第一篇：杰出班組長培訓心得

杰出班組長培訓心得

這次公司組織了班組長的學習培訓，主要目的是讓每個班組長了解自己的職責提高自己的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次的學習是我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。

班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監督者、又是導演和拉拉隊長，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發揮全團隊的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本防止工傷和重大傷亡，負責生產現場，直接管轄生產線工作人員，對生產結果負責，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產職責。因此班組長影響決策的實施，也取到承上取下的作用，更是一名領導者和直接的生產者。

首先，做為班組我相信我能與我的班組成員相處的很融洽，也能得到班組成員的幫助和支持，班組的各方面工作都能順利開展。做為班組我應當在遇到問題自己先仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后向領導匯報，讓領導來決定哪個方案的可行性和合理性最強。這樣自己的能力才能在思考解決問題的過程中不斷地提高。要比別人多做一步，自己要有積極主動地心態，要比別人更加深入的思考，要比別人更加迅速的行動，要比別人付出更多的努力。

其次，做為班組長我認為不斷培養和加強班組成員的責任心是我最基礎最重要的工作之一，也就是我們的精神，態度決定一切。要不斷地尋找問題、分析問題、解決問題。在生產各種產品時需加大巡檢力度，及時的發現問題，并分析解決。不能因老員工作業而減少甚至不巡檢。避免批量性的返工，對生產中的工藝流程、工作方法進行監督管理，制定出明確的產品作業指導書，以達到工藝流程簡單化、明了化、工作方法合理化，再做出標準化以防止錯誤的再次發生。質量是一個公司的重中之重。做到物料的目視化管理，提供一個良好的作業環境，形成一個和諧的氛圍，近朱者赤近墨者黑。任何一個員工在良好的氛圍里都會被不知不覺的被影響。而我們班組長要致力于制造一個良好的氛圍，以帶動全體員工的共同進步。

最后，通過這次杰出班組的培訓我體會到，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者。他綜合素質的高低將影響班組管理的成敗。所以班組長不僅要有專業的能力，目標管理的能力(P D C A)，問題分析解決的能力(5W1H)，關注細節、帶領團隊等管理能力。同事，班組長要明確直接在班組的角色，要帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，全員參與朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。

許玉澤

2010-12-21

第二篇：杰出班組長培訓心得

杰出班組長培訓心得

班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。這次公司組織了班組長的學習培訓，使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。其主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。

作為班組長，我認為不斷培養和加強班組職工的責任心是我最基礎最重要的工作之一。第一，培訓。

作為班組長，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等，這就是我們日常的技術培訓和安全培訓中都在做得事情。

第二，規程。

規程就是我們工作中的各種技術和安全規程，我們要通過“培訓”讓班組職工充分學習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規程和方法去開展工作。這些正確的規程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規程的正確執行非常重要，是班組長必須花大力氣去督促的。

第三，制度。

制度的重要性不言而喻。作為一線生產班組，制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會自然地增強，因為責任心不強就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開展工作。

第四，氛圍。

氛圍就是班組的學習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動全體班員的共同進步。

總之，這四種方法的綜合運用，目的是使班組職工以極強的責任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習慣，當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強后，就能成為班組職工的一種素質。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。

相信有了這些優秀的班組長，我們的團隊、我們的公司一定會變得更有競爭力。我們的產品一定能推向世界。

第三篇：杰出班組長培訓心得

杰出班組長培訓心得

班組長在企業中的作用不言自明，如何真正提升其素質與管理技能是我們每個企業高度觀注的事情。在中煙摩迪快速發展的今天，盡快培養一批新的班組長，提高目前班組長的能力已迫在眉睫，故公司在2010年12月4、5日舉行了為期兩天的班組長培訓，指導老師是有多年培訓資質的祖林老師，久聞祖林老師大名，身為紙機生產經理，我還是要抓住這次學習的機會以提升自己，同時指導自己如何下一步去引導培養班組長。

班組長是技術能手，不但要將其處理技術問題的能力發揮到極致，更要讓其掌握如何控制過程、如何固化經驗等項管理技術，要不然班組長就不是所謂基層管理者，充其量就是個超級救火員”。

班組長們是企業中最直接面對員工的管理者，企業HR相關工作做得如何，班組長們最重要。如果他們對公司HR相關的制度都不理解、不掌握，員工如何能管好。當然班組長們沒有必要掌握太多太高的HR知識，但對他們經常遇到的關于班組內部‘人的問題’如何處理，要細致地交待，要不然HR工作就會失去企業中最前沿也是最有力的一個橋頭堡”。今年年初，“深圳富士康13跳”便清醒的向各管理企業展示了一線班組長管理不善而帶來的后果。

課堂上，祖林老師通過洪亮的嗓音、生動的案例、風趣的言語，簡潔明了、深入淺出地將一個班組長的職責、管理、溝通技巧等輕松地展開。

首先作為生產一線的組織者、領導者和指揮者，班組長不僅要具備職責知識、業務知識，更要具有溝通能力、改善能力和待人的能力；作為生產一線的管理者，班組長必須要緊記自己的神圣使命：創業績、帶隊伍、播文化。創業績就是以結果為導向，為企業創效益；帶隊伍就是帶領團隊、培養人才；播文化即是傳播企業文化、促進企業精神文明建設。

班組長一日管理，將班組長一天的工作，清晰明了、系統性的描述出來，告知班組長一天的工作任務。每天的工作要有邏輯性，抓要點，在保證安全、質量的前提下，做好工作交接、任務布置、品質巡檢、記錄確認、部門間溝通，用5M1E的方法排查問題，解決問題。

有效的班組溝通，通過“令狐沖的煩惱”這一案例分析，簡潔清楚的告知班

組長在日常工作過程中，如何做好與員工之間的溝通。“你想怎樣被對待；就怎樣對待別人”“以別人喜歡的方式，去對待他們”，在不傷害對方自尊的基礎上，讓對方感受到事情的緊迫性、重要性和嚴重性，從而能深刻反省并改進。在于員工溝通的過程中，應該做到“溝通從心開始”，要本著：1）關心員工；2）諄諄善誘；3）剛柔并濟；4）完善渠道；5）善用技巧等前提下，針對不同的人、不同的事、不同的時間有針對性的做到有效溝通，要善于傾聽員工的心聲。與上級溝通，要本著自主承擔責任的原則，站在領導的高度，面向未來，帶著主見去溝通，才能得到上級的支持。

基礎工作方法，通過書面化、數字化、5W3H、報告、5項主義等各種具體的工具，告知大家如何在養成良好的工作方法。

管理者的產品就是員工的行為，不良的行為源于不良的管理，管理者就是有部下的人，是通過部下達成目標的人。而管理就是通過PDCA的循環方法達成目標。所以對部下的培養，對團隊的建設，對員工的有效激勵至關重要。作為一線管理者，班組長必須有育人之心，一個有較強業務能力的人，只懂得施展自己的業務技能而不能傳授給下屬的班組長充其量只是一個業務骨干而不是一個優秀的一線管理者。通過JI的方法對下屬進行培訓；當下屬出現不良行為時，要利用行為、現象、事實、結果去說服對方，避免直接對下屬進行責備；要善于及時表揚激勵有良好表現的員工，同時及時將成果與他人分享；要有階段性的業績面談，通過描述性的語言，客觀的狀態、平等的態度、支持的語氣對對方工作的工作進行總結，多聽取對方心聲，給出建設性意見及關懷；讓員工深刻體會到你對他的關愛。

班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。

兩天的培訓過程中，雖然都是圍繞著“班組長”，但其中的各中技能方法可

以延伸到一個公司的任何一個管理階層。回想自己三年來在中煙摩迪的成長，從帶領分切隊伍順利調試好分切機，從帶領CP團隊從開機調試到突破產能走向穩定持續生產，整個過程中，有成功也有失敗，雖然不知不覺中也用到過很多培訓過程中的方法，但對員工關愛、溝通技巧，運用的還是不夠。通過這次培訓，讓我進一步掌握固化了領導團隊的工作方法及技巧，在以后的工作過程中，無論在任何的崗位上，我將活用善用這些方法，相信對自己的成長將大有裨益。

第四篇：杰出班組長培訓心得

生產PPW周**

杰出班組長培訓心得

經過了這次培訓后，讓我知道了自己還有那些的地方做的不夠好，以后要如何改進。祖林老師用活潑的語言，生動的例子給我們演繹了如何做才算是一名杰出的班組長。

記得他開始說的“鏡子效應”在我內心中得到了共鳴。所謂“鏡子效應”就是凡事要對照自己，別只是埋怨屬下做的如何不好，想著別人如何不如自己，屬下做不好，就是管理者沒管教好。拿破侖也曾經說過：“只有糟糕的將軍，沒有糟糕的士兵”。所以，首先要清楚自己的職責定位。祖林老師用了九個字概括班組長的職責：創業績、帶團隊、播文化。屬下做不好就是團隊帶不好，團隊帶不好業績也不可能好，都是班組長責任。造產品，先造人。

培訓中還說到了如何溝通。例如班組長對部下時說話時，班組長就是代表公司、代表管理層，不能隨便說話或許承諾；和同事間如何溝通才能配合更好；要帶著建議去跟上級議事等細節，都提醒了我以前的工作方法和溝通方法太隨性子了，以后要注意改進。

溝通是人與人之間通過語言、文字、符號或其他表達表達形式進行信息傳遞和交換的過程，它可以是書面溝通，口頭溝通，電子溝通或其他非語言溝通。溝通就是要多聽，多問，因為問才是開啟我們心智的鑰匙；只有多聽才能了解別人的真實想法。與人溝通時，要多使用肢體語言等非語言表達方式，要多注意自己說話時的語氣、語調，同時要控制自己的情緒。

與上級溝通時要有膽識，要用選擇題，即：自己先對事情進行充分的了解，分析之后，研究出幾套解決問題的方案，并簡略地說明每套方案的優、缺點，讓上級去選擇一套解決方案。與下屬溝通時，要用問答題，運用適當的語言，簡短、簡單的問話，把自己想說的話讓下屬自己說出來。而與同級溝通時要多用判斷題，讓對方自己去判斷該怎么做，要體諒對方，必要時可以提供一些協助。

培訓中也教我們如何批評員工，如何贊揚員工，如何激勵員工，都讓我受益菲淺。例如，贊美員工時要具體化，要具體描述員工做的好的現象、結果、事實，這樣員工會知道你是用心贊美他。批評員工不要直接說他態度問題，同樣也要描述行為、現象、事實結果，讓他能和自己達成共識人，給他解悉的機會，幫助他改正。做管理者要有感動人的能力。

祖林老師還教我們如何做現場管理、如何做好日常工作、如何開好班前會議等等。讓我學到了許多管理知識，也學到了很多班組管理的先進經驗和方法。只要我在以后的工作中，正確地運用這些知識和方法就一定能把團隊帶好，創出好業績。

最后，我要感謝中煙摩迪、感謝公司高層能為我們提供這么好的培訓機會，讓我們得到提高。祖林老師的書上有這么一句話：班組長的成長是要需要靠不斷地學習、實踐、總結和提升的。相信中煙摩迪明天更美好。

第五篇：杰出班組長培訓計劃（模版）

地址：浙江省武義縣桐琴鎮東干鳳凰山工業區南苑路 3 號 TEL: 0086-579-87681313 NO.3 NANYUAN ROAD,DONGGAN FENGHUANG SHAN INDUSTRIAL ZONE,TONGQIN TOWN,WUYI CITY,ZHEJIANG,CHINA.FAX: 0086-579-87681456

WEB:

浙 江 薩 帕 斯 工 具 制 造 有 限 公 司 S U R P A S S T O O L S M A N U F A C T U R E C O., L T D

浙江薩帕斯工具制造有限公司 第一期培訓班 ——杰出班組長培訓班 ——杰出班組長培訓班 杰出班組長培訓

序號

培訓日期

培訓課題

培訓范圍 道德素養、文化素養、管理 素養 本區域的 5S 管理 生產計劃的執行

培訓師

課時

培訓時間

1

10-8

職業素養

成

勇

1.5H

18：00-19：30

2

10-13

現場生產管理

工作日報表的匯總 加工數量及庫存的調查 生產實際成果的確認 勞保用品穿用檢查

左全華

1.5H

18：00-19：30

3

10-20

一般安全操作

下班時工作場所的安全檢 查 突發情況處理 變化點的管理

陶建飛

1.5H

18：00-19：30

4

10-27

質量管理體系

不良品預防，糾正措施以及 補救辦法

蔣

燕

1.5H

18：00-19：30

必須參加人員名單： 線長、物料員：王東偉、付永膠、楊貴華、龔建飛、胡軍偉、朱云峰、令世龍 倉庫主管：楊秋兒 檢驗組長：程榮軍、周盟、范欣榮、潘連、陳小劍、鄒清水 有自愿參加人員可到管理部報名 編制 日期 舒羽泉 2010-9-30 審核 日期 批準 日期