第一篇：如何寫MBA論文

如何寫MBA論文 如何寫MBA論文

要 目

1.什么時候開始寫MBA論文 2.MBA論文的特點 3.論文選題

4.MBA論文的一般論述過程 5.論文標(biāo)題與提綱 6.幾類論文提綱的例子 7.論文可行性論證 8.論文中容易出現(xiàn)的問題 9.開題報告 10.論文寫作過程 11.論文的語言與格式

12.摘要、結(jié)論與參考文獻的寫作 13.論文答辯 14.如何選論文導(dǎo)師 1.什么時候開始寫MBA論文 教學(xué)環(huán)節(jié)：課程+論文

論文開題條件：學(xué)分修滿，其他條件：實習(xí)環(huán)節(jié)等 建議時間：越早越好 2.MBA論文的特點

MBA論文：運用MBA期間所學(xué)的知識解決現(xiàn)實問題（1）實踐性（對于實際問題有指導(dǎo)意義）

（2）先進性（體現(xiàn)國內(nèi)外先進的管理思想，較新的領(lǐng)域）（3）創(chuàng)新性（創(chuàng)新的解決問題思路）（4）理論意義（不追求）

論文讀者：指導(dǎo)老師、答辯委員會、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、教指委 2.MBA論文的特點 MBA論文的類型（1）實證型論文

從一個或若干個特定的現(xiàn)象出發(fā)，得到一種結(jié)論（2）規(guī)范型論文

運用某一理論，分析、解決具體企業(yè)的問題（3）案例型論文

把具體企業(yè)面臨的問題、解決的方法，寫成案例。案例類是重點鼓勵的論文 2.好論文的標(biāo)準(zhǔn)

一篇好論文,需要至少在以下一個或多個方面有突出表現(xiàn)： 選題新穎:管理領(lǐng)域前沿的課題

資料豐富:圍繞需要說明的觀點,大量引用翔實資料 論述嚴(yán)密:文章的邏輯性很強

方法先進:采用先進的方法,分析中有獨到之處 3.論文選題

從工作中發(fā)現(xiàn)問題(有工作的同學(xué))1：發(fā)現(xiàn)工作中的不足 2：從工作內(nèi)容的提煉

從實踐中發(fā)現(xiàn)問題(沒有工作的同學(xué))帶著問題實習(xí)、觀察

描述現(xiàn)象

提出問題

4.MBA論文的一般論述過程

論文的思路：問題>解決思路>解決方案 4.MBA論文的一般論述過程 MBA論文一般思路: 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境 競爭態(tài)勢分析 存在問題

解決問題的因素分析 解決方案 方案的實施 實施結(jié)果

5.論文標(biāo)題與提綱 避免文不對題 不能太大

我國證券業(yè)市場分析 不能太小

財務(wù)軟件開發(fā)企業(yè)中開發(fā)團隊管理的效果評估 3-4個概念

移動通訊公司客戶服務(wù)平臺的建立 避免過多的修飾語

中國銀行安徽省分行股份制改制時期人力資源績效考評系統(tǒng)的研究 避免學(xué)術(shù)化

人才招聘中的動態(tài)博奕模型研究 5.論文標(biāo)題與提綱 三級提綱

提綱中反映的思想 章節(jié)安排：一般5-6章 章節(jié)標(biāo)題：個性化，特色鮮明 例子:平庸的: 4.1渠道建設(shè)要素分析 鮮明的: 4.1扁平化渠道建設(shè)要素分析 6.幾類論文提綱的例子 戰(zhàn)略 市場營銷 生產(chǎn)運作 人力資源 信息管理 物流

6.提綱的例子:生產(chǎn)運作

原始想法：企業(yè)從生產(chǎn)單一產(chǎn)品到多品種而帶來的生產(chǎn)運作問題 題目：

1。企業(yè)競爭環(huán)境分析

2。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的運作管理問題 3。解決問題的要素分析 4。提出解決方案 5。方案實施 6。實施效果 7。結(jié)論

6.提綱的例子:戰(zhàn)略

原始想法：某開發(fā)區(qū)定位、宣傳，提高開發(fā)區(qū)投資 題目：某開發(fā)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略選擇 1。某開發(fā)區(qū)內(nèi)外部環(huán)境分析 2。發(fā)展過程中面臨的突出問題

環(huán)境不利、產(chǎn)業(yè)定位不清、吸引投資不力 3。問題分析，要素

4。解決方案（多個，選擇傾向）

5。以電子與環(huán)保為主要方向的戰(zhàn)略實施（問題怎么得到解決）6。結(jié)語

6.提綱的例子:營銷 原始想法：網(wǎng)校如何開展?fàn)I銷 題目：遠(yuǎn)程教育營銷渠道建設(shè)的研究 1。企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析 2。遠(yuǎn)程教育競爭狀況分析

遠(yuǎn)程教育狀況，分析競爭狀況（五力模型）3。？？網(wǎng)校經(jīng)營過程中存在的問題 多個問題，主要問題是營銷渠道 4。以中學(xué)為主的渠道建設(shè)思路

5。實施過程需要注意的主要問題與風(fēng)險 6。結(jié)論

7.論文可行性論證 論文工作量估計：

你是否有可能在1年內(nèi)完成論文 論文中花費時間比較多的地方：

調(diào)查（調(diào)查表設(shè)計、調(diào)查、數(shù)據(jù)匯總、分析）同行業(yè)比較（多項指標(biāo)）

存在很多不確定性：數(shù)據(jù)能否收集、調(diào)查結(jié)果是否與主要論點沖突等 論文能否達到預(yù)期研究成果 8.論文提綱中容易出現(xiàn)的問題 標(biāo)題問題：題目太大/太小，文不符題 內(nèi)容多余：闡述/總結(jié)理論

銜接問題：各章之間缺乏有機聯(lián)系，前后不銜接，缺乏中間過程 頭重腳輕：章節(jié)分布不均勻

理論依據(jù)：不充分、有較大爭議、落后時代 9.開題報告 開題程序

前提:課程學(xué)分足夠

填寫《開題申請表》，可從網(wǎng)站下載

找老師簽字（可以把電子版表格傳給老師，老師簽字后送MBA中心）集中開題（一般10人）9.開題報告 開題的目的

決定選題的合理性和研究計劃的可行性 開題過程

學(xué)員用10分鐘的時間介紹自己的論文選題、研究思路、研究計劃等 老師提出問題，指出不足 評審結(jié)果：通過/不通過

現(xiàn)在做法：指導(dǎo)性開題，全部通過 9.開題報告 注意事項: 充分的準(zhǔn)備

簡潔美觀的PPT：提綱式，避免大段文字 匯報主要問題，抓緊時間 不要讀幻燈片 10.論文寫作過程 收集資料的渠道: 圖書館、資料室;網(wǎng)站;期刊 寫作技巧: 一章章寫，章節(jié)名格式上設(shè)成“目錄”(word中左上角,可以定義正文或目錄，這樣以后可以自動生成目錄)。每一章的前面，要有一段概括性的文字，總領(lǐng)本章內(nèi)容。主要章節(jié)后面要有簡要總結(jié)，點名觀點

每一節(jié)先寫很短的內(nèi)容提要，以免思路不清、前后不銜接 填充資料，放入相應(yīng)章節(jié) 整理成文

11.論文的語言與格式 論文的語言：

管理專業(yè)，文學(xué)功底，邏輯性，避免錯別字 論文的格式： 三級標(biāo)題、前后一致

第1章 企業(yè)競爭環(huán)境分析 1.1 企業(yè)簡介

1.1.1 企業(yè)歷史沿革 三級以下的處理 1.（1）1）各章、各節(jié)長度比較均勻 11.論文的內(nèi)容

論文摘要：要有標(biāo)題，關(guān)鍵字

英文摘要：要有英文標(biāo)題，完全和中文摘要相同 目錄

論文中表格清單（含頁碼）論文中圖形清單（含頁碼）正文 參考文獻 感謝

特別注意：引用資料的來源！11.論文的頁面格式 頁邊距取WORD默認(rèn)值 行距1.5倍

頁眉：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA論文 頁碼：下部居中 字體字號：

章名（黑體2號加黑居中）節(jié)名（宋體3號加黑居左）小節(jié)名（宋體4號加黑居左）正文（宋體5號，2字縮進）圖形、表格名（宋體5號加黑居中）12.摘要、結(jié)論與參考文獻的寫作 摘要的寫作與翻譯

摘要結(jié)構(gòu)四要素：目的、方法、結(jié)果、結(jié)論，應(yīng)給以準(zhǔn)確而完整的體現(xiàn) 國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)對摘要的界定中都明確要求摘要“不加解釋或評論” 翻譯：和中文摘要應(yīng)完全一樣，可以請專業(yè)翻譯幫助 中文、英文標(biāo)題不可遺漏！

關(guān)鍵字不少于3個，概念范圍從大到小。中文關(guān)鍵字之間用空格，英文之間用分號 結(jié)論寫作的幾種類型：

①分析綜合, 即對正文內(nèi)容重點進行分析, 并進行概括,突出作者的觀點。②預(yù)示展望, 即在正文論證的理論、觀點基礎(chǔ)上, 預(yù)見其生命力。③事實對比, 即對正文闡述的理論、觀點, 最后以事實做比較形成結(jié)論。

④解釋說明, 即對正文闡述的理論、觀點做進一步說明, 使作者闡發(fā)的理論、觀點更加明朗。

⑤提出問題, 即在對正文論證的理論、觀點進行分析的基礎(chǔ)上, 提出與本研究結(jié)果有關(guān)的有待于進一步解決的關(guān)鍵性問題。參考文獻的構(gòu)成： 書籍，占30-40% 學(xué)術(shù)論文，占40-50% 參考資料，占20-30%。企業(yè)各種報告、統(tǒng)計調(diào)查表 參考網(wǎng)站，占少量 參考文獻的規(guī)范格式：

[1]章三，戰(zhàn)略管理[M]，中國人民出版社[M]，2001.3 [2]何方，路遙，制造型企業(yè)物流規(guī)劃方法研究[J]，中外管理，2004.3 [3]東方公司2004年度經(jīng)營計劃，東方公司計劃部，2004.3 [4]時邁管理研究網(wǎng) 13.論文答辯 論文質(zhì)量是最重要的

答辯表現(xiàn)好，可以彌補論文的不足； 答辯表現(xiàn)差，好論文也會受到評委的懷疑 13.申請論文答辯流程

寫好論文，填寫《論文送審表》找導(dǎo)師簽字 送到MBA中心教學(xué)辦，印刷論文送回教學(xué)辦 中心發(fā)送到校內(nèi)老師1人、校外專家1人，匿名評審 如果兩個反饋意見都是良好以上，可以申請答辯

如果有1個以上反饋意見是中，必須重新修改、送印論文，重新發(fā)評 填寫《答辯申請表》，答辯。結(jié)果有三： 通過：可以畢業(yè)，辦理離校

通過并需要修改：需要3天內(nèi)修改好論文，找老師簽字，印刷交教學(xué)辦 不通過：修改，重新發(fā)評（第二步），通過后答辯 13.論文答辯-PPT制作

PPT應(yīng)該反映論文的思想，而不是內(nèi)容，一般包含以下主要內(nèi)容： 1）封面：醒目、簡潔，包括題目、作者、班級、日期； 2）選題意義（現(xiàn)實問題、對于企業(yè)、社會的意義）；

3）本人為什么選這個題目：如果你的背景能給老師一個好印象，就寫出來，否則不要寫； 4）論文結(jié)構(gòu)：建議用一頁，把整個章節(jié)列出來，這樣方便老師看，然后每章或幾章一頁，列出節(jié)

5）論文要點（企業(yè)背景、現(xiàn)狀與存在問題、內(nèi)外部環(huán)境分析、解決思路與方案、結(jié)果、結(jié)論等，穿插在各章結(jié)構(gòu)之間）。能用圖表表示最有說服力！13.論文答辯-PPT制作 PPT需要注意以下問題：

1）張數(shù)不要多，一般20張左右； 2）提綱式，避免大量文字； 3）不要太花哨，畢竟是學(xué)術(shù)論文；

4）為了講解方便，建議每張PPT做一張紙質(zhì)卡片，把要講的話寫在上面，到時照本宣讀就可以了，避免發(fā)揮失誤！

www.tmdps.cn 13.論文答辯-講解

講解的目的是讓老師對你的研究思路、研究成果認(rèn)同，相信你做了很多工作，論文符合實用性、創(chuàng)新性的要求，特別要注意以下幾個問題：

1）不要講概念、不要總結(jié)國內(nèi)外研究成果（論文上寫著呢，老師是專家，自己會看），要圍繞論文研究的問題、分析、解決思路與方案、解決結(jié)果來講，讓老師有一個清晰的概念；

2）時間。幾乎大部分同學(xué)都要超時，后面精彩的內(nèi)容往往沒來得及講就給打斷了。因此，前面一定要少講，有限時間花在你的研究成果上； 13.論文答辯-講解

3）關(guān)于論文創(chuàng)新，只需要簡單總結(jié)

一、兩點，不要上升到“國際國內(nèi)領(lǐng)先、創(chuàng)造性”等高度，老師自己會判斷；

4）控制節(jié)奏，語速不要太快，尤其是如果你有方言； 5）不要讀PPT，揀重點講，次要的一帶而過；

6）講解時，要一直面向老師，不要回身看投影（可以看電腦，或者看自己準(zhǔn)備的卡片！），要經(jīng)常和各位老師保持eye contact!13.論文答辯-老師提問

老師提問時，只管紀(jì)錄，不要回答！

對于沒有聽清楚的問題，可以要求老師重復(fù)，或者自己復(fù)述，請老師確認(rèn)：“對不起，？？老師，剛才你的問題是...” 問題紀(jì)錄以后，抓緊準(zhǔn)備。首先把問題歸類，幾個老師提出的類似問題集中回答；然后每個問題準(zhǔn)備，寫出回答要點。13.論文答辯

開場白；首先說明你怎么回答問題：是整理歸類呢，還是針對每個老師分別回答？ 按照順序，一一回答。對于自己不清楚、或者沒有研究到的問題，如實回答，不要勉強亂扯。可以這樣回答：“？？老師提出的這個問題非常有意義，但是限于時間，我沒有來得及研究，希望以后能向您請教”。

在回答問題過程中，老師可能會插問，不要打斷老師，讓他說完，再做解答。如果能把老師提問、你被動回答變成大家一起探討，你就成功了！14.如何選論文導(dǎo)師

導(dǎo)師為你做什么：選題，提綱，寫作過程指導(dǎo) 導(dǎo)師在忙什么：教學(xué)，科研項目，行政工作，社會活動 理想的導(dǎo)師：淵博的知識，豐富的實踐經(jīng)驗，肯花時間指導(dǎo) 選擇導(dǎo)師的因素：知名度、專業(yè)知識、敬業(yè)精神、個人魅力 選擇導(dǎo)師的原則：你自己的寫作能力、希望在哪些方面收獲 建議

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少喝酒，少打牌，少上網(wǎng) 個人觀點，僅供參考！

第二篇：如何寫MBA論文

如何寫MBA論文

很多同學(xué)對MBA論文寫作不太了解。本人根據(jù)參加論文答辯、開題的體會，結(jié)合自己的理解，整理出14個要點，供大家參考。

1.什么時候開始寫MBA論文

?MBA教學(xué)環(huán)節(jié)：課程+論文

?論文開題條件：學(xué)分修滿，其他條件：實習(xí)環(huán)節(jié)等

?建議時間：越早越好，可以課程一結(jié)束馬上開題，開題以后馬上答辯（如果你事前寫好的話）！

2.MBA論文的特點

?MBA論文：運用MBA期間所學(xué)的知識解決現(xiàn)實問題

（1）實踐性（對于實際問題有指導(dǎo)意義）

（2）先進性（體現(xiàn)國內(nèi)外先進的管理思想，較新的領(lǐng)域）

（3）創(chuàng)新性（創(chuàng)新的解決問題思路）

（4）理論意義（不追求）?論文讀者：指導(dǎo)老師、答辯委員會、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、教指委

3.論文選題

?從工作中發(fā)現(xiàn)問題（在工作崗位上的同學(xué)）

例1：工作中的不足

例2：工作內(nèi)容的提煉

?從實踐中發(fā)現(xiàn)問題（不在工作崗位上的同學(xué)）

帶著問題觀察

描述現(xiàn)象

提出問題

4.MBA論文的一般論述過程

?論文的總體思路

發(fā)現(xiàn)問題>提出解決思路>解決問題，效果分析

MBA論文主要內(nèi)容：

?企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境

?競爭態(tài)勢分析

?存在問題

?解決問題的因素分析

?解決方案

?方案的實施

?實施結(jié)果

5.論文標(biāo)題與提綱

?避免文不對題

?不能太大

我國證券業(yè)市場分析

?不能太小

財務(wù)軟件開發(fā)企業(yè)中開發(fā)團隊管理的效果評估

?2-3個概念

移動通訊公司客戶服務(wù)平臺的建立

?避免過多的修飾語

中國建設(shè)銀行安徽省分行股份制改制時期人力資源 績效考評系統(tǒng)的研究

?避免學(xué)術(shù)化

人才招聘中的動態(tài)博奕模型研究

?寫作前列出三級提綱

?提綱中反映的思想

?章節(jié)安排：一般5-6章

?章節(jié)標(biāo)題：個性化，特色鮮明

例子:

平庸的: 4.1渠道建設(shè)要素分析

鮮明的: 4.1扁平化渠道建設(shè)要素

6.幾類論文提綱的例子

?MBA目前四個主要方向：

戰(zhàn)略、人力資源、信息管理、金融與財務(wù) ?其他可選方向：

市場營銷、生產(chǎn)運作、物流等

6.幾類論文提綱的例子

?原始想法：某開發(fā)區(qū)建設(shè)已經(jīng)好幾年，但找上引資效果不好，面臨定位、宣傳等問題，目的是提高開發(fā)區(qū)投資水平

?可選題目：某開發(fā)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略選擇

?建議提綱：

1.某開發(fā)區(qū)內(nèi)外部環(huán)境分析

2.發(fā)展過程中面臨的突出問題

環(huán)境不利、產(chǎn)業(yè)定位不清、吸引投資不力

3.問題分析，要素分析

4.解決方案（多個方案，選擇傾向）

5.以電子與環(huán)保為主要方向的戰(zhàn)略實施（問題怎么得到解決）

6.結(jié)語

6.幾類論文提綱的例子 ?原始想法：網(wǎng)校如何開展?fàn)I銷

?題目：遠(yuǎn)程教育營銷渠道建設(shè)的研究

1．企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析

2．遠(yuǎn)程教育競爭狀況分析

遠(yuǎn)程教育狀況，分析競爭狀況（五力模型）

3．？？網(wǎng)校經(jīng)營過程中存在的問題

多個問題，主要問題是營銷渠道

4．以中學(xué)為主的渠道建設(shè)思路

5．實施過程需要注意的主要問題與風(fēng)險

6．結(jié)論

7.論文可行性論證

論文工作量估計：

?你是否有可能在1年內(nèi)完成論文

?論文中花費時間比較多的地方：

?調(diào)查（調(diào)查表設(shè)計、調(diào)查、數(shù)據(jù)匯總、分析）

?同行業(yè)比較（多項指標(biāo)）

?存在很多不確定性：數(shù)據(jù)能否收集、調(diào)查結(jié)果是否與主要論點沖突等 ?論文能否達到預(yù)期研究成果

8.論文中容易出現(xiàn)的問題

?標(biāo)題問題：題目太大/太小，文不符題

?內(nèi)容多余：闡述/總結(jié)理論

?銜接問題：各章之間缺乏有機聯(lián)系，前后不銜接，缺乏中間過程

?頭重腳輕：章節(jié)分布不均勻

?理論依據(jù)：不充分、有較大爭議、落后時代

9.開題報告

?開題程序

?前提:課程學(xué)分足夠

?填寫《開題申請表》，可從網(wǎng)站下載

?找老師簽字（可以把電子版表格傳給老師，老師簽字后送MBA中心）

?集中開題（一般10人）

9.開題報告

? 開題的目的決定選題的合理性和研究計劃的可行性 ? 開題過程

1.學(xué)員用10分鐘的時間介紹自己的論文選題、研究思路、研究計劃等

2.老師提出問題，指出不足

3.評審結(jié)果：通過/不通過

4.現(xiàn)在做法：指導(dǎo)性開題，全部通過

? 注意事項:

1.充分的準(zhǔn)備

2.簡潔美觀的PPT：提綱式，避免大段文字

3.匯報主要問題，抓緊時間

4.不要讀幻燈片

10.論文寫作過程

收集資料的渠道:

?圖書館、資料室

?網(wǎng)站

?期刊

寫作技巧:

?一章章的寫，加“目錄”

?每一節(jié)先寫很短的內(nèi)容提要

?填充資料，放入相應(yīng)章節(jié)，好寫的部分先寫 ?整理成文

11.論文的語言與格式

? 論文的語言：

管理專業(yè)，文學(xué)功底，邏輯性，避免錯別字

? 論文的格式：

前后一致

三級標(biāo)題

第1章 企業(yè)競爭環(huán)境分析

1.1 企業(yè)簡介

1.1.1 企業(yè)歷史沿革

三級以下的處理

1，（1）1）

各章、各節(jié)比較均勻

12.摘要、結(jié)論與參考文獻的寫作

摘要的寫作與翻譯：

? 摘要

結(jié)構(gòu)四要素：目的、方法、結(jié)果、結(jié)論，應(yīng)給以準(zhǔn)確而完整的體現(xiàn)

? 國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)對摘要的界定中都明確要求：摘要“不加解釋或評論”

? 翻譯：和中文摘要應(yīng)完全一樣，翻譯水平

12.摘要、結(jié)論與參考文獻的寫作

結(jié)論寫作的幾種類型：

? ①分析綜合, 即對正文內(nèi)容重點進行分析, 并進行概括,突出作者的觀點。? ②預(yù)示展望, 即在正文論證的理論、觀點基礎(chǔ)上, 預(yù)見其生命力。

? ③事實對比, 即對正文闡述的理論、觀點, 最后以事實做比較形成結(jié)論。

? ④解釋說明, 即對正文闡述的理論、觀點做進一步說明, 使作者闡發(fā)的理論、觀點更加明朗。

? ⑤提出問題, 即在對正文論證的理論、觀點進行分析的基礎(chǔ)上, 提出與本研究結(jié)果有關(guān)的有待于進一步解決的關(guān)鍵性問題。

12.摘要、結(jié)論與參考文獻的寫作

參考文獻的構(gòu)成：

? 書籍，占30-40%

? 學(xué)術(shù)論文，占40-50%

? 參考資料，占20-30%。企業(yè)各種報告、統(tǒng)計調(diào)查表

? 參考網(wǎng)站，占少量

? 參考文獻的規(guī)范格式：

[1]章三，戰(zhàn)略管理，中國人民出版社[M]，2001.3

[2]何方，路遙，制造型企業(yè)物流規(guī)劃方法研究[J]，中外管理，2004.3

[3]東方公司2004經(jīng)營計劃，東方公司計劃部，2004.3

[4]時邁管理研究網(wǎng).cn

13.論文答辯

?取得導(dǎo)師的同意

?答辯前的準(zhǔn)備

?答辯過程

?答辯后的修改完善

14.如何選論文導(dǎo)師

?導(dǎo)師為你做什么：選題，提綱，寫作過程指導(dǎo)

?導(dǎo)師在忙什么：教學(xué)、科研項目、行政工作、社會活動

?理想的導(dǎo)師：淵博的知識，豐富的實踐經(jīng)驗，肯花時間指導(dǎo)

?選擇導(dǎo)師的因素：知名度、專業(yè)知識、敬業(yè)精神、個人魅力

?選擇導(dǎo)師的原則：你自己的寫作能力、希望在哪些方面得到老師幫助

15.MBA論文寫作建議

?論文，人生的里程碑

?閱讀100篇以上相關(guān)論文 ?閱讀10本以上相關(guān)專著

?看3篇以上別人的MBA論文 ?深入實際調(diào)查

?少喝酒，少打牌，少上網(wǎng)

第三篇：如何寫MBA論文

很多同學(xué)對mba論文寫作不太了解。本人根據(jù)參加論文答辯、開題的體會，結(jié)合自己的理解，整理出14個要點，供大家參考。

1.什么時候開始寫mba論文

mba教學(xué)環(huán)節(jié)：課程+論文

論文開題條件：學(xué)分修滿，其他條件：實習(xí)環(huán)節(jié)等

建議時間：越早越好，可以課程一結(jié)束馬上開題，開題以后馬上答辯（如果你事前寫好的話）！

2.mba論文的特點

mba論文：運用mba期間所學(xué)的知識解決現(xiàn)實問題

（1）實踐性（對于實際問題有指導(dǎo)意義）

（2）先進性（體現(xiàn)國內(nèi)外先進的管理思想，較新的領(lǐng)域）

（3）創(chuàng)新性（創(chuàng)新的解決問題思路）

（4）理論意義（不追求）

論文讀者：指導(dǎo)老師、答辯委員會、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、教指委

3.論文選題

從工作中發(fā)現(xiàn)問題（在工作崗位上的同學(xué)）

例1：工作中的不足

例2：工作內(nèi)容的提煉

從實踐中發(fā)現(xiàn)問題（不在工作崗位上的同學(xué)）

帶著問題觀察

描述現(xiàn)象

提出問題

4.mba論文的一般論述過程

論文的總體思路

發(fā)現(xiàn)問題>提出解決思路>解決問題，效果分析

mba論文主要內(nèi)容：

企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境

競爭態(tài)勢分析

存在問題

解決問題的因素分析

解決方案

方案的實施

實施結(jié)果

5.論文標(biāo)題與提綱

避免文不對題

不能太大

我國證券業(yè)某地場分析

不能太小

財務(wù)軟件開發(fā)企業(yè)中開發(fā)團隊管理的效果評估

2-3個概念

移動通訊公司客戶服務(wù)平臺的建立

避免過多的修飾語

中國建設(shè)銀行安徽某某分行股份制改制時期人力資源 績效考評系統(tǒng)的研究

避免學(xué)術(shù)化

人才招聘中的動態(tài)博奕模型研究

寫作前列出三級提綱

提綱中反映的思想

章節(jié)安排：一般5-6章

章節(jié)標(biāo)題：個性化，特色鮮明

例子:

平庸的: 4.1渠道建設(shè)要素分析

鮮明的: 4.1扁平化渠道建設(shè)要素

6.幾類論文提綱的例子

mba目前四個主要方向：

戰(zhàn)略、人力資源、信息管理、金融與財務(wù)

其他可選方向：

某地場營銷、生產(chǎn)運作、物流等

6.幾類論文提綱的例子

原始想法：某開發(fā)區(qū)建設(shè)已經(jīng)好幾年，但找上引資效果不好，面臨定位、宣傳等問題，目的是提高開發(fā)區(qū)投資水平

可選題目：某開發(fā)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略選擇

建議提綱：

1.某開發(fā)區(qū)內(nèi)外部環(huán)境分析

2.發(fā)展過程中面臨的突出問題

環(huán)境不利、產(chǎn)業(yè)定位不清、吸引投資不力

3.問題分析，要素分析

4.解決方案（多個方案，選擇傾向）

5.以電子與環(huán)保為主要方向的戰(zhàn)略實施（問題怎么得到解決）

6.結(jié)語

6.幾類論文提綱的例子

原始想法：網(wǎng)校如何開展?fàn)I銷

題目：遠(yuǎn)程教育營銷渠道建設(shè)的研究

1．企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析

2．遠(yuǎn)程教育競爭狀況分析

遠(yuǎn)程教育狀況，分析競爭狀況（五力模型）

3．？？網(wǎng)校經(jīng)營過程中存在的問題

多個問題，主要問題是營銷渠道

4．以中學(xué)為主的渠道建設(shè)思路

5．實施過程需要注意的主要問題與風(fēng)險

6．結(jié)論

第四篇：MBA論文調(diào)研報告

mba企業(yè)調(diào)研報告論文要求

一、調(diào)研報告的含義

運用科學(xué)的調(diào)查研究方法對某對象（企業(yè)、組織、行業(yè)、決策行為等對象）進行調(diào)查研究，提出調(diào)查研究報告，根據(jù)需要可以提供有關(guān)的決策建議。

二、mba學(xué)生所做的調(diào)研報告論文 mba學(xué)生所做的調(diào)研報告論文，要根據(jù)所學(xué)mba課程的有關(guān)知識，運用科學(xué)的方法，對某對象進行充分的調(diào)查、研究、分析，了解對象的現(xiàn)狀、性質(zhì)、特點、存在問題，在此基礎(chǔ)上，撰寫調(diào)查研究報告論文，根據(jù)需要提供有關(guān)的決策建議。

三、調(diào)研報告論文要求

１.調(diào)研報告應(yīng)深入實際調(diào)查撰寫調(diào)研報告論文，應(yīng)深入實際具體調(diào)查有關(guān)對象，反對閉門造車。２.調(diào)研報告不應(yīng)就事論事調(diào)研報告不應(yīng)就調(diào)查而調(diào)查，就事論事，這樣太局限，也難以反映一個mba學(xué)生的水平和綜合能力，應(yīng)站在一個更高、更深的角度進行調(diào)研。

３.調(diào)研報告應(yīng)有背景分析調(diào)研報告應(yīng)重視背景分析，以便盡可能占有信息，方便研究。避免片面、局部地分析和研究問題。

【例】對某國有零售企業(yè)進行調(diào)研。該企業(yè)面臨國內(nèi)企業(yè)競爭激烈，國外企業(yè)大舉進入國內(nèi)市場。進行調(diào)研時，必須有國內(nèi)企業(yè)競爭、外企大舉進入的較詳細(xì)的介紹、綜述和背景分析。

４.調(diào)研報告的調(diào)查應(yīng)采用用科學(xué)的工具、圖表、方法，客觀科學(xué)調(diào)查應(yīng)采用科學(xué)的方法、語言，反對僅采用大段的中文描述。調(diào)查過程應(yīng)反映mba學(xué)生的綜合知識運用能力。注意調(diào)研報告的客觀和科學(xué)。５.調(diào)研報告強調(diào)數(shù)據(jù)調(diào)研報告反對平鋪直敘，注重用數(shù)據(jù)說明問題，數(shù)據(jù)應(yīng)真實、可信，注意采用圖形、表格和有關(guān)工具來表述。6 在調(diào)查的基礎(chǔ)上進行研究和分析在調(diào)查的基礎(chǔ)上進行研究，注意綜合運用mba課程中的有關(guān)知識，例如，運用如下各學(xué)科知識點： ● 管理信息系統(tǒng)－信息系統(tǒng)分析 ● 統(tǒng)計學(xué)－數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 ● 戰(zhàn)略管理－邁克爾?波特的競爭戰(zhàn)略理論 ● 市場營銷－產(chǎn)品生命周期、新產(chǎn)品開發(fā)、市場定位 ● 管理學(xué)－組織結(jié)構(gòu)學(xué) ● 管理經(jīng)濟學(xué)－邊際分析法、企業(yè)特征 ● 人力資源管理－激勵理論 ● 財務(wù)管理－資產(chǎn)分析、財務(wù)狀態(tài)診斷 ● 生產(chǎn)管理－abc分析法 7 適當(dāng)采用數(shù)學(xué)模型分析和研究問題。

中國廣東省廣州市白云大道北2號 郵編：510420 電話(tel)：020-36209909 傳真（fax)36209660 8 注意研究結(jié)果的實用性，反對結(jié)論假、大、空，要求理論聯(lián)系實際，注意研究的結(jié)果。根據(jù)需要可以提供有關(guān)的決策建議。

四、調(diào)研報告論文題目舉例

以下是幾個典型的調(diào)研報告論文題目舉例： 1 中國麥德龍供應(yīng)鏈管理研究與思考

對中德合資企業(yè)中國麥德龍（廈門）進行調(diào)研，重點分析研究中國麥德龍的供應(yīng)鏈管理；針對我國商業(yè)企業(yè)的現(xiàn)實情況，應(yīng)用有效的供應(yīng)鏈管理模式—快速反應(yīng)（quick response,qr）和有效用戶反應(yīng)（efficient consumer response, ecr）的現(xiàn)代管理思想，提出我國商業(yè)企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的具體方案。2 成都零售企業(yè)“太平洋商場”和“伊藤洋華堂”的調(diào)研與啟示

對成都有影響、有代表性的的臺資零售企業(yè)“太平洋商場”和日資零售企業(yè)“伊藤洋華堂”進行調(diào)研，包括：競爭背景、運行模式、運行特點、運行效果。通過統(tǒng)計分析，進行研究、比較，得出有關(guān)結(jié)論，研究結(jié)論可供有關(guān)方面參考。

五、研究報告上應(yīng)包括以下內(nèi)容,并原則上遵循以下次序: 1.封面頁 封面頁應(yīng)包括以下資料: 注明為廣東外語外貿(mào)大學(xué)mba企業(yè)調(diào)研報告;調(diào)查方向(論文所選定的研究方向)班級,姓名,學(xué)號;項目的題目,調(diào)查或研究報告的提交日期.2.教師評閱頁 3.目錄

目錄應(yīng)涵蓋三級標(biāo)題 4.摘要 5.正文

中國廣東省廣州市白云大道北2號 郵編：510420 電話(tel)：020-36209909 傳真（fax)36209660 正文應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容.introduction 公司基本情況

對調(diào)研報告所涉及領(lǐng)域的國內(nèi)外發(fā)展動向的了解和評述 analysis 對外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境有深入,準(zhǔn)確的分析,能正確判斷面臨的主要矛盾.其中,外部環(huán)境指社會環(huán)境,經(jīng)濟環(huán)境,政治環(huán)境,文化環(huán)境,供求環(huán)境,競爭環(huán)境,科技環(huán)境等.內(nèi)部環(huán)境應(yīng)從市場,人力資源,生產(chǎn),財務(wù),管理水平及其他與企業(yè)的經(jīng)營密切相關(guān)的各個方面進行分析.suggestions 對當(dāng)前面臨的關(guān)鍵問題能提出對策.提出的對策應(yīng)該是切實可行且具備細(xì)節(jié).理論性的和原則性的指導(dǎo)是不夠的.conclusion 能理論結(jié)合實際,把當(dāng)前個案的認(rèn)識,通過歸納概括,上升為對整一類同類問題的認(rèn)識.endnotes 尾注

尾注放在正文的后面.reference 參考文獻 6.附錄

附錄應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容: 1)報表,圖片

篇幅不大的報表,圖片可直接放在正文中.而篇幅較大的一些報表,圖片應(yīng)作為附錄附于正文之后.2)術(shù)語表

對重要但字義不明確的術(shù)語,或?qū)ψx者陌生的術(shù)語進行定義.3)原始數(shù)據(jù)

如調(diào)研的原始數(shù)據(jù),調(diào)查問卷,談話記錄等.中國廣東省廣州市白云大道北2號 郵編：510420 電話(tel)：020-36209909 傳真（fax)36209660

五、調(diào)研報告論文評分 評估標(biāo)準(zhǔn)如下（總分100分）： 1 論文選題的意義和價值（15）2 作者對本論文范圍內(nèi)的國內(nèi)外發(fā)展動向的了解和評述（10）3 論文的指導(dǎo)意義或應(yīng)用價值（20）4 論文所體現(xiàn)的實用性、創(chuàng)新性、新穎性和前瞻性（15）5 作者在論文中表現(xiàn)出的基礎(chǔ)理論的堅實度和知識的系統(tǒng)性（15）6 論文的工作量（15）

論文的英文寫作水平，條理性、邏輯性、規(guī)范性和文筆（10）

中國廣東省廣州市白云大道北2號 郵編：510420 電話(tel)：020-36209909 傳真（fax)36209660篇二：mba論文的要求

工商管理碩士（mba）論文的基本要求

關(guān)于開題報告的基本要求

針對工商管理碩士（mba）學(xué)位論文的不同類型，對于其開題報告提出如下要求：

（l）論文類型：專題研究

內(nèi) 容：針對我國經(jīng)濟體制改革，宏觀、中觀、微觀管理中的某些或某種

問題，運用管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)理論進行深入、系統(tǒng)的分析研究，并

提出對策方案。

基本要求：l.經(jīng)與導(dǎo)師商討，明確研究的專題，該專題應(yīng)對當(dāng)前的改革與

管理具有現(xiàn)實意義，工作量應(yīng)適當(dāng)； 2.確定調(diào)查單位和合作單位； 3.簡要綜述收集的文獻內(nèi)容、設(shè)計研究框架和方法； 4.制定可行的工作計劃；

5.填寫論文計劃表。

（2）論文類型：企業(yè)診斷

內(nèi) 容：運用管理理論及方法，在對企業(yè)或行業(yè)調(diào)查分析基礎(chǔ)上，找出所

診斷的企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的一個或幾個問題，進行定量或定

性分析，找出產(chǎn)生問題的原因，提出具體的改善方案。

基本要求：l.確定所診斷的企業(yè)，并取得企業(yè)的同意，診斷內(nèi)容一般應(yīng)是

企業(yè)亟需解決的問題，并具有一定的典型性和代表性； 2.掌握企業(yè)診斷理論和方法，對所診斷的企業(yè)的概貌有了解； 3.根據(jù)診斷內(nèi)容設(shè)計工作程序和診斷方法； 4.填寫論文計劃表。

（3）論文類型：案例編寫

內(nèi) 容：編寫對某領(lǐng)域具有重要影響或?qū)虒W(xué)具有典型示他性的案例，并

進行案例分析。

注：管理案例是為了某種既定的教學(xué)目的，圍繞著一定的管理問題而

對某一真實的管理情景所做的客觀描述。

基本要求：l.編寫的案例必須具有代表性和現(xiàn)實意義； 2.明確調(diào)研對象，調(diào)研對象應(yīng)在案例完成后提供隨訪的便利： 3.掌握案例編寫的方法和程序（原始構(gòu)思、尋找研究對象、企

業(yè)初訪、擬訂編寫計劃、企業(yè)再訪、初稿撰寫與修訂，撰寫

案例使用說明、試用、定稿）； 4.填寫論文計劃。

（4）論文類型：調(diào)研報告 內(nèi) 容：運用科學(xué)的調(diào)查研究方法對某企業(yè)或其它組織進行調(diào)查研究，提

出調(diào)查研究報告。

基本要求：l.明確調(diào)研課題，調(diào)研目的應(yīng)具現(xiàn)實或理論意義； 2.確定調(diào)研對象；

3.初步擬定調(diào)研大綱，選擇調(diào)查方法（如重點調(diào)查、個案調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等）和調(diào)查工具（如表格，問卷等）； 4.綜述己收集到的文獻資料； 5.制定工作計劃，填寫論文計劃表。

關(guān)于四種類型mba學(xué)位論文撰寫的具體要求

專題研究類型論文的具體要求 1.專題研究的含義

專題研究的重心是“研究”，研究的對象是“專題”。“專題”的基點在“題”——問題上，特點是“專” ——深入、集中、專

一、專注。“專題”則是指典型、特別、有代表性的問題。因此，“專題研究”就是指對典型、特別與有代表性的問題進行深入、專注的研究。2.專題研究對“專題”的要求 1）專題必須具有代表性、普遍性或者獨特性、典型性，能夠通過對它的研

究揭示若干具有指導(dǎo)性的思路、方法、方案、措施與政策等 2）專題應(yīng)當(dāng)“專”——針對現(xiàn)實、普遍、典型的企業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、區(qū)

域經(jīng)濟等問題展開，不應(yīng)過于寬泛。提倡“小題大做”或“小題深做”，切忌“大題小做”或“大題泛做”。比如，下列題目作為mba論文題目

就顯得過于寬泛，收集資料與寫作難度較大：

（1）中國國有企業(yè)研究

（2）西部開發(fā)研究

（3）中國證券市場研究

（4）中國中小企業(yè)發(fā)展研究

（5）中國電子商務(wù)問題研究等

相反，下列題目所涉及的范圍就比較適合作為mba論文題目：

（1）中國國有企業(yè)經(jīng)理期權(quán)激勵問題研究

（2）西部開發(fā)中成都市通訊基礎(chǔ)設(shè)施問題研究

（3）中國證券市場中上市公司年報披露問題研究

（4）中國中小企業(yè)發(fā)展中的市場定位問題研究

（5）中國電子商務(wù)發(fā)展中的支付安全問題研究等

（上述題目僅僅是就范圍而言，不是指具體題目）3.專題研究對“研究”的要求 1）專題研究必須以問題導(dǎo)向，即遵循現(xiàn)實存在的問題（問題的描述，如起

源、發(fā)展、影響等）——問題分析（問題的性質(zhì)、產(chǎn)生原因、理論分析）——問題的解決（思路、方案、措施與政策等）的邏輯展開 2）專題研究必須就事論理（綜合運用所學(xué)的管理、經(jīng)濟理論，對所研究的問題進行理論抽象與提煉）

3）專題研究所獲得的結(jié)論應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)性、普遍性、典型性，具有可應(yīng)用

性、可參考性與可借鑒性 4）專題研究必須有自己的“研究”，研究必須有所得（創(chuàng)新，主要或者應(yīng)當(dāng) 是應(yīng)用方面的創(chuàng)新），所得必須有意義（價值）4.專題研究的一般研究思路 1）對所研究問題的總體描述 2）準(zhǔn)備解決的相關(guān)關(guān)鍵問題（通常以3~5個與總體問題相關(guān)的關(guān)鍵問題）3）解決這些關(guān)鍵問題準(zhǔn)備采用的理論與方法 4）基本結(jié)論（結(jié)果）的管理與經(jīng)濟意義分析和應(yīng)用性 5.專題研究應(yīng)當(dāng)達到的要求與評價標(biāo)準(zhǔn)

對mba學(xué)位論文的總體要求不在于理論研究的創(chuàng)新，而在于綜合運用理論觀察、分析與解決現(xiàn)實的管理、經(jīng)濟問題，在于應(yīng)用的創(chuàng)新。

同時，專題研究不同于企業(yè)診斷、調(diào)查報告與案例研究之處在于：專題研究的“理論”成分大于后三者。通俗的比喻是：單純的理論研究好比議論文，企業(yè)診斷、調(diào)查報告與案例研究好比記敘文，專題研究則是散文。

在專題研究中，“問題”是載體，理論研究是主題（靈魂）。因此，專題研究的特點或者要求在于“專”——深入、集中、專

一、專注的研究。

對專題研究的評價標(biāo)準(zhǔn)及建議權(quán)重： 1）所研究問題的典型性、代表性與現(xiàn)實性，從而反映了論文選題的意義與

價值，因而要求研究的問題不能太寬泛，應(yīng)當(dāng)相對的“專”——集中。建議權(quán)重為0.15。2）對所研究問題的整體把握程度。作者必須對論文所研究的問題有準(zhǔn)確、完整的把握，占有大量的資料，能夠充分的運用數(shù)據(jù)、事例來說明、描述問題。建議權(quán)重為0.20。

3）能夠綜合、準(zhǔn)確地運用所學(xué)的理論與方法來正確分析問題，提出解決問

題的思路、方案、措施等，從而反映作者對理論的綜合掌握與應(yīng)用能力，體現(xiàn)作者的“應(yīng)用創(chuàng)新”。建議權(quán)重為0.20。

4）論文所提出的對問題的解決思路、方案與措施等的現(xiàn)實性、針對性與可

應(yīng)用性，從而反映論文的指導(dǎo)意義與應(yīng)用價值。建議權(quán)重為0.25。5）論文寫作態(tài)度，主要指是否存在著成段、成篇的抄襲別人的文句以及參

考文獻的數(shù)量、檔次等。建議權(quán)重為0.10。6）論文的寫作水平，包括論文的工作量、論文的邏輯性、規(guī)范性、文筆與

格式等。建議權(quán)重為0.10。

學(xué)生完成論文并經(jīng)審查通過后，應(yīng)提出學(xué)位論文答辯申請并經(jīng)同意后方能參加論文答辯。答辯申請應(yīng)當(dāng)明確說明： 1）研究問題的意義

2）論文所解決的關(guān)鍵問題及價值 3）論文的特色或者特點

4）自己所作的工作

案例編寫類型學(xué)位論文的具體要求

一．為什么要把教學(xué)案例作為mba學(xué)位論文的一種形式 mba教育是培養(yǎng)懂現(xiàn)代管理綜合知識，能根據(jù)實際情況進行科學(xué)決策，能把握全局的應(yīng)用型、復(fù)合型高級工商管理人才。案例教學(xué)是mba教育中十分重要又很有成效且頗具特色的教學(xué)形式。鑒于當(dāng)前我校mba教學(xué)中使用的案例基本上是選自他人的案例教材，其中相當(dāng)一部分或是過時，或是僅反映國外企業(yè)的情況，不能滿足當(dāng)前教學(xué)之需。為了及時更新并補充一些反映當(dāng)前我國經(jīng)濟生活中的管理現(xiàn)實問題，充分發(fā)揮mba學(xué)生的資源優(yōu)勢，加強mba學(xué)生在學(xué)位論文撰寫過程中的針對性，培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力，特鼓勵mba學(xué)生利用學(xué)位論文環(huán)節(jié)撰寫一批高質(zhì)量的教學(xué)案例。

案例源自英文case一詞。案例其實早就作為一種很有效的研究手段，在社會科學(xué)的各個領(lǐng)域被廣泛的應(yīng)用。諸如法院的判例、軍隊的戰(zhàn)例、醫(yī)院的病例等等。案例作為管理學(xué)科的一種教學(xué)形式，在西方國家曾經(jīng)歷過數(shù)十年的探索、爭論、豐富和完善，現(xiàn)已成為mba教學(xué)中的重要組成部分。案例教材是一種特殊的教材，它以各種視聽手段作載體（包括書面文字、音像光盤、錄像帶等），向人們介紹了一個真實的特定管理情景，在此情景中，通常至少包含有一項管理問題（或稱決策問題）及其可能的或已解決的方案，它是為某種明確的教學(xué)目的服務(wù)的。

從上述關(guān)于案例的介紹中，我們可以歸納出管理學(xué)科的教學(xué)案例教材的三個要素： 1． 它應(yīng)是真實的、具體的，而不是虛構(gòu)的、抽象的、或想當(dāng)然的。因

而，它既不是小說、報告文學(xué)，也不是學(xué)術(shù)型的研究論文； 2． 它必須至少涉及一項管理（或決策）問題，而不管該問題是否已獲

解決或解決得是否恰當(dāng)；

3． 它必須是為既定的教學(xué)目的而編寫的，即必須明確該案例適用于哪

一門或哪幾門課程。

案例教材大體上有兩大類型：一類稱為描述型（或稱實例型），它是指在案例中描寫了某一段管理工作的全過程，或介紹了某一事件從引發(fā)、演變一直到解決的全過程。要求mba學(xué)生通過該案例的學(xué)習(xí)與討論，能運用相關(guān)的理論對其加以論述及評價，指出該管理工作或事件解決方案的成功經(jīng)驗、失敗教訓(xùn)及其借鑒意義。

另一類稱為問題型（或稱決策型），這類案例只是介紹了有關(guān)的（有時甚

至是一團亂麻式的）管理情景、提供一些必要的數(shù)據(jù)、有時最多只提出一些問題，要求mba學(xué)生通過該案例的學(xué)習(xí)與討論，能從所介紹的現(xiàn)象中分析原因、理出頭緒、發(fā)現(xiàn)癥結(jié)

并運用相關(guān)的理論提出解決問題的滿意方案或思路。

顯然，第二類問題型案例更有利于培養(yǎng)mba學(xué)生分析與解決問題的能力

二． 何撰寫教學(xué)案例型學(xué)位論文 1． 案例素材的收集

案例素材必須是學(xué)生親身經(jīng)歷（如通過本人所從事的工作或深入實際的調(diào)查研究課題等）獲得，而不能靠他人提供的文字、音像資料或口頭介紹等經(jīng)整理、編寫而成。2．案例素材所涉及的單位，建議原則上為某一企業(yè)，對特別有現(xiàn)實意義的案例，也可以是針對某一行業(yè)、某一科研院所、高等學(xué)校或政府的某一經(jīng)濟主管部門。3。案例素材應(yīng)真實可靠，應(yīng)取得所在單位負(fù)責(zé)人的支持與同意。應(yīng)不違反有關(guān)的法律或損害所在單位的利益。必要時可對該單位的名稱、有關(guān)人物的真實身份及姓名、相關(guān)數(shù)據(jù)等進行掩飾性處理。

4。案例型學(xué)位論文的格式 i.教學(xué)案例型學(xué)位論文的整體格式應(yīng)符合《電子科技大學(xué)mba學(xué)位論文格式要求》的相關(guān)規(guī)定。

面，大致可歸納為以下幾點： ? 論文的正文應(yīng)至少由以下三大部分組成：

第一部分 選題背景

第二部分 教學(xué)案例

第三部分 教學(xué)案例使用說明 ? 第一部分主要是分別從mba學(xué)位論文的要求和案例教材的特點兩方

面說明選題的原因、作者的研究思路與研究路線以及案例素材收集的過程、必要的背景情況等。

要特別強調(diào)的是，案例題目的選擇十分重要，它既要有很強的現(xiàn)實意義，又確實是所涉及單位的突出問題；既能反映管理學(xué)科中某一門或幾門課程的關(guān)鍵知識點，又確實能通過案例情景的介紹，引導(dǎo)學(xué)生去鍛煉和培養(yǎng)自己分析并解決實際問題的能力。作為mba的學(xué)位論文，選題背景的介紹是不可缺少的內(nèi)容。但在本教學(xué)案例被正式選用為mba案例課教材時，這一部分的選題背景介紹將被刪除。? 第二部分是論文的主要內(nèi)容。應(yīng)盡可能真實、詳盡、客觀地圍繞案

例希望分析或解決的問題，介紹所涉及單位的背景或總體情況、必要的歷史回顧、關(guān)鍵人物的概貌、特定事件的發(fā)生過程、有關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及圖表等等。應(yīng)使讀者在閱讀完本案例后，對所要求分析或解決的問題有一基本的了解。如果作者認(rèn)為有必要，也可在這部分給出建議閱讀的參考資料。

無論是上述哪一種類型的案例，在這部分案例的介紹或描述過程中，都應(yīng)十分注意不要把作者的傾向性意見明示或暗示給讀者，其中包括案例的題目也要取得恰當(dāng)。

第二部分在介紹完案例之后，還應(yīng)分別列出本案例的教學(xué)用途（即適用于哪一門或幾門課程的哪些教學(xué)內(nèi)容）和建議討論的題目。? 第三部分是為教師提供的教學(xué)輔助材料。從案例教材和案例教學(xué)的 角度看，由于是寫給教師看的，作者應(yīng)特別注意從如何運用相關(guān)理論去分析并解決實際問題的角度論述清楚以下幾個問題： a.關(guān)于教學(xué)用途的說明：有的案例只是針對某一門課程（如財務(wù)管 理），有的則可能同時適用于幾門課程（例如，可分別用于管理學(xué)、人力資源管理、組織行為學(xué)等課程），有的還可能是同時要運用幾門學(xué)科的相關(guān)知識（如關(guān)于戰(zhàn)略分析與制定方面的案例，雖然常常被用于戰(zhàn)略管理課程，但所涉及的知識可能涵蓋管理學(xué)、市場營銷學(xué)、會計學(xué)、生產(chǎn)運作與管理、人力資源管理等多門課程）。作者應(yīng)說明在不同課程中運用時的側(cè)重點、需要注意的問題或本案例編寫及使用的意圖。b.關(guān)于建議討論題目的說明：作者在這里應(yīng)著重說明在正文第二部分篇三：mba畢業(yè)論文

一、對mba論文的認(rèn)識

（一）總體認(rèn)識 1．學(xué)術(shù)型論文與mba論文的區(qū)別。學(xué)術(shù)型論文：提煉科學(xué)問題(變量)，在前人基礎(chǔ)上提出假設(shè)，再通過實際（或算例）驗證，使問題得到解決；mba論文：在理論指導(dǎo)下，分析企業(yè)現(xiàn)狀和存在的問題，提出系統(tǒng)的解決方案，并組織實施，使問題得到解決。2．mba論文四大原則。國際視野：先進的理論與方法、國內(nèi)外借鑒，不用落后的理論；戰(zhàn)略思維：站在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的角度思考面臨的問題，不就事論事；論述邏輯：全文環(huán)環(huán)相扣的邏輯關(guān)系；實用性：論文提出的方案對實際有指導(dǎo)意義。3．mba論文思路：現(xiàn)狀——問題——解決方案——實施。首先，在相關(guān)理論部分提出行業(yè)分析、現(xiàn)狀描述與分析、問題分析；其次，借鑒別人成功的經(jīng)驗提出問題解決的方案；最后，在組織中實施方案，以解決存在的問題。

（二）寫作認(rèn)識 1．論文寫作時間點選擇：（1）論文開始研究時，問題沒有得到解決。通過你的努力，問題解決了，這樣的論文才有價值；（2）論文提出的方案被采用了，并且實施之后取得了正面的成果。論文跨越的時間段不能太長，一年左右為宜；

（3）論文寫作時間點離現(xiàn)在不能太久，一般2-3年內(nèi)為宜，是在你讀mba之后發(fā)生的。因為如果再往前，你沒有讀mba就能解決這樣的問題，上學(xué)的價值就要打折扣了。（4）體現(xiàn)你個人的工作。在企業(yè)實際中，很多工作是大家一起做的。但專業(yè)學(xué)位論文需要體現(xiàn)作者個人的工作，因此應(yīng)區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)決策、別人工作和你自己的研究，要讓讀者看出來，你個人的工作量在哪里、你的貢獻是什么。2．一篇優(yōu)秀論文應(yīng)該具備下列特點：（1）選題新穎；（2）資料豐富；（3）論述嚴(yán)密；（4）方法先進；（5）成果豐富。

（三）不同類型介紹 1．專題性論文。是針對我國經(jīng)濟改革，宏觀、中觀、微觀管理中的某些或某種問題，運用管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)理論進行深入、系統(tǒng)的分析研究，并作一定的應(yīng)用領(lǐng)域的拓展、移植或方法的創(chuàng)新。它對實際應(yīng)用的效益、效果、價值有相應(yīng)的計算、論證或是說明，也可以是針對具體整體政策的設(shè)計、分析、評估與論證。專題研究型論文應(yīng)主要著眼于實際應(yīng)用研究，對所要研究的實際管理問題有清晰的闡述，論證解決此問題的理論意義和推廣價值，并對國內(nèi)外本領(lǐng)域研究動態(tài)有較好的了解和評價。

合適的選題：

××公司戰(zhàn)略管理研究

供應(yīng)鏈背景下××企業(yè)物流系統(tǒng)改進研究

××公司績效考評系統(tǒng)設(shè)計

××公司erp系統(tǒng)實施策略研究

××公司營銷系統(tǒng)的改進 2．調(diào)查研究報告。是在運用科學(xué)的調(diào)查研究方法，對通過對某行業(yè)、企業(yè)或其它組織調(diào)查研究，提出有關(guān)決策建議，并形成相應(yīng)的研究報告。其特點應(yīng)是方法正確、調(diào)查資料翔實、結(jié)論有普遍性和說服力。現(xiàn)實中調(diào)查報告很多，有的很粗，有的很細(xì)致。作為學(xué)位論文的調(diào)查報告，不能按照企事業(yè)單位一般調(diào)查報告的要求，而要按照學(xué)位論文的要求。要根據(jù)管理學(xué)理論，運用科學(xué)的調(diào)查分析方法，針對調(diào)查對象進行充分的調(diào)查、分析，了解對象的現(xiàn)狀、性質(zhì)、特點、存在問題，提供有關(guān)的決策建議。在此基礎(chǔ)上，撰寫調(diào)查報告型的論文。

調(diào)研報告類型：（1）介紹經(jīng)驗的調(diào)查報告。主要反映具體企業(yè)或單位典型的、具備示范效果的經(jīng)驗，可以為同類單位提供借鑒；（2）反映現(xiàn)象的調(diào)查報告。客觀、真實地反映經(jīng)濟生活中出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，提供給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或政府部門參考。調(diào)查報告的一般要求：深入調(diào)查，占有材料。調(diào)查時要扎扎實實地深入下去，采用多種方法聽取意見，搜集材料；分析研究，確立觀點。對調(diào)查取得的材料，進行科學(xué)的分析研究，去粗取精，去偽存真，由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，從現(xiàn)象中抓住本質(zhì)，提示規(guī)律，確立正確的觀點；事實說話，據(jù)事言理。如果只有觀點，沒有事實和數(shù)據(jù)，就失去了它的說服力；夾敘夾議，表達生動。3．企業(yè)診斷型論文。企業(yè)診斷論文寫作應(yīng)符合以下幾點要求：（1）診斷是在企業(yè)中找出問題，并能為企業(yè)解決問題；（2）深入企業(yè)內(nèi)部診斷病因。做深層次、細(xì)致入微的定性訪談和定量問卷診斷，反復(fù)論證以找出病因和解決方案；（3）提出解決方法。應(yīng)根據(jù)診斷發(fā)現(xiàn)的問題，提出系統(tǒng)的改進方案，使問題得到解決；（4）診斷的科學(xué)性。

企業(yè)診斷過程：（1）預(yù)調(diào)研。根據(jù)預(yù)調(diào)研情況，制定詳細(xì)的診斷計劃；（2）

調(diào)查。包括資料收集、實情調(diào)查、巡視企業(yè)等；（3）調(diào)查信息的分析。資料整理、統(tǒng)計分析、與經(jīng)營者研討，逐漸明晰問題所在，形成問題-原因鏈，為后面的方案提供事實依據(jù)；（4）問題的提出。根據(jù)國內(nèi)外先進企業(yè)狀況建立目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對本企業(yè)相關(guān)問題作出評價，確定問題的重要成度。由于企業(yè)可能存在很多問題需要解決，而一次診斷不可能解決所有問題，因此應(yīng)根據(jù)企業(yè)資源條件和工作重點，明確本次診斷需要解決的主要問題；（5）提出建議方案。4．案例型論文。完整的案例型論文的基本結(jié)構(gòu)包括：（1）收集案例素材。必要時需將有關(guān)單位名稱、有關(guān)人物的真實身份、相關(guān)數(shù)據(jù)等做必要的掩飾性處理；（2）確定案例標(biāo)題。標(biāo)題最好能夠突出案例中的典型情境或反映出案例中事件的主題；（3）介紹案例背景；（4）描述案例事件與過程。案例的主體就是對案例事件以及案例發(fā)生過程進行詳略得當(dāng)?shù)目陀^描述；（5）對案例的反思。對案例事件進行分析與反思是一個完整案例的必要組成部分。

案例論文寫作要求：（1）研究性。體現(xiàn)學(xué)位論文的要求，不能僅僅停留在描述現(xiàn)象階段；（2）管理思想的運用。針對案例所描述的現(xiàn)象，進行分析研究，提煉出管理學(xué)方面的規(guī)律、經(jīng)驗或教訓(xùn)；（3）案例的反思的層次和深度。要在歸納前人管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，面向管理前言問題，深度分析，提出具有管理高度、啟發(fā)性的觀點；（4）文體。要求符合學(xué)位論文規(guī)范，不是一般的交流案例。

二、論文選題

（一）兩種論文選題途徑：（1）從工作中發(fā)現(xiàn)問題(有工作的同學(xué))：發(fā)現(xiàn)工作中的不足；從工作內(nèi)容的提煉。（2）從實踐中發(fā)現(xiàn)問題(沒有工作的同學(xué))：帶著問題實習(xí)、觀察；描述現(xiàn)象；提出問題。

（二）選擇需要解決的問題：不能把研究領(lǐng)域和問題混淆起來，每個領(lǐng)域下面還有很多問題，你的一篇文章是不可能研究、解決所有這些問題的。不能把諸如“營銷管理”、“生產(chǎn)管理”、“人力資源管理”等領(lǐng)域作為研究對象。

（三）選擇主要的解決方案。國內(nèi)外有很多先進的生產(chǎn)方式，例如，準(zhǔn)時生產(chǎn)制（jit）、企業(yè)資源計劃（erp）、全面保全管理（tpm）、精益生產(chǎn)（lp），還有一些略微老一些的方法，如目標(biāo)管理、承包等，這些方法雖然有些過時，但容易實施，只要能解決問題，也可以考慮。

我們的任務(wù)，就是從這些先進的管理方法中，尋找主要的解決方案。

（四）選題原則：（1）與實踐結(jié)合，富有現(xiàn)實性和實用價值；（2）有一定的理論指導(dǎo)；（3）有豐富的資料來源；（4）有研究或經(jīng)驗積累；（5）個人有興趣。

（五）選擇一個好題目。論文題目是濃縮文章最精華的部分。很多人不重視題目，文章寫得差不多了，再“安”一個題目，這是不合適的。好的題目具有畫龍點睛之效，讓人眼睛一亮，自然產(chǎn)生好感。答辯時有老師經(jīng)常質(zhì)疑論文的題目，文章內(nèi)容就可想而知了。因此，在一開始為文章取個好題目是非常必要的。1．選擇標(biāo)題的原則：（1）符合學(xué)位論文的形式要求。一般來說，學(xué)位論文要求題目不超過20個漢字，包括副標(biāo)題和標(biāo)點符號不超過36個漢字；（2）充分表達文章內(nèi)容。題目應(yīng)以最恰當(dāng)、最簡明的詞語，反映論文中最重要內(nèi)容的邏輯組合，能概括整篇論文最重要的內(nèi)容，對全篇論文有統(tǒng)領(lǐng)作用。若簡略的標(biāo)題不足以顯示論文內(nèi)容或反映出屬于系列研究的性質(zhì)，則可利用正標(biāo)題、副標(biāo)題的方法解決；（3）概念不多不少。論文題目如果按照語意分析，一般包括3-4個概念。例如：《基于平衡計分卡的宏信公司績效評估研究》，這個題目就很貼切，讓人一看就知道論文要研究的是什么，該文章是運用“平衡計分卡”，對“宏信公司”進行“績效評估”研究，對象、目的、方法清晰準(zhǔn)確，沒有多余的字眼，而且研究的問題也具有實際意義，符合專業(yè)學(xué)位論文的要求；（4）避免使用不常見的縮略語、字符代號和公式等。2．論文標(biāo)題常見問題：（1）以研究領(lǐng)域為題。例如，“某某企業(yè)市場營銷研究”、“某某企業(yè)項目管理改進”、“某某公司財務(wù)管理”等；（2）文不對題；

（3）題目太大，如“我國證券業(yè)市場分析”、“管理層收購（mbo）若干問題”，“我國企業(yè)籌資決策研究”等；（4）題目太小。《財務(wù)軟件開發(fā)企業(yè)中開發(fā)團隊管理的效果評估》；（5）過難；（5）偏向理論研究，如“基于模糊集的員工績效評估方法研究”；（6）過多的修飾語，如《中國銀行江西省分行股份制改制時期人力資源績效考評系統(tǒng)的研究》；（7）用詞不當(dāng)。標(biāo)題是章節(jié)目的核心，應(yīng)使用規(guī)范化、意義準(zhǔn)確、精煉的詞組，不能用主謂賓齊全的句子。

三、研究設(shè)計

（一）流程 1．論文研究流程：分析自身工作、興趣，大致找出要研究的問題；查資料，形成初步想法；與導(dǎo)師初步交流；閱讀文獻、書籍，形成研究方案；研究、寫論

文、規(guī)范化、提交。2．問題研究過程：收集資料——理論回顧；定性/定量調(diào)查；問題分析；提出解決方案；方案的實施組織。

（二）論文的邏輯。就是文章之間各個部分相互之間前后銜接的邏輯關(guān)系。結(jié)論源于推理，只有前面的論證過程一步步環(huán)環(huán)相扣，才能最終得出正確的結(jié)論（論點）。例如，從現(xiàn)狀分析得出存在的問題，針對問題涉及解決方案，針對方案提出實施計劃。這些部分之間存在內(nèi)在的聯(lián)系。

（三）論文提綱 1．提綱要求：要列出三級提綱；其次，章節(jié)安排：一般5-6章，每章6-8頁，3-4節(jié) ；每節(jié)3-4頁，3-4個小節(jié)。如果不是這樣，說明章節(jié)劃分不合理；在提綱中反映思想；章節(jié)標(biāo)題要個性化，有特色鮮明。2．論文提綱中易出現(xiàn)的問題。標(biāo)題問題：題目太大/太小，文不符題；內(nèi)容多余：闡述/總結(jié)理論；銜接問題：各章之間缺乏有機聯(lián)系，前后不銜接，缺乏中間過程；頭重腳輕：章節(jié)分布不均勻；理論依據(jù)：不充分、有較大爭議、落后時代。

四、論文主要內(nèi)容的寫法

（一）緒論的內(nèi)容：1.1研究背景；1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀；1.3研究目的和意義； 1.4論文結(jié)構(gòu)安排。

（二）理論概述的寫作 1．理論概述內(nèi)容組成：（1）理論的歷史發(fā)展過程；（2）理論內(nèi)容的概述；（3）理論在國內(nèi)外的應(yīng)用案例介紹。2．理論概述寫作經(jīng)常出現(xiàn)的問題：（1）概念介紹過多；（2）沒有抓住理論主流；（3）內(nèi)容陳舊；（4）介紹有爭議的理論。

（三）環(huán)境分析和行業(yè)分析

企業(yè)環(huán)境是指存在于企業(yè)周圍、影響企業(yè)經(jīng)營活動及其發(fā)展的各種客觀因素與力量，一般可以概括為外部一般環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭對手三個方面。建議在環(huán)境分析時，多提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)圖表，而不是干巴巴的文字，這樣更具有說服力。1．外部一般環(huán)境分析。外部一般環(huán)境是在一定時空內(nèi)存在于社會中的各類組織均面臨的環(huán)境，通常稱之為大環(huán)境。pest分析法是一個常用的外部一般環(huán)篇四：mba論文_四種形式_寫作要點及評價標(biāo)準(zhǔn) mba論文—專題研究

寫作要點與評價標(biāo)準(zhǔn) 1.專題研究的含義

專題研究的重心是“研究”，研究的對象是“專題”。“專題”的基點在“題”——問題上，特點是“專” ——深入、集中、專

一、專注。“專題”則是指典型、特別、有代表性的問題。因此，“專題研究”就是指對典型、特別與有代表性的問題進行深入、專注的研究。2.專題研究對“專題”的要求 1）專題必須具有代表性、普遍性或者獨特性、典型性，能夠通過對它的研究揭示若干具有指導(dǎo)性的思路、方法、方案、措施與政策等 2）專題應(yīng)當(dāng)“專”——針對現(xiàn)實、普遍、典型的企業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟等問題展開，不應(yīng)過于寬泛。提倡“小題大做”或“小題深做”，切忌“大題小做”或“大題泛做”。比如，下列題目作為mba論文題目就顯得過于寬泛，收集資料與寫作難度較大：

（1）中國國有企業(yè)研究

（2）西部開發(fā)研究

（3）中國證券市場研究

（4）中國中小企業(yè)發(fā)展研究（5）中國電子商務(wù)問題研究等

相反，下列題目所涉及的范圍就比較適合作為mba論文題目：

（1）中國國有企業(yè)經(jīng)理期權(quán)激勵問題研究

（2）西部開發(fā)中成都市通訊基礎(chǔ)設(shè)施問題研究

（3）中國證券市場中上市公司年報披露問題研究

（4）中國中小企業(yè)發(fā)展中的市場定位問題研究

（5）中國電子商務(wù)發(fā)展中的支付安全問題研究等

（上述題目僅僅是就范圍而言，不是指具體題目）3.專題研究對“研究”的要求 1）專題研究必須以問題導(dǎo)向，即遵循現(xiàn)實存在的問題（問題的描述，如起源、發(fā)展、影響等）——問題分析（問題的性質(zhì)、產(chǎn)生原因、理論分析）——問題的解決（思路、方案、措施與政策等）的邏輯展開 2）專題研究必須就事論理（綜合運用所學(xué)的管理、經(jīng)濟理論，對所研究的問題進行理論抽象與提煉）3）專題研究所獲得的結(jié)論應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)性、普遍性、典型性，具有可應(yīng)用性、可參考性與可借鑒性 4）專題研究必須有自己的“研究”，研究必須有所得（創(chuàng)新，主要或者應(yīng)當(dāng)是應(yīng)用方面的創(chuàng)新），所得必須有意義（價值）4.專題研究的一般研究思路 1）對所研究問題的總體描述 2）準(zhǔn)備解決的相關(guān)關(guān)鍵問題（通常以3~5個與總體問題相關(guān)的關(guān)鍵問題）3）解決這些關(guān)鍵問題準(zhǔn)備采用的理論與方法 4）基本結(jié)論（結(jié)果）的管理與經(jīng)濟意義分析和應(yīng)用性 5.專題研究應(yīng)當(dāng)達到的要求與評價標(biāo)準(zhǔn)

對mba學(xué)位論文的總體要求不在于理論研究的創(chuàng)新，而在于綜合運用理論觀察、分析與解決現(xiàn)實的管理、經(jīng)濟問題，在于應(yīng)用的創(chuàng)新。

同時，專題研究不同于企業(yè)診斷、調(diào)查報告與案例研究之處在于：專題研究的“理論”成分大于后三者。通俗的比喻是：單純的理論研究好比議論文，企業(yè)診斷、調(diào)查報告與案例研究好比記敘文，專題研究則是散文。

在專題研究中，“問題”是載體，理論研究是主題（靈魂）。因此，專題研究的特點或者要求在于“專”——深入、集中、專

一、專注的研究。

對專題研究的評價標(biāo)準(zhǔn)及建議權(quán)重： 1）所研究問題的典型性、代表性與現(xiàn)實性，從而反映了論文選題的意義與價值，因而要求研究的問題不能太寬泛，應(yīng)當(dāng)相對的“專”——集中。建議權(quán)重為0.15。2）對所研究問題的整體把握程度。作者必須對論文所研究的問題有準(zhǔn)確、完整的把握，占有大量的資料，能夠充分的運用數(shù)據(jù)、事例來說明、描述問題。建議權(quán)重為0.20。3）能夠綜合、準(zhǔn)確地運用所學(xué)的理論與方法來正確分析問題，提出解決問題的思路、方案、措施等，從而反映作者對理論的綜合掌握與應(yīng)用能力，體現(xiàn)作者的“應(yīng)用創(chuàng)新”。建議權(quán)重為0.20。

4）論文所提出的對問題的解決思路、方案與措施等的現(xiàn)實性、針對性與可應(yīng)用性，從而反映論文的指導(dǎo)意義與應(yīng)用價值。建議權(quán)重為0.25。5）論文寫作態(tài)度，主要指是否存在著成段、成篇的抄襲別人的文句以及參考文獻的數(shù)量、檔次等。建議權(quán)重為0.10。6）論文的寫作水平，包括論文的工作量、論文的邏輯性、規(guī)范性、文筆與格式等。建議權(quán)重為0.10。

學(xué)生完成論文并經(jīng)審查通過后，應(yīng)提出學(xué)位論文答辯申請并經(jīng)同意后方能參加論文答辯。答辯申請應(yīng)當(dāng)明確說明： 1）研究問題的意義

2）論文所解決的關(guān)鍵問題及價值 3）論文的特色或者特點

4）自己所作的工作 mba論文－調(diào)研報告

寫作要點和評價標(biāo)準(zhǔn)

一、調(diào)研報告的含義

調(diào)研報告是指：運用科學(xué)的調(diào)查研究方法對某對象（企業(yè)、組織、行業(yè)、決策行為等對象）進行調(diào)查研究，提出調(diào)查研究報告，根據(jù)需要可以提供有關(guān)的決策建議。調(diào)研報告的關(guān)鍵是調(diào)查和研究

二、mba學(xué)生所做的調(diào)研報告論文 mba學(xué)生所做的調(diào)研報告論文，要根據(jù)所學(xué)mba課程的有關(guān)知識，運用科學(xué)的方法，對某對象進行充分的調(diào)查、研究、分析，了解對象的現(xiàn)狀、性質(zhì)、特點、存在問題，在此基礎(chǔ)上，撰寫調(diào)查研究報告論文，根據(jù)需要提供有關(guān)的決策建議。

三、調(diào)研報告論文要求

１ 調(diào)研報告應(yīng)深入實際調(diào)查

撰寫調(diào)研報告論文，應(yīng)深入實際具體調(diào)查有關(guān)對象，反對閉門造車。

對象是現(xiàn)實的，對象的環(huán)境是變化的，不同的對象情況不同、結(jié)果不同。只有深入實際，才能正確調(diào)查研究。

２ 調(diào)研報告不應(yīng)就事論事

調(diào)研報告不應(yīng)就調(diào)查而調(diào)查，就事論事，這樣太局限，也難以反映一個mba學(xué)生的水平和綜合能力，應(yīng)站在一個更高、更深的角度進行調(diào)研。

３ 調(diào)研報告應(yīng)有背景分析

調(diào)研報告應(yīng)重視背景分析，以便盡可能占有信息，方便研究。避免片面、局部地分析和研究問題。

【例】對某國有零售企業(yè)進行調(diào)研。該企業(yè)面臨國內(nèi)企業(yè)競爭激烈，國外企業(yè)大舉進入國內(nèi)市場。進行調(diào)研時，必須有國內(nèi)企業(yè)競爭、外企大舉進入的較詳細(xì)的介紹、綜述和背景分析

４ 調(diào)研報告的調(diào)查應(yīng)采用用科學(xué)的工具、圖表、方法，客觀科學(xué)

調(diào)查應(yīng)采用科學(xué)的方法、語言，反對僅采用大段的中文描述。調(diào)查過程應(yīng)反映mba學(xué)生的綜合知識運用能力。

注意調(diào)研報告的客觀和科學(xué)。

５ 調(diào)研報告強調(diào)數(shù)據(jù) 調(diào)研報告反對平鋪直敘，注重用數(shù)據(jù)說明問題，數(shù)據(jù)應(yīng)真實、可信，注意采用圖形、表格和有關(guān)工具來表述。

在調(diào)查的基礎(chǔ)上進行研究和分析

在調(diào)查的基礎(chǔ)上進行研究，注意綜合運用mba課程中的有關(guān)知識，例如，運用如下各學(xué)科知識點：

● 管理信息系統(tǒng)－信息系統(tǒng)分析

● 統(tǒng)計學(xué)－數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

● 戰(zhàn)略管理－邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論 ●

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市場營銷－產(chǎn)品生命周期、新產(chǎn)品開發(fā)、市場定位 管理學(xué)－組織結(jié)構(gòu)學(xué) 管理經(jīng)濟學(xué)－邊際分析法、企業(yè)特征 人力資源管理－激勵理論 財務(wù)管理－資產(chǎn)分析、財務(wù)狀態(tài)診斷 生產(chǎn)管理－abc分析法 采用數(shù)學(xué)模型分析和研究問題

盡量采用數(shù)學(xué)模型分析和研究問題，采用數(shù)學(xué)模型在分析問題上有一定深度。例如采用常用的統(tǒng)計方法（數(shù)學(xué)模型）。

強調(diào)：數(shù)學(xué)模型的運用可以逐步完善，嘗試也十分重要。8 注意研究結(jié)果的實用性，反對結(jié)論假、大、空，要求理論聯(lián)系實際

注意研究的結(jié)果對對象有實際意義，反對研究結(jié)論假、大、空，要求理論聯(lián)系實際，9 根據(jù)需要可以提供有關(guān)的決策建議。

根據(jù)需要可以根據(jù)調(diào)查研究的結(jié)果，提出有關(guān)的決策建議。以便針對問題，解決對象的問題。

四、調(diào)研報告論文題目舉例 8 注意研究結(jié)果的實用性，反對結(jié)論假、大、空，要求理論聯(lián)系實際

所研究的問題應(yīng)是對象急需解決的、有一定代表性的問題。以下是幾個典型的調(diào)研報告論文題目舉例：

中國麥德龍供應(yīng)鏈管理研究與思考

說明：對中德合資企業(yè)中國麥德龍（廈門）進行調(diào)研，重點分析研究中國麥德龍的供應(yīng)鏈管理；針對我國商業(yè)企業(yè)的現(xiàn)實情況，應(yīng)用有效的供應(yīng)鏈管理模式—快速反應(yīng)（quick response,qr）和有效用戶反應(yīng)（efficient consumer response, ecr）的現(xiàn)代管理思想，提出我國商業(yè)企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的具體方案。2 成都零售企業(yè)“太平洋商場”和“伊藤洋華堂”的調(diào)研與啟示

說明：對成都有影響、有代表性的的臺資零售企業(yè)“太平洋商場”和日資零售企業(yè)“伊藤洋華堂”進行調(diào)研，包括：競爭背景、運行模式、運行特點、運行效果。通過統(tǒng)計分析，進行研究、比較，得出有關(guān)結(jié)論，研究結(jié)論可供有關(guān)方面參考。

五、調(diào)研報告論文評分

調(diào)研報告的評價標(biāo)準(zhǔn)基本按照“電子科技大學(xué)工商管理碩士（mba）論文評議書”，略有改動：評估標(biāo)準(zhǔn)如下（總分100分）： 1 論文選題的意義和價值，15 2 作者對本論文范圍內(nèi)的國內(nèi)外發(fā)展動向或重要文獻資料的了解和評述，10 3 論文的指導(dǎo)意義或應(yīng)用價值，20 4 論文所體現(xiàn)的實用性、創(chuàng)新性、新穎性和前瞻性，15 5 作者在論文中表現(xiàn)出的基礎(chǔ)理論的堅實度和知識的系統(tǒng)性，15 6 論文的工作量，15 7 論文的寫作水平，條理性、邏輯性、規(guī)范性和文筆，10 mba論文——企業(yè)診斷

寫作要點和評價標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)診斷是mba研究生論文的一種形式，為了使教師更清楚如何指導(dǎo)mba學(xué)生寫作論文，使mba學(xué)生更清楚如何做企業(yè)診斷方面的工作，特編寫本文。企業(yè)診斷的含義 企業(yè)診斷就是分析、調(diào)查企業(yè)經(jīng)營的實際狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)其性質(zhì)、特點及存在的問題，并以建設(shè)性報告分析方式，提供一系列的改善建議。mba學(xué)生所做的企業(yè)診斷 mba學(xué)生所做的企業(yè)診斷就是根據(jù)所學(xué)的有關(guān)知識，運用科學(xué)、有效的方法，在充分的調(diào)查、研究、分析、計算基礎(chǔ)上，找出企業(yè)在經(jīng)營過程中各個環(huán)節(jié)或某幾個環(huán)節(jié)存在的問題，并著重找出造成這些問題的內(nèi)因與外因，最后提出改進建議。

對mba學(xué)生的要求

1、診斷是在企業(yè)中找出問題，并能為企業(yè)解決問題

企業(yè)診斷必須到企業(yè)中去找原因，坐在資料室里，永遠(yuǎn)找不出問題的關(guān)鍵原因。企業(yè)是鮮活的，企業(yè)環(huán)境是變化的，企業(yè)不可能都一樣；不同地域企業(yè)不同，不同產(chǎn)品企業(yè)不同，因此，做企業(yè)診斷應(yīng)經(jīng)常密切關(guān)注企業(yè)，隨時走企業(yè)，企業(yè)出現(xiàn)了經(jīng)營難題，就分析調(diào)研診斷，找出這個難題的病因。

2、深入企業(yè)內(nèi)部才能診斷出病因

企業(yè)的許多難題是企業(yè)內(nèi)部原因造成的，錯綜復(fù)雜，涉及面廣，蜻蜓點水式的診斷只能找到表面上的病因，真正病因只有深入企業(yè)內(nèi)部研究診斷才能發(fā)現(xiàn)。而且，大多數(shù)經(jīng)營管理實踐中出現(xiàn)的問題沒有現(xiàn)成的解決方法可以借鑒，不可能套用某個格式進行診斷。可能的話應(yīng)經(jīng)常深入到企業(yè)、深入到各級領(lǐng)導(dǎo)和員工中去，做深層次的、細(xì)致入微的定性訪談和定量問卷診斷，反復(fù)論證以找出病因和解決方案，而不僅是聽某幾個部門或幾個領(lǐng)導(dǎo)說明情況，看看文獻，然后分析就算是診斷。

3、解決問題比診斷問題更重要

僅僅診斷出企業(yè)經(jīng)營過程中的一大堆問題，無解決問題的方法，于事無補，于人無益。做診篇五：mba論文開題報告-xx公司績效考評體系 mba碩士畢業(yè)論文開題報告 xx 員工績效考評研究

指導(dǎo)老師：

學(xué) 生：

學(xué) 號：

二〇一四年一月

目錄

1.研究的背景與意義.................................................1 2.國內(nèi)外績效考評的發(fā)展與研究現(xiàn)狀...................................2 2.1 國外發(fā)展現(xiàn)狀....................................................2 2.2 國內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r....................................................3 3.研究的思路與方法.................................................4 4.研究的主要內(nèi)容與論文的框架結(jié)構(gòu)...................................5 5.研究的創(chuàng)新之處...................................................5 6.研究目錄.........................................................6 在知識經(jīng)濟時代，隨著經(jīng)濟全球化和一體化的發(fā)展，企業(yè)要在激烈的市場競爭環(huán)境中生存和發(fā)展，人才是發(fā)展的關(guān)鍵因素，員工績效考評則是人力資源管理的基礎(chǔ)，企業(yè)發(fā)展的基石。因此，為了實現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)，就需要建立和健全員工和部門的績效考評制度，并配合有效的激勵機制，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造潛能，持續(xù)提高績效水平。在現(xiàn)代人力資源管理中績效考評居于核心地位，是企業(yè)管理層整合人力資源的有效方式和手段，也是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有力保障。公平完善的員工績效考評體系，能在企業(yè)中形成價值創(chuàng)造的傳導(dǎo)和放大機制，激發(fā)員工工作的積極性并促進企業(yè)快速健康發(fā)展，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地；而缺乏有效績效考評的企業(yè)必然會走向人心渙散、管理混亂的局面，難免在激烈的市場競爭中被淘汰出局。1.研究的背景與意義

對于企業(yè)，員工的考核評價已經(jīng)是一種普遍社會現(xiàn)象，在有人群活動的地方，就會有某種形式的考核評價。有衡量才能有管理，通過建立系統(tǒng)化的考核制度，不僅全面、客觀、科學(xué)地評價企業(yè)中被考核者對實現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻程度，而且配以合理的激勵機制，可以有效地調(diào)動個體與組織的積極性和長早潛能，持續(xù)提高其績效水平，促進企業(yè)工作效率的提高和多元化目標(biāo)的完成。績效考評的重要作用已被越來越多的企業(yè)所認(rèn)識，國內(nèi)許多大企業(yè)已通過各種方式在企業(yè)中開始引入績效管理的理念，建立績效管理系統(tǒng)，實施績效管理和衡量，把績效管理同企業(yè)其他管理體系聯(lián)系起來。一些企業(yè)的績效管理祈禱了一定的效果，但也有寫企業(yè)績效管理過程中仍存在著許多問題。企業(yè)要生存要發(fā)展，就離不開全體員工的努力工作，更需要全體員工持久旺盛的工作熱情，要做到這一點，企業(yè)就必須建立一個公平、公正的價值評價體系和客觀公正的績效考評體系。

在這樣的評價體系中，每一個員工的自我價值和工作實績才能獲得正確、公正的衡量，從而獲得公正合理的激勵。企業(yè)只有開展系統(tǒng)化、制度化的績效考評，才能全面了解員工的潛能，發(fā)現(xiàn)組織中存在的問題，密切管理層與企業(yè)員工合作，消除消極因素，從而有利于組織實施有效管理。通過績效考評，正確處理和改善企業(yè)所有者、經(jīng)營者和勞動者三者之間的關(guān)系，妥善解決勞資糾紛，確保企業(yè)內(nèi)各方之保持和諧合作的關(guān)系。企業(yè)制定科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃和確定晉升、崗位輪換、獎懲和培訓(xùn)等激勵方式，創(chuàng)造一種有利企業(yè)發(fā)展和員工個人成長、使自我家合資在實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中得到升華、得到實現(xiàn)的內(nèi)部氛圍。員工是企業(yè)的細(xì)胞，員工績效考評是企業(yè)績效考評體系的核心，也是進行組織績效考評的基礎(chǔ)，員工績效考評的好壞直接關(guān)系到員工的工作行為、工作狀態(tài)、工作效果，決定了組織績效考評能否健康發(fā)展。因此，對企業(yè)的績效考評與激勵機制的研究具有極其重要的現(xiàn)實意義。

目前許多企業(yè)逐步認(rèn)識到企業(yè)績效考評工作的重要性，并開展了大量的嘗試性工作。然而，企業(yè)績效考評也是一項艱巨而負(fù)責(zé)的工作，我國大多數(shù)企業(yè)尤其是初步起步且管理體制尚不完善的企業(yè)，他的績效考評工作尚處于起步階段，企業(yè)績效考評基數(shù)仍處于探索時期。在企業(yè)績效考評工作中，特別是在考核技術(shù)與方法以及考核的質(zhì)量方面仍存在著許多不足。在績效評價標(biāo)準(zhǔn)的確定、評價指標(biāo)體系的構(gòu)建以及不同來源的結(jié)果的整合等方面仍有許多待解決的問題。本文研究的xx是市政府直屬的國有獨資企業(yè)，于2007年3月7日正式掛牌成立。城投集團公司按照“一年破困轉(zhuǎn)型、二年夯實基礎(chǔ)、三年跨越發(fā)展”的戰(zhàn)略規(guī)劃，調(diào)整組織機構(gòu)、創(chuàng)新管控模式、細(xì)化職能權(quán)責(zé)，內(nèi)設(shè)“七部一室”，下設(shè)八個子（分）公司，初步形成了“管控集團化、融資多樣化、股權(quán)多元化、業(yè)務(wù)板塊化、運營市場化、發(fā)展產(chǎn)業(yè)化”的現(xiàn)代化企業(yè)管理體系。未來的城投，將以十八精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞“全面科學(xué)可持續(xù)發(fā)展”這一主題，以質(zhì)量效益為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)項目開發(fā)為紐帶，以“存量資產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)、新區(qū)開發(fā)”為三大依托，組團化推動投融資、房地產(chǎn)、清潔能源和公共服務(wù)四大主營板塊，努力成為值得信賴的城市運營服務(wù)商。xx現(xiàn)行擁有一套員工績效考評機制，但通過近年該制度實施與公司員工整體反應(yīng)情況來看，現(xiàn)行的員工績效考評辦法較為不完善，無法通過該制度的實施來進一步啟發(fā)員工對工作的熱情與積極性，導(dǎo)致各部門工作協(xié)調(diào)不到位，整體工作效率較為低下。本文將對該考評辦法進行詳細(xì)的分析與研究，就該考評辦法存在的問題與改進意見通過專業(yè)方法提出自己的建議，以求對公司的跨越式發(fā)展做出新的貢獻。2.國內(nèi)外績效考評的發(fā)展與研究現(xiàn)狀 2.1 國外發(fā)展現(xiàn)狀 在19世紀(jì)中后期，企業(yè)績效考評作為一項必要的管理工具在西方發(fā)達國家開始興起。到二十世紀(jì)五六十年代以后，以美國為代表的西方國家對企業(yè)績效評價問題的研究進一步深入，評價范圍和領(lǐng)域也進一步豐富和發(fā)展，并逐步被其他國家和地區(qū)應(yīng)用到企業(yè)管理實踐中。目前國外較為成熟且具有代表性的績效考評方法可分為：以美國為代表的能力型績效考評方法和以日本為代表的開發(fā)型績效考評方法。2.1.1 能力型績效考評

美國社會是以金錢來衡量個人的實用價值的社會，也是以金錢來推動美國社會和企業(yè)運行。因此，在員工績效考評上較為注重個人能力，主要根據(jù)企業(yè)員工成績記錄以及可見的事實，做出正確公平的測量。如美國的微軟公司、英特爾公司、惠普公司等都重視個人的能力，尤其是科研人員的創(chuàng)新能力，并按員工的貢獻給他們公司的股票期權(quán)，使他們的利益與公司緊密相關(guān)。

能力型績效考評模式的優(yōu)點主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 1.注重對解決實際問題的能力和事業(yè)能力的績效考評，有利于提高工作效率。2.有比較具體的、客觀的績效考評標(biāo)準(zhǔn)，便于執(zhí)行。3.績效考評與提拔、加薪、晉級緊密結(jié)合，能起到激勵員工的導(dǎo)向作用。但同時這種績效考評模式也存在著諸多缺點： 1.在執(zhí)行過程中仍不同程度地受到較多人為因素的干擾與影響。2.過于注重現(xiàn)實能力，偏重近期效果，實行即時獎懲，不容易使一個人的長久潛力得到充分發(fā)揮。

這種能力型績效考評模式在美國之所以獲得發(fā)展，是由于美國經(jīng)濟文化的影響。在美國由于容納了多種不同的民族文化，情況的復(fù)雜與隔閡使他們必須講究現(xiàn)實，注重個人能力的發(fā)揮和組織目標(biāo)的實現(xiàn)，講求功利、效用、職責(zé)。在績效考評上強調(diào)把每個人的能力視為最小單位，根據(jù)實際表現(xiàn)與成績，客觀地加以評價，并給予適當(dāng)?shù)拇觥Ｒ虼耍阅芰闃?biāo)準(zhǔn)的績效考評模式，在美國企業(yè)，尤其是高科技企業(yè)中得到徹底推行。2.1.2 開發(fā)型績效考評

這種考評模式是在引進和消化美國能力型績效考評模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合日本的國情發(fā)展起來的。由于日本本土地域狹窄，存在資源貧乏及人口眾多等不利條件，在民族傳統(tǒng)與文化上深受中國儒家思想的巨大影響，歷來講究禮義人情，全盤接受美國式嚴(yán)格的能力型績效考評模式比較困難。因此，日本企業(yè)為了長久生存和發(fā)展，不得不重視人力資源的開發(fā)，使他們在消化吸收能力型績效考評模式的基礎(chǔ)上，改革了以往只重視年資、學(xué)歷，而忽視能力的績效考評模式，突出強調(diào)“能力主義”，并提出以提高業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)進行員工績效考評，形成了以職能資格制度為核心的開發(fā)型績效考評模式。如日本的松下公司，他針對管理者工作即便平庸也不會影響收入和職位的這一弊端進行了管理職位人事改革，全面貫徹能力中心主義，將管理人員的年薪差距拉大到了原來的3倍，以獎優(yōu)懲劣，增強工作激勵的誘導(dǎo)能量。

這種開發(fā)型績效考評模式的優(yōu)點主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 1.能刺激員工的學(xué)習(xí)與工作的積極性，增強人力資源的利用與開發(fā)。2.能提高組織的工作效率與競爭能力。3.在重視員工個人能力的同時，也注重其潛在價值和其對公司的長期績效考評，使員工對企業(yè)有強烈的歸屬感，榮辱感。

但這種方法也存在著以下缺點： 1.績效考評過程中仍然會不可避免地受到主觀意識因素的影響。2.這種績效考評模式的實行，必須具備一定的社會環(huán)境條件，而有些企業(yè)則達不到這一點。由于各國地理歷史、政治經(jīng)濟發(fā)展背景的差異，導(dǎo)致員工績效考評模式有其各自的特點。美國和日本的績效考評模式也都是在結(jié)合各自國情的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展和完善。2.2 國內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r 如果把我國的歷史文化背景與美國、日本等國作一番比較，就不難發(fā)現(xiàn)，它們之間有社會政治制度的差異、民族文化歷史的差異、社會經(jīng)濟發(fā)展水平的差異、價值心理取向背景的差異等等。因此這決定了我國企業(yè)不能盲目照搬國外的員工績效考評模式，必須根據(jù)我國的國情，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況，建立相應(yīng)的績效考評體系。目前國內(nèi)企業(yè)的績效考評制度運用尚不完善與成熟。在華跨國公司其績效考評的做法大都沿用母公司的制度。而國內(nèi)港臺獨資企業(yè)大多采用目標(biāo)管理法，一為一周期，具體做法是每年年底由總經(jīng)理召集部門主管協(xié)商制定公司總目標(biāo)，各部門再根據(jù)總目標(biāo)制定部門目標(biāo)和所屬員工個人目標(biāo)報總經(jīng)理批準(zhǔn)。總目標(biāo)的設(shè)定以公司營業(yè)目標(biāo)和預(yù)算為依據(jù)，部門和個人目標(biāo)以總目標(biāo)和崗位職責(zé)為依據(jù)。目標(biāo)制定好后，以《目標(biāo)管理卡》形式執(zhí)行，員工每月都要進行填寫，做自我分析、檢討，上級主管審核并面對面溝通，并每月將雙方認(rèn)定結(jié)果上報。在目標(biāo)完成后，由員工首先對成果做自我評價，然后由上級主管審核、溝通及反饋，最后要定期召開目標(biāo)管理成果發(fā)表會。成果考核結(jié)果作為晉升、加薪的參考。

對于國有企業(yè)，績效管理的水平參差不齊。許多公司所采用的績效指標(biāo)通常一方面是經(jīng)營指標(biāo)的完成情況，另一方面是工作態(tài)度、思想覺悟等系列因素。能夠從這樣兩方面去考核是很好的，但是對于如何利學(xué)地確定績效考評的指標(biāo)體系以及如何考核的指標(biāo)具有可操作性，許多企業(yè)則考慮得很不周到。

第五篇：MBA論文開題報告范本

內(nèi)蒙古大學(xué)MBA學(xué)位論文開題報告

開題報告日期： 2011年11月15日

注：此表一式三份交MBA蓋章后，一份留MBA辦公室，一份交導(dǎo)師，一份學(xué)生保留。

開題報告附件

一、論文選題意義

（一）固話網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)的融合正在改變著電信行業(yè)的競爭格局，中國“3G和寬帶時代”正悄悄向我們走來，電信業(yè)的發(fā)展已由“技術(shù)驅(qū)動”迅速轉(zhuǎn)型為“服務(wù)驅(qū)動”，電信市場的競爭態(tài)勢進一步加劇。同時，大量低端用戶的涌入造成了電信運營商增量不增收、ARPU值持續(xù)下降的尷尬局面，在這種情況下，運營商面臨從傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的需要。外包其非核心業(yè)務(wù)，專業(yè)化發(fā)展電信核心業(yè)務(wù)，進一步提高專業(yè)水平和競爭力成為必要。外包是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，是社會高速發(fā)展、專業(yè)分工細(xì)化的體現(xiàn)。外包，己經(jīng)成為企業(yè)在市場競爭中制勝的重要手段。據(jù)調(diào)查，全世界的業(yè)務(wù)外包量近幾年的年均增長幅度都超過了20%。在電信行業(yè)里，外包也已經(jīng)成為一個運營商提升核心競爭力的工具。激烈的市場競爭使越來越多的電信運營商逐漸采取垂直經(jīng)營模式，專心經(jīng)營核心業(yè)務(wù)，培植自己獨特的競爭優(yōu)勢，從而使企業(yè)兼具靈活性和創(chuàng)造力。外包的做法己被越來越多的運營商決策層視為一種行之有效的運營管理工具。

（二）中國網(wǎng)通是目前世界上最大的固網(wǎng)運營商之一，也是中國固網(wǎng)運營的主導(dǎo)企業(yè)，無論是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和技術(shù)，還是客戶資源都居于前列，這為我國電信的未來發(fā)展提供了強大的物質(zhì)基礎(chǔ)。但是，隨著外部電信環(huán)境的急劇變化，世界電信業(yè)不斷改革重組的壓力、移動通信新技術(shù)的挑戰(zhàn)以及消費者生活方式的改變，固網(wǎng)運營商面臨著前所未有的困難和挑戰(zhàn)，使固網(wǎng)運營商必須進行企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，如果不進行企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，固網(wǎng)運營商的消亡只是時間問題。中國網(wǎng)通提出要由傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)型的三大重點舉措包括業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型和組織與人力資源轉(zhuǎn)型。北京網(wǎng)通是中國網(wǎng)通集團的全資子公司，在理解戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)新的定位的基礎(chǔ)上，北京網(wǎng)通在網(wǎng)絡(luò)運維、營銷管理、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域均在一定程度上實行了外包政策，在人力資源管理中引入了勞務(wù)外包制員工制度，即勞務(wù)派遣制員工制度。這種全新的傭工模式，究竟能夠給企業(yè)的人力資源狀況帶來什么樣的影響?這成為北京網(wǎng)通人力資源管理急需解決的問題。我們擬從勞務(wù)派遣制員工的滿意度和離職傾向之間存在著一定的相關(guān)關(guān)系，這種關(guān)系的存在往往是跟激勵機制的欠缺聯(lián)系在一起的，在整個研究的最后，通過對研究結(jié)論的綜合，可以提出對激勵機制的建議，對北京網(wǎng)通來說，這是非常具有現(xiàn)實意義的。

（三）研究員工的滿意度，可以作為人力資源管理工作的導(dǎo)向和衡量指標(biāo)，也是用人單位和人力資源服務(wù)商利潤的創(chuàng)造源泉，因而引來了較多的重視。而如何針對勞務(wù)派遣員工的心理需求，設(shè)計相應(yīng)的激勵機制，以極大的發(fā)展他們的潛能，充分調(diào)動其積極性、主動性和創(chuàng)造性，讓他們以更大的熱情投入工作，產(chǎn)生較高的績效，成為一個非常重要的問題。北京網(wǎng)通正處于勞務(wù)派遣的發(fā)展階段，正面臨著如何更好地推廣這種模式的問題。對此，我們選用勞務(wù)派遣員工的滿意度作為研究的切入點，以了解北京網(wǎng)通目前的勞務(wù)派遣員工的現(xiàn)狀，并為北京網(wǎng)通在勞務(wù)派遣制員工管理、人力資源管理創(chuàng)新等方面提供一些思考和借鑒。

1、深化勞務(wù)派遣制員工的滿意度研究。以往的滿意度的研究，專門針對勞務(wù)派遣制度下的員工的研究較少，即使有一些針對勞務(wù)派遣的研究，也大多是國外的研究，國內(nèi)的專門針對某一行業(yè)和針對一個企業(yè)的相關(guān)研究較少。另外，本研

究將對各種因素對勞務(wù)派遣制員工滿意度的影響進行深入的分析，以得出勞務(wù)派遣制員工滿意度的影響因素模型具有很高的使用價值。

2、深化勞務(wù)派遣制員工的滿意度與離職傾向的研究。進一步對勞務(wù)派遣制員工的滿意度和離職傾向的關(guān)系進行分析，以完善勞務(wù)派遣制員工滿意度的模型，為進一步對離職率進行控制提供解決方案及理論依據(jù)。

3、了解北京網(wǎng)通勞務(wù)派遣制員工的滿意度狀況。北京網(wǎng)通己經(jīng)開始實行勞務(wù)派遣制度多年了，這種制度運行的狀況究竟如何?員工在這種制度下的滿意度又如何?在研究中，這些問題都能夠得到解決，為北京網(wǎng)通實行新制度的效果提供一個反饋。

4、為北京網(wǎng)通進一步完善勞務(wù)派遣制度提供依據(jù)。按照現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展趨勢，勞務(wù)派遣制度在北京網(wǎng)通肯定會繼續(xù)實施下去，那么未來這種制度要作何改善，如何改善?在這個研究中可以解決這個問題，為北京網(wǎng)通的勞務(wù)派遣制度的完善提供依據(jù)，為完善對勞務(wù)派遣制員工的激勵管理提供建議。

二、論文內(nèi)容簡介

（一）近年來，外包作為一種戰(zhàn)略成了企業(yè)管理的研究熱點，員工的滿意度在企業(yè)診斷中也有比較深入的研究，但對于勞務(wù)派遣制員工這個處于邊緣狀態(tài)的群體，他們的工作心理，以及對這個弱勢群體的激勵問題暫時還很少有相關(guān)的研究出現(xiàn)。本研究在查閱文獻和訪談的基礎(chǔ)上研究北京網(wǎng)通勞務(wù)派遣制員工滿意度評價和激勵的問題，關(guān)注北京網(wǎng)通勞務(wù)派遣制員工的職業(yè)期望和價值取向，從人本主義出發(fā)，調(diào)查影響北京網(wǎng)通勞務(wù)派遣制員工工作滿意感的因素，了解員工的想法和滿意狀況，調(diào)查員工主動離職的真實原因，為北京網(wǎng)通人力資源管理部門提供具體信息和數(shù)據(jù)，幫助人力資源管理部門自我診斷和了解現(xiàn)狀，以便對存在的問題采取相應(yīng)的措施，尋找相應(yīng)的資源給予糾正或完善。

（二）本研究還試圖針對員工的心理需要設(shè)計一套經(jīng)濟合理的激勵制度，使員工能為了實現(xiàn)自身效用的最大化而努力工作、提高績效。北京網(wǎng)通正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，本研究試圖為北京網(wǎng)通業(yè)務(wù)外包和勞務(wù)派遣制員工制度的發(fā)展提供一種科學(xué)、有效的評價標(biāo)準(zhǔn)，為幫助人力資源管理部門建立一種追求員工滿意的企業(yè)文化提供相應(yīng)的后臺支持，也為北京網(wǎng)通管理層了解勞務(wù)外包的管理現(xiàn)狀，為公司決策提供參考。

（三）論文內(nèi)容結(jié)構(gòu)

本研究共分為六個部分，依次為：第一章緒論；第二章文獻綜述；第三章電信行業(yè)及北京網(wǎng)通勞務(wù)派遣介紹；第四章研究設(shè)計；第五章數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析；第六章研究結(jié)果與討論。

各部分的內(nèi)容分述如下：

第一章，緒論：闡明本研究的背景、動機、目的、方法與論文結(jié)構(gòu)；

第二章，文獻綜述：進行相關(guān)文獻探討，包括人力資源管理各主要職能外包與企業(yè)績效的關(guān)系、企業(yè)戰(zhàn)略對兩者關(guān)系的影響、企業(yè)規(guī)模對兩者關(guān)系的影響等文獻的回顧和評述；

第三章，電信行業(yè)及北京網(wǎng)通勞務(wù)派遣介紹：介紹了北京網(wǎng)通的勞務(wù)派遣的相關(guān)狀況以及為其提供勞務(wù)派遣服務(wù)的服務(wù)商的相關(guān)情況；

第四章，研究設(shè)計：闡明調(diào)查問卷的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)、研究變量的設(shè)計與衡量、調(diào)查樣本的選擇、資料分析方法等內(nèi)容；

第五章，數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：使用數(shù)據(jù)模型與統(tǒng)計分析的統(tǒng)計軟件對調(diào)查樣本

進行分析。將分析結(jié)果與研究假設(shè)對照并討論獲得的研究結(jié)果；

第六章，研究結(jié)果與討論：根據(jù)實證研究的分析結(jié)果提出本研究的結(jié)論。根據(jù)研究結(jié)果，本文剖析了影響北京網(wǎng)通勞務(wù)派遣制員工滿意感的心理因素和企業(yè)環(huán)境體制因素。在總結(jié)勞務(wù)派遣制員工激勵管理存在的各種問題的基礎(chǔ)上，主要針對薪酬、福利等物質(zhì)激勵因素和企業(yè)文化、教育培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等非物質(zhì)激勵因素提出了有關(guān)勞務(wù)派遣激勵管理操作層面上的建設(shè)性的管理建議。

三、準(zhǔn)備查閱文獻名稱

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1月.[10] 瑪麗庫克?美?.人力資源外包策略.第1版.北京：中國人民大學(xué)出版社，2003年8月.[11] 李小卯.資源外包與RJ研究與發(fā)展管理.中國總經(jīng)理網(wǎng).[12] 冉斌.員工滿意度測量手冊.第1版.海天出版社,2004年3月.[13] 王念舟.美國公司人事管理的外包化.第1版.2005年2月.[14] 謝宇.統(tǒng)計應(yīng)用實務(wù).第1版.天津:南開大學(xué)出版社,2001年7月.[15] 楊劍.員工激勵手冊.第2版.北京：中信出版社，2004年6月.[16] 王璞.人力資源管理咨詢實務(wù).第1版.北京：機械工業(yè)出版社,2003年2月.[17] 張?zhí)K有.激勵導(dǎo)向的薪酬設(shè)計.第2版.廣州：暨南出版社,2004年6月.[18] 張劍.企業(yè)員工工作動機的結(jié)構(gòu)研究.第1版.北京：北京大學(xué)出版社，2007

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社，2006年10月.[23] 吳明隆.SPSS11.0統(tǒng)計應(yīng)用實務(wù).第1版.北京：科學(xué)出版社,2006年1月.參考其他文獻等.