第一篇：最美基層管理人員

最美基層管理人員--掘進事業(yè)部XX長--XX

XX，男，XX歲，中共黨員，XX年X月參加工作，現(xiàn)任掘進事業(yè)部XX長，他始終把“安全監(jiān)督無縫隙，一切事故都可防”這句理念作為做好安全工作的出發(fā)點，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全法律法規(guī)和上級的一系列安全指示精神，帶頭遵章守紀(jì)，強化安全監(jiān)督責(zé)任，實現(xiàn)了身邊無違章、崗位無隱患、跟班無事故的目標(biāo)。

一、以學(xué)強基，打造“學(xué)習(xí)”先鋒。

XX充分利用班前會、團隊學(xué)習(xí)日等時間，組織當(dāng)班職工學(xué)習(xí)技術(shù)理論知識，學(xué)習(xí)上級指示精神，以學(xué)強基、以學(xué)促優(yōu)，把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為提高職工的自覺行動。帶領(lǐng)職工學(xué)習(xí)掘進、機械設(shè)備方面的知識，調(diào)動廣大職工“學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、爭先進”的積極性，為打造業(yè)務(wù)精英、技術(shù)標(biāo)兵提供了學(xué)練平臺。XX還同其他班組長一起積極探討和研究新技術(shù)和新工藝，先后參與了綜掘機電控箱空氣接觸器的升級改造、除塵閥座、瓦斯探頭吊掛架等10多項技術(shù)創(chuàng)新的研發(fā)工作，大大提高了工作效率。

二、以安固本，打造“安全”先鋒。

對于煤礦安全生產(chǎn)來說，安全工作是頭等大事。XX始終堅持安全第一的生產(chǎn)方針，嚴(yán)格實施精細(xì)化安全管理，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)。他從班前會入手，堅持20分鐘班前會培訓(xùn);堅持每日一題，點滴積累安全知識;堅持每周二安全互動一小時，讓每一名職工參與安全討論;配合工區(qū)堅持好每月一次安全培訓(xùn)考試，監(jiān)督和檢查班組職工的學(xué)習(xí)情況，進而調(diào)動職工重安全、抓安全的積極性，形成了以“遵章守紀(jì)為榮，違章違紀(jì)可恥”的風(fēng)氣。

三、以嚴(yán)求精，打造“責(zé)任型”先鋒。

XX始終把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)放在安全生產(chǎn)的首位，在跟班管理中樹立“嚴(yán)把質(zhì)量毫米關(guān)，不符合要求的進尺一米也不出現(xiàn)”的施工意識，他帶領(lǐng)職工學(xué)規(guī)程、學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，從施工意識上“追求精品工程、樹立質(zhì)量標(biāo)桿”，保持現(xiàn)場文明形象上檔次。按照精品工程創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，從開始切割到支護整個工藝流程的各個工序進行嚴(yán)格的質(zhì)量管控，將工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行提高、優(yōu)化，實現(xiàn)了綜掘機司機的精優(yōu)操作。

第二篇：基層管理人員代表演講稿

基層管理人員代表演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好！我是來自頤正大廈的餐廳部宴會領(lǐng)班薛林，今天很高興能站在這里代表基層管理人員發(fā)言。我在本崗位近半年時間，雖然只是短短的半年時間，我卻學(xué)到了很多很多??

記得剛拿到調(diào)令時，我很落寞，感覺自己像被淘汰了一樣，很無助，我覺得天都要塌下來了。但我報到的第一天司總見我這樣對我說：“不用害怕，大膽去管，放手去做，要相信自己，要一步一個腳印的走下去，我永遠(yuǎn)支持你。”聽到司總的一席話，心里踏實多了，我先從基礎(chǔ)抓起，班前會上抓儀容儀表，餐中抓微笑及服務(wù)細(xì)節(jié)。一周后，水利廳的張主任來這里就餐，見到我說：“這的服務(wù)員越來越精神了，服務(wù)更細(xì)心了”。雖然只是簡簡單單的一句話，但我的心情是無比的喜悅，更讓我鼓足了勇氣，由此我成功的邁出了第一步。我相信我以后也會成功的邁出第二步第三步??

在頤正大廈，不同與藍(lán)海的其他實體，很多工作都需要與其他部門進行溝通協(xié)調(diào)，例如洗地毯、維修等。同時也鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力。我們大廈餐飲部員工的氛圍非常的好，就像歌中所唱到的“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”。記得11年12月31日，一個令人難忘的日子，多功能廳有16桌團隊接待，客人們吃得非常高興，走到晚上十一點半。但同事們沒有一個下班的，都在一起收拾著，忙碌著。我看他們都餓了，從廚房端了兩盤花卷，說：“大家餓了吧，先吃點飯再接著干，身體是革命的本錢。”但沒有一個人說先吃飯，都說干完活再說吧。16桌團餐接待，在大家的共同努力下半個小時就干完了。坐下來吃飯時，有一名員工說：“姐妹們十二點了，過新年了”，這時所有的人都?xì)g呼道：“元旦快樂！”，就這樣11年在我們的歡呼聲中度過了，步入了美好的11年。雖然那天我們下班很晚，也很累，但我們非常開心，也很難忘。像類似的事情還有很多，同事們對工作的這種激情讓我非常感動，我為有這樣的員工而感到驕傲。

張總經(jīng)常講“質(zhì)量是企業(yè)的生命線”，我們深知道11年更不同與往年，全世界經(jīng)濟危機給各行各業(yè)帶來很大的競爭力，我們也不例外，結(jié)合集團的“唯有質(zhì)量”，那么我作為集團的基層管理人員應(yīng)該做到以下幾點：

1.給自己制定一個學(xué)習(xí)的目標(biāo)，在工作中嚴(yán)格要求自己、取長補短，總結(jié)經(jīng)驗，并做到：今日事今日畢，事事看落實，事事抓結(jié)果。

2.和同事共同制定一個班組的目標(biāo)，嚴(yán)格按照集團的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，帶領(lǐng)班組同事們營造一種比學(xué)趕幫超的氛圍，和同事們認(rèn)真練習(xí)技能、鉆研業(yè)務(wù)，從而來不斷提高服務(wù)質(zhì)量、提升顧客滿意度。

3.積極參加集團、實體、部門組織的各項活動，關(guān)心同事、以身作則、凡事都起到帶頭作用，打造一個氛圍和諧的團隊，安書記經(jīng)常講“有愉悅的員工才有愉悅的顧客”。

在這新春佳節(jié)即將來臨之際，我代表基層管理人員向尊敬的張總及各位領(lǐng)導(dǎo)同事們提前拜個年，祝各位在新的一年里工作順利、身體健康、萬事如意！祝我們集團的明天更加燦爛輝煌！

第三篇：基層管理人員競聘演講稿

基層管理人員競聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們：

下午好！

作為一名普通的教師，今天能夠站在競聘舞臺上，我感到非常的幸運和激動！借此機會，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這樣一個公開、公正、公平的競聘舞臺。

我叫xx，今年xx歲，xx畢業(yè)，xx學(xué)歷，小學(xué)一級教師。20xx年7月參加工作，先后任教于xx，從教xx年間，一直擔(dān)任語文教學(xué)和班主任工作，xx年來，在工作上，我勤勤懇懇、努力上進、團結(jié)同事、虛心好學(xué)。所帶班級學(xué)生，無論是成績還是品行，均得到領(lǐng)導(dǎo)、同事和家長的好評，我自己也在20xx、20xx、20xx年三次被評為考核優(yōu)秀。

有人說，世界上最大的敵人是自己。今天，站在這個舞臺上，是我鼓足勇氣、鞭策自己的體現(xiàn)。雖然至今我的工作經(jīng)歷非常平凡，但絕不意味著我一直渾渾噩噩，畏縮不前；雖然我的榮譽不多，但也絕不說明我不夠努力，沒有追求。下面我就本次競聘小學(xué)教務(wù)主任的一些認(rèn)識和打算向各位匯報，敬請大家能夠批評指正。

我的競聘優(yōu)勢：

1、有勤勤懇懇、默默奉獻的敬業(yè)精神。

從教10多年來，我始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，默默奉獻，虛心好學(xué)，無論從事什么工作，既不向上提交問題、矛盾，也不在下胡發(fā)亂言和牢騷。在工作中，始終堅持“老老實實做人，扎扎實實工作”的原則，不浮夸、不搶功、不出風(fēng)頭，腳踏實地地工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的好評。

2、具有較為扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能，有一定的教研教改能力。自參加工作以來，我始終不忘記要做一個好教師就要終身學(xué)習(xí)，立足課堂，不斷提高自身的教學(xué)水平。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵下，我先后參加xx市小學(xué)語文教師素養(yǎng)大賽和小學(xué)課堂教學(xué)大比武活動，雙雙獲得一等獎。在平時的工作中，能與老師一起結(jié)合本校實際，大膽探索、試驗、改進教學(xué)方法，提高課堂效益，努力打造高效課堂，多次承擔(dān)學(xué)校對外公開課任務(wù)，取得了較好的效果。

3、從教以來，我一直工作在教學(xué)一線，積累了一定的教育教學(xué)實踐經(jīng)驗和教育教學(xué)實踐能力。競聘成功后的打算：

如果我能競聘成功，我認(rèn)為要做好以下工作：

一、踏踏實實地做好常規(guī)性的教學(xué)管理。

教務(wù)工作是一個整體，包括由開學(xué)前的準(zhǔn)備到放假后的收尾工作的各個階段。要想有條不紊地做好各個階段的工作，必須要制定切實可行工作計劃。這包括開學(xué)初的教研工作計劃、新一年的`招生及編班工作、課程表的編排工作、教師考勤工作、檔案的管理工作等。我深知以上的每一項工作對于一個新手而言，都做之不易，但只要勤于付出，踏實努力，這些工作應(yīng)該能夠順利完成。

二、扎實有效地開展好校本教研活動

教務(wù)處的工作千頭萬緒，事務(wù)繁雜，瑣碎，但是集中一點就是。因此，在工作中，我一心一意抓教學(xué)，無論每天的工作怎么忙，我都：1、聽評課；2、集體備課。

三、加強學(xué)習(xí)，力求上進，不斷充實自己

以上是我?guī)啄陙砉ぷ髦幸恍崒嵲谠诘淖鞣ǎ际俏⒉蛔愕降摹：湍切┯薪?jīng)驗的老教導(dǎo)主任相比相差甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我要以他們?yōu)榘駱樱撔南蛩麄儗W(xué)習(xí)，做到：

1、大事講原則，小事講感情。

2、以工作為重，不計較個人得失。

3、找準(zhǔn)自己的位置到位不越位，盡職不越權(quán)，補臺不拆臺。

4、講究工作方法，增強協(xié)作精神，多作反思和自我批評。

5、強化服務(wù)意識，堅持以人為本，相信教師，尊重教師，服務(wù)教師。總之，教務(wù)主任只有找準(zhǔn)自己的位置，講究工作方法，形成人格魅力，加強團結(jié)，樹立好自身形象，就會把本職工作做的更好。

基層管理人員競聘演講稿2

各位領(lǐng)導(dǎo)

你們好：

今天我是懷著既驚喜又激動的心情在這里演講。說是驚喜，因我這是一次對所在崗位進行的競聘，所以相信這種演講在公司里并非絕后，但應(yīng)該空前吧。對這樣一個自己熟悉又熱愛著的崗位競聘，心里難免懷著激動的心情。通過這一年來的'車間經(jīng)歷，我認(rèn)為想成為一名優(yōu)秀的基層管理人員，必須具備的素質(zhì)：

所以我認(rèn)為自己有信心，有能力來繼續(xù)從事自己現(xiàn)在的職位。

一直以來，我工作的態(tài)度是盡量挖掘出秀的自己，所以對于自己的工作但求無愧我心。工作中我一直把這一點當(dāng)成衡量工作表現(xiàn)的的準(zhǔn)繩，而我也看到了自己努力的結(jié)果。另一方面，相信在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)也在日常的工作中看到了我的表現(xiàn)。

所以我今天在此競聘，希望能在以后的工作中百尺桿頭，更進一步，能夠讓自己擁有新的突破。希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，謝謝。

第四篇：酒店基層管理人員培訓(xùn)教材

基層管理人員培訓(xùn)教材

第一節(jié)基層管理者

——我們是誰？

在組織結(jié)構(gòu)和管理體制中，通常采取的是四級管理體制和垂直領(lǐng)導(dǎo)的方式，這四級管理體制包括：

高層（總經(jīng)理、副總經(jīng)理等）、中層（部門經(jīng)理、經(jīng)理助理）、督導(dǎo)層（領(lǐng)班、主管）、員工層。

一、基層管理者的定義：

基層管理人員是通過有效地安排和使用員工來提高自己的業(yè)績。

二、基層管理者的角色定位？

1、訓(xùn)導(dǎo)員——比上層管理人員花更多的時間去指導(dǎo)員工的工作；

2、執(zhí)行和落實者——領(lǐng)班、主管是度假村行政工作、接待服務(wù)工作的執(zhí)行、落實者。度假村工作千頭萬緒，最后都要到這一級來貫徹、執(zhí)行、落實。

3、領(lǐng)導(dǎo)者——率領(lǐng)下屬員工步調(diào)一致，達(dá)到目標(biāo)；

4、操作者——還須在直接為客人服務(wù)，并起到帶頭示范的作用；

5、度假村員工素質(zhì)的體現(xiàn)者人——領(lǐng)班、主管的素質(zhì)，直接反映著企業(yè)的整體素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，常言說得好“強將手下無弱兵”；

三、基層管理人員的權(quán)限：

權(quán)限：

? 所謂權(quán)限就是權(quán)力的范圍。

? 權(quán)限包括：權(quán)力與責(zé)任；

（一）權(quán)力

權(quán)力可解釋為做事或行動的控制力。

基層管理人員的權(quán)力可分為： 位置權(quán)力與個人權(quán)力

1、位置權(quán)力：有職有權(quán)；

2、個人權(quán)力：威信、威望；

*個人權(quán)力是充分發(fā)揮位置權(quán)力的基礎(chǔ)。

基層管理人員的權(quán)力：

（1）、有權(quán)組織指揮和管理本班級的服務(wù)活動；

（2）、有權(quán)根據(jù)經(jīng)營活動的需要調(diào)整本班組的日常安排；

（3）、有權(quán)根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度制訂本班組的實話細(xì)則（須得到上級批準(zhǔn)后，方可實施）；

（4）、有權(quán)向上級提出對本班職工的獎懲建議；

（5）、有權(quán)推薦本班組優(yōu)秀員工得到學(xué)習(xí)、晉升的機會；

（二）責(zé)任

? 責(zé)任就是要在運用權(quán)力時應(yīng)以責(zé)任為范圍。

? 有職有權(quán)，權(quán)責(zé)相當(dāng)，這是管理的基礎(chǔ)。

基層管理者的主要責(zé)任

1、基層管理者對上司的責(zé)任: 你要求下屬怎樣待你，你也應(yīng)怎樣對待自己的上司。

（1）、達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（2）、為上級提供有價值的信息；

（3）、保質(zhì)、保量的完成上級布置的工作；

（4）、隨時向上級報告工作；

（5）、將上級的管理思想，轉(zhuǎn)化為具體行動；

（6）、預(yù)見并解決問題，消除本崗位影響工作的一切因素；

2、對其他領(lǐng)班的責(zé)任：

（1）、幫助協(xié)調(diào)各班組之間的工作；

（2）、介紹自己的經(jīng)驗；

3、對員工的責(zé)任：

（1）、對員工的言行負(fù)責(zé)；

（2）、對上充分代表員工，向上反映員工的想法；

（3）、對員工的錯誤及時指正，對員工的優(yōu)點及時激勵表揚；

（4）、為員工提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會；

4、對客人的責(zé)任：

（1）、保證自己能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

（2）、讓顧客在舒適的環(huán)境中消費；

（3）、保證本班組能持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

四、基層管理者應(yīng)具備的六大核心技能

1、目標(biāo)導(dǎo)向能力；

2、組織能力；

3、管理能力；

4、培育下屬能力；

5、人性的魅力；

6、自我革新的能力

第二節(jié)管理基礎(chǔ)知識

一、管理的內(nèi)容：

1、管理人；

2、管理物；

3、管理財；

4、管理信息

二、管理的目的：

管理致力于改善員工和組織的表現(xiàn)和績效。學(xué)習(xí)管理就從觀察員工的表現(xiàn)和績效開始，了解什么影響員工的工作績效。

三、診斷員工產(chǎn)生績效問題的原因：

A、不知道該做什么？（知識）

B、不知道如何做？（技能）

C、不知道何時做？（時間）

D、不知道為什么做？（全局思考）

E、不愿意做？（動機）

F、具備怎樣的資源能把事情做好？（及時給予支援）

D、不知哪些做得好，哪些需要進一步改進（及時反饋）

四、管理者要做什么？

（1）計劃：戰(zhàn)略規(guī)劃、政策、預(yù)算程序、規(guī)則、計劃、（2）組織：職務(wù)設(shè)計、部門組合、職權(quán)分配、協(xié)調(diào)

（3）人事：獲取、保持、發(fā)展、評價、調(diào)整

（4）領(lǐng)導(dǎo)：愿景、價值觀、激勵、溝通

（5）控制：標(biāo)準(zhǔn)、測量、比較、糾正

五、思考題：

基層管理哪些更重要？

答：（1）計劃：計劃

（2）組織：職權(quán)分配、協(xié)調(diào)

（3）人事：保持、發(fā)展、評價、調(diào)整

（4）領(lǐng)導(dǎo)：價值觀、激勵、溝通

（5）控制：標(biāo)準(zhǔn)、測量、比較、糾正

六、管理的一般原則

1、責(zé)、權(quán)、利結(jié)合的原則；

2、統(tǒng)一指揮的原則；

3、命令一元的原則；

4、分工合作的原則；

5、直接管理的原則；

6、走動管理的原則；

7、責(zé)任制的原則；

七、服務(wù)行業(yè)最有效的管理方法——“走動管理的原則”

走動管理的作用：

（1）、表現(xiàn)在“我在你左右”帶給服務(wù)員一種溫馨和支持；

（2）、讓服務(wù)員感到上下一致，共同努力；

（3）、能夠立即處理現(xiàn)場發(fā)生的各種事件，保證服務(wù)質(zhì)量；

八、責(zé)任制的原則

崗位責(zé)任制是指明確每一位員工工作崗位及其職責(zé)范圍的一種制度，是考核評價員工工作業(yè)績的依據(jù)。

崗位責(zé)任制的管理方法，就是要把日常諸多的事情落實到崗位，落實到個人。

第三節(jié)有效管理員工的行為

一、了解自己的員工

1、望：觀察員工的工作；

2、問：面對面交談提問了解員工對工作的認(rèn)知程度以及內(nèi)心世界；

3、聞：聽員工分析工作和改善工作的計劃；

4、切：接觸員工的工作，并提出自己的參考意見。

二、改變員工行為的五個步驟

1、就問題達(dá)成一致看法；

2、就必要行動取得一致意見；

3、預(yù)期結(jié)果；

4、把結(jié)果跟基本需要聯(lián)系起來（正聯(lián)系和負(fù)聯(lián)系）；

5、獎勵成績。

三、行為管理：影響個人行為的因素

1、員工不知道為什么要做；

2、員工不知道怎么做；

3、員工不知道讓他們做什么；

4、對員工來說做此事沒有正面結(jié)果；

5、員工認(rèn)為他們正在按你的指令做事；

6、對員工來說不好的行為沒有任何負(fù)面結(jié)果

?員工的私人問題

四、影響個人行為的因素及解決辦法

1、員工不知道為什么要做

解決辦法：（1）解釋問題，解釋目標(biāo)；

?（2）從細(xì)節(jié)入手討論問題的解決方案；

?（3）詳述成功的好處和失敗的壞處；

2、員工不知道怎么做

解決辦法：（1）選擇有授課技巧的人來負(fù)責(zé)員工訓(xùn)練；

??（2）提供后續(xù)的參考手冊；

?（3）采用測試來檢查員工是否真的學(xué)會；

3、員工不知道讓他們做什么

解決辦法：（1）不要問他們知不知道，而要他們向你陳述；

?（2）不要去限制工作描述的篇幅，重要的是完整的闡述

?（3）和你的員工共同完成工作描述

4、對員工來說做此事沒有正面結(jié)果

解決辦法：（1）用及時正面的強化來保持有效行為的不斷發(fā)生；

?（2）贊賞應(yīng)該針對已經(jīng)做過的某件事，讓員工感到你是真心實意的； ?（3）有形獎勵和無形獎勵要結(jié)合有度；

5、員工認(rèn)為他們正在按你的指令做事

解決辦法：（1）隨時的反饋比結(jié)束時的反饋效果更好；

?（2）口頭、正面、特定的反饋是有效的；

?（3）對員工的差勁表現(xiàn)一定要提供反饋；

6、對員工來說不好的行為沒有任何負(fù)面結(jié)果

解決辦法：（1）了解員工的期望，一旦有了不良記錄，就以背離他們的期望作為懲罰； ?（2）不要獎勵員工的非正常行為

（3）經(jīng)常出現(xiàn)在他們工作的場所

7、員工的私人問題

解決辦法：（1）要意識到家庭生活對每個人來說都很重要；

?（2）給你的員工一個明確的選擇；

?（3）制定內(nèi)部統(tǒng)一的私人問題解決方案

?（4）告訴他們正確積極地思考方式

第四節(jié)培訓(xùn)管理

一、成人學(xué)習(xí)的特點

? 有學(xué)習(xí)動機時，才會學(xué)得好；

? 需要把所學(xué)盡快付諸實踐；

? 喜歡雙向溝通；

? 通過動手的方式會學(xué)習(xí)得更快；

? 重趣味,但需與訓(xùn)練目標(biāo)相結(jié)合；

?學(xué)到的方法有助于幫助他們解決實際困難；

二、培訓(xùn)六步法

1、創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)的氛圍

舒適有利的物理環(huán)境及心理環(huán)境

2、激起學(xué)習(xí)的愿望

3、解釋

4、示范

5、提供練習(xí)時間

6、提供反饋

三、日常培訓(xùn)管理

項目培訓(xùn)計劃要素表

做什么培訓(xùn)培訓(xùn)主題為什么要做培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)

誰教？培訓(xùn)者

誰被教？培訓(xùn)對象

何時做培訓(xùn)？培訓(xùn)日期

培訓(xùn)時間多久培訓(xùn)時間

在何處培訓(xùn)培訓(xùn)場地如何做培訓(xùn)培訓(xùn)大綱

培訓(xùn)方法

如何考核考核方法

例：講解各部門《培訓(xùn)日志》

四、培訓(xùn)的一般步驟:

1、培訓(xùn)需求分析；

2、確定培訓(xùn)課題和目標(biāo)；

3、了解培訓(xùn)資源（學(xué)員知識水平、年齡等）；

4、編寫教材；

5、正式培訓(xùn)；

6、考核；

7、培訓(xùn)跟進并記錄；

8、尋找差距；

9、回到第一層；

第五篇：班組長基層管理人員要素

班組長基層管理人員要素

1.技能要求

? 熟悉、精通本職工作的作業(yè)要領(lǐng)、技術(shù)和基礎(chǔ)知識。? 做周工作計劃和檢查工作各項記錄。

? 指派、調(diào)動、挑選部門員工。

? 服從工作指派和協(xié)助、支援配合。

2.時間應(yīng)用

? 月、周、日按所設(shè)定的工作流程完成各項保潔項目指標(biāo)。? 合理適宜的分配、調(diào)整時間給員工因人、因事、因地考慮。? 為所管轄區(qū)域設(shè)定工作重點。

? 為其他班組、部門和甲方人員有交流、溝通的時間。? 掌握員工的各項休假時間。

? 安排班組例會時間。

3.工作價值觀

? 坦蕩、正直，人在崗上，崗在心中，體現(xiàn)在行動中。? 以下屬員工的成功與保潔標(biāo)準(zhǔn)的完成為業(yè)績。

? 各項管理工作安排、落實和維護紀(jì)律，加強安全保障。? 以正常人的身份待人、行事。

? 通過員工的團隊協(xié)助完成工作。

? 淡泊名利，維護公司信譽。

? 公平、公正、公開處理、解決各項事務(wù)。

4.工作標(biāo)準(zhǔn)

? 遵守公司各項規(guī)章制度和組織紀(jì)律。

? 嚴(yán)格按照公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程進行保潔作業(yè)。? 愛護、保管好保潔設(shè)備和工具。

? 保質(zhì)保量按時完成工作量，做到日事日清。

? 安全無事故、工作無投訴。

? 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性任務(wù)。

? 服從堅決、執(zhí)行到位、效率快捷、落實檢查。

基層管理工作關(guān)系相關(guān)圖示

轉(zhuǎn)變要求：管好自己，順下屬。從管理自己到管理他人的各項轉(zhuǎn)變，做到制度管人、流程管事。