第一篇：創(chuàng)文明崗位做服務(wù)標(biāo)兵活動

中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司贛榆支公司深入開展“創(chuàng)文明崗位、做服務(wù)標(biāo)兵”創(chuàng)評活動工作計劃

“創(chuàng)文明崗位、做服務(wù)標(biāo)兵”創(chuàng)評活動是我司創(chuàng)建活動的重要載體之一，也是提升我司公共服務(wù)水平的重要內(nèi)容。為了認(rèn)真貫徹落實鄧小平理論和“三個代表”重要思想，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立社會主義榮辱觀，進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)評活動在新形勢下的深化和發(fā)展，不斷提高創(chuàng)評活動的工作質(zhì)量和創(chuàng)建水平，充分發(fā)揮文明崗位和服務(wù)標(biāo)兵的先進(jìn)效應(yīng)和示范作用，為加強(qiáng)基層精神文明建設(shè)、培養(yǎng)高素質(zhì)職工隊伍作出新貢獻(xiàn)。特制定本創(chuàng)評活動工作計劃如下：

一、指導(dǎo)思想深入開展“創(chuàng)文明崗位、做服務(wù)標(biāo)兵”創(chuàng)評活動，要緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展大局，以樹立社會主義榮辱觀、加強(qiáng)思想道德建設(shè)為核心，以提高崗位、職工的道德水準(zhǔn)和文明素養(yǎng)為目標(biāo)，以弘揚社區(qū)和諧精神和提高公眾服務(wù)意識為導(dǎo)向，以構(gòu)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型單位、崗位為抓手，推動創(chuàng)評活動向社會化、系統(tǒng)化方向發(fā)展，促進(jìn)形態(tài)文明、功能文明、素質(zhì)文明同步提升，引導(dǎo)廣大工作人員進(jìn)一步提高文明素質(zhì)，塑造文明形象，展示文明風(fēng)采，為構(gòu)建平安、和諧、文明社區(qū)而努力奮斗。

二、工作任務(wù)

1、進(jìn)一步加大思想道德建設(shè)的力度。圍繞樹立社會主義榮辱觀和構(gòu)建和諧社會的要求，廣泛開展以愛國主義為核心的民族精神教育和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育，引導(dǎo)工作人員繼承和發(fā)揚工人階級光榮傳統(tǒng)，增強(qiáng)改革意識，堅定理想信念，樹 1 立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷增強(qiáng)主人翁使命感和責(zé)任感。圍繞弘揚社區(qū)平安、和諧、文明精神，以誠信為核心深化社區(qū)居民道德建設(shè)，采取誠信上崗宣誓、誠信簽名承諾等形式，引導(dǎo)工作人員參與職業(yè)道德新實踐。大力倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”的職業(yè)道德基本要求，努力培育以“敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、自律、學(xué)習(xí)、合作、卓越”為主要內(nèi)涵的新時期職業(yè)精神，引導(dǎo)工作人員樹立職業(yè)理想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任，遵守職業(yè)紀(jì)律，提高職業(yè)技能。

2、進(jìn)一步推進(jìn)科學(xué)文化知識的傳播。圍繞加強(qiáng)社區(qū)居民教育培訓(xùn)，促進(jìn)居民科技致富的目標(biāo)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型崗位和爭做知識型職工為抓手，在廣大工作人員當(dāng)中營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)職工牢固樹立終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)的理念，積極組織職工參加讀書活動和文化技能培訓(xùn)，在廣大工作人員中形成學(xué)習(xí)成才的共同愿景，不斷增強(qiáng)文明崗位的知識含量，努力提高職工的學(xué)習(xí)力、競爭力和創(chuàng)新力。

3、進(jìn)一步拓展文明創(chuàng)建活動的領(lǐng)域。積極推進(jìn)“創(chuàng)文明崗位、做服務(wù)標(biāo)兵”創(chuàng)評活動的社會化步伐，以志愿服務(wù)活動、結(jié)對幫扶困難職工活動、工作人員公開承諾活動等為載體，把“創(chuàng)文明崗位、做服務(wù)標(biāo)兵”創(chuàng)評活動向社會輻射延伸，引導(dǎo)廣大工作人員爭做好事，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)愛心。

三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

（一）文明崗位

1、職業(yè)道德良好。有體現(xiàn)時代特征的職業(yè)理念和職業(yè)道德規(guī)范，崗位成員講誠信，樹文明，具備較高的職業(yè)道德素質(zhì)，自 覺塑造一流的崗位形象。

2、管理規(guī)范有序。有健全的崗位職責(zé)和嚴(yán)密的工作制度，崗位環(huán)境整潔文明，崗位管理規(guī)范有序，崗位成員恪盡職守，體現(xiàn)較高的管理水平、服務(wù)水平。

3、崗位技能過硬。崗位成員認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，刻苦鉆研崗位技術(shù)業(yè)務(wù)，具備較高的文化層次和過硬的崗位技能，是本單位的工作標(biāo)兵和技術(shù)能手。

4、綜合業(yè)績突出。崗位成員堅持質(zhì)量、服務(wù)、效率觀念，出色完成各項工作任務(wù)，群眾滿意度高。

（二）服務(wù)標(biāo)兵

1、政治立場堅定。自覺執(zhí)行黨的路線方針政策，積極支持并投身改革發(fā)展，積極參加“爭做服務(wù)標(biāo)兵”的各項活動。

2、愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)。熱愛本職工作，忠于職守，誠實守信，工作精益求精，任勞任怨，成績顯著。

3、社會公德高尚。正確處理個人與國家、集體及他人的關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛，助人為樂，弘揚正氣，見義勇為。

4、家庭鄰里和睦。家庭關(guān)系溫馨，健康文明，夫妻恩愛，尊老愛幼，和睦相處。

5、遵紀(jì)守法嚴(yán)明。對自身要求嚴(yán)格，遵紀(jì)守法，清正廉潔，作風(fēng)正派，在廣大工作人員中享有較高的聲譽(yù)。

6、堅持學(xué)以致用。熱愛學(xué)習(xí)并能把學(xué)到的知識應(yīng)用到工作、生活中，富有創(chuàng)新精神。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)為了促進(jìn)創(chuàng)評活動的深入開展，社區(qū)成立“創(chuàng)文明崗位、做服務(wù)標(biāo)兵”創(chuàng)評活動領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)主任為第一負(fù)責(zé)人，要經(jīng)常過問活動開展情況，總結(jié)活動開 展成效與存在問題，將活動推向深入，成為推動社區(qū)發(fā)展，提升公共服務(wù)水平的強(qiáng)勁力量。

第二篇：文明服務(wù)標(biāo)兵推薦材料

文明服務(wù)標(biāo)兵推薦材料

某某2003年10月來到首發(fā)集團(tuán)京開分公司杜家坎站從事收費工作。從踏進(jìn)杜家坎站的那一刻起，她就在收費四班工作，至今已有7年。回想往事她感慨萬分，三尺崗?fù)ぱb滿了她的酸甜苦辣，喜怒哀樂；川流不息的車輛，撲鼻而來的汽車尾氣是她收費工作的主旋律。她對工作勤勤懇懇、任勞任怨，對業(yè)務(wù)技能刻苦鉆研、精益求精，在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績，在有限的里程里，創(chuàng)造著無限的價值。

作為一名平凡的收費員，她時刻以司機(jī)的需求為先，多少次細(xì)心解答司乘人員的詢問，多少次幫助司乘人員解決問題，又有多少次耐心說服司機(jī)的無理取鬧和挑釁謾罵，無論是感激的回應(yīng)還是冷嘲熱諷的中傷，某某都和著微笑一并咽下。7年的磨練，她早已有了打不還手，罵不還口的忍耐力，更有了處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。她說：“是高速公路教會我忍耐，寬容，堅強(qiáng)和坦然。”即使是生病期間，依然不忘文明用語，唱收唱付，肢體動作一絲不茍。您好、請拿好、謝謝、不客氣、請慢走、再見，就是這幾句熱情洋溢的話語打動過多少過往的司乘人員。她用一顆真誠的心及其優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)對待每位司乘人員，做到能夠站在不同的立場上進(jìn)行換位思考，微笑著服務(wù)于過往的每位車戶。

在收費過程中，她嚴(yán)格執(zhí)行收費服務(wù)四部曲，不論天冷天熱，不論刮風(fēng)下雨，車輛駛?cè)雽?dǎo)頭時，她一定會面帶微笑把手伸出去，做好迎接車戶的準(zhǔn)備。“您好”一句溫暖的問候在車停穩(wěn)后送到司機(jī)的耳邊。在服務(wù)過程中她始終記得客戶就是上帝，不論司機(jī)是什么樣的人，不論他開的車是好還是壞，她都會為其送上最真摯的微笑，最文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了提高收費服務(wù)速度，她總會多數(shù)出幾份95元的零錢放在旁邊，以備遇百元找贖時快速找錢撕票。面對司機(jī)問路時她會細(xì)心為其解釋路徑，遇外地司機(jī)還會為其把行車路線寫在紙上，以免他聽不懂。

收費站是窗口單位，收費員就相當(dāng)于是高速公路的代言人。郭娜深知自己的一言一行代表的不是個人行為，而是京石高速，甚至是首發(fā)集團(tuán)。也許每天過往的車戶記不住她，但如果工作上出現(xiàn)失誤，別人說的將會是京石高速杜家坎站，首發(fā)集團(tuán)的不好。所以她認(rèn)為在實際工作中只有積極進(jìn)取、探索，才能在工作中不斷總結(jié)提高。下班后，她經(jīng)常為自己充電，與同事一起學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，交流“打逃”經(jīng)驗和工作心得，為收好費、服好務(wù)積累豐富的經(jīng)驗。時刻要求自己收費速度要快，準(zhǔn)確率要高，做到車型判斷準(zhǔn)確，盡自己最大所能為司機(jī)提供文明、優(yōu)質(zhì)、快捷的通行服務(wù)。

在實際工作中，光有熱情的服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，過硬的收費技能更是不可或缺的。在收費過程中，上一站發(fā)錯卡時有發(fā)生。在處理非正常情況時，她更加注重語言技巧，講究方式方法。記得有一次，來了一輛依維柯，而司機(jī)卻稱是廂式貨車。因為京石路河北段采取的是計重收費，在計重收費模式下，客車與貨車收費額相差很大。這時，郭娜客氣的對司機(jī)說：“司機(jī)師傅，您的車是箱貨吧？我看一下行駛證，確定一下噸位，因為北京段不計重，我看一下應(yīng)該發(fā)幾型卡。”司機(jī)拗不住，拿出行駛證，行駛證上赫然寫著19人座，果然是一輛客車，她便又客氣的對司機(jī)說：“司機(jī)師傅，您的車應(yīng)該是客車，不能按噸位走，真不好意思，行駛證您收好。”司機(jī)怏怏不樂，他的小小“陰謀”沒有得逞。在公司組織的大噸小標(biāo)治理活動中，她深刻明白一句話“車不可貌相”。所以她每次面對那些看起來很小其實很大的車時都會查看其行駛證，以做到不漏征通行費，同時把那些特殊的車型記下來與同事交流。記得有幾次在收費中碰到極少數(shù)無理取鬧的駕駛員，說她多收了他的通行費，中貨按大貨收，拒絕繳費，口里并不停的吐著臟話大罵。但她始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標(biāo)準(zhǔn)，最終用真誠打動了那位駕駛員，使他愉快繳了費，滿意離去，走時還一再地表示歉意。

文明服務(wù)，從微笑開始。在以后的工作中，我深信某某會用她的實際行動向大家證明她對這份工作的熱愛，對每位車戶微笑服務(wù)、文明服務(wù)的決心。

第三篇：十佳崗位服務(wù)標(biāo)兵

十佳崗位服務(wù)標(biāo)兵主要事跡

XX同志政治素質(zhì)過硬、作風(fēng)正派、工作扎實，自參加工作以來，始終愛崗敬業(yè)、默默無聞、無私奉獻(xiàn)，以一種孜孜以求、任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)的精神，實現(xiàn)著自己的人生價值。自今年在縣行政服務(wù)中心林業(yè)窗口工作以來，能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，經(jīng)他辦理的審批服務(wù)事項有486件，辦結(jié)率100 %，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，真誠服務(wù)群眾，用敬業(yè)和奉獻(xiàn)樹立起林業(yè)人的良好形象。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)和工作能力

XX同志堅持學(xué)習(xí)黨的理論，認(rèn)真撰寫讀書筆記，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆六中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀重要理論，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自身的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，加深了對黨的各項方針政策的理解，使自己在思想上、行動上始終與黨中央保持一致。在日常工作中，能做到嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，自覺抵制各種歪風(fēng)邪氣，廉潔奉公，虛心學(xué)習(xí)各方面的工作知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)方面的政策理論和業(yè)務(wù)知識，做精通業(yè)務(wù)的行家能手。在工作中向身邊優(yōu)秀的同志學(xué)，取別人的長處，補(bǔ)自己的不足，提高自身素質(zhì)和工作能力。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)一流服務(wù)水平

作為對外服務(wù)窗口，直接服務(wù)廣大人民群眾，一言一行代表著林業(yè)局的形象。余濤養(yǎng)始終堅持做到工作中接待群眾有禮、有節(jié)、有度，業(yè)務(wù)處理規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，使辦事群眾感受到和諧、友愛、溫馨，展現(xiàn)了良好的林業(yè)形象。為增強(qiáng)服務(wù)意識，提供熱情周到的服務(wù)，提出了“為黨旗增輝、為百姓辦事”的服務(wù)承諾。他始終把有利于林業(yè)工作發(fā)展的事，有利于加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的事，有利于人民群眾的事放在首位，一心為公，腳踏實地，勤奮工作。能夠認(rèn)真遵守制定的各項規(guī)章制度，并努力貫徹到實際工作中去，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開展。在具體工作中，強(qiáng)化措施突出“三個抓好”。一是抓好熱情服務(wù)、二是抓好貼心服務(wù)、三是抓好規(guī)范服務(wù)。堅持“群眾有需求，窗口有服務(wù)”。在辦理審批業(yè)務(wù)的同時，受理并處理了大量的群眾咨詢和其他業(yè)務(wù)，積極為群眾當(dāng)參謀。在審批服務(wù)工作中，他始終把“一切為了群眾，一切方便群眾”的理念銘刻在心，主動使用文明用語，注重和辦事群眾交朋友，在“公開、公正、透明”的基礎(chǔ)上，竭盡全力地讓每位辦事人員高興而來，滿意而歸。

他以自己的實際行動認(rèn)真履行著一個林業(yè)工作人員的職責(zé)，始終能夠擺正位置，樂于奉獻(xiàn)，認(rèn)認(rèn)真真做事，清清白白做人。對事公私分明，令行禁止；對人坦誠相待，言行一致，一身正氣。他經(jīng)常告誡自己：要做思想上的明白人，工作上的實在人，生活上的清白人，保持自重、自省、自警和自律，不拿原則做交易。他踏實工作、愛崗敬業(yè)、堅持原則、勤勤懇懇地做好本職工作；他耐心、負(fù)責(zé)、堅持原則，無私奉獻(xiàn)全心全意為群眾服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展護(hù)航。

第四篇：文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料

文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料

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自2009年參加農(nóng)信工作以來，我先后從事過柜員，大堂經(jīng)理等工作，前

臺柜員的工作經(jīng)驗，使我積累了相關(guān)業(yè)務(wù)知識，讓我在從事大堂經(jīng)理工作時，能更好的為客戶解決問題，回答疑問，也正是在大堂經(jīng)理的這段工作時間，讓我真正體會到山東省農(nóng)村信用立足三農(nóng)，服務(wù)大眾的理念，在一個個普通的工作日中，在我平凡的崗位中，收獲著客戶的信任與支持，也收獲著屬于自己的那份感動。

作為一名大堂經(jīng)理，大廳就是我每天的工作場地，每天晨會后我會先巡檢

大堂內(nèi)的一切設(shè)施和設(shè)備，檢查整理完畢后，立于叫號機(jī)旁笑迎我的第一位客戶，開啟我一天的工作。工作中我用專業(yè)知識為客戶排憂解難，疏理業(yè)務(wù)分流，提高辦理速度。我總結(jié)了自己的一套工作理念，那就是“三心服務(wù)”準(zhǔn)則，所謂三心，我歸納為誠心，耐心，細(xì)心。

誠心：我曾經(jīng)遇到這樣一位客戶，因急需購房來我社辦理反存業(yè)務(wù)，卻因

收款賬戶性質(zhì)問題對方行無法給予入賬，由于事情緊急，加之事出時已接近銀行結(jié)賬時間，客戶當(dāng)時產(chǎn)生了抵觸情緒，無論我們?nèi)绾谓忉專蛻羧匀粺o法克制自己的情緒，把責(zé)任推給了前臺柜員，認(rèn)為我們沒有盡心為其服務(wù)，要求我們立刻為其解決問題，當(dāng)時的情況下，解決實際問題是客戶最急需的，于是我主動向領(lǐng)導(dǎo)請示，立刻陪同客戶一起去對方行協(xié)商解決問題，就是這樣一個舉動，他立刻認(rèn)識到我們確實是急客戶所急，誠心的幫他解決問題，而不是采取事不關(guān)己，推卸責(zé)任的態(tài)度，于是客戶平復(fù)了激動的情緒，不再埋怨吵鬧，而是認(rèn)真聽我的解

釋，最后一起來到對方行在其幫助下更改賬戶性質(zhì)解決了問題，保證其資金按時到賬，一切辦理完畢已經(jīng)到下班時間，我提出自己回單位，客戶卻執(zhí)意要開車把我送回去，臨別時，他由心的表示了對我們工作的肯定和感謝，我也深刻體會到誠心為客戶服務(wù)的重要性。

耐心：有一天，一位大姨急匆匆的來到營業(yè)部，說她的女兒是位殘疾人，居

委會給統(tǒng)一辦理了殘疾人發(fā)放補(bǔ)貼的存折，然而她去取款人家說必須改密碼，密碼要本人才能改，她女兒腿部殘疾，外出不便，銀行人員和她解釋了需要帶的證件，而由于大姨本身年紀(jì)大了，聽力也不是很好，跑了兩趟還是沒帶齊相關(guān)證件，于是她來到營業(yè)部，我聽完大姨的解釋，把所有需要的證件都用筆寫下來，讓她帶回去比照準(zhǔn)備資料，并留下了我的聯(lián)系方式，有問題可以直接聯(lián)系我，避免了她一次次往返銀行。還有一位老大爺也是我的“固定”客戶，大爺是孤寡老人，視力不好，自動取款機(jī)無法自行操作，每次來我都會協(xié)助他來到自動取款機(jī)處，避免了等待的時間，同時減輕前臺壓力,久來久往，這已經(jīng)成了我們的一種默契，大爺也喜歡來我們農(nóng)信辦業(yè)務(wù)。諸如此類的很多客戶，雖然都是我們的普通客戶，但正是千千萬萬這樣的人支持著我們農(nóng)信的工作，長時間的工作也讓我們建立了親人一般的信任與感情。

細(xì)心：日常工作中，我們需要客戶填制許多單據(jù)，很多都是一式三聯(lián)的，我在去外行辦業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)她們把單據(jù)分別撕開，一份份折角放置，這樣既讓客戶方便使用同時大大減少了浪費，于是我借鑒了同行業(yè)的這個做法，把這些小細(xì)節(jié)也用到了我們的工作中，雖然只是小小的一個動作，卻得到了大家的認(rèn)可，我們?yōu)榭蛻?/p>

定期更換最新的報刊，新的產(chǎn)品資料，下雨時準(zhǔn)備好塑料袋避免雨水濺濕柜臺，造成不必要的麻煩等等，輕聲的一句問候，暖暖的一杯熱水，只要我能做到的從不推辭，小到別針膠水，大到雜志雨傘，工作雖然瑣碎卻也樂在其中。正如那句話所說，細(xì)節(jié)決定成敗，我相信，工作無小事，我們的努力，客戶會看在眼里，感受在心里。我們雖然崗位平凡，但是很有意義，工作中有苦有樂，有時也會委屈，也會退縮，但是領(lǐng)導(dǎo)的信任，榜樣的力量，責(zé)任的驅(qū)使，內(nèi)心的勇氣支持著我，我相信我可以做的更好。

現(xiàn)在我知道要學(xué)習(xí)的還有很多，不論是專業(yè)技能還是服務(wù)規(guī)范，無論是大堂經(jīng)理還是前臺柜員的工作，我們都要按照基本的服務(wù)流程嚴(yán)格要求自己，始終堅持微笑服務(wù)，認(rèn)真引導(dǎo)每一位客戶填寫單據(jù)，耐心為每一位客戶解答疑問，用微笑感染每一位客戶，用真誠贏得客戶的贊許，每一天的工作對我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，有苦有樂，不管未來會遇見什么困難只要用心服務(wù)，真誠待人，細(xì)心工作，困難就會化解，我將繼續(xù)用我的“三心”服務(wù)理念，在我平凡的崗位上，奉獻(xiàn)自己微薄的力量，收獲屬于我的每一份感動。

第五篇：文明服務(wù)標(biāo)兵

石愛萍現(xiàn)任西安市長安區(qū)社會保險事業(yè)服務(wù)中心征地養(yǎng)老保險科科長，主要負(fù)責(zé)新征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作。他平時嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)，06年獲得長安區(qū)人力資源和社會保障局工作先進(jìn)個人、08至10年連續(xù)3年獲得長安區(qū)社會保險事業(yè)服務(wù)中心工作先進(jìn)個人

石愛萍1995年7月參加工作，17年來，不管在什么崗位上，他都能始終如一地恪守職業(yè)道德，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，成為同志們學(xué)習(xí)的榜樣。

2008年6月，由于工作需要，他承擔(dān)起了新征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作任務(wù)，職位沒變，擔(dān)子重了，但他提高自身素質(zhì)，努力開展工作。當(dāng)時農(nóng)保科正在籌備成立，面臨很多困難，沒有人員，任務(wù)重；作為科室負(fù)責(zé)人，她看在眼里，急在心上，多次和領(lǐng)導(dǎo)商量辦法，共謀民生大計，完成了新征地農(nóng)民養(yǎng)老保險科工作的準(zhǔn)備籌建，協(xié)調(diào)解決了人員問題，保證了農(nóng)民的切身利益，使各項工作走向了正軌。截至目前，全區(qū)18周歲以上符合條件人員已參保xxxx人，占應(yīng)參保xxxx人的xxxxxx％;累計收繳保費78632.2239萬元；已為全區(qū)xxxx個村xxxxxx名符合領(lǐng)取條件的55周歲以上老人，累計發(fā)放20XX年X月至20xx 年 xxx月養(yǎng)老金xxxx 萬元。

農(nóng)村社會養(yǎng)老保險，是一項新型的社會保險沒有前車之鑒，這項保險，政策性、操作性、持續(xù)性都很強(qiáng)而且涉及面廣，關(guān)系到廣大群眾的切身利益，面對的是全區(qū)廣大的新征地農(nóng)民，沒有親民愛民思想，就很難將此項工作做好。他在保證科室日常業(yè)務(wù)工作的前提下，抽時間擠時間組織科室同志加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)、相關(guān)政策學(xué)習(xí)以及親民愛民思想教育，教育科室同志搞新征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作要有耐心，要做到不怕苦，不怕累。

新農(nóng)保工作在石愛萍科長的領(lǐng)導(dǎo)下取得了良好的社會效果。在業(yè)務(wù)工作繁忙的同時，她始終不忘開展科室精神文明建設(shè)，并結(jié)合工作實際制定了一系列的科室工作方法和科室工作制度。在他的帶領(lǐng)下農(nóng)保科2011年被長安區(qū)社會保險事業(yè)服務(wù)中心評為“先進(jìn)集體”。