第一篇：經營管理企業十八年有感

經營管理企業十八年有感

一、對市場的準確判斷

對市場判斷的準確性決定了企業是否能良好的繼續發展。2008年世界金融風暴席位全球，外貿企業受到嚴重打擊。例如：皮具行業的真皮錢包、時尚手袋市場極速痿縮，因為錢包不是必須品，用舊錢包可以裝錢，不用錢包衣服口袋也可以裝錢。在英國每個婦女平均擁有十幾個手袋，但由于經濟不景氣現在英國婦女也較少購買手袋，特別是高檔手袋。使國內的部分外貿型皮具企業被迫結業。但有個別外貿型皮具廠不但未受影響反而企業有所發展，因為他們準確判斷了市場，雖然錢包、手袋訂單量大量減少了，但拉桿旅行箱從需求在國內、國外都有所增加。國外的金融業的從業人員會拉著拉桿旅行箱，里面裝著日常生活用品和各種證明材料（畢業證、從業證明等）到處找工作，甚至會到其它城市或其它國家去找工作，而在國內由于生活水平的提高和節假日加長的原因，對拉桿箱的數量和質量上的需求都有所增加。由于他們合理縮小的錢包和時尚手袋的生產規模，同時擴大拉桿箱的生產規模，在全球金融危機的情況下，使企業得到擴張與發展，所以企業對市場的準確判斷，合理調整產品和發展方向是企業性命悠關的大事。

二、要提高員工的凝聚力

員工是企業的根基、是企業的最大財富，特別是骨干員工。小企業沒有大企業方方面面的良好條件，員工相對容易流失，所以小企業領導人對員工要更加關愛和溝通。大企業對員工做到的，小企業應努力做到，大企業對員工做的不足之處，小企業也要努力做好。特別牽動員工心的：夫妻分居問題、小孩入學問題、子女成人后就業問題等等，企業領導人都應出面盡量解決好。例如：員工子女的入學問題是個大問題，困擾著員工和員工所在的企業，因為這些員工大多數是企業的管理、生產、技術骨干，如果不能及時解決將使這部份員工無心工作并時常請假到處找關系解決子女的學位問題。如果企業盡早掌握這些情況，提前在企業就近的學校聯系，為搞好與學校的關系企業可力所能及解決學校的一些困難，例如解決學校員工親屬的就業問題，贊助一些教具等等，使員工子女入學問題及時得到解決，使這些骨干無后顧之憂，安心工作。幫助員工解決具體困難是對員工最好的激勵。企業用真愛去感動員工，從而使所有員工竭盡、努力地為企業效力，使企業進入良性循環。對員工進行職業培訓，定期舉辦全體員工活動也是提高員工凝聚力不可缺失的環節。

三、采用先進的工藝和設備

密切關注國內、外行業技術信息，采用先進的工藝技術和先進設備都會提高生產效率和產品質量，甚至會更環保。例如：做銀飾產品加工采用先進的德國銑床其加工精度和效率是其他國家的銑床無法比擬的。沒有好的設備再好的生產人員也無法產生出高、精、尖的產品來。鼓勵企業全員積極提技術改造和生產合理化建議，那怕是在工藝上有一點點小小的改進都會給企業帶來經濟效益。對提行之有效合理化建議的員工要及時進行獎勵和表彰。

四、要培養自己設計隊伍和超前的設計思維

產品的設計思想是非常重要的，它決定新生產品是否能暢銷，例如：金、銀戒子不一定用材料多就好銷，如果設計新穎、造型精巧和富的現代感，產品會被現代的潮男、潮女和白領階層熱捧。

產品有價，創意無價。是企業家就應有伯樂的眼光發掘、造就可造之材并長期為已所用。

首飾、時尚手袋、服裝由于人們長期使用的都是兩邊對稱設計的產品，偶爾合理地打破對稱的設計理念，產品會受到個性化一族的歡迎。例如：裙子下擺的邊不一定要設計千篇一律的平邊，可以設計斜邊配搭不同部位、不同款式的繡花（可將各種不同的圖案的繡花片最后縫制裙子的不同部位上）彰顯個性。其實很多明星、大腕的消費理念是：我所用的是世界上唯一的。少批量、多品種、個性化設計正是我們小企業的優勢所在（正所謂船小好調頭）。

五、產品要較多元化、精細化和準確的產品定位

單獨干一行的小企業隨著市場波動、行業競爭、世界經濟衰退和各國的貿易壁壘政策，很難處于不敗之地。所以拓寬企業的經營范圍將有利于企業的生存和發展。

生產皮大衣在炎熱的夏天一定是淡季，如果企業力所能及的話，可以增設制作夏季運動服系列，來作一些填補。做鋅合金工藝品的企業可以嘗試做一些貴金屬工藝品。產品一般分：高、中、低檔，低檔產品由于利潤較低，當大經濟環境不好的情況企業很難維持，而高檔產品雖利潤高但很難爭得市場份額，所以建議如果可行應采用中檔或中檔偏上一點產品為佳，這樣的產品定位無論經濟大氣候如何波動，企業退可守，進可攻，方為上策。

企業因受方方面面的條件限制，所以不一定每一個企業都要做大，但是要做強，做一個長盛不衰、小而強的企業，也應該是一部份企業的發展方向。

上述是我十八年來經營企業的一些經歷和感受，或是一點點感悟，與大家分享。

作者信息：

張克（1955-），男，深圳市，大專，工程師，主要研究方向：管理和外觀設計。

第二篇：企業經營管理

企業經營管理簡述

通過多年在企業工作的經歷，不斷學習和總結，以我個人的理解，簡單的闡述對一個企業幾個重要環節的管理思維及性質定義，如有不符之處，請多包涵！以下十點，也可以作為一個企業崛起的十個階段性步驟來解讀！

一、企業基礎平臺的搭建

1、經營平臺

企業經營平臺簡單的理解就是企業法人為了把自己的愛好或理想轉化為現實而搭建的一個“舞臺”。所以企業法人是企業經營平臺的唯一最終經營決策者。搭建經營平臺必須具備的要素有：a、經營項目；b、運作資金；c、操作人員；d、消費群體。這些要素也就是搭建企業經營平臺的基礎，經營質量取決于企業經營者的高度與水平，但經營者不一定必須是法人，可以是通過法人授權的另一個人或一個團體。經營平臺根據對四項要素的分析和計算后所作出的決定，作為企業發展的方向，起指導作用。屬于戰略型、理論性產物。效益則是相互協同努力的結果。

2、管理平臺

在經營平臺搭建后，以企業戰略目標為中心，為了有效的組織、計劃和協調各環節有序運作、實施，并監督其執行效率，進而達到戰略目標實現的目的，企業的管理應充分考慮企業的規模、經營性質、資源狀況，制定相應的組織管理層級，盡量做到扁平化，提高決策效率。一定要遵循“量體裁衣”的原則，緊扣企業發展戰略，體現“經營為龍頭、生產為中心、技術創新為基礎、管理為保障”的治企方針。鎖定企業發展戰略與經營目標，進行不斷的升級改造，提升企業競爭力，推動企業

戰略的順利進行。企業管理就是企業戰略目標實現過程的組織與控制。

二、制定宏觀戰略目標

一個企業的規劃，要有壓倒同行業其他企業的雄心和引導市場的魄力，更要以團隊建設與協作為基礎，制定企業宏觀的經營目標，樹立企業操作人員的信心！并切合實際的對目標進行分解，促進各部門管理水平的提升和企業的健康發展。企業的宏觀戰略會有所戰略投入，但收益必須在經營目標上得到體現。經營目標要根據市場需求數據、消費者滿意狀況、市場競爭勢態等信息輸入為分析依據；結合企業實際水平制定分步實施計劃。

三、明確企業短期發展規劃

根據企業宏觀戰略目標，必須系統的制定企業短期的發展規劃，其

目的在于使企業整體步調一致，各部門能更緊密的團結協作，內容分解為：

1、組織機構及行政管理規劃（組織機構圖、管理權限與責任、人資計劃、KPI）

2、營銷規劃（年計劃、月分解、營銷策略與促銷方案、達成率分析）

3、產品開發與更新計劃（客戶滿意度分析、開發方案、更新計劃、技術與工藝保證）

4、產能提升計劃（設備運轉率、設備更新、生產效率、員工培訓、物料管理）

5、品質標準與提升計劃（體系規范、質量保證、驗廠記錄、抱怨記錄、提升計劃）

6、外協、采購控制與改善計劃（周期控制、成本控制、渠道拓展）

7、物流控制計劃（ERP、產能分析、庫存率、庫存周期）

8、成本控制及資金儲備計劃（制造費用、銷售費用、折舊費、其它開資、資金周轉率）

規劃內容可以根據發展需要有所側重，以最直接有效為標準。但必

須要有可用于統計的數據，有進度表可以核查執行效率。

四、經營理念推動品牌形象、營銷策略催生消費群體

一個品牌的樹立與一個企業的經營理念息息相關。一個企業或者項

目，其商業目的就是盈利！但企業的形象必須是以服務為基礎的。為了盡快讓社會了解我們的宗旨，我們就應該要有自己的企業經營理念，而且這一理念必須是社會認可和尊崇的。通過宣傳和企業自身的行為來推動廣大消費者對企業的認識，并逐步信任，最終給予肯定。同時也是對統一企業內部思想，堅定信念，自我約束規范的一種企業精神，一種文化。實現這一目標，必須做好以下步驟和經過這些歷程：

1、經營理念的形成2、市場定位、產品定位

3、經營理念的體現與營銷策略

4、消費熱與品牌形象

五、銷售及服務帶動企業管理完善

在當今的市場，企業的銷售與服務是不可分割的。有些企業，一味

覺得內部的管理不夠完善，影響了企業的正常銷售！而加大管理投入，盲目的追求管理精細化，而不重視通過服務得到的信息反饋分析，根據分析結果來改善管理流程，尋找解決問題的方案和技巧，造成企業管理組織臃腫。

企業的“經營理念為宗旨、戰略為中心、銷售為龍頭”，在整個經營過程中，內部管理要做的事，就是緊跟龍頭起舞。出現以上現象的企業，一方面是無宗旨、中心，只有眼前利益計算；二是龍頭龍身脫節，信息流通閉塞，無數據、無分析；三是抓不住完善要點，相互推諉，無法執行。要知道我們完善管理的意義，不只是與其它企業比規模，更重要的是比管理技巧，比讓客戶滿意的程度與速度。

六、企業管理的系統性與模塊化

為了避免龍頭龍身脫節現象的出現，企業管理就必須具有系統性，系統分部必須直接有效；杜絕相互推諉，實行模塊化。分解為“經營、生產、工藝技術質量、行政管理、資產成本管理”等五大功能模塊，模塊的職能與目標要明確。整個系統內部的信息流通要順暢、及時。

七、品質保證與制造成本控制

品質管控的目的之一是避免不合格品的流出，之二是降低企業的制

造成本。運用QC七大手法等能快速查找出問題所在，但得不到有效的控制方法，就會影響產品品質的穩定性，也就得不到質量保證。根據企業戰略的產品定位，制定合理的質量控制標準，并延伸至全面質量管理，要有把一切可能影響質量的因素，消滅在萌芽狀態，包括協助配套廠商的質量管控水平的提升。以達到質量保證的目的。在排除技術問題存在的前提下，產前質量部的工作性質是質量保證能力，是降低制造成本指數；產中質量部的工作性質是質量控制能力，是控制制造成本指數；產后質量部工作性質是質量補救能力，是增加制造成本指數。質量部的工作重點是質量保證，使產中、產后的質量事故為零。

八、企業規?；?/p>

從字面意思來理解就是有規范的模塊化建設，大模塊內有多個小模

塊，大項目內有多個小項目的建設。這是戰略目標擴張的一種體現，是前戰略順利實施推進的結果。也是以經營理念為基礎，在經營思路及戰略布局上做出的調整。規模化企業在運作方式上側重于戰略思維，注重整個產業鏈的發展，消除了對制造企業的局限性。具體要做好以下三步工作：

1、規?；髽I的實現；

2、規?；髽I的運作；

3、企業規?；睦c弊分析。

九、企業規?？刂萍昂暧^戰略實現

在企業實現規?；院蟮墓芾砉ぷ?，必須加強戰略規劃部門建設，以戰略核心為中心，重點項目和附屬項目主次分明，對偏離或背離戰略核心的呆滯或爛尾項目，不可猶豫不決，應快速去除處理，嚴禁在風險評估不允許的情況下實施救助，規模越大，就必須更加嚴謹。按照戰略規劃意圖，必須定期核查進度，并及時加以修正。在內部管理上，努力尋求技術突破，作為宏觀戰略強有力的支撐點之一。

十、技術突破與品牌經營

制造型企業的核心是技術，領先的技術和品牌永遠是相互支持的。

品牌的經營離不開技術的不斷革新和創造。

第三篇：十八大有感

十八大有感

十八大給了我新的希望讓我看到了我畢業是的美好未來。在這幾天的了解我更加堅定加入中國共產黨的決心。在十八大中提出了很多新的要求：1 明確提出“實現國內生產總值和城鄉居民人均收入比2010年翻一番”的約束性指標，2 “人民民主不斷擴大”、“文化軟實力顯著增強”、“人民生活水平全面提高”、“資源節約型、環境友好型社會建設取得重大進展”等導向性要求。由此可以發現我們的黨是全心全意為人民服務的，在各個方面提高大家的生活水平。同時我們的黨也是實事求是、自我認知、有錯必改的黨

在全面提高黨的建設科學化水平方面，提出“全面加強黨的思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設、制度建設，增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，建設學習型、服務型、創新型的馬克思主義執政黨”，“完善黨的代表大會制度，提高工人、農民代表比例，實行黨代會代表提案制”，“擴大黨內基層民主，增強黨內生活原則性和透明度”?！凹訌姺锤逃土幕ㄔO，深化重點領域和關鍵環節改革，健全反腐敗法律制度，更加科學有效地防治腐敗。

所以作為新一代的大學生我們應跟著黨的腳步努力學好專業知識在平時生活中積極參加各類活動鍛煉我們的工作能力。同時我們應多看課外書增加自己的知識面。

第四篇：十八大有感

頌 歌

我站在

----迎接黨的十八大征文

流金歲月的河畔

用心閱讀 歷史輝煌的詩篇

思緒的狂瀾 翻卷著時間的畫卷

撫今追昔

不僅

品味生活的甘甜 還要飲水思源

是誰

揚起瀚海的風帆

指引著

中華民族的偉大航船

穿過戰火硝煙 經歷改革巨變

乘風破浪 永遠向前 奔向燦爛的明天

(一)一部

《共產黨宣言》

傳播著

世界無產者的心愿

英特納雄耐爾 一定要實現

起來

饑寒交迫的奴隸

遙遠的一聲呼喚 把南湖的星火點燃 八一起義的炮火 振撼了萬水千山 井岡山的紅旗

飄揚在

勞苦大眾的心田

長征的腳步 讓世界望眼欲穿

激蕩著 濤濤延河水 巍巍寶塔山 驅逐倭寇 八年浴血奮戰 侵略者被趕出家園

三年解放戰爭 軍民團結勇往直前 渡長江 跨天塹 百萬雄獅下江南

于是 有力的鐵錘 砸碎了黑暗的世界

閃光的鐮刀 砍斷了千年鎖鏈

蔚藍的天空

鮮紅的國旗高高升起

成就了二十世紀 舉世矚目的傳奇

(二)當歲月又一次

劃開時光的風景線

我們看見你 站立在黃河岸邊 飽嘗艱辛磨難 歷經滄海桑田 有過成功的翩躚 也走過錯誤的路線 你勇敢地修正自己 擺正前行的航船 風雨磨礪了你的剛強 歲月雕塑了你的偉岸

撥亂反正揮巨手 大展鴻圖點江山

從此 你掄起

改革開放的錘和鐮

帶領華夏兒女 走向民族復興的前沿

于是

大地一片燦爛 聯產承包責任制 沉悶的土地舊貌新顏

商品經濟

百姓生活地覆天翻

特色理論

掀起驚天偉地的波瀾

春天的故事 在祖國大地上演 一國兩制的天才設計

點燃了

港澳回歸的圣火

明媚了 跨世紀的春天

(三)世紀的鐘聲 在天地間長鳴

你用鐵錘

鍛打出富強與文明

你用鐮刀

收割著興旺與歡騰

世貿組織 有了中國的身影

西部大開發 讓神奇的天路 鋪就民族團結的真誠

航天事業大發展 奧運圣火傳北京

一個個壯舉 一幕幕圖景 昭示著中華民族 已經走向偉大復興

誰說

洪澇冰凍災難無情 抗震救災眾志成城

沖鋒在前的 是我們的子弟兵 總理站在廢墟上 用寬廣博大的胸懷 撫慰著生者的心靈

災難只是過客

前路依然是美景 “三個代表”似明燈

指引人民 進行偉大的征程 手挽手肩并肩 東方巨龍已經發出

渾厚的吼聲

九十余年的風雨兼程 偉大的航船正在遠行 和諧社會如日中升 黨旗在我們心中 如那光彩絢麗的東方紅

(四)黨啊

你是革命的領路人

帶領我們繼往開來 苦難當頭的時候 你把安危置之度外

讓火紅的黨旗 高高飄起來 民族危亡的時刻

你帶領人民 拿起槍桿子

中國人民從此站起來

今天

我們走進了新時代

你用陽光雨露 播撒著無疆的大愛

你用集體智慧 撥開世界風云的陰霾

你蓬勃著 九十余載的豪邁

激昂的旋律 依然回蕩在天外

回顧昨天

樁樁件件令人感慨

放眼現在

舉國迎接十八大召開

展望未來 中華民族

傳承著炎黃的血脈 將以嶄新的面貌 展示著奪目的風采

創先爭優 建功立業競賽

科學發展 和諧民安國泰

歲月如歌 人生似海 一唱雄雞天下白 萬方樂奏比天籟 讓我們團結在黨旗下

萬眾一心 共同開創 嶄新的未來

第五篇：經營管理人員培訓有感

八月份的最后一周，營業部組織了第一期經營管理人員培訓班，參加該班的都是營業部機關各部門老總和支行行長，因自己7月份開始在豫章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓，也是我作為管理者的第一次培訓，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待，營業部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我帶來了一個又一個驚喜，讓我知曉了當前經濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學到了新的服務和產品、懂得了市場營銷的新方式，同時還參觀了當地基層行。

整個培訓下來，甚感充實；總的說來，受益匪淺，開闊了視野，活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發和感受最深的是如下四方面：

一、管理是一門科學和藝術

對我而言，應該說，走上管理崗位時間不長，各方面急待系統全面的學習和思考，尤其是管理，這次培訓就像一場及時雨，讓我在管理上認識和學習到更多，管理就是一門科學和藝術，需要用心去做。

在《職業經理人的領導力與執行力》中，讓我知道了我們的職業經理人角色、主要職責和我們怎么干，從而提升執行力。要提升執行力，做為管理者可以借助領導力，把握執行原理和講究執行技巧，職業經理人在員工中的影響力，既取決于職位影響力，又取決于個人影響力，但更重要地取決于個人影響力，職業經理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個人魅力，因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執行力在管理中是一個重要概念，要提高執行力，還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實際開展工作中十分有用，可以揚長避短，科學開展管理工作。在提升執行力中還應講究執行技巧，如授權和溝通都是很好的方式，管理者必須科學授權和溝通的方式和技能，才能更好的開展工作。

每個人都會有情緒、壓力和心理活動，這是個事實，一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現代企業中管理者必須要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現自我激勵，這些都是現代管理的重要方面和細節，這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。

二、重視客戶管理的細節

客戶關系管理在銀行行業實踐中逐漸被重視的一個概念，它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細分客戶、發現客戶、穩定黃金客戶、進行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程，并在細節中加以執行，將是基層行管理者值得思考的問題。

從客戶關系管理的流程來看，有諸多細節要去完成，如在了解客戶階段，要善于傾聽客戶意見，發現客戶的潛在需求；要善于處理客戶投訴，負責任的進行關系營銷；要以客戶的反應和回復為依據評價溝通和服務的質量；要以客戶的反應和回復為依據調整溝通和服務的策略等等。因此在實際工作中，要逐漸完善客戶關系管理的若干細節，使之具有可操作性，并加以流程化處理，這樣才能從客戶關系管理中挖掘更多的價值。

三、發展理財業務是趨勢

通過此次培訓的另外一個重要感受是，讓我感受到發展理財業務的重要性，了解了國內外其他銀行發展理財業務的最新動態，從國外銀行的經驗來看，理財業務成為個人金融業務的核心，是商業銀行適應經濟、金融發展變化，滿足顧客多元化需求的現實選擇。理財業務作為核心產品，有利于個人金融業務的開拓發展。在個人投、融資工具日漸豐富，黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下，個人理財服務比單一的儲蓄產品對消費者有更大的吸引力，因此也更適合作為個人金融核心產品。目前西方銀行和香港、臺灣銀行業個人理財業務已成為零售業務盈利的重點之一。

不僅如次，還知曉了國內外各家銀行在理財服務和理財產品發展的現狀，參觀了當地銀行的理財服務中心，實地觀摩了理財中心的設計結構和理財業務的業務流程，系統性的學習了我行理財產品，從而感受了理財業務發展的步伐和方向，為今后在工作中發展理財業務堅定了信念，指明了方向，找到了方式方法。

四、創新市場營銷的方式

我們銀行人天天在做市場營銷，也在實踐著各種不同的營銷方式和手段，但沒有更多的總結，大部分人很少從理論上加以學習思考。培訓中《商業銀行市場營銷》課程讓我對銀行的市場營銷有了全面和新的認識，對工作給予了很好的啟發：

一是樹立“以客戶為中心”的營銷理念。近年來，隨著我國金融業的不斷發展，國內金融市場格局發生了顯著改變，買方市場初步形成，客戶的選擇性大大增加，因此在這種背景下，我們要真正樹立起“以客戶為中心”的營銷理念，即從客戶需求出發，在對客戶信息進行全面分析的基礎上，為客戶提供量身定制的個性化金融產品和金融服務；

二是加強“綜合金融”的服務能力。為適應以上這種“以客戶為中心”的營銷理念，還必須通過管理創新、制度創新、產品創新來提高服務質量和管理水平，搭建以客戶為中心的業務流程和組織架構，切實做好從單一的以傳統業務為核心的經營模式向以綜合金融服務為核心的經營模式轉變；

三是提高“產品信息”的溝通能力。溝通是商業銀行與客戶之間所有的信息交流，有效發揮好柜員、大堂經理、理財經理的作用，把產品信息有效傳導給客戶，激發客戶的原始需求，從而創造客戶；對于已經是我行客戶的，要對產品的不同性推介給客戶，引導客戶的需求從而選擇客戶。

總之，這次培訓感受頗多，其中以上四方面認識有了進一步提高，為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學習培訓的理論和經驗運用到今后的工作中去，結合實際工作，不斷更新經營理念，創新管理和服務，大力發展理財業務，努力完成營業部下達的各項目標計劃。