物流月工作計劃1

“三八婦樂”公司從1992年成立到現在，差不多有余載，能有現在輝煌的成就都有因為公司的明確領導和合理的管理模式。

自工作以來，在領導的支持和同事的共同配合下，立足本職，勤奮工作，盡自己最大的努力完成公司分配的各項工作任務。

崗位目的：為了規范公司物流部的管理模式，使其工作更加合理、有序，明白自己應該做什么，怎么支做好，做到位；更加盡職盡責的完成物流部的各項工作，特為此制定崗位職責。

崗位職責：

1、接收當日客服，財務的電子訂貨單簽字并轉傳至庫房發貨；

（1）下單后及時通知收單人并告知下單的數量方便雙方核對；

（2）、下訂單時在郵箱標題上注明當時下單的數量以及每個單子的名字；

2、每日接聽處理客戶來電詢問或查詢貨物等相關信息；

（1）記錄來電人姓名、來電人電話號碼以及咨詢問題，注明回復時間、以及處理辦法。

（2）如客戶咨詢的非本部門的問題及時將問題轉至該問題負責部門（請他們速與客戶聯系處理）。

3、每日對客戶退換貨申請進行審核，并處理退換貨貨單；

（1）對退貨及換貨產品理行另類統計核對，嚴格檢查產品是否在換貨規定期內；

（2）對客戶換貨宴請表進行審核，如無問題，及時做好換貨單子轉交財務審核，發往庫房發貨。

4、每日按自提貨單，及時為客戶自提并做好服務；（提前對小庫產品進行數量登記，及時補貨。）

5、每日合理安排小庫貨物補入工作為公司和客戶做好后勤保障。

（1）首先把貨物進行合理的安全存放。

（2）嚴格按照手續輸產品入庫。

（3）建立貨物入庫臺賬，每日進行貨物入庫記錄及統計。

6、每日發貨后發貨信息的記錄及電話第一次通知客戶；

7、每日客戶跟蹤信息的第二次到貨回訪確認，并記錄相關信息；

8、每日針對到貨或未到貨的各類突發事件的出現，在第一時間協調聯系承運方并做好解釋工作（及時告訴客戶處理方法）并做記錄；

9、將每日下班前的下單數量統計后和當天的收單人核對數量，結束當天的下單工作；

10、作為物流部的窗口人員，每天要隨時接待前來公司辦理業務的老師。

11、如收到客戶的退換貨，在貨箱上注明發貨人的姓名以及件數，收貨日期，是否清點，方便庫房收貨的清點和反饋信息；并將庫房清點后的換貨明細和客戶的換貨申請相核對，在數量沒有任何問題的情況下做換貨出入庫單按照換貨樣表處理換貨，換貨申請表上必須有物流部主管的簽字，方可處理；

12、每月建立貨物入為庫臺賬，將第日貨物出庫與入庫做統一記錄，最后總結當月入庫實數量及出庫實數量。

13、每月月底配合財務做好本月小庫盤點對賬工作；

14、每月客戶跟蹤信息的發到貨回訪確認，并記錄相關信息查看并總結這月客戶收到貨之后的問題，處理方法，以及是否都有處理完，并把出現頻率多的問題向領導反應，商量更好的發貨對策，使公司不會有再多的貨物損失。

15、每月對客戶退換貨做總結處理，并對該哪些產品換貨情況明顯、較多進行登記，并總結客戶換貨原因，及時反映公司。

16、每月對客戶跟蹤信息的發到貨回訪確認做總結，把該月客戶反映的一些在發貨路途中出現的問題作統一總結，并及時對問題做合理的處理，把一些出現頻繁的問題及時反映公司，以作出合理的處理方式，減少公司在其它一些方面的開支。

17、每日對產品進行了核對清潔，根據產品的特性要求，采取相應的措施，保證產品在庫期間數量完整、質量完好，防止產品腐蝕和霉變。

18、嚴格遵守公司關于物資流通的各項規定；

19、建立、健全、貫徹落實公司的物流管理制度及相關工作流程；20、認真及時完成公司領導安排的其他臨時性工作。以上為我在物流部工作期間的崗位職責，如在工作中本人表現的失誤或出現任何問題請領導及時指出批評，我會不勝感激；虛心接受，認真耐心的改正。

在我工作期間，我誠懇的希望你能提出寶貴的意見或建議，讓我今后有一個努力的'方向和目標，在提升自己能力的同時將工作做得更好，向更高的目標邁進。

物流月工作計劃2

1、深入推進“創爭”活動。

在五月份的基礎上，抓好讀書學習、苦練絕活、培養品牌等工作，重點抓好場站新信息系統的應用、完善和操作技能的提高，籌備擴大升級工作，將活動繼續推向深入。

2、確保安全質量。

要鞏固和發展“安全生產月”的成果，堅持抓安全質量不放松，嚴防回潮，持之以恒。突出危險品庫和重點作業的安全防范，不斷完善制度，深化管理，特別是針對多雨、高溫季節的特點，抓好噴淋棚、倉庫的管理和防高溫貨種的安全防范，杜絕安全質量事故。

3、生產經營乘勢大上。

在實現“雙過半”的基礎上，加快生產經營發展，乘勝奪取七月紅，為實現全年滿堂紅奠定更加堅實的基礎。

強化生產組織。

各單位要及時向調度室匯總當班各項作業計劃，對特殊情況要予以說明;調度室要全面掌握當班作業計劃，并根據動態變化及時調整作業，使生產組織既全面合理，又突出重點。要采取有力措施，確保信息傳遞無誤，保證集港順暢。神州場站要顧全大局，維護公司利益，積極做好生產經營的協作。機械隊要加強作業機械動態管理，掌握現場機械的運行情況，提高作業效率并增加對外創收。

各單位要充分重視和做好對外協調工作，為公司發展創造良好的內外環境。

加強生產經營。

抓住機遇加快發展進口拆提。利用“三廢”西移的機遇，發揮庫場優勢，力爭拆提量達到1000teu，創造的作業紀錄，強力發展經濟增長點。

提高場站操作箱量。提高對海關監管模式轉變的應對能力，加強市場開發力度，在擴大市場，增加內裝，開發新業務上下功夫，盡快提高操作箱量。

鞏固和發展港站業務。抓好大列、整車、大宗貨源三項重點，大列裝卸抓好增箱量、增效率、增效益;整車接卸抓好發展大貨種、增加新貨種，擴大內陸市場，繼續保持增長趨勢。

擴大貨柜維修市場。貨柜維修中心要保證修箱質量，做好與船公司的協作，擴大神州修箱市場。

增加查驗箱量。以啟動“港海公司”為契機，再創查驗箱量的歷史新高。

與海關合作的“港海公司”要開業營運，開好頭，多創效益。加緊保稅庫及與天津振華公司合作等項目的工作進度，爭取取得新的進展。

物流月工作總結范文

一、工作概述

主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。

二、本月工作內容

保質保量的完成上級安排的組裝、發貨任務。

三、本月存在的問題

由于所轄的工作區域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。

四、本月工作心得

管理業務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等。現

場管理也僅僅體現于電話，組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產制造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。

五、本月建議

1、計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的針對性和可靠性。

2、注意減少不必要的加班和組織浪費。

3、生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。

4、熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。

六、xxxx年xx月份工作計劃

1、針對上月存在的問題加強自身的業務學習。努力提高自己的綜合素質。

2、按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。

3、按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。

4、努力做好“5s”的日常工作。

5、加強與同事之間的團結合作。

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