第一篇：合同管理工作匯報材料

合同管理工作匯報材料

尊敬的XX公司法務部和兄弟單位各位領導、各位同事：

你們好！歡迎各位蒞臨我單位指導工作，我受xx公司領導班子的委托，為諸位作關于XX公司合同管理工作的報告。報告的主題是“守合同重信用是企業發展的生命線”。

我單位自xx年成立以來一直以埋頭苦干、干工程、以質量求生存、以效益求發展，借助多年積累的成功經驗和成果，形成了獨特的項目管理制度及專業化隊伍。作為XX公司專業化建設單位，我單位一直以高標準、嚴要求建設好每一個工程，合同管理也一直嚴格遵守并執行集團公司的合同管理規章制度，努力提高我單位整體合同管理水平，打造一支國內專業化的項目管理公司。

一、建立合同信用管理，明確職責，確保合同信用 管理工作逐步實施

為貫徹落實合同信用管理工作，提升企業市場核心競爭力，營造真正讓業主滿意放心的工程，成立了合同管理崗位，委派一名xx負責全面工作，并抽調精干人員進行專職管理工作，以提升合同管理水平為核心，整合現有各項規章制度，落實合同管理各項措施。

合同管理崗位的成立是項目建設的重要組織保證。從成立初期，項目部就非常重視管理機構的建設，綜合利用有效資源，形成了由財務科、各專業科室多管齊下、共同監督執行的合同管理格局，規范了由合同管理崗位具體負責和管理人員經辦負責的有序運行機制。目前，公司合同簽訂管理及履行和違約情況管理機構健全，管理架構在原有基礎上更加完善、牢固。

1、堅持法規學習，增強法律意識

我單位充分利用專家培訓、集中討論等形式進行重點學習。多次舉辦領導、員工的《合同法》學習班，中高層領導也在百忙之中抽出時間，帶頭學習，起到了很好的示范作用。此外，還派出專職合同管理員參加由法律權威機構組織的合同法培訓，幫助全員進一步強化對合同法規的認識和掌握。

我單位為員工發放有關《合同法》書籍，督促他們利用業余時間學習相關法律法規，并注意在平時工作中強化宣講各種合同信用管理新政策，在實際工作中營造出學習《合同法》、爭創“守合同重信用科室”的良好局面。

2、全面建立、制定信用合同使用機制

在落實“重合同守信用”的工作中，始終把誠信、優質服務作為頭等大事來抓，嚴格履行指揮負責制，其他領導及中層領導分工協作的工作準則。為了扎實的落實合同信用管理，進一步完善了合同信用管理制度。

一是及時對各科室合同進行了全面檢查，指導其規范使用國家主管機關指定的合同文本。二是對XX公司合同管理辦法進行了修訂，設置專業部門，采用專人負責制，通過建立合同管理機制，并根據相關信用記錄，推薦進入協作企業目錄。這不僅能及時完成工作中各種合同的簽訂工作，更能規范協作企業的履行行為，減少違約糾紛，將合同信用管理工作及服務水平提升到新的高度。

3、認真排查、督促各科室使用規范合同

重點強調各科室必須使用XX網上的“標準合同文本”，xx網上沒有的，督促使用國家統一規定的合同版本，認真排查各類型合同，不允許出現霸王條款，站在公正、公開、透明的立場，約束協作企業的行為，維護公司的利益。堅持“事前預防、事中控制為主、事后調處為輔”的合同信用管理制度原則，明白各自的責任、權利、義務，以減少違約糾紛的發生。

4、嚴格管理招標物質各項企業資質的審查

對各類企業的營業執照、組織機構代碼、稅務證、特種行業證、授權期限、資信等級等相關指標的證書進行核查，所有參與項目建設的企業進行服務評價打分機制，對違規行為堅決限期整改。要求嚴格按照公司的經營范圍和資質開展活動，嚴把質量關，杜絕虛假欺騙行為，樹立以德為本、誠信的良好形象。

二、建立、健全合同信用管理制度，確保合同信用管理工作落到實處

XX公司自成立以來，一直把合同管理放在發展的重要位置，對合同管理工作始終常抓不懈，建立了一套完整的合同管理體系，并不斷完善合同管理制度，正是由于重視合同管理工作，合同的履約取得了顯著成效。

xx公司合同管理制度的制定，形成了比較完整的合同管理機制，使合同管理工作有章可循，做到了規范化、制度化。

1、合同領取和使用的管理措施

所有的合同，均使用法務網規范文本，從根本上杜絕了在執行合同中，可能發生的責權不清的問題。指揮部把工作重點放在企業進工程之初，以相關法律為依據，嚴格審查，并制定形成了協作企業履約情況流程，由合同管理科室和相關科室做到嚴把法人資格關、個人身份關、合同條款關、履約能力關、資信等級關、商標授權關、質檢報告關等等，要求企業嚴格按照公司的經營范圍進行各項經濟活動，杜絕了違規轉包、超范圍、超權限的違約行為，有效制約了企業的經營行為。八年來沒有發生一起合同違約行為，做到了合同管理工作“零失誤”，使用標準合同版本落實率達到 90 %，企業合同履約率達到了100%，良好的業績得到了公司上級部門的一致認可和好評。

2、合同糾紛調節工作的完善

XX合同管理人員不斷提高溝通、協調能力和解決問題能力，嚴格進行合同履約監控（記錄、統計、分類、回饋）。從全局出發樹立良好的企業形象，切實以項目建設為中心，真正使合同管理過程中“只有享樂，沒有煩惱”。

三、合同信息的嚴格審查、核實及公示

合同管理辦公室建立相關臺賬，切實做好制度的歸集、銜接及落實工作，由專人每天統計簽訂的合同份數、金額，并做到信息的及時反饋、匯總和解決。

建立好有關合同備案，登記臺賬，把多方面的真實數據材料統一編號后輸入電腦，通過合同臺賬，報表等有效制約各企業的經營行為。在誠信經營的整體氛圍中，所有企業都具備了良好的合同信用，合同履行率達100％，無一信用事故發生。這不僅提高了合同交易透明度，更保障了企業的交易安全，真正做到互利互贏的目的。

四、誠信經營得到行政部門、行業協會的一致認可

認真履行合同信用管理的職責，樹立企業守信的形象，是寶貴的無形資產，也是企業的立業之本。在八年的誠信經營中，指揮部連續多年獲得上級單位授予的“守合同重信用單位”稱號；各行業協會授予的 “質量誠信單位”等稱號；并多次獲得化工行業各種專業獎項。

在今后的工作中，將繼續為企業營造更加和諧舒適、安全放心、誠實守信的市場環境而努力。

最后，再次感謝諸位在百忙之中蒞臨指揮部指導工作，不到之處還望各位指正，謝謝大家。

xx公司

XX年X月X日

第二篇：合同管理工作匯報

篇一：合同管理員工作總結 合同管理員工作總結

2013年我司繼續按照公司法律事務處關于合同審查和管理工作的整體要求和工作部署，認真學習、貫徹、執行《京能集團有限責任公司合同管理辦法》、《京能集團有限責任公司合同管理實施細則》和《驚愕能集團公司審批自購機電設備、配件、材料物資管理辦法》，進一步規范和細化合同審查、管理、監督工作，維護了企業的正常經濟秩序和企業利益，促進了企業成本效益年活動的全面、深入開展。

一、今年以來的主要工作

（一）加強學習宣傳，提高合同管理人員的整體素質

為適應合同審查、管理、監督工作的高標準、嚴要求的工作性質，更好地為企業生產經營服務，一月份以來，我廠組織合同管理人員全面、系統地學習了《××京能集團有限責任公司合同管理辦法》、《××京能集團有限責任公司合同管理實施細則》和《××京能集團公司審批自購機電設備、配件、材料物資管理辦法》及相關法律法規，強化合同管理人員職業素質教育和職業道德教育，嚴格規范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責，提升了合同管理戰線的整體素質，為維護企業的正常經濟秩序和企業利益奠定了基礎。

（二）細化合同管理，保證了成本效益年活動的全面、深入開展 按照《××京能集團有限責任公司合同管理辦法》、《××京能集團有限責任公司合同管理實施細則》和《××京能集團公司審批自購機電設備、配件、材料物資管理辦法》的要求，積極協助合同簽訂單位依法簽訂合同，參加重大合同的起草與簽訂，嚴格審查合同，1-10月份以來，共簽訂三類自購合同共計14份，其中：由供應科簽訂的自購材料合同8份，總標的額86199元；由機電科簽訂的自購配件合同5份，總標的額24789元；自購機電設備合同1份，總標的額56248元，所有合同條款、簽訂手續和形式均由本部門管理，各類合同簽訂時均經局、廠聯審，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現，依法檢查合同履行情況，協助合同承辦人員處理合同中出現的問題和糾紛，會同合同承辦人員辦理有關合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規規定的合同行為，并依法監督合同承辦人員的工作職責履行情況，依法執行合同審查制度，有效地保證了企業成本效益的全面、深入開展，切實維護了企業的合法權益。

總的來看，今年我廠合同管理工作以依法治廠為方針，基本達到了集團公司法律事務處的要求。但客觀地講，也存在一些問題。一是合同管理人員的素質和工作水平相對來說還有待提高。二是組織機構還有待完善。三是合同管理還需進一步細化。這些問題需要在來年的工作中加以解決。二、二0一四年的工作設想

（一）加強學習，全面提高合同管理人員的素質

按照集團公司法律事務處的會議精神和工作部署的要求，進一步加強和改進學習。重點學習“三個代表”重要思想和合同管理辦法、實施細則與相應的法律法規，提高合同管理人員的政治素養和業務素質，強化合同管理人員的職業道德教育和遵紀守法意識，最大限度地保護企業利益不受損失，維護企業改革發展穩定的大局。

（二）完善組織機構，依法履行職責

完善我廠合同管理二級負責制，明確合同審查員和合同承辦人員的工作職責，對其職責范圍內工作定期檢查，發現不符合法律行政法規規定的合同行為，及時制止，并嚴厲追究其承辦人員責任。對造成企業經濟損失的違法合同，實行責任追究制度，對涉案人員移交司法機關進行法律制裁，督促合同管理人員依法履行職責。

（三）細化合同管理，提高工作質量和效率 以合同管理科學化、制度化、規范化為目標，進一步細化合同管理。制定落實合同二級內頁管理制度，作好第一手資料的記載、保存和歸類，做到檔案管理的科學化。制定落實合同二級管理的月匯報制度，及時掌握各單位合同簽訂、履行情況，為廠決策提供可靠依據。制定落實合同規范化管理制度，統一標準，嚴格要求，妥善管理原始合同資料，提高工作質量和效率。篇二：本合同管理工作總結 2013合同管理工作總結

合同管理工作是企業的一項重要管理內容，在市場經濟日益發達的現代社會，企業的“重合同、守信用”已成為企業在市場競爭中不可或缺的重要標簽。管理層已認識到企業信用的好壞直接關系到企業的發展潛力和未來，同時，對企業合同管理的好壞又是影響企業信用好壞的關鍵環節。因此加強對企業合同的工作的管理，已成為上下的共識?！爸睾贤⑹匦庞谩币殉蔀槲移髽I不斷鞭策自身持續改進的口號。

回顧本合同工作，我們發現在合同管理工作的規范化、信息化、標準化方面又邁上了新的臺階。

一、加強學習認識到位

為提高合同管理人員的整體素質，適應合同審查、管理、監督工作的高標準、嚴要求的工作性質，更好地為企業生產經營服務，公司組織各部門管理人員進行了合同法、稅法及會計知識的培訓，全面、系統地學習強化了合同管理人員職業素質教育和職業道德教育，嚴格規范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責，提升了合同管理戰線的整體素質，為維護企業的正常經濟秩序和企業利益奠定了基礎。

二、加強管理 制度到位

1、為使“守合同重信用”活動能夠健康有序的進行，我們首先做到了組織健全，機構完善，分工明確，職責到位。我們建立健全了各項規章制度，特別是我們還對照《合同法》的有關規定及時調整、修訂適合本企業、本行業特點的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評審、履行、驗收、監督、歸檔，以及發生糾紛的處理等環節都按照《合同法》規定重新規范，使合同管理做到了有人負責、有據可查、有章可循，企業信用管理水平有了明顯提高。

2、細化合同管理，保證了成本效益年活動的全面、深入開展。按照《合同管理制度》的要求，積極協助合同簽訂單位依法簽訂合同，嚴格審查合同，所有合同條款、簽訂手續和形式均由本部門管理，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現，依法檢查合同履行情況，協助合同承辦人員處理合同中出現的問題，會同合同承辦人員辦理有關合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規規定的合同行為，并依法監督合同承辦人員的工作職責履行情況，依法執行合同審查制度，有效地保證了企業成本效益的全面、深入開展，切實維護了企業的合法權益。

三、注重質量 履約到位

1、對新進公司員工簽訂勞動合同，規范了雙方的權利與義務，并進行了勞動部門鑒定，并為其辦理了養老保險。

2、為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，本年上半年我公司成立工會委員會，在涉及員工的集體權益時代表員工與公司協商解決。

3、在供應商供貨方面，仍采用質量管理體系的標準區分大批量供貨與偶爾購貨，針對經常性的采購，意向供貨方仍啟用上經質量體系評定合格的供應方，本對合格供方進行了評審，仍符合供方評價要求。對于不經常發生的臨時性采購，我公司由采購部門考察、咨詢、聯系，在綜合各方面因素后形成書面合同工，報總經理簽字，轉交綜合部，綜合部留存簽字聯并審核后給予蓋章，在付款時轉財務一份，財務針對合同的付款方式、期限及產生糾紛所采取的辦法進行最后的審核通過后按合同要求予以付款。

回首本年的合同管理工作，在各部門的配合下，取得了一定的成績，但我們仍要看到，工作仍存在較大不足，對合同管理工作的培訓仍要加強，合同管理制度需進一步完善。

展望未來，我們相信在上級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，把企業的信用管理工作做得更好。

“守合同重信用”是企業生存發展之本，是企業立于不敗之源，是開拓創新之基，是企業久戰沙場而不銷聲匿跡的根本。在公司領導班子重視和帶動下，堅持不懈地抓了《合同法》及相關法律法規的學好、宣傳和培訓工作。在全公司范圍內形成了學好、用好《合同法》的局面，進一步規范和細化合同審查、管理、監督工作，維護了企業的正常經濟秩序和企業利益。篇三：2012年合同管理工作總結 經營管理部2012年 合同管理工作總結

2012年，公司正式掛牌運行的第一年，公司各項業務、下屬子公司經營活動迅速開展，經營管理部的合同管理工作任務繁重、人力資源緊張。但在領導的指導和支持、同事的相互幫助、協助下，仍克服重重困難，順利完成合同管理各項工作，現將2012年的合同管理工作情況匯報如下

一、2012年合同簽訂情況概要 具體詳見附表。

二、合同制定情況 根據公司《******》，按合同標的的大小，合同分為重大經濟合同、一般經濟合同和小額合同三類。我部按照以上分類進行嚴格的合同管理。在合同立項、談判、條款的設置、合同審核、合同簽訂以及合同執行進行全過程監控，防微杜漸，提高合同履約率，最大限度地防范和減少因合同隱患給公司帶來的法律風險和經濟損失。

（一）合同立項階段

對按規定需要招投標的合同，在合同條款設置時，按照標段特點進行專項設置，在招標結束后，再根據中標人在投標階段的各種承諾和方案特點全部寫進行合同條款中，如在渡槽c3標合同談判過程中，讓中標人再對6連拱施工進行的施工方案和費用進行報價，便于具體實施時避免施工單位坐地起價的投資風險；

對不需公開招標的項目，在合同談判前我部配合合同承辦部門聯合紀檢等相關部門做好市場詢價工作，認真調查法人資格、個人身份，對履約能力、資信等級、擔保能力嚴格把關，對合同價款的談判據理力爭，合理節約合同費用。

（二）合同評審階段 按照《******》的要求，公司重大經濟合同，均由我部組織有關部門進行會議評審，對重大、復雜或專業性較強的合同，還聘請專家、專業顧問機構對合同條款進行咨詢和評審，并報公司總經理辦公會、董事會研究決定方可簽訂。如我公司與國家開發銀行簽訂的高達***億的銀行貸款協議（包括8個主合同和3個附屬合同），我部聯合財務部在國開行強勢的合同地位下仍據理力爭，修改了部份格式合同條款，最大限度降低融資成本和減少融資風險，為公司爭取了最大利益。對一般經濟合同、小額合同，我部積極協助合同承辦部門嚴格審查合同，及時處理合同中出現的問題，建立完善的合同檔案，并督促合同承辦人員認真履行工作職責，確保所有合同條款簽訂手續和形式合符規定、程序正當，有效保證了企業成本效益、切實維護了公司的合法權益。

除負責公司總部各類合同的評審外，我部還積極參與子公司重大經濟合同的談判及評審，如省水投能源開發有限公司與水城縣金獅子水電發展有限公司進行的股權收購項目。在這個項目中，我部聯合公司法律顧問給予能源開發公司極大的支持，投入了相當多的人力，多次與水城金獅子水電發展有限公司董事會委托人積極磋商，充分開展法律盡職調查，通過競爭性談判會議確定收購事項的財務審計和資產評估機構，成立談判小組與該公司董事會董事對股權轉讓事宜進行耐心細致的多輪談判，在多方共同努力下最終達成了金獅子水電發展有限公司股權轉讓協議。

（三）合同簽訂階段

通過長時間積累的合同管理經驗，針對不同的合同類型，目前我部已有部分合同確定了標準文本，例如：咨詢服務類、辦公家具采購類、房屋租賃類、保險類、框架合作協議等。對不適宜采用標準文本的合同，我部也相應形成了成熟的合同審理流程，對合同雙方權利義務、違約責任、違約處罰等重要條款進行逐字逐條、一絲不茍的審查，力爭做到合同結構清晰、功能完備、思維嚴謹、表達精確、版面美觀。在我部同事齊心協力、共同努力下，通過嫻熟運用各類合同文本，結合嚴謹的簽訂審批流程和授權委托制度、規范的印章管理和使用等，2012年我部合同管理工作沒有發生一起合同、信用失誤，未出現一筆合同糾紛，極大得降低了公司的法律風險，保證了公司成本效益上升空間。

三、合同的履行情況

本，所有合同履行過程中未發生合同爭議和合同糾紛，為企業樹立了信守承諾、規范經營的良好形象。目前黔中水利樞紐一期工程已經進入建設高峰，合同已支付金額初步統計已達****萬元，約占合同總金額的***%。大部分合同執行情況良好，鑒于部分工程類合同中一些監理單位和施工單位沒有嚴格履行合同內容，如人力資源和設備配置不到位或者投入不夠，造成了工期的滯后和監理服務不能滿足現場需求等，針對這些具體情況，我部除按合同規定扣除違約金外，（注：今年累計扣除施工單位違約金***萬元）還匯同****公司對違約單位分別進行約談，并提出了相關整改要求。大部分已基本整改完畢。

四、合同管理體系建設

（一）編制完成《****》

2012年我部編制完成了《*****》。該辦法的編制歷時近一年，根據公司合同管理實際運行需要，結合公司的行業特點多次進行修改、討論，確定了公司經濟合同全面管理、全程控制、分工協作的原則，明確界定了合同管理機構的設置和職責，完善了各類合同的簽訂、審批、履行、變更和解除等流程，對合同基礎管理、合同責任等合同的日常管理工作和責罰也作了詳細的規定。隨著該辦法的進一步實施，相信未來公司的合同管理工作將更加科學、規范。

（二）重視提高合同管理水平

根據《*****》規定，我部門設立了專職合同管理員，負責合同保管、分發、統計和歸檔的工作。我部歷來重視建立健全的合同臺賬、注意保持合同檔案的完整性（合同檔案包括招投標文件到合同文本、重要的會議紀要等與合同相關資料），按時更新合同履行情況，以便能及時、準確地提供統計數據和有關資料，為領導的決策提供依據。同時為了提高公司合同管理工作相關人員的法律意識，理解、熟悉、掌握與業務相關的法律知識，我部門特邀請公司法律顧問舉辦了三期法律培訓，培訓的內容為《中華人民共和國公司法》、《****》、《中華人民共和國水法》、《國有企業法律風險防范》、《公司經濟合同管理辦法》及《合同法律風險防范》等相關法律知識。其中通過對《公司經濟合同管理辦法》的解讀使合同具體承辦部門人員更加了解公司合同簽訂的相關程序和事項，熟悉掌握相關法律知識并且靈活運用，加強了風險防范意識，提高了工作效率。

另外我部還組織對子公司的合同管理工作進行巡查，針對巡查的結果給予專業意見，提出整改建議供子公司參考。我部還積極參與各子公司重大合同項目的談判、評審工作，有效防范建設和經營管理過程中的法律風險，為規范下屬子公司經營行為保駕護航?？偟膩砜?，2012年我公司合同管理工作基本達到了公司要求。但客觀的說，也存在一些問題。一是合同管理人員的素質和水平還應繼續提高，下一年仍應進一步加強專業知識的培訓和學習。二是合同管理機構還有待完善，各部門應按《*****》要求設立專職的合同管理員；三是合同管理還需細化，務必做到精益求精。這些問題需要在來年的工作中加以解決、完善。

第三篇：某商場合同信用管理工作匯報材料

某商場合同信用管理工作匯報材料

尊敬的區合同科和工商所各位領導、朝陽區各位商業翹楚： 你們好！歡迎各位蒞臨某商場指導工作，我受某商場領導班子的委托，為諸位作關于某商場合同信用管理工作的報告。報告的主題是“守合同重信用是企業參與市場競爭的生命線”。某商場十五年來一直以信譽爭市場、以質量求生存、以效益求發展，借助多年積累的成功經驗和成果，某商場形成了獨特的經營制度及行為規范。作為朝陽區有形市場合同信用管理試點單位，某商場全力推廣工商部門倡導的合同信用管理條例，努力提高某商場整體信用管理水平，營造讓顧客滿意的消費環境。

一、建立合同信用管理機構，明確職責，確保合同信用 管理工作逐步實施

為貫徹落實有形市場合同信用管理試點工作，提升企業市場核心競爭力，營造真正讓消費者滿意放心的消費環境，某商場成立了合同信用管理辦公室，委派一名副總經理負責全面工作，并抽調精干人員進行專職管理工作，以提升合同信用管理水平為核心，整合市場現有各項規章制度，落實合同信用管理各項措施。合同信用管理辦公室的成立是某商場誠信經營的重要組織保證。從創業初期，某商場就非常重視服務管理機構的建設，綜合利用有效資源，形成了由財務部、售后服務部、業務部、廣告部多管齊下、共同監督執行的合同管理服務格局，規范了由公司管理機構具體負責和管理人員經辦負責的有序運行機制。目前，1

公司合同信用及售后服務管理機構健全，管理人員全部培訓上崗，管理架構在原有基礎上更加完善、牢固。

1、堅持法規學習，增強法律意識

某商場充分利用專家培訓、集中討論等形式進行重點學習。某商場多次舉辦商戶、員工的《合同法》學習班，中高層領導也在百忙之中抽出時間，帶頭學習，起到了很好的示范作用。此外，公司還派出專職合同管理員參加由法律權威機構組織的合同法培訓，幫助全員進一步強化對合同法規的認識和掌握。

某商場為商戶及員工發放有關《合同法》書籍，督促他們利用業余時間學習相關法律法規，并注意在平時工作中強化宣講各種合同信用管理新政策，在賣場中營造出學習《合同法》、爭創“守合同重信用商戶”的良好局面。

2、全面建立、制定信用合同使用機制

某商場在歷年落實“重合同守信用單位”的工作中，始終把誠信經營、優質服務作為頭等大事來抓，嚴格履行總經理負責制，其他領導及中層經理分工協作的工作準則。為了扎實的落實合同信用管理，公司進一步完善了合同信用管理制度。

一是及時對商戶的銷售合同進行了全面檢查，指導其規范使用國家主管機關指定的合同文本。二是對商戶證照、及相關資料的管理辦法進行了修訂，設置直屬部門，采用專人負責制，通過計算機建立合同信用管理平臺，并根據相關記錄，逐日填寫管理臺帳。這不僅能使公司及時完成商戶租賃合同的簽訂工作，更能規范商戶的銷售行為，減少銷售糾紛，將公司合同信用管理工作

及銷售服務水平提升到新的高度。

3、認真排查、督促商戶使用規范合同

在賣場顯著位置明示“使用標準合同文本”的相關信息，認真排查商戶銷售合同，督促商家必須使用國家統一規定的合同版本，不允許出現霸王條款，站在公正、公開、透明的立場，約束商戶的經營行為，維護消費者的利益。堅持“事前預防、事中控制為主、事后調處為輔”的合同信用管理制度原則，利用媒體宣傳、廣播告知及導引提示等手段，擴大消費者與商戶對新買賣合同的認知率，讓顧客與商戶之間明白各自的責任、權利、義務，讓消費者免除后顧之憂，以減少 消費糾紛的發生，維護賣場和諧的銷售氛圍。

4、嚴管商家廣告語的使用及各項資質的審查

某商場以“商標、產品質量、廣告宣傳”三個方面為工作管理重點，采取先由商戶和相關部門自查、自改，再由合同信用管理辦公室進行普查的排查方式，杜絕走過場，確實把工作落到實處。

某商場及各商戶規范廣告用語，嚴禁使用“絕對化用語”。合同信用管理辦公室對賣場內及廣場的廣告牌，在宣傳語的規范使用上進行逐一檢查，如有違規及時更改、修正。對商戶的商標授權期限、資信等級、質檢報告等相關動態指標的證書進行核查，所有商戶進行亮照經營，對違規行為堅決限期整改。要求商戶嚴格按照公司的經營范圍、品牌和資質開展銷售活動，嚴把質量關，杜絕虛假欺騙行為，樹立以德為本、誠信經商的良好形象。

二、建立、健全合同信用管理制度，確保合同信用管理工作落到實處

某商場自成立以來，一直把合同信用管理放在企業發展的重要位置，對合同信用管理工作始終常抓不懈，建立了一套完整的合同信用管理體系，并不斷完善合同信用管理制度，正是由于重視合同信用管理工作，商戶的履約某商場取得了顯著的經濟效益和良好的社會效益。

某商場的合同信用管理制度，使某商場合同信用管理的各個環節有章可循。某商場合同信用管理辦公室制定了《合同示范文本的領取和使用規定》、《商戶簽約的管理流程》（事前）、《商戶履約的管理規定》（事中）、《商戶售后服務的管理規定》（事后）等合同信用管理制度，形成了比較完整的合同信用管理制度，使合同信用管理工作有章可循，做到了規范化、制度化。

1、合同領取和使用的管理措施

某商場所有商戶的銷售合同，均使用《北京市家具買賣合同》和《北京市建材買賣合同》，從根本上杜絕了在執行合同中，可能發生的商家與顧客責權不清的問題。某商場把工作重點放在商家進店之初，以相關法律為依據，嚴格審查，并制定了《參展企業進店流程》、《辦理市場執照流程》、《商家商品品牌、質量承諾書》和《商家物價管理流程》，由某商場合同信用管理辦公室和相關部門做到嚴把法人資格關、個人身份關、合同條款關、履約能力關、資信等級關、商標授權關、質檢報告關等等，要求商戶嚴格按照公司的經營范圍和品牌、品類及規范的廣告宣傳用語，用公司“誠信為本”的氛圍，有效制約了商家的經營行為，使商家具有良好的銷售信用，對顧客依法開展經營活動。十五年來某商場沒有發生一起合同信用事故，做到了合同信用管理工作“零失誤”，使用標準銷售合同版本落實率達到 100 %，公司商戶合同履約率達到了100%，良好的信譽得到了市、區工商部門及廣大消費者的一致認可和好評。

2、合同糾紛的調節及售后服務工作的完善

某商場家居廣場早在2006年，就已經開通了北京市工商局12315綠色通道，接受工商部門的監督、指導，對消費者的投訴做到快速受理、依法處理和高效解決。

某商場的售后服務人員不斷提高溝通、協調能力和解決問題能力，制定了《解決消費者投訴的規定》，完善售后服務程序和規范售后服務管理。時時保持特色服務，嚴格進行服務質量監控（記錄、統計、分類、回饋）。凡在某商場購物的顧客，在三天之內都能接到售后人員的熱情電話回訪，多年來，更是保持著“社會投訴為零、顧客滿意度達到百分百”的記錄。某商場不斷服務創新，延伸服務觸角，變傳統的單純的售后服務轉向“整體服務流程”，從全局出發樹立良好的企業形象，切實以顧客滿意為中心，真正使消費者在消費過程中“只有享樂，沒有煩惱”，為保持“零投訴”而努力。

三、合同信用信息的嚴格審查、核實及公示

某商場合同信用管理辦公室制定了《信用信息歸集、記錄、公示規定》和《基于信用等級對商戶實施獎懲的規定》，將工作

具體分工，建立相關臺賬，切實做好“七項管理制度”的歸集、銜接及落實工作，由專人每天統計消費者簽訂的銷售合同份數、金額，并做到信息的及時反饋、匯總和解決。

1、商戶合同信用評比公示

在賣場顯著位置設置“商戶評比公示欄”，對商戶在經營活動中服務、誠信、履約及是否侵權等事項進行評比，獎優懲劣，這樣既是對不法商戶的警示，同時也是對消費者的友情提示，讓商戶增強自律意識，約束自己的經營行為。

2、公示合同信用，監督合同履約率

建立好有關合同備案，登記臺賬，把多方面的真實數據材料統一編號后輸入電腦，通過合同信用公示有效制約各商家的經營行為。在某商場誠信經營的整體氛圍中，所有商家都具備了良好的合同信用，合同履行率達100％，無一信用事故發生。這不僅提高了商場交易透明度，更保障了消費者在某商場購物的交易安全，真正做到讓消費者買得放心，用得安心。

四、誠信經營得到行政部門、行業協會及消費者的一致認可

認真履行合同信用管理的職責，樹立企業守信的形象，是某商場寶貴的無形資產，也是某商場的立業之本。在某商場十五年的誠信經營中，某商場連續多年獲得北京市工商行政管理局授予的“守合同重信用單位”稱號、區人民政府“物價、計量信得過單位”稱號；各行業協會授予的“信得過家居建材市場”、“北京商業優質服務品牌”、“質量誠信單位”等稱號；并多次獲得消費

者贈予的誠信服務錦旗。

守合同重信用是企業參與市場競爭的生命線，某商場始終堅持“以德經商、誠信為本”的經營理念，以顧客滿意為最終目標，將合同信用管理工作納入公司的工作日程。在今后的工作中，某商場將繼續為顧客和商戶營造更加和諧舒適、安全放心、誠實守信的市場環境而努力。

最后，再次感謝諸位在百忙之中蒞臨某商場指導工作，不到之處還望各位指正，謝謝大家。

北京某商場家居廣場

2010年10月

第四篇：合同管理

,1.法人應當具備以下條件：①依法成立。②有必要的財產或者經費是法人進行民事活動的物質基礎，它要求法人的財產或者經費必須與法人的經營范圍或者設立目的相適應，否則不能被批準設立或者核準登記③有自己的名稱、組織機構和場所。④能夠獨立承擔民事責任，法人必須能夠以自己的財產或者經費承擔在民事活動中的債務，在民事活動中給其他主體造成損失時能夠承擔賠償責任。

2.代理的種類以代理權產生的依據不同，可以將代理分為委托代理、法定代理和指定代理。3.以合同的成立是否需采取一定的形式為要件，合同可分為要式合同和不要式合同。4．從合同成立條件的角度，可把合同分為諾成合同和實踐合同。

5.訂立合同的過程就是雙方當事人采用要約和承諾方式進行協商的過程。

6.要約是一方當事人以訂立合同為目的，向他人提出包含合同具體內容并希望與之建立合同關系的意思表示。（投標書是要約）

7.撤回要約的通知應當在要約到達受要約人之前或者與要約同時到達受要約人。撤銷要約的通知應當在受要約人發出承諾通知之前到達受要約人。要約的撤銷采用通知的方式。如果承諾生效，則合同成立，要約既不能撤回，也不能撤銷，否則就等于容許當事人撕毀合同。8.以下情況要約不得撤銷：其一，要約人確定了承諾期限。其二，受要約人有理由認為要約是不可撤銷的，并已經為履行合同做了準備工作。

9.承諾是對要約的接受，是指受要約人接受要約中的全部條款，向要約人作出的同意按要約成立合同的意思表示。

10.合同成立的時間：a承諾生效時合同成立。承諾生效是合同成立的實質要件，也是判斷合同成立時間的標準。B當事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當事人簽字或者蓋章時合同成立。C應當采用書面形式訂立合同，當事人未采用書面形式但一方已經履行主要義務，對方接受的，該合同成立。

11.締約過失責任是指當事人因過失違反先合同義務致使合同不能產生效力，應當承擔的民事責任。民事責任主要表現為賠償責任。締約過錯是于合同締結之際發生的。

締約過失責任的構成要件：a締約合同的當事人違反先合同義務。先合同義務是基于誠實信用原則、合法原則產生的法定義務。B當事人有過錯C有損失d違反先合同義務與損失之間有因果關系。

12.合同的生效：當事人具有民事權利能力和民事行為能力，意思表示真實，不違反法律和社會公共利益。

13.《合同法》對合同的效力規定了四種情況：依法成立的合同是有效合同；無效合同；可撤銷合同；效力待定合同。

14.效力待定合同的類型：限制民事行為能力人訂立的合同、無權代理訂立的合同、無處分權人訂立的合同。

15.《合同法》的規定，下列合同無效：a一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益。B惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益。C以合法形式掩蓋非法目的。D損害社會利益e違反法律、行政法規的強制性規定。

16.可撤銷合同的種類：下列合同，當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷：

1）因重大誤解訂立的。

2）在訂立合同時顯失公平的。3）一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同，受損害方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷。

17.承包單位可將承包的工程部分分包給其他單位，簽訂分包合同。承包單位對發包單位負責，分包單位對承包單位負責。分包單位履行合同，對發包單位來說，就是由第三人履行。

第三人代為履行債務必須符合一定條件：第一，與向第三人履行的情況相同，在第三人代為履行債務時，該第三人并沒有成為合同的當事人，僅是債務履行的輔助人；第二，當事人約定由第三人向債權人履行債務時，必須經當事人協商一致，特別是征得債權人的同意；第三，第三人代為履行債務時，對債權人不得造成消極影響，即第三人代為履行不能損害債權人的權益。

18.履行抗辯權：抗辯權是指在雙務合同中，當事人一方有依法對抗對方要求或否認對方權利主張的權利。雙務合同的當事人互為債權人和債務人。

同時履行抗辯權：當事人互負債務，沒有先后履行順序的，應當同時履行。

不安抗辯權：先履行義務一方在有證據證明后履行義務一方經營狀況嚴重惡化，或者轉移財產、抽逃資金以逃避債務，或者喪失商業信譽，以及其他喪失或者可能喪失履行債務能力的情況時，可中止自己的履行。

先履行抗辯權：當事人互負債務，有先后履行順序的，先履行一方未履行之前，后履行一方有權拒絕其履行請求，或先履行一方履行債務不符合合同約定的，后履行一方有權拒絕其相應的履行請求。

19.約定解除兩種方式：一是合同成立后，當事人協商一致解除合同；二是當事人約定了一方解除合同的條件，當條件成就時，享有解除權的一方可以解除合同。

20.當事人可以解除合同的情形：①因不可抗力致使不能實現合同目的②履行期限

之前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務③當事人一方遲延履行主要債務，經催告后在合理期限內仍未履行④當事人一方遲延履行債務或者有其他違法行為致使不能實現合同目的⑤法律規定的其他情形。

21違約責任承擔方式：繼續履行、賠償損失、支付違約金、采取補救措施。

《合同法》規定：約定的違約金低于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以適當減少。

當事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方可以選擇適用違約金或者定金條款，兩者不能并罰。

22.擔保方式：保證、抵押、質押、留置、定金。

保證、抵押、質押、定金是根據當事人的合同而設立，稱為法定擔保。留置是直接依據法律的規定而設立，無需當事人之間特別約定，稱為法定擔保。保證是以保證人的財產和信用為擔保的基礎，屬于人的擔保。抵押、質押、留置，是以一定的財產為擔保的基礎，屬于物的擔保。

抵押需要辦理登記，質押是一種約定的擔保物權，以轉移占有為特征。

定金的數額不得超過主合同標的額的20%，給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金的。訂金不是合同的擔保形式，不具有定金的法律意義。23.建筑工程一切險的投保人：

全部承包方式----承包商

部分承包方式---業主和承包商協商推舉一方為擔保人，并在承包合同中注明。

分段承包方式-----業主

承包商只提供勞務的承包方式----業主

第三者保險----業主

第二章建設工程招投標

1.工程強制招標范圍：a大型基礎設施、公用事業等關系社會公共利益、公眾安全的項目b全部或部分使用國有資金投資或者國家融資的項目C使用國際組織或者外國政府貸款、援助資金的項目。

2.達到下列標準之一的，必須進行招標：a施工單項合同估算價在200萬元人民幣以上的。B重要設施、材料等貨物的采購，單項合同估算價在100萬元人民幣以上的。C勘察、設計、監理等服務的采購，單項合同估算價在50萬元人民幣以上的。D.單項合同估算價低于以上各項規定的標準，但項目總投資額在3000萬元人民幣以上的。3.招標的方式：公開招標、邀請招標。

區別：（1）發布信息的方式不同：公開招標采用公告的形式發布，邀請招標采用投標邀請書的形式發布。（2）選擇的范圍不同：針對

第五篇：合同管理

合同管理

一、工作目標

1、通過規范化的合同管理，不斷適應企業發展需求。

2、使合同的簽訂、履行、監督的過程和程序規范化，規避和防范法律風險；

二、工作內容: 包括合同的訂立、續訂、變更、解除、終止等手續。

三、訂立程序

（一）員工合同

新入職員工合同簽訂。員工被單位錄用后，應于報到第一天與公司簽訂勞動合同（勞務用工則同勞務派遣公司簽訂勞動合同），勞動合同期限不足1年的，試用期不得超過1個月；勞動合同期限1年以上3年以下的，試用期不得超過2個月；3年以上固定期限和固定期限勞動合同試用期不得超過6個月。管理崗位員工勞動合同期限一般為3年；非管理崗位員工為2年。

（二）外協單位合同

與外協單位（如保安、保潔、勞務派遣等單位）發生的合同，由管理處擬定合同條款，經合同雙方協商無異議后簽訂。合同簽訂時需附外協單位營業執照、稅務登記證及企業法人代表身份證復印件，如企業委托他人代簽，需附委托書。

四、續簽合同

員工合同續簽需在合同到期前一個月向管理處提出申請，由員工本人填寫合同續簽申請表（附表1），由所在單位負責人出具意見，處辦公室對員工工作表現等進行綜合評價后，提出續簽建議報處領導審批后，向員工發放《續簽勞動合同通知單》（附表2），及時續簽勞動合同，并報備公司?？扑壒芾砣藛T合同續簽需報公司審批后實施。

五、合同變更

一線員工晉升至管理崗位后，應及時對原合同進行變更，根據新工作崗位重新簽訂。

六、解除程序

合同期未滿，員工提出辭職或被公司提前解聘的，處辦公室應及時向員工發出《解除勞動合同通知單》（附表3），通知員工及時辦理相關手續。員工個人提出辭職，應提前一個月向所在單位提出書面申請，經管理處審批后，辦理相關離職手續。勞務派遣用工主動辭職或被公司解聘，應由處辦公室開具解除勞動合同證明，及時通知勞務派遣公司辦理解聘手續。

七、終止程序

勞動合同期滿或雙方約定的勞動合同終止條件的出現，勞動合同即行終止，處辦公室負責向員工出具《終止勞動合同通知單》（附表4）。