢，深入挖掘老工業基地改造示范區的成華模式，加大宣傳推廣力度，打造區域城市品牌。加強試點調研，全面5-

流常態化，確保政務調研更加高效、多出經驗、快上水平，2010年政務信息工作居全市前列、五城區第一。

強化經費保障，辦公條件向調研系統傾斜。在資金使用上向調研工作傾斜，把調研經費列入區財政專項預算，專款專用，各街道、各部門列支相應資金，保證足夠的工作經費，確保政務調研工作順利開展。幫助調研部門解決實際困難和問題，在用房、用車、用品包括雜志訂閱等方面給予充分保障。不斷改善辦公條件，優先更新工作電腦，拓展信息獲取渠道，大力提升機關信息化、辦公自動化水平，為調查研究創造良好的工作環境。

各位領導，同志們，我區政務調研工作雖然取得了一定成績，但對照上級要求、與兄弟區（市）縣相比還存在一些差距。下一步，我們將在區委、區政府的堅強領導下，在市政府辦公廳、市政府研究室的關心和指導下，在兄弟區（市）縣的幫助和支持下，繼續發揚“務實求成，事盡精華”的成華精神，全力實施“1413”發展戰略，進一步加大調研工作力度，不斷提升政務調研水平，為建設世界現代田園城市和“中西部綜合實力一流城區”作出新的更大的貢獻！

謝謝大家！