第一篇：商業(yè)案例讀后感

商業(yè)案例讀后感

這兩天出現(xiàn)在搜索欄里最多的關(guān)鍵詞應(yīng)該是“商業(yè)模式”了。我一直認(rèn)為，SIFE的創(chuàng)新應(yīng)該體現(xiàn)在商業(yè)模式上，而商業(yè)模式這種東西又是因地制宜，因人而異的。俗話說(shuō)“讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神”，要想在尋找項(xiàng)目的過(guò)程中迅速定位適合其中的商業(yè)模式，沒(méi)有足夠的儲(chǔ)備是不行的。使用之前的思考和吸收，輸出之前的輸入和積累，正是這個(gè)商業(yè)案例讀后感的意義所在。

雖說(shuō)之前自己也會(huì)經(jīng)常去網(wǎng)上瀏覽一些案例，但更多的是抱著一種獵奇的心理，如今自己真正要用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)腹中墨水尚少。其實(shí)，閱讀的量?jī)H是次要，思考才是最重要的。思考是一面三棱鏡，能將簡(jiǎn)單地光束轉(zhuǎn)化為繽紛的七彩，一個(gè)成功的經(jīng)典的商業(yè)案例同時(shí)也是上千個(gè)案例的縮影。因?yàn)槭堑谝淮巫龇窒恚瑑?nèi)容就多元化一點(diǎn)吧，經(jīng)典的案例是戴爾，現(xiàn)代的案例是HTC和王老吉。

戴爾的案例有些童鞋應(yīng)該是蠻熟悉的了，這里也容我贅述。其實(shí)說(shuō)到計(jì)算機(jī)行業(yè)的龍頭，大家先想到的應(yīng)該是IBM。IBM這個(gè)公司以制造大型計(jì)算機(jī)出名，通過(guò)零售店銷(xiāo)售電腦。這其中存在一些弊病：

1、從組裝電腦到銷(xiāo)售、到拿到現(xiàn)金，這中間的時(shí)間太長(zhǎng)。IBM 造好電腦后，先在公司倉(cāng)庫(kù)放著，再運(yùn)到各地商店，由于商店收貨后往往不能馬上賣(mài)掉，要租地方作庫(kù)存，資本成本會(huì)不低。第二，電腦技術(shù)變化很快，庫(kù)存時(shí)間越長(zhǎng)，技術(shù)過(guò)時(shí)的可能性越高，存著一批自行車(chē)過(guò)兩年后外面到處都是飛機(jī)坦克了，折價(jià)和報(bào)損的程度會(huì)很高，這又使成本增加。第三，由于是通過(guò)商店出售，店面本身又需要成本，所以IBM的贏利空間有限。

戴爾看到IBM的商業(yè)模式過(guò)于呆板，既不能量體裁衣根據(jù)顧客的需求組裝電腦，同時(shí)資金運(yùn)轉(zhuǎn)慢，成本較高。那年，戴爾將公司改做電腦，他的模式是‘先拿到客戶定單，收到錢(qián)，再組裝電腦，然后發(fā)貨’。也就是說(shuō)，你先打電話下買(mǎi)單，告訴你所要的電腦速度、存儲(chǔ)器大小等，交好錢(qián)，然后戴爾電腦公司才開(kāi)始裝，裝后寄到你家里。這樣，戴爾不需要太多流動(dòng)資金，沒(méi)有庫(kù)存，沒(méi)有零售店面成本，更沒(méi)有電腦技術(shù)過(guò)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，因此也沒(méi)有價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。既有滿足用戶需求的靈活性，又大大降低成本，這使戴爾有很大的砍價(jià)空間，即使他賣(mài)的電腦比IBM的便宜很多，戴爾電腦公司照樣能贏利。這種“定制加直銷(xiāo)”的商業(yè)模式讓戴爾在計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售領(lǐng)域很長(zhǎng)一段時(shí)間都處于領(lǐng)先地位。

感想如下：戴爾跟沃爾瑪、星巴克、微軟一樣，都是除了創(chuàng)新以外，在成本上下功夫，甚至創(chuàng)新就是為降低成本。降低成本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心之一。要么有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，要么有成本優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然最好兩者都有。“定制加直銷(xiāo)”的模式大大削減了該行業(yè)的庫(kù)存時(shí)間，使得戴爾的計(jì)算機(jī)能夠跟上行業(yè)更新?lián)Q代的速度，同時(shí)又節(jié)省了庫(kù)存的成本。戴爾的業(yè)務(wù)雖然起步晚，但是營(yíng)業(yè)額卻居高不下。對(duì)于客戶來(lái)講，這種用戶體驗(yàn)也是十分有吸引力的，不僅能根據(jù)自身的需求進(jìn)行定制，而且直接跟制造商打交道，對(duì)于一些操作上的問(wèn)題能夠跳開(kāi)零售商的環(huán)節(jié)直接和戴爾公司進(jìn)行交流，同時(shí)也能促進(jìn)戴爾產(chǎn)品的更新?lián)Q代，這是一種良性的機(jī)制。

當(dāng)然這種“定制加直銷(xiāo)”的商業(yè)模式并不是八面玲瓏，也有一定的限制。最大的限制體現(xiàn)在商品的標(biāo)準(zhǔn)化上。電腦發(fā)展到后來(lái)基本零件已經(jīng)定型，所以買(mǎi)電腦畢竟不同于買(mǎi)衣服，前者只要一定的參數(shù)配置價(jià)格等等就可以下單，后者卻還要貨比三家穿在自個(gè)兒身上試了又試最后還不知買(mǎi)不買(mǎi)，所以對(duì)于某些行業(yè)零售店的形式還是很有必要的。

接下來(lái)講講在網(wǎng)上看到的其他兩個(gè)案例，一個(gè)是HTC的，一個(gè)是王老吉的。這兩種產(chǎn)品貌似沒(méi)有什么交集，畢竟一個(gè)拿來(lái)玩兒的一個(gè)拿來(lái)喝的，但他們的商業(yè)模式都有值得思考的地方——在于帶來(lái)兩種結(jié)果的產(chǎn)品定位。

HTC最近一年可謂是一路走低，先是因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題被德國(guó)佬嫌棄，然后又因?yàn)閷?zhuān)利的問(wèn)題和山姆大叔干了起來(lái)，最后還慘遭三星棒子擠兌市場(chǎng)份額，海外市場(chǎng)前景低迷。正趕上ONE X的發(fā)行之際，HTC決定拼一拼國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，就和中國(guó)移動(dòng)搞了個(gè)定制機(jī)，標(biāo)價(jià)：5399元！作為搭載安卓系統(tǒng)的鼻祖，HTC向來(lái)自負(fù)，打著“高端、先進(jìn)、智能”的招牌進(jìn)軍消費(fèi)人數(shù)眾多的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)看似合情合理，如今看來(lái)智能說(shuō)是“不解風(fēng)情”——價(jià)格上的距離感太強(qiáng)！殊不知在現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，千元手機(jī)當(dāng)?shù)溃A為、小米紛紛搶占市場(chǎng)份額，無(wú)論是在用戶體驗(yàn)還是價(jià)格上都擺出一副親民的姿態(tài)，但是HTC對(duì)自己的定位顯然偏離了這個(gè)規(guī)則，高端先進(jìn)的幌子并不吃香，相反三星的GALAXY3雖然在配置上與ONE X 不相伯仲，但價(jià)格卻更低，硬件的質(zhì)量更好，這讓HTC更加的曲高和寡。盡管在高端精品上和運(yùn)營(yíng)商的合作還算緊密，但HTC在低端、千元智能機(jī)上仍徘徊不前，目前只有一款定位中端的千元智能機(jī)HTC新渴望VC，售價(jià)1999元，這和目前市面其它配置不相上下的千元智能機(jī)品牌售價(jià)990元相比，高價(jià)策略直接導(dǎo)致了HTC中低端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力低下。所以為了尋求更大的需求，HTC不應(yīng)該繼續(xù)高空走鋼絲，而是改變對(duì)自己的定位，放低姿態(tài)搶占低價(jià)市場(chǎng)。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)王老吉。“涼茶”的概念流行于兩廣，卻不為其他地方的人所熟悉。顯然，如果以“涼茶”的概念切入全國(guó)市場(chǎng)，不但市場(chǎng)培育過(guò)程緩慢，而且教育“涼茶”概念的費(fèi)用也是一個(gè)無(wú)底洞，大大提高了營(yíng)銷(xiāo)的難度。因此，王老吉在定位上可為是下了一番苦工，在定位上擺脫了“涼茶”概念的糾纏，果斷跳入海量的“飲料”市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)，并成功地分隔出一個(gè)新的品類(lèi)——“預(yù)防上火的飲料”。同樣的產(chǎn)品，同樣的包裝。同樣的口味，只是換了個(gè)定位，就開(kāi)辟了無(wú)限的市場(chǎng)。

感想如下：這兩個(gè)案例充分詮釋了產(chǎn)品定位的重要性。用什么姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)，用什么招牌進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，很大程度上會(huì)在消費(fèi)者心中形成一個(gè)先入為主的概念，從而影響他們的消費(fèi)決策。消費(fèi)者都是理性的，都想買(mǎi)物超所值的東西，都想隨大流，反其道而行其實(shí)往往會(huì)帶來(lái)反效果，像HTC一樣在一片低價(jià)搏殺中始終高昂著頭，結(jié)果也只能是“慘烈”。他們對(duì)產(chǎn)品的定位不適用于這個(gè)市場(chǎng)，所以被市場(chǎng)所拋棄。反觀王老吉，當(dāng)王老吉定位于涼茶的時(shí)候，它只是一個(gè)區(qū)域品牌；當(dāng)它定位于不上火飲料的時(shí)候，它卻得到了全國(guó)市場(chǎng)。其成功的關(guān)鍵是站在消費(fèi)者的角度去解讀商品，并把這種解讀轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者容易明白，樂(lè)于接受的定位，這樣的定位一經(jīng)轉(zhuǎn)換，巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)就凸顯了出來(lái)。

第二篇：商業(yè)策劃書(shū)案例

商業(yè)策劃書(shū)案例-三門(mén)峽黃河旅游國(guó)際文化節(jié)活動(dòng)策劃案例

一、策劃背景

三門(mén)峽市總面積10475平方千米，市轄1個(gè)市轄區(qū)、3個(gè)縣、代管2個(gè)縣級(jí)市。市人民政府駐湖濱區(qū)，湖濱區(qū)面積219平方千米，人口33.22萬(wàn)人。地處黃河流域的三門(mén)峽市是華夏文明發(fā)祥地之一。在漫長(zhǎng)的歷史進(jìn)程中，先民們?cè)谶@塊土地上生息繁衍，用勤勞的雙手創(chuàng)造了光輝燦爛的歷史文化，成為華夏浩瀚文化的重要組成部分。這些歷史文化對(duì)于推進(jìn)歷史的前進(jìn)乃至當(dāng)今社會(huì)各個(gè)方面都產(chǎn)生了重要及其深遠(yuǎn)的影響。仰韶文化、虢國(guó)文化及由老子《道德經(jīng)》衍化而來(lái)的道家、道教文化便是這諸多歷史文化的典型代表。

“十五”以來(lái)，市委、市政府立足于實(shí)際，確立了發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，大力培育特色經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展思路；突出五大產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，構(gòu)筑九大產(chǎn)業(yè)鏈條，使三門(mén)峽經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展勢(shì)頭，成為河南省最具發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域之一。

改革開(kāi)放以來(lái)，三門(mén)峽市的科技事業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。科技綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)，全民科技進(jìn)步意識(shí)顯著提高，科技發(fā)展社會(huì)環(huán)境得到大力改善，同時(shí)科技工作以技術(shù)創(chuàng)新為主線，以深化科技體制改革、擴(kuò)大科技對(duì)外開(kāi)放為動(dòng)力，以優(yōu)化科技發(fā)展環(huán)境、完善區(qū)域創(chuàng)新體系、實(shí)施人才戰(zhàn)略和加大科技投入為主要措施，大力推動(dòng)科技進(jìn)步與創(chuàng)新，有力地推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造提升、高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步，科技已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要支撐力量，科技對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提高。

三門(mén)峽地處豫、晉、陜?nèi)〗唤缣帲瑬|與洛陽(yáng)市為鄰，南依伏牛山與南陽(yáng)市相接，西望古城長(zhǎng)安，北隔黃河與三晉呼應(yīng)，是歷史上三省交界的經(jīng)濟(jì)、文化中心。華夏的古老文明、祖國(guó)的今朝奇跡、南疆的湖光山色、北國(guó)的秀麗冰川，在這里得到了巧妙的濃縮和展現(xiàn)，發(fā)展旅游業(yè)有著得天獨(dú)厚的條件和十分廣闊的前景。厚重的歷史文化為這里留下了許多名勝古跡和人文景觀。自然景觀主要有融觀光、登山、避暑為一體，享有“ 小華山”之美稱(chēng)的亞武山國(guó)家級(jí)森林公園；“四面環(huán)山三面水，半城煙村半城田”的陜州老城風(fēng)景區(qū)；風(fēng)光旖旎、景觀險(xiǎn)勝、古跡遍布的三門(mén)峽黃河游覽區(qū)等。近年推出的“黃河之旅”旅游線路，已被國(guó)家旅游局定為14條旅游專(zhuān)線的第二條，推向國(guó)際市場(chǎng)。

二、策劃目的1.塑造和傳播三門(mén)峽城市形象，打響三門(mén)峽的知名度、提高三門(mén)峽的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，樹(shù)立品牌。

2.帶動(dòng)三門(mén)峽地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，吸引投資商、企業(yè)家到三門(mén)峽投資。

3.推進(jìn)河南省旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)精品化，旅游宣傳促銷(xiāo)品牌化，促進(jìn)全省旅游業(yè)發(fā)展。

4.推動(dòng)三門(mén)峽乃至整個(gè)河南省其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。

三、策劃原則

1.整體策劃、分級(jí)負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)合作、務(wù)求實(shí)效。

2.經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、社會(huì)效益相結(jié)合。

3.活動(dòng)具有新穎性、獨(dú)特性、現(xiàn)實(shí)性。

四、組織形式

政府主導(dǎo)，各部門(mén)分工合作，社會(huì)各界力量參與。

主辦單位：河南省三門(mén)峽市旅游局、河南省三門(mén)峽人民政府新聞辦公室、河南省三門(mén)峽市廣播電視局。

承辦單位：三門(mén)峽市旅游局及有關(guān)縣(市)人民政府。

五、活動(dòng)流程

由煙花拼成的“熱烈祝賀黃河旅游文化節(jié)隆重開(kāi)幕”巨大字幕在空中升起，拉開(kāi)序幕以舞蹈形式的大型晚會(huì)為主，輔以鑼鼓、舞獅、戲曲、彩色氣球等表演。此外，還將舉行三門(mén)峽各地手工藝品的制作展、國(guó)際書(shū)畫(huà)藝術(shù)展等系列活動(dòng)。

第三篇：商業(yè)案例分析法

商業(yè)案例“七步分析法” 來(lái)源： 中大SIFE的日志

“七步分析法”是麥肯錫公司根據(jù)他們做過(guò)的大量案例，總結(jié)出的一套對(duì)商業(yè)機(jī)遇的分析方法。它是一種在實(shí)際運(yùn)用中，對(duì)新創(chuàng)公司及成熟公司都很重要的思維、工作方法。

第一步：確定新創(chuàng)公司的市場(chǎng)在哪里?

這里一是要搞清楚市場(chǎng)是什么?再一個(gè)是在市場(chǎng)中的價(jià)值鏈的哪一端?確定自己的市場(chǎng)在哪里，才能比較誰(shuí)和你競(jìng)爭(zhēng)，你的機(jī)遇在哪里。

第二步：分析影響市場(chǎng)的每一種因素

知道自己的市場(chǎng)定位后，就要分析該市場(chǎng)的抑制、驅(qū)動(dòng)因素。要意識(shí)到影響這個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境因素是什么?哪些因素是抑制的，哪些因素是驅(qū)動(dòng)的。此外還要找出哪些因素是長(zhǎng)期的?哪些因素是短期的?如果這個(gè)抑制因素是長(zhǎng)期的，那就要考慮這個(gè)市場(chǎng)是否還要不要做?還要考慮這個(gè)抑制因素是強(qiáng)還是弱?

第三步：找出市場(chǎng)的需求點(diǎn)

在對(duì)市場(chǎng)各種因素進(jìn)行分析之后，就很容易找出該市場(chǎng)的需求點(diǎn)在哪里，這就要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，要對(duì)市場(chǎng)客戶進(jìn)行分類(lèi)，了解每一類(lèi)客戶的增長(zhǎng)趨勢(shì)。如中國(guó)的房屋消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)很快，但有些房屋消費(fèi)市場(chǎng)卻增長(zhǎng)很慢。這就要對(duì)哪段價(jià)位的房屋市場(chǎng)增長(zhǎng)快，哪段價(jià)位的房屋市場(chǎng)增長(zhǎng)慢做出分析，哪個(gè)階層的人是在買(mǎi)這一價(jià)位的，它的驅(qū)動(dòng)因素在哪里?要在需求分析中把它弄清楚，要了解客戶的關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)因素，即客戶來(lái)買(mǎi)這件東西時(shí)，最關(guān)心的頭三件事情、頭五件事情是什么?

第四步：做市場(chǎng)供應(yīng)分析

即多少人在為這一市場(chǎng)提供服務(wù)，在這一整個(gè)的價(jià)值鏈中，所有的人都在為企業(yè)提供服務(wù)，因位置不同，很多人是你的合作伙伴而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如奶制品市場(chǎng)中，有養(yǎng)奶牛的，有做奶產(chǎn)品的，有做奶制品分銷(xiāo)的。如公司要做奶制品分銷(xiāo)，那前兩個(gè)上游企業(yè)都是合作伙伴。不僅如此，還要結(jié)合對(duì)市場(chǎng)需求的分析，找出供應(yīng)伙伴在供應(yīng)市場(chǎng)中的優(yōu)劣勢(shì)。

第五步：找出新創(chuàng)空間機(jī)遇

供應(yīng)商如何去復(fù)蓋市場(chǎng)中的每一塊?從這里能找出一個(gè)商機(jī)，這就是新創(chuàng)公司必需要做的這一塊。這樣分析后最大的好處是，在關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)因素增長(zhǎng)極快的情況下，供應(yīng)商卻不能滿足它，而新的創(chuàng)業(yè)模式正好能補(bǔ)充它，填補(bǔ)這一空白，這也就是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)對(duì)創(chuàng)業(yè)公司和大公司是同樣適用的，對(duì)一些大公司的成功的退出也是適用的。對(duì)新創(chuàng)公司來(lái)講，這一點(diǎn)就是要集中火力攻克的一點(diǎn)，這也是能吸引風(fēng)險(xiǎn)投資商的一點(diǎn)。

第六步；創(chuàng)業(yè)模式的細(xì)分

知道了市場(chǎng)中需要什么，關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)因素是什么，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)劣勢(shì)，就能找出新創(chuàng)公司競(jìng)爭(zhēng)需要具備的優(yōu)勢(shì)是什么，可以根據(jù)要做成這一優(yōu)勢(shì)所需條件來(lái)設(shè)計(jì)商業(yè)模式。對(duì)于新創(chuàng)公司來(lái)講，第一步是先把市場(chǎng)占住，需要大量的合作伙伴，但隨著公司的發(fā)展，自有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)會(huì)越來(lái)越多，價(jià)值鏈會(huì)越來(lái)越長(zhǎng)。

第七步：風(fēng)險(xiǎn)投資決策

以上七點(diǎn)做為商業(yè)機(jī)會(huì)的分析，大小公司都可以運(yùn)用，這第七點(diǎn)就是針對(duì)VC(風(fēng)險(xiǎn)投資商)的。VC主要看投資的增值能力，什么時(shí)候投，投多少?這要結(jié)合VC自身的財(cái)務(wù)能力、公司的背景、經(jīng)歷。VC投的不光是錢(qián)，他是需要考慮各方面的因素的。

第四篇：商業(yè)計(jì)劃書(shū)案例

常州愛(ài)敬服裝公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)

1,背景：

2005年，葛曉春先生碩士畢業(yè)后，接受一位國(guó)外導(dǎo)師的建議，認(rèn)為中國(guó)十年后的朝陽(yáng)行業(yè)當(dāng)屬于老年人經(jīng)濟(jì)。在充足的市場(chǎng)調(diào)研后，選擇了中老年服裝做切入點(diǎn)試點(diǎn)，先后開(kāi)設(shè)了網(wǎng)店（淘寶C店）和在常州本土自營(yíng)了13家專(zhuān)賣(mài)店（老來(lái)趣中老年服飾）。截止到2011年，全年?duì)I業(yè)額達(dá)3000萬(wàn)。

2,提升：

2012年籌建品牌之路

常州愛(ài)敬服裝有限公司于2012年3月份注冊(cè)，并注冊(cè)了“四十驛站”作為品牌商標(biāo)。走中老年服裝品牌化之路。引進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、電商等人才。并開(kāi)設(shè)了四十驛站的網(wǎng)店，創(chuàng)建了四十以后中老年論壇（）.運(yùn)營(yíng)模式：跨界SNS，表現(xiàn)形式： 電子商務(wù)+實(shí)體品牌店鋪+中老年互動(dòng)論壇

常州愛(ài)敬服裝公司目前資產(chǎn)2000萬(wàn)元，負(fù)債0萬(wàn)元，凈資產(chǎn)500萬(wàn)，員工40人

3,公司簡(jiǎn)介

常州愛(ài)敬服裝有限公司一直致力于中國(guó)老齡化市場(chǎng)研究，并深入社區(qū)基層，積極參加中老年群體的活動(dòng)，與老齡大學(xué)、老齡委、老干部活動(dòng)中心，保持良性互動(dòng)的學(xué)術(shù)研究，并致力于改變中老年人的外在形象和內(nèi)在精神面貌一直在努力。2005年開(kāi)始，以實(shí)業(yè)服務(wù)中老年群體，通過(guò)專(zhuān)業(yè)中老年服飾的運(yùn)營(yíng)，成為第一家以“中老年人服飾形象顧問(wèn)”的公司在同行業(yè)脫穎而出。

常州愛(ài)敬服裝有限公司是國(guó)內(nèi)首家專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注中老年服飾品牌營(yíng)運(yùn)的公司，產(chǎn)品為四季產(chǎn)品，分為服裝、鞋、配飾、用品四大類(lèi)，核心產(chǎn)品以服裝和鞋為主，在中老年服裝市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)上，一直得到消費(fèi)者的信賴與好評(píng)。秉承“四十以后、精彩依舊”的理念，“四十驛站”品牌，將致力于讓中老年人更體面的生活而努力，致力于讓每一位中老年人在形象上出彩、生活上精彩、人生煥發(fā)新活力！

四十驛站品牌廣告語(yǔ)：微時(shí)尚、成熟美。

4,市場(chǎng)分析：

中國(guó)老齡化社會(huì)全面到來(lái)，隨著中老年群體的收入逐漸提高，他們的品牌意識(shí)和個(gè)人形象意識(shí)逐步提高。而且這個(gè)市場(chǎng)是藍(lán)海市場(chǎng)，至今沒(méi)有一家企業(yè)專(zhuān)業(yè)去做中老年品牌服裝。在整個(gè)服裝市場(chǎng)不景氣的情況下，常州愛(ài)敬服裝有限公司的業(yè)績(jī)卻是遞升的，而且增長(zhǎng)速度非常快。

統(tǒng)計(jì)資料表明，2015年，中國(guó)四十歲以上的人口將達(dá)到5.3億，這一龐大的老齡化人口，給中國(guó)社會(huì)將帶來(lái)巨大的變革，尤其是在服裝消費(fèi)上，將引領(lǐng)中國(guó)一次非常大的消費(fèi)變革。

中老年群體從過(guò)去注意服裝的便宜、實(shí)用轉(zhuǎn)變?yōu)榉b的美觀、合體和微時(shí)尚。一些中老年人敢于穿、善于穿已漸漸成為一種社會(huì)時(shí)尚。而且新生代的年輕人也開(kāi)始注重父母?jìng)兊拇┲悦康焦?jié)假日，帶著父母購(gòu)買(mǎi)服裝的年輕人比比皆是.但中老年服裝的現(xiàn)狀用四個(gè)字就能概括：質(zhì)次價(jià)廉。而且給老年人買(mǎi)個(gè)衣服太難，不是品種單一，就是質(zhì)量太差，而且街上中老年人店鋪太少。這是很多消費(fèi)者的感慨。常州愛(ài)敬服裝有限公司 秉承著“四十以后、精彩依舊”的品牌理念，通過(guò)自有店鋪的實(shí)際運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)，證明了中老年對(duì)專(zhuān)業(yè)品牌和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的渴望，這是一個(gè)巨大的空白市場(chǎng)，并且每年以億為單位的銷(xiāo)量在遞增。

目前從中老年服飾品牌角度來(lái)說(shuō)，尚無(wú)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。公司的運(yùn)營(yíng)模式都是從市場(chǎng)實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)，如選址、產(chǎn)品、定價(jià)策略、營(yíng)運(yùn)等。

中老年服裝更易做出品牌，因?yàn)樵擃?lèi)群體對(duì)于品牌忠誠(chéng)度高，有可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的客源。

針對(duì)市場(chǎng)情況，四十驛站做出了目標(biāo)市場(chǎng)推進(jìn)計(jì)劃：

2012-2013年開(kāi)發(fā)市場(chǎng)：江蘇 安徽山東，30個(gè)店鋪（目前已完成5家店鋪開(kāi)拓）2014年開(kāi)發(fā)市場(chǎng)：華東六省一市市場(chǎng)，含部分全國(guó)市場(chǎng)，300個(gè)店鋪

2015年 全國(guó)市場(chǎng)招商，完成800個(gè)店鋪建設(shè)

5,品牌定位：

中老年市場(chǎng)，中端產(chǎn)品

目標(biāo)：中老年精品服飾第一品牌

2012-2013年，以35歲以上的女性市場(chǎng)為主，產(chǎn)品為服裝、鞋為主，男性產(chǎn)品為輔 2014年，逐漸增大男性產(chǎn)品，男性產(chǎn)品以50歲以上年齡群為主

2015年，嘗試性擴(kuò)大部分中老年用品

6,產(chǎn)品價(jià)格體系與渠道定位：

商場(chǎng)店產(chǎn)品

（1）商場(chǎng)店的風(fēng)格，以高檔莊重，簡(jiǎn)約大方為主流風(fēng)格。

（2）商場(chǎng)的產(chǎn)品，質(zhì)量面料要求高，款式一定要時(shí)尚新穎，代表當(dāng)年的主流風(fēng)格，時(shí)尚元素，首批貨上貨款式風(fēng)格要多樣化，季節(jié)初期要備貨充足。

（3）產(chǎn)品的主流吊牌價(jià)格在350-1500元之間（四季產(chǎn)品）。

市區(qū)專(zhuān)賣(mài)店的產(chǎn)品

（1）產(chǎn)品風(fēng)格以時(shí)尚簡(jiǎn)約，適當(dāng)比例的流行風(fēng)格，適當(dāng)比例的張揚(yáng)風(fēng)格。

（2）以中高檔為主，根據(jù)地方不同，產(chǎn)品體系適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，款式和質(zhì)量要求高，產(chǎn)品的質(zhì)量和做工一定要保證。

（3）產(chǎn)品吊牌價(jià)格在200-1000元之間（四季產(chǎn)品）。

（4）款式要多樣化，體系化，每周都上新款。

社區(qū)專(zhuān)賣(mài)店的風(fēng)格

（1）產(chǎn)品風(fēng)格以實(shí)用，耐穿，簡(jiǎn)單為主，兼顧主流風(fēng)格的時(shí)尚元素。

（2）以中低檔為主，產(chǎn)品的體系根據(jù)消費(fèi)和地段不同，添加中檔產(chǎn)品和點(diǎn)綴的中高檔產(chǎn)品。

（3）產(chǎn)品的吊牌價(jià)格在150-600之間（四季產(chǎn)品）。

（4）產(chǎn)品更新快，間隔3天上新款，社區(qū)店是老客戶，讓客戶每天都有新感覺(jué)。

7,公司文化與管理團(tuán)隊(duì)：

文化：消費(fèi)者滿意、客戶賺錢(qián)、員工增值、公司發(fā)展

管理團(tuán)隊(duì)：籌建的有：行政、采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、電商、財(cái)務(wù)（前四個(gè)已具備，目前財(cái)務(wù)系統(tǒng)不完善）

公司團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)：資深運(yùn)營(yíng)人才、資深電商人才、資深采購(gòu)人才、資深貨品規(guī)劃人才

8,宣傳投入以及形式：

2012年，不低于50萬(wàn)（含媒介、印刷品、客戶返點(diǎn)廣告支持）

2013年，不低于300萬(wàn)（含媒介、印刷品、客戶返點(diǎn)廣告支持）

2014年，不低于800萬(wàn)（含媒介、印刷品、客戶返點(diǎn)廣告支持）

2015年，不低于3000萬(wàn)（含媒介、印刷品、客戶返點(diǎn)廣告支持）

2012年，網(wǎng)絡(luò)廣告、平面媒體廣告、印刷品，終端店鋪形象廣告

2013年，網(wǎng)絡(luò)廣告、平面媒體廣告、印刷品、終端店鋪形象廣告、拍廣告片、小型招商會(huì)，部分電視欄目廣告

2014年，除以上廣告外，上省級(jí)或地方臺(tái)電視廣告，集中投放。

2015年，除以上廣告外，資金傾斜到終端行銷(xiāo)策劃上。

9,發(fā)展預(yù)期：

2012年?duì)I業(yè)額 3500萬(wàn)

2013年?duì)I業(yè)額4000萬(wàn)

2014年?duì)I業(yè)額1.5億

2015年?duì)I業(yè)額5億

10,股權(quán)融資

融資規(guī)模：5000萬(wàn)，期限5年

對(duì)機(jī)構(gòu)投資者的具體要求： 對(duì)中老年服裝品牌消費(fèi)市場(chǎng)的認(rèn)可，最好有快消品投資經(jīng)驗(yàn)。

第五篇：商業(yè)案例

商院案例：盤(pán)點(diǎn)2010年全球十大公司毀滅性失誤

作者：搜狐商學(xué)院 2010年12月02日10:04我來(lái)說(shuō)兩句(0)復(fù)制鏈接打印大中小大中小大中小英國(guó)石油：

這家英國(guó)石油巨頭耗費(fèi)數(shù)年時(shí)間才建立起來(lái)的環(huán)保形象，在2010年4月20日化為烏有。當(dāng)時(shí)，“深水地平線”鉆井平臺(tái)發(fā)生爆炸，導(dǎo)致11名工人喪生，大量原油流入墨西哥灣。對(duì)于這次事故，英國(guó)石油公司有時(shí)似乎更多的是憤怒，而非抱歉。在辭職之前，時(shí)任公司CEO的托尼-海沃德曾發(fā)表了令公眾覺(jué)得他麻木不仁的言論，包括：“我希望回到以前的生活。”

豐田：

在安全和質(zhì)量方面，這家日本汽車(chē)廠商在美國(guó)市場(chǎng)上贏得了聲譽(yù)。但今年早些時(shí)候，由于油門(mén)踏板和腳墊的問(wèn)題，豐田汽車(chē)被大量召回，公司聲譽(yù)嚴(yán)重受損。今年10月，豐田公司又宣布，因制動(dòng)系統(tǒng)存在缺陷，將再次召回74萬(wàn)輛豐田汽車(chē)。

強(qiáng)生：

今年4月，因兒童用泰諾(Tylenol)藥劑所含微量金屬元素和活性成分超標(biāo)，強(qiáng)生公司旗下的麥克尼爾消費(fèi)者醫(yī)療保健公司(McNeil Consumer Healthcare)將1.36億瓶?jī)和垦b藥劑下架。強(qiáng)生公司還因?yàn)楣蛡虺邪碳侔珙櫩唾?gòu)回有缺陷的瓶裝布洛芬制劑(Motrin)而遭到炮轟。面對(duì)政府的調(diào)查和消費(fèi)者信任的下滑，強(qiáng)生公司資深員工、消費(fèi)者部門(mén)主管科琳·戈金斯(Colleen Goggins)宣布她將在明年退休。

高盛：

在金融危機(jī)期間，廣大消費(fèi)者掙扎求生，這家投資銀行卻為了私利，向員工發(fā)放高額獎(jiǎng)金，從事于“賣(mài)空”這種逆向交易。這種做法令這個(gè)金融業(yè)巨頭至今頭痛不已。而公司CEO勞埃德·布蘭克費(fèi)恩(Lloyd Blankfein)在一次新聞采訪中竟然說(shuō)高盛“在做上帝的工作”，這令公司更加難堪。

惠普：

惠普董事會(huì)真的知道如今自己在干什么嗎？首先，惠普罷黜了馬克-赫德這位能力出眾、曾拯救這家大型公司于水火的CEO。在一位前惠普承包商指控赫德性騷擾之后，惠普公司宣布赫德違反了“商業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)”。而新聞報(bào)道稱(chēng)，赫德實(shí)際上是因?yàn)橘Q(mào)然將并購(gòu)計(jì)劃泄露給這位承包商而遭到解職。惠普的新任CEO又如何呢？李艾科(Lo Apotheker)正因?yàn)樯嫦痈`取甲骨文軟件而飽受爭(zhēng)議。

谷歌：

就在今年國(guó)際數(shù)據(jù)隱私日的前一天，這家搜索引擎巨頭在一篇博客文章中強(qiáng)調(diào)了自己對(duì)用戶隱私的重視。然而，在谷歌街景項(xiàng)目中，公司卻無(wú)意間將所收集到的用戶數(shù)據(jù)散布到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上，其中包括了郵箱，有時(shí)甚至還有完整的密碼(德國(guó)官員因此事而抨擊谷歌公司)。此后，谷歌公司作出道歉，并任命新的隱私主管埃爾瑪·惠頓(Alma Whitten)。

蘋(píng)果：

當(dāng)剛剛推出的iPhone 4遭遇信號(hào)問(wèn)題時(shí)，公司CEO史蒂夫-喬布斯卻將矛頭指向了最不可能的肇事者：媒體。不錯(cuò)，媒體是有死追猛打的傾向，但為什么要將問(wèn)題失控的罪名歸咎于記者？蘋(píng)果公司確實(shí)向iPhone 4用戶提供了免費(fèi)手機(jī)套和退款服務(wù)。信號(hào)問(wèn)題實(shí)際上是因?yàn)樾盘?hào)強(qiáng)度顯示錯(cuò)誤和用戶的手擋住了天線所致。

GAP:

今年10月，這家服裝零售商推出了新標(biāo)識(shí)，采用了簡(jiǎn)潔的黑色Helvetica字體和藍(lán)色小方格的設(shè)計(jì)，但消費(fèi)者并不喜歡。于是，蓋普公司宣布接受消費(fèi)者反饋，以便設(shè)計(jì)出替代標(biāo)識(shí)。但一周后，面對(duì)社會(huì)媒體的強(qiáng)烈抵制，蓋普公司取消了自己的決定，仍然沿用舊標(biāo)識(shí)。

Facebook:

今年4月，這家社交網(wǎng)絡(luò)巨頭在F8開(kāi)發(fā)者大會(huì)上推出了“開(kāi)放圖像”應(yīng)用程序接口和協(xié)議，結(jié)果再次激怒了消費(fèi)者、隱私游說(shuō)者和政府官員。批評(píng)者對(duì)這項(xiàng)能夠通過(guò)網(wǎng)站和應(yīng)用程序來(lái)分享用戶數(shù)據(jù)的技術(shù)感到不滿。之后，F(xiàn)acebook公司取消了許多這些變化，允許用戶在更大程度上自定義其隱私設(shè)置。

雀巢：

這家食品業(yè)巨頭犯了一個(gè)社交媒體錯(cuò)誤，竟然要求綠色和平組織撤銷(xiāo)其在Facebook頁(yè)面上的一個(gè)廣告(附帶標(biāo)識(shí))。該廣告譴責(zé)雀巢公司在其巧克力產(chǎn)品中使用棕櫚油。(在這個(gè)廣告中，有個(gè)人正在吃著一根Kit Kat巧克力棒，而那實(shí)際上是一根瀕危紅毛猩猩的手指，還不斷滲出血來(lái)。綠色和平組織認(rèn)為，雀巢公司正在破壞這種動(dòng)物的自然習(xí)性)。然而，雀巢公司沒(méi)有以社交媒體的方式進(jìn)行回應(yīng)，而是在其YouTube視頻中繼續(xù)要求撤銷(xiāo)這個(gè)廣告，甚至威脅要?jiǎng)h除所有的負(fù)面廣告。不用說(shuō)，F(xiàn)acebook用戶——其中許多人是Kit Kat品牌的“朋友”——并不買(mǎi)賬。

商業(yè)機(jī)器 IBM經(jīng)典發(fā)展之路探索

來(lái)源：搜狐教育 2010年03月06日10:05我來(lái)說(shuō)兩句(0)復(fù)制鏈接大中小大中小大中小也許人們至今還在對(duì)IBM近十年間的“美妙轉(zhuǎn)身”津津樂(lè)道。就是在這個(gè)黃金般的十年中，IBM找到并迅速抓住了新時(shí)代最炙手可熱的兩個(gè)“S”——軟件(Software)和服務(wù)(Service)，并用屬于IBM的獨(dú)特方式，一步步把自己的重心倚靠其上。故事的發(fā)展脈絡(luò)一如MBA教科書(shū)中的經(jīng)典案例一樣標(biāo)準(zhǔn)。

無(wú)論是IBM苦心打造了十年的軟件帝國(guó)，還是三年前那句響徹全球的“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”，方向明確、目標(biāo)清晰的IBM正用咄咄逼人的實(shí)際行動(dòng)大聲回答著以下的問(wèn)題：IBM從來(lái)不缺少變化，但為什么IBM的每次改變都能率先觸摸到整個(gè)IT業(yè)的大方向?IBM也并非無(wú)懈可擊，但為什么IBM每次都能找到恰當(dāng)?shù)姆绞窖谏w弱點(diǎn)?

以這樣的背景看，IBM為其軟件帝國(guó)所筑起的色彩斑斕的城堡，也許僅僅只是個(gè)驛站，更宏大的理想注定還在前方。

2004年1月，美國(guó)拉斯維加斯。

這座聞名世界的賭城在這個(gè)月的中旬忽然涌進(jìn)了一大批身著套裝、行色匆匆的白領(lǐng)人士，傅純一就在這些人中間。傅純一在五年前加入Rational公司，現(xiàn)在的身份是IBM大中華區(qū)軟件部門(mén)的一名技術(shù)支持經(jīng)理，當(dāng)時(shí)，他剛剛跟隨Rational一起加入IBM還不到一年。“隨便一個(gè)一起吃飯的同事都是有著許多年工齡的老IBM人，那種感覺(jué)真的很奇妙。”傅純一對(duì)記者回憶說(shuō)。

那是IBM軟件集團(tuán)歷史上第一次全球員工大會(huì)，來(lái)自全球約1.6萬(wàn)名銷(xiāo)售和技術(shù)人員也歷史性地聚集到了一起。IBM的董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官薩姆·帕米薩諾(Samuel J.Palmisano)和IBM全球高級(jí)副總裁兼軟件集團(tuán)總經(jīng)理史蒂夫·米爾斯(Steve Mills)都出現(xiàn)在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，米爾斯甚至還親自表演了拳擊秀，在節(jié)目換場(chǎng)的時(shí)候他說(shuō)：“我們今天就身處在軟件市場(chǎng)的‘拳擊臺(tái)’上，客戶驅(qū)動(dòng)的時(shí)代正在取代產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，而IBM軟件惟一能做的就是迎接新的挑戰(zhàn)。”這一天也宣告，在2002年的“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”之后，IBM規(guī)模最大的部門(mén)調(diào)整和又一次“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”正式開(kāi)始了。

轉(zhuǎn)型，又是轉(zhuǎn)型

人們似乎早就對(duì)IBM的“轉(zhuǎn)型”司空見(jiàn)慣了，已經(jīng)擁有近百年歷史的IBM從來(lái)都不缺少變革。甚至從某種程度上說(shuō)，“轉(zhuǎn)型”這個(gè)詞現(xiàn)在已經(jīng)成了IBM的標(biāo)志之一，而被眾多研究企業(yè)管理的學(xué)者拿來(lái)反復(fù)品味。即使在今天，許多人也許還在對(duì)IBM近十年間的“美妙轉(zhuǎn)身”津津樂(lè)道。因?yàn)橐簿褪窃谶@個(gè)黃金般的十年中，IBM找到并迅速抓住了在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中最炙手可熱的兩個(gè)“S”——軟件(Software)和服務(wù)(Service)，并用屬于IBM的獨(dú)特方式，一步步把自己的重心倚靠其上。而為什么這樣的重大機(jī)遇每一次都會(huì)被IBM牢牢地抓在手里?IBM的方式又有哪些獨(dú)特之處?

從2004年年初開(kāi)始，IBM正式宣布重塑軟件部門(mén)的五大產(chǎn)品線，除了為DB2、Lotus、Tivoli、WebSphere、Rational各自賦予了鮮明的色彩形象以外，還在全球推出了面向12個(gè)行業(yè)的62個(gè)解決方案。更重要的是，在營(yíng)銷(xiāo)方式上，IBM毅然摒棄了已經(jīng)操控嫻熟的“以產(chǎn)品為中心”模式，而轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”，客戶的位置又一次被IBM擺在了自己的視線焦點(diǎn)處，而上一次IBM這樣做，還是其前任CEO郭士納(Louis Gerstner)剛剛上任的時(shí)候，郭士納重新把IBM拉回老傳統(tǒng)：關(guān)注客戶需求和應(yīng)用，而不是技術(shù)本身。帕米薩諾曾這樣評(píng)價(jià)郭士納：“他帶給IBM這樣的理念：不要太沉迷于技術(shù)。”

按照《紐約時(shí)報(bào)》年鑒中在總結(jié)郭士納重新“喚醒”IBM的過(guò)程時(shí)所描述的那樣，郭士納在當(dāng)時(shí)推行了三項(xiàng)具體的舉措：一是建立了新的服務(wù)部門(mén)，這也就是現(xiàn)在為IBM貢獻(xiàn)了超過(guò)50%營(yíng)收的IBM全球服務(wù)部(IGS)，用于推銷(xiāo)IBM大量的硬件、軟件、咨詢和維護(hù)服務(wù);二是全面擁抱“開(kāi)放系統(tǒng)”和標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，這給了IBM的軟件以極大的拓展空間;三是在1995年決定擁抱互聯(lián)網(wǎng)，將IBM融入“網(wǎng)絡(luò)計(jì)算”。現(xiàn)在看來(lái)，IBM軟件部門(mén)在1995年作為一個(gè)獨(dú)立的商務(wù)部門(mén)成立，不能不說(shuō)是郭士納深謀遠(yuǎn)慮的絕妙部署。

“對(duì)于IBM而言，軟件只是基于硬件的產(chǎn)品的一部分。IBM雖然有很多軟件，但從未將其視為一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)。相反，它們被埋沒(méi)在IBM的硬件中，或作為附帶功能銷(xiāo)售。更糟糕的是，這些軟件都僅在IBM自己的硬件平臺(tái)上運(yùn)行。”美國(guó)人Michael Cusumano所著的《軟件業(yè)的生存之道》(The Business of Software)一書(shū)中，詳細(xì)記錄了郭士納當(dāng)年的苦惱，“IBM擁有4000個(gè)軟件產(chǎn)品，每個(gè)都有不同的名字，由全球的30多個(gè)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)。對(duì)于如何運(yùn)作軟件公司，IBM當(dāng)時(shí)沒(méi)有一個(gè)成型的管理系統(tǒng)，也沒(méi)有確定的模式，并且沒(méi)有將軟件作為獨(dú)立產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)。”

2009年十大企業(yè)危機(jī)案例一覽表

作者：中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng) 2010年03月06日10:30我來(lái)說(shuō)兩句(0)復(fù)制鏈接大中小大中小大中小案例一：新奧燃?xì)庹P(guān)泄密事件

事件主角：新奧燃?xì)夤?/p>

發(fā)生時(shí)間：2009年1月

危機(jī)根源：企業(yè)機(jī)密泄露

案例二：山東移動(dòng)垃圾短信危機(jī)事件

事件主角：山東移動(dòng)

發(fā)生時(shí)間：2009年3月

危機(jī)根源：企業(yè)違規(guī)操作

危機(jī)類(lèi)型：企業(yè)聲譽(yù)危機(jī)

案例三：強(qiáng)生含毒門(mén)

事件主角：強(qiáng)生

發(fā)生時(shí)間：2009年3月

危機(jī)根源：產(chǎn)品質(zhì)量故障

危機(jī)類(lèi)型：產(chǎn)品危機(jī)

案例四：紅牛可卡因事件

事件主角：紅牛公司發(fā)生時(shí)間：2009年5月危機(jī)根源：產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題危機(jī)類(lèi)型：產(chǎn)品危機(jī)案例五：王老吉夏枯草事件事件主角：王老吉發(fā)生時(shí)間：2009年5月危機(jī)根源：產(chǎn)品宣傳失誤危機(jī)類(lèi)型：食品安全危機(jī)案例六：谷歌色情門(mén)事件事件主角：谷歌中國(guó)公司發(fā)生時(shí)間：2009年6月危機(jī)根源：價(jià)值觀沖突危機(jī)類(lèi)型：企業(yè)聲譽(yù)危機(jī)案例七：中石化(600028,股吧)天價(jià)燈事件事件主角：中國(guó)石化發(fā)生時(shí)間：2009年6月危機(jī)根源：揮霍過(guò)度危機(jī)類(lèi)型：企業(yè)形象危機(jī)案例八：五糧液(000858,股吧)涉嫌違反證券法規(guī)事件主角：五糧液發(fā)生時(shí)間：2009年9月

危機(jī)根源：企業(yè)違規(guī)危機(jī)類(lèi)型：企業(yè)形象危機(jī)案例九：淘寶秒殺門(mén)事件事件主角：淘寶發(fā)生時(shí)間：2009年9月危機(jī)根源：誠(chéng)信缺失危機(jī)類(lèi)型：企業(yè)信譽(yù)危機(jī)案例十：農(nóng)夫山泉遭遇砒霜門(mén)事件事件主角：農(nóng)夫山泉發(fā)生時(shí)間：2009年12月危機(jī)根源：海口工商局錯(cuò)報(bào)危機(jī)類(lèi)型：企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)