第一篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理心得

企業(yè)戰(zhàn)略管理課后心得

物流1303 潘榮嶸 1307240323 在經(jīng)過(guò)這學(xué)期的“企業(yè)戰(zhàn)略管理”的學(xué)習(xí)后，關(guān)于企業(yè)的戰(zhàn)略管理，我有了一些新的認(rèn)知，企業(yè)戰(zhàn)略管理是工商管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課。旨在通過(guò)教學(xué)使學(xué)生掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本知識(shí)和原理；熟悉基本的企業(yè)戰(zhàn)略分析、制定、實(shí)施的方法和工具；具備良好的企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)際應(yīng)用能力。課程的進(jìn)度是：1.概論，2.外部環(huán)境分析，3.內(nèi)部環(huán)境分析，4.使命與戰(zhàn)略目標(biāo)，5.總體戰(zhàn)略，6.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，7.職能戰(zhàn)略，8.戰(zhàn)略方案的選擇與評(píng)價(jià)，9.實(shí)施與控制。戰(zhàn)略管理是在企業(yè)內(nèi)部的決策，而關(guān)于戰(zhàn)略管理，我也有一些自己的見(jiàn)解。

戰(zhàn)略管理是對(duì)促成組織達(dá)成其目標(biāo)的跨越職能的決策進(jìn)行制定實(shí)施和控制的藝術(shù)和科學(xué)。

那么從這個(gè)定義入手，我想說(shuō)一下我對(duì)戰(zhàn)略管理的理解。首先戰(zhàn)略管理管理的是什么，其管理的是戰(zhàn)略。那么什么是戰(zhàn)略？戰(zhàn)略源于軍事。后應(yīng)用于商業(yè)且區(qū)別于計(jì)劃。狹義來(lái)講，戰(zhàn)略和計(jì)劃都有層級(jí)，公司層面的戰(zhàn)略，分部的戰(zhàn)略，長(zhǎng)期戰(zhàn)略，短期戰(zhàn)略，公司層面的計(jì)劃，分布的計(jì)劃，職能部門(mén)的計(jì)劃。但是狹義層面上的戰(zhàn)略是跨越職能的，不局限于某一孤立的職能部門(mén)(財(cái)務(wù)，研發(fā)，人資，生產(chǎn)，營(yíng)銷(xiāo)，信息系統(tǒng)等），換句話說(shuō)，戰(zhàn)略是著眼全局，面向全局的。

那么什么是戰(zhàn)略管理的目的？企業(yè)生命周期固然存在，我們所能做的就是延長(zhǎng)周期實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)在變，內(nèi)部因素也在變，所以我們很有必要預(yù)測(cè)走勢(shì)并提前做好準(zhǔn)備。我認(rèn)為本質(zhì)上戰(zhàn)略管理的目的不在于短期甚至中期的盈利，而在于活下去。而這又需要你建立起區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那么，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？縱觀整個(gè)戰(zhàn)略管理的理論發(fā)展過(guò)程，開(kāi)始的I/O理論認(rèn)為外部和產(chǎn)業(yè)因素取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論很重要，后來(lái)RBV認(rèn)為內(nèi)部資源更為重要。到后來(lái)的內(nèi)外結(jié)合共同關(guān)注。我更贊成最后一個(gè)觀點(diǎn)。在一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)也好，夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)也好，總有經(jīng)營(yíng)的好的，也有經(jīng)營(yíng)不善的。對(duì)于同一個(gè)企業(yè)，不同產(chǎn)業(yè)階段其發(fā)展也是不同的。所以要內(nèi)外兼顧，著眼前后。即在考慮特定時(shí)間點(diǎn)下做好內(nèi)外部環(huán)境審計(jì)。同時(shí)，一個(gè)戰(zhàn)略的制定不是一蹴而就也不是一勞永逸的。正如上面所說(shuō)，假使某一戰(zhàn)略符合制定時(shí)的具體情況，但是其不能保證在日后符合變化后的情況。更何況很多企業(yè)的戰(zhàn)略制定并不接地氣，只是做做樣子罷了（這也是國(guó)內(nèi)很可悲的情況）所以，戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，不斷有很多因素流入流出，你需要對(duì)比績(jī)效，找出差異，尋求原因，加以解決，也就是說(shuō)戰(zhàn)略的管理需要加以控制，修正。戰(zhàn)略管理是動(dòng)態(tài)的。綜上，我個(gè)人對(duì)于戰(zhàn)略管理的定義是：一個(gè)組織（不局限于商業(yè)企業(yè)）基于內(nèi)外部環(huán)境而做出著眼全局引領(lǐng)全局的概括性決策的動(dòng)態(tài)過(guò)程，該過(guò)程不著眼于短期利益而在于獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。那么，我還想補(bǔ)充一下戰(zhàn)略管理的過(guò)程：戰(zhàn)略制定，戰(zhàn)略實(shí)施，戰(zhàn)略控制。戰(zhàn)略的制定受到企業(yè)的愿景和使命的潛移默化的影響。在的約束下，分為信息輸入，信息匹配，根據(jù)信息進(jìn)行決策這三個(gè)部分。決策階段可以依靠QSPM完成。

這里我要吐槽一下，工具提供的是思路，并不是說(shuō)有了工具每一人都能做戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理本身思路不難，難的是信息的取得（很多外國(guó)公司有獨(dú)立的信息部門(mén)和信息系統(tǒng)以及內(nèi)外部數(shù)據(jù)庫(kù)），其二人的眼界的廣度思想的深度、遠(yuǎn)見(jiàn)度、綜合性也是很難培養(yǎng)的。第三，戰(zhàn)略管理是一個(gè)框架，需要很多其他學(xué)科的知識(shí)去支持，這也就是在學(xué)后來(lái)課程的時(shí)候，回頭回顧戰(zhàn)略管理，越發(fā)覺(jué)得它就像小無(wú)相功，吸收各學(xué)科精華自由組合變化無(wú)窮。我個(gè)人喜歡用博弈的思想去考察戰(zhàn)略的選擇。事實(shí)上，很多戰(zhàn)略我們都可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研等方法測(cè)算出其相對(duì)可能，然后計(jì)算出個(gè)可能下的預(yù)期收益（這里需要考慮協(xié)同作用侵蝕作用和機(jī)會(huì)成本），通過(guò)決策樹(shù)計(jì)算來(lái)比較各可選戰(zhàn)略的收益，相反的推出最優(yōu)戰(zhàn)略選擇。再比如說(shuō)，如果沒(méi)有經(jīng)濟(jì)學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)，概率論，甚至組織行為學(xué)心理學(xué)的一些知識(shí)，你就很難對(duì)一些取得的信息去加以分析理解，更不用說(shuō)去尋求解決戰(zhàn)略。

其實(shí)以上補(bǔ)充里已經(jīng)闡述了一些對(duì)戰(zhàn)略管理可以做什么的解釋。其實(shí)，戰(zhàn)略管理的作用很多，提高市場(chǎng)份額，增加利潤(rùn)率，創(chuàng)造更多價(jià)值，增加凈收益，提高股東權(quán)益，遵循倫理原則等等，不勝枚舉，但是歸根結(jié)底就是幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓好的更好，差的變好，未雨綢繆，最終讓企業(yè)在風(fēng)風(fēng)雨雨中活下來(lái)。學(xué)過(guò)戰(zhàn)略管理以后我再去看一些事情就會(huì)有不同的想法。

其實(shí)，也可以用商業(yè)模式的9個(gè)要素角度去解讀戰(zhàn)略管理做哪些事情：

1、誰(shuí)是你的目標(biāo)客戶(hù)？

2、向他們提供什么樣的價(jià)值主張（產(chǎn)品/服務(wù)是相應(yīng)的載體）？

3、如何和客戶(hù)建立聯(lián)系和溝通？

4、營(yíng)銷(xiāo)渠道：價(jià)值主張通過(guò)什么渠道傳遞/送達(dá)用戶(hù)；

5、盈利方式：怎么定價(jià)和用戶(hù)如何付費(fèi)，收入來(lái)自何方？

6、關(guān)鍵活動(dòng)：做什么才能確保價(jià)值主張能到位；

7、關(guān)鍵資源：有什么資源才能確保關(guān)鍵活動(dòng)能開(kāi)展？

8、合作伙伴：如果有些關(guān)鍵活動(dòng)需要的資源和能力沒(méi)有，需要與哪些外部合作方合作？

9、成本結(jié)構(gòu)：關(guān)鍵活動(dòng)、關(guān)鍵資源和對(duì)外合作等所相應(yīng)的各種成本結(jié)構(gòu)。

初步了解了戰(zhàn)略管理是做什么的之后，我們可以試著一步步的去深入了解它，首先是外部環(huán)境。孫子在《孫子?月戰(zhàn)》中寫(xiě)道：“天時(shí)、地利、人和，三者不得，雖勝有殃。”從一方面也體現(xiàn)出了外部環(huán)境對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的決定性作用，我們?yōu)槭裁匆芯客獠凯h(huán)境？因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)的外部環(huán)境不斷地為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供機(jī)會(huì)和威脅、條件和制約，企業(yè)只有對(duì)其外部環(huán)境進(jìn)行全面、準(zhǔn)確和深入的分析，才能制定出明智、有效和超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策，保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性，保證戰(zhàn)略決策的及時(shí)性和靈活性，提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性，趨利避害和揚(yáng)長(zhǎng)避短，以此來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而外部環(huán)境又具體包括哪些？它是指存在于企業(yè)周?chē)⒂绊懫髽I(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其發(fā)展的各種客觀因素與力量的總和，它包括三個(gè)部分，宏觀環(huán)境：主要指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)或環(huán)境威脅的社會(huì)力量，如：政治、經(jīng)濟(jì)、文化和科技環(huán)境等。宏觀環(huán)境分析的目的是了解影響企業(yè)的宏觀環(huán)境由哪些要素組成，這些因素又是如何影響企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的。企業(yè)的宏觀環(huán)境一方面具有變動(dòng)性和不可控性，另一方面也具有一定的規(guī)律性。企業(yè)能否全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地掌握和分析這些因素，對(duì)企業(yè)成敗有著巨大的影響。由于政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境的變化可能較大，而自然環(huán)境的變化一般較慢或較小，因此，對(duì)企業(yè)的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析的方法被稱(chēng)為PEST分析法。行業(yè)環(huán)境：按生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品或具有相同工藝過(guò)程或提供同類(lèi)，勞動(dòng)服務(wù)劃分的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)類(lèi)別，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)以某一標(biāo)準(zhǔn)劃分的部分，如：汽車(chē)行業(yè)、家電行業(yè)。行業(yè)環(huán)境分析是制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵步驟，與宏觀環(huán)境相比，行業(yè)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響更為直接。主要從兩方面入手：一是分析行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)和該行業(yè)所具有的潛在盈利空間，常用的工具是波特提出的“五種力量模型”；二是弄清該行業(yè)中不同企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上的差異，以及這些差異與它們戰(zhàn)略地位的關(guān)系，常用工具是戰(zhàn)略集團(tuán)分析法。

環(huán)境分析的內(nèi)容有：1.行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特性是什么？（規(guī)模、階段、客戶(hù)、盈利、技術(shù)、資源等）2.行業(yè)是否有吸引力？能否獲得行業(yè)平均利潤(rùn)率水平之上的盈利前景？3.行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分情況如何？4.行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)因素有哪些？5.在行業(yè)中取得成功的關(guān)鍵因素有哪些？競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：是指在某個(gè)行業(yè)中生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)同一種類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)的集合。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)最直接的影響者和被影響者，這種直接的互動(dòng)關(guān)系決定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析在外部環(huán)境分析中的重要性。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是從個(gè)別企業(yè)的角度，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)、現(xiàn)行戰(zhàn)略、假設(shè)和能力等因素進(jìn)行分析。關(guān)注公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，重視他們的戰(zhàn)略，觀察他們的行動(dòng)，評(píng)價(jià)他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以推測(cè)其下一步的行動(dòng)方向，這對(duì)本企業(yè)制定和調(diào)整戰(zhàn)略決策至關(guān)重要。資源是有限的，成功的公司并非在所有方面都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好，而只是在關(guān)鍵的一項(xiàng)或幾項(xiàng)活動(dòng)方面比對(duì)手出色而已。行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析的戰(zhàn)略意義又有哪些呢？它深刻地洞察行業(yè)的關(guān)鍵成功因素，即可將戰(zhàn)略建立在這些因素上，通過(guò)強(qiáng)化這些因素來(lái)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。關(guān)鍵成功因素因行業(yè)的不同而不同，甚至在同行業(yè)中，也會(huì)隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化而改變。在某一特定時(shí)期，關(guān)鍵成功因素很少會(huì)超過(guò)三至四個(gè)，一般是

一、兩個(gè)占據(jù)較重要的位置。

分析完外部環(huán)境，我們?cè)賮?lái)看它的內(nèi)部環(huán)境，外部環(huán)境分析主要從宏觀、中觀的角度對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)所在行業(yè)進(jìn)行分析 → 機(jī)會(huì)和威脅 → “我們應(yīng)當(dāng)做什么？”，內(nèi)部環(huán)境分析主要從微觀的角度，對(duì)企業(yè)自身的條件、素質(zhì)、能力、組織狀態(tài)進(jìn)行分析 → 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) →“我們能夠做什么？”，而內(nèi)外部分析的結(jié)合可以使企業(yè)在認(rèn)清它的外部的機(jī)會(huì)和威脅的同時(shí)，結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)缺點(diǎn)，更好地確定企業(yè)的目標(biāo)、制定和實(shí)施各個(gè)層次的戰(zhàn)略。內(nèi)部環(huán)境又可以細(xì)分為資源與能力、企業(yè)能力分析、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析和環(huán)境分析技術(shù)。

第一個(gè)是資源與能力，我們先要明白企業(yè)資源的概念，企業(yè)資源是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所控制或擁有的有效要素的總和，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)和根本源泉，它包括有形資源和無(wú)形資源。有形資源是指那些看得見(jiàn)、摸得著或容易量化的資源。無(wú)形資源主要包括信譽(yù)、口碑、組織模式、技術(shù)訣竅、專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)形象、品牌、企業(yè)文化等。有時(shí)候還有人力資源，人力資源，是指能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的全體員工的素質(zhì)和能力。它是一種特殊資源，作為生物學(xué)意義上的人有形，但作為生產(chǎn)力中最活躍、最重要的因素，其素質(zhì)和能力卻是無(wú)形的。資源是顯在、靜態(tài)、有形的客觀使役對(duì)象；能力是潛在、動(dòng)態(tài)、無(wú)形的主觀能動(dòng)條件。資源是指企業(yè)用以為顧客提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)要素；能力是指能夠把企業(yè)的資源加以整合以完成預(yù)期任務(wù)和目標(biāo)，使企業(yè)價(jià)值不斷增加的技能。它由分為領(lǐng)導(dǎo)和整合能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、研發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、人力資源管理能力、財(cái)務(wù)能力和組織文化的建設(shè)能力，在上述兩種中，它們與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系：企業(yè)可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由企業(yè)在長(zhǎng)期運(yùn)行過(guò)程中，將具有戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的資源和能力進(jìn)行特殊的提煉、整合、升華而形成的核心能力所產(chǎn)生的。這樣的一個(gè)組織管理過(guò)程正是企業(yè)素質(zhì)的提升過(guò)程，也是一個(gè)以資源為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略分析過(guò)程。

第二個(gè)是企業(yè)的能力分析，第一部分是財(cái)務(wù)能力分析，財(cái)務(wù)管理有三大決策：籌資決策、投資決策、分配決策。企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況分析：對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行靜態(tài)或動(dòng)態(tài)對(duì)比，計(jì)算收益性、安全性、流動(dòng)性、成長(zhǎng)性及生產(chǎn)性指標(biāo)，并利用雷達(dá)圖分析法來(lái)判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的優(yōu)劣勢(shì)。第二部分是營(yíng)銷(xiāo)能力分析，包括了：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力分析和市場(chǎng)決策能力分析。第三部分是生產(chǎn)能力分析，包括了生產(chǎn)過(guò)程分析、生產(chǎn)能力分析、庫(kù)存分析、勞動(dòng)力分析和質(zhì)量分析。第四部分是組織效能分析，（1）良好組織的四項(xiàng)基本原則：有效性、統(tǒng)一指揮、合理層次和幅度、責(zé)權(quán)對(duì)等原則。（2）組織效能分析的主要問(wèn)題，可從分析職務(wù)體系入手，看管理崗位設(shè)置、人員配備及其素質(zhì)是否對(duì)完成職能管理有保證；從分析崗位責(zé)任制入手，看職責(zé)、職權(quán)是否對(duì)等；從分析管理層次（縱向結(jié)構(gòu)）和管理幅度（橫向結(jié)構(gòu)）入手，看管理職能的分工是否合理。還可從管理體制、人員素質(zhì)等角度入手進(jìn)行分析。第五部分是企業(yè)文化、業(yè)績(jī)與問(wèn)題分析。

第三個(gè)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析，核心競(jìng)爭(zhēng)力(Core Competency)的概念由普拉哈拉得(Praharad)和哈默(Hamel)在1990年“哈佛商業(yè)評(píng)論”上發(fā)表的《公司的核心能力》一文中首次提出：公司是能力的組合；核心能力—“使得商業(yè)個(gè)體能夠迅速適應(yīng)變化環(huán)境的技術(shù)和生產(chǎn)技能”，是“組織中的累積性學(xué)識(shí)，運(yùn)用企業(yè)資源的獨(dú)特能力”；核心競(jìng)爭(zhēng)力不會(huì)隨著使用而遞減。美國(guó)麥肯錫咨詢(xún)公司對(duì)企業(yè)核心能力的定義是：組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的組合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)達(dá)到行業(yè)一流水平的能力。企業(yè)核心能力理論的主要觀點(diǎn)是：與外部環(huán)境相比，內(nèi)部環(huán)境對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起決定性作用；內(nèi)部資源、能力和知識(shí)的積累，是企業(yè)獲得超額收益和保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵；企業(yè)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和協(xié)調(diào)配置資源能力方面的重要差異，使一些企業(yè)可能通過(guò)運(yùn)用與其他企業(yè)差不多的資源獲得獨(dú)特的能力。它有自己的優(yōu)勢(shì)：以資源與組織能力（活動(dòng)）為基礎(chǔ)；以制度認(rèn)同為約束；通過(guò)提供用戶(hù)認(rèn)為是物有所值的產(chǎn)品或服務(wù)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地創(chuàng)造用戶(hù)所需的價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)。其中，著名的“樹(shù)形”理論指出：多元化的公司就像一棵大樹(shù)，樹(shù)干是核心產(chǎn)品，分枝是業(yè)務(wù)單元，樹(shù)葉、花朵和果實(shí)是最終產(chǎn)品，而提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹(shù)身的根就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。終端產(chǎn)品是葉、花和果，業(yè)務(wù)單元是小的樹(shù)枝，核心產(chǎn)品是樹(shù)干和主枝，核心競(jìng)爭(zhēng)力是樹(shù)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是由企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略管理水平、企業(yè)組織與管理體系、員工的知識(shí)與技能水平和企業(yè)的技術(shù)體系。在這一方面做 的比較好的，可以參考華為公司的案例。而核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育是一個(gè)系統(tǒng)的組織過(guò)程，涉及到技術(shù)、管理、制度等多方面的因素。培育、提升企業(yè)核心能力的關(guān)鍵是創(chuàng)新，包括三個(gè)方面：技術(shù)創(chuàng)新是提升企業(yè)核心能力的重要途徑；管理創(chuàng)新是強(qiáng)化企業(yè)核心能力的重要手段；制度創(chuàng)新是支撐企業(yè)核心能力的重要保障。相互依存、相互滲透、相互促進(jìn)、有機(jī)結(jié)合，才能獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)講，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育生成需要10~15年的時(shí)間。

第四個(gè)是環(huán)境技術(shù)分析，有5個(gè)步驟：

1、列出關(guān)鍵要素，10-15項(xiàng)為宜，2、對(duì)每個(gè)要素確定一個(gè)權(quán)值，和為1，3、對(duì)每個(gè)要素評(píng)分，用4分制，1，2，3，4分別表示主要威脅、一般威脅、一般機(jī)會(huì)、主要機(jī)會(huì) //（主要劣勢(shì)、一般劣勢(shì)、一般優(yōu)勢(shì)、主要優(yōu)勢(shì)）；

4、對(duì)每個(gè)要素計(jì)算加權(quán)評(píng)價(jià)值；

5、計(jì)算綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值。其中比較常用的就是SWOT分析法，通過(guò)具體的環(huán)境分析，將與研究對(duì)象密切關(guān)聯(lián)的各種主要的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)因素（Weaknesses）和外部的機(jī)會(huì)因素（Opportunities）、威脅因素（Threats），分別識(shí)別與評(píng)估出來(lái)；依據(jù)“矩陣”的形態(tài)進(jìn)行科學(xué)的排列組合；然后將各種主要因素相互匹配進(jìn)行分析，最后提出相應(yīng)策略的方法。分析完企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境后，我們?cè)賮?lái)看企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)，美國(guó)管理大師 彼得?德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：一個(gè)企業(yè)不是由他的名字、章程和條例來(lái)定義的，而是由他的使命和任務(wù)來(lái)定義的。企業(yè)只有具備了明確的使命，才可能制定明確而現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的愿景與使命的定位為企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析界定了范圍，企業(yè)的愿景與使命的確定又是在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上完成的，愿景、使命與內(nèi)外部環(huán)境的分析共同構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的基礎(chǔ)。企業(yè)的愿景又有什么作用呢？它具有激勵(lì)性：愿景是組織對(duì)未來(lái)的一種甜美夢(mèng)想，激勵(lì)員工為之奮斗；挑戰(zhàn)性：愿景一般需要組織付出長(zhǎng)期艱苦的努力才能達(dá)到；引導(dǎo)性：企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析、戰(zhàn)略目標(biāo)體系的制定、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的確定都始終離不開(kāi)愿景所指引的方向。可以舉一些簡(jiǎn)單的例子，騰訊：成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；中國(guó)移動(dòng)：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者；招商銀行：力創(chuàng)股市籃籌，打造百年銀行；格力電器：締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，打造格力百年的世界品牌。其實(shí)愿景本身并無(wú)所謂科學(xué)不科學(xué)、合理不合理，而愿景過(guò)于遠(yuǎn)大也比沒(méi)有愿景（或過(guò)低）要好。企業(yè)使命是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)和宗旨、總方向和總體指導(dǎo)思想。它反映了企業(yè)的價(jià)值觀和力求樹(shù)立的形象；揭示本企業(yè)與其它企業(yè)在目標(biāo)上的差異；界定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)對(duì)象。它回答：我們應(yīng)該樹(shù)立怎樣的社會(huì)公眾形象？通過(guò)履行何種社會(huì)責(zé)任而實(shí)現(xiàn)（應(yīng)該經(jīng)營(yíng)什么）？誰(shuí)是我們的客戶(hù)？很多教材和企業(yè)認(rèn)為它們具有相同的內(nèi)涵，經(jīng)常混用，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是有區(qū)別的：視角上：愿景側(cè)重從企業(yè)自身角度描述未來(lái)；使命側(cè)重從社會(huì)、市場(chǎng)或消費(fèi)者角度闡述自己在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的位置，承擔(dān)的角色和履行的責(zé)任。時(shí)間上：愿景更強(qiáng)調(diào)企業(yè)遠(yuǎn)期未來(lái)的藍(lán)圖；使命更強(qiáng)調(diào)目前和近期的狀況。

企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)又有什么意義？實(shí)際上正確可行的企業(yè)戰(zhàn)略，僅有明確的使命還不夠，還必須把這些共同的愿景和良好的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成各種戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成的基本內(nèi)容，是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè)為完成其使命所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，需要為企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)所需實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行定量評(píng)價(jià)，時(shí)限通常為5-10年。戰(zhàn)略實(shí)施的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，如果沒(méi)有合適的戰(zhàn)略目標(biāo)，會(huì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入盲目。(1)使使命具體化和數(shù)量化，利于更好地發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；(2)明確企業(yè)方向，具體期望和行動(dòng)綱領(lǐng)；(3)戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)原則，使企業(yè)集中資源，減少?zèng)_突，提高效率和效益；(4)為戰(zhàn)略方案的實(shí)施提供評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)。一個(gè)好的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具有以下特征：可接受性、可檢驗(yàn)性、可實(shí)現(xiàn)性、可挑戰(zhàn)性。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是多元的，既包括經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)，也包括非經(jīng)濟(jì)性的；既包括定量的，也包括定性的。企業(yè)不同目標(biāo)和利益團(tuán)體訴求之間存在矛盾和沖突，有效方法是構(gòu)造戰(zhàn)略目標(biāo)體系，目標(biāo)之間相互聯(lián)合、相互制約，實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化。從影響程度和時(shí)間表上來(lái)看，企業(yè)的目標(biāo)體系可以分為戰(zhàn)略目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)和年度目標(biāo)三個(gè)層次。目標(biāo)體系制定要求：時(shí)間跨度、目標(biāo)層次、定性定量結(jié)合、保證性和挑戰(zhàn)性目標(biāo)結(jié)合。戰(zhàn)略目標(biāo)體系通常用樹(shù)形圖來(lái)表示，由企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)和主要的職能目標(biāo)所組成。為保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須由上而下、層層分解，規(guī)定保證性職能戰(zhàn)略目標(biāo)；即，總戰(zhàn)略目標(biāo)是主目標(biāo)，職能性戰(zhàn)略目標(biāo)是保證性的目標(biāo)。

那企業(yè)的總體戰(zhàn)略又是什么？美國(guó)管理學(xué)家約翰?W?蒂茲曾經(jīng)說(shuō)過(guò)戰(zhàn)略制定者的任務(wù)不在于看清企業(yè)目前是什么樣子，而在于看清企業(yè)將來(lái)會(huì)成為什么樣子。企業(yè)總體戰(zhàn)略是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向所做出的長(zhǎng)期性、總體性的謀劃。它是制定企業(yè)各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域戰(zhàn)略(或事業(yè)部戰(zhàn)略)和各職能戰(zhàn)略的依據(jù)。企業(yè)總體戰(zhàn)略主要解決兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：（1）企業(yè)應(yīng)該從事什么樣的業(yè)務(wù)領(lǐng)域？（2）企業(yè)如何管理這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域（即這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)先順序和關(guān)系是什么）？

企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個(gè)戰(zhàn)略：公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。又可以分為四種戰(zhàn)略:發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略和混合型戰(zhàn)略。發(fā)展型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上向更高級(jí)目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。發(fā)展為導(dǎo)向，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)，采用新的生產(chǎn)方式和管理方式，以便擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模，提高競(jìng)爭(zhēng)地位，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。密集型發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)在原有生產(chǎn)范圍內(nèi)充分利用在產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的潛力，以快于過(guò)去的增長(zhǎng)速度來(lái)求得成長(zhǎng)與發(fā)展的戰(zhàn)略。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是密集型發(fā)展戰(zhàn)略在市場(chǎng)范圍上的擴(kuò)展，它是將現(xiàn)有產(chǎn)品打入新市場(chǎng)的戰(zhàn)略。比市場(chǎng)滲透具有更多的戰(zhàn)略機(jī)遇，能夠減少由于原有市場(chǎng)飽和而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；但不能降低由于技術(shù)的更新而使原有產(chǎn)品遭受淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略在產(chǎn)品上的擴(kuò)展。它是企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)上通過(guò)改造現(xiàn)有產(chǎn)品，或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略。它是企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的核心，可充分利用現(xiàn)有產(chǎn)品的聲譽(yù)和商標(biāo)，吸引對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品有好感的用戶(hù)對(duì)新產(chǎn)品的關(guān)注。但是由于企業(yè)局限于現(xiàn)有市場(chǎng)，容易失去獲取廣大新市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。一體化發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)沿著其產(chǎn)品(業(yè)務(wù))生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鏈條的縱向或橫向方向，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的深度和廣度，最終提高利潤(rùn)的戰(zhàn)略。分為縱向一體化和橫向一體化兩種。多元化發(fā)展戰(zhàn)略：又稱(chēng)為多樣化、多角化發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)為了抓住更多的機(jī)遇，避免經(jīng)營(yíng)單一的風(fēng)險(xiǎn)，保留原業(yè)務(wù)并進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略。根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的關(guān)聯(lián)程度，分為相關(guān)多元化與不相關(guān)多元化兩類(lèi)。

穩(wěn)定型戰(zhàn)略是在企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境約束下，企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)使資源分配和經(jīng)營(yíng)狀況基本保持在目前狀況和水平上的戰(zhàn)略。企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)方向、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)地位及生產(chǎn)規(guī)模都大致不變，保持持續(xù)地向同類(lèi)顧客提供同樣的產(chǎn)品和服務(wù)，維持市場(chǎng)份額。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的基本特征之一是采取防御的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。但同樣是防御，不同企業(yè)卻有不同的姿態(tài)來(lái)對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。緊縮型戰(zhàn)略又稱(chēng)為撤退型戰(zhàn)略。指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。它是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)縮小生產(chǎn)規(guī)模或取消某些產(chǎn)品生產(chǎn)的一種戰(zhàn)略。基本原因是企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況、資源條件以及發(fā)展前景不能應(yīng)付外部環(huán)境的變化，難以帶來(lái)滿意收益，阻礙發(fā)展。組合型戰(zhàn)略是指穩(wěn)定型戰(zhàn)略、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略三種戰(zhàn)略類(lèi)型的組合，其中組成該組合戰(zhàn)略的各戰(zhàn)略類(lèi)型稱(chēng)為子戰(zhàn)略。大型企業(yè)采用較多，其戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位可能分布于完全不同的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)群，面臨的外界環(huán)境和所需要的資源條件不完全相同。組合型戰(zhàn)略是大企業(yè)在特定歷史發(fā)展階段的必然選擇。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也是非常重要，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的主要目的是為了能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的滿足顧客的需求。目標(biāo)是怎樣在特定產(chǎn)品/市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指企業(yè)能夠獲得比行業(yè)平均利潤(rùn)更高收益的能力，反映企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)地位的變化。一般，企業(yè)可采用成本領(lǐng)先、差異化、集中化戰(zhàn)略等三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)所處行業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)或行業(yè)發(fā)展階段的不同，企業(yè)也應(yīng)選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。它主要分為四種：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略和行業(yè)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱(chēng)為低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。實(shí)施成功的關(guān)鍵在于：在滿足顧客認(rèn)為最重要的產(chǎn)品特征和服務(wù)的前提下，實(shí)現(xiàn)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可持續(xù)性成本優(yōu)勢(shì)（發(fā)掘成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源，形成防止模仿的障礙）。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)設(shè)法向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)，在行業(yè)范圍內(nèi)樹(shù)立起別具一格的經(jīng)營(yíng)特色，以特色來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略并不是簡(jiǎn)單地追求形式上的特點(diǎn)與差異，其關(guān)鍵是在消費(fèi)者感興趣的方面和環(huán)節(jié)樹(shù)立自己的特色。集中化戰(zhàn)略又稱(chēng)為聚焦戰(zhàn)略或?qū)Ｒ粦?zhàn)略。指企業(yè)或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)特定消費(fèi)群體的需求，將經(jīng)營(yíng)范圍集中于行業(yè)內(nèi)的某一細(xì)分市場(chǎng)，使企業(yè)資源充分發(fā)揮效力，在某一局部超過(guò)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。集中資源和能力于某一部分特殊的顧客群，或者某個(gè)較小的地理范圍，或集中于較窄的產(chǎn)品線，在一較小的目標(biāo)市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是指由于技術(shù)創(chuàng)新，或新的消費(fèi)需求的推動(dòng)等因素的變化，使某種新產(chǎn)品或新服務(wù)成為一種現(xiàn)實(shí)的發(fā)展機(jī)會(huì)，從而新形成或重新形成的產(chǎn)業(yè)。新興產(chǎn)業(yè)中企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的基本特征有：不確定性、風(fēng)險(xiǎn)性、原材料和零部件的供應(yīng)能力較弱、基礎(chǔ)工作薄弱、產(chǎn)品銷(xiāo)售困難。

企業(yè)的職能戰(zhàn)略是為貫徹、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而在特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。重點(diǎn)是提高企業(yè)的資源利用效率，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方案能夠順利地執(zhí)行，使職能管理人員更清楚地認(rèn)識(shí)到本部門(mén)在實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略中的地位和責(zé)任。企業(yè)的規(guī)模和所處的行業(yè)不同，其職能戰(zhàn)略也不盡相同，本章主要介紹企業(yè)最基本的職能戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是對(duì)該公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略具有決定意義的職能活動(dòng)所進(jìn)行的謀劃。它的任務(wù)是：完成公司戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的使命和目標(biāo)、強(qiáng)化企業(yè)的戰(zhàn)略方向與能力、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化和協(xié)調(diào)各職能部門(mén)和職能活動(dòng)的關(guān)系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程整體（市場(chǎng)調(diào)研、需求分析與預(yù)測(cè)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施）的方案或謀劃。主要解決的問(wèn)題，兩層次：目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定；營(yíng)銷(xiāo)策略制定。

那我們又該如何進(jìn)行戰(zhàn)略的選擇與評(píng)價(jià)？戰(zhàn)略選擇是指戰(zhàn)略決策者通過(guò)比較和優(yōu)選，從備選方案中選定一種較為合理可行的戰(zhàn)略方案的決策過(guò)程。可供選擇的方案一般有多種，在眾多戰(zhàn)略中，企業(yè)應(yīng)借助于一定的戰(zhàn)略選擇方法選擇適合自己的戰(zhàn)略。理想的戰(zhàn)略應(yīng)充分利用機(jī)會(huì)，避開(kāi)威脅，加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)并改進(jìn)弱點(diǎn)。這是一個(gè)復(fù)雜的決策過(guò)程，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，企業(yè)所處宏觀、行業(yè)、微觀環(huán)境呈現(xiàn)不確性特點(diǎn)，戰(zhàn)略決策具有不間斷性，模糊性及不可預(yù)測(cè)的特點(diǎn)。對(duì)決策者的要求極高，要具有全球視野、戰(zhàn)略智慧，敏銳的洞察力，的堅(jiān)強(qiáng)意志等管理素質(zhì)。需要多方參與，領(lǐng)導(dǎo)、員工、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、客戶(hù)、利益相關(guān)者等。那該如何選擇？我們可以從以下幾個(gè)步驟著手：

1、分析方案是否與宏觀及行業(yè)環(huán)境趨勢(shì)適應(yīng)；

2、有效性如何，能否達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)；

3、各方案對(duì)資源，組織管理能力等方面的要求；

4、方案內(nèi)部一致性，即分析方案對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、生產(chǎn)、人資、財(cái)務(wù)等方面的要求有無(wú)矛盾；

5、階段劃分是否恰當(dāng)，企業(yè)承受能力如何；

6、比較各方案的優(yōu)缺點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)，提出補(bǔ)充措施；

7、預(yù)估在實(shí)施中會(huì)遇到的障礙，克服障礙的措施及可能性。它要具有適用性、可行性和可接受性。我們經(jīng)常用的方法有：1.宏觀分析：PEST，2.行業(yè)分析：五力模型、價(jià)值鏈、生命周期法，3.綜合分析： 戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣(CPM)、內(nèi)/外部因素評(píng)價(jià)矩陣法(IFE/EFE)、SWOT分析等，4.戰(zhàn)略選擇：波士頓矩陣(BCG矩陣)、通用電器矩陣(GE矩陣)、內(nèi)外部矩陣(IE矩陣)、戰(zhàn)略選擇矩陣、戰(zhàn)略聚類(lèi)模型，5.效果分析：平衡計(jì)分卡(綜合評(píng)價(jià))。

在戰(zhàn)略的實(shí)施與控制方面，我們首先要了解，戰(zhàn)略實(shí)施是通過(guò)一系列行政、經(jīng)濟(jì)等手段組織人們的實(shí)際活動(dòng)，需要處理許多矛盾和沖突，克服困難和失誤，消除誤解、做出權(quán)衡得失的決定。總之，即如何確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有著相似的戰(zhàn)略或戰(zhàn)略可輕易被模仿時(shí)，取得領(lǐng)先地位的另一條途徑就是以更好的戰(zhàn)略實(shí)施打敗它們。可以具體分為以下過(guò)程：

1、將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為戰(zhàn)略階段；

2、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以滿足戰(zhàn)略實(shí)施的要求；

3、人力資源的相應(yīng)配置；

4、其他資源的配置。指揮、協(xié)調(diào)、分配好財(cái)力和物力等資源，保證將企業(yè)資源集中到實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)中去。

5、對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，并在必要時(shí)采取校正行動(dòng)，以確保戰(zhàn)略計(jì)劃的順利實(shí)施或戰(zhàn)略的及時(shí)調(diào)整。而戰(zhàn)略控制是將預(yù)定戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際效果進(jìn)行比較，檢查偏差，評(píng)價(jià)其是否符合預(yù)期目標(biāo)要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)采取措施進(jìn)行協(xié)調(diào)修正的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)過(guò)程。目的是控制戰(zhàn)略失效時(shí)確保戰(zhàn)略目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)。明確而有效的控制不僅可以糾正偏差，而且還可能導(dǎo)致確立新的目標(biāo)、提出新的計(jì)劃、改變組織結(jié)構(gòu)以及在指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)方法上做出相應(yīng)轉(zhuǎn)變。方法有：預(yù)算控制、作業(yè)控制、審計(jì)控制、統(tǒng)計(jì)分析、專(zhuān)題報(bào)告和分析和現(xiàn)場(chǎng)觀察。

我們也可以簡(jiǎn)單的對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行一些總結(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略一般是指企業(yè)為謀求長(zhǎng)期生存和發(fā)展，在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件分析研究的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向、重大經(jīng)營(yíng)方針、實(shí)施步驟做出總體性的謀劃。

企業(yè)戰(zhàn)略是用管理手段對(duì)管理進(jìn)行界定，其對(duì)象為企業(yè)整體以及和企業(yè)有關(guān)的全部活動(dòng)，主要具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、對(duì)抗性、穩(wěn)定性等特征。

戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施、控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

戰(zhàn)略管理根據(jù)其目的要求，包括以下五大任務(wù):任務(wù)1，制定戰(zhàn)略展望和業(yè)務(wù)使命:提出公司的戰(zhàn)略展望，指明公司的未來(lái)業(yè)務(wù)和公司前進(jìn)的目的地，從而為公司提出一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向，清晰地描繪公司將竭盡全力進(jìn)入的事業(yè)，使整個(gè)組織對(duì)一切行動(dòng)有一種方向感。任務(wù)2，設(shè)置目標(biāo)體系:建立目標(biāo)體系，將公司的戰(zhàn)略展望轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)，從而使得公司的進(jìn)展有一個(gè)可以測(cè)度的標(biāo)準(zhǔn)。任務(wù)3，制定戰(zhàn)略，完成目標(biāo):制定戰(zhàn)略、達(dá)到期望的效果。任務(wù)4，執(zhí)行和實(shí)施制定的戰(zhàn)略:有效的執(zhí)行和實(shí)施所選擇的公司戰(zhàn)略。任務(wù)5，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，監(jiān)測(cè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，進(jìn)行調(diào)整:評(píng)價(jià)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，采取完善性措施，參照實(shí)際的經(jīng)營(yíng)事實(shí)、變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會(huì)，調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行。

第二篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理心得

戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。

認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。

在某市對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理認(rèn)識(shí)、重視深淺和應(yīng)用程度不同，而造成不同結(jié)局的企業(yè)為數(shù)眾多。某市有兩家新辦企業(yè)，一個(gè)是以經(jīng)營(yíng)雜糧為主的貿(mào)易公司，一個(gè)是以回收廢鋼鐵為主的回收公司，這兩家企業(yè)都是購(gòu)銷(xiāo)過(guò)3000萬(wàn)元，連續(xù)兩年利潤(rùn)超百萬(wàn)，勢(shì)頭都很好。但如今，回收公司已經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡，貿(mào)易公司卻兼并了一家虧損企業(yè)，分立出一家盈利企業(yè)，本身發(fā)展成為一家副外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)、種植于一體的綜合性企業(yè)，成為當(dāng)?shù)仡H有實(shí)力的龍頭企業(yè)。從情況分析來(lái)看，90年以后的8年間廢鋼鐵、雜糧市場(chǎng)都由旺盛轉(zhuǎn)向疲軟，經(jīng)營(yíng)在低谷中運(yùn)行。而為何一家消亡，而另一家更興旺呢？對(duì)這兩家企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的對(duì)比研究發(fā)現(xiàn)，最根本的原因在于強(qiáng)者在順境時(shí)末而綢繆，制定了迎接未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，并楔而不舍地為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而奮斗，而亡者則沒(méi)做到。早在90年代初，某市貿(mào)易公司王經(jīng)理就對(duì)企業(yè)未來(lái)進(jìn)行了具體謀劃。指出，“兩條腿”走路，趁著經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)還在，把內(nèi)貿(mào)搞上去。花了很大力氣，在全國(guó)10多個(gè)省開(kāi)辟了十幾個(gè)內(nèi)貿(mào)購(gòu)銷(xiāo)基地，盡管當(dāng)時(shí)這一經(jīng)營(yíng)并未給他們帶來(lái)多大利益，但90年代以后，出口形勢(shì)下滑時(shí)，他們已在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有一席之地，經(jīng)營(yíng)得以支撐、發(fā)展。如今，他們已在雜糧加工、種植、育種等多方面有所作為，形成了圍繞雜糧的多個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒(méi)有規(guī)模、沒(méi)有品牌、沒(méi)有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開(kāi)始，對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路。美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家托夫勒在（企業(yè)必須面向未來(lái)、一書(shū)中說(shuō)：“對(duì)沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。”許多事實(shí)證明，如果對(duì)于將來(lái)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的明確的方向，對(duì)本企業(yè)的未來(lái)沒(méi)有一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場(chǎng)革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。美國(guó)前500名企業(yè)每過(guò)XX年就有三分之一被淘汰就是一例。

總之，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過(guò)程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧Q策過(guò)程，必將受文化、政治、董事會(huì)因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問(wèn)題，就是“先定必勝之計(jì)”，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問(wèn)題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。

企業(yè)戰(zhàn)略管理心得（2）：

感受了企業(yè)戰(zhàn)略決策的課程，我深受啟發(fā)：企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素設(shè)立企業(yè)組織目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。

戰(zhàn)略管理是一種嶄新的管理思想和管理方式。

這種管理方式的特點(diǎn)是：指導(dǎo)企業(yè)全部活動(dòng)的是企業(yè)戰(zhàn)略，全部管理活動(dòng)的重點(diǎn)是制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略，而制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵都在于對(duì)企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核，對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的變化進(jìn)行分析，并依此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，使三者之間達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務(wù)，就在于通過(guò)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理，在保持這種動(dòng)態(tài)平衡的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1.通過(guò)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程的學(xué)習(xí)，使我了解到該課程相關(guān)內(nèi)容。目標(biāo)‘管理辦法及應(yīng)用等，使我充實(shí)了這方面的知識(shí)內(nèi)容，獲益匪淺。通過(guò)自學(xué)、參加面授和網(wǎng)上學(xué)習(xí)，基本掌握了該門(mén)課程的知識(shí)點(diǎn)，現(xiàn)總結(jié)如下：企業(yè)戰(zhàn)略管理是工商管理專(zhuān)業(yè)的核心課程，是企業(yè)為了長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將其付諸實(shí)施而進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

2.其結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括(1)導(dǎo)論——研究戰(zhàn)略管理的本質(zhì)與戰(zhàn)略管理過(guò)程、戰(zhàn)略的類(lèi)型、戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)與發(fā)展、戰(zhàn)略管理的研究對(duì)象和主要研究方法；(2)企業(yè)外部環(huán)境分析——研究外部環(huán)境的分類(lèi)與性質(zhì)、宏觀環(huán)境因素分析、行業(yè)概貌分析、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析、行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；(3)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析——研究組織資產(chǎn)的分類(lèi)與性質(zhì)、企業(yè)的核心能力、公司戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估與企業(yè)財(cái)務(wù)分析；(4)企業(yè)的使命與戰(zhàn)略目標(biāo)——研究企業(yè)的使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成要素與制定方法；(5)公司戰(zhàn)略選擇——研究公司戰(zhàn)略的種類(lèi)及其各自的優(yōu)缺點(diǎn)與適用條件；(6)公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略——研究公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成的原因及其特點(diǎn)、公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇的影響因素、國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入方式和國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟；(7)經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇——研究經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的種類(lèi)及其各自的優(yōu)缺點(diǎn)與適用條件、不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的具體內(nèi)容；(8)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法與戰(zhàn)略選擇過(guò)程——研究戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的常見(jiàn)方法與戰(zhàn)略選擇過(guò)程；(9)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)——研究戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及其適用條件；(10)戰(zhàn)略控制——研究戰(zhàn)略控制的基本要素、戰(zhàn)略控制的常見(jiàn)方法。通過(guò)學(xué)習(xí)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，知道了管理企業(yè)需要要丟掉“戰(zhàn)略管理是大、中型企業(yè)董事會(huì)、總裁、總經(jīng)理這些大人物的專(zhuān)利，小企業(yè)用不著戰(zhàn)略管理”這種錯(cuò)誤思想。

3.成功的小企業(yè)常常歸因于當(dāng)初的某種正確的戰(zhàn)略選擇，只是它是自發(fā)形成的，不同于按照嚴(yán)格戰(zhàn)略設(shè)計(jì)程序產(chǎn)生的戰(zhàn)略。只是小企業(yè)的戰(zhàn)略和大企業(yè)的戰(zhàn)略有所不同，這種不同在于戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)不同。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)首要的目標(biāo)是生存。所以其戰(zhàn)略的核心即在于賴(lài)以生存根基—產(chǎn)品。如何以合適的價(jià)格將適合的產(chǎn)品送到目標(biāo)客戶(hù)手中是此時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略要考慮的中心議題。因?yàn)椋丝唐髽I(yè)有限的資源都要圍繞這個(gè)目標(biāo)來(lái)配置，配置的效率和效果決定企業(yè)未來(lái)的“生存質(zhì)量”。衡量這個(gè)目標(biāo)的主要指標(biāo)是銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率。這個(gè)階段的戰(zhàn)略主要包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略?xún)蓚€(gè)主要內(nèi)容。小企業(yè)戰(zhàn)略的另一個(gè)重要的方面，在于為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有意識(shí)地儲(chǔ)備戰(zhàn)略資源。這種戰(zhàn)略資源主要包括能力資源和人力資源。企業(yè)要成功，事前的調(diào)研、謀劃必不可少。因此，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》是物流管理中非常重要的一門(mén)課程！

以上就是我學(xué)習(xí)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的心得體會(huì)，希望今后能與實(shí)際工作相結(jié)合，真正做到學(xué)以致用。

第三篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理心得

企業(yè)戰(zhàn)略管理心得

一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)形象地比喻：一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有戰(zhàn)略，那么它就像一個(gè)流浪漢一樣無(wú)家可歸。管理大師彼得.德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一段話：我們走在一片叢林，開(kāi)始清除矮灌木林。當(dāng)我們千辛萬(wàn)苦，好不容易清除完這一片灌木林，直起腰來(lái)，準(zhǔn)備享受一下成功的喜悅時(shí)候，卻猛然發(fā)現(xiàn)，旁邊的一片灌木林才是我們要去清除的叢林！因此企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心，如果沒(méi)有戰(zhàn)略意識(shí)企業(yè)就會(huì)迷失方向，就會(huì)停滯不前，那么最后的結(jié)局只能是企業(yè)的滅亡。

企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。它包括了企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。

認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。戰(zhàn)略往往包括多個(gè)層次：在業(yè)務(wù)多元化的公司，戰(zhàn)略被分為四個(gè)層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略；而在單業(yè)務(wù)公司，戰(zhàn)略就只有三個(gè)層次:業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略。

近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒(méi)有規(guī)模、沒(méi)有品牌、沒(méi)有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，有多少企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，就如同這些砍伐灌木林的工人，常常只是埋頭砍伐，卻沒(méi)有意識(shí)到要砍的并非是那片叢林。當(dāng)我們沉迷于尋找使企業(yè)發(fā)展、企業(yè)做大的時(shí)候，一定不要忘記回過(guò)頭來(lái)，看一看我們是否已經(jīng)迷失了方向，從現(xiàn)在開(kāi)始，對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路。

總之，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過(guò)程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因

為他們決策過(guò)程，必將受文化、政治、董事會(huì)因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問(wèn)題，就是“先定必勝之計(jì)”，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問(wèn)題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略管理是一個(gè)不斷循環(huán)、永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程，而不是一個(gè)既有起點(diǎn)又有終點(diǎn)的簡(jiǎn)單事件。戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù)無(wú)論從內(nèi)容上還是從時(shí)間上來(lái)講都不存在完全明確、可以分割的界限，也沒(méi)有嚴(yán)格的先后順序，它們之間只是一種概念上的區(qū)別。在戰(zhàn)略管理的過(guò)程中，五項(xiàng)任務(wù)必須作為一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行，而不能人為地將其割裂開(kāi)來(lái)。無(wú)論是公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和業(yè)務(wù)使命、目標(biāo)體系、具體戰(zhàn)略，還是戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程，在外部環(huán)境或內(nèi)部運(yùn)作發(fā)生變化時(shí)，都應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要對(duì)其本身作出適應(yīng)性地調(diào)整。而且，作為公司領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略管理者，重要責(zé)任之一就是跟蹤戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)度，評(píng)估公司業(yè)績(jī)，監(jiān)測(cè)環(huán)境變化，并根據(jù)需要采取調(diào)整性措施，而這種調(diào)整可能會(huì)涉及戰(zhàn)略管理的各個(gè)方面，可能需要調(diào)整公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向，可能需要重新界定公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容，可能需要提高或者降低公司的總體目標(biāo)，也可能需要對(duì)公司的戰(zhàn)略及實(shí)施策略和行動(dòng)做出修改和調(diào)整。

通過(guò)本學(xué)期對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí),了解了企業(yè)管理戰(zhàn)略的概念，選擇，制定，實(shí)施和控制。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理，使我充實(shí)了關(guān)于這方面的知識(shí)內(nèi)容，受益匪淺，以后的工作中把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。在學(xué)習(xí)中，我逐步認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理。通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，有助于企業(yè)的決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。

第四篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理心得

企業(yè)戰(zhàn)略管理

——心得體會(huì)

企業(yè)戰(zhàn)略管理是什么？它就是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。也許這樣一句話就概括了企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義，但是在也許就算你從不知道它是什么，但是，在看到這段文字的時(shí)候，你也能從字面意思讀到它的些許信息，可是，學(xué)了一個(gè)學(xué)期，好像并未能真正的理解，其實(shí)是要關(guān)注的是在太多，而且要面面俱到，具有前瞻性，看到未來(lái)，要做起來(lái)很困難。但是正是因?yàn)樗哂械模攀沟闷髽I(yè)戰(zhàn)略管理越來(lái)越受到追逐。

近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境也越來(lái)越復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，更是對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒(méi)有規(guī)模。沒(méi)有品牌，沒(méi)有特色就很有可能被淘汰，但是要具備這些，也不是一時(shí)就可以得到的，需要有戰(zhàn)略的眼光。

在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的今天，企業(yè)戰(zhàn)略已成為企業(yè)家所關(guān)心的首要問(wèn)題，制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能，強(qiáng)有力地執(zhí)行一個(gè)科學(xué)、縝密的戰(zhàn)略已是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝、經(jīng)營(yíng)成功的重要保證。觀念產(chǎn)生于企業(yè)以往的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)沉淀下來(lái)固化為思想觀念。這此觀念就是企業(yè)的“性格”，它一旦形成，就會(huì)根植于企業(yè)成員的思想之中，成為企業(yè)文化的重要組成部分。從此意義上，戰(zhàn)略是企業(yè)文化的一種反映，有什么樣的企業(yè)文化就會(huì)形成什么樣的戰(zhàn)略。如果設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略與企業(yè)文化不相兼容，則要么戰(zhàn)略不能成功，要么需用對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革。

以上所說(shuō)，戰(zhàn)略對(duì)于一個(gè)企業(yè)是非常重要的。當(dāng)下，中國(guó)的企業(yè)在面對(duì)外來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，在面對(duì)本國(guó)內(nèi)行業(yè)的壓力，在面對(duì)這樣激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下不被淘汰，是我們需要深探討并付諸實(shí)踐的。那怎樣在這樣的環(huán)境下謀得生存呢，就如我們上述所說(shuō)，需要戰(zhàn)略。

細(xì)說(shuō)中國(guó)的品牌，在國(guó)際，甚至是在國(guó)內(nèi)能稱(chēng)得上道的有哪一些呢，我們屈指可數(shù)，為什么會(huì)這樣呢？難倒中國(guó)人真的缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，亦或是在國(guó)內(nèi)環(huán)境下難以實(shí)現(xiàn)？簡(jiǎn)直讓我們腦子里充滿了疑問(wèn)，現(xiàn)實(shí)的狀況，以及對(duì)信息的可接受程度的制約是的我們無(wú)法從中得到什么能夠解決的辦法，只期盼在不久能夠真正

理解戰(zhàn)略，建造真正屬于自己的品牌。

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，受益良多，在以后的學(xué)習(xí)、生活中，也應(yīng)該是會(huì)逐步的認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略的重要地位和作用，不斷重新的重視和審視戰(zhàn)略管理。這門(mén)課程，不僅有助于企業(yè)的決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些和

企業(yè)有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大問(wèn)題，開(kāi)拓企視野，換個(gè)角度來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)

略對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，也是意義非凡，每個(gè)人都需要有自己的戰(zhàn)略，生活在這一樣

一個(gè)大的團(tuán)體中，我們需要為自己制定計(jì)劃，我們要有自己的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)指

引我們向前走，也許會(huì)有偏差，但是結(jié)果應(yīng)該一如我們所想，做一個(gè)能清楚自己的人，能掌握自己的人。與高手對(duì)招才能擦出火花，明確前方的路，我們能！

貴州師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院（本科）

學(xué)期課程心得體會(huì)

課程名稱(chēng)：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》

題名：企業(yè)戰(zhàn)略管理心得體會(huì)

專(zhuān)業(yè)：企業(yè)戰(zhàn)略管理

組號(hào)：第 一組

年級(jí)：2009級(jí)

姓名：張家家

學(xué)號(hào)：090405010063

任課教師：陳英葵

完成時(shí)間：2011年12月20日

成績(jī)：

第五篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)心得

企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)心得

通過(guò)此次企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)，使我學(xué)習(xí)到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等，使我充實(shí)了關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。

企業(yè)戰(zhàn)略管理是從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)研究企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，生存與發(fā)展的重大問(wèn)題，是現(xiàn)代企業(yè)管理人員最主要的職能，在現(xiàn)代企業(yè)管理中處于核心地位，是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)層次化的體系，理論認(rèn)為公司戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略,每個(gè)層次針對(duì)企業(yè)不同層次的戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)、控制行為進(jìn)行管理。

作為公司中層管理人員，以前對(duì)于戰(zhàn)略管理的理解比較簡(jiǎn)單，認(rèn)為應(yīng)該是公司領(lǐng)導(dǎo)思考的問(wèn)題，只要抓好工作的執(zhí)行和落實(shí)就是成功，學(xué)習(xí)之后感覺(jué)其實(shí)不然，企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)于提升管理思維，建立科學(xué)的管理模式，推進(jìn)管理精細(xì)化建設(shè)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

我認(rèn)為要首先認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理重要意義，它不是虛無(wú)縹緲的理論，而是指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作指針和方向，只有方向正確，走的路才正確，才會(huì)達(dá)到事倍功半的效果。戰(zhàn)略是指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)的總綱，是戰(zhàn)術(shù)正確落實(shí)的靈魂，只有強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理，更好的理解戰(zhàn)略管理的方法和特點(diǎn)，才能在推動(dòng)具體工作落實(shí)，提升管理品質(zhì)上發(fā)揮更大的乘法效應(yīng)。從建立戰(zhàn)略思維，進(jìn)行戰(zhàn)略分析，到戰(zhàn)略決策，再到執(zhí)行是一個(gè)有機(jī)整體，不可分割，作為公司中層管理人員要努力學(xué)好戰(zhàn)略管理理論，樹(shù)立戰(zhàn)略管理思維，明確戰(zhàn)略管理執(zhí)行措施，真正用好、用活戰(zhàn)略管理工具，提升運(yùn)營(yíng)管理部各項(xiàng)管理水平。我也就以下幾點(diǎn)體會(huì)與大家分享。

一、要站在公司管理的全局看問(wèn)題，提高戰(zhàn)略思維層次和高度;戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，是未來(lái)的使命、愿景和目標(biāo)，每一個(gè)企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識(shí)和認(rèn)知，做好戰(zhàn)略管理抓好以下幾點(diǎn)：一是正確認(rèn)識(shí)戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略的辯證邏輯關(guān)系，不能將工作重點(diǎn)當(dāng)成戰(zhàn)略目標(biāo);二是提高戰(zhàn)略制定后的執(zhí)行力，不能只是掛在墻上，要進(jìn)行細(xì)化分解，落實(shí)到每一名員工，每一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn);三是提高戰(zhàn)略規(guī)劃重指導(dǎo)意義，規(guī)劃既要長(zhǎng)遠(yuǎn)，也要切合實(shí)際情況，不能搞大而全，要做好而精，比如公司推行的精細(xì)化管理，做事落實(shí)戰(zhàn)略管理的重要抓手；戰(zhàn)略管理要有長(zhǎng)期指導(dǎo)性，不能經(jīng)常研討，不斷改變，讓人無(wú)所適從;四是戰(zhàn)略管理是企業(yè)一個(gè)階段經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展方向，他包含了愿景、使命，包含建立共同的價(jià)值觀的前提下去實(shí)現(xiàn)每一個(gè)階段性目標(biāo);五是戰(zhàn)略的每一個(gè)階段性目標(biāo)是通過(guò)戰(zhàn)略解碼計(jì)劃，即戰(zhàn)術(shù)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)的，每年的戰(zhàn)略解碼計(jì)劃是我們?cè)O(shè)立的經(jīng)營(yíng)策略、方法，通過(guò)精細(xì)化的落實(shí)來(lái)保障戰(zhàn)略目標(biāo)完成;戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術(shù)策略又是通過(guò)每月的部門(mén)、科隊(duì)、班組、個(gè)人的戰(zhàn)略解碼工作計(jì)劃來(lái)對(duì)接完成，這就形成了一套管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理。反過(guò)來(lái)看戰(zhàn)術(shù)保障了戰(zhàn)略，有明確戰(zhàn)術(shù)方法，三年或者五年有戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的整體管理就張弛有度，經(jīng)營(yíng)有序，企業(yè)的未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展就有所保障。六是戰(zhàn)略是系統(tǒng)思維，他既需要企業(yè)最高層的思考和決策，也需要的企業(yè)各部門(mén)中層管理人員進(jìn)行分析和確定，提高執(zhí)行力度，還需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn)、按要求、按質(zhì)量、按時(shí)間完成各項(xiàng)工作任務(wù)，這才是企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次和結(jié)構(gòu)。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理是有本之木、有源之水，它來(lái)源于實(shí)際工作又高于實(shí)際工作，是對(duì)未來(lái)科學(xué)而理性的思考，是對(duì)企業(yè)成功發(fā)展模式的文化傳承；

有的企業(yè)在做戰(zhàn)略研討的時(shí)候，總是津津樂(lè)道于其他公司的案例，總是對(duì)某些企業(yè)的成功贊嘆不已，甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹(shù)立的戰(zhàn)略，總是迷戀于他人的光環(huán)，被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo)。我個(gè)人認(rèn)為任何一個(gè)企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的，因?yàn)闀r(shí)空背景不同，發(fā)展歷史不同，所掌握的內(nèi)部資源和外部資源不同，企業(yè)性質(zhì)和背景不同，就像一個(gè)人不可能在不同時(shí)間踏入同一條河流。我們做戰(zhàn)略管理，更多是要從我們的發(fā)展歷程中汲取營(yíng)養(yǎng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)學(xué)習(xí)別人先進(jìn)管理理念，分析成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因，給自己?jiǎn)l(fā)而借鑒，是不可能生搬硬套的，因此，我強(qiáng)調(diào)，戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實(shí)展開(kāi): 借用成龍的一句廣告詞：“要想長(zhǎng)成參天大樹(shù)，植根要深、志存高遠(yuǎn)。”我們的企業(yè)也是一樣，