第一篇：培訓科全年工作總結

培訓科2008年度工作總結

培訓科在辦領導的正確領導及各科室的密切配合下，11月底保質保量的提前完成了全年的各項工作。現就有關情況總結如下。

一、基本情況

全市全年參加再就業培訓共1.57萬人，其中創業培訓3190 人。市直全年前臺窗口共登記701人，涉及單位80余家。

（一）全年共完成了70余期的再就業指導重任，其中一是堅持做好市直經常性的每月一期的再就業指導培訓工作（全年12期共701人）。二是在失業科、就業科、小額貸、國際勞務公司的協助下，圓滿完成了對第一工具廠、織布廠、布鞋廠、造紙廠、板紙廠、百強索具總廠、第三毛紡廠、火柴廠等17家成建制破產企業5460名失業人員的再就業指導培訓重任。

（二）對5572名失業人員實施落實了13個專業的職業技能培訓工作。

（三）共組織實施了六期對211名失業人員和其他人員的創業培訓工作（原計劃四期，實際進行了六期）。

（四）親自去兗州市幫助和實施開展了一期創業培訓工作。

（五）分別指導魚臺、鄒城、微山開展了再就業指導培訓工作活動，并為他們提供相關資料、手續，介紹市直對再就業指導培訓的做法。

（六）指導幫助并資助給予城區社會培訓機構濟寧新華職業 培訓學校開展了一期創業培訓活動。

（七）與團市委、山東省職工貿易大學聯合舉辦“放飛創業夢想，濟寧青年創業論壇”為主題的活動，我們以市再就業工程領導小組成員單位辦公室的名義親自邀請了工商、地稅人員講解政策法規，對大學生促進就業奠定了堅實的基礎。

（八）為市直培訓的2364名失業人員申請了培訓補貼，其中對濟寧起跑線職業培訓學校等五家聯合辦學單位補簽了聯合辦學協議，并對其承擔培訓的498名失業人員辦理了培訓實習補貼的申領手續。

（九）由于市直全年累計對5941名失業人員分70余期開展了再就業指導，對5572名失業人員實施了職業技能培訓，對211名失業人員分6期組織實施了創業培訓活動。因而培訓科共為失業人員印制和發放“再就業指導培訓須知”5941份，分裝和發放學習資料和用品5941套，指導填寫和選報“再就業培訓意向表”5572份。辦理、制作和發放免費培訓卡5572個，向各培訓機構申領和發放各種培訓教材5572冊。印刷結業和技能鑒定考核試卷5572余份。

（十）建立健全了2008年度再就業培訓排序的所有檔案（培訓科自身、培訓中心、聯合辦學機構）。

二、主要工作做法

（一）做好了全年每月一期經常性的再就業指導培訓工作 全年對享受和申領失業保險待遇的失業人員一個不漏的開展了再就業指導活動。對全年每月一期經常性的再就業指導培訓活動，我們培訓科盡窗口服務之職，認真登記，受理失業人員的培訓申請和報到工作。并按照具體的操作程序，下發參加每月一期的再就業指導通知等。

對于成建制單位破產企業的失業人員，在辦領導的指示下，培訓科牽頭組織實施，集中科內人力、物力和時間，我們當作重要的政治任務來對待、來承擔、來落實。一年來，全科人員工作不松懈、不怠慢，對每一個破產企業來到前，科內首先召開動員會，統一思想認識、行動，提前分裝各種相關材料和手續；提前編制再就業培訓階段（某一單位）進度表。其次提前召開破產企業留守人員協調會議，了解分析和掌握失業人員的現實思想動態情況，初步掌握第一手資料，為再就業指導做好一切準備。再次預先向符合條件、享受和申領失業保險待遇的失業人員下發“參加再就業指導培訓須知”。使他們提前了解再就業指導培訓的相關事宜和要求，以此做好積極參加再就業指導培訓準備工作。第四制定和發放再就業指導培訓活動階段工作進度表，并下發各相關業務科室和企業。第五組織實施再就業指導活動，做到了在辦領導的指示和要求下，組建了以分管培訓的主任為團長、各業務科室科長或業務骨干為成員的講師團隊，共同授課，宣講和解讀對失業人員切身利益密切相關的法規政策等，把政府惠及失業人員的相關政策和待遇落實到每一位失業人員頭上。

總之，在再就業指導的任務和內容的共同的做法是： 一是我們培訓科親自具體組織實施了再就業指導工作活動，做到對享受和申領失業保險待遇的失業人員自辦理失業登記、領取《失業證》后，做到了一個月內普遍組織進行一次再就業指導。在享受失業保險待遇的前六個月內普遍組織和落實其參加一次職業技能培訓或創業培訓。

二是在參加再就業指導培訓活動時，組織失業人員對勞動就業相關法規政策的學習。

三是指導失業人員根據個人再就業意愿選報培訓項目（或專業）。

四是代表政府為其辦理、制作和發放免費培訓卡并落實培訓。

五是對凡年齡不超過男57周歲、女47周歲的失業人員，都落實了參加再就業培訓，真正把此免費培訓的政策和經濟待遇落實到人。同時歡迎距法定退休年齡3年以內的失業人員可積極參加再就業免費培訓。

六是在再就業指導過程中做到做好了幾個統一。主要體現在三種材料和具體工作上，一是“再就業政策”指南；二是下發給失業人員的“失業人員再就業指導培訓須知”；三是“再就業指導培訓意向表”和對聯合辦學單位的規范管理上。

1、即專業排序的統一。年內我們按職業技能培訓中心承擔的專業都集中排序在前七位，后六個專業按照聯合辦學培訓機構所處地理位置及承擔的培訓專業從南至北、自東向西的順序排在其后的第8—13個專業。

2、培訓報到時間統一(指南、須知和培訓卡上)。即要求失 業人員領卡后，“即時”到所選報培訓專業的機構報到，參加培訓學習等。

3、培訓報到時予先準備和提交的證件統一。主要是身份證復印件、照片（1寸、2寸各4張）。同時，我們還為選報并去聯合辦學培訓機構承擔的專業學習的同志，準備了簡明的培訓報到條，方便失業人員及時的報到和培訓。

以上幾個統一的做法帶來的是“管理上的規范化，操作上的有章可循”，這幾個統一：一是方便失業人員解讀，二是方便我們講解，三是方便培訓科及各培訓機構操作，四是方便失業人員參加培訓等。

七是進行了“地址提示”，即在培訓中心門廳上方貼上了醒目的“建設北路126號”門牌號碼，使失業人員快捷方便地找到我們的再就業指導場所和培訓機構的具體位置。

八是在玻璃櫥窗等處張貼了“溫馨提示”。使失業人員在積極參加再就業指導培訓的前提下，注意了自身的交通和交通工作、物品安全。

（二）積極做好創業培訓工作

創業培訓班的開班及組織教學管理工作有培訓科代表我們勞動保障部門親自組織實施。根據失業人員的意向，為了能使失業人員實現自己的人生價值，我們常年舉辦并積極實施創業培訓活動，做到首先親自制定教學計劃和教學培訓及管理，嚴抓培訓質量。全年正常辦班六期。其次對成建制破產企業失業人員申報參加創業培訓學習的，在其參加再就業指導后，不受季度、時間 限制，不受酷暑和寒冬的限制，即時開班。由于常抓管理，使創業培訓班的到課率和創業成功率為80%，參訓人員都能按要求提交“創業計劃書”。

市直在開展創業培訓活動上，我們完全按照勞動保障部及“創業培訓”項目的要求，對所有參加創業培訓的人員認真實施培訓，并主要采取了兩個相結合的工作做法：

一、創業培訓與再就業工程領導小組成員單位相結合。首先是每期創業培訓班除進行規定的教材教學外，還聘請了市再就業工程領導小組成員單位業務人員上再就業優惠政策法規課。其次是每班期都聘請了市專家咨詢團成員對創業培訓班學員提交的“創業計劃書”開展了評析活動。

二、創業培訓開展和實施了 “創業培訓與小額擔保貸款機構相結合”的工作機制。凡是參加創業培訓班學習的同志，經培訓學習，按規定要求提交了自己的“創業計劃書”，并經市專家咨詢團評析合格的，推薦到市小額擔保貸款中心予以優先受理和提供貸款服務等。小額擔保貸款中心的岳陽同志，就在干好自己本職工作的同時，積極參加全六期的政策講課和評析活動。

在全市的創業培訓過程中，兗州、魚臺、鄒城、微山，相繼開展了此項工作。

（三）做好了對市直聯合辦學單位各培訓機構的教學和規范管理與服務的工作

一是向聯合辦學各培訓機構做到了“八個統一：即統一發放學習資料和用品；統一免費發放教材；統一時間向培訓機構派出 培訓學習人員；統一各種表格的使用；統一檢查標準要求；統一時間進行職業資格考核鑒定。統一時間撥付培訓補貼；統一配發了檔案盒，規范對失業人員再就業培訓檔案管理，以進行資料留存。

二是為建章立制，有章可循，培訓科對各培訓機構拿出了規范管理的主導意見。對各培訓機構加強經常性監督管理，嚴格操作程序，規范操作行為，加強考核和驗收，確保培訓質量。

1、嚴格規范培訓操作規程。即要求首先熱情接待每一位前去參加培訓的失業人員，其次是在開班前進行入學動員教育，再次按正常培訓開班和結業的程序進行培訓教學。

2、規范制定明確的教學計劃及課程表。課時安排要求按公共課10%、專業課30%、操作課60%的比例參照掌握（市勞動就業辦公室的再就業指導課可算為其公共課程內容之一）。

3、規范培訓期限。短期班最短培訓時限必須2-6個月（專業的不同，培訓時間不等），集中培訓時間不能少于45天。

4、規范最低開班人數。凡集中入學20人以上者，應單獨開班，并最遲三周內開班。開班應提前5天打開班培訓報告，并報人員花名冊。結業前10天打結業考核和技能考核鑒定報告，并報鑒定花名冊，交回并核對培訓人員免費培訓卡。

5、注重培訓教學質量和管理。首先是嚴格培訓教學，抓好教學質量，要求任課教師必須認真備課，按課程計劃實施教學；其次是嚴格培訓管理，抓好到課率，要求各培訓機構應適時通知所報其專業的失業人員參加培訓；再次是嚴格培訓考勤，實行實 名考勤制，對參加培訓的人員實行一人一次一簽到。要求對學習期滿，學不會的，或要求繼續再說的，只要是愿學專業，間隔只要不超過一個月，可以續學。任何培訓機構不得拒絕培訓。

三是對考核鑒定合格的，統一頒發職業資格等級證書。一年來培訓科在做好本職工作的同時，絲毫沒有放松對聯合辦學單位的監管，親臨各培訓機構例行檢查合48次，其中開班檢查21次，不定期抽查27次，監考25場次。做到了開班必查，中間不定期巡查，結業和考核鑒定親自組織實施，更好的督促和監督了教學質量。下一步培訓科將根據張副主任的要求，以后再查，我們要在其參訓人員簽到薄上簽名。

（四）做好了4月份省舉辦的山東省創業培訓博覽會參展工作，對我市的創業培訓工作再現了亮點。

（五）做好了關于對全省創業帶動就業專題調研抽樣調研工作。

在濟寧技術學院和山東貿易職工大學，實施了對120余名大學生關于對創業帶動就業的專題問卷調研活動，并根據調研情況，提交了調研報告。

（六）為充實創業培訓師資隊伍，選派市職業技能培訓中心及汶上縣就業辦各一名負責培訓的同志，參加了省就業辦組織的《創辦你的企業》師資培訓班。壯大和擴增了創業培訓師資力量。

（七）根據省勞動保障廳和團省委[2008]68號文件要求，根據我市具體工作情況，經我們辦領導及市勞動保障局審批，落實推薦了我們濟寧市勞動就業辦公室為山東省青春創業行動先 進單位，推薦報送了同志為山東省青春創業行動先進個人侯選人，推薦報送了濟寧起跑線母嬰咨詢中心的同志為我市的山東省青年創業獎侯選人。

（八）對縣市區進行正常的業務指導和監督管理。

四、總結經驗，強化業務技能，圓滿完成辦賦予的再就業培訓任務

為提高業務技能，面對2009年工作，擔當更加艱巨的再就業培訓任務，回顧2008年度工作，全年無論經常性每月一期的的再就業指導，還是對成建制破產企業的失業人員的再就業指導，自2001年以來，2008年再就業培訓任務是最艱巨的一年，工作量是最大的一年，培訓業務量是最多的一年，具體表現是：再就業指導期次數最多、接應的失業人員數是最多、破產企業最多、創業培訓期次最多、與各個業務科室配合協調最多、各項后勤事務工作最多。同時，雖然今年工作量如此巨大，但也是科內工作暢通的一年，還是最平靜的一年，特別是最后一家火柴廠失業人員，沒有出現任何差失和不足等，但無論再就業指導培訓任務多么艱巨，我們科承擔的任務多么繁重，科內全體人員一絲不茍為完成任務而頃盡全力，對業務深鉆細研，精益求精，因而我們做到了幾個到位：

一是做到了授課再就業指導培訓具體工作方式方法準備到位；

二是各項工作安排（課程表、須知等各種材料）到位； 三是科內人員到位；全力以赴，不計加班，早來晚走（凡指 導或培訓，都是提前15分鐘到位、具體裝資料、往五樓班運資料等）；

四是工作措施落實到位（有計劃、有方法、有步驟、按章進行）；

五是政策宣講和解讀到位； 六是與失業科的銜接到位；

七是服務到位（上午簽到宣講和選擇培訓意向，下午微機登錄辦卡及準時發卡參加培訓等）；

八是再就業培訓指導填報到位；

由于各項服務到位，從未出現任何一次與我們單位或本科鬧糾紛或留后遺癥的情況；從未出現不參加培訓的現象；從未出現因我們準備不充分而耽誤再就業培訓指導時間和培訓的進行的現象；從未出現任何一起耽誤和影響失業人員不能及時領取失業保險金的情況；也從未出現使訓練中心和聯合辦學單位不能及時迎接失業人員培訓報到和按規定及時培訓開班的情況。從未出現任何的抵觸情緒。

通過再就業指導培訓活動各項服務到位，我們也深刻領會了領導的指示和對培訓原定的指導意圖，到今天，我們指導和外派到聯合辦學培訓機構參加再就業培訓的失業人員人數，在我們科的親自指導下，沒有出現超出領導要求的比例數。在再就業指導和培訓專業的填報及選擇中我們把培訓中心作為主體，把聯合辦學單位作為補充，保內兼外，保證我們培訓中心有活干，保證培訓中心人員有飯吃，保證了我們勞動就業服務機構的培訓聲譽。無論是培訓科擔當的每月正常一期的再就業指導，還是共同對成建制單位的再就業指導培訓活動，每期都認真對待，認識到位，態度端正。因而使本年度這么多的失業人員，消除了四個不滿：即對政府的不滿、對企業的不滿，對領導的不滿、更特別消除了對我們市就業辦的不滿。達到了化解思想認識的矛盾和誤會，使接受再就業指導的失業人員感覺到，不來參加再就業指導、相關政策的學習及免費的再就業培訓是一種遺憾。

五、存在問題

一是由于下半年失業人員再就業培訓相對較為集中，出現扎堆，在培訓過程中，難免求量不求質、培訓質量難以保障。

二是全市再就業培訓工作進展不平衡，部分縣市區創業培訓開展緩慢。

三是由于年齡和文化程度因素，部分失業人員對免費學習的重要性認識不到位。

四是由于市直培訓任務繁重，對各縣市區的業務開展情況不 能親自實地調研和指導。

六、2009工作打算

一是做好2009年度成建制破產企業失業人員再就業指導培訓的準備工作。

一是加大再就業指導的力度，堅持社會效益第一的原則，重點抓好自身軟硬件建設。

二是為更好的落實《山東省人民政府辦公廳轉發省勞動保障廳省財政廳〈關于加強就業培訓提高就業與創業能力的意見〉的 通知》，切實加快城鄉勞動者就業能力和創業能力的培養，根據本通知的指導思想，擬對各培訓機構進行實地調研，充分發揮再就業培訓定點機構和省級勞務培訓基地的作用，強內聯外逐步形成以就業訓練中心為主體、其他培訓機構為補充的多種資源共同參與的“大培訓”格局。

三是加強對培訓機構的監督、管理和指導，落實工作措施。力爭出臺《濟寧市失業人員再就業培訓管理辦法》，按照提高培訓“針對性、實用性和有效性”的原則，進一步統籌發展培訓機構教學設施建設，搞好市場調研，充分利用失業保險基金，做到再就業培訓與促進就業相結合，發揮我們勞動就業公共服務機構的職能，合理擴增和設置培訓專業（工種），加強對失業人員的再就業培訓。

四是采取積極的就業政策，在推動創業帶動就業方面做文章。全市全面開展創業培訓，拓寬培訓對象范圍，注重培訓實效。在狠抓失業人員創業培訓的同時，積極開展新生勞動力、大中專院校畢業生、農村勞動力的創業培訓工作。

建議：

1、市就業辦已接納新生力量，請求辦領導給本科分配一名。一是工作的接續。二是減輕現有人員的工作負擔。

2、配備微機一臺。

培 訓 科 2008.12.22

第二篇：建管科2013全年工作總結

建管科2013工作總結，在上級建管部門的業務的指導下，在同事們積極支持和幫助下，我能夠嚴格的要求自己，認真履行職責，較好的完成了各項工作任務，現將全年工作總結匯報如下：

一、進一步規范招投標的監管職責

在招投標工作中，嚴格按照《招標投標法》等有關法律、法規規定實施，在招投標過程中，并與紀檢、公正等相關部門配合對開標全過程進行監督，增加了招投標活動的透明度。堅持“公開、公平、公正、廉潔、高效”的原則，同時做好了工程招投標前期備案工作，規范招投標備制度，嚴把準入關，有利工程規范建設各方主體的行為。截止10月份，工程招投標已完成45項，投資金額2.86億，工程全部進入阿勒泰地區工程交易中心，應公開招標率為100％，沒有出現規避招標、弄虛作假等現象。并及時對招投標檔案資料進行收集歸納與整理。按時完成投招標月報表工作，同時加強對招標代理機構的監督，要求招標代理機構按法定的程序代理業務，發現違規問題停止招標活動予以糾正。

二、加強建筑市場管理制度嚴歷查處違規行為 在建筑市場管理工作中，各項工程從招標工作開始，規范各方行為，加強監督檢查力度，確保建筑市場秩序的規范化，有效的制止違法違規建設行為。于5月開始聯合質監站、進行對建筑市場進行執法大檢查，發放建設工程違規整改通知單12份，共辦理建筑施工許可證8項，嚴格執行《建筑法》、《建筑工程施工許可管理辦法》等法律法規，在施工許可證的發放中嚴格審查，切實把好工程開工這道關，對于不符合法定開工條件的，一律不頒發施工許可。

三、2014年的工作思路

一是加強建筑市場管理，突出重點，強化措施，對我縣

房地產開發企業、建筑企業、開發建設項目加大執法管理力度，嚴格規范建設項目前期資料的備案管理，按照有關法律、法規規定進行認真查處，有力地打擊了各種違法違規行為，逐步引導建筑市場的良性發展。

二是在今后招投標工作中，嚴格執行國家相關的法律法規，對招標代理機構進行監督管理，嚴厲查處在招標過程中有串標及虛假招標的違規現象。更好的完善招投標監管制度，嚴格按照分級限額管理履行好監管職責。

三是為了加強對我縣現有的建筑業企業資質的管理，在今后的工作中堅決查處和杜絕企業出現涂改、偽造、轉讓、出借《建筑業企業資質證書》或超越資質等級承攬工程的現象。如發現企業有違規、違紀等不良行為，及時上報上級主管部門，并按照有關法律、法規的規定作出相應處理。

今后為了更好加強施工現場管理，組織質監、規劃、城管等相關執法部門依據各自檢查方式為重點，把日常監督和綜合執法大檢查相結合，在專業力量的配置和檢查程序上進行互補，對現場的所有參建主體，建設程序、招投標、承發包、資質資格等內容進行不定期的大檢查，疏堵結合，獎優罰劣，根據實際情況，對于守法誠信，社會信譽良好的的單位，實行綠色通道審批制度，提供優質高效的服務；對于違法失信，社會信譽較差的單位，依法進行嚴格審查，有力地打擊和杜絕各種違法違規行為的發生。

建管科

2013年10月22日

第三篇：醫務科全年工作總結

醫務科全年工作總結

2010年全年，醫務科在院領導的正確領導下，以病人為中心，以全面提高醫療質量為主題，嚴抓醫療規范和核心制度落實，從源頭防控醫療隱患，使科室的各項工作高效有序地進行，現將醫務科工作總結如下：

一、醫療質量管理

1，嚴格醫療質量管理，全面提升醫療服務質量是醫務科的首要任務，2010年醫務科繼續以《黑龍江省病例書寫規范》為標準向各科室詳細傳達并執行了新的病歷書寫規范和處方書寫規范，醫務科定期深入科室抽查病歷、每月不定期到病案室抽查病例，對病例書寫中出現的問題做到及時發現、及時反饋，及時更正，并提出整改意見，對歸檔病歷，重點強調高質量和完整性；嚴格要求臨床醫生在入院各種檢查和手術時做到詳細告知的同時，必須將告知內容認真填寫在相應的告知書中。通過嚴抓病歷，處方質量，將各項規章制度落實到工作中，對出現的病歷書寫不規范等問題按照我院制定的考核辦法進行了相應的處罰。

2、立足自身，加強科室自身建設

醫務科根據自身不足，不斷自我完善更新，轉變工作作風，進一步強化服務意識，對各科室所反映的各種問題及時上報，并根據科室按計劃提出的申請，具體實施。組織院內 外的人員學習、會診，使工作規范化，完善和更新各項會議

記錄，同時不斷完成院內交給的臨時性工作，及時傳達。

二、繼續醫學教育管理及人員進修情況

醫院要發展，人才是關鍵，醫務科根據院內要求，制訂了我院的人才培訓計劃，并得到了實施，在年終學分評審中，醫務科一直以臨床醫務人員的評審工作為己任，盡職盡責，積極與各部門溝通，圓滿完成了評審工作。

一年來我院共派出外出學習人員72名，選派一名中醫類醫師到省醫院進修，以及各類短期類培訓班學習；接受外來進修人員10余人，對學習人員所學的新知識，新技術運用到我院臨床實踐工作中，對我院的醫療水平提高起到了一定的作用。

三、其他臨時性工作

今年我科歸檔病歷4000余本，辦理病歷復印業務、借 閱業務都及時歸檔，未出現差錯，辦理體檢人數1800余人次，為醫院增加一定的收入。

一年的時間已經過去，醫務科的工作還存在一定的不足，希望在院領導的正確領導下，不斷自我完善，加強服務和監控力度，為醫院的發展做出貢獻。

醫 務 科

第四篇：2010法規科全年工作總結

二〇一〇法規監察科工作總結

今年的法規監察工作，依照上級工作安排，年初市局工作意見和對法規工作的要求，以抓好國土資源信訪，做好國土資源宣傳，辦好國土資源違法案件，作好國土資源動態巡查為中心，開展專項工作，完成市局交辦的其它工作任務。一年來，基本完成全年的工作。現就工作總結如下：

一、抓好國土資源信訪

嚴格按照《信訪條例》和《國土資源信訪規定》規定和要求，切實抓好國土資源信訪工作。認真做好國土資源矛盾糾紛排查，處理群眾來信來訪，通過日常信訪處理和排查相結合的工作方法，把信訪處理在基層，化解于基層。在工作態度上，對來訪群眾做到耐心熱情地聽取群眾反映情況，切實處理和解決信訪人的實際困難和問題，為百姓著想，以情感人，以理服人。切實維護群眾利益，維護社會穩定。依法處理來信來訪。按時完成上級交（轉）辦的信訪事項。

在信訪工作上，局黨組高度重視，實行局領導接訪工作制度，主管領導親至抓，分管領導共同管，工作由法規科牽頭，具體信訪處理按職能分科室的工作模式，相關科室密切配合，共同協調和處理具體的信訪工作事項，處理來信來訪。并按照規范和要求及時回復當事人和轉辦機關對信訪事項的處理結果和意見。做到件件有著落、事事有回音，依法維護信訪者合法利益，保持社會穩定。

一年來(至10月份止)，處理人民群眾來信來訪事項4件，屬直訪件，全部處理完畢。

二、做好國土資源宣傳 一年來(至10月份止)，開展了以4.22地球日、6.25土地日和12.4法制宣傳日和8.29測繪法宣傳日為宣傳主線的國土資源宣傳活動。并配合相關部門參加了6.5世界環境日等的活動，通過參加這些活動，進一步加強了國土資源的宣傳。在宣傳方式上，充分利用現有的宣傳工具和條件，采取多形式、多層面、多角度的進行宣傳方法，采用宣傳欄、標語、在繁華地段設立宣傳點、擺設宣傳展板、散發宣傳資料、提供咨詢服務等辦法進行宣傳活動。在市五星路口及各鄉鎮辦設立了宣傳和咨詢點，開展了國土資源宣傳活動。

全市共書寫標語618條，其中：布標28條，一般性標語590條；宣傳專欄30期；咨詢活動45次，咨詢約2100余人次；散發宣傳資料2200份；市局宣傳車1臺次，分別到市區及各鄉、鎮進行巡回宣傳。宣傳達到預期的效果。

三、辦好國土資源違法案件

今年，我們的法規監察工作：一是按照國土資源違法案件分級查處責任制的要求，進一步落實國土資源違法案件分級查處責任制度；二是加強大農村居民建房違法占地的案件處理力度，在市成立的拆違工作小組的領導下，開展三個街道辦事處的農村居民建房違法占地的專項清理工作，拆除三辦的違章建筑。通過清理和案件查處，有效地遏制和杜絕農村居民占地建房違法行為的發生。

一年來(至10月份止)，共發現土地違法行為２件，違法占用面積40平方米，已依法立案查處結案。上年未結案件１件，待結案。

四、作好國土資源動態巡查

充分利用網絡的信息優勢，即時調查、掌握、匯總、分析巡查動態。嚴格實行《赤水市國土資源動態巡查責任制實施辦法》，開展全市國土 資源巡查,全面加強國土資源動態巡查工作，保證巡查工作到位。制止和減少了國土資源違法行為的發生。規范了動態巡查臺帳，按時匯總和上報巡查報表。

一年來(至10月份止)，全市共巡查716人次，巡查發現土地違法行為2件，面積40平方米。

五、完成市局交辦的其它工作

一年來，在完成本科室繁重的工作任務的基礎上，配合相關科室和部門完成交辦的其它工作。參與和完成“五.五普法”、依法行政、征地和房屋拆遷安置等工作完成。

總之，在市局的領導下，認真開展了全年的國土資源執法監察工作，順利完成了全年的工作任務。對維護我市國土資源管理秩序，維護人民群眾的根本利益，為全市的經濟建設和國土資源保護做好了本職的工作。

二〇一〇年十月二十二日

第五篇：綜合科全年工作總結

綜合信息科工作總結

2009年，我們進一步突出服務意識、文檔撰擬、科室建設三個重點，倡導勤思多謀，強化主動服務，注重團結實干，當好參謀助手，較好地履行了綜合科的職責，整體工作取得新進展。主要體現在三個方面：

一、加強思想政治和業務工作學習，自身素質明顯提高。

1、加強政治理論學習。綜合科能夠堅持不懈地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策，不斷提高理論素質。通過集中學習《科學發展觀重要論述摘編》、《毛澤東鄧小平江澤民論科學發展》及醫保中心的相關政策法規，進一步增強學習的主動性和自覺性，理論水平明顯提高。

2、堅持理論聯系實際。科里的每位同志堅持“學中干、干中學，學干結合”。拿出時間，騰出精力，潛下心來，鉆研中心的實際工作情況，努力提高構建社會主義和諧社會立場、觀點和方法的運用能力，為八道江區基本醫療保險事業做好本職工作。通過學習活動的開展，不僅提高了同志們分析解決實際工作中問題的能力和踐行“科學發展觀”、“社會主義榮辱觀”等重要思想的自覺性，而且還強化了“執政為民，加快發展”“建設和諧文化，倡導和諧理念，培育和諧精神”等思想意識，自身素質也得到了加強。

3、加強業務學習。積極參加業務學習和培訓，學習醫保相關政策、計算機、文書處理等業務知識，提高文字水平。既向書本學、向實踐學，又向領導學、向同志學，通過自身的學習實踐和吸取別人的經驗，不斷積累，為我所用，逐步使同志們達到張口能講、提筆能寫、遇事能辦，成為辦公室工作的行家里手。

二、加強組織領導，把握領導意圖

1、良好的學習態度是保持先進思想頭腦的奠基，本科室人員在工作之余，認真閱讀上級文件資料，領會新政策精神，保持高度的學習積極性、提高自身的業務素質。

2、緊緊圍繞在中心領導周圍，認真辦理各項工作，全力以赴，以最簡捷的工作方法完成工作任務。為提高工作質量，科室召開會議，根據《綜合信息科工作職責》分配工作任務，專人負責專項事務，減少了事多忙亂的現象，提高了工作人員工作效率。

3、2009年在中心領導正確領導下，為了減化報銷程序，減輕參保患者經濟負擔，體現“以人為本，服務群眾”的理念，本科室完成虛擬醫院入院544人。與5家定點醫療機構聯網，其中3家社區診所，與21家定點藥店聯網在我區進行了全面覆蓋，解決了全區居民就醫看病難等問題。

三、切實提高辦水準、經辦能力明顯增強。

1、增強服務意識，日常工作扎實推進。在做好本職工

作的同時，加強了辦公室值班，保證不出事故。事務性工作是醫保中心工作順利運轉的重要前提和基本保證，也是綜合科工作的重要組成部分。必須做到主動自覺地備勤，在工作需要時隨叫隨到，及時提供優質高效的服務。為此，我們進一步加強了考勤、目標管理、精神文明等日常事務管理，保障了綜合科各項工作的正常運轉，使綜合科工作有章可循，逐步向規范化、制度化方向邁進。繼續堅持上班簽到、請銷假制度，并不定期進行檢查督導，獎優罰劣。綜合科在中心領導的領導下迎接省、市大型的觀摩、接待等方面做了大量卓有成效的工作，特別是今年5月份，副省長金振吉及其省廳機關一行人員到醫保中心開展學習實踐科學發展觀調研活動，對醫保中心自身建設及經辦能力給予了高度評價；省人力資源和社會保障廳駱德春廳長、省醫保局王銅海局長及相關領導到中心檢查指導并對中心工作給予了充分肯定。

2、布局合理、保持環境衛生。中心現有辦公面積700余平方米，是省、市重點的文明窗口服務單位。合理的環境布局及衛生標準是創建精神文明單位的重要保障之一，負責衛生的檢查是本科室的日常工作并定期進行全面清理，保證單位的工作環境舒適干凈，清新明亮，來辦公人員感覺舒心，辦事順心。

3、網絡信息維護，保證運行安全暢通。醫保中心的二版網絡系統經過兩年的調整，系統運行非常穩定。從2月份

起由科室工作人員分別檢查了定點醫院10余家，定點藥店20余家，社區服務站10余所，對網絡系統有安全隱患的定點單位限期及時整改，醫保中心網絡系統計劃升級為三版網絡系統，本科室工作人員積極響應與長春理工大學技術人員聯系，并制定詳細的實施計劃，保證網絡升級工作安全實施今年2月份，經過局領導協調，在我中心架設一臺網站服務器，建立了八道江區勞動保障網，科室工作人員經過篩選、整理將醫療保險的有關政策和法規充實到網站上，廣大的人民群眾可以足不出戶了解到城鎮醫療保險的政策法規，對不了解的問題可以在網上進行問答，都可以得到滿意的答復。

4、組織會議，增強工作能力。組織會議是綜合信息科室的重要工作之一，組織一次完整的會議對本科室工作人員增長很多工作經驗，在7月16日召開的《八道江區基本醫療保險經辦中心網絡系統升級一期培訓班》，本科室人員從中吸取了寶貴的經驗，為以后的工作奠定了深厚基礎。

5、積極主動，保持良好工作狀態。作為后勤保障的科室，本科室工作人員都能保持良好的工作心態，遇事不亂，多與領導、同事溝通，同時完成中心分配的各項工作任務。

四、嚴格要求和管理，培養高素質的干部隊伍。

1、大力加強隊伍建設。一年來，在人才隊伍的建設上，綜合科狠抓了思想政治、業務素質、結構優化三項建設。首先，思想政治工作重實際，求實效，既加強了理論學習、黨

性鍛煉和人格修養，教育同志們樹立正確的世界觀、人生觀、權力觀、價值觀，又積極創造條件，主動幫助同志們解決生活中的實際困難，最大限度的發揮了大家的主觀能動性。其次，對綜合科工作人員，有針對性的培養實際工作能力和綜合協調能力，做到全面提高，確保了工作力量的不斷加強，并增加了辦公自動化設備等。

2、作風建設得到加強。綜合科全體同志大力加強作風建設，努力培養積極向上、快捷高效、真抓實干、勤政廉潔的良好作風。造就了一支政治素質好、業務能力強，“守得住清貧、耐得住寂寞”，“吃得了大苦、打得贏硬仗”的隊伍。同志們勤政務實、嚴于律己、秉公辦事，思想上合拍，感情上和諧，工作上合力，相互尊重，相互信任，相互支持，最大程度地發揮了工作效能。今年來，綜合科全體人員經常犧牲雙休日、節假日的休息，白天黑夜連軸轉，盡管家庭、個人生活方面受到了一定影響，但大家任勞任怨，兢兢業業，始終保持緊張有序的工作節奏，勤奮務實的工作作風，一次又一次出色的完成了上級和中心領導交辦的各項任務。

一年來，綜合科工作在中心領導下，經過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領導和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與中心領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對

服務內涵的認識，還有很多不到位的地方；二是對領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強；三是由于綜合科工作較為緊張，工作人員全面系統理論培訓需加強。

在新的一年里，綜合科全體同志將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創新，在思想認識上強化“三個三句話”，在工作上緊扣“一個總目標”，在措施上努力實現“三化”，進一步密切配合辦公室領導和其它科室的同志，扎實工作，務求實效，努力推動綜合科工作再上新臺階，更好的服務區醫療保險事業的工作大局，展示八道江區基本醫療保險的良好形象，為辦公室工作增光添彩。