第一篇：自商業(yè)讀后感

我們要互聯(lián)網(wǎng)思維做什么

——讀《自商業(yè)》有感 12251202149 鄭紫珊

隨著互聯(lián)網(wǎng)對我們?nèi)粘Ｉ畹目焖贊B透，線下實體店的運營面臨著越來越大的壓力。現(xiàn)在幾乎每一個實體商家都會有意識地考慮讓自己的店鋪跟互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來，似乎都認識到實體店鋪轉(zhuǎn)型的必要性。但是，另外讓人尷尬的一方面是，當電商平臺的激流涌入，電商行業(yè)整體步入狂熱和躁動期之后，在網(wǎng)上賣東西變得越來越難卻成為一個不爭的事實。這樣一種兩難的局面確實值得我們做進一步的研究和思考。

在《自商業(yè)》本書的第十章作者講到了互聯(lián)網(wǎng)焦慮，人人都說互聯(lián)網(wǎng)思維，但是并不是每個人都知道什么是互聯(lián)網(wǎng)思維。《自商業(yè)》作者認為，互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，不在于模仿互聯(lián)網(wǎng)公司的特點，而是做到企業(yè)管理生態(tài)化和自組織。這里可以把企業(yè)的組織管理分成三種時代類型：農(nóng)業(yè)化、工業(yè)化和互聯(lián)網(wǎng)化。這三種類型在今天的企業(yè)中都有存在，而且，本身專注于做互聯(lián)網(wǎng)的也可能采用最低級的農(nóng)業(yè)化管理。這里用一個“環(huán)島交通”的例子來比喻就是，需要交通警察指揮的方式為“農(nóng)業(yè)化”，運用信號燈自動控制的方式為“工業(yè)化”，利用環(huán)島繞行的方式為“互聯(lián)網(wǎng)化”。這里可以明顯地看出，在十字路口設(shè)置一個簡單的“交通環(huán)島”，在每個方向樹立一個環(huán)島標志的標牌，就能夠讓過馬路的車輛自動繞環(huán)島駛往想要去的方向。這種方案在解決問題的時候是最簡單，成本最低廉的，通過一個交通環(huán)島對

車輛進行一個引導，形成了一個自行解決問題的小的生態(tài)系統(tǒng)。這就是一個互聯(lián)網(wǎng)化管理的縮影。這里為什么互聯(lián)網(wǎng)化的效益會更加顯著，我認為著一些應該歸功于互聯(lián)網(wǎng)思維運用。

互聯(lián)網(wǎng)思維最先是做百度的李彥宏在2011年在接受采訪時在公眾面前提出來的。李彥宏說：“我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網(wǎng)思維，可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng)，但你的思維方式要逐漸像互聯(lián)網(wǎng)的方式去想問題。”怎么樣的思考方式才是互聯(lián)網(wǎng)的方式呢？我的定義是在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對產(chǎn)品、用戶、服務(wù)以及由此三種所形成的企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行與時俱進的思考方式。不是因為有了互聯(lián)網(wǎng)才有互聯(lián)網(wǎng)思維的出現(xiàn)，而是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和廣泛的運用，才使這些思維得以集中式的運用爆發(fā)。

1、從客戶到用戶的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的商業(yè)理念是以消費的客戶為主，但是互聯(lián)網(wǎng)思維更加關(guān)注的是用戶的對產(chǎn)品和服務(wù)的體驗。并且這一體驗不向從前那樣消費者買個東西的時候的服務(wù)和產(chǎn)品的體驗，而是要有一種長期的聯(lián)系，不斷的制造機會出現(xiàn)在用戶的生活中。我跟你之間不是一錘子買賣，我跟你是一種長期的友好關(guān)系，我有什么產(chǎn)品或給不給產(chǎn)品你并不重要，重要的是你喜不喜歡跟我保持著持續(xù)不斷的聯(lián)系。粉絲經(jīng)濟就是這樣子發(fā)生的。你猜《小時代4》在10分鐘內(nèi)賣掉了20000張電影票么？不是的，是20000把傘！《小時代4》在這個六月的中旬10分鐘內(nèi)預售了20000把傘！而且定價高達119元，預售95元，要知

道，號稱傘中勞斯萊斯擁有104項國際專利的kobold最低款售價也就100塊錢好嗎？你一個做電影的怎么賣起傘來呢，而且還賣得這么貴！但是就是有那么多人買，而且還是秒殺瘋搶的形式。細想一下就知道傘還是賣給這些喜歡看《小時代4》的人，這里的傘已經(jīng)不再是單純意義上面的傘了，它的功能不再主要體現(xiàn)在傘本身遮風擋雨上，更多的是聯(lián)系粉絲團體之間的一個憑證，能夠在情感上面得到更深滿足的體驗。也許不是賣傘，也許只是賣杯子，鞋子，褲子等等，其效果還是一樣。

另一方面，用戶至上的理念催生互聯(lián)網(wǎng)時代下的免費熱潮。免費提供服務(wù)和資料，給你無盡方便與快捷，好像當今時代真的免費的午餐一樣。但是，企業(yè)終究還是要以營利為目的，任何的商業(yè)行為的終極目標都是為了賺錢。百度花費了巨大的人力、物力創(chuàng)建了百度這個巨大的信息搜尋平臺，為公眾免費地提供了各種文庫資料。由于百度功能的強大和免費這一巨大魔力的推動下經(jīng)過時間的沉淀積累了大量的忠誠用戶群，每年從搜索引擎廣告中收取到巨額的廣告費用。這樣的一種模式也叫做第三方支付，其實相類似的還有視頻網(wǎng)站播放前的將近一分鐘的廣告等等，另外一種免費方式是用部分免費吸引用戶。360當年做免費殺毒的時候大家都不太理解，現(xiàn)在大家都知道了，360免費殺毒凝聚了很多用戶，在用戶之上可以提供搜索，可以提供導航，甚至提供網(wǎng)頁游戲，也就是說通過免費，羊毛出在豬身上，可以在新的領(lǐng)域，通過增值服務(wù)來賺錢。”周鴻祎說。其實核心就在于互聯(lián)網(wǎng)思維下更加注重的是用戶至上，出錢消費的那個反而沒那么重

要了，這也就印證了那句古老的話，有人的地方就有的財氣。

2、溝通更加及時準確

閉門造車的產(chǎn)品開發(fā)模式再也不適應產(chǎn)品多樣化的當今市場，傳統(tǒng)的消費者問卷調(diào)查需要花費大量的人力物力和時間，要想獲得一個較為準確的數(shù)據(jù)，必須要建立在大面積的取樣，并且從調(diào)研到產(chǎn)品開發(fā)整一個過程中間需要進過一段很長的時間，所以得到的數(shù)據(jù)實際上是滯后的，很難準確地代表產(chǎn)品近期的市場情況。互聯(lián)網(wǎng)思維較好地解決了這個問題。互聯(lián)網(wǎng)所具有的及時，快速，分享等特點讓企業(yè)能夠更加快速地與潛在的消費者進行及時的互動溝通，真正實時了解到用戶在想什么，需要什么。現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)能夠讓企業(yè)在不打擾消費者的情況下自主地對潛在用戶進行數(shù)據(jù)分析，得到用戶的消費習慣，完全改變了傳統(tǒng)的商家和消費者的溝通方式。另外一方面，商家在廣告推廣能夠進行更精準的消費群體定位投放，如lbs營銷模式。

3、激發(fā)客戶參與創(chuàng)造

顧客是上帝——強調(diào)企業(yè)應該真誠服務(wù)于至高無上的客戶。互聯(lián)網(wǎng)思維告訴我們顧客除了想要享受到高質(zhì)量的服務(wù)之外，還希望自己能夠參與到產(chǎn)品設(shè)計中間來。這種顧客需求的改變，讓企業(yè)更加容易與消費者進行無縫隙對接，產(chǎn)品用于顧客，來源于顧客，使得企業(yè)的產(chǎn)品線與消費者連接的更加緊密，并且“產(chǎn)品——服務(wù)——用戶”這三者的對接關(guān)系更加的準確高效。企業(yè)利用這種改變不僅降低了產(chǎn)品研發(fā)成本，還縮短了產(chǎn)品與市場的距離，增強了消費者的參與度，研發(fā)，銷售，生產(chǎn)三者可以同時進行，運營效率大大提高。能夠體現(xiàn)激發(fā)客戶參與創(chuàng)造模式有預售、眾籌等。

4、每個人都是移動的個體，通過連接個體形成一個生態(tài)圈 表面看uber只是一款鏈接司機和乘客的打車軟件，其競爭對手應該是滴滴打車等打車軟件才是，但是由于其目標客戶的精準設(shè)定，以及依靠技術(shù)和大數(shù)據(jù)實現(xiàn)的自動篩選和分配、定時達到、差異化車型體驗帶來的用戶區(qū)隔等特點，慢慢都在開始建立一個特定的“生態(tài)圈”。在這個生態(tài)圈里面，用戶不僅可以實現(xiàn)打車、租車等顯性功能，同時還可以發(fā)展到代駕、送餐、快遞、人才招募和面試、約會等多種形態(tài)的服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)思維不是互聯(lián)網(wǎng)人的專利，多說人都用互聯(lián)網(wǎng)思維去做營銷，比較少人互聯(lián)網(wǎng)思維去做生態(tài)系統(tǒng)，也就是《自商業(yè)》書中所提到的“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，絕對不是實現(xiàn)表面上那幾個膚淺的特征，而是實現(xiàn)內(nèi)外部‘自組織’生態(tài)化。由自組織化的團隊結(jié)構(gòu)帶出那些互聯(lián)網(wǎng)特征，并產(chǎn)生新的特征。”互聯(lián)網(wǎng)思維教會我們在這個互聯(lián)網(wǎng)時代怎么樣去順勢而為，將自己的“產(chǎn)品——服務(wù)——用戶”形成一個自主又可以外部延生的生態(tài)系統(tǒng)。有邏輯的“產(chǎn)品——服務(wù)——用戶”就像一顆健康的種子，而互聯(lián)網(wǎng)思維就像源源不斷的肥料，能夠讓健康的種子健康的成長，自己本身是一個健康的生態(tài)系統(tǒng)，對外也是系統(tǒng)中堅強的一員。

樹會開花結(jié)果，業(yè)務(wù)會發(fā)展壯大。一個生生不息的生態(tài)系統(tǒng)是企業(yè)穩(wěn)固、快速發(fā)展的伊甸園。篇二：商業(yè)案例讀后感

商業(yè)案例讀后感

這兩天出現(xiàn)在搜索欄里最多的關(guān)鍵詞應該是“商業(yè)模式”了。我一直認為，sife的創(chuàng)新應該體現(xiàn)在商業(yè)模式上，而商業(yè)模式這種東西又是因地制宜，因人而異的。俗話說“讀書破萬卷，下筆如有神”，要想在尋找項目的過程中迅速定位適合其中的商業(yè)模式，沒有足夠的儲備是不行的。使用之前的思考和吸收，輸出之前的輸入和積累，正是這個商業(yè)案例讀后感的意義所在。

雖說之前自己也會經(jīng)常去網(wǎng)上瀏覽一些案例，但更多的是抱著一種獵奇的心理，如今自己真正要用的時候才發(fā)現(xiàn)腹中墨水尚少。其實，閱讀的量僅是次要，思考才是最重要的。思考是一面三棱鏡，能將簡單地光束轉(zhuǎn)化為繽紛的七彩，一個成功的經(jīng)典的商業(yè)案例同時也是上千個案例的縮影。因為是第一次做分享，內(nèi)容就多元化一點吧，經(jīng)典的案例是戴爾，現(xiàn)代的案例是htc和王老吉。

戴爾的案例有些童鞋應該是蠻熟悉的了，這里也容我贅述。其實說到計算機行業(yè)的龍頭，大家先想到的應該是ibm。ibm這個公司以制造大型計算機出名，通過零售店銷售電腦。這其中存在一些弊病：

1、從組裝電腦到銷售、到拿到現(xiàn)金，這中間的時間太長。ibm 造好電腦后，先在公司倉庫放著，再運到各地商店，由于商店收貨后往往不能馬上賣掉，要租地方作庫存，資本成本會不低。第二，電腦技術(shù)變化很快，庫存時間越長，技術(shù)過時的可能性越高，存著一批自行車過兩年后外面到處都是飛機坦克了，折價和報損的程度會很高，這又使成本增加。第三，由于是通過商店出售，店面本身又需要成本，所以ibm的贏利空間有限。

戴爾看到ibm的商業(yè)模式過于呆板，既不能量體裁衣根據(jù)顧客的需求組裝電腦，同時資金運轉(zhuǎn)慢，成本較高。那年，戴爾將公司改做電腦，他的模式是‘先拿到客戶定單，收到錢，再組裝電腦，然后發(fā)貨’。也就是說，你先打電話下買單，告訴你所要的電腦速度、存儲器大小等，交好錢，然后戴爾電腦公司才開始裝，裝后寄到你家里。這樣，戴爾不需要太多流動資金，沒有庫存，沒有零售店面成本，更沒有電腦技術(shù)過時的風險，因此也沒有價格風險。既有滿足用戶需求的靈活性，又大大降低成本，這使戴爾有很大的砍價空間，即使他賣的電腦比ibm的便宜很多，戴爾電腦公司照樣能贏利。這種“定制加直銷”的商業(yè)模式讓戴爾在計算機銷售領(lǐng)域很長一段時間都處于領(lǐng)先地位。

感想如下：戴爾跟沃爾瑪、星巴克、微軟一樣，都是除了創(chuàng)新以外，在成本上下功夫，甚至創(chuàng)新就是為降低成本。降低成本是企業(yè)經(jīng)營的核心之一。要么有技術(shù)優(yōu)勢，要么有成本優(yōu)勢，當然最好兩者都有。“定制加直銷”的模式大大削減了該行業(yè)的庫存時間，使得戴爾的計算機能夠跟上行業(yè)更新?lián)Q代的速度，同時又節(jié)省了庫存的成本。戴爾的業(yè)務(wù)雖然起步晚，但是營業(yè)額卻居高不下。對于客戶來講，這種用戶體驗也是十分有吸引力的，不僅能根據(jù)自身的需求進行定制，而且直接跟制造商打交道，對于一些操作上的問題能夠跳開零售商的環(huán)節(jié)直接和戴爾公司進行交流，同時也能促進戴爾產(chǎn)品的更新?lián)Q代，這是一種良性的機制。當然這種“定制加直銷”的商業(yè)模式并不是八面玲瓏，也有一定的限制。最大的限制體現(xiàn)在商品的標準化上。電腦發(fā)展到后來基本零件已經(jīng)定型，所以買電腦畢竟不同于買衣服，前者只要一定的參數(shù)配置價格等等就可以下單，后者卻還要貨比三家穿在自個兒身上試了又試最后還不知買不買，所以對于某些行業(yè)

零售店的形式還是很有必要的。

接下來講講在網(wǎng)上看到的其他兩個案例，一個是htc的，一個是王老吉的。這兩種產(chǎn)品貌似沒有什么交集，畢竟一個拿來玩兒的一個拿來喝的，但他們的商業(yè)模式都有值得思考的地方——在于帶來兩種結(jié)果的產(chǎn)品定位。htc最近一年可謂是一路走低，先是因為產(chǎn)品問題被德國佬嫌棄，然后又因為專利的問題和山姆大叔干了起來，最后還慘遭三星棒子擠兌市場份額，海外市場前景低迷。正趕上one x的發(fā)行之際，htc決定拼一拼國內(nèi)市場，就和中國移動搞了個定制機，標價：5399元！作為搭載安卓系統(tǒng)的鼻祖，htc向來自負，打著“高端、先進、智能”的招牌進軍消費人數(shù)眾多的國內(nèi)市場看似合情合理，如今看來智能說是“不解風情”——價格上的距離感太強！殊不知在現(xiàn)在的國內(nèi)手機賣場，千元手機當?shù)溃A為、小米紛紛搶占市場份額，無論是在用戶體驗還是價格上都擺出一副親民的姿態(tài)，但是htc對自己的定位顯然偏離了這個規(guī)則，高端先進的幌子并不吃香，相反三星的galaxy3雖然在配置上與one x 不相伯仲，但價格卻更低，硬件的質(zhì)量更好，這讓htc更加的曲高和寡。盡管在高端精品上和運營商的合作還算緊密，但htc在低端、千元智能機上仍徘徊不前，目前只有一款定位中端的千元智能機htc新渴望vc，售價1999元，這和目前市面其它配置不相上下的千元智能機品牌售價990元相比，高價策略直接導致了htc中低端市場的競爭力低下。所以為了尋求更大的需求，htc不應該繼續(xù)高空走鋼絲，而是改變對自己的定位，放低姿態(tài)搶占低價市場。再來說說王老吉。“涼茶”的概念流行于兩廣，卻不為其他地方的人所熟悉。顯然，如果以“涼茶”的概念切入全國市場，不但市場培育過程緩慢，而且教育“涼茶”概念的費用也是一個無底洞，大大提高了營銷的難度。因此，王老吉在定位上可為是下了一番苦工，在定位上擺脫了“涼茶”概念的糾纏，果斷跳入海量的“飲料”市場中競爭，并成功地分隔出一個新的品類——“預防上火的飲料”。同樣的產(chǎn)品，同樣的包裝。同樣的口味，只是換了個定位，就開辟了無限的市場。

感想如下：這兩個案例充分詮釋了產(chǎn)品定位的重要性。用什么姿態(tài)進入市場，用什么招牌進行營銷，很大程度上會在消費者心中形成一個先入為主的概念，從而影響他們的消費決策。消費者都是理性的，都想買物超所值的東西，都想隨大流，反其道而行其實往往會帶來反效果，像htc一樣在一片低價搏殺中始終高昂著頭，結(jié)果也只能是“慘烈”。他們對產(chǎn)品的定位不適用于這個市場，所以被市場所拋棄。反觀王老吉，當王老吉定位于涼茶的時候，它只是一個區(qū)域品牌；當它定位于不上火飲料的時候，它卻得到了全國市場。其成功的關(guān)鍵是站在消費者的角度去解讀商品，并把這種解讀轉(zhuǎn)化成消費者容易明白，樂于接受的定位，這樣的定位一經(jīng)轉(zhuǎn)換，巨大的市場機會就凸顯了出來。篇三：《商業(yè)的常識》讀后感 <<商業(yè)的常識>>觀后感 <<商業(yè)的常識>>一書由申音老師幾年來的思考、隨筆、采訪組成。看后受益頗多，申音的文筆很犀利，眼光也很敏銳，讀起來也非常有趣，引發(fā)了我的很多思考。繼小肥羊賣給“開封菜”母公司后，徐福記也要賣給“雀巢”了，越來越多的中國企業(yè)家變成了“棄業(yè)家”，為什么中國的企業(yè)會走到今天這步田？攻城難，守城更難。很多人選擇功成身退，其實也是一種實現(xiàn)利益的有效方式。很喜歡《商業(yè)的常識》里面的一個觀點;如果喬布斯生在中國——一個傳統(tǒng)意義上的“臣民社會”而非“公民社會”里，他的自大會慣壞他，人們會完全屈服于他的權(quán)威，聽從他的指令，直到他最終把公司毀滅，就像牟其中、唐萬新、孫宏斌這些人一樣。環(huán)境影響一個人的一生，正是如此，我認為，中國企業(yè)的這些結(jié)局緣于我們的商業(yè)環(huán)境。也許正如申音所說，真正的商業(yè)天才，在任何環(huán)境下都有可能成功。

第一章通過幾個案例，勾畫了當今中國商業(yè)的現(xiàn)實：跟隨者、短視者；背后的直接原因似乎在于那只“看得見的手”，于是在中國創(chuàng)業(yè)也許需要注意一些特殊的常識。第二章告訴我們幾個道理：創(chuàng)業(yè)者是稀有的，海歸是容易水土不服的，成功是偶然的，所以活得越久，越容易成功。第三章探討了所謂的商業(yè)模式，包括對“免費”的思考。我喜歡商業(yè)模式是運動的觀點，你現(xiàn)在想到的商業(yè)模式未必是將來的商業(yè)模式，將來成功的商業(yè)模式也需要適應環(huán)境的變化。第四章，研究了創(chuàng)業(yè)者和投資人的關(guān)系，沒有完美的vc，但學習識別一些明顯“壞”vc的方法和保持公司的控制權(quán)是必要的。總之，創(chuàng)業(yè)者和投資人之間在融資時是平等的，運營時則是主輔關(guān)系。第五章先質(zhì)疑了一些可疑的成功，指出有些機會是撞上的而不是抓到的，“一只爛鐘每天也總能趕上兩次準點的時候”，這些企業(yè)很容易由此產(chǎn)生幻覺，接下來一系列錯誤的決定就出現(xiàn)了；同時書中又以譚木匠和谷歌為例強調(diào)了價值觀的重要性，最后給出作者認同的成熟公司的五個標志。第六章、第七章以及附錄是作者的隨筆、采訪和訪談記錄，內(nèi)容獨立，可自由閱讀。以上的內(nèi)容我相信自己很快就會忘記。看完此書，自己心中會有一些悲壯，無奈的情緒，于是便有了文章開頭的歌謠。在那個年代，把馬路邊撿到的一分錢交到警察叔叔里是一種常識。可今天再唱這首歌謠時，總會有人投來可笑或不屑的眼神。是常識變了嗎？還是我們過去一直在反常識。常識是個中性詞，指的是眾人皆知的一般知識。一般來說沒有褒義之分，但在一些不同的語境會有所差別。如何區(qū)分？我認為應拋開自我，用普世價值，用我們的初心去判斷。比如上面那首歌謠所描述的常識，我認為是褒義的，因為拾金不昧、交公處理、禮貌對話是人類都認同的美好品德，也更是我們初心所追求的；而那些認之可笑、不屑之人是被另一種常識混淆了；另一種常識是什么，是違背常識和初心卻現(xiàn)實存在的，通俗的說就是“潛規(guī)則”。我們向往美好的常識，而本能的對“潛規(guī)則”有一種抵觸情緒，當我們遇到的“潛規(guī)則”過多時，可能會蒙蔽自己，錯誤地把一切常識都當做“潛規(guī)則”，這是不對的。同樣，此書中的常識有中性的，美好的，也有“潛規(guī)則”，無論是對于創(chuàng)業(yè)者還是普通人，分清這個差別是很必要的。因為我相信一條常識：一切事物永遠向好的方向發(fā)展。你現(xiàn)在所面對的潛規(guī)則會逐漸被中性的常識所替代，中性的常識會逐漸演變?yōu)槊篮玫某ＷR，認清這種趨勢對自身的行為和決策很重要。在這種認知之上，你不必刻意去改變世界，但最后你會發(fā)現(xiàn)自己真的改變了世界，這就是那條常識的作用。篇四：免費-商業(yè)的未來-讀后感 免費：商業(yè)的未來-讀后感 付萬超 2013-12-25 文章開始在不斷的介紹當今市場上的各種免費模式，星巴克的免費wifi，移動的免費手機，商場的免費試吃，各種免費的開源項目等等，太多的免費，回想一下我們身邊的生活，免費真的無處不在。雙11，我們在淘寶上得到了免費的天貓盒子，現(xiàn)在又得到了免費的衣服試穿，只要試穿之后拍照上傳即可，我們帶著寶寶去各種店里試聽教育課，大街上到處都有發(fā)免費報紙，免費氣球等等，難道他們真的是免費嗎？以前我是在懷疑的，不管你信不信，反正現(xiàn)在我信了。以前面對一些免費的東西送給我，我第一反應恐怕是騙子的東西，肯定要跟你要錢，不能接，很多人有這種印象吧，而現(xiàn)在的我，真是來者不拒，你敢送我就敢收，這是一種人們心態(tài)的轉(zhuǎn)變，換個角度，其實不就是商業(yè)模式的改變嗎？任何商業(yè)模式的誕生都是因為需求，任何商業(yè)模式的成功，都是源于他們符合人們的心態(tài)，試想，如果現(xiàn)在的人們不接受免費，你送給他一份免費報紙，他趕緊跑開，或者問你要錢嗎？你說不要，他還是得半信半疑的不一定敢接，如果現(xiàn)在還是這樣的生態(tài)環(huán)境，免費就不會給人們接受，所以我想說的是免費的模式是迎合了現(xiàn)在人們生存，消費的生態(tài)環(huán)境，再進一步擴展，任何一個生態(tài)環(huán)境形成之后，他會有很長的生命周期，這個周期內(nèi)，都將成為免費的商業(yè)模式的生存空間。

上面，陳述了免費的商業(yè)模式迎合了人們生存的生態(tài)環(huán)境，在沉思下我們公司的公眾行，沉思下我們正在做的公共服務(wù)平臺，不也是迎合了人們的需求，人們的生態(tài)環(huán)境嗎，我們所倡導的以最小化代價獲取最大化利潤，不就是免費的商業(yè)模式嗎，我從入職公司以來，一直認為公司的商業(yè)模式非常好，今天看到這本書，將商業(yè)模式總結(jié)，系統(tǒng)化，我更深深的相信，公司的公眾行代表的是一種趨勢，是未來的方向，不管你是否理解，他實際已經(jīng)是必然，這條路我們必須堅持下去，而且要快步往下走，因為我剛才談到生命周期，錯過這個生命周期，那就是另一個生態(tài)環(huán)境了。一個免費創(chuàng)造一種需求，這又是一種全新的思維模式，一般的慣性思維應該是有需求，所以去創(chuàng)新，去創(chuàng)造，而這里卻通過免費的方式創(chuàng)造出新的需求。其實從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，就是引導用戶需求，用戶本沒需求或需求不明確，此時我們來引導用戶，產(chǎn)生需求，公眾行是否也可以達到這樣的功效呢？答案是肯定的，也是必須的，我們引導政府創(chuàng)造為人民服務(wù)的理念，引導人民認可政府，認可公眾行，老百姓就會向我們提出他們的需求，我們也可以引導老百姓，給他們創(chuàng)造需求，當然這一切的前提是信任。而我們公眾行的優(yōu)勢在哪里？一是免費的理念，二就是我們創(chuàng)造的公信力，有了這兩把尚方寶劍，又有誰能拒絕公眾行呢？篇五：《自動自發(fā)》讀后感 《自動自發(fā)》讀后感 一位美利堅合眾國的西方作家來中國被中國的教育家所 推崇、所贊揚，并推而廣之。要年輕學子都來學習自動自發(fā)的精神，崇尚自動自發(fā)精神、以自動自發(fā)精神作為座右銘來激勵自己、鞭策自己。一時間廣為傳播、甚囂塵上、小學生演講、中學生寫讀后感，青年人作為座右銘。作為西方人生哲理，我們是學了不少，馬克思列寧主義就是拍來品，無可爭議。小平同志曾經(jīng)講過科學是沒有階級性的，他老人家對著一臺機床和旁邊的官員講：科學技術(shù)是全人類的，沒有階級性。而后就有了改革開放，30年了，我們國家發(fā)生了翻天覆地的變化，gdp達到了世界第二，是老人家、小平同志的驕傲，也是全國人民的驕傲。

所以，洋為中用，拍來品無可爭議。

現(xiàn)在世界已經(jīng)進入全球化的時代，知識共享。

這本書主要講的有兩個觀點一是“不為薪水而工作”，這似乎是個當今時代看起來有點好笑，然而對于這份工作我卻是發(fā)自內(nèi)心的認同。認同這一點并不是說就不要工資，這一點我想無需說明。而且似乎我在工資方面還比“常人”更加“斤斤計較”。但是我敢說我只是在條款和規(guī)則方面更在乎而已。而這個條款和規(guī)則在我看來就是減少日后工作中出現(xiàn)不必要的麻煩的最有效保證，而任何口頭的承諾卻并不可靠。而減少工作中的麻煩（矛盾和**）在我看來是能進行有效工作的重要保證。第一章第二條說的是“比薪水更重要的”，是個人“學習的經(jīng)驗”和“成長的機會”。而這，也正是我在這里工作所追求的。是金子無論放在什么地方都能閃閃發(fā)光。煤，從地下300米挖出來照樣可以點亮取暖。無可厚非。然而，這兩者要統(tǒng)一有點牽強。可能我們的國情還一時難以接受。第二是講“敬業(yè)”。第一條說“職業(yè)是人的使命”。為此，我雖然不甚認同一般的職業(yè)也可以稱之為“使命”的，但是對于我卻是在一定程度上看作我的一項“人生使命”的，因為這是我眾多“夢想”中的其中之一而已。我知道絕大多數(shù)人之所以上班僅僅是因為需要賺錢謀生，養(yǎng)家糊口，如此而已。這其中包括我之前許多年我所做的工作。理論當你脫離群眾的時候，你就高高在上，曲高和寡，我們現(xiàn)在講的敬業(yè)、勤業(yè)，忠于職守，講的是要熱愛你的工作崗位，在平凡的工作中做出不平凡的事跡，講貢獻、愛崗敬業(yè)，很不同于使命。第三講自動自發(fā)，人是要有精神的，無論什么精神，個人奮斗也好，集體奉獻也罷，沒有方向，沒有精神，我不知道是什么在支配人的思想？不可能“自動自發(fā)”，自動自發(fā)是無本之源，是無思想的支配下工作，豈不笑話，連機器人還要在人的支配下工作。是不是有點抽象了！人是一種高級動物，和一般動物的區(qū)別在于有思維！他，寫這本書就有動機和目的！

好笑的是歷史上，人們提出了很多種永動機的制作方案。雖然人們經(jīng)過多種嘗試，做了多種努力，但永動機無一例外的歸于失敗。人們把這種不消耗能量的機器叫第一類永動機。

能量守恒定律的發(fā)現(xiàn)，使人們進一步認識到：任何一部機器，只能使能量從一種形式轉(zhuǎn)化為另一種形式，而不能無中生有的制造能量，因此第一類永動機是不可能造出來

思想是意識形態(tài)的東西，羅曼.w.皮爾連黑格爾的哲學也沒好好學習過！人，怎么能“永動”！

對與不對，大家商榷。

第二篇：智能商業(yè)讀后感

智能商業(yè)讀后感

當閱讀完一本名著后，大家心中一定有不少感悟，讓我們好好寫份讀后感，把你的收獲和感想記錄下來吧。那么你會寫讀后感嗎？以下是小編為大家收集的智能商業(yè)讀后感，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

曾鳴教授是我做戰(zhàn)略的諸多老師之一，他關(guān)于戰(zhàn)略的論述，一度是我反復揣摩學習的教材。

阿里巴巴是一家以戰(zhàn)略見長的公司，能夠在這樣一家公司任參謀長，肯定得有幾把刷子。

馬云是個“大忽悠”,能讓馬云欣賞并邀請加入阿里，斯人功力可見一斑。

剛巧，我主要的工作，也是戰(zhàn)略設(shè)計。于是乎，我就關(guān)注了“曾鳴書院”公眾號，下載了“湖畔”APP,也收聽了曾教授在得到的“智能商業(yè)二十講”.自曾老師宣布要寫這本書開始，我就一直關(guān)注著這本書的進程。先是得知這本書的英文版本已經(jīng)出了，無奈我英語差，不能先睹為快。后又獲悉這本書由中信出版集團出版，于是就在中信的購書小程序上預定了這本書。本以為這本書要等很久才能收到，沒想到才過幾天，就到手了。（截至目前，京東還沒上架這本書的中文版。）

書是昨天下午到的，剛到手，就一口氣看了一半。

這本書對我的幫助非常大。我就在做關(guān)于公司的戰(zhàn)略計劃，也在做公司的智能系統(tǒng)建設(shè)。這本書和我的很多想法不謀而合，讓我引以為豪；另外，這本書還講了很多我沒注意到的問題，給了我不少啟示。我是一邊看，一邊和公司的實踐比較驗證，偶有所感，就隨筆記錄。有些地方看得茅塞頓開，有些地方看得拍案叫絕，有些地方看得一陣后怕——怕什么？怕要是沒看到這本書，自己豈不是犯了大錯？

——真是開卷有益——尤其是開高人的卷！

《智能商業(yè)》這本書主要講的就是智能商業(yè)。曾教授說，這是未來的商業(yè)范式。

智能商業(yè)的落腳點在“智能”二字。這兩個字將智能商業(yè)與非智能商業(yè)區(qū)別開。意思是：符合智能商業(yè)邏輯的商業(yè)模式是智能商業(yè)，不符合這個邏輯的，是傳統(tǒng)商業(yè)；智能商業(yè)代表了未來，如果你的商業(yè)模式與智能商業(yè)無關(guān)，那么很可能你就與未來無關(guān)。

這倒不是危言聳聽。

那么，智能商業(yè)的智能主要體現(xiàn)在哪里呢？曾教授總結(jié)是：網(wǎng)絡(luò)協(xié)同+數(shù)據(jù)智能。

什么是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同？我的理解是，你要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建一張網(wǎng)，將你的產(chǎn)品和服務(wù)搬到線上來（或者至少要有和線上交互的界面），然后把整個服務(wù)流程（產(chǎn)業(yè)鏈）的參與者也搬上來，讓參與者們在線上自主辦公、協(xié)同作業(yè)。當參與的角色足夠多，每個角色的用戶數(shù)足夠大，在線協(xié)同作業(yè)的頻率足夠高，這個協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的包容性、自生性就足夠強。

像蜘蛛一樣先織一張網(wǎng)，然后把所有參與者一網(wǎng)打盡，這些參與者通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同作業(yè)，會不斷編織這張網(wǎng)，將網(wǎng)的深度和廣度都極大地延展。這是一張可以自生長的網(wǎng)，有多少用戶涌入，就有多少個節(jié)點，有多少個節(jié)點，這張網(wǎng)就有多大。這張網(wǎng)幾乎可以無限延伸。它不是物理世界，它是互聯(lián)網(wǎng)世界、信息化世界，是新的社群組織形態(tài)。

以上是我對協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的粗淺理解。那么，什么又是數(shù)據(jù)智能呢？

我理解的數(shù)據(jù)智能是供給鏈智能化。

怎么講？

所有商業(yè)的原點，都是用戶需求，不同的生產(chǎn)力階段有不同的供給系統(tǒng)。這里面，用戶的需求是相對恒定的，是所有商業(yè)行為的目標，但是供應能力不同，所能提供的解決方案就不同、方案的'成本不同、滿足用戶需求的程度也不同——很多需求不是說你有了解決方案用戶才有，而是因為你沒有解決方案所以這個問題一直得不到解決用戶也就不奢望解決了——另外，很多需求不是原生性需求，而是基于解決方案衍生出來的需求——比如手機貼膜不是原生性需求，手機才是原生性需求；或者說手機不是原生性需求，準確講，手機應該是一種解決手段，用戶需要入網(wǎng)聯(lián)系進行信息互通才是需求——我們經(jīng)常犯的錯，就是錯把手段當需求，不能從原點出發(fā)去創(chuàng)新。

繞遠了。扯回來。

工業(yè)時代生產(chǎn)力的特征是批量生產(chǎn)、標準化。這時候能供給的是大批量的標準化產(chǎn)品。滿足的是用戶對產(chǎn)品的普遍需求，不是個性需求——記住個性需求是一直存在的，只是當時的供給能力只能滿足小部分人的個性定制需求。隨著工業(yè)化的不斷發(fā)展，標準產(chǎn)品進入了產(chǎn)能過剩的階段，用戶也進入了標準產(chǎn)品信息泛濫的時代，這時候的市場矛盾，變成了用戶個性化需求的增長和市場個性化定制能力薄弱之間的矛盾。本質(zhì)上講，是機械化工業(yè)生產(chǎn)形式無法滿足用戶個性化的需求。

這個矛盾成了我們這個時代亟需解決的問題。

怎么辦呢？答案就是數(shù)據(jù)智能。

數(shù)據(jù)智能是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重構(gòu)供給鏈系統(tǒng)，讓高效的柔性生產(chǎn)成為可能，從而滿足用戶個性化的定制需要。

如何滿足？

首先是萬物互聯(lián)，一切在線。也就是所謂的物聯(lián)網(wǎng)（IoT）。物聯(lián)網(wǎng)的意義在于所有產(chǎn)品都成了數(shù)據(jù)終端：既是數(shù)據(jù)輸入終端也是數(shù)據(jù)輸出終端，更是人機交互終端。在物聯(lián)網(wǎng)的前期，你至少要開發(fā)出一個界面，讓你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠與用戶互動。這個環(huán)節(jié)，曾教授講叫產(chǎn)品化。

有了交互終端，第二步是一切行為數(shù)據(jù)化。所有的動作，行為，都可以成為數(shù)據(jù)的字節(jié)，被儲存下來。這個數(shù)據(jù)有類型的數(shù)據(jù)，更有個別的數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)庫建模時建的表單不同，數(shù)據(jù)類型就不同）。這些數(shù)據(jù)你不用它，它就毫無價值。但你只要用它，它就變成了財富。最重要的是這個財富不是消耗品，可以無限復制，越用越有用。

將用戶的一切行為數(shù)據(jù)化，這個在技術(shù)上并不難——只要聯(lián)網(wǎng)在線，用戶只要觸網(wǎng)，就會形成數(shù)據(jù)。只是一般人沒有注意到這個動作的意義，所以在系統(tǒng)開發(fā)的時候，沒有開發(fā)并迭代優(yōu)化這部分功能。

數(shù)據(jù)化以后，是建立算法。算法就是建立數(shù)據(jù)規(guī)則，程序指令。什么樣的數(shù)據(jù)觸發(fā)條件（輸入加上數(shù)據(jù)分析）會形成怎樣的輸出，這是算法邏輯。數(shù)據(jù)量不大，分析維度不多，這個事情就簡單。但當數(shù)據(jù)維度足夠豐富，數(shù)據(jù)量足夠大，算法足夠多，運算量足夠大，這時候，就不是人力能搞定的了，只能求助于機器運算。而且一般的機器作業(yè)還不行，得借助云計算的力量。

這樣耗心費力的運算，目的何在？目的在于給協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的每個參與者更好的體驗，滿足其個性化需求，讓其可以高效決策高效作業(yè)。

協(xié)同網(wǎng)絡(luò)是一張橫向鋪開的網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)里的每個參與者都是這張網(wǎng)的服務(wù)對象，沒有數(shù)據(jù)智能的協(xié)作，這些參與者的作業(yè)是笨拙的，協(xié)同是低效的，有了數(shù)據(jù)智能，網(wǎng)絡(luò)的參與者才能真正受益，體現(xiàn)出智能商業(yè)的用戶價值

所以曾教授講，協(xié)同網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)智能是構(gòu)成智能商業(yè)DNA的雙螺旋，缺一不可。有了這兩個螺旋，你的商業(yè)模式就是智能商業(yè)，沒有，就是傳統(tǒng)商業(yè)。最后贏的，不是新的，是先進的。智能商業(yè)代表的是先進的理念和先進的生產(chǎn)力。革故鼎新，變革的閥門早已開啟，唯有洞悉未來的發(fā)展趨勢，才能提前布局，捕捉未來。

未來還沒來，但是通往未來的因已經(jīng)種下。我們有幸生在這個時代，可以參與或見證這個時代的變革。想想二十多年前中國的互聯(lián)網(wǎng)什么樣，再想想現(xiàn)在中國的互聯(lián)網(wǎng)什么樣，你還會覺得未來很遙遠嗎？

面向未來，掌握事物發(fā)展的原理，因緣聚合的原理，這樣我們才有機會成為未來的開創(chuàng)者。

感謝曾教授！

第三篇：商業(yè)案例讀后感

商業(yè)案例讀后感

這兩天出現(xiàn)在搜索欄里最多的關(guān)鍵詞應該是“商業(yè)模式”了。我一直認為，SIFE的創(chuàng)新應該體現(xiàn)在商業(yè)模式上，而商業(yè)模式這種東西又是因地制宜，因人而異的。俗話說“讀書破萬卷，下筆如有神”，要想在尋找項目的過程中迅速定位適合其中的商業(yè)模式，沒有足夠的儲備是不行的。使用之前的思考和吸收，輸出之前的輸入和積累，正是這個商業(yè)案例讀后感的意義所在。

雖說之前自己也會經(jīng)常去網(wǎng)上瀏覽一些案例，但更多的是抱著一種獵奇的心理，如今自己真正要用的時候才發(fā)現(xiàn)腹中墨水尚少。其實，閱讀的量僅是次要，思考才是最重要的。思考是一面三棱鏡，能將簡單地光束轉(zhuǎn)化為繽紛的七彩，一個成功的經(jīng)典的商業(yè)案例同時也是上千個案例的縮影。因為是第一次做分享，內(nèi)容就多元化一點吧，經(jīng)典的案例是戴爾，現(xiàn)代的案例是HTC和王老吉。

戴爾的案例有些童鞋應該是蠻熟悉的了，這里也容我贅述。其實說到計算機行業(yè)的龍頭，大家先想到的應該是IBM。IBM這個公司以制造大型計算機出名，通過零售店銷售電腦。這其中存在一些弊病：

1、從組裝電腦到銷售、到拿到現(xiàn)金，這中間的時間太長。IBM 造好電腦后，先在公司倉庫放著，再運到各地商店，由于商店收貨后往往不能馬上賣掉，要租地方作庫存，資本成本會不低。第二，電腦技術(shù)變化很快，庫存時間越長，技術(shù)過時的可能性越高，存著一批自行車過兩年后外面到處都是飛機坦克了，折價和報損的程度會很高，這又使成本增加。第三，由于是通過商店出售，店面本身又需要成本，所以IBM的贏利空間有限。

戴爾看到IBM的商業(yè)模式過于呆板，既不能量體裁衣根據(jù)顧客的需求組裝電腦，同時資金運轉(zhuǎn)慢，成本較高。那年，戴爾將公司改做電腦，他的模式是‘先拿到客戶定單，收到錢，再組裝電腦，然后發(fā)貨’。也就是說，你先打電話下買單，告訴你所要的電腦速度、存儲器大小等，交好錢，然后戴爾電腦公司才開始裝，裝后寄到你家里。這樣，戴爾不需要太多流動資金，沒有庫存，沒有零售店面成本，更沒有電腦技術(shù)過時的風險，因此也沒有價格風險。既有滿足用戶需求的靈活性，又大大降低成本，這使戴爾有很大的砍價空間，即使他賣的電腦比IBM的便宜很多，戴爾電腦公司照樣能贏利。這種“定制加直銷”的商業(yè)模式讓戴爾在計算機銷售領(lǐng)域很長一段時間都處于領(lǐng)先地位。

感想如下：戴爾跟沃爾瑪、星巴克、微軟一樣，都是除了創(chuàng)新以外，在成本上下功夫，甚至創(chuàng)新就是為降低成本。降低成本是企業(yè)經(jīng)營的核心之一。要么有技術(shù)優(yōu)勢，要么有成本優(yōu)勢，當然最好兩者都有。“定制加直銷”的模式大大削減了該行業(yè)的庫存時間，使得戴爾的計算機能夠跟上行業(yè)更新?lián)Q代的速度，同時又節(jié)省了庫存的成本。戴爾的業(yè)務(wù)雖然起步晚，但是營業(yè)額卻居高不下。對于客戶來講，這種用戶體驗也是十分有吸引力的，不僅能根據(jù)自身的需求進行定制，而且直接跟制造商打交道，對于一些操作上的問題能夠跳開零售商的環(huán)節(jié)直接和戴爾公司進行交流，同時也能促進戴爾產(chǎn)品的更新?lián)Q代，這是一種良性的機制。

當然這種“定制加直銷”的商業(yè)模式并不是八面玲瓏，也有一定的限制。最大的限制體現(xiàn)在商品的標準化上。電腦發(fā)展到后來基本零件已經(jīng)定型，所以買電腦畢竟不同于買衣服，前者只要一定的參數(shù)配置價格等等就可以下單，后者卻還要貨比三家穿在自個兒身上試了又試最后還不知買不買，所以對于某些行業(yè)零售店的形式還是很有必要的。

接下來講講在網(wǎng)上看到的其他兩個案例，一個是HTC的，一個是王老吉的。這兩種產(chǎn)品貌似沒有什么交集，畢竟一個拿來玩兒的一個拿來喝的，但他們的商業(yè)模式都有值得思考的地方——在于帶來兩種結(jié)果的產(chǎn)品定位。

HTC最近一年可謂是一路走低，先是因為產(chǎn)品問題被德國佬嫌棄，然后又因為專利的問題和山姆大叔干了起來，最后還慘遭三星棒子擠兌市場份額，海外市場前景低迷。正趕上ONE X的發(fā)行之際，HTC決定拼一拼國內(nèi)市場，就和中國移動搞了個定制機，標價：5399元！作為搭載安卓系統(tǒng)的鼻祖，HTC向來自負，打著“高端、先進、智能”的招牌進軍消費人數(shù)眾多的國內(nèi)市場看似合情合理，如今看來智能說是“不解風情”——價格上的距離感太強！殊不知在現(xiàn)在的國內(nèi)手機賣場，千元手機當?shù)溃A為、小米紛紛搶占市場份額，無論是在用戶體驗還是價格上都擺出一副親民的姿態(tài)，但是HTC對自己的定位顯然偏離了這個規(guī)則，高端先進的幌子并不吃香，相反三星的GALAXY3雖然在配置上與ONE X 不相伯仲，但價格卻更低，硬件的質(zhì)量更好，這讓HTC更加的曲高和寡。盡管在高端精品上和運營商的合作還算緊密，但HTC在低端、千元智能機上仍徘徊不前，目前只有一款定位中端的千元智能機HTC新渴望VC，售價1999元，這和目前市面其它配置不相上下的千元智能機品牌售價990元相比，高價策略直接導致了HTC中低端市場的競爭力低下。所以為了尋求更大的需求，HTC不應該繼續(xù)高空走鋼絲，而是改變對自己的定位，放低姿態(tài)搶占低價市場。

再來說說王老吉。“涼茶”的概念流行于兩廣，卻不為其他地方的人所熟悉。顯然，如果以“涼茶”的概念切入全國市場，不但市場培育過程緩慢，而且教育“涼茶”概念的費用也是一個無底洞，大大提高了營銷的難度。因此，王老吉在定位上可為是下了一番苦工，在定位上擺脫了“涼茶”概念的糾纏，果斷跳入海量的“飲料”市場中競爭，并成功地分隔出一個新的品類——“預防上火的飲料”。同樣的產(chǎn)品，同樣的包裝。同樣的口味，只是換了個定位，就開辟了無限的市場。

感想如下：這兩個案例充分詮釋了產(chǎn)品定位的重要性。用什么姿態(tài)進入市場，用什么招牌進行營銷，很大程度上會在消費者心中形成一個先入為主的概念，從而影響他們的消費決策。消費者都是理性的，都想買物超所值的東西，都想隨大流，反其道而行其實往往會帶來反效果，像HTC一樣在一片低價搏殺中始終高昂著頭，結(jié)果也只能是“慘烈”。他們對產(chǎn)品的定位不適用于這個市場，所以被市場所拋棄。反觀王老吉，當王老吉定位于涼茶的時候，它只是一個區(qū)域品牌；當它定位于不上火飲料的時候，它卻得到了全國市場。其成功的關(guān)鍵是站在消費者的角度去解讀商品，并把這種解讀轉(zhuǎn)化成消費者容易明白，樂于接受的定位，這樣的定位一經(jīng)轉(zhuǎn)換，巨大的市場機會就凸顯了出來。

第四篇：《智能商業(yè)》讀后感

讀《智能商業(yè)》有感

原創(chuàng)： 蕭翔峰

一口氣讀完了《智能商業(yè)》，很多過往經(jīng)歷的事情與書中內(nèi)容對照了起來，摘選其中部分與大家分享感悟。

網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應

曾鳴用一句話講明白了滴滴今天為什么會出現(xiàn)美團入場后促手不及的局面——沒有網(wǎng)路協(xié)同效應，單靠規(guī)模經(jīng)濟無法形成壟斷。

以前只知道打車是資本密集型行業(yè)，核心競爭力是資本；但是為什么是資本？并不明白。

原來是因為在線打車在需求端沒有形成網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應，即使供給端的規(guī)模效應強大，但司機和平臺只是簡單的分成關(guān)系，通過砸錢就可以讓用戶遷移了，也就不存在壁壘。所以美團打車的進攻策略還是通過城市逐步切入，給司機高于滴滴的補貼，粗暴有效。

回想當年在線音樂行業(yè)，網(wǎng)易云能崛起這么迅速，其實是個性化+歌單的模式，讓產(chǎn)品具備了協(xié)同效應，用戶越多，體驗越好。而評論的互動又強化了協(xié)同，奠定了整個產(chǎn)品的獨特調(diào)性。這與當時酷狗、QQ 音樂、百度音樂等產(chǎn)品的分類目錄查找型體驗，是質(zhì)的差異。所以，網(wǎng)易云音樂的用戶在早期版權(quán)不受限時能迅速滾起來。但其后正版化+騰訊大力投入壟斷版權(quán)后，用戶的基礎(chǔ)需求（熱門歌曲）無法滿足，網(wǎng)易云音樂上漲的勢頭就被迅速壓制了。

數(shù)據(jù)智能

大數(shù)據(jù)、人工智能，這是時下的行業(yè)流行詞。過往也在想，在未來智能時代產(chǎn)品經(jīng)理的價值是什么？這次在《智能商業(yè)》里看到了一個很系統(tǒng)的闡述，給了自己很大的啟發(fā)。

產(chǎn)品是將“云上”的數(shù)據(jù)智能傳遞給用戶、為用戶帶來價值的通道。數(shù)據(jù)閉環(huán)靠產(chǎn)品互動實現(xiàn)，而產(chǎn)品體驗依賴于數(shù)據(jù)智能，數(shù)據(jù)和產(chǎn)品合二為一。一切的數(shù)據(jù)智能體系，都必須最終融合在功效直接、交互友好、價值明確的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上，其智能的價值才真正的體驗出來。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一種包含了“云”的智能和“端”的體驗的完整互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

因此，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理作為負責定義、優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的角色，價值會更大。在智能時代里，一個優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，離不開產(chǎn)品經(jīng)理或?qū)嶋H的產(chǎn)品設(shè)計者，通過創(chuàng)造性的產(chǎn)品設(shè)計，既把數(shù)據(jù)智能的價值不折不扣地傳遞給用戶，又使用戶低成本、高頻度地進行反饋，從而使數(shù)據(jù)智能持續(xù)提升。

這其中，產(chǎn)品經(jīng)理的工作小到功能交互、大到定義產(chǎn)品場景，既包含前端（用戶側(cè)）的直接用戶體驗與交互，也包含后端（云）的數(shù)據(jù)智能引擎（例如推薦算法）的目標定義、指標優(yōu)化。一個同時具備前端、后端工作能力的產(chǎn)品經(jīng)理，是未來的標配。而純 APP 功能產(chǎn)品經(jīng)理的價值會繼續(xù)的下降，因為行業(yè)的配套中臺能力越來越成熟強大了。

未來的新產(chǎn)品，一定是針對某個用戶問題/場景，定義了全新的用戶體驗方式，同時啟動了數(shù)據(jù)智能的引擎，形成了數(shù)據(jù)、算法、產(chǎn)品的反饋閉環(huán)，進而持續(xù)提升用戶體驗。我們現(xiàn)在看到的字節(jié)跳動系產(chǎn)品，就是這一類產(chǎn)品的當下典型。

成為新智人

談到這，我們自己其實也是一家企業(yè)，以經(jīng)營自我、提升自我價值為商業(yè)目標的企業(yè)。但有多少人，在這個互聯(lián)大時代里，還是一個單點？離線的工作、學習著？不能具備協(xié)同效應，沒有給自己建立數(shù)據(jù)輸入->輸出的反饋閉環(huán)的人，無法放大自己的價值，也會在未來更快的面臨職業(yè)上升天花板，這是未來協(xié)同的組織中對人的更高要求。

新的一年，把自己當做一個產(chǎn)品，找到自己的定位點，與所在的線去結(jié)網(wǎng)，建立所在面中的反饋閉環(huán)，在時代的大環(huán)境中繼續(xù)向前。

第五篇：《智能商業(yè)》讀后感

《智能商業(yè)》讀后感

原創(chuàng)： 李日白

曾鳴教授是我做戰(zhàn)略的諸多老師之一，他關(guān)于戰(zhàn)略的論述，一度是我反復揣摩學習的教材。

阿里巴巴是一家以戰(zhàn)略見長的公司，能夠在這樣一家公司任參謀長，肯定得有幾把刷子。

馬云是個“大忽悠”,能讓馬云欣賞并邀請加入阿里，斯人功力可見一斑。

剛巧，我主要的工作，也是戰(zhàn)略設(shè)計。于是乎，我就關(guān)注了“曾鳴書院”公眾號，下載了“湖畔”APP,也收聽了曾教授在得到的“智能商業(yè)二十講”.自曾老師宣布要寫這本書開始，我就一直關(guān)注著這本書的進程。先是得知這本書的英文版本已經(jīng)出了，無奈我英語差，不能先睹為快。后又獲悉這本書由中信出版集團出版，于是就在中信的購書小程序上預定了這本書。本以為這本書要等很久才能收到，沒想到才過幾天，就到手了。（截至目前，京東還沒上架這本書的中文版。）

書是昨天下午到的，剛到手，就一口氣看了一半。

這本書對我的幫助非常大。我就在做關(guān)于公司的戰(zhàn)略計劃，也在做公司的智能系統(tǒng)建設(shè)。這本書和我的很多想法不謀而合，讓我引以為豪；另外，這本書還講了很多我沒注意到的問題，給了我不少啟示。我是一邊看，一邊和公司的實踐比較驗證，偶有所感，就隨筆記錄。有些地方看得茅塞頓開，有些地方看得拍案叫絕，有些地方看得一陣后怕——怕什么？怕要是沒看到這本書，自己豈不是犯了大錯？

——真是開卷有益——尤其是開高人的卷！

《智能商業(yè)》這本書主要講的就是智能商業(yè)。曾教授說，這是未來的商業(yè)范式。

智能商業(yè)的落腳點在“智能”二字。這兩個字將智能商業(yè)與非智能商業(yè)區(qū)別開。意思是：符合智能商業(yè)邏輯的商業(yè)模式是智能商業(yè)，不符合這個邏輯的，是傳統(tǒng)商業(yè)；智能商業(yè)代表了未來，如果你的商業(yè)模式與智能商業(yè)無關(guān)，那么很可能你就與未來無關(guān)。

這倒不是危言聳聽。

那么，智能商業(yè)的智能主要體現(xiàn)在哪里呢？曾教授總結(jié)是：網(wǎng)絡(luò)協(xié)同+數(shù)據(jù)智能。

什么是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同？我的理解是，你要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建一張網(wǎng)，將你的產(chǎn)品和服務(wù)搬到線上來（或者至少要有和線上交互的界面），然后把整個服務(wù)流程（產(chǎn)業(yè)鏈）的參與者也搬上來，讓參與者們在線上自主辦公、協(xié)同作業(yè)。當參與的角色足夠多，每個角色的用戶數(shù)足夠大，在線協(xié)同作業(yè)的頻率足夠高，這個協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的包容性、自生性就足夠強。

像蜘蛛一樣先織一張網(wǎng)，然后把所有參與者一網(wǎng)打盡，這些參與者通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同作業(yè)，會不斷編織這張網(wǎng)，將網(wǎng)的深度和廣度都極大地延展。這是一張可以自生長的網(wǎng)，有多少用戶涌入，就有多少個節(jié)點，有多少個節(jié)點，這張網(wǎng)就有多大。這張網(wǎng)幾乎可以無限延伸。它不是物理世界，它是互聯(lián)網(wǎng)世界、信息化世界，是新的社群組織形態(tài)。

以上是我對協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的粗淺理解。那么，什么又是數(shù)據(jù)智能呢？

我理解的數(shù)據(jù)智能是供給鏈智能化。

怎么講？

所有商業(yè)的原點，都是用戶需求，不同的生產(chǎn)力階段有不同的供給系統(tǒng)。這里面，用戶的需求是相對恒定的，是所有商業(yè)行為的目標，但是供應能力不同，所能提供的解決方案就不同、方案的成本不同、滿足用戶需求的程度也不同——很多需求不是說你有了解決方案用戶才有，而是因為你沒有解決方案所以這個問題一直得不到解決用戶也就不奢望解決了——另外，很多需求不是原生性需求，而是基于解決方案衍生出來的需求——比如手機貼膜不是原生性需求，手機才是原生性需求；或者說手機不是原生性需求，準確講，手機應該是一種解決手段，用戶需要入網(wǎng)聯(lián)系進行信息互通才是需求——我們經(jīng)常犯的錯，就是錯把手段當需求，不能從原點出發(fā)去創(chuàng)新。

繞遠了。扯回來。

工業(yè)時代生產(chǎn)力的特征是批量生產(chǎn)、標準化。這時候能供給的是大批量的標準化產(chǎn)品。滿足的是用戶對產(chǎn)品的普遍需求，不是個性需求——記住個性需求是一直存在的，只是當時的供給能力只能滿足小部分人的個性定制需求。隨著工業(yè)化的不斷發(fā)展，標準產(chǎn)品進入了產(chǎn)能過剩的階段，用戶也進入了標準產(chǎn)品信息泛濫的時代，這時候的市場矛盾，變成了用戶個性化需求的增長和市場個性化定制能力薄弱之間的矛盾。本質(zhì)上講，是機械化工業(yè)生產(chǎn)形式無法滿足用戶個性化的需求。

這個矛盾成了我們這個時代亟需解決的問題。

怎么辦呢？答案就是數(shù)據(jù)智能。

數(shù)據(jù)智能是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重構(gòu)供給鏈系統(tǒng)，讓高效的柔性生產(chǎn)成為可能，從而滿足用戶個性化的定制需要。

如何滿足？

首先是萬物互聯(lián)，一切在線。也就是所謂的物聯(lián)網(wǎng)（IoT）。物聯(lián)網(wǎng)的意義在于所有產(chǎn)品都成了數(shù)據(jù)終端：既是數(shù)據(jù)輸入終端也是數(shù)據(jù)輸出終端，更是人機交互終端。在物聯(lián)網(wǎng)的前期，你至少要開發(fā)出一個界面，讓你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠與用戶互動。這個環(huán)節(jié)，曾教授講叫產(chǎn)品化。

有了交互終端，第二步是一切行為數(shù)據(jù)化。所有的動作，行為，都可以成為數(shù)據(jù)的字節(jié)，被儲存下來。這個數(shù)據(jù)有類型的數(shù)據(jù)，更有個別的數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)庫建模時建的表單不同，數(shù)據(jù)類型就不同）。這些數(shù)據(jù)你不用它，它就毫無價值。但你只要用它，它就變成了財富。最重要的是這個財富不是消耗品，可以無限復制，越用越有用。

將用戶的一切行為數(shù)據(jù)化，這個在技術(shù)上并不難——只要聯(lián)網(wǎng)在線，用戶只要觸網(wǎng)，就會形成數(shù)據(jù)。只是一般人沒有注意到這個動作的意義，所以在系統(tǒng)開發(fā)的時候，沒有開發(fā)并迭代優(yōu)化這部分功能。

數(shù)據(jù)化以后，是建立算法。算法就是建立數(shù)據(jù)規(guī)則，程序指令。什么樣的數(shù)據(jù)觸發(fā)條件（輸入加上數(shù)據(jù)分析）會形成怎樣的輸出，這是算法邏輯。數(shù)據(jù)量不大，分析維度不多，這個事情就簡單。但當數(shù)據(jù)維度足夠豐富，數(shù)據(jù)量足夠大，算法足夠多，運算量足夠大，這時候，就不是人力能搞定的了，只能求助于機器運算。而且一般的機器作業(yè)還不行，得借助云計算的力量。

這樣耗心費力的運算，目的何在？目的在于給協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的每個參與者更好的體驗，滿足其個性化需求，讓其可以高效決策高效作業(yè)。

協(xié)同網(wǎng)絡(luò)是一張橫向鋪開的網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)里的每個參與者都是這張網(wǎng)的服務(wù)對象，沒有數(shù)據(jù)智能的協(xié)作，這些參與者的作業(yè)是笨拙的，協(xié)同是低效的，有了數(shù)據(jù)智能，網(wǎng)絡(luò)的參與者才能真正受益，體現(xiàn)出智能商業(yè)的用戶價值

所以曾教授講，協(xié)同網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)智能是構(gòu)成智能商業(yè)DNA的雙螺旋，缺一不可。有了這兩個螺旋，你的商業(yè)模式就是智能商業(yè)，沒有，就是傳統(tǒng)商業(yè)。最后贏的，不是新的，是先進的。智能商業(yè)代表的是先進的理念和先進的生產(chǎn)力。革故鼎新，變革的閥門早已開啟，唯有洞悉未來的發(fā)展趨勢，才能提前布局，捕捉未來。

未來還沒來，但是通往未來的因已經(jīng)種下。我們有幸生在這個時代，可以參與或見證這個時代的變革。想想二十多年前中國的互聯(lián)網(wǎng)什么樣，再想想現(xiàn)在中國的互聯(lián)網(wǎng)什么樣，你還會覺得未來很遙遠嗎？

面向未來，掌握事物發(fā)展的原理，因緣聚合的原理，這樣我們才有機會成為未來的開創(chuàng)者。

感謝曾教授！