第一篇：亮出您的職場品牌 心得體會(huì)

《亮出您的職場品牌》

心得體會(huì)

和任何一個(gè)品牌一樣，消費(fèi)者只關(guān)注他的知名度和名譽(yù)度，而在職場也同樣存在知名度和名譽(yù)度，而這就是自己的品牌！我們的技能，我們的證書，我們所學(xué)到的所有關(guān)于工作上面的東西，這些可以稱為是我們的硬實(shí)力，那么硬實(shí)力是什么，硬實(shí)力就是可以直接打擊競爭對(duì)手的有效武器，而在職場起決定性作用的反而不是自己的硬實(shí)力，硬實(shí)力是衡量一個(gè)人是否勝任工作的前提條件，同樣硬實(shí)力的人誰的軟實(shí)力高，誰就是最終的勝利者。那么什么是軟實(shí)力呢？

軟實(shí)力是一種看不見的職業(yè)素養(yǎng)，很多時(shí)候并不是一開始就會(huì)被人所認(rèn)可的，但是漸漸的它就慢慢凸顯出來，久而久之就被人認(rèn)可。當(dāng)客戶過來，用心去溝通，發(fā)自內(nèi)心的微笑比那些巧言厲色，裝腔作勢的人要強(qiáng)多了。有些人他天生就是擁有很好的服務(wù)態(tài)度，他通過后天的訓(xùn)練慢慢的培養(yǎng)自己的硬實(shí)力，而他的服務(wù)態(tài)度確實(shí)無人可以代替的，這就是他個(gè)人的核心競爭力，也就是自己的品牌。

你的品牌就是你的身價(jià)！美國電影業(yè)“大腕”伍迪·艾倫說，只要在工作中為人所知，那么，你就成功了90%。對(duì)演員是至理名言，對(duì)其他行業(yè)、個(gè)人品牌同樣重要。20世紀(jì)美國“鋼鐵大王”安德魯·卡耐基在一次演講中說：“一個(gè)人若想升遷，必須做出一些與眾不同的事情、一些超越自己部門范圍內(nèi)的事情。他必須引起人們的注意。”要想讓自己成為職場里一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)摹懊啤保阈枰氖菍?duì)自我的充分認(rèn)識(shí)和一份清晰的品牌推廣方案。1 進(jìn)行“品牌定位”

你想要成為什么？你的工作有價(jià)值嗎？你有價(jià)值嗎？個(gè)性不同，每個(gè)人的品牌定位就不同。找出自己與他人不同的特點(diǎn)，別人認(rèn)為你最大的長處是什么？ 明確你要建立個(gè)人品牌的要點(diǎn)和結(jié)果，設(shè)計(jì)相應(yīng)的品牌形象。許多人埋頭苦干，做了許多事，但是他們所做的大部分都是智力含量很低的重復(fù)工作。如果最初工作時(shí)，這樣“跑龍?zhí)住钡墓ぷ鞣歉刹豢桑珪r(shí)間一長，如果還繼續(xù)從事這樣的工作，就必須警惕了。

毋庸置疑，每個(gè)人的能力是有差別的，它既源于遺傳，也源于后天學(xué)習(xí)。因此，每個(gè)人都應(yīng)知道自己的能力所在，依據(jù)自己的能力設(shè)計(jì)人生道路。

經(jīng)營個(gè)人職業(yè)品牌如同經(jīng)營商品品牌一樣，就是設(shè)計(jì)、規(guī)劃、經(jīng)營自己的職業(yè)生涯。根據(jù)職業(yè)生涯的發(fā)展特點(diǎn)，職業(yè)品牌包含定位、承諾、推廣、包裝等經(jīng)營策略，所有的經(jīng)營策略，最后都是為了達(dá)成一個(gè)目的，那就是提升自己的品牌價(jià)值。2 精益求精地完成工作

在確定一件工作值得干以后，應(yīng)當(dāng)精益求精地去完成它。毫無疑問，它將提升你的能力，當(dāng)然，還有你的品牌。當(dāng)今時(shí)代知識(shí)更新很快，建立個(gè)人品牌更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)能力。較強(qiáng)的工作技能是個(gè)人品牌的核心內(nèi)容。在工作場所，能力不強(qiáng)的人想樹立個(gè)人品牌難，就像一個(gè)產(chǎn)品，售后服務(wù)再好，如果三天兩頭出故障，也會(huì)讓客戶下次避而遠(yuǎn)之。精深的專業(yè)技能是個(gè)人品牌建立的重要元素。“個(gè)人唯有專精，才能生存，否則別人挑夢幻團(tuán)隊(duì)，不會(huì)想到你。”彼得·杜拉克在最新的著作中指出：現(xiàn)在個(gè)人專長的壽命，比企業(yè)的壽命長。如何將自己的技能和工作的風(fēng)格，形成一個(gè)特色，具備不可替代的價(jià)值，這是建立個(gè)人品牌的關(guān)鍵。而建立個(gè)人品牌是一個(gè)長期的過程，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、補(bǔ)充新內(nèi)容。

文憑、職稱、職務(wù)只是衡量個(gè)人品牌的一種非常外在的參考指標(biāo)。大多年輕人把精力浪費(fèi)在這上面，這是打造個(gè)人品牌過程中最舍本逐末的做法。要 建立個(gè)人品牌，就要學(xué)習(xí)那些對(duì)自己職業(yè)有用的知識(shí)，不要學(xué)一些今后可能用得上也可能用不上的知識(shí)。市場經(jīng)濟(jì)令外在的指標(biāo)失去絕對(duì)的意義，固 守文憑、職稱和職務(wù)的權(quán)威只是虛榮心再作怪。3 有效手段打響知名度

讓別人知道你在干什么，你可以干什么，最重要的是，你可以干好。可以在公司內(nèi)部的各種會(huì)上多發(fā)表言論，多向領(lǐng)導(dǎo)提建議，樹立企業(yè)內(nèi)部的威信。在外部經(jīng)常提出新觀點(diǎn)、新見解，時(shí)常暴冷門，不但要緊緊跟住潮流，還要主動(dòng)創(chuàng)造潮流，始終讓自己處在風(fēng)頭浪尖，時(shí)刻讓自己走在別人前頭。這樣才會(huì)引起職業(yè)顧問、獵頭公司、行業(yè)企業(yè)的關(guān)注。

與同行交流、溝通十分重要。參加行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)媒體舉辦的峰會(huì)、論壇，參加行業(yè)人士舉辦的酒會(huì)、聚會(huì)；在行業(yè)媒體上發(fā)表言論、文章，著行業(yè)之書立行業(yè)之言等都是行之有效的方法。簡單地說，就是給自己一個(gè)獨(dú)特的定位，讓自己的特質(zhì)從人群中凸顯出來。個(gè)人品牌的重要性之所以日益凸顯，是因?yàn)槁殘鲆呀?jīng)發(fā)生改變，個(gè)性的年代需要你的個(gè)性。雇主也會(huì)因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出來的價(jià)值而雇傭你，有效包裝不僅僅適用于產(chǎn)品推廣，同樣適用于個(gè)人職場生活的長久發(fā)展。而個(gè)人品牌就是這樣一種包裝手段。4 后期維護(hù)同樣重要

當(dāng)你已經(jīng)建立了一個(gè)真正的個(gè)人品牌后，你需要將自己當(dāng)一個(gè)品牌來經(jīng)營，就像一個(gè)經(jīng)營產(chǎn)品或是經(jīng)營某個(gè)企業(yè)一樣，要維護(hù)品牌、延續(xù)品牌的生命力。

第二篇：職場個(gè)人品牌

職場個(gè)人品牌：讓生命品質(zhì)得到提升

從古到今，從小到方圓百里廣受歡迎的張記醬肉、李姓師爺，大到青史留名、個(gè)性昭彰的詩家、文豪，很多人其實(shí)都在無意間建立了個(gè)人的品牌。三國時(shí)期的諸葛亮更是一位經(jīng)營個(gè)人品牌的絕頂高手。他不但隱居隆中時(shí)即已名動(dòng)天下，還成功為后世創(chuàng)造出智者的標(biāo)準(zhǔn)形象──羽扇綸巾、足智多謀。

一位資深人力資源網(wǎng)站執(zhí)行總監(jiān)這樣總結(jié)：“個(gè)人品牌不能簡單地理解為名氣。它是由知識(shí)、技能、經(jīng)歷、個(gè)性和知名度等方面組合而成的綜合體。”那么具體來說，塑造個(gè)人品牌需要哪些要素呢?擁有什么樣的素質(zhì)，才能成為擁有鮮明閃亮個(gè)人品牌的少數(shù)人呢?

建立個(gè)人品牌首先要進(jìn)行“品牌定位”，弄清楚你擅長什么，想要什么，你的價(jià)值在哪里等問題非常重要。每個(gè)人都有他內(nèi)蘊(yùn)的精華，建立個(gè)人品牌的首要步驟就是觀察自己，發(fā)現(xiàn)自我亮點(diǎn)，找出你自己獨(dú)有的個(gè)性、特長或優(yōu)勢，然后把自己的個(gè)性、激情、經(jīng)歷都融入到品牌塑造中去。

每個(gè)人都具備不同的特質(zhì)，個(gè)人品牌就是要充分開發(fā)出個(gè)人獨(dú)特內(nèi)涵中最有價(jià)值、最有影響力的那一部分來進(jìn)行經(jīng)營塑造。你的競爭優(yōu)勢在哪里，你的個(gè)人品牌價(jià)值就在哪里。

在建立個(gè)人品牌的過程中，在發(fā)掘自身個(gè)性的同時(shí)，要注意尋找到一些可以強(qiáng)化自身品牌的識(shí)別標(biāo)志。這些識(shí)別標(biāo)志可以幫助別人更好地理解個(gè)人品牌所傳達(dá)出來的信息，加強(qiáng)品牌信息的有效送達(dá)和有效接收。

如果說品牌最核心的東西是質(zhì)量保障，那么個(gè)人品牌最重要的就是品質(zhì)保障。在打造個(gè)人品牌的過程中，我們可以借助各種手段來擴(kuò)大自己的影響力，加強(qiáng)別人對(duì)你的認(rèn)知，但這些只是外在的、輔助性的工具，而真正的根基還在于我們內(nèi)在的人品。忽視人品修養(yǎng)，過分追求其它都是無實(shí)質(zhì)意義的。

如果我們能夠經(jīng)營好自己的個(gè)人品牌，這會(huì)讓我們個(gè)體的生命品質(zhì)得以提升。而且就像美國人戴維·麥克納利所說：“樹立起并活出一個(gè)出色的個(gè)人品牌，這不僅是為你自己，也是為了別人，這是你能夠做的最好的投資。

第三篇：女性塑造職場個(gè)人品牌（本站推薦）

女性怎樣塑造職場個(gè)人品牌

打造品牌是在信息轉(zhuǎn)瞬即逝形成印象。女性職場如何塑造個(gè)人品牌。任何在職場從事的專業(yè)服務(wù)人員和商務(wù)人士成功推銷自己的服務(wù)之前，都需要打造一個(gè)自己專屬的職場個(gè)人品牌。

身為職場女性，在激烈競爭的職場中想要脫穎而出，成為永不被人遺忘，被人時(shí)刻關(guān)注著的職場明星，就要做好自己的職場品牌效應(yīng)。

所謂職場個(gè)人品牌，體現(xiàn)在一個(gè)人在別人心目中的能力、價(jià)值和作用，對(duì)其他人的影響和看法。它就像企業(yè)品牌，產(chǎn)品品牌一樣擁有知名度和信譽(yù)度、忠誠度，它是公眾標(biāo)致，也是信譽(yù)所在。打造個(gè)人品牌，就要將你的個(gè)人能力、品質(zhì)融為一體，并去最大限度的發(fā)揮自己的影響，把別人對(duì)你的看法變成機(jī)會(huì)。職場女性要使自己有更好的發(fā)展，馳騁職場、游刃有余，就需要將自己的個(gè)人品牌塑造好。職場女性的個(gè)人品牌是其個(gè)人形象和素質(zhì)的反映，其一言一行是自己的水平和形象的直接反映。職場女性在內(nèi)部經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事打交道，只有有了良好的品牌形象，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信服和尊敬，才能有較高的威信。否則，就會(huì)給大家產(chǎn)生不好的印象，給自己的工作帶來不利。

那么職場女性成功塑造個(gè)人品牌有哪幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)呢?我認(rèn)為，至少有十個(gè)方面。

關(guān)鍵一，要有智慧。職場女性比男人更需要智慧，因?yàn)樗齻兊耐獗硎悄敲慈彳洠腔凼敲利惻说馁N身鎧甲，救了自身才可以救別人。女人難得的是智慧，人常說，聰明女人糊涂心，難得糊涂，女人多的是小聰明，少的是大智慧，做個(gè)智慧的職場女人，不要讓美麗與你擦肩而過。

關(guān)鍵二，保留一顆善良的心。生活中有太多的不如意，社會(huì)上有太多的黑暗，這個(gè)世界，殘酷太多，但這并不表示我們可以有理由放棄善良，女人的善良是這個(gè)世界上澄清的湖水，是人類溫情的源泉，是最美麗的風(fēng)景。善良可以為職場女性制造更多成功的機(jī)會(huì)。

關(guān)鍵三，做氣質(zhì)型女性。時(shí)間不是美麗的敵人，而是美麗的經(jīng)紀(jì)人，她讓美麗在不同的時(shí)刻呈現(xiàn)出不同的狀態(tài)，從單純走向深邃，歲月只會(huì)讓美麗的女人更加美麗。時(shí)間輕輕掃去職場女性臉上的紅顏，但同時(shí)她也給了職場女性一種永恒的化妝品叫做氣質(zhì)。不要丟掉你的氣質(zhì)，她才是你最動(dòng)人之處。

關(guān)鍵四，具有獨(dú)立的人格魅力。如果離開大樹的遮擋，小草會(huì)不會(huì)枯萎?如果你只是一個(gè)依附于別人的人，那還談什么美麗!女人是水，柔情是你最美的武器，但過分柔情，會(huì)讓人承受不起。職場女性更需要一個(gè)獨(dú)立的人格魅力。關(guān)鍵五，有個(gè)人的戰(zhàn)略定位。成為什么樣的人以及如何達(dá)成目標(biāo)。一個(gè)人要建立自己的個(gè)人品牌，首先就必須了解自己最優(yōu)勢的資源，而這種資源就是成功

建立個(gè)人品牌的核心基礎(chǔ)。對(duì)于職場女性而言，能夠準(zhǔn)確定位自我，并深入了解自己的優(yōu)勢、持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，便有可能樹立獨(dú)樹一幟的個(gè)人品牌。

關(guān)鍵六，注重自身素質(zhì)的培養(yǎng)。一個(gè)企業(yè)的品牌形象，要靠公司人員的共同努力來樹立。職場女性不僅代表個(gè)人，她也是所隸屬的公司的形象代言人，所以要求每一位職場女性的素質(zhì)也是綜合的，包括職業(yè)精神、為人道德、文化水平和專業(yè)技能。所以，職場女性要加強(qiáng)系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)，以個(gè)人品牌帶動(dòng)公司品牌，為她們創(chuàng)造寬松的環(huán)境，可以起到事半功倍的效果。

關(guān)鍵七，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。只有增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，才能在和別人溝通的時(shí)候游刃有余。每個(gè)職場女性只有平時(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，提升自己的品牌形象。學(xué)習(xí)要靠自覺，增強(qiáng)主動(dòng)性，要有針對(duì)性，根據(jù)自己的實(shí)際，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不只是要學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，還要虛心向?qū)＜液屯聦W(xué)習(xí)，學(xué)人之長補(bǔ)己之短，不斷豐富自己的知識(shí)，以較高的素質(zhì)贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的信任和好評(píng)，樹起良好的個(gè)人品牌。

品牌建設(shè)并不只是企業(yè)行為，企業(yè)通過塑造杰出品牌推動(dòng)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)成功，而個(gè)人也可以采取相同方式走向成功的人生。那些擁有優(yōu)秀個(gè)人品牌的人總是令人印象深刻、與眾不同。在充滿喧囂和混亂的現(xiàn)代生活中，他們成功地向世界展示出一個(gè)清楚的印象：他們真實(shí)的自我是什么樣的，他們看重什么，他們?nèi)绾问冀K如一地貫徹著自己的承諾，他們?cè)鯓于A得信任和信賴。而身處職場的女人也一樣，她們都需要有一個(gè)好的個(gè)人品牌，職場女性要被別人尊重，要贏得持續(xù)成功，就需要注意以上十大關(guān)鍵，打造自己富有魅力的個(gè)人品牌。

第四篇：X職場發(fā)揮個(gè)人品牌

X職場發(fā)揮個(gè)人品牌：當(dāng)你也被翻拍?

最近，網(wǎng)傳《西游記》要拍成美劇了!著實(shí)不可思議!吳承恩的巨作《西游記》，反映了極具個(gè)性的孫悟空、豬八戒、沙僧輔保高僧玄奘西天取經(jīng)，師徒四人一路搶灘涉險(xiǎn)，降妖伏魔的故事。X職場發(fā)揮個(gè)人品牌：當(dāng)你也被翻拍?對(duì)于其中真經(jīng)取回等內(nèi)涵問題，中國觀眾都一知半解，只求看個(gè)熱鬧?又何況那些金發(fā)碧眼的美國人

?但是，據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，近來美國人對(duì)《西游記》的關(guān)注有增無減，也有多次翻拍的舉動(dòng)，不過，效果如何，我想最有發(fā)言權(quán)的非美國觀眾莫屬!畢竟，一部作品的問世，影響最深的是這些感同身受的受眾，他們與之產(chǎn)生的共鳴才會(huì)引發(fā)一種觀念、一個(gè)想法的蝴蝶效應(yīng)，剩下的就是不可控制的跟風(fēng)炒作隨大流了。說到引領(lǐng)潮流與跟風(fēng)的問題，我個(gè)人并無多大見解。只覺得一個(gè)人生來不易，能活在世間時(shí)日無多，任何人都有自己獨(dú)特的方式方法來生存抑或爭斗。身為一個(gè)職場人，大概有兩條路可以選擇，第一條路：利用職場上的閑言碎語來你爭我搶。這樣的人，處處有閑話、哪哪兒都是亮點(diǎn)。第二條路呢，即像吳承恩一樣出本書，或者寫自己的心路歷程，或者寫自己的理想境界。這樣的人，隨時(shí)隨地都要靠找尋靈感而活。X職場發(fā)揮個(gè)人品牌：當(dāng)你也被翻拍?兩種路，各有各的好處，也各有各的不足。孰優(yōu)孰劣，當(dāng)事人找對(duì)合適自己生存的圈子就好。用不著，費(fèi)經(jīng)心思攪亂別人的圈子或融入別人的圈子，除非你也喜歡這樣的結(jié)果——費(fèi)力不討好。在自己的領(lǐng)域做好了，你就為你的潮流貢獻(xiàn)良多了，相信會(huì)有那么一天，你也會(huì)被別人跟風(fēng)的。

X職場發(fā)揮個(gè)人品牌：當(dāng)你也被翻拍?試想有那么一天，你也成了引領(lǐng)世界某一潮流的某位資深人士，那時(shí)的你會(huì)覺得什么是相當(dāng)重要的呢?是過往你爭我斗中如何大顯身手，還是自我抗?fàn)幹腥绾吻鷱酵ㄓ?這都不是重點(diǎn)。重要的是你已成為一個(gè)潮流，你要對(duì)追隨你的人群負(fù)責(zé)。即使你是一陣風(fēng)，你也要認(rèn)清自己的方向在哪里?哪怕前方，晦暗不明，你也要練就撥云見日的能力。

只有你看清了，追風(fēng)的那股熱情才不會(huì)盲目流散。而怎么引領(lǐng)好這一風(fēng)向呢?怎么在風(fēng)口浪尖把控好這一無形的潮流動(dòng)向呢?恕我直言，小編尚達(dá)到如此境界，不足以對(duì)讀者的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃指手畫腳。僅覺得，打造這一切，如若沒有一種核心的東西支撐，著實(shí)不易!至于什么東西，無外乎理念啊、思想啊、價(jià)值觀啊等等這些，對(duì)企業(yè)來講，這指企業(yè)文化，而對(duì)我們個(gè)人而言，我想——個(gè)人品牌，這個(gè)名字在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代叫起來是相當(dāng)響亮的吧?有那么一天，你的個(gè)人品牌充分發(fā)揮了它的影響力。引起無數(shù)人爭相效仿。我想，那個(gè)時(shí)候，就是你的翻拍過程吧。

那時(shí)，你的一言一行、你的音容笑貌都已深深刻在追隨者的腦海中，他們以你的標(biāo)準(zhǔn)為自己的標(biāo)準(zhǔn)，以你的態(tài)度為自己的態(tài)度，以你的觀點(diǎn)為自己的觀點(diǎn)，恭喜你，你已經(jīng)被成功翻拍了!那時(shí)候，市場上大概又會(huì)涌起一股力量，支持原著，支持原產(chǎn)，然后，他們又會(huì)漸漸成就另外一股潮流。X職場發(fā)揮個(gè)人品牌：當(dāng)你也被翻拍?暫且不問未來如何，所謂如何，也不過是人們?cè)谧詫懒T了。

對(duì)于目前而言，我們年紀(jì)輕輕，資歷尚淺，如若想讓年輕的我們產(chǎn)生一些影響力，對(duì)我們身后的世界留下一些有益的影響，不妨用心去經(jīng)營一下自己的品牌理想，在幫助更多人打造出自己的個(gè)人品牌時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的品牌夢想。這，就是我——X職場的小小愿景!X

第五篇：職場心得體會(huì)

第一：不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。

每個(gè)人都有一個(gè)舒適區(qū)域，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)是很自我的，不愿意被打擾，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交談，不愿意被人指責(zé)，不愿意按照規(guī)定的時(shí)限做事，不愿意主動(dòng)的去關(guān)心別人，不愿意去思考別人還有什么沒有想到。這在學(xué)生時(shí)代是很容易被理解的，有時(shí)候這樣的同學(xué)還跟“冷酷”“個(gè)性”這些字眼沾邊，算作是褒義。然而相反，在工作之后，你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則，你會(huì)很快變成雞尾酒會(huì)上唯一沒有人理睬的對(duì)象，或是很快因?yàn)閴毫Χ鴥?nèi)分泌失調(diào)。但是，如果你能很快打破之前學(xué)生期所處的舒適區(qū)域，比別人更快的處理好業(yè)務(wù)、人際、輿論之間的關(guān)系，那就能很快的脫穎而出。

在會(huì)議上，一個(gè)停留在心靈舒適區(qū)域的人會(huì)消極的聽取領(lǐng)導(dǎo)的話語，消極的待命，很死的完成上級(jí)交給的事情，但從來不關(guān)心此事以外的任何事情，更不會(huì)想到多做一步，讓接下來的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個(gè)舒適區(qū)域的人，敢于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出自己的看法和不理解，并在得到上級(jí)認(rèn)可和指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快的完成，并隨時(shí)接受別人的批評(píng)和調(diào)整。（注意：永遠(yuǎn)不要等待別人把你的想法說出來，這是典型的前者）

在工作上，當(dāng)前者遇到一名新的同事，他會(huì)裝作沒有看見，繼續(xù)自己的工作。殊不知新來的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹，并了解對(duì)方和自己的關(guān)系。

在聚會(huì)上，前者總是等待別人發(fā)言，并喜歡私下里評(píng)論對(duì)方的言語；如果這個(gè)桌子上沒有人發(fā)言，那直到用餐結(jié)束，也沒有人認(rèn)識(shí)你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開始介紹和閑談，這看起來很困難，有時(shí)候會(huì)有失面子，但往往你會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)方是多么希望能和你說幾句話。

以上只是很小的幾個(gè)例子，但是要說明的是，大學(xué)生在走出校園的同時(shí)就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走，盡早的沖出自己的舒適區(qū)域，開始做好和這個(gè)社會(huì)交流的準(zhǔn)備。

第二：不要把“好像”；“有人會(huì)??”；“大概”；“晚些時(shí)候”；“或者”；“說不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。

我十分痛恨聽到的一句話是：“我晚些時(shí)候會(huì)把這個(gè)文件發(fā)給所有的人”；因?yàn)檫@往往預(yù)示著我必須時(shí)刻提醒他不要忘記。同樣，以下這些言辭也會(huì)讓人覺得厭惡至極：

“到時(shí)候有人會(huì)把那些東西都準(zhǔn)備好”

“大概是明天”

“明天或者后天客戶會(huì)過來拜訪”

“好像他說??”

一般是人都會(huì)這樣說話的，因?yàn)檫@樣第一給自己留下了廣闊的余地，第二也不會(huì)給別人造成很大的壓迫感，好像什么事情一定要弄個(gè)水落石出似的。說實(shí)話大學(xué)里面再用功的人都有一半是混的。一個(gè)人要么是在課堂上是混的，要么下課之后是混的。兩個(gè)都沒有帶有混的色彩的人，要么是超級(jí)牛人，要么是神經(jīng)病。所以，就因?yàn)槿巳硕荚诨斓模孕@是一個(gè)浪漫的地方，校園也容易讓人單純。所以學(xué)生社團(tuán)的工作往往是效率很低的，我現(xiàn)在 回想起學(xué)校里做的工作，當(dāng)時(shí)還覺得挺賣力的，但工作了之后才開始感覺到什么是效率。

當(dāng)你進(jìn)入了用金錢計(jì)算時(shí)間的地方之后，你要盡可能的避免在學(xué)校里養(yǎng)成的這種習(xí)慣。如果上級(jí)問你什么時(shí)候能實(shí)施你給他的承諾，而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對(duì)于他來說完全等同于你沒有回答，并且還給他留下了一個(gè)壞印象。（當(dāng)然，這樣的回答往往在學(xué)校社團(tuán)，學(xué)生會(huì)工作中是常見的）

有一個(gè)寓言故事，一只小老鼠剛剛出世不久，老鼠媽媽問小老鼠：你現(xiàn)在能看見了嗎？ 小老鼠說：能。老鼠媽媽說：那你能看到那塊紅薯嗎？ 小老鼠說：是的。老鼠媽媽說：那是一塊石頭，這說明你不但還看不見東西，你連嗅覺都還沒有。

似是而非的應(yīng)答往往一樣會(huì)暴露出你更多的弱點(diǎn)。可能是以下中的一個(gè)或幾個(gè)：

1.你之前沒有想到這個(gè)工作，或者一直在拖延。

2.你沒有責(zé)任心，認(rèn)為這些并不重要。

3.你應(yīng)付上級(jí)。

4.你不敢說真話。

5.你喜歡逞能，答應(yīng)一些做不到的事情。

6.你不能獨(dú)立工作。

當(dāng)你的上級(jí)在以上選項(xiàng)中懷疑的時(shí)候，潛意識(shí)中你已經(jīng)同時(shí)具備了以上所有的弱點(diǎn)了。

相反的看來，這樣的回答，總是讓上司惱火。

第一，他的問題沒有得到回答，只是起到了提醒你的作用。

第二，他依然需要記住提醒你，因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲呀?jīng)落實(shí)了工作。

第三，他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中，都是這樣沒有落實(shí)的。（這點(diǎn)非常致命）

第四，往往因?yàn)闆]有得到滿意的答案，上司自己的計(jì)劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結(jié)束時(shí)間。

所以---------

甲問：你什么時(shí)候能把要這個(gè)漏洞修好？

乙說：我已經(jīng)通知他們了，他們大概明天就會(huì)來修的。

一天后

甲問：維修公司什么時(shí)候回來，你找的是哪家維修公司？

乙說：好像他們說安排不出人來，如果可以的話，今天晚上或者明天下午就能過來。

一天后

甲問：漏洞怎么還沒有修好？

乙說：我晚點(diǎn)再問問他們。

甲說：今天下午之前不解決，明天不用來上班了。

第三：不要拖延工作

很多人喜歡在學(xué)習(xí)和玩耍之間先選擇后者，然后在最后時(shí)間一次性趕工把考試要復(fù)習(xí)的東西突擊完成。但是在工作中請(qǐng)不要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，因?yàn)楣ぷ魇怯肋h(yuǎn)做不完的，容不得你“突擊”。又或者，當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施的時(shí)候，你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看不下去，自己去做了。----這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。

往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了，才開始走第一步-----就摔倒了。

舉個(gè)例子： 我小學(xué)的時(shí)候第一次給我一個(gè)喜歡的女孩子打電話的時(shí)候，想象了各種情況-------1，她接電話的時(shí)候在做作業(yè)。2，她在做作業(yè)，她媽媽接的電話。3.她也很無聊，很想找人說話。4.她正在被父母訓(xùn)斥。5.她正在想另外一個(gè)男孩。6.她父親接電話。7.她家正好來了什么親戚，親戚接了電話。8.她接了電話，但父母就在身邊，說話不方便。。。等等等等。我整整想了一個(gè)下午，想好了各種情況的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的策略。然后勇敢的拿起電話機(jī)，按下了那幾個(gè)按鈕。結(jié)果-------她不在家。

所以，當(dāng)你徘徊不前而手足無措的時(shí)候，你要意識(shí)到你正在拖延工作。徘徊是因?yàn)楹ε逻@個(gè)事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。工作的時(shí)候需要一種起碼的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么狀況，我都能把它引導(dǎo)到我需要的那條線上去的。另外，告訴自己，不要想太多時(shí)間，如果不知道，就趕快求助，或想辦法，苦惱和憂慮會(huì)給你更多的壓力也會(huì)把剩下的時(shí)間蠶食殆盡。

另外，警告一下：永遠(yuǎn)不要想，我知道了，先把上級(jí)派的事情放一下，等這集《越獄》看完再說。----90%的情況下，你會(huì)忘記，或者來不及，因?yàn)檫@件事需要比你原先想象要更多的時(shí)間。說做就做，一直是很好的習(xí)慣。

第四：不要認(rèn)為理論上可以實(shí)施就大功告成了！

這點(diǎn)太重要了，往往當(dāng)真正實(shí)施的人開始做了才會(huì)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完全等于鬼話。如果不親自實(shí)踐，做計(jì)劃的人會(huì)早晚被實(shí)施的鄙視。永遠(yuǎn)需要提升自己的辦實(shí)事的能力，而不是空談。

首先，如果你是做辦公室工作的，或者做策劃和計(jì)劃的。請(qǐng)千萬不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。比如，用一個(gè)下午的時(shí)間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會(huì)。這會(huì)讓執(zhí)行的人覺得你在玩他，拿他做實(shí)驗(yàn)。沒錯(cuò)，理論上，在任何地方都能舉辦歌唱會(huì)，但是，在不同的地方，執(zhí)行的人的心情是不一樣的。

其次，和執(zhí)行的人討論你的安排。比如，新來的你的下屬，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一個(gè)很難和大家接觸的角落，這可能比你什么都不安排更差。的確，理論上一個(gè)人要坐下來，需要的只是空間。但事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那些。

再次，不要奢望一切會(huì)隨著你的計(jì)劃進(jìn)行。理論上這個(gè)會(huì)議會(huì)持續(xù)兩個(gè)小時(shí)，但是，這是“不考慮在開場后的30分鐘全場都在調(diào)試話筒”，或者“場下沒有提出如此尖銳的問題”的前提下的狀態(tài)。大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了把事情做到 “理論上看上去很美”的程度了。論文，ppt講演，考試，辯論賽?? 這些校園智商大比拼，都是教我們?nèi)绾瓮昝赖淖龊谩凹埳险劚钡墓Ψ颉Ｄ阋欢ㄒ嘈抛约耗堋案愣ā笔虑榈哪芰Ρ认胂蟮娜酢?/p>

如果你是在學(xué)校的學(xué)生，測試一下自己，能否能搞定以下這些狀況：

1.學(xué)校要制作一套校服，由你去尋找供應(yīng)商，砍價(jià)，至少有三家公司的報(bào)價(jià)。

2.學(xué)校保安抓住一個(gè)學(xué)生偷竊，怎么處理？

3.學(xué)校的一個(gè)很重要路段的路燈壞了，你能否讓它三天內(nèi)繼續(xù)亮起來。

4.食堂需要請(qǐng)一位專門燒清真菜的廚師，一周內(nèi)到崗位。

當(dāng)你開始思考以上這樣的問題的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的思路和“看過去兩年這個(gè)公司的業(yè)績趨向，做出一個(gè)下個(gè)季度的市場策劃方案”要相差極大。你會(huì)發(fā)現(xiàn)后者只要你做到“看上去很完美”，沒有人知道按照你這樣做結(jié)果會(huì)怎樣。而上述的工作你只要一想，就會(huì)體會(huì)到不少的壓力。因?yàn)槟悴惶幚砗茫Y(jié)果就是明顯的失敗更大的問題就會(huì)相繼發(fā)生。

對(duì)了，這種感覺就是“工作”給你的感覺！這就是“工作”和“紙上談兵”的差別！

第五：不要讓別人等你

在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來等你。在大學(xué)中可能只是同寢室的人的幾句半開玩笑的抱怨，在工作上很可能導(dǎo)致你的潛在合作伙伴的丟失。

你在做一個(gè)工作的同時(shí)要知道別人的進(jìn)度，而永遠(yuǎn)不要落后。這不像是在考試，你比別人做的慢，別人可以先交卷，你到時(shí)間了做不完你自己承受扣分。在工作中的情況是這樣的：這是一場沒有人能做完的考試，所有的人，都分配做一張?jiān)嚲淼牟煌糠郑械娜朔值降氖情喿x理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是語法?? 然后大家做完了相互抄，這樣，所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你卻還在沒有做完，那么做得快的別人會(huì)開始做你的那部分題目，然后也是相互抄。慢慢地，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來代替，整個(gè)團(tuán)隊(duì)中可以不需要你，這個(gè)時(shí)候，沒有人從你這里得到試卷的答案，也沒有人會(huì)給你他們的答案--------很不幸，你已經(jīng)沒有利用價(jià)值了。

請(qǐng)一定記住這個(gè)例子。

第六：不要認(rèn)為細(xì)節(jié)不重要

在大學(xué)里，往往做事粗枝大葉，看看差不多就行了。相反，在企業(yè)里管理的精髓就在于將簡單的事情做到細(xì)節(jié)。一個(gè)慌忙尋找保險(xiǎn)箱鑰匙的動(dòng)作就很有可能喪失你晉升財(cái)務(wù)主管的機(jī)會(huì)。

公司的管理，其實(shí)需要的并不是把很難的事情做到90%----比如，優(yōu)化管理層的核心工作流程、改變公司在當(dāng)?shù)卣媲暗男蜗螅岣弋a(chǎn)品質(zhì)量，改善工作環(huán)境?? 而管理要做的是把每個(gè)簡單的事情做到100%-----比如，把公司的每個(gè)人的檔案都按照一定的規(guī)律整齊的存放起來、在門衛(wèi)設(shè)立一個(gè)外來人員的簽到臺(tái)、把會(huì)議室多余的椅子拿走、和電視臺(tái)講好下個(gè)禮拜三來公司做采訪、把試用裝送到客戶手里、在生產(chǎn)的咖啡上加一個(gè)口子、給下一期的封面人物拍照??等等如此。如果你能把所有細(xì)節(jié)的問題都如實(shí)做到，那你才有開口升職的本錢。

很多人在畢業(yè)的時(shí)候不知道自己將來要做什么，于是就和自己說：我以后做管理吧！做管理？問一下自己，如果，公司資產(chǎn)被偷竊了，所有員工士氣低下，辦公室雜亂無章，公司電梯又壞了，打印機(jī)沒墨了，采購計(jì)劃超支了，產(chǎn)品滯銷了，客戶遲到了??你愿意解決這樣的問題，并從小事開始做起嗎？想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。

第七：不要表現(xiàn)得消極，僅僅因?yàn)槟闼龅氖虑椴皇悄愕呐d趣所在。

很顯然，在學(xué)生時(shí)代，當(dāng)做到自己喜歡的時(shí)候，我們會(huì)pay200%的精力去創(chuàng)造，但如果是枯燥的事務(wù)，我們便懶得理睬，最好能有辦法應(yīng)付過去。但在工作上80%你所做的事情都是繁瑣而看似機(jī)械的，如果僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂，那么你會(huì)郁悶更久。要知道你的上司已經(jīng)為這個(gè)項(xiàng)目夠煩惱了，你還想讓他看到你的表情嗎？

學(xué)會(huì)喜歡自己的工作，并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作，那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”，“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作，而是“充實(shí)”，“有成就感”，“樂意”之類。

想想以下職位，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中很多工作不是在等你有很好的狀態(tài)下讓你做的很有趣的事情：

1.高速公路收費(fèi)口的收費(fèi)員：一天都是面對(duì)一個(gè)小窗口，把一張卡片送出去，這樣要持續(xù)好幾年。

2.學(xué)校食堂廚師：永遠(yuǎn)在燒大排和雞腿。燒一年。

3.作家：交稿期要到了，我還在孕育靈感，兩個(gè)星期沒吃早飯了。

4.外科醫(yī)生：剛剛睡著，馬上叫我做一個(gè)3小時(shí)的手術(shù)。這樣至少一周一次。

5.門市部銷售：產(chǎn)品不好賣，8點(diǎn)上班來就坐在店門口，一個(gè)人，坐到晚上6點(diǎn)，今天沒有一個(gè)人來，和昨天一樣。

6.公交司機(jī)：我開車不用你指揮。這條線路我開了三年了。

7.寵物商店店員：生意不好，還要一早就過來聽著20條狗的叫聲一整天，聽一年。

8.公司職員：晚上兩點(diǎn)下班，第二天還要8點(diǎn)上班。關(guān)鍵是路上還要一小時(shí)。這樣已經(jīng)一個(gè)月了。

再想想自己是不是只是接觸了這個(gè)工作一個(gè)月或者才碰到?jīng)]幾個(gè)困難，這個(gè)時(shí)候抱怨的聲音最大。

千萬不要想著去選擇一個(gè)有趣的職業(yè)，因?yàn)闆]有那樣的工作存在。沒有哪一“種”行業(yè)是開心的，因?yàn)槿绻校撬腥硕既ジ赡莻€(gè)了。最多試著問問自己本身的興趣吧。self exploration。

第八：絕對(duì)不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓(xùn)上

人絕對(duì)不可能經(jīng)過一次培訓(xùn)就脫胎換骨。相反，集體培訓(xùn)上學(xué)到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣，總沒有你最想吃的菜，因?yàn)檫@樣做容易，并且不容易得罪人。

很多學(xué)生很看重所選的公司有沒有培訓(xùn)，這說明，你不但不知道這個(gè)公司做什么，你甚至不知道怎樣學(xué)習(xí)這些技能。

我的感悟是如果你不知道怎么學(xué)你想要的知識(shí)，也不知道你想要的知識(shí)是什么，你只會(huì)做出兩種行為：1。等待別人來教你，并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。2.尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。期待公司培訓(xùn)的人，就很大概率上是第一種人（不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓(xùn)）

許多的同學(xué)有這樣的習(xí)慣思維：

因?yàn)椋@個(gè)公司的培訓(xùn)能結(jié)束達(dá)到多少多少的程度

又因?yàn)椋@個(gè)程度正好是我想達(dá)到的 所以我盡力進(jìn)這家公司

因?yàn)槲疫M(jìn)了這家公司

所以它自然會(huì)使我達(dá)到了這個(gè)期望的程度。

我們把參加培訓(xùn)和達(dá)到效果很幼稚的畫上了等號(hào)。其實(shí)往往集體培訓(xùn)上所得到的信息是最沒有實(shí)際操作價(jià)值的。永遠(yuǎn)不要期望單靠聽課，靠老師把同樣的東西給所有的人，你會(huì)得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上，找到問題的所在再通過觀察和實(shí)踐得到的答案才是真正的知識(shí)。

所以，剛剛開始工作，什么都不會(huì)，不要認(rèn)為那樣是正常的，因?yàn)楣具€沒有培訓(xùn)過呢！等我接受培訓(xùn)了之后，我就全都會(huì)了。如果你一無所知還等待別人會(huì)可憐你的無知而施舍你知識(shí)，那你會(huì)為你的無知而付出更多的智商。

第九：不要推卸責(zé)任

推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點(diǎn)。

我記得我小學(xué)里的一件事情。我一次作業(yè)沒有帶來，老師要訓(xùn)斥我，說：你怎么老是作業(yè)不帶？

我當(dāng)時(shí)說：不是。。當(dāng)我正要支支吾吾時(shí)候，老師說：什么不是？你帶來了沒有？

我說：沒有

老師說：那不就是沒有帶！什么不是！就是！

之后我就發(fā)現(xiàn)，我只是害怕承擔(dān)責(zé)任而條件反射似的就說了“不是”，仔細(xì)觀察一下周圍，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，身邊有無數(shù)的人在用“不是”作為被責(zé)問之后的第一反應(yīng)。

其實(shí)現(xiàn)在很多人面對(duì)工作也是這樣，當(dāng)上級(jí)責(zé)問的時(shí)候，很條件反射的就做出了推卸動(dòng)作，然而這樣的動(dòng)作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很難溝通，并且很不真實(shí)。

外一種情況，就是無論什么情況下，我指責(zé)一個(gè)人，他永遠(yuǎn)是強(qiáng)調(diào)客觀。其實(shí)這點(diǎn)才是學(xué)生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響，并受它們決定。如果你和上司之間會(huì)出現(xiàn)以下類型的對(duì)話，想想是不是需要改一下你的處事方法。

甲：為什么到現(xiàn)在還沒有給副總看你的報(bào)告！

乙：剛才c在打印，我在等他結(jié)束，現(xiàn)在他大概好了吧，我去看看

乙：還有點(diǎn)東西要修改

乙：b也要把東西給副總，我因?yàn)榈人?/p>

乙：a他說我報(bào)告不用給副總看（a是乙的同級(jí)同事）

乙：不知道副總在不在哦，他的門關(guān)著。

乙：d他叫我?guī)退蛴∥募」炙。╠是乙的同級(jí)同事）

乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。

不愿意負(fù)責(zé)任的人的不利在于他會(huì)讓上司懷疑他的忠誠程度，因?yàn)樯纤窘o他的命令往往會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小事情而被擱置或者打折執(zhí)行，轉(zhuǎn)而被他人的意識(shí)所改變。

第十：不要對(duì)自己說“我是大學(xué)生”

這點(diǎn)包涵了很多信息。

1.不要認(rèn)為自己有多清高

2.不要仍然以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

3.不要感覺低人一等

4.不要等待別人的關(guān)懷

5.不要把這個(gè)作為犯錯(cuò)誤自我安慰的借口

6.不要忘記搞清楚，公司究竟給自己的待遇是多少，老練些，這不是在做志愿者。

品格是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。除此之外，人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會(huì)讓人感激一輩子，而有些人幫了別人卻可能費(fèi)力不討好，不但得不到感激和回報(bào)，還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價(jià)格推銷給同一個(gè)客戶，有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門，有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單，甚至被客戶奉為上賓。

人際交往的技巧是一個(gè)非常龐雜的話題，囿于篇幅，在這里只能結(jié)合我的切身體會(huì)做一些

簡單的列舉，掛一漏萬在所難免了。

1.多給別人鼓勵(lì)和表揚(yáng)，盡量避免批評(píng)、指責(zé)和抱怨，不要逼別人認(rèn)錯(cuò)。

2.要學(xué)會(huì)傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。

3.如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。

4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。

5.注意對(duì)方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。

6.不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。

7.別人有困難時(shí)，主動(dòng)幫助，多多鼓勵(lì)。

8.不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。

9.盡可能談?wù)搫e人想要的，教他怎樣去得到他想要的。

10.始終以微笑待人。

11.做一個(gè)有幽默感的人。但是在講笑話的時(shí)候千萬不要只顧著自己笑。

12.做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人。

13.跟別人說話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛，不管你是在說還是在聽。

14.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。

15.要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的弦外之音。也要學(xué)會(huì)通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。

16.拜訪別人一定要事先通知。

17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過去。除非是非常緊急的事情。

18.給別人打電話的時(shí)候，先問對(duì)方是否方便通話。

19.一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。

20.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。

21.不要說尖酸刻薄的話。

22.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。

23.嘗試著跟你討厭的人交往。

24.一定要尊重對(duì)方的隱私，不管是朋友還是夫妻。

25.很多人在一起的時(shí)候，當(dāng)你與其中某個(gè)人交談，請(qǐng)不要無視其他人的存在。

26.要勇于認(rèn)錯(cuò)。

27.以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。

28.給予他人同情和諒解。

29.盡可能用“建議”取代“命令”。

30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。