第一篇：旅游學概論學習總結

旅游學概論結課論文

題目名稱：河南淮陽旅游發展問題分析

班級：XXXX

姓名: XXXX

學號：XXXXX

2015年06月

目錄

1.淮陽概況.........................................................3 2.旅游特色.........................................................3 2.1景點.........................................................3 2.2美食.........................................................4 2.3特產.........................................................4 3.淮陽旅游發展取得的成績...........................................4 4.旅游發展存在的問題................................................5 5.淮陽旅游發展的建議...............................................6 6.參考資料.........................................................7

1.淮陽概況

淮陽縣地處河南省東南部、周口市8縣1市1區腹心，西臨川匯區、西華縣，北倚太康縣、鹿邑縣，東接鄲城縣、沈丘縣，南鄰項城市、商水縣。地理位置為北緯33°20'至34°00，東徑114°38'至115°04'，南北長56公里，東西寬40.6公里。境域系黃河沖積平原，地勢西北高、東南低，屬暖溫帶季風半濕潤氣候。

淮陽地區總面積1406.6平方公里，耕地面積154.8萬畝。轄鎮6個，鄉12個，農場2個，轄497個行政村，2273個自然村。縣人民政府駐城關鎮。總人口135萬人（2012年），其中農業人口104萬人，人口密度每平方公里943人。其中有回族、滿族、壯族等民族21個。

淮陽古稱宛丘、陳、陳州，歷史上曾三次建國、五次建都，歷史長達6500年，是中華文明最早的發祥地。

2.旅游特色

如今淮陽文化旅游業已經成為 “一大優勢、一大支撐、一大后勁、一大名片”，形成了“羲皇故都、水城淮陽”主題形象文化品牌，姓氏文化、伏羲八卦文化、農耕文化主流文化品牌，中華姓氏文化節、羲皇故都朝祖會、荷花節“兩節一會”品牌。

2.1景點平糧臺古城遺址

平糧臺古城遺址，是迄今為止發現的中國唯一一座有史書記載的原始社會時期的兩代帝王（太昊和炎帝）都城遺址。[14] 縣級以上文物保護單位47處，淮陽縣城所在地就是省級歷史文化名城——陳楚故城。

太昊陵

太昊陵位于河南省淮陽縣，傳說是“人祖”伏羲氏即太昊定都和長眠的地方。太昊陵包括太昊伏羲氏陵和為祭祀地而修建的陵廟，是中國著名的三陵——太昊陵，黃帝陵、大禹陵之一。2008年，因超過八十二萬人次赴太昊陵廟會祭拜，創下了上海大世界基尼斯“單日參與人數最多的廟會”的世界紀錄。

東湖自然景區

東湖自然風景區，由于良好的生態保護，至今仍保持著西周時期原始的自然風貌，在這里可以領略到3000年前生態文化的絢麗多姿。景區水面7000余畝，碧波蕩漾，蒲葦婆娑，荷花飄香，鳥鳴魚躍，水草千姿百態，水胡蘆隨風飄浮

2.2美食 陳州蘇義忠燒雞

淮陽北關的蘇義忠燒雞店是以經營燒雞為主，兼營羊頭、羊肉、豆腐皮的清真熟食店。數十年來，蘇義忠先生潛心鉆研，廣取各地名吃之長，創造出了獨門秘方，使蘇家燒雞享譽豫東。

胡辣湯

朱麻子燉肉胡辣湯，歷史上叫“朱家胡辣湯”。朱麻子燉肉胡辣湯的特點是稀稠均勻，肉爛如泥，酸辣可口，香味四溢。素有“朝飲胡辣湯，暮嗝尚余香”之說。

2.3特產 黃花菜

黃花菜—獨具七蕊，黃花菜中的極品。

淮陽黃花菜菜條豐潤，色澤金黃，質地筋脆，營養豐富，味道鮮美，而且獨具七蕊，據調查除淮陽之外的任何地區種植的黃花菜皆為六蕊，即使根系是從淮陽縣挪出的黃花菜亦是六蕊，是黃花菜中的極品。

槐山羊

槐山羊是中國山羊良種之一，淮陽為中心產區。槐山羊肉質鮮嫩，膻味小，是皮肉兼用型優良品種。槐山羊板皮具有皮質厚、板面細、油性好、韌性好、彈性強等優點，是制作各級皮革制品的優良材料，在航空工業上也有一定的用途。

3.淮陽旅游發展取得的成績

近年來，淮陽縣提出旅游帶動戰略，把發展旅游業提上了應有的高度，作為經濟社會發展的重要部分，政府積極做好推手，相繼出臺了一系列舉措，實施了一系列工程，取得了明顯成績。

一是全面加快以太昊陵為主景點的景區建設，增強了旅游的硬實力。對太昊陵景區進行了保護性修復改造，擴建了西四覌，新建了伏羲碑林等景觀，修建了羲皇廣場、親水平臺，拓寬新修了景區周邊道路，使太昊陵景區的旅游功能，接待

能力有大幅度提高。

二是成功舉辦了多個節會，提升了淮陽旅游的知名度。相繼舉辦了龍都朝祖會、中華姓氏文化節、淮陽荷花節，努力打造淮陽朝祖圣地、根親之地和休閑避暑度假區，并圍繞羲皇文化，大力發展易經文化的研究和應用，挖掘整理本土文化，發揚光大擔經挑、泥泥狗等民俗和產品，舉辦非遺展演、龍舟大賽等活動，使淮陽旅游的內容更加豐富多彩，也提高了對外的知名度。

三是加強了旅游標準化建設和旅游市場管理，提高了旅游接待的水平。按照國家旅游景區管理標準，相繼制定了一系列旅游接待標準和管理服務規程，并被命名為國家旅游標準化示范縣。

在看到淮陽旅游取得的成績同時，我們也應該清醒地知道，淮陽旅游還存在著很多問題，嚴重制約著淮陽旅游未來的發展。

4.旅游發展存在的問題

淮陽旅游還存在著很多問題，嚴重制約著淮陽旅游未來的發展。

一是產業要素不齊全，市場主體不發達，經濟效益不突出，文化旅游業總體上還處于粗放發展的“門票經濟”階段。

二是投入力度不夠大，基礎設施不完善，旅游線路不閉合，接待能力比較差。突出問題是吃住行、娛購游六要素不健全，至今沒有游客服務中心、大型停車場和高檔次的文化娛樂場所，文化旅游業基本上還處于“白天看廟、晚上睡覺”的低級層面。旅游景區建設仍然落后，大量景點有待開發利用。歷史上淮陽的“七臺八景”，有的已不復存在，有的雖然存在卻影響很小，像弦歌臺、畫卦臺、平糧臺、五谷臺等，不說外地游客，就是很多本地人也不知道。

三是資源整合不到位，組織機構不健全，現代管理意識比較弱，整體服務水平比較差，文化旅游業營銷上還處于各自為戰的被動局面。旅游服務配套功能不全，嚴重制約旅游發展。雖然最近幾年賓館飯店業有較快發展，但接待和服務能力仍然十分落后，到了旅游高峰期，瓶頸問題就顯得很突出。

四是社會認識不統一，部門配合不協調，群眾參與不積極，發展氛圍不夠濃，軟環境亟待改善，文化旅游業快速發展的大氛圍尚未形成。

五是自然風景沒有得到充分開發，“留不住人”的問題亟待解決。近些年來，淮陽游客大部分仍然是前來燒香拜祖的人，真正前來休閑度假的人很少，這就使淮陽旅游“好看不好吃”，旅游綜合收入上不去。

5.淮陽旅游業發展的建議

要打造更高質量的淮陽旅游，要以科學發展觀為指導，以更新觀念為先導，以產業轉型升級為契機，以壯大文化旅游市場主體為抓手，以改革創新為動力，以政策扶持為保障，緊緊圍繞“羲皇故都、水城淮陽”文化旅游發展主題，堅持“政府主導、企業主體、市場運作、社會參與”的發展理念，統籌規劃、合理布局，不斷完善文化旅游服務功能，拉長文化旅游產業鏈條，完善文化旅游產業體系，全面提升文化旅游產業化水平，充分發揮文化旅游業的綜合效應，增強文化旅游產業競爭力，把文化旅游產業培育成淮陽縣經濟社會發展的支柱產業。

一要理順體制。淮陽縣要盡快成立高規格的文化旅游發展領導小組，成立文化改革發展試驗區管委會、淮陽文化旅游發展總公司、伏羲文化研究會、姓氏文化研究會等機構，對各相關單位和景區的機構、職能、人員進行整合調配，建立健全富有活力、規范高效的管理體制和經營投入機制

二要整合資源。要加快旅游資源的整合工作，不斷完善、提升景點檔次和品位，充分彰顯深厚的歷史文化底蘊和鮮明的文化特色。大力推進整合升級，實施景點組團發展，鞏固提升旅游標準化示范縣創建成果，推進太昊陵景區創5A 工作；著力完善提升太昊陵、龍湖、平糧臺“老三景”，著力打造弦歌臺、畫卦臺、陳胡公祠“新三景”

三要打造旅游產品。要創新思路，開發淮陽一日游、龍湖一日游、龍湖水上表演等旅游產品，使淮陽文化旅游產業更具優勢和競爭力。開展策劃包裝和文化旅游專題招商。邀請知名旅游策劃大師對五谷臺、平糧臺遺址、曹植墓、包公祠及釣魚島、情人島、磨盤島等文化旅游資源開展調研論證、進行包裝招商。開發文化旅游產品。對陶瓷泥泥狗、陳州黑陶、黃花菜、荷葉茶、布老虎等進行深度開發，提升附加值。

四要抓好旅游基礎設施建設。完善“吃住行游購娛”旅游鏈條，全面提升旅游服務業的現代化、規范化。

五要營造濃厚發展氛圍。傳承淮陽人民勤勞、善良、淳樸、厚道的品質，弘揚包容、創新、民本、奉獻的傳統文化，創作《在那荷花盛開的地方》、《夢淮陽》等組歌，著力聚合發展的強大正能量。

6.參考資料

1.淮陽縣情概況，周口市人民政府網站 2.伏羲文化，淮陽縣人民政府網站

3.縣長胡景旭在全縣文化旅游產業發展大會上的講話（2010年10月28日）

4.周口宣傳部長陳鋒調研淮陽文化旅游產業發展情況報告

第二篇：旅游學概論總結

判斷

1841年，英國人托馬斯庫克利用包租火車的方式組織了一次從萊斯特前往洛赫伯勒的團體旅游，這標志著近代旅游及旅游業的開端。

縱觀世界旅游史，可劃分三個階段它們是十九世紀四十年代以前的古代旅游十九世紀四十年代至二戰近代旅行和旅游二戰以后的現代旅游。

1855年托馬斯庫克組織前往巴黎的旅游開創了___.國際報價旅游______。

1865年，托馬斯·庫克父子旅游公司成立；發行代金券，這種代金券被認為是當今旅行支票的最早雛形，實際上可以說是最早的旅行支票。

1872 年，托馬斯?庫克組織了世界上第一次環球旅游，托馬斯?庫克組織旅游活動的開展，標志了近代旅游業的誕生。

單選

1、世界旅游組織 WTO太平洋地區旅游協會PATA2、世界上最早使用“航空包價旅游”概念的旅游公司是(A)

A.地平線假日旅游公司B.麥克·唐納旅游公司

C.勞動者旅行協會D.噴氣旅行俱樂部

3、根據《中華人民共和國旅游(涉外)飯店星級標準》申請評星的飯店必須要有(A)的營業歷史。

A.一年以上B.二年以上C.三年以上D.四年以上

4、我國的旅游出口市場中，旅游者的流動與旅游收入的流動是同方向流出中國？B.同方向流入中國C.反方向？D.不確定

5、如果旅游接待國在經濟上自給能力越強，則其旅游乘數就 C

A.越低B.不變C.越高D.不確定

6、九十年代以來，國家旅游局確立了我國每年的國家旅游活動主題，其中(B)的主題是生態環境游。

A.1992年B.1999年C.1995年D.1996年

7、我國于1983年加入世界旅游組織，并成為該組織的第106個

A.正式成員B.附屬成員 C.聯系會員 D.團體成員

8、“Employment multiplier”指的是___B_____。

收入乘數 B.就業乘數 C.產生乘數 D.營業收入乘數

9、馬里奧蒂（A.Mariotti）認為，旅游活動是屬于_____C _____性質的社會現象。

A.文化 B.綜合 C.經濟 D.社會

10、在旅游學的重要分支中，應當以____B______為研究對象。

A.旅游的經濟外殼 B.旅游的現象整體 C.旅游的文化內涵 D.旅游業

11客人抵達目的地后有關預訂房間，租雇車輛，提供翻譯導游等服務項目的委托，被稱為_____D____。

聯程委托 B.單項委托 C.代辦業務 D.當地委托

多選

1、根據人的外出旅游的目的，旅游者的類型可分為 C D E

A.觀光型 B.消遣型 C.商務型 D.家庭及各人型 E.差旅型

2、旅游學的重要分支包括 A C D

A．旅游經濟學 B.吸引物開發與評價 C.旅游地理學 D.旅游人類學 E.旅行社經營管理

3、造成旅游資源遭到損害的人為因素有：A B C D E

A.旅游者的破壞 B.旅游地超負荷接待 C.旅游地當地居民的破壞 D.旅游企業的破壞 E.工業污染

4、目前我國的國際旅游客源主要由___A B C D____構成A．華僑 B.外國人 C.港澳同胞 D.臺胞

5、綜合中外封建社會旅行發展，可以有以下一些優點 A B C

A.旅行的發展同國家的政治，經濟狀況有著直接的聯系。

B.經濟目的的商務旅行仍占主導地位。

C.封建社會的生產方式和生活方式，使得人們主觀上缺乏對旅游和度假的要求。

D．非經濟目的的消遣旅游具有普遍的社會意義。

6、下列國際收支中，屬于無形貿易外匯收入的是 B C D

A．茶葉出口收入B.國際間運輸收入 C.旅游收入 D.國際間居民匯款

7、旅行代理商的具體零售業務包括_______A B D F_____。

A.提供咨詢服務 B.售發交通票據 C.生產旅游產品 D.陳列散發旅游宣傳品 E.代客預訂

論述

1、述斯坦利·帕洛格（Stanly Plog）提出的心理類型理論的要點并分析其認識意義。帕洛格將人們劃分為五種不同的心理類型，自我中心型、多中心型、近自我中心型、近多中心型和中間型。（2分）

參見下圖（1分）。

其中處在兩個極端的心理類型分別是自我中心型和多中心型。（2分）自我中心型的人，其特點是思想謹小慎微，多憂多慮，不愿冒險。在行為表現上，這一心理類型的人喜安逸、好輕松，不主動與陌生人交往，喜歡熟悉的氛圍和活動。(2分)多中心型的人的特點是思想開朗，興趣廣泛，富有膽量。在行為表現上，這一心理類型的人求新奇、喜刺激、好冒險、善主動，不愿隨大流，喜歡與不同文化背景的陌生人接觸。（2分）中間型；（1分）近自我中心型；（1分）近多中心型。

近多中心型中心近自我 自我中心型中間型

中心型

2、些經濟學家認為旅游業并非是一真正的產業。對此你有何評論？

（1）（2分）產業的概念：指其主要業務和產品大致相同的企業類別的總稱。

（2）（4分）經濟學家尤其是宏觀經濟學家，從來都不承認旅游業是一個產業；從產業管理來看，標準產業劃分中不存在這個產業。

原因分析：

傳統的產業劃分標準是：產品或基本業務大致相同或相似。

作為旅游業主要構成部分的旅行社、旅游飯店、旅游交通各有其完全不同的產品和業務，不符合產業劃分標準，這是根本原因。

作為標準產業，要有明確的投入和產出，能清晰的界定。

旅游業的投入難以界定，作為旅游基礎設施的供水供電、污水處理和作為旅游上層設施的交通都難以界定多少投入旅游多少投入其它；產出亦如此，絕對數額無法界定，尤其是散客的購物、娛樂、飲食等開支。故旅游業沒有明確的投入和產出。

客觀上，二戰以后，各個國家又支持和發展旅游業，特別是國際入境旅游，旅游業又是一個實實在在存在的產業。

（3）（2分）旅游業在何種程度上被接受為一項產業

對旅游業的界定標準不是根據產品或基本業務相同或相似來界定，而是根據其服務對

象相同，都是旅游者來進行界定的。由此也導致了旅游業的特點如邊緣性綜合性等。我國從七五計劃期間開始將旅游業納入國民經濟發展計劃。

（4）（2分）旅游業的定義

以旅游者為對象,為其旅游活動創造便利條件并提供其所需商品和服務的綜合性產業。

知道

比較國內旅游與國際旅游的差別。

國際旅游，是指一個國家的居民跨越國界，到其他國家或地區開展的旅游活動。其中又分為出境旅游和入境旅游。國內旅游，是指一個國家的居民離開自己的常住地或慣常環境，到本國境內其他地方開展的旅游活動。（1分）

國內旅游與國際旅游活動之間的根本差別在于是否跨越國境（1分）。

表現在以下幾個方面(4分)：

（1）從活動開展的地理范圍上看

（2）從便利程度上看

（3）從直接的經濟影響方便看

簡述經常用到的旅游者類型劃分方法。

旅游者的類型劃分不存在絕對不變的統一標準。事實上，人們可以根據研究目的或經營工作的實際需要，選擇不同的劃分標準。

常用的旅游者類型劃分標準：

（1）按照地理范圍劃分，國內旅游者和國際旅游者；

（2）組織形式劃分，團體旅游者和散客旅游者；

（3）按旅行距離劃分，遠程旅游者和中短程旅游者；

（4）消費方式劃分，自費旅游者和獎勵旅游者；

（5）旅行方式劃分，游船旅游者和自駕車旅游者；

（6）活動內容劃分，觀光旅游者和度假旅游者；

（7）出游目的劃分，消遣旅游者和商務旅游者。

第三篇：旅游學概論

1、被認為是開創了近代旅游及旅游業先河的人是…………………………………（）①威廉·瑟厄波②詹姆斯·愷撒

③托馬斯·庫克④約翰·貝德克

2、遵照醫囑或建議作異地療法、洗溫泉以及類似的療養活動的旅游者一般是出于以下哪種旅游動機？ ………………………………………………………………（）

①身體方面的動機②文化方面的動機

③社會交往方面的動機④地位和聲望方面的動機

3、旅游業屬于國民經濟中的…………………………………………………………（）①第一產業②第二產業

③第三產業④第四產業

4、我國最高旅游行政管理機構是……………………………………………………（）①國務院②中國旅行游覽事業管理局

③國家旅游局④中國旅游協會

5、世界旅游組織成立于………………………………………………………………（）①1972年10月②1975年1月

③1982年8月④1991年5月

6、自1978年以來，在來華旅游人次和旅游消費總額上長期名列前茅的國家是…（）①俄羅斯②美國

③日本④韓國

7、國內旅游與國際旅游之間最根本的區別在于……………………………………（）①是否跨越國界②消費高低不同

③便利程度不同④計價方式不同

8、將飯店劃分為大型、中型和小型飯店所依據的標準是…………………………（）①飯店的等級②飯店的經濟類型

③飯店的經營管理方式④飯店的規模

9、在完成旅游活動的要素結構中，起中介作用的要素是…………………………（）①旅游者②旅游資源

③旅游業④旅游區

10、當前，國際上最為流行的飯店等級劃分和標定方式……………………………（）①皇冠制②星級制

③數字制④價格制

二.填空題(每空1分，共14分)

1、現代旅游活動的特點包括旅游活動的普及性、規模發展的（）、空間分布上的（）和時間分布上的（）。

2、在我國，人們通常將旅行社、（）、（）稱為旅游業“三大支柱”。

3、影響一個人能否成為旅游者的最重要的客觀因素，也是實現旅游活動的兩個最主要的先決條件為（）、（）。

4、世界旅游組織將全世界國際旅游市場劃分為六大市場，它們分別是歐洲市場、美洲市場、（）、（）、（）、南亞市場。

5、目前世界上國際旅游業最發達的地區是歐洲，其次是（）洲。

6、我國1996年頒布實施的《旅行社管理條例》中，按照旅行社經營范圍的不同，將旅行社劃定為（）、（）兩類。

7、我國最高旅游行政管理機構是（）。

三．名詞解釋題（每題5分，共20分）

1．旅游動機—

2．大眾旅游——

3．總體旅游產品——

4.可持續旅游——

四．簡答題（每題8分，共32分）

1.相對于獨立自營的飯店而言，飯店連鎖集團的競爭優勢主要有哪些？

2．如何才能保證和提高旅游產品的質量？

3．旅游對目的地社會文化的積極影響表現在哪些方面？

4．旅游業具有哪些特點？

五．論述題（每題12分，共24分）

1．請你結合實際或具體案例談談在旅游資源開發工作中應遵循哪些原則？

2．我國旅游業在國際市場競爭中主要存在哪些方面的問題？

參考答案：

一、選擇題：（每小題1分，共10分）

1、③

2、①

3、③

4、③

5、②

6、③

7、①

8、④

9、③

10、②

二、填空題(每空1分，共14分)

1、持續性地理集中性季節性

2、住宿業交通運輸業

3、收入水平閑暇時間

4、東亞和太平洋市場非洲市場中東市場

5、美

6、國際旅行社國內旅行社

7、國家旅游局

三、名詞解釋題（每題5分，共20分）

1、旅游動機：動機就是激勵人們行動的主觀因素。旅游動機是指促發一個人有意于旅游以及到何處去、作何種旅游的內在動力。

2、大眾旅游：先是指旅游活動參加者的范圍已擴展到普通的勞動大眾；另外一層含義是指現代旅游活動開始形成以有組織的團體包價旅游為代表的大眾開型旅游模式，并且成為廣大民眾中占支配地位的旅游形式。

3、總體旅游產品：從需求角度看，總體旅游產品就是旅游者從離家外出開始直至完成全程旅游活動并返回家中為止這一期間內的全部旅行經歷的總和。從供給角度看，是指旅游目的地為滿足旅游者的需要而提供的各種旅游活動接待條件和相關服務的總和。

4、可持續旅游：確保在從事旅游開發的同時，不損害后代人為滿足其旅游需求而進行旅游開發的可能性。

四、簡答題（每題8分，共32分）

1、答：①資本優勢。（1分）②技術經濟優勢（1分）

③市場營銷優勢（1分）④物資采購優勢（1分）

⑤管理方面的優勢（2分）⑥風險擴散優勢（2分）

2、答：①要有做好旅游服務工作的愿望。（2分）

②要有做好旅游服務工作的本領。（2分）

③要有做好旅游服務工作的條件。（2分）

④要有嚴格的保證措施。（2分））

3、答：①有助于提高民族素質。（2分）

②有助于增進國際間的相互了解。（2分）

③有助于促進民族文化的保護和發展。（2分）

④有助于推動科學技術的交流和發展。（1分）

⑤有助于促進生活環境的改善。（1分）

4、答：①綜合性（2分）

②依賴性（2分）

③帶動性（2分）

④敏感性（2分）

五．論述題（每題12分，共24分）、（要適當展開答題，與題意相符的答案都可考慮給分）答：①突出特性的原則。（1分）

A．盡可能保持自然和歷史形成的原始風貌。（1分）

B．盡量選擇利用帶有“最”字的旅游資源項目。（1分）

C．努力反映當地的文化特色。（1分）

②力求經濟的原則。（2分）

③注意保護環境的原則。（2分）

④綜合開發的原則。（2分）

在上述要點的基礎上適當展開。（2分）

2、（要適當展開答題，與題意相符的答案都可考慮給分）

答：①我國的地理位置距大多數主要國際客源產生地較遠。（3分）這一因素的不利之處表現在兩個方面：

從歐美地區前來我國旅游的交通費用昂貴。

距離主要客源國較遠的旅游目的地最容易遭受經濟危機和世界油價上漲的打擊。②我國旅游業面臨著不少周邊國家和地區旅游業的激烈競爭。（2分）

③我國旅游產品的開發和質量尚存在問題。（2分）

④市場宣傳和海外促銷工作仍有待進一步改進。（3分）

A．營銷經費不足。

B．營銷和促銷技術尚需改進和提高

第四篇：旅游學概論

1.旅游者：旅游者又稱游客，是為滿足物質和精神文化需求進行旅游消費活動的主體，是旅游服務活動的需求者和服務對象。

2.旅游資源：旅游資源是旅游活動的客體。是滿足旅游者愿望的客觀存在物，是旅游活動的吸引因素，也是發展旅游業的物質基礎和重要條件。

3.旅游業：旅游業是以旅游資源為憑借，以旅游設施為基礎，通過提供旅游服務滿足旅游者各種需求的綜合性產業。

4.旅行社：旅行社是指從事招徠，組織，接待旅游者等活動，為旅游者提供相關旅游服務，開展國內旅游業務，入境旅游業務或者出境旅游業務的企業法人。

5.飯店對旅游業的作用:(一)飯店是旅游者進行旅游活動的重要基地

（二）飯店是創造旅游收入的重要部門

（三）飯店為社會提供直接和間接的就業機會

（四）飯店是經濟交流和社會交往的重要場所

（五）帶動了其他產業的發展

（六）飯店是旅游業發展的物質基礎。

6.旅游交通的作用：

（一）旅游交通是實現旅游活動的前提條件

（二）旅游交通是旅游目的地發展的重要保障

（三）旅游交通是旅游收入的重要來源

（四）旅游交通豐富了旅游活動的內容。

7.旅游市場的特點：旅游市場的異地性，旅游市場的波動性，旅游市場的季節性，旅游市場的競爭性。

8.旅游市場的細分：旅游市場的細分是根據旅游者的需求，偏好，購買行為和購買習慣等方面的差異性，把一個整體旅游市場劃分為若干個消費者群的市場分內過程。

9.旅游客流規律：

（一）旅游的流向是由近及遠，以近距離為主

（二）旅游的流量主要源于經濟發達的國家和地區

（三）遠程旅游將有更大的發現前景

（四）多數旅游者向風景名勝地區和文化特色顯著地區流動

（五）政治、經濟、文化中心必定是旅游中心

（六）國際旅游的流向將朝亞太地區轉移。

10.旅游對經濟的積極作用：

（一）有助于增加外匯收入，平衡國家收支

（二）有助于加快貨幣回籠

（三）有助于調整地區產業結構，帶動相關行業的發展

（四）有助于增加就業機會

（五）有助于旅游扶貧致富，縮小地區差別

（六）有助于改善投資環境，擴大國際間的合作

11.旅游對經濟的消極作用：

1、旅游業的國度超前發展導致結構失調，影響消費2過度依賴旅游業致使國民經濟更趨脆弱

3、旅游的發展可能導致通貨膨脹和土地價格上升

4、外匯漏損

5、管理不善造成人力物力和資源浪費

6、引用外資導致資源浪費

12.1927年中國第一家旅行社《中國旅行社》。華僑服務社和中國國際旅行社的建立標志著我國現代旅游的誕生。

13.旅游體驗是：旅游者通過參觀、交流、消費等活動與旅游客體相互作用的心理感受。

14.旅游業有哪些基本特點：（1）綜合型產業（2）勞動密集型的服務性產業（3）政策性較強的產業（4）脆弱性產業

15.簡述旅游資源開發工作的主要內容1）解決和改善旅游資源所在地的可進入性2）建設和完善旅游基礎設施

3）建設和完善旅游上層設施4）旅游景區景點的開發建設與管理5）培訓能夠勝任專業水平的旅游服務工作人員4.簡述旅游資源開發工作應遵循的原則:1）突出獨特性的原則2）力求經濟的原則3）注意保護環境的原則

16.旅游開發的內容：1規劃和設計旅游景區、景點

2、建設和完善旅游配套設施，完善各類旅游服務

3、增強可進入性

4、加強宣傳促銷，開拓客源市場、5、做好旅游資源的保護工作

6、營造良好的旅游環境

17.旅游產品是在特定區域內被游客利用的若干旅游設施和服務的總和，它是一個整體的概念，其內容不僅包括有形的旅游資源、旅游設施備及各類設施等，也包括無形的旅游服務、旅游線路和日程安排與設計、旅游宣傳、節事活動等。

18.旅游組織：是加強旅游行業的引導和管理，為了旅游業的健康發展而建立起來的具有管理、協調等職能的旅游業專門機構。

19.應該如何保護旅游資源1）針對自然作用的危害，對于因自然作用的原因而可能帶來的危害，旅游資源管理著應采取必要的技術措施加以預防2）針對旅游者方面的原因，首先應加強該地的旅游規劃工作，充分估計接待能力飽和將會對旅游資源的破壞性影響。3）針對當地居民和旅游業方面的原因，除應加強保護旅游資源的宣傳工作外，還應制定必要的法律法規加以約束。

20、飯店連鎖集團的競爭優勢有哪些？1）品牌優勢（2）規模經濟優勢（3）人力資源優勢（4）市場營銷優勢

21.論述旅游對目的地社會文化和環境的影響?積極影響：（1）有助于提高民族素質，2）有助于增進國際間的相互了解3）有助于促進民族文化的保護（4）有助于推動科學技術的交流和發展5）有助于促進生活環境的改善 消極影響：（1）不良的“示范效應”（2）干擾目的地居民的生活3）當地文化被不正當的商品化。

22、應該如何保護旅游資源1）針對自然作用的危害，對于因自然作用的原因而可能帶來的危害，旅游資源管理著應采取必要的技術措施加以預防2）針對旅游者方面的原因，首先應加強該地的旅游規劃工作，充分估計接待能力飽和將會對旅游資源的破壞性影響。3）針對當地居民和旅游業方面的原因，除應加強保護旅游資源的宣傳工作外，還應制定必要的法律法規加以約束。

第五篇：旅游學概論

名詞解釋

旅游：是指在一定的社會經濟條件下所產生，并隨著社會經濟發展而發展的一種綜合性社會經濟活動。

旅游者：是出于就業和移民以外的任何原因暫時離開常住地去異地訪問的人。

旅游資源：凡能吸引旅游者產生旅游動機，并可能被利用來開展旅游活動的各種自然、人文客體或其他因素，都可稱為旅游資源。旅游交通：是指旅游者為了實現從居住地到目的地之間的往返，從空間轉移過程中除了徒步以外所采取的手段和途徑。

旅行社：指盈利為目的，從事為旅游者代辦出境、入境和簽證手續，接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務經營活動的企業。飯店集團：以經營飯店為主的聯合經濟實體，它在本國或在世界各地以直接或間接的形式控制多個飯店，以靈活多樣的形式進行聯合經營。

簡答題

旅游活動的影響？

1、經濟影響（發展旅游業拉動經濟的增長；創造就業機會；引起物價上漲或通貨膨脹；過分依賴旅游業可能導致經濟不穩定性；旅游業的超前發展可能會造成資源的消費）

2、環境影響（使歷史能得以維護；使基礎設施得以改善；是環境衛生得以重視；交通堵塞、噪聲污染；歷史古跡的原始風貌得以威脅；將加劇對生態環境的破壞）

3、社會文化的影響（增加國家或地區相互之間的了解，促進先進思想觀念和生活方式的傳播，帶動傳統文化保護和發展，提高居民素質，保障婦女地位；可能加劇傳統文化的淪喪和商品化，引起當地傳統社會秩序的瓦解，造成傳統美德的喪失和社會的不安定）

消遣型旅游者與餐飲型旅游者區別？

1、消遣型旅游者對價格比較敏感；旅游的季節性強；主要是為了游玩；逗留時間較長；人次比例較大

2、餐飲型旅游者對價格不太敏感；時間自由度不高；要求高

旅游交通的方式有哪些，火車的優點？

1、航空，飛機。

2、陸上，鐵路旅行、汽車旅行。

3、水上，輪渡、游輪等。

火車的優點：運輸量大、運費低、行駛速度快、連續性強及受季節氣候等自然條件的制約較小。始發、到達時間都比較準確，安全可靠。

旅行社的分類情況?旅行社的組織方式？

1、國內旅行社。只操作國內旅游，以國內業務為主。國際旅行社。包括入境和出境的旅游業務

2、包價旅游。旅游者在旅游活動中開始前即將全部或部分旅游費用預付給旅行社，由旅行社根據同旅游者簽訂的合同，相應地為旅游者安排旅游途中的吃、住、行、游、購、娛等活動。散客旅游。散客旅游活動都借助旅行社的幫助,其旅游日程、線路等由旅游者自己選定，然后再由旅行社作某些安排，如機票、旅館、導游等。

飯店的分類？

1、根據飯店經濟類型劃分

2、根據飯店規模劃分

3、根據飯店星級劃分

4、根據飯店市場及賓客特點劃分

5、根據飯店計價方式劃分 現代旅游迅速發展的原因？

1、先進的交通方式

2、二戰后經濟迅速發展

3、帶薪假期增加

4、教育、信息增加了人們了解世界的興趣。

案例分析題

世界旅游組織的類型（世界上唯一全面設計旅游事務全球性政府間機構組織）

宗旨：推動發展旅游，推進各國經濟發展繁榮，增進國際間相互了解，維護世界和平機構成員：最高權力，世界旅游組織全體大會。設有執行委員，下設幾個分管相關事務的從屬機構。

成員類型：正式成員、聯合會員、附屬會員。

世界地區六大塊在旅游產生客源方面的排序：歐洲、北美、亞太、非洲、大洋洲 1995年4月27-28日，世界旅游組織在西班牙召開可持續旅游發展世界會議。《可持續旅游發展憲章》