第一篇：管理學基礎知識要點總結

組織就是由兩個或兩個以上的個人為了實現共同的目標組合而成的有機整體。管理是組織中協調各部門共同實現組織目標的活動，組織的作用依賴于管理。

管理的作用：管理已成為現代社會極為重要的社會機能，管理可以保證組織功能正常發揮。管理是保障社會與經濟秩序，合理配置資源，有效協調與指揮社會各類活動，調動人的積極性，實現社會及組織目標的關鍵性手段。沒有現代化管理，就沒有現代化社會。管理可以保證組織目標的實現，是提高企業經濟效益和社會效益的金鑰匙，良好的管理可以使組織有限資源得到有限利用，使員工積極性得到有效發揮，使企業得以用最低成本獲得最高的績效。

管理的概念：管理是指在一定的內外部環境中，通過計劃，組織，領導和控制，協調以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現組織目標的活動過程。

管理的科學性與藝術性：管理的科學性是指管理學的理論，原理是人們對于各種客觀規律的概括和總結。管理的藝術性是指管理具有極強的環境依賴性，管理者在實際工作中，必須因人，因事，因時，因地制宜，靈活多變的創造性的運用管理技術與方法，并在實踐與經驗的基礎之上，領悟管理的核心，而不能機械，刻板的套用管理理論。管理是科學與藝術的結合，管理的科學性，是強調其客觀規律性，必須通過系統學習來掌握這種規律，否則就會碰釘子;管理的藝術性，則是強調其環境依賴性，同一方法，不同管理者，不同環境下，效果相差懸殊，必須通過實踐來領悟和運用管理原理，創造性解決問題。管理的四大職能：計劃職能，組織職能，領導職能，控制職能。

正確理解各管理職能之間的關系：一方面，在管理實踐中，計劃，組織，領導和控制職能一般是順序履行的，另一方面，上述順序不是絕對的，在實際管理中這四大職能又是相互融合，相互交叉的。

2正確處理管理職能的普遍性與差異性。首先，以上管理也得四項職能，構成了管理者發揮作用的四項基本工作，一切管理者都要履行這四大職能，其次，不同組織，不同管理層次，不同管理類型的管理者，在具體履行管理職能時，又存在著很大的差異性。3科學理解決策，創新與協調職能與管理基本職能之間的關系.管理者的類型：按管理層次可將管理者劃分為，高層管理者，中層管理者和基層管理者。按管理工作的性質與領域可將管理者劃分為綜合管理者和職能管理者。

管理者的基本素質：政治與文化素質：基本業務素質，身心素質。

管理者的技能：技術技能（專業技能）。指管理者掌握與作用某一專業領域內的知識，技術和方法的能力。人際技能。指與他人一起工作的能力（協作精神，團隊精神）。概念技能（理性技能）。指管理者觀察，理解和處理各種全局性的復雜關系的抽象能力。

不同層次管理者的職責與技能側重點：以上三種技能，對任何管理者來說1，都是應當具備的。但不同層次的管理者，對三種技能的需要程度則明顯不同。所處層次越高，對概念技能要求越高，與之相反，基層管理者對于技術技能要求更高。高層管理者應該與中低層管理者的工作重點有所區別。高層管理者花在計劃組織控制職能上的時間要比基層管理者多些，而基層管理者花在領導職能上的時間要多些。各個管理層次應明確職責，高層不能管中低層的工作，應將日常事務授權給下屬處理，自己只處理例外事項。計劃的程序:估量機會，確定目標，確定前提條件，確定備選方案，評價備選方案，選擇可行方案，擬定派生計劃，編制預算

編制計劃的方法：滾動計劃法，網絡計劃技術，運籌學方法。

目標的概念：目標是一個組織各項管理活動所指向的終點，每一個組織都應有自己的目標。

目標的作用：為組織的管理工作指明方向，為組織決策提供依據，對組織成員具有激勵作用，對組織具有一定的凝聚作用。

目標的四要素：制定的目標是一種要被實現的成果，亦稱為目標的質量要素2制定的目標的結果是可衡量的，最好是數量化的結果3制定的目標包含時間要素4制定目標應包括成本要素。

目標管理的概念：目標管理是一種綜合的以工作為中心和以人為中心的管理方法，由一個組織中上級管理人員，中下級管理人員以及員工一起共同協商制定組織目標，層層落實，形成一個目標體系，在實現目標的過程中，提倡自我控制，定期檢查目標進展情況，及時反饋績效結果，并把目標完成情況作為考核各部門和個人的依據，給予相應的報酬和獎勵。

目標管理的特點1實行參與管理，是一種民主的管理手段2強調自我控制，是一種自覺的管理3目標清晰明確，可衡量4注重管理實效，是一種成果管理5目標管理具有反饋與輔導作用

目標行動計劃書：目標，目標合理性，計劃采取的行動，預期的結果，困難，成本，責任人，完成期限。如何理解戰略管理：戰略管理是指對企業戰略的管理，主要指戰略制定和戰略實施兩部分，具體包括以下八個方面的內容，戰略制定與實施，戰略計劃與決策過程，戰略控制與激勵，資源分配，多角化與業務組合戰略，競爭戰略，

第二篇：管理學基礎知識要點

第3章 計劃

1．簡述計劃工作的基本特征。

（1）目的性：計劃工作旨在有效地達到某種目標。首先就是確立目標，然后使今后的行動集中于目標, 朝著目標的方向邁進。

（2）主導性：組織、人事、領導和控制等方面的活動,都是為了支持實現組織的目標。因此,計劃職能在管理職能中居首要地位。具有主導性特征。

（3）普遍性：計劃工作在各級管理人員的工作中是普遍存在的。

（4）效率性：計劃的效率是指從組織目標所作貢獻中扣除制定和執行計劃所需費用及其他因素后的總額。在制定計劃時,要時時考慮計劃的效率,不但要考慮經濟方面的利益,而且還要考慮非經濟方面的利益和損耗。

2．計劃的種類有哪些？

根據企業部門管理職能之不同分類,可以將計劃分為生產計劃、財務成本計劃、供應計劃、勞資計劃、安全計劃、人員培訓計劃、研究與開發計劃、銷售計劃等等。按計劃內容分類可以將計劃分為專項計劃和綜合計劃。

按計劃所涉及的時間分類,可以將計劃分為長期計劃、中期計劃和短期計|劃。

第4章 目標管理

1．企業目標的特征是什么？

企業目標是在分析企業外部環境和內部條件的基礎上確定的企業各項經濟活動的發展方向和奮斗目標，是企業經營思想的具體化。其主要特征為：

（1）目標是企業經營思想的集中體現。

（2）目標具有多重性。

（3）目標具有層次性。

（4）目標具有變動性。

2．確定企業目標的原則是什么？

（1）現實性原則。目標的確立要建立在對企業內外環境進行充分分析的基礎上，并通過一定的程序加以確定，既要保證其科學性又要保證其可行性。

（2）關鍵性原則。企業作為社會經濟組織，要以合理的成本為社會提供商品和服務。實現這一宗旨的企業發展目標很多，企業必須保證其將有關大局的、決定經營成果的關鍵內容作為企業目標主體。

（3）定量化原則。組織目標要實現由上到下的逐級量化，使其具有可測度性。

（4）協調性原則。各層次目標之間，同一層次目標之間要協調，保證分目標實現的同時，企業總體目標必然實現。

（5）權變原則。目標并不是一成不變的，應根據外部環境的變化及時調整與修正，使其更好地實現企業宗旨。

3．目標管理具有哪些特點？

與傳統管理方法相比，目標管理具有這樣的特點：

（1）目標管理運用系統論的思想，通過目標體系進行管理。目標管理理論把企業看作一個開放系統進行動態控制。通過目標的制定和分解，在企業內部建立起縱橫交錯的完整目標連鎖體系。企業管理工作主要是協調各目標之間的關系，并考核監督目標的完成情況。

（2）充分發揮每一個職工的最大能力，實行最佳的自我控制。目標管理是一種民主的，強調職工自我管理的管理制度。目標管理的各個階段都非常重視上下級之間的充分協調，讓職工參與管理，實行管理的民主化。

（3）強調成果，實行能力至上。目標管理中，對目標要達到的標準，成果評定的方法都規定得非常具體，明確。按照成果優劣分成等級，反映到人事考核中，作為晉級，升職，加薪的依據。

4．目標管理的實施過程。

一般可分為四個階段：

（1）目標建立。這目標管理實施的第一階段，主要指企業的目標制定、分解過程。這一階段是保證目標管理有效實施的前提和保證。

在目標設立過程中，應注意以下幾個問題：

第一，目標要略高于企業當前的生產經營能力，保證企業經過一定努力能夠實現。第二，目標要保證質與量的有機結合，盡可能量化企業目標，確保目標考核的準確性。第三，目標期限要適中。

第四，目標數量要適中。

（2）目標分解。是把企業的總目標分解成各部門的分目標、個人目標，使企業所有員工都樂于接受企業的目標，并且在完成這一目標中承擔自己應承擔的責任。

目標分解要注意以下幾點：

第一，目標體系的邏輯要嚴密，縱橫成網絡，體現出由上到下越來越具體的特點。第二，目標要突出重點，與企業總目標無關的其他工作不必列入各級分目標。

第三，要鼓勵職工積極參與目標分解，盡可能把目標分解工作由“要我做”變為“我要做”。

第四，目標分解完畢，要進行嚴格的審批。

（3）目標控制。目標管理強調自我控制、民主管理，同時積極的自我控制與有力的領導控制相結合是實現目標動態控制的關鍵。

目標控制應注意以下幾點：

第一，充分發揮職工自我控制的能力必須將領導的充分信任與完善的自檢制度相結合。第二，建立目標控制中心，結合企業均衡生產的特點保證企業生產的動態平衡。第三，保證信息反饋渠道的暢通，以便及時發現問題，對目標做出必要的修正。第四，創造良好的工作環境，保證企業在目標責任明確的前提下形成團結互助的工作氛圍。

（4）目標評定與考核。通過評議，肯定成績，發現問題，獎優罰劣，及時總結目標執行過程中的成績與不足，以此完善下一個目標管理過程。

目標評定要注意以下幾點：

第一，首先進行自我評定。

第二，上級評定要全面、公正。

第三，目標評定與人事管理相結合。

第四，及時反饋信息是提高目標管理水平的重要保證。

5．如何評價目標管理制度？

目標管理是一個全面的管理系統。它用系統的方法，使許多關鍵管理活動結合起來，高效率地實現個人目標和企業目標。具體而言，它是一種通過科學地制定目標、實施目標，依據目標進行考核評價來實施組織管理任務的過程。目標管理在企業管理實踐中的應用，為企業帶來良好的經濟效益，同時也向企業提出了相應的要求。

目標管理制度的優點：

（1）目標管理能有效地提高管理的效率。

（2）能有助于企業組織機構的改革。

（3）能有效地激勵職工完成企業目標。

（4）能實行有效的監督與控制。

目標管理的局限性：

（1）目標制定較為困難。

（2）目標制定與分解中的職工參與費時、費力。

（3）目標成果的考核與獎懲標準很難統一。

（4）企業職工素質差異影響目標管理方法的實施。

第5章 預測

1．預測的作用有哪些？

預測就是根據過去和現在的已知因素，運用人們的知識、經驗和科學方法，對未來進行預先估計，并推測事物未來的發展趨勢的活動過程。

（1）為企業計劃和決策工作提供科學依據，提高決策的準確性。

（2）有利于企業制定科學的營銷策略。

（3）有利于企業制定科學的技術創新策略。

（4）有利于提高企業競爭力和應變能力。

2．預測的類型是怎么樣劃分的？

（1）按預測范圍的不同分為：宏觀經濟預測和微觀經濟預測。

（2）按預測內容的不同分為：市場預測；技術預測；收入預測或經營績效預測；經濟形勢預測。

（3）按預測性質的不同分為：定性預測和定量預測。

（4）按預測時間長短分為：長期預測；中期預測；短期預測。

3．選擇預測方法應注意哪些問題？

（1）要注意預測方法的適用范圍。

（2）要注意預測的經濟性。

（3）要考慮收集資料的難易程度。

（4）對準確度的要求。

第6章 決策

1．決策具有哪些特征？

（1）超前性。任何決策都是針對未來行動的，要求決策者具有超前意識，思想敏銳，能夠預見事物的發展變化，適時地做出正確的決策。

（2）目標性。決策目標就是決策所要解決的問題，無目標的決策或目標性不明確的決策，往往會導致決策無效甚至失誤。

（3）選擇性。決策必須具有兩個以上的備選方案，通過比較評定來進行選擇。

（4）可行性。決策所做的若干個備選方案應是可行的，這樣才能保證決策方案切實可行。

（5）過程性。決策是一個多階段、多步驟的分析判斷過程。

（6）科學性。要求決策者能夠透過現象看到事物的本質，認識事物發展變化的規律性，做出符合事物發展規律的決策。

2．決策可以分為哪些類型？

決策根據其解決問題的性質和內容不同，可分為許多類型。不同類型的決策，需要采用不同的決策方法。為了正確進行決策，必須對決策進行科學分類。

按決策的重要程度劃分，可分為戰略決策、戰術決策和業務決策。

按決策的重復程度劃分，可分為程序化決策和非程序化決策。

按決策的可靠程度分類，可分為確定型、風險型和不確定型三種。

3．決策應遵循哪些基本原則？

（1）滿意原則。就是能夠滿足合理目標要求的決策。

（2）層級原則。決策在企業內分級進行，是企業業務活動的客觀要求。實行層級原則，既有利于組織高層決策者集中精力抓好戰略決策，例外決策，又可提供下級單位的領導者的主動性和責任心，改善組織管理。

（3）集體和個人相結合的原則。

（4）整體效用的原則。

4．決策的作用表現在哪些方面？

（1）決策是決定組織管理工作成敗的關鍵。

一個組織管理工作成效大小，首先取決于決策的正確與否。決策正確，可以提高組織的管理效率和經濟效益；決策失誤，則一切工作都會徒勞無功，甚至會給組織帶來災難性的損失。

（2）決策是實施各項管理職能的保證。

決策貫穿于組織各個管理職能之中，在組織管理過程中，每個管理職能作用的發揮都離不開決策。無論是計劃、組織職能還是領導和控制等職能，其實現過程都需要做出決策的。

第三篇：管理學考試要點總結

管理學考試要點（獻給我的好友）

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第一章管理活動與管理理論

1.管理的定義

管理是指組織為了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動，合理分配、協調相關資源的過程。

管理的載體是組織；管理的本質是合理分配和協調各種資源的過程；管理的對象是相關資源；管理的職能活動包括信息、決策、計劃、組織、領導、控制和創新。

2.管理的職能

決策與計劃、組織、領導、控制、創新

3.管理者的角色

（1）、人際角色：代表人角色、領導人角色、聯絡人角色

（2）、信息角色：監督人角色、傳播者、發言人角色

（3）、決策角色：企業家角色、沖突管理者、資源分配者、談判者角色

4.管理者的技能

（1）、技術技能：管理者掌握和熟悉特定專業領域中的過程、慣例、技術和工具的能力。

（2）、人際技能：成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。

（3）、概念技能：產生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力。

5.科學管理理論

（1）、目的：提高單個工人的生產率。

（2）、泰羅：科學管理之父。

（3）、主要內容：a.工作定額

b.標準化：要使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，并使作業環境標準化。

c.能力與工作相適應

d.差別計件工資制：通過時間和動作研究來制定有科學依據的工作定額；實行差別計件工資制來鼓勵工人完成或超

額完成工作定額；工資支付的對象是工人而不是職位。所謂“差別計件工資制”是指計件工資率隨完成定額的程度而上下浮動。

e.計劃職能與執行職能相分離

6.組織管理理論

（1）、法約爾：《工業管理與一般管理》，管理職能的劃分和管理原則的歸納。

（2）、韋伯：a.提出“理想的行政組織體系”理論

b.特點：（1）、存在明確的分工；

（2）、按等級原則對各種公職或職位進行法定安排，形成一個自上而下的指揮鏈或等級體系；

（3）、根據經過正式考試或教育培訓而獲得的技術資格來選拔員工，并完全根據職務的要求

來任用；

（4）、除個別需要通過選舉產生的公職以外，所有擔任公職的人都是任命的；

（5）、行政管理人員是“專職的”管理人員，領取固定的“薪金”，有明文規定的升遷制度；

（6）、行政管理人員不是其管轄的企業的所有者，只是其中的工作人員；

（7）、行政管理人員必須嚴格遵守組織中的規則、紀律和辦事程序；

（8）、組織中成員之間的關系以理性準則為指導，不受個人情感的影響。

（3）、巴納德經理人員的職能：a.建立并維護一個信息系統

b.使組織中每個人都能做出貢獻

c.明確組織的目標

7.行為管理理論

（1）、霍桑試驗：1924—1932年在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進行的一系列試驗

第一階段：工作場所照明試驗

第二階段：繼電器裝配室試驗

第三階段：大規模訪談

第四階段：接線板接線工作室試驗

（2）、梅奧的人際關系學說

a.工人是社會人，而不是經濟人；

b.企業中存在著非正式組織；

c.生產率主要取決于工人的工作態度以及他和周圍人的關系。

第五章決策與決策方法

1.決策的定義

管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機會的過程。

2.決策過程

診斷問題、明確目標、擬定方案、篩選方案、執行方案、評估效果

3.決策的影響因素

（1）、環境因素

環境的穩定性、市場結構、買賣雙方在市場的地位

（2）、組織自身的因素

組織文化、組織的信息化程度、組織對環境的應變模式

（3）、決策問題的性質

問題的緊迫性、問題的重要性

（4）、決策主體的因素

個人對待風險的態度、個人能力、個人價值觀、決策群體的關系融洽程度

4.決策方法

一、經營單位組合分析法

（1）、“瘦狗”型的經營單位市場份額和業務增長率都較低，只能帶來很少的現金和利潤，甚至可能虧損。對這種不景氣的業務，應該采取收縮甚至放棄的戰略。

（2）、“幼童”型的經營單位業務增長率較高，目前市場占有率較低。

（3）、“金牛”型經營單位的特點是市場占有率較高，而業務增長率較低，從而為企業帶來較多的利潤，同時需要較少的資金投資。這種業務產生的大量現金可以滿足企業經營的需要。

（4）、“明星”型經營單位的特點是市場占有率和業務增長率都較高，代表著最高利潤增長率和最佳投資機會，企業應該不失時機地投入必要的資金，擴大生產規模。

二、確定型決策方法

線性規劃、非線性規劃、動態規劃、普通的連續型規劃和整數規劃

單目標規劃、多目標規劃、目的規劃、網絡優化。見P98

三、不確定型決策方法P101

小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法

四、決策樹的應用P104

第六章計劃與計劃工作

1.計劃與決策的關系

計劃是一個包括環境分析、目標確定、方案選擇的過程，決策只是這一過程某一階段的工作內容。

區別：決策是對組織活動方向、內容以及方式的選擇。

計劃是對組織內部不同部門和不同成員在一定時期內的行動任務的具體安排，它詳細規定了不同部門和成員在該時

期內從事的活動的具體內容和要求。

聯系：決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續。

在實際工作中，決策與計劃是相互滲透的，有時甚至是不可分割地交織在一起的。

2.計劃的性質

計劃工作為實現組織目標服務；計劃工作是管理活動的橋梁，是組織、領導和控制等管理活動的基礎；計劃工作具有普遍性和秩序性；計劃工作要追求效率

3.計劃的類型

（一）、長期計劃和短期計劃（時間長短）

（二）、業務計劃、財務計劃和人事計劃（職能空間）

（三）、戰略性計劃與戰術性計劃（綜合性程度）

（四）、具體性計劃與指導性計劃（明確性）

（五）、程序性計劃與非程序性計劃（程序化程度）

4.計劃編制過程

（一）、確定目標

（二）、認清現在（三）、研究過去

（四）、預測并有效地確定計劃的重要前提條件

（五）、擬定和選擇可行性行動計劃

（六）、制定主要計劃

（七）、制定派生計劃

（八）、制定預算，用預算使計劃數字化

第八章組織設計

1.所謂組織結構是指組織的基本架構，是對完成組織目標的人員、工作、技術和信息所作的制度性安排。

2．組織結構的三種特性

（一）、復雜性是指每一個組織內部在專業化分工程度、組織層級、管理幅度以及人員之間、部門之間關系上存在著的巨大差別性。

（二）、規范性是指組織需要靠規章制度以及程序化、標準化的工作，規劃地引導員工的行為。

（三）、集權性是指組織在決策時正式權利在管理層級中分布與集中的程度。

3.組織設計的原則

（1）、專業化分工的原則

（2）、統一指揮原則

（3）、控制幅度原則

（4）、權責對等原則

（5）、柔性經濟原則

4.職能部門化

優點：能夠突出業務活動的重點，確保高層主管的權威性并使之能有效地管理組織的基本活動；符合活動專業化的分工要求，能夠充分有效地發揮員工的才能，調動員工學習的積極性，并且簡化了培訓，強化了控制，避免了重疊，最終有利于管理目標的實現。

缺點：由于人、財、物等資源的過分集中，不利于開拓遠區市場或按照目標顧客的需求組織分工。同時，這種劃分方式也可能助長部門主義風氣，使得部門之間難以協調配合。部門利益高于企業整體利益的思想可能會影響到組織總目標的實現。另外，由于職權的過分集中，部門主管雖容易得到鍛煉，卻不利于高級管理人員的全面培養和提高，也不利于“多面手”式的人才成長。

5.產品或服務部門化

優點：各部門專注于產品的經營，并且充分合理地利用專有資產，提高專業化經營的效率水平，這不僅有助于促進不同產品和服務項目間的合理競爭，而且有助于比較不同部門對企業的貢獻，有助于決策部門加強對企業產品與服務的指導和調整。另外，這種劃分方式也為“多面手”式的管理人才提供了較好的成長條件。

缺點：企業需要更多的“多面手”式的人才去管理各個產品部門；各個部門同樣有可能存在本位主義傾向，這勢必會影響到企業總目標的實現；另外，部門中某些職能管理機構的重復會導致管理費用的增加，同時也增加了總部對“多面手”式人才的監督成本。

6.矩陣型結構

優點：一方面可以取得專業化分工的好處，另一方面可以跨越各職能部門獲取他們所需要的各種支持活動。

缺點：組織中的信息和權利等資源一旦不能共享，項目經理與職能經理之間勢必會為爭取有限的資源或因權力不平衡而發生矛盾，另外，一些項目成員接受雙重領導，他們要具備較好的人際溝通能力和平衡協調矛盾的技能；成員之間還可能會存在任務分配不明確、權責不統一的問題，這同樣會影響組織效率的發揮。

第九章人力資源管理

1.人力資源計劃的任務

（1）、系統評價組織中人力資源的需求量

（2）、選配合適的人員

（3）、制定和實施人員培訓計劃

2.企業對管理人員的一般要求

（1）、管理的愿望

（2）、良好的品德

（3）、勇于創新的精神

（4）、較高的決策能力

3.外部招聘的優勢

（1）、具備難得的“外部競爭優勢”

（2）、有利于平息并緩和內部競爭者之間的緊張關系

（3）、能夠為組織輸送新鮮血液

4.外部招聘的局限性

（1）、外聘者對組織缺乏深入了解

（2）、組織對外聘者缺乏深入了解

（3）、外聘對內部員工的積極性造成打擊

5.內部提升

優點：（1）、有利于調動員工的工作積極性

（2）、有利于吸引外部人才

（3）、有利于保證選聘工作的正確性

（4）、有利于被聘者迅速展開工作

弊端：（1）、可能會導致組織內部“近親繁殖”現象的發生

（2）、可能會引起同事之間的矛盾

6.績效評估的作用

（1）、績效評估為最佳決策提供了重要的參考依據

（2）、績效評估為組織發展提供了重要的支持

（3）、績效評估為員工提供了一面有益的“鏡子”

（4）、績效評估為確定員工的工作報酬提供依據

（5）、績效評估為員工潛能的評價以及有關人事調整提供了依據

第十章組織變革與組織文化

1.組織變革的過程

（1）、解凍階段

組織在解凍期間的中心任務是改變員工原有的觀念和態度，組織必須通過積極的引導，激勵員工更新觀念、接受改革并參與其中。

（2）、變革階段

組織要把激發起來的改革熱情轉化為改革的行為，關鍵是要能運用一些策略和技巧減少對變革的抵制，進一步調動員工參與變革的積極性，是變革成為全體員工的共同事業。

（3）、再凍結階段

改革措施順利實施后，還應采取種種手段對員工的心理狀態、行為規范和行為方式等進行不斷地鞏固和強化。

2．組織變革是一種對現有狀況進行改變的努力，任何變革都常常會遇到來自各種變革對象的阻力和反抗。

第十一章領導概論

1.領導權力的來源

（1）、法定性權力

（2）、獎賞性權力

（3）、懲罰性權力

（4）、感召性權力

（5）、專長性權力

2.有效的領導者的共同特性

（1）、努力進取，渴望成功

（2）、強烈的權力欲望

（3）、正直誠信，言行一致

（4）、充滿自信

（5）、追求知識和信息

3.管理方格論P230

（1，9）型：鄉村俱樂部型管理

（1，1）型：貧乏型管理

（5，5）型：中庸之道型管理

（9，1）型：任務型管理

（9，9）型：團隊型管理

第十二章激勵

1.激勵的概念與對象

2.需要層次

生理的需要；安全的需要；社交的需要；尊重的需要；自我實現的需要

3.保健因素處理不好，會引發對工作不滿情緒的產生；處理得好，可以預防或消除這種不滿。

4.激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關的因素。

第十三章溝通

1.溝通是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過程，目的是通過相互

間的理解與認同來使個人或群體間的認知以及行為相互適應。

2.克服溝通中的障礙

（1）、明了溝通的重要性，正確對待溝通

（2）、培養“聽”的藝術

（3）、創造一個相互信任，有利于溝通的小環境

（4）、縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證信息的暢通無阻和完整性

（5）、建立特別委員會，定期加強上下級的溝通

（6）、組成非管理工作組

（7）、加強平行溝通，促進橫向交流

第十四章控制與控制過程

1.控制的必要性

（1）、環境的變化

（2）、管理權力的分散

（3）、工作能力的差異

2.控制類型

（1）、根據確定控制標準Z值的方法

程序控制、跟蹤控制、自適應控制、最佳控制

（2）根據時機、對象和目的的不同

前饋控制、同期控制、反饋控制

第十五章控制方法

1.預算的種類

收入預算、支出預算、現金預算、資金支出預算、資產負債預算

2.庫存控制P300

3.經營審計

外部審計是由外部機構選派的審計人員對企業財務報表及其反映的財務狀況進行獨立的評估。

第四篇：公共基礎知識精髓要點總結

第一部分 法律基礎知識

1、法學概論：①.法的一般原理；②.法的創制；③.法的實施。

2、憲法：①.憲法的含義和產生與發展；②.國家性質；③.政權組織形式；④.國家結構形式；⑤.經濟制度和兩個文明建設.⑥.公民的基本權利和義務；⑦.國家機構。

3、民法：①.民法的概念和基本原理；②.民事法律關系的主體；③.民事法律行為和代理；④.物權與所有權；⑤.債權；⑥.侵權行為；⑦.知識產權；⑧.訴訟時效。

第二部分 應用文寫作基礎知識

1、應用文基礎知識：①.應用文概述； ②.應用文特點； ③.應用文的作用； ④.應用文分類、撰寫;⑤.公文的一般文體與結構；

2、常用公文的寫作要點：①.規范性公文的撰寫；②.常用的幾種公文撰寫：如決定、報告、請示、通知、通報、函等；③.常見幾種行政事務應用文的撰寫：如：計劃、總結、簡報、述職報告等。第三部分 科技基礎知識

這一部分測試應試者對國內和當今世界的科技動態和科技信息的常識性了解情況。測試內容包括信息科學技術、生物技術、能源科學技術、空間技術、農業高科技技術的基本特點、作用及發展趨勢。應試者應當了解上述新科學技術的核心研究內容與特點、對于經濟社會發展的地位和作用、領域內的重大科技成果、發展趨勢。

第四部分 公民道德建設

1、公民道德建設的指導思想和方針；

2、公民道德建設的核心；

3、公民道德建設的基本道德規范；

4、公民道德建設的原則；

5、公民道德建設的內容和基本要求。第五部分 時事政治

主要考查應試者對時事政治的了解，考試內容涉及近一年來國際、國內發生的重大時事。

公共基礎知識精髓要點總結

1.我國政權組織形式是人民代表大會制。

2.行政許可是行政機關的批準行為。

3.行政行為以受法律規范拘束的程度為標準，可以分為兩類羈束行政行為與自由裁量行政行為。

4.在訴訟期間的最后六個月內，因不可抗力或者其他障礙不能行使請求權的，訴訟時效中止。

5.書寫公文中的成文日期應使用漢字。

6.規定用于依照有關法律規定發布行政法規和規章。7.以上請示事項當否，請即批復。

8.命令不屬于規定性文件，屬于規定性文件的有規定、條例、辦法。

9.由機關領導對發文稿批注核準發出的意見并簽署姓名及日期的活動，是發文處理中的簽發。10.一切唯心主義哲學認為世界的本原是意識的。

11.“靜者，動之靜也”的觀點是認為靜止是運動的特殊狀態。12.運動的主體是物質。

13.質變是事物根本性質的變化。

14.馬克思主義哲學認為否定是辯證的否定。

15.“離開革命實踐的理論是空洞的理論，而不以革命理論為指南的實踐是盲目的實踐。”這段話強調的是要堅持理論和實踐相結合的原則。

16.歷史唯物主義的任務在于揭示社會發展的一般規律。17.社會進步的內在根據是社會基本矛盾運動。

18.在社會主義建設新時期，中國共產黨完成指導思想撥亂反正的標志是黨的十一屆六中全會通過《關于建國以來黨的若干歷史問題的決議》

19.鄧小平對黨的思想路線的貢獻在于強調解放思想。

20.黨的十四大把社會主義初級階段理論作為社會主義發展階段問題進行了新的論述，成為鄧小平理論的重要基礎。

21.我國企業改革的目標是建立現代企業制度。

22.建立社會主義市場經濟體制，就是要使市場在國家宏觀調控下對生產力的配置起基礎性作用。

23.當社會總需求大于社會總供給時，一般不宜采取松的貨幣政策。24.勞動力市場是勞動力資源的交易和分配的場所。

25.根據現代企業制度的基本特征，企業擁有包括國家在內的出資者投資形成資產的全部法人財產權。

26.社會主義經濟在資源的配置方面，最為有效的體制是社會主義市場經濟體制。

27.社會保障體系的核心內容是：社會保險。

28.“兩手抓，兩手都要硬”是社會主義精神文明建設的戰略方針。29.社會主義要消滅貧窮,這是由社會主義的本質決定的。30.我國政府職能的實施主體是各級人民政府。31.國家公務員享有的權利提出申訴和控告。

32.公務員若對降職處理不服,申請復議或申訴必須在接到降職決定之日起30日之內。

33.對公務員的物質獎勵不包括獎章，包括獎金、獎品、工資晉級。34.按國家公務員領導職務序列，行政領導者可分為10個職務等次名稱和相對應的13個級別。

35.現代行政領導個體素質要求全面具備德、才、學、識、體。36.一般監督和專門監督構成行政系統的內部監督。37.集體決策已成為科學決策理論中的一項基本原則。

38.日常工作中經常需要解決的一般性問題的決策是程序性決策。39.立法監督的最基本形式是聽取和審議政府工作報告 40.情報信息系統是行政決策組織中的“神經系統”。

41.現行行政決策體制通常由行政決策中樞系統、行政決策咨詢系統、行政決策審批控制系統和行政決策領導系統四部分構成。

42.在特殊情況下，國家可以成為法律關系的主體。43.“公民”這一概念是法律概念。

44.人民檢察院對行政案件的審理的主要監督方式是抗訴。45.行政訴訟的原告和被告是恒定的。46.行政監督的對象是行政相對方。

47.刑法學是研究刑法及其所規定的犯罪和刑罰的科學。

48.經營權是經營者對其經營的財產的一種占有、利用和收益的權利。49.下列人員中不屬于第一順序繼承人的兄弟姐妹，屬于第一順序繼承人的有配偶、父母、子女。

50.行為人沒有約定或法定的義務，為避免他人利益受損失而進行管理或服務所實施的行為是無因管理。

51.公文中的詞語應含義確切。

52.公文要選擇適宜的行文方式，一般不得越級行文。

53.若需向外國有關部門和人士對我國領導人任職、重大政治活動的祝賀表示答謝亦須選用公告。

54.規定性文件是兼有行政公文和法律的性質。

55.馬克思主義哲學產生的自然科學基礎是細胞學說、能量守恒和轉化定律、生物進化論。

56.物質從一般反映特性到人類意識產生所經歷的三個決定性環節是低等生物的刺激感應性、動物的感覺和心理、人類的意識。

57.“客觀實在性”是物質的根本特性。58.物質運動最高級的形式是社會運動。

59.物質無非是各種物的總和，是從這一總和中抽象出來的，這種觀點屬于辯證唯物主義物質觀。

60.十一屆三中全會把全黨工作重心轉移到以經濟建設為中心的社會主義現代化建設上來的哲學依據是主要矛盾和次要矛盾辯證關系原理。

61.把“否定之否定”稱作“仿佛回到原來出發點”的運動是辯證法的觀點。

62.唯物主義和唯心主義在真理觀上的分歧是真理的內容是否是客觀的。63.階級斗爭是階級社會發展的直接動力。64.生產力諸因素中的主導因素是勞動者。

65.從個人和社會統一的觀點出發，人的自我價值在于通過自己的活動滿足社會和自我的多方面需要。

66.社會進步的內在根據是社會基本矛盾運動。

67.建設有中國特社會主義理論的紅線是黨的思想路線。68.社會主義初級階段，就是社會主義社會的不發達階段。

69.我國要建立的宏觀調控模式應該是：以間接調控為主的調控模式。70.建立現代企業制度是我國國有企業改革的方向，現代企業制度的基本特征是產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學。

71.單位商品的價值量是與生產該商品的勞動生產率成反比。

72.現階段我國所有制結構是公有制為主體的多種所有制經濟共同發展。73.我國政府職能的主要實施手段是依法行政。

74.市場經濟體制下政府應是宏觀經濟的管理者和社會經濟生活的調節者。75.各級政府中設置的政策研究室是辦事機構。76.分管政府某一方面行政業務的部門即職能機關。

77.對公務員的精神獎勵不包括升職，包括嘉獎、記功、授予榮譽稱號等。78.國家公務員升職不包括晉升職稱。

79.公務員考核內容包括德、能、勤、績四個方面，重點考核工作實績。80.在某一具體法律關系中，主體的多少各不相同，但至少要有兩個主體。81.國家機關及其工作人員依職權和法定程序，將法律規范用于具體事件或案件的活動，稱為法的適用。

82.全國人民代表大會會議每年舉行一次。如果全國人民代表大會認為有必要，或者有五分之一以上的全國人大代表提議，可以臨時召集全國人大會議。

83.權力機關對行政機關的監督不包括市場監督。

84.根據行政訴訟法的規定,在訴訟過程中,被告行政機關不能自行向原告和證人收集證據。

85.行政行為法具有的兩種屬性之一是程序性。

86.個人或單位為謀取不正當利益，給予國家機關、國有公司、企業、事業單位、人民團體以財物、或者在經濟往來中，違反國家規定，給予各種名義的回扣、手續費的行為，應判為向單位行賄罪。

87.我國普遍刑事犯罪中危險性最大的一類犯罪是危害公共安全罪。

88.供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式規范并具備各種生效標志的稿本稱作正本。

89.公告在撰寫時要求行文鄭重、用語規范。對公告中涉及國家、地區、機關要使用通用的規范名稱;詞語符合現代漢語的局面語言規范;計量單位一律采用中華人民共和國法定計量單位。

90.在公告的總體結構中，有標題、正文、成文時間，沒有主送單位。91.唯物辯證法的否定之否定規律提示了事物發展的方向和道路。

92.“教育為社會主義建設服務，社會主義建設要依靠教育”這一觀點符合事物間的普遍聯系原理。

93.割裂量變和質變的辯證統一，會導致庸俗進化論。

94.在自然界中，沒有上，就無所謂下;在社會中，沒有先進，無所謂落后;在認識中，沒有正確，就無所謂錯誤。這說明矛盾雙方是相互依存的。

95.概念、判斷、推理是屬于理性認識的范疇。

96.16世紀末，伽利略通過在比薩斜塔所做的自由落體試驗，推翻了亞里士多德關于物體的降落速度與物體的重量成正比的說法。這件事說明實踐是檢驗認識正確與否的唯一標準。

97.在現實中還沒有充分的根據，也不具備必要的條件，在目前不能實現的可能性，屬于抽象的可能性。

98.實踐是檢驗真理的標準，是由真理的本性和實踐的特點決定的。

99.當代自然科學的發展日新月異，新的研究成果層出不窮。從根本上說，這是由生產實踐的需要決定的。

100.承認實踐標準的絕對性和相對性的統一，就是堅持了真理標準問題的辯證論。

101.社會精神財富的源泉是人民群眾的實踐。102.衡量生產力水平的客觀尺度是勞動工具的狀況。103.劃分階級的標準是經濟地位。

104.歷史人物分為杰出人物和反動人物，杰出人物是指對歷史發展起促進作用的偉大人物。

105.黨的十五大第一次提出了黨在社會主義初級階段的基本綱領。106.社會主義經濟體制是指社會主義生產關系所采取的具體形式。107.市場機制作用得到充分發揮的前提是完備、統一的市場體系。

108.中共十五大報告指出，要從戰略上調整國有經濟布局，這是為了提高國有資產的整體質量，增強國有經濟對經濟發展的控制力和市場競爭力。

109.較為復雜的企業管理組織結構的主要特征是分權式。

110.1999年9月，中共十五屆四中全會在北京舉行。這次全會的主題是關于國有企業改革和發展問題。

111.中國的問題，壓倒一切的是穩定。112.精神文明要貫徹重在建設的方針方針。113.下列職務中不屬于領導職務的有巡視員。114.在我國，有8個非領導職務序列。

115.地方各級國家行政機關的非領導職務最高不能超過所在部門的領導職務層次。

116.立法監督是國家權力機關的監督。

117.行政監督機關是監察部和地方各級監察廳、局。

118.在領導體制上，行政監督機關和審計機關都實雙重領導制。119.同一種社會關系應該同時由幾個不同的法律部門加以調整。

120.貫徹“以事實為根據，以法律為準繩”的原則，在適用法律時，也應考慮形勢。

121.頒發營業執照屬于義務性行政處理決定。122.行政復議是特定行政的活動。

123.首先提出世界的物質本原問題的哲學派別是辯證唯物主義。

124.“觀念的東西不外是移入人的頭腦并在人腦中改造過了的物質的東西。”這個觀點是主觀唯心主義的觀點。

125.把“否定之否定”稱作“仿佛回到原來出發點”的運動是循環論的觀點。

126.直接經驗和間接經驗的關系是實踐和理論的關系。

127.把感覺、經驗當成第一性的觀點是客觀唯心主義的觀點。128.解放思想、實事求是貫穿于鄧小平理論形成階段。

129.國家公務員必須遵守的紀律按性質可以分為四類,即政治紀律、工作紀律、廉政紀律、社會公德。

130.行政反饋是行政系統與外部環境之間的協調機制。

131.憲法對政治制度的作用表現在確立和維護國家政治制度、改革國家的政治體制。

132.憲法規定我國公民光榮義務是依法納稅、保衛祖國、依法服兵役、參加民兵組織。

133.申請復議的條件包括有明確的被申請人，有具體的復議請求和事實根據、屬于申請復議范圍、屬于受理復議機關管轄、申請人是認為具體行政行為直接侵犯其合法權益的相對人。

134.行政執法的失效方式包括撤銷、廢止、變更。

135.行政訴訟具有不同于其他訴訟活動的特殊原則，這些原則是不適用調解原則、司法變更權有限原則、被告負舉證責任原則、人民法院特定主管原則。

136.審判監督程序與二審的區別有審理對象不同、期限不同、審理的法院不一定相同、提起理由不同等。

137.行政復議參加人包括申請人、被申請人、復議中的第三人。

138.辯護人的責任是根據事實和法律，提出如下證明意見：被告人無罪、被告人罪輕、被告人應減輕、免除其刑事責任。

139.法作為市場經濟宏觀調控的主要工具，其作用具體體現為引導作用、引導作用、保障作用、制約作用。

140.我國公民的政治權利和自由有言論、出版、集會、結社、游行、示威、選舉權和被選舉權。

141.民事訴訟適用回避的對象包括審判員和陪審員、、書記員、翻譯人員、鑒定人和勘驗人。

142.下列原則中，繼承權男女平等原則、養老育幼、互濟互助原則、互諒互讓、團結和睦原則屬于我國繼承制度的基本原則。

143.份號適用機密公文、絕密公文公文。144.我國法定的公布性文件包括通告、公告。

145.有領導被領導關系的機關行文時可采用的行文方式有逐級行文、越級行文、多級行文。

146.調查報告作為研究結果的書面材料，它必須以科學分析為手段、以敘述、描寫為主、以客觀事實為基礎。

147.撰寫紀要應遵循的要求是要有專人在會議召開時作好會議記錄、紀要寫成之后，要送會議主持人審核修訂。

148.需要在首頁標注簽發人的公文文種包括請示、報告。

149.下列幾組公文，既是行政機關正式公文，又是上行文的是報告、請示、請示、工作報告。

150.收文處理標志所包括的項目有以下收文機關的名稱、收文編號、收文時間檔號幾種。

151.擬寫和制作公文、包括會簡、審核、簽發等。

152.收文登記的主要作用是便于掌握公文運轉辦理的情況、為查閱公文提供線索和論據、作為公文交接的憑證。

153.馬克思主義哲學的科學性體現了科學性和革命性的高度統一、真理性和階級性的高度統一。

154.關于運動以下說法正確的是運動是物質的存在方式、運動包括物質的絕對運動和相對靜止兩種狀態、運動包括宇宙間一切變化和過程。

155.運動和靜止的關系表現為絕對和相對的關系、靜止中包含運動、運動時有靜止的存在。

156.否定之否定規律所揭示的內容和實質是事物自己發展自己，自己完善自己的過程、事物運動的上升性、前進性。157.理性認識的形式有推理、概念、判斷。

158.社會存在對社會意識的作用主要表現為社會意識來源于社會存在，是社會存在的反映、社會意識隨社會存在的發展而發展、社會意識與意識主體的社會存在緊密相聯、在階級社會中，占統治地位的意識是統治階級的意識。

159.生產關系一定要適合生產力性質這一規律的表現是生產力決定著生產關系的產生、生產力決定著生產關系的變化方向。

160.鄧小平曾指出，改革是決定中國命運的一著、中國的第二次革命、社會主義制度的自我完善、解放生產力。

161.“所有制結構”這個概念是針對國民經濟整體的經濟成份而言的、指各種生產資料所有制的形式在整個市場體系中的地位、作用及其相互關系、屬于生產關系范疇、是一個歷史的范疇。

162.產業資本在其循環過程中,所采取的三種職能形式是生產資本、商業資本、貨幣資本。

163.根據市場體系的本質要求，市場體系的特性具有統一性、開放性。164.市場的功能主要包括增強經濟活力、調節經濟結構。

165.“一國兩制”的提出符合如下原則實事求是的原則、原則的堅定性與策略的靈活性相結合的原則、辯證唯物主義認識論原則。

166.和平共處五項原則包括互相尊重主權和領土完整、互不侵犯、互不干涉內政、平等互利、和平共處。

167.鄧小平同志制定的“兩手抓”的戰略方針是指一手抓改革開放,一手抓打擊經濟犯罪、一手抓經濟建設,一手抓民主法制、一手抓物質文明,一手抓精神文明。

168.精簡政府機構必須大力裁并專業經濟管理部門,將其大部分改為經濟實體、服務實體。

169.公務員考核應貫徹如下原則客觀公正、民主公開、依法考核。

170.在四種應回避的親屬關系中，如一方擔任領導職務，另一方則不能在其擔任的工作有監察工作、審計工作、財務工作、人事工作。

171.公務員工作回避的類型主要有：任職回避、地區回避、公務回避。172.行政領導者作為決策的主要制定者，在決策活動中，必須掌握以下要求統籌兼顧，隨機決斷、權衡利弊，區別對待、發揚民主，尊重科學。

173.當代中國，正確適用法律的基本要求為準確、合法、及時。174.一般違法包括兩種事實行政違法、民事違法。

175.法律事實是指符合法律規定的,能夠引起法律關系的產生、變更和消滅的客觀情況或現象。法律事實按照是否以當事人的意志為轉移可分為兩大類法律事件、法律行為。

176.根據我國憲法規定，公民權利和自由的廣泛性表現在享有權利和自由的主體非常廣泛、權利和自由的范圍十分廣泛。

177.編制法的內容包括規定編制管理的機構及其職責權限、總結編制工作經驗。

178.不能請求行政復議的事項有對行政法規不服的、對國家外交等國家行為不滿的。

179.行政處罰應遵循的原則有處罰規范制定機關與處罰執行機關分離原則、處罰法定原則、一事不再罰原則。

180.根據行政訴訟法的規定，具體行政行為合法必須具備的條件是證據確鑿、適用法律正確、符合法定程序。

181.行政訴訟具有不同于其他訴訟活動的特殊原則，這些原則是不適用調解原則、司法變更權有限原則、被告負舉證責任原則、人民法院特定主管原則。

182.犯罪的特征有刑事違法性、階級性、應受刑罰處罰性。

183.新《刑法》規定瀆職罪包括濫用職權罪、行政執法人員構私舞弊罪。184.主犯包括組織犯罪集團進行犯罪活動的、領導犯罪集團進行犯罪活動的、在共同犯罪中起主要作用的。

185.公文對語句的基本要求是含義明確、清晰、完整、便于準確理解無歧意、句子成分搭配得當。

186.重要公文的簽發者應是機關正職領導、主持常務的副職領導。

187.議案的提出應嚴格遵守以下哪幾種法律中的有關規定《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國人民代表大會組織法》《地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法》。

188.屬于收文處理過程的是擬辦、批辦、注辦。

189.文件的特征通常表現在作者、文種、時間、地區等等方面。190.哲學基本問題包括世界的本質、存在和思維的同一性問題。191.物質運動規律的特點有穩定性、普遍性、重復性。

192.對立統一規律是唯物辯證法的實質和核心、是堅持唯物辯證法的關鍵、是掌握唯物辯證法的鑰匙。

193.真理具有相對性。真理的相對性是指真理是對世界某些方面事物的正確反映，需要擴展、真理是對事物一定程度近似正確的反映，需要深化。

194.世界觀和人生觀的關系是世界觀決定人生觀、人生觀是世界觀的重要組成部分、人生觀對世界觀有重大影響。

195.社會主義制度的優越性在于社會主義的基本矛盾在性質上同舊社會這類矛盾根本不同、社會主義社會的基本矛盾不是對抗性的。

196.社會進步的標準是綜合的，而不是單一的。下列各項屬于社會進步的標準的有先進的社會意識代替腐朽的社會意識、生產力的發展和科學技術水平的提高、先進的生產關系代替落后的生產關系、進步的政治制度代替反動的政治制度。

197.解放思想、實事求是是建設有中國特色的社會主義理論的精髓，是因為它本身是這個理論的歷史起點和邏輯起點、這一理論體系中的每一個重要觀點都是堅持解放思想、實事求是的產物、它對建設實踐起著先導奠基的作用。

198.我國對社會主義所處的發展階段經歷一個長期的探索過程，這些有益的探索是毛澤東曾提出社會主義可能分為不發達社會主義與比較發達的社會主義;《關于建國以來黨的若干歷史問題的決議》第一次使用了“社會主義初級階段”;黨的十二大報告正式提出“我國的社會主義現在還處在初級發展階段”;黨的十三大報告全面闡述了社會主義初級階段理論。

199.政府宏觀調控的主要政策內容是經濟計劃、財政政策、貨幣政策、產業政策。

200.產業組織政策的目標選擇可分為促進競爭、反壟斷的目標、限制競爭、促進規模經濟的目標。201.市場經濟的平等性體現在競爭主體能夠平等地取得生產要素;競爭主體能機會均等地進入市場，并進行自主決策和經營;競爭主體能平等地承擔稅賦和其他方面的負擔;競爭主體在法律和經濟往來中處于平等地位。

202.財政支出主要用于政府購買、貨幣供應量、轉移支付。

203.從社會總產品出發考察社會資本運動,核心問題是社會總產品如何實現的問題、社會總產品的價值補償和實物補償。

204.我國非公有制經濟主要有個體經濟、私營經濟、外商獨資企業。

205.公務員定期增資的途徑有：晉升職務、晉升級別、增加工齡、工資標準提高。

206.受理公務員申訴的機關為做出原處理決定的機關、同級人民政府人事部門、行政監察機關。

207.國家公務員的工資由職務工資、級別工資;基礎工資、工齡工資;地區津貼;崗位津貼構成。

208.下列情形下，公務員不得辭職涉及重要機密不滿解密期;正在接受審查;在國家行政機關工作未滿五年。

209.政務公開是公開國家行政機關及其公務員的職能、職責;公開工作紀律;公開辦事規則、程序、時限和結果;用人、財務和分配公開。

210.傳統經驗決策的特點是過程簡單、隨意性大。211.法的規范作用是指引作用和評價作用、教育作用、預測作用、強制作用。212.法人的行為能力與其權利能力同時產生，法人的行為能力與其權利能力同時消滅。

213.法的適用具有以下特點是國家機關及其工作人員的專有活動、是運用國家強制力實現法律規范的活動、它必須嚴格限制在其職權范圍內,并具嚴格遵守法定程序。

214.可以行使國家元首職權，對外代表國家的是全國人民代表大會常務委員會、國家主席。

215.可以成為公民個人合法財產的有法律允許的生產資料、房屋、儲蓄和生活用品、林木、文物、圖書等。

216.憲法對統治權的作用主要表現為確認、維護和鞏固國家權力、規范國家權力有效運行、防止濫用國家權力。

217.行政法律關系、行政訴訟法律關系、行政程序法律關系不是行政法調整的對象。

218.行政合同與其他合同比，有以下特征當事人一方必為行政主體、行政主體享有行政優益權、行政合同糾紛通常通過行政法的救濟途徑解決。

219.行政確認的主要特征有是要式行政行為、羈束行政行為。

220.行政行為的特征包括主體特征，即它是行政機關的行為;職能特征，即它是國家管理活動;法律特征,即它是法律行為。

221.行政行為成立的要件有主體要件、內容要件、權限要件。222.合法有效的行政執法行為具有確定力、約束力、執行力。

223.人民法院對犯罪分子的制裁包括判處徒刑、沒收財產、剝奪政治權利。224.公民在請求國家賠償時，可以直接向賠償義務機關提出;在行政訴訟中一并提出;在行政復議中一并提出。225.物權的客體是物;物權和權利主體是特定的;物權是一種排他的權利反映了物權的法律特征。

226.《民法通則》根據公民的年齡、精神狀態把公民的民事行為能力分為三種。

227.工作報告的標題應包括的內容是發文機關、針對時間、內容、文種。228.區別正文各層次的標注方法，常見的有用數量詞標示、用小標題標示、用慣用語標法。

229.應在調查報告正文的開頭部分撰寫的有概述調查對象的情況，給讀者以概貌的認識;告訴讀者寫作背景的有關情況;給讀者展示前景，發出號召;以議論、提問的方式揭示全文主題。

230.條例的制發權屬于國務院、黨的中央組織。

231.公文處理精簡原則的內容包括在保證有效的前提下努簡化公文的格式與語言表達;簡化公文處理的程序、手續與方法;反對形式主義與文牘主義。

232.文件的簽發主要有代簽、會簽、核簽、正簽。233.意識是物質的產物、人腦的機能、物質的反映。

234.辯證的否定觀與形而上學否定觀的對立表現在是否承認否定是自我否定、否定中包含著肯定、否定是“揚棄”。

235.大興安嶺火災區用人工降雨獲得成功，對撲滅大火起了重要作用。這一事實表明：人們只能老老實實地服從規律、人們完全可以能動地利用規律。

236.事物自我完善的哲學依據是事物發展的辯證否定過程、事物的自我揚棄。

237.社會意識包括個人意識、群體意識、社會心理、社會意識形式。

238.從黨的十三大到十四大，以鄧小平南方談話、黨的十四大為標志，鄧小平理論走向成熟，形成科學體系。

239.鄧小平在重新恢復和確立解放思想、實事求是思想路線過程中，提出實事求是是毛澤東思想的精髓;不大大解放思想，四個現代化就沒有希望;民主是解放思想的重要條件;什么叫社會主義這個問題也要解放思想。

240.堅持“三個有利于”的標準實質上就是堅持生產力標準、人民群眾的利益標準標準。

241.重新確立解放思想、實事求是的思想路線，是為了沖破思想禁錮，撥亂反正;解決歷史遺留問題，解決新出現的矛盾和問題;確定實現四個現代化的路線、方作政策和措施。

242.社會主義初級階段是我國社會主義不可逾越的一個歷史階段，這是由我國社會主義脫胎于半殖民地、半封建社會所決定的;這是由于我國生產力發展水平仍遠遠落后于發達的資本主義國家所決定的;它要實現別的許多國家在資本主義條件下實現的工業化和經濟的社會化、市場化和現代化。

243.我國經濟建設的戰略部署大體分“三步走”。這三步是第一步，實現國民經濟生產總值比1980年翻一番，解決人民的溫飽問題，這個任務已經基本實現;第二步，到本世紀末，使國民生產總值再增長一倍，人民生活達到小康水平;第三步，到下個世紀中葉，人均國民生產總值達到中等到發達國家水平，人民生活比較富裕，基本實現現代化。

244.發展生產力是：社會主義的根本任務;社會主義本質的要求;解決社會主義主要矛盾的根本途徑;建設社會主義民主法制和精神文明不可缺少的條件。

245.實現貨幣政策的最終目標所必需的數量化的、短期的、比較精確的政策指標有貨幣供應量;利率;基礎貨幣;超額儲備。

246.企業參與競爭的主要手段有價格競爭、非價格競爭、企業兼并。

247.關于社會保障制度，它的創立是社會化大生產的必然產物，是經濟發展和社會進步的重要標志;社會保障基金用于保障特定當事人的生活消費，實際上它是一種社會收入調節手段;社會保障制度的主體是國家或政府，而不局限于社會的某一部門或行業。

248.改革和完善社會保障制度的必要性是適應多種所有制經濟共同發展的需要;搞活國有經濟的需要;建立社會主義市場經濟體制的需要;減輕國家和企業負擔，緩解建設資金不足，調整消費結構的需要。

249.公務員申訴控告的內容有要求受理的權利，要求經濟損失賠償的權利;要求及時糾正原處理決定的權利;要求造成名譽損失的負責恢復名譽、消除影響、賠禮道歉的權利;要求懲處責任人的權利。

250.對國家公務員進行獎勵的原則是精神鼓勵與物質鼓勵相結合的原則;公平合理、獎勵得當的原則;獎勵及時、注重實效的原則。

251.我國行政系統的外部監督是立法監督、司法監督、社會與輿論監督。

第五篇：2016公共基礎知識精髓要點總結

2016年公共基礎知識精髓要點總結

《公共基礎知識》考試結合事業單位的工作特點，主要考察應試者所掌握的法律基礎知識、應用文寫作基礎知識、科技基礎知識、公民道德建設和時事政治方面的知識。

《公共基礎知識》總分100分，考試時間為90分鐘。題型為單向選擇題、多向選擇題、是非判斷題等客觀性試題。試題中法律、應用文寫作、科技基礎、公民道德建設、時事政治各部分所占比例約為30%、25%、25%、10%、10%。

第一部分 法律基礎知識

1、法學概論：①.法的一般原理；②.法的創制；③.法的實施。

2、憲法：①.憲法的含義和產生與發展；②.國家性質；③.政權組織形式；④.國家結構形式；⑤.經濟制度和兩個文明建設.⑥.公民的基本權利和義務；⑦.國家機構。

3、民法：①.民法的概念和基本原理；②.民事法律關系的主體；③.民事法律行為和代理；④.物權與所有權；⑤.債權；⑥.侵權行為；⑦.知識產權；⑧.訴訟時效。

第二部分 應用文寫作基礎知識

1、應用文基礎知識：①.應用文概述； ②.應用文特點； ③.應用文的作用； ④.應用文分類、撰寫;⑤.公文的一般文體與結構；

2、常用公文的寫作要點：①.規范性公文的撰寫；②.常用的幾種公文撰寫：如決定、報告、請示、通知、通報、函等；③.常見幾種行政事務應用文的撰寫：如：計劃、總結、簡報、述職報告等。

第三部分 科技基礎知識

這一部分測試應試者對國內和當今世界的科技動態和科技信息的常識性了解情況。測試內容包括信息科學技術、生物技術、能源科學技術、空間技術、農業高科技技術的基本特點、作用及發展趨勢。應試者應當了解上述新科學技術的核心研究內容與特點、對于經濟社會發展的地位和作用、領域內的重大科技成果、發展趨勢。

第四部分 公民道德建設

1、公民道德建設的指導思想和方針；

2、公民道德建設的核心；

3、公民道德建設的基本道德規范；

4、公民道德建設的原則；

5、公民道德建設的內容和基本要求。

第五部分 時事政治

主要考查應試者對時事政治的了解，考試內容涉及近一年來國際、國內發生的重大時事。

公共基礎知識精髓要點總結

1.我國政權組織形式是人民代表大會制。

2.行政許可是行政機關的批準行為。3.行政行為以受法律規范拘束的程度為標準，可以分為兩類羈束行政行為與自由裁量行政行為。

4.在訴訟期間的最后六個月內，因不可抗力或者其他障礙不能行使請求權的，訴訟時效中止。

5.書寫公文中的成文日期應使用漢字。

6.規定用于依照有關法律規定發布行政法規和規章。7.以上請示事項當否，請即批復。

8.命令不屬于規定性文件，屬于規定性文件的有規定、條例、辦法。9.由機關領導對發文稿批注核準發出的意見并簽署姓名及日期的活動，是發文處理中的簽發。

10.一切唯心主義哲學認為世界的本原是意識的。

11.“靜者，動之靜也”的觀點是認為靜止是運動的特殊狀態。12.運動的主體是物質。

13.質變是事物根本性質的變化。

14.馬克思主義哲學認為否定是辯證的否定。

15.“離開革命實踐的理論是空洞的理論，而不以革命理論為指南的實踐是盲目的實踐。”這段話強調的是要堅持理論和實踐相結合的原則。

16.歷史唯物主義的任務在于揭示社會發展的一般規律。17.社會進步的內在根據是社會基本矛盾運動。

18.在社會主義建設新時期，中國共產黨完成指導思想撥亂反正的標志是黨的十一屆六中全會通過《關于建國以來黨的若干歷史問題的決議》

19.鄧小平對黨的思想路線的貢獻在于強調解放思想。

20.黨的十四大把社會主義初級階段理論作為社會主義發展階段問題進行了新的論述，成為鄧小平理論的重要基礎。

21.我國企業改革的目標是建立現代企業制度。

22.建立社會主義市場經濟體制，就是要使市場在國家宏觀調控下對生產力的配置起基礎性作用。

23.當社會總需求大于社會總供給時，一般不宜采取松的貨幣政策。24.勞動力市場是勞動力資源的交易和分配的場所。

25.根據現代企業制度的基本特征，企業擁有包括國家在內的出資者投資形成資產的全部法人財產權。

26.社會主義經濟在資源的配置方面，最為有效的體制是社會主義市場經濟體制。

27.社會保障體系的核心內容是：社會保險。

28.“兩手抓，兩手都要硬”是社會主義精神文明建設的戰略方針。29.社會主義要消滅貧窮,這是由社會主義的本質決定的。30.我國政府職能的實施主體是各級人民政府。31.國家公務員享有的權利提出申訴和控告。

32.公務員若對降職處理不服,申請復議或申訴必須在接到降職決定之日起30日之內。

33.對公務員的物質獎勵不包括獎章，包括獎金、獎品、工資晉級。34.按國家公務員領導職務序列，行政領導者可分為10個職務等次名稱和相對應的13個級別。

35.現代行政領導個體素質要求全面具備德、才、學、識、體。36.一般監督和專門監督構成行政系統的內部監督。37.集體決策已成為科學決策理論中的一項基本原則。

38.日常工作中經常需要解決的一般性問題的決策是程序性決策。39.立法監督的最基本形式是聽取和審議政府工作報告 40.情報信息系統是行政決策組織中的“神經系統”。

41.現行行政決策體制通常由行政決策中樞系統、行政決策咨詢系統、行政決策審批控制系統和行政決策領導系統四部分構成。42.在特殊情況下，國家可以成為法律關系的主體。43.“公民”這一概念是法律概念。

44.人民檢察院對行政案件的審理的主要監督方式是抗訴。45.行政訴訟的原告和被告是恒定的。46.行政監督的對象是行政相對方。

47.刑法學是研究刑法及其所規定的犯罪和刑罰的科學。

48.經營權是經營者對其經營的財產的一種占有、利用和收益的權利。

49.下列人員中不屬于第一順序繼承人的兄弟姐妹，屬于第一順序繼承人的有配偶、父母、子女。

50.行為人沒有約定或法定的義務，為避免他人利益受損失而進行管理或服務所實施的行為是無因管理。51.公文中的詞語應含義確切。

52.公文要選擇適宜的行文方式，一般不得越級行文。

53.若需向外國有關部門和人士對我國領導人任職、重大政治活動的祝賀表示答謝亦須選用公告。

54.規定性文件是兼有行政公文和法律的性質。

55.馬克思主義哲學產生的自然科學基礎是細胞學說、能量守恒和轉化定律、生物進化論。

56.物質從一般反映特性到人類意識產生所經歷的三個決定性環節是低等生物的刺激感應性、動物的感覺和心理、人類的意識。

57.“客觀實在性”是物質的根本特性。58.物質運動最高級的形式是社會運動。

59.物質無非是各種物的總和，是從這一總和中抽象出來的，這種觀點屬于辯證唯物主義物質觀。

60.十一屆三中全會把全黨工作重心轉移到以經濟建設為中心的社會主義現代化建設上來的哲學依據是主要矛盾和次要矛盾辯證關系原理。

61.把“否定之否定”稱作“仿佛回到原來出發點”的運動是辯證法的觀點。

62.唯物主義和唯心主義在真理觀上的分歧是真理的內容是否是客觀的。

63.階級斗爭是階級社會發展的直接動力。64.生產力諸因素中的主導因素是勞動者。65.從個人和社會統一的觀點出發，人的自我價值在于通過自己的活動滿足社會和自我的多方面需要。

66.社會進步的內在根據是社會基本矛盾運動。

67.建設有中國特社會主義理論的紅線是黨的思想路線。68.社會主義初級階段，就是社會主義社會的不發達階段。69.我國要建立的宏觀調控模式應該是：以間接調控為主的調控模式。

70.建立現代企業制度是我國國有企業改革的方向，現代企業制度的基本特征是產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學。

71.單位商品的價值量是與生產該商品的勞動生產率成反比。72.現階段我國所有制結構是公有制為主體的多種所有制經濟共同發展。

73.我國政府職能的主要實施手段是依法行政。

74.市場經濟體制下政府應是宏觀經濟的管理者和社會經濟生活的調節者。

75.各級政府中設置的政策研究室是辦事機構。76.分管政府某一方面行政業務的部門即職能機關。

77.對公務員的精神獎勵不包括升職，包括嘉獎、記功、授予榮譽稱號等。

78.國家公務員升職不包括晉升職稱。

79.公務員考核內容包括德、能、勤、績四個方面，重點考核工作實績。80.在某一具體法律關系中，主體的多少各不相同，但至少要有兩個主體。

81.國家機關及其工作人員依職權和法定程序，將法律規范用于具體事件或案件的活動，稱為法的適用。

82.全國人民代表大會會議每年舉行一次。如果全國人民代表大會認為有必要，或者有五分之一以上的全國人大代表提議，可以臨時召集全國人大會議。

83.權力機關對行政機關的監督不包括市場監督。

84.根據行政訴訟法的規定,在訴訟過程中,被告行政機關不能自行向原告和證人收集證據。

85.行政行為法具有的兩種屬性之一是程序性。

86.個人或單位為謀取不正當利益，給予國家機關、國有公司、企業、事業單位、人民團體以財物、或者在經濟往來中，違反國家規定，給予各種名義的回扣、手續費的行為，應判為向單位行賄罪。

87.我國普遍刑事犯罪中危險性最大的一類犯罪是危害公共安全罪。88.供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式規范并具備各種生效標志的稿本稱作正本。

89.公告在撰寫時要求行文鄭重、用語規范。對公告中涉及國家、地區、機關要使用通用的規范名稱;詞語符合現代漢語的局面語言規范;計量單位一律采用中華人民共和國法定計量單位。

90.在公告的總體結構中，有標題、正文、成文時間，沒有主送單位。91.唯物辯證法的否定之否定規律提示了事物發展的方向和道路。92.“教育為社會主義建設服務，社會主義建設要依靠教育”這一觀點符合事物間的普遍聯系原理。

93.割裂量變和質變的辯證統一，會導致庸俗進化論。

94.在自然界中，沒有上，就無所謂下;在社會中，沒有先進，無所謂落后;在認識中，沒有正確，就無所謂錯誤。這說明矛盾雙方是相互依存的。

95.概念、判斷、推理是屬于理性認識的范疇。

96.16世紀末，伽利略通過在比薩斜塔所做的自由落體試驗，推翻了亞里士多德關于物體的降落速度與物體的重量成正比的說法。這件事說明實踐是檢驗認識正確與否的唯一標準。

97.在現實中還沒有充分的根據，也不具備必要的條件，在目前不能實現的可能性，屬于抽象的可能性。

98.實踐是檢驗真理的標準，是由真理的本性和實踐的特點決定的。99.當代自然科學的發展日新月異，新的研究成果層出不窮。從根本上說，這是由生產實踐的需要決定的。

100.承認實踐標準的絕對性和相對性的統一，就是堅持了真理標準問題的辯證論。

101.社會精神財富的源泉是人民群眾的實踐。

102.衡量生產力水平的客觀尺度是勞動工具的狀況。103.劃分階級的標準是經濟地位。

104.歷史人物分為杰出人物和反動人物，杰出人物是指對歷史發展起促進作用的偉大人物。105.黨的十五大第一次提出了黨在社會主義初級階段的基本綱領。106.社會主義經濟體制是指社會主義生產關系所采取的具體形式。107.市場機制作用得到充分發揮的前提是完備、統一的市場體系。108.中共十五大報告指出，要從戰略上調整國有經濟布局，這是為了提高國有資產的整體質量，增強國有經濟對經濟發展的控制力和市場競爭力。

109.較為復雜的企業管理組織結構的主要特征是分權式。

110.1999年9月，中共十五屆四中全會在北京舉行。這次全會的主題是關于國有企業改革和發展問題。

111.中國的問題，壓倒一切的是穩定。112.精神文明要貫徹重在建設的方針方針。113.下列職務中不屬于領導職務的有巡視員。114.在我國，有8個非領導職務序列。

115.地方各級國家行政機關的非領導職務最高不能超過所在部門的領導職務層次。

116.立法監督是國家權力機關的監督。

117.行政監督機關是監察部和地方各級監察廳、局。

118.在領導體制上，行政監督機關和審計機關都實雙重領導制。119.同一種社會關系應該同時由幾個不同的法律部門加以調整。120.貫徹“以事實為根據，以法律為準繩”的原則，在適用法律時，也應考慮形勢。

121.頒發營業執照屬于義務性行政處理決定。122.行政復議是特定行政的活動。

123.首先提出世界的物質本原問題的哲學派別是辯證唯物主義。124.“觀念的東西不外是移入人的頭腦并在人腦中改造過了的物質的東西。”這個觀點是主觀唯心主義的觀點。

125.把“否定之否定”稱作“仿佛回到原來出發點”的運動是循環論的觀點。

126.直接經驗和間接經驗的關系是實踐和理論的關系。

127.把感覺、經驗當成第一性的觀點是客觀唯心主義的觀點。128.解放思想、實事求是貫穿于鄧小平理論形成階段。

129.國家公務員必須遵守的紀律按性質可以分為四類,即政治紀律、工作紀律、廉政紀律、社會公德。

130.行政反饋是行政系統與外部環境之間的協調機制。

131.憲法對政治制度的作用表現在確立和維護國家政治制度、改革國家的政治體制。

132.憲法規定我國公民光榮義務是依法納稅、保衛祖國、依法服兵役、參加民兵組織。

133.申請復議的條件包括有明確的被申請人，有具體的復議請求和事實根據、屬于申請復議范圍、屬于受理復議機關管轄、申請人是認為具體行政行為直接侵犯其合法權益的相對人。

134.行政執法的失效方式包括撤銷、廢止、變更。

135.行政訴訟具有不同于其他訴訟活動的特殊原則，這些原則是不適用調解原則、司法變更權有限原則、被告負舉證責任原則、人民法院特定主管原則。

136.審判監督程序與二審的區別有審理對象不同、期限不同、審理的法院不一定相同、提起理由不同等。

137.行政復議參加人包括申請人、被申請人、復議中的第三人。138.辯護人的責任是根據事實和法律，提出如下證明意見：被告人無罪、被告人罪輕、被告人應減輕、免除其刑事責任。

139.法作為市場經濟宏觀調控的主要工具，其作用具體體現為引導作用、引導作用、保障作用、制約作用。

140.我國公民的政治權利和自由有言論、出版、集會、結社、游行、示威、選舉權和被選舉權。

141.民事訴訟適用回避的對象包括審判員和陪審員、、書記員、翻譯人員、鑒定人和勘驗人。

142.下列原則中，繼承權男女平等原則、養老育幼、互濟互助原則、互諒互讓、團結和睦原則屬于我國繼承制度的基本原則。

143.份號適用機密公文、絕密公文公文。144.我國法定的公布性文件包括通告、公告。

145.有領導被領導關系的機關行文時可采用的行文方式有逐級行文、越級行文、多級行文。

146.調查報告作為研究結果的書面材料，它必須以科學分析為手段、以敘述、描寫為主、以客觀事實為基礎。

147.撰寫紀要應遵循的要求是要有專人在會議召開時作好會議記錄、紀要寫成之后，要送會議主持人審核修訂。148.需要在首頁標注簽發人的公文文種包括請示、報告。

149.下列幾組公文，既是行政機關正式公文，又是上行文的是報告、請示、請示、工作報告。

150.收文處理標志所包括的項目有以下收文機關的名稱、收文編號、收文時間檔號幾種。

151.擬寫和制作公文、包括會簡、審核、簽發等。

152.收文登記的主要作用是便于掌握公文運轉辦理的情況、為查閱公文提供線索和論據、作為公文交接的憑證。

153.馬克思主義哲學的科學性體現了科學性和革命性的高度統一、真理性和階級性的高度統一。

154.關于運動以下說法正確的是運動是物質的存在方式、運動包括物質的絕對運動和相對靜止兩種狀態、運動包括宇宙間一切變化和過程。

155.運動和靜止的關系表現為絕對和相對的關系、靜止中包含運動、運動時有靜止的存在。

156.否定之否定規律所揭示的內容和實質是事物自己發展自己，自己完善自己的過程、事物運動的上升性、前進性。

157.理性認識的形式有推理、概念、判斷。

158.社會存在對社會意識的作用主要表現為社會意識來源于社會存在，是社會存在的反映、社會意識隨社會存在的發展而發展、社會意識與意識主體的社會存在緊密相聯、在階級社會中，占統治地位的意識是統治階級的意識。159.生產關系一定要適合生產力性質這一規律的表現是生產力決定著生產關系的產生、生產力決定著生產關系的變化方向。

160.鄧小平曾指出，改革是決定中國命運的一著、中國的第二次革命、社會主義制度的自我完善、解放生產力。

161.“所有制結構”這個概念是針對國民經濟整體的經濟成份而言的、指各種生產資料所有制的形式在整個市場體系中的地位、作用及其相互關系、屬于生產關系范疇、是一個歷史的范疇。

162.產業資本在其循環過程中,所采取的三種職能形式是生產資本、商業資本、貨幣資本。

163.根據市場體系的本質要求，市場體系的特性具有統一性、開放性。

164.市場的功能主要包括增強經濟活力、調節經濟結構。

165.“一國兩制”的提出符合如下原則實事求是的原則、原則的堅定性與策略的靈活性相結合的原則、辯證唯物主義認識論原則。

166.和平共處五項原則包括互相尊重主權和領土完整、互不侵犯、互不干涉內政、平等互利、和平共處。

167.鄧小平同志制定的“兩手抓”的戰略方針是指一手抓改革開放,一手抓打擊經濟犯罪、一手抓經濟建設,一手抓民主法制、一手抓物質文明,一手抓精神文明。

168.精簡政府機構必須大力裁并專業經濟管理部門,將其大部分改為經濟實體、服務實體。

169.公務員考核應貫徹如下原則客觀公正、民主公開、依法考核。170.在四種應回避的親屬關系中，如一方擔任領導職務，另一方則不能在其擔任的工作有監察工作、審計工作、財務工作、人事工作。171.公務員工作回避的類型主要有：任職回避、地區回避、公務回避。

172.行政領導者作為決策的主要制定者，在決策活動中，必須掌握以下要求統籌兼顧，隨機決斷、權衡利弊，區別對待、發揚民主，尊重科學。

173.當代中國，正確適用法律的基本要求為準確、合法、及時。174.一般違法包括兩種事實行政違法、民事違法。

175.法律事實是指符合法律規定的,能夠引起法律關系的產生、變更和消滅的客觀情況或現象。法律事實按照是否以當事人的意志為轉移可分為兩大類法律事件、法律行為。

176.根據我國憲法規定，公民權利和自由的廣泛性表現在享有權利和自由的主體非常廣泛、權利和自由的范圍十分廣泛。

177.編制法的內容包括規定編制管理的機構及其職責權限、總結編制工作經驗。

178.不能請求行政復議的事項有對行政法規不服的、對國家外交等國家行為不滿的。

179.行政處罰應遵循的原則有處罰規范制定機關與處罰執行機關分離原則、處罰法定原則、一事不再罰原則。

180.根據行政訴訟法的規定，具體行政行為合法必須具備的條件是證據確鑿、適用法律正確、符合法定程序。

181.行政訴訟具有不同于其他訴訟活動的特殊原則，這些原則是不適用調解原則、司法變更權有限原則、被告負舉證責任原則、人民法院特定主管原則。

182.犯罪的特征有刑事違法性、階級性、應受刑罰處罰性。183.新《刑法》規定瀆職罪包括濫用職權罪、行政執法人員構私舞弊罪。

184.主犯包括組織犯罪集團進行犯罪活動的、領導犯罪集團進行犯罪活動的、在共同犯罪中起主要作用的。

185.公文對語句的基本要求是含義明確、清晰、完整、便于準確理解無歧意、句子成分搭配得當。

186.重要公文的簽發者應是機關正職領導、主持常務的副職領導。187.議案的提出應嚴格遵守以下哪幾種法律中的有關規定《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國人民代表大會組織法》《地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法》。

188.屬于收文處理過程的是擬辦、批辦、注辦。

189.文件的特征通常表現在作者、文種、時間、地區等等方面。190.哲學基本問題包括世界的本質、存在和思維的同一性問題。191.物質運動規律的特點有穩定性、普遍性、重復性。

192.對立統一規律是唯物辯證法的實質和核心、是堅持唯物辯證法的關鍵、是掌握唯物辯證法的鑰匙。

193.真理具有相對性。真理的相對性是指真理是對世界某些方面事物的正確反映，需要擴展、真理是對事物一定程度近似正確的反映，需要深化。194.世界觀和人生觀的關系是世界觀決定人生觀、人生觀是世界觀的重要組成部分、人生觀對世界觀有重大影響。

195.社會主義制度的優越性在于社會主義的基本矛盾在性質上同舊社會這類矛盾根本不同、社會主義社會的基本矛盾不是對抗性的。

196.社會進步的標準是綜合的，而不是單一的。下列各項屬于社會進步的標準的有先進的社會意識代替腐朽的社會意識、生產力的發展和科學技術水平的提高、先進的生產關系代替落后的生產關系、進步的政治制度代替反動的政治制度。

197.解放思想、實事求是是建設有中國特色的社會主義理論的精髓，是因為它本身是這個理論的歷史起點和邏輯起點、這一理論體系中的每一個重要觀點都是堅持解放思想、實事求是的產物、它對建設實踐起著先導奠基的作用。

198.我國對社會主義所處的發展階段經歷一個長期的探索過程，這些有益的探索是毛澤東曾提出社會主義可能分為不發達社會主義與比較發達的社會主義;《關于建國以來黨的若干歷史問題的決議》第一次使用了“社會主義初級階段”;黨的十二大報告正式提出“我國的社會主義現在還處在初級發展階段”;黨的十三大報告全面闡述了社會主義初級階段理論。

199.政府宏觀調控的主要政策內容是經濟計劃、財政政策、貨幣政策、產業政策。

200.產業組織政策的目標選擇可分為促進競爭、反壟斷的目標、限制競爭、促進規模經濟的目標。201.市場經濟的平等性體現在競爭主體能夠平等地取得生產要素;競爭主體能機會均等地進入市場，并進行自主決策和經營;競爭主體能平等地承擔稅賦和其他方面的負擔;競爭主體在法律和經濟往來中處于平等地位。

202.財政支出主要用于政府購買、貨幣供應量、轉移支付。203.從社會總產品出發考察社會資本運動,核心問題是社會總產品如何實現的問題、社會總產品的價值補償和實物補償。

204.我國非公有制經濟主要有個體經濟、私營經濟、外商獨資企業。205.公務員定期增資的途徑有：晉升職務、晉升級別、增加工齡、工資標準提高。

206.受理公務員申訴的機關為做出原處理決定的機關、同級人民政府人事部門、行政監察機關。

207.國家公務員的工資由職務工資、級別工資;基礎工資、工齡工資;地區津貼;崗位津貼構成。

208.下列情形下，公務員不得辭職涉及重要機密不滿解密期;正在接受審查;在國家行政機關工作未滿五年。

209.政務公開是公開國家行政機關及其公務員的職能、職責;公開工作紀律;公開辦事規則、程序、時限和結果;用人、財務和分配公開。

210.傳統經驗決策的特點是過程簡單、隨意性大。

211.法的規范作用是指引作用和評價作用、教育作用、預測作用、強制作用。

212.法人的行為能力與其權利能力同時產生，法人的行為能力與其權利能力同時消滅。

213.法的適用具有以下特點是國家機關及其工作人員的專有活動、是運用國家強制力實現法律規范的活動、它必須嚴格限制在其職權范圍內,并具嚴格遵守法定程序。

214.可以行使國家元首職權，對外代表國家的是全國人民代表大會常務委員會、國家主席。

215.可以成為公民個人合法財產的有法律允許的生產資料、房屋、儲蓄和生活用品、林木、文物、圖書等。

216.憲法對統治權的作用主要表現為確認、維護和鞏固國家權力、規范國家權力有效運行、防止濫用國家權力。

217.行政法律關系、行政訴訟法律關系、行政程序法律關系不是行政法調整的對象。

218.行政合同與其他合同比，有以下特征當事人一方必為行政主體、行政主體享有行政優益權、行政合同糾紛通常通過行政法的救濟途徑解決。

219.行政確認的主要特征有是要式行政行為、羈束行政行為。220.行政行為的特征包括主體特征，即它是行政機關的行為;職能特征，即它是國家管理活動;法律特征,即它是法律行為。

221.行政行為成立的要件有主體要件、內容要件、權限要件。222.合法有效的行政執法行為具有確定力、約束力、執行力。223.人民法院對犯罪分子的制裁包括判處徒刑、沒收財產、剝奪政治權利。224.公民在請求國家賠償時，可以直接向賠償義務機關提出;在行政訴訟中一并提出;在行政復議中一并提出。

225.物權的客體是物;物權和權利主體是特定的;物權是一種排他的權利反映了物權的法律特征。

226.《民法通則》根據公民的年齡、精神狀態把公民的民事行為能力分為三種。

227.工作報告的標題應包括的內容是發文機關、針對時間、內容、文種。

228.區別正文各層次的標注方法，常見的有用數量詞標示、用小標題標示、用慣用語標法。

229.應在調查報告正文的開頭部分撰寫的有概述調查對象的情況，給讀者以概貌的認識;告訴讀者寫作背景的有關情況;給讀者展示前景，發出號召;以議論、提問的方式揭示全文主題。

230.條例的制發權屬于國務院、黨的中央組織。

231.公文處理精簡原則的內容包括在保證有效的前提下努簡化公文的格式與語言表達;簡化公文處理的程序、手續與方法;反對形式主義與文牘主義。

232.文件的簽發主要有代簽、會簽、核簽、正簽。233.意識是物質的產物、人腦的機能、物質的反映。

234.辯證的否定觀與形而上學否定觀的對立表現在是否承認否定是自我否定、否定中包含著肯定、否定是“揚棄”。

235.大興安嶺火災區用人工降雨獲得成功，對撲滅大火起了重要作用。這一事實表明：人們只能老老實實地服從規律、人們完全可以能動地利用規律。

236.事物自我完善的哲學依據是事物發展的辯證否定過程、事物的自我揚棄。

237.社會意識包括個人意識、群體意識、社會心理、社會意識形式。238.從黨的十三大到十四大，以鄧小平南方談話、黨的十四大為標志，鄧小平理論走向成熟，形成科學體系。

239.鄧小平在重新恢復和確立解放思想、實事求是思想路線過程中，提出實事求是是毛澤東思想的精髓;不大大解放思想，四個現代化就沒有希望;民主是解放思想的重要條件;什么叫社會主義這個問題也要解放思想。

240.堅持“三個有利于”的標準實質上就是堅持生產力標準、人民群眾的利益標準標準。

241.重新確立解放思想、實事求是的思想路線，是為了沖破思想禁錮，撥亂反正;解決歷史遺留問題，解決新出現的矛盾和問題;確定實現四個現代化的路線、方作政策和措施。

242.社會主義初級階段是我國社會主義不可逾越的一個歷史階段，這是由我國社會主義脫胎于半殖民地、半封建社會所決定的;這是由于我國生產力發展水平仍遠遠落后于發達的資本主義國家所決定的;它要實現別的許多國家在資本主義條件下實現的工業化和經濟的社會化、市場化和現代化。

243.我國經濟建設的戰略部署大體分“三步走”。這三步是第一步，實現國民經濟生產總值比1980年翻一番，解決人民的溫飽問題，這個任務已經基本實現;第二步，到本世紀末，使國民生產總值再增長一倍，人民生活達到小康水平;第三步，到下個世紀中葉，人均國民生產總值達到中等到發達國家水平，人民生活比較富裕，基本實現現代化。

244.發展生產力是：社會主義的根本任務;社會主義本質的要求;解決社會主義主要矛盾的根本途徑;建設社會主義民主法制和精神文明不可缺少的條件。

245.實現貨幣政策的最終目標所必需的數量化的、短期的、比較精確的政策指標有貨幣供應量;利率;基礎貨幣;超額儲備。

246.企業參與競爭的主要手段有價格競爭、非價格競爭、企業兼并。247.關于社會保障制度，它的創立是社會化大生產的必然產物，是經濟發展和社會進步的重要標志;社會保障基金用于保障特定當事人的生活消費，實際上它是一種社會收入調節手段;社會保障制度的主體是國家或政府，而不局限于社會的某一部門或行業。

248.改革和完善社會保障制度的必要性是適應多種所有制經濟共同發展的需要;搞活國有經濟的需要;建立社會主義市場經濟體制的需要;減輕國家和企業負擔，緩解建設資金不足，調整消費結構的需要。

249.公務員申訴控告的內容有要求受理的權利，要求經濟損失賠償的權利;要求及時糾正原處理決定的權利;要求造成名譽損失的負責恢復名譽、消除影響、賠禮道歉的權利;要求懲處責任人的權利。

250.對國家公務員進行獎勵的原則是精神鼓勵與物質鼓勵相結合的原則;公平合理、獎勵得當的原則;獎勵及時、注重實效的原則。251.我國行政系統的外部監督是立法監督、司法監督、社會與輿論監督。