第一篇:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案要點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案要點(diǎn)
一、要做好激勵(lì)工作,首先要明確以下三個(gè)基本理念
第一、團(tuán)隊(duì)中一個(gè)人的困難和挫折就是大家的困難。電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理者要設(shè)法組織團(tuán)隊(duì)的各方力量去解決。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,營(yíng)造激勵(lì)環(huán)境,可以稱(chēng)之為“友情”激勵(lì)。
第二、物質(zhì)激勵(lì)必須有財(cái)務(wù)支持條件,必須有投入產(chǎn)出成本賬,必須與績(jī)效掛鉤。
第三、團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的經(jīng)歷、發(fā)展目標(biāo)和需求不同,組織的任務(wù)是設(shè)法創(chuàng)造條件,幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿望,可以稱(chēng)之為“心靈”激勵(lì)。
二、在明確了上述三個(gè)基本理念后,還要講求激勵(lì)的內(nèi)容和藝術(shù)。以下總結(jié)了六個(gè)主要激勵(lì)方式:
1、動(dòng)機(jī)激勵(lì)
動(dòng)機(jī)激勵(lì)就是要用正確的思想動(dòng)機(jī)去引導(dǎo)和支配組員,激發(fā)他們的事業(yè)心、責(zé)任感和工作熱情,幫助他們樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗,獻(xiàn)身教育事業(yè)的崇高理想。
2、目標(biāo)激勵(lì)
目標(biāo)激勵(lì)是對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)要制定和下達(dá)年、季、月、周的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和組織建設(shè),并開(kāi)展階段性的競(jìng)賽活動(dòng),形成比、學(xué)、趕、超的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍,同時(shí)在日、周、月或競(jìng)賽活動(dòng)結(jié)束后公布個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的完成情況,請(qǐng)成績(jī)突出者在晨會(huì)上談?wù)箻I(yè)心得體會(huì),進(jìn)行榮譽(yù)共享,以此激勵(lì)大家朝著各自的目標(biāo)努力奮斗。
3、物質(zhì)激勵(lì) 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、旅游等。物質(zhì)激勵(lì)是精神激勵(lì)不可缺少的輔助手段,是在精神激勵(lì)基礎(chǔ)上的補(bǔ)充措施,適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵(lì)可以促進(jìn)員工的展業(yè)熱情。
4、情感激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)主管要抓住一個(gè)“心”字,將心比心,以心換心,經(jīng)常與組員交流思想感情,增進(jìn)了解和信任,如生日祝賀、坦誠(chéng)相待、定期思想工作等,讓組員感到團(tuán)隊(duì)和公司的溫暖,產(chǎn)生歸屬感和向心力,從而使團(tuán)隊(duì)形成關(guān)系融洽,感情和睦的人際群體。
5、寬容激勵(lì)
主管的寬容品質(zhì)能給屬員以良好的心理影響,使電話組員感到親切、溫暖、友好,獲得心理上的安全感,從而放開(kāi)手腳進(jìn)行工作。主管只有具備海納百川、有容乃大的恢弘氣度,胸襟開(kāi)闊、能寬容人、包容人,敢于并善于用個(gè)性鮮明的人,用比自己強(qiáng)的人,既能寬容別人的不足,更能發(fā)現(xiàn)屬于員工的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),才能團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素,最大限度地發(fā)揮人才的效能,為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而共同奮斗。
6、危機(jī)激勵(lì)
主管要在電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中不斷灌輸危機(jī)意識(shí),讓屬員在潛意識(shí)中有一種危機(jī)感,感到壓力。即使在已實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的大好形勢(shì)下,也要不斷地提醒全體員工始終保持一種危機(jī)感,不斷追求新的目標(biāo),充滿永不滿足的饑餓精神,奮勇向前,永不停步。
三、在實(shí)施激勵(lì)方案之前,一定要堅(jiān)持以下做法:
第一,管理者研究激勵(lì)方案一定要“從群眾中來(lái),到群眾中去”,事先要征求電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議,受到普遍反對(duì)的激勵(lì)方案堅(jiān)決不能出臺(tái)。
第二,激勵(lì)的目標(biāo)要適當(dāng),激勵(lì)的方法要簡(jiǎn)單明了,不要朝令夕改,不能流于形式,不能讓電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中絕大多數(shù)通過(guò)努力之后達(dá)不到目標(biāo)。
第三,激勵(lì)方案不要過(guò)多過(guò)濫,不要搞重復(fù)激勵(lì),必須體現(xiàn)“公開(kāi)、公平、公正”的特點(diǎn)。
第四,電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)活動(dòng)中要“激勵(lì)別人,鞭策自己”。
第五,激勵(lì)方案價(jià)值實(shí)現(xiàn)的推動(dòng)器是有效的、廣泛的、深入的宣導(dǎo),追蹤永遠(yuǎn)大于激勵(lì)。
具體實(shí)施方案
一、對(duì)于新人
1、新人入組必須有一對(duì)一的師傅坐在旁邊幫助,讓老人認(rèn)識(shí)到帶新人也是為了今后晉升有好處,自己帶的人將來(lái)就可能是自己的左膀右臂;
2、新人剛?cè)虢M,主管應(yīng)該帶新人也熟悉下組內(nèi)人員,并且新人有任何問(wèn)題都應(yīng)該積極回答幫助,公司整體團(tuán)隊(duì)氛圍不是很積極熱情,主管應(yīng)該有犧牲精神。
3、新人開(kāi)單首單應(yīng)該額外獎(jiǎng)勵(lì),并且大群和組內(nèi)通報(bào)刷單鼓勵(lì)。
4、新人進(jìn)組也應(yīng)該有老人幫助模壓,互相信任的團(tuán)隊(duì)才能長(zhǎng)久發(fā)展。
5、新人最終考核可以給開(kāi)單周期,超過(guò)周期可以予以淘汰。
二、對(duì)于老人
1、每周周一晚上應(yīng)該每組都開(kāi)例會(huì),分析總結(jié)上周本組業(yè)績(jī)完成度,分析上月同期業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)比。每人對(duì)于自己的業(yè)績(jī)好壞進(jìn)行分享,然后繼續(xù)根據(jù)自己月初定下的月計(jì)劃,再制定周計(jì)劃,并且不能完成的話要有相應(yīng)處罰。主管應(yīng)該每天都根據(jù)不同情況改變?cè)捫g(shù)體系,比如優(yōu)惠,政策等等。
2、每天中午12點(diǎn)時(shí)長(zhǎng)截圖,下午四點(diǎn)時(shí)長(zhǎng)截圖。這樣會(huì)讓員工有緊迫感。
3、只要開(kāi)單就要喊單,群內(nèi)刷單,營(yíng)造氛圍。
4、周一開(kāi)大例會(huì),要把上周制定的激勵(lì)方案重復(fù)一遍,然后再整理各組完成度,看對(duì)應(yīng)激勵(lì)政策能到什么級(jí)別(獲得多少額外獎(jiǎng)金)。每組的業(yè)績(jī)完成度必須在周例會(huì)上公布,再由各組組長(zhǎng)進(jìn)行分享(分析自己的業(yè)績(jī)優(yōu)秀或者不足的原因,立軍令狀)。
5、周一例會(huì)組長(zhǎng)分享完畢需要公布上周銷(xiāo)冠和時(shí)長(zhǎng)王,并且分別讓其上臺(tái)分享自己的經(jīng)驗(yàn)(對(duì)周銷(xiāo)冠應(yīng)該予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì))。
6、強(qiáng)調(diào)組員朋友圈功能的利用,關(guān)注愛(ài)華教育公眾號(hào),多分享一些文章到朋友圈,一來(lái)可以提高愛(ài)華品牌的知名度,二來(lái)也可以增加自己微信學(xué)員的粘性。
7、可以多鼓勵(lì)學(xué)員還有員工宣傳轉(zhuǎn)介紹方法,因?yàn)檫@是一個(gè)省時(shí)省力省成本并且很有效的辦法,可以在固定時(shí)間內(nèi)固定名額的轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)金。讓以前的學(xué)員轉(zhuǎn)介紹把轉(zhuǎn)介紹費(fèi)直接給學(xué)員。
第二篇:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案
本方案設(shè)置的目的:
1、主要為增加督導(dǎo)間的了解,增進(jìn)督導(dǎo)間感情;
2、部分解決督導(dǎo)歸屬感不強(qiáng),總感覺(jué)自己在單打獨(dú)斗;
3、部分解決公司督導(dǎo)帶教機(jī)制不完善;
4、打造督導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提倡互幫互助,共同成長(zhǎng);
5、督導(dǎo)們相互學(xué)習(xí)的同時(shí)相互監(jiān)督;
6、部分解決公司對(duì)店鋪監(jiān)管的缺失;
7、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
方案具體操作方法:
1、督導(dǎo)共9人,分三組(抓鬮)PK,每季度抓鬮一次
2、PK內(nèi)容:小組完成率
3、PK獎(jiǎng)懲:
1)每月度結(jié)束后,大家一起組織活動(dòng)(PK開(kāi)始前決定,形式不限);
2)經(jīng)費(fèi):完成率最低的小組出雙份,完成率最高的小組不用出錢(qián),完成率居中的小組自費(fèi)并給其余小組成員買(mǎi)小禮物及擔(dān)負(fù)活動(dòng)過(guò)程中的服務(wù)工作;
3)區(qū)經(jīng),銷(xiāo)售部助理,銷(xiāo)售部總監(jiān)抓鬮確定自己所在組別
4)督導(dǎo)(個(gè)人)每月最高完成率獎(jiǎng)金1000元,轉(zhuǎn)用于發(fā)放小組第一的獎(jiǎng)金
其他:
1、督導(dǎo)如需一同出差解決小組內(nèi)店鋪問(wèn)題,由問(wèn)題店鋪直管督導(dǎo)提前向區(qū)經(jīng)口頭說(shuō)明店鋪問(wèn)題,及邀請(qǐng)其他督導(dǎo)同去的原因;到店后2日內(nèi)就店鋪問(wèn)題做出書(shū)面的解決方案和落地方案報(bào)銷(xiāo)售部及區(qū)經(jīng)存檔跟進(jìn);
2、每個(gè)小組建溝通群,用于日常溝通;
3、每月結(jié)束后于督導(dǎo)會(huì)上討論分享PK過(guò)程,及時(shí)修正和完善PK方案!
注:四月份PK獎(jiǎng)勵(lì)為:永川樂(lè)和樂(lè)都游玩
第三篇:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案
團(tuán) 隊(duì) 激 勵(lì) 方 案
每日、周必須有工作總結(jié),每月必須做工作總結(jié)。有效的績(jī)效管理應(yīng)達(dá)到下面的目標(biāo):
1.直屬上級(jí)必須每天、每星期、每月指導(dǎo)和督促員工,而不是等到實(shí)際考核的那一天。
2.在考核期內(nèi),為員工提供有效而直接的反饋信息,并對(duì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)表示認(rèn)可。
3.把員工表現(xiàn)好的地方以及需要改進(jìn)的地方清晰而準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工。
4.激勵(lì)員工,使員工朝著經(jīng)理及公司對(duì)他們的要求方向發(fā)展。
5.建立下一階段的發(fā)展目標(biāo),明確新項(xiàng)目的目標(biāo)和發(fā)展方向。
7.業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)(薪酬/提升/發(fā)展機(jī)會(huì))相結(jié)合。
優(yōu)秀評(píng)選:
1.每月進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評(píng)選,總共評(píng)選出一名優(yōu)秀員工(根據(jù)當(dāng)月考核結(jié)果,各項(xiàng)考核指標(biāo)結(jié)果為A方可評(píng)為優(yōu)秀員工),除通報(bào)表?yè)P(yáng)外,當(dāng)月予以一次性加薪獎(jiǎng)勵(lì);
2.每年進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評(píng)選,本部、各分公司分別評(píng)選一名優(yōu)秀員工(評(píng)選辦法另定),除通報(bào)表?yè)P(yáng)外,公司予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。3員工每(周 月?)都要寫(xiě)自我表?yè)P(yáng)或自我批評(píng)的一封信!讓員工自己來(lái)選擇自我表?yè)P(yáng)或自我批評(píng)!
4除公司規(guī)定的獎(jiǎng)項(xiàng)外,每月每個(gè)部門(mén)都要選出本月最優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)!(獎(jiǎng)勵(lì)金額元---元)(業(yè)績(jī)服務(wù)意識(shí)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)日常行為表現(xiàn))
5月累計(jì)被評(píng)為次數(shù)最多的員工,評(píng)為本年最優(yōu)秀員工。(獎(jiǎng)勵(lì)金額元)在年終大會(huì)上給予表?yè)P(yáng)
6每天早晨開(kāi)晨會(huì)時(shí)喊營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)口號(hào)來(lái)調(diào)動(dòng)激發(fā)員工的積極性!
7石蘭集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)口號(hào):
相信自己,相信伙伴!因?yàn)樽孕牛猿晒?成功決不容易,我要加倍努力!營(yíng)銷(xiāo)中心永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!
8每周六下午為集體學(xué)習(xí)日(激發(fā)潛能、團(tuán)隊(duì)意識(shí) 溝通技巧類(lèi))
(每周設(shè)一個(gè)小時(shí):下午四點(diǎn)半到五點(diǎn)半,每部門(mén)留一個(gè)人值班,)9周日為歡樂(lè)周末(游戲 組織表演活動(dòng)等,調(diào)動(dòng)員工的互動(dòng)能力同時(shí)讓員工釋放壓力公司可設(shè)卡拉ok廳)
(每周設(shè)兩個(gè)小時(shí):下午四點(diǎn)到六點(diǎn),每部門(mén)留一個(gè)人值班)
第四篇:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案
為了實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:
1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、成就感激勵(lì):銷(xiāo)售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì)議”在公司成立精英俱樂(lè)部,并給予一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì);
3、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。
具體的激勵(lì)方案如下:
一、集體早會(huì):作為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),每周必須有一次集體的早會(huì),而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題,那就是激勵(lì),在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有:
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過(guò)或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢(shì)不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻(xiàn)(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(cuò)(手語(yǔ))》。
2、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等。
3、愛(ài)的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。
二、部門(mén)早會(huì):部門(mén)的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門(mén)早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)
2、團(tuán)隊(duì)游戲:參見(jiàn)附件《團(tuán)隊(duì)游戲》
3、讀勵(lì)志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》(又稱(chēng)《羊皮卷》)
4、部門(mén)口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門(mén)口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
三、培訓(xùn):《拿出你的激情》
四、PK:把競(jìng)賽范圍引入日常銷(xiāo)售工作中,在各個(gè)部門(mén)之間,在員工之間開(kāi)展競(jìng)賽。
五、成立精英俱樂(lè)部:把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對(duì)員工的激勵(lì)方式。
六、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶(hù)拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì),讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。
注:歌曲、文章、游戲、課件見(jiàn)附件,PK、精英俱樂(lè)部、和獎(jiǎng)勵(lì)見(jiàn)實(shí)施細(xì)則。
標(biāo)簽: 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
第五篇:2013年銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案
項(xiàng)目商業(yè)銷(xiāo)售激勵(lì)方案
2013年項(xiàng)目將同時(shí)推出住宅、商業(yè)等多種物業(yè),工作總量和回款任務(wù)繁重,銷(xiāo)售壓力與挑戰(zhàn)遠(yuǎn)大于2012年。尤其商業(yè)物業(yè)是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)面臨的新推售產(chǎn)品,加之本為項(xiàng)目首次推出商業(yè),不管是項(xiàng)目本身或營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)都需要更多的激情與激勵(lì),為此,特提出對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的以下激勵(lì)建議:
1、激勵(lì)對(duì)象:***公司駐項(xiàng)目案場(chǎng)所有置業(yè)顧問(wèn)、策劃人員、管理人員。
2、激勵(lì)時(shí)間:2013年6月商鋪推出之日起至2013年12月31日止。
3、激勵(lì)房源:從6月商鋪推出之日起,認(rèn)購(gòu)、簽約的所有商鋪。
4、激勵(lì)金額:20元/㎡。
5、激勵(lì)辦法:
1)、置業(yè)顧問(wèn)每認(rèn)購(gòu)以上約定房源一套,開(kāi)發(fā)商按15元/㎡的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行現(xiàn)金激勵(lì)。
2)、對(duì)除代理公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中置業(yè)顧問(wèn)外的所有秘書(shū)、策劃和管理人員(常駐現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理等),每認(rèn)購(gòu)一套,開(kāi)發(fā)商按合計(jì)5元/㎡的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)以上所有人員進(jìn)行現(xiàn)金激勵(lì),具體獎(jiǎng)勵(lì)金額按人頭平均分配。
***項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)管理部
2013年*月*日