第一篇：超市外出考察心得報告 (8000字)

外出考察心得體會

6月20、21兩天赴青島各大超市參觀考察，時間雖不長，但作用很大。我們開拓了眼界，振奮了精神，學到了很多好的理念和做法，感受到公司對我們的關心和期望。現將個人體會總結如下：

各大超市都有很多值得我們學習的地方：一是柜臺面積大、商品擺放科學整齊合理，能很好的吸引顧客眼球讓顧客一目了然；二是商品品種齊全，各中檔次貨品齊備；三是服務態度好，基本做到了主動迎客，熱情導購，全程微笑服務，是否購買均熱情送客；四是導購專業，對負責的各種貨品的價格、特點、功能非常熟悉；五是能夠充分利用旅游城市流動游客多的優勢，增銷量創效益。

今后的工作中，我一定會學習這些優點、取長補短。一是進一步提高主人翁意識，增強工作的主動性、創造性，把這次學習的成果應用到日常工作中去；二是提高工作標準，做到貨品科學整齊擺放，柜臺區干凈醒目；三是提高服務意識，“微笑是最好的導購”，真正把顧客當成是上帝；四是開拓思路創業績，爭取團體、單位批量采購，用所有方法爭創銷量。

總之，經過這次學習考察，我對今后的目標更明確了，對今后的工作思路更清晰了，對公司和自己的前景更有信心了，今后一定會繼續努力開拓進取，爭創更好的成績！

第二篇：外出考察心得

篇一：外出考察心得

2011年10月25日，我有幸隨金色之韻領導同事們去濟南學習考察，這次考察是提升我自身能力的一次很好的機會，尤其是讓我對公司，對自身有了一個更好的認識，更使我開拓了視野，發現了差距，增長了知識，受益匪淺，外出考察心得體會。

這次我們主要考察了濟南的文化旅游，酒店服務，ktv的設計經營管理以及洗浴的裝潢服務，從中尋找發現我們在管理經營服務中存在的問題，真正在這個激烈的市場競爭中做到知己知彼百戰不殆。考察一路下來使我感受最深的就是服務的重要性，無論是從旅游，酒店，ktv還是洗浴，都在給顧客營造一種舒適，溫馨愉悅的休閑環境。從設計的大氣輝煌，到給人的清新悠閑，如果沒有好的服務都會變成華而不實的空中樓閣。21世紀競爭愈加激烈，如何在這種激烈的市場競爭中脫穎而出，物質享受已經不在是人們所缺少的，他們需要的的是從外到內的一種貼心服務關心。著名的營銷專家深圳市感恩文化發展公司的董事長李羿峰這樣說過，21世紀除了銷售和市場還有什么影響企業的明天？除了人力和財力，還有什么決定企業的存亡？有銷售無服務，那是自斷其路；有資金無服務，那是自尋短見；有技術無服務，那是自毀前程；有品質無服務，那是自斷經脈。21世紀就是服務定乾坤，服務定天下的時代，現在的娛樂休閑場所硬件設備都相差不大，差就差在服務上。我們公司的硬件設備已經是淄博第一，如果我們在軟件上提升一個新的層次，我們的企業明天會更有競爭力，將不敗與淄博不敗與天下！

這次考察很有幸也很高興，讓我結識了很多的公司上層領導及各部門的同事，讓我領略了他們非凡的人格魅力，更使我感受到我們就是一個團體，相親相愛的一家人，在以后的工作中我會盡職盡責把自身工作做好，為公司創造更多的價值！

篇二：外出考察心得

六天的考察學習時間匆匆而過，經過這短暫而又充實的考察學習，我的感受頗多，若要對這六天做一個總結，只有一句話--出發時輕輕松松，是愉悅的心情；歸來時沉甸甸的，是收獲與責任。

臨行前，我對這次考察學習充滿了期待，步履輕快飛揚；考察學習后，我多了一份思考，腳步成熟而堅定。就如考察的目的而言，此次考察學習的目的在于觀摩先進，尋找差距，彌補不足。為此我鎮領導為我們安排了景點參觀、小康建設示范點參觀學習、民族文化品牌示范點參觀學習等項目，讓我們在身心上和視野上都感受了新的洗禮，使我們在考察學習中進一步認識自己，認識自己所扮演的角色，更認識了這一角色的重要性和發展的必要性，之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力，更讓我感受到這是一種動力，這種動力是一種使命，是一種值得投資、值得傾注心血的人生價值提升方式。

在這次考察學習中，不管是景點參觀還是建設示范點參觀學習，給我的感受和反思都很多，下面我就簡要談談我的體會。

一、感受和諧打造和諧

6月24日，我鎮第二批參觀學習團開始啟程，沿著蜿蜒盤旋的巴邊江一直南下，途經景東、鎮遠、寧洱、普洱，最后到達景洪市。在這幾百公里的行程中，雖然暈車一直侵襲著我，但沿途如畫般的風景與崎嶇狹窄的山道深深吸引著我，我盡量控制我的眼瞼不讓它合上，不能錯過呀，不能錯過大自然給我的恩賜和崎嶇山道的行車法則教育。我作為無量山鎮安全生產辦公室成員，山道交通管理是我必備的經驗，這正是我現場觀摩學習的機會呀。山道非常狹窄，行車特別的多，但是又那么的井然有序，再看看沿途的交通安全文化不禁使我愧然，他們的文化渲染是那么的濃烈，是那么的到位，使每個經過山道的駕駛員都有一種守護安全的責任感，沿途的一個個顯眼的安全警示標語就像一個個安全守護衛士在提醒著、監督著每個駕駛員是否珍愛生命，是否貫徹落實以人為本的科學發展觀一樣。看到這些，我不禁想起了一句古語久入魚肆，不聞其臭；久入蘭室，不聞其香，這不就是說明環境育人的道理嗎，我們應該盡力去打造一個交通安全文化環境，讓我們的駕駛員也在安全文化環境下受渲染，去自覺地遵守交通規則。

6月25日和6月26日我們參觀了西雙版納的熱帶植物園、傣族園和野象谷。這是一個人與自然和諧相處的典范，古樸的民族風情、秀麗如畫的熱帶植物和悠然自得的野生動物悄然構置了我們奮斗了幾代人的和諧社會。這不正是我們要學習的嗎，我們也有連綿起伏的無量山和逶迤滂沱的哀牢山，它們曾經一度是那么的鐘靈神秀，那么的生機勃勃，相信這里也曾經是一片和諧的世界，那現在為何黯然失色，我們作為無量山鎮的建設者，理應反思我們的建設思路和管理模式。我們理應堅持經濟建設與環境保護協調發展的原則，把無量山鎮也打造成又一個和諧社會示范點，當然就得加快產業結構調整，大力發展綠色產業，加大環境保護力度，努力去營造人與自然和諧的局面，我相信在黨委政府的正確領導下，我們一定能成功，一定能把無量山鎮打造成一個綠色產業旅游文化基地、經濟建設與環境保護協調發展示范基地，我相信會有這一天，而且我能等到這一天。

二、抓住機遇創造機遇

6月26日下午我們驅車到達了云南第一村大營街，由于時間的關系我們來不及細致的參觀大營街的風貌和了解大營街的發展歷程，幸好鎮領導為我們搞到了一張介紹大營街發展歷程的光碟，回到政府后領導及時組織了全鎮職工收看。這不僅是大營街發展的歷程，更是我國小康社會建設的一個例證。從這一鮮活的建設例證中我們可以感知，大營街能步入小康社會，我們也能步入小康社會，我們不可以照搬大營街的建設模式，但可以學習大營街的集體主義精神和不畏艱難險阻的改革創新精神。我們在今后的發展中要不斷加強教育，不斷地注入改革創新的新活力，團結協作，積極尋找戰略伙伴，努力去尋找機遇、創造機遇，我相信在我鎮黨委政府的正確領導下，我們有這個潛力，更有這個實力把無量山鎮建設成為物產豐富、鄉風文明的全面小康社會。

三、打造民族品牌文化挖掘無限旅游資源

6月28日我們參觀了楚雄的彝人古鎮。彝人古鎮位于云南楚雄市經濟技術開發區永安大道以北、太陽歷公園以西、龍川江以東、楚大高速公路以南。占地約1740畝，總建筑面積100萬平方米。該古鎮齊聚了吃、購、住、游、住五大功能，它不僅體現了彝族文化的靈魂，更為旅游產業的發展提供了無限的資源。該古鎮不僅給楚雄人民提供了經濟上的創收，更成為了楚雄人民與外界交流的窗口，這充分體現出現代社會的發展需求、消費需求，在物質的必要需求達到基本滿足的今天，人們對古老的、民族的和具有神秘的生存能力的品牌文化的需求也越來越高；就像許多人喜歡吃雜菜一樣，楚雄彝人古鎮讓古老的彝人習俗復活在喧鬧的現代社會之中，讓所有到彝人古鎮旅游的人們都流連忘返，這不僅給游客帶去了不虛此行的感覺，更給當地的經濟發展帶來了豐厚的回報。這就是古老的品牌文化的魅力，古老的文化我們具有，但品牌文化我們需要去打造，這不僅是歡迎客人的儀式，更是吸引投資的方式；我們也具有古老的彝人習俗，比如彝人跳采、、彝人打歌、彝人酒歌等等，而且這些彝人習俗就在我們身邊，我縣也在不斷的打造彝人文化品牌，但我認為品牌文化建設也必須為經濟建設服務，我們應該盡力去尋找二者之間的切入點。我相信，我們的領導也在考慮如何讓古老的文化為現代經濟發展做貢獻，但這不是一朝一夕的事，我們一定要有耐心，更要有信心，相信總有一天我們南澗的彝人文化品牌會走向世界，成為現代社會的消費需求。

此次考察學習碩果累累，要在有限的篇幅上展現得淋漓盡致是不大可能的，現在散散數言，僅代表我的一時所感和所想。我是一個喜歡思考的人，就是一個景點的觀察和反思我都會從不同的角度去想。當然，這篇總結中我沒有提到我鎮建設的許多優點，因為我是帶著一個取他人之長，補自己之短的心態去考察學習的。我堅信只要帶著一個學習的心態去看待每一件事情，我們都會有收獲，同時也會有失落；只要我們拋開失落而去抓住收獲，我們得到的將會是一份永遠的感激和喜悅。

篇三：外出考察心得

2010年5月31日6月12日，我們參加自治區中小學骨干教師培訓班的62位教師有幸來到天津市的兩所小學進行考察學習。首先在這里得感謝組織這次外出學習培訓的領導，幫我們爭取了這么一個難得的機會。我懷著激動、期盼的心情，帶著教學中存在的困惑、疑問進行實地考察學習。我們分別聽數學課2節，專題講座報告4場，一路行程緊張而充實。所考察的這些學校都是百年老校。雖然這次考察學習活動已經結束了，但所參觀的學校的校容校貌、教育理念、辦學特色、師生風采無不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深，內心久久不能平靜，胸中似有千言萬語，卻無從下筆。疏理了自己的思緒之后，我就從以下三方面談談這次考察學習的體會。

一、真正的教育是以學生為本的素質教育，素質教育才是教育的歸宿。實施素質教育是當前我國教育的主旋律，新課程的實施和教改理念的不斷實踐，成為落實素質教育的助推劑，教師和教育教學管理者是教育發展、學生成長的生力軍。我們所參觀考察的學校都是北方沿海經濟發達地區的學校，這些學校集中優勢教育資源，辦優質教育，并取得了顯著成效；著眼于學生的德、智、體、美、勞等五育并舉，學生的實踐能力與創新意識兼顧。大到學校的硬件設施，小到校園中的一草一木，無不展現著良好而又務實的育人氛圍，無不體現著素質教育旺盛的生命力。例如天津市南開小學，該校的校長介紹辦學理念及教育思想卻振聾發聵：教育就是塑造人；讓學生享受高起點、高品位的德育，培養學生良好的品質與堅強的意志，成為有人性的人。他們認為只關注分數是不行的。這所學校放手讓學生自主參與管理，學生自發組織開展各種活動，參加社會實踐，培養社會責任感及實踐創新能力，讓學生樹立愛心意識、責任意識和維護正義的精神。相比之下，我以前在潛意識之中還是只看重學生的成績的，在育人方面缺少創新和實踐，在教育教學管理方面為學生德育方面的發展創造的條件還不夠。又如天津師范大學附小，學校倡導的教育價值觀念是關注主體、科學創新，倡導的教育理念是讓教育成為發現與創造的藝術。學校從教育管理者到教師實行雙語教育、科技教育，體現著超前的辦學思想。然而我深知，這些學校所形成的教育規模、管理風格和辦學特色無不滲透著教育者的教育智慧，無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項神圣的事業，這些學校將素質教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信！

二、教育的成功源自教育細節的成功。學校是教書育人的場所，草率、粗放的校園環境無疑對學生有著潛移默化的傷害。老子曾說：天下大事，必做于細。教育作為一種事業，如果光停留在口頭上而不體現在行動實踐上，則無異于空中樓閣，如水中月、鏡中花。我們所參觀的這些學校校園環境優美，建筑設計布局合理，校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見，學生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品等在細微之處體現著教育者為學生才能的展現和拓展所做的努力與良苦用心，這些做法對我們都是一種啟發和提醒，如果我們在這些方面進入了一種常態的話，那么對于學生身心的健康成長、才能的展現無疑是一種促進。

三、特色辦學，各取所長，使各自的辦學效益得到了社會的認可。我們所參觀考察的學校都是在當地乃至全國知名度很高的學校，而他們的辦學特色也是各有千秋。如天津師范大學附小，因為生源優良，師資力量雄厚，所以辦學質量很高教育成果可謂碩果累累，學生個性張揚，特長鮮明，校園文體活動豐富多彩，學生的培養目標是重點名校或到國外學校深造。同時學校的德育工作以愛心、責任、正義為核心形成了成熟的管理體系。百年名校天津南開小學的內涵豐富的校史展示著她的博大精深、沉郁雄渾，科學精神與民族精神激勵著全校師生求學奮進、成才報國，涌現了許多知名科學家和學者。

此次考察學習是一次難忘的學習經歷。華北沿海一帶物華天寶、人杰地靈，不論是聽課、評課，還是參觀、聽講座，對我來說都是受了一次極好的教育，也是對我教學工作的鞭策！以上的感受并不能展現此行參觀考察的全貌，難免掛一漏萬，如蜻蜓點水。然而我認識到，作為一名教師，樹立終身學習的意識，不作井底之蛙，在反思中調整自己，努力踐行新課程理念，努力實施素質教育才是根本，才能不虛此行！總之，這次的外出考察學習我學到了很多東西，也增長了我的見識，在這里再次感謝組織這次培訓的教師和領導。在以后的教學中，我會努力地去實踐學到的方法和理念、更好地發揮自己數學教學的水平，實現參加這次外出培訓的目的，讓自己的教學教藝更上一層樓。

篇四：外出考察心得

2006年9月18日至9月22日，我參加了xx書記帶隊的考察調研團，到上海、浙江、江蘇等地進行了考察調研，認真學習借鑒他們服務發展的先進經驗，從而推動我市經濟社會快速發展。通過實地參觀考察、聽取介紹、座談交流，使我在這次考察中思想受到極大的觸動，感受頗深。

我在考察調研中感受到：越是經濟發達的地區，其思想解放范圍越廣，力度越大，層次越深，城鄉統籌和可持續發展理念越牢，抓機遇、促發展的意識越強。在促進發展過程中，他們對法律法規和政策未明確禁止、有利于發展的，都積極探索、實踐和大膽嘗試，對有明確規定且彈性較大的，都按照有利于發展的原則趨利避害，把服務發展當作是為自己熟人、朋友辦事來對待，積極提供各種便利條件，同時勇于正視發展中存在的問題，不斷進行總結、反思和修正，既堅持實事求是，遵循科學發展規律，又不墨守成規、固步自封，有條件順勢而上，無條件造勢而上，有敢為天下先的思想境界和魄力，最終使夢想成真，從而實現了本地區經濟跨越式發展。

公安機關作為維護社會政治穩定，維護治安大局平穩的主力軍，也擔負著為經濟發展和企業健康發展保駕護航的神圣使命。在以經濟建設為中心的新時期，我局適時調整工作重心，不斷改進工作方式，始終堅持以三個代表重要思想和黨的十六大精神為指導，認真落實科學發展觀，以服務發展，保一方平安為己任，狠抓社會治安綜合整治，為xx經濟社會發展提供了良好的治安環境。

一是建立聯系重點企業制度，加強交流溝通，形成了企業發財、公安發展的雙贏局面。特別是2003年以來，我局引入了服務發展第一要務理念，加強了對各重點企業的橫向聯系，率先在全市推行黨委委員、派出所所長聯系重點企業制度，積極妥善處理了企業與群眾間的矛盾，確保企業的政治社會穩定，不斷改進服務方式，增強了企業的發展活力和適應市場競爭的能力，有力地整治了種類突出治安問題，為企業營造了一個良好的投資和發展環境。堅持每季度主動上門到重點企業，征求公安工作服務經濟建設意見，把服務發展第一要務的理念滲透到公安工作的各個環節、各個部門，變你來找為我上門；變你來問為我宣傳；變你來提為我征求。治安、消防、交通、戶籍、出入境管理等部門堅持24小時預約上門制度，設身處地的為企業著想，為納稅人作想，實行跟蹤服務，及時排憂解難，盡可能地簡政放權，簡化辦事程序，真正做到為企業服好務。對涉及招商引資，人才引進、對外交流等方面的問題做到了特事特辦。如市局交警部門在服務企業發展中，主動與重點企業預約，對重點企業車輛、駕證年審等問題，帶領工作人員和檢測站的同志上門辦理，為企業降低了辦事成本，提高了辦事效率，企業對此給予了高度評價。通過上門服務，召開座談會等多種形式加強警企溝通，真正讓投資者做到認識上放膽、放心，工作上放手、放開，政策上放寬放活。著力營造你創業我服務、你有難我幫助、你賺錢我保護的良好氛圍。

二是指導重點企業做好內部安全保衛工作，充分發揮企業安全保衛的主體作用。在加強聯系重點企業，服務發展的同時，我們積極向重點企業主要宣傳國務院頒布的《內保條條例》，啟發他們正確認識社會治安與企業發展的關系，充分發揮企業在做好內部安全保衛工作中的主體作用，認真為企業培訓安全保衛骨干，大力推進人防、物防、技防建設，引導他們在加強企業內部安全保衛的同時，采用幫助解決企業周邊群眾的就業等實際生活困難、出資資助村社干部搞好企業周邊的治安工作和社會穩定工作等形式，積極做好企業周邊治安信息的搜集與矛盾糾紛的排查、化解工作，使企業內部及周邊地區的治安狀況逐年好轉，企業與周邊群眾的關系也日趨融洽。

三是嚴厲打擊侵害企業利益的違法犯罪活動，為企業發展提供了良好的治安環境。近年來，我局加大了對侵害企業利益的違法犯罪活動的打擊查處力度，為企業提供可靠的安全保障和良好的發展環境。2006年1月21時3時，我局接雙福工業園區入駐企業重慶嘉川物流（集團）有限公司董事長報案，永川市居民周某買車掛靠在該公司，公司安排周某駕駛渝a/19238長掛車到成都裝二臺豐田考斯特車送往北京中國人民解放軍后勤部。周某駕車從成都十陵停車場出發約兩小時，遂向公司負責人打電話，要求公司打16萬元人民幣在其銀行卡上，否則，價值120萬元的考斯特車子將不會安全到達目的地。接警后，我立即派刑警大隊的偵查人員到該公司了解情況，并迅速展開調查，于1月22日在德陽將犯罪嫌疑人抓獲并追回了二臺豐田考斯特，為企業挽回經濟損失120萬元。2006年5月8日，我局接重慶濰柴發動機廠報案，該廠工具倉庫被盜，物品損失價值50余萬元。接警后，指派xx同志率領刑大技偵人員趕往案發地，迅速展開調查。在xx市局刑警總隊和行動技術總隊的配合下，于5月20日將此案成功告破，為企業挽回經濟損失50余萬元，企業對公安機關吃苦耐勞、連續作戰的作風給予了高度評價昨贊揚。

雖然，近年來，我局黨委一班人始終堅持圍繞經濟建設抓穩定，抓好穩定促發展的總體思路，積極參與發展環境綜合整治，大力推進公安行政管理、審批制度改革、推行警企聯系制度，得到了市委、市政府的充分肯定和企業界的好評，但通過與沿海發達地區相比和前段時間各單位召開座談會廣泛征求的意見來看，我們還有差距，主要表現在：一是服務重點企業發展的意識還不強，內容、形式和方法比較單一，特別是在不斷探索和拓寬為企業服務的新思路、新方法，不斷拓展聯系范圍和聯系質量，強化服務、保障職能等方面還存在差距；二是警務公開的內容、形式和方法單一，社會宣傳的廣度和深度不夠；三是辦理戶籍事項手續繁雜、審批程序繁多，辦理周期長，群眾意見大；四是部分民警執法為民思想樹得不牢，特別是在一些窗口單位，服務態度不好、服務質量不高的現象依然不同程度的存在。上述問題，與目前開展的執政為民，服務發展整改活動相違背，必須引導高度重視并加以改進。

為更好地服務xx經濟社會發展大局，使發展才是硬道理這一理念在公安機關牢固樹立，我們就必須思想解放、解放再解放，就必須具有強烈的超前意識和開拓創新意識，凡有利于xx經濟社會發展的事情且不違反法律法規和政策規定，我們就要大膽嘗試，積極探索，充分發揮公安機關服務發展、保一方平安的職能作用，進一步轉變觀念，創造性地抓好各項工作的落實。

一是在警企聯系上轉變觀念，積極拓展警企聯系的路子上進行創新。要牢固樹立全心全意的為企業服務的思想，

第三篇：外出考察心得

我院自內科外出考察學習心得 6月3日至8日組織了相關科室負責人到威遠、內江、冕寧、越西等地二甲醫院考察學習，歷時5天。威遠、內江地處四川盆地，經濟發達，交通便利，人口眾多，文化底蘊深厚，為其醫院的發展提供了極其優越的條件。冕寧、越西同屬涼山少數民族地區，民族風俗濃厚，人口稀少，交通欠發達，經濟基礎薄弱。但冕寧地處安寧河流域，亦稱得上得天獨厚；越西自古雄關險阻、歷史悠久、人民勤奮、開拓進取。上述四縣在醫院現代化建設與管理中均取得了長足的發展，先后達到國家二級甲等醫院的標準及規模，部分醫院再接再厲，正著手創建三乙。

通過5天的參觀學習，我了解到外面醫院創級達標的過程，他們的工作態度、服務理念、人文精神、人才培養、管理能力、遠景規劃等給我留下了深刻的印象。譬如越西，我們都于1998年取得國家二級乙等醫院資格認證。但是經歷了14四年的發展，我們的差距越來越大。相比之下，我們基本上停滯不前。他們之所以取得了那么多的成績，得益于國家政策，得益于近、中期與長遠規劃的合理布局，得益于科學的管理，得益于創級達標過程中的不斷探索和實踐。

我科在創建二甲的過程中尚存在諸多問題與困難，具體如下：

一、認識有待進一步提高。創建二甲不僅是國家的要

求，更是一個醫院管理水平、服務能力、綜合實力高低的表現。為認真貫徹“以病人為中心”，實現醫院科學化、標準化、規范化、制度化管理，更好地為人民服務，我們必須創建二甲。同時通過創建活動，可以發現過去存在的問題并及時修正，通過創建活動我們有可能涉及新的領域，而這些領域可能成為我們開拓創新的動力和源泉。通過創建活動，可以把我們鍛煉成一支服務態度好、服務質量好、專業技術強的精干隊伍。

二、對2011版醫院等級評審標準不熟悉。此標準包括基礎醫療質量管理、環節管理、終末質量控制指標、安全管理。還涉及院感、藥事、醫療垃圾、污水處理等諸多方面。我科將安排學習、逐條領會，力爭做到條分縷析、一一分解、分步落實。

三、相關制度、考核細則不健全。特別是環節管理方面部分核心制度落實情況較差。無科室感染管理、藥事管理小組，無病房診療小組，無相應的規章制度。科室內考核細則不具體，缺乏可操作性。我科將盡快完善。

四、未進行病種分類和登記，尤其是體現技術性、代表我科診療水平的病種如:冠心病、心肌梗死、腦梗死、支氣管哮喘急性發作、消化道大出血、肝硬化、心律失常的診治、心衰的診治、兒科重癥肺炎的診治等。未進行系統分類統計。我科將認真總結。

五、部分工作無文字記錄。這些工作都是我們日常做了的，但缺乏相關制度、工作流程，也沒有做任何記錄。比如：病歷質量評分、科室獎懲記錄、科室會議。

六、無教學、帶教、科研計劃，無相關制度、文字記錄。我科今后將常態化，培養濃厚的學習氛圍。認真做好上述工作，使自己有一個較大的提高，同時關注年輕醫生的成長。逐步培育科室人文精神，使之最終成為一種科室文化并融入醫院文化。

七、參照評審標準，我科存在一票否決的情況。兒科無執業醫師，自建院以來，兒科隸屬內科，我科無相關專業人才的配置。內科醫生診療兒科病人有違執業醫師法，屬一票否決范圍。因此我們所涉兒科包括各種診療活動、文字記錄均屬無效。望院部解決。

八、我科近幾年無醫生到上級醫院接受進修、短期培訓等學習，醫生流失較大，存在專業技術人才缺乏、人才斷代的情況。前幾年，更因為上班醫生少、超負荷運行，工作年限較長的醫生身心俱疲，目前尚處恢復之中。望院部及時充實我科人員，并制定中長期人才培養計劃和制度，我科方能形成結構合理、專業性強、充滿活力的人才隊伍。

九、各科室文字資料不統一，記錄不規范，存檔標記不清，我科將制定統一標準。

雖然我們面臨眾多問題，這些問題向我科既往的管理理

念和工作模式提出了嚴峻的挑戰，但是，二甲創建活動和過程卻讓我們贏得了新的機遇。我科在院部的領導下，將正視各種存在的問題，勇于直面挑戰，找到合理解決問題的方法，迎難而上。為實現醫院發展上臺階，力爭在計劃安排內按照評審標準要求認真做好各項工作。

內科：袁野 二零一二年六月十日

第四篇：報告(外出考察)

報告

公司領導：

今年7月1日是中國共產黨建黨90周年，為了激勵全廠廣大優秀黨員、老黨員、優秀黨務工作者在工作中創先爭優，在本職中建功立業，更加激發對公司的熱愛，因此，銦鋅廠擬于七月份分三批派員到廣西百色、來賓冶煉廠、祥云飛龍公司學習考察，并進行革命傳統紅色教育，開闊視野，堅定信念，勤奮工作，以強烈的事業心和責任感做好本職工作，相互學習，取長補短，為公司創新跨越發展再立新功。

一、學習考察路線：蒙自→廣西百色

考察時間：3天（7月8日至7月10日）

考察目的：進行革命傳統紅色教育，堅定理想信念，永遠跟黨走。擬派12人乘坐廠車外出考察，考察費用計劃為0.8萬元。考察人員為：（優秀黨員和高工老黨員）

領隊：陳春發

成員：韋海、韋國、彭耀明（2人）、趙鏡涵（2人）、韓明、黃耀展、梁新輝、黃炳宙、米建揚

二、學習考察路線：蒙自→廣西百色→廣西來賓冶煉廠 考察時間：3天（7月12日至7月14日）

考察目的：進行革命傳統紅色教育，參觀來冶學習焙燒、浸出、揮發窯車間控制條件、操作技術和經驗。

擬派12人乘坐廠車外出考察，考察費用計劃為1.0萬元。考察人員為：

領隊：周忠躍

成員：黃甫義、覃和恒、潘云鵬、覃健杰、曾繁順、韋海歸、黃華、周林、廖發忠、陳萬慶、廖武圣

三、學習考察路線：蒙自→祥云飛龍公司

考察目的：參觀祥云飛龍公司學習新型揮發窯車間控制條件、操作技術和經驗。

擬派13人乘坐廠車外出考察、考察費用計劃為1.0萬元。考察時間：3天（7月18日至7月20日）

考察人員：

領隊：馮繼平

成員：王志權、羅森育、陸永森、韋善馨、焦云關、班瑩、陸斌、韋衛華、韓懿、楊杰、韋乃團、余興國

懇請公司領導批準為盼！

蒙自礦冶有限責任公司

銦鋅冶煉廠

二O一一年七月二日

第五篇：外出學習考察心得

外出學習考察心得

為學習外地先進的教育管理經驗，開闊教育管理者的視野，提升小學校長的管理素質。11月23日至27日，羅源教育局、教師進修校領導組織帶領各小學校長，先后到邵武市水北中心小學和邵武市實驗小學進行參觀考察學習。我有幸參加了這次外出考察活動。在考察過程中，我了解、學習了名校的教育教學工作，獲益匪淺。我們一邊聆聽校長的治校經驗，一邊深入現場體驗名校的風采。盡管時間短暫，但整個考察過程給我留下了深刻的印象，感到深受鼓舞和啟發，確實開闊了視野、更新了理念、解放了思想、增長了知識，同時，深刻認識到自己的不足。他們善于思考和積累，經驗豐富，各有特色，他們先進的辦學理念、不斷充實更新的現代化教學設施、善于經營學校的思想等，都非常值得我借鑒和學習。盡管他們經驗各異，學校規模大小不一，學校性質各有不同，學校管理各有特色，但都有一個共同特點，那就是他們都有一個有明確的辦學思想、樂于奉獻、艱苦創業的好校長。結合自身實際和所在學校的實際情況，談幾點體會和感悟。

一、校長要有先進的辦學思想和對教育執著的追求。

先進的辦學思想，可貴的進取精神。有思路才有出路，先進辦學理念造就名校生命力。成功的名校，共同之處的有一個好校長，好的校長的共同之處是有先進的辦學思想。這些學校的辦學理念給了我們很多種詮釋：以師生發展為本，塑造健全人格，拓展時空，放飛學生；以做人教育為基礎，以立志成才為主線，把學生培養成為愛國、勤奮、樂群、健美，具有創新精神和個性特長，和諧發展的“四有”新人。

給會飛的一片藍天，給能游的一片海洋，給善跑的一片原野，給遲緩的一個助推器。實現全員發展、全面發展、自主發展、個性發展、創新發展的育人目標。

考察期間，我們了解到了邵武市水北中心小學和實驗小學等學校領導一班人對教育工作的執著追求和對教育工作的深深情結。他們的教育目標，就是對學生的一生負責，培養品德、極具愛心、有良好習慣和可持續性發展的具有終身學習能力的人。他們的一切教育活動都是圍繞這個目標開展的。所以我覺得作為校長，就應該站在如何培養人，培養什么樣的人的高度來管理學校，確立學校的辦學思想。邵武市水北中心小學提出了“翰墨飄香，立字立人”的辦學思想。全校各年級開設了書法課，根據學生的年齡特點改進了寫字課教學的方式方法，同時，在各年級教學中，有機融入“立字立人”思想，形成教育教學的整體合力，教給學生“一筆一畫寫好字，一生一世做真人”的道理。

教育不是一件急功近利的事情，端正教育思想，校長負有重要的責任。實踐證明，全面育人的學校，它的教學質量也不會低，學校本身和它所培養出來的學生一定具有可持續發展性。在推行素質教育中，“教學要以培養學生獲得終身學習的能力為終極目的”，教師的所有聰明才智都應該用在讓學生“愿學、會學、學會”六個字上，培養學生“敢于質疑，善于提問”，為學生提供思維、興趣空間和發展空間，尊重學生應成為今天教師工作的出發點，具有愛心比具有知識更重要，嚴字當頭，愛在其中，這種尊重教育是“人本”思想的體現。

我想他們的教育思想站在了教育的前沿上，緊緊抓住了“人本”規律的核心，并且展現出他們對教育的深刻理解。

二、科學管理，發展內涵

走進每一所被考察的學校，優美的校園環境就展現在人們的面前，濃郁的校園文化氣息撲面而來，令人陶醉。校風、校訓、名人名言，提升文化品位；國學經典名篇，彰顯文化底蘊；樓道開辟的知識長廊，為學生提供了展示的平臺；給建筑、主要路徑和花園命名，蘊含了無限的人文情懷；無不給人以激勵和關懷。“讓每一面墻壁會說話，讓每一個角落都育人”的校園文化氛圍在這些學校得到了充分體現。從這次外出考察的幾處學校，使我們深深地感受到他們很注重學校管理，并且他們的管理水平都達到了相當高的層次(個性化管理)。邵武市實驗小學，在管理上不僅要“管”，更重要的是“理”。“理”就是在“管”的基礎上，還要指導好、引導好、疏導好。只“管”不“理”，學校工作就難以理順，很容易產生矛盾。如何“理”，相互溝通、相互理解是關鍵，以誠相待、推心置腹是溝通的橋梁和紐帶，以身作則，從小事做起，是提高管理水平的源頭活水。精神引領和高尚人格魅力的感召，是辦好一所學校的靈魂所在,也就是高品位的管理方式。通過這種方式才能培養出有個性的教師和個性化的學生。真正讓學校成為教師發展的沃土、學生成長的樂園。學校把成才的標準定位更加科學化，使每一個學生每一個方面的特長都盡力發揮，盡力培養，形成了各個方面的人才。反觀我們自己，在學校管理方面與他們相比卻相差甚遠。通過參觀考察，作為學校的領頭人，我會想方設法使學校管

理盡快由現在的規范化管理向精細化管理過渡，最后實現個性化管理。用先進的管理理念和先進的管理思想武裝自己，用科學的管理方式和方法，借鑒先進學校校長的思維方式，盡快把我們的學校打造成全縣的知名完小校。

三、加強校本培訓，促進教師專業化成長

學校要成為一所強校，培養組建一支高素質的教師團隊至關重要。考察的幾所學校都非常重視這一塊。他們都非常注重教師培訓進修，特別注重校本培訓，因為外出學習、進修只能是少數人參加，只有校本教研、校本培訓才能讓全體老師受益。他們的做法是首先從培訓教師良好的心態和良好的職業道德抓起，讓老師能靜下心來教書，潛下心來育人。其次對教師專業化成長方面下功夫。比如教師的專業素養、教師的文化素養以及教師的綜合素質的提高，學校采取和名家聯合、走出去請進來等多種方式和多種形式造就了一個高素質的教師團隊。這次考察使我深深認識到學校要發展，首先教師要發展，沒有教師的發展，更談不上學生的發展。所以，我們要充分利用骨干教師，和名校、名人、名家聯合，把他們請到我們的學校或帶著教師去他們那里學習，盡快提高教師隊伍的整體素質。

四、走特色發展之路，提高辦學品味

這次參觀考察的兩所名校，在辦學上都有各自的特色，特色也代表著學校的文化，所以說特色文化是知名學校不可缺少的部分。如水北中心小學的“翰墨飄香，立字立人”，實驗小學的“教學合一”，等頗具特色，出現了學生素質全面提高、各層次特長生脫穎而出的喜

人局面，同時也造就了一校一品牌。提高辦學品味。

五、考察學習得到的啟示

1．一個好校長就是一所好學校。

要做一個有思想、有品味的校長，做一個有責任的校長，校長的責任不是管理學校而是發展學校。

2．學校要有先進的辦學理念。

所參觀的這些名校共同之處都有先進的辦學理念，雖然辦學理念不盡相同，然而正是這些不同的理念，造就著特色不同的名校。無論是聆聽這些學校校長的講話還是深入參觀他們的學校，我都能感覺到他們高瞻遠矚的辦學思想。他們都有“以人為本，為學生的終身發展奠基”的人本發展理念，有明確的“規范化--特色化--品牌化”辦學目標。

3．要有持之以恒，堅持不懈的進取精神。

這些名校之所以成功，是由于校長和老師們都有可貴的進取精神，不畏困難，勵精圖治，最終實現了“有思路就有出路；有作為就有地位”的美好愿望。這是值得我們學習和借鑒的。要明白這樣一個道理，堅持不一定成功，但放棄注定要失敗。

4．具有特色的“校園文化”是學校發展的靈魂。

參觀每所學校，一走進校園都會被特有的校園文化氛圍所包圍：“會說話”的墻壁，“有靈性”的小草，以及樓道里獨具匠心設計出的書吧，瀏覽著學校幾年來豐碩的教育教學成果，就會讓你深深感覺到，這里是老師和學生們享受成功喜悅的美好舞臺……這幾所名校都

有現代化的設施、深刻的人文內涵和優美舒適的環境。可以這樣說，每一座學校都是一座設計精美的園林，一樹一草都成景，一磚一瓦皆育人。真是校校有特色，處處有文化。在追求教育均衡發展、和諧發展的今天，學校的辦學特色倍受社會的關注，特色就要有特色的校園文化的支撐。如何才能構建“適合自己的”校園文化？值得我們做深刻的檢討和反思。

5．精細化、注重實效的管理機制為教育教學的正常進行提供了保障。

在考察中，各個學校的管理都具有自己的特色，從學校環境、人文信息、領導意識、教師培養等多個方面都體現了各個學校在管理上的科學性，使學校的管理和教育教學活動沿著一個良性的方向發展。這些學校的經驗給了我們這樣的啟示：精細管理不能僅停留在口頭上，不能僅停留在文件中，也不能僅停留在規章制度中，要具體落實到學校各個方面。把平凡的事做好就是不平凡，把簡單的事做細就是不簡單，現在我們缺少的不是文件，不是規章制度，而是具體的落實。

6.教科研是強校之本

科研興校，科研強校。這幾所學校的成功經驗再次印證了這一點。

7.教育要走出去，請進來。

我們的學校不能固步自封，要走出去，向名校學習，走聯合之路，只有學會聯合，學校才會發展。

8．靈活的、多元化的評價方法, 促進了學生的個性張揚和特長發展。

這兩所學校都重視對學生綜合素質的評價，且評價方式多，評價方法活。(1)評價內容全面：德、智、體、美、勞。(2)評價方式多樣：不管是定性評價，還是定量評價，都采取等級評價制。(3)評價的方法多種多樣。同時十分尊重學生的個性發展。在全面評價學生的綜合素質的同時,更注重通過個性化的班級建設促進學生的個性發展。

感悟名校的成功之道，反思我們的教育實踐；借鑒名校的成功經驗，再理教育新思路。我會以這次考察學習為契機，冷靜面對學校教育教學存在的問題，找準突破口，真抓實干，努力縮小與先進地區的差距，使我校的教育教學邁向更高的起點!為我校教育更好、更快發展再立新功!