第一篇：不良清收心得簡報

成功清收不良貸款靠良好的心態

長期以來，由于多種因素的影響，信用社的資產質量不斷惡化，不良貸款一直居高不下，它就象腫瘤一樣侵蝕著信用社的肌體。這造成了信用社負債嚴重、經營風險加大的不良后果，甚至還嚴重危及著信用社的生存和發展。隨著金融業競爭的日益激烈，“制止不良貸款，保全信貸資產”已經成為農村信用社的當務之急。因此對于信用社來說，清收不良貸款是一項非常重要且具有挑戰性的工作。（可以簡短舉例說明工作難度之大具體體現的事例，不良貸款現狀及成因）

但是面對這樣一項難度頗大的工作，我作為農村信用社的一名客戶經理，在短短的半年多時間里做出了一定的成績。面對這項工作，我無論是從思想上還是從行為上都做到了世界上最難的兩件事：一是把自己的思想裝到別人腦子里，二是把別人的錢裝到自己背包里。通過半年多時間的歷練，我深刻認識到無論面對什么環境、什么樣的客戶，要做好清收不良貸款工作最重要的是積極進取的心志，也就是用企業家的宏偉心志做清收不良貸款工作。企業家的心志就是沒有退路，只有前行，需要明知山有虎、偏向虎山行的激情和勇氣。因為清收不良貸款是一項長期而且繁瑣的工作，不良貸款形成原因種類繁多不可能在短時間內一次全部清收完畢，且需要工作人員隨時注意觀察貸戶的動態。只有具備這樣的心理素質，才能在面臨復雜情況時解決好各種復雜的問題。（可舉例，成功的心態順利解決事情的事例）

企業家在創業中遇到困難、遇到挫折一定會迎難而上，不會輕言放棄。因為，遇到困難和挫折而放棄，就會遭受巨大損失。比如，某月的業績要從上個月的50萬元增加到100萬元。企業家面對這個任務時的思考方式和員工完全不一樣，企業家會考慮有哪些方法可以達到這個目標，而員工會考慮達不成這個目標的N種原因，這就是我們常說的上有政策、下有對策。兩種思維方式的結果也完全不一樣，企業家的思維結果有兩種，成功或者失敗，而員工的思維結果只有一種，那就是完不成目標。在員工的思維中本身就沒有成功的思想，這樣會讓成功遠離自己。因為欲望是成功的一個重要的動機因素。事實上，沒有欲望任何事情都不會發生。如果你對某一事物感到渴望，你才會去行動并越快得到你所想要的，也就是說成功的欲望和動機越強烈，才越有可能得到心中所想要的。

著名科學家愛迪生曾經說過，有一種思想產生力量，可以超越一個世紀。可見，一個人的思想是多么的神奇。所以作為客戶經理，就需要樹立“只為苦難找辦法，不為困難找理由”的良好心志和展望未來的戰略視野。要相信自己的能力、才華、天賦和力量都是無限的，相信在自己一定具有一些宏偉的東西——內在的、偉大的、超越困難的力量。在這種勇氣面前失敗的將變得成功，消沉的將變得積極。它會指導你、指揮你、支持你，最終使你成為最有力量的人。因此，在工作中具有良好的心態，面對困難和挫折勇往直前、不輕言放棄的精神，雖然可能收獲成功也可能是失敗，但是無論結果怎么樣，都會有所收獲。因此，在工作中應該明確目標，同時富于激情，用自己的激情感染他人以激發員工激情和智慧，共同應對工作的各種問題挑戰，從而贏得客戶和創造市場業績，使得事業獲得發展的潛力。

第二篇：不良清收簡報

內外配合 多措并舉 全力攻堅 土頂支行不良貸款清收簡報

信息員：秦一哲 為確保2016年不良貸款清收工作順利開展，土頂支行行動迅速，積極謀劃，多措并舉，掀起新一輪清收貸款高潮，截止2016年4月21日共清收不良貸款19筆，金額33萬元。

一是強化組織建設。成立清收領導小組，制定清收方案和措施，利用班前班后有利時間內外勤聯合清收，迅速開展清收工作

二是強化宣傳發動。將催繳通知書送達到戶，簽訂還款計劃，宣傳個人征信不良信息影響，形成清收工作的強大宣傳聲勢。

三是強化工作重點。實行全體員工、時間和精力三集中，針對重點對象、重點區域、重點時段，整合力量，重點突破，確保清收工作穩妥有序推進。對欠貸戶進行歸類整理，逐筆認定，認真做好信息統計工作，收集整理欠貸戶的債務情況、貸款情況、家庭住所、財產經營狀況和聯系方式等相關信息并登記造冊。

四是強化工作調度。根據實時動態，針對不同對象采取不同催收措施。對拖欠時間長，惡意討債躲債的欠貸戶列入清收重點對象。與人民法院密切配合，加大對賴債戶、逃債戶的處理力度，通過法律程序，依法催繳。

第三篇：清收不良措施

自全轄開展不良貸款集中清收工作以來，行唐縣聯社采取領導包社包重點戶、部室包社包片；各清收小組因地制宜創新清收方式；設立不良貸款試點村，逐步打開不良貸款清收工作局面。截止2011年8月底，共清收不良貸款金額4869萬元。

――抓試點集中清收見成效。為促進不良貸款的清收，采取抓重點、以點帶面的辦法，將吳磁溝村列為不良貸款試點村。首先，取得村委會的大力支持，通過喇叭廣播、造聲勢做好宣傳動員；其次，在上述工作開展三天后，包社領導帶領分包部室、南翟營信用社客戶經理和資產部第四清收小組人員，利用早、中、晚時間連續入戶清收，擺事實，講道理。同時，了解每筆不良貸款的形成原因及欠款戶的具體情況，從而采取相應清收措施進行清收；第三，對一些有還款能力，通過動員催收仍不能歸還的“釘子戶”依法起訴，目前法院已發傳票送達客戶手中。此舉在該村對借款戶產生了很大的震懾，已有部分借款戶主動提出還款意愿；第四，繼續集中人力、物力入戶清收，在吳磁溝村掀起一個清收高潮；第五，對起訴的欠款戶嚴格按照不讓步、不調解，應還本息額執行，絕不手軟、姑息、遷就。截止目前共收回貸款11筆、本息10.3萬元，這一經驗值得全轄清收經理借鑒和效仿。

――拍賣清收造聲勢。采取依法起訴、拍賣清收、打包出售、公告催收等方式進行重點清收。截止8月底，行唐聯社公開拍賣抵債房產2處，拍賣金額212萬元；成功拍賣抵押設備價值8.5萬元。不良貸款的成功拍賣為全轄營造了清收不良貸款的決心、堅定了追回債務的信心。

――強化任務考核，按時兌現。聯社資產管理經營部除每季對清收小組量化任務實行小指標考核外，還對每個清收經理實行重點清收不良貸款考核，注重全年清收任務與小指標、百筆不良清收相結合，實行清收小組長每周5例會匯報、月通報完成進度、按季考核兌現制度，到年底完成任務差的聯社將做進一步處理，有效地調動清收不良貸款的積極性。分類排隊,突出重點。由于農信社多數不良貸款形成時間長,情況復雜,清收難度大。對此,要在清收過程中對其進行認真細分,分類排隊,確定重點,開展攻堅。要對那些確有償債能力而拒不還款的“釘子戶”和賴債戶進行重點清收。在農村,以村社干部自身和擔保的大額貸款為突破口,采取行政和“曝光”清收的辦法,增強收貸效果,產生帶動效應；在城區,要以金融詐騙和故意逃廢債務的企業和個人為突破口,采取法律清收的辦法集中清理。通過確定重點,抓大額貸款的清收,可以以點帶面,帶動清收工作的有效開展。

區別對待,一戶一策。由于農信社貸款覆蓋面廣,結構復雜,給清收工作帶來了相當大的難度。因此,要結合實際,區別對待,采取行之有效措施,增強收貸效果。如對因災致貧的農戶,可以通過采取幫扶措施,幫助其發展生產,逐步化解債務；對奶牛養殖戶貸款,由于額度大,利息負擔重,短期內難以償還,可以通過支持其發展種植業和適當減免加罰息等辦法,“放水養魚”,逐步化解貸款風險；對村集體債務,可以通過以新帶陳的辦法,即在實施“一村一業,一戶一品”的新農村工程中,通過信貸支持,幫助發展生產,不斷增加村社集體積累,提高償債能力；對于城區企業和個人債務,可以通過財產保全或轉移清收等辦法,降低貸款損失,做到最大限度地活化。

廣開渠道,多點清收。多年以來,農信社在不良貸款清收工作上,過多依賴內部清收和法律清收。但由于“新官不理舊賬”現象的普遍存在,導致“重當年,輕陳欠”問題的出現。即便階段性攻堅有了進展,但由于管理上缺乏連續性,前清后增問題難以避免。筆者通過深入調查感到,不良貸款的清收,應作為信用社今后業務發展的主攻方向,而且要常抓不懈。要針對不良貸款的實際占用形態對癥下藥,具體清收措施要本著先內后外,先易后難,循序漸進,逐步化解的方法,廣開渠道,多點清收。對老齡化貸款實行啟動清收,以扶促變；對聯保貸款要通過追究聯保責任來維護債權,從而提高聯保戶責任意識；對搬遷走逃戶貸款實行專項、招標清收,借助社會力量加大清收工作力度；對“釘子戶”、賴債戶貸款實行省內異地移交經偵部門依法清收；對各界領導干部及公職人員貸款采取行政手段協助清收。

農信社只有不斷加大不良貸款清收力度,信用社資金使用效益才能充分顯現,不斷適應形勢變化,在國家從緊貨幣政策形勢下,從容應對,獲得自身持續穩定發展。(作者單位:洮北區信用聯社)

第四篇：清收心得

一位支行行長的清收心得！

從事銀行工作十多年了，各個崗位都轉過，算的上是銀行的萬金油了。從真正干支行行長那天起，就一直和不良貸款有過不間斷的接觸。少的幾十萬，大的上千萬。認賬不還的、反咬一口的、痛哭流涕的，玩失蹤的、抑郁癥的。見得多了，也頗有些心得體會。每收回一筆貸款，心中便有一些小得意，感覺又勝了一仗。尤其是近兩年來，經濟新常態下，鋼鐵、化工、煤炭、石油等行業的上下游企業不良貸款大量暴露。過來一些靠膽大發家的企業，經營規模和利潤均不同程度地縮水、下滑，甚至難以為繼。這些企業老板，大部分都不知道自己是怎樣發的家，但現在都知道自己是怎么敗的家了。至于如何與不還貸款者斗智斗勇，最終戰而勝之，其中的酸甜苦辣，不可勝言。現將幾點體會總結一下。一、三個基礎要夯實好

一要充分尊重總行信貸和風險部門提出的意見和建議。一筆貸款發放前，對總部相關人員提出的意見和建議，必須高度重視，充分采納。我發現，支行出現的不良貸款，總部的信貸、風險人員都曾經提出過較多的意見和建議。往往是經過多次匯報、溝通才得以通過。雖然他們對企業的接觸和了解不如支行深入，但他們從專業角度做出的結論非常準確，能夠反映諸多支行在前期調查中忽略的問題。二要完善每一筆貸款資料和相關手續。事實證明，往往到了起訴時，總能找出貸款資料中的問題和缺陷。一身冷汗，叫苦不迭！

三是要對貸款客戶有著深入的了解。“不熟的不做、控制不住的不做”，就是要對貸款客戶進行充分深入地了解。更要關注老板個人資產、家庭情況、日常愛好、親戚朋友等各方面的關系。一旦貸款出現問題，往往能夠從上述的細節中發現解決問題的途徑。二、三種關系要處理好

一是處理好與上級行的關系，做到依靠不依賴。貸款出現問題后，上級行的主管部門起著至關重要的作用。沒有他們的支持和指導，在處置不良貸款面前，支行的力量是杯水車薪，難以為繼的。但如果完全依賴他們來解決，一切都要等上級領導出面才開始行動，自己不能主動出擊，很有可能延誤戰機。

二是處理好與法院的關系，做到配合不拖延。從起訴、立案、判決到執行，涉及到的環節太多，法院工作人員的配合和效率至關重要。一個環節延誤，一個人不配合，勢必影響整體工作的推進。

三是處理好與客戶的關系，做到援手不絕交。貸款出現問題，其實是銀行與企業都不愿看到的，是一個雙輸的局面。越是在這個時候，越要與客戶搞好關系，能救則救，能幫則幫。企業與銀行關系的好壞，并不表現在經營情況好時選擇哪家銀行合作，而是在危難時選擇將最后一筆錢還給哪家銀行。對簿公堂，是最后一招棋。企業出現風險時已經是匹死馬，關鍵是還能不能救。手續再完備，事實再明確，程序再合法，企業就是拿不出錢，官司打死也沒用。一打就贏，一贏就損失。三、三個環節要把握好

一是貸款到期前。預警不等于不良。貸款出現逾期前，肯定會有蛛絲馬跡。把握好這個環節，在貸款到期前與客戶充分溝通，在政策允許范圍內，積極想辦法，力爭把問題化解在萌芽階段。只要不是走投無路或惡意逃債，客戶是不會對出現不良記錄無動于衷的。只要能夠制定出雙方都能接受的解決方案，客戶一定會積極配合。

二是準備起訴前。貸款一旦出現逾期，企業法人的思想會發生非常大的變化。往往是昨天還絞盡腦汁想辦法籌錢還款，一夜之間就來個180度轉彎。由原來的積極配合可能發展到自暴自棄，甚至變成老賴。千年認賬，萬年不還。這個環節應該給老板打氣，幫助他樹立東山再起的信心，并積極幫其出主意、想辦法。同時要給予其一種威懾，采取中天懸劍的策略：我隨時都可以起訴你，這把劍就懸在頭上，一切看你的表現。這是一種威懾，然后實事求是地采取扶持的態度，以情動人。恩威并施！

三是實施起訴后。這個環節其實已是無奈之舉，對于惡意逃債，只能是該出手時就出手，突出一個“快”字。第一時間行動，第一時間處理。出手要快，下手要狠。查封、保全、執行保證人等等，總之要想方設法采取高壓態勢，給予其巨大的心理壓力。但法院不是為一家銀行開的，這個階段往往會陷入漫長的等待執行過程，一旦出現這種情況，勢必會陷入被動。四、三種“氣”必不可少

一是“正氣”。殺人償命，欠債還錢！面對惡意逃債者，必須保持自己強大的心理優勢，切不可被其牽著鼻子走。適當的同情和幫助是必須的，但如果陷入一些瑣碎的問題當中，被其迷惑利用，心存僥幸，優柔寡斷，縮手縮腳，必然陷入被動。

二是“匪氣”。逃債者各種各樣，藏匿不出的、窮于應付的、蠻不講理的都會遇到。道理講不清的時候，有必要來一點匪氣，他橫你比他還橫，他賴你比他還賴。這個時候，往往打的是心理戰。對方拿你沒辦法，你就勝了。

三是“大氣”。對于那些能夠配合工作、主動制定還款計劃或是確實有困難的客戶，建議表現的大氣一些。應該積極與上級領導和相關部門溝通，講明情況，合理合法的范圍內，只要沒有大的損失，能讓則讓，能免則免。眼前留一線、日后好相見。追債追成了冤家，是不明智的。

“圣人不治已病治未病，不治已亂治未亂。”能夠做到事前掌控好風險，管理好風險，把風險處理在萌芽階段，才是最好的經驗之談。

第五篇：xx信用社不良清收小記

xxx不良清收小記

8月4日，xx聯社四樓會議室，有聯社領導主持的不良資產清收推進動員會上，各社信貸員于聯社簽訂了不良貸款清收責任承諾書，一場不良資產清收的硬仗在組建農商行之前拉開了序幕。

會議上x監事長和x主任闡述了此次清收對xx聯社組建農商行的重要意義，并鼓勵全體職工積極收貸，投入到這場關乎潁泉聯社生存與發展的戰役中去。

針對我社不良資產形成中主、客觀因素，歷史包袱與新增不良交錯的實際。因此，在清收處置過程中，既要區別對待，分類處置，又要有的放矢，重點突破，逐步推進，實現全面有效的良性化解。

（一）強化思想認識，樹立打持久戰的思想準備

盡管我社近年來在不良貸款“雙降”方面取得了一些成績，但我們必須要保持清醒頭腦，堅決克服松懈思想，要一鼓作氣，持續對逃廢債務行為形成高壓態勢。

在本次集中清收行動中，必須堅決糾正和克服。只有解決了麻痹思想，厭戰情緒，實現思想再發動，措施再落實，上下形成共識和聯動機制，才能使不良貸款真正得到有效下降。

（二）理清處置思路，明確工作重點，落實清收措施

聯社在清收處置不良貸款集中行動中，將員工責任清收貸款、黨政部門、村委會及黨政干部貸款列為重點清收對象。因此，我們必須要抓住重點，選準突破口，采取多種措施和手段進行集中清收。

本次不良資產集中行動是區政府牽頭，組織多部門配合而聯合采取的一項清收行動，也是關系到信用社改革與發展的一件大事。所以，我們必須從信用社的長遠經營出發，增強打好這場清非攻堅戰的緊迫感、責任感和使命感，落實各項措施，加大工作力度，大力清收盤活不良資產，促進我旗農村信用社更加持續、快速、健康發展。

（三）做好貸款管理，防止風險積聚和不良貸款前清后增在下鄉清收過程中，發現很多問題和情況，在清收行動中，部分貸戶常年外出務工，無法直接聯系到貸戶，有的借款是他人使用，有的是已辭退信貸員收貸不入賬，有的是家庭經濟窘迫確實無力承擔債務，針對種種情況，我社清收人員根據實際情況制定分片分人分類別的三分清收方案。8月5日至8月9日已收回x筆不良貸款，共xxxx元，取得了一定成績，但是清收人員會繼續加大力度，爭取在完成聯社分配任務的同時，盡量多的清收不良貸款，為信用社挽回損失。

（四）落實任務，加強考核，推動清收處置集中行動工作有序開展

由社主任帶頭，外勤人員為主力，內勤人員全力配合，每天早晨社內集合后分組出發清收，下午天黑前回社部總結一天的清收經驗和成果，制定第二天的清收計劃。

對無故缺席和清收不力的成員，除口頭批評外還要在每天下午的碰頭會上進行自我檢討，樹立堅定地清收信念和決心，時刻不能松懈，一定要打好這場不良清收的攻堅戰。xx社的不良清收還在進行中，全體職工都把不良清收放在工作的首位，為xx聯社組建農商行奠定扎實的基礎。