國開電大專科《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》網(wǎng)上形考、期末機考試題及答案

說明.資料整理于2020年11月27日。

第一次形成性考核任務(wù)

試題及答案

題目1：網(wǎng)上交易的都是虛擬產(chǎn)品和服務(wù)。

[答案]錯

題目2：市場追隨者是那些安于次要地位，意欲在當前的狀態(tài)下求得盡可能多收益的企業(yè)。

[答案]對

題目3：網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)了信息共享，給大、中、小企業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)，并且為它們提供的機會是均等的。

[答案]對

題目4：廣告收費是早期綜合信息網(wǎng)站主要的盈利方式。

[答案]對

題目5：網(wǎng)上間接調(diào)查只能通過外部資源收集信息。

[答案]錯

題目6：彈出式問卷調(diào)查是指網(wǎng)民在訪問網(wǎng)站過程中，自動彈出網(wǎng)絡(luò)調(diào)查窗口。

[答案]對

題目7：在網(wǎng)絡(luò)市場上小公司更容易克服資金、人才和地域的限制。

[答案]對

題目8：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研費用比傳統(tǒng)市場調(diào)研費用高很多。

[答案]錯

題目9：競價排名是一種按網(wǎng)絡(luò)效果付費的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。

[答案]對

題目10：CA認證中心通過向網(wǎng)絡(luò)市場上從事經(jīng)濟活動的企業(yè)、個人頒發(fā)數(shù)字證書，為交易者在虛擬的市場環(huán)境中確定身份提供幫助。

[答案]對

題目11：網(wǎng)絡(luò)營銷仍然是一種強勢營銷。

[答案]錯

題目12：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研受成本限制，調(diào)查地區(qū)和樣本的數(shù)量均有限。

[答案]錯

題目13：平臺企業(yè)通過收取會員費的方式為有各種需要的會員提供差異化的特色服務(wù)。

[答案]對

題目14：網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃成功的關(guān)鍵在于，企業(yè)是否真正理清了企業(yè)自身的資源優(yōu)勢，并將優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)化手段做了合理的整合。

[答案]對

題目15：傳統(tǒng)市場調(diào)研的運作速度慢于網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研。

[答案]對

題目16：BtoG是指企業(yè)與（）之間的交易模式。

[答案]政府

題目17：網(wǎng)絡(luò)市場中買賣雙方簽訂合同是在（）階段。

[答案]交易中

題目18：下列哪種方法可以作為網(wǎng)上間接調(diào)研的方法。

[答案]利用搜索引擎進行搜索

題目19：小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包，為了不顯得落伍，她也從網(wǎng)上訂購了該品牌的一款女式包。這種購買動機是（）。

[答案]心理平衡型動機

題目20：網(wǎng)絡(luò)營銷活動所面臨的各種外部條件組成了（）。

[答案]網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境

題目21：市場需求調(diào)研包括（）。

[答案]

市場需求容量調(diào)研;

消費者調(diào)研;

消費行為調(diào)研

題目22：網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能主要有（）。

[答案]

服務(wù)顧客、保持客戶;

實施調(diào)研、確定目標;

建立渠道、促進購銷;

發(fā)布信息、推廣企業(yè)

題目23：網(wǎng)絡(luò)市場的主要功能有（）。

[答案]

交易支持功能;

保障功能;

匹配交易功能;

聚集功能

題目24：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費者需求特征的說法正確的是（）。

[答案]

選擇商品更加理性化;

網(wǎng)絡(luò)消費者更加關(guān)注價格的影響;

消費具有主動性

題目25：國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的發(fā)展經(jīng)歷過的階段有（）。

[答案]

網(wǎng)絡(luò)會員制營銷;

網(wǎng)站型營銷;

行業(yè)網(wǎng)營銷

題目26：請將名詞與其解釋匹配成對，將正確解釋拖入答題框即可。

A.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研[[1]]

B.市場挑戰(zhàn)者[[2]]

C.表現(xiàn)型動機[[3]]

D.網(wǎng)絡(luò)目標市場[[4]]

E.網(wǎng)上實驗調(diào)研[[5]]

[答案]

{是指借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、計算機通信和數(shù)字交互式媒體，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)的調(diào)查。}

{是那些為了爭取市場領(lǐng)先地位，向競爭者挑戰(zhàn)的企業(yè)。}

{是指消費者通過購買商品來達到宣揚自我、夸耀自我的一種購買動機。}

{是指企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)市場細分后準備進入的最佳市場。}

{是指調(diào)研者通過改變一個或幾個變量，測量它們對另一個或幾個變量影響的方法。}

第二次形成性考核任務(wù)

試題及答案

一、作品題(共

道試題，共

分。)

1.選擇自己喜歡的一本書，應(yīng)用第六章中所講的網(wǎng)絡(luò)營銷工具之一對該書進行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，寫出推廣的步驟和注意問題。并將在網(wǎng)上進行推廣的操作頁面下載下來作為附件提交(如果推廣的頁面較多，難以上傳，也可以從電腦屏幕上復(fù)制下來，粘貼在word文檔中作為附件提交。另外，本題要求的推廣操作均為免費的操作模式，請同學們不要在網(wǎng)上付費推廣)。

[答案]

如何營銷一本書

針對一本書進行營銷推廣和一般產(chǎn)品的營銷推廣大同小異，因為產(chǎn)品推廣是一個周期見效的過程，其中你要思考如何在競爭中脫穎而出，迅速占領(lǐng)市場？如何持久的占領(lǐng)市場？需要精心的策劃和設(shè)計，需要提煉出獨特的產(chǎn)品特點和文化，并進行精準有效地傳播和營銷，需要形成良好的口碑和售后服務(wù)，新書上市想做好品牌一般按照以下原則進行推廣。

新書調(diào)研

一個新產(chǎn)品、一個新品牌在研發(fā)、上市之前都應(yīng)該認真做的功課，通過市場前景分析、行業(yè)分析、競品分析、自身企業(yè)和產(chǎn)品實力分析、消費者市場分析，根據(jù)分析總結(jié)，分析出新產(chǎn)品或新品牌的位置，找出它的核心競爭力的元素，以便確定它的品牌定位、品牌理念文化等后續(xù)的市場推廣策略制定提供數(shù)據(jù)分析支持。

新書定位

產(chǎn)品定位是一個新產(chǎn)品和新品牌發(fā)展的成敗關(guān)鍵所在，需要定位精準，你的產(chǎn)品定位消費者群體，是政府、企業(yè)、還是個人，每個群體都有他們的特性，在定位選擇會貼近他們的特性，比如在包裝顏色、文化理念、營銷方式，都會有消費群體的特性，我們在選擇定位，一定要精準、適合產(chǎn)品和企業(yè)。

新書命名

根據(jù)產(chǎn)品的定位和行業(yè)特點，為自己的產(chǎn)品起一個響亮的名字，易記、有關(guān)聯(lián)性，是一個品牌成功的開始，朗朗上口、易于傳播，命名有以下幾個特點：地名、動物名、植物名、有意思的組合，像長江、黃河，金猴、虎牌，蘋果、薰衣草，摩托羅拉、可口可樂，聯(lián)想。

新書文化

產(chǎn)生文化是一個新產(chǎn)品和新品牌的靈魂，根據(jù)企業(yè)或產(chǎn)品特性和特點梳理提煉出精煉的品牌文化，塑造產(chǎn)品品牌核心競爭力，用品牌文化影響你的消費群體，比如：廣告語、參與倡導(dǎo)公益事業(yè)，品牌文化是影響消費者記憶的重要元素，一般人們會記住廣告語聯(lián)想到品牌。如：今年過節(jié)不送禮，送禮只送腦白金，生活可以更美的-美的，掌握核心科技—格力，真誠到永遠—海爾。

新書推廣傳播

品牌推廣傳播有多種方式：新產(chǎn)品上市發(fā)布會、展會、公關(guān)活動、媒體。品牌精準傳播，才能起到良好的效果，目前，平面、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機媒體選擇眾多，要根據(jù)自身產(chǎn)品的定位，選擇精準的媒體傳播群，進行傳播，才能達到精準的推廣傳播效果。

第三次形成性考核任務(wù)

試題及答案

題目1：病毒式營銷是以病毒的形式進行營銷信息傳遞。

[答案]錯

題目2：電子郵件營銷無需事先得到用戶的許可，是一種針對目標客戶群強行插入電子郵件的營銷方式。

[答案]錯

題目3：進行搜索引擎營銷需要對過程保持監(jiān)測，監(jiān)測的目標包括：關(guān)鍵詞的查詢率、點擊率、轉(zhuǎn)化率、營銷信息的更新頻率等等。

[答案]對

題目4：病毒性營銷的最終結(jié)果是無法控制的。

[答案]對

題目5：站點評估可以幫助顧客選擇站點，降低交易風險。

[答案]對

題目6：數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品以及標準化程度較高的產(chǎn)品最適合網(wǎng)絡(luò)營銷。

[答案]對

題目7：插播式廣告通常是一個鏈接著公司的主頁或站點的公司標志(Logo)，并注明

點擊我(Click

Me)

字樣。

[答案]錯

題目8：贊助式廣告把廣告主的營銷活動內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)媒體本身的內(nèi)容有機地融合起來，取得最佳的廣告效果。

[答案]對

題目9：博客營銷成本較高。

[答案]錯

題目10：招投標定價法采用的是買方公開競價的方法。

[答案]錯

題目11：（）是為了向用戶表達企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站欄目設(shè)置、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站導(dǎo)航、URL層次結(jié)構(gòu)等信息的表現(xiàn)形式等。

[答案]網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

題目12：原來經(jīng)營抵擋產(chǎn)品企業(yè)改為增加經(jīng)營高檔產(chǎn)品，這種網(wǎng)絡(luò)營銷策略屬于（）。

[答案]向上延伸策略

題目13：（）是指能夠提供給消費者基本效用或益處的產(chǎn)品。

[答案]核心產(chǎn)品

題目14：關(guān)于網(wǎng)上商店與實體店鋪說法正確的是（）。

[答案]網(wǎng)上店鋪沒有店面租金

題目15：（）即通過企業(yè)與消費者的溝通滿足消費者需要的價值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，從而使企業(yè)的促銷宣傳實現(xiàn)低成本策略化與高強沖擊力，形成促銷高潮。

[答案]整合營銷

題目16：病毒性營銷是利用（）進行促銷。

[答案]消費者

題目17：回扣是一種（）定價策略。

[答案]間接折扣

題目18：日本精工手表采用低價在國際市場與瑞士手表角逐，最終奪取了瑞士手表的大部分市場份額，這種定價策略是（）。

[答案]滲透定價策略

題目19：企業(yè)給出產(chǎn)品一個底價及加價幅度，吸引消費者競價購買，在規(guī)定的時間期限內(nèi)，商品出售給加價最高的顧客，這種促銷方式是（）。

[答案]拍賣促銷

題目20：（）是指采用電子郵件的方式對企業(yè)的內(nèi)部人員，包括企業(yè)的股東、經(jīng)營者、管理者和企業(yè)員工進行的營銷行為。

[答案]企業(yè)內(nèi)部電子郵件營銷

題目21：搜索引擎的組成包括（）。

[答案]

索引軟件;

用戶接口;

查詢軟件

題目22：企業(yè)網(wǎng)站的一般要素包括（）。

[答案]

功能;

內(nèi)容;

服務(wù)

題目23：企業(yè)網(wǎng)站的功能主要有（）。

[答案]

客戶關(guān)系管理;

網(wǎng)上銷售;

網(wǎng)上調(diào)查

題目24：病毒性營銷的傳播模式有（）。

[答案]

意外傳播;

積極傳播;

主動傳播

題目25：一個完善的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道應(yīng)有的主要功能有（）。

[答案]

配送功能;

結(jié)算功能

題目26：長期以來，可口可樂公司一直通過體育和音樂這兩個主要平臺與青年人溝通，但去年4月底可口可樂開通了iCoke網(wǎng)絡(luò)平臺，目的是試圖通過網(wǎng)絡(luò)吸引更多年輕族群。

可口可樂公司看好網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》在青少年中的影響，與暴雪娛樂和第九城市共同合作推出“要爽由自己，冰火暴風城”的促銷活動，這是可口可樂在中國迄今為止最大的市場推銷活動。本次活動在全國超過50個城市展開，近3億名消費者將有機會參與此次活動，贏取可口可樂提供的包括筆記本電腦在內(nèi)的4000萬份獎品。這次合作將傳統(tǒng)營銷模式與新型互聯(lián)網(wǎng)平臺有機結(jié)合，目的是通過網(wǎng)絡(luò)吸引更多的青年消費者，樹立公司的形象。

請你根據(jù)可口可樂公司本次促銷活動的目標，為該公司策劃網(wǎng)絡(luò)促銷的整體策略(要求指明：目標消費者的特點，網(wǎng)絡(luò)促銷組合策略、網(wǎng)絡(luò)促銷工具或方法等)。

[答案]

網(wǎng)站

開通可口可樂專門的網(wǎng)站。

第一網(wǎng)速要快不能打開頁面會出現(xiàn)停滯現(xiàn)象。

第二網(wǎng)站要有自己的風格色條不單一但不能出現(xiàn)一些與可口可樂無關(guān)的小廣告。

第三可以讓廣大對我們的產(chǎn)品有意見的人題建議

或在其他大型網(wǎng)站在她們的首頁中出現(xiàn)關(guān)于可口可樂的產(chǎn)品。

市場活動

在節(jié)假日后事其他一些節(jié)日中。

開演唱會吸引群眾

并現(xiàn)場送可口可樂

病舉行和可口可樂的比賽

即參與都有獎勵

分鼓勵

獎冠軍獎等

公共關(guān)系

無論在網(wǎng)上還是在其他地方

只有你想喝可口可樂我們的服務(wù)團就會為你們送到

群眾可以用支付寶人能給你不出門也能品嘗到可口可樂的美妙味道

詳細情況可以關(guān)注我們的網(wǎng)站和微博

廣告

要爽由自己，冰火暴風城

神獸vs魔獸

追逐傳世神兵

成仙成佛在此一舉

瘋狂吧

此時不爭誰與爭鋒流光閃爍神兵現(xiàn)

他的出現(xiàn)讓一個時代的為他瘋狂

超與極限無限自我促銷

現(xiàn)在喝可口可樂開蓋贏大獎

送《魔獸世界》傳奇裝備還有機會贏得筆記本電腦心動不如行動吧

多買多送

現(xiàn)在就拿起你手中的可樂

等大獎的到來吧。

第四次形成性考核任務(wù)

試題及答案

一、作品題(共

道試題，共

分。)

1.設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

選擇一家汽車(或者手機)制造企業(yè)，為其設(shè)計一份關(guān)于汽車產(chǎn)品(或者手機產(chǎn)品)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案(100分)

(該方案應(yīng)包括策劃目的、當前營銷環(huán)境分析、市場機會與問題分析、營銷目標分析、營銷戰(zhàn)略分析、策劃方案各項費用預(yù)算等內(nèi)容)。

[答案]

Oppo手機網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

一、產(chǎn)品策略

OPPO也叫歐珀，它在2008年之前推出的都是電子產(chǎn)品，但是2008年5月，正式的推出手機產(chǎn)品，并且以其獨特的優(yōu)勢占據(jù)了國際市場，使其跨國化和多元化的經(jīng)營機制初步成熟。而OPPO在品牌形象上力爭新穎獨特，并且在專賣店的品牌策略上也講究方案性的運作。

“至美，所品不凡”是OPPO的品牌精髓，傳達了OPPO品牌對極致精美的追求和達到至善至美的決心。至美，不僅代表追求極致，更代表了對美和藝術(shù)的追求。OPPOCEO陳明永對“至美，所品不凡”作了闡釋：“凡是OPPO出品，必須是設(shè)計的精品，是有格調(diào)的藝術(shù)品”。OPPO的品牌使命是通過精致的產(chǎn)品與創(chuàng)新的科技創(chuàng)造美妙的生活體驗

專賣店的環(huán)境的營造。如果洞察力較為敏銳的親們可以發(fā)現(xiàn)，它的專賣店以其特有的綠色來吸引眼球，并且以白色作為輔助色。這樣的環(huán)境可以營造一種自然親近的感覺，讓消費者者有進去探索和發(fā)現(xiàn)的欲望。這與普通的品牌手機就拉開了巨大的差距，專賣店外部形象的設(shè)計主要對年輕群體的吸引力大大提高。

二、價格策略

OPPO大部分手機價格都在1500元以上，這個價位高于山寨機的價格，但又低于高端品牌機的價格，早期的JAVA功能

機憑借“偏日韓系的漂亮外觀，音樂功能（主打）、QQ聊天、上網(wǎng)等基礎(chǔ)娛樂功能”俘獲了很大一部分女性用戶，而這部分女性用戶中很多都是大中專學生，而女性用戶容易相互影響，所以更多的女性用戶開始購買并使用OPPO手機了。

三、渠道策略

OPPO近年來在電商平臺動作頻頻，不僅官網(wǎng)商城的促銷活動力度十足，且在京東等第三方電商渠道成績斐然（Find

5在京東手機類銷量排名第二），但相比之下，OPPO在線下的投入更是令人瞠目結(jié)舌。從2012年11月全國首家OPPO旗艦體驗店在南京CBD中心萬達廣場1樓開業(yè)以來，OPPO旗艦體驗店大有“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”的味道。僅4月底至5月初，OPPO就先后開設(shè)了長沙、無錫、西安等官方旗艦店和線下體驗店，緊接著在5月18日OPPO深圳海岸城旗艦店亦正式開業(yè)。

OPPO旗艦體驗店由OPPO官方直營，開設(shè)地點多選擇在一二線城市核心商業(yè)圈的黃金地段。面積超過100平方米的體驗店一般分為上下兩層，一層為用戶體驗服務(wù)區(qū)，用戶可體驗到包括1080P旗艦OPPO

Find

5和自拍神器Ulike

2在內(nèi)的40余款機型，也可以在配件墻挑選周邊套件；二層用戶休息交流區(qū)則提供有自制咖啡和休息沙發(fā)，整體氛圍便于用戶群體間的相互交流。

四、促銷策略

向消費者推廣。Oppo手機在“五一”期間推出現(xiàn)場銷售，通過活動前期宣傳，利用海報廣告等進行預(yù)熱，于活動現(xiàn)場讓消費者進行親身體驗，售后進行后續(xù)推廣。

2.贈送相關(guān)產(chǎn)品。通過購買手機贈送手機配件的方式吸引消費者。

3.降價促銷。針對細分市場對系列手機進行降價促銷。