電商商業(yè)策劃書

電商商業(yè)策劃書1

一、項目概況

1、隨著國內電子商務的發(fā)展及xx上市后在全球形成的電子商務影響力，依托xx電子商務平臺，建立第三方執(zhí)行公司，運行xx項目，建立大連跨境電子商務平臺，助推大連地區(qū)企業(yè)電子商務平臺的B2B交易模式，實現大連電子商務與國內市場及國際市場的對接;

2、成立xx，借助xx成熟的電商網絡、技術、平臺及品牌優(yōu)勢，以提高大連重點產業(yè)競爭力、吸引產業(yè)鏈聚集、建立實體與網絡化產業(yè)協作圈作為目標，帶動大連市電子商務經濟的發(fā)展。

3、建立跨境電子商務運營模式，借助大連港口的物流優(yōu)勢，實現跨境產品與國內消費者的對接，實現跨境產品相互交易，形成龐大的跨境產品交易平臺，在資源整合、貿易擴展、提高稅收、培養(yǎng)人才等方面，將發(fā)揮強大的優(yōu)勢。

二、公司業(yè)務板塊

1、指定第三方運營商，成立xx項目，幫助企業(yè)運營網絡B2B業(yè)務，通過產業(yè)帶B2B平臺連接B2C業(yè)務，C2C業(yè)務，將產品迅速傳播到國內消費者手中。

2、依托xx項目，運營跨境電商業(yè)務，發(fā)揮xx電商平臺優(yōu)勢、大連政府政策資源優(yōu)勢、大連區(qū)位物流優(yōu)勢，促進跨境產品融入電商平臺，實現跨境企業(yè)與平臺商貿公司迅速對接，是跨境商品迅速流轉到國內消費者手中。

3、指定的運營公司提供可延伸的業(yè)務服務，品牌創(chuàng)意設計、網頁設計制作、電商平臺網站建設及推廣、國內商貿公司聚集及業(yè)務拓展。

三、項目實施步驟

1、建立xxx，開展大連地區(qū)企業(yè)的電商平臺B2B業(yè)務

公司開始運營后，首先我們將在大連設立xx，聚集本地區(qū)企業(yè)、商家，引導入駐產業(yè)帶平臺。公司預計年內吸納400家企業(yè)入駐平臺，并在平臺上開展B2B企業(yè)對企業(yè)的對接業(yè)務。2、建立跨境電商運營部，開展跨境電子商務。

隨著公司跨境產業(yè)帶B2B業(yè)務的上線運營，在有了一定的優(yōu)質進口貨源以及大批成交量后，公司將進一步建設地面體驗店、開展線上B2C業(yè)務，建立天貓旗艦店等，組建相應高精尖電商運營團隊，保證優(yōu)質貨源在國內網站的分銷零售。

3、在xx和跨境電商平臺的.基礎上，與各大主流電商網站建立合作關系，建立B2C旗艦店，開展B2B大宗產品貿易。

公司建立天貓旗艦店并運營不久后，我們將與各大主流電商網站合作，如京東、亞馬遜、當當、唯品會、1號店等，建立B2C旗艦店。隨著快消品B2C模式的良好運營，公司還將進一步開展日韓B2B大宗產品貿易，吸納日韓大宗產品企業(yè)如面料、電子產品等落戶大連市注冊公司，向全國各地輻射產品。

4、建立O2O自營體驗店、O2O加盟體驗店以及O2O合作體驗店等

在xx上線運營的基礎上，計劃在兩年內于大連市內、遼寧省內及全國重點城市建立O2O體驗店子公司，將國內外優(yōu)質貨源于O2O體驗店進行線上線下完美融合交易。而對于其他城市O2O店面的鋪設，我們計劃采取直營、加盟、合作及連鎖的模式。

O2O業(yè)務的展開將使跨境貨源遍布全國中小城市得以實現，進一步擴大商品銷售力度。

四、跨境電商未來發(fā)展戰(zhàn)略及優(yōu)勢

1、跨境電商未來發(fā)展戰(zhàn)略

(1)中韓自貿區(qū)形成為跨境產業(yè)帶創(chuàng)造巨大商機

公司成立后將與xx合作成立海外國家館，公司將在20xx年完成建立跨境產業(yè)帶運營中心，完成O2O進口食品、進口美妝產品、進口母嬰用品、進口服裝、進口日用消費類產品體驗店。此舉措即可填補遼寧省O2O體驗店的空缺，同時也將為大連港提供強大的物流產業(yè)鏈，成為同行業(yè)佼佼者。

(2)建立與xx友好合作關系

xx基于互聯網思考、基于互聯網技術、基于對未來判斷而建立的創(chuàng)新型企業(yè)。其核心目標是為電子商務企業(yè)、物流公司、倉儲企業(yè)、第三方物流服務商等各類企業(yè)提供平臺服務，而不是自建物流或者成為物流公司。我們將聯手，基于xx大數據的物流網，共建東北地區(qū)物流中轉中心。

(3)帶動大連市經濟發(fā)展，形成大批資金流涌入。

上海自貿區(qū)成立后，大批資金流的涌入空前巨大，金融服務業(yè)已成為自貿區(qū)新興產業(yè)，上海自貿區(qū)金融服務業(yè)營業(yè)收入超過1000億元指日可待。單憑海外代購這一強大的消費團體來看，20xx年全國海外代購人數已達1200萬，就此數據進行剖析，若將此類人群50%吸納至自貿區(qū)進行消費，每人年均消費20xx元，每年通過跨境產業(yè)帶平臺支付的現金將會達到120億，如此龐大的現金流是其他地區(qū)港口物流中心無法比擬的。

2、跨境電商未來發(fā)展優(yōu)勢

(1)助推海外企業(yè)進軍中國電子商務市場

(2)提升入駐的日韓企業(yè)的核心競爭力

(3)推動跨境出口貿易電子商務做大做強，提升日韓兩國商品競爭力

(4)提升品牌效應和規(guī)模效應

5)增加稅收收入

xx跨境產業(yè)目標之一是在國內至少打造一條日交易量在3000萬以上的跨境電商平臺，這也是我們?yōu)橹^斗的目標之一，同時也是提高地方稅收的一個利益點。

3、跨境電商未來效益分析

(1)社會效益

通過業(yè)務展開，公司將與大連市政府共同努力打造在本市的日韓產品體驗館，這將大幅度增加就業(yè)率，提高電子商務知識的普及。

(2)發(fā)展效益

政府帶來更多招商引資機會，拉動全市經濟發(fā)展，跨境產業(yè)帶的成立將在政劃上重要的一筆，各市也將在全國范圍對外貿易進出口版塊備受矚目。

(3)投資環(huán)境效益

跨境電商入駐大連，將帶來更多國際的資金支持、技術支持、產品支持，改善投資環(huán)境，促進國內產品的提質升級。

五、投資計劃及盈利模式

1、投資計劃

xx一期投資600萬，其中廣告費支出200萬，服務200家入駐企業(yè)400萬。

跨境電商運營一期投入1500萬，具體投資在電商平臺建設、O2O體驗店、跨境電商運營中心等板塊。

2、盈利模式

(1)依托跨境電商平臺，獲取跨境商品貿易差價;(2)跨境電商業(yè)務中，與我們合作的商家在電商平臺投放的廣告費用;

(3)跨境電商業(yè)務中，企業(yè)在平臺交易中我們提取的傭金;(4)跨境電商業(yè)務拓展中管理費、加盟費及物流費等的收入，具體表現在B2B業(yè)務收入，B2C業(yè)務收入,O2O實體店拓展的收入。

電商商業(yè)策劃書2

一、項目概況

1、隨著國內電子商務的發(fā)展及xxxx上市后在全球形成的電子商務影響力，依托xxxx電子商務平臺，建立第三方執(zhí)行公司，運行xxxx項目，建立大連跨境電子商務平臺，助推大連地區(qū)企業(yè)電子商務平臺的B2B交易模式，實現大連電子商務與國內市場及國際市場的對接；

2、成立xxxx，借助xxxx成熟的電商網絡、技術、平臺及品牌優(yōu)勢，以提高大連重點產業(yè)競爭力、吸引產業(yè)鏈聚集、建立實體與網絡化產業(yè)協作圈作為目標，帶動大連市電子商務經濟的發(fā)展；

3、建立跨境電子商務運營模式，借助大連港口的物流優(yōu)勢，實現跨境產品與國內消費者的對接，實現跨境產品相互交易，形成龐大的跨境產品交易平臺，在資源整合、貿易擴展、提高稅收、培養(yǎng)人才等方面，將發(fā)揮強大的優(yōu)勢。

二、公司業(yè)務板塊

1、指定第三方運營商，成立xxxx項目，幫助企業(yè)運營網絡B2B業(yè)務，通過產業(yè)帶B2B平臺連接B2C業(yè)務，C2C業(yè)務，將產品迅速傳播到國內消費者手中。

2、依托xxxx項目，運營跨境電商業(yè)務，發(fā)揮xxxx電商平臺優(yōu)勢、大連政府政策資源優(yōu)勢、大連區(qū)位物流優(yōu)勢，促進跨境產品融入電商平臺，實現跨境企業(yè)與平臺商貿公司迅速對接，是跨境商品迅速流轉到國內消費者手中。

3、指定的運營公司提供可延伸的業(yè)務服務，品牌創(chuàng)意設計、網頁設計制作、電商平臺網站建設及推廣、國內商貿公司聚集及業(yè)務拓展。

三、項目實施步驟

1、建立xxxxx，開展大連地區(qū)企業(yè)的電商平臺B2B業(yè)務

公司開始運營后，首先我們將在大連設立xxxx，聚集本地區(qū)企業(yè)、商家，引導入駐產業(yè)帶平臺。公司預計年內吸納400家企業(yè)入駐平臺，并在平臺上開展B2B企業(yè)對企業(yè)的對接業(yè)務。2、建立跨境電商運營部，開展跨境電子商務。隨著公司跨境產業(yè)帶B2B業(yè)務的上線運營，在有了一定的優(yōu)質進口貨源以及大批成交量后，公司將進一步建設地面體驗店、開展線上B2C業(yè)務，建立天貓旗艦店等，組建相應高精尖電商運營團隊，保證優(yōu)質貨源在國內網站的分銷零售。

3、在xxxx和跨境電商平臺的基礎上，與各大主流電商網站建立合作關系，建立B2C旗艦店，開展B2B大宗產品貿易。

公司建立天貓旗艦店并運營不久后，我們將與各大主流電商網站合作，如京東、亞馬遜、當當、唯品會、1號店等，建立B2C旗艦店。隨著快消品B2C模式的良好運營，公司還將進一步開展日韓B2B大宗產品貿易，吸納日韓大宗產品企業(yè)如面料、電子產品等落戶大連市注冊公司，向全國各地輻射產品。

4、建立O2O自營體驗店、O2O加盟體驗店以及O2O合作體驗店等

在xxxx上線運營的基礎上，計劃在兩年內于大連市內、遼寧省內及全國重點城市建立O2O體驗店子公司，將國內外優(yōu)質貨源于O2O體驗店進行線上線下完美融合交易。而對于其他城市O2O店面的鋪設，我們計劃采取直營、加盟、合作及連鎖的模式。O2O業(yè)務的展開將使跨境貨源遍布全國中小城市得以實現，進一步擴大商品銷售力度。

四、跨境電商未來發(fā)展戰(zhàn)略及優(yōu)勢

1、跨境電商未來發(fā)展戰(zhàn)略

公司成立后將與xxxx合作成立海外國家館，公司將在20xx年完成建立跨境產業(yè)帶運營中心，完成O2O進口食品、進口美妝產品、進口母嬰用品、進口服裝、進口日用消費類產品體驗店。此舉措即可填補遼寧省O2O體驗店的空缺，同時也將為大連港提供強大的物流產業(yè)鏈，成為同行業(yè)佼佼者。

2、跨境電商未來發(fā)展優(yōu)勢

（1）助推海外企業(yè)進軍中國電子商務市場

（2）提升入駐的.日韓企業(yè)的核心競爭力

（3）推動跨境出口貿易電子商務做大做強，提升日韓兩國商品競爭力

（4）提升品牌效應和規(guī)模效應

五、投資計劃及盈利模式

1、投資計劃

xxxx一期投資600萬，其中廣告費支出200萬，服務200家入駐企業(yè)400萬。

跨境電商運營一期投入1500萬，具體投資在電商平臺建設、O2O體驗店、跨境電商運營中心等板塊。

2、盈利模式

（1）依托跨境電商平臺，獲取跨境商品貿易差價；

（2）跨境電商業(yè)務中，與我們合作的商家在電商平臺投放的廣告費用；

（3）跨境電商業(yè)務中，企業(yè)在平臺交易中我們提取的傭金；

（4）跨境電商業(yè)務拓展中管理費、加盟費及物流費等的收入，具體表現在B2B業(yè)務收入，B2C業(yè)務收入，O2O實體店拓展的收入。

電商商業(yè)策劃書3

第一章：策劃前言

第一節(jié)：國際電子商務發(fā)展情況

20世紀90年代以來，計算機網絡技術得到了飛速的發(fā)展，信息處理和傳遞突破了時間性和地域性的限制，計算機網絡化和經濟全球化已經成為不可抵抗的世界潮流，電子商務隨之成為全球最熱門、最活躍的信息交易活動，也是世界各國爭先發(fā)展及各個產業(yè)部門最為關注的領域。

目前電子商務已是一個潛力巨大的市場，具有誘人的發(fā)展前景。在20xx年，全世界通過Internet實現的商業(yè)銷售猛增到1萬億美元以上。作為一種嶄新的商務交易活動，電子商務是推動未來經濟發(fā)展增長的動力。它的推動將打破時空的限制，改變交易狀態(tài)。大大加速整個社會商品的流通，有效地降低企業(yè)生產成本，提高企業(yè)的核心竟爭力。同時也成為消費者提供更多選擇機會，使消費者得到更多的實惠。

電子商務的基礎設施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網，多媒體通信網將建成使用，三網合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務發(fā)展的網絡瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發(fā)展將具備良好的網絡平臺和運行環(huán)境。電子商務的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發(fā)展。

國外一些先進國家在發(fā)展電子商務的同時，還通過互聯網為廣大民眾創(chuàng)造新的就業(yè)機會。比如美國的eBay電子聲納鼓舞公司，其無店鋪經營模式已經為10萬多失業(yè)人員創(chuàng)造提供直接的就業(yè)機會，其中極大部分是通過網絡商店的方式進行自主創(chuàng)業(yè)的。在我國。近兩年來電子商務交易已獲得眾多消費者的認可。交易額也以10%的速度增長。整個電子商務市場的發(fā)展前景非常廣闊。

第二節(jié)：國內電子商務發(fā)展情況

網絡開店是電子商務概念應用的具體化，全民上開店，掌握網上購物對推動中國加快電子商務強國有深遠的戰(zhàn)略意義，一個國家電子商務的發(fā)展水平也體現了一個國家網民對互聯網的利用程度。最近淘寶在網上發(fā)布《20xx年第一季度淘寶網上購物報告》報告顯示淘寶網20xx年第一季度的總銷售額為70億，相比去年增長了一倍，這一數據同時也接近淘寶在20xx年全年總交易額（80.2億元）。

C TO C模式是在三種模式中發(fā)展最為迅速的，因為全球上網人數在不斷增加，網民“平均網齡”增長，參與互聯網活動的“廣度和深度”也在提高，另外網絡技術的普遍使用及信用卡的使用等在線支付方式的便捷和全球物流體系的初步完善也是促進C TO C發(fā)展的重要力量。

截至20xx年第一季度，淘寶賣家中月利潤超過20xx元的有10萬家。這意味著我國有10萬人在網上依靠電子商務解決了就業(yè)問題。但是，要成為像那10萬人一樣通過電子商務網絡商店賺錢，那么你必須有一定的電子商務知識，還要有敏銳的網絡市場眼光。在進入網絡市場前必須作一定的'市場分析和項目規(guī)劃。那么，現在就讓我作一下我網店規(guī)劃書吧！因為這才是起步的關鍵！

第二章：商業(yè)模式慨敘

第一節(jié)：電子商務盈利方式

電子商務的經營模式決定了電子商務企業(yè)的盈利模式，不同類型的電子商務企業(yè)其盈利模式是不同的，今天我們說的電子商務主要是通過以下這個模式獲得盈利：

銷售本行業(yè)產品。通過網絡平臺銷售自己生產的產品或加盟廠商的產品。商品制造企業(yè)主要是通過這種模式擴大銷售從而獲取更大的利潤,如麥包包電子商務網站。

第二節(jié)：線上線下發(fā)展戰(zhàn)略

線上銷售為電子商務零售和代理銷售模式，線下銷售為實體代理批發(fā)銷售模式，通過發(fā)展線上電子商務模式的發(fā)展和成長，推動和轉化帶動部分下線銷售商家，通過線上吸引加盟代理商加盟線下銷售。

第三章：項目可行性分析

第一節(jié)：電子商務的優(yōu)勢和特點

電子商務是因特網爆炸式發(fā)展的直接產物，是網絡技術應用的全新發(fā)展方向。因特網本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依托的“電子”技術平臺為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發(fā)展空間，其突出的優(yōu)越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

一、電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。 互聯網使的傳統的空間概念發(fā)生變化，出現了有別于實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會.處于世界任何角落的個人、公司或機構，可以通過互聯網緊密地聯系在一起，建立虛擬社區(qū)、虛擬公司、虛擬政府、虛擬商場、虛擬大學或者虛擬研究所等，以達到信息共享，資源共享，智力共享等。

二、電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

三、電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿易機會。互聯網跨越國界，穿越時空，無論你身處何地，無論白天與黑夜，只要您利用瀏覽器輕點鼠標，你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網站，與你想交流的人面對面的直接溝通。

四、電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。

五、電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。21世紀是信息社會，信息就是財富，而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關。互聯網以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞，可以說，北半球剛剛發(fā)生的事情，南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時間內通過上網獲知。互聯網使整個地球變成了一個地球村。

六、互動性：通過互聯網、商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網站，而企業(yè)或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動。

綜合以上優(yōu)勢，電子商務作為一種新的商業(yè)模式于20世紀最后的十年出現在人們面前.和傳統的交易方式相比，電子商務有很多優(yōu)越之處，如它可以突破地域和時間限制，使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息，互通有無，開展貿易。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂道，真是何樂而不為呢?

電商商業(yè)策劃書4

一、運營資質

1.天貓商城運營資質

（1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件

（2）企業(yè)稅務登記證復印件

（3）組織機構代碼證復印件

（4）銀行開戶許可證復印件

（5）法定代表人身份證正反面復印件

（6）店鋪負責人身份證正反面復印件

（7）商家向支付寶公司出具的授權書

（8）商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件

（9）《食品衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》復印件

（10）生產廠商的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件

（11）生產廠商持有的《全國工業(yè)產品生產許可證》或《藥品生產許可證》或《藥品GMP證書》復印件（根據經營產品范圍提供對應證件）

（12）品牌商與生產廠商的《委托加工協議》復印件

（13）若委托加工產品為《全國工業(yè)產品生產許可證》發(fā)證范圍的產品，需提供質監(jiān)局出具的《委托加工備案登記表》復印件

（14）對公銀行賬戶

（15）外包裝需有《食品安全法》規(guī)定加貼的.中文標簽，標簽上需標注

食品名稱、配料成分、凈含量和固體物含量，原產國家或地區(qū)，商品生辰日期、保質期、儲藏指南，制造、包裝、分裝或經銷單位的名稱和地址，在中國國內的總經銷商的名稱和地址等信息

（16）包裝上需貼有CIQ中國檢驗檢疫標志

（17）可能需要提供：保健食品的批準文號掃描件、委托加工備案登記表、保健食品GMP證書

2.淘寶C店運營資質

（1）《食品流通許可證》、《食品生產許可證》或《食品衛(wèi)生許可證》

（2）外包裝需有《食品安全法》規(guī)定加貼的中文標簽，標簽上需標注食品名稱、配料成分、凈含量和固體物含量，原產國家或地區(qū)，商品生辰日期、保質期、儲藏指南，制造、包裝、分裝或經銷單位的名稱和地址，在中國國內的總經銷商的名稱和地址等信息

（3）包裝上需貼有CIQ中國檢驗檢疫標志

（4）可能需要提供，保健食品的批準文號掃描件、委托加工備案登記表、保健食品GMP證書、QS認證

二、產品可行性分析

1.市場調查

根據“燕窩”搜索詞在淘寶的搜索結果，剔除掉市場假象后淘寶正常售賣中的產品合同有4113件，20xx年1月單月產值約為2236萬。

2.市場需求

根據市場調查中查詢到的4113件產品，查詢淘寶搜索指數最近七日均值為10489.43，得出市場需求率為2.55，市場需求率大于1，市場供不應求未達到市場飽和。

3.市場判斷

三、淘寶商城規(guī)則、試運營及淘汰機制

1.淘寶商城規(guī)則

2.試運營

進駐天貓商城后的第四個月初開始對店鋪進行試運營考核，考試期議。終止協議后的6個月內不得再次申請入駐。

3.淘汰機制

四、B2C運營操作——商城類

1.運營管理

（1）經營目標規(guī)劃、目標分解、時間規(guī)劃、人員配備及投入預算

①入駐前1個月準備

團隊架構：

②入駐后首月

③ 6個月投資收益率1:1 ④ 1年排名前1000家

（2）運營報告

①工作月報/日報

適用崗位：老板、運營、推廣

②銷售月報/日報

適用崗位：老板、運營、推廣

③推廣月報/日報

適用崗位：運營、推廣

電商商業(yè)策劃書5

一、項目策劃背景

——電子商務蓬勃發(fā)展 隨著電子商務的蓬勃發(fā)展，網上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。網上超市是B2C電子商務的一種類型，即整合了“網絡數據流優(yōu)勢”和“實體超市物流優(yōu)勢”的網絡營銷中介與消費者之間的商務模式，二者的強強結合形成了網上超市的生命力。目前制約我國網上超市發(fā)展的兩大因素——“物流”和“數據流”中，“數據流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進步，但“物流”因素的成長仍然非常緩慢，是當前網上超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問題。 據悉，鄭州市目前的具備一定規(guī)模的網上超市有：e家人網上超市。服務區(qū)域的廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展，我們的School網上購物超市將針對這一點，制定了以鄭州高校大學生群體為基礎，開辦網上超市，逐步面向鄭州市發(fā)展的策略。

二、產品介紹

產品名稱：School網上超市購物平臺

我們所提供的服務：網上超市(主營)，免費店鋪宣傳，新聞咨訊服務，物品流通最新情況。

三、項目的市場定位

我們的初期服務對象：鄭州龍子湖區(qū)的'在校大學生。 我們的后期服務對象：鄭州市全體高校的大學生。

四、項目實施目標

前期目標：投入鄭州市龍子湖區(qū)市場，獲得50%以上的知名度，占有5%的市場銷售額。

中期目標：在高校達到90%以上的知名度，占有15%的市場銷售額。

長期目標：在高校占有20%的市場銷售額，使其保持一個穩(wěn)定狀態(tài)，作好向整個鄭州市推廣工作。

五、項目的競爭力

我們的直接競爭對手是：鄭州e家人網上超市、高校及周邊各類實體超市。

對于鄭州e家人網上超市，相比較而言，我們的初始服務對象在市場中更有選擇性的，我們的區(qū)域化物流體系省去了跨地區(qū)物流環(huán)節(jié)，體系規(guī)模相對小，易于快速構建，投資也相對較小，并且我們的物流距離短，流通環(huán)節(jié)少送達速度快。學生服務極具親和力和影響力，以學生為主的服務模式在初期肯定會給我們打開市場提供便利，所以我們的服務也更具有針對性，具有一定的專業(yè)性。

對于高校的各類實體超市，我們最明顯的優(yōu)勢也是最大的優(yōu)勢，便是為服務對象提供了便利，為學生實現了足不出戶便可享受到的購物樂趣，并且，由于物流距離短，還可大大降低流通成本，零售價格比實體超市價格低。部分有物資信息的同學也可以在網內登出第一手的信息，促進交換的速度和效率。

電商商業(yè)策劃書6

時間一溜煙兒的走了，工作已經告一段落了，迎接我們的將是新的工作目標，這時候十分有必須要寫一份策劃書了。那么策劃書有什么格式呢？以下是小編為家整理的電商商業(yè)策劃書，僅供參考，希望能夠助到家。

一、項目策劃背景

電子商務蓬勃發(fā)展隨著電子商務的蓬勃發(fā)展，網上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。網上超市是B2C電子商務的一種類型，即整合了“網絡數據流優(yōu)勢”和“實體超市物流優(yōu)勢”的網絡營銷中介與消費者之間的商務模式，二者的強強結合形成了網上超市的生命力。目前制約我國網上超市發(fā)展的兩因素“物流”和“數據流”中，“數據流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進步，但“物流”因素的成長仍然非常緩慢，是當前網上超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問題。據悉，鄭州市目前的具備一定規(guī)模的網上超市有：e家人網上超市。服務區(qū)域的'廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展，我們的School網上購物超市將針對這一點，制定了以鄭州高校學生群體為基礎，開辦網上超市，逐步面向鄭州市發(fā)展的策略。

二、產品介紹

產汽稱：School網上超市購物平臺

我們所提供的服務：網上超市（主營），免費店鋪宣傳，新聞咨訊服務，物品流通最新情況。

三、項目的市場定位

我們的初期服務對象：鄭州龍子湖區(qū)的在校學生。我們的后期服務對象：鄭州市全體高校的學生。

四、項目實施目標

前期目標：投入鄭州市龍子湖區(qū)市場，獲得50%以上的知名度，占有5%的市場銷售額。

中期目標：在高校達到90%以上的知名度，占有15%的市場銷售額。

長期目標：在高校占有20%的市場銷售額，使其保持一個穩(wěn)定狀態(tài)，作好向整個鄭州市推廣工作。

五、項目的競爭力

我們的直接競爭對手是：鄭州e家人網上超市、高校及周邊各類實體超市。

對于鄭州e家人網上超市，相比較而言，我們的初始服務對象在市場中更有選擇性的，我們的`區(qū)域化物流體系省去了跨地區(qū)物流環(huán)節(jié)，體系規(guī)模相對小，易于快速構建，投資也相對較小，并且我們的物流距離短，流通環(huán)節(jié)少送達速度快。學生服務極具親和力和影響力，以學生為主的服務模式在初期肯定會給我們打開市場提供便利，所以我們的服務也更具有針對性，具有一定的專業(yè)性。

對于高校的各類實體超市，我們最明顯的優(yōu)勢也是最的優(yōu)勢，便是為服務對象提供了便利，為學生實現了足不出戶便可享受到的購物樂趣，并且，由于物流距離短，還可降低流通成本，零售價格比實體超市價格低。部分有物資信息的同學也可以在網內登出第一手的信息，促進交換的速度和效率。

電商商業(yè)策劃書7

一、從“5W2H”來分析

1.1、what（商業(yè)模式）

商業(yè)模式分析項目的定位和提供的服務以及目標客戶。

項目定位:

A：發(fā)展自己的跨境電商品牌，設想如“港貨通”這樣的品牌，之前都是灰色地帶，現在利用上海和寧波及重慶可以辦理進口電商的業(yè)務，在華北和西南地區(qū)建立這樣電商品牌的分撥中心，輻射長三角和西南地區(qū)，影響全國。類似于“港貨通”的品牌在華北地區(qū)和內陸地區(qū)也應有些相對優(yōu)勢。

B：建立跨境電商的服務平臺，目前如前海的政府相關部門構建了大通關的服務平臺，我們作為服務內容的提供商，進入這個平臺。

提供的服務：

A：收羅香港地區(qū)的食品、藥品等生活快速消費品，進行跨境電商進口和

配送服務。 B：這樣的跨境電商服務平臺，提供倉儲、報關、報檢、退稅、繳稅和安

排配送及運輸等服務。

目標客戶：

A：抓住時機，將“港貨通”推向長三角地區(qū)和內陸地區(qū)的電商用戶。 B：服務珠三角地區(qū)的跨境電商，重點當然是深圳地區(qū)的。

1.2、why (背景、發(fā)展前景)

背景：寧波、重慶和前海的動態(tài) 寧波：

天貓國際與寧波保稅區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協議，寧波保稅區(qū)跨境貿易電商試點綜合服務平臺—“保稅通”將成為天貓國際海外商品進入中國的中轉站之一。利用寧波保稅區(qū)跨境進口貿易電子商務服務試點的功能政策優(yōu)勢，以及豐富的保稅倉儲資源，為電商企業(yè)提供一站式的跨境電商服務，幫助企業(yè)節(jié)省成本，同時為海外優(yōu)質商品迅速進入中國市場提供便捷通道。

貨物在保稅區(qū)出入境都有嚴格的監(jiān)管，商品來源和品質更有保障。發(fā)貨前都加貼有溯源防偽二維碼，消費者在收到貨物后掃描二維碼，即可了解到該商品的進口日期、進口口岸、國別、進口商等信息。而且，貨物在保稅區(qū)倉庫存量充裕，對于客戶的退換貨服務響應更為及時。

保稅區(qū)實行區(qū)內報稅存儲，先出區(qū)后報關，能減少企業(yè)資金壓力，未出區(qū)的貨物還可以直接退回海外，免征關稅。這些，正好彌補了類似天貓國際等企業(yè)所面臨的成本高、物流慢等難題。

對于保稅區(qū)來說，天貓國際可以為中小跨境電商企業(yè)提供“商品品牌規(guī)劃、網絡營銷渠道規(guī)劃、店鋪開設、設計裝修、營銷推廣、客服運營和O2O”等電商營銷服務。強強聯合之后，能取長補短，達到共贏

借助保稅區(qū)，海外商品以批量運輸方式進境，形成進境備案清單，在保稅區(qū)內保稅存儲，消費者在天貓國際下單后，商品從保稅區(qū)快遞寄出，送達消費者手中，境外電商企業(yè)再向海關申報并繳納行郵稅。由于批量海運方式大幅降低物流成本，這將使海外直購商品便宜20%左右；保稅區(qū)直接發(fā)貨，也將減少消費者網購等待時間。以一罐奶粉為例，海外直郵運費需要約50元人民幣，批量海運每罐成本大約只需10元人民幣；以往海外直郵要半個月才能送到，現在只需2至3天。目前保稅通與天貓國際合作的產品主要有尿不濕、保溫杯、巧克力等，今后，更多的海外母嬰、食品、家居電器等類目商品將進入消費者家中 在這過程中，店家只需向海關申報并交納行郵稅，而大部分價值500元以下的日常用品是免征行郵稅的，超過500元，一般按10%征收，大大低于關稅和增值稅。

重慶：

重慶成全國唯一跨境貿易電子商務全業(yè)務試點城市。跨境電商4種模式都可開展。20xx年8月，國家發(fā)改委、海關總署正式批準重慶、上海、杭州、鄭州和寧波5個城市成為跨境貿易電子商務服務試點城市。在試點過程中，以上五大試點城市分別可開展哪些類型業(yè)務，各有不同，都需得到國家相關部門的批準。 海關總署正式發(fā)文批復該方案，同意重慶試點方案中包括的跨境電子商務的4種業(yè)務模式，重慶市由此成為全國唯一具有全業(yè)務的試點城市。

跨境電子商務業(yè)務模式共有四種，分別是“一般進口”、“保稅進口”、“一般出口”和“保稅出口”。 在開展傳統的跨境貿易電子商務時，存在難以快速通關、規(guī)范結匯及退稅等問題。為破解瓶頸，重慶市將建立試點平臺系統，與海關通關系統、外管和國稅的聯網核查系統相連接，將從根本解決跨境電子商務通關、結匯和退稅的難題，從而打通跨境電子商務國際物流通道。屆時，企業(yè)通過電商平臺開展進出口業(yè)務，將更為規(guī)范、便捷。

以“一般出口”為例，跨境電商企業(yè)會預先在試點平臺系統中備案，如果有海外消費者通過該電商平臺采購重慶產品，相關的企業(yè)信息、商品價格、交易金額等數據將自動記錄在該平臺的系統當中，這些數據還將與海關通關系統、外管和國稅的聯網核查系統相連接，以方便相關部門進行查詢、處理。

深圳前海：

目前從事跨境電子商務的網站，因每單生意數量比較少，無法通過集裝箱報關出口，只能從郵遞渠道送達，造成資金結算只能通過地*錢莊的局面。深圳海關將整合國內的跨境電子商務網站，統一拼單出口，有望改變目前的局面。 據海關統計，20xx年中國的網上出口交易額約1400億人民幣，生成包裹數量約為5億個。

海關調研發(fā)現，國內的跨境電子商務，大多處于半地下狀態(tài)。海關工作人員稱：“目前，跨境電子商務在國內還沒有正常渠道，很多都是以郵包的形式進行交易。這樣一方面增加了成本，另外一方面也出現了外匯結算的問題。國家外匯管理部門不認可快遞單進行外匯結算，一些電子商務網站只能通過地*錢莊結算，給經營帶來很大風險。” 由于深圳具備良好生產和物流基礎，以及毗鄰香港的優(yōu)勢，近60%的從事跨境電子商務的出口商集聚深圳，位居全國首位。作為“特區(qū)中的'特區(qū)”，前海灣保稅港區(qū)站在前海合作區(qū)先行先試的政策制高點，啟動跨境貿易電子商務項目。 目前，蛇口海關、招商保稅聯手香港的嘉宏、賽誠等國際物流公司，經過前期調研和論證，已明確以出口業(yè)務作為跨境貿易電子商務的突破口，推動前海跨境電子商務產業(yè)發(fā)展。招商保稅與香港嘉宏已計劃成立新的合資公司，專業(yè)從事前海灣保稅港區(qū)的跨境貿易電子商務。

海關工作人員說：“如果這個試點能夠成功，開展跨境電子商務的網站有望做大做強。試點成功后，這些網站有望從臺下轉到臺上，有可能會出一兩個巨無霸級網站。” 深圳跨境電商的基本情況及跨境電商進出口的物流模式，如：特殊區(qū)域的出口模式，電商包裹的進出口模式，香港的轉運模式等。另外，深圳正在搭建的跨境電商公共信息服務平臺，該平臺將與海關、國檢、外管等系統對接，一方面為跨境電商提供產品信息、物流信息的報備平臺，另一方面對跨境電商企業(yè)的交易、物流的明細起到監(jiān)管的作用。

前海方面表示，會同蛇口海關、市國稅局、深圳外管局等，按照“先易后難、先出口后進口”原則，依托前海灣保稅港區(qū)在現有監(jiān)管模式的大框架下，對現狀基礎好、突破難度小的跨境電商出口業(yè)務先行試點，待時機成熟后再突破進口。

發(fā)展前景：

跨境電商業(yè)務，國家在去年底剛剛放開并大力推進。深圳目前在前海先行出口，預計年底推行進口。之前這方面的業(yè)務都是在灰色地帶進行。抓住這一時機切入進入，就A和B兩個市場定位，應可以創(chuàng)出品牌。市場的盈利前景是存在的。國內電商業(yè)務基本成型且競爭激烈，跨境電商正是搶先一步發(fā)展的時機。

1.3、where（考慮的選點）

我們身處深圳，應在前海注冊跨境電商品牌和服務跨境電商的服務平臺公司。 并尋求和上海自貿區(qū)和重慶及寧波保稅區(qū)內的類似跨境電商公司合作，在那里建立我們進境電商品牌的分撥和配送中心，（但客服和網站服務的基地可以座落在深圳，上海或重慶或寧波的分撥中心接受我們的指令進行操作）。

1.4、when (進行時間路線圖)

我認為這件事應該是事不宜遲的。在半年之內推行到落地。如果決心下，從五月開始到十月份就應落地并推出服務。

1.5、who（如何組建團隊）

具體隊伍的人數和構成在沒有具體目標指向和更多約束條件的厘清，還不能確認。

財務和人力資源及行政服務是通用服務，可以外包和從整體上考慮提供 （財務數據分析是總體管理的重要方面）。

A：跨境電商的品牌需要這樣的中層骨干，網站建設、客戶服務、流程和質量控制。

B：跨境電商服務平臺需要這樣的中層骨干，倉儲操作、客戶服務、和流程服務（包括報關、報檢、退繳稅和具體外勤服務等）

1.6、how (如何推進)

首先是進行融資，組成三人左右的董事會。并初步組建項目執(zhí)行團隊，三到四個人的核心小組

然后是完成在前海注冊跨境電商品牌和服務平臺公司的事。 A：和上海或寧波談好合作伙伴，港貨的收羅和確定。

進境電商品牌在天貓國際海淘上注冊和建設網頁及做廣告，并和京東網站及一號網站接觸在他們上面設立店鋪網頁和做廣告。安排貨柜運輸到上海或寧波的合作伙伴處，開始運營提供服務。

B:開始和已租有倉庫的公司合作，利用別人的資質和成熟東西成為天貓國際的出口電商的合作伙伴。

熟悉地形和游戲規(guī)則，并逐步建立自己的隊伍。

形成自己有規(guī)模的服務平臺。租用別人倉庫里的一塊地盤，根據業(yè)務的發(fā)展逐步擴大。

1.7、how much (成本考慮)

成本的構成：人力成本、行政和出差費用、公關費用、網站建設費用、倉庫租賃和硬件投入。

總的說來，實際上是輕資產重服務的公司。一次性投入的硬件資產，在以后的運營期限內計提還本。

但重服務的公司要墊付許多錢，如貨物的錢，運輸安排費用等，來保證運作的順利。增加運作成本。

成本的預估: 在沒有特定指向的情況下，另外加上跨境電商的服務也是一個較新的題目，還要再深入了解。

二、項目SWOT分析

2.1、strength（優(yōu)勢分析）

A：有海關的關系，有在前海工作的朋友。

B：在深圳有便利的融資平臺，有熟悉第三方物流和電商運作的成員。 C：有初步的和天貓國際海淘的合作關系，也有上海自貿區(qū)先行一步的朋友做參考和進一步合作。

D：毗鄰港澳和國外市場，易于收羅信息，開創(chuàng)跨境電商品牌。

2.2、weakness （劣勢分析）

A：沒有組建好團隊，新的事務，官方也在摸索中，沒有對每一個環(huán)節(jié)都做過的經驗。

B：融資方面，是否有充足的資金來發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢做大，而不是慢慢地添油來做。

2.3、opportunity （機會分析）

A：如“港貨通”這樣的進口跨境電商品牌，相對華北和內陸地區(qū)，必有市場，如何在這個事物從灰色地帶轉上臺面可以做的時候，發(fā)展做大。 B:服務跨境電商的服務平臺，游戲規(guī)則在制定中，做好，可以將來被大的服務商收購，從而有穩(wěn)定的業(yè)務和位置。

2.4、threat （威脅分析）

A：大家都在蓄勢待發(fā)，看誰有先發(fā)優(yōu)勢和做大，豎起進入壁壘。 B：前海的倉庫出租率高，已經有很多電商和物流服務商進入了，我們能進去和站穩(wěn)腳跟嗎？要有自己的客戶，和他們開展合作。

電商商業(yè)策劃書8

網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環(huán)境的改善、網上支付和網上銀行的快速發(fā)展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。根據艾瑞咨詢調研數據顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。

淘寶商城是亞洲最大購物網站淘寶網全新打造的B2C（B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)。——淘寶網全新打造的B2C購物平臺。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數已達到10000個，企業(yè)商家數已近萬家，現已成為國內最具影響力的B2C交易平臺。

淘寶商城與淘寶網共享超過1.8億會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，提供購物發(fā)票以及購物現金積分等優(yōu)質服務。

眾多中小型網站的涌現，行業(yè)領軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

垂直B2C網站也已加入了淘寶旗艦店，我司正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，通過各個方面的調研，同時也充分結合公司的發(fā)展現狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設一家隆慶旗艦店，隆慶是我們公司的團購品牌，線下沒有零售，對于我們做電子商務來說壓力不是很大，同時避免了和實體店的價格和其他方面的沖突。所以，決定注冊隆慶旗艦店。

一、進駐淘寶商城

需要交納16000元，做為淘寶運營押金和租金。

二、關于開業(yè)

（1）人力規(guī)劃

1、人員分工表（攝影模特文編美工客服）

（2）企劃部門開業(yè)協助指引

（3）企劃部門開業(yè)協助指引

（4）開張促銷

三、定位與運營

年齡：適合22-30歲人群

客戶群體：1.剛剛畢業(yè)的大學生

2.即將步入婚姻殿堂的.人士

3.追求個性化需求的新人群

價位：根據對優(yōu)衫、藍河、埃沃的網絡調研，得知目前定制襯衫的價格一般是300元-500元之間，成品襯衣是在200元左右徘徊。根據對優(yōu)衫、優(yōu)搜酷、埃沃的網絡調研，西服制定的價位一般在1000元-1500元之間，成品是在500元-1000元之間銷量不錯。

運營總監(jiān)：

1、負責網店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；

3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；

6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；

7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

（1）開店準備：

1.前期人員培訓。

2.了解網店的基本概況。

3.熟悉網店管理制度

（2）店面裝修：

1、負責網店產品上架和下架的相關工作；

2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫

3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；

4、負責網店產品標題的編輯和修改等；

（3）服裝拍照：

需要企劃部配合完成

（4）正常銷售：

客服流程如下圖所示：

1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問；

2、產品數據在線維護管理，登陸銷售系統內部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

3、客戶關系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易；

4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

（5）發(fā)貨:

1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；

2、負責保持倉庫內貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務；

4、準確在網店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。

做好三個核對，核對客戶基本信息（地址，姓名，聯系電話）、核對客戶購買信息（衣服款式尺碼及顏色）、核對快遞發(fā)送信息（正確填寫快遞單號及相關記錄）

（6）推廣：

1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后VIP折扣價格。

3、設置淘寶客，報名超級賣霸，聚劃算等活動，以此引進流量。

（7）開店60天倒計時

開店前59天

基本概況了解，硬件、

開店前57天軟件準備

開店前55天

店鋪定位、配送方式開店前53天

1.了解網店的基本概況（開店前的硬件、軟件準備）

2.掌握淘寶商城交易流程（發(fā)票，積分，7天無理由退貨）

3.掌握淘寶商城交易規(guī)則

1.店鋪定位分析（主要為商品如何定價）

2.認識管選擇

開店前51天

開店前49天

開店前47天

開店前45天

開店前43天

經營方針確定開店前41天

開店前39天

開店前37天

開店前35天

開店前33天

店鋪基礎裝修開店前31天

開店前29天

開店前27天

1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則2.掌握

開店前25天

寶貝拍攝、詳情準備開店前23天

開店前21天

開店前19天

開店前17天

開店前15天

開通、試運營開店前13天

開店前11天

開店前9天

開店前7天

提高認知度，推廣活開店前5天

開店前3天1.試運營，修改調整2.促銷方案試執(zhí)行，調整3.店鋪診斷卡的使用

開張營業(yè)

篇一：鑫鑫生鮮電商策劃書

鑫鑫生鮮電子商務

策劃書

時間：2014.5.23組員：陳俊鑫、謝林躍、鄭輝

目 錄

一、項目概述..........................................................4（一）項目背景...............................................4

（二）項目簡介...............................................4

（三）項目建設規(guī)劃...........................................5（四）項目投資與經濟效益分析.................................6

二、項目背景..........................................................7

（一）項目建設的必要性.......................................7

（二）生鮮商品的種類與特點...................................7

（三）鑫鑫生鮮發(fā)展垂直B2C連鎖的SWOT分析..................9

三、項目市場分析與定位...............................................1

2（一）生鮮消費分析..........................................12

（二）市場競爭者分析........................................1

4（三）項目定位..............................................17

四、項目建設規(guī)劃.....................................................20

（一）經營模式..............................................20

（二）直營店建設............................................20

（三）生鮮基地規(guī)劃..........................................2

2（四）生鮮物流體系規(guī)劃......................................22

（五）直營店管理............................................27

五、人力資源配置.....................................................29

（一）組織結構..............................................29

（二）人員配置..............................................32六、營銷策略.........................................................3

4（一）產品策略..............................................34

（二）價格策略..............................................3

5（三）銷售渠道..............................................35

（四）促銷手段..............................................36

（五）形象工程策劃..........................................37

七、投資估算與資金來源...............................................38

（一）投資估算依據..........................................38

（二）投資估算..............................................38

（三）資金來源..............................................38

八、財務評價.........................................................40

（一）財務評價依據..........................................40

（二）營業(yè)收入、營業(yè)稅金和附加估算..........................40

（三）總成本費用及經營成本估算..............................41（四）財務評價結論..........................................4

5九、風險分析及對策...................................................46

（一）政策風險..............................................46

（二）市場風險..............................................46

（三）經營風險..............................................46

（四）資金風險..............................................47

一、項目概述

（一）項目背景

當前世界經濟發(fā)展趨緩，中國雖為新興經濟體也不能幸免，各行各業(yè)受到了不同程度的波及。為了規(guī)避風險，國內很大一部分企業(yè)采用保守型戰(zhàn)略，放緩擴張腳步，出現了一些機遇性的市場空間；同時各企業(yè)為了減少經營壓力，紛紛實行裁員政策，造成大量人員失去就業(yè)機會，為項目發(fā)展提供了相對富裕的勞動力。

民以食為天，生鮮是每個家庭每天不可或缺也無可替代的生活必需品。三鹿奶粉等一系列食品安全事件引發(fā)了廣大市民對食品安全、品質前所未有的關注，廣大城市居民買菜難、菜農賣菜難日益受到關注，新鮮、安全、衛(wèi)生、干凈、便利、價格合理的生鮮越來越成為人們日常需求。為我們進入市場以及打造品牌帶來了寶貴的契機和準確的切入點。

（二）項目簡介

1、項目名稱：鑫鑫生鮮電商項目

2、項目介紹：鑫鑫生鮮經營的“易果生鮮，全球精選”電商網站旗下經營水果、蔬菜、水產、肉類、禽蛋、食品飲料、甜點、酒類、禮品禮券8大品類共3200種產品以“常溫、冰鮮、凍鮮、活鮮”4種形式，全程冷鏈運輸，全年無休鮮活配送。包括常溫產品在內的配送服務覆蓋達367個城市。

3、項目模式：鑫鑫生鮮建立新型的“垂直B2C”的生鮮經營模式。與知名品牌生產商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴大產品線與產品系列，完善售前、售后服務，提供多樣化的支付手段。

4、經營范圍：鑫鑫生鮮旗下共擁有水果、蔬菜、水產、肉類、禽蛋、食品飲料、甜點、酒類、7大品類共3200多種產品提供都市人群日常健康飲食所需，更以出色品質滿足資深老饕的美食訴求。

5、經營理念：鑫鑫生鮮以“尊重食材，以原色、原味、原生”為原

則，經口感品鑒、全球食材買手踏遍世界147個特色產區(qū)，精選近千種生鮮，甄選出最佳批次，全程冷鏈運輸搭配食品級高檔干冰保鮮，保證送達的生鮮安全美味。

6、目標顧客群：基本客戶類型包括都市中的家庭消費者包括工作繁忙的高級白領、工薪階層家庭以及年老體邁的老人,逐漸到每個家庭；大型客戶主要包括都市的酒店、餐館、企業(yè)和學校的食堂等。

（三）項目建設規(guī)劃

1、經營模式

鑫鑫生鮮建立新型的“垂直B2C”的生鮮經營模式。與知名品牌生產商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴大產品線與產品系列，完善售前、售后服務，提供多樣化的支付手段。旗下水果、蔬菜、水產、肉類、禽蛋、食品飲料、甜點、酒類、禮品禮券8大品類共3200種產品以“常溫、冰鮮、凍鮮、活鮮”4種形式，全程冷鏈運輸，365日無休全天候鮮活配送。我們除了通過在上海、杭州、北京等地建立的配送中心進行當地直配，更與FedEx以及EMS合作，提供全國范圍內367個城市的配送服務，旨在為更多家庭提供全球精選的優(yōu)質食材。

2、直營店建設

鑫鑫生鮮優(yōu)先選擇人口密度大、交通便利、鄰近生鮮配送中心、新建中高檔小區(qū)多的區(qū)域建店。根據小區(qū)規(guī)模建設旗艦店、普通店和迷你店三種直營店。旗艦店100平方米左右，品種豐富；普通店30至40平方米左右；迷你店規(guī)劃為18平米左右。

3、建設進度

鑫鑫生鮮項目分三期，具體如下

第一期為期一年，在2015年前后完成，主要進行在杭州、上海、北京等地標準店建設和第一批10家門店試營業(yè)，開始建設基地和物流配送體系；

篇二：生鮮電商策劃方案

生鮮電商策劃方案

目 錄

論文總頁數：13 頁引言..............................................................................................................................................11.1 市場背景...........................................................................................................................1

1.2 研究現狀...........................................................................................................................1

2.市場環(huán)境分析...............................................................................................................................22.1 政策環(huán)境............................................................................................................................2

2.2 經濟環(huán)境............................................................................................................................2

2.3 社會環(huán)境............................................................................................................................32.4 技術環(huán)境............................................................................................................................3

2.5 目標市場............................................................................................................................3

3.運營方案.......................................................................................................................................3

3.1 公司理念............................................................................................................................3

3.2 公司發(fā)展目標....................................................................................................................43.3 發(fā)展戰(zhàn)略............................................................................................................................4

3.3.1 市場定位.................................................................................................................4

3.3.2 產品戰(zhàn)略.................................................................................................................4

3.3.3 產地定位.................................................................................................................4

3.3.4平臺搭建與營銷宣傳.............................................................................................53.3.5 物流、運輸方案.....................................................................................................53.3.6 全程精確、可控化管理（企業(yè)erp）...................................................................6

3.3.7 客戶關系維護.........................................................................................................6

3.4 業(yè)務與盈利模式................................................................................................................7

4競爭分析........................................................................................................................................7

4.1 現有公司間的競爭............................................................................................................7

5.經濟、技術可行性分析...............................................................................................................8

5.1經濟可行性分析.................................................................................................................8

5.2技術可行性分析.................................................................................................................9

6.風險分析與規(guī)避............................................................................................................................9

6.1價格風險.............................................................................................................................9

6.2物流、保鮮風險...............................................................................................................10引言

1.1 市場背景

2012年，以順豐優(yōu)選、淘寶、京東商城、本來生活為代表的一大批企業(yè)進入生鮮電商領域，這年被稱為“生鮮電商元年”。盡管在2005年開始就有易果網、坨坨公社這樣的額商家進入生鮮電商，但是由于市場并沒有完全的形成，很多的企業(yè)倒閉。2013年，以順豐優(yōu)選、一號生鮮、本來生活、沱沱公社、美味七

七、甫田、菜管家等為代表的商家都獲得了強大的資金注入，而且每個企業(yè)都有各自的行業(yè)資源優(yōu)勢，進而上演了一場生鮮電商備戰(zhàn)大賽。在這期間，B2C、C2C、O2O等各種模式都被演繹的淋漓盡致，越來越強勁的移動互聯網工具也為各商家提供更多的選擇。2013年底2014年初，天貓和京東也加入了生鮮電商這個陣營，2013，生鮮電商發(fā)力的一年，為生鮮電商的發(fā)展走出了最關鍵性的一步。2014年成為電商企業(yè)們一個新的發(fā)展目標。“生鮮電商”這個詞也被越來越多的消費者認知，國家政府也出臺了一系列的政策支持生鮮電商的發(fā)展，盡管在物流配送等很多方面存在很大的問題，使生鮮電商的發(fā)展受到很大的阻礙，但這并沒有影響電商企業(yè)、公司對生鮮電商的熱愛，像青年菜君這樣的很多電商企業(yè)采用獨特的銷售、營銷模式，取得了非常不錯了成績。2014的雙11，生鮮電商更是取得了令人可喜的成績。

1.2 研究現狀

生鮮電商4種模式：

1.綜合性電商（靠平臺爭）

依靠強大的平臺優(yōu)勢，京東生鮮采取商家入駐的方式，京東過億的會員注冊量讓京東生鮮擁有強大的客戶群，但過多的生鮮商家入駐，在食品安全嚴重的今天，保證生鮮產品的安全成為平臺企業(yè)一個很大的問題，一旦出現食品安全問題，對京東的打擊也是巨大的。

2.垂直電商（賣的是生活方式）

本來生活網

3.物流企業(yè)（攪局“意在沛公”）

順豐優(yōu)選，物流企業(yè)順豐，依托其強大的物流運輸體系，特別是生鮮電商需要的冷鏈系統，也為以后打造冷鏈物流鋪路。

5.線下超市（依托體系優(yōu)勢）

永輝，依托于超市原有的資源優(yōu)勢，在采購、運輸、保鮮儲存上有很大的優(yōu)勢，由于超市遍布地區(qū)很廣，很多遍布在社區(qū)周邊，很好的解決了生鮮最后的配送過程。

當前生鮮電商要素分析：

產地（未形成規(guī)模化）：有穩(wěn)定的貨源、受制于季節(jié)性影響，非標準化的中高端生鮮缺貨時有發(fā)生，難以形成規(guī)模流通。由于產地、種植時間不同，即便同一產品，口感也存在差異，用戶購買不到滿意的商品就歸咎于電商平臺，影響重復購買率，用戶容易流失。

產品（生態(tài)，健康類營銷點，進口產品量大）：不能提供比菜市場更好的購物體驗、用戶需求的配送量少，客單價較低。有生鮮電商從業(yè)人士算過一筆賬，客單價如果低于200元，扣除產品成本、物流成本和流通損耗后，基本沒利潤。雖然，端生鮮產品可提高客單價，但受

眾卻很少，客單價過高又會沖擊消費者的購買熱情

產品加工技術（保鮮）：難以保存，運輸耗損大(損耗率達20%)，生鮮電商的運營難度遠高于其他行業(yè)，生鮮損耗就會造成誠信缺失，難以杜絕上游供應商會提供假冒產品。雖然產地直采可化解這一困擾，但僅限于規(guī)模種植的品類，無法擴大到所有生鮮商品。

交通物流-冷鏈物流（消耗，物流成本）：要把控的環(huán)節(jié)太多、物流問題（比如貨車進城問題）難以解決，物流費用成本居高不下。生鮮電商須擁有優(yōu)質的冷鏈物流系統，才能保證商品的品質和及時送達。但冷鏈物流大大增加了運營成本，而且國內第三方冷鏈物流不發(fā)達，自建冷鏈投入巨大，回報周期長，中小企業(yè)難以承受。由于冷鏈跨地區(qū)覆蓋范圍較窄也導致了很多生鮮電商只能在一線城市配送。

2.市場環(huán)境分析

近年來，國內食品安全事件時有發(fā)生，消費者對高品質、高安全的食品的需求越來越大，中糧我買網、坨坨公社、天貓、京東、蘇寧等電商企業(yè)紛紛在生鮮電商入住，電商巨頭的入住為生鮮電商市場帶來了強勁的動力。憑借著優(yōu)質的產品、便捷的服務、良好的網購環(huán)境，生鮮電商成為新的電商藍海，滿足了消費者對健康食品的需求，贏得了廣大消費者的心。在未來的幾年里，國內必將有一大批的企業(yè)進入生鮮電商市場，生鮮電商行業(yè)也會慢慢走向整合的道路，生鮮電商市場也將會越來越大，市場秩序進一步走向規(guī)范。

中投顧問發(fā)布的《2015-2019年中國生鮮電商行業(yè)深度調研及投資前景預測報告》共十二章，系統的分析了中國未來生鮮電商的發(fā)展環(huán)境，以及當前生鮮電商的發(fā)展現狀。

2.1 政策環(huán)境

“成新蒲”都市現代農業(yè)示范帶詳細規(guī)劃公布，按照“生態(tài)優(yōu)先·產村相融”理念，成都將用2-3年時間，將“成新蒲”沿線打造成四季有景、四季可游、文化多元的“全國統籌城鄉(xiāng)和現代農業(yè)示范帶、全省新型城鎮(zhèn)化示范帶、全市鄉(xiāng)村旅游目的地”，此舉也為在成都開展生鮮電商提供了優(yōu)質的產品基地，解決了產品規(guī)模化等問題。

2.2 經濟環(huán)境

全市實現地區(qū)生產總值（GDP）9108.9億元，比上年增長10.2%。其中，第一產業(yè)實現增加值353.2億元，增長3.6%；第二產業(yè)實現增加值4181.5億元，增長12.2%；第三產業(yè)實現增加值4574.2億元，增長8.8%。按常住人口計算，人均生產總值63977元，增長9.3%。一、二、三產業(yè)比例關系為3.9∶45.9∶50.2。全年居民消費價格總水平(CPI)比上年上漲3.1%。其中，食品類價格上漲5.5%，全年實現農業(yè)總產值584.6億元，比上年增長3.5%。其中，種植業(yè)308.2億元，增長6.9%

2.3 社會環(huán)境

四川、成都，天府之國的四川人悠閑、喜歡美味，天府之國的四川人在經濟發(fā)展的同時也注重生活的質量，食品安全問題的頻頻出現，四川人在追尋美味的同時也越來越關注食品的健康、綠色，很多的人愿意為了健康美味付出很多的代價，花很多的錢、很多的時間，節(jié)假日到鄉(xiāng)間吃吃農家菜已經成為很多人的第一選擇，天府之國的社會文化為健康美味的生鮮電商的發(fā)展提供了很好的社會環(huán)境。

2.4 技術環(huán)境

生鮮電商不斷發(fā)展，與之重要相關的冷鏈物流技術也不斷發(fā)展，順豐冷鏈、天友冷鏈，為生鮮電商發(fā)展正在不斷創(chuàng)新。

隨著加工技術和冷鏈物流的發(fā)展，生鮮電商的運營成本也將慢慢的降低。2014年06月25日04時13分04秒，為實現“發(fā)展巴氏鮮奶，引領新鮮潮流”的戰(zhàn)略，天友乳業(yè)成立了冷鏈物流公司，現期主要覆蓋地區(qū)為重慶、四川等周圍省份。此舉標志著實現低溫品類全產業(yè)鏈無縫冷鏈物流配送網絡升級進入全新發(fā)展階段。

據天友乳業(yè)總經理劉丹介紹，成立天友冷鏈物流公司旨在把握生鮮電商發(fā)展趨勢，力爭在5年內，全面升級冷鏈物流公司的硬件設施配套、升級信息化系統，將其打造成為具有獨特核心競爭力的專業(yè)現代冷鏈物流配送企業(yè)。

2.5 目標市場

成都白領人數在全國來說是排名在前15,3013年，白領平均月薪排行榜：成都5268元排第10位，白領以上階層的人數在四川也有巨大的數量，白領階層午餐、晚餐調查，半數人的午餐超過10元，晚餐則更多，價格和衛(wèi)生成為被調查者最關注的問題，“價格偏貴”和“衛(wèi)生得不到保障”分別占到38%和36%。其次是“找不到合適地點”和“口味不適合”。對于就餐地點的調查，在工作單位、住宿地外面的館子吃飯成為首選，達到了35%，選擇單位食堂的為23%。而選擇外賣盒飯的消費者達到14%，還有15%選擇自帶，去快餐連鎖吃飯的只有10%。而在外就餐的人群中，有超過七成的人，每次就餐的等待時間在10分鐘以上。在晚餐上，大多數的白領人群不知道吃什么，也不知道做什么，很多選擇和同事一起出去，而更多更高收入的人群選擇在家自己做，而對這些人而言，食品的選擇又成為他們很大的一個問題，他們不太在意價格，關注更多的是產品的質量、健康。

3.運營方案

3.1 公司理念

以最誠摯的心，為你帶來最綠色的健康，綠色食品，綠色人生。

篇三：生鮮電商商業(yè)計劃書

生鮮電商商業(yè)計劃

書

組員：湛希迎、兔兔、雷鳴

時間：2015.11.19

目 錄

生鮮電商商業(yè)計劃書....................................................1組員：湛希迎、兔兔、雷鳴..............................................1時間：2015.11.19目 錄..........................................1

一、項目概述..........................................................4（一）項目背景.......................................................4

（二）項目簡介............................................4

（三）項目建設規(guī)劃.........................................5（四）項目投資與經濟效益分析...............................6

二、項目背景..........................................................7

（一）項目建設的必要性.....................................7

（二）生鮮商品的種類與特點.................................7

（三）生鮮電商發(fā)展垂直B2C連鎖的SWOT分析.................9

三、項目市場分析與定位...............................................1

2（一）生鮮消費分析........................................12

（二）市場競爭者分析......................................1

4（三）項目定位............................................17

四、項目建設規(guī)劃.....................................................20

（一）經營模式............................................20

（二）直營店建設..........................................20

（三）生鮮基地規(guī)劃........................................2

2（四）生鮮物流體系規(guī)劃....................................22

（五）直營店管理..........................................27

五、人力資源配置.....................................................29

（一）組織結構............................................29

（二）人員配置............................................32六、營銷策略.........................................................3

4（一）產品策略............................................34

（二）價格策略............................................3

5（三）銷售渠道............................................35

（四）促銷手段............................................36

（五）形象工程策劃........................................37

七、投資估算與資金來源...............................................38

（一）投資估算依據........................................38

（二）投資估算............................................38

（三）資金來源............................................38

八、財務評價.........................................................40

（一）財務評價依據........................................40

（二）營業(yè)收入、營業(yè)稅金和附加估算........................40

（三）總成本費用及經營成本估算............................41（四）財務評價結論........................................4

5九、風險分析及對策...................................................46

（一）政策風險............................................46

（二）市場風險............................................46

（三）經營風險............................................46

（四）資金風險............................................47

一、項目概述

（一）項目背景

當前世界經濟發(fā)展趨緩，中國雖為新興經濟體也不能幸免，各行各業(yè)受到了不同程度的波及。為了規(guī)避風險，國內很大一部分企業(yè)采用保守型戰(zhàn)略，放緩擴張腳步，出現了一些機遇性的市場空間；同時各企業(yè)為了減少經營壓力，紛紛實行裁員政策，造成大量人員失去就業(yè)機會，為項目發(fā)展提供了相對富裕的勞動力。

民以食為天，生鮮是每個家庭每天不可或缺也無可替代的生活必需品。三鹿奶粉等一系列食品安全事件引發(fā)了廣大市民對食品安全、品質前所未有的關注，廣大城市居民買菜難、菜農賣菜難日益受到關注，新鮮、安全、衛(wèi)生、干凈、便利、價格合理的生鮮越來越成為人們日常需求。為我們進入市場以及打造品牌帶來了寶貴的契機和準確的切入點。

（二）項目簡介

1、項目名稱：兔兔生鮮電商項目

2、項目介紹：兔兔生鮮經營的“易果生鮮，全球精選”電商網站旗下經營水果、蔬菜、水產、肉類、禽蛋、食品飲料、甜點、酒類、禮品禮券8大品類共3200種產品以“常溫、冰鮮、凍鮮、活鮮”4種形式，全程冷鏈運輸，全年無休鮮活配送。包括常溫產品在內的配送服務覆蓋達367個城市。

3、項目模式：兔兔生鮮建立新型的“垂直B2C”的生鮮經營模式。與知名品牌生產商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴大產品線與產品系列，完善售前、售后服務，提供多樣化的支付手段。

4、經營范圍：兔兔生鮮旗下共擁有水果、蔬菜、水產、肉類、禽蛋、食品飲料、甜點、酒類、7大品類共3200多種產品提供都市人群日常健康飲食所需，更以出色品質滿足資深老饕的美食訴求。

5、經營理念：兔兔生鮮以“尊重食材，以原色、原味、原生”為原

則，經口感品鑒、全球食材買手踏遍世界147個特色產區(qū)，精選近千種生鮮，甄選出最佳批次，全程冷鏈運輸搭配食品級高檔干冰保鮮，保證送達的生鮮安全美味。

6、目標顧客群：基本客戶類型包括都市中的家庭消費者包括工作繁忙的高級白領、工薪階層家庭以及年老體邁的老人,逐漸到每個家庭；大型客戶主要包括都市的酒店、餐館、企業(yè)和學校的食堂等。

（三）項目建設規(guī)劃

1、經營模式

兔兔生鮮建立新型的“垂直B2C”的生鮮經營模式。與知名品牌生產商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴大產品線與產品系列，完善售前、售后服務，提供多樣化的支付手段。旗下水果、蔬菜、水產、肉類、禽蛋、食品飲料、甜點、酒類、禮品禮券8大品類共3200種產品以“常溫、冰鮮、凍鮮、活鮮”4種形式，全程冷鏈運輸，365日無休全天候鮮活配送。我們除了通過在上海、杭州、北京等地建立的配送中心進行當地直配，更與FedEx以及EMS合作，提供全國范圍內367個城市的配送服務，旨在為更多家庭提供全球精選的優(yōu)質食材。

2、直營店建設

兔兔生鮮優(yōu)先選擇人口密度大、交通便利、鄰近生鮮配送中心、新建中高檔小區(qū)多的區(qū)域建店。根據小區(qū)規(guī)模建設旗艦店、普通店和迷你店三種直營店。旗艦店100平方米左右，品種豐富；普通店30至40平方米左右；迷你店規(guī)劃為18平米左右。

3、建設進度

兔兔生鮮項目分三期，具體如下

第一期為期一年，在2015年前后完成，主要進行在杭州、上海、北京等地標準店建設和第一批10家門店試營業(yè)，開始建設基地和物流配送體系；