第一篇：博雅教育培訓學校員工手冊

-本資料來自 www.tmdps.cn博雅領航教育

企業理念

博雅領航教育

修身·齊策·治校

行為篇

為人師表

準時守時 嚴肅認真

謹小慎微 陳力就列

尊風守紀 眾志成城

舍小存大 負責專注

心存博雅

教學篇

心身投入

氛圍融洽 梳理教材

精心備課 熱情耐心

掌控秩序 主動溝通

注重技巧 認同差異

展現魅力

服務篇

家校互通

磋商協調 尊重個體

息心溝通 訂制方案

目標突破 不厭其煩

學測過關 問心唯德

止予至善

博雅領航教育

第二部分 企業文化、企業理念

一、發展史：

博雅領航教育于鄭州創立于2003年（大學期間），由段華林、山莉夫婦大學創業興辦。定位于專業中小學文化課及中高考教育，課程體系涵蓋小學三年級-高三年級各科文化課。

博雅領航教育正式成立于2005年，此時博雅領航教育在襄樊立足。經過六年發展，博雅領航教育積累了相應的市場運作、教務教學管理經驗，形成了自己的企業定位、教學特色、教育產品體系、市場營銷模式。

襄樊博雅現已成為襄樊市教育培訓文化課類第一品牌。四大教學區，運營人員12人，專兼職教師36名，在校生600余人，累及培訓30000人次。

2009年9月，博雅領航再次作出了發展規劃：在2010年前設立武漢兩個校區：漢口一個、武昌一個。同時在2010年之前在南京設立一個校區。目的是為博雅領航教育在大城市的發展積累經驗，為以后的發展壯大打基礎。

2010年，準備在長三角地帶逐漸展開，爭做長三角文化課培訓領域的第一品牌！

二、博雅教育品牌未來十年發展規劃

博雅領航教育未來五年發展規劃

（一）2009年秋----2010年夏 1、2009年秋---2010年春，武漢設立兩個校區, 武昌一個，漢口一個，并通過寒假鞏固這兩個校區，實現良性循環，為下一步武漢市場的再開發打下基礎。2、2009年秋---2010年春，南京設立一個校區，并通過寒假鞏固這個校區，實現良性循環，為下一步南京市場以及長三角市場的再開發打下基礎。3、2010年春---2010年夏，武漢、南京均再開設1-3各分校，實現2010年暑期三地大豐收。（南京、武漢、襄樊）

（二）2010年秋---2012年秋

1、繼續深開發武漢、南京市場，爭取這兩個城市分別建立5—8家分校，并逐步擴大在這兩所城市的品牌影響力。

2、在武漢、南京市場穩定、成熟的經驗基礎上，展開長三角市場的大力度開發。

爭取開發常州、蘇州、杭州、揚州等市場。達到長三角每個城市都有分校。

博雅領航教育

第四部分

博雅領航教育員工行為規范

博雅領航教育工作十大忌

1．忌諱在一個忙碌的團隊中，自己卻不知道做什么。2．

忌諱做事情沒有合理的計劃并切實有效的實施。

3．忌諱該做的基本事情沒有做到位。比如衛生工作不到位，點名工作不落實，家訪工作不扎實。

4．忌諱問“我明天做什么”，“我該怎么做”，被動的做執行者，而不是主動思考者。5．

忌諱散布不利于團隊合作的言論，做不利于團隊合作的事情。或只做自己份內的事情，不愿為整個團隊賣力。

6．忌諱太多抱怨，而不是想辦法彌補，使事情朝更好更健康的方向發展。7．

忌諱言行不一致，計劃好的事情，承諾過的事情就一定要做到。8．

忌諱工作散漫，沒有效率，無視工作條例，影響團隊協作。9．

忌諱找太多借口為自己的工作缺陷辯解，而不是從自身找原因。

10..最忌諱只為生存而工作，要充分運用自己的大腦，做博雅事業的拓荒牛，為實現自己的人生價值、創造一個偉大的品牌而辛勤耕耘。

博雅領航教育 第九條

網絡使用

1、公司實行文件資源共享，使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在計算機內相應的位置上，員工可在工作組中的共享文檔中傳輸文件，使用完畢后須進行刪除。

2、嚴禁使用計算機玩游戲，工作期間員工不得在網上聊天或瀏覽與工作無關的網頁。

3、公司計算機系統的數據資料列入保密范圍。未經許可，嚴禁非相關人員私自復制。未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

4、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。第十條

計算機的購置和維護、維修

1、公司指定專人負責統一購置符合辦公標準的計算機軟、硬件。

2、公司軟、硬件及相關服務的供應商由公司指定專人進行挑選（包括設備的采購）。公司及各部門軟、硬件及相關通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監督。

3、軟、硬件設備的原始資料（軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協議等）進行專人保管。

4、公司及各部門計算機的維護、維修由公司指定人員與供應商聯系。

如有違反上述各項規定者，將視情節輕重，作扣除獎金的處理。

第四章 辦公用品管理

第十一條

公司各部門所需的辦公用品，統一向行政部申報，由行政部統一購置并安排專人保管，各部門按實際需要領用。

第十二條

購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由行政部申請報主管副總審批；購置大件或高級辦公用品，必須按財務管理規定報總經理批準后方可購置。

第十三條

辦公用品包括移動硬盤、U盤、釘書機、裁紙刀、橡皮、剪刀、直尺等。第十四條

凡公司成員需借用辦公用品，須事先在行政部《辦公用品借用登記表》上登記，注名日期、姓名、歸還時間，由經辦人簽字后方可借用。

第十五條

對所借物品如有損壞致不能正常使用或丟失者，按原價給予賠償，所賠金額在當月工資里扣除。

第十六條

所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，盡量降低消耗。

博雅領航教育

第七部分 人 事 管 理

員工的聘用

公司聘用的員工由公司按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。對聘用員工應本著精簡原則，可聘可不聘的、有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。

第一條

公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。

第二條

各部門確需增加員工的，按如下原則辦理

1、先在本部門、本公司內部調整；

2、內部無法調整的，報請人事部在公司系統內調配。

3、本系統內無法調配的，由用人部門向人事部提出申請，報總經理批準后，由人事部進行招聘。

第三條

新聘員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工入職登記表》。由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經人事部審核，符合聘雇條件者，先簽試用合同。在試用期間用人單位和員工之間有15天的相互考核期。（備注：考核期的工資制度）

試用期員工考核

第一條 新員工一般有一至二個月的試用期。

第二條 新員工試聘期間按公司有關規定可以請事假和病假，但試聘期按請假天數順延。試用期上班不足一周的職員要求辭職，沒有工資。

第三條 新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次以上，公司可以隨時解聘。第四條 試用期的考核

1、部門主管根據新員工在試用期的表現，公正地評分并寫出初核評語。

2、人事部根據新員工在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況。第五條 轉正

用人部門根據考核結果，在新職員試用期滿之后一周內，做出同意轉正，延長試用或不擬錄用的決定，人事主管及總經理審批。

第六條 提前結束試用期：

在試用期間，對業務素質、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新員工，試用部門主管可以提前結束試用期，并報請人事主管、總經理批準。

博雅領航教育

第七條 在試用期內，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的員工，試用部門可以提前向人事部提交報告，經部門主管或人事主管批準后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。

工資、待遇

第一條

公司全權決定所屬員工的工資、待遇及福利。

第二條

公司執行高層領導批準實行的工資體系。

第三條

公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現、工作年限、文化層次等情況綜合考慮決定其工資。

第四條

員工的工資，由決定聘用者依照前條規定確定，由人事部行文通知財務室發放。

第五條

公司按照國家有關規定為員工辦理各種保險。員工享有相應的保險待遇。

第六條

公司執行國家勞動保護法規，員工享有相應的勞保待遇。

第七條

員工的獎金由公司根據實際效益按有關規定提取、發放。

第八條

工資發放標準

1、員工工資標準由總經理與相關管理層商定，并根據應聘員工的個體情況進行協商決定。員工工資相對保密。

2、公司新聘員工實行二個月試用期，試用期工資標準按照所聘崗位的職務工資60%~80%的標準執行，試用期滿，公司考核決定聘用為正式員工并簽定聘用合同。公司將為員工辦理社會養老保險，并代為保管本人學歷證書、職稱證書等相關證件原件。

3、員工工資達到政府規定的需繳納個人所得稅之工資基數的，其個人所得稅由員工擔負，公司進行代扣代交。

4、員工獎金，根據公司業績另行決定，特別有貢獻的員工獎勵，可不定期的頒發。

工資的結構說明

基本工資+保險（補助）+補貼（餐、車、話）+提成（獎金）

考核與晉升

第一條 績效考評的目的

1、考核員工工作績效；

2、建立公司有效的績效考評制度、程序和方法；

01112

博雅領航教育

附：

日常行為規范

一、員工應禮貌待客、舉止得體

1、禮貌地對待客戶及來訪者；

2、與客人交談應態度和藹，注意使用禮貌用語，禁止工作時言語粗魯；

3、對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應及時請示匯報；

4、與客人相遇，要主動讓路；與客人同行，應禮讓客人先行。

5、上班時間不串崗、閑聊，私人電話時間不能超過5分鐘。

6、電腦不能做與工作無關的事情，如：炒股、游戲、看與工作無關的網頁。

二、員工應注重儀表整潔，儀表不整，不得進入工作現場，并做缺勤處理

1、員工必須身著制服進入工作現場，制服必須保持清潔，熨燙平整；

2、員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性員工上班化淡妝，不得濃妝艷抹，上班時間不能化妝，只能涂抹淡色指甲油。

3、男員工不得留胡須；男員工不得佩帶耳環，女員工佩帶的耳環兩側須一致。

4、女員工夏天不能穿吊帶，不能穿透視裝，不能穿超短裙（褲），老師不能穿拖鞋。

三、員工上班時必須佩帶姓名卡

1、姓名卡被視為制服的一部分，上班時必須佩帶在制服的左上方；

2、如員工丟失姓名卡，必須立即向人力資源部報告；

3、員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀處分；

4、姓名卡是公司的財產，員工在結束雇傭時，必須交還人力資源部，否則將賠償五十元人民幣。

第二篇：博雅教育培訓學校員工手冊

常州文殊教育信息咨詢有限公司

員

工

手

冊

合作共贏 常州文殊教育信息咨詢有限公司

企業理念

文殊領航教育

修身·齊策·治校

行為篇

眾志成城

舍小存大 為人師表

準時守時 嚴肅認真

謹小慎微 團結拼搏

和諧奮進 負責專注

心存博雅

教學篇

身心投入

氛圍融洽 梳理教材

精心備課 熱情耐心

掌控秩序 主動溝通

注重技巧 勤學勤教

展現魅力

服務篇

信息互通

磋商協調 尊重個體

悉心溝通 訂制方案

目標突破 白問不厭

學員至上 問心唯德

止予至善

合作共贏

第一部分

前言

歡迎你加入文殊教育咨詢有限公司。我們盼望與你一起共事，并盡我們所能，使你的工作稱心如意。敬請反復閱讀本手冊，明白其中。

本手冊隨時會有更改或修正，以體現本公司所制定并生效的新政策。歡迎你對公司的政策及本手冊提出寶貴意見。

我們希望本手冊幫助你進步，在此之后，最重要是你個人的努力和勤奮，讓你閃閃發亮的你，給我們分享一分光明。

加油吧！文殊教育將會因為你的加入而更加強大，你也會因為我們的發展而更加卓越！

希望你在文殊教育期間，能成長為優秀專管！

第二部分 企業文化、企業理念

一、發展史：

文殊教育于

二、文殊教育品牌未來十年發展規劃0

文殊教育未來五年發展規劃

（一）2009年秋----2010年夏 1、2009年秋---2010年春，武漢設立兩個校區, 武昌一個，漢口一個，并通過寒假鞏固這兩個校區，實現良性循環，為下一步武漢市場的再開發打下基礎。2、2009年秋---2010年春，南京設立一個校區，并通過寒假鞏固這個校區，實現良性循環，為下一步南京市場以及長三角市場的再開發打下基礎。3、2010年春---2010年夏，武漢、南京均再開設1-3各分校，實現2010年暑期三地大豐收。（南京、武漢、襄樊）

（二）2010年秋---2012年秋

1、繼續深開發武漢、南京市場，爭取這兩個城市分別建立5—8家分校，并逐步擴大在這兩所城市的品牌影響力。

2、在武漢、南京市場穩定、成熟的經驗基礎上，展開長三角市場的大力度開發。

爭取開發常州、蘇州、杭州、揚州等市場。達到長三角每個城市都有分校。常州文殊教育信息咨詢有限公司

3、并行拓展博雅項目：成人項目，出國游學、學歷考試培訓等。

4、完善加盟制度，走推廣加盟路線。

5、為上市積極籌備制度、人員、關系。

（三）2012年秋—2014年秋

1、繼續挖掘長三角市場，爭做長三角文化課領域第一品牌！

2、積極促成上市！

3、穩定已開發市場。沉淀，為了再一次的騰飛！

三、企業文化：

文殊教育將永遠定位于創業型企業，因為我們博雅人深信：“創業沒有終點，創業者永遠在路上！”

希望博雅領航的員工都牢記：“成功沒有終點，每一次的成功都是為了下一次更大的成功！”

在團隊塑造方面：文殊教育希望能塑造一個“鷹團隊”和一個“雁團隊”。“鷹團隊”側重市場前方工作，強調激情，干勁，睿智，高效、善于接受挑戰。“雁團隊”側重辦公室后方工作，強調團結、友好、和諧、互助。

鷹雁團隊協調合作，打造“激情、高效、睿智、團結、和睦、勇攀高峰”的高效、精英團隊！

文殊教育對團隊的要求是：“ 召之即來，來之能戰，戰之能勝”

辦學理念：文殊教育傳輸的不僅是課本知識，更是一種品質的塑造，勵志教育在教學過程中的滲透。學生智商方面一定的情況下，盡量幫其挖掘、開發、培養令其成功的主要因素：情商因素。如：堅韌、樂觀、執著、自信、友善、感恩等。

管理理念：塑造高效、精英團隊，相信團隊的力量！塑造鷹雁團隊組合。

用人理念：以人為本，不僅提供員工的物質、生存需求，更為員工量身制作適合自己的職業生涯發展規劃。為員工價值的實現提供更廣闊的空間。實現人生價值最大化！

第三部分

文殊教育武漢組織架構圖

合作共贏

第四部分

文殊教育員工行為規范

文殊教育工作十大忌

1．忌諱在一個忙碌的團隊中，自己卻不知道做什么。2．

忌諱做事情沒有合理的計劃并切實有效的實施。

3．忌諱該做的基本事情沒有做到位。比如衛生工作不到位，點名工作不落實，家訪工作不扎實。

4．忌諱問“我明天做什么”，“我該怎么做”，被動的做執行者，而不是主動思考者。5．

忌諱散布不利于團隊合作的言論，做不利于團隊合作的事情。或只做自己份內的事情，不愿為整個團隊賣力。

6．忌諱太多抱怨，而不是想辦法彌補，使事情朝更好更健康的方向發展。7．

忌諱言行不一致，計劃好的事情，承諾過的事情就一定要做到。8．

忌諱工作散漫，沒有效率，無視工作條例，影響團隊協作。9．

忌諱找太多借口為自己的工作缺陷辯解，而不是從自身找原因。

10..最忌諱只為生存而工作，要充分運用自己的大腦，做博雅事業的拓荒牛，為實現自己的人生價值、創造一個偉大的品牌而辛勤耕耘。

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第五部分

行政管理

第一章

總則

第一條

為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事特制定本制度。

第二章

打印、傳真及網絡文件管理

第二條

行政人員應遵守公司的保密規定，不泄露公司的保密事項。

第三條

收發文件，應按文件收發規定由主管領導簽署；傳真、復印及網絡文件由行政部主管簽署。網絡文件的收發、打印文件、發電郵、傳真、復印文件資料，均需專人負責分類逐項登記，以備查驗。

第四條

行政部人員必須按時、按質、按量完成每項打字、傳真、復印任務，不得積壓、延誤。工作任務緊張時，應加班完成。工作中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

第五條

傳真、文件、復印件應及時發送給有關人員。因積壓拖延而導致工作失誤、損失的，追究當事人的責任。

第六條

各部門專用的表格，由各部門制成格式，由行政部統一訂制。

第三章

電話使用和計算機管理規定

第七條

電話為辦公配備、使用。禁止員工為私事長時間占用電話。違者除補交電話費外，并給予相應處理。一次口頭警告，兩次書面警告，三次解除合同。

第八條

計算機使用

1、各部門的計算機只能由經辦公室授權的員工操作使用。員工只能使用專屬的計算機和操作界面，并設定密碼，未經授權不得使用他人計算機和操作界面。

2、公司實行計算機管理責任制，員工分別對各自使用的計算機及操作界面負責，定期進行維護、清理文件，保持計算機系統的正常運行。

3、使用者的數據、文件、圖紙等資料應儲存在各自操作界面中指定的文件夾中，不得儲存或復制在其他任何空間。

合作共贏

4、未經許可，使用者不可增添或刪除硬盤上的應用軟件和系統軟件。使用者應保持設備及其所在環境的清潔。工作前，對計算機包括彩顯、主機、鍵盤、辦公桌進行清潔；下班時，注銷界面并關掉電源。

第九條

網絡使用

1、公司實行文件資源共享，使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在計算機內相應的位置上，員工可在工作組中的共享文檔中傳輸文件，使用完畢后須進行刪除。

2、嚴禁使用計算機玩游戲，工作期間員工不得在網上聊天或瀏覽與工作無關的網頁。

3、公司計算機系統的數據資料列入保密范圍。未經許可，嚴禁非相關人員私自復制。未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

4、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。第十條

計算機的購置和維護、維修

1、公司指定專人負責統一購置符合辦公標準的計算機軟、硬件。

2、公司軟、硬件及相關服務的供應商由公司指定專人進行挑選（包括設備的采購）。公司及各部門軟、硬件及相關通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監督。

3、軟、硬件設備的原始資料（軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協議等）進行專人保管。

4、公司及各部門計算機的維護、維修由公司指定人員與供應商聯系。

如有違反上述各項規定者，將視情節輕重，作扣除獎金的處理。

第四章 辦公用品管理

第十一條

公司各部門所需的辦公用品，統一向行政部申報，由行政部統一購置并安排專人保管，各部門按實際需要領用。

第十二條

購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由行政部申請報主管副總審批；購置大件或高級辦公用品，必須按財務管理規定報總經理批準后方可購置。

第十三條

辦公用品包括移動硬盤、U盤、釘書機、裁紙刀、橡皮、剪刀、直尺等。第十四條

凡公司成員需借用辦公用品，須事先在行政部《辦公用品借用登記表》上登記，注名日期、姓名、歸還時間，由經辦人簽字后方可借用。

第十五條

對所借物品如有損壞致不能正常使用或丟失者，按原價給予賠償，所賠金額在當月工資里扣除。

第十六條

所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，盡量降低消耗。

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第六部分

考 勤 管 理

為促進規范化建設，維護辦公秩序，提高工作效率，參照國家有關法規，結合企業實際情況員工需遵守此管理規定。

一、按照國家規定，除休息日和法定節假日外，公司規定每周二下午至周日為工作日，周一、周二為公休。工作日實行八小時工作制。具體上下班時間為：9：00—17：30，中午休息一小時（12：00—13：00）

二、本公司實行指紋打卡制度，員工上班、下班均需打卡，每日兩次。考勤工作由行政部統一負責。

三、公司員工需公出，必須向行政部負責人提出申請，經得副總級領導同意方可外出。同時需在前臺登記,方便轉接電話和留言。否則，按曠工半天處理。

四、任何類別的假期都需部門經理事前批準。如有緊急情況，不能事先請假者，應在兩小時以內電話通知本部門經理并在上班當日及時補辦請假手續，否則以曠工計。

1、事假：事假1天內含1天，扣1天工資（不足一天按小時計算）；事假3天內含3天，扣半個月工資；事假3天以上，扣除當月工資；當月事假累計達到5天，作自動辭職處理。（事假需說明具體原因，特殊情況酌情處理）

2、病假：公司員工請病假，需提供相應的病療證明（扣半天工資）。病假超過3天，超過的天數每天扣發100%工資。

3、婚假（喪假）：按國家政策執行。

五、遲到按10元/次罰款。遲到2小時以上者按事假處理。當月遲到五次者，按曠工二天處理。

六、凡當月無故早退者，按早退時間計算，早退半小時，按曠工半天處理，早退1小時，扣2日工資，依此類推。出現五次早退者，警示辭退處理，早退1周者，作辭退處理。公司不允許有任何曠工行為，凡曠工1天者扣4天工資，曠工3天者作自動辭職處理。

七、如果公司員工出現忘記打卡，需及時向行政部負責人說明情況，經核實后，方可辦理補簽手續。否則，按曠工半天處理。每月此類情況累計不得超過兩次，第三次以后按曠工半天處理。

八、員工在試用期內，原則上不得請假，如果確實需要請假，可經過領導批準后，將試用期順延，而在試用期內加班的，按試用期工資水平計算，不享受節假日雙倍或三倍的待遇。

九、每月月底由行政部負責人匯總考勤并輸出，交至公司財務部并備案。

合作共贏

第七部分 人 事 管 理

員工的聘用

公司聘用的員工由公司按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。對聘用員工應本著精簡原則，可聘可不聘的、有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。

第一條

公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。

第二條

各部門確需增加員工的，按如下原則辦理

1、先在本部門、本公司內部調整；

2、內部無法調整的，報請人事部在公司系統內調配。

3、本系統內無法調配的，由用人部門向人事部提出申請，報總經理批準后，由人事部進行招聘。

第三條

新聘員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工入職登記表》。由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經人事部審核，符合聘雇條件者，先簽試用合同。在試用期間用人單位和員工之間有15天的相互考核期。（備注：考核期的工資制度）

試用期員工考核

第一條 新員工一般有一至二個月的試用期。

第二條 新員工試聘期間按公司有關規定可以請事假和病假，但試聘期按請假天數順延。試用期上班不足一周的職員要求辭職，沒有工資。

第三條 新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次以上，公司可以隨時解聘。第四條 試用期的考核

1、部門主管根據新員工在試用期的表現，公正地評分并寫出初核評語。

2、人事部根據新員工在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況。第五條 轉正

用人部門根據考核結果，在新職員試用期滿之后一周內，做出同意轉正，延長試用或不擬錄用的決定，人事主管及總經理審批。

第六條 提前結束試用期：

在試用期間，對業務素質、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新員工，試用部門主管可以提前結束試用期，并報請人事主管、總經理批準。常州文殊教育信息咨詢有限公司

第七條 在試用期內，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的員工，試用部門可以提前向人事部提交報告，經部門主管或人事主管批準后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。

工資、待遇

第一條

公司全權決定所屬員工的工資、待遇及福利。

第二條

公司執行高層領導批準實行的工資體系。

第三條

公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現、工作年限、文化層次等情況綜合考慮決定其工資。

第四條

員工的工資，由決定聘用者依照前條規定確定，由人事部行文通知財務室發放。

第五條

公司按照國家有關規定為員工辦理各種保險。員工享有相應的保險待遇。

第六條

公司執行國家勞動保護法規，員工享有相應的勞保待遇。

第七條

員工的獎金由公司根據實際效益按有關規定提取、發放。

第八條

工資發放標準

1、員工工資標準由總經理與相關管理層商定，并根據應聘員工的個體情況進行協商決定。員工工資相對保密。

2、公司新聘員工實行二個月試用期，試用期工資標準按照所聘崗位的職務工資60%~80%的標準執行，試用期滿，公司考核決定聘用為正式員工并簽定聘用合同。公司將為員工辦理社會養老保險，并代為保管本人學歷證書、職稱證書等相關證件原件。

3、員工工資達到政府規定的需繳納個人所得稅之工資基數的，其個人所得稅由員工擔負，公司進行代扣代交。

4、員工獎金，根據公司業績另行決定，特別有貢獻的員工獎勵，可不定期的頒發。

工資的結構說明

基本工資+保險（補助）+補貼（餐、車、話）+提成（獎金）

考核與晉升

第一條 績效考評的目的

1、考核員工工作績效；

2、建立公司有效的績效考評制度、程序和方法；

合作共贏

3、達成公司全體員工，特別是管理人員對績效考評的認同、理解和操作的熟知；

4、績效考評制度的促進；

5、公司整體工作績效的改善和提升。第二條 績效考評的作用

1、對于公司來說，績效考評可以促進以下方面的工作：

①

績效改進。② 員工培訓。③ 激勵。④ 人事調整。⑤ 薪酬調整。

⑥ 將工作成果與目標比較，考察員工工作績效如何。⑦ 員工之間的績效比較。

2、對于員工來說：

① 加深了解自己的職責和目標。

② 成就和能力并獲得上司的賞識。

③ 獲得說明困難和解釋誤會的機會。

④ 了解自己有關的各項政策的推行情況。

⑤ 了解自己在公司的發展前程。

⑥ 在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感。

第三條

晉升

1、員工的晉升空間：部門主管

2、主管的晉升空間：部門經理、總經理

員工績效考核

第一條 為了提高公司工作人員積極性，鼓勵員工積極向上的良好風尚，鞭策落后，激勵先進，使公司各項工作建立在員工勤奮努力，多做貢獻的基礎上，特制定如下管理辦法。

第二條

評分制度的主要目的：

1、員工根據自己所獲得的分數，非常透明的知道自我表現的現狀，也使公司在對員工獎勵、處分、升職升級、加薪、減薪上有較大的依據。

2、使公司員工努力有方向，改正缺點、錯誤有針對性。鼓勵員工不斷努力，為公司多做工作，多奉獻力量。

3、減少員工在工作中的失誤，避免給公司帶來經濟損失。第三條 評分制度的具體做法：

1、評分內容：

a、違紀狀況（1分）：主要參照“考勤制度”等制度，違背扣1分。

b、工作效率（1分）：主要指工作完成情況，在規定的時間內沒有完成工作任務1項扣1分 常州文殊教育信息咨詢有限公司

c、工作質量（1分）：主要指在完成的工作中，如果出現一次失誤，較輕的程度（指未給公司造成損失），扣0.5分。較重的程度（指造成100元以內的損失），扣1分。如果造成大的損失，扣去全分。

d、儀容儀表、著裝（1分）：違犯公司規定，著裝不得體，扣1分。e、衛生（1分）：沒按公司要求完成自己衛生范圍，扣1分。f、特別貢獻（1分）

2、評分做法：

a、每周評定一次，每周相加除以4為本月平均分。每月相加除12為1年平均分，每年平均分作為獎勵、處分、升職加薪、辭退的依據。

b、員工年均分在5分(含5分)以上，公司將給予獎勵，并作為升職、加薪的依據。年均分在4分(含4分)以下，公司將根據情況給予處分，不再續簽合同以及辭退的依據。c、評分表每周由部門主管對本部門員工進行評分；主管以上干部由總經理進行評分。每周行政部進行匯總、存檔后在下周公布。

第四條

在對員工的評定時，要嚴肅認真，真實地反映每周的員工情況，扣分要有依據，反對打印象分、人情分。

假

期

1、工作正常休息時間：每周休息一天（周一）

2、由于行業特殊性國家規定的假期往后順延，或公司調整安排

3、公司還有寒暑假休息具體時間公司安排。（在此期間暑假休息工資按休息天數一半結算，寒假休息工資正常發放，超過5天的假期按實際天數一半結算）

辭職、辭退、開除

第一條

公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度之規定履行手續。

第二條

試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告，到人事部辦理辭職手續。用人單位辭退試用期人員，須填報《辭退員工審批表》，經 總經理批準后到人事部辦理辭退手續。

第三條

員工與公司簽訂聘用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。

第四條

合同期內員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由人事部簽署意見，經原批準聘用的領導批準后，經由人事部辦理辭職手續。

合作共贏

第五條

員工未經批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。

第六條

員工或用人單位認為其現工種不適合的，可向人事部申請在公司內部調換另一種工作。在調換新工作半年后仍不能勝任工作的，公司有權予以解聘、辭退。

第七條

員工必須服從組織安排，遵守各項規章制度，凡有違反并經教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。

第八條

公司對辭退員工持慎重態度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須提出辭退理由，經人事部核實，并經主管領導批準后，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續。未經人事部核實和領導批準的，不得辭退。

第九條

辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。

第十條

聘用期滿，合同即告終止。員工或公司不續簽聘用合同的，到人事部辦理終止合同手續。

第十一條

員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除。

第十二條

員工辭職、被辭退、被開除或終止聘用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業務資料，并移交業務渠道。否則，人事部不予辦理任何手續，給公司造成損失的，應負賠償責任。

員工簽名：

****年**月**日

常州文殊教育信息咨詢有限公司

附：

日常行為規范

一、員工應禮貌待客、舉止得體

1、禮貌地對待客戶及來訪者；

2、與客人交談應態度和藹，注意使用禮貌用語，禁止工作時言語粗魯；

3、對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應及時請示匯報；

4、與客人相遇，要主動讓路；與客人同行，應禮讓客人先行。

5、上班時間不串崗、閑聊，私人電話時間不能超過5分鐘。

6、電腦不能做與工作無關的事情，如：炒股、游戲、看與工作無關的網頁。

二、員工應注重儀表整潔，儀表不整，不得進入工作現場，并做缺勤處理

1、員工必須身著制服進入工作現場，制服必須保持清潔，熨燙平整；

2、員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性員工上班化淡妝，不得濃妝艷抹，上班時間不能化妝，只能涂抹淡色指甲油。

3、男員工不得留胡須；男員工不得佩帶耳環，女員工佩帶的耳環兩側須一致。

4、女員工夏天不能穿吊帶，不能穿透視裝，不能穿超短裙（褲），老師不能穿拖鞋。

三、員工上班時必須佩帶姓名卡

1、姓名卡被視為制服的一部分，上班時必須佩帶在制服的左上方；

2、如員工丟失姓名卡，必須立即向人力資源部報告；

3、員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀處分；

4、姓名卡是公司的財產，員工在結束雇傭時，必須交還人力資源部，否則將賠償五十元人民幣。

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第三篇：員工培訓教育手冊

員工培訓教育手冊

本手冊為新員工轉正上崗的重要依據，須妥善保管不得遺失，否則推遲上崗機會。新員工必須每周填寫培訓學習心得報告手冊，代教師傅予以評價，管理人員不定期抽查。新員工轉正上崗后，本手冊可作為參考資料予以保留。目錄：培訓手冊為10個部分，公司簡介/培訓需求/基本要求/ISO資料/公司制度/部門規章/車間體系/班組工作/實習計劃/作業重點/培訓記錄

一 公司簡介：主要介紹公司的發展史，公司的組織結構，企業特點和企業文化。

二 培訓要求：依表格形式列明新員工在實習期間的培訓內容要求，讓新員工對系統的嚴格的培訓教育有一個整體認

三 基本要求：基本要求包括工藝要求、培訓要求、操作要求、穿著要求、工作紀律等5部分，這是對所有新員工最

基礎的工作規范，以便員工養成良好的工作習慣和工作作風。培訓要求：

(a)每位員工在生產過程中必須通過自我保護意識訪范事故的發生，牢固樹立“安全第一、生產第二”的思想；(b)尊重師傅，虛心向老員工學習操作技能，不懂的地方、不理解的地方及時請教，任何事情必須問清楚才能操作，嚴禁自作主張，擅自隨意作業；

(c)未取得上崗資格進行操作加工時，必須得到老員工及班組長的確認，不得擅自操作儀器設備、工模量具等，造

成損壞后果自負并追究責任；

(d)認真服從師傅及班組長的工作安排，積極主動完成各項工作任務；

(e)積極主動去熟悉了解生產工藝、作業指導要求、規章制度，做到能按時上崗；(f)新員工第一月內需要每天記錄自己一天了解什么？懂了什么？哪些方面不明白。。。由培訓擔當者確認簽字；(g)每周在培訓手冊中必須進行一周實習小結，直到上崗考核止，實習小結須班組長確認簽字； 穿著要求：

（a）人員保持良好的精神風貌、頭發干凈，男員工留發不得遮過耳朵，不得留長指甲，進出境現場不得佩戴戒

指和項鏈；

（b）工作服保持整潔、整齊及時清洗，穿戴時衣領理順、紐扣、拉鏈扣好，工作帽要戴端正;（c）車間專用鞋子每天清潔，專用鞋子不能穿出去，對特殊崗位的勞保用品要保持清潔； 工作紀律：

（a）作業人員自覺遵守公司及部門的基礎規章制度，不得違反廠紀廠規；（b）工作認真積極到位，保持良好的工作態度（情緒）和勞動紀律；（c）服從班組長安排，積極參加上級組織的各類培訓考試，不得缺席；

（d）嚴格遵守作息時間，上下班做到無遲到、不早退、無曠工現象，請假、調休需事先辦好手續，經同意后方

可實施；

（e）上班時間不可閑聊、不可隨意串崗或串工序，嚴禁高聲談笑、吵鬧等現象發生，上班時間不得打電話閑聊

及討論與工作無關的話題，上班時間嚴禁打瞌睡；

（f）進入車間現場，手機必須關閉，嚴禁在車間玩弄手機和使用手機；

（g）在車間現場，雙手不可插在口袋里，不得隨意站立在工作臺、機器、墻壁上等；

（h）工作中坐姿要端正，不可翹二郎腿，人員離開座位時，須將座椅推入工作臺規定位置，擺放整齊；（i）遵守就餐、休息時間，無特殊理由不得擅自提前就餐、休息或延長休息時間；

（j）作業人員臨時離開崗位或生產車間現場時，必須向班組長匯報，并經得同意才能離開；操作要求：

（a）為經師傅（老員工）指導并確認的作業步驟，培訓的員工不得擅自作業；

（b）作業前，確認機器運轉狀況，做好設備日常維護保養，機器在運轉加工時，嚴禁作業人員擅自離崗，機

器進入非正常狀態，嚴禁繼續加工專業；

（c）嚴禁在加強加工時，對加強各運動部位零件進行清潔衛生或維護保養，確保安全生產；

（d）嚴格按作業指導要求操作，嚴禁隨意更改加工參數，設備參數的調整必須詳細記錄并反饋，并跟蹤相關

產品質量狀況；

（e）生產產品嚴格按LOT號管理，加強工段交接時LOT好及產品數量的確認工作，做到生產數量與報表一

致；

（f）認真做好各項生產作業記錄、點檢記錄，認真完成班組生產工作交接并做好交接記錄；

（g）各項作業報表記錄數據必須及時、正確、清晰，嚴禁偽造數據，數字或字母不得連寫，報表更改必須簽

名；

（h）工作桌隨時保持整潔，各種模具、夾具、量具、工具等，使用后清潔干凈，及時放回指定位置，擺放整

齊，嚴禁隨意亂放，機器平臺除規定的物品，其他用品不得堆放其上；

四ISO知識：包括ISO簡介，各標準的介紹對比，公司ISO體系的內容，如質量/環境方針/目標/體系文件化，ISO

日常工作一覽表等；

五 公司制度：將和員工密切相關的公司制度，如列出來，方便員工查閱，遵章守規，使員工的日常行為規范符合公司要求，保證公司的正常良性運行。如職工安全生產手冊、公司提案活動制度、內部信息溝通制度、廠牌佩戴規定、作息/用餐時間，用餐文明注意事項，廁所注意事項等。

六部門規章：感覺公司規章制度以及ISO管理體系基礎上，為更好地保證制造生產運作管理，特制訂相關部門文

件、形成體系。生產作業人員須通過規章制度考核，才能予以轉正上崗。（制訂相關考核表格）

七車間體系：各車間工序日常管理的組織架構及工作職責分工體系圖形式表現出來，使新員工明確其所在崗位的管理責任人，明確反饋過來對象，使各項工作在組織框架內有序開展。

八班組工作：每個新員工都按最終分配到車間班組中，融入班組的生活中，在保證中學習成長，把班組的工作目

標、工作內容以及班組的思想教育、安全教育等一一明確，樹立班組長在班組中的地位，也使新員工盡快在班組中找到自己的角色，發揮自己的作用。

九作業安全：作業要點上各崗位操作的指導標準，是崗位的最高法律，任何一個員工必須嚴格遵守作業規程，按

規定的作業標準/順序操作，它是安全（人身安全、產品安全、設施安全）和質量的守護神，它也是員工解決異常突發問題的有效幫手。

十 培訓記錄：在培訓手冊中夾入空白的培訓心得報告，促使員工每周總結評價，以便及時發現問題及時處理，培

訓記錄是每位員工從新手培養成熟練員工的見證，也是轉正的客觀依據。

第四篇：博雅教育

博雅教育在中國的普遍稱為素質教育，美國稱為Liberal Arts Education, 香港稱為博雅教育，臺灣通稱為通識教育。雖然對博雅教育的叫法不同，但是各方面都一致認為在傳授專業知識的同時，大學應該注重通識教育，提供人文訓練，培養人文素質。

“博雅”的拉丁文原意是“適合自由人”，在古希臘所謂的自由人指的是社會及政治上的精英。古希臘倡導博雅教育(Liberal Education)，旨在培養具有廣博知識和優雅氣質的人，讓學生擺脫庸俗、喚醒卓異。其所成就的，不是沒有靈魂的專門家，而是成為一個有文化的人。博雅教育（拉丁語：artes liberales，英語：liberal arts），又譯為文科教育、人文教育、通才教育、通識教育、質素教育，原是指在西方古典時代中，一個自由的城市公民所應該學習的基本學科。文法、修辭與邏輯，是文科教育中的核心部份，被稱為三藝（Trivium）。至中古時代，它的范圍被擴大到包括數學、地理學、音樂以及天文學（其中也包括了占星學），這被稱為四藝（Quadrivium）。三藝與四藝，合稱人文七藝（seven liberal arts），或自由七藝，是中世紀大學中的主要科目。

在現代社會中，博雅教育，被認為是一種基于社會中的人的通才質素教育。它不同于專業教育、專才教育。在東方，這種教育的傳統可以追溯到先秦時代的六藝教育和漢朝以后通常的儒家教育；六藝教育注重綜合知識和技能，而儒家教育偏重人格和人文質素。博雅教育所涉足的范疇隨著社會而變遷，到了近代，人文和科學都成為了博雅教育的重要組成部分，以致博雅教育又被稱為文理教育。由于并非專才訓練，法律、工程、建筑學、設計、海事與航海、商業管理、經濟學、統計學、教育學、農學、食品科學、生命科學、獸醫學、牙醫、醫學及藥學等這些專科及領域不屬博雅教育的范疇。世界各地推行情況臺灣

臺灣系統的現代博雅通識教育開始于臺灣大學。臺灣教育家虞兆中認為，現代大學和傳統儒家教育觀一脈相承，學生人格養成應在學校教育中居于重要地位，于是出任臺大校長時建立通才教育。隨后，臺灣各大學相繼推行。在臺灣，博雅教育是大學教育的基礎組成部分。例如，臺大通識教育課程分為文學與藝術、歷史思維、世界文明、道德與哲學思考、公民意識與社會分析、量化分析與數學素養、物質科學、生命科學八大領域。香港

在香港，以博雅教育為宗旨的唯一一所大學是嶺南大學。前任校長陳坤耀曾解釋博雅教育的宗旨是要教導人“學識廣博，生活高雅”。2008年香港教育統籌局于高中課程引入博雅教育。歐洲

在歐洲，博雅教育的原來意義是中等研習，只是涉足普遍知識及智識技術，著重于知識的承傳，而不是專門或者專業技術。博雅教育在歐洲教育歷史中的七大范疇被分為“三道”（初等級）和“四道”（高等級）兩類。“三道”包括語法、修辭學及辯證法。“四道”包括算術、幾何、天文及音樂。這成了歐洲中世紀大學核心課程。雖然曾經只注重古典教育，但博雅教育在歐洲啟蒙時代之后被宣傳為解放思想及破除成見，隨著科學及人文的地位提升，兩者在近代都納入博雅教育的范疇。美國

在美國，四年制的大學極著重博雅教育，所有學士課程皆要求學生于首兩年受博雅教育之思考訓練，而在學士第三年才修讀主修課程。另外亦有專注于博雅教育的教學機構，被稱為“文理學院”，通常為兩年制。其畢業生要在其他的學院如專業學院才能得到專業的培訓，例如：商業、法律、醫學、神學等等。

美國境外的學院都受到了這些美國高等學院啟發，包括德國的歐洲博雅學院。這類型的教育未曾在英國出現，連博雅教育一詞都很少談及。反而澳洲墨爾本維多利亞大學提供兩年制TAFE文憑課程（博雅文憑課程）。

中國大陸

中山大學博雅學院

博雅學院是中山大學為探索高等教育大眾化時代的精英教育模式而專門設置的學院，自2009年創立以來，受到海內外的廣泛關注。在國際高等教育界有廣泛影響的The Chronicle of Higher Education也曾多次報道博雅學院。海內外名校師生頻繁來訪，與博雅學院進行學術交流。博雅學院每年從入校新生中以二次遴選方式錄取30名學生。經學校規定的報名、遴選程序而被錄取進入博雅學院學習的學生，不再屬于原錄取院系和專業。博雅學院學生在本科四年期間，在中山大學廣州南校區集中住宿和學習。

博雅學院本科學習階段實施跨學科、跨領域的精英化博雅教育方案，著重培養今后有能力從事高深學術研究的人文藝術和社會科學精英人才。從三年級起，學生可自由選擇專業方向，學生根據所修讀課程、畢業論文方向及論文指導教師的專業，可申請人文社會科學各學科的學位，如哲學學士、文學學士、歷史學學士、法學學士（包括政治學、社會學等）。

學院的教學方案參考國外博雅學院（Liberal Arts College）的經驗，課程設置貫徹“少而精”的原則，每學期主要課程一般為4-5門，而每門課均有大量閱讀和作業。學生在四年本科期間將廣泛深入地研修中西方文明傳統及其經典著作，必修古漢語、古希臘語與拉丁語等古典文明語言，兼修藝術理論及其技能。學習優秀者可獲免試攻讀碩士學位研究生資格或“碩-博連讀”研究生資格。

博雅學院直屬中山大學人文高等研究院領導，博雅學院院長由“逸仙學者”講座教授、人文高等研究院院長甘陽教授擔任。人文高等研究院利用其廣泛的海內外學術聯系，廣邀海內外學者為博雅學院講授課程并開設系列講座。

博雅學院強調精英教育，但這不意味任何特權，而僅僅意味更多的閱讀，更多的思考，更多的付出，且將來承擔更大的責任。博雅學院推崇的人生價值不是金錢，而是智慧與修養。博雅學院學生的人生榜樣不是億萬富翁，而是學富五車的大思想家，大學問家。

第五篇：教育培訓手冊

極品金草培訓手冊

一、心靈拓展及職業規劃（可不放入手冊）

1、藍絲帶的故事

2、改變信念系統

3、團隊建設

4、目標體系

二、集團介紹

三、產品知識

1、抗衰

2、亞健康

3、肝膽疾病

4、先天之本

5、經絡養生

6、五臟學說

7、氣血學說

8、產品成分的專題課程

9、產品知識（四個套盒）

10、生產工藝的介紹

四、銷售話術

五、銷售模式（終端出貨方式）