第一篇:學(xué)會(huì)時(shí)間管理
時(shí)間就是財(cái)富,效率就是生命。面對(duì)“快魚吃慢魚”的時(shí)代,組織運(yùn)行效率,高于行業(yè)平均水平,就可獲得強(qiáng)速成長(zhǎng),領(lǐng)先發(fā)展;與行業(yè)持平,只能維持生存,舉步維艱;低于平均水平,就將面臨淘汰出局,慘敗收?qǐng)觥=M織如此,個(gè)人也如此。效率就是個(gè)人進(jìn)退的命脈。有效率才有發(fā)展后勁;沒效率即會(huì)生存難保。效率是做好工作的靈魂
“高效”彰顯能力
能力決定未來。高能力、高素質(zhì),意味著好品質(zhì)、大機(jī)遇、高財(cái)富;低能力、低素質(zhì),則意味著低價(jià)值、無(wú)后勁、高風(fēng)險(xiǎn)。能力正是生存之本、發(fā)展之源。無(wú)能力就無(wú)優(yōu)勢(shì),無(wú)優(yōu)勢(shì)就生存難保。面對(duì)“速度即生命”的時(shí)代,執(zhí)行越是高效,優(yōu)勢(shì)越是突出,競(jìng)爭(zhēng)力越是強(qiáng)大。
“高效”是衡量實(shí)戰(zhàn)素質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)水平和決勝能力的尺度。如果沒有“高效”的素質(zhì),就生存面臨危機(jī);如果沒有“高效”的水平,就永將不敵對(duì)手;如果沒有“高效”的能力,就將慘敗出局。“高效”是不容忽視的能力。
“高效”代表著智慧。高效率地想事、干事和成事,體現(xiàn)了潛力開發(fā)、知識(shí)運(yùn)用的能力。所謂高效,就是用最短的時(shí)間,把工作落實(shí)到位,而且產(chǎn)出最佳的結(jié)果(即產(chǎn)生單位時(shí)間的最高利用價(jià)值)。執(zhí)行高效,不僅領(lǐng)先地、保質(zhì)保量地完成任務(wù),搶占先機(jī),而且贏來了時(shí)間資源,在單位時(shí)間里,能夠執(zhí)行更多的工作,創(chuàng)造更多的價(jià)值,甚至節(jié)約大量的人力與財(cái)力。這就是一種競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,人們應(yīng)盡心盡力地提高執(zhí)行效率,促使快速地把想法變成行動(dòng)、把行動(dòng)變成成果。
高效執(zhí)行,成就夢(mèng)想
有了夢(mèng)想,并高效地執(zhí)行,才會(huì)事半功倍,成就夢(mèng)想。商貴神速,慢則誤事;領(lǐng)先一步,領(lǐng)先一路。“高效執(zhí)行,捷足先登,閃電取勝”,這是信息時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)制勝的規(guī)則。秉持著“高效執(zhí)行”的人群,因?yàn)橐晻r(shí)間為生命,以效率定輸贏,快速反應(yīng)、立即行動(dòng)、速戰(zhàn)速?zèng)Q,所以贏得了時(shí)間、機(jī)遇和發(fā)展,信心倍增,越往前走,力量越強(qiáng)大,離夢(mèng)想也越近。相反,養(yǎng)成“行動(dòng)拖拉,執(zhí)行低效”習(xí)慣的人群,度日如年,凡事推延,他們?nèi)缤皽厮锏那嗤堋保S著水溫的慢慢升高,而變得麻木,逐漸失去求生的本能,最終發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)來臨,卻無(wú)力逃脫。因此,高效執(zhí)行,是成就夢(mèng)想的動(dòng)力,更是生存與發(fā)展的需要。
學(xué)者說:“盜賊利用時(shí)間,謀士創(chuàng)造時(shí)間。有效率的成功人士既是謀士又是盜賊,他們能從無(wú)關(guān)緊要的事或休閑活動(dòng)中竊取時(shí)間,創(chuàng)造精彩人生”。因此,作為現(xiàn)代人,一方面須科學(xué)管理好自己的時(shí)間,誠(chéng)惶誠(chéng)恐,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如臨深淵,提高時(shí)間利用率;另一方面,則須科學(xué)展開工作,準(zhǔn)確找出工作的突破點(diǎn)和重點(diǎn),以避免盲目工作、重復(fù)工作與無(wú)用工作,提高辦事效率。
如何培養(yǎng)時(shí)間意識(shí)
1.時(shí)間就是資源
“做直銷、零售不難,找顧客也不難,最難的是真正掌握自己的時(shí)間。” 這是一位成功直銷員的心得體會(huì)。
是的,“時(shí)間”是每位直銷員最珍貴的資產(chǎn),時(shí)間管理則是決定直銷成敗最具關(guān)鍵性的因素之一。
時(shí)間是最珍貴的資源。如果我們不去好好管理時(shí)間,那么,其他任何東西就沒有必要加以管理。
時(shí)間,是上蒼賜給每一個(gè)人相同的禮物。在每一天里,你不會(huì)比別人多一刻鐘,也不會(huì)少一秒鐘。登上事業(yè)頂峰、收入傲人的直銷領(lǐng)袖,幾乎個(gè)個(gè)都是珍惜生命、珍惜時(shí)間的人,他們總是氣定神閑在飛馳的時(shí)間里,把做不完的事物處理得有條不紊:零售(Selling)成績(jī)永不落后,服務(wù)(Service)也有意想不到的反饋。盛年不重業(yè),一日難再晨。如果我們能及時(shí)領(lǐng)悟到歲月不待人的古訓(xùn),從心底了解時(shí)間是自己命運(yùn)的控制器,努力學(xué)習(xí)利用時(shí)間的技能,有效管理時(shí)間,保證你能夠:
(1)在有限的時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取到更多的“顧客”
(2)找出時(shí)間浪費(fèi)的源頭,節(jié)省下更多的時(shí)間;
(3)懂得充分發(fā)揮時(shí)間的生產(chǎn)力。
(4)建立良好的信用和聲譽(yù);
(5)獲得比能力相同的人更多的財(cái)富、地位;
(6)享受悠游自在的生活樂趣;
{7)與健康共舞,向挫折、壓力。焦慮、疲勞邋別;
(8)一心數(shù)用,同時(shí)完成幾件事;
(9)改變后半輩子的命運(yùn),享受筻加非凡的自由。
總之,你想在直銷生涯中嶄露頭角,一定;要學(xué)好管理時(shí)間。岳飛說過:“莫等閑,白了少年頭,空悲切。”真正體會(huì)時(shí)間和生命的可貴,就應(yīng)及時(shí)自勉,立即織夢(mèng)圓夢(mèng)。減少一分鐘的浪費(fèi),就等于多一分鐘可利用的時(shí)間。
2.管理時(shí)間的原則
好好管理自己的時(shí)間,在銷售活動(dòng)里,可以提高自已的效率。如何管理時(shí)間,有七原則:
(1)計(jì)劃原則
制訂計(jì)劃雖花費(fèi)半小時(shí),但在實(shí)施計(jì)劃中就可能節(jié)省二至三小時(shí),而且常會(huì)得到意想不到的好結(jié)果。
(2)重點(diǎn)原則
根據(jù)事情的輕重緩急,把事情分成“ABCD”四等級(jí),先處理A級(jí)事項(xiàng),依序BCD。
(3)分秒必爭(zhēng)
珍惜分分秒秒,好好利用等待或零碎的時(shí)間聽有聲書,思考應(yīng)對(duì)話術(shù),搜集顧客背景資料。
(4)限時(shí)完成
對(duì)于A級(jí)事項(xiàng),絕對(duì)要逼迫自己設(shè)定完成期限,如期完成。
(5)緩沖原則
遇見非自主性程度高者的,最好預(yù)留一些時(shí)間作為緩沖,防止突發(fā)狀況,影響既定行程。
(6)借腦原則
花些錢買好書、錄音帶或參加各種訓(xùn)練、研習(xí)會(huì),吸收別人成功的經(jīng)驗(yàn),納為己用。
(7)脫困原則
遇到連續(xù)不順的情況,不妨?xí)簳r(shí)休兵,離開那不稱心的環(huán)境,等待思緒穩(wěn)定,心情開朗再回去繼續(xù)工作。如果你從加入直銷的第一天開始,就把每一天都當(dāng)成生命中的最后一天來沖刺,從不放棄任何一分一秒,把每天安排得充實(shí)而緊湊,一直朝著成功大道加速前進(jìn),我相信你也一定會(huì)馬到成功。
第二篇:《七天學(xué)會(huì)時(shí)間管理》讀后感
《七天學(xué)會(huì)時(shí)間管理》讀后感
人生最寶貴資產(chǎn)之一是時(shí)間。無(wú)論你做什么事情,都要花費(fèi)時(shí)間。因此,時(shí)間管理對(duì)我們很是重要,時(shí)間管理的水平高低,會(huì)決定我們事業(yè)和生活的成敗。學(xué)習(xí)時(shí)間管理的基本原則,了解怎樣才能更有效地安排時(shí)間,是有效地提高我們工作效率的關(guān)健。一直以來都想找個(gè)時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),本次有幸參加了公司組織的讀書活動(dòng),而且是關(guān)于時(shí)間管理的自學(xué),看了《七天學(xué)會(huì)時(shí)間管理》,深有體會(huì),希望此次的學(xué)習(xí)能夠指導(dǎo)以后的工作中的時(shí)間分配,提高工作效率。我發(fā)現(xiàn)自己每天都有很多瑣碎的事情處理,甚至占據(jù)了大半以上工作時(shí)間,往往正常工作都要加班加點(diǎn)完成,讓我覺得時(shí)間管理的迫切需要。下面就是我在學(xué)習(xí)過程中的一些體會(huì),嘗試應(yīng)用到我的工作當(dāng)中:
1、每天花10分鐘時(shí)間梳理工作計(jì)劃;
2、分清事情的輕重緩急,什么事是現(xiàn)在馬上必須要去做的,什么事是可以緩一步來做的,一天中有多少件事是必須要做的;
3、勤做工作筆記,每天把一些未處理或者等待處理的事情記錄,納入工作進(jìn)程;
4、總結(jié)每天的工作,把完成和未完成的工作做記號(hào)或備注,未完成的納入第二天工作計(jì)劃任務(wù)當(dāng)中;
5、對(duì)重要事情,借助軟件或者其他設(shè)備做備忘或提醒。
6、把每天9點(diǎn)至10點(diǎn)時(shí)間段規(guī)定為當(dāng)天更新維護(hù)欄目的主要時(shí)間;
7、做出自己的計(jì)劃和安排,今天要做什么?明天又要做什么?這一周要做什么?要達(dá)到什么樣的目的等,做到心中有數(shù)。
8、合理安排休息時(shí)間,養(yǎng)精蓄銳,接受每天的工作挑戰(zhàn),為達(dá)到目標(biāo)(IP)而努力。
延伸閱讀心得:
在學(xué)習(xí)時(shí)間管理過程中,我們很看重計(jì)劃的制定,越周密越好,但是我們忽略了執(zhí)行力,不按計(jì)劃辦事,導(dǎo)致了計(jì)劃“夭折”。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。要想取得理想的效果,除了須有一套周密的計(jì)劃外,更重要的是要靠我們每個(gè)人能自覺地、認(rèn)真地按照計(jì)劃去工作,提高計(jì)劃的執(zhí)行力,這樣才能及早地把計(jì)劃變成現(xiàn)
實(shí)。否則,計(jì)劃便成了空話了。同時(shí),我們不能讓計(jì)劃變成一種形式主義,這樣會(huì)害了自己。
第三篇:365家長(zhǎng)學(xué)堂:家長(zhǎng)如何教孩子學(xué)會(huì)時(shí)間管理
好家長(zhǎng)365-為家長(zhǎng)提供最實(shí)用的家庭教育知識(shí)
365家長(zhǎng)學(xué)堂:家長(zhǎng)如何教孩子學(xué)會(huì)時(shí)間管理
每對(duì)家長(zhǎng)都深知時(shí)間管理的重要性,比如分配好工作和管孩子的時(shí)間就絕不會(huì)手忙腳亂。但有再棒的時(shí)間規(guī)劃也畢竟精力有限,因而關(guān)注孩子自律的這一環(huán)節(jié)、讓他們不論在假期還是平日都學(xué)會(huì)時(shí)間管理告別拖拉和磨蹭,不僅家長(zhǎng)們能省心很多,孩子也能掌握更多的獨(dú)立技能。
磨蹭孩子真磨人
日常生活中,總是經(jīng)常遇到這樣的情況:家長(zhǎng)們一再催促孩子干這干那,但孩子卻不磨蹭到最后一秒根本完不成任務(wù)。家長(zhǎng)和子女各有立場(chǎng)周旋其中,仿佛一場(chǎng)互不相讓的角力,雙方最后都疲憊不堪。于是家長(zhǎng)們開始質(zhì)疑,明明對(duì)孩子三申五令要珍惜時(shí)間,怎么還會(huì)如此磨蹭懶散?或者以身作則地向孩子舉證不少實(shí)例,怎么也都收效甚微?久而久之,其作用對(duì)于孩子竟形同吹完則已的耳旁風(fēng)。
在本次話題討論中,來自上海的肖素一率先說出了自己的困惑:“女兒從小做事就比較磨蹭,曾經(jīng)一度我們將她定義為慢性子,但遇到她喜歡的事,做起來似乎又比誰(shuí)都積極。最令人頭痛的還是寒暑假,除了跟同學(xué)出去玩,在家?guī)缀蹩措娨暤缴钜梗滋旄纱嘁挥X睡到中午,剩下一堆假期作業(yè)臨開學(xué)幾天才來趕。本來我和老公考慮到女兒馬上升入初二,應(yīng)該更加尊重她的個(gè)人空間和意愿,但發(fā)現(xiàn)女兒自律性越來越差后,我也經(jīng)常從旁提醒,不過說多了,女兒對(duì)我顯然很反感。”
肖素一說完,討論組里的家長(zhǎng)們都表示感同身受,孩子無(wú)法做好假期規(guī)劃、同時(shí)對(duì)家長(zhǎng)的建議一概置之不理的情況,都令他們頭痛不已。
北京的謝雅萍也提到:“我兒子念小學(xué)四年級(jí),連平時(shí)也都慣先玩兒再做作業(yè)。早上起床光穿衣服也要十幾分鐘,也示范過很多次更節(jié)約時(shí)間的穿衣順序,但他還是老樣子。”時(shí)間觀念模糊的孩子,不論在學(xué)習(xí)上還是生活上,條理性都十分欠缺,在一些團(tuán)體活動(dòng)中,做事效率也明顯落于人后,因而“反應(yīng)遲鈍”、“做事拖拉”就成了他們的標(biāo)簽。但家長(zhǎng)們的教導(dǎo)似乎又總讓孩子心生抵觸,那么,究竟是哪里出了問題?
就是不想服從你
孩子們進(jìn)行時(shí)間管理,其實(shí)是自我管理的一部分,就像成年人的自律一樣。可是,孩子在幼兒時(shí)期,幾乎都是由家長(zhǎng)告訴他們什么不能做、什么能做、該怎么做,來構(gòu)成孩子對(duì)世界的認(rèn)識(shí)。但隨著孩子年齡增長(zhǎng),了解了更多的事物后,他們的自我意識(shí)就會(huì)更強(qiáng)。屬于自己的想法和意愿跑出來后,看起來,就變成不高興聽家長(zhǎng)的話。
不想服從的孩子們,一方面會(huì)想要打破對(duì)長(zhǎng)輩們給他們?cè)O(shè)立的行為界限,自由發(fā)揮自我意愿;另一方面由于想怎么玩就怎么玩才是孩子的天性,所以經(jīng)常就會(huì)表現(xiàn)得寫作業(yè)塔拉、起床睡覺去學(xué)校磨蹭、團(tuán)體互動(dòng)中慢半拍、幫家長(zhǎng)承擔(dān)力所能及的家務(wù)甚至僅僅只是收拾自己的房間也都十分懶散。
但,既然孩子都會(huì)經(jīng)歷這個(gè)階段,為什么有些孩子能很好地進(jìn)行時(shí)間管理呢?好吧,問題還是出在家長(zhǎng)身上。大多對(duì)此束手無(wú)策的家長(zhǎng),往往在孩子年幼時(shí)期,更看重孩子規(guī)避危險(xiǎn)和意外,卻并沒重視培養(yǎng)他們獨(dú)立的動(dòng)手和動(dòng)腦能力,也就更談不上培養(yǎng)他們的時(shí)間管理意識(shí)。或者家長(zhǎng)自己就缺乏時(shí)間管理概念無(wú)法以身作則,以及讓孩子發(fā)展了并不喜歡的興趣導(dǎo)致強(qiáng)烈抵觸情緒等。
討論組里表現(xiàn)得很民主的肖素一,最后也不得不承認(rèn),在女兒5歲前,都沒有想過培 更多家庭教育知識(shí)請(qǐng)移步 好家長(zhǎng)365(http://)
養(yǎng)女兒的生活自理能力,認(rèn)為女兒會(huì)合理利用時(shí)間也應(yīng)該是水到渠成的事,孩子大了自然就會(huì)懂。但現(xiàn)實(shí)卻給了她一個(gè)教訓(xùn)——青春期的孩子更為叛逆難管,卻不能逃避問題甚至干脆放棄。
歸根結(jié)底,孩子缺乏時(shí)間管理的意識(shí),是因?yàn)樗麄儧]有從中感覺到效率來帶的樂趣,而培養(yǎng)孩子時(shí)間管理,則是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。在家庭親子教育中,很多教育專家都提出在孩子不同的年齡段分別針對(duì)性培養(yǎng)的觀念。比如0歲~3歲的嬰兒期、3歲~6歲幼兒期、7歲~12歲童年期和12歲以上青春期,根據(jù)孩子每個(gè)時(shí)期對(duì)外界的認(rèn)知來分配給他們一些力所能及的事,并有意識(shí)培養(yǎng)他們的時(shí)間觀念,讓他們?cè)谧鲞@些時(shí)體驗(yàn)到時(shí)間管理的效率性和樂趣。
特別提醒:制定時(shí)間表請(qǐng)注意!
1、時(shí)間表必須和孩子共同制定、執(zhí)行,告訴孩子輕重緩急原則,有分歧協(xié)商解決。尊重孩子的自主意愿,才是培養(yǎng)其獨(dú)立性的關(guān)鍵。
2、不同時(shí)期的時(shí)間分配也有所不同。注意開學(xué)前及開學(xué)后、期中考、期末考、寒暑假內(nèi)不同的勞逸結(jié)合時(shí)間分配,要杜絕“一表到底”的死搬硬套。
3、盡管家長(zhǎng)承擔(dān)監(jiān)督職責(zé),但更多的卻是引導(dǎo),對(duì)于自律性較差的孩子,還可以設(shè)立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制。但記住,這事實(shí)約束的最低手段,重點(diǎn)還是言傳身教。
時(shí)間管理的樂趣
所謂時(shí)間管理的樂趣,就是合理分配并有效利用時(shí)間,使學(xué)習(xí)有效率,生活有規(guī)律,閑暇時(shí)光有意義。家長(zhǎng)在幫助孩子樹立時(shí)間管理意識(shí)的同時(shí),還要教給孩子管理的方法。不妨來看討論組內(nèi)來自杭州的蘇尚想的心得分享:
“首先,我自己就是一個(gè)很有時(shí)間觀念的人,很注重不在孩子面前表現(xiàn)出拖沓和懶散。其實(shí)從兒子上小學(xué)起,我就有意識(shí)培養(yǎng)他的從自己的事情中分清輕重緩急的時(shí)間觀念,并讓他明白學(xué)習(xí)是最重要的事情。上初中以后,學(xué)習(xí)任務(wù)加重,我又在每學(xué)期開學(xué)前,和兒子共同制定時(shí)間安排計(jì)劃表。”
“我們會(huì)先計(jì)算出他所擁有的時(shí)間,然后把它分為兩部分:學(xué)習(xí)時(shí)間和閑暇時(shí)間,讓他對(duì)時(shí)間有一個(gè)清晰的概念。再列出學(xué)習(xí)時(shí)間要完成的任務(wù)和要達(dá)成的目標(biāo),然后把學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行時(shí)間分配。計(jì)劃表完成后,雙方簽字認(rèn)可。兒子基本上能夠在學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)集中精力完成學(xué)習(xí)任務(wù)。而閑暇時(shí)間只要不違背原則,我都鼓勵(lì)他自己安排喜歡的活動(dòng)。我會(huì)培養(yǎng)他閱讀,繪畫,聽音樂等興趣愛好,但并不要求他一定要有很高的造詣,只是作為他的個(gè)人才藝修養(yǎng),讓他的人生體驗(yàn)更豐富。如果他想要看電視和上網(wǎng)我也不反對(duì),只是耗在上面的時(shí)間如果太長(zhǎng),我就會(huì)建議他多余同學(xué)、朋友出游,親近大自然,感受更多樂趣。”
由此可見,幫助孩子建立規(guī)則、明確時(shí)間概念、做好規(guī)劃管理并非限制孩子的個(gè)性和喜好,重點(diǎn)還是讓孩子體會(huì)時(shí)間管理的好處。而家長(zhǎng)教給孩子方法時(shí),自己也得有意識(shí)地參與其中加以引導(dǎo),直到孩子學(xué)會(huì)自覺進(jìn)行自我管理再?gòu)氐追攀帧?/p>
向拖拉說再見
孩子自我管理能力的形成要經(jīng)過家長(zhǎng)幫助管理到自我管理、由他律走向自律的過程,這中間要經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間,而且孩子的自控能力較弱,有時(shí)往往不能抵御外部事物的誘惑,從而放松對(duì)自我的管理和要求。因此,要使自我管理成為孩子的內(nèi)在需要和習(xí)慣,需要家長(zhǎng)有效的監(jiān)督和檢查,從不同年齡階段發(fā)掘、鍛煉孩子自我管理的約束力和意志力:0歲~3歲嬰兒期 低幼孩子尚在他律階段,需要家長(zhǎng)從旁觀察、協(xié)助。可以觀察他們的生物節(jié)律為他們建立一些起床吃飯睡覺的規(guī)則,并常對(duì)他們說“7點(diǎn)鐘了,寶寶該起床了”之類的話,潛移默化地形成對(duì)時(shí)間的認(rèn)知;
3歲~6歲幼兒期 孩子逐步對(duì)外界事物有了一定認(rèn)識(shí),可以重點(diǎn)培養(yǎng)孩子良好的生活習(xí)慣和獨(dú)立性。如按時(shí)吃飯、作息、去幼兒園,學(xué)會(huì)自己穿衣服、整理玩具等,告訴孩子做任何事前先思考,比如穿衣服時(shí)還要穿襪子,所以打開柜子時(shí)一并拿出來就更節(jié)省時(shí)間;7歲~12歲童年期 步入小學(xué)后,家長(zhǎng)可以對(duì)孩子進(jìn)行必要的常規(guī)訓(xùn)練,陪孩子擬定讀書計(jì)劃或?qū)W習(xí)表。如果發(fā)現(xiàn)孩子寫作業(yè)拖拉,則要檢討是否給孩子壓的學(xué)習(xí)任務(wù)太重,如果孩子在此時(shí)感覺作業(yè)永遠(yuǎn)寫不完,則會(huì)產(chǎn)生能拖則拖的厭學(xué)情緒;
13歲~16歲青春期 這是孩子完成從他律到自律的重要轉(zhuǎn)折期。可以嘗試放手讓孩子自己規(guī)劃、安排時(shí)間。如果效果不佳,家長(zhǎng)可以記錄下真正的問題及盲點(diǎn),如果看電視或上網(wǎng)的時(shí)間太多,請(qǐng)孩子改善;如果讀書效率不佳,就要考慮改變讀書方法。
對(duì)于尚未養(yǎng)成良好時(shí)間管理習(xí)慣的孩子,不管是在哪個(gè)成長(zhǎng)階段,家長(zhǎng)都大可不必如臨大敵。每個(gè)人對(duì)時(shí)間的認(rèn)知不同,要教會(huì)孩子進(jìn)行實(shí)踐管理,就要了解孩子對(duì)時(shí)間的認(rèn)知。比如孩子什么時(shí)候最能發(fā)揮效率,就鼓勵(lì)孩子把重要任務(wù)安排到這個(gè)時(shí)候來完成,還可以讓孩子每天花點(diǎn)時(shí)間,想想明天要做什么?這周要做什么?這個(gè)月要做什么?讓孩子養(yǎng)成每天思考自己的人生計(jì)劃的習(xí)慣。最后請(qǐng)記住,沒有“拖拉”的孩子,只有不適合他的教育方式。
原文鏈接:
第四篇:時(shí)間管理
就是中國(guó)的父母親經(jīng)常壓制自己的孩子,不讓他發(fā)表太多意見。結(jié)果孩子長(zhǎng)大后,該發(fā)表意見的時(shí)候大部分都不太會(huì)講話;不需要他講話的時(shí)候,他又講一大堆俏皮話。由此可見,中國(guó)的父母在溝通這個(gè)問題上沒有訓(xùn)練好自己的孩子:什么話該說,什么話不該說。
第二個(gè)問題是溝通的目的,有以下四個(gè);控制成員的行為;激勵(lì)員工改善績(jī)效;表達(dá)情感;流通信息。
溝通就是一種激勵(lì)。管理者在公司治理中,下屬一般不太知道你在忙什么,你也不知道他在想什么,你的痛苦他未必了解,他在做什么你也不見得知道,其實(shí),這就是失去了激勵(lì)。尤其對(duì)那些采用隔間與分離的辦公室的公司,作為一個(gè)主管,應(yīng)該常出來走動(dòng)走動(dòng),哪怕是上午十分鐘,下午十分鐘,對(duì)公司和下屬都會(huì)有非常大的影響,這就是管理學(xué)上所謂的“走動(dòng)管理”。
在實(shí)際溝通中,彼此認(rèn)同即是一種可以直達(dá)心靈的技巧,同時(shí)又是溝通的動(dòng)機(jī)之一。溝通有如下三要素:溝通的基本問題——心態(tài);溝通的基本原理——關(guān)心;溝通的基本要求——主動(dòng)。
很多人都以為,溝通是一種講話的技巧,其實(shí)這樣說是不對(duì)的。一個(gè)人的心態(tài)不對(duì),他的嘴就是像彈簧一樣也沒有用,所以溝通的基本問題其實(shí)是心態(tài)的問題。另外溝通的一個(gè)更重要的要素—關(guān)心。你應(yīng)該注意對(duì)方的狀況和需求,是否有不便和問題,應(yīng)該理解對(duì)方,站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題,綜合對(duì)方的文化水平、社會(huì)背景等實(shí)際問題進(jìn)行考慮,然后用對(duì)方能夠接受的方法表達(dá)自己,這樣對(duì)方也能夠更容易的理解你的想法。
綜合這次的學(xué)習(xí),自己在人際溝通方面收獲不菲,了解溝通在人際交往中的重要性,溝通過程中需要注意的各個(gè)問題,應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)觀察,關(guān)心對(duì)方,在組織語(yǔ)言方面要綜合考慮對(duì)方情況,跟不同的人溝通要用不同的表達(dá)方式等等,相信自己在以后的工作和生活中都會(huì)有所提高。期待公司下次組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
時(shí)間管理心得體會(huì)
譽(yù)滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得.德魯克曾說:“時(shí)間是最高貴而有限的資源。”這充分體現(xiàn)了這位大師對(duì)時(shí)間的高度認(rèn)知及對(duì)時(shí)間管理的重視程度。相比而言,中國(guó)人更早地意識(shí)到時(shí)間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時(shí)間睡覺時(shí),就發(fā)出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時(shí)間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時(shí)間,對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的,每天時(shí)間銀行都會(huì)為每個(gè)人存入86400秒,而每天這86400秒也會(huì)毫不留情的流逝,不會(huì)因?yàn)槿魏稳嘶蛉魏问露鋈魏瓮A簟<热粫r(shí)間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時(shí)間,通過強(qiáng)化時(shí)間管理意識(shí),學(xué)習(xí)與掌握時(shí)間管理方法,制定并執(zhí)行時(shí)間管理規(guī)劃,檢驗(yàn)時(shí)間管理效果,并不斷修正時(shí)間管理方案,高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價(jià)值。
一直以來,我對(duì)時(shí)間管理的概念存在一定誤解,認(rèn)為時(shí)間管理就是為每件事情安排時(shí)間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我才明白時(shí)間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時(shí)間。時(shí)間管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做,盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時(shí)間掌控,降低時(shí)間安排的變動(dòng)性,為進(jìn)一步執(zhí)行時(shí)間管理奠定基礎(chǔ)。因此,高效能的時(shí)間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時(shí)間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時(shí)間,也不能按照事情的先來后到進(jìn)行處理,更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長(zhǎng)的時(shí)間來完成,這時(shí)就需要設(shè)定短、中、長(zhǎng)期目標(biāo),再逐日制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,將有限的時(shí)間與精力加以分配,爭(zhēng)取最高的效率。在具體的操作過程中,可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個(gè)原則,將中、長(zhǎng)目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo),并定期檢查各個(gè)子目標(biāo)的執(zhí)行情況,不斷的修正,通過子目標(biāo)的逐步完成以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
同時(shí),我們每天可能還會(huì)遇到一些意外事件,它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計(jì)劃的執(zhí)行,因此在計(jì)劃的執(zhí)行過程中,尤其注意不能將時(shí)間安排得太滿,要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時(shí)間,保留20%-40%的緩沖時(shí)間,以保證有足夠的時(shí)間和精力處理突發(fā)事情,保障原有計(jì)劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然,高效能時(shí)間管理還要求執(zhí)行者有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力,要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾,堅(jiān)定不移地按照時(shí)間管理規(guī)劃進(jìn)行工作安排。
以上幾點(diǎn)心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次內(nèi)容豐富的時(shí)間管理培訓(xùn)課程,我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思,并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。
第五篇:時(shí)間管理
時(shí)間表:
周一晚上:1。你想好好洗個(gè)澡
2.你沒有干凈的內(nèi)衣,已經(jīng)‘有一大堆臟衣服沒有洗
周二:1.你明天早上從9點(diǎn)到11點(diǎn)要聽一場(chǎng)講座
2.你在圖書館借的書明天到期
3.你的上級(jí)留下一張便條,要你盡快與他見面
4.你身上只有5元錢,需要取錢
5.你欠某人200元錢,他明天也將參加那個(gè)會(huì)議
6.明天下午2點(diǎn)到4點(diǎn)有一個(gè)會(huì)議
7.你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目小組將在明天下午6點(diǎn)開會(huì),預(yù)計(jì)一小時(shí)
8.明晚8點(diǎn)有個(gè)長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)的電視節(jié)目,與你的工作有親密的關(guān)系
周三:1.你從昨天早晨開始頭疼,想去看醫(yī)生
2.你有好幾個(gè)月沒有回家,也沒有給父母寫信或者打電話
3.你收到一個(gè)朋友的信一個(gè)多月了,沒有回信,也沒有打電話給他
4.有一份夜間兼職不錯(cuò),但你必須在星期二或者星期三的晚上去面試(19點(diǎn)以前)估計(jì)要一小時(shí)
5.星期六是一個(gè)好朋友的生日,你還沒有買禮物和生日卡
周四:1.你要在星期五交計(jì)劃書之前把他復(fù)印一份
2.這個(gè)星期有些材料沒有整理完,要在下個(gè)星期一之前整理好,需約兩小時(shí)
3.你錯(cuò)過星期一的例會(huì),要在下星期一之前復(fù)印一份會(huì)議記錄
周五星期六早晨要做一次簡(jiǎn)報(bào),預(yù)計(jì)準(zhǔn)備簡(jiǎn)報(bào)要花5小時(shí),而且只有用業(yè)余時(shí)間 周六:下個(gè)星期二你要參加一次業(yè)務(wù)考試
答放棄不做
1.明晚有一場(chǎng)演唱會(huì)
2.明天晚上大家聚餐
3.外地一個(gè)朋友邀請(qǐng)你周末去玩,你需要收拾行李
4.你邀請(qǐng)戀人后天晚上來你家分享燭光晚餐,單家里什么吃的也沒有
原因:娛樂活動(dòng)與日常工作時(shí)間沖突的情況下,娛樂活動(dòng)應(yīng)該退后或者放棄
2.答:最高的等先級(jí)
下個(gè)星期二你要參加一次業(yè)務(wù)考試
原因:因?yàn)闃I(yè)務(wù)考證關(guān)系到工作的升遷,工作為的是生活的來源,一切其他活動(dòng)沒有工作收入作為基礎(chǔ),是無(wú)從談起的。3.答:我自己做出的安排,我會(huì)很好的完成。
有效的時(shí)間管理系統(tǒng)都包含以下五個(gè)步驟:
1.明確你的價(jià)值觀,價(jià)值觀是我們想和做的基本原則,它是進(jìn)行時(shí)間安排的最基本因
素,我們有不同的價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn),他們形成我們個(gè)人特性的基礎(chǔ),也是我們進(jìn)行時(shí)間管理的基礎(chǔ)
2.確定你的目標(biāo),目標(biāo)是我們的需求和愿望—我們想得到什么它們就應(yīng)該直接源于我們的價(jià)值觀,否則我們所做的事情將無(wú)法滿足自己的需要。
3.對(duì)你的目標(biāo)按優(yōu)先等級(jí)排序
4.明確你的任務(wù)
5.對(duì)任務(wù)按有限等級(jí)排序,面對(duì)紛繁復(fù)雜的任務(wù),按不同的標(biāo)準(zhǔn),任務(wù)可以分為緊急
任務(wù)和重要任務(wù),維持任務(wù)和發(fā)展任務(wù),在此基礎(chǔ)上你就能快速而準(zhǔn)確地分辨出哪些是主要任務(wù),哪些是次要任務(wù)。緊急任務(wù)指:如果不能按期完成,它對(duì)你或別人的價(jià)值會(huì)減少甚至消失,重要任務(wù)指:如果它成功地完成,你或別人將取得很大的收益,帶來的收益越高,這項(xiàng)任務(wù)的程度越高。
1. 你想要擁有美滿的婚姻,就要把婚姻當(dāng)成生意那樣去經(jīng)營(yíng),把婚姻像尋找藝術(shù)的靈感一樣去追尋要用心去體會(huì)對(duì)方的愛,同時(shí)要讓對(duì)方感到你的專心,用彼
此的愛心去細(xì)心呵護(hù),不斷進(jìn)行夫妻間的心里調(diào)節(jié),以增進(jìn)感情上心理上的聯(lián)
系.尊重對(duì)方個(gè)性:不要把自己的意志強(qiáng)加給對(duì)方,要給對(duì)方保留一定的自由空間,允許對(duì)方擁有自己的社交圈子。
體貼關(guān)懷:夫妻雙方不可認(rèn)為只有對(duì)方做家務(wù)事才是應(yīng)該的,而應(yīng)相應(yīng)的互體
貼,表達(dá)感激之情,一句溫馨的話語(yǔ),一個(gè)體貼的動(dòng)作都會(huì)使對(duì)方體味到問暖
和安慰。
善于贊美:在日常生活和工作中,夫妻雙方都要留意配偶的優(yōu)點(diǎn),并給予適應(yīng)的贊美,經(jīng)常給他(她)一點(diǎn)鼓勵(lì),以表達(dá)你的愛心,久而久之雙方的感情會(huì)
不斷加深。
坦誠(chéng)相待:夫妻間要經(jīng)常進(jìn)行思想,情感,信息方面的交流溝通,將自己的工
作、生活中的喜怒哀樂坦誠(chéng)地像配偶說出來,交換意見達(dá)到快樂同享,憂患共
擔(dān)。
緩解矛盾:夫妻倆長(zhǎng)期相處,矛盾是不可避免的,重要的是如何理智的解決,當(dāng)遇到?jīng)_突時(shí),一定要耐心,避免用傷害的的語(yǔ)言爭(zhēng)吵,更不能動(dòng)干戈。
注意儀表:美麗的外表能使人賞心悅目,有沒得地方就有愛。因此,為了使愛
情之火永不熄滅,夫妻雙方都要經(jīng)常注意自身儀表的整潔,美觀,以免對(duì)方產(chǎn)
生厭惡之情。
如果碰到上面的情況,我認(rèn)為關(guān)鍵是要擺正自己的位置,看清自己的目標(biāo),任
何食物都沒有最好,選擇適合自己的才是最好的,相信自己的選擇,細(xì)心經(jīng)營(yíng)
自己的選擇,生活就會(huì)變得越來越和諧。
2.A如果把工作比作婚姻,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)工作中不能出現(xiàn)的危機(jī)有:企業(yè)工作中管
理不規(guī)范,隨意性強(qiáng),顧客導(dǎo)向還是企業(yè)企業(yè)導(dǎo)向不明確,用人還是培養(yǎng)人的意見不一,企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向。
3.a管理不規(guī)范,隨意性強(qiáng),企業(yè)的管理制度不健全,也沒有一套規(guī)范系統(tǒng)的管
理制度,大多數(shù)企業(yè)是被動(dòng)反映性的,其結(jié)果或者是管理制度之間的系統(tǒng)性不
強(qiáng),或者由于準(zhǔn)句話及,只是東施效顰而已。
B.對(duì)于員工的投入是采取用人還是培養(yǎng)人,現(xiàn)在企業(yè)越來越難留住人了,也許
有人會(huì)將之歸為國(guó)內(nèi)企業(yè)工資太低的緣故,但根本上是企業(yè)內(nèi)部沒激勵(lì)機(jī)制(發(fā)
展空間及究善機(jī)制比單純的工資條更重要)的問題,除了在物資激勵(lì)方面受現(xiàn)
有資源限制導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)缺乏吸引力外,很重要的一個(gè)原因是大多數(shù)的企業(yè)只
會(huì)用人,而沒有培養(yǎng)人。
c.企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo):許多企業(yè)忽略了企業(yè)家永續(xù)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo),一
味追求短期效益或者僅僅是利潤(rùn)最大化,規(guī)模的增長(zhǎng),也有的企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略目標(biāo),但由于戰(zhàn)略目標(biāo)的不切實(shí)際,很容易變成一紙空文,或者造成企業(yè)
為實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)而入多元化經(jīng)營(yíng)的陷階。
4.首先一個(gè)企業(yè)無(wú)論大小都應(yīng)該有一套系統(tǒng)的管理制度體系,根據(jù)實(shí)際情況可間
可繁,但一定要切實(shí)可行。關(guān)于員工,我們要招到適合崗位的人,能用企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制發(fā)員工的潛能,發(fā)揮其個(gè)人的長(zhǎng)處,這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,一個(gè)好的企業(yè),一定會(huì)有一個(gè)正確的戰(zhàn)略方針,然后要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)來認(rèn)真執(zhí)行
這樣的方針,并隨時(shí)跟蹤,應(yīng)變化而變化,這樣才能一步步接近成功。
1.溝通是用任何方法,彼此交換信息,即指一個(gè)人與另一個(gè)人之間用視覺、符號(hào)、電話、電報(bào)、收音機(jī)、電視或其他工具為媒介,所從事交換信息的方法。
2.①必須知道說什么,就是要明確溝通的目的。如果目的不明確,就意味著你自己也不知
道說什么,自然也不能讓別人明白,自然也就達(dá)不到溝通的目的;
②必須知道什么時(shí)候說,就是要掌握好溝通的時(shí)間。在溝通對(duì)象大汗淋漓地忙于工作時(shí),你要求他與你商量下次聚會(huì)的事情,顯然不合時(shí)宜。所以,要想很好達(dá)到溝通效果,必須掌握好溝通的時(shí)間,把握好溝通的火候;
③必須知道對(duì)誰(shuí)說,就是要明確溝通的對(duì)象。雖然你說的很好,但你選錯(cuò)了對(duì)象,自然也達(dá)不到溝通的目的;
④必須知道怎么說,就是掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰(shuí)說,說什么,也知道該什么時(shí)候說,但你不知道怎么說,仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對(duì)方聽得懂的語(yǔ)言,包括文字、語(yǔ)調(diào)及肢體語(yǔ)言,而你要學(xué)的就是透過這些溝通語(yǔ)言的觀察來有效地使用它們進(jìn)行溝通。
3.⑴調(diào)整角色的藝術(shù)
過去我們常說:“對(duì)上對(duì)下一個(gè)樣。”其實(shí)這句話并不完全正確。領(lǐng)導(dǎo)者者溝通時(shí)首先要有明確的角色意識(shí),明確自己的角色,也明確對(duì)方的角色,同時(shí)積極調(diào)整自己的角色行為。否則,溝通就無(wú)法進(jìn)行。比如你回到家里,面對(duì)妻子你扮演丈夫這一角色;而對(duì)孩子,你扮演父親這一角色;到了企業(yè),面對(duì)老板,你扮演一個(gè)下級(jí)的角色;回到部門,你有職、有權(quán)、有責(zé)任,又扮演一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者的角色。因所處的對(duì)象、場(chǎng)合變了,角色就變了,與之相應(yīng)的角色行為、態(tài)度和方式也要跟著調(diào)整和變化。
案例: 一只杯子被你兒子打碎了,你完全可以大發(fā)脾氣,因?yàn)槟阋逃⒁?guī)范他的行為,希望他養(yǎng)成要愛護(hù)財(cái)產(chǎn)的習(xí)慣。盡管這只杯子很普通,但你的行為有點(diǎn)過分,對(duì)他大發(fā)脾氣,可是這些行為是與你的身份角色相適應(yīng)的,因?yàn)槟阏f父親。但如果一只杯子被你太太打碎了,即使它很昂貴,你也可能不會(huì)大發(fā)脾氣,而只是不吭氣。因?yàn)槊鎸?duì)太太,你扮演丈夫這個(gè)角色,兩人說平等的,那么你即便不吭氣,太太也知道你喜歡這只杯子,說不定還會(huì)馬上給你買一只新的回來。
⑵調(diào)整期望的藝術(shù)
溝通的第二關(guān),就是掌握調(diào)整期望的藝術(shù)。在溝通時(shí),你要站在對(duì)方的角度,設(shè)想對(duì)方期望你是什么樣子的,對(duì)你的能力、行為的期望是什么,你的一言一行能不能按照對(duì)方的意圖去做。你在面對(duì)上級(jí)、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),你應(yīng)該想,上級(jí)要求我,期望我是個(gè)什么樣子的;你面對(duì)下級(jí)時(shí),你應(yīng)該想,在下級(jí)心目中我這個(gè)部門經(jīng)理說什么樣的辦事風(fēng)格,有什么樣的風(fēng)度,什么樣的處事原則。假如滿足不了,就必須要調(diào)整期望。
比如你對(duì)下級(jí)的期望太高,下級(jí)達(dá)不到,你就會(huì)責(zé)怪下級(jí)能力太低,而下級(jí)會(huì)同時(shí)恨你要求太高,無(wú)論怎樣努力都達(dá)不到。因此,領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理人具有調(diào)整期望的藝術(shù),必須把對(duì)下級(jí)的期望值調(diào)整得很恰當(dāng),最好在他的實(shí)際能力稍高一些,是他通過努力可以達(dá)到的,這樣下級(jí)才能夠把自己的潛力爆發(fā)出來,才可能認(rèn)為上級(jí)通情達(dá)理,有親和力。
⑶調(diào)整距離的藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)者雖然處在有利的一方,但要想達(dá)到溝通的目的,要想贏得被領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同,還是需要下很大的功夫,要把握適當(dāng)?shù)幕鸷颍绕涫且?jīng)常調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的能力距離和心里距離。領(lǐng)導(dǎo)者要擴(kuò)大自身與被領(lǐng)導(dǎo)者的能力距離,領(lǐng)導(dǎo)者的能力強(qiáng),距離大了,意味著被領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)沒有領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)多,被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)沒有領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)高,被領(lǐng)導(dǎo)者的能力沒有領(lǐng)導(dǎo)者的能力強(qiáng),于是被領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)者敬,對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)者服,對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)同。因此,溝通就容易進(jìn)行,管理創(chuàng)新就容易成功。但是你也要注意,領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的能力距離并不是越大越好。能力距離越大,被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不僅不能認(rèn)同,反而容易引起誤解。“陽(yáng)春白雪,和者必寡”,說的就是這個(gè)道理。能力距離要大一些好,但不是越大越好。這就是溝通藝術(shù)中的辯證法,也是溝通藝術(shù)的魅力所在。除了擴(kuò)大能力距離以外,在溝通時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者還要盡量縮小與被領(lǐng)導(dǎo)者的心理距離。心理距離小一些,有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的親和力,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,有利于溝通的順利進(jìn)行。但領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的心理距離也不是越小越好。心理距離太小,被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不夠尊重,不夠認(rèn)同,反而會(huì)使溝通目的難以達(dá)到。⑷調(diào)整方圓的藝術(shù)
中國(guó)人常講:“沒有規(guī)矩,不成方圓,”“方”是一種原則性,指規(guī)矩、規(guī)則,“圓”是一種靈活性,創(chuàng)造性,指變化、變通。
①大方小圓。它的意思是大的方面要方方正正,堅(jiān)持原則;小的方面則可以變通靈活,可以退讓,妥協(xié),根據(jù)具體的事件采取適當(dāng)?shù)臋?quán)變藝術(shù)。大方小圓能很好地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的原則性和創(chuàng)造性,既能保證領(lǐng)導(dǎo)工作沿著正確的軌道運(yùn)轉(zhuǎn),又能使領(lǐng)導(dǎo)者和員工形成寬松和諧的人際關(guān)系。大的方面方,小的方面圓,被領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)覺得其所處的領(lǐng)導(dǎo)情景既是寬松的、自如的,又是和諧的、有序的,所以他也就會(huì)感覺不到壓力,感覺不到控制,者正是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的妙處。
②內(nèi)方外圓。它的意思是被領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)心深處要明辨是非,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,但在具體行為,外部行為上則比較隨和,適應(yīng)性比較強(qiáng),比較靈活,容易讓人接受。所謂“親中寓剛”講的就是待人接物,處理事務(wù)的內(nèi)方外圓的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。你的信仰、理想和追求是不能隨便改變的,你的價(jià)值取向是方的,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理中,你必須不斷地調(diào)整自己,以適應(yīng)外部極為復(fù)雜而又不斷變化的環(huán)境。你不適應(yīng)環(huán)境就不可能達(dá)到你的追求,實(shí)現(xiàn)你的理想,這就叫“內(nèi)方外圓”,或叫“思方行圓”。
3.先圓后方
領(lǐng)導(dǎo)者與員工打交道,尤其是溝通交流時(shí)最好是“先圓后方”。開始接觸時(shí),對(duì)員工熱情、真誠(chéng)、關(guān)心、動(dòng)之以情,使員工對(duì)你產(chǎn)生好感,認(rèn)為你是美意的,員工就會(huì)不由自主地向你打開心扉,此時(shí)你再指出他的思想認(rèn)識(shí)上的某些不足或工作中的錯(cuò)誤行為,他就容易接受。如果調(diào)換一下,“先方后圓”,他可能一開始就對(duì)你產(chǎn)生誤解,甚至產(chǎn)生對(duì)立情緒,這時(shí)再用圓的藝術(shù),效果就不會(huì)怎么好。“先圓后方”還有一層含義,即處理矛盾、調(diào)節(jié)糾紛時(shí)先來一點(diǎn)模糊的、含蓄的表達(dá),待問題調(diào)查清楚之后再來正確表態(tài),判斷誰(shuí)是誰(shuí)非,這樣比較容易主動(dòng)。
4.己方他圓
對(duì)自己要方,對(duì)別人要圓。即嚴(yán)于律己寬以待人。己方他圓,有利于廉潔奉公,有利于克服行政機(jī)關(guān)中的官僚主義和腐敗現(xiàn)象,有利于樹立領(lǐng)導(dǎo)者、管理者的良好形象。己方他圓更有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力,讓被領(lǐng)導(dǎo)者不知不覺地接受領(lǐng)導(dǎo)者的影響,從而達(dá)到管理創(chuàng)新的積極作用。
5.有方有圓
根據(jù)具體情境、具體人物,該方的時(shí)候方,該圓的時(shí)候圓。領(lǐng)導(dǎo)者可以建立一個(gè)適當(dāng)?shù)臋?quán)威的值,在沒有達(dá)到值的時(shí)候讓員工有足夠的自由度。換言之,這時(shí)應(yīng)以圓為主;此外,方圓調(diào)整還需要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)與員工的素質(zhì)高低來進(jìn)行。對(duì)知識(shí)型員工、能力強(qiáng)的員工、中高層管理人員、“白領(lǐng)”等,應(yīng)以圓為主;對(duì)一般操作人員、文化水平差些的“藍(lán)領(lǐng)”,應(yīng)以方為主。但方圓不能分開,一定是有方有圓、方中有圓、圓中有方。
1.這個(gè)主管的做法很好,我認(rèn)可其做法。“路遙知馬力,日久見人心”,一個(gè)員工的價(jià)值高低絕不能憑管理者一時(shí)的觀察或是只看表面的現(xiàn)象。要真正了解一個(gè)人,需要長(zhǎng)時(shí)間的、持續(xù)的觀察。只有通過細(xì)致徹底的觀察,才能正確評(píng)估出一個(gè)人的價(jià)值并給他合適的工作。
做為一個(gè)主管,關(guān)鍵點(diǎn)在于管理自己。孔老夫子有言“其身正,不令而行。其身不正,雖令不從。”統(tǒng)治中國(guó)社會(huì)幾千年的儒家也一貫主張:“躬率以正而遇民信也。”只有管理者身正行直,做出表率,員工才能信服。所謂管理者的身正行直,管理者的以身作則,不是能不能作則,愿不愿作則的問題。而是必須作則,因?yàn)楣芾碚弑厝粫?huì)成為員工模仿的對(duì)象,學(xué)習(xí)的榜樣。管理者如果不嚴(yán)于律己,就絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不了員工,假如管理者上班遲到一次,那你的員工肯定會(huì)出現(xiàn)違紀(jì)幾倍次,而且如果你再對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的管理,員工即使不當(dāng)面頂撞,表面上“嗯!嗯!”服從,心里肯定是不以為然。久而久之,你就落入“雖令不從”的境地,管理起來就會(huì)如背負(fù)千斤而身陷泥潭。身無(wú)所依,茫茫然而夢(mèng)里霧里。所以要想成為一個(gè)優(yōu)秀的主管,首要的是提升自身素養(yǎng)及專業(yè)知識(shí),嚴(yán)于律己,再輔以一些激勵(lì)技巧,如信任授權(quán)等等,為了一個(gè)共同的愿景而努力。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志先生最提倡的管理精神正是這種“其身正,不令而行”的以身作則的精神,聯(lián)想的其他領(lǐng)導(dǎo)人都以他為榜樣,自動(dòng)、自覺地遵守各種有利于公司發(fā)展的制度。就這樣,一級(jí)一級(jí)的榜樣效應(yīng),有如高屋建筑,其勢(shì)無(wú)可阻擋,使得聯(lián)想的事業(yè)蒸蒸日上。2.一個(gè)優(yōu)秀的主管應(yīng)具備以下品質(zhì):
1.保持清廉。身為主管,假若公私混淆,其罪過顯然較普通職員更大。一般職員假使
公私不分,則其影響范圍有限。比方挪用公司信封、紙或打私人電話,出差時(shí)順便做觀光旅游等,其損害性顯然有限。可是如果主管公私不分,那所造成的錯(cuò)誤的程度可就大了。比方動(dòng)用公司雜費(fèi)供自己揮霍,使用一些虛假發(fā)票等報(bào)銷非法所得,接受顧客禮物,私下使喚部屬等。偏偏主管的這些行為,往往不易被上司發(fā)現(xiàn),而部屬即使獲悉,也只能視若無(wú)睹,難免助長(zhǎng)他人氣焰,使他不知悔改,以至釀成大錯(cuò)。在此我要奉勸各位主管人士,不要以為部屬不敢揭發(fā)你,就為所欲為。放縱恣意的結(jié)果,只有使你走向身敗名裂的途徑。對(duì)于這一點(diǎn)每個(gè)主管都要牢記于心。
2.善于抓重點(diǎn)。有許多人,一天到晚就會(huì)叫忙啊!忙啊!好像他們是多么的“能者多
勞”。而事實(shí)上,這個(gè)“忙”字,是否在形容勤快而認(rèn)真工作的人呢?多數(shù)人的確看起來很忙,但進(jìn)一步追查,顯然是由于不管理分配時(shí)間的緣故。這些“無(wú)事忙”的人,往往不能明辨工作的輕重,而將時(shí)間
3.花費(fèi)在一些瑣事上,使得工作顯得忙亂。也有不少人,是因?yàn)槿狈μ幚砉ぷ鞯哪芰Γ艜?huì)產(chǎn)生這種現(xiàn)象。真正能干的人是不會(huì)忙的。這種人,能夠從容不迫地?fù)?dān)當(dāng)幾個(gè)人的工作,是不足為余的。聰明的主管熱衷于委讓權(quán)限,也就是能充分任用部署。做出計(jì)劃表和保證措施,詳細(xì)交待部署,按部就班地從事工作,輕而易舉就完成,所以能表現(xiàn)出悠悠然的態(tài)度。相反,有些主管過于專制,對(duì)芝麻綠豆的小事,也要插上一手,使得部署變得愈發(fā)無(wú)能,工作更無(wú)法如期完成。
3.利用小段的時(shí)間。人一生下來,就是在等待中過日子。每一個(gè)人平均每天都要浪4.○
費(fèi)大量“等待的時(shí)間”。譬如早上上班要等車,在公共汽車上等著到達(dá)目的地,上理發(fā)店、餐廳、看醫(yī)生都要等,會(huì)見高級(jí)人員要按順序等。雖然等的時(shí)間很短,但日積月累下來就相當(dāng)可觀了。在此,我要向各位主管推薦的是利用這短暫的時(shí)間,做人際關(guān)系的工作。具體的說,譬如說翻翻舊記事本,想想平日很少聯(lián)絡(luò)的朋友,或者家人,思考如何做感情上的彌補(bǔ)。這些行為,在將來會(huì)帶給你莫大的助益。在平時(shí),準(zhǔn)備一本記事本,將部署的出生年月日,進(jìn)入公司的日期、住址、家庭狀況等做一簡(jiǎn)表。隨身攜帶,一有空就拿出來翻閱,以熟悉各種情況。尤其是部署值得紀(jì)念的日子,像生日、結(jié)婚紀(jì)念日、孩子的誕生日、雙親的忌日等,都要記下,目的是能正適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻,表示對(duì)部署的關(guān)心。假使你對(duì)部署說:“今天是你在本公司舉行的推銷比賽中得到第一名的日子,你還記得嗎?我特別為你舉行了一個(gè)小小的慶祝會(huì)??”這時(shí)部署內(nèi)心的感激,將是難以言喻的。這是件很簡(jiǎn)單的工作,只要利用一下瑣碎的等待時(shí)間,便能夠是你的人際關(guān)系更加圓滿,何樂而不為呢? 4管人?者,人恒愛之。所謂愛,是在自我犧牲之后才能成立的。在愛之中假如滲5.○進(jìn)了功利主義的成分,管將?無(wú)法茁壯成長(zhǎng)。同樣,“愛”公司也必須先存有為它犧牲的精神。即使你只是一個(gè)小職員,在臺(tái)風(fēng)的日子里,也要冒著生命的危險(xiǎn)趕著去上班,這就是一種奉獻(xiàn)式的愛的行為。在管理這類部署時(shí),同樣也需要付出更多的感情,但絕不少期待對(duì)方的回報(bào),對(duì)人付出關(guān)心或愛意,具動(dòng)機(jī)要愈單純愈好。尤其是那些遠(yuǎn)離故鄉(xiāng),只身在外的部署,是最需要?jiǎng)e人關(guān)愛的,偶爾請(qǐng)他們吃吃飯,喝喝酒,對(duì)你而言,花費(fèi)并不多,但帶給他們的溫馨卻是無(wú)窮的。多數(shù)的主管,會(huì)礙于顯示問題而作罷,殊不知能做自我犧牲的主管,才是可貴的,也才能成功的希望。一個(gè)能獻(xiàn)出愛心的主管,對(duì)于部署來說,是全世界最值得尊敬的主管。
6.3.如果我被任命為某個(gè)部門的主管,初上升的一段時(shí)間,我首先保持原來的工作方
式,然后了解下屬的心態(tài)如何?他們能力如何?下屬中有沒有特殊背景關(guān)系者的存在?下屬團(tuán)隊(duì)是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力?前任是為何離開的?下屬們對(duì)前任的評(píng)價(jià)如何?老板是如何評(píng)價(jià)前任的?老板是否希望你對(duì)前任的工作有所超越?認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)前任的經(jīng)驗(yàn)可以讓你少走些彎路。唯有知己知彼,才能在新的環(huán)境里游刃有余,了解部門所有人員的心態(tài)、性格、甚至一切。只要做到這些,才能做出正確的指令或用恰當(dāng)?shù)姆绞较轮噶睿〞r(shí)間將部門內(nèi)的人從工作意愿和工作能力上進(jìn)行分類,分析出高意愿高能力、高意愿低能力、低意愿高能力、低意愿低能力四象限分別所屬員工,對(duì)于高能力低意愿的人要經(jīng)常進(jìn)行溝通,對(duì)于高意愿低能力的人要進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)于低意愿低能力的人可采取徹底解決的方式。正如曹操所說:殺一人而三軍士氣大振,殺之。獎(jiǎng)一人三軍士氣大振,獎(jiǎng)之!這樣才能在以后的工作中樹立起自己的威信。