第一篇：勝利路社區四知四清四掌握工作組總結(精)

強化為民服務 維護社會穩定 促進社區和諧 全面深入推進 “ 四知四清四掌握 ” 工作機制

—— 勝利路社區工作組深入推進 “ 四知四清四掌握 ” 機制工作匯報

根據巴黨辦(2010 19號文件精神,縣派巴楚鎮工作隊 勝利路社區工作組于 6月 29日按時到點開展工作, 按照 《巴 楚縣關于選派工作隊到農村、社區深入推行 “ 四知四清四掌 握 ” 工作機制的實施意見》和《巴楚鎮關于派工作人員到社 區推行 “ 四知四清四掌握 ” 工作機制的實施意見》要求,通過 加強組織領導、采取有效措施、健全各項制度、狠抓責任落 實,促使社區黨支部在掌控社會、維護穩定、服務群眾、促 進和諧等方面不斷取得成效,為促進巴楚鎮經濟發展和社會 和諧穩定做出了應有的努力。

一、勝利路社區基本情況

勝利路社區位于縣城南,轄區面積 5萬平米;社區有 17名 工作人員(其中 12名干部, 5名自愿人員,黨員 7人, 團員 8人,民兵 24人;轄區有居民 1061戶 5203人,分 4個責任區、4個居民管理站、4個工作站, 有 32名巷道長, 57個 “ 十戶長 ”;有低保戶 510戶 1490人(其中城市低保 戶 452戶 1312人,農村低保戶 58戶 178人;放心戶

607戶、基本戶 349戶、重點工作戶 46戶、重點管控戶 14戶;轄區有清真寺 5座(居買寺 3座 ,宗教人士 6名;重點人員 2人, 刑釋解教人員 9人, 七五解脫人員 3人;戴 面紗婦女 13人;現有出租房屋 57間,出租戶 33戶,流動 人員 103人。

二、加強組織領導、健全各項制度、采取有效措施、狠抓責 任落實(一加強組織領導,健全各項制度,確保工作落到實處。工作組進點以來,按照要求,成立勝利路社區推行 “ 四知四 清四掌握 ” 工作機制領導小組,領導小組下設辦公室,及時 召開領導小組辦公會議和聯系會議,進一步統一工作人員的 思想,提高對在社區全面推行 “ 四知四清四掌握 ” 工作機制重 要性和緊迫性的認識,切實增強了工

作人員的責任感和緊迫 感,工作人員都表示要按照自治區黨委、地委、縣委的安排 部署,扎實搞好 “ 四知四清四掌握 ” 工作。

完善制度是確保各項工作順利開展的堅強保障,如何使 “ 四 知四清四掌握 ” 工作機制推行工作的效果達到最好,是工作 隊駐社區以后第一個要思考的問題。在制定了實施意見和工 作計劃的基礎上,針對社區居民大部分文化素質較低,時間 觀念和組織紀律較差等現實問題,工作隊決定從建立健全自 身各項制度入手,加大推行 “ 四知四清四掌握 ” 工作力度。面 對眼前情況,工作隊第一件事就是把建立健全自身制度的話

題擺在了工作隊召開的第一聯系會議上,在經過討論后,建 立健全了推行 “ 四知四清四掌握 ” 工作機制工作的各項制度, 并針對勝利路社區的實際情況, 制定工作隊工作學習、工作、考勤和會議等制度,確保各項工作有序開展。

(二積極做好宣傳動員,營造強大宣傳聲勢。能否做好宣 傳發動工作直接關系到勝利路社區推行 “ 四知四清四掌握 ” 的 全盤工作。工作隊深刻明白宣傳動員工作的重要性,一進社 區就積極開展各種形式的輿論宣傳工作,進行面對面宣傳, 力爭使宣傳動員工作做到不忘一戶,不漏一人。

一是工作隊緊緊圍繞巴黨辦 19號文件精神,加強輿論宣傳 教育。通過懸掛懸掛橫幅、張貼標語,同時通過辦板報、墻 報、電化教育等形式向黨員、居民宣傳動員。向廣大人民群 眾表明了工作隊進社區全面推行 “ 四知四清四掌握 ” 工作的目 的意義、總體要求和方法步驟等。二是召開推行 “ 四知四清 四掌握 ” 工作動員大會及分層、分批召開推行 “ 四知四清四掌 握 ” 工作宣講會。工作隊進社區后就召開了在社區全面推行 “ 四知四清四掌握 ” 工作動員大會,并分層、分批組織召開社 區班子、黨員、團員、民兵、、宗教人士、買曾、“ 兩勞 ” 刑 釋人員、重點人員及七五解脫人員工作動員及宣講會。在召 開會議時,主要向他們宣講開展推行 “ 四知四清四掌握 ” 工作 目的、時間、方法、主要任務、各種要求、階段和步驟,同 時表明開展推行 “ 四知四清四掌握 ” 工作的態度和決心。三是

因人而教,確保宣傳教育到位。在開展宣講會中,在向與會 人員說明推行 “ 四知四清四掌握 ” 工作目的、時間和方法的同 時,根據不同人員的結構,采取不同的動員、教育方式。一 是對黨、團員、民兵學習黨、團的知識及重溫入黨、入團誓 詞等方式增強政治信念,教育干部和黨、團員;二是對刑釋 解教人員、幫教對象等進行逐條講解《非法宗教活動》 24條界定及法律知識,引導和教育他們端正態度,做遵紀守法 的公民;三是對宗教人士、買曾通過重點學習《非法宗教活 動 24條界定》、黨的民族宗教政策等,強調非法宗教活動 的危害性,教育他們在法律規定的范圍內開展宗教活動。宣講堅持用通俗易懂的語言開展,講清了縣委選派工作組到 社區深入推進四知四清四掌握工作機制的目的意義、總體要 求、主要職責任務、工作措施和方法步驟。宣傳內容主要是 巴黨辦(2010 19號文件、中央新疆工作座談會、自治區 黨委七屆九次全委(擴大會議精神及中央、自治區黨委、地委、縣委的安排部署。為了達到宣傳無死角、全覆蓋的要 求,工作組還和社區工作人員一道利用入戶走訪了解社情民 意的機會對因各種原因沒有到會參加動員和宣講的居民進 行宣傳發動,使社區居民都知道了工作組入駐的原因,基本 達到了宣傳動員的目的。據初步統計,目前參加面對面宣傳 動員的居民達 1250人(次 , 入戶走訪宣傳動 860戶 4220人, 宣傳面達到 99%;召開座談會 2次, 受教育 130人, 組織宣講團 宣講 4次 , 受教育 1800 人, 制作宣傳版面 1面, 掛橫幅 1幅, 入戶走訪 180戶, 清查出租房屋 33戶, 清查流動人口 104人,重點人員 4人, “ 七五 ” 解脫人員 3人,刑釋解教人員 10人。

(三扎實開展摸排調查,積極開展社情民意走訪調查。為 認真開展好第二階段調查摸底工作,工作組加強組織領導, 統一工作組人員思想,堅持把爭取民心、凝聚民力的工作落 到實處,按照 “ 區不漏站、站不漏巷、巷不漏戶、戶不漏人、人不漏管 ” 的要求,結合宣傳教育深入開展調查摸排走訪工 作。在開展摸排調查工作中,工作組分和社區干部分成四個 小組,按照 “ 四類管理法 ” 分層次摸排走訪重點掌控戶、重點 工作戶、基本戶和放心戶,重新登記并核實基礎性信息,不 斷進行修改,及時更新十五冊內容。通過與居民談心、聊天 及走訪調查等形式積極開展社情民意調查,摸排有無影響社 區社會穩定、影響社會和諧的深層次問題,深入發動群眾, 廣泛征求、收集居民意見,以便準確了解和掌握社區的各種 情況。同時,進一步了解居民的思想、工作和生活等基本情 況,掌握其思想動態。在入戶調查談話中,工作組根據制定 的內容對調查對象的思想狀況、近期活動情況、現實表現等 內容逐項逐條進行嚴格調查、摸排,并對重點人員、刑釋解 教人員、七五解脫人員、流動人口的基本情況進行認真填寫, 根據調查情況填寫其現實表現,以便進一步掌握其思想動態

和活動情況。通過以上工作,達到了對轄區情況和社情底數 清、情況明、動態信息掌握準的要求。做到了信息在一線收 集,情況在一線掌握,問題在第一時間解決,基本信息和情 況 “ 一口清 ”。目前,共出動干部 18 人次,入戶摸

查 950 戶(其中放心戶 607 戶、基本戶 349 戶、重點工作戶 10 戶、重點監控戶 4 戶,走訪談

話 1750 人(其中流動人員 133 人 , 收集各類信息 28條(其中反映社會穩定和和諧的信息 3條。

(四目標明確,特色突出地指導社區開展創先爭優工作。根據縣、鎮兩級黨委的統一部署和要求,勝利路社區根據自 身的具體情況,全面深入地開展了創先爭優活動。社區按照 鎮創先爭優工作會議精神,制定了工作方案,成立了領導小 組,召開了創先爭優活動動員會議,明確活動開展的目的、具體要求、方法步驟等,并進行詳細的安排,為爭創活動順 利開展提供了保障。社區支部以當前的中心工作為目標,從 社區維穩、計生、矛盾糾紛、困難救助、下崗失業人員服務 等為民辦實事工作著手,將創先爭優工作促步推向深入,突 出了爭創活動以社區服務為主的爭創特色,以 “ 五個強化, 五百服務 ” 為載體,開展社區黨員爭做 “ 五個模范 ”(勤奮學習的模范、服務群眾的模范、遵紀守法的模范、爭創佳績的模 范、促進和諧的模范。充分發揮了黨組織在建設文明和諧社 區中的領導核心作用,著力打造平安型和服務型社區,推進

文明和諧社區建設。

社區在 7月底前全部完成了支部和黨員的公開承諾并上墻公 示。通過調研提諾、支部審諾、組織定諾、宣誓承諾、公開 示諾、認真踐諾、多方評諾的 7個程

序,對不符合實際、達 不到標準的承諾事項, 進行調整和修改, 堅決杜絕了走過場、流行式的不良現象。社區黨委將轄區內的重點糾紛、棘手矛 盾、群眾最直接、最關心的問題因人進行了分解,在深入走 訪調研的基礎上研究提出承諾事項,;黨員根據自身能力特 點,認真聽取群眾意見和建議,有針對性地提出承諾事項。社區利用板報、宣傳欄、黨員座談會、每周面對面宣傳等形 式認真宣傳創先爭優活動的重要性,擴大群眾知曉率。關心 幫扶困難群眾 72人, 做好事 8起。幫助零就業家庭就業 18 戶,解決零就業工作 18人。

居民對黨員的認可度加深了,黨員群眾關系有了明顯的改 善,黨員的凝聚力和號召力明顯提高。強化了黨員責任。有 效加強了黨員干部隊伍的日常教育和管理,提高社區的服務 功能、激發了廣大黨員的積極性、主動性,提高了黨員們參 與社區社會事務的激情,強化社區黨員干部的大局意識、責 任意識、時間意識、服務意識,基層組織的戰斗力堡壘作用 有了新的加強。創先爭優以來勝利路路社區調處矛盾糾紛 8 起, 上門入戶調解 6余次, 進行了普法宣教 6次, 發放了宣 傳資料 1200 余份, 嚴格落實了黨員承諾制, 切實加強對轄

區內環境的整治,以打造平安社區為目標,完善了社區、巷 道和十戶聯防三級綜治維穩網絡,有效發揮聯勤聯動作用, 扎實開展對外來流動人員的排查,全面加強了小區內拆遷建 房戶的糾紛調解力度,嚴格落實安全生產工作責任制,為維 護一方社會穩定,建立和諧社區作出了一定的貢獻。

(五協助社區扎實開展 “ 熱愛偉大祖國,建設美好家園 ” 主 題教育活動。根據縣開展 “ 熱愛偉大祖國、建設美好家園 ” 主題教育的實施意見和鎮黨委的工作安排,結合勝利路 社區實際,就主題教育,主要圍繞貫徹落實中央新疆工 作座談會、自治區黨委七屆九次全委(擴大會議精神來開 展,引導社區干部職工深刻學習領會會議精神,強化解放思 想、搶抓機遇、加快發展的意識,增強推進我縣跨越式發展 和長治久安的信心和決心。在開展主題教育中著重圍 繞強化黨員干部貫徹落實黨的基本理論、基本路線、基本綱 領、基本經驗的自覺性堅定性,圍繞正確認識新疆歷史、民 族發展史、宗教演變史,結合創先爭優、提升為民服務等活 動,有針對性地開展宣傳教育。在主題教育中,抓好了 以下重點工作:一是重點抓好黨員干

部的學習教育。圍繞 推進我縣跨越式發展和長治久安的中心任務,深化思想認 識,強化責任意識,進一步理清搶抓機遇、加快發展的思路 和措施。二是開展新疆 “ 三史 ”、“ 四個認同 ” 的專題學習教育 活動。明是非、強信念、作表率,在社區中廣泛開展學習新

疆歷史、民族發展史、宗教演變史活動,增強在黨的領導下 走中國特色社會主義道路的自覺性和堅定性。三是深入開 展民族團結進步創建活動。把民族團結進步創建活動與精神 文明創建活動有機結合起來,作為精神文明創建的重要驗收 指標;深入開展 “ 民族團結先進單位 ” 創建活動;積極組織學習民族團結先進事跡。據統計,社區面對面宣傳動員的居民 達 1800人(次,入戶走訪宣傳動 950戶 5200人,宣 傳面達到 98 %;召開座談會 12次,受教育 456人,組 織宣講團 宣講 11次 ,受教育 520人,制作宣傳版面 4面,掛橫幅 6幅。

(六工作組協助社區做好人口普查整頓摸底工作。目前, 全國第六次人口普查正式登記前的戶口整頓和摸底工作已 經正式啟動,工作組合社區干部在公安部門發放的附表基礎 上, 一是巧制表格, 化繁就簡。自制 《戶籍資料情況登記表》 , 一戶一表,為下一步分類錄入及正式普查工作留下第一手資 料,減輕了普查員分類查找的工作量。二是巧做工作,化整 為零。充分發揮巷道長,十戶長熟悉人員優勢,陪同社區普 查員上門登記;對部分戶在人不在的住戶采取電話通知、確 認的方式進行登記;對上門多次無人、缺少聯系方式的住戶, 采取門上留條的方式, 約定下次登門時間。三是面對人口多、任務重、工作量大的特點,采取 “ 三要 ” 措施,確保人口普查 數據準確、打牢人口普查基礎:一要思想重視,強化 “ 責任

心 ” ,樹立自己工作質量好壞直接關系到此次全國人口普查 的成功與否。二要周密計劃,科學分工、統一領導。普查員 要對自己所管轄的小區進行逐門逐戶核對,登記戶籍人員、人戶分離人口、暫住人口等并編制戶主姓名底冊。三要資源 共享、工作方法靈活多變,真正把人口普查工作作為重中之 重。普查員要利用流動人口管理站現有資料提前與暫住人口 戶籍核對并結合小區居住特點采取白天抄表晚上入戶核對 等方法,并做好等統計工作。

三、加強自身建設,不斷把 “ 四知四清四掌握 ” 工作機制引向 深入

工作組駐社區開展工作以來, 始終堅持優良的工作作風, 按 照縣委的統一安排,各項工作分工明確,各司其職、各負其 責,確保了社區深入推進 “ 四知四清四掌握 ” 工作機制工作有 組織、有計劃、有條不紊的開展。為了使深入推進 “ 四知四 清四掌握 ” 工作機制工作不走過場、抓出實效,工作組在深 入居民,認真開展調查研究工作,掌握本區域內的社情情況 的同時,積極地加強自身政治理論的學習,堅持每周留一個 上午的自身政治學習,對一周工作中出現的一些新情況、新 問題進行共同研究,并制定出相應的解決措施,促進了 “ 四 知四清四掌握 ” 工作機制工作的順利開展。

四、采取的措施和取得的成效

所采取的措施是以 “ 三化 ”、“ 四率 ” 為切入點全力深化 “ 四知四

清四掌握”工作機制。工作組在落實“四知四清四掌握”工作 中，積極探索新方法，為保證“四知四清四掌握”工作機制的 有效運行，量化干部管理，完善獎懲制度，以“三化”、“四率” 為切入點，努力提高社區干部的工作能力，更好地發揮社區 干部維護穩定和服務群眾的作用?！叭敝傅氖羌毣驴己恕⒓毣讲榉桨?、細化責任。進一步完善《社區工作流動紅旗 月考核季評比年總結辦法》、《社區工作人員一崗雙責月考 核季評比年總結辦法》、《機關工作人員月考核季評比年總 結辦法》，做到三個納入：把干部在意識形態反分裂斗爭中 的表現納入到考核范圍；把干部在大事大非面前的政治立場 納入到考核內容；把社區日常管理納入社區考核中，使月考 核更加趨于完善?！八穆省敝傅氖歉刹堪锇鼞袈?、入戶率、知曉率、轄區動態掌控率。干部包街包戶結合網格化管理方 法，做到應包盡包，達到轄區片區 100%分片包戶，對新入 住的居民，社區要在第一時間分解到責任干部。進一步落實 干部雙包制度，合理編組，完善包戶辦法，使包街包戶制度 更加趨于合理。入戶按照社區干部“五帶”入戶的要求，抓好 社區干部入戶工作，重點在三個方面下功夫。一是抓好“四 責管理法”工作的落實； 二是抓好“三庫十五冊”的填寫錄入更 新工作。三是抓好社區干部工作日志的規范工作?！八闹那逅恼?/p>

握”工作機制的開展，使我社區的各項工作取 得了很大的成效，主要有：

1、服務群眾形式多樣性，群眾 11 文化生活進一步豐富。社區通過開展為居民義診活動、軍民 聯誼活動、社區文體活動等等進一步豐富了群眾的業余文化 生活，體現了社區服務群眾的多樣性。

2、提供優質服務，構筑為民服務體系。積極推行“錯時工作”、“業務代辦”等便 民制度，落實讓群眾得實惠這一根本點，社區積極推行“錯 時工作”、”業務代辦”制，即使工作人員不在崗，其他工作人 員也能為居民提供優質服務，使社區每個工作人員都成為 “全能選手”，不會再出現“辦事人員不在，對不起，暫時不能 辦理”等讓群眾等候現象的發生，確保了為民服務的連續性，消除了服務的“盲區”和“死角”，贏得了群眾的歡迎和支持，使社區真正成為居民溫暖的家。

3、群眾對社區認同感逐步 增強。通過全面推行 “四知四清四掌握”工作機制，不但增強 了社區組織、團結、服務群眾等的工作能力，也使社區成為 反映社情動態和不穩定因素的“警報器”。通過包站包巷包戶 和建立居民基本情況登記底卡等措施，干部工作推諉、不愿 深入群眾、對來訪和辦事群眾態度冷漠等不良作風得到根本 轉變，責任心和事業心明顯增強。居民對社區基層組織和干 部的信任度逐步提升，主動向社區干部反映問題，積極協助 社區調解糾紛和處理問題，拉近了社區干部與群眾之間的距 離，居民群眾對社區的認同感得到明顯增強。

五、幾點體會

（一）找準了黨建與維穩工作的“結合點”，社區黨支部掌控 12 敵社情動態的能力進一步提升。通過“四知四清四掌握”工作 機制的深入開展，構建了一個能夠及時了解掌握敵情、社情、民意的維穩信息網絡，對各類影響穩定的問題能夠早發現、早報告、早處置，及時把影響穩定的各種隱患消除在萌芽狀 態，把各種矛盾糾紛化解在最基層，增強了社區黨支部掌控 敵社情動態的能力。

（二）搭建了干部服務群眾的“新平臺”，黨群干群關系進一 步改善。通過社區干部包站包巷包戶，社區干部責任心明顯 增強，社區干部對轄區群眾的基本情況、家庭狀況、經濟來 源、社會活動情況做到了底數清、情況明，群眾反映的一些 熱點難點問題以及弱勢群體的實際困難得到及時和妥善的 解決，黨群、干群關系進一步密切。

（三）創新了基層黨建工作“新載體”，黨組織凝聚力、戰斗 力

進一步增強。社區黨支部將落實“四知四清四掌握”工作機 制同黨員服務承諾、包聯幫扶工作、助貧濟困等活動結合起 來，不斷創新黨建工作形式和載體。在深入轄區開展調查摸 底，了解居民動態的同時，及時了解和掌握了群眾的所思、所想、所盼，一些體現群眾意愿、關系群眾切身利益的問題 在走訪中得到解決。社區黨組織在服務群眾、處理矛盾糾紛 中樹立了威信，感召力、凝集力和戰斗力進一步增強。13 巴楚鎮工作隊駐勝利路社區工作組 二 0 一 0 年九月二十五日 14

第二篇：社區四知四清四掌握情況匯報

合作區社區以“四知四清四掌握”工作機制為主線，認真落實維護穩定、管理社區、服務居民三項職能，統一認識、理清思路、找準目標，現將“四知四清四掌握”工作匯報如下：

一、基本情況

邊境經濟合作區社區轄區面積1.68平方公里，是一個小區多、人口多、商業網點多的“三多”社區，轄區由10個小區組成，共有212棟樓，樓房總套數8437套，常住人口5724戶、15694人，流動人口1744人。轄區內有行政企事業單位24家，商業網點474家。領取最低生活保障金的居民有8戶、23人。

現有社區干部28名，其中正式干部3名、聘用干部25名；男干部8名、女干部20名；干部平均年齡34歲，社區干部人均包戶300戶。

二、以“四知四清四掌握”為載體，推進“一會六聯”新格局。

社區黨支部在落實“四知四清四掌握”工作機制中激發黨建工作新活力，做了大量工作，全力推進社區“一會六聯”格局。

（一）認真召開民情懇談會，暢民意、促和諧。

為了確保開好民情懇談會，切實解決轄區居民所思、所盼的問題，社區抓好幾個環節的工作。首先是收集民意，社區干部通過每天入戶深入到居民家中，征詢并聆聽居民心聲，了解轄區的熱點難點問題，并每周匯總一次。其次是確定主題，社區兩委匯總干部收集來的信息，將存在的問題按重大、一般、次要進行梳理匯總，并及時確定會議議題。第三是確定參會人員，包點領導、社區片警、社區兩委班子成員堅持每月例行參加會議，社區根據每次的議題，確定不同的人群代表參會，力爭讓更多的居民參與到社區建設工作中來，發揮主人翁意識，為社區諫言獻策。第四是流程清晰，懇談會上，首先由社區黨支部書記將上月民情懇談會上問題解決情況予以說明，然后匯報社區當月的重點工作，提出本月會議議題，社區居民代表暢所欲言，他們心平氣和地反映需要解決的問題，社區與他們互換意見盡量將矛盾化解，對能解決的問題現場解決，暫時解決不了的向群眾說明原因，并作出公開承諾，做到件件有答復、事事抓落實。通過民情懇談會進一步明確了社區黨組織的工作重心和社區居委會的功能定位，建立社區黨組織領導、居委會負責、社會協調、居民參與的工作機制。

（二）實行“六聯”，實現社區工作新突破。

一是黨建工作聯創。

全面推行“網格化管理”模式，轉變單獨入戶工作模式為小組集體管理模式，形成以社區黨支部領導、若干個管理小組各司其責、巷道長和居民小組為補充的社區網格化管理模式。根據道路及小區分布，共劃分了六個網格，社區兩委領導劃分至各網格內擔任組長，社區干部按各自包樓包戶責任區劃分至各網格內任組員。每個工作小組對應負責一個網格，對網格內的所有工作負責。

社區“兩新”組織組建黨組織工作穩步推進，在組建過程中結合“四知四清四掌握”工作機制和“網格化”管理體制，通過建立黨的組織、選派黨建工作指導員、加強群團組織建設等途徑，使黨的工作覆蓋到所有“兩新”組織、各類商業網點及個體工商戶。

二是宣傳思想聯動。

緊緊圍繞中心工作，充分利用各種媒體，大力宣傳各項工作取得的豐碩成果，社區根據工作需要和轄區居民精神文化需求出刊了《社區周情》，目前已經順利出刊20期，受到相關部門的好評，上報各類信息100余篇。

從年初到目前社區圍繞“四知四清四掌握”工作機制，開展第十個公民道德教育月活動、加強民族團結教育活動及青少年愛國主義形勢教育活動。分別開展了多次宣傳和宣講活動，僅3月份就開展愛國主義宣講11場次。切實把轄區廣大居民、社區干部的思想統一到中央的決策部署上來，進一步堅定了社區“兩委”推進社區各項工作跨越式發展和社區長治久安的信心。

三是維護穩定聯防。

社區按照維穩十三步工作法，有效整合轄區各企事業單位、住宅小區、商業網點、聯防聯保資源，堅持每月召開轄區綜合治理聯系會議及每日上報研判信息。

今年，社區重新調整了“信息員”情報信息網絡，在居民中建立了288名信息員隊伍，成立了60人的民兵應急分隊。年初與社區民警一同對信息員進行培訓，便于搜集有效信息，及時反饋信息。

元月以來組織學校、幼兒園及酒店分別開展了防恐、防震及應急消防演練4場次，學生、老師及酒店管理人員反映良好。

四是公益事業聯辦。

在“六幫六助六服務”活動中突出為弱勢群體，如傷殘、大病、孤寡、老人、幼兒、下崗職工服務的同時，開展面向社區全體居民的服務，在完善物質文化生活服務的同時，加大精神領域的服務。

社區為了方便群眾辦事，在服務大廳設置了電子大屏，以滾動播出的形式宣傳黨群工作流程、勞動保障、社區服務出具各類證明等27項工作內容，公開社區黨務、居務工作，做到一次性告知，限時辦結，受到了居民的肯定。

五是環保衛生聯抓。

社區為創建國家級“綠色社區”，積極與城建、環保部門聯動，抓好轄區的生態文

明工作，建立管理臺帳，對轄區內環境衛生責任制情況進行日檢、周查、月總。

元月初，社區組織各轄區單位、物業公司、志愿者隊伍開展了一次千人掃雪活動。三月份，組織學校的團員志愿者開展學雷鋒活動，上街清理街道衛生和小廣告。從4月中旬開始進行春季環境衛生大整治活動，每天有6名工作人員分為3組對轄區內的小區、商業網點環境衛生及綠化工作進

行認真督查，填寫督查單，責令商業網點、住宅小區進行整改，并將檢查結果及時上報社發局。社區在轄區內經常性開展節能降耗和節能減排宣傳，倡導轄區居民植樹、護綠，培養群眾環保意識。

六是文體活動聯歡。

我們把開展群眾性文體活動作為凝聚民心的一項工程來抓，結合社區“三高”（居民收入高、文化水平高、文化需求高）的特點，樹立“文化立區”觀念，努力將社區打造成一個文化型社區，以文化體育活動為抓手，確?；鶎咏M織建設工作扎實開展，目前社區已有5支志愿者隊伍，有合唱隊、太極拳隊等文體活動隊9支400余人。

元旦期間，社區聯合三中在學校禮堂舉行了“我們都是一家人”迎新年聯誼會，轄區企事業單位、社區文藝團隊及居民代表近千余人參加了聯誼活動。通過活動，大家共慶新年，拉近了社區與駐區單位和居民的距離。元宵節，社區組織50余人的社火表演隊參加慶元宵節活動，精彩的表演吸引眾多路人駐足觀看，引來陣陣喝彩聲和掌聲?！叭恕眿D女節期間，社區舉行了一系列活動，一是在轄區健身廣場組織200余名女性開展了以“我健康我快樂”為主題的健身美體活動，展示了社區婦女的巾幗風采。二是3月7日，社區舉辦了女性保健知識講座，邀請州婦幼保健院專家為轄區婦女們進行講座。三是在州婦聯活動室組織轄區老年人開展才藝pk大賽，老年人們紛紛亮出自己絕活，通過才藝比賽，給老年人提供了一個展示才藝的機會，活動得到了廣大老年朋友的一致好評。4月份，通過認真籌備、精心策劃，舉辦了“社區大舞臺”走進社區專場節目，社區干部及轄區企事業單位、學校、幼兒園、社區合唱隊、民樂隊均自編自演了精彩的節目。

通過一系列的活動，做到了社區“天天有歌聲、月月有活動、節日有慶典、人人都參與”的格局。使居民在文化體育活動中接受教育和啟迪，激發居民參與建設社區的熱情，達到和諧文化育人的目的。

三、強化社區管理，提高干部素質

圍繞“抓班子，帶隊伍、強素質、創一流”的社區工作思路，一是抓好制度建設，先后制定了《社區工作人員考勤管理辦法》、《干部考核制度》、《社區“四知四清四掌握“工作實施辦法》等各類規章制度，加強作風建設，嚴明組織紀律，做到社區干部有章可循，用制度管人。二是抓好社區干部隊伍建設，切實做好社區干部培訓工作，不斷提升社區干部的政治素質、業務水平和工作能力。今年以來，開展了文明禮儀培訓、公文與信息寫作培訓及計劃生育、勞動保障等專項業務培訓，培訓內容涉及到每一項具體的工作，使社區干部的業務能力有了一個質的飛躍，全面提高了社區干部的整體素質和工作效率。三是建全考核機制，提升干部工作能力，成立了由社區兩委班子成員組成的月考評小組，每月23日前社區干部提交各自的《工作績效考核表》，25日前社區考評小組結合社區工作人員業務知識考核、四知四清四掌握知曉率考核和自身工作完成情況三方面內容進行考評，并結合干部日志記錄、雙語筆記、政治學習筆記及信息報送任務完成情況等方面進行綜合評定，考核結果與當月工資、考核工資掛鉤。并將月評比結果作為個人季度考核、年終總結的依據。每月考核結果在社區工作例會上進行通報，指出每名工作人員存在的不足，并在社區工作人員“一崗雙責”月評比欄上以紅、綠、黃、黑旗為標示公布評定等次。

社區雖然在服務居民、管理社區、維護穩定工作中取得了一些成效，但面臨新的挑戰，我們將進一步以科學發展觀為指導，積極探索社區工作新方法，拓展新思路，采取新舉措，不斷加大社區工作投入，發揮社區工作人員積極性和主動性，始終把”四知四清四掌握“工作機制貫穿于社區各項工作中來，真正把社區建設成為環境優美、管理有序、文明祥和的和諧社區。

第三篇：社區四知四清四掌握情況匯報

社區四知四清四掌握情況匯報

社區四知四清四掌握情況匯報

合作區社區以“四知四清四掌握”工作機制為主線，認真落實維護穩定、管理社區、服務居民三項職能，統一認識、理清思路、找準目標，現將“四知四清四掌握”工作匯報如下：

一、基本情況

邊境經濟合作區社區轄區面積平方公里，是一個小區多、人口多、商業網點多的“三多”社區，轄區由10個小區組成，共有212棟樓，樓房總套數8437套，常住人口5724戶、15694人，流動人口1744人。轄區內有行政企事業單位24家，商業網點474家。領取最低生活保障金的居民有8戶、23人。

現有社區干部28名，其中正式干部3

名、聘用干部25名；男干部8名、女干部20名；干部平均年齡34歲，社區干部人均包戶300戶。

二、以“四知四清四掌握”為載體，推進“一會六聯”新格局。

社區黨支部在落實“四知四清四掌握”工作機制中激發黨建工作新活力，做了大量工作，全力推進社區“一會六聯”格局。

認真召開民情懇談會，暢民意、促和諧。為了確保開好民情懇談會，切實解決轄區居民所思、所盼的問題，社區抓好幾個環節的工作。首先是收集民意，社區干部通過每天入戶深入到居民家中，征詢并聆聽居民心聲，了解轄區的熱點難點問題，并每周匯總一次。其次是確定主題，社區兩委匯總干部收集來的信息，將存在的問題按重大、一般、次要進行梳理匯總，并及時確定會議議題。第三是確定參會人員，包點領導、社區片警、社區兩委班子成員堅持每月例行參加會議，社區根據每次的議題，確定不同的

人群代表參會，力爭讓更多的居民參與到社區建設工作中來，發揮主人翁意識，為社區諫言獻策。第四是流程清晰，懇談會上，首先由社區黨支部書記將上月民情懇談會上問題解決情況予以說明，然后匯報社區當月的重點工作，提出本月會議議題，社區居民代表暢所欲言，他們心平氣和地反映需要解決的問題，社區與他們互換意見盡量將矛盾化解，對能解決的問題現場解決，暫時解決不了的向群眾說明原因，并作出公開承諾，做到件件有答復、事事抓落實。通過民情懇談會進一步明確了社區黨組織的工作重心和社區居委會的功能定位，建立社區黨組織領導、居委會負責、社會協調、居民參與的工作機制。

實行“六聯”，實現社區工作新突破。一是黨建工作聯創。

全面推行“網格化管理”模式，轉變單獨入戶工作模式為小組集體管理模式，形成以社區黨支部領導、若干個管理小組各司其責、巷道長和居民小組為補充的

社區網格化管理模式。根據道路及小區分布，共劃分了六個網格，社區兩委領導劃分至各網格內擔任組長，社區干部按各自包樓包戶責任區劃分至各網格內任組員。每個工作小組對應負責一個網格，對網格內的所有工作負責。

社區“兩新”組織組建黨組織工作穩步推進，在組建過程中結合“四知四清四掌握”工作機制和“網格化”管理體制，通過建立黨的組織、選派黨建工作指導員、加強群團組織建設等途徑，使黨的工作覆蓋到所有“兩新”組織、各類商業網點及個體工商戶。

二是宣傳思想聯動。

緊緊圍繞中心工作，充分利用各種媒體，大力宣傳各項工作取得的豐碩成果，社區根據工作需要和轄區居民精神文化需求出刊了《社區周情》，目前已經順利出刊20期，受到相關部門的好評，上報各類信息100余篇。

從年初到目前社區圍繞“四知四清四掌握”工作機制，開展第十個公民道德教育

月活動、加強民族團結教育活動及青少年愛國主義形勢教育活動。分別開展了多次宣傳和宣講活動，僅3月份就開展愛國主義宣講11場次。切實把轄區廣大居民、社區干部的思想統一到中央的決策部署上來，進一步堅定了社區“兩委”推進社區各項工作跨越式發展和社區長治久安的信心。

三是維護穩定聯防。

社區按照維穩十三步工作法，有效整合轄區各企事業單位、住宅小區、商業網點、聯防聯保資源，堅持每月召開轄區綜合治理聯系會議及每日上報研判信息。今年，社區重新調整了“信息員”情報信息網絡，在居民中建立了288名信息員隊伍，成立了60人的民兵應急分隊。年初與社區民警一同對信息員進行培訓，便于搜集有效信息，及時反饋信息。元月以來組織學校、幼兒園及酒店分別開展了防恐、防震及應急消防演練4場次，學生、老師及酒店管理人員反映良

好。

四是公益事業聯辦。

在“六幫六助六服務”活動中突出為弱勢群體，如傷殘、大病、孤寡、老人、幼兒、下崗職工服務的同時，開展面向社區全體居民的服務，在完善物質文化生活服務的同時，加大精神領域的服務。社區為了方便群眾辦事，在服務大廳設置了電子大屏，以滾動播出的形式宣傳黨群工作流程、勞動保障、社區服務出具各類證明等27項工作內容，公開社區黨務、居務工作，做到一次性告知，限時辦結，受到了居民的肯定。五是環保衛生聯抓。

社區為創建國家級“綠色社區”，積極與城建、環保部門聯動，抓好轄區的生態文明工作，建立管理臺帳，對轄區內環境衛生責任制情況進行日檢、周查、月總。

元月初，社區組織各轄區單位、物業公司、志愿者隊伍開展了一次千人掃雪活動。三月份，組織學校的團員志愿者開

展學雷鋒活動，上街清理街道衛生和小廣告。從4月中旬開始進行春季環境衛生大整治活動，每天有6名工作人員分為3組對轄區內的小區、商業網點環境衛生及綠化工作進行認真督查，填寫督查單，責令商業網點、住宅小區進行整改，并將檢查結果及時上報社發局。社區在轄區內經常性開展節能降耗和節能減排宣傳，倡導轄區居民植樹、護綠，培養群眾環保意識。六是文體活動聯歡。

我們把開展群眾性文體活動作為凝聚民心的一項工程來抓，結合社區“三高”的特點，樹立“文化立區”觀念，努力將社區打造成一個文化型社區，以文化體育活動為抓手，確保基層組織建設工作扎實開展，目前社區已有5支志愿者隊伍，有合唱隊、太極拳隊等文體活動隊9支400余人。元旦期間，社區聯合三中在學校禮堂舉行了“我們都是一家人”迎新年聯誼會，轄區企事業單位、社區文藝團隊及居民

代表近千余人參加了聯誼活動。通過活動，大家共慶新年，拉近了社區與駐區單位和居民的距離。元宵節，社區組織50余人的社火表演隊參加慶元宵節活動，精彩的表演吸引眾多路人駐足觀看，引來陣陣喝彩聲和掌聲?！叭恕眿D女節期間，社區舉行了一系列活動，一是在轄區健身廣場組織200余名女性開展了以“我健康我快樂”為主題的健身美體活動，展示了社區婦女的巾幗風采。二是3月7日，社區舉辦了女性保健知識講座，邀請州婦幼保健院專家為轄區婦女們進行講座。三是在州婦聯活動室組織轄區老年人開展才藝pk大賽，老年人們紛紛亮出自己絕活，通過才藝比賽，給老年人提供了一個展示才藝的機會，活動得到了廣大老年朋友的一致好評。4月份，通過認真籌備、精心策劃，舉辦了“社區大舞臺”走進社區專場節目，社區干部及轄區企事業單位、學校、幼兒園、社區合唱隊、民樂隊均自編自演了精彩的節目。

通過一系列的活動，做到了社區“天天有歌聲、月月有活動、節日有慶典、人人都參與”的格局。使居民在文化體育活動中接受教育和啟迪，激發居民參與建設社區的熱情，達到和諧文化育人的目的。

三、強化社區管理，提高干部素質 圍繞“抓班子，帶隊伍、強素質、創一流”的社區工作思路，一是抓好制度建設，先后制定了《社區工作人員考勤管理辦法》、《干部考核制度》、《社區“四知四清四掌握“工作實施辦法》等各類規章制度，加強作風建設，嚴明組織紀律，做到社區干部有章可循，用制度管人。二是抓好社區干部隊伍建設，切實做好社區干部培訓工作，不斷提升社區干部的政治素質、業務水平和工作能力。今年以來，開展了文明禮儀培訓、公文與信息寫作培訓及計劃生育、勞動保障等專項業務培訓，培訓內容涉及到每一項具體的工作，使社區干部的業務能力有了一個質的飛躍，全面提高了社區干部 的整體素質和工作效率。三是建全考核機制，提升干部工作能力，成立了由社區兩委班子成員組成的月考評小組，每月23日前社區干部提交各自的《工作績效考核表》，25日前社區考評小組結合社區工作人員業務知識考核、四知四清四掌握知曉率考核和自身工作完成情況三方面內容進行考評，并結合干部日志記錄、雙語筆記、政治學習筆記及信息報送任務完成情況等方面進行綜合評定，考核結果與當月工資、考核工資掛鉤。并將月評比結果作為個人季度考核、年終總結的依據。每月考核結果在社區工作例會上進行通報，指出每名工作人員存在的不足，并在社區工作人員“一崗雙責”月評比欄上以紅、綠、黃、黑旗為標示公布評定等次。

社區雖然在服務居民、管理社區、維護穩定工作中取得了一些成效，但面臨新的挑戰，我們將進一步以科學發展觀為指導，積極探索社區工作新方法，拓展新思路，采取新舉措，不斷加大社區工

作投入，發揮社區工作人員積極性和主動性，始終把”四知四清四掌握“工作機制貫穿于社區各項工作中來，真正把社區建設成為環境優美、管理有序、文明祥和的和諧社區。

第四篇：“四知四清四掌握”工作總結

庫車縣第二中學

“四知四清四掌握”工作上半年工作總結

根據自治區、地區、縣關于“四知四清”工作安排，為確保我校節假日的安全穩定，我校不斷推進“四知四清四掌握”工作機制，全校教職工以高度的政治責任感，飽滿的精神狀態開展“四知四清”相關工作的開展落實，堅持把維護學校及其周邊環境的穩定作為第一責任，取得了明顯的成效，確保節假日非常時期全校的安全穩定。

一、強化維穩，扎實推進“四知四清”工作機制深入落實。我校堅持把落實“四知四清四掌握”工作機制作為促進和諧、維護穩定、服務學校的重要工作任務，實行“一崗雙責”，堅持把學生的安全及學校的安全作為維穩工作重點，對影響穩定的隱患早發現早排除，半年以來，我校在校園內及校園周邊環境未發生一起暴力犯罪事件，班級中無一個學生有反分裂思想，全校教職工政治立場堅定，思想意識到位，進一步強化了維穩工作。

二、有力結合各項主題教育，開展工作落實。

我校結合“創建無邪教校園”、“平安校園”“熱愛偉大祖國，建設美好家園”、“感恩教育”、“法治進校園”等相關工作的開展落實，把適時地通過主題班會、主題板報、校園網、校園廣播、電子屏幕、安全主題教育、法制宣講、主題講座等活動形式，用通俗易懂，教職工及學生易接受的方式，大力宣講中央新疆工作座談會和自治區黨委七屆九次全委（擴大）會議等相關工作會議，大力宣傳中央對新疆的親切關懷和對口援疆大力支持，宣傳新疆解放以來特別是改革開放以來的滄桑巨變和科學跨越，教育群眾樹立感恩之心，把思想統一到學校、縣、地區、自治區的重大決策部署上來，把行動統一到庫車縣跨越式發展和長治久安上來，使中央精神人人皆知，且深入人心?！八闹那濉惫ぷ鞯穆鋵崳瑤椭巳w教職工及全校學生理順情緒，提振信心，在凝聚力量等方面發揮了十分重要的作用。在今年四月末庫車縣教育系統組織開展的“紅歌獻給黨，感謝寧波人民”的紅歌會活動中，我校一百六十余名教師、學生參加了活動，讓全體教職工通過實際行動表達感恩之情。同時也起到了深層教育的目的。

三、工作成效初見顯著，教職工工作態度認真 通過落實“四知四清”為重點的維護穩定長效機制，提高了我校內部“抵御滲透、守住陣地、維護穩定、促進和諧”的能力，鞏固了學校反分裂、反滲透、保平安、促和諧的堅實基礎，打造了校園平安環境，為推動我校教育事業發展提供堅強的組織保證。教師隊伍抵御民族分裂和宗教侵略的能力顯著增強，為人師表、教書育人的作用充分發揮。我們學校的建設“五好黨支部”（領導班子好、黨員教師隊伍好、德育工作好、素質教育好、育人環境好）目標，把學校成為反對民族分裂和非法宗教活動的堅強陣地。

“四知四清四掌握”工作的落實，使全校教職工的工作思想意識不斷提高。并不斷有所成效。學校領導能夠清楚指導到縣教育局、學校、各部門工作的重點及計劃，以及各部門的管理情況和教職工政治面貌、政治態度；清楚教職工、宗教人士子女家庭情況、社會關系和遵紀守法情況，掌握其思想態度、現實表現和校外活動情況；清楚學校周邊社情動態，掌握影響學校安全的因素和隱患。

班主任老師清楚我校工作目標和具體要求，掌握加強學生德育教育和日常管理情況；清楚本班每個學生基本情況，掌握其政治面貌、政治態度；清楚本班每個學生家庭情況和社會關系，掌握其校外活動情況；清楚本班每個學生思想品德和遵紀守法情況，掌握其思想動態和現實表現。

而任課老師能夠清楚學校教育教學方向和工作目標，掌握加強學生德育教育的措施；清楚自身教學、維穩“一崗雙責”的要求和責任，掌握利用課堂開展“三維兩反”教育的有效方法；清楚所聯系學生的家庭情況和社會關系，清楚所聯系每個學生思想品德和遵紀守法情況，掌握其思想動態和現實表現。

通過半年的工作實施,我校教職工對落實“四知四清四掌握”工作機制，加強基層建設、創新社會管理有了切身感受,教職工不斷總結工作中的好的做法，積累工作經驗更好的支持和推進基層組織建設,不斷增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，為實現庫車縣跨越式發展和長治久安做出更大的貢獻。

庫車縣第二中學

2011年7月

第五篇：四知四清四掌握

：“四類管理法”為民服務零距離

2012-06-13 阿勒泰市金山路街道

（通訊員 董紅英）自開展“四知四清四掌握”工作機制以來，社區工作人員的工作重心都轉移到了居民小區，基本上每天都會看見社區工作人員拿著“民情日記”走家串戶的了解情況，也有時會看到他們在涼亭里和周圍的叔叔阿姨們嘮起了家常，講起了養身，這一來二去的，居民們也慢慢接納了這個來自社區的“親人”，大家有什么困難或建議都會直言不諱的告訴她們，就這樣融洽的相互支持著、幫助者共同建設著社區的大家園。

一、動員放心戶參與社區組織建設?！胺判膽簟笔侵副据爡^長期居住或經營，有固定職業和經濟收入、思想政治表現良好、遵紀守法的人員。對于這些居民家庭除了掌握基本情況和需求外，社區工作人員還動員他們積極參與社區“七彩志愿者”隊伍，發揮黨員模范帶頭作用，引領周圍其他居民支持、參與社區各項活動。

二、為基本戶送惠民政策。“基本戶”是指本轄區居住或經營，職業和經濟收入基本穩定的人員。對于這類人員家庭社區工作人員每月走訪一次，了解其生活需求和困難，宣傳國家各項惠民政策，為他們提供送崗位、送法律、送醫療等活動，協助辦理小額擔保貸款、養老統籌補貼等業務，讓他們能夠更舒心、更開心的生活在社區大家庭中。

三、全力幫扶重點工作戶。“重點工作戶”是指本轄區內無固定居所、固定職業和固定收入的人員；貧困群眾、孤寡老人、重點上訪戶，各類證件不全的人員；以及對社會不滿甚至仇視社會的思想傾向和過激言論的等人員。對于此類居民家庭社區工作人員每周走訪一次，著重開展結對幫扶、醫療救助、法律援助、職業介紹、技能培訓、流動人口計生服務等，使他們感受來自社區和社會各界的關心和幫助，積極、樂觀的擺脫困境，走向幸福生活。

四、多重管理讓重點管控戶快速融入社會。“重點管控戶”是指本轄區刑釋解教人員，吸毒人員、法輪功等邪教頑固分子；有宗教極端思想和言行的人員。對于這些特殊人員，社區每天都通過入戶、電話等方式了解其動態，并采取家人+鄰居+志愿者的多重管理模式，從生活上、思想上、工作中多方位的關心、幫助他融入新生活，社區也無償為他們提供職業介紹、技能培訓和心理疏導，讓他們健康、自信的走出家門，融入多彩的社會。

阿勒泰市金山北路社區在全面推行“四知四清四掌握”工作機制以來，著力從居民需求和便民服務著手，做到群眾冷暖有人問、疑惑有人解、困難有人幫、搭建群眾有話就說、有怨就訴、有難就幫、有事就辦的貼心服務平臺，將每一位居民當做自己的家人一樣用心去服

務，每一件事當成自己的事全力去辦，全心全意的打造零距離服務，與居民共同攜手建造和諧社區、美好家園。