第一篇：079旅游學概論課程教學總結

旅游學概論課程總結

2009-2010年第一學期主要擔任09級旅游管理1班和酒店管理1班、飯店管理1班等班級講《旅游學概論》課程的教學工作，本課程是旅游學科體系中的專業基礎課程。課程的教學目標是使學生了解旅游學概論的學科性質，掌握旅游學的基本理論和基本知識，了解中國與世界旅游業的發展前景。

根據以往的教學經驗以及對本門課程的熟悉。根據課程教學目標，對有關內容進行增減，切合實際、合理地制定授課計劃，《旅游學概論》共36個課時，課程主要內容包括旅游與旅游學、旅游活動、旅游者、旅游資源、旅游市場、旅游組織、旅游業及其效應等方面的基本理論與基本知識、旅游業的發展前景展望。根據重點的不同，每章的課時分配也不同，旅游者、旅游資源、旅游業這是學習的重點，課時分配較多。目的還是希望學生為學習后面的專業課打下堅實基礎。

因為是大一新生入校的第一門專業基礎課，對于學生來說既期待又陌生。所以為了樹立學生的專業興趣。課程教學內容設置豐富多彩并采用多種教學方法相結合。并且《旅游學概論》這門課程我第一次采用多媒體教學，在使用多媒體教學的過程中感受頗深。多媒體課件以豐富的信息量和時空的跨越性受到更多同學的歡迎。我從網上下載了很多風景優美的圖片，還有把自己旅游的經典圖片也我放進了我的課件里面，積極準備好每一堂課，力求每一堂課都生動形象。培養學生對該門課程的興趣。

第一章內容主要介紹旅游的發展歷史，讓學生對本課程有個大致的了解。因為學生對現代旅游還只是簡單的認識.認為旅游就是簡單的游玩.所以本章內容就要讓學生明確旅游的概念,旅游的真正內涵。現代旅游活動迅速發展的原因。為此，授課中就應把學科的系統知識傳授給學生。所以在講授中，在知識講解上，既注意突出重點又要注意知識的系統性。上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。

每章內容講授完畢都留有相應的作業，上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。

經過精心挑選，按要求讓學生做有利于能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。平時將一些討論試題先布置給學生，讓他們上網查資料，再利用課堂時間，讓學生闡述自己的觀點，這種專題討論形式意在通過實際問題的論證、辨析，鍛煉學生思考能力，達到了預期的效果，很受學生歡迎。

根據專業性質和培養目標。旅游業所需要的人才，在教學過程種注意培養學生的專業素養，所以在教學過程中。讓學生參與到教學過程中來。又為學生提供將所學的理論知識用于實踐的機會，感受到了學習的樂趣。這種理論聯系實際的教學方法，非常符合我們的專業人才培養目標。

依據教學大綱和教材，認真做好學生的成績考核工作。平時考核占學期總評的30%，在日常的教學過程中進行。主要對學生平時的學習態度、學習積極性、學習過程中的合作意識；學生對教學內容的理解、掌握水平和程度等進行評價。期末考核采用閉卷筆試的方式，以百分制評分，占學期總評的70%，在學期末的學院統一考試中進行。主要檢查學生對本學科基礎知識的掌握情況和綜合運用所學理論解決實際問題的能力。

經濟管理學院

熊山妹

二〇〇九年十二月二十七日

第二篇：旅游學概論課程簡介

《旅游學概論》課程簡介

課程編號：08010168

課程名稱：旅游學概論(Introduction to Tourism)

課程類別：專業必修

內容概要：本課程主要介紹旅游學的基本概念、構成和基礎理論，主要內容包括旅游的概

念及特點、旅游發展簡史（古代、近代、現代）、旅游者、旅游資源、旅游業的概念及構成（旅行社、飯店、交通、組織）、旅游產品、旅游市場（國際、國內）、旅游業的影響（經濟、社會、環境）、旅游業的發展前景（世界、中國）。教材：李天元編著，《旅游學概論》，高等教育出版社，2011年 參考書目：謝彥君著，《基礎旅游學》，中國旅游出版社，2004年。徐飛雄主編，《旅游學概論》，湖南地圖出版社，1999年。

申葆嘉主編，《旅游學原理》，學林出版社，1999年版。

查理斯·R．戈爾德耐等著，賈秀海譯，《旅游業教程：旅游業原理、方法和實踐》，大連理工大學出版社，2003年版。

威廉·瑟厄波德主編，張廣瑞等譯，《全球旅游新論》，中國旅游出版社，2001年版。

蘇勤著，《旅游學概論》，高等教育出版社2001年。

吳必虎，《區域旅游規劃原理》，中國旅游出版社，2001年。

保繼剛，《旅游地理學》，高等教育出版社，1999年。

彭兆榮，《旅游人類學》,民族出版社，2004年。

孫文昌著，《現代旅游開發學》，青島出版社，1999年。

第三篇：旅游學概論課程論文

安徽省“十一五”旅游發展規劃的合理性分析

一．緒言

旅游業是21世紀的朝陽產業，也是目前我國第三產業中最具活力的行業。旅游業社會化程度高、綜合性強，是經濟社會發展和人民生活質量提高的重要標志。旅游業的發展在經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設等方面發揮著越來越重要的作用。“十一五”期間安徽省旅游業發展《規劃》的主要任務是通過深入分析我省旅游業發展現狀與機遇，明確旅游業在“十一五”時期的發展思路和總體目標，確定旅游業發展戰略、主要任務及重點項目，并提出實現我省旅游業跨越式發展的保障措施

二．安徽省“十一五”旅游發展規劃的創新

整篇規劃書 《安徽省旅游總體規劃》為基礎，并依據《旅游規劃通則》、《安徽省旅游條例》、《安徽省國民經濟和社會發展第十一個五年總體規劃綱要》、《中國旅游業發展第十一個五年規劃綱要》等法規文件進行編制，力求做到與全省的旅游發展實際和相關專項規劃相銜接、相協調，其中該旅游發展規劃關于旅游產品的創新方面做出了重大突破，規劃中將安徽省的各項旅游資源按其特點不同分為了一下幾個方面：

1.觀光旅游產品

繼續提升以黃山為中心的皖南旅游區兩大世界自然、人文遺產產品檔次，并開發大型娛樂類產品，促進觀光與娛樂的結合，增加產品的吸引力和可參與性。其它各旅游區結合自身資源、產品情況，深度開發現有觀光產品，不斷挖掘特色產品的內涵，完善配套服務體系，建設旅游精品。

利用我省四大歷史文化名城資源，建設以“徽文化”、“淮河文化”、“皖江文化”等為代表的文化旅游產品系列。如徽文化之旅（黃山、宣城）、“壽縣古城”文化之旅（淮南、六安）、李白游蹤之旅（馬鞍山、池州、宣城）、淮河水文化之旅（蚌埠、淮南、阜陽）、古戰場尋蹤之旅（蚌埠、淮南、宿州）、黃河故道文化之旅（宿州、淮北、亳州）、亳州中醫藥及古文化之旅（亳州）、禪宗文化尋根之旅（安慶）、桐城文化之旅（安慶）、中國·滁州醉翁亭文化旅游節（滁州）、合肥歷代名人及科學島之旅（合肥）、銅都文化之旅（銅陵）、明皇故里尋蹤之旅（滁州）、隋唐運河、礦山煤城之旅游（淮北）。

發揮我省各地歷史、文化、現代化建設成就及相關資源，建立完善城市服務系統，大力發展城市觀光旅游。建設一批“中國（安徽）優秀旅游鄉鎮”，并深入挖掘其歷史文化內涵和民風民俗，為城鄉居民提供特色觀光產品。

2.度假旅游產品

休閑度假旅游產品是未來五年我省旅游產品發展的重點。根據我省旅游資源特征，一是圍繞我省大城市和城市群建設，結合城市休閑消費需求，加快發展城市休閑旅游產品，以文化休閑、教育培訓、康體健身、運動娛樂等現代休閑消費為基礎，逐步建立城市休閑度假旅游產品體系。二是圍繞長三角地區客源市場，加快開發度假產品。依托我省自然、生態優勢，大力開發溫泉、湖泊、山地、森林等休閑度假旅游系列產品。三是著眼于國際度假市場，深度開發“兩山一湖”地區度假產品，建成國際旅游度假目的地。

3、專項旅游產品

紅色旅游產品：按照《安徽省紅色旅游發展規劃》要求，在保護的基礎上，加快提高我省重點紅色旅游區的數量與品位，著力建設“六大重點紅色旅游區（帶）、十二大經典紅色旅游景區”（參見《安徽省紅色旅游發展規劃》），推出10條精品紅色旅游線路。做足“新四軍”文章，做響“淮海”、“渡江”兩大戰役品牌，做亮紅色大別山，做好獨秀園、江村、龍川、王稼祥紀念館四大人物景區，將我省打造成全國著名的主題教育型紅色旅游勝地之一。黃金水道旅游產品：以長江、淮河、新安江為基礎，加快游船及碼頭建設，提升沿岸產品檔次和服務水平，并積極爭取與國際、國內游船公司合作，增加游船停靠次數。發揮長江水路優勢，購置大型游船；淮河、新安江根據具體情況，增加水上娛樂項目。

鄉村旅游產品：落實省委、省政府提出的推進社會主義新農村建設“千村百鎮”工程，深入開展“中國（安徽）優秀旅游鄉鎮（村）”創建活動，打造集生態鄉村、農家樂園、鄉野度假于一體、內涵豐富的系列鄉村旅游產品。在已經建成并獲得全國首批17個“全國農業旅游示范點”的基礎上，圍繞城鄉統籌發展，近期推出50家以農業生產過程、農村風貌、農民勞動生活為主要吸引物的“農家樂”旅游景區，以及反映漁民養殖、捕撈等過程的“漁家樂”產品，創建5家以上具有較大規劃的“農家樂”（漁家樂）旅游區。

工業旅游產品：充分發揮全省大型工業項目、水利工程項目、電力資源項目優勢，加快工業旅游發展，建立一批工業旅游示范點，并逐步向全省推廣。爭取將大型工業集團都培育成工業旅游的增長點。

科教旅游產品：抓住國家將合肥市確定為第一個國家級創新試點市的契機，以中科大、合工大、中科院合肥分院等教學和科研機構為基礎，組織科教旅游系列產品，培育旅游新熱點。

三．我省旅游資源現狀分析

結合我省人文自然資源和社會發展角度來看，上述規劃書中對于各項旅游產品的創新性提出是符合我省實際和極具合理可行性的，下面從我省人文自然資源角度來看規劃書的創新性。我省人文自然資源深厚，交通區位優勢明顯，發展

旅游業具有良好的條件，皖南、皖中、皖北三大版塊在于資源、區域方面協調發展，有利于我省旅游業的發展。

1.傳統旅游區

皖南旅游區以“兩山一湖”為龍頭資源，另加紅色旅游資源、徽文化旅游資源、宗教文化旅游資源、生態休閑旅游資源。

皖中旅游區依托我省中心城市和“環巢湖”旅游區。

皖北旅游區可以挖掘史前文化、過渡性文化、多元文化的優勢資源。皖東旅游區擁有鳳陽明中都城、明皇陵及瑯琊山等古跡資源。

皖西旅游區主要以大別山紅色旅游和生態旅游為主。

皖西南旅游區可以聯合徽文化、禪宗、桐城派為主題的文化旅游和大別山紅色旅游。

皖江旅游區可以繼續挖掘沿江城市的獨特文化資源和生態資源優勢。

2.重點旅游區

皖南國際旅游區：按照國際化、現代化理念開發開放以黃山為中心的皖南旅游區促進自然景觀與人文景觀、現代藝術品味與傳統文化風格相結合，充分挖掘旅游的徽文化、佛文化、道文化內涵。

“環巢湖”度假旅游區：發揮合肥作為省會和中心城市的優勢，整合周邊2.5小時高速公路車程內的人文自然資源，特別是巢湖水資源、大別山生態資源。“沿江”旅游區：以“馬蕪銅宜”為重點的皖江城市群為基礎，充分發揮長江及沿岸地區的文化、生態等資源優勢。

“沿淮”文化旅游區：以“兩淮一蚌”重點城市群建設為基礎挖掘歷史文化名城亳州、鳳陽明中都、壽縣古城等沿淮市縣人文自然資源潛力。

大別山紅色旅游區：皖西、皖西南，特別是大別山區的紅色旅游資源、綠色生態旅游資源。

四．個人見解

綜述我省的旅游資源是十分豐富的，在以前的發展中并沒有像十一五的規劃創造性的設計了各項旅游產品，只是放任其憑借自己的吸引力來喜迎游客。而現階段全國各地乃至全球的游客對于單一的旅游觀光已經不滿足了，他們需要不同于以前的旅游項目，這就需要我們針對現有的資源做出科學合理的規劃設計，將其打造成一系列的旅游產品，我省旅游資源豐富，適合打造各種不同類型的旅游產品，如觀光旅游產品、專項旅游產品等。

該規劃對于旅游產品的設計是科學合理的，其實我認為還可以創造性的設計一些旅游線路，在旅游線路設計方面，應以旅游企業為主導，開發多條“南進北出和北進南出”的精品旅游線路，開發與長三角形成互動的觀光、度假旅游線路，開發沿長江（名山名城）、淮河（沿淮水上風情）、新安江（徽文化）的黃金水道旅游線路。現介紹幾種旅游路線的設計：

1、重點旅游線路

（1）黃山、太平湖、九華山、合肥之旅

產品類型：文化觀光型

主要線路：合肥（市區、三河古鎮）——九華山——太平湖——黃山市場定位：重點面向境外游客，屬長線旅游，適合國內外各類人群

線路特色：以安徽最精華的旅游區——黃山、九華山、太平湖為核心，集

山水風光、文物古跡、民俗風情、度假休閑于一體，并有各種不同包裝和組合，是了解安徽精華旅游資源的首選線路。

（2）世界遺產探訪之旅

產品類型：文化觀光型

主要線路：屯溪——黃山風景區——黟縣——歙縣

市場定位：重點面向境外游客和國內高中端市場

線路特色：黃山市擁有兩處世界遺產。黃山風景區既是世界文化與自然雙

重遺產，又是世界地質公園。黟縣的西遞、宏村是世界文化遺產，保存的明清古建筑精美絕倫。此線路集中游覽兩處世界遺產，體驗造物奇景，探索文明腳步。

（3）皖江黃金水道之旅

產品類型：游輪旅游

主要線路：安慶——池州——銅陵——蕪湖——馬鞍山

市場定位：重點面向歐美長線旅游團推介

線路特色：長江流經安徽省境內416公里，兩岸坐落著黃山、九華山、天柱山等著名景點和豐富的文化古跡，夠成了一個完整的旅游線路，可以編排出不同游程，有多種組合。

2.紅色旅游線路

確定新四軍緬懷之旅等九條旅游線路為重點紅色旅游線路，其市場定位為，針對國內黨政機關、學校等團體，面向會議市場

(1)新四軍緬懷之旅（南線）

合肥（杭州）——涇縣（新四軍軍部舊址、皖南事變烈士陵園）——巖寺（新四軍軍部舊址）——黃山（周恩來、葉挺抗日期間曾上黃山）

(2)新四軍緬懷之旅（北線）

亳州（新興鎮彭雪楓革命紀念館，六一革命烈士陵園、輝山革命烈士陵園）——河南商丘（雪楓紀念館）——河南永城（雪楓抗大）——淮北（淮海戰役戰場）——江蘇徐州（淮海戰役紀念館）

(3)渡江戰役之旅

合肥——肥東（瑤崗渡江戰役總前委舊址）——繁昌（荻港渡江第一船、三山渡江戰役烈士紀念碑）

(4)大別山紅色之旅

合肥——六安（皖西烈士陵園、獨山革命舊址）——金寨——霍山（西鎮暴動紀念館）——湖北羅田

(5)安慶紅色之旅

合肥——岳西（紅軍二十八軍部舊址、王步文烈士故居）——安慶（陳獨秀陵園）——天柱山

五．總結

該《規劃》的實施對于推動我省旅游業跨越式發展，對于促進我省實現奮力崛起具有重要意義。《規劃》是今后五年推進我省旅游業發展的指導性文件。“十一五”是全面建設小康社會承前啟后的重要階段，也是我省實現奮力崛起的關鍵時期。隨著經濟全球化趨勢深入發展，國內經濟持續較快增長，工業化、城市化加速推進，中部崛起、東向發展等戰略的全面實施，我省旅游業面臨難得的發展機遇。我省必須充分發揮旅游資源優勢，進一步奠定旅游發展基礎、全面提升產業素質，努力實現旅游業的跨越式發展，將旅游業培育成我省國民經濟支柱產業，將我省建設成為旅游大省，并向旅游強省推進，建成全國著名旅游目的地。

該《規劃》合理的對安徽省旅游發展做出的長遠可觀的規劃，加之現階段全國乃至全球旅游業大發展，從結果來看安徽省抓住了這次機遇，迎接了這次挑戰，實現了安徽省旅游業的大發展，為將我省建設成為旅游大省，并向旅游強省推進，建成全國著名旅游目的地做足了準備，安徽省的旅游業必將在今后的發展中更加成熟。

第四篇：旅游學概論總結

判斷

1841年，英國人托馬斯庫克利用包租火車的方式組織了一次從萊斯特前往洛赫伯勒的團體旅游，這標志著近代旅游及旅游業的開端。

縱觀世界旅游史，可劃分三個階段它們是十九世紀四十年代以前的古代旅游十九世紀四十年代至二戰近代旅行和旅游二戰以后的現代旅游。

1855年托馬斯庫克組織前往巴黎的旅游開創了___.國際報價旅游______。

1865年，托馬斯·庫克父子旅游公司成立；發行代金券，這種代金券被認為是當今旅行支票的最早雛形，實際上可以說是最早的旅行支票。

1872 年，托馬斯?庫克組織了世界上第一次環球旅游，托馬斯?庫克組織旅游活動的開展，標志了近代旅游業的誕生。

單選

1、世界旅游組織 WTO太平洋地區旅游協會PATA2、世界上最早使用“航空包價旅游”概念的旅游公司是(A)

A.地平線假日旅游公司B.麥克·唐納旅游公司

C.勞動者旅行協會D.噴氣旅行俱樂部

3、根據《中華人民共和國旅游(涉外)飯店星級標準》申請評星的飯店必須要有(A)的營業歷史。

A.一年以上B.二年以上C.三年以上D.四年以上

4、我國的旅游出口市場中，旅游者的流動與旅游收入的流動是同方向流出中國？B.同方向流入中國C.反方向？D.不確定

5、如果旅游接待國在經濟上自給能力越強，則其旅游乘數就 C

A.越低B.不變C.越高D.不確定

6、九十年代以來，國家旅游局確立了我國每年的國家旅游活動主題，其中(B)的主題是生態環境游。

A.1992年B.1999年C.1995年D.1996年

7、我國于1983年加入世界旅游組織，并成為該組織的第106個

A.正式成員B.附屬成員 C.聯系會員 D.團體成員

8、“Employment multiplier”指的是___B_____。

收入乘數 B.就業乘數 C.產生乘數 D.營業收入乘數

9、馬里奧蒂（A.Mariotti）認為，旅游活動是屬于_____C _____性質的社會現象。

A.文化 B.綜合 C.經濟 D.社會

10、在旅游學的重要分支中，應當以____B______為研究對象。

A.旅游的經濟外殼 B.旅游的現象整體 C.旅游的文化內涵 D.旅游業

11客人抵達目的地后有關預訂房間，租雇車輛，提供翻譯導游等服務項目的委托，被稱為_____D____。

聯程委托 B.單項委托 C.代辦業務 D.當地委托

多選

1、根據人的外出旅游的目的，旅游者的類型可分為 C D E

A.觀光型 B.消遣型 C.商務型 D.家庭及各人型 E.差旅型

2、旅游學的重要分支包括 A C D

A．旅游經濟學 B.吸引物開發與評價 C.旅游地理學 D.旅游人類學 E.旅行社經營管理

3、造成旅游資源遭到損害的人為因素有：A B C D E

A.旅游者的破壞 B.旅游地超負荷接待 C.旅游地當地居民的破壞 D.旅游企業的破壞 E.工業污染

4、目前我國的國際旅游客源主要由___A B C D____構成A．華僑 B.外國人 C.港澳同胞 D.臺胞

5、綜合中外封建社會旅行發展，可以有以下一些優點 A B C

A.旅行的發展同國家的政治，經濟狀況有著直接的聯系。

B.經濟目的的商務旅行仍占主導地位。

C.封建社會的生產方式和生活方式，使得人們主觀上缺乏對旅游和度假的要求。

D．非經濟目的的消遣旅游具有普遍的社會意義。

6、下列國際收支中，屬于無形貿易外匯收入的是 B C D

A．茶葉出口收入B.國際間運輸收入 C.旅游收入 D.國際間居民匯款

7、旅行代理商的具體零售業務包括_______A B D F_____。

A.提供咨詢服務 B.售發交通票據 C.生產旅游產品 D.陳列散發旅游宣傳品 E.代客預訂

論述

1、述斯坦利·帕洛格（Stanly Plog）提出的心理類型理論的要點并分析其認識意義。帕洛格將人們劃分為五種不同的心理類型，自我中心型、多中心型、近自我中心型、近多中心型和中間型。（2分）

參見下圖（1分）。

其中處在兩個極端的心理類型分別是自我中心型和多中心型。（2分）自我中心型的人，其特點是思想謹小慎微，多憂多慮，不愿冒險。在行為表現上，這一心理類型的人喜安逸、好輕松，不主動與陌生人交往，喜歡熟悉的氛圍和活動。(2分)多中心型的人的特點是思想開朗，興趣廣泛，富有膽量。在行為表現上，這一心理類型的人求新奇、喜刺激、好冒險、善主動，不愿隨大流，喜歡與不同文化背景的陌生人接觸。（2分）中間型；（1分）近自我中心型；（1分）近多中心型。

近多中心型中心近自我 自我中心型中間型

中心型

2、些經濟學家認為旅游業并非是一真正的產業。對此你有何評論？

（1）（2分）產業的概念：指其主要業務和產品大致相同的企業類別的總稱。

（2）（4分）經濟學家尤其是宏觀經濟學家，從來都不承認旅游業是一個產業；從產業管理來看，標準產業劃分中不存在這個產業。

原因分析：

傳統的產業劃分標準是：產品或基本業務大致相同或相似。

作為旅游業主要構成部分的旅行社、旅游飯店、旅游交通各有其完全不同的產品和業務，不符合產業劃分標準，這是根本原因。

作為標準產業，要有明確的投入和產出，能清晰的界定。

旅游業的投入難以界定，作為旅游基礎設施的供水供電、污水處理和作為旅游上層設施的交通都難以界定多少投入旅游多少投入其它；產出亦如此，絕對數額無法界定，尤其是散客的購物、娛樂、飲食等開支。故旅游業沒有明確的投入和產出。

客觀上，二戰以后，各個國家又支持和發展旅游業，特別是國際入境旅游，旅游業又是一個實實在在存在的產業。

（3）（2分）旅游業在何種程度上被接受為一項產業

對旅游業的界定標準不是根據產品或基本業務相同或相似來界定，而是根據其服務對

象相同，都是旅游者來進行界定的。由此也導致了旅游業的特點如邊緣性綜合性等。我國從七五計劃期間開始將旅游業納入國民經濟發展計劃。

（4）（2分）旅游業的定義

以旅游者為對象,為其旅游活動創造便利條件并提供其所需商品和服務的綜合性產業。

知道

比較國內旅游與國際旅游的差別。

國際旅游，是指一個國家的居民跨越國界，到其他國家或地區開展的旅游活動。其中又分為出境旅游和入境旅游。國內旅游，是指一個國家的居民離開自己的常住地或慣常環境，到本國境內其他地方開展的旅游活動。（1分）

國內旅游與國際旅游活動之間的根本差別在于是否跨越國境（1分）。

表現在以下幾個方面(4分)：

（1）從活動開展的地理范圍上看

（2）從便利程度上看

（3）從直接的經濟影響方便看

簡述經常用到的旅游者類型劃分方法。

旅游者的類型劃分不存在絕對不變的統一標準。事實上，人們可以根據研究目的或經營工作的實際需要，選擇不同的劃分標準。

常用的旅游者類型劃分標準：

（1）按照地理范圍劃分，國內旅游者和國際旅游者；

（2）組織形式劃分，團體旅游者和散客旅游者；

（3）按旅行距離劃分，遠程旅游者和中短程旅游者；

（4）消費方式劃分，自費旅游者和獎勵旅游者；

（5）旅行方式劃分，游船旅游者和自駕車旅游者；

（6）活動內容劃分，觀光旅游者和度假旅游者；

（7）出游目的劃分，消遣旅游者和商務旅游者。

第五篇：旅游學概論課程見習報告

旅游學概論課程見習報告

2010級旅本一班馮秋容10320131

今天我們三個班的同學一起去金葉大酒店進行了一次見習活動，收獲很多！金葉大酒店是一個三星級的酒店，也是一個商務型的酒店，主要接待的是政府人員。適應政府的要求和號召。酒店總體的情況是：服務態度較好，環境比較干凈，房間較大，價格實惠，服務質量不錯，設施好。金葉大酒店距離樂山大佛只有4公里路程，距華聯商廈也只有1公里，距離市中心的土橋街僅有0.1公里，周圍的環境也比較清新。按照國家三星級酒店的標準，金葉大酒店基本上是符合三星級標準的。

金葉大酒店的房間數量有127間，擁有豪華套房、豪華單人間、豪華標準間、普通標間、普通單間、商務套房三室二廳、二室二廳。可同時容納305人住宿。大廈內設中央空調，三棱電梯直達，二十四小時都有熱水供應。設施齊全，生活方便，有電視、電話、傳真、寬帶網絡服務等。其中餐飲部位于二樓，大廳可容納200左右就餐。有各類風情雅致的豪華包間十二個、自助中型餐廳一個，可供近400人同時就餐，并可舉辦各類宴會、酒會、茶話會、婚慶、座談會等服務。酒店設有大小會議四個，可同時容納30--40人；50-60人；60-80人；150-180人舉行會議、商務洽談等活動。并設有：位于一樓的咖啡西餐廳，十二樓的茶樓，有棋牌、休閑廳十個。同時還有許多的附加選擇，例如：自助早餐價格RMB 20。賓館服務項目有停車場，滾梯/電梯，會議廳，商務中心，收費停車場，洗衣服務；賓館餐飲設施有中餐廳，咖啡廳，酒吧，茶室；賓館娛樂與健身設施有棋牌室，按摩室，桑拿浴室；客房設施和服務有國內長途電話，中央空調，24小時熱水，獨立淋浴間，吹風機，獨立寫字臺，電熱水壺??所以金葉大酒店是達到了三星級標準的。

總之，金葉大酒店是以旅游、商務、餐飲、住宿、娛樂、休閑為一體的酒店。其位于四川省樂山市市中區嘉定北路，地處市中心繁華地帶，正值新老城區交匯處，市內公交一路車、十路車站就在大門前，往西去二公里即可到達長途汽車站，交通十分方便。同時金葉大酒店是四川省首批“信息完美服務聯盟”會員單位，也是樂山唯一一家。入住酒店市話、長話免費打，寬帶隨便上，信息任意查。其服務宗旨：“干凈、舒適、安全、細微，您的滿意，是我們永遠的追求”。“讓一流的管理，一流的服務，真誠的付出，為賓客提供一個回家的溫馨”。總結出來就是八個字：勤奮、務實、專業、創新。

帶領我們班參加金葉大酒店的是銷售部的經理，另外兩個班一個是人事部主管帶領的，另一個也是由銷售部經理帶領的。帶領我們班的銷售部經理人很好也很有耐心，具備員工應該有的基本素質，服務態度也很好，聲音適中又溫柔。在參觀過程中，學到了許多的東西，比如餐具的擺放，每層樓的布局，每種房間的設計等都是有講究的，這讓我知道了人間處處皆學問，小到很小很小的一件事情，所以我要學的東西還有很多很多，專業知識雖然還沒有接觸許多，但我會抓緊時間好好學習，把專業知識，理論知識學好！同時也會加緊實踐能力的鍛煉和培養！