第一篇：新護士工作感悟

從踏入三病區的那一刻起，我知道自己不再是懵懂的實習生，而是奮戰在一線的光榮護士，我感受到自己肩上責任的重大。在工作中我必須要獨立思考、主動學習，和病人交流、溝通，了解他們的想法、挖掘他們的內心需求。我深知，要想成長為一名合格的護士，我還有很長的路要走。正是有了這份壓力，我才更有了前進的動力。每天下班回家我都會去回顧今天的工作，思考自己哪些方面做得不好，別人又是怎么做的。

記得在實習的時候，老師經常提到慎獨精神，尤其是我們這種行業，更要求在無人監督、單獨工作時仍能堅持醫德信念，自覺履行醫德原則，嚴格執行操作規范，積極主動地救護病人。做到人在崗位，心系病人，一絲不茍完成各項工作，無微不至護理好每一位病人。

第二篇：新工作 新感悟

新工作 新感悟

胡 偉

從十月份進入調查隊以來，通過領導的指導、同事的幫助和自己的學習，讓我對統計調查工作有了較深的了解,也認識到了自己肩負的責任，同時也對未來充滿了希望。下面是我的幾點心得：

一、平凡的工作，偉大的事業。調查隊是干活的隊伍，是與老百姓最能夠親密接觸的隊伍。統計調查是統計工作的基礎環節，是認識事物的起點，統計資料的整理、計算匯總與分析研究都必須在調查搜集資料的基礎上進行。因此，調查工作的好壞，取得的資料是否完整與正確，將直接影響到以后各個階段工作的好壞，影響整個統計工作任務的完成。在調查隊工作，就要做好吃苦的準備，要把工作落實在田間地頭，落實在大山深處的村民住戶，落實在紛繁復雜的市場中。我們是平凡的，同時又是非常偉大的，我們的勞動成果是國家大計做決策的基礎，是國家發展的風向標，一個個重大的決策離不開我們的汗水。

二、共同的目標，和諧的環境。從工作中，能夠切身感受到這個集體在每一個細節中都能夠表現出來的這種相互關心、共同進步、求真務實的精神。隊里的領導和同志們都能真切的教誨我政治理論基礎和思想素質、生動而又形象的教我專業知識，殷切希望寄予言語之間。這種學習機會對我 來說是很難得的，因此，我非常珍惜這短暫而又美好的時光，像一家人一樣，相互激勵而言語真切，更像戰友一樣，相互幫助朝一個目標前進。這個目標就是盡快成為一名合格的政治高標準、思想高境界、業務高水平、廉政高風尚的調查隊系統的業務員。

三、嚴謹的方案，嚴格的要求。準確性、及時性、全面性是統計調查的基本要求。統計調查只有做到了準確性,才能為正確的統計分析和管理決策提供客觀的依據;只有做到了及時性,才能保證統計資料的時效,提高統計資料的使用價值;而只有做到了全面性,才能很好地滿足決策部門的需要。統計調查的基本要求是衡量統計工作質量的重要標志。因此，我們的每一個專業項目都是有嚴格而縝密的制度和調查方案，這是經過專家們反復推敲和實踐驗證出來的，是我們的數據可靠性能夠經得起考驗的根本，是我們求真的工具。因此，我們在使用這些方案和制度的時候，就要絕對嚴格要求，為求真做到務實。扎扎實實學好基本功，踏踏實實去實踐。

四、開拓的精神，創新的心態。改革開放以來，面對日益發展的多種經濟成份、多種分配方式、多種經營方式等復雜多變的調查對象并存的格局，在利益主體多元化的情況下，傳統的統計調查受到了嚴峻的挑戰。隨著社會主義市場經濟的發展，固守傳統的調查模式，已難以適應國家宏觀調控和 科學決策，以及部門、企業和社會公眾的需要，統計調查也必須與時俱進、開拓創新。因此，今后的路還必須是踏踏實實的走下去。一方面，要做好吃苦的準備，發揚年輕人奮發向上、朝氣蓬勃的精神，將工作視為樂趣，在樂趣中成長自己；另一方面，在多問、多看、多練的基礎上勤于思考，把握統計調查未來發展方向和趨勢，努力提升自己工作能力和業務素質，為新時期的統計調查工作貢獻自己的力量。

總之，我將盡快實現身份、環境和任務的轉變，適應崗位需求，提高工作能力，在新的人生新起點上開好頭、起好步，全心全意去搞好工作，做一個敬業愛崗、不怕累、能吃苦、甘于寂寞、樂于奉獻，想干事、能干事、能干成事的快樂而又充實的調查隊員。

第三篇：護士工作心得體會感悟

護士工作心得體會感悟6篇

護士工作心得體會感悟1

20_年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作。

一、病房護理管理來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業務上的不足。

在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。

按照護理質量的標準，建立各種工作常規。監控并記錄各種質量指標，發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規范執行。促進病歷的規范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進。規范進行event事件的處理和上報、討論。

二、人員管理在20_年，本樓層接受新調入同志__，新參加工作同志__，均能安排規范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。

20_年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房1__，安排業務學習1__。在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。

通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發護士的工作積極性。支持和鼓勵護士的繼續學習。有1__進行學歷的繼續教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。帶教暫缺缺的情況下，能發揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。安排__護士外出參加學習班。

三、工作管理按照醫院要求，進行樓層的成本核算管理。

固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求，進行收費的規范管理。規范管理科室財務和物品，定期檢查。

進行樓層的物品放置調整，使樓層環境更整潔。重申科室的排班及換班制度，促進護士按規范換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫護的協作。作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發展。

護士工作心得體會感悟2

內科全體護理人員在所領導的支持和幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了所領導布置的各項護理工作，完成了本年護理計劃905%以上，現將20__年工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度

1、我科重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，保證護理工作按照操作規程去做。

2、堅持查對制度：

(1)要求每日核對醫囑，并有記錄。

(2)護理操作時要求必須做到三查八對。

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生護理差錯。

二、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語。

2、對全體護士進行醫德醫風和職業道德培訓，改善醫患關系，我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。

三、加強了院內感染管理

1、嚴格執行各項消毒隔離制度。

2、堅持每月對處置室的空氣培養。

四、圓滿完成重點專病專科檢查

1、完善專病專科中醫護理常規及辯證施護。

2、開展有中醫藥特色的康復和健康教育指導，獲得病人好評。

護士工作心得體會感悟3

__大學__醫院在20__年x月x日正式開業，我感到非常幸運，來到__醫院做了一名泌尿外科護士。在泌尿外科工作這段，學習到很多新的東西，挑戰了很多不曾遇到過的困難，現將我近段工作總結如下：

一、思想政治

作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業務水平，認真開展并組織業務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優秀的泌尿外科護士邁進。

二、業務技術

泌尿外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

三、自我管理

我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室的業務學習，護理人員三基訓練，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

四、缺點和不足

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

五、明年工作計劃

加強護理水平是我們每一個護士的任務，因為作為來到醫院不久的護士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經常會因為工作忙碌忘了學，造成自己一直在原地打轉。在今后工作中，我會抽時間，找時間來學習，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用，只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西，能夠讓我有更大的發展進步。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。在即將迎來的20__年，我會繼續發揚在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

護士工作心得體會感悟4

__醫院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了一年。在這個年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

一、打造科室文化，樹立團隊精神

積極響應醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適合衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭創一流優質服務

在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，增強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，即時解決。

三、規范整體護理，爭創一流管理

有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入展開整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別增強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習相關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0.5%。

四、提升護士素質、培養一流人才

社會持續前進和發展，我們深刻體會到全面提升護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提升護理專業理論水平，做到每月實行業務學習，每季實行操作考核和“三基”理論考試，不但如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提升，在醫院組織的“七.一”匯演、“5、12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。__被評為“縣優秀護士”。我們相信，只有持續提升全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。

護士工作心得體會感悟5

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6—7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

“三分治療，七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語——“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑”。進入新的世紀，特別是在加入WTO以后，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!

作為新時代的護士，作為__醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造__醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升__醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現__在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!

護士工作心得體會感悟6

最初選取護士，并非為了救死扶傷，也都與病痛死亡無關，只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗，這只是一個年輕單純的夢。甚至于走上崗位那一刻，依然是滿頭滿腦的幻想。然而，在神經外科一年多的工作學習后，我開始真正體會到“護士”兩個字所蘊含的好處。

雖然我在學校學習了很久，也在臨床實習過一段時間，但畢竟跟正式工作不一樣，主角的轉變、環境的陌生、工作流程的差異，都讓我感到茫然。而神經外科又是一個個性的科室，病人發病急驟，病情危重、變化快，死亡率極高，每一天要求24h對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，所以神經外科護士務必具備熟練的護理技術、良好的心理素質，學會自我調節，自我減負，這些讓我感到害怕和焦慮，我能否擔起觀察病情的重大職責，能否做好神經外科的護士?

入科后，為使我們能更快進入主角，科里組織了多次入科教育，介紹了神經外科的發展史，及眾多優秀的老前輩帶領神經外科取得的輝煌成就，我為能來到有這么多優秀人才的科室而感到慶幸和自豪，循著老前輩的足跡和他們寶貴的經驗，神經外科定會取得更加輝煌的成就，我相信我也能成為一名合格的神經外科護士。

真正進入到臨床工作后，護士長帶我們熟悉工作環境，并親自講解一些基礎操作的要領和注意事項，讓我們從開始就構成規范操作、嚴謹工作的良好習慣。由于神經外科需要對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，而且還要做好各種引流管、氣管導管、靜脈通道等的護理以及頻繁面臨緊張的搶救，而我們又都是剛畢業，沒有工作經驗和處理緊急狀況的潛力，護士長安排了各個崗位經驗豐富的老師給我們帶教，老師們把自我工作多年的寶貴經驗和一些規則教給我們，并告訴我們一些能讓工作變得簡便的小竅門，而且她們總會有巧思妙招來解決一些條件不足帶來的難題，這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣，讓我受益匪淺。老師們帶教時的寬容和認真，也讓我深深感動，我做事毛手毛腳而且很慢，有時候同一件事情我會多次犯錯，但老師們從來不會嫌棄，而是每錯一次都給我重新糾正一次，而且告訴我做事前先思考一下這樣做對不對，會不會給他人帶來麻煩，有時候事情是做對了，但卻不方便他人工作。我會盡快地熟悉并融入這樣一個優秀的團體，向老師們學習優秀品格和做事嚴謹認真的作風，做一名合格的神經外科護士。

第四篇：護士站工作流程新

大垸農場職工醫院護理工作流程

根據現行管理制度和護理臨床工作的實際，特制定本工作流程，護理人員應當遵循該流程的規定。

一、接診

（一）一般病人入院

1、病人入院后，值班護士應當立即接診患者，根據病情安排床位。

2、測量生命體證及體重，戴好手腕帶。

3、采集病史，填寫護理病歷，一般患者應當在15分鐘內通知醫生。

4、將患者帶入病房，介紹主管醫生、病區環境、呼叫器的使用和制度等。

5、執行醫囑和護理記錄。

6、重點交班。

（二）急、危重病人入院

1、門診醫生確定病人收住院，門診護士通知家屬辦住院，通知病區準備床位。

2、病房護士立即報告值班醫生。

3、門診護士護送病人致病房，協助病房護士將病人安置在危重病房或搶救室，并認真做好交接班。

4、病區護士確定醫生口頭醫囑，建立靜脈通道，給氧氣吸入，安裝心電監護，監測生命體征。

5、測體溫，戴好手腕帶，采集病史，填寫護理病歷。

6、執行醫囑。

7、嚴密觀察病情，按要求準確、及時、完整地記錄病人情況。

8、重點交班。

二、治療

（一）執行醫囑

1、一般患者醫生開出醫囑后，護士要認真查對后在醫囑上簽名，再轉抄輸液卡交與配藥護 士再次核對、執行。新入院患者醫囑開出后執行醫囑應當在半小時內結束，使病人盡快得到治療。醫囑簽名字跡要清楚。

2、搶救急、危重病人和手術時，執行醫生口頭醫囑前須復述一遍，經核對無誤后再執行。護士事后應當及時記錄，并由經治醫師補記醫囑。

（二）護理操作

1、靜脈輸液、肌肉注射、皮下注射、皮內注射

（1）按醫囑填寫輸液卡，核對床號、姓名、輸液卡。（2）確認無誤后，按無菌操作流程配置好藥液。（3）將藥液、用物攜至病人床旁。

（4）再次核對病人床號、姓名、輸液卡，向病人做好解釋，協助病人做好必要的準備。（5）如果對醫囑有疑問，應暫停注射并與醫生核實后再執行，如果病人有禁忌證，暫停注射并立即通知醫生。

（6）按“靜脈輸液、肌肉、皮內、皮下注射”操作規程進行。（7）嚴密觀察病情，及時發現并發癥。

2、加藥

（1）核對床號、姓名、藥品。

（2）消毒已配置好藥瓶口，攜藥瓶至病房。（3）再次核對床號、姓名、輸液卡。（4）換上藥瓶，觀察輸液管內無空氣。

（5）根據醫囑、藥物性質、患者病情、年齡調節滴數。（6）輸液卡上記錄輸液時間、藥名、滴數、護士簽全名。

（7）檢查輸液是否通暢，輸液部位有無腫脹，觀察輸液貼有無脫落，詢問患者有無不良反應。

3、鼻 塞 給 氧

（1）核對床號、姓名，了解病人情況，解釋氧氣吸入目的。（2）檢查鼻腔、鼻中隔

（3）開總開關沖氣門，連接氧氣流量表，檢查表筒連接處是否漏氣。（4）連接通氣管、濕化瓶、輸氧管。

（5）打開總閥門、流量表開關，檢查供氧裝置是否漏氣，各管道氧氣流出來是否通暢，關流量開關。（6）再次核對床號姓名解釋目的，說明操作配合方法。（7）取體位，清潔鼻腔連接鼻塞。

（8）調節流量，檢查氧氣流出情況。濕潤鼻塞，插入鼻塞，固定，囑病人及親友不在吸氧現場吸煙。（9）記錄用氧時間。

4、停氧

（1）核對床號、姓名向病人解釋停氧。

（2）拔出鼻塞，關總開關，關流量開關，取下輸氧管，擦凈口鼻部，開流量開關放出余氣，關流量開關。（3）記錄停氧時間、余氧量、簽名。（4）清理用物，詢問病人需要。

5、輸血

（1）核對醫囑，輸血通知單。

（2）確定輸血后，護士持輸血申請單和貼好標簽的試管，核對患者床號、姓名、住院號、采集血樣。

（3）由醫護人員或專門人員將受血者血樣與輸血申請單送化驗室（血庫），雙方進行逐項核對。

（4）配血合格后，由醫護人員到化驗室（血庫）取血。（5）取血與發血的雙方必須共同查對患者床號、姓名、病案號、血型、血液有效期及配血試驗結果，以及保存血的外觀等，準確無誤時，雙方共同簽字后方可發出。

（6）輸血前再次由兩名醫護人員核對交叉配血報告單及血袋標簽各項內容，檢查血袋有無破損滲漏，血液顏色是否正常。準確無誤方可輸血。

（7）選擇合適的靜脈，嚴格按無菌操作規程開通靜脈通路進行輸血。（8）輸血時，由兩名醫護人員帶病歷共同到患者床旁核對患者床號、姓名、病案號、血型等，確認與配血報告相符，再次核對血液后，用符合標準的輸血器進行輸血。

（9）取回的血應盡快輸用，不得自行貯血。輸用前將血袋內的成分輕輕混勻，避免劇烈震蕩。血液內不得加入其他藥物，如需稀釋只能用靜脈注射生理鹽水。

（10）輸血前后用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血管道。連續輸用不同供血者的血液時，前一袋血輸盡后，用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血器，再接下一袋血繼續輸注。

（11）輸血過程中應先慢后快，再根據病情和年齡調整輸注速度，并嚴密觀察受血者有無輸血不良反應，如出現異常情況應及時處理： 1）減慢或停止輸血，用靜脈注射生理鹽水維持靜脈通路；

2）立即通知值班醫師，及時檢查、治療和搶救，并查找原因，做好記錄。3）通知化驗室（血庫）值班人員，返回剩余的血，進一步查找輸血反應的原因。

（12）輸血完畢后，醫護人員將輸血記錄單（交叉配血報告單）貼在病歷中，并將血袋送回化驗室（血庫）至少保存24小時。

6、大量不保留灌腸（1）執行醫囑。

（2）核對床號、姓名后到病人床旁解釋。（3）戴口罩，配好灌腸液，攜用物至病人床旁。（4）核對床號、姓名，說明配合要求。（5）關門窗，注意遮擋，一般取左側臥位。

（6）墊治療巾、掛灌腸袋，潤滑肛管，放便盆排氣，插管，溶液流盡，擦凈肛門撤治療巾。

（7）交代注意事項，整理用物，清潔雙手，取下口罩。

7、女病人導尿術（1）執行醫囑

（2）核對床號、姓名，向患者解釋。

（3）戴口罩，攜用物至床旁，再次核對床號、姓名，關閉門窗，墊治療巾。

4、病人仰臥，脫去一只褲腿，囑病人屈膝、兩腿自然分開，墊治療巾

5、戴手套消毒，順序為陰阜、大陰唇、小陰唇、尿道口、肛門

6、打開導尿包、倒消毒液、鋪孔巾、石蠟油潤滑導尿管。

7、再次消毒尿道口、小陰唇、尿道口

8、左手固定分開小陰唇，右手插入導尿管。

9、拔管、撤孔巾、擦凈外陰、脫手套。

10、整理用物、撤除治療巾、洗手取口罩，鼓勵病人多飲水

（三）儀器操作：科室所有儀器應有專人保管，定期通電，清潔保養，有使用、保養記錄。

1、輸液泵

（1）攜輸液泵至病房，固定于輸液架上。（2）插上電源。

（3）把輸液器插入泵內，打開電源開關。（4）根據醫囑調滴數，按開始鍵。撤除：

（1）換下一組液體，關閉電源，松開輸液器，根據藥物性質調滴數。（2）整理并清潔輸液泵，使之處于備用狀態。

2、心電監護儀

（1）插上電源，打開開關。

（2）患者仰臥位，身體保持清潔，正確連接電極，RA右上，RL右下，V中間，LA左上，LL左下。（3）觀察心電監護儀屏幕上的顯示。（4）正確記錄顯示屏上顯示的數據。撤除：

（1）拔除電極，關閉電源，拔除電源。（2）酒精擦拭消毒，整理使之處于備用狀態。（3）定時通電，清潔保養。

3、電動吸引器用于吸痰時（1）吸引器連接一次性吸痰管。

（2）打開開關，調節負壓，一般負壓調節值0.02----0.06mpa最大不超過0.09mpa.（3）反折一次性吸痰管，將吸痰管插入喉部，松開反折開始吸痰，一次吸痰時間不能超過15秒。

（4）使用完，儲液瓶浸泡消毒，儀器表面清潔，使之處于備用狀態。

4、洗胃機

（1）插上電源，打開電源開關。

（2）插胃管，確定在胃內，正確連接洗胃機。（3）打開洗胃機開關，開始運轉。

（4）洗胃洗完后，機器應繼續運轉，排除機器內積水。（5）清潔洗胃機，使之處于備用狀態。

三、護理

（一）整理床單位（1）診療前完成，（2）床單、被套、枕套保持清潔、干燥、無異味、無污漬。（3）床上、床下、床頭柜上物品擺放整潔、有序。（4）輸液架歸為，處于備用狀態。

（二）巡視病房：醫生根據病情決定護理級別并下達醫囑，觀察病情決定巡視次數。

（1）特別護理應有專人晝夜護理，嚴密觀察病情變化，做好護理記錄，隨時準備搶救。

（2）一級護理每15---30分鐘巡視一次病房，定時測量生命體證，觀察用藥后的反應及效果，做好護理記錄。

（3）二級護理每1---2小時巡視一次病房，做好基礎護理，注意觀察特殊治療和用藥后的反應及效果。

（三)術前、術中、術后護理

（1）認真執行醫囑做好術前準備，如備皮、術前12小時禁食6小時進水、上尿管、胃管等，對病人做好解釋工作，消除顧慮，使之能很好地配合手術。

（2）病人進手術間，與手術醫生、麻醉醫生三方進行核查，填寫核查表、簽名。巡回、器械護士術前、術中、術后共同清點器械、紗布、縫針、物品等，及時記錄，確保術中用物清點無誤，防止異物遺留體腔，觀察生命體證，滿足術中所需。

（3）術后監測生命體證，全麻病人常規吸氧，去枕平臥，頭偏向一側，觀察切口敷料、引流管等情況，保持輸液通暢。

四、護理病歷書寫

1、新入院患者必須測量體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重并填寫在體溫單上，住院首次護理評估單在患者入院4小時內必須完成。

2、醫囑告病重、病危患者必須建立護理記錄單，內容應根據相應的專科特點書寫，包括姓名、科別、住院號、頁碼、記錄日期和時間、出入液量、體重、體溫、脈搏、呼吸、血壓等病情觀察、護理措施和效果、護士簽名等，記錄時間應具體到分鐘。

3、危重患者和手術后的患者根據病情需要選擇“手術科室護理記錄單”和“非手術科室護理記錄單”。一般只記錄病情觀察內容，若病情發生變化時，需及時記錄患者的病情變化、護理措施和效果，記錄的頻次或停止記錄時間應根據病情和醫囑決定。

4、死亡病歷在病人死亡后立即完成所有記錄。

5、病歷書寫其他要求按《湖北省護理文書書寫規范》執行。

五、值班和交接班

1、每班必須按時交接班，接班者未到之前，交班者不得離開崗位，病人須床邊交接，交接班者共同巡視檢查各項工作落實情況，交班中如發現病情、治療、器械、物品交代不清，應立即查問。

2、值班人員應堅守崗位，中班護士要管理好病房，22:00巡視病房后，無人間關燈、關電視、關窗、鎖門等，保持病房安靜。夜班護士于早晨交班前要完成測體溫、測血壓、繪制體溫單、采集血標本、書寫交班報告和護理病歷、整理治療室和辦公室等工作。

六、醫療廢物處置

1、醫療廢物按指定的暫存處存放，實行醫療廢物登記制度，登記內容包括數量、時間、種類、處置方法，并由經手人簽名。

2、醫療廢物和生活垃圾應嚴格分類收集，使用后的一次性輸液器、注射器等應毀型、浸泡、消毒后裝入黃色垃圾袋，放入周轉箱內；針頭、刀片等銳器物應放入利器盒內，嚴禁買賣醫療廢棄物。

七、出院

醫生下達出院通知單，執行醫囑后，需核查患者住院費用無誤，方可在出院通知單上簽字，再辦理出院手續。

第五篇：新護士工作心得體會

新護士工作心得體會1

還記得初參加工作時，內心沒有多大熱情，現在不知不知覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。

之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復！這就是我的工作！患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽！

在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素，我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。

從工作中使我意識到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫學術語，善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心！

新護士工作心得體會2

護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。

1護患失敗的原因

1.1觀

念差異是護患溝通的障礙；傳統的生物醫學模式觀念認為醫生是上級，護士只是被動執行醫囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態度。

1.2溝通信息的偏差；護士使用方言或較多的專業術語，往往使患者不易理解或產生概念上的誤解；在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎?”“你哪畢業的?”造成患者無法回答，影響溝通結果。

1.3對溝通時機掌握不適宜；護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果。

1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧；個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業知識，且對專科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進行有效溝通。

2護患溝通的方法

2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎。

2.2護士要了解不同病人的知識背景，根據不同的對象，不同的文化和職業，性別選擇談話內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或對不起，我幫你查一下等語言并付之行動。

2.3環境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境，在治療處置時時刻關注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據，不可主觀臆斷，根據病情變化及時修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。

2.4護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。

2.5學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協調，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。

新護士工作心得體會3

作為一名手術室的護士，護理這個詞大家都不會陌生的。但隨著社會的進步和醫學的發展，護理正由傳統的護理模式向新型醫學護理模式轉變，護理內涵不斷出現革新。護士的工作是普通且平凡的，這里沒有鮮花，也沒有掌聲。要得到病人的認可，社會的承認，優質高效護理服務勢在必行，而這項服務的有效性則依靠每一名護士來完成。從而護士的工作崗位變的神圣而崇高。

雖然工作經驗尚淺但通過這段時間的工作，我感觸到護理工作不但要講究工作效率，更要講究質量，保證工作效果。護士工作看上去容易，然而真正做好卻又不可小覷。這項工作有其自身的職責和內在的標準，每位護士做起來由于年齡大小、工作經驗、履責態度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務，但效率和質量卻是千差萬別，且高效率、高質量的工作標準是沒有限制性的。眾所周知，護理工作的對象是病人，人是受復雜生物生理活動和社會心理影響的，除傳染性致病因素外，危害身體健康的致病因素較多，特別是需要手術治療的病人，住院后所處新環境，對其手術和麻醉不了解，存在不同程度疑慮和恐懼心理，想得多睡得少，甚至徹夜不眠。因此，必須改變過去單純的手術室護理模式，轉移到病房去、以病人為中心的精心護理，通過多接觸病人，深入了解其心理、生理、社會心態，以提高心理護理質量，才能使病人安全順利渡過手術這一難關。

隨著醫學護理形式的轉變和發展，在病房開展全面護理，已引起高度重視和普遍受到社會各方面的贊揚，為使護理工作全方面發展，以病人為中心的全面護理也應貫穿于手術治療患者的全過程。現我院手術室開展全面護理，開展了術前、術中、術后的護理訪視和心理疏導工作。

以往手術室護士從接到手術通知單后，按照通知單的診斷及手術方式來準備器械和輔料，除了個別情況需大會診外，一般是不與患者見面，對患者情況也一概不了解。另外，患者是否有手術史、過敏史，對其身體狀況、心理狀態是否有肢體運動障礙等情況一無所知，使護士配合工作十分被動，同時也耽誤手術時間，至于手術后患者返回病房情況更是了解甚少。因此，如何為患者在術前、術中、術后解決一些實際中問題，使患者心情愉快的接受手術治療，提高醫療護理的.質量，開展手術室全面護理十分必要。

現在在手術前一天，手術室護士先到病房探視患者。首先閱讀病歷通過對患者細致的觀察和交談，了解患者的基本情況、思想情感、感覺狀況、運動神經狀況、排泄情況、呼吸、循環、體溫、皮膚、水電解質平衡情況等，對患者進行準確的定位，找出問題。以護理基本程序為基礎做好術前心理護理和宣傳疾病的有關知識，護士還可利用圖片資料向患者介紹手術室的一些情況，如手術間、麻醉間、恢復室、手術麻醉臨護儀、手術室的設備等。介紹手術進行的程序，耐心地講解手術的必要性和安全性。介紹同種疾病患者手術的效果，使其樹立康復的信心，用疏導的方法去解決患者的緊張、焦慮的情緒，以最佳的心理狀態去迎接手術，同時還可以了解患者整體情況，以方便次日在手術配合中做到心中有數。同時，應告訴患者及其家屬訪視護士就是手術中的巡回護士，在整個手術過程中，訪視護士都參與并給予關照，請患者家屬放心。術前訪視不僅達成了護患溝通，同時我們還提前查看了病人將在手術中需要穿刺的靜脈血管，并記錄在訪視單上備案，這樣在病人進入手術室后就能順利地進行靜脈套管針穿刺，大大提高了護理操作的方便、效率和質量，保證了手術中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給。總之，術前訪視對順利手術進行有良好鋪墊，而堅持術后訪視制度則有利于我們總結和工作的改進。

手術中護理：術日，巡回護士將患者接到手術室。在前一天的交談和溝通彼此了解的基礎上，術日不宜將患者過早接入手術室，以免引起恐懼。當術前各項準備工作都完成后，再將患者接入手術間，此時應將患者抱在懷中或握住患者的雙手，告訴家屬就在門口等候。進入手術間后，不宜將患者單獨留在手術床上，以免患者緊張或發生墜床等意外，應始終陪伴在患者的身旁，對于不合作的患者應耐心講解，可運用轉移、分散注意力的方法，減輕患者的恐懼緊張心理。根據手術需要擺放體位，在易受壓迫處墊以海綿，以防壓傷。當患者進入麻醉狀態時，巡回護士應給予周到的護理。麻醉后保護性反射消失，容易出現意外，巡回護士不得離開手術間。在手術過程中，對手術中可能出現的問題采取適當的預防措施，注意調節室溫防止受涼，嚴密觀察生命體征的變化，注意心電臨護，保持靜脈通暢，備好搶救藥品、氧氣和吸引管等急需品。防止弄錯或遺失標本，以免造成診斷困難或

失誤，給患者帶來嚴重后果。術中與麻醉醫生密切配合，準確記錄術中用物及病情，手術結束時認真核對物品，嚴格執行查對制度，以防遺漏。當手術結束時，全麻在蘇醒過程中常出現躁動或清醒延遲的現象，巡回護士不要先急于去做術后的清理工作，要守護在患者身邊，注意觀察神態變化、尿液情況，待生命體征平穩后，與麻醉師共同護送回病房，向病房護士交代手術中情況和注意事項，同時向其家屬簡單介紹術中安全、患者舒適、配合等情況。

手術后護理：術后訪視護士主要了解術后有無并發癥，例如壓傷、燙傷、神經損傷。了解傷口愈合情況，征求手術醫師意見，主要是了解手術配合是否熟練、默契、主動，手術器械及儀器設備的性能等狀態是否良好，以便不斷改進護理工作。填寫隨訪護理記錄單，并做好分析總結，征求和聽取患者及家屬對手術期間護理的意見和建議，并解答相關的問題。介紹康復期自我護理方法，如腹部手術的患者，要定時翻身，盡早下床活動。術后一周了解患者康復情況和對手術期護理的滿意度，做出恰當的評估及總結。

全面護理在手術室的實施，確保了手術患者在護理上的完整性，填補了模式病房在護理計劃中只有術前、術后部分、無術中護理的空白，增強了手術室護士現代服務的深度和廣度。在實施過程中，真正體會到只有建立以病人為中心的全面護理觀念，才能為患者創造舒適、安靜、親切、熟悉的環境，了解患者的要求，使患者保持平穩的心率和血壓，順利完成手術治療。全面護理也把手術室護理理論和臨床治療躍進一個新高度，它要求手術室護士不但要具備配合醫生完成手術

新護士工作心得體會4

提起護士，人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢？為此，我有著切身體驗和感受。

從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內心是愜意的；當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。

難道護士真的是無憂無慮的嗎？不，護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時，我也會傷心落淚；工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發，愛好那晶瑩剔透的首飾。可是，作為一名和傳染病打交道的護士，為了遵守護士禮儀規范，為了自身防護，不得不將自己長長的秀發高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認識你，連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。節假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以后的日子里可以繼續過他“少爺”生活。婚后，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒。母親，為此，我也會痛心難忍，暗自落淚……

真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然。你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道：既然選擇了遠方，就注定要去流浪；我想用我的一生，來抹平你心頭的創傷。

新護士工作心得體會5

醫院對XX年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育，通過這次培訓，我在思想上有了很大轉變，對自己也有了新的認識，確實受益良多。

首先，通過此次培訓學習，我對醫院的現狀、制度有了系統了解。同時也學習了院內感染等有關知識，收獲豐富。其次，我進一步認識醫療崗位的特殊性。尤其李院長的講話，對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫務工作者，要想在護理事業上有所成就，要想在護理工作中立足和發展。就要做到以下幾點：

1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏實工作，互學互尊，不恥下問;時刻為病人著想，對病人態度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我們要堅持自己的信念，兢兢業業工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現理想。

3、要有團隊協助精神，在搶救病人時，大家齊心協力，我們才能更好地搶救生命。

4、提高整體思想素質，我們不僅要嚴格遵守技術規范，還要崇尚學習，加強思想政治收養。

短暫的培訓結束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領導的期望，爭取為醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。

隨著我國社會主義市場經濟的發展和國家醫療體制改革的深入，醫療市場的競爭日趨激烈，醫療市場由供方(賣方)向需方(買方)轉變。在醫療資源相對過剩的今天，老百姓對醫療服務的期望越來越高，需求內容越來越豐富，優質服務已經成為老百姓就醫的基本追求，也是他們選擇就醫單位的重要依據，因此，如何適應市場規律和病人需求，樹立優質服務的理念，為病人提供全方位全過程的優質服務便成為醫院必須認真對待的重要課題。

一、人才是優質服務的根本

在醫療服務中，人是最根本也是最關鍵的因素，專業技術人員的技術水平，直接影響醫療質量和醫療安全。一支高素質的技術人員團隊是醫院提供優質服務的根本。近年來，我院將人才工作提高到事關醫院發展的戰略高度來對待，首先，對醫院的人力資源、人才資源進行存量盤點。根據醫院發展需要，編制了醫院的人才發展規劃，并在制度上加以保證。近年來，周村區醫院培養了一批業務水平高、綜合素質好的學科帶頭人，其中多名同志已經成為當地知名的醫學專家，同時我院每年都派出數十名中青年骨干外出進修學習。通過挖掘、培養、引進、激勵等措施，我院人才隊伍已具雛形。

二、先進的儀器設備是優質服務的保證

醫學發展日新月異，疾病變化變幻莫測，經濟的快速發展，生活環境和生活方式的改變，不斷出現新的病種和病情。先進的儀器設備是現代醫學不可缺少的工具，它既提高了診斷的準確率，又提高了疾病的早期檢出率。為了滿足廣大群眾的就醫需求，周村區醫院投入巨資引進了磁共振、螺旋ct、彩超、生化自動分析儀、cr等大型設備，大大提高了醫療服務質量。

三、人性化服務是優質服務的具體體現

人性化服務體現在“以人為本”的細節上。我院為患者提供了全程導醫服務，準備了開水、愛心傘、針線包等物品，為行動不便且無陪護的患者提供代辦手續、全程陪同等服務。在醫務人員中開展“兩好一滿意”優質服務活動，取得了很大的效果，得到了廣大患者及家屬的普遍歡迎和贊譽。

優質服務是一種概念，是一種過程，更是現代醫院工作的核心和主題。我們只有不斷創新，不斷發展，不斷超越，始終提供優質服務，才會得到人民群眾的認可和信賴。

新護士工作心得體會6

懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結束了兩年的理論學習后，來到深圳市人民醫院工作。

開始了我新的起點，工作剛剛開始的時候，是我第一次面對患者、第一次面對臨床技能操作。心里難免會有些束手無策，總感覺到書本上的知識與臨床實踐距離很大，于是我就非常仔細觀察老師們是如何操作。如何與患者溝通，詢問老師處理問題的方法技巧等等;并且護士長、老師們都十分耐心地指導我們各項技能操作，給我們講解各項操作的要點，帶著我們分析一些病例知識。還有護理部與各科室隔周三會進行教學講課，這不僅讓我們見識到了正規的臨床操作;還給我們增添了新的理論知識，與此同時也加深了我對護理專心的認同及整體護理觀的認識，在各科的輪轉過程中，使我體會到了護生的不容易與艱辛，雖然有苦有樂，但也卻很充實，一開始還有很多不適應，一個男生做一些護理操作，患者不予理解，特別是我們在婦產科時，去做一些婦科操作時，一部分人會拒絕讓你操作，那個時候真的好無助，覺得很委屈。促使我認為護士這個行業根本不適合我，但此后隨著時間的推移，卻能讓你慢慢的發現它的美妙之處，因為這些不單單對以后的臨床工作打基礎。也可影響之后的人生。

就這樣，一次一次，一天天，慢慢的我掌握部分護理操作技能，不過這是跟老師們的鼓勵與幫助是分不開的，如今我已可以根據一些簡單的病情作出相應的處理，而面對一些臨床操作我的手已不再顫抖，反而鼓勵患者不要緊張，要放松心情，這種種的變化，都在點點滴滴的成長中，我溫暖的感受著老師們對嗯的關懷，不管是工作上的還是生活上的。

在人民醫院工作的這段日子里，我受益匪淺，是我從一名護生到“護理人員”過渡的重要過程，也為我們今后的護理生涯打下更好的基礎，好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達“實踐”的彼岸。在這段時間里，我得到患者的第一次稱贊，同時也接受了患者的第一次批評，第一次體會到了救死扶傷的神圣，也是第一次眼睜睜的看著生命從身邊流逝，這些快樂的，悲傷的，激動的，感動的點點滴滴將會在我生命中留下深刻的一道。

新護士工作心得體會7

從前很喜歡看影視節目中關于急診科的故事，覺得故事中的醫生和護士是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學成的我現在也有幸成為一名急診科的護士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規律，這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易！

急診科是醫院最重要的窗口之一，我所在的醫院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善于發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時間為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。

以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師，每件事都是我的經歷，教會我很多東西，無論做人還是做事。當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。

新護士工作心得體會8

護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。

1護患失敗的原因

1.1觀念差異是護患溝通的障礙;傳統的生物醫學模式觀念認為醫生是上級，護士只是被動執行醫囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態度。

1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業術語，往往使患者不易理解或產生概念上的誤解;在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎”“你哪畢業的”造成患者無法回答，影響溝通結果。

1.3對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等;溝通內容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果。

護士工作心得體會5篇護士工作心得體會5篇1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業知識，且對專科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進行有效溝通。

2護患溝通的方法

2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎。

2.2護士要了解不同病人的知識背景，根據不同的對象，不同的文化和職業，性別選擇談話內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或對不起，我幫你查一下等語言并付之行動。

2.3環境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境，在治療處置時時刻關注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據，不可主觀臆斷，根據病情變化及時修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。

2.4護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。

2.5學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協調，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。

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