第一篇：跨境電商培訓(xùn)之中東跨境市場(chǎng)全分析

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跨境電商培訓(xùn)之中東跨境市場(chǎng)全分析

這一期的海貓跨境電商培訓(xùn)給大家?guī)?lái)的是中東跨境市場(chǎng)全分析，作為一個(gè)超過(guò)28％總?cè)丝谀挲g在15和29之間的地區(qū)，中東的電商行業(yè)正在迅速增長(zhǎng)。據(jù)波士頓咨詢(xún)集團(tuán)（BCG）的報(bào)告——《開(kāi)啟沙特阿拉伯的電商市場(chǎng)機(jī)會(huì)》顯示，沙特阿拉伯的電商增長(zhǎng)大大超過(guò)了傳統(tǒng)零售的增長(zhǎng)，而這一趨勢(shì)預(yù)計(jì)將在未來(lái)幾年進(jìn)一步加速。

沙特阿拉伯電商銷(xiāo)售額平均每年增長(zhǎng)30%以上

可以看看如今的全球趨勢(shì)，電商正迅速奪走傳統(tǒng)零售市場(chǎng)的份額。現(xiàn)在，電商占中國(guó)零售總額的13.8％，其次在英國(guó)為13.4％，美國(guó)是9.2％。此外，這個(gè)趨勢(shì)預(yù)計(jì)還將持續(xù)快速增長(zhǎng)，到2020年電商將達(dá)到零售銷(xiāo)售額的15％至22％。

在沙特阿拉伯，電商銷(xiāo)售額平均每年增長(zhǎng)30％以上。這種增長(zhǎng)主要是由服裝和電子產(chǎn)品推動(dòng)的。在沙特阿拉伯，電商銷(xiāo)售為當(dāng)?shù)氐牧闶坌袠I(yè)發(fā)展提供了一個(gè)重要的機(jī)會(huì)。因?yàn)榕c實(shí)體商店相比，電商的資本費(fèi)用(CapEx)和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用(OpEx)要求明顯低得多。此外，電商具有在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)顯著營(yíng)銷(xiāo)成效的潛力。事實(shí)上，沙特阿拉伯電商發(fā)展將帶來(lái)多種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

中東波士頓咨詢(xún)公司的合伙人兼董事總經(jīng)理Pablo Martinez說(shuō)：“沙特阿拉伯有巨大的電商發(fā)展?jié)摿ΑＤ壳?.8％的電商滲透水平自然是有限的，關(guān)鍵是通過(guò)創(chuàng)造有利于本土化電商公司發(fā)展的條件來(lái)解鎖這種潛力，從而獲得國(guó)外消費(fèi)者零售支出的一部分份額。這樣做的一個(gè)積極影響是，發(fā)展電商所需的技能和技術(shù)非常適合支持其他數(shù)字行業(yè)的發(fā)展，而發(fā)展電商配送服務(wù)可以促進(jìn)沙特阿拉伯成為區(qū)域性的物流中心，這是2030年沙特愿景概述的一個(gè)關(guān)鍵發(fā)展點(diǎn)。”

盡管電商正在快速增長(zhǎng)，但目前沙特阿拉伯的電商市場(chǎng)仍處于新生階段。去年，其電商銷(xiāo)售約占零售總額的0.8％，遠(yuǎn)低于世界其他領(lǐng)先的電商市場(chǎng)和其他的區(qū)域性市場(chǎng)，如阿聯(lián)酋，其電商滲透率約為1.5％。此外，沙特企業(yè)并未能獲得他們預(yù)期的市場(chǎng)份額，因?yàn)榇蟛糠质袌?chǎng)份額被國(guó)際公司所占。事實(shí)上，去年，單單亞馬遜一家電商平臺(tái)就在沙特電商市場(chǎng)中占了15.2％的份額，而且亞馬遜在海灣阿拉伯國(guó)家合作委員會(huì)（GCC）還未設(shè)立任何運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。

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相比國(guó)際企業(yè)，沙特本地電商局限性很明顯

在沙特，近三分之一的電商銷(xiāo)售是由在當(dāng)?shù)貨](méi)有實(shí)體店的國(guó)際企業(yè)帶來(lái)的，這說(shuō)明了沙特電商機(jī)會(huì)的市場(chǎng)規(guī)模。為了能享受到國(guó)際企業(yè)提供的大量商品和高質(zhì)量的服務(wù)，沙特消費(fèi)者的確愿意支付更高的運(yùn)費(fèi)，并能承受更長(zhǎng)的送貨時(shí)間。很明顯，如果本地零售商也提能供類(lèi)似的服務(wù)，他們所能得到的就不僅僅只是如今30%的市場(chǎng)份額，很有可能他們還能顯著地增加消費(fèi)者需求，因?yàn)楫?dāng)?shù)仄髽I(yè)的配送成本更低、速度更快。

事實(shí)上，沙特的本地企業(yè)仍然存在著明顯的局限性：海灣地區(qū)的主流電商平臺(tái)Souq擁有大約100萬(wàn)個(gè)SKU，而當(dāng)與亞馬遜的1.32億SKU或土耳其電商平臺(tái)n11的2500萬(wàn)SKU相比時(shí)，這個(gè)平臺(tái)的潛力就變得更加明顯。

此外，區(qū)域性的配送速度和選擇也受到了一定的限制，最快的到貨時(shí)間是第二天，而國(guó)際電商平臺(tái)經(jīng)常能做到當(dāng)天送達(dá)或幾個(gè)小時(shí)到貨。

為了使電商市場(chǎng)在該地區(qū)進(jìn)一步增長(zhǎng)，創(chuàng)造合適的商業(yè)環(huán)境至關(guān)重要。雖然電商的發(fā)展主要是由私人舉措推動(dòng)的，但政府在確保所有必要推動(dòng)因素都能到位的過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。

政府的干預(yù)電商發(fā)展也是有利的推送

波士頓咨詢(xún)集團(tuán)中東公司的負(fù)責(zé)人Luca Barbi表示：“電商在全球范圍內(nèi)都經(jīng)歷了巨大的增長(zhǎng)。同樣，在沙特阿拉伯，有跡象表明消費(fèi)者將會(huì)采用電商作為其購(gòu)物的一種方式。然而，他們購(gòu)買(mǎi)本地產(chǎn)品的意愿是非常有限的：30％的銷(xiāo)售來(lái)自沒(méi)有任何本地實(shí)體店的企業(yè)。而政府的干預(yù)對(duì)創(chuàng)造有利于電商的商業(yè)環(huán)境也至關(guān)重要。尤其是，政府法規(guī)應(yīng)該鼓勵(lì)最后一公里物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，并采用安全、先進(jìn)的電商支付解決方案，精簡(jiǎn)零售產(chǎn)品的進(jìn)出口報(bào)關(guān)流程。”

可以確定的是，能顯著改善電商發(fā)展商業(yè)環(huán)境的五個(gè)關(guān)鍵推動(dòng)因素，包括了最后一英里物流，這其中還包括了以有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供快速配送和高質(zhì)量的服務(wù)；提供有利于電子支付技術(shù)的監(jiān)管框架；使報(bào)關(guān)流程合理化，讓產(chǎn)品的進(jìn)出口更加快速方便；發(fā)展創(chuàng)業(yè)孵化器，為創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)提供平臺(tái)；通過(guò)升級(jí)傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施以改善互聯(lián)網(wǎng)接入率。

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Barbi說(shuō)：“沙特政府已經(jīng)邁出了第一步，盡量減少這些局限性，并引入能夠解決并減輕痛點(diǎn)的監(jiān)管框架。雖然要開(kāi)發(fā)健全的電商生態(tài)環(huán)境還有很長(zhǎng)的路要走，但沙特阿拉伯和海灣合作委員會(huì)絕對(duì)能提供合適的發(fā)展環(huán)境。該地區(qū)精通網(wǎng)絡(luò)的年輕人和電商的迅速成長(zhǎng)將為給沙特提供一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)電商行業(yè)的跳躍式發(fā)展，并對(duì)該國(guó)產(chǎn)生重大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)影響。”

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第二篇：跨境電商培訓(xùn)之俄羅斯市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析

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跨境電商培訓(xùn)之俄羅斯市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析

這一期的海貓跨境電商培訓(xùn)給大家?guī)?lái)的是跨境電商培訓(xùn)之俄羅斯市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，從外媒近日的報(bào)道中了解到，績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)Artics Internet Solutions的首席執(zhí)行官Alexander Simanovsky在2016年 RIF+KIB論壇上對(duì)俄羅斯電商市場(chǎng)做了一個(gè)全面的分析：

俄羅斯是一個(gè)非常有潛力的市場(chǎng)。根據(jù)多項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，目前俄羅斯電商市場(chǎng)規(guī)模約為86-97億歐元。雖然它與荷蘭2015年的161億歐元市場(chǎng)規(guī)模相比不是很多，但是俄羅斯電商市場(chǎng)正逐步發(fā)展中。2010-2014年，俄羅斯電商市場(chǎng)平均每年增長(zhǎng)40.2%。即使2015年俄羅斯面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)，電商市場(chǎng)仍有7%的增長(zhǎng)率，預(yù)計(jì)2016年仍將繼續(xù)增長(zhǎng)。

進(jìn)軍俄羅斯市場(chǎng)前，你需要了解這些……

據(jù)了解，俄羅斯消費(fèi)者最喜歡網(wǎng)購(gòu)鞋服配飾，其次是電子消費(fèi)產(chǎn)品和玩具。

俄羅斯免稅額高

不同于歐洲市場(chǎng)，俄羅斯的免稅額很高，每人每個(gè)月1000歐元，為跨境電商創(chuàng)造了良好的發(fā)展條件，而歐洲的免稅額只有22歐元。

俄羅斯跨境網(wǎng)購(gòu)的比例從2014年的24%增長(zhǎng)到了去年的34%。根據(jù)Ipsos的調(diào)查顯示，俄羅斯人要比其他歐洲國(guó)家的消費(fèi)者更常從國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物。進(jìn)軍俄羅斯市場(chǎng)前，你需要了解這些……

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搜索與社交媒體

據(jù)了解，進(jìn)入俄羅斯電商市場(chǎng)，如果你打算使用廣告工具（比如搜索引擎，社交媒體等），你要知道，俄羅斯最大的搜索引擎不是谷歌，而是Yandex，占了54%的市場(chǎng)份額。俄羅斯最受歡迎的社交媒體是VKontakte，它的用戶(hù)數(shù)量達(dá)4660萬(wàn)，第二受歡迎的是Odnoklassniki，而Facebook僅排在第三。

移動(dòng)廣告較落后

俄羅斯的移動(dòng)廣告市場(chǎng)正在發(fā)展中。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯移動(dòng)廣告市場(chǎng)去年增長(zhǎng)了120%。俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量為8200萬(wàn)，其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量為5000萬(wàn)，只用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)的用戶(hù)為1180萬(wàn)。但是盡管這些數(shù)據(jù)表現(xiàn)非常樂(lè)觀，俄羅斯的移動(dòng)廣告仍落后于全球市場(chǎng)。

本地化

根據(jù)Artics Internet Solutions機(jī)構(gòu)稱(chēng)，很多企業(yè)在其他市場(chǎng)獲得了成功，但是在俄羅斯市場(chǎng)卻遭遇“滑鐵盧”，營(yíng)銷(xiāo)策略很好，但卻還是無(wú)法獲得俄羅斯消費(fèi)者的信任與喜愛(ài)。俄羅斯消費(fèi)者比較挑剔，63%的人退過(guò)貨。

俄羅斯人對(duì)于配送的質(zhì)量和速度有很高的要求。該機(jī)構(gòu)建議，企業(yè)要推出多種配送選項(xiàng)，讓消費(fèi)者能選擇不同的配送方式，比如快速配送和免運(yùn)費(fèi)配送，以及提供送貨上門(mén)或者當(dāng)?shù)嘏渌忘c(diǎn)提貨等方式。研究顯示，60%的俄羅斯人在自助提貨點(diǎn)拿包裹，其中38%的人是在自動(dòng)化包裹終端提取包裹。

海貿(mào)會(huì)·海貓巡中國(guó) 2017年喵星人崛起計(jì)劃 “海貓巡中國(guó)”論壇暨制造+跨境電商企業(yè)家峰會(huì)，公益性論壇，喚醒沉睡中的制造型企業(yè)家，幫助品牌商快速崛起。可在官網(wǎng)免費(fèi)找海貓妹子申請(qǐng)報(bào)名哦！海貓出品的大賣(mài)家也在我們海貓跨境的官網(wǎng)上有哦，想要做好亞馬遜，那必須得有本亞馬遜大賣(mài)家秘籍呀！

支付方式

歐洲和美國(guó)的大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)是在網(wǎng)上支付。但是在俄羅斯，70%的消費(fèi)者更喜歡貨

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到付款。不過(guò)預(yù)計(jì)未來(lái)這一情況將發(fā)生改變。現(xiàn)在30%多的網(wǎng)購(gòu)是用銀行卡支付，幾年前俄羅斯人是從來(lái)不用這種支付方式的。“為俄羅斯消費(fèi)者提供便利、熟悉的支付方式很重要。俄羅斯支付市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊分別是Yandex.Money、Webmoney、PayPal和Qiwi。”

另外企業(yè)需要注意內(nèi)容的本地化，超過(guò)80%的俄羅斯人不了解外國(guó)語(yǔ)言。“所以如果企業(yè)沒(méi)有準(zhǔn)備本地語(yǔ)言的客服支持，你可能會(huì)失去一部分消費(fèi)者。”

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第三篇：跨境電商市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析

中投顧問(wèn)產(chǎn)業(yè)研究中心

跨境電商市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析

進(jìn)口電商投資機(jī)會(huì)

中投顧問(wèn)發(fā)布的《2017-2021年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》認(rèn)為進(jìn)口電商的投資機(jī)會(huì)集中在：

一、優(yōu)秀的B2C網(wǎng)站通過(guò)兼并重組登錄二級(jí)市場(chǎng)；

二、物流綜合服務(wù)商，如外運(yùn)發(fā)展。2013年，進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模約為3600億元，2008年至今復(fù)合增速57%，高于跨境電商交易額整體增速。海淘（海外代購(gòu)）是指國(guó)內(nèi)消費(fèi)者通過(guò)個(gè)人或電商平臺(tái)從海外購(gòu)買(mǎi)商品，有C2C和B2C兩種類(lèi)型，B2C海淘也就是B2C的進(jìn)口跨境電商。隨著專(zhuān)業(yè)海淘平臺(tái)的興起以及綜合電商平臺(tái)開(kāi)始增設(shè)海淘版塊，B2C海淘逐漸成為主流的海淘渠道。海外代購(gòu)市場(chǎng)目前交易額約為744億元，2009年至今保持年均96%的高速增長(zhǎng)。

通關(guān)服務(wù)投資機(jī)會(huì)

多年來(lái)，跨境電商一直在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的狀態(tài)下進(jìn)行著，大小賣(mài)家組成的千軍萬(wàn)馬一窩蜂而上，在沒(méi)有任何規(guī)制的市場(chǎng)縱橫馳騁。隨著近年來(lái)跨境電子商務(wù)交易額迅速增長(zhǎng)，政府開(kāi)始重視對(duì)這一市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范化管理，在新增了專(zhuān)門(mén)針對(duì)跨境電商的9610監(jiān)管代碼，接著又推出了海關(guān)總署通關(guān)服務(wù)平臺(tái)，又連續(xù)出臺(tái)56號(hào)文件、57號(hào)文件對(duì)跨境電商的監(jiān)管政策。

中投顧問(wèn)發(fā)布的《2017-2021年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》認(rèn)為，讓處在灰色地帶的跨境電商市場(chǎng)白色化、陽(yáng)光化是大勢(shì)所趨。然而，陽(yáng)光化通關(guān)將讓一些電商企業(yè)尤其是小型企業(yè)和個(gè)人在短期內(nèi)承受陣痛，它們將為報(bào)備、注冊(cè)等環(huán)節(jié)投入更多成本。不過(guò)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，合法化經(jīng)營(yíng)、依法通關(guān)是企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路。此時(shí)，一體化通關(guān)服務(wù)平臺(tái)將發(fā)揮巨大作用，能夠?yàn)橹行】缇畴娚唐髽I(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、高效的通關(guān)服務(wù)。

供應(yīng)鏈領(lǐng)域投資機(jī)會(huì)

目前跨境電商主要的障礙在通關(guān)、商檢、結(jié)匯、退稅上。在跨境電商走向陽(yáng)光化之后，“灰色清關(guān)”、“灰色結(jié)匯”的手段將退出舞臺(tái)，跨境電商在這些環(huán)節(jié)上需要的服務(wù)，也因此產(chǎn)生了巨大的市場(chǎng)。近期，不少為跨境電商提供綜合性、“一站式”服務(wù)的服務(wù)商逐漸崛起，這些企業(yè)大多起源于物流供應(yīng)鏈企業(yè)，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)端、供應(yīng)鏈端對(duì)接，可以幫助制造業(yè)企業(yè)對(duì)接電商賣(mài)家甚至直接找到消費(fèi)者，同時(shí)也可以幫助跨境賣(mài)家、電商平臺(tái)提供報(bào)關(guān)、商檢、物流、退稅甚至海外倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)。

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除了面向跨境賣(mài)家、制造業(yè)企業(yè)提供“軟件”上的服務(wù)之外，一些跨境電商的服務(wù)商投資建設(shè)了產(chǎn)業(yè)園區(qū)。目前，國(guó)內(nèi)多個(gè)展開(kāi)跨境電商試點(diǎn)的城市大多都建設(shè)了相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，而在廣州，由廣東易電電商在廣州科學(xué)城投建的南方國(guó)際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園也是集成了電商業(yè)務(wù)、配套服務(wù)體系和產(chǎn)業(yè)孵化基金等功能的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。園區(qū)除了提供辦公、產(chǎn)品展示之外，最重要的是與海關(guān)、郵政等機(jī)構(gòu)、企業(yè)合作，建立了2萬(wàn)平方米的智能化海關(guān)保稅監(jiān)督中心，可以提供全程可監(jiān)測(cè)的快速清關(guān)服務(wù)。

支付領(lǐng)域的投資機(jī)會(huì)

在支付領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)的不少第三方支付平臺(tái)紛紛開(kāi)始搶占跨境支付市場(chǎng)。包括易票聯(lián)、快錢(qián)等第三方支付平臺(tái)在經(jīng)過(guò)人民銀行等相關(guān)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)之后，也開(kāi)始了搶占跨境第三方支付市場(chǎng)，并表示可以為跨境電商提供跨境結(jié)匯業(yè)務(wù)，解除海外電商賣(mài)家難以將大量的美元銷(xiāo)售款結(jié)匯進(jìn)入國(guó)內(nèi)的困擾。不過(guò)，因?yàn)楹Ｍ庀M(fèi)者更喜愛(ài)使用eBay旗下的Paypal等支付工具，國(guó)內(nèi)第三方支付的難點(diǎn)在于海外推廣。這些第三方支付企業(yè)都可以提供較短的結(jié)匯周期，如果能在海外推廣開(kāi)，將有很大的市場(chǎng)。目前跨境支付的市場(chǎng)爭(zhēng)奪激烈，包括比特幣支付等一些新興支付方式也已經(jīng)進(jìn)入跨境市場(chǎng)。

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第四篇：跨境電商簡(jiǎn)要分析

跨境電商現(xiàn)狀簡(jiǎn)要分析

一、跨境電商的定義

跨境電商指的是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向國(guó)內(nèi)用戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)口母嬰產(chǎn)品，并通過(guò)跨境物流完成商品送達(dá)交付的一種商業(yè)活動(dòng)。本文的跨境電商專(zhuān)指跨境進(jìn)口電商。

跨境電商的模式主要有以下幾種：

1.M2C 模式：平臺(tái)招商。這一類(lèi)的典型玩家如天貓國(guó)際，開(kāi)放平臺(tái)入駐國(guó)際品牌。優(yōu)勢(shì)是用戶(hù)信任度高，商家需有海外零售資質(zhì)和授權(quán)，商品海外直郵，并且提供本地退換貨服務(wù)；痛點(diǎn)在于大多為 TP 代運(yùn)營(yíng)，價(jià)位高，品牌端管控力弱，正在不斷改進(jìn)完善模式中。

2.B2C 模式：保稅自營(yíng)+直采。這一類(lèi)的典型玩家如京東，聚美，蜜芽。優(yōu)勢(shì)在于平臺(tái)直接參與貨源組織、物流倉(cāng)儲(chǔ)買(mǎi)賣(mài)流程，銷(xiāo)售流轉(zhuǎn)高，時(shí)效性好，通常 B2C 玩家還會(huì)附以「直郵+閃購(gòu)特賣(mài)」等模式補(bǔ)充 SKU 豐富度和緩解供應(yīng)鏈壓力。痛點(diǎn)在于品類(lèi)受限，目前此模式還是以爆品標(biāo)品為主，同時(shí)對(duì)資金要求比較高。

3.C2C 模式：海外買(mǎi)手制。典型玩家如淘寶全球購(gòu)，淘世界，洋碼頭掃貨神器，海蜜，街蜜，海外買(mǎi)手（個(gè)人代購(gòu)）入駐平臺(tái)開(kāi)店，優(yōu)勢(shì)：C2C 形態(tài)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是滿(mǎn)足了個(gè)人的個(gè)性需求和情感滿(mǎn)足。同時(shí)面對(duì)商品豐富度如此之高的現(xiàn)狀，提高資源分配效率。C2C 的平臺(tái)效應(yīng)可以滿(mǎn)足碎片化的用戶(hù)個(gè)性需求，形成規(guī)模。其痛點(diǎn)在于傳統(tǒng)地靠廣告和返點(diǎn)盈利的模式，服務(wù)體驗(yàn)的掌控度差，個(gè)人代購(gòu)存在法律政策風(fēng)險(xiǎn)。4.海外電商直郵。典型玩家是亞馬遜。優(yōu)勢(shì)在于，有全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈物流體系和豐富的 SKU；痛點(diǎn)是，跨境電商最終還是要比拼境內(nèi)轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售能力，對(duì)本土用戶(hù)消費(fèi)需求的把握就尤為重要，亞馬遜是否真的能做好本土下沉還有待考量。

5.內(nèi)容分享/社區(qū)資訊：典型玩家如小紅書(shū)，內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)，自然轉(zhuǎn)化。優(yōu)勢(shì)在于天然海外品牌培育基地，流量帶到福利社轉(zhuǎn)化為交易，但長(zhǎng)遠(yuǎn)還是需要有強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力。

二、跨境電商形成的原因

2.1 中產(chǎn)階級(jí)家庭崛起：國(guó)民收入持續(xù)性提升，大量中產(chǎn)階級(jí)家庭崛起。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局人均國(guó)民總收入的圖表列示如下，可以看出2012-2016年，我國(guó)的人均國(guó)民收入呈現(xiàn)出穩(wěn)步上升的情況。

2.2 用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)：傾向于購(gòu)買(mǎi)品牌產(chǎn)品、追求產(chǎn)品的高品質(zhì)。超六成受訪網(wǎng)民認(rèn)同自己比以前更追求個(gè)性化、高質(zhì)量、多樣化的商品和服務(wù)。根據(jù)艾媒咨詢(xún)的報(bào)告可以看出隨著人們消費(fèi)水平不斷提高，對(duì)商品消費(fèi)從單純物質(zhì)滿(mǎn)足向追求高品質(zhì)的商品發(fā)展，注重品牌的消費(fèi)觀念逐漸凸顯。人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變對(duì)商品質(zhì)量更有保障的跨境電商平臺(tái)是良好的發(fā)展契機(jī)，優(yōu)質(zhì)個(gè)性化商品提供已成為跨境電商平臺(tái)未來(lái)主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

2.3 政策紅利窗口期

2014 年到 2015 年，政策層面一直在釋放跨境貿(mào)易利好。2014 年 7 月，海關(guān)總署的《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》和《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》、即業(yè)內(nèi)熟知的「56 號(hào)」和「57 號(hào)」文接連出臺(tái)，從政策層面上承認(rèn)了跨境電子商務(wù)，也同時(shí)認(rèn)可了業(yè)內(nèi)通行的保稅模式，此舉被外界認(rèn)為明確了對(duì)跨境電商的監(jiān)管框架；此前「6+1」個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市開(kāi)放給予了跨境電商稅收上的優(yōu)惠政策，即通過(guò)跨境電商渠道購(gòu)買(mǎi)的海外商品只需要繳納行郵稅，免去了一般進(jìn)口貿(mào)易的「關(guān)稅+增值稅+消費(fèi)稅」；2015 年 4 月 28 日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議中關(guān)于降低進(jìn)口產(chǎn)品關(guān)稅試點(diǎn)、稅制改革和恢復(fù)增設(shè)口岸免稅店的相關(guān)政策，表明了政府促進(jìn)消費(fèi)回流國(guó)內(nèi)的決心。這些都是明顯的政策紅利信號(hào)。即便跨境電商的稅收紅利窗口在未來(lái)會(huì)逐漸關(guān)閉、一般貿(mào)易稅率可能平緩走低，但目前來(lái)看大勢(shì)向好不可擋。

三、跨境電商的現(xiàn)狀

3.1 跨境電商的交易規(guī)模逐年上升，市場(chǎng)發(fā)展前景樂(lè)觀。根據(jù)圖可以看出我國(guó)進(jìn)出口交易規(guī)模一直都在上升，同時(shí)跨境電商交易規(guī)模也逐年在增加，從2010年的1.3萬(wàn)億元上升到2017年的8萬(wàn)億元。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷驅(qū)動(dòng)，以及消費(fèi)者對(duì)國(guó)外品牌的認(rèn)知逐年上升，跨境電商的未來(lái)市場(chǎng)前景比較容人樂(lè)觀。

圖

一、2010-2017年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模圖

3.2 海淘用戶(hù)呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)，但是增速放緩。根據(jù)艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，截止2017年底，中國(guó)海淘用戶(hù)規(guī)模已達(dá)0.65億人，增速放緩，預(yù)計(jì)2018年中國(guó)海淘用戶(hù)規(guī)模將達(dá)0.88億人。在消費(fèi)升級(jí)的背景下，用戶(hù)對(duì)跨境商品消費(fèi)需求逐漸明顯，中國(guó)海淘用戶(hù)規(guī)模有望繼續(xù)擴(kuò)大。2014年-2018年海淘用戶(hù)規(guī)模及預(yù)測(cè)如下圖所示：

3.3 現(xiàn)階段的運(yùn)營(yíng)模式主要是B2C，C2C的模式逐漸被超越。2016年B2C模式首次超過(guò)C2C模式，成為最主要的跨境電商模式，預(yù)計(jì)2017年B2C模式在跨境電商中占比將達(dá)到64.4%。B2C模式逐漸成為跨境電商的主要運(yùn)營(yíng)模式。B2C模式更符合國(guó)家政策的監(jiān)管要求，與此同時(shí)，傳統(tǒng)的C2C平臺(tái)由于產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)保障不力等因素，逐漸不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，一些規(guī)模較大的B2C平臺(tái)正逐漸合并小的C2C平臺(tái)，成為最主要的跨境電商模式。

四、跨境電商的未來(lái)發(fā)展方向

4.1跨境電商仍有較大的上升空間，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型至關(guān)重要 當(dāng)前跨境電商行業(yè)蒸蒸日上，而平臺(tái)關(guān)于商品品質(zhì)的保障仍然需要改善，跨境物流的天然障礙等也是跨境電商當(dāng)前面臨的巨大挑戰(zhàn)，跨境電商未來(lái)仍需不斷創(chuàng)新變革，積極適應(yīng)迅速變遷的時(shí)代需求，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，所以往品質(zhì)化、專(zhuān)業(yè)化平臺(tái)轉(zhuǎn)型對(duì)跨境電商的發(fā)展至關(guān)重要。

隨著“一帶一路”的推進(jìn)，跨境電商將收獲更為豐厚的政策紅利；未來(lái)跨境電商的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)將更細(xì)分化，區(qū)域特色也會(huì)愈發(fā)明顯，個(gè)性化，定制類(lèi)的商品與服務(wù)也會(huì)愈加成熟，跨境電商平臺(tái)的升級(jí)將是新突破點(diǎn)。

4.2跨境電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，綜合自營(yíng)平臺(tái)各有優(yōu)勢(shì)

京東全球購(gòu)，天貓國(guó)際等綜合平臺(tái)憑借其強(qiáng)大的電商品牌優(yōu)勢(shì)，能在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)到一定的市場(chǎng)份額，綜合競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)；自營(yíng)平臺(tái)借助其精耕細(xì)作的運(yùn)營(yíng)模式更好實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)商品質(zhì)量的把控，同時(shí)具有較好的品類(lèi)應(yīng)適能力，加強(qiáng)爆品品類(lèi)銷(xiāo)售，直切消費(fèi)者需求，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)突出。兩類(lèi)平臺(tái)均有較強(qiáng)發(fā)展?jié)摿Γ磥?lái)跨境電商行業(yè)發(fā)展更趨繁榮。

4.3 未來(lái)行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)：大魚(yú)吃小魚(yú)、快魚(yú)吃慢魚(yú)。

跨境電商在經(jīng)過(guò)較為充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以后，資源將會(huì)越來(lái)越集中于巨頭企業(yè)和突圍成功的企業(yè)。正品保障、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、物流體驗(yàn)好、售后完善將是跨境電商企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，不能在某一方面有所建樹(shù)從而吸引用戶(hù)、做大規(guī)模、建立壁壘的企業(yè)會(huì)在市場(chǎng)中漸漸失去競(jìng)爭(zhēng)的資格。如何避免競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化，獲得差異化發(fā)展，也是跨境電商亟需思考的問(wèn)題，進(jìn)口跨境電商企業(yè)只有跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的泥潭，才能生存下來(lái)，才能斬獲這個(gè)新興行業(yè)的終極紅利。

五、結(jié)論

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展以及消費(fèi)者消費(fèi)力水平的提升，跨境電商貿(mào)易交易規(guī)模會(huì)逐年增大。但是現(xiàn)階段由于供應(yīng)鏈的把控難度以及對(duì)商品品質(zhì)把控的難度，導(dǎo)致跨境電商的發(fā)展遇到了一定的阻礙。若想在跨境電商該領(lǐng)域上做大做強(qiáng)，可能需要跨境電商的從業(yè)者更好做好品質(zhì)上的把控以及提供好的售后服務(wù)，將客戶(hù)轉(zhuǎn)化率提升才是制勝之道。

第五篇：跨境電商開(kāi)店培訓(xùn)之全球跨境電商平臺(tái)分析

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跨境電商開(kāi)店培訓(xùn)之全球跨境電商平臺(tái)分析

這一期的海貓跨境電商培訓(xùn)給大家?guī)?lái)的是全球跨境電商平臺(tái)分析，當(dāng)品牌商或零售商利用跨境在線零售開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)候，有哪些重要的在線大賣(mài)場(chǎng)呢？相信絕大部分中國(guó)人會(huì)說(shuō)出速賣(mài)通，亞馬遜和eBay。當(dāng)然它們的確是非常重要的跨境電商平臺(tái)，但不是說(shuō)僅僅只有這三個(gè)跨境電商平臺(tái)。下面談到的十五個(gè)跨境電商平臺(tái)也非常重要，但經(jīng)常容易被人忽視。

其實(shí)，每一個(gè)跨境電商平臺(tái)都有自己的行業(yè)優(yōu)勢(shì)和忠實(shí)的客戶(hù)群，或者在某個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有重要的或者特別的影響力。對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，在線渠道多元化是拓展網(wǎng)絡(luò)渠道和規(guī)模的重要途徑。另外，對(duì)于某些特定的產(chǎn)品和品牌來(lái)說(shuō)，選定目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深根細(xì)作也是和重要的電商策略。那么利用當(dāng)?shù)刂匾挠嗅槍?duì)性的電商平臺(tái)也是自然而然的事情。

1.Newegg（新蛋）

美國(guó)新蛋網(wǎng)于2001年成立，總部位于美國(guó)南加州的洛杉磯。新蛋網(wǎng)是美國(guó)領(lǐng)先的電腦，消費(fèi)電子，通訊產(chǎn)品的網(wǎng)上超市。新蛋聚集約4,000個(gè)賣(mài)家和超過(guò)2500萬(wàn)客戶(hù)群。最初銷(xiāo)售消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品和IT產(chǎn)品，但現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)大到全品類(lèi)，品種類(lèi)高達(dá)55,000種。吸引了18至35歲的富裕和熟悉互聯(lián)網(wǎng)的男性。暢銷(xiāo)品類(lèi)是汽車(chē)用品，運(yùn)動(dòng)用品和辦公用品。特別值得注意的是，大部分的消費(fèi)者是男性，但女性消費(fèi)者也在快速增長(zhǎng)。

新蛋已經(jīng)在加拿大，澳大利亞，中國(guó)建立分站和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。前不久又宣布準(zhǔn)備進(jìn)入印度，愛(ài)爾蘭，新西蘭，波蘭，新加坡和荷蘭，加快全球化布局。

2.Sears(西爾斯)

西爾斯是美國(guó)第三大批量商家零售商，互聯(lián)網(wǎng)零售商500強(qiáng)排名第八。聚集超過(guò)10,000賣(mài)家和多達(dá)1.1億個(gè)產(chǎn)品。它提供自營(yíng)，大賣(mài)家和廣告聯(lián)盟多種營(yíng)銷(xiāo)模式。品類(lèi)包括電子產(chǎn)品，家居用品，戶(hù)外生活，工具，健身，玩具等。最流行的品類(lèi)是草坪和園藝（lawn and garden）。

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3.Rakuten.com（樂(lè)天）

創(chuàng)辦于1997年，目前已成為日本最大的電子商務(wù)網(wǎng)站，市值達(dá)到135億美元，年?duì)I收超過(guò)40億美元。樂(lè)天也是全球最大的網(wǎng)絡(luò)公司之一。在美國(guó)市場(chǎng)，樂(lè)天斥資2.5億美元收購(gòu)了Buy.com，在2013年公司更名為“樂(lè)天購(gòu)物”（Rakuten.com Shopping）。樂(lè)天購(gòu)物聚集了3000賣(mài)家，超過(guò)8000萬(wàn)客戶(hù)和2300萬(wàn)產(chǎn)品。客戶(hù)群年齡在25和54之間，男性和女性各占一半。Rakuten.com最初專(zhuān)門(mén)從事計(jì)算機(jī)及電子產(chǎn)品，但它現(xiàn)在提供體育用品，健康和美容，家居和園藝，珠寶和玩具等。

“打敗亞馬遜”是日本樂(lè)天的創(chuàng)始人三木谷浩史的宏遠(yuǎn)志向，由于在日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)滲透已達(dá)到飽和，想在日本本土吸引更多的消費(fèi)者已經(jīng)變得艱難，走向國(guó)際化是樂(lè)天實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的必然選擇。近些年來(lái)，樂(lè)天海外市場(chǎng)動(dòng)作頻頻，其從物流、支付、渠道、投資等全方位布局，勢(shì)力范圍遍及亞洲，歐洲和美洲。因此對(duì)跨境電商和品牌商來(lái)說(shuō)，樂(lè)天是一個(gè)不可忽視的在線大賣(mài)場(chǎng)。

4.Bestbuy（百思買(mǎi)）

百思買(mǎi)在線下實(shí)體店的失利讓它于2011年進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。聚集了100多個(gè)賣(mài)家。每年有達(dá)10億訪問(wèn)量。與其它電商平臺(tái)不同的是，只有被邀請(qǐng)的賣(mài)家才可以入住平臺(tái)并且產(chǎn)品可以出現(xiàn)在百思買(mǎi)門(mén)店銷(xiāo)售。但產(chǎn)品僅局限于消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品。

5.Tesco（垃圾公司購(gòu)）

英國(guó)最大的食品和日用雜貨零售商。其電商網(wǎng)站成立于2012年，聚集50多個(gè)賣(mài)家，4300萬(wàn)俱樂(lè)部卡會(huì)員，每月400萬(wàn)訪問(wèn)量。正在把線下龐大的客戶(hù)群轉(zhuǎn)移到線上。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括亞馬遜，eBay和樂(lè)天Play.com。產(chǎn)品包括如家居和園藝，嬰兒用品，運(yùn)動(dòng)休閑，服裝和珠寶等。只對(duì)被邀請(qǐng)的賣(mài)家開(kāi)放。

英國(guó)是歐洲最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，Top10名歐洲電子零售商其中四個(gè)就在英國(guó)。同時(shí)英國(guó)是世界上最大的跨境電商出口國(guó)之一。2013年英國(guó)在線零售910億英

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鎊（約合1487.8億美元），同比增長(zhǎng)16 ％。2014年英國(guó)在線零售將增長(zhǎng)17 ％，達(dá)1070億英鎊（約合1749.8億美元）。

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6.樂(lè)天Play.com

成立于1998年，是英國(guó)最大的在線娛樂(lè)零售商之一。聚集超過(guò)3000賣(mài)家和1500萬(wàn)客戶(hù)群。最初賣(mài)游戲和媒體產(chǎn)品，但是現(xiàn)在發(fā)展到多品類(lèi)。它是唯一允許零售商定制自己的店面電商平臺(tái)，使其迅速成為僅次于亞馬遜和eBay英國(guó)的第三大在線市場(chǎng)。

7.La Redoute（香格里拉福）

成立于2010年，是法國(guó)領(lǐng)先的在線零售商，歐洲第三大電子商務(wù)市場(chǎng)。聚集超過(guò)1,000個(gè)銷(xiāo)售商和1000萬(wàn)客戶(hù)。范圍覆蓋26個(gè)國(guó)家。香格里拉福主要針對(duì)年齡在26到35歲范圍內(nèi)的婦女。其產(chǎn)品種類(lèi)包括男裝和女裝，內(nèi)衣，鞋子和飾品，家具，工藝等等。但不賣(mài)二手產(chǎn)品。

8.MercadoLivre(魅卡多網(wǎng))

是巴西本土最大的C2C平臺(tái)，相當(dāng)于中國(guó)的淘寶。利用好這個(gè)平臺(tái)有利于了解巴西各類(lèi)物價(jià)指數(shù)，消費(fèi)趨勢(shì)，付款習(xí)慣等市場(chǎng)信息。聚集超過(guò)52000賣(mài)家和注冊(cè)用戶(hù)5020萬(wàn)。訪問(wèn)量位列全球TOP50。范圍覆蓋13個(gè)國(guó)家和地區(qū)（巴西，阿根廷，智利，哥倫比亞，哥斯達(dá)黎加，厄瓜多爾，墨西哥，巴拿馬，秘魯，多米尼加，巴拉圭，委內(nèi)瑞拉和葡萄牙）。除電子交易平臺(tái)之外，還有南美洲最大的類(lèi)似于支付寶的支付平臺(tái)。導(dǎo)致墨西哥和阿根廷等國(guó)沒(méi)有本地化網(wǎng)站。最初，它只是一個(gè)拍賣(mài)網(wǎng)站，但在今天，主要還是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。考慮到迅速提高的互聯(lián)網(wǎng)普及率，MercardoLivre能為賣(mài)家提供一個(gè)巨大潛力的南美市場(chǎng)機(jī)遇。

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9.Trade Me

是新西蘭最大的網(wǎng)上交易市場(chǎng)，擁有超過(guò)310萬(wàn)會(huì)員。每月14億網(wǎng)頁(yè)展示。新的和二手貨的商店品類(lèi)包括嬰兒用品，書(shū)籍，服裝，電腦和家庭生活用品。最初是二手貨拍賣(mài)市場(chǎng)，是早期ebay翻版，但現(xiàn)在也和新ebay一樣，銷(xiāo)售新產(chǎn)品。

10.Ozon

是俄羅斯最大的電商平臺(tái)，目前占據(jù)20%俄羅斯電商市場(chǎng)份額。未來(lái)十年目標(biāo)更是獲取80%俄羅斯電商市場(chǎng)份額。眾所周知，國(guó)內(nèi)淘寶早期充滿(mǎn)了很多機(jī)遇，很多淘品牌脫穎而出。如今的Ozon，就像當(dāng)年的淘寶一樣，不知道有多少中國(guó)賣(mài)家已經(jīng)進(jìn)駐次平臺(tái)？俄羅斯比較重要的本土電商平臺(tái)還有Lamoda，Wildberries，KupiVIP（所有時(shí)尚），Ulmart和Svyaznoy（消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品）。

俄羅斯是全世界具有龐大地域和消費(fèi)群體的少數(shù)國(guó)家之一。2012年俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)超過(guò)7000萬(wàn)，首次超過(guò)德國(guó)和英國(guó)，成為歐洲第一大互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)。到2015年，俄羅斯在線零售將達(dá)360億美元，年增長(zhǎng)達(dá)27%，占社會(huì)總零售5%。互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)屆時(shí)超過(guò)日本和巴西總和。在未來(lái)兩年內(nèi)，人均年網(wǎng)購(gòu)金額達(dá)1272美元，超過(guò)法，巴西和韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家。2013年在線零售預(yù)計(jì)175億美元，比去年增長(zhǎng)21%，占社會(huì)總零售2%。這些亮麗的數(shù)據(jù)，讓長(zhǎng)期被忽視的俄羅斯電商市場(chǎng)重新吸引了眾人的視線。

11.Otto（奧托集團(tuán)）

來(lái)自德國(guó)領(lǐng)先的電子商務(wù)解決方案及服務(wù)的提供商，在全球綜合B2C排名中，僅次于亞馬遜排在第二位，同時(shí)也是全球最大在線服裝、服飾和生活用品零售渠道商。其網(wǎng)店出售的商品品種多達(dá)上百萬(wàn)種。出售商品涵蓋男女服飾、家用電器、家居用品、運(yùn)動(dòng)器材、電腦、電玩等。出售品牌范圍極廣，基本市面上看得到的品牌都可以在OTTO的網(wǎng)店里面找到。除此之外OTTO還有其自供品牌，性?xún)r(jià)比非常高。

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德國(guó)是一個(gè)高質(zhì)量的在線零售市場(chǎng)。德國(guó)已經(jīng)成為歐洲電子商務(wù)領(lǐng)頭羊。在歐洲，德國(guó)在線銷(xiāo)售僅次于英國(guó)，是世界第六大在線零售市場(chǎng)。2013年德國(guó)電子商務(wù)增長(zhǎng)42%，達(dá)391億歐元，去年增長(zhǎng)27%。2014年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)25％。今后將保持年遞增12%高速增長(zhǎng)，一直持續(xù)到2017年。因此被稱(chēng)作“在線零售增長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)”。其8100萬(wàn)居民中，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)達(dá)83％，其中77％已經(jīng)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了至少一次。這些消費(fèi)者知道如何上網(wǎng)搜索并比較，平均德國(guó)人每天上網(wǎng)1.5小時(shí)，使用比較網(wǎng)站如Idealo和Günstiger相當(dāng)頻繁。服裝是目前為止最重要的品類(lèi)，女人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)258億歐元（男性225億），是網(wǎng)絡(luò)收入主要來(lái)源。這可能是和家庭采購(gòu)有關(guān)。網(wǎng)上購(gòu)物者53.4％是女性。德國(guó)三分之二在線零售是通過(guò)第三方平臺(tái)ebay和亞馬遜，來(lái)自獨(dú)立網(wǎng)站很少。其次是多渠道零售商。服裝（116億），書(shū)籍（53億）和電子產(chǎn)品（40億）是最熱門(mén)的三大品類(lèi)。上述391億歐元不包括數(shù)字產(chǎn)品。數(shù)字產(chǎn)品（如機(jī)票及活動(dòng)門(mén)票）在線零售總額106億歐元，增長(zhǎng)9.3%。德國(guó)是世界上網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售最普及的國(guó)家。雖然中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者數(shù)目龐大，但只占總?cè)丝?9%。而德國(guó)高達(dá)61%！，超過(guò)美國(guó)60%。電子商務(wù)和數(shù)字廣告在該國(guó)重要性無(wú)庸置疑。

12.Lazada

號(hào)稱(chēng)是東南亞最大的網(wǎng)上購(gòu)物商城。是Rocket Internet為打造“東南亞版亞馬遜”而創(chuàng)立的該公司。銷(xiāo)售電子產(chǎn)品，衣服，用具，書(shū)籍，化妝品等，市場(chǎng)范圍涵蓋印度尼西亞，馬來(lái)西亞，菲律賓，泰國(guó)和越南。該公司提供免費(fèi)送貨，14天內(nèi)免費(fèi)退換貨，以及靈活的付款方式。新加坡，馬來(lái)西亞和越南的互聯(lián)網(wǎng)普及率增長(zhǎng)速度超過(guò)了世界平均水平。

到2020年，東南亞的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到204億美元。東南亞經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)培養(yǎng)了大量中產(chǎn)階級(jí)和巨大消費(fèi)需求。東南亞是目前繼美，歐盟，中國(guó)之后又一個(gè)最有活力最有潛力的消費(fèi)市場(chǎng)。這讓各國(guó)大電商垂涎三尺，欲得之而后快。因此，東南亞是目前各大電商爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng)。

13.Souq.com

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中東版的亞馬遜電商網(wǎng)站Souq.com。擁有600萬(wàn)用戶(hù)，并且每月能達(dá)到1000萬(wàn)的獨(dú)立訪問(wèn)量。根據(jù)目前網(wǎng)站的情況，Souq已經(jīng)開(kāi)始考慮拓展其他的業(yè)務(wù)。例如，Souq已經(jīng)建立了自己的物流系統(tǒng)QExpress和支付系統(tǒng)PayFort。而且，Souq還推出了自己品牌的平板電腦，并且計(jì)劃在今年內(nèi)推出更多自有品牌的電子產(chǎn)品。Souq.com ,Cobone.com和Sukar.com是中東三個(gè)當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娮由虅?wù)網(wǎng)站。

目前中東和北非擁有1.1億網(wǎng)民。3000萬(wàn)人已在網(wǎng)上購(gòu)物，電商規(guī)模預(yù)計(jì)從2012年90億美元增長(zhǎng)到2015年的150億美元。這只是冰山的一角。中東由于擁有豐富的石油資源，百姓相當(dāng)豐富，是奢侈品消費(fèi)大國(guó)。

14.Gmarket

Gmarket是韓國(guó)最大的綜合購(gòu)物網(wǎng)站，在韓國(guó)在線零售市場(chǎng)中的商品銷(xiāo)售總值方面排名第一，主要銷(xiāo)售書(shū)籍、MP3、化妝品、電腦、家電、衣服等。2010年5月7日ebay公司宣布，將于韓國(guó)電子商務(wù)公司Gmarket組建合資公司，ebay出資1000萬(wàn)美元。合資公司將幫助Gmarket開(kāi)拓日本與新加坡市場(chǎng)。

2013年韓國(guó)在線零售達(dá)302億美元。雖然在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易大多是通過(guò)本土電商來(lái)完成的。但通過(guò)信用卡進(jìn)行的海外網(wǎng)購(gòu)達(dá)9700億韓元。這表明韓國(guó)客戶(hù)在國(guó)內(nèi)外網(wǎng)站上都很活躍。今年這個(gè)銷(xiāo)售數(shù)字預(yù)計(jì)將上升到12700億韓元。

15.Jumia

是非洲大國(guó)尼日利亞最大的電子商務(wù)零售公司，目標(biāo)是打造本土的“亞馬遜”，出售電子產(chǎn)品、服裝、冰箱等各類(lèi)商品。擁有人口約為1.6億的尼日利亞，電子商務(wù)網(wǎng)站卻寥寥無(wú)幾，實(shí)體超市和商場(chǎng)數(shù)量也極其有限，這為電子商務(wù)公司提供了巨大的潛在市場(chǎng)。尼日利亞互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到了4000多萬(wàn)，且增長(zhǎng)迅猛。同時(shí)，尼日利亞的網(wǎng)購(gòu)需求正在提高。近幾年來(lái)，尼日利亞涌現(xiàn)出了各類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站，包括食品、飲料、房地產(chǎn)、旅游和手機(jī)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等等。以Jumia、Konga和Dealdey等為主的電商競(jìng)爭(zhēng)格局正在形成，“非洲版攜程”Hotels.ng也正在迅速搶占在線旅游市場(chǎng)。

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