第一篇：兩轉(zhuǎn)活動(dòng)大總結(jié)

林州市糧食局

用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變 解放思想大討論活動(dòng)工作總結(jié)

按照林州市委“用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”解放思想大討論活動(dòng)工作方案的統(tǒng)一部署和要求，我們經(jīng)過(guò)深入學(xué)習(xí)、討論對(duì)照、推動(dòng)轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)階段的扎實(shí)工作，整個(gè)活動(dòng)取得一定成效，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、系統(tǒng)學(xué)習(xí)

1、抓組織機(jī)構(gòu)落實(shí)。在市委活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，結(jié)合糧食工作實(shí)際，我局及時(shí)召開(kāi)糧食系統(tǒng)討論活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，并迅速制定了解放思想大討論活動(dòng)實(shí)施方案，成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科科長(zhǎng)為成員的討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，設(shè)立討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)落實(shí)討論活動(dòng)的具體事宜，指定專人。做到了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作班子和辦公地點(diǎn)、辦公設(shè)備“四落實(shí)”。

2、抓學(xué)習(xí)任務(wù)落實(shí)。按照方案要求，高質(zhì)量完成學(xué)習(xí)任務(wù)。認(rèn)真抓好各項(xiàng)活動(dòng)。活動(dòng)開(kāi)始后，局黨組給機(jī)關(guān)干部和基層企業(yè)負(fù)責(zé)人每人買(mǎi)了一本《何平九論》；局領(lǐng)導(dǎo)帶頭作了輔導(dǎo)講課；開(kāi)展了集中學(xué)習(xí)活動(dòng)；全體黨員干部每人撰寫(xiě)了心得體會(huì)；每人都記好了學(xué)習(xí)筆記。通過(guò)“五個(gè)一”活動(dòng)，使全體黨員干部對(duì)盧展

—1— 工書(shū)記的重要論述有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

3、抓學(xué)習(xí)實(shí)效。學(xué)習(xí)活動(dòng)中采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、系統(tǒng)學(xué)習(xí)與專題學(xué)習(xí)相結(jié)合、務(wù)虛學(xué)習(xí)與思考實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的“三結(jié)合”開(kāi)展學(xué)習(xí)。一是確保學(xué)習(xí)時(shí)間。以科室為單位，擠時(shí)間開(kāi)展集中學(xué)習(xí)，確保集中學(xué)習(xí)時(shí)間，并引導(dǎo)黨員干部充分利用一切空閑時(shí)間開(kāi)展自學(xué)。二是確保學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際。圍繞轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式這一主題，聯(lián)系工作實(shí)際，有針對(duì)性的開(kāi)展了學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，3月12日，糧食系統(tǒng)在石板巖大峽谷賓館召開(kāi)了機(jī)關(guān)科室和基層企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的“用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”解放思想大討論活動(dòng)座談交流會(huì)，針對(duì)如何轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式加快糧食企業(yè)發(fā)展，圍繞“我為企業(yè)干什么？”、“我為職工干什么？”等幾個(gè)方面進(jìn)行了討論交流，通過(guò)討論交流，統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)。與會(huì)負(fù)責(zé)人紛紛表示，要把用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變落實(shí)到大力實(shí)施“ 三大戰(zhàn)略”，構(gòu)建“ 四大體系”和實(shí)現(xiàn)“五大跨越”的糧食工作目標(biāo)中去，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)糧食經(jīng)濟(jì)新跨越，建設(shè)三省交界區(qū)域性中心城市做出新貢獻(xiàn)。確保討論活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。三是確保學(xué)習(xí)取得實(shí)效。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了盧展工書(shū)記的重要論述、《何平九論》等中央領(lǐng)導(dǎo)人以及省、市領(lǐng)導(dǎo)的講話等內(nèi)容，準(zhǔn)確地把握了科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和基本內(nèi)涵。通過(guò)討論活動(dòng)，營(yíng)造實(shí)干、爭(zhēng)先、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、和諧的工作狀態(tài)。要求各單位負(fù)責(zé)人切實(shí)擔(dān)負(fù)起上級(jí)和職工賦于的使命，把責(zé)任看得更重一些，把眼光放的更遠(yuǎn)一

—2— 些，把目標(biāo)定的更高一些，把干勁鼓的更大一些，樹(shù)標(biāo)桿，求創(chuàng)新，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在全系統(tǒng)真正形成“想干事、能干事、干成事、不出事”的工作氛圍。

二、討論對(duì)照

討論對(duì)照階段我們通過(guò)走訪、談心、座談、召開(kāi)民主生活等多種形式面向各個(gè)層面征求意見(jiàn)。征求意見(jiàn)對(duì)象包括黨員干部、基層企業(yè)干部職工群眾。共征求到意見(jiàn)和建議共收集各類(lèi)意見(jiàn)和建議50條，并主要抓好了民主生活會(huì)這個(gè)重要環(huán)節(jié)。

首先是做好了會(huì)前準(zhǔn)備。為了確保民主生活會(huì)的質(zhì)量，糧食局按照上級(jí)要求，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，采取多種方式，在全系統(tǒng)內(nèi)廣泛深入征求群眾的意見(jiàn)和建議，會(huì)前準(zhǔn)備工作充分：一是圍繞“用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”這一民主生活會(huì)為主題，學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神，并作了重點(diǎn)工作部署。二是為了找準(zhǔn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，尤其是班子成員存在的突出問(wèn)題，通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表，廣泛征求黨員群眾的意見(jiàn)和建議。三是要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間要相互談心，交流意見(jiàn)，交換看法，認(rèn)真撰寫(xiě)發(fā)言材料。

其次認(rèn)識(shí)組織好會(huì)議的召開(kāi)。專題民主生活會(huì)上，市糧食局主要領(lǐng)導(dǎo)代表局領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞“用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”中心議題，并聯(lián)系自身的學(xué)習(xí)、思想和工作實(shí)際，分析問(wèn)題，明確努力方向。黨組其他成員也都從各自的分工實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，詳實(shí)分析、匯報(bào)、交流了工作、作風(fēng)方面的情況，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，又查找了存在的主要問(wèn)題并分析其產(chǎn)生根

—3— 源，提出了改進(jìn)意見(jiàn)，思想剖析深刻，問(wèn)題查找準(zhǔn)確，意見(jiàn)建議中肯，落實(shí)措施可行有力。

其三是認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。民主生活會(huì)上，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系個(gè)人思想和工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，帶頭查找思想、工作、作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，帶頭理清思路，帶頭明確方向。會(huì)議議程嚴(yán)格按照“規(guī)定的動(dòng)作”進(jìn)行，同時(shí)，聯(lián)系糧食系統(tǒng)的行業(yè)特點(diǎn)和工作實(shí)際，認(rèn)真對(duì)照檢查自己，找出差距和不足，全面剖析班子及成員存在的突出問(wèn)題，大家本著知無(wú)不言，言無(wú)不盡，有則改之，無(wú)則加勉的原則，深入開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。

與會(huì)同志在肯定了近年來(lái)在糧食經(jīng)濟(jì)方面取得的成績(jī)的同時(shí)，也找出了存在的主要問(wèn)題：一是在加強(qiáng)思想修養(yǎng)方面還需提升高度。在加強(qiáng)思想修養(yǎng)方面，與上級(jí)和群眾的要求還有一定差距，個(gè)別單位和個(gè)人也存在惰性思想，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)意識(shí)還不強(qiáng)。二是在工作作風(fēng)上要加強(qiáng)求真務(wù)實(shí)態(tài)度。面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們工作中還存在重安排部署，輕督促檢查，抓落實(shí)不夠的問(wèn)題。三是在開(kāi)拓創(chuàng)新上要縮小差距。盡管我們抓經(jīng)濟(jì)謀發(fā)展的愿望很強(qiáng),但實(shí)際工作中處理遇到的新問(wèn)題、新情況時(shí)，缺乏更為有效的解決方法和途徑，導(dǎo)致部分工作出現(xiàn)被動(dòng)，影響了工作的全局性。

其四是會(huì)議結(jié)束后及時(shí)制定了整改措施。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和正在進(jìn)行的“兩轉(zhuǎn)”活動(dòng)好的學(xué)習(xí)方法和工

—4— 作風(fēng)氣堅(jiān)持下去。二是要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷拓寬知識(shí)面，提高自身素質(zhì)，特別要從政治和全局的高度進(jìn)一步抓好用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變大討論活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益，看到領(lǐng)導(dǎo)干部在活動(dòng)中發(fā)展的新變化，感受到活動(dòng)取得的實(shí)際效果。三是要學(xué)會(huì)勤思考勤總結(jié)，邊工作邊學(xué)習(xí)，深化學(xué)習(xí)效果，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力提高素質(zhì)能力。

2、弘揚(yáng)正氣，改善個(gè)人作風(fēng)。要堅(jiān)持從本系統(tǒng)實(shí)際出發(fā)，發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，把工作著力點(diǎn)真正放到穩(wěn)定、發(fā)展的大局上，放到解決基層最緊迫的問(wèn)題上。要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，既要積極進(jìn)取，又要量力而行,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)取得干部群眾的支持,更好地推動(dòng)糧食事業(yè)的發(fā)展。

3、開(kāi)拓創(chuàng)新，立足本職敬業(yè)奉獻(xiàn)。作為新時(shí)期的基層領(lǐng)導(dǎo)干部，要立足本職，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，解放思想抓創(chuàng)新，要善于決策，敢于創(chuàng)新。要立足實(shí)際謀發(fā)展，即要照顧全面，又要突出主攻方向。要不斷地加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，改進(jìn)工作態(tài)度，提升工作能力，提高工作效率，要敬業(yè)奉獻(xiàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。

4、嚴(yán)于律己，樹(shù)立良好形象。領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須嚴(yán)于律己，率先垂范，做到執(zhí)行各項(xiàng)紀(jì)律首先向領(lǐng)導(dǎo)班子看齊。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，帶頭嚴(yán)格要求自己，做到常修為政之德，常懷律己之心，把精力用在學(xué)習(xí)和工作上，做標(biāo)桿、做楷模、樹(shù)立自身良好形象。以此推動(dòng)糧食部門(mén)樹(shù)立風(fēng)清氣正、為民務(wù)實(shí)清廉的新形象。

5、團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造良好工作氛圍。通過(guò)民主生活會(huì)，增強(qiáng)大局意識(shí)和全局意識(shí)。

—5— 在工作中，單位班子成員做到分工不分家，及時(shí)交流思想，溝通情況，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步激發(fā)整體創(chuàng)業(yè)干事的活力。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，扎實(shí)工作，以創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓和廉政的領(lǐng)導(dǎo)班子，在糧食系統(tǒng)一定會(huì)形成想干事、能干事、干成事的良好工作氛圍為工作目標(biāo)。

三、推動(dòng)轉(zhuǎn)變

推動(dòng)轉(zhuǎn)變階段我們主要抓好以下幾個(gè)方面：

1、認(rèn)真制定整改方案。對(duì)查找出來(lái)的突出問(wèn)題和需要完善的問(wèn)題，分輕重緩急、難易程度，制定了整改方案，明確了整改目標(biāo)和整改時(shí)限，并以適當(dāng)方式進(jìn)行公布，接受監(jiān)督。

2、落實(shí)整改措施。認(rèn)真梳理問(wèn)題，明確哪些問(wèn)題在活動(dòng)期間可以解決，哪些近期可以解決，哪些需要較長(zhǎng)時(shí)間才能或有可能解決。下功夫解決領(lǐng)導(dǎo)干部中存在的突出問(wèn)題，解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，使廣大干部職工感受到大討論活動(dòng)帶來(lái)的新氣象、新變化，真正把思想解放的成果體現(xiàn)到服務(wù)群眾、推動(dòng)工作上來(lái)。

3、建立長(zhǎng)效機(jī)制。首先是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷解放思想。一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)先行，強(qiáng)化理論武裝；二是以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)糧食工作，充分把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，拓展發(fā)展空間；三是準(zhǔn)確把握黨的路線、方針、政策，用新理論、新觀點(diǎn)和新方法分析解決糧食工作的矛盾和問(wèn)題；四是從健全學(xué)習(xí)制度入手，深入持久地開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，著力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

—6— 其次是深入開(kāi)展調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和有效性。一是深入基層及時(shí)捕捉糧食流通中的苗頭性、傾向性問(wèn)題；二是關(guān)注的糧食安全保障，加強(qiáng)糧食儲(chǔ)備體系、應(yīng)急體系建設(shè)；三是著重抓好糧食宏觀調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)管和行業(yè)指導(dǎo)，努力提高糧食流通管理水平。

其三是鼓勵(lì)創(chuàng)新、創(chuàng)造，打破“就糧食抓糧食”的思維定勢(shì)。一是鼓勵(lì)和支持糧食企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度拓寬思路，充分發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)；二是發(fā)揮主渠道作用的，跳出糧食謀發(fā)展；三是開(kāi)展跨行業(yè)、多元化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)國(guó)有糧食企業(yè)扭虧增盈目標(biāo)。

其四是突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)放心糧油工程，確保糧食安全。一是從全面履行糧食調(diào)控職能、確保全市糧食安全出發(fā)，加強(qiáng)糧油儲(chǔ)備體系建設(shè)；二是開(kāi)展 “放心糧油工程”，積極鼓勵(lì)和支持糧食企業(yè)打造 “放心糧油銷(xiāo)售店”和“放心糧油”品牌；三是圍繞提高糧食行政執(zhí)法水平，以糧食市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)范化、制度化、科學(xué)化為目標(biāo)。

其五是進(jìn)一步嚴(yán)肅紀(jì)律，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，深入開(kāi)展好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育，貫徹落實(shí)廉政建設(shè)職責(zé)，形成黨政齊抓共管的長(zhǎng)效機(jī)制；二是完善市局《機(jī)關(guān)工作規(guī)則》，嚴(yán)肅工作紀(jì)律、學(xué)習(xí)紀(jì)律；三是全面貫徹落實(shí)市委各項(xiàng)制度，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)力度，提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)水平。

其六是切實(shí)抓好糧食行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，加強(qiáng)糧食依法行政制度建設(shè)。一是積極主動(dòng)向市委、市政府反映我局行政執(zhí)法

—7— 機(jī)構(gòu)、執(zhí)法條件不具備等實(shí)際問(wèn)題，盡快完善糧食行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)；要緊緊抓住國(guó)家實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需的積極財(cái)政政策機(jī)遇，認(rèn)真研究并擬定全市糧食儲(chǔ)備體系設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，做好項(xiàng)目建設(shè)對(duì)接相關(guān)工作。

這次解放思想大討論活動(dòng)，通過(guò)三個(gè)階段的扎實(shí)工作，開(kāi)局順利，推進(jìn)扎實(shí)，結(jié)局良好，效果明顯，著力解決了在思想觀念、方式方法等方面存在的問(wèn)題，進(jìn)一步理清了新形勢(shì)、新機(jī)遇下加快發(fā)展的思路和舉措，在認(rèn)識(shí)上、思路上、意識(shí)上、作風(fēng)上、情感上、方法上實(shí)現(xiàn)了徹底的轉(zhuǎn)變，為順利實(shí)施糧食工作“三大”戰(zhàn)略，構(gòu)建“四大”體系，實(shí)現(xiàn)“五大”新跨越的工作目標(biāo)和我市建設(shè)三省交界區(qū)域性中心城市貢獻(xiàn)力量。

二○一一年五月三十日

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第二篇：兩轉(zhuǎn)兩提活動(dòng)總結(jié)

******局

“兩轉(zhuǎn)兩提”工作總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委八屆八次會(huì)議精神、省政府第一次全體會(huì)議精神和三門(mén)峽市委、市政府的工作部署和***委、縣政府的要求，按照***人民政府《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的安排意見(jiàn)》，我局開(kāi)展了以“轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，提高公務(wù)員素質(zhì)”為主要內(nèi)容的“兩轉(zhuǎn)兩提”工作，現(xiàn)就活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

***人民政府《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的安排意見(jiàn)》下發(fā)后后，***局迅速行動(dòng)，立即召開(kāi)局班子成員及二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加的專題會(huì)議，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)行研究部署，一是制定了《******局關(guān)于開(kāi)展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的實(shí)施意見(jiàn)》和《“兩轉(zhuǎn)兩提”工作任務(wù)分解》，成立了以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的***局“兩轉(zhuǎn)兩提”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)一把手責(zé)任制，明確各單位和部門(mén)負(fù)責(zé)人為本單位和部門(mén)“兩轉(zhuǎn)兩提”工作第一責(zé)任人，要切實(shí)做好表率，帶頭抓作風(fēng)、抓效能、抓轉(zhuǎn)變,帶動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效能的整體提升。二是組織召開(kāi)了全局干部職工參加的“兩轉(zhuǎn)兩提”工作動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了***人民政府《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的安排意見(jiàn)》，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的重要意義。要求全體干部職工深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前開(kāi)展這項(xiàng)工作的重要性，明確自身的責(zé)任和開(kāi)展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的總體要求、方法步驟、工作重點(diǎn)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)自覺(jué)性，積極參與到這項(xiàng)活動(dòng)中。從而在全局營(yíng)造出良好的氛圍，為全面開(kāi)展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作奠定了強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化教育，提高素質(zhì)

為了切實(shí)提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，我們把強(qiáng)化人員培訓(xùn)放在首位。一是強(qiáng)化思想政治教育，以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容；二是強(qiáng)化法制教育，以《行政訴訟法》、《行政許可法》、《公務(wù)員法》和***獸醫(yī)法律法規(guī)為主要內(nèi)容；三是強(qiáng)化黨紀(jì)、政紀(jì)教育，以《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》與《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》為主要內(nèi)容；四是強(qiáng)化職業(yè)道德、禮儀規(guī)范教育；五是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以***獸醫(yī)專業(yè)知識(shí)和操作技能為主要內(nèi)容。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，使***獸醫(yī)隊(duì)伍的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)能力都有了普遍提高，干部職工人人講政治、顧大局、懂政策、熟業(yè)務(wù)、守法紀(jì)、肯奉獻(xiàn)的初步形成，全局干部職工工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，***局執(zhí)政能力和工作效能明顯增強(qiáng)。

三、突出重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展

1、深入推進(jìn)***部門(mén)職能轉(zhuǎn)變，提高行政效能。一是強(qiáng)化干部法制教育，大力推進(jìn)依法。認(rèn)真開(kāi)展法律知識(shí)學(xué)習(xí)，教育廣大干部職工嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)、接受監(jiān)督。進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)***行政執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任制，切實(shí)保證責(zé)任制不缺位、不斷檔。同時(shí)強(qiáng)化對(duì)***行政執(zhí)法的監(jiān)督和考核，大力倡導(dǎo)人性化執(zhí)法、文明執(zhí)法，對(duì)出現(xiàn)違法行政行為的部門(mén)和執(zhí)法人員嚴(yán)肅追究責(zé)任。二是在往年組織開(kāi)展行政審批事項(xiàng)清理工作的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有的審批事項(xiàng)組織了新一輪的全面清理。對(duì)保留的審批項(xiàng)目，進(jìn)一步明確了審批標(biāo)準(zhǔn)、條件、時(shí)限和責(zé)任，并進(jìn)一步簡(jiǎn)化了辦事流程，規(guī)范了審批程序。三是進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)企業(yè)責(zé)任制，啟動(dòng)投資環(huán)境責(zé)任倒查制，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。四是規(guī)范了行政服務(wù)中心建設(shè)。把***部門(mén)所有的行政許可和審批事項(xiàng)全部納入行政服務(wù)窗口辦理，實(shí)行“陽(yáng)光操作”，履行服務(wù)承諾，嚴(yán)格限時(shí)辦結(jié)。積極參與并開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動(dòng)，樹(shù)立***行業(yè)文明窗口形象。

2、加強(qiáng)公務(wù)員教育培訓(xùn),提高公務(wù)員整體素質(zhì)。一是結(jié)合 “新解放、新跨越、新崛起”大討論活動(dòng)的開(kāi)展，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解建設(shè)服務(wù)型政府的有關(guān)論述，認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府第一次全會(huì)精神，自覺(jué)主動(dòng)地把開(kāi)展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作作為解放思想大討論的重要內(nèi)容，作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證。使廣大干部職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和廉潔勤政意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。二是扎實(shí)開(kāi)展?fàn)幾觥叭嗣駶M意公務(wù)員”活動(dòng)。建立完善了工作人員實(shí)績(jī)考核評(píng)價(jià)體系，做到用制度管人、按制度辦事、靠制度調(diào)動(dòng)公務(wù)員的主動(dòng)性和積極性。完善了工作人員的流動(dòng)機(jī)制，定期對(duì)公務(wù)員進(jìn)行交流和輪崗。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)人員廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，勤勉盡責(zé)，秉公用權(quán)，做人民滿意的公務(wù)員。

3、著力完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，提高工作質(zhì)量。在活動(dòng)開(kāi)展中各單位努力創(chuàng)新服務(wù)理念，改進(jìn)工作方式，增強(qiáng)工作主動(dòng)性。建立健全了內(nèi)部各項(xiàng)工作制度，規(guī)范了工作流程，靠制度辦文辦事的運(yùn)行機(jī)制初步形成。

按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，我局采取完善機(jī)制、督促整改落實(shí)等多種措施，加大督查力度，狠抓工作落實(shí)，確保了各項(xiàng)工作落到實(shí)處，取得了明顯成效。使我局的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有了明顯的變化，工作效能得到了進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，辦事效率得到了大幅度提高。但與上級(jí)的要求相比，還有一定的差距。下一步，我局將從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，提高公務(wù)員素質(zhì)：

一是進(jìn)一步提高開(kāi)展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。使廣大***工作者進(jìn)一步認(rèn)識(shí)開(kāi)展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的重要性，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，改善行政管理，提高行政效能，防止和克服官僚主義及各種不良行政行為，增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)向縱深發(fā)展；防止有令不行、有禁不止，上有政策、下有對(duì)策等違紀(jì)違法行為。

二是重點(diǎn)針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。逐步完善政務(wù)公開(kāi)的方式，豐富政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)達(dá)到主動(dòng)接受群眾監(jiān)督、促進(jìn)行政效能提高的目的。

三是要結(jié)合***業(yè)工作實(shí)際，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整工作思路。建立和強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，更好地服務(wù)于獸醫(yī)體制改革與***業(yè)發(fā)展。

二00八年十二月

第三篇：“兩轉(zhuǎn)兩提”活動(dòng)總結(jié)

許昌市旅游局（外僑辦）“兩轉(zhuǎn)兩提”

活 動(dòng) 總 結(jié)

根據(jù)市“兩轉(zhuǎn)兩提”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，為積極推進(jìn)以轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高行政效能和提高公務(wù)員素質(zhì)為重點(diǎn)的“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的順利開(kāi)展，我局結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真制定了實(shí)施方案。堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以開(kāi)展“大力弘揚(yáng)許昌精神，推動(dòng)新解放、新跨越、新崛起”大討論活動(dòng)為契機(jī)，以全市十六個(gè)文化旅游產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目取得新突破為目的，通過(guò)推進(jìn)行政管理體制改革、深化行政審批制度改革等各項(xiàng)措施，加快轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高行政效能和公務(wù)員素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，目前，我局工作效率顯著提高，服務(wù)型政府建設(shè)取得明顯成效，人民群眾對(duì)我局工作更加滿意。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、貫徹落實(shí)全市各縣（市、區(qū)）、市直部門(mén)主要負(fù)責(zé)人會(huì)議精神情況。

市旅游局通過(guò)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，專題傳達(dá)貫徹11月13日全市各縣（市、區(qū)）、市直部門(mén)主要負(fù)責(zé)人會(huì)議精神。一是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)，要求深入研究，吃透會(huì)議精神；二是成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)馬發(fā)友任組長(zhǎng)，各位副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，李延偉副局長(zhǎng)兼辦公室主任，全面負(fù)責(zé)選擇上報(bào)項(xiàng)目申請(qǐng)資金事宜；三是與國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)、省市 1 發(fā)展改革部門(mén)和國(guó)家旅游局、省旅游局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初步回報(bào)、溝通；四是認(rèn)真梳理文化旅游產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，迅速開(kāi)展項(xiàng)目申報(bào)，緊盯項(xiàng)目申報(bào)進(jìn)展情況，幫助神垕古鎮(zhèn)旅游綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目爭(zhēng)取到國(guó)家專項(xiàng)建設(shè)資金550萬(wàn)元；五是動(dòng)員全局員工迅速行動(dòng)，積極投入該項(xiàng)工作當(dāng)中。調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量，爭(zhēng)取在項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作中做出新的成績(jī)和貢獻(xiàn)。

二、轉(zhuǎn)變政府職能情況

一是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究提出我局“三定”（定職能、定機(jī)構(gòu)、定編制）方案的建議，明確管理職權(quán)，理順管理體制，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置，著力解決權(quán)責(zé)脫節(jié)、職責(zé)交叉、執(zhí)法缺乏必要條件等問(wèn)題，形成權(quán)責(zé)明確、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。

二是深化行政審批制度改革。對(duì)我市旅游外僑系統(tǒng)現(xiàn)有的行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目進(jìn)行集中整理。對(duì)于保留的行政審批事項(xiàng)，利用市政府信息公開(kāi)網(wǎng)站和市旅游政務(wù)網(wǎng)站，公開(kāi)各類(lèi)資質(zhì)條件標(biāo)準(zhǔn)、審批辦理程序、辦理時(shí)限和受理?xiàng)l件，使申請(qǐng)單位和人員可以隨時(shí)查詢了解。

三是優(yōu)化行政審批服務(wù)。進(jìn)一步辦好行政服務(wù)大廳旅游窗口，強(qiáng)化“窗口”的服務(wù)功能，嚴(yán)格執(zhí)行“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一送達(dá)、規(guī)范運(yùn)作、限時(shí)辦結(jié)、政務(wù)公開(kāi)、監(jiān)督制度”的行政許可辦理規(guī)則；堅(jiān)持局機(jī)關(guān)行政許可事項(xiàng)“一個(gè)窗口對(duì)外”的工作體制和服務(wù)模式，不經(jīng)政務(wù)服務(wù)大廳依法受理的，業(yè) 2 務(wù)科室不研究，局領(lǐng)導(dǎo)不批準(zhǔn)，辦公室不蓋章。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)情況

一是大力精簡(jiǎn)各類(lèi)會(huì)議。能夠以文件或新聞發(fā)布等解決問(wèn)題的不開(kāi)會(huì)，能在小范圍直接布置工作的不開(kāi)會(huì)，能到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的不開(kāi)會(huì)，能合并召開(kāi)的會(huì)議合并召開(kāi)，避免層層開(kāi)會(huì)。會(huì)議以“現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”為主，解決問(wèn)題為主，不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備、無(wú)經(jīng)驗(yàn)、無(wú)效果的會(huì)。會(huì)上提倡講短話，力求語(yǔ)言精、內(nèi)容實(shí)、效果好。

二是嚴(yán)格壓縮各類(lèi)文件。發(fā)文堅(jiān)持少而精的原則，可發(fā)可不發(fā)的堅(jiān)決不發(fā)。減少轉(zhuǎn)發(fā)性文件，對(duì)上級(jí)下發(fā)的一般業(yè)務(wù)性文件，原則上不再轉(zhuǎn)發(fā)，確需轉(zhuǎn)發(fā)的重要文件要結(jié)合實(shí)際，提出貫徹落實(shí)的具體措施。要不斷改進(jìn)文風(fēng)，提高公文質(zhì)量，文件要精、要管用，要有較強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和可操作性，堅(jiān)決克服照搬照抄，空話套話、沉悶冗長(zhǎng)等現(xiàn)象。

三是切實(shí)減少各種應(yīng)酬。本著務(wù)實(shí)、從簡(jiǎn)的原則安排公務(wù)活動(dòng)，盡量減少不必要的應(yīng)酬。

四、提高行政效能情況

一是強(qiáng)化責(zé)任追究制。全市旅游外僑系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，堅(jiān)決摒棄好人主義。市旅游局對(duì)勤政愛(ài)民、真抓實(shí)干、成績(jī)突出的干部予以褒揚(yáng)、提拔重用，對(duì)作風(fēng)浮漂、工作不實(shí)的進(jìn)行批評(píng)教育；對(duì)那些在工作中推諉扯皮，能夠干好干不好，能夠解決的問(wèn)題不解決以及工作中弄虛作假、掩蓋矛盾和問(wèn)題，造成后果嚴(yán)重的，嚴(yán)厲追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。

二是強(qiáng)化服務(wù)承諾制。局機(jī)關(guān)面向基層、企業(yè)、群眾服務(wù)的事項(xiàng)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時(shí)限等都要向社會(huì)作出公開(kāi)承諾。局機(jī)關(guān)各科室、要按照工作職責(zé)，明確分工，責(zé)任到人，工作到位。每年通過(guò)深入調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公、對(duì)口聯(lián)系等方式，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)、困難企業(yè)的服務(wù)力度，實(shí)實(shí)在在地辦成幾件好事、實(shí)事，為基層排憂解難。

三是提高行政審批效率。市旅游局的行政審批事項(xiàng)自受理申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)必須辦理完畢，逾期未完成審查上報(bào)工作，企業(yè)可持相關(guān)材料向省旅游局直接申報(bào)。

四是大力推行政務(wù)公開(kāi)。編印便民手冊(cè)、辦事指南及各種宣傳資料，并通過(guò)信訪接待、聽(tīng)證會(huì)、論證會(huì)、報(bào)刊、廣播、電視等形式，加強(qiáng)旅游外僑系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)工作，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；加快旅游政務(wù)網(wǎng)站、旅游資訊網(wǎng)站建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)政務(wù)公開(kāi)，及時(shí)更新政務(wù)資料信息；認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》，按照“以公開(kāi)為原則,以不公開(kāi)為例外”的要求，切實(shí)搞好旅游外僑系統(tǒng)信息公開(kāi)工作，提高工作透明度，促進(jìn)依法行政。

五、提高公務(wù)員整體素質(zhì)情況

一是深入開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)。按照市委的統(tǒng)一部署，積極組織開(kāi)展以“大力弘揚(yáng)許昌精神，推動(dòng)新解放、新跨越、新崛起”為主題的解放思想大討論活動(dòng)，扎實(shí)做好每一個(gè)階段和環(huán)節(jié)的工作，提高思想認(rèn)識(shí)，找出突出問(wèn)題，深刻分析原因，尋求解決辦法，以思想的新解放轉(zhuǎn)化為謀劃發(fā)展的正確思路、促進(jìn)發(fā)展的政策措施、指導(dǎo)發(fā)展的實(shí)際能力，4 推進(jìn)我市旅游外僑事業(yè)又好又快發(fā)展。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為加強(qiáng)人才培養(yǎng)，重點(diǎn)開(kāi)展了在職繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)。一是全局開(kāi)展了“大力弘揚(yáng)許昌精神，苦練基本功，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)”活動(dòng)，提高人員講解、寫(xiě)作、涉外交往等綜合能力。二是開(kāi)展涉外禮儀和外事保密知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了外事工作能力。

三是切實(shí)搞好精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。把創(chuàng)建市級(jí)文明單位標(biāo)兵活動(dòng)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)人員素質(zhì)提高的重要載體，全面實(shí)施創(chuàng)建市級(jí)文明單位標(biāo)兵工作方案，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性，扎扎實(shí)實(shí)搞好每一項(xiàng)工作，確保創(chuàng)建市級(jí)文明單位目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，全面提升我局機(jī)關(guān)的良好形象，提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)，為旅游外僑事業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。

四是切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,勤勉盡責(zé),秉公用權(quán),廉潔自律,清清白白做人,干干凈凈辦事,做人民滿意的公務(wù)員。建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、收受禮物、禮金、有價(jià)證券上繳制度等，依靠制度加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督制約,最大限度地減少以權(quán)謀私、權(quán)錢(qián)交易的體制機(jī)制漏洞,確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行,從源頭上防治腐敗。

六、規(guī)范行政執(zhí)法行為情況

通過(guò)開(kāi)展行政執(zhí)法規(guī)范工作，使我局進(jìn)一步明確了旅游執(zhí)法主體，明確執(zhí)法權(quán)責(zé)，職能和權(quán)限，確定執(zhí)法責(zé)任，改進(jìn)了不規(guī)范的行政行為，理順旅游行業(yè)和相關(guān)行業(yè)行政主管 5 部門(mén)行政執(zhí)法關(guān)系，建立了權(quán)責(zé)明確，行為規(guī)范，監(jiān)督有效，保障有力的行政執(zhí)法體制，為規(guī)范行政行為提供了工作基礎(chǔ)。使行政機(jī)關(guān)和行政執(zhí)法人員的執(zhí)法水平明顯提高，執(zhí)法方法明顯改進(jìn)，執(zhí)法作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。

七、機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作開(kāi)展情況

“兩轉(zhuǎn)兩提”活動(dòng)以來(lái)，我局通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范了全局日常管理。2008年10月，我局在借鑒兄弟局委先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際，我們又對(duì)現(xiàn)行制度進(jìn)行了集中整理，修訂了局各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了《許昌市旅游局（外僑辦）工作制度匯編》，即將印制成冊(cè)，下發(fā)給全局干部職工。同時(shí)，局紀(jì)檢組加強(qiáng)了日常督導(dǎo)，確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。我局通過(guò)建章立制、糾建并舉，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

八、查擺突出問(wèn)題整改情況

針對(duì)旅游從業(yè)人員素質(zhì)還不高，“啞巴”導(dǎo)游多，旅行社有些簽團(tuán)合同費(fèi)用不明確這一突出問(wèn)題。局黨組召開(kāi)了專題會(huì)議，研究制訂整改措施，明確分管副局長(zhǎng)康松朝、紀(jì)檢組長(zhǎng)解淑云以及相關(guān)科室人員的責(zé)任，狠抓整改措施的落實(shí)，推動(dòng)了旅行社服務(wù)水平有了進(jìn)一步提升。

9月10日，舉辦了2008年許昌市導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)班，通過(guò)加強(qiáng)導(dǎo)游員的教育培訓(xùn)工作，切實(shí)抓好以誠(chéng)信為主要內(nèi)容的旅游行業(yè)職業(yè)道德教育，抓好導(dǎo)游業(yè)務(wù)及其它必備知識(shí)的培訓(xùn)，提高了導(dǎo)游員的綜合素質(zhì)。從10月至12月在全市 6 范圍內(nèi)開(kāi)展旅行社內(nèi)部管理專項(xiàng)檢查活動(dòng)，對(duì)旅行社內(nèi)部管理制度、內(nèi)部檔案管理、業(yè)務(wù)檔案、對(duì)外宣傳等進(jìn)行專項(xiàng)治理，通過(guò)自查自糾、集中檢查、反饋總結(jié)三個(gè)階段，定期通報(bào)檢查結(jié)果，將檢查情況納入年檢考核內(nèi)容等措施，督促問(wèn)題有效整改。完善了導(dǎo)游教育管理體系。明確“專職導(dǎo)游”、“兼職導(dǎo)游”都要隸屬旅行社，旅行社承擔(dān)對(duì)導(dǎo)游的全部教育管理責(zé)任，特別要承擔(dān)導(dǎo)游帶團(tuán)過(guò)程中違法違紀(jì)的后果責(zé)任，形成了對(duì)違規(guī)導(dǎo)游的約束機(jī)制。全面推行了導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)計(jì)分制和IC卡管理。完善了導(dǎo)游年審辦法和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，在黃金周等旅游旺季，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游員的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題及時(shí)整改，建立了導(dǎo)游員日常監(jiān)督管理長(zhǎng)效機(jī)制，為服務(wù)水平的提高奠定了基礎(chǔ)。認(rèn)真受理旅游投訴，確保有效處理,務(wù)必使游客滿意。安排專人負(fù)責(zé)旅游投訴受理，依法維護(hù)游客和企業(yè)的權(quán)益，使旅游服務(wù)優(yōu)中更優(yōu)，達(dá)到最佳。通過(guò)加強(qiáng)旅行社管理和集中治理，全市旅行社服務(wù)水平有了明顯提高，在十一黃金周期間得到游客的好評(píng)。

九、工作日午間禁酒紀(jì)律執(zhí)行情況

市旅游局堅(jiān)決貫徹落實(shí)市紀(jì)委、市監(jiān)察局下發(fā)的《關(guān)于嚴(yán)禁機(jī)關(guān)工作人員工作日午間飲酒的通知》要求，狠抓“禁酒令”的再落實(shí)工作。一是市旅游局及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了通報(bào)，明確要求局屬各單位和機(jī)關(guān)各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，引以為戒，并認(rèn)真進(jìn)行一次自查自糾，嚴(yán)禁“反彈”。二是進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)“禁酒令”宣傳教育工作，重申了公務(wù)接待制度和紀(jì)律要求。局紀(jì)檢組按照要求結(jié)合實(shí)際制定了違反“禁酒令”的處 7 罰規(guī)定。三是加強(qiáng)了對(duì)執(zhí)行“禁酒令”情況的日常監(jiān)管，堅(jiān)決落實(shí)處罰措施。

盡管我局“兩轉(zhuǎn)兩提”活動(dòng)取得了階段性成果，但也還存在這樣那樣的不足，“兩轉(zhuǎn)兩提”活動(dòng)是一場(chǎng)長(zhǎng)期而艱巨的戰(zhàn)斗，我們要以大無(wú)畏的共產(chǎn)主義精神投入其中，樹(shù)立樂(lè)觀向上的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持邊學(xué)、邊查、邊整改的原則，建立健全思想觀念常新、工作作風(fēng)常新的長(zhǎng)效工作機(jī)制，努力營(yíng)建人心思上的和諧環(huán)境。我們將繼續(xù)按照“轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高行政效能和提高公務(wù)員素質(zhì)”的指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求，進(jìn)一步把“兩轉(zhuǎn)兩提”活動(dòng)引向深入，不斷鞏固活動(dòng)成果，探索建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，使許昌精神在全市旅游系統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大，使全系統(tǒng)干部職工牢固樹(shù)立“五加

二、白加黑”的奉獻(xiàn)意識(shí)，以新的發(fā)展理念、新的精神狀態(tài)、新的工作作風(fēng)，推動(dòng)許昌旅游外僑事業(yè)的大發(fā)展大繁榮！

二〇〇八年十一月二十七日

第四篇：“兩轉(zhuǎn)一提一抓”活動(dòng)心得體會(huì)

“兩轉(zhuǎn)一提一抓”活動(dòng)心得體會(huì)

2月11日，春節(jié)收假后的第一天，廣安市召開(kāi)了開(kāi)展“轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提能力、抓落實(shí)”活動(dòng)動(dòng)員部署大會(huì)，拉開(kāi)了“兩轉(zhuǎn)一提一抓”活動(dòng)序幕。本次活動(dòng)為切實(shí)解決黨員干部在觀念、作風(fēng)、能力、落實(shí)等方面存在的問(wèn)題提供了有效路徑，通過(guò)理論知識(shí)系列學(xué)習(xí)、辦公室工作業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)、問(wèn)題查找專項(xiàng)整改等系列活動(dòng)開(kāi)展，作為一名辦公室工作人員，我收獲頗豐，在思想觀念、思維方式、工作作風(fēng)、工作能力等方面也得到了全面提升，現(xiàn)簡(jiǎn)單談一談自己在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中的心得體會(huì)。

一、緊盯問(wèn)題，找準(zhǔn)差距，提升認(rèn)識(shí)再定位活動(dòng)是為了解決問(wèn)題，本次活動(dòng)開(kāi)展一開(kāi)始就堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，通過(guò)查找問(wèn)題、對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，我清醒認(rèn)識(shí)到自己在思想、工作、能力上面還存在諸多不足。一是政治理論較欠缺。隨著活動(dòng)開(kāi)展逐漸深入，我愈加認(rèn)識(shí)到自己思想覺(jué)悟、政治理論水平還有待提高。對(duì)國(guó)家大政方針把握僅僅停留在紙面上，對(duì)政治理論學(xué)習(xí)只停留在文字上，浮在表面，沒(méi)有很好的將理論與實(shí)際工作有效結(jié)合，政治理論指導(dǎo)工作開(kāi)展不夠。二是工作定位較模糊。由于在辦公室工作時(shí)間較短，辦公室工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏，對(duì)辦公室“窗口”“樞紐”“參謀”的定位認(rèn)識(shí)較淺，沒(méi)有將辦公室工作進(jìn)行系統(tǒng)有效梳理。三是工作能力有差距。辦公室作為單位的樞紐，日常工作較為繁雜，公文流轉(zhuǎn)、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、信息傳達(dá)等工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則對(duì)辦公室工作人員的綜合能力要求較高。自己在學(xué)習(xí)上涉面不廣、深入不夠，處理辦公室綜合業(yè)務(wù)上能力還有所欠缺，不能顧及到大局，距上級(jí)的要求還有差距。

二、轉(zhuǎn)變觀念，務(wù)實(shí)作風(fēng)，促進(jìn)思想大解放作為一名年輕黨員，“兩轉(zhuǎn)一提一抓”活動(dòng)無(wú)疑為我們啟迪思想指明了方向，為以后工作指明了道路。一是拓寬眼界，更新觀念。通過(guò)與昆山市工信局對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到只有拓寬眼界、更新觀念，緊跟時(shí)代的變遷，唯有如此才能解決思想觀念僵化、辦法思路不多、工作畏手畏腳等問(wèn)題。只有思想上的自覺(jué)，才有行動(dòng)上的主動(dòng)。作為一名新時(shí)代的黨員干部，我們要敢于同強(qiáng)者一較高下，勇于向先進(jìn)對(duì)標(biāo)看齊，堅(jiān)決破除“盆地意識(shí)”，助推工作進(jìn)步。二是求真務(wù)實(shí)，增強(qiáng)實(shí)效。黨員干部必須要保持和發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，辦實(shí)事不圖虛名，求實(shí)效不做虛功。作為一名辦公室工作人員，應(yīng)牢記建勤書(shū)記對(duì)辦公室工作“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏、重實(shí)效”的要求，始終圍繞服務(wù)全局，圍繞服務(wù)全縣工黨員干部的責(zé)任意識(shí)，體現(xiàn)的是黨性、是覺(jué)悟，是舍我其誰(shuí)當(dāng)先鋒的擔(dān)當(dāng)精神。廣安正處在跨越發(fā)展的新征程，鄰水工業(yè)正處于高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，作為工業(yè)系統(tǒng)的一份子，我們要樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。時(shí)刻把責(zé)任扛在肩上，把工作放在心上，把落實(shí)抓在手上，在困難、問(wèn)題面前不畏懼、不退縮，敢于碰硬、敢于堅(jiān)持。

三、提升能力，強(qiáng)化落實(shí)，工作效率再提升

抓落實(shí)是黨員干部的根本職責(zé)，是完成工作任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是工作有序推進(jìn)的重要保證。提升能力是抓好落實(shí)的基礎(chǔ)，只有將兩者結(jié)合起來(lái)，才能更加高效完成各項(xiàng)工作。一是常學(xué)常思，提升能力。本領(lǐng)不是天生的，是通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐獲得的，我們處于信息萬(wàn)象更新的時(shí)代，更要主動(dòng)加快知識(shí)更新、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、拓寬眼界和視野。通過(guò)公文寫(xiě)作、辦公室業(yè)務(wù)能力提升等專題培訓(xùn)，結(jié)合平時(shí)的思考總結(jié)，我對(duì)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)有了更加系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)公文寫(xiě)作、會(huì)務(wù)工作等有了更深入的掌握，對(duì)以后的工作開(kāi)展也堅(jiān)定了信心。二是找準(zhǔn)方法，抓細(xì)抓小。只有找準(zhǔn)方法，工作效率才能有效提升。在謀劃工作時(shí)要吃透上級(jí)精神，把握正確的工作方向，抓到關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，抓落實(shí)才有針對(duì)性;在推進(jìn)工作時(shí)要找準(zhǔn)重點(diǎn)，針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、分清大小難易、明確輕重緩急，做到精準(zhǔn)施策。辦公室工作更要注重細(xì)節(jié)小事，每一件工作都容不得一點(diǎn)馬虎和半點(diǎn)虛假，要以對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)單位負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作，全面把握工作要求，確保工作萬(wàn)無(wú)一失。三是崇尚實(shí)干，強(qiáng)化落實(shí)。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，我深刻認(rèn)識(shí)到落實(shí)的重要性，一分部署、九分落實(shí)，如果不沉下心來(lái)抓落實(shí)，再好的目標(biāo)，再好的藍(lán)圖，也只是鏡中花、水中月。抓落實(shí)，要有真抓的實(shí)勁、敢抓的狠勁、善抓的巧勁、常抓的韌勁，把功夫下在平時(shí)，把力量用在日常，一件事情一件事情的做，確保事事有回應(yīng)，真正使抓落?黨晌恢止ぷ鞒Ｌ?活動(dòng)有結(jié)束的時(shí)候，但轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng)并非朝夕之事，抓學(xué)習(xí)也貴在持久，我們應(yīng)該將思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)融入到日常工作中，在日常工作中轉(zhuǎn)變觀念，在日常工作中務(wù)實(shí)作風(fēng)，在日常工作中錘煉能力，在日常工作中抓好落實(shí)，讓活動(dòng)所學(xué)所悟轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N習(xí)慣，更好的推動(dòng)各項(xiàng)工作高效開(kāi)展、落地落實(shí)。

第五篇：街道“走訪轉(zhuǎn)”活動(dòng)總結(jié)

XXX街道“走基層、訪民情、轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)取得明顯成效

XXX街道在春節(jié)期間積極開(kāi)展“走基層、訪民情、轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)，街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)“兩委”成員走街入戶接“地氣”，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，開(kāi)展政策宣講，了解到基層群眾所思所想，幫助居民解決實(shí)際困難，取得明顯成效。

一是以“五個(gè)一”活動(dòng)為抓手，開(kāi)展黨的路線、方針、政策和黨風(fēng)、黨紀(jì)的宣講。據(jù)統(tǒng)計(jì)，街道社區(qū)先后組織召開(kāi)8次黨員大會(huì)，發(fā)放群眾路線教育讀本1000多份、開(kāi)展黨的作風(fēng)建設(shè)宣講會(huì)8場(chǎng)、組織群眾看群眾路線教育專題片4場(chǎng)、組織開(kāi)展與普通黨員（外出務(wù)工黨員）談心談話60多人次。

二是以“十清楚、十明白”為內(nèi)容，廣泛宣傳正在開(kāi)展的第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。堅(jiān)持以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容，以街道機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和社區(qū)黨委（總支）成員為重點(diǎn)，以貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定為切入點(diǎn)，把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求貫穿活動(dòng)全過(guò)程。要準(zhǔn)確把握方法步驟，抓好“深入調(diào)研、運(yùn)用成果”、“學(xué)習(xí)教育、提高認(rèn)識(shí)”、“查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)”、“整改落實(shí)、建章立制”等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)解決群眾的期盼，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，把群眾路線教育活動(dòng)與街道的各項(xiàng)重點(diǎn)工作緊密結(jié)合，創(chuàng)新活動(dòng)方式，切實(shí)取得實(shí)效。

三是以“五必訪五必問(wèn)”為落腳點(diǎn)，廣泛征求各聯(lián)系對(duì)象的意見(jiàn)建議，共謀XXX街道發(fā)展。區(qū)街領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)“兩委”干部人手一冊(cè)《民情日記》，采取登門(mén)拜訪、發(fā)放“群眾路線教育簡(jiǎn)明學(xué)習(xí)讀本”、談心談話、集中座談、開(kāi)展討論，征求意見(jiàn)、深入調(diào)研等方式全面走訪外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員和困難群眾。依照“五必訪五必問(wèn)”原則，進(jìn)一步征求群眾意見(jiàn)、了解群眾訴求、化解群眾矛盾、理清致富思路、宣傳國(guó)家政策，重點(diǎn)走訪慰問(wèn)困難戶、老黨員老干部、返鄉(xiāng)戶、發(fā)展戶等類(lèi)型居民戶，記錄下他們對(duì)黨委政府的建議和訴求。堅(jiān)持做好“三到”：即“身到”。全體干部深入百姓家中，做到腳踏實(shí)地挨家挨戶走訪，不搞形式主義。“心到”。通過(guò)走訪慰問(wèn)、交流等形式“談心”、“交心”，用心聽(tīng)取百姓的意見(jiàn)和建議，面對(duì)面解釋溝通，實(shí)現(xiàn)“零距離接觸”。“情到”。用“熱情，真情”行民思，解民憂，解開(kāi)百姓心里的“疙瘩”，加強(qiáng)黨在基層的執(zhí)政權(quán)，拉近干群關(guān)系。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)走訪慰問(wèn)127戶困難職工，慰問(wèn)資金共計(jì)9.18萬(wàn)元；對(duì)轄區(qū)376戶困難群眾慰問(wèn)，慰問(wèn)資金27.1萬(wàn)元；慰問(wèn)老黨員42人，發(fā)放慰問(wèn)資金3.11萬(wàn)元；對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)18戶信訪人員春節(jié)期間走訪看望，聽(tīng)取想法意見(jiàn)，宣傳解釋相關(guān)政策。利用春節(jié)期間上門(mén)走訪、電話拜年、舉辦座談會(huì)等形式，重點(diǎn)走訪征求22戶返鄉(xiāng)戶和22戶發(fā)展戶意見(jiàn)和建議。共收集意見(jiàn)建議95條，經(jīng)梳理為18條，其中經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面4條、領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)方面4條、城市建設(shè)方面5條、為民服務(wù)方面5條。

如：境內(nèi)的四灣路全長(zhǎng)近1000米，寬約6米。近年來(lái)，由于超重超載車(chē)流量大，導(dǎo)致路面破損十分嚴(yán)重，路面坑坑洼洼，給行人和行車(chē)造成十分不便，嚴(yán)重影響市容市貌，也存在一定的安全隱患，廣大群眾呼聲十分強(qiáng)烈。通過(guò)走訪將通過(guò)人大代表建議將四灣路修建納入市區(qū)民生工程項(xiàng)目，加大建設(shè)改造的進(jìn)程，給XXX居民一條整潔安全的綠色通道。在“走專訪”活動(dòng)中，了解到管山社區(qū)老黨員馬時(shí)俊的女兒患急性細(xì)胞淋巴白血病，現(xiàn)正在進(jìn)行換骨髓的配對(duì)，需要昂貴的醫(yī)藥費(fèi)。社區(qū)在了解到這一情況后：為其開(kāi)辟大病救助綠色通道，社區(qū)將準(zhǔn)備為其組織一次獻(xiàn)愛(ài)心募捐活動(dòng)。

四是以“流動(dòng)黨員摸底”為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的教育、管理和服務(wù)。充分利用春節(jié)期間流動(dòng)黨員返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，采取摸底調(diào)查、走訪慰問(wèn)、發(fā)送一套學(xué)習(xí)資料、組織一次學(xué)習(xí)交流、建立聯(lián)系幫扶制度、推介一批先進(jìn)典型等六項(xiàng)舉措，進(jìn)一步完善對(duì)流動(dòng)黨員的教育、管理和服務(wù)工作，為深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)夯實(shí)基礎(chǔ)。

XXX街道開(kāi)展的“走基層、訪民情、轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)中，街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、接地氣，深入百姓家中問(wèn)困難戶衣食冷暖、問(wèn)發(fā)展戶致富經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)返鄉(xiāng)農(nóng)就業(yè)現(xiàn)狀、問(wèn)老黨員干部發(fā)展良策、問(wèn)上訪戶事情原委。征求和聽(tīng)取作風(fēng)建設(shè)、為民服務(wù)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)等方面建議意見(jiàn)。著力為群眾辦實(shí)事解難事，構(gòu)建密切聯(lián)系基層，貼心服務(wù)群眾的工作機(jī)制，受到基層干部和群眾的廣泛好評(píng)。