第一篇：中國跨境進出口電商市場現(xiàn)狀分析報告

中國跨境進出口電商市場現(xiàn)狀分析報告

目錄

一、進口電商...................................................................................................................................3

1中國跨境進口電商市場現(xiàn)狀................................................................................................3

1.1中國跨境進口電商核心數(shù)據(jù).....................................................................................3 1.2中國跨境進口電商核心觀點.....................................................................................6 1.3跨境進口電商成立時間.............................................................................................7 1.4跨境進口電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜.........................................................................................8 2中國跨境進口電商物流現(xiàn)狀..............................................................................................10 2.1海外倉直郵成為主要儲物流選擇...........................................................................10 2.2各物流模式報關(guān)納稅...............................................................................................13 2.3中國跨境進口電商主要經(jīng)營模式...........................................................................16

二、出口電商.................................................................................................................................20 1.中國出口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜..........................................................................................20 1.1中國出口跨境電商行業(yè)主要模式...........................................................................20 1.2 2011-2016年中國出口電商跨境市場交易規(guī)模.....................................................22 1.3出口B2B與網(wǎng)絡(luò)零售占比情況..............................................................................24 2.中國出口跨境電商物流模式..............................................................................................25 3.中國出口跨境電商結(jié)算......................................................................................................26 4.中國出口跨境電商客服與售后........................................................................................27

三、跨境電商發(fā)展趨勢.................................................................................................................28 1.進口跨境電商發(fā)展趨勢....................................................................................................28 2.出口跨境電商發(fā)展趨勢....................................................................................................29

中國跨境進出口電商市場現(xiàn)狀分析報告

《2017-2021年中國跨境電商行業(yè)細分市場研究報告》表明，隨著國人消費升級的步伐加速、海淘平臺的普及，中國跨境電商的市場規(guī)模正持續(xù)擴大。2016年，中國跨境電商交易規(guī)模6.7萬億元，同比增長24%。出口跨境電商交易規(guī)模5.5萬億元，進口跨境電商交易規(guī)模1.2萬億元?；谡?、資本進入以及增速角度判斷，當前，跨境電商正處于行業(yè)增長的黃金期。在國內(nèi)市場紅利逐漸見底的情況下，電商的全球化連接和加速向海外布局，將成為2017年的重點。

一、進口電商

1中國跨境進口電商市場現(xiàn)狀 1.1中國跨境進口電商核心數(shù)據(jù)

? 跨境進口電商交易規(guī)模：據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年中國跨境進口電商交易規(guī)模為12000億元，同比增長33.3%，預計2017年將達到18543億元。

? 跨境進口電商平臺市場占有率：據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測顯示，2016-2017年，在主流的跨境進口電商平臺中，按整體交易額計算，網(wǎng)易考拉海購排名第一，占21.4%份額；天貓國際購名列第二，占據(jù)17.7%份額；唯品國際位于第三，占16.1%份額；排名第四的是京東全球購，市場占比15.2%；排名第五的是聚美極速免稅店，占13.6%的份額；排名第六、第七的平臺是小紅書和洋碼頭，分別占6.4%以及5.3%；其他的跨境進口電商平臺,包括寶貝格子、蜜芽、寶寶樹等平臺占總市場份額的4.3%。

? 跨境網(wǎng)購用戶規(guī)模：據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年我國跨境網(wǎng)購用戶達0.42億人，同比增長82.6%。預計2017年跨境網(wǎng)購人數(shù)將達到0.59億人。

? 跨境進口電商模式結(jié)構(gòu)：據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年B2C模式以58.6%的占比首次超越了C2C，成為最主要的跨境進口電商模式，預計2017年B2C占比將達到64.4%。

跨境進口電商從個人代購發(fā)展到B2C模式，其中的原因可以從三個角度進行分析：

（1）政策越來越規(guī)范嚴格，為符合政策要求，部分C2C平臺轉(zhuǎn)為B2C平臺；（2）大魚吃小魚，一些規(guī)模較大的B2C平臺逐漸合并了一些小的C2C平臺；（3）由于C2C平臺中產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊，為了滿足消費者對商品品質(zhì)方面的需要，B2C平臺開始興盛。

? 跨境網(wǎng)購用戶年齡分布：據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，跨境網(wǎng)購用戶集中在26-35周歲的青年群體，占比達69%，用戶年齡集中在高學歷、工作穩(wěn)定、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的青年消費者。

? 跨境網(wǎng)購用戶性別分布：據(jù)中國電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年跨境網(wǎng)購用戶男性比例占約62.6%，女性占比37.4%。? 跨境網(wǎng)購用戶地區(qū)分布：據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，跨境網(wǎng)購用戶主要分布在廣東地區(qū)（14.1%）、上海地區(qū)（13.2%）、北京地區(qū)（12.2%）、江蘇地區(qū)（9.2%）、山東地區(qū)（7.2%）以及浙江地區(qū)（5.2%）。1.2中國跨境進口電商核心觀點

? 觀點一：跨境進口電商有很大的投資空間，受資本的青睞：2016年，根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測顯示，在披露融資的跨境進口電商平臺中有6家平臺獲得億元人民幣以上的融資金額。據(jù)統(tǒng)計，2016年中國跨境進口電商獲得的單筆融資的平均金額約在3300萬美元上下。

? 觀點二：跨境進口電商主要有三種物流模式：目前跨境進口電商平臺的物流主要有海外直郵、海外拼郵、保稅進口三種模式。

? 觀點三：跨境網(wǎng)購用戶最愛購買美妝護理產(chǎn)品以及母嬰產(chǎn)品：2016年跨境網(wǎng)購用戶最愛購買的是美妝護理、母嬰、鞋服、食品、飾品箱包，其中美妝個護以及母嬰產(chǎn)品的訂單數(shù)量最多。

? 觀點四：國家政策態(tài)度積極，讓跨境進口電商在更舒適的政策環(huán)境下自由發(fā)展：2012年開始，國家開放了第一批跨境進口電商試點城市；2013年出臺支持跨境電商便利通關(guān)的政策；2014年跨境進口電商開始合法化，有明確的稅收政策?？缇尺M口電商逐漸合法化，規(guī)范化。1.3跨境進口電商成立時間

海淘興起后，各大跨境進口電商平臺也開始出現(xiàn)，2014年與2015年是跨境進口電商發(fā)展的爆發(fā)期，跨境網(wǎng)購用戶在這兩年里急速增長，消費型式的轉(zhuǎn)變拉動了跨境進口電商的發(fā)展，而跨境進口電商平臺的出現(xiàn)，也帶動了傳統(tǒng)消費者消費觀念的轉(zhuǎn)變，跨境進口電商的發(fā)展進入鼎盛時期。1.4跨境進口電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜

圖表說明：

一、由于中國跨境進口電商平臺數(shù)量眾多，本圖譜不涉及以下幾種類型的平臺：

1、綜合性電商中少量涉及跨境進口的平臺；

2、注冊在海外的平臺；

3、由品牌商自建的平臺。而跨境物流類方面不包括只提供國內(nèi)物流服務(wù)的物流平臺。

二、由于可使用于跨境進口電商平臺中的分類條目眾多，本圖譜暫以經(jīng)營模式以及物流模式為標準對各平臺進行分類。其中，物流類型可分為直郵/拼郵、保稅倉發(fā)貨以及保稅倉直郵拼郵同時使用，共三種類型；而經(jīng)營模式也可分為平臺類、自營類、以及平臺+自營類三種模式。而物流則可以分為三類，分別是第三方、平臺自建和轉(zhuǎn)運。至于海淘工具，則也可分為返利、比價以及指南攻略三類。

? 使用直郵拼郵發(fā)貨的平臺類電商：HIGO、淘寶全球購、易趣、優(yōu)集品、魅力惠、保稅國際、么么嗖、跑客幫、熟人邦、冰帆海淘。

? 使用保稅倉或直郵拼郵發(fā)貨的平臺類電商：洋碼頭、聚優(yōu)澳品、海蜜嚴選、孩子王、跨境淘。

? 使用保稅倉發(fā)貨的自營類電商：達令全球好貨、銀泰網(wǎng)海淘館、YOHO。? 使用直郵拼郵發(fā)貨的自營類電商：中糧我買網(wǎng)全球購、一帆海淘網(wǎng)。? 使用保稅倉或直郵發(fā)貨的自營類電商：波羅蜜全球購、林德帕西姆、網(wǎng)易考拉海購、小紅書、唯品國際、豐趣海淘、麥樂購、優(yōu)盒網(wǎng)、五洲會、母嬰之家、莎莎網(wǎng)、摩西網(wǎng)、保稅店。

? 使用直郵拼郵發(fā)貨的平臺+自營類電商：海淘大師。

? 使用保稅倉或直郵發(fā)貨的平臺+自營類電商：天貓國際、寶貝格子、蘇寧海外購、聚美優(yōu)品、京東全球購、亞馬遜海外購、1號店全球進口、國美海外購、蜜芽、寶寶樹美囤媽媽。

? 第三方物流：FedEx、DHL、UPS、EMS、申通快遞、中國郵政、順豐速遞、圓通速遞、韻達速遞

?平臺自建物流：貝海國際（洋碼頭）、品駿快遞（唯品會）、菜鳥網(wǎng)絡(luò)（阿里巴巴）、京東物流。

? 轉(zhuǎn)運類物流：飛豬轉(zhuǎn)運、運淘美國、轉(zhuǎn)運四方、優(yōu)遞速遞、斑馬物流、快鳥轉(zhuǎn)運、海帶寶。

? 返利類海淘工具：RebatesMe、55海淘、Extrabux、一淘。? 比價類海淘工具：惠惠購物助手。

? 指南攻略類海淘工具：海淘貝、買個便宜貨、北美省錢快報、海淘居、極客海淘、口袋購物、什么值得買、悠悠海淘。

2中國跨境進口電商物流現(xiàn)狀 2.1海外倉直郵成為主要儲物流選擇

目前跨境網(wǎng)購物流主要有海外直郵、海外拼郵、保稅進口三種方式。而消費者海淘主要通過電商平臺、個人賣家代購以及海外電商平臺三種方式進行海淘。自從2016年4月8日的新政出臺之后，保稅模式突然遭遇重挫。新政暫緩一年實施消息傳出之后，跨境進口電商紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外直郵或者國內(nèi)保稅倉模式。

平臺類跨境進口電商，如唯品會、蘇寧海外購、美囤媽媽、蜜芽等平臺，一般采用海外直郵模式，該模式在海外發(fā)貨通過一次性快遞配送到位，一般附有商品的采購途徑，商品相對靠譜。

平臺類+自營類跨境進口電商平臺，如網(wǎng)易考拉海購、京東全球購、亞馬遜海外購、國美海外購，大部分采用保稅進口模式，該模式商品提前備貨至國內(nèi)保稅倉，配送速度快，商品正品率高。網(wǎng)易考拉海購在國內(nèi)擁有最大保稅倉儲規(guī)模，并在海外多個地區(qū)布局海外倉。

個人賣家和海外電商平臺，一般采用海外拼郵模式，多位不同買家的商品在海外使用同一包裹發(fā)貨，到境內(nèi)后再分拆包裹發(fā)貨，該模式運費低，但物流時間長，商品經(jīng)過分拆可能面臨商品被掉包、破損等問題，安全性最差。

中國跨境進口電商海外布局 2.2各物流模式報關(guān)納稅

（1）海外直郵

海外直郵主要分為EMS直郵、個人快件和BC直郵（保稅直郵）三種模式。EMS直郵的優(yōu)勢是速度相對較快，也比較穩(wěn)定，對跨境電商來說比較關(guān)鍵的一點就是，除了抽查，它基本上是不用繳稅的；EMS的劣勢是價格較高。

個人快件原則上是海外的個人發(fā)給國內(nèi)的個人，用于自身使用的物品，因此這些物品都不需要備案，也不會受到正面清單的約束。但稅率很高，根據(jù)商品類型分別有15%、30%和60%三擋稅率，雖然有50元的免征額度，但綜合來說依然比跨境電商綜合稅高得多。

BC直郵是國家主推的一種方式。它相對較快也較穩(wěn)定，并且合法合規(guī)。但每一單都必須繳稅，并且需要進行備案，并受到正面清單的限制。（2）保稅進口模式

在該模式下，貨物進入保稅區(qū)后處于保稅狀態(tài)，發(fā)貨時因有訂單、支付單、物流運單，以及消費者實名認證信息，所以是按照個人物品出區(qū)，不征收關(guān)稅、增值稅?；玖鞒淌秦浳锏桨?報關(guān)報檢-進海關(guān)監(jiān)管倉-商家銷售產(chǎn)品-數(shù)據(jù)通過試點平臺向海關(guān)申報-海關(guān)審核-發(fā)貨-消費者收貨。

海外直郵與保稅進口主要的運作模式如下： 2.3中國跨境進口電商主要經(jīng)營模式

（1）自營直采型

在商品原產(chǎn)地設(shè)立分公司或辦事處，直接對接優(yōu)質(zhì)品牌商或供應(yīng)商，經(jīng)過嚴格審查，從商品源頭杜絕假貨，保證商品的安全性。以網(wǎng)易考拉海購為例：

（2）商家入駐

將產(chǎn)品的制造商或分銷商引入平臺，電商平臺將品牌商家引入平臺后，就會幫助品牌監(jiān)管第三方賣家，比如禁止零售商銷售某些品牌的商品，或要求賣家定價不得低于品牌制定的最低售價。平臺還會提供各種優(yōu)惠措施吸引品牌商，比如降低銷售傭金費率或者處理費。以天貓國際為例：

（3）買手制（個人或企業(yè)）

個人買手必須具有海外長期居住華人的有效證明，并提交用于身份和地址認證的材料，審核通過后才能成為買手；企業(yè)買手必須提交法人合法合規(guī)的身份證明、海外注冊公司營業(yè)執(zhí)照、海外注冊公司地址證明和其他國家法律法規(guī)規(guī)定的證書等，審核通過后才能成為買手。以洋碼頭為例：

二、出口電商

1.中國出口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜

1.1中國出口跨境電商行業(yè)主要模式

（1）信息服務(wù)平臺

模式介紹：通過第三方跨境電商平臺進行信息發(fā)布或信息搜索完成交易撮合的服務(wù)，其主要盈利模式包括會員服務(wù)和增值服務(wù)。

會員服務(wù)即賣方每年繳納一定的會員費用后享受平臺提供的各種服務(wù)，會員費是平臺的主要收入來源，目前該種盈利模式市場趨向飽和。

增值服務(wù)即買賣雙方免費成為平臺會員后，平臺為買賣雙方提供增值服務(wù)，主要包括競價排名、點擊付費及展位推廣服務(wù)，競價排名是信息服務(wù)平臺進行增值服務(wù)最為成熟的盈利模式。（2）交易服務(wù)平臺

模式介紹：能夠?qū)崿F(xiàn)買賣供需雙方之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種商業(yè)模式，其主要盈利模式包括收取傭金費以及展示費用。

傭金制是在成交以后按比例收取一定的傭金，根據(jù)不同行業(yè)不同量度，通過真實交易數(shù)據(jù)可以幫助買家準確的了解賣家狀況。

展示費是上傳產(chǎn)品時收取的費用，在不區(qū)分展位大小的同時，只要展示產(chǎn)品信息便收取費用，直接線上支付展示費用。（3）開放平臺

模式介紹：開放平臺開放的內(nèi)容涉及出口電商的各個環(huán)節(jié)，除了開放買家和賣家數(shù)據(jù)外，還包括開放商品、店鋪、交易、物流、評價、倉儲、營銷推廣等各環(huán)節(jié)和流程的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)應(yīng)用和平臺系統(tǒng)化對接，并圍繞平臺建立自身開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)。

開放平臺更多的作為管理運營平臺商存在，通過整合平臺服務(wù)資源同時共享數(shù)據(jù)，為買賣雙方服務(wù)。（4）自營平臺

模式介紹：平臺對其經(jīng)營的產(chǎn)品進行統(tǒng)一生產(chǎn)或采購、產(chǎn)品展示、在線交易，并通過物流配送將產(chǎn)品投放到最終消費者群體的行為。

自營平臺通過量身定做符合自我品牌訴求和消費者需要的采購標準，來引入、管理和銷售各類品牌的商品，以可靠品牌為支撐點突顯出自身品牌的可靠性。

自營平臺在商品的引入、分類、展示、交易、物流配送、售后保障等整個交易流程各個重點環(huán)節(jié)管理均發(fā)力布局，通過互聯(lián)網(wǎng)IT系統(tǒng)管理、建設(shè)大型倉儲物流體系實現(xiàn)對全交易流程的實時管理。1.2 2011-2016年中國出口電商跨境市場交易規(guī)模

（1）出口跨境電商B2B規(guī)模：出口B2B仍為主流模式

B2B信息服務(wù)模式瓶頸凸顯，價值提升空間有限。近年以來歐美經(jīng)濟低迷、外幣貶值等因素導致出口增速不斷放緩，以收取會員費及競價排名費為主的信息服務(wù)型電商成長瓶頸已經(jīng)凸顯。

純信息服務(wù)模式升級為一站式綜合貿(mào)易服務(wù)是必然，綜合貿(mào)易服務(wù)類變現(xiàn)率高于純信息服務(wù)。

（2）出口跨境電商網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模：占比小，短期難為主流

出口B2C電商受客群和體驗限制占比小，該類模式面向海外低端客群，以3C、服飾品類為主，增速趨于平穩(wěn)。行業(yè)面臨競爭及成本瓶頸，短期內(nèi)難為主流。

海外競爭激烈，品牌化之路漫長。出口B2C的主要市場美國/歐洲等本土零售市場高度發(fā)達，沃爾瑪/亞馬遜等行業(yè)巨頭商品供應(yīng)鏈效率已臻極致，散小的出口B2C欠缺抗衡實力。

低質(zhì)低價難以持續(xù)，營銷成本持續(xù)高企。出口B2C依托中國制造成本優(yōu)勢面向海外低端客群銷售廉價商品，但商品同質(zhì)化、低質(zhì)傾銷帶來激烈的價格戰(zhàn)與高企的營銷成本。1.3出口B2B與網(wǎng)絡(luò)零售占比情況

出口B2B電商的代表為阿里巴巴國際站、環(huán)球資源、環(huán)球市場、中國制造網(wǎng)等，均誕生于90年代，直接搭建起國內(nèi)生產(chǎn)商與國外大批量采購者進行交易的平臺，為雙方提供增值服務(wù)。

出口B2C電商起步于最初中小賣家通過ebay、亞馬遜向國外消費者銷售具有低價優(yōu)勢的“中國制造”產(chǎn)品，憑借中國制造紅利和初期低流量成本，在跨境 電商市場中一路高歌。08年金融危機的爆發(fā)，行業(yè)面臨需求不振、成本提升的 雙重危機遭遇第一次洗牌，經(jīng)營效率高、用戶體驗好的企業(yè)順利度過危機，開始 探索差異化的產(chǎn)品策略。

目前，中國出口跨境電商品類以成本優(yōu)勢強、標準化程度高的3C 電子/服飾/戶外用品等為主，以標準品為主的出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)符合跨境電商的發(fā)展特征，標準品因其品類的統(tǒng)一性而天然地適合利于互聯(lián)網(wǎng)進行推廣和銷售。2.中國出口跨境電商物流模式

（1）郵政包裹模式

據(jù)不完全統(tǒng)計，中國出口跨境電商70%的包裹都是通過郵政系統(tǒng)投遞，其中中國郵政占據(jù)50%左右，中國賣家使用的其他郵政包括香港郵政、新加坡郵政等。因此，目前跨境電商物流還是以郵政的發(fā)貨渠道為主。郵政網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球，比其他物流渠道都要廣。這也主要得益于萬國郵政聯(lián)盟和卡哈拉郵政組織（KPG）。（2）國際快遞模式

四大商業(yè)快遞巨頭——DHL、TNT、UPS和聯(lián)邦。這些國際快遞商通過自建的全球網(wǎng)絡(luò)，利用強大的IT系統(tǒng)和遍布世界各地的本地化服務(wù)，為網(wǎng)購中國產(chǎn)品的海外用戶帶來極好的物流體驗。然而，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)往往伴隨著昂貴的價格。一般中國商戶只有在客戶時效性要求很強的情況下，才使用國際商業(yè)快遞來派送商品。

（3）國內(nèi)快遞模式

國內(nèi)快遞主要指EMS、順豐和“四通一達”。EMS的國際化業(yè)務(wù)是最完善的。依托郵政渠道，EMS可以直達全球60多個國家，費用相對四大快遞巨頭要低。此外，中國境內(nèi)的出關(guān)能力很強，到達亞洲國家是2－3天，到歐美則要5－7天左右。順豐的國際化業(yè)務(wù)則要成熟些，目前已經(jīng)開通到美國、澳大利亞、韓國、日本、新加坡、馬來西亞、泰國、越南等國家的快遞服務(wù)，發(fā)往亞洲國家的快件一般2—3天可以送達?！八耐ㄒ贿_”中申通和圓通布局較早，但也是近期才發(fā)力拓展。

(4)專線物流模式

跨境專線物流一般是通過航空包艙方式運輸?shù)絿猓偻ㄟ^合作公司進行目的國的派送。專線物流的優(yōu)勢在于其能夠集中大批量到某一特定國家或地區(qū)的貨物，通過規(guī)模效應(yīng)降低成本。因此，其價格一般比商業(yè)快遞低。

在時效上，專線物流稍慢于商業(yè)快遞，但比郵政包裹快很多。市面上最普遍的專線物流產(chǎn)品是美國專線、歐美專線、澳洲專線、俄羅斯專線等。也有不少物流公司推出了中東專線、南美專線、南非專線等。(5)海外倉儲模式

海外倉儲服務(wù)指為賣家在銷售目的地進行貨物倉儲、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務(wù)。

擁有自己的海外倉庫，能從買家所在國發(fā)貨，從而縮短訂單周期，完善客戶體驗，提升重復購買率。并且鋪設(shè)布局海外倉，建立自己的全球化物流體系，也是電商平臺吸引更多商家入駐的重要籌碼，如阿里巴巴旗下的菜鳥物流。

這種海外倉儲的模式雖然解決了小包時代成本高昂、配送周期漫長的問題，但不是任何產(chǎn)品都適合使用海外倉,最好是庫存周轉(zhuǎn)快的熱銷單品適合此類模式。

3.中國出口跨境電商結(jié)算

對出口跨境電商來說，支付表現(xiàn)為外卡收單業(yè)務(wù)，即國內(nèi)的商家通過外貿(mào)平臺將商品銷售給境外消費者，消費者付款后，由支付機構(gòu)為國內(nèi)商家收取外幣并代理結(jié)匯。在國際收款業(yè)務(wù)中，線上收款主要是Visa、Master、JCB等國際卡組織和PayPal等海外接受度較高的支付工具。（1）跨境B2B信息服務(wù)平臺

阿里巴巴、環(huán)球市場、環(huán)球資源等電子商務(wù)企業(yè)建立的平臺網(wǎng)站，為貿(mào)易雙方提供商品或服務(wù)信息，進行交易撮合?？傮w而言，即使線上達成訂單交易，B2B業(yè)務(wù)整個結(jié)算體系仍然十分傳統(tǒng)繁瑣，因金額較大，很難適用電子商務(wù)通?！跋瓤詈筘洝钡姆绞?，仍須沿用傳統(tǒng)國際貿(mào)易中常見的銀行增信結(jié)算如信用證、保理、T/T等，輔以合同、發(fā)票、報關(guān)單等單證銀行結(jié)匯，不能實現(xiàn)國際貿(mào)易結(jié)算的線上化。

（2）跨境B2B交易服務(wù)平臺

例如主攻跨境B2B出口（小型批發(fā)）的敦煌網(wǎng)，旗下跨境支付服務(wù)平臺DHpay，后臺與國際卡組織、第三方支付機構(gòu)、各大銀行合作，平臺訂單及其外匯管制實質(zhì)仍然比照B2C零售出口業(yè)務(wù)進行。

受限于單筆5萬美金和現(xiàn)行外管制度，第三方支付機構(gòu)一般不涉及跨境B2B的支付結(jié)算，外管局許可跨境外匯支付試點的第三方支付機構(gòu)開展B2C支付業(yè)務(wù)，B2B仍屬于傳統(tǒng)銀行的事。

跨境電商出口企業(yè)B2B業(yè)務(wù)主要是海外倉模式，架構(gòu)一般有兩種：一是以國內(nèi)公司和海外公司為貿(mào)易主體進行B2B一般貿(mào)易，一是以內(nèi)地公司為母公司，香港和海外公司為子公司和采銷主體。通常使用香港銀行賬戶與供應(yīng)商在香港結(jié)算，將利潤留在香港。現(xiàn)階段使用香港銀行賬戶進行全球資金結(jié)算和外匯管理還是比較方便，一方面是香港稅率比較低，另一方面是香港帳戶與海外做收付比較便利，而國內(nèi)跨境收支通常需要提交一系列支持文件。

自建B2B平臺僅可以實現(xiàn)線上收單，線上完成支付及購匯的過程目前還不完善，企業(yè)間的跨境支付實際大部分都是線下去做的（一般貿(mào)易方式），國際電匯（T/T）從付款到確認到賬一般需要3-5天。（3）跨境B2C模式結(jié)算

跨境電商零售（B2C）企業(yè)通過郵政包裹或快遞直接將貨物郵寄給境內(nèi)外消費者，如果沒有經(jīng)過報關(guān)、商檢等一般貿(mào)易流程，銀行則無法依據(jù)外貿(mào)資金管理規(guī)定為企業(yè)直接提供資金進出和結(jié)售匯服務(wù)，而僅作為第三方支付機構(gòu)的合作銀行，做國際收支申報和結(jié)匯登記。

第三方支付平臺作為一種支付通道，可與境外銀行合作，幫助國內(nèi)商家收取外匯，消費者和商家可以直接在線上完成跨境支付。

很多跨境電商網(wǎng)站選擇直接與海外商業(yè)銀行合作，開通接收海外銀行信用卡支付的端口，例如VISA、萬事達等，用戶可以直接通過信用卡進行支付，或者在線下網(wǎng)點轉(zhuǎn)賬匯款支付。缺點是接入方式麻煩、需預存保證金、收費高昂、付款額度偏小。

由于跨境電商涉及到不同幣種、語言及金融政策等因素，因此第三方支付平臺與商業(yè)銀行一般是合作關(guān)系，二者互為補充。但與此同時，第三方支付平臺與銀行也存在著競爭，因為有了第三方支付平臺，消費者可以直接繞過銀行進行付款。

4.中國出口跨境電商客服與售后

跨境電商平臺的在線客戶服務(wù)，其實更多類似于我們傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)中的外貿(mào)銷售員?？缇畴娚谭?wù)的對象理論上是全球的客戶，碎片化和在線化又讓客戶的需求和標準變得多層次，海外客戶的在線模式更多是通過頁面描述，站內(nèi)信，不交流的方式下單，因為價值觀，宗教信仰的區(qū)別，如果產(chǎn)生客戶售后問題，無論在退貨成本，溝通精力，運營風險都會有很大考驗。

跨境電商客服應(yīng)具有傳統(tǒng)外貿(mào)人員的專業(yè)技能，對于產(chǎn)品供應(yīng)鏈有一定的理解能力，具備一定的語言能力及銷售能力。

三、跨境電商發(fā)展趨勢

1.進口跨境電商發(fā)展趨勢

趨勢一：跨境網(wǎng)購普及化常態(tài)化

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測顯示，跨境網(wǎng)購用戶在2014年-2016年兩年間增長了約 0.27 億人，預計到2017年，跨境網(wǎng)購用戶將達到 0.59 億人。

跨境網(wǎng)購用戶的增長預示著跨境網(wǎng)購的方式已經(jīng)逐漸普及，變得越來越普遍，更多的消費者加入跨境購物大軍，跨境網(wǎng)購已不是什么高大上的購物方式。中國海淘用戶正在從大城市向中小城市延伸，特別是二三線城市的增速尤其明顯。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，2016年，北上廣深等一線城市網(wǎng)購用戶人數(shù)增速占比較去年同期上漲75.47%，二線城市上漲86.43%，而三線城市增速更為明顯，達到106.76%。

趨勢二：個人消費轉(zhuǎn)為家庭消費

最開始的跨境網(wǎng)購用戶以個人網(wǎng)購為主，所購的商品多為以個人消費為主的品類商品，隨著跨境進口電商的發(fā)展，商品品類的豐富，消費者年齡集中于26歲以上的有家庭的消費者居多，消費品類也開始趨向于家庭品類。

趨勢三：跨境網(wǎng)購趨向品質(zhì)化

跨境網(wǎng)購消費者從以往價格敏感轉(zhuǎn)向了品質(zhì)敏感，越發(fā)關(guān)注商品的品質(zhì)。跨境網(wǎng)購消費者消費觀念的轉(zhuǎn)變說明了兩點，一點是消費者的消費能力提升了，另一點是消費者的購物行為愈發(fā)理性了。

趨勢四：跨境政策紅利逐漸消失 逐步走向規(guī)范化

2015年國務(wù)院出臺了部分進口消費品降低進口關(guān)稅的政策，跨境進口電商抓住此次政策紅利期快速發(fā)展。2016年5月，又出臺了跨境進口電商新稅制，雖然跨境進口電商新政隨后又進入過渡期延長至2017年底，但是都預示著跨境進口的政策紅利逐漸消失，跨境進口電商最終會走向規(guī)范化。對于跨境電商稅改目的有三個：第一，維護全國稅收政策、法律法規(guī)執(zhí)行中的統(tǒng)一性，并盡最大可能減少國家進口稅款流失；第二，降低線上線下進口消費品的價差，維護傳統(tǒng)進口貿(mào)易、商品流通渠道的合法利益，減少因政策不到位引起的對當下實體零售業(yè)的沖擊；第三，規(guī)范過去幾年一直“野蠻生長”的跨境進口電商行業(yè)，尤其是個人“海淘”代購行為。

2.出口跨境電商發(fā)展趨勢

趨勢一：國內(nèi)出口跨境 B2C 邁入黃金增長期

近年來，國家實施“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”戰(zhàn)略，從簡政放權(quán)開始，搭建出口跨境電商平臺，2013-2016年多次頒布政策激勵出口跨境電商發(fā)展，新設(shè)一批跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，從前端以及中后端支持電商發(fā)展。從政府政策、資本進入以及行業(yè)增速情況角度判斷，當前出口跨境B2C將進入黃金增長期。出口跨境B2C享受爆發(fā)式增長，B2C企業(yè)如雨后春筍般生根發(fā)芽，享受行業(yè)高增速，規(guī)模擴大逐步走向資本市場。

趨勢二：出口跨境電商企業(yè)精細化運營成為趨勢

跨境電商自營型平臺面向C端擁有用戶體驗優(yōu)勢，可成長性十足，“產(chǎn)品+營銷+供應(yīng)鏈服務(wù)”是當前跨境電商制勝關(guān)鍵。產(chǎn)品的品牌化建立護城河，獲得高毛利，營銷方面的優(yōu)化可降低費用率，完善的供應(yīng)鏈體系保證產(chǎn)品品牌化運營。

趨勢三：跨境電商將重視對自有品牌化開發(fā)

國內(nèi)跨境電商在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨加重的當下，發(fā)展自有品牌和獨立渠道是當前以及未來發(fā)展趨勢，而發(fā)展的關(guān)鍵在于產(chǎn)業(yè)鏈的整合以及供應(yīng)鏈效率的提升。品牌化開發(fā)驅(qū)動的主要關(guān)鍵是品牌的高毛利，切入品牌化經(jīng)營領(lǐng)域可獲得較大溢價，擁有強供應(yīng)鏈的品牌化電商能夠獲得較高毛利。在前端高增長的同時，享受行業(yè)高增長紅利，數(shù)據(jù)挖掘建立技術(shù)壁壘，提升產(chǎn)品銷售的靈活性，且能夠改善營銷，減少投入費用，提升企業(yè)盈利水平。

（結(jié)藤傳媒 2017年8月28日）

第二篇：中國跨境電商行業(yè)分析報告

1發(fā)展環(huán)境

1.1貿(mào)易環(huán)境。

受國內(nèi)外環(huán)境影響，進出口貿(mào)易增速放緩

2013年，我國進出口貿(mào)易總額達到25.8萬億元，出口貿(mào)易及進口貿(mào)易增長率較2012年均有不同程度提升。但可以看到，受世界經(jīng)濟復蘇態(tài)勢緩慢及國內(nèi)勞動力價格上漲、人民幣升值等成本要素上升和貿(mào)易摩擦加劇等因素影響，近兩年來，我國外貿(mào)進出口總額均保持在10%以下的增長。艾瑞分析認為，2014年我國進出口貿(mào)易增速將繼續(xù)保持穩(wěn)中增的態(tài)勢，進出口貿(mào)易總額增幅有限。

跨境電商縮短對外貿(mào)易中間環(huán)節(jié)，提升進出口貿(mào)易效率

在當前復雜嚴峻的外貿(mào)形勢下，傳統(tǒng)的外貿(mào)模式存在過度依賴傳統(tǒng)銷售、買家需求封閉、訂單周期長、利潤空間低等問題，這些問題更是制約著中小企業(yè)進出口貿(mào)易的發(fā)展。

而跨境電商作為基于互聯(lián)網(wǎng)的運營模式，正在重塑中小企業(yè)國際貿(mào)易鏈條?？缇畴娚檀蚱屏藗鹘y(tǒng)外貿(mào)模式下國外渠道如進口商、批發(fā)商、分銷商甚至零售商的壟斷，使得企業(yè)可以直接面對個體批發(fā)商、零售商，甚至是直接的消費者，有效減少了貿(mào)易中間環(huán)節(jié)和商品流轉(zhuǎn)成本，節(jié)省的中間環(huán)節(jié)成本為企業(yè)獲利能力提升及消費者獲得實惠提供了可能。1.2政策環(huán)境

跨境電商政策支持力度不斷加大，利好政策全面鋪展.跨境電商：不同通關(guān)模式下的海關(guān)監(jiān)管方式存在差異

從目前通過跨境電商方式成交的商品看，現(xiàn)在跨境電子商務(wù)成交的商品，主要是通過三種方式跨越國界進出境：

（1）貨物方式通關(guān)：我國進出口企業(yè)與外國批發(fā)商和零售商通過互聯(lián)網(wǎng)線上進行產(chǎn)品展示和交易，線下按一般貿(mào)易完成的貨物進出口，即跨境電子商務(wù)的企業(yè)對企業(yè)進出口，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，該部分以貨物貿(mào)易方式進出境的商品，已經(jīng)全部納入海關(guān)貿(mào)易統(tǒng)計。此外有一些通過創(chuàng)建電子平臺為外貿(mào)企業(yè)提供進出口服務(wù)的公司，如深圳的一達通，所實現(xiàn)的中小企業(yè)商品進出口，在實際過境過程中都向海關(guān)進行申報，海關(guān)全部納入貿(mào)易統(tǒng)計。以貨物方式通關(guān)的商品，由于是按傳統(tǒng)的一般貿(mào)易方式完成的貨物進出口，在通關(guān)商檢、結(jié)匯及退稅等方面運作相對成熟和規(guī)范。

（2）快件方式通關(guān)：跨境電商成交的商品通過快件的方式運輸進境或者出境。海關(guān)總署通過對國內(nèi)5家最大的快件公司進行調(diào)查顯示，其中95%以上的快件商品是按照進出口貨物向海關(guān)進行報關(guān)，海關(guān)納入貨物統(tǒng)計范疇內(nèi)，僅有不到5%的比例是按照個人自用物品向海關(guān)申報，根據(jù)現(xiàn)行海關(guān)統(tǒng)計相關(guān)制度，這部分暫時還沒有納入海關(guān)貿(mào)易統(tǒng)計。

（3）郵件方式通關(guān)：通過郵局的郵政渠道，郵寄進出口跨境電子商務(wù)成交的商品，這部分主要是消費者所購買的日常消費用品，供自己自用。按照我國的海關(guān)法和國務(wù)院頒布的海關(guān)統(tǒng)計條例規(guī)定，個人自用的商品在自用合理數(shù)量范圍內(nèi)的實行建議報關(guān)的制度，不納入海關(guān)的統(tǒng)計。

隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，貿(mào)易碎片化的現(xiàn)象越來越明顯，過去傳統(tǒng)貿(mào)易中有一部分通過碎片化方式轉(zhuǎn)移到跨境電商，通過郵件、快件的方式進出境。海關(guān)總署正在研究積極完善統(tǒng)計制度，將來在制度完善的基礎(chǔ)上納入貿(mào)易統(tǒng)計。試點城市：解決跨境電商中快件或郵件方式通關(guān)監(jiān)管等問題

針對以快件或郵件方式通關(guān)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)存在難以快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯及退稅等問題，海關(guān)總署組織有關(guān)示范城市開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點工作，研究跨境電子商務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)信息標準規(guī)范、管理制度，提高通關(guān)管理和服務(wù)水平。

試點工作主要從兩個方面進行創(chuàng)新：一是政策業(yè)務(wù)創(chuàng)新，探索適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的管理制度。二是信息化手段創(chuàng)新，依托電子口岸協(xié)調(diào)機制和平臺建設(shè)優(yōu)勢，實現(xiàn)口岸相關(guān)部門與電商、支付、物流等企業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)同及數(shù)據(jù)共享，解決跨境電子商務(wù)存在的問題。

試點城市：積極探索跨境電商進口試點業(yè)務(wù)

目前，跨境電商業(yè)務(wù)模式的探索大致可以分為出口和進口兩方面：

（1）出口方面，目前主要采用“清單核放、匯總申報”的管理模式，解決電商出口退稅、結(jié)匯問題，根據(jù)海關(guān)總署的數(shù)據(jù)，截至2014年4月28日，出口業(yè)務(wù)已在杭州、鄭州、廣州、重慶等地開展，累計驗放出口清單超25萬份，歸并形成出口報關(guān)單1393票，價值約2925萬元。

（2）進口方面，各試點城市充分發(fā)揮海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域的功能和優(yōu)勢，建立網(wǎng)購保稅進口模式和直購進口模式。截至2014年4月28日，進口業(yè)務(wù)已在上海、寧波、杭州、鄭州、重慶等地開展，累計驗放進口包裹約6萬票，貨值2048萬元?？缇畴娚踢M口業(yè)務(wù)試點城市進行了較多嘗試，各政府指導下的跨境電商平臺先后上線，如上海的跨境通、寧波的跨境購等。

1.3融資環(huán)境

跨境電商逐漸受資本市場青睞

近年來中國電子商務(wù)行業(yè)一直是資本市場投資熱點領(lǐng)域，2010年1月1日至2014年9月30日期間，電商行業(yè)共發(fā)生567筆投融資，其中2010年99筆、2011年176筆、2012年97筆、2013年92筆、2014年截至9月30日共計103筆。從跨境電商來看，多家跨境電商如阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢、大龍網(wǎng)等先后獲得金額不等的投資，部分跨境電商獲得融資的詳細情況如下：

2產(chǎn)業(yè)鏈及各環(huán)節(jié)分析

從跨境電商出口的流程看，生產(chǎn)商或制造商將生產(chǎn)的商品在跨境電商企業(yè)的平臺上上線展示，在商品被選購下單并完成支付后，跨境電商企業(yè)將商品交付給物流企業(yè)進行投遞，經(jīng)過兩次（出口國和進口國）海關(guān)通關(guān)商檢后，最終送達消費者或企業(yè)手中，也有的跨境電商企業(yè)直接與第三方綜合服務(wù)平臺合作，讓第三方綜合服務(wù)平臺代辦物流、通關(guān)商檢等一系列環(huán)節(jié)，從而完成整個跨境電商交易的過程。跨境電商進口的流程除了與出口流程的方向相反外，其他內(nèi)容基本相同。

3行業(yè)規(guī)模及發(fā)展現(xiàn)狀

2013年我國跨境電商交易規(guī)模為3.1萬億元，增長率為31.3%，占進出口貿(mào)易總額的11.9%，隨著國家跨境電商利好政策的先后出臺、行業(yè)參與者的積極推動及行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸完善，預計未來幾年跨境電商將繼續(xù)保持平穩(wěn)快速發(fā)展，預計在2017年跨境電商在進出口貿(mào)易總額中的滲透率將達到20%左右

從2013年中國跨境電商的進出口結(jié)構(gòu)看，2013年中國跨境電商中出口占比達到88.2%，進口占比在11.8%。目前我國跨境電商進口還處于起步階段，隨著國內(nèi)市場對海外商品的需求高漲，預計未來幾年跨境電商進口的份額占比將不斷提升，但由于跨境電商進口受國家政策影響較大，所以跨境電商進口份額占比將會保持相對平穩(wěn)緩慢的提升。

從2013年中國跨境電商的交易模式看，目前跨境電商B2B交易占比達到93.9%，跨境電商B2B交易占據(jù)絕對優(yōu)勢。由于B2B交易量級較大、且訂單較為穩(wěn)定，所以未來跨境電商交易中B2B交易仍然是主流，但隨著跨境貿(mào)易主體越來越小，跨境交易訂單趨向于碎片化和小額化，所以未來B2C交易占比也會出現(xiàn)一定的提升，預計2017年中國跨境電商中B2C交易占比將達到10%左右。

4.商業(yè)模式，及案例分析

敦煌網(wǎng)：第三方B2B跨境交易平臺

敦煌網(wǎng)成立于2004年，是第三方的跨境電商B2B交易平臺，主要提供在線交易平臺及相關(guān)的外貿(mào)服務(wù)。平臺上銷售的產(chǎn)品品類主要是電子產(chǎn)品、手機及配件、計算機及網(wǎng)絡(luò)、婚禮用品等，主要目標市場是歐美、澳大利亞等發(fā)達市場，目前擁有120萬家國內(nèi)供應(yīng)商，550萬買家和2500萬種商品。商業(yè)模式：交易傭金+服務(wù)費

敦煌網(wǎng)作為一個交易平臺，為買賣雙方提供交易服務(wù)，以促使雙方在網(wǎng)上達成交易?；谶@個定位，敦煌網(wǎng)主要有兩種盈利模式：

（1）傭金收入。作為平臺，敦煌網(wǎng)提供一個交易市場，買家和賣家可以在這個平臺上交易，交易成功之后，向買家收取一定比例的交易傭金。

（2）服務(wù)費收入。由于跨境電商面向全球200多個國家及十幾萬個城市，復雜程度遠遠高于內(nèi)貿(mào)電商，同時，跨境電商整個交易流程較長，買賣雙方對交易中涉及的服務(wù)有較高要求?？缇称脚_的交易復雜性及商務(wù)性，決定了整個跨境交易過程需要很多服務(wù)環(huán)節(jié)?；谶@個特點，敦煌網(wǎng)也會向企業(yè)提供集約化物流、金融服務(wù)、代運營服務(wù)等服務(wù)，并收取一定的服務(wù)費。

特點：面向全國供應(yīng)商平臺化運營 一體化服務(wù) 移動端領(lǐng)先

蘭亭集勢：跨境電商B2C網(wǎng)站

蘭亭集勢成立于2007年，是目前我國最大的外貿(mào)B2C網(wǎng)站，蘭亭集勢最初以銷售定制婚紗禮服為主，后來進行品類擴張，目前銷售產(chǎn)品品類涵蓋服裝、電子產(chǎn)品、玩具、飾品、家居用品等14大類，共6萬多種商品，主要市場為歐洲、北美洲等。2013年6月6日，蘭亭集勢在美國紐交所掛牌上市，發(fā)行價9.5美元，融資額約7885萬美元。2014Q3凈營收為9900萬美元，其中，服裝作為核心品類，凈營收為3700萬美元，同比增長迅速，達到103.9%，此外，訂單數(shù)及客戶數(shù)同比增長均超過50%。

商業(yè)模式：目前以商品進銷差價為主

蘭亭集勢作為外貿(mào)B2C網(wǎng)站，主要的運營模式是將中國本土的商品，售賣到海外個人消費者手中，目前蘭亭集勢主要靠產(chǎn)品采購及銷售產(chǎn)品中間的差價來盈利。2014年5月，蘭亭集勢發(fā)布全球時尚開放平臺戰(zhàn)略，在全國招商吸引商家入駐平臺，承諾向接入平臺的賣家提供全球本地化、訂單履行、客戶服務(wù)、開放數(shù)據(jù)四項服務(wù)，在收入模式方面，蘭亭集勢對商家不收取年費，以一定比例的銷售分成獲取收入。目前，蘭亭集勢的收入依然以自營的商品進銷差價為主。蘭亭集勢特點：供應(yīng)鏈優(yōu)勢、營銷能力及本地化舉措

大龍網(wǎng)：跨境電子商務(wù)O2O平臺

大龍網(wǎng)成立于2009年，大龍網(wǎng)銷售的主要產(chǎn)品是電子類、服裝類以及園藝類，主要覆蓋的地區(qū)是俄羅斯、巴西、印度、歐美澳六大地區(qū)。目前在全球擁有10余家分公司，分布于美國、加拿大、日本及澳大利亞等地，中外員工近千名，是目前中國最大的跨境電子商務(wù)O2O平臺之一。目前大龍網(wǎng)在全球有1000多家本地銷售渠道、20多個海外倉、50多家物流渠道合作商及70多種支付方式。商業(yè)模式：商品進銷差價+服務(wù)收費

大龍網(wǎng)目前采用的是跨境O2O模式。從產(chǎn)品供應(yīng)看，除了自營部分通過自己采買外，平臺部分通過18985中國供應(yīng)商平臺和OSell跨境O2O網(wǎng)貿(mào)會進行招商，中國供應(yīng)商既可通過18985平臺系統(tǒng)實現(xiàn)一站式新品上架、訂單管理、客戶管理及電子錢包收付款等，也可通過參展跨境O2O網(wǎng)貿(mào)會將商品直接推送給海外零售圈。從產(chǎn)品銷售看，對海外采用OSell跨境O2O平臺，建立并聯(lián)盟海外零售體系，解決跨境銷售最后一公里售后服務(wù)的問題。從整體上看，大龍網(wǎng)的贏利模式包括兩種：

（1）自營部分，主要靠銷售商品的進銷差價贏利。（2）平臺部分，主要靠提供服務(wù)的服務(wù)費收入贏利。大龍網(wǎng)特點：跨境O2O模式、云庫房、本土化運營

5.發(fā)展特點及未來趨勢

跨境電商新特點：傳統(tǒng)企業(yè)進入、產(chǎn)業(yè)鏈完善、品牌化開啟 跨境電商經(jīng)過十多年的發(fā)展，整個行業(yè)經(jīng)歷了早期信息發(fā)布平臺的探索階段、交易平臺運營階段及近期B2C興起及快速發(fā)展階段，每個階段的跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)出不同的特點。近兩年來，隨著整個社會對跨境電商的關(guān)注度不斷提高，跨境電商各參與主體對行業(yè)發(fā)展的共同推動，整個跨境電商行業(yè)也開始出現(xiàn)一些新的特點，具體主要包括以下幾個方面 參與主體

?2012年以前，跨境電商的參與者主要以小微的草根企業(yè)、個體商戶及網(wǎng)商為主，2013年以來，傳統(tǒng)貿(mào)易中的主流參與者如外貿(mào)企業(yè)、工廠和品牌商家開始進入這個領(lǐng)域，并逐漸走向規(guī)?；\作。產(chǎn)業(yè)鏈

?針對影響跨境電商發(fā)展的營銷、通關(guān)商檢、物流、支付等環(huán)節(jié)的問題，跨境電商企業(yè)及服務(wù)企業(yè)不斷向產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)延伸，整合多方資源提供一體化服務(wù)，新的服務(wù)商也在不斷涌現(xiàn)，整個產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)系統(tǒng)的服務(wù)鏈條越來越清晰和完善。

運營方式：

?早期跨境電商借助中國制造大國的優(yōu)勢，以銷售物美價廉的產(chǎn)品及OEM代工為主，近兩年來，大量企業(yè)開始考慮走品牌化運營之路，特別是一些較大的企業(yè)開始考慮規(guī)?；⒆约旱钠脚_，把品牌引向海外市場，通過品牌來提升自身在跨境電商中的價值。

問題：產(chǎn)品、物流、通關(guān)等問題制約跨境電商發(fā)展

跨境電商中不同的貿(mào)易方式，存在的問題有一定的差異，按一般貿(mào)易方式進出口的大額交易，目前尚未完全實現(xiàn)貿(mào)易的無紙化，這在一定程度上影響了貿(mào)易的便利化及電子商務(wù)在貿(mào)易中的應(yīng)用。從小額碎片化的貿(mào)易來看，除了受到未實現(xiàn)的貿(mào)易無紙化影響外，在產(chǎn)品、物流、通關(guān)等方面也存在一些行業(yè)性的難題，這些成為制約跨境電商發(fā)展的重要因素。

產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重：近兩年跨境電商發(fā)展迅速，吸引了大量商家的涌入，行業(yè)競爭加劇。一些熱銷且利潤空間較大的產(chǎn)品如3C產(chǎn)品及附件等，眾多跨境電商公司都在銷售，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，行業(yè)內(nèi)甚至出現(xiàn)惡劣的價格戰(zhàn)。

品牌化未建立：跨境電商發(fā)展起來很大程度上是源于中國制造大國的優(yōu)勢，以價格低廉的產(chǎn)品吸引消費者，目前跨境電商行業(yè)很多產(chǎn)品是從一些小工廠出貨，包括一些3C、服裝等，整個產(chǎn)品質(zhì)量控制相對來說還有一定的問題，大部分跨境電商企業(yè)還未涉及品牌化建設(shè)階段。

物流時間長且浮動范圍大：跨境電商由于涉及跨境較復雜且各國間政策差異較大，很難像內(nèi)貿(mào)電商一樣通過自建物流的方式來解決跨境電商的物流問題?？缇畴娚痰奈锪鳎锪髦芷谑欠浅ｉL的，到美國和歐洲一般要7-15天左右，到南美、巴西、俄羅斯更長（25-35天左右），除了物流時間長之外，物流還存在時效投遞不穩(wěn)定的問題，收貨時間波動很大，有時7天收到，有時20天收到。

通關(guān)結(jié)匯難：隨著跨境貿(mào)易逐漸向小批量碎片化發(fā)展，除了B2C外，小額貿(mào)易B2B企業(yè)同樣面臨通關(guān)的問題。由于小額B2B和B2C跨境貿(mào)易電子商務(wù)與一般出口貿(mào)易也差異，在出口過程中存在難以快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯、享受退稅等問題，雖然目前國家針對跨境電商零售出口提出可“清單核放、匯總申報”的通關(guān)模式，但該政策僅針對B2C企業(yè)，大量從事小額B2B的外貿(mào)中小企業(yè)仍存在通關(guān)困難的問題。在進口過程中，存在以非法進口渠道逃避海關(guān)監(jiān)管，以及進口商品品質(zhì)難以鑒別，消費者權(quán)益得不到保障等問題。

跨境電商人才缺失：跨境電子商務(wù)貿(mào)易在快速發(fā)展的同時，逐漸暴露出綜合型外貿(mào)人才缺口嚴重等問題?？缇畴娚倘瞬湃笔е饕且驗椋?/p>

（1）語種限制：目前做跨境電商的人才主要還是來自外貿(mào)行業(yè)，但英語專業(yè)居多，一些小語種電商人才缺乏，但事實上，像巴西、印度、俄羅斯、阿拉伯、蒙古等國家，跨境電商具有很大的發(fā)展?jié)摿Γ彩强缇畴娚唐髽I(yè)關(guān)注的重點。

（2）能力要求高：從事跨境電商業(yè)務(wù)的人才，除了語種的限制外，還要能了解國外的市場、交易方式、消費習慣等等，此外，還要了解各大平臺的交易規(guī)則和交易特征基于這兩個特點，符合跨境電商要求的人才很少，跨境電商人才缺乏已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)常態(tài)。

趨勢一-交易特征：產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化

隨著跨境電商的發(fā)展，跨境電商交易呈現(xiàn)新的特征：交易產(chǎn)品向多品類延伸、交易對象向多區(qū)域拓展。不斷崛起的新興市場正成為跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的新動力：

1.俄羅斯、巴西、印度等國家的本土電商企業(yè)并不發(fā)達，消費需求旺盛，中國制造的產(chǎn)品物美價廉，在這些國家的市場上優(yōu)勢巨大。

2.大量企業(yè)也在拓展東南亞市場，印尼則是東南亞人口最多的國家，全球人口排名位居第四，具有巨大的消費潛力，目前，eBay、亞馬遜、日本樂天等電商平臺巨頭都開始進入印尼市場。

3.在中東歐、拉丁美洲、中東和非洲等地區(qū)，電子商務(wù)的滲透率依然較低，有望在未來獲得較大突破。

趨勢二-交易結(jié)構(gòu)：B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展

隨著物流、金融、互聯(lián)網(wǎng)等國際貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施的改善和新技術(shù)的出現(xiàn)，國際貿(mào)易的形態(tài)也在不斷演化。顯著的變化之一是，產(chǎn)品從工廠到消費者的通路越來越多元化，跨境電商B2C這種業(yè)務(wù)模式逐漸受到企業(yè)重視，近兩年出現(xiàn)了爆發(fā)式增長，究其原因，主要是因為跨境電商B2C具有一些明顯的優(yōu)勢：

（1）利潤空間大：相較于傳統(tǒng)跨境模式，B2C模式可以跳過傳統(tǒng)貿(mào)易的所有中間環(huán)節(jié)，打造從工廠到產(chǎn)品的最短路徑，從而賺取高額利潤。

（2）有利于樹立品牌形象：有利于國內(nèi)不再滿足做代工的工貿(mào)型企業(yè)和中國品牌利用跨境電商試水“走出去”戰(zhàn)略，熟悉和適應(yīng)海外市場，將中國制造、中國設(shè)計的產(chǎn)品帶向全球開辟新的戰(zhàn)線。

（3）把握市場需求：直接面對終端消費者，有利于更好的把握市場需求，為客戶提供個性化的定制服務(wù)。

（4）市場廣闊：與傳統(tǒng)產(chǎn)品和市場單一的大額貿(mào)易相比，小額的B2C貿(mào)易更為靈活，產(chǎn)品銷售不受地域限制，可以面向全球200多個國家和地區(qū)，可以有效的降低單一市場競爭壓力，市場空間巨大。

艾瑞分析認為，隨著物流、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及利好政策的陸續(xù)發(fā)布，阻礙跨境電商B2C發(fā)展的一些因素正在消減，B2C在整體市場中的份額占比將進一步提升。但B2B作為全球貿(mào)易的主流，未來仍然會是中國企業(yè)開拓海外市場的最重要模式，B2B和B2C將會協(xié)同發(fā)展。

B2B和B2C作為兩種既區(qū)別又聯(lián)系的業(yè)務(wù)模式，互補遠遠大于競爭，兩者都能成為開拓海外市場的利器。

趨勢三-交易渠道：移動端成為跨境電商發(fā)展的重要推動力

移動技術(shù)的進步使線上與線下商務(wù)之間的界限逐漸模糊，以互聯(lián)、無縫、多屏為核心的“全渠道”購物方式將快速發(fā)展。

（1）從B2C方面看，移動購物使消費者能夠隨時、隨地、隨心購物，極大地拉動市場需求，增加跨境零售出口電商企業(yè)的機會。

（2）從B2B方面看，全球貿(mào)易小額、碎片化發(fā)展的趨勢明顯，移動可以讓跨國交易無縫完成，賣家隨時隨地做生意，白天賣家可以在倉庫或工廠用手機上傳產(chǎn)品圖片，實現(xiàn)立時銷售，晚上賣家可以回復詢盤、接收訂單?；谝苿佣俗雒浇?，買賣雙方溝通變得非常便捷。

移動跨境電商市場潛力： 移動跨境電商的發(fā)展情況跟各國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況相關(guān)。對于美國之類的發(fā)達市場，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進程完備，跨境電商從PC到移動端的發(fā)展有很大的存量空間。在一些新興市場，整個電商的發(fā)展水平可能是中國幾年前的水平，比如說像俄羅斯、東南亞和非洲，大量用戶不需要進入PC端跨境電商市場，直接進入移動跨境電商市場，這是未來移動跨境電商發(fā)展的巨大的增量市場。

跨境電商企業(yè)移動端發(fā)展情況： 跨境電商企業(yè)移動端發(fā)展迅速。截至2014年6月，敦煌網(wǎng)移動端的訪問量占到全平臺訪問量的42%，敦煌網(wǎng)移動端訂單數(shù)同比增長215%。蘭亭集勢認為移動端是拉動營收的主要動力，在移動端采用多App發(fā)展戰(zhàn)略，2014Q2移動訂單數(shù)量占訂單總量的28.2%，比去年同期高11.4個百分點。未來移動端和PC端兩個平臺將深度融合，組合式采購

趨勢四-產(chǎn)業(yè)生態(tài)：產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善，各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展

跨境電子商務(wù)涵蓋實物流、信息流、資金流、單證流，隨著跨境電子商務(wù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，軟件公司、代運營公司、在線支付、物流公司等配套企業(yè)都開始圍繞跨境電商企業(yè)進行集聚，服務(wù)內(nèi)容涵蓋網(wǎng)店裝修、圖片翻譯描述、網(wǎng)站運營、營銷、物流、退換貨、金融服務(wù)、質(zhì)檢、保險等內(nèi)容，整個行業(yè)生態(tài)體系越來越健全，分工更清晰，并逐漸呈現(xiàn)出生態(tài)化的特征。目前，我國跨境電商服務(wù)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，有力的推動了跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展。

（1）從物流方面看，為適應(yīng)跨境電商的需求，兼顧成本、速度、安全，甚至包含更多售后內(nèi)容的物流服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)運而生，大量提供一體化服務(wù)的物流整合商也開始出現(xiàn)，如以海外倉儲為核心的跨境電子商務(wù)全程物流服務(wù)商已經(jīng)出現(xiàn)，遞四方、出口易等都強化了對物流和供應(yīng)鏈的整合，在海外建立了物流倉儲，通常小額跨境物流配送需要15-30天的時間，而通過對不同賣家需求的不同貨運方式組合，這一配送時間已經(jīng)大大縮短；此外，海外倉儲建設(shè)的逐步完善更將提升賣家在國際貿(mào)易中的競爭地位。

（2）從金融服務(wù)看，國家外匯管理局向國內(nèi)17家第三方支付機構(gòu)授予了跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點牌照，使得支付結(jié)算方式更加多元化，推動外貿(mào)電商發(fā)展。針對交易過程，跨境電商平臺eBay與太平洋保險、中銀保險針對平臺賣家推出跨境交易保險產(chǎn)品。從互聯(lián)網(wǎng)金融方面看，一些金融機構(gòu)如中國銀行、平安金科等向跨境電商企業(yè)提供無抵押的信用貸款，解決中小企業(yè)融資難的問題。

（3）除此之外，代運營服務(wù)、營銷服務(wù)等公司也大量涌現(xiàn)，整個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)更為完善，配套服務(wù)設(shè)施更為健全?？缇畴娚痰陌l(fā)展不僅僅需要一個電商平臺，它的上游還需要信息技術(shù)的引領(lǐng)，下游需要快遞物流的支撐，只有信息流、資金流、物流三位一體地支撐到位，跨境電商才能顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式，實現(xiàn)迅速的增長。

第三篇：跨境電商簡要分析

跨境電商現(xiàn)狀簡要分析

一、跨境電商的定義

跨境電商指的是以互聯(lián)網(wǎng)平臺向國內(nèi)用戶銷售進口母嬰產(chǎn)品，并通過跨境物流完成商品送達交付的一種商業(yè)活動。本文的跨境電商專指跨境進口電商。

跨境電商的模式主要有以下幾種：

1.M2C 模式：平臺招商。這一類的典型玩家如天貓國際，開放平臺入駐國際品牌。優(yōu)勢是用戶信任度高，商家需有海外零售資質(zhì)和授權(quán)，商品海外直郵，并且提供本地退換貨服務(wù)；痛點在于大多為 TP 代運營，價位高，品牌端管控力弱，正在不斷改進完善模式中。

2.B2C 模式：保稅自營+直采。這一類的典型玩家如京東，聚美，蜜芽。優(yōu)勢在于平臺直接參與貨源組織、物流倉儲買賣流程，銷售流轉(zhuǎn)高，時效性好，通常 B2C 玩家還會附以「直郵+閃購特賣」等模式補充 SKU 豐富度和緩解供應(yīng)鏈壓力。痛點在于品類受限，目前此模式還是以爆品標品為主，同時對資金要求比較高。

3.C2C 模式：海外買手制。典型玩家如淘寶全球購，淘世界，洋碼頭掃貨神器，海蜜，街蜜，海外買手（個人代購）入駐平臺開店，優(yōu)勢：C2C 形態(tài)的核心競爭力是滿足了個人的個性需求和情感滿足。同時面對商品豐富度如此之高的現(xiàn)狀，提高資源分配效率。C2C 的平臺效應(yīng)可以滿足碎片化的用戶個性需求，形成規(guī)模。其痛點在于傳統(tǒng)地靠廣告和返點盈利的模式，服務(wù)體驗的掌控度差，個人代購存在法律政策風險。4.海外電商直郵。典型玩家是亞馬遜。優(yōu)勢在于，有全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈物流體系和豐富的 SKU；痛點是，跨境電商最終還是要比拼境內(nèi)轉(zhuǎn)化銷售能力，對本土用戶消費需求的把握就尤為重要，亞馬遜是否真的能做好本土下沉還有待考量。

5.內(nèi)容分享/社區(qū)資訊：典型玩家如小紅書，內(nèi)容引導消費，自然轉(zhuǎn)化。優(yōu)勢在于天然海外品牌培育基地，流量帶到福利社轉(zhuǎn)化為交易，但長遠還是需要有強大供應(yīng)鏈能力。

二、跨境電商形成的原因

2.1 中產(chǎn)階級家庭崛起：國民收入持續(xù)性提升，大量中產(chǎn)階級家庭崛起。根據(jù)國家統(tǒng)計局人均國民總收入的圖表列示如下，可以看出2012-2016年，我國的人均國民收入呈現(xiàn)出穩(wěn)步上升的情況。

2.2 用戶消費升級：傾向于購買品牌產(chǎn)品、追求產(chǎn)品的高品質(zhì)。超六成受訪網(wǎng)民認同自己比以前更追求個性化、高質(zhì)量、多樣化的商品和服務(wù)。根據(jù)艾媒咨詢的報告可以看出隨著人們消費水平不斷提高，對商品消費從單純物質(zhì)滿足向追求高品質(zhì)的商品發(fā)展，注重品牌的消費觀念逐漸凸顯。人們消費觀念的轉(zhuǎn)變對商品質(zhì)量更有保障的跨境電商平臺是良好的發(fā)展契機，優(yōu)質(zhì)個性化商品提供已成為跨境電商平臺未來主要競爭點。

2.3 政策紅利窗口期

2014 年到 2015 年，政策層面一直在釋放跨境貿(mào)易利好。2014 年 7 月，海關(guān)總署的《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》和《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》、即業(yè)內(nèi)熟知的「56 號」和「57 號」文接連出臺，從政策層面上承認了跨境電子商務(wù)，也同時認可了業(yè)內(nèi)通行的保稅模式，此舉被外界認為明確了對跨境電商的監(jiān)管框架；此前「6+1」個跨境電商試點城市開放給予了跨境電商稅收上的優(yōu)惠政策，即通過跨境電商渠道購買的海外商品只需要繳納行郵稅，免去了一般進口貿(mào)易的「關(guān)稅+增值稅+消費稅」；2015 年 4 月 28 日國務(wù)院常務(wù)會議中關(guān)于降低進口產(chǎn)品關(guān)稅試點、稅制改革和恢復增設(shè)口岸免稅店的相關(guān)政策，表明了政府促進消費回流國內(nèi)的決心。這些都是明顯的政策紅利信號。即便跨境電商的稅收紅利窗口在未來會逐漸關(guān)閉、一般貿(mào)易稅率可能平緩走低，但目前來看大勢向好不可擋。

三、跨境電商的現(xiàn)狀

3.1 跨境電商的交易規(guī)模逐年上升，市場發(fā)展前景樂觀。根據(jù)圖可以看出我國進出口交易規(guī)模一直都在上升，同時跨境電商交易規(guī)模也逐年在增加，從2010年的1.3萬億元上升到2017年的8萬億元。隨著經(jīng)濟全球化的不斷驅(qū)動，以及消費者對國外品牌的認知逐年上升，跨境電商的未來市場前景比較容人樂觀。

圖

一、2010-2017年我國跨境電商交易規(guī)模圖

3.2 海淘用戶呈現(xiàn)上升的趨勢，但是增速放緩。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，截止2017年底，中國海淘用戶規(guī)模已達0.65億人，增速放緩，預計2018年中國海淘用戶規(guī)模將達0.88億人。在消費升級的背景下，用戶對跨境商品消費需求逐漸明顯，中國海淘用戶規(guī)模有望繼續(xù)擴大。2014年-2018年海淘用戶規(guī)模及預測如下圖所示：

3.3 現(xiàn)階段的運營模式主要是B2C，C2C的模式逐漸被超越。2016年B2C模式首次超過C2C模式，成為最主要的跨境電商模式，預計2017年B2C模式在跨境電商中占比將達到64.4%。B2C模式逐漸成為跨境電商的主要運營模式。B2C模式更符合國家政策的監(jiān)管要求，與此同時，傳統(tǒng)的C2C平臺由于產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)保障不力等因素，逐漸不能滿足消費者的需求，一些規(guī)模較大的B2C平臺正逐漸合并小的C2C平臺，成為最主要的跨境電商模式。

四、跨境電商的未來發(fā)展方向

4.1跨境電商仍有較大的上升空間，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型至關(guān)重要 當前跨境電商行業(yè)蒸蒸日上，而平臺關(guān)于商品品質(zhì)的保障仍然需要改善，跨境物流的天然障礙等也是跨境電商當前面臨的巨大挑戰(zhàn)，跨境電商未來仍需不斷創(chuàng)新變革，積極適應(yīng)迅速變遷的時代需求，謀求長遠發(fā)展，所以往品質(zhì)化、專業(yè)化平臺轉(zhuǎn)型對跨境電商的發(fā)展至關(guān)重要。

隨著“一帶一路”的推進，跨境電商將收獲更為豐厚的政策紅利；未來跨境電商的經(jīng)營品類將更細分化，區(qū)域特色也會愈發(fā)明顯，個性化，定制類的商品與服務(wù)也會愈加成熟，跨境電商平臺的升級將是新突破點。

4.2跨境電商市場競爭激烈，綜合自營平臺各有優(yōu)勢

京東全球購，天貓國際等綜合平臺憑借其強大的電商品牌優(yōu)勢，能在相對較短的時間內(nèi)占領(lǐng)到一定的市場份額，綜合競爭力較強；自營平臺借助其精耕細作的運營模式更好實現(xiàn)對平臺商品質(zhì)量的把控，同時具有較好的品類應(yīng)適能力，加強爆品品類銷售，直切消費者需求，在市場競爭中表現(xiàn)突出。兩類平臺均有較強發(fā)展?jié)摿?，未來跨境電商行業(yè)發(fā)展更趨繁榮。

4.3 未來行業(yè)發(fā)展預測：大魚吃小魚、快魚吃慢魚。

跨境電商在經(jīng)過較為充分的市場競爭以后，資源將會越來越集中于巨頭企業(yè)和突圍成功的企業(yè)。正品保障、價格優(yōu)勢、物流體驗好、售后完善將是跨境電商企業(yè)的核心競爭領(lǐng)域，不能在某一方面有所建樹從而吸引用戶、做大規(guī)模、建立壁壘的企業(yè)會在市場中漸漸失去競爭的資格。如何避免競爭同質(zhì)化，獲得差異化發(fā)展，也是跨境電商亟需思考的問題，進口跨境電商企業(yè)只有跳出同質(zhì)化競爭的泥潭，才能生存下來，才能斬獲這個新興行業(yè)的終極紅利。

五、結(jié)論

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展以及消費者消費力水平的提升，跨境電商貿(mào)易交易規(guī)模會逐年增大。但是現(xiàn)階段由于供應(yīng)鏈的把控難度以及對商品品質(zhì)把控的難度，導致跨境電商的發(fā)展遇到了一定的阻礙。若想在跨境電商該領(lǐng)域上做大做強，可能需要跨境電商的從業(yè)者更好做好品質(zhì)上的把控以及提供好的售后服務(wù)，將客戶轉(zhuǎn)化率提升才是制勝之道。

第四篇：2015年中國跨境電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

2015年中國跨境電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析【圖】

1.跨境電商利好政策頻現(xiàn)，成為行業(yè)熱點

2010-2017年中國跨境電商規(guī)模及增速

近年來，跨境電商模式異軍突起，市場規(guī)模迅速增長。2014 年全國進出口貿(mào)易規(guī)模為 26.6 萬億，其中跨境電子商務(wù)規(guī)模約 4 萬億，占比提升至 15%，預計2017 年占比達到 23.1%。

與此同時，國務(wù)院和海關(guān)總署近期密集發(fā)文鼓勵跨境電商，助推其成為行業(yè)熱點。

2015 年 1 月 29 日國家外匯管理局出臺關(guān)于開展支付機構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點的通知，網(wǎng)絡(luò)購物單筆交易限額由 1 萬美元提高至 5 萬美元；月 12 日中國（杭州）跨境電商綜合試驗區(qū)獲批，成為國內(nèi)首個試點城市。

月 12 日，國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的若干意見》 ,提出大力推動跨境電子商務(wù)發(fā)展，積極開展跨境電子商務(wù)綜合改革試點工作，抓緊研究制訂促進跨境電子商務(wù)發(fā)展的指導意見。

月 13 日，海關(guān)總署發(fā)布《海關(guān)總署關(guān)于調(diào)整跨境貿(mào)易電子商務(wù)監(jiān)管海關(guān)作業(yè)時間和通關(guān)時限要求有關(guān)事宜的通知》。自 2015 年 5 月 15 日起，要求各地海關(guān)保持 365 天*24 小時的作業(yè)時間。

在政策面利好的環(huán)境下，跨境電商行業(yè)有望迎來爆發(fā)式增長。當當、京東等大電商以及一些傳統(tǒng)零售商如廣州百貨、摩登百貨等也紛紛試水跨境電商，啟動海外購業(yè)務(wù)。

近期跨境電商利好政策

2.B2C 跨境電商進口征收行郵稅，享巨大稅收優(yōu)惠

一般情況下，國外商品進入中國主要有兩種通關(guān)方式：第一種是一般貿(mào)易通關(guān)渠道。由這種方式進入的商品一般是為了在中國市場上銷售流通，涉及到中國市場的經(jīng)營行為；第二種是個人行李物品、郵遞快件通關(guān)渠道，主要針對從國外帶回或寄回的個人自用的物品，并不涉及中國市場的經(jīng)營行為。

跨境 B2B 模式下，進口方為企業(yè)，進口的目的是為在中國市場上再銷售，因此按照一般貿(mào)易進行通關(guān)，并把它納入海關(guān)貿(mào)易統(tǒng)計。而跨境 B2C 電商的大部分商品以及一些小海淘、個人代購的商品，其進口的一方是消費者，消費者購買商品不是為了貿(mào)易、轉(zhuǎn)售，而是自用。這種情況下一般按照個人郵遞物品、出入境旅客行李物品進行通關(guān)。

由于通關(guān)方式的不同，跨境 B2C 電商和海外代購平臺相比于一般貿(mào)易在稅收方面享受著很大的優(yōu)惠和便利。

首先，在通關(guān)程序上，一般貿(mào)易方式進入境內(nèi)的商品涉及到中國市場的經(jīng)營行為。

為了保證經(jīng)營秩序，只有符合中國的市場標準才能銷售。因此，一般貿(mào)易進口商品需要經(jīng)過出入境檢驗檢疫局進行商檢，以確定是否符合中國市場要求，這些都妨礙了進口商品的快速入關(guān)。而跨境 B2C 電商的商品進口的一方是消費者，為保障市場流通安全而對消費者自用的商品進行檢驗并不合適，因此通關(guān)程序上大大縮減。

其次，在稅收方面，由于一般貿(mào)易進口商品進入流通環(huán)節(jié)，因此除了關(guān)稅之外還要繳納商品流通過程中的增值稅和消費稅。其中進口環(huán)節(jié)增值稅是 17%；消費稅率一般為 30%；而關(guān)稅根據(jù)關(guān)稅稅則，不同商品適用不同稅率。而跨境 B2C 電商進口按照行郵稅標準進行征收。行郵稅把關(guān)稅、增值稅、消費稅三稅打包在一起，大多數(shù)商品的行郵稅都在 10%，整體稅負比一般貿(mào)易要低很多。少部分商品，如美妝產(chǎn)品的行郵稅較高，為 50%。但此類商品在進口時往往需要交納 30%的消費稅，所以整體上一般進口商需繳納的整體稅收額還是高于跨境電商。

行郵稅將一般進口貿(mào)易三稅打包

數(shù)據(jù)來源：證券公司研報

此外，根據(jù)海關(guān)總署 2010 年《關(guān)于調(diào)整進出境個人郵遞物品管理措施有關(guān)事宜公告》規(guī)定，從 2010 年 9 月 1 日起，個人郵寄進境的物品在應(yīng)征進口稅稅額在人民幣 50 元(含 50 元)以下的免于征稅。根據(jù)此規(guī)定，跨境電商行郵稅率為 10%的商品通關(guān)時，只要單價低于 500 元即可享受免稅，而行郵稅為 50%的商品單價低于 100 元時可免稅。這意味著跨境電商相當一部分商品都可以享受這一優(yōu)惠政策。

中國海關(guān)行郵稅歸類及稅率

數(shù)據(jù)來源：支付寶錢包

3.消費品關(guān)稅下調(diào)，整體對跨境電商影響不大

財政部關(guān)稅司 5 月 25 日發(fā)布公告稱，自 2015 年 6 月 1 日起，我國將降低部分服裝、鞋靴、護膚品、紙尿褲等日用消費品的進口關(guān)稅稅率，平均降幅超過 50%。

其中，西裝、毛皮服裝等的進口關(guān)稅將由 14%-23%降低到 7%-10%，短統(tǒng)靴、運動鞋等由 22%-24%降低到 12%，紙尿褲 7.5%降低到 2%，護膚品由 5%降低到 2%。此次調(diào)整的目的在于完善消費品進出口政策，豐富國內(nèi)消費者購物選擇。

服裝、鞋靴、護膚品、紙尿褲等日用消費品的進口關(guān)稅稅率下調(diào)，將促進這些產(chǎn)品的一般貿(mào)易進口，而目前仍采取行郵稅的跨境電商在稅率上的優(yōu)勢則將在一定程度上縮減。但由于一般貿(mào)易進口高達 17%的增值稅并沒有變動，所以事實上影響不大。

內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《2015-2020年中國電子商務(wù)市場調(diào)研與投資前景報告》

跨境電商與一般貿(mào)易進口稅率對比

數(shù)據(jù)來源：經(jīng)濟參考報，新華網(wǎng)

此外，對一些大型 B2C 電商來說，其價格優(yōu)勢也并不是完全來源于稅收優(yōu)惠，更多的是在于其縮短了供應(yīng)鏈，減少的中間分銷環(huán)節(jié)的加價。更重要的是，相對于價格優(yōu)勢，這些電商的占領(lǐng)市場的關(guān)鍵在于其在經(jīng)營模式、產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)體驗方面的綜合競爭力。外購的商品中還有很多是線下零售店并不銷售的品牌或商品，因此并沒有與傳統(tǒng)進口渠道有直接的競爭關(guān)系。同樣，對于一些 C2C平臺上的小海淘上來說，此次關(guān)稅下調(diào)后價格優(yōu)勢會有所縮減，但相對于一般進口商品而言仍具有很大的價格優(yōu)勢，因此受到的影響也并不明顯。但我們認為未來隨著消費者對于品質(zhì)和服務(wù)要求的提升，綜合實力較強的平臺類 B2C 將占較大市場份額，不斷成為市場的主流。稅收優(yōu)勢的不斷縮減將強化市場機制的作用，加快這一進程。

信息來源：中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)

第五篇：跨境電商市場投資機會分析

中投顧問產(chǎn)業(yè)研究中心

跨境電商市場投資機會分析

進口電商投資機會

中投顧問發(fā)布的《2017-2021年中國跨境電商市場深度調(diào)研及投資前景預測報告》認為進口電商的投資機會集中在：

一、優(yōu)秀的B2C網(wǎng)站通過兼并重組登錄二級市場；

二、物流綜合服務(wù)商，如外運發(fā)展。2013年，進口跨境電商交易規(guī)模約為3600億元，2008年至今復合增速57%，高于跨境電商交易額整體增速。海淘（海外代購）是指國內(nèi)消費者通過個人或電商平臺從海外購買商品，有C2C和B2C兩種類型，B2C海淘也就是B2C的進口跨境電商。隨著專業(yè)海淘平臺的興起以及綜合電商平臺開始增設(shè)海淘版塊，B2C海淘逐漸成為主流的海淘渠道。海外代購市場目前交易額約為744億元，2009年至今保持年均96%的高速增長。

通關(guān)服務(wù)投資機會

多年來，跨境電商一直在“潤物細無聲”的狀態(tài)下進行著，大小賣家組成的千軍萬馬一窩蜂而上，在沒有任何規(guī)制的市場縱橫馳騁。隨著近年來跨境電子商務(wù)交易額迅速增長，政府開始重視對這一市場進行規(guī)范化管理，在新增了專門針對跨境電商的9610監(jiān)管代碼，接著又推出了海關(guān)總署通關(guān)服務(wù)平臺，又連續(xù)出臺56號文件、57號文件對跨境電商的監(jiān)管政策。

中投顧問發(fā)布的《2017-2021年中國跨境電商市場深度調(diào)研及投資前景預測報告》認為，讓處在灰色地帶的跨境電商市場白色化、陽光化是大勢所趨。然而，陽光化通關(guān)將讓一些電商企業(yè)尤其是小型企業(yè)和個人在短期內(nèi)承受陣痛，它們將為報備、注冊等環(huán)節(jié)投入更多成本。不過，從長遠來看，合法化經(jīng)營、依法通關(guān)是企業(yè)做大做強的必由之路。此時，一體化通關(guān)服務(wù)平臺將發(fā)揮巨大作用，能夠為中小跨境電商企業(yè)和個人實現(xiàn)統(tǒng)一、高效的通關(guān)服務(wù)。

供應(yīng)鏈領(lǐng)域投資機會

目前跨境電商主要的障礙在通關(guān)、商檢、結(jié)匯、退稅上。在跨境電商走向陽光化之后，“灰色清關(guān)”、“灰色結(jié)匯”的手段將退出舞臺，跨境電商在這些環(huán)節(jié)上需要的服務(wù)，也因此產(chǎn)生了巨大的市場。近期，不少為跨境電商提供綜合性、“一站式”服務(wù)的服務(wù)商逐漸崛起，這些企業(yè)大多起源于物流供應(yīng)鏈企業(yè)，通過在網(wǎng)絡(luò)端、供應(yīng)鏈端對接，可以幫助制造業(yè)企業(yè)對接電商賣家甚至直接找到消費者，同時也可以幫助跨境賣家、電商平臺提供報關(guān)、商檢、物流、退稅甚至海外倉儲等服務(wù)。

中投顧問·讓投資更安全 經(jīng)營更穩(wěn)健

中投顧問產(chǎn)業(yè)研究中心

除了面向跨境賣家、制造業(yè)企業(yè)提供“軟件”上的服務(wù)之外，一些跨境電商的服務(wù)商投資建設(shè)了產(chǎn)業(yè)園區(qū)。目前，國內(nèi)多個展開跨境電商試點的城市大多都建設(shè)了相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，而在廣州，由廣東易電電商在廣州科學城投建的南方國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園也是集成了電商業(yè)務(wù)、配套服務(wù)體系和產(chǎn)業(yè)孵化基金等功能的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。園區(qū)除了提供辦公、產(chǎn)品展示之外，最重要的是與海關(guān)、郵政等機構(gòu)、企業(yè)合作，建立了2萬平方米的智能化海關(guān)保稅監(jiān)督中心，可以提供全程可監(jiān)測的快速清關(guān)服務(wù)。

支付領(lǐng)域的投資機會

在支付領(lǐng)域，國內(nèi)的不少第三方支付平臺紛紛開始搶占跨境支付市場。包括易票聯(lián)、快錢等第三方支付平臺在經(jīng)過人民銀行等相關(guān)機構(gòu)的批準之后，也開始了搶占跨境第三方支付市場，并表示可以為跨境電商提供跨境結(jié)匯業(yè)務(wù)，解除海外電商賣家難以將大量的美元銷售款結(jié)匯進入國內(nèi)的困擾。不過，因為海外消費者更喜愛使用eBay旗下的Paypal等支付工具，國內(nèi)第三方支付的難點在于海外推廣。這些第三方支付企業(yè)都可以提供較短的結(jié)匯周期，如果能在海外推廣開，將有很大的市場。目前跨境支付的市場爭奪激烈，包括比特幣支付等一些新興支付方式也已經(jīng)進入跨境市場。

中投顧問·讓投資更安全 經(jīng)營更穩(wěn)健

第2頁