第一篇：好干部是嚴管厚愛出來的(評論文)

好干部是嚴管厚愛出來的（思想縱橫）

楊 超

好干部的“金剛不壞之身”不是天生的，而是嚴管厚愛出來的，既需要干部加強自我修養和約束，也需要組織加強管束和關愛。培養一名好干部，好比培育一棵樹苗，一開始就要植好根、扶正身，成長過程中還要施肥澆水、修枝剪葉、驅蟲防病，切實把好政治關、品行關、作風關、廉潔關。

嚴管厚愛干部，一個人信仰堅定，就有了精神支柱和行為準繩。共產主義信仰基于對人類社會發展規律的科學認識、對人類進步事業的不懈追求，讓人有夢想、有擔當，能夠激發出想為人民做事、能為人民做事的激情和斗志。今天，改革發展穩定任務依然艱巨繁重，需要每一名干部管好“總開關”、擰緊思想“螺絲帽”，始終堅定信仰，自覺肩負起實現國家富強、民族振興、人民幸福的神圣使命，在社會主義現代化建設征途上披荊斬棘、做出實績。嚴管厚愛干部，就要幫助他們堅定共產主義信仰，以行之有效的方式方法教育引導他們鼓足干勁、不懈拼搏，根除一切躲事怕事、不愿干事的慵懶懈怠情緒，用奮斗的人生成就為人民服務的崇高事業，贏得人民群眾的尊重和厚愛。

事業最要緊，人民最偉大。我們黨的事業，說到底就是為人民服務。嚴管厚愛干部，就是要讓他們以事業為重，將自己真正放到事業中去。只有牢固樹立唯物史觀，深刻認識到歷史是人民創造的，真正做到全心全意為人民服務，才能找準干事創業的立足點和發力點，在為人民服務的事業中忘我工作、實干奉獻，從而在人民群眾中樹立威信、獲得認可。對于各級黨組織來說，嚴管厚愛干部，就要為他們多搭臺子、廣鋪路子、善壓擔子，協調配套政策、打通上升通道，讓每一名干部點燃干事熱情、煥發創業激情，將個人事業發展同黨和人民事業發展緊密相連，在對黨忠誠、為國效力中實現個人理想。

嚴管厚愛干部，離不開制度和作風保障。形成和保持優良作風，干部就能增強抵御消極腐敗的免疫力，保持清正廉潔的定力。這也是對干部最好的保護。黨教育培養一名干部不容易，如果作風上出問題，消極腐敗的“病菌”就容易滋生，黨組織多年培養、干部個人努力就可能前功盡棄、毀于一旦。經驗表明，有的干部出現這樣那樣的問題，往往始于作風上疏漏跑偏，面對權力、金錢、美色等誘惑迷失了方向、當了軟骨頭。這也說明，嚴管厚愛干部關鍵是要用制度管作風、靠監督正德行，不斷夯實制度根基，上緊制度規矩的“發條”，從而營造出扶正祛邪、風清氣正的氛圍。這樣，才能使廣大干部時刻牢記制度紅線不可逾越、法規底線不能觸碰，在做人、處事、用權、交友中心有所畏、言有所戒、行有所止，做到心不動于微利之誘、目不眩于五色之惑。

當然，嚴管厚愛干部絕非用各種條條框框束縛干部，使其不敢放開手腳做事，而是要掌握好時、度、效，讓干部工作一池活水、春意盎然。這就需要遵循干部成長規律，建立健全激勵和約束相結合的制度機制，把握好時間節點、力度火候、效應結果，管好關鍵時、關鍵處、關鍵事，大膽破除束縛干部發展的陳舊觀念和落后機制，讓他們放下包袱輕裝上陣，全身心投入工作和事業之中。

第二篇：對干部嚴管厚愛

全面從嚴治黨，是總書記提出的“四個全面”重要戰略布局之一。要實現全面從嚴治黨，就要嚴明黨的紀律和規矩，用紀律管住大多數，保證黨在各項事業中的領導核心作用。無數活生生的案例教訓表明，黨員干部違法犯罪往往都是從越規違紀開始。因此，只有把紀律和規矩挺在法律前面，才能對黨員干部嚴管厚愛。

環保系統全體黨員干部要把紀律和規矩挺在前面，就要進一步增強自覺遵守紀律的責任意識。一是要學習自覺。每一名黨員干部都要認真學習《黨章》，明確對黨員的紀律要求。知道到底有哪些紀律，有哪些具體的規定，什么可以為，什么不可以為，心存敬畏，不越紅線，不走岔路。二是要行動自覺。一些黨員干部說起紀律頭頭是道，可落實到行動上卻大打折扣，心里雖然也認識到紀律是好的，卻不愿接受紀律條條框框的約束。歸根結底還是意識的問題，在誘惑面前，意志薄弱，沒能守住底線。所以黨員干部要堅持知行合一，用行動踐行各項紀律要求，讓自己的行為經得住檢驗。三是要做出表率。自覺遵守紀律，領導干部和領導機關要做出表率。要求黨員干部做到的，班子成員必須首先做到，要求班子成員做到的，一把手必須帶頭做到。以上率下、以上促下，發揮好榜樣的作用，營造共同守紀律講規矩的良好氛圍。

環保系統各級紀委（紀檢組）要把紀律和規矩挺在前面，就要進一步深化“三轉”，聚焦監督、執紀、問責的主業。一是監督要抓早，預防違紀行為的發生。要注重關口前移，發現黨員干部苗頭性、傾向性問題，及時扯衣袖、咬耳朵、踩剎車，該談話提醒早談話提醒，該進行函詢的早進行函詢，決不能放任自流，讓小問題演變成大問題。二是執紀要抓小，遏制違紀行為的惡化。要堅決用好紀律這把尺子，執紀到位。對于已經觸犯紀律的黨員干部該立案查處，就要及時立案查處，不要等到發現嚴重違法線索才去管，不要干了公檢法機關應該做的事，而失了紀檢監察部門的職。三是問責要抓嚴，發揮好紀律的警示懲戒作用。對于查清的問題，堅決依紀依規處理。不僅處理違紀違規者，還要對有關責任人進行問責，該承擔什么責任，就承擔什么責任，不搞下不為例。真正做到問責一例，教育一片，維護紀律的權威。

第三篇：政治思想工作是嚴管加厚愛

政治思想工作是“嚴管加厚愛”

一代偉人鄧小平同志指出：“要辦好中國的事情，關鍵在人”。從一定意義上說，公安隊伍建設關鍵也在人。由于人民警察職業的特殊性，以人為本，尊重人、理解人、關心人，加強公安隊伍建設較之其他社會行業顯得更加重要。近年來，公安機關抓隊伍建設的范圍越來越廣，力度越來越大。回顧近年來的思想教育歷程，集中教育整頓和執法大檢查、創建人民滿意公安民警集體、“三項教育”、“三基建設”、端正執法思想，“大討論”等一系列旨在加強公安隊伍建設，樹立公安良好形象的活動。客觀地說，這些活動對提高民警素質，增強隊伍的整體戰斗力起到了積極作用，隊伍中存在的某些突出問題得到了一定程度的解決，人民群眾對公安隊伍的滿意率有所提高。但是，脫離了“以人為本”原則的整頓、嚴管，效果會背道而馳，思想政治工作也就失去了它最重要的部分，應該“嚴管和厚愛”相結合。如何把思想政治工作與實際情況相結合是我們基層大隊領導需要在工作中不斷實踐和摸索的重要課題。進一步加強公安隊伍建設，與時俱進，適應時代發展的要求，仍是當前公安機關面臨的一項十分緊迫的任務。

新時期的思想政治工作不是枯燥乏味的高壓嚴管，不是居高臨下的簡單說教，而是要把“以人為本”作為新時期公安思想政治工作的主線，貫穿于民警工作、生活的每個角落。

所謂“人本”，顧名思義就是世間萬物以人為根本。就是主張以人作為一切社會活動的出發點，把人放在第一位。公安隊伍是由公安民警個體自然人組成的社會群體，在公安隊伍建設構成諸要素中，具有理想信念和敬業奉獻精神的公安民警始終是隊伍建設各要素中最活躍、最具創造力、起決定作用的首要因素。他決定著公安隊伍整體素質的高低，戰斗力的強弱，以及人民群眾對公安的滿意程度。因此在公安隊伍建設中樹立人本觀念，特別是在基層所隊中始終做到關心民警、尊重民警、滿足民警的合理需要、調動民警的工作積極性，激勵民警的爭先創優意識就顯得尤為重要.一、政治思想工作，做在人格尊重上

人民警察是一個光榮的、神圣的職業，也是在和平年代最危險、最辛苦、最重要的職業之一。公安隊伍比起一般社會群體來，同事之間的關系更密切、更純潔、更堅固，它是由信念相同、人格相等、處境相似、語言相通、感情相融的民警個體結成的特殊戰斗群體。民警之間應該不存在市場貿易的交換關系、朋友義氣的酒肉關系、等級森嚴的主從關系，而是一種志同道合的同志關系、生死相依的戰友關系、肝膽相照的兄弟關系。這種關系的存在，決定公安隊伍內職位的高低只是崗位分工的不同，而不是人格的高低貴賤；管理者和被管理者的關系只是工作身份的不同，而不是人身依附的憑據；指揮和服從是履行各自職責的紀律要求，而不是主人

對仆從的指令；上級為下級辦實事做好事不是一種個人的恩賜，而是領導者履行職責，代表黨和政府對民警表示的關懷。廣大民警不是單純的被管理對象，單純的行政命令執行者，單純的完成領導意圖的工具，而是公安隊伍的基石、公安戰斗力的源泉。基于這樣的人本觀念，我們基層所隊領導在公安隊伍管理中，在日常的工作生活中就要注意做到：少點說教氣，多些人情味；少點強迫命令，多些商量溝通；少點居高臨下，多些換位思考；少點高壓刺激，多些軟著陸、冷處理。

人都有自己的人格尊嚴，也都希望得到別人的尊重。在公安隊伍建設中，以人為本，愛在人格尊重上，態度真誠，表里如一，和風細雨地進行耐心細致的說服教育，比居高臨下、強迫命令、簡單粗暴的工作方法要有效得多。我們要相信民警在認識真偽、明辨是非上的能力，尊重他們的人格尊嚴，增強他們的自尊心，與他們建立起互相尊重、民主平等、團結友愛的新型關系，從而激發民警自身的責任和自尊、自強意識，共同為公安隊伍建設奉獻智慧和力量。

二、政治思想工作，做在溝通理解上

中國的傳統道德推崇“你敬我一尺，我敬你一丈”，體現的就是在溝通基礎上互相理解和謙讓的感情。在公安隊伍建設中樹立以人為本的觀念，體現的也就是一種與他人溝通、對他人理解的感情。公安隊伍作為社會群體，一個單位

從幾人到幾十人，雖然從身份上看都是民警，但相同中有不同，共性中有個性，普遍中有特殊。除了職責、任務、分工不同外，不同民警的世界觀、價值觀、生活閱歷、受教育程度、性格氣質、所處環境也各不相同，對同一個問題，不同的民警會有完全不同的認識。以人為本就是在尊重他人的前提下對他人的一份理解，與他人的一種溝通。社會在發展，時代在進步，各種新情況、新問題不斷出現、不斷變化，民警思想上、認識上存在不同是正常的，要允許公安民警中有先進、后進之分。以人為本，和在溝通理解上是講究原則性的。溝通猶如大禹治水的成功經驗在于反“堵”為疏，溝通需要有真心，有耐心，有恒心，需要推心置腹地講道理，春風化雨地做工作，對思想認識的不同，不能壓制，堵塞言路，不能居高臨下，靠行政命令。溝通要善于發現每個民警的長處和優點，特別是要幫助后進民警正確認識自己的長處優勢，充分調動積極因素。俗話說，“尺有所短、寸有所長”。即使某些后進的民警也往往有先進的一面，魯莽粗野的可能精力旺盛、敢拼敢沖；動作遲緩的，往往心細穩重、老成周到。理解不是放任自流，不能哄著來順著說，對思想認識上不正確的觀點、看法，要堅持原則，善于批評。要理解民警在情感、家庭、生活和工作上因調適不當引發的不良情況，要盡最大努力幫助民警解決這些問題。如果對民警遇到的問題不管不問，對民警政治上、生活上、工作上漠不關心，雙

向的溝通和理解就難以實現。在許多時候，思想問題往往同實際問題聯系在一起，解決問題必須雙管齊下，關鍵是要滿腔熱情地關心民警疾苦，千方百計地為民警排憂解難，使他們感到組織的關懷和溫暖，感到組織和領導對他們的理解。古代的哲人告誡我們：“天時不如地利，地利不如人和。”放眼古今中外，無數的事實證明，當人以一個群體和組織出現時，沒有什么比“人和”更為難得，更顯得重要了。“人和”是加強公安隊伍建設的前提，互相溝通、相互理解是“人和”的基石，只有部門與部門之間，領導與領導之間，上級與下級之間，民警與民警之間都能相互溝通理解，才能營造和睦的工作環境，和諧的工作氣氛，才能把民警的思想統一起來，把隊伍的力量凝聚起來。實踐證明，一個單位只要思想統一，形成強大的精神凝聚力，就能經受得住各種危難險重任務的考驗，就能發揮隊伍整體作戰的功能，從而升華公安隊伍的整體形象.三、政治思想工作，做在滿足合理需要上

人的需要是人普遍存在的自然本性。需要決定動機，動機產生行為，這是人的行為產生發展的普遍規律。在公安隊伍建設中，樹立以人為本的觀念，就必須研究人的需要，進而研究如何通過滿足人的需要，激發人的動機，引導人的行為，從而達到公安隊伍建設的管理目標。上世紀中葉，美國心理學家馬斯洛首先提出需要層次論。他將人類的需要分成

由低到高五個層次：即第一生理需要，指衣、食、住等方面的要求；第二安全需要，指免遭危險和威脅；第三社交需要，指人的“歸屬感”，希望從屬于某一團體或組織，得到同事的友誼和互助；第四自尊需要，指人格尊嚴、自尊心、榮譽感等；第五自我實現需要，指成就感，個人抱負得到滿足。馬斯洛認為人的需要由低到高逐級上升，只有較低層的需要基本得到滿足后，較高層的需要才會成為追求的主要目標。在現階段，我國提出社會主義的根本任務是滿足人們日益增長的物質文化需要。心理學研究表明，已經滿足了的、實現了的需要不具備激勵因素，只有滿足那些尚未實現的而又是人們渴望和追求的需要才具有激勵因素。在公安隊伍建設中，我們必須借鑒人類社會共同研究的這一科學成果，運用種種激勵機制和激勵手段，通過滿足人的需要來鼓舞人的士氣，調動人的積極性。我們通過考評激勵先進，通過組織旅游、各種競賽、文體活動進一步凝聚警心，通過慰問患病、困難民警來體現領導的關懷，這些都是滿足民警的需要。在公安隊伍建設諸要素中，民警始終是起決定作用的要素。確立廣大民警在公安隊伍建設中的主體地位，營造民警實現自我價值的良好環境是加強公安隊伍建設、提高隊伍整體素質的關鍵所在。要充分尊重民警個人的合法權益，調動民警向上進取的意識，滿足民警自我實現的需要。心理學研究表明：人的積極性、創造性本質的釋放一般不會也不可能是傾瀉而

出的，或者由于惰性，或者由于外部環境，或者由于外部需要，總有一個不斷遞進、不斷深化、不斷挖掘的過程。作為隊伍建設的管理者，要通過語言、行為的激勵、引導、鼓舞和希望、企盼，使民警感受到自己還有未釋放的工作潛能，感受到自己有潛力可挖，自覺再作努力，更上一層樓。對民警取得的成績，要及時給予表揚和獎勵，使民警感覺到組織和領導對他自身價值、工作成果的肯定和尊重，以此激發更大的動力。

需要是人的普遍本性，馬列主義從來就不否認人的需要。以人為本，通過滿足人的種種合理需要來調動人的積極性是加強公安隊伍建設的有效途徑。要努力幫助民警樹立正確的“義”、“利”觀，在重視精神激勵的同時不忘物質關懷。以尊重民警、理解民警、關心民警為切入點，想他們之所想，急他們之所急，幫他們之所需，千方百計地滿足民警的正當需求。把解決思想問題和解決實際問題結合起來，把滿足精神需要和滿足物質需要統一起來，多做得警心、暖警心、穩警心的工作，從而達到民警實現自我價值和提升公安隊伍整體形象的雙贏目標。

在當前國際形勢復雜多變、國內經濟社會生活正在發生巨大而深刻變化的新的歷史條件下，面對層出不窮的新情況、新問題，我們只有始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，服從和服務于經濟社會發展全局，抓住機遇，迎接挑

戰，以人為本，就加強公安隊伍建設開展調查研究，以加強社會主義法制理念教育為契機，在樹立正確的“立黨為公、執法為民”執法理念的同時，不斷增強政治意識、法制意識和管理意識，不斷研究新情況、探索新辦法、解決新問題，使公安隊伍建設與時俱進，不斷取得新的發展，努力實現公安隊伍整體素質明顯提高的奮斗目標。

第四篇：約談是喚醒責任也是嚴管厚愛

要通過約談，讓那些在特定條件和環境下，霧里看花、是非不清、走上歧途的黨員干部認識到，有違規違紀行為，就主動說清問題、主動檢查糾正、這是端正態度、強化認識、查擺問題的機會，也是修正自我、提高自我、完善自我的機會，當然最重要的，這也是積極爭取組織寬大處理的機會。

黨風廉政建設和反腐敗斗爭形勢之所以嚴峻復雜，“兩個責任”落實不到位是其中的一個重要原因。一些黨委（黨組）在管黨治黨上，責任意識淡漠、工作思路缺乏、不見具體行動；一些紀委（紀檢組）在履行監督責任上，“三轉”不到位、擔當不到位、組織協調不到位。這些問題不解決，全面從嚴治黨就會成為一句空話。

管黨治黨不力，就要挨“板子”，這本是全面從嚴治黨的必然要求，但我們黨的政策從來都不是將同志“一棍子打死”。針對巡視等途徑發現黨員干部的苗頭性、傾向性問題，開展黨風廉政建設突出問題集中專項整治，就是要按照全面從嚴治黨的要求，既向履行“兩個責任”不到位的同志施壓加壓，給他們一次“補虛祛寒”的機會，又向存在一些錯誤的黨員干部扯袖子、紅紅臉，給他們一次改正錯誤和積極爭取組織從寬處理的機會。

約談，就是推動這種機會得以實現的有效方式。約談對黨員干部既是救治，也是警示，既是喚醒責任，也是嚴管厚愛。

要層層約談“兩個責任”意識淡漠、擔當不力的領導干部，喚醒“沉睡”的責任，使各級黨員領導干部認清形勢、直面積弊、警醒起來，全面加強從嚴治黨，真正擔起管黨治黨之責、抓好分內職責之事；使各級紀檢監察干部深化“三轉”，進一步聚焦主業主責，真正把紀律和規矩挺在黨風廉政建設和反腐敗斗爭最前沿，加快形成“紀律管住大多數”新局面。對于那些約談之時無動于衷、滿不在乎、甚至糊弄組織，約談之后依然故我、尸位素餐、碌碌無為的干部，要堅決拿起問責的鞭子，狠狠抽下去。該撤換的馬上撤換、該調整的馬上調整、該問責的馬上問責。就是要通過嚴肅追責，向各級黨組織和紀檢組織發出“誰不把黨風廉政建設當回事，黨組織在追責問責時就要把誰當回事”的強烈信號。

要分級約談那些存在苗頭性、傾向性和輕微違紀問題的黨員干部。教育挽救黨員干部，用紀律和規矩促使黨員干部迷途知返，也是全面從嚴治黨的題中之義。組織上培養一個領導干部不容易，黨員干部因為違反黨紀國法受到處理，對個人是咎由自取，但對組織造成的損失更大。堅持全面從嚴治黨，一方面，我們決不放過任何腐敗分子，另一方面，也是為了挽救大多數干部。

要通過約談，讓那些在特定條件和環境下，霧里看花、是非不清、走上歧途的黨員干部認識到，有違規違紀行為，就主動說清問題、主動檢查糾正、這是端正態度、強化認識、查擺問題的機會，也是修正自我、提高自我、完善自我的機會，當然最重要的，這也是積極爭取組織寬大處理的機會。要敦促他們知紀明紀、幡然醒悟、懸崖勒馬，主動如實地向組織徹底交代問題，主動上交違紀所得，主動向組織作出深刻檢查。我們要把握好寬嚴相濟的政策，用紀律的尺子對主動交代的問題一量到底，登記造冊，抓早抓小、嚴格按問題線索五類標準分類處置，最終實現情況清晰、問題了結，既堅決維護黨規黨紀的嚴肅性，又讓有問題的同志看到出路，解開他們心中的“疙瘩”，卸下他們干事創業的“包袱”，防止破罐子破摔心態，使違紀行為在量變過程中戛然而止，不至于引起質變滑向犯罪的深淵。而對于那些約談之時心存僥幸、避重就輕、甚至欺騙組織，約談之后不思悔改、執迷不悟、頂風違紀的干部，該立案審查的及時立案審查，該紀律處分的及時紀律處分，該移送司法的及時移送司法。

第五篇：好員工是激勵出來

好員工是激勵出來的！

-------2012年月餅銷售總結 今年月銷售到現在為止基本算是塵埃落定了，匯總給大家做一個展示，（賣場銷售達成表）。

2012年中秋節的銷售在公司領導的正確領導下，我們還算圓滿的完成了任務，這是我們大家共同努力得到的結果，首先給我們自己一個掌聲！感謝一直在努力的你！

今年月餅的銷售有很多典型的案例，從里面就看到平常我們每個人的心智模式。整理出來做個模版，讓每個人對照一下自己，有則改之無則加勉，好讓以后的我們少走彎路。

今年月餅的銷售計劃做的好！執行力也比較強，整過過程應該說都在計劃之內進行。（確認品牌—確認目標—分解目標—實施目標--過程糾錯—結果）從領導開始，身體力行，很多事情做在前面，從3月份的糖酒會就確認了品牌，開始導入月餅銷售的理念，讓員工有感應；6月份開會更是積極的向同行取經，從那些大客戶身上吸取能量，借鑒成功的模式，把別人的成功之路復制過來，少走彎路。在這期間做的最重要的事，是我們共同確認了我們今年的目標-進貨300萬，銷售400萬。這個目標比去年正好翻了一番，這個目標是很挑戰性的，確認目標后，對目標進行分解就成了我前期的主要工作，把大目標分解到品牌，榮誠，安琪，品佳品，麥軒，珍島，再把這些轉化為業務員的小目標，公司團購的目標，兩個領導也安排了任務和目標。再把業務員的目標變成每個賣場的目標，制定出具體的目標，（銷售目標，利潤目標，費用底限），尤其是一些有針對性的有挑戰的賣場，（高密金孚隆，麥凱樂，華潤，家樂福，家佳源）做成行動目標，制定出具體詳細的作業指導書，設計了一些談判方案，尤其是設置了談判底限，需求領導的幫助，一切圍繞目標進行！

具體的實施目標從7月份開始，我們業務部每天的晨會渲染銷售的氛圍，在組長會議上是主要議題，研究如何開展工作，開始給我們的客戶釋放一些節日信息！把整個工作團隊組建起來，確認主要崗位有專人負責，確保工作順利進行！

到8月份整體銷售方案已經出爐了，節前的動員大會開的很成功，大膽的激勵團隊，挑戰目標，會議很煽動，大家的熱情都被激發出來了，積極的參與其中，發現更多的可能性，豪情滿懷，壯志在胸，盡管現實和理想還有一段距離，但至少業務部的氛圍更像一個銷售團隊，這次開會最大的收獲是增加了業務員必勝的信心，把月餅銷售的氛圍烘托的沸騰了！

由于賣場的談判從一開始就設定了預期目標，所以一切都朝著我們預期的那樣進行，沒有做過月餅的業務員全程跟蹤服務，這個還是很有效果的。高密金孚隆和麥凱樂就是一個很典型的案例，今年金孚隆的成功之處既有趙偉長期浸染的客情，也是我們提前分析吃透賣場，并根據縣級市場的特點和需求，專門設計了一套有效的促銷方案引誘賣場，令到賣場按照我們的規劃出牌，最終實現雙贏的結果。

麥凱樂的談判比較典型，麥凱樂3年時間不做，很多情況不了解，于媛瑞做了詳細的調查，根據她的調查結果，我制定我的談判底限。經過了三輪談判，雙方互有攻防，最終麥凱樂向我們妥協，一切按照我們的要求進行，于媛瑞了解去年的銷售，非常擔心今年的保底完不成，一路上鼓勵她，給他吃定心丸，完不成算我的，而且完不成不行。激發她的潛能，激起她爭強好勝的心，通過她的努力，麥凱樂超額完成任務。

賣場確認好了，找到一個合適的促銷員就是大事。促銷員有了，培訓她符合我們的要求至關重要，今年做了兩次培訓，幾乎所有的促銷員都參加了培訓，今

年培訓和往年不同，培訓的重點放在紀律性上，不管你的能力有多強，我要的是一個聽從指揮的員工，今年大部分的促銷員都能不打折扣的執行每天庫存，銷售提報的要求，通過這個報表我就可以不用花費很大的精力走市場，有問題的及時和一線的促銷員溝通，就能大概了解我們的銷售情況，及時的調整我們的銷售政策和作戰方案！

今年不僅促銷員聽從指揮，我們這個業務部的執行力也很強，在整個過程里，許多業務員的表現可圈可點，我都看在眼里，王煥華一路上積極響應公司的號召，利用業余時間跑團購，最后的一段時間我都疲憊了，尤其是佳世客出事以后，庫里一堆貨，是她一直在鼓勵我，今年一定沒問題，是這種支持讓我覺得有力量；佳世客一切都是趙紅偉自己搞定的，沒上柜就回來匯報，在競爭那么激烈的地方她不僅要到了最好的位置，而且是兩塊，這是別的廠家望塵莫及的；家樂福王彬和付姐兩個人，戰斗力超強，帶領他們的小團隊每天斗志昂揚，不達目標誓不罷休，那群促銷員是表揚一下母豬也會上樹的人，先不說賣貨咋樣，光是氣勢就能把對手壓倒！于媛瑞盡管確認的遲了一些，她能快速反應，馬上找到了得力的促銷員，沒做過月餅銷售，她每天虛心請教，打電話最多的就是她，段迎秋不甘人后，今年黃島佳世客銷售無望了，積極分擔公司的銷售任務，全力以赴靠在家佳源，珍島后期的貨幾乎全部是她出的。朱義華和王海霞屬于默默工作型的，對自己的選擇負責，今年業績不錯，也為下一步年品銷售積累經驗，尤其是朱義華，今年也突破自己去跑團購，那三家利客來也如他所愿超額實現銷售目標。張紅梅今年局布的好，陽光、巴黎給我們帶來驚艷！這也與她前期的談判安排分不開。前期工作做到了，后期就享受豐厚的收益成果就好了！趙偉今年嚴格執行公司的要求，公司要求調貨，二話不說馬上調回來，和王煥華兩個每天都很晚回家，確實是付出了！

當然人都不是完美的，很有很多我們沒有做到，出了一些在我看來不應該出的問題，尤其是一些不應該退的貨退回來。高冬燕是第一次做月餅，熱情很高，本來沃爾瑪今年總部配送，所對他家不抱希望，但她的熱情感染了我，積極的和沃爾瑪采購談判，談了兩款經銷產品，銷售情況不錯，結賬金額41萬，與去年持平，大大超過我的預期。但是今年沃爾瑪整體銷售很差，山東第二名才完成了65%，我們銷售第一名，剩下了1000多盒，因為一些僥幸心理，覺得和采購、賣場都溝通過了，不退貨，他們不能無恥的再好意思退貨，而且他們要3600，只發了2400，數量還減少了，而且業務員也再三和賣場確認了不退貨，一直竊喜沃爾瑪付出不多，收獲最大！沒想到老天是公平的，讓你每次都能不勞而獲。今年我們兩款月簽了餅經銷不退貨的協議，我們提供超低價的貨物，而實際上沃爾瑪的價格比我們聯銷的店的結賬金額價格還高，除了這個原因，還是是僥幸心理害了我們，太大意了，給業務員講過沃爾瑪很無賴，剩貨肯定還要找我們，除非不想和他們做了！但是業務員第一年做沒有經驗，他自己和賣場再三確認不退貨，老覺得他們不可能退貨，再加上店多，臺東、城陽和濰坊還做聯銷的貨，精力跟不上，沒有認清形勢，如果年品有這樣的情況，最后三天逼采購清倉甩賣就沒事了，不能像現在這樣造成麻煩和困擾！

另外溝通是一個大問題。佳世客今年發生了不可抗力的事件銷售不好很正常，能理解，但是珍島的退貨最后才報，消化不掉剩下很不應該。就是溝通有問題，珍島的貨不能退貨，開會反復的講，所有的業務員都有這個高壓線，9.29號早上沒打招呼濟寧的貨到倉庫，安排戚師傅送到黃島家佳源，中午11來了一條短信東部佳世客的庫存過來，給了處理方案在店內消化；幾分鐘后延吉路的庫存又來一條短信，我是沒招了的，還是打了一圈電話問那個業務員還能再消化，晚上王煥華給信嶗山要一些貨，段迎秋給信家佳源能再消化一些！還是有一些退

貨回來，現在想想也是我的問題，老是把趙紅偉看成完美的人，認為他做事絕對會滴水不漏，誰出現這樣的低級錯誤她都不會出現，今年這個神話打破了！我對她沒有關照，也沒有管理，所有的事情都是他自己談的，所以今天佳世客出現這個結局，我也有很大的問題，愿賭服輸，愿意和她一起承擔錯誤的后果。包括于媛瑞剩在倉庫里沒發現的6箱貨，她今年第一次做，很多問題想不到很正常，但是我的培訓不詳細沒到位，這些問題沒有想到她前面去，到她出現漏貨現象，經濟上遭受損失，在這里和她說一聲：“對不起！都是我的錯！”

今年還有一個小小遺憾，利客來經銷的珍島的貨離預期的目標太遠，只完成22%，這只是今年小小的嘗試，業務員沒有經驗，前期壓不進貨去，后期就沒有機會了，這個問題下一次再有這樣的事情這是首要注意的問題！

還有就是倉庫規范管理很重要，日清日結是倉庫首要工作，每天信息及時處理至關重要，退貨每時每刻及時處理，不能攢到一起，倉庫庫存不準，會影響負責人的判斷力，導致最終的結果出現偏差，今年賬面看退貨最多有18萬，預估溢庫數量，最多20萬的退貨。結果退出了26萬，超出我的估計6萬多。其實這跟我們前期的安排不合理沒有作業前培訓有很大的關系，讓一個沒有經驗的生手應對一早上十個人確實忙不過來，建議年品再安排倉庫的人員要注意這個問題。

今年月餅銷售還有一個歷史性的突破，就是今年吸取了別的經銷商的經驗增加了不少分銷商，咖啡店，酒店，茶葉店，高檔禮品店，海參店等，這些店的銷售還是很客觀的，現在月餅的銷售結束了，馬上可以接上干果的陳列，這項長期的工作需要專人負責維護才行。

最后要表揚一下我們的兩位領導，今年的公司團購大部分都是他們兩完成的！還有顧曉杰積極拓展分銷商，響應公司的號召。更應該表揚的是我們全程參與的工作人員，戚師傅，丘老大，俞奇，方麗琴，程光慧，朱義民，荊德林，付

春香，他們的工作很辛苦，用去年一半的人員，達成了去年兩倍的送貨量，銷量，這其中的辛苦可想而知！尤其是戚師傅和丘老大，服從安排，理解銷售節點，有老員工的覺悟，在關鍵時刻發揮了一個老員工應有的帶頭作用！還有王艷梅，盡管提前退出，但是前期也一直是她在付出！正是他們的付出才有今天的業績！還有小林子，尹琦，今年他們的任務不重，他們自覺利用自己工作，分擔公司的工作！感謝你們！

更要感謝公司的全體人員，有你們每個人的付出，我們的工作才能取得一個階段性的成果！謝謝你們！

經典語言結束今天的工作：

付出不一定有回報！——佳世客，國貨

不付出一定沒有回報！——金孚隆，陽光，巴黎

選擇比努力重要——國貨

溝通是通往心靈的橋梁！——佳世客

人之所以會成功，是相信自己能成功——家樂福