第一篇：網絡營銷核心知識點總結
網絡營銷核心知識點復習總結
第1章 網絡營銷概述...........................................................................................................................1 1.網絡營銷發展的階段？..............................................................................................................1 2.什么是網絡營銷？......................................................................................................................1 3.網絡營銷研究分為哪三層，各層的主要研究內容？..............................................................1 4.網絡營銷的八大職能？..............................................................................................................1 5.網絡營銷傳遞模型的4個要素？..............................................................................................1 6.網絡營銷的內容體系？..............................................................................................................1 第2章 網絡營銷的常用工具和方法...................................................................................................2 1.網絡營銷職能與網絡營銷工具的關系？..................................................................................2 2.官方網絡營銷信息源工具？......................................................................................................2 3.所謂關聯網站？..........................................................................................................................2 4.常見的關聯網站的類型？..........................................................................................................2 5.B2B電子商務平臺都有哪些？.................................................................................................2 6.B2C電子商務平臺都有哪些？.................................................................................................2 7.什么是網站聯盟？......................................................................................................................2 1.基于信息傳遞的網絡營銷方法分類？......................................................................................2 2.網站鏈接推廣的常見形式？......................................................................................................2 3.B2C平臺開展網絡營銷的主要功能？.....................................................................................2 4.什么是Email營銷？..................................................................................................................2 5.博客營銷的特點？......................................................................................................................3 6.病毒性營銷的特點？..................................................................................................................3 7.網絡營銷職能、網絡營銷工具和網絡營銷方法的關系..........................................................3 8.B2B電子商務平臺的網絡營銷價值........................................................................................3 9.B2C網上商店平臺的網絡營銷價值........................................................................................3 第3章 網絡營銷導向的企業網站研究...............................................................................................3 1.企業網站四項基本要素？..........................................................................................................3 2.網絡營銷導向的企業網站建設的一般原則有那些？..............................................................3
3、網站優化包含哪三個方面.......................................................................................................3
4、網站優化設計的兩項基本原則：...........................................................................................3 1.網站運營維護歸納的六個方面的內容？..................................................................................4 2.新競爭力制定的網站優化規范的基本內容包括五個方面？..................................................4
3、用戶體驗的主要研究內容.......................................................................................................4
4、網站改版的四種常見模式.......................................................................................................4 第4章 搜索引擎營銷基礎...................................................................................................................4 1.搜索引擎營銷的基本內容？......................................................................................................4 2.搜索引擎營銷的目標層次？......................................................................................................4
3、搜索引擎營銷的主要模式.......................................................................................................4
4、搜索引擎營銷策略設計包括那兩個組成部分？...................................................................4
5、什么是搜索引擎垃圾？...........................................................................................................4
6、搜索引擎營銷方法體系以及支持體系各包括哪些？...........................................................5
7、什么是搜索引擎優化？主要包括哪些方面？.......................................................................5 1.什么是搜索引擎關鍵詞廣告？..................................................................................................5 2.關鍵詞廣告模式的十大特點？..................................................................................................5 3.關鍵詞廣告與搜索引擎優化的關系 ？....................................................................................5 4.長尾理論的基本原理 ？............................................................................................................5 5.影響搜索引擎營銷效果的因素？..............................................................................................5 第5章許可Email營銷基礎.................................................................................................................6
網絡營銷核心知識點復習總結
1.什么是許可Email營銷及其三個基本要素是什么？..............................................................6 2.按照Email地址資源的所有權進行分類，Email營銷可以分為：........................................6 3.開展Email營銷的主要步驟？..................................................................................................6 4.開展Email營銷的三個基礎條件?.............................................................................................6 5.郵件列表的技術基礎主要實現了哪些功能：..........................................................................6 6.獲得內部列表用戶Email地址的基本方法..............................................................................6 1.郵件列表內容的一般要素？......................................................................................................6 2.內部列表Email營銷的主要職能？..........................................................................................7 3.內部列表Email營銷的一般步驟？..........................................................................................7 4.內部列表Email營銷的常見問題？..........................................................................................7 5.選擇Email營銷服務商的參考因素 ？....................................................................................7 6.Email營銷的評價指標體系？..................................................................................................7 第6章 網絡廣告基礎...........................................................................................................................7 1.2009年以后網絡廣告形式.........................................................................................................8 2.網絡廣告的四個本質特征都是什么？......................................................................................8 3.網絡廣告的網絡營銷價值都有哪些？......................................................................................8 4.選擇網絡廣告資源的六項要素都有哪些？..............................................................................8 5.網絡廣告效果的三種基本評價方法：....................................................................................8 6.影響網絡廣告效果的三個方面的因素：................................................................................8 7.增進網絡廣告效果的措施..........................................................................................................8 第7章 Web2.0與社會化網絡營銷研究..............................................................................................9 1.什么是社會化網絡營銷?..........................................................................................................9 2.傳統網絡營銷與社會化網絡營銷各自的基礎是什么?..........................................................9 3.網絡營銷社會化的表現體現在那些方面?..............................................................................9 4.什么是全員網絡營銷?..............................................................................................................9 5.全員網絡營銷對傳統網絡營銷的影響？................................................................................9 1.Web1.0是什么?Web2.0又是什么？兩者之間的區別是什么？.............................................9 2.Flick、Craigslist、LinkedIn網站是什么網站？..................................................................9 3.Blog、Tag、SNS、RSS、WIKI各是什么技術？..................................................................9 4.什么是六度空間？....................................................................................................................9 5.XML是什么？.........................................................................................................................10 6.AJAX是什么？........................................................................................................................10 7.什么是P2P對等網?...............................................................................................................10 8.什么是社會化網絡營銷?..........................................................................................................10 9.Web2.0的主要特點?.................................................................................................................10 1.社會化網絡信息傳播的特點？..............................................................................................10 2.SNS營銷的基本流程？..........................................................................................................10 3.社會化網絡營銷的八大網絡營銷價值？................................................................................10 1.博客營銷的本質是什么？........................................................................................................11 2.博客營銷的5項基本特征？....................................................................................................11 3.開啟企業博客營銷的三個基礎條件 ？..................................................................................11 4.企業博客營銷常見的六種模式 ？..........................................................................................11 5.博客文章選題的七種基本思路？............................................................................................11 6.個人博客推廣的六大意識......................................................................................................11 7.個人博客專欄的管理維護......................................................................................................11 8.提升博客營銷效果的八項措施..............................................................................................12 1.微博營銷與博客營銷的差異？................................................................................................12
網絡營銷核心知識點復習總結
2.微博營銷與博客營銷的相互關系？........................................................................................12 3.微博營銷八種常見模式？........................................................................................................12 4.體現企業微博營銷效果的九個方面？....................................................................................12 5.提升博客營銷效果的八項措施？............................................................................................12 6.在線百科平臺網絡推廣的六種模式？....................................................................................13 7.問答式網絡社區網絡營銷方法要點：....................................................................................13 第8章 網絡營銷實踐應用.................................................................................................................13 1.常用的網站推廣方法有哪些?................................................................................................13 2.一個網站從策劃到穩定發展通常要經歷哪四個基本階段?..................................................13 3.什么是網絡品牌?......................................................................................................................13 4.網絡品牌的四項基本特征?......................................................................................................14 5.網絡品牌的三個層次?............................................................................................................14 6.信息發布的渠道資源的分類及資源內容?..............................................................................14 1.在線顧客服務體系的三個方面的作用?..................................................................................14 2.網上渠道建設的三種主要方式?..............................................................................................14 3.在線顧客服務常用的手段有哪些?..........................................................................................14 1.常見的網上調研方法?..............................................................................................................15 2.在線調查表的組成?..................................................................................................................15 3.網上市場調研的優點?..............................................................................................................15 第9章 網絡營銷管理基礎.................................................................................................................15 1.網絡營銷管理的內容可分為哪八個方面?..............................................................................15 2.什么是網站訪問統計分析?......................................................................................................15 3.網站訪問統計分析對網絡營銷管理的價值?..........................................................................15 4.網站訪問統計訪問指標分為哪三類?......................................................................................16 5.獲得網站流量資料的基本方法?..............................................................................................16
網絡營銷核心知識點復習總結
第1章 網絡營銷概述
1.1 網絡營銷的誕生及發展趨勢 1.2 網絡營銷的基本概念 1.3 網絡營銷研究的層次 1.4 網絡營銷的內容體系
1.網絡營銷發展的階段？ 傳奇階段（1997年之前）萌芽階段（1997—2000年）應用發展階段（2001—2003年）高速發展階段（2004－2008年）社會化轉變階段（2009－2013年）
2.什么是網絡營銷？
網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現最終產品銷售、提升品牌形象而進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
3.網絡營銷研究分為哪三層，各層的主要研究內容？ 戰術層 網絡營銷的職能體系 網絡營銷的核心內容 策略層 信息傳遞模型及原則 網絡營銷的策略 戰略層 顧客價值 網絡營銷的總體目標
4.網絡營銷的八大職能？ 網絡品牌
網站推廣 信息發布
銷售促進
網上銷售
網上調研
顧客關系
顧客服務
5.網絡營銷傳遞模型的4個要素？
信息源
信息傳遞渠道 信息接收者 噪聲
6.網絡營銷的內容體系？
網絡營銷核心知識點復習總結
第2章 網絡營銷的常用工具和方法 2.1 常用網絡營銷的工具體系
2.2 常用互聯網工具和資源的網絡營銷價值分析
1.網絡營銷職能與網絡營銷工具的關系？
每種職能的實現需要有一種或多種網絡營銷工具 每種網絡營銷工具可能實現一種或多種職能
2.官方網絡營銷信息源工具？
官方網站、官方博客、關聯網站。
3.所謂關聯網站？
通常是指同一個機構所擁有或控制的各個獨立的網站，這些網站之間具有互相推廣的關聯關系。
4.常見的關聯網站的類型？
品牌關聯 服務關聯 產品關聯 營銷關聯
5.B2B電子商務平臺都有哪些？
阿里巴巴、慧聰、中國小商品城網和made-in-china.com
6.B2C電子商務平臺都有哪些？
淘寶、拍拍
7.什么是網站聯盟？
網絡聯盟是通過利益關系和電腦程序將無數個網站連接起來，將商家的分銷渠道擴展到地球的各個角落，同時為會員網站提供了一個簡易的賺錢途徑。
2.3 網絡營銷方法體系
2.4 常用網絡營銷方法簡介
1.基于信息傳遞的網絡營銷方法分類？ 網絡營銷信息源構建方法 網絡營銷信息渠道營銷方法
面向網絡營銷信息接受者的網絡營銷方法 減弱噪聲和屏障的網絡營銷方法
2.網站鏈接推廣的常見形式？ 互換鏈接 循環鏈接 輪輻式鏈接 網站聯盟
3.B2C平臺開展網絡營銷的主要功能？ 網絡推廣及銷售支持
4.什么是Email營銷？
Email營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。
網絡營銷核心知識點復習總結
5.博客營銷的特點？
博客營銷是一種基于個人知識資源（包括思想、體驗等表現形式）的網絡信息傳遞形式。
6.病毒性營銷的特點？
通過用戶的口碑宣傳網絡、自愿轉發
7.網絡營銷職能、網絡營銷工具和網絡營銷方法的關系 職能的實現需要有一種或多種網絡營銷方法實現 每種網絡營銷方法可以作用到于多個網絡營銷職能 每種網絡營銷方法可能由多種營銷工具實現 每種營銷工具可能實現多種營銷方法 不是一一對應的關系，但不能獨立存在
8.B2B電子商務平臺的網絡營銷價值
實現多渠道信息發布，提高企業信息在網絡的可見度 實現企業信息在B2B平臺內部的可見度 利用B2B平臺提高中小企業的網絡可信度
9.B2C網上商店平臺的網絡營銷價值
實現了從網絡推廣到網上銷售的快速飛躍 提高了產品的網絡可見度，發揮網絡推廣作用 網上商店平臺可以提高產品的網絡可信度
借助網上商店平臺可以進行網上調研，對購物用戶進行行為分析 對企業官方網站和產品起到輔助推廣作用
第3章 網絡營銷導向的企業網站研究
3.1網絡營銷導向的企業網站研究的層次與問題 3.2企業網站的一般要素分析
3.3網站營銷導向企業網站建設的指導原則 3.4網站優化的原則及問題分析
1.企業網站四項基本要素？
網站結構、網站內容、網站功能和網站服務
2.網絡營銷導向的企業網站建設的一般原則有那些？ 系統性、完整性、友好性，簡單性和適應性
3、網站優化包含哪三個方面
對用戶優化、對網絡環境優化、對網站維護優化
4、網站優化設計的兩項基本原則：
網站優化不僅僅是搜索引擎優化，應堅持用戶導向而不是搜索引擎導向；
網站優化的基礎是網站的基本要素優化，即網站結構、網站內容、功能和服務。
3.5企業網站運營管理規范 3.6企業網站用戶體驗研究 3.7網站評價診斷方法
3.8網站改版升級的常見模式及原則
網絡營銷核心知識點復習總結
1.網站運營維護歸納的六個方面的內容？
網站內容維護、網站推廣、在線客戶服務、網站技術維護、網站外部運營環境維護、運營管理
2.新競爭力制定的網站優化規范的基本內容包括五個方面？ 搜索引擎優化的指導思想與一般原則 對用戶獲取信息的優化規范 網站結構與網頁設計優化規范 網站內容優化規范； 實施網站鏈接規范。
3、用戶體驗的主要研究內容
網站易用性及網站可信度
4、網站改版的四種常見模式 網站外觀更新模式 網站要素調整模式 網站重構模式 多網站并行模式
第4章 搜索引擎營銷基礎
4.1搜索引擎營銷的基本原理、特點與目標層次 4.2搜索引擎營銷的主要模式 4.3搜索引擎優化方法及規范
1.搜索引擎營銷的基本內容？
構造適合于搜索引擎檢索的信息源、創造網站/網頁被搜索引擎收錄的機會、讓網站信息出現在搜索結果中靠前位置、以搜索結果中有限的信息獲得用戶關注、為用戶獲取信息提供方便
2.搜索引擎營銷的目標層次？
存在層：在主要的搜索引擎中獲得被收錄的機會 ；
表現層：在被搜索引擎中收錄的基礎上取得較好的排名； 關注層：通過搜索結果點擊率的增加提高網站訪問量； 轉化層：通過訪問量的增加轉化為企業最終實現收益的提高
3、搜索引擎營銷的主要模式 免費登錄分類目錄 搜索引擎優化 付費登錄分類目錄 搜索引擎關鍵詞廣告
4、搜索引擎營銷策略設計包括那兩個組成部分？ 搜索引擎營銷方法體系 搜索引擎營銷效果支持體系
5、什么是搜索引擎垃圾？
為了進行“搜索引擎優化”而有意設計的為搜索引擎蜘蛛所便于發現的信息，如大量重復的關 4
網絡營銷核心知識點復習總結
鍵詞、用戶看不到的文字。
6、搜索引擎營銷方法體系以及支持體系各包括哪些？
分類目錄搜索引擎營銷、搜索引擎優化方法和付費搜索引擎廣告策略。
搜索引擎用戶行為研究、搜索引擎營銷效果分析評價方法和搜索引擎營銷的顧客價值
7、什么是搜索引擎優化？主要包括哪些方面？
搜索引擎優化是網站優化的組成部分，是通過對網站欄目結構、網站內容、網站功能和服務、網站布局等網站要素進行合理設計，使得用戶更加方便地通過搜索引擎獲取有效的信息。網站欄目結構和網站導航系統優化；
網站內容優化，包括網頁標題、META標簽設計、網頁正文內容； 網頁布局；
網頁格式和網頁URL層次； 網站鏈接策略等。
4.4搜索引擎關鍵詞廣告
4.5搜索引擎營銷中的用戶行為研究 4.6搜索引擎營銷效果分析
1.什么是搜索引擎關鍵詞廣告？
在用戶利用搜索引擎檢索信息時在檢索結果頁面出現的、與用戶檢索信息有一定相關性的內容。
2.關鍵詞廣告模式的十大特點？
關鍵詞廣告是“立竿見影”的網絡推廣模式； 搜索引擎關鍵詞廣告的靈活自主性；
按有效點擊次數付費，推廣費用相對較低； 關鍵詞廣告的用戶定位程度較高；
關鍵詞廣告形式簡單，降低廣告制作成本； 關鍵詞廣告引導用戶到達頁面的針對性更強；
關鍵詞廣告效果一目了然；
關鍵詞廣告是搜索引擎優化的補充； 關鍵詞廣告可增加網絡營銷競爭壁壘。
3.關鍵詞廣告與搜索引擎優化的關系 ？
搜索引擎關鍵詞廣告與搜索引擎優化并不矛盾，兩者可以同時進行； 搜索引擎廣告引用更加靈活和可控；
搜索引擎優化并非真的免費，同樣需要投入資源,而且出現效果需要一定的時間； 實施搜索引擎優化存在一定的風險；
建立盡可能多的信息傳遞渠道，盡可能多地為用戶創造發現企業信息的機會； 在資源許可的情況下，同時采用多種推廣方式會比單一方式獲得更好的效果。
4.長尾理論的基本原理 ？
只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產品所共同占據的市場份額可以和那些少數熱銷產品所占據的市場份額相匹敵甚至更大
即眾多小市場匯聚成可與主流大市場相匹敵的市場能量。
5.影響搜索引擎營銷效果的因素？ 企業網站建設的專業性;被搜索引擎收錄和檢索到的機會;5
網絡營銷核心知識點復習總結
被用戶發現并點擊的情況。
第5章許可Email營銷基礎 5.1 許可Email營銷的研究內容
5.2 Email營銷的基本形式和一般過程 5.3 開展Email營銷的基礎條件
1.什么是許可Email營銷及其三個基本要素是什么？ Email營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。三個基本要素是：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。
2.按照Email地址資源的所有權進行分類，Email營銷可以分為： 內部列表和外部列表
3.開展Email營銷的主要步驟？ 制訂Email營銷計劃；
決定是否利用外部列表，并選擇服務商； 針對內部和外部郵件列表分別設計郵件內容； 根據計劃向潛在用戶發送電子郵件信息； 對Email營銷活動的效果進行分析總結。
4.開展Email營銷的三個基礎條件? 郵件列表的技術基礎
用戶Email地址資源的獲取 郵件列表的內容
5.郵件列表的技術基礎主要實現了哪些功能： 從技術上保證用戶加入、退出郵件列表 實現對用戶資料的管理 郵件發送 效果跟蹤
6.獲得內部列表用戶Email地址的基本方法
充分利用網站的推廣功能 合理挖掘現有用戶的資源 提供部分獎勵措施
向朋友、同行推薦、其它網站或郵件列表的推薦。
提供多渠道訂閱
爭取郵件列表服務商的推薦
5.4 內部列表Email營銷策略 5.5 外部列表Email營銷策略 5.6 Email營銷效果評價
1.郵件列表內容的一般要素？ 郵件主題 郵件列表名稱
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目錄或內容提要 郵件正文 退出列表方式 其他信息和聲明
2.內部列表Email營銷的主要職能？ 增進顧客關系 提供顧客服務 提升企業品牌形象
3.內部列表Email營銷的一般步驟？ 確立指導思想 確定營銷目的 制訂內容策略 郵件發送 跟蹤營銷效果
4.內部列表Email營銷的常見問題？ 目的不明確 技術基礎不完善 郵件內容設計不合理 內容過大的郵件
郵件沒有一定的發送周期 會員通訊成了垃圾郵件 個人信息保護政策
5.選擇Email營銷服務商的參考因素 ？ 服務商的可信任程度 用戶數量和質量 用戶定位程度 服務的專業性
合理的費用和收費模式
6.Email營銷的評價指標體系？
獲取和保持用戶資源階段的評價指標： 有效用戶總數、用戶增長率、用戶退出率等郵件信息傳遞評價指標： 送達率、退信率
用戶對信息接收過程的指標： 開信率、閱讀率、刪除率 用戶回應評價指標：
直接收益、點擊率、轉化率、轉信率
第6章 網絡廣告基礎
6.1 網絡廣告及其主要形式
6.2 網絡廣告的本質特征及其網絡營銷價值 6.3 網絡廣告投放策略
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6.4 網絡廣告效果評價方法
6.5 網絡廣告效果的影響因素及措施
6.6 社會化網絡與網絡廣告新趨勢
1.2009年以后網絡廣告形式 展示性廣告 贊助式廣告 分類廣告 推薦式廣告 郵件廣告 富媒體廣告 搜索引擎廣告 數字視頻廣告
2.網絡廣告的四個本質特征都是什么？
網絡廣告需要依附于有價值的信息和服務載體； 網絡廣告的核心思想在于引起用戶關注和點擊； 網絡廣告具有強制性和用戶主導性的雙重屬性；
網絡廣告應體現出用戶、廣告客戶和網絡媒體三者之間的互動關系。
3.網絡廣告的網絡營銷價值都有哪些？ 品牌推廣 網站推廣 銷售促進 在線調研 顧客關系 信息發布
4.選擇網絡廣告資源的六項要素都有哪些？ 網站訪問量 目標定位 價格因素 廣告效果監測 方便廣告管理
網絡廣告商的綜合服務水平
5.網絡廣告效果的三種基本評價方法： 對比分析法 加權計算法 點擊率與轉化率
6.影響網絡廣告效果的三個方面的因素： 互聯網用戶行為因素對網絡廣告的影響； 網絡廣告規格形式對效果的影響； 網絡廣告設計與投放對效果的影響。
7.增進網絡廣告效果的措施 重視網絡廣告策略調研
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設計針對性的網絡廣告 優化網絡廣告資源組合
對網絡廣告效果進行跟蹤控制
第7章 Web2.0與社會化網絡營銷研究 1.什么是社會化網絡營銷? 指利用社會化網絡服務（SNS）開展的網絡營銷活動。博客營銷 微博營銷
2.傳統網絡營銷與社會化網絡營銷各自的基礎是什么? 傳統的網絡營銷以技術為基礎，而社會化環境中的網絡營銷以人員及社會關系為基礎。
3.網絡營銷社會化的表現體現在那些方面? 網絡營銷應用領域的社會化 網絡營銷傳遞方式的社會化 網絡營銷知識傳播社會化
4.什么是全員網絡營銷? 基于WEB2.0技術的發展，將網絡營銷將擴展到企業的每一個員工，甚至整個業務流程中相關人員，每個人都可以根據個人的知識資源及社會關系資源對企業網絡營銷活動發揮影響
5.全員網絡營銷對傳統網絡營銷的影響？ 進一步強調了網絡營銷的系統性 強化了網絡營銷的基本職能 全員網絡營銷更重視人的因素 全員網絡營銷專業性要求更高
網絡營銷效果評價的復雜性進一步提高
7.2 網絡營銷社會化的技術基礎：WEB2.0
1.Web1.0是什么?Web2.0又是什么？兩者之間的區別是什么？ Web1.0：用戶通過瀏覽器獲取信息
Web2.0：則更加注重用戶的交互作用，用戶既是網站的消費者，也是網站內容的制造者
2.Flick、Craigslist、LinkedIn網站是什么網站？ 圖片分享網站
大型免費分類廣告網站 職業社交網站
3.Blog、Tag、SNS、RSS、WIKI各是什么技術？ 網絡日志 分類標簽
描述和同步網站內容的格式 多人協作自由撰寫網頁
4.什么是六度空間？
理論指出：你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個中間 9
網絡營銷核心知識點復習總結
人你就能夠認識任何一個陌生人，也叫小世界理論
5.XML是什么？
是一種允許用戶對自己的標記語言進行定義的可擴展標記語言
6.AJAX是什么？
是一種允許異步更新交互式網頁開發技術
7.什么是P2P對等網? 對等計算（Peer to Peer）通過直接交換來共享計算機資源和服務，而對等計算模型應用層形成的網絡通常稱為對等網絡。
8.什么是社會化網絡營銷? 社會化網絡營銷是利用社會化網絡進行營銷信息傳遞和交互的一種網絡營銷方法，其核心是通過人的知識資源及社會關系網絡資源的擴展，實現信息分享和傳播。
9.Web2.0的主要特點? 用戶參與網站內容制造； WEB2.0更加注重交互性； 符合WEB標準的網站設計；
WEB2.0網站與WEB1.0沒有絕對的界限； WEB2.0的核心不是技術而在于指導思想
7.3 網絡營銷社會化環境下的網絡營銷模式
1.社會化網絡信息傳播的特點？ SNS平臺是信息傳播的基礎； 用戶是SNS信息傳播的主體；
用戶關系網絡是信息傳播力的決定因素； SNS平臺內部信息發布與傳播一體化； SNS平臺外部信息傳播的局限性； SNS信息傳播具有動態性和快速衰減性
2.SNS營銷的基本流程？ 取得SNS營銷的基礎條件； 建立社會關系網絡中心； 持續積累用戶資源；
SNS營銷的內容策略及實施； 信息發布與傳播；
SNS營銷效果控制與管理。
3.社會化網絡營銷的八大網絡營銷價值？ SNS官方信息源； 企業網絡品牌的延伸；
SNS將成為重要的網絡營銷平臺； SNS與在線銷售的整合應用； 擴大企業信息網絡可見度； SNS的在線溝通功能；
網絡營銷核心知識點復習總結
與在線顧客服務相結合； SNS的市場研究價值。
7.4 企業博客營銷研究
1.博客營銷的本質是什么？
其實質就是以知識信息資源為載體附帶一定量的營銷信息，即博客營銷是內容營銷的形式之一。
2.博客營銷的5項基本特征？
博客營銷是內容營銷的一種形式；
有價值的知識信息資源是博客營銷的基礎；
真正的營銷在博客之外；
提高網絡可見度是實現博客營銷的基本途徑； 博客對企業經營產生廣義的影響。
3.開啟企業博客營銷的三個基礎條件 ？ 博客發布和管理的網站平臺 持續的博客內容資源 企業博客管理規范
4.企業博客營銷常見的六種模式 ？ 企業網站博客頻道模式； 第三方BSP公共平臺模式；
建立在第三方企業博客平臺的博客營銷模式； 個人獨立博客網站模式； 博客營銷外包模式； 博客廣告模式。
5.博客文章選題的七種基本思路？ 個人知識和觀點分享； 專業領域研究和思考； 個人生活經歷及其延伸； 公司工作相關話題； 行業信息及問題思考； 社會活動及人脈資源擴展； 沒有明確主題的其他經歷。
6.個人博客推廣的六大意識
博客意識、讀者意識、傳播意識、搜索意識、分享意識、運營意識。
7.個人博客專欄的管理維護 博客專欄設置
遵守企業博客管理規范 博客文章寫作 與博客用戶的溝通 對惡意用戶的防范 吸引更多的讀者 用戶瀏覽數據分析
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8.提升博客營銷效果的八項措施 博客營銷的潛在用戶策略
通過博客實現官方網站推廣策略 博客的搜索引擎可見度策略 博客的鏈接策略 博客的用戶研究策略 博客的網絡品牌策略 博客競爭策略
博客的市場與公關策略
7.5 企業微博營銷基礎
7.6 其他WEB2.0網絡營銷方法簡介
1.微博營銷與博客營銷的差異？ 信息源表現形式差異 信息傳遞模式差異
用戶獲取信息及行為差異 運營模式差異
2.微博營銷與博客營銷的相互關系？ 地位同等性 目標一致性 運營協同性
3.微博營銷八種常見模式？ 企業自主微博傳播模式； 社會關系資源傳播模式； 利益驅動型微博傳播模式；
微博用戶自發傳播模式（微病毒營銷模式）；微博平臺推薦模式； 微博廣告模式； 微媒體傳播模式； 微博擴展傳播模式。
4.體現企業微博營銷效果的九個方面？ 作為企業網絡品牌的組成部分； 持續積累網絡營銷資源； 微博平臺的信息傳播； 擴大企業信息網絡可見度；
微博與官方網站的信息共享及推廣； 在線促銷工具； 在線顧客服務； 網絡公關；
市場研究素材及分析。
5.提升博客營銷效果的八項措施？ 提高企業微博運營的地位；
網絡營銷核心知識點復習總結
增強企業微博運營的用戶意識； 熟悉微博平臺的功能應用技巧； 樹立企業微博的搜索引擎優化意識；
企業微博與博客及官網的“三官整合、三官齊下”； 企業微博與市場推廣活動的結合； 企業微博與客服業務流程的結合； 企業微博運營與網絡公關的協調； 不斷修訂和完善企業微博運營管理規范
6.在線百科平臺網絡推廣的六種模式？ WIKI詞條正文內容廣告；
WIKI詞條中的網頁URL鏈接； WIKI詞條中的圖片廣告； WIKI詞條中的圖片文字注釋； WIKI詞條相冊廣告； WIKI詞條名片廣告；
7.問答式網絡社區網絡營銷方法要點： 從專業的角度選擇問題及提供解答 做ASK社區有價值的活躍用戶 擴大ASK社區信息的傳播范圍
第8章 網絡營銷實踐應用 8.1 網站推廣
8.2 網絡品牌的建立與推廣 8.3 信息發布與傳遞
1.常用的網站推廣方法有哪些?
2.一個網站從策劃到穩定發展通常要經歷哪四個基本階段? 網站策劃與建設階段； 網站發布初期； 網站增長期； 網站穩定期。
3.什么是網絡品牌? 13
網絡營銷核心知識點復習總結
企業品牌在互聯網上的存在即網絡品牌。
4.網絡品牌的四項基本特征? 網絡品牌是網絡營銷效果的綜合表現
網絡品牌的價值只有通過網絡用戶才能表現出來 網絡品牌體現了為用戶提供的信息和服務 網絡品牌建設是一個長期的過程
5.網絡品牌的三個層次? 網絡品牌的表現形態
網絡品牌的信息傳遞
網絡品牌的價值轉化
6.信息發布的渠道資源的分類及資源內容? 內部資源：
企業官網、官博、官店等 注冊用戶個人信息資源等 外部資源：
SNS平臺：微博、博客、WIKI、ASK等 公共搜索引擎
B2B/B2C網扎平臺 網絡廣告服務資源
合作伙伴的網絡營銷資源等
8.4 在線顧客服務與顧客關系 8.5 網上銷售渠道
1.在線顧客服務體系的三個方面的作用? 增進顧客關系、增加顧客滿意； 提高顧客服務效率； 降低顧客服務成本。
2.網上渠道建設的三種主要方式? 作為在線銷售網站的供應商提供貨源支持 在第三方電子商務平臺開設企業網上商店
企業自己運營的獨立網上銷售網站（者企業網站的網上商城頻道）。
3.在線顧客服務常用的手段有哪些? FAQ；
電子郵件； 在線表單； 即時信息； 在線論壇； 博客/微博； 微信等
8.6 網上促銷 8.7 網上市場調研
網絡營銷核心知識點復習總結
1.常見的網上調研方法? 網上搜索法 網站跟蹤法 加入郵件列表 在線調查表 電子郵件調查
網站訪問者的抽樣調查 固定樣本調查
2.在線調查表的組成? 關于調查的說明 調查內容
被調查者個人信息
3.網上市場調研的優點? 提高調研效率 節約調查費用
調查數據處理比較方便 不受地理區域限制
第9章 網絡營銷管理基礎 9.1 網絡營銷管理的內容體系 9.2 網絡營銷效果綜合評價體系 9.3 網站訪問統計分析基礎
1.網絡營銷管理的內容可分為哪八個方面? 網絡品牌管理； 信息發布管理； 網站推廣管理； 在線顧客關系管理； 在線顧客服務管理； 網上促銷管理； 網上銷售管理； 網上市場調研管理。
2.什么是網站訪問統計分析? 網站訪問統計分析，是指在獲得網站流量統計基本數據的前提下，對有關網站訪問數據進行統計、分析，從中發現用戶訪問網站的規律，并將這些規律與網絡營銷策略等相結合，從而發現目前網絡營銷活動中可能存在的問題，并為進一步修正或重新制定網絡營銷策略提供依據。
3.網站訪問統計分析對網絡營銷管理的價值? 及時掌握網站推廣的效果，減少盲目性；
分析各種網絡營銷手段的效果，為制定和修正網絡營銷策略提供依據；
通過網站訪問數據分析進行網絡營銷診斷，包括對網站推廣的效果分析、網站優化狀況診斷等； 了解用戶訪問網站的行為，為更好地滿足用戶需求提供支持； 網站訪問量可以用于作為網絡營銷效果評價的參考指標。
網絡營銷核心知識點復習總結
4.網站訪問統計訪問指標分為哪三類? 網站流量指標 獨立訪問數量； 重復訪問數量； 頁面瀏覽數；
每個訪問者的頁面瀏覽數；
具體文件/頁面的統計指標，如頁面顯示次數、文件下載次數等。
用戶行為指標
用戶在網站的停留時間； 用戶來源網站（引導網站）；
用戶所使用的搜索引擎及其主要關鍵詞； 在不同時段的用戶訪問量情況。用戶來到這個網站所訪問的網頁
用戶瀏覽網站的方式 上網設備類型；
用戶瀏覽器的名稱和版本； 訪問者電腦分辨率顯示模式；
用戶所使用的操作系統名稱和版本； 用戶所在地理區域分布狀況等。
5.獲得網站流量資料的基本方法? 在網站服務器端安裝統計分析軟件來實現——對訪問日志進行分析。采用第三方提供的網站流量分析服務——在網頁中插入統計代碼。
第二篇：網絡營銷知識點
體驗營銷：滿足消費者體驗需求為目標，以服務產品為舞臺，以有形產品為載體生產體驗產品的營銷活動。
口碑營銷：通過對自己產品進行口碑設計，使得非生產人員接觸和消費這些產品是，得到的利益超過他們的預期，從而主動向別人宣傳而提高銷量的一種營銷方式。
網絡營銷環境：對企業網絡營銷活動產生影響作用的因素的總稱。
市場定位：根據競爭對手和本企業的條件確定企業產品在目標市場上的位置，樹立一定特色，爭取顧客的認同。
Email營銷：在用戶許可的前提下，通過電子郵件的方式向用戶發送有價值信息的一種營銷活動。網上市場調研：基于因特網進行營銷信息的收集、整理、分析、研究為營銷決策提供依據
消費者需求趨勢：消費個性化/消費主動化/消費公益化/消費休閑化/消費團體化/消費體驗化.消費情感化
體驗營銷模式：情感模式/節日模式/文化模式/美化模式/個性模式/服務模式/環境模式.多角化經營模式
口碑營銷注意事項：①提高產品質量②企業內部營銷③缺乏營銷道德④缺乏危機公關處理⑤排斥大眾媒體
網絡消費者類型：沖浪型/接入型/簡單型/定期型/議價型
網絡消費者需求特點：①消費主動化②消費個性化③價格是消費重要影響因素④享受購物過程和便利⑤好奇心強⑥女性消費者居多⑦沒有耐性⑧決策相對理智性
購買類型：習慣型/經濟型/沖動型/理智型/疑慮型
購買過程：確認需求/搜集信息/比較選擇/購買決策/購后評價
市場定位原則：有優越性/可接觸性/可溝通性/可盈利性/不易模仿性
市場定位誤區：市場定位不是目標市場/定位無位/定位混亂/定位無位/定位錯位/定位過窄/定位過寬
網絡廣告特點：成本低/跨時空性/互動性強/形式多樣性/可測評性
網絡廣告效果評估：CPM/CPS/CPA/CPC/包月包年
Email營銷禁忌：濫發郵件/隱藏發件人姓名/不寫主題或主題不明/郵件內容繁雜/郵件內容采取附件形式/郵件格式混亂/不及時回復/沒有固定周期/沒有市場定位/對主動回復的顧客抬高價格 軟文廣告形式：懸念式/新聞式/恐嚇式/情感式/故事式/促銷式
Email效果評估：有效地址數目、訂閱人數/退信率/閱讀率、刪除率/回信率、轉發率
植入式營銷分類：實物植入/場景植入/整體植入/風格植入/文化植入
植入式營銷策略：事先介入,精心策劃/巧妙融入產品信息/把握時機，關注事件營銷/避免硬性植入 數據庫營銷作用：更加準確找到目標顧客/降低成本/與競爭對手進行區別競爭/相對能測定營銷效果/為企業帶來更多忠誠客戶
市場調研程序：明確問題和調研目標/制定調查計劃/收集信息/分析信息/提供調研報告 網絡定價特點：低價位話/價格水平趨于一致化全球化/價格彈性大/顧客主導化
定價策略：拍賣定價/使用定價/低價策略/免費定價策略/定制生產定價
差別定價形式：顧客細分定價/形象差別定價/產品形式差別定價/時間差別定價/地點差別定價 差別定價條件：市場可細分，各細分市場價格彈性不同/細分和控制市場費用小于企業差別定價收入/競爭對手不能以更低價格銷售/消費者之間不存在套利現象/消費者對差別定價不反感/不能違背價格法
獲取反向鏈接原則：PR值高的價值大于PR值低的/所有被收錄的網頁鏈向你的都有貢獻/鏈出的越多，貢獻越少/相關性高的網頁價值高/鏈接內容有關鍵字的更有價值
第三篇：八下核心知識點總結
重要知識點
1．我國的國家性質:中華人民共和國是工人階級領導的、以工農聯盟為基礎的人民民主專政的社會主義國家
2.中國人權具有廣泛性、公平性、真實性的顯著特點。3．除人大這樣的權力機關外，我國還有哪些國家機關？ 我國還有行政機關（即政府）、審判機關（法院）、檢察機關（檢察院）、監察機關。
它們與權力機關的關系是怎樣的？
這些機關都由人民代表大會產生，對它負責，受它監督。4.我國的司法機關是指人民法院和人民檢察院
5．我國國家機構組織和工作的原則是:民主集中制原則
6.國家權力機關（人民代表大會）在國家機構中居于主導地位。7.憲法的核心價值追求：規范國家權力運行以保障公民權利的實現。8．我國憲法是如何規范權力運行的？
(1)國家權力必須在憲法和法律限定的范圍內行使。國家機關行使權力應當有法律依據，不能超越權限行使權力，也不能濫用權力。否則應承擔法律責任。（法無授權不可為）
(2)人民通過憲法和法律將國家權力授予國家機關。對國家機關及其工作人員來說，權力就是責任，責任就要擔當，必須依法行使權力、履行職責，不得懈怠、推諉。（法定職責必須為）
(3)憲法和法律還規定了國家權力行使的程序，要求國家權力必須嚴格按照法定的途徑和方式行使。凡不按法定程序行使權力的行為，都是違法行為。
總之，權力是由憲法和法律賦予的，并受憲法和法律的約束。因此有權不可任性。權力必須受到監督和制約。各類國家機關及其工作人員都要依法行使自己的職權。9.我國的根本制度：社會主義制度
10.根本任務：集中力量進行社會主義現代化建設 11．關于憲法的最重要的幾個觀點：
憲法是國家的根本大法；
在國家法律體系中具有最高的法律地位、法律權威和法律效力； 憲法是治國安邦的總章程；
憲法制定和修改程序比其他法律更為嚴格； 憲法是公民權利的保障書。12.憲法是國家的根本大法的原因：
從內容上：憲法規定的是國家生活中根本性問題、全局性性問題； 從法律效力看：憲法具有最高法律效力；
從制定和修改程序看：憲法比其他法律更為嚴格； 13.憲法具有最高法律效力表現在：
憲法是其他法律的立法基礎和立法依據，其他法律依據憲法制定。
其他法律不得與憲法的原則和精神相違背，否則因違憲而被撤銷或宣布無效。
憲法是一切組織和個人的根本活動準則或最高行為準則。14.憲法在國家生活中的作用：
1.憲法是國家的根本大法； 2.憲法是治國安邦的總章程； 3.憲法組織國家機構，授予職權并規范和制約國家權力（或一切國家機關必須依據憲法組織和建立，并依法行使職權）；
4.憲法具有最高法律地位、法律權威和法律效力； 5.憲法是依法治國的核心或根本依據；6.樹立憲法權威有利于維護社會穩定和國家長治久安； 15.憲法在公民生活中的作用：
1.憲法確認和保障公民基本權利（或憲法是公民權利保障書）；2.憲法是公民最根本（或最高）的行為準則（或公民要自覺遵守憲法，以憲法為最高行為準則）；
16．監督憲法實施的主體：全國人大及其常委會。
有權解釋憲法和法律的機關是：全國人大常委會。17.憲法最嚴格的制定和修改程序的目的是：
使憲法內容具有更廣泛的民意基礎；
保障憲法長期穩定性，使國家長治久安，社會健康發展； 樹立憲法的最高權威。
18.設立國家憲法日、建立憲法宣誓制度的意義：
①強化公民（或公職人員）的憲法意識和規則意識，做到自覺遵守憲法；
②增強公民的法治觀念及法律素質，維護公民的合法權益；
③樹立憲法的最高法律權威，增強民眾對法治的信心與信仰，培養憲法情感；
④有利于貫徹依法治國的基本方略，建設社會主義法治國家；
備注：只要從對公民（包括公職人員）、憲法本身、法治國家等幾個角度來思考，根據具體情況靈活處理和回答即可。
19.公民應如何維護憲法？（或對憲法的態度）
①學習憲法、宣傳憲法。②認同憲法，尊崇憲法。③踐行憲法：遵守憲法、維護憲法（同違憲行為斗爭）。20.公民的基本權利：平等權、政治權利和自由、宗教信仰自由、人身自由、經濟文化教育權利等；
21.公民的基本義務：維護國家統一和民族團結、維護國家安全榮譽和利益、依法服兵役、依法納稅等。22.公民行使批評建議權或監督權的意義：（或讓權力在陽光下運行有何意義）
國家機關 ：①促進國家機關提高決策水平和工作水平；②監督國家機關及工作人員依法辦事，減少違法亂紀的現象；③有利于政府依法行政，勤政廉潔，取信于民；
社會：①有利于落實依法治國的方略或法律的實施，維護司法公正；②有利于維護社會的公平正義；③有利于使國家長治久安，社會和諧；
公民個人：①有利于公民維護自身合法權益；②有利于提高人民群眾參政議政的意識（或民主意識）和能力；③ 有利于人民群眾更好地行使民主權利，參與政治生活等。
23.公民既是合法權利的享有者，又是法定義務的承擔者。即任何公民享有憲法和法律規定的權利，同時必須履行憲法和法律規定的義務。
公民不僅要增強權利意識，依法行使權利和維護權利，而且要增強義務觀念，自覺履行義務。
24.公民權利與法律的關系：
①法律規定（賦予）公民權利（立法保障）；法律保護公民的權利（司法保障）；
（法律確認并保護公民權利）
②公民要增強法律意識，特別要增強權利意識，即要依法正確行使權利和依法維護權利。
（公民要依法行使和維護權利）25.公民與法律的關系：（1）公民生活離不開法律；（或法律確認并維護公民的合法權益）（2）公民的任何違法行為都將承擔相應的法律責任；（3）公民要守法，依法規范自身的行為；（4）公民要學法知法，依法維護自身權益；（5）公民要維護法律的尊嚴和權威；等等。
26.履行義務的意義或影響（包括法定義務和道德義務）法定義務：（1）促進國家發展和社會進步；（2）為公民權利實現創造條件；（3）維護他人合法權利；（4）確保國家長治久安，社會穩定等等。
道德義務：（1）弘揚社會主義道德；（2）促進社會文明進步；（3）提高公民素質；（4）形成溫馨和諧的人際關系；（5）營造良好的社會風氣，傳播社會正能量；（6）加強社會主義精神文明等等。
27.國家的基本經濟制度：公有制為主體，多種所有制經濟共同發展。
該制度是由我國的社會主義性質和初級階段國情決定的。
我國經濟制度的基礎或主體是生產資料的社會主義公有制。
28.國有經濟是我國國民經濟的主導力量。控制國家經濟命脈，關系國家安全。
29.國家保護非公有制經濟的合法權利和利益，鼓勵、支持和引導非公有制經濟的發展，并對非公有制經濟依法實行監督和管理。
非公有制經濟是社會主義市場經濟的重要組成部分，是促進生產力（經濟）發展的重要力量。發展非公有制經濟有利于增加稅收，擴大就業，活躍城鄉市場，增加社會財富，方便人們生活，促進大眾創業和萬眾創新等等。
30.我國公有制為主體，多種所有制經濟共同發展的基本經濟制度，促進了生產力的發展、綜合國力的增強和人民生活水平的提高，為人民當家作主奠定了堅實的物質基礎。31.國家的根本政治制度：人民代表大會制度。
人民代表大會制度是符合中國國情和實際、體現社會主義國家性質、保證人民當家作主、保障實現中華民族偉大復興的好制度。
堅持和完善人民代表大會制度，①必須亳不動搖堅持中國共產黨的領導；②必須保證和發展人民當家作主；③必須全面推進依法治國；④必須堅持民主集中制。
總之要堅持黨的領導、人民當家作主、依法治國有機統一。
32.我國的基本政治制度有：中國共產黨領導的多黨合作和政治協商制度、民族區域自治制度和基層群眾自治制度。
33.中國人民政治協商會議，簡稱人民政協，是中國共產黨領導的多黨合作和政治協商制度的重要機構，是中國人民愛國統一戰線組織。履行政治協商、民主監督和參政議政的職能。34.中國共產黨的領導地位是由國家性質和黨的性質決定的，是歷史和人民的選擇。35.中國共產黨領導是中國特色社會主義的最本質特征。
36.我國多黨合作的基本方針：長期共存、互相監督、肝膽相照、榮辱與共。37.民族區域自治制度是符合我國國情的一項基本政治制度。
①統一的多民族國家的歷史傳統
②“大雜居、小聚居、交錯雜居”的民族分布特點
38.實行民族區域自治制度的意義
①有利于把國家的集中、統一與各民族的自主、平等結合起來；
②有利于把國家的法律、政策與民族自治地方的具體實際、特殊情況結合起來； ③有利于把各族人民熱愛祖國的感情與熱愛自己民族的感情結合起來； ①有利于保證少數民族人民更好地當家作主；
②有利于不斷鞏固和發展各族人民平等團結互助和諧的社會主義民族關系； ③有利于維護國家統一和各民族的團結； ④有利于維護自治區的發展穩定； ⑤有利于發展社會主義民主政治；
⑥有利于促進各民族共同繁榮（經濟社會發展）； ⑦有利于提高民族地區人民生活水平。
39.在維護民族團結方面，青少年能夠做些什么？
①自覺履行維護民族團結的義務。②積極宣傳我國的民族政策。③堅決同破壞民族團結的言行作斗爭。④努力學習，立志成才，報效祖國，為維護民族團結作貢獻。等等
尊重少數民族人民的風俗習慣、語言文字 和宗教信仰；和少數民族同學相處時要平等互助等等。40.人民行使國家權力的機關是全國人民代表大會和地方各級人民代表大會。
全國人民代表大會是最高國家權力機關
41.人民代表大會的職權有哪些?（注意不要與人大代表的職權混淆）(1)立法權。(2)決定權。(3)任免權。(4)監督權。42.政府為什么要依法行政？
①行政機關是依據憲法設立的，必須依法行使國家職權。②行政機關的權力來自人民，必須對人民負責。③政府依法行政有利于提高政府為人民服務的質量和水平，維護人民的利益；④有利于維護法律的尊嚴，建設社會主義法治國家，等等。
43.堅持依法行政，對政府機關及其工作人員提出怎樣的要求？
①堅持法定職責必須為、法無授權不可為，勇于負責、敢于擔當，堅決糾正不作為、亂作為，堅決克服懶政、怠政。
②必須加強對行政權的監督和制約，切實做到有權必有責，用權受監督，權責要對等，失責要追究，侵權要賠償。
44.自由、平等、公平、正義是法治的價值追求，也是法治精神所在。要實現這些價值目標，就需要法治做保障，而加強法治建設就要做到科學立法、嚴格執法、公正司法、全民守法。45.我國公民在法律面前一律平等包含的內容。
●公民一律平等地享有憲法和法律賦予的各項權利和自由。●公民一律平等地承擔憲法和法律規定的各項義務。●公民一律平等地受到法律的保護。
●任何公民觸犯國家法律，都要受到法律制裁。46.公民如何捍衛和追求公平？
第一：站在公平的立場，學會擔當，以公平之心為人處事；
或調整自己的思維方式，理性地反思自己的價值觀念；
第二：增強權利意識，用合理合法手段去解決問題，謀求最大限度的公平；（依法維權）第三：同破壞公平的行為做斗爭，對受害者伸出援助之手。47.為維護社會公平和正義國家、社會應采取哪些措施？ 國家： 1.大力發展經濟，為維護社會公平提供物質保障；2.完善相關法律法規，建立健全或改革相關制度；
3.國家或相關部門加大監管，打擊和制裁不公正的行為。特別是司法機關要依法獨立公正行使司法權，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。
社會： 4.大力宣傳，提高公民的公平公正的意識和正義感；
5.開展活動，營造良好的公平公正的社會環境等等。
48.做有正義感的人應該怎么做？（公民）
1.自覺遵守社會規則和程序（包括遵守憲法和法律）；2.明辨是非，做正義的事；3.尊重他人的權利； 4.面對非正義的行為：（1）發生在自己身上：講究策略，尋找有效方法，敢于斗爭；（2）發生在他人身上：見義智為、匡扶正義，伸出援助之手，做有正義感的人。
49.正義的制度是維護公平和正義的根本保證。因此要維護社會的公平和正義，就需要建立正義的制度。（比如法律、制度、程序、紀律、道德等規則）
第四篇：初中政治核心知識點總結[
初中政治核心知識點總結
一、“主體”、“主要”、“主角”、“主導力量”類
1、我國“一國兩制”中的國家主體是堅持社會主義制度。
2、我國基本經濟制度的主體是公有制。我國分配制度的主體是按勞分配。
3、我國社會的主要矛盾是人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾。
4、先進生產力的主要標志是科學技術。
5、我們參與經濟生活的主要表現于日常生活的消費和理財。
6、我國經濟大舞臺上的主角是公有制經濟。我國國民經濟的主導力量是國有經濟。
二、“基本”類
1、我國的基本國情是我國正處于并將長期處于社會主義初級階段。
2、我國的基本國策有對外開放、計劃生育、保護環境。
3、最終實現祖國統一大業（解決臺灣問題）的基本方針是“一個國家、兩種制度”。
4、我國人口現狀的基本特點是人口基數大、新增人口多、人口素質偏低。
5、黨領導人民治理國家的基本方略是依法治國。
6、我國的基本經濟制度是公有制為主體、多種所有制經濟共同發展。
7、公民基本道德規范是愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。
8、公民必須履行的基本義務是維護國家安全、榮譽和利益；維護民族團結、維護國家統一。
9、黨在社會主義初級階段的基本路線：領導和團結全國各族人民，??P3710、我國環境的基本狀況：從總體上看，我國生態環境惡化的趨勢已初步得到遏制，部分地區有所改善，但目前我國環境形勢依然相當嚴峻，不容樂觀。
11、我國資源的基本國情：自然資源總量大、種類多，但人均資源占有量少、開發難度大；開發利用不盡合理、不夠科學，由此造成的浪費、損失十分嚴重。
12、“兩個基本點”是：堅持四項基本原則、堅持改革開放。
13、我國堅持和發展社會主義的基本經驗和必然要求是：中國共產黨要始終代表?P36
14、實行依法治國，建設社會主義法制國家的基本要求：有法可依（立法）、有法必依（守法）、執法必嚴、違法必究（執法）。
三、“基礎”類
1、發展兩岸關系和實現和平統一的基礎：堅持一個中國原則。
2、我國人民團結奮進的共同政治基礎：四項基本原則。
3、我國社會主義經濟制度的基礎：公有制。
4、文化建設的基礎工程：發展教育和科學。
5、發展科技和培養人才的基礎是教育。
6、人類賴以生存的物質基礎是自然資源。人類賴以生存的基礎是大自然。
7、人民民主專政國家政權的基礎是工農聯盟。
8、在物質文明、精神文明、政治文明中，處于基礎地位的是物質文明的發展。
9、國家立法活動的基礎是憲法。普通法律的立法基礎：憲法
四、“根本”類
1、國家的根本任務是沿著中國特色社會主義道路，集中力量進行社會主義現代化建設。
2、改革的根本目的是要在各方面形成與??充滿生機和活力。（P38）
3、全國人民的根本利益所在是四項基本原則；中華民族的根本利益所在是實現祖國的完全統一。
4、中國發展的根本基點是獨立自主、自力更生。
5、一個民族最根本的事業是教育。
6、實現經濟振興和社會主義現代化的根本大計是發展科技、教育。
7、我國的根本政治制度是人民代表大會制度。一項基本政治制度是民族區域自治制度。
8、我國的根本制度是社會主義制度。
9、依法治國的根本依據是憲法。國家的根本大法是憲法。一切組織和個人的根本活動準則是憲法。
10、國家生活中的根本問題有國家性質、根本制度、國家根本任務、基本經濟制度等。
11、社會主義的根本原則是共同富裕。
12、發展社會主義文化首要的和根本的要求牢牢把握先進文化的前進方向。
13、繁榮社會主義文化的根本保證是牢牢把握先進文化的前進方向。
14、提升廣大人民的綜合素質和我們國家的綜合國力的根本是發展教育和科學事業。
15、社會主義精神文明建設的根本任務（發展先進文化的根本任務）是提高全民族的思想道德素質和科學文化素質，培養一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀律的公民。
16、我國正處于社會主義初級階段的根本原因：生產力水平還比較低。
17、解決我國社會主要矛盾的根本途徑是以經濟建設為中心，大力發展社會生產力。
18、從根本上鞏固和發展社會主義制度：必須堅持以經濟建設為中心，大力發展生產力。
五、“本質”、“實質”、“性質”類
1、我國改革的實質（性質）：社會主義的自我完善和發展。
2、人口問題、資源問題、環境問題的本質：發展問題。
3、社會主義本質的一個東西是：共同富裕。
4、我國的國家性質：人民民主專政的社會主義國家。我國的社會性質：社會主義社會。
六、“最”類
1、兩岸統一的最佳方式：一國兩制。
2、我國最高國家權力機關、立法機關：全國人民代表大會。
3、社會主義最大的優越性：共同富裕。
4、最富有責任心的人的共有情感：面對責任不言代價與回報。
5、最廣泛的愛國統一戰線：全體社會主義勞動者、社會主義事業的建設者、擁護社會主義的愛國者和擁護祖國統一的愛國者，為了祖國的統一和繁榮結成最廣泛的愛國統一戰線。
6、生產力中最活躍的因素：科學技術。
7、在新的歷史條件下，培育民族精神最重要的是：要結合時代和社會發展要求，不斷為之增添新的富有生命力的內容。
8、在國家法律體系中具有最高法律地位和效力或最具權威的是：憲法。
9、最能考驗公民責任意識的是：國家處在危難時刻。
七、“集中”、“集中體現”類：
1、社會責任感的集中體現：不言代價與回報地履行責任。
2、中國共產黨先進性的集中體現：“三個代表”重要思想。
3、建設中國特色社會主義偉大實踐的經驗，集中到一點，就是要毫不動搖地堅持黨在初級階段的基本路線。
4、先進生產力的集中體現：科學技術。
5、中華民族精神在新的時代條件下的集中體現：大慶精神、“兩彈一星”精神、抗洪精神、載人航天精神、抗擊非典精神、三峽移民精神等。
6、體現共同富裕原則的經濟成分：集體經濟。
7、艱苦奮斗集中表現為創業精神。
八、“決定”類
1、決定一個國家民族未來的事業是：教育。決定人們一生命運的事業是：教育。
2、實現現代化具有決定性意義的一條就是：把經濟建設轉移到依靠科技進步和提高勞動者素質的軌道上來。
3、綜合國力競爭的決定性因素是：科技創新能力。
4、我國實行的基本經濟制度的決定因素是：社會主義性質和初級階段國情。
5、我國實行的分配制度的決定因素是：基本經濟制度。
九、“制度”類
1、我國的根本制度是：社會主義制度。
2、我國的根本政治制度是：人民代表大會制度。
3、我國的一項基本政治制度是：民族區域自治制度。
4、我國社會主義初級階段的一項基本經濟制度是：公有制為主體、多種所有制經濟共同發展。
5、我國的分配制度是：按勞分配為主體、多種分配方式并存。
6、我國的兩種制度指的是：社會主義制度和資本主義制度。
十、“核心”、“中心”類
1、社會主義道德的核心是：為人民服務。
2、基本路線的核心內容是：以經濟建設為中心、堅持四項基本原則、堅持改革開放。
3、我國現代化建設各項工作的中心：經濟建設。一個中心指的是：以經濟建設為中心。
4、依法治國的核心是：依憲治國。中華民族精神的核心是：愛國主義。
5、發展先進文化的重要內容和中心環節是：加強社會主義思想道德建設。
6、中國特色社會主義事業的領導核心是中國共產黨。
十一、“關鍵”類
1、控制人口增長的關鍵是：少生。
2、解決一切問題的關鍵是發展，即以經濟建設為中心，大力發展生產者。
3、對于發揮社會主義制度的優越性，增強我國的經濟實力、國防實力和民族凝聚力，具有關鍵性作用的是：國有經濟。
十二、“目的”、“目標”
1、基本路線確定的奮斗目標：把我國建設成為富強民主文明的社會主義現代化國家。
2、改革的根本目的是：要在各方面形成與社會主義初級階段基本國情相適應的比較成熟、比較定型的制度，使中國特色社會主義充滿生機與活力。
3、在實際工作中，要牢牢把握大局的目的是：發展。
4、我國實行計劃生育的根本目的是：控制人口數量、提高人口素質。
5、全面建設小康社會的奮斗目標：教材P114“六個更加”。
6、實現共同理想的必然趨勢和最終目的：實現最高理想（共產主義）。
十三、“原則”、“原因”類
1、社會主義初級階段的分配原則：勞動、資本、技術和管理等生產要素參與管理。
2、我國處理民族關系的基本原則：民族平等、團結和共同繁榮。
3、四項基本原則：堅持社會主義道路，堅持人民民主專政，堅持黨中國共產黨的領導，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。
4、發展兩岸關系的原則：堅持一個中國原則。
5、社會主義的根本原則：共同富裕。
6、社會主義思想道德建設的原則：集體主義。
7、中華文明歷經滄桑，飽受磨難，卻綿延不斷，歷久彌新的一個重要原因是：文化的力量深深熔鑄在中華民族的生命力、創造力和凝聚力之中。
十四、“前提”類
1、兩種制度的前提是：一個中國。
2、改革和發展的前提：穩定。
3、依法治國的前提：有法可依。
十五、“保證”、“保障”
1、社會主義現代化建設事業的政治保證：四項基本原則。
2、物質文明發展的政治保證和法律保障是：政治文明。
3、物質文明發展的精神（思想）保證和精神動力是：精神文明。
4、搞好改革開放和現代化建設的重要保證：社會主義精神文明。
5、社會主義現代化建設事業取得成功的根本保證：以馬克思主義為指導的中國共產黨的正確領導。
十六、“重要”、“重點”類
1、搞好改革開放和現代化建設的重要保證：社會主義精神文明。
2、改革開放和現代化建設的重要目標：社會主義精神文明。
3、發展先進文化的重要內容和中心環節：加強社會主義思想道德建設。
4、公有制經濟的重要組成部分：集體所有制。
5、中華民族生命肌體中不可分割的重要組成部分民族精神。
6、依法治國的重要環節是：依法行政。
7、社會主義市場經濟的重要組成部分是：非公有制經濟。
8、社會主義道德建設的重點：誠實守信。
9、獲得成功的重要途徑：增強自身實力
十七、帶有“一”的知識點：
1、一個中心：以經濟建設為中心
2、“一個國家”：中華人民共和國
第五篇：選修六《環境保護》核心知識點總結
選修六《環境保護》核心知識點總結
一、重金屬污染:污染過程及危害:通過水體或食物鏈造成人或動物中毒
二、水體富營養化:
1、污染物：氮磷等植物營養元素
2、污染源：工業廢水、生活污水、農業廢水
3、危害——①水生植物和魚類死亡②水質變壞③湖泊變沼澤
②沉降：撒粉狀石灰，危害海底生物③吸收：利用麥稈等吸收石油，在靜水環境 ④圍欄：小面積油污，靜水環境⑤放任：任其自然分解 ⑥燃燒：油層達2mm，造成大氣污染 ①危害人體健康②降低農作物的產量和質量③影響漁業生產的產量和質量④制約工業的發展⑤加速生態環境的退化和破壞⑥造成經濟損失水污染的防治措施
工業水污染防治對策優化產業結構與工業結構，積極推行清潔生產，提高工業用水重復利用率，實行污染物排放總量控制制度，完善法律法規，加大執法力度，健全環境監測網絡
城市水污染防治對策1.將水污染防治納入城市的總體規劃2.加強城市地表和地下水源的保護3.大力開發低耗高效廢水處理與回用技術
（3）農村水污染防治對策1.發展節水型農業2.合理利用化肥和農藥3.加強對畜禽排泄物，鄉鎮企業廢水及村鎮生活污水的有效處理 固體廢棄物污染防治與綜合利用
1.對城市固體廢物：逐步改變燃料結構，凈菜進城、減少垃圾生產量，加強產品的生態設計，推行垃圾分類收集，搞好產品的回收、利用的再循環
2、對工業固體廢物：推廣清潔生產工藝，發展物質循環利用工藝（2）固體廢物的無害化處理處置
大氣污染擴散和自凈的因素：
⑴污染物排放量大小：若排放量小，則易擴散
⑵氣象條件：風速、風向、氣溫、濕度、云況、輻射等，凡是有利于增大風速、增強湍流的氣象條件，都有利于污染物的擴散；出現逆溫天氣，大氣層異常穩定時，不利于大氣污染物的擴散
⑶地形：盆地、河谷地形，不利于污染物擴散，大氣污染物以可吸入顆粒物為主的北方城市的原因（以北京為例）①北方降水少，天氣干燥，多大風，有些地區荒漠化嚴重，導致自然降塵多 ②燃煤③機動車尾氣④建筑工地揚塵
放標準，達標排放
③擴大綠化面積。建筑工地控制揚塵④加大對污染企業的治理力度，減少污染物排放，達標排放。大氣污染物酸雨：
1、酸雨――PH值小于5.6的降水；PH值小于4.5的為重酸雨
2、形成酸雨的大氣污染物主要有硫氧化物和氮氧化物，分別形成硫酸型酸雨和硝酸 型酸雨
3、污染源：
自然污染源：火山噴發、地震等自然現象放出大量酸性氣體
人為污染源；工礦企業、交通工具、家庭爐灶燃燒煤、石油、天然氣，向大氣中排放酸性氣體
危害：①使河湖水酸化,②使土壤酸化,農作物減產③腐蝕樹葉,毀壞森林④腐蝕石材,鋼材,造成建筑物損壞
我國酸雨類型以硫酸型酸雨為主(原因是燃燒高硫煤)，汽車尾氣造成硝酸型酸雨 我國酸雨80年代出現在西南地區，90年代擴大到長江以南、青藏高原以東，目前已擴展到華北和東北地區
怎樣防治酸雨①建立酸雨控制區和SO2污染控制區②限制高硫煤的開采③發展潔凈煤燃燒技術和煤炭脫硫技術④調整能源結構，開發利用新能源、清潔能源⑤加強廢氣中SO2的回收與利用
大氣污染防治措施：①提高能源效率和節能②開發潔凈煤技術③開發清潔能源和可再生能源④控制酸雨和二氧化硫污染
⑤其它，如調整產業結構，合理生產布局，植樹造林，控制地面揚塵
淡水資源短缺：淡水資源短缺地區布：世界主要分布在中東與非洲。我國主要是分布在華北與西北地區
1、原因：自然原因：①可利用的淡水資源總量有限: 河流,湖泊,淺層地下水②淡水資源的時間、空間分布不均,平均徑流量排名：巴西、俄羅斯、加拿大、美國、印尼、中國
人為原因：③淡水資源的污染、浪費嚴重④人口增長，經濟發展，生產、生活用水需求量增長快
2、新加坡是熱帶雨林氣候，但新加坡是缺水國家，試分析其原因 ①陸地面積小，地表徑流少 ②經濟發達，生產、生活用水量大
淡水資源短缺帶來的危害：①制約經濟發展②影響糧食生產安全③損害生態環境④損害人體健康⑤引發國際沖突 我國淡水資源的時空分布規律：時間：夏秋多，冬春少，年際變化大空間：南多北少，東多西少 ⑵我國不同地區差異
南方地區：（以上海為例）水資源總量豐富，多水帶―――水質型缺水原因：水污染嚴重
華北地區：（黃河，淮河，海河）總量不豐富，過渡帶，缺水最嚴重――資源型缺水原因：自然原因：①降水量少，季節、年際變化大
②流經本地區的河流徑流量小，季節、年際變化大人為原因：③人口稠密，工農業發達，用水量大
④水資源污染，浪費嚴重
西北地區：總量不豐富，缺水帶――經濟用水擠占生態用水帶來生態問題，如土地荒漠化加劇
3、長江以北地區人多，地多，水少，水土資源不匹配，水資源最緊張，缺水問題最突出
水資源的合理利用與保護
開源：①修筑水庫②開渠引水③合理開發與提取地下水④廢水處理再利用⑤海水淡化 ⑥人工降雨
節流：農業：①改進灌溉技術，降低灌水定額②發展節水農業
工業：③提高用水效率④提高水的重復利用率⑤實行污水資源化⑥發展清潔生產 海水淡化――目前，中東一些產油國建立了實用性海水淡化工廠 生態：因地制宜地退田還湖、退耕還林、退牧還草，植樹造林其他：提高水價，增強公民節水意識，制定水法,調整產業結構
1、世界可耕地資源面臨不足的原因：
①土地荒漠化、水土流失等原因導致土地退化，使可耕地面積減少②人口急劇增加，所需耕地越來越多③非農業用地不斷增加
2、我國耕地資源面臨不足的原因①耕地面積占國土面積比重不大，人均耕地少②耕地分布不均，人均耕地水平差異大③非農業建設用地增長迅速④中低產田多，不合理利用耕地致土地退化和耕地污染嚴重，加劇耕地不足
3、我國耕地分布：主要分布在400MM等降水量線以東的濕潤、半濕潤地區的平原、盆地和低緩的丘陵地區.黑龍江、內蒙古人均耕地最多
亞洲耕地面積最大的國家是——印度；世界耕地面積最大的國家是——美國 耕地供需矛盾實質是人地矛盾，控制人口增長是解決此矛盾的關鍵我國在解決土地現狀與糧食需求不斷增加的矛盾時，采取的措施：
①實行耕地總量不減少的措施②提高土地利用率③提高耕地質量④土地退化的防治
我國三大生態問題：石漠化，水土流失，荒漠化
1、石漠化：發生地——我國的云貴高原，兩廣丘陵地區（亞熱帶濕潤，喀斯特地區）外力作用——流水侵蝕作用
原因：自然：①坡度陡峻②土層淺薄③降水豐富，夏季降水強度大人為：①過度砍伐②毀林開荒③陡坡開荒
2、水土流失：黃土高原為例外力作用——流水侵蝕作用
原因：自然：①黃土土質疏松②降水集中，且多暴雨③植被覆蓋率低
人為：①破壞植被——農牧業方式的改易，營造宮殿，樵采，戰爭②不合理的耕作制度——輪荒③開礦中不注意環保④人地矛盾突出江南丘陵：紅色荒漠 外力作用——流水侵蝕作用
原因：自然：①降水多，集中于夏季，多暴雨②地表起伏大，坡地水土不穩定③河流水系發育，侵蝕能力強
人為：①毀林開荒②濫砍濫伐，過度樵采③人地矛盾突出
3、荒漠化：西北地區為例外力作用------風蝕作用
原因：自然：①氣候干旱，降水少②地表覆蓋深厚的沙質沉積物③大風日數多且集中④生態環境脆弱
人為：①過度樵采②過度放牧③過度農墾④水資源的利用不當⑤工礦交通建設中不注意環保⑥人地矛盾突出 ①生物措施：退耕還林還草，植樹種草，營造經濟林 ②工程措施：修建水庫，修梯田，淤地壩
③農牧業措施：等高耕作，使用有機肥，適時耕作，舍飼養畜一次能源是指可以從自然界直接獲取的能源。煤炭、石油、天然氣、水能、太陽能、風
能等
二次能源是指無法從自然界直接獲取，電能是最主要的二次能源。
1、煤的分布：北半球多于南半球
2、煤帶：世界——歐亞大陸煤帶：從我國的華北向西經新疆,橫貫哈薩克斯坦,俄羅斯,烏克蘭,波蘭,德國,法國直到英國
北美洲的美國和加拿大南半球的煤炭分布在澳大利亞和南非
中國——主要分布在華北，其中山西、陜西、內蒙古三省區的儲量最多，南方除貴州外，均嚴重缺煤。
沿海防護林------防御臺風、海嘯侵襲，改善沿海生態環境 長江中上游水土保持林、山區森林------涵養水源，保持水土
城市綠地的作用-----吸煙除塵，過濾空氣，吸收噪聲，美化環境，調節氣候 紅樹林----------保護海岸，維護生物多樣性
6、森林破壞的后果：生態失調，環境惡化，洪水頻發，水土流失加劇，土地沙化，全球氣溫升高，物種滅絕
7、森林破壞的原因：①過度的焚耕開墾②大規模的農場和牧場開發③商業性采伐④采礦、水利、公路建設，城鎮建設⑤農業時代的毀林開荒，濫砍濫伐⑥戰爭，森林火災
8、我國森林保護有哪些措施
積極營造人工林⑤鼓勵保護性開發，改變山區經濟結構⑥提高人們的環
（5）草地是一種泛指，草原、草場、草坪都被包括在其中。2⑴原因：自然原因：①氣候干旱，生態環境脆弱②全球變暖，蒸發加劇，降水減少③鼠害，蟲害嚴重
人為原因：①過度放牧②過度開墾③亂采濫挖④濫捕濫獵野生動物⑤人工管理少⑥水資源不合理利用
⑵治理措施：①實行禁牧、輪牧制度②變逐水草而居的游牧方式為牲畜舍飼、半舍飼方式③加強牧場的基本建設④建立飼草料基地，建設“草庫倫”⑤優化畜群結構，合理放牧⑥退耕還草，嚴禁濫牧，濫墾，濫挖
濕地的生態價值------調節氣候，調蓄水量，凈化水體，釋放氧氣，美化環境，維護生物多樣性
（3）分布：東北三江平原是世界上最大的濕地之一（成因：①緯度高，氣溫低，蒸發弱②凍土廣布，阻礙地表水下滲③地勢低洼，排水不暢，易積水④河流泛濫）；青藏高原上有著世界海拔最高的濕地（三江源濕地自然保護區，哪三江？），對涵養水源、調
4、思考：你認為西氣東輸在我國經濟發展與環境保護中有什么重要作用?
西氣東輸是21世紀初中國大型的基礎設施建設工程。西氣東輸工程既有利于西部大開發戰略和協調東、西部的經濟發展，也有利于東部地區改善大氣環境質量。
3、水能資源前五位國家：中國、俄羅斯、巴西、美國、加拿大 水電比重最大國家：挪威，巴西生態環境保護
濫伐森林的生態災難
森林破壞時隨著人類社會發展而加速的，尤其是工業社會以來
原始森林：①亞寒帶針葉林：存在于亞歐大陸北部、北美大陸北部②熱帶雨林：存在于非洲的剛果盆地、南美洲的亞馬孫河流域、東南亞等洲
森林的生態價值：①調節氣候②涵養水源，保持水土，防風固沙③吸收噪聲，吸煙塵，釋放氧氣，凈化空氣④繁衍物種，維護生物多樣性⑤保護農田⑥美化環境 明確不同地區的森林所起的作用不同： 三北防護林------涵養水源，保持水土，防風固沙
節全球氣候變化有極其重要的作用。濕地減少的原因
自然原因（時間漫長）：①沉積物充滿湖泊，沼澤②全球變暖，氣候暖干化
人為原因（時間短暫）：①土壤侵蝕，導致泥沙大量沉積②圍湖圍海造田，導致湖泊和海濱灘涂面積縮小③環境污染，導致水體富營養化④引水灌溉、河流的該向，導致水量減少
我國湖泊面積減少
主要原因：過度引水灌溉和盲目圍湖造田
產生的影響：調溫、減少洪水、動植物的棲息地等功能喪失。湖泊面積縮減、水面縮小
6、中國不同區域的生態環境問題及其防治措施
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