第一篇：7.3《維護(hù)消費(fèi)權(quán)》教學(xué)設(shè)計(jì)

7．3《維護(hù)消費(fèi)權(quán)》教學(xué)設(shè)計(jì)

雙陽中學(xué)：黃鎮(zhèn)山

【分析教材】

本課是粵教版八年級思想品德第七單元第三課的內(nèi)容。本課指出消費(fèi)者的基本權(quán)利，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律。【學(xué)生分析】

1、針對的問題：八年級學(xué)生正是消費(fèi)大軍中的一員。年輕一代的消費(fèi)者已經(jīng)開始意識到自己應(yīng)享有的權(quán)益受法律保護(hù),卻對國家究竟在哪些方面對消費(fèi)者的權(quán)利做出規(guī)定和給予的保護(hù)不了解,所以也就不懂得該通過什么途徑來維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。

2、學(xué)生的需要：從日常生活的角度，認(rèn)識消費(fèi)者權(quán)利的具體內(nèi)容，懂得當(dāng)合法權(quán)益受侵犯時應(yīng)怎樣運(yùn)用法律武器通過何種途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

【教學(xué)目標(biāo)】

1．知識與能力：

了解消費(fèi)者的權(quán)利包括哪些具體內(nèi)容，懂得自己的消費(fèi)權(quán)利受到侵害應(yīng)大膽地維權(quán)，并能運(yùn)用各種方法，包括行政的、法律的手段，維護(hù)自己的合法權(quán)益。認(rèn)識到消費(fèi)者首先應(yīng)該知法、懂法，提高自己的素質(zhì)，才可能增強(qiáng)消費(fèi)時的自我保護(hù)能力。

學(xué)會自主地發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,能夠運(yùn)用關(guān)于消費(fèi)者的六個基本權(quán)利的知識來指導(dǎo)實(shí)際消費(fèi)。

2．情感，態(tài)度與價值觀：

認(rèn)識消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益是受國家法律保護(hù)的，當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵害時，就應(yīng)該運(yùn)用法律手段，通過各種法定的渠道和途徑，維護(hù)自己的消費(fèi)者權(quán)益。

在自主學(xué)習(xí)、合作探究中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探究的方法，展示并發(fā)展學(xué)生的個性特長，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力通過教學(xué)提高學(xué)生學(xué)法、懂法、用法的自覺性，并勇于同經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的違法活動做斗爭。

【教學(xué)重點(diǎn)】

1、重點(diǎn)：消費(fèi)者的基本權(quán)利

2、難點(diǎn)：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑

【教學(xué)方法】

本框采用情境教學(xué)法、合作探究教學(xué)法，讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中搜集侵害消費(fèi)者權(quán)益的典型案例，討論侵害消費(fèi)者的哪些權(quán)利？

【設(shè)計(jì)理念】

在教學(xué)設(shè)計(jì)過程中,我認(rèn)為課堂教學(xué)不僅要突破知識點(diǎn),更要聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際,學(xué)習(xí)生活中的法律。在學(xué)習(xí)過程中,創(chuàng)設(shè)貼近學(xué)生生活實(shí)際的情景,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生活,強(qiáng)化情感體驗(yàn)。在經(jīng)濟(jì)生活中,每個人都是消費(fèi)者,都享有消費(fèi)者的權(quán)利,中學(xué)生也不例外。【教學(xué)過程】

7．3 維護(hù)消費(fèi)權(quán)（板書）

主題詞：消費(fèi)者 消費(fèi)者合法權(quán)益（板書）

（導(dǎo)入新課）

（以學(xué)生的生活實(shí)際引入）從小到現(xiàn)在有沒有哪個同學(xué)不曾到過商店買過東西的嗎？在這一過程中你的身份是什么？然后問：消費(fèi)者（顧客）＝上帝？

播放QQ的特別購物經(jīng)歷（flash）（簡介：QQ因超市虛假廣告“買一送一”的誘導(dǎo)，購買了彩電。購買之后才知道“買一送一”的真正意思是買一臺彩電就將這臺購買的彩電送回家。）

問：在現(xiàn)實(shí)生活中，你有沒有類似的不愉快的購物經(jīng)歷？ 讓學(xué)生舉例說明（曾經(jīng)買過假冒偽劣商品嗎？你知不知道你的權(quán)利受到了侵害？有沒有想過要索賠？你索賠是否順利？）。進(jìn)而得出結(jié)論：消費(fèi)者≠上帝。（最后用一句話引入新課教學(xué)）當(dāng)遇到類似情況，消費(fèi)者是否應(yīng)該認(rèn)命？為什么？這就是我們這節(jié)課所要解決的問題。（新課教學(xué)）

設(shè)問：

1、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律是什么？(板書)答：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

2、我國消費(fèi)者主要享有哪些權(quán)利？(板書)①安全保障權(quán)。②知悉真情權(quán)。③自主選擇權(quán)。④公平交易權(quán)。⑤依法求償權(quán)。⑥維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。

(這兩個問題要在前面引導(dǎo)的基礎(chǔ)上讓學(xué)生自行回答。)學(xué)生回答完后再讓學(xué)生通過活動形式把內(nèi)容融入到生活中遇到的事例中去，通過事例進(jìn)行分析，最后根據(jù)學(xué)生的分析作最后總結(jié)。

（過渡）：在現(xiàn)在生活消費(fèi)過程中，我們的上述權(quán)利是否都得到尊重？回答是否定的。因?yàn)樵谙M(fèi)過程中，消費(fèi)者的合法權(quán)益受侵害的現(xiàn)象時有發(fā)生。

接下來請同學(xué)們看課本P65的案例研討，我們有請劉ⅹⅹ、梁ⅹⅹ兩位同學(xué)上臺表演這段情節(jié)。

老板：走過、路過、千萬不要錯過，過來瞧一瞧、看一看，所有圖書跳樓大甩賣！一律3折優(yōu)惠。嗨，小朋友（閩南話），過來買本書吧！便宜又好看，來看看吧！過了這村可就沒這個店了。

小吳：真的那么便宜嗎？

老板：當(dāng)然，不惜血本大甩賣，還能不便宜嗎？抓緊機(jī)會多買幾本吧！

（小吳把書攤上的書隨手拿起翻看）

小吳：《那小子真帥》，哼，我才帥呢！《惹我你就死定了》，對，千萬別惹我，否則你就死定了。《糖果屋里的小妮子》，好酸噢！咦！《那家伙好拽》，我喜歡。

小吳：老板這本書，多少錢？

老板：原價20元，打3折，6塊。（小吳此時把錢遞給老板）

小吳：（邊走邊隨手翻開《那家伙好拽》）“又是討犬的周末，真不知道該怎么丁發(fā)？！”（再翻一頁）看至沒有什么發(fā)見，呆安太哥冬于很失望地說了聲“子了，女了??”。（再翻一頁），我出去力一點(diǎn)事，我云盡量日點(diǎn)回來，??”。什么跟什么呀！

小吳：老板，這書里面太多錯別字，盜版的吧！老板，這??書我還是不要了！你把錢退給我吧。

老板：這是我賣的書嗎？

小吳：不是剛剛才向你買的嗎，你還說什么“跳樓大甩賣”、“過了這村就沒這個店”。

老板：你有購書憑證嗎？

小吳：什么購書憑證，剛才你可沒有給我購書憑證啊。老板：對不起，這不是我賣的書。

小吳：這明明就是你賣的書，怎么說不是呢？ 老板：你有證據(jù)嗎？ 小吳：可是，我??

老板：小朋友，不要再可是了，一邊涼快去，別影響我做生意！小吳：我要撥打“12315”向消費(fèi)部門投訴你！

老板：你去投訴啊，你盡管去啊！你不要以為我不懂得法啊！你有購書憑證嗎？你憑什么去投訴我啊！

小吳：你??怎么辦，算了吧！我又沒有證據(jù)。可是他明明侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益啊！不行，不能讓他逍遙法外，我就不信投訴不了你，我相信法網(wǎng)恢恢，疏而不漏。（于是拿起手機(jī)撥打“12315”）喂，是消費(fèi)者協(xié)會嗎，我要投訴??

看完這段小品，請同學(xué)們思考一下，《小吳買書記》中小吳的遭遇對我們有何啟示？（討論）

提問，學(xué)生回答，教師歸納：

雖然小吳投訴了，但因?yàn)樗麤]有購書憑證，所以維權(quán)起來會比較困難，這告誡我們，作為消費(fèi)者必須具備權(quán)利意識。（課本P66-67）

為了避免掉進(jìn)消費(fèi)陷阱，我們應(yīng)有正確的消費(fèi)意識：

（1）要注意避免在消費(fèi)時自己的人身財(cái)產(chǎn)安全受到傷害；

（2）要注意商品質(zhì)量是否可靠、價格是否合理、計(jì)量是否準(zhǔn)確；（購買或接受服務(wù)時，應(yīng)注意索取、保留發(fā)票或其他有效票據(jù)。）（消費(fèi)警示）

①不要輕信經(jīng)營者的商業(yè)促銷廣告；

②不要被經(jīng)營者的虛假打折、降價或者有獎銷售的宣傳所誘惑；

③不要輕信經(jīng)營者的口頭承諾，雙方約定的東西一定要有文字憑證；

④不要輕信經(jīng)營者的“終身包修”、“終身免費(fèi)服務(wù)”等宣傳；

⑤不要購買無廠名、廠址、無生產(chǎn)日期的三無商品；

⑥不要購買無明碼標(biāo)價的商品和接受無明碼標(biāo)價的服務(wù)；

⑦不要輕易購買上門推銷的商品和街頭無營業(yè)執(zhí)照的地?cái)偵唐罚?/p>

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雖然我們提高了警惕，但所謂“客高一尺，商高一丈”，有時消費(fèi)陷阱是防不勝防的，當(dāng)我們的權(quán)益受到侵犯時，應(yīng)該怎么辦呢？請同學(xué)們?yōu)闄?quán)益受到侵犯的消費(fèi)者出主意。（討論）提問，學(xué)生回答，教師歸納。（1）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（2）請消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；（3）向有關(guān)行政部門申訴；

（4）可以根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（5）可以向人民法院提起法律訴訟，通過法律途徑解決。(課堂小結(jié))本節(jié)課我們學(xué)習(xí)了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律，我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定我國消費(fèi)者主要享有的權(quán)利有：安全保障權(quán)；知悉真情權(quán)；自主選擇權(quán)；公平交易權(quán)；依法求償權(quán)；維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時又可以通過多種途徑進(jìn)行維護(hù)。

【鞏固新課】

1.消費(fèi)者依法享有的最重要、最基本的權(quán)利是(D)A、自主選擇權(quán) B、公平交易權(quán) C、依法求償權(quán) D、安全保障權(quán)

2、下列情形中屬于侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的是（C）①販賣假酒

②挪用公款

③克扣工人工資

④強(qiáng)行推銷商品 A、①②③④

B、①②③

C、①④

D、②③

3、消費(fèi)者在選擇商品時，有權(quán)要求經(jīng)營者提供下列情況（C）

①產(chǎn)地、性能、價格

②用途、等級、生產(chǎn)日期

③商品的成本、降價幅度、降價范圍

④有效日期、主要成分、售后服務(wù) A、①②③④

B、①②③

C、①②④

D、②③④

4、如今部分酒類的外包裝上，也像香煙盒上印有“吸煙有害健康”一樣，出現(xiàn)“過度飲酒，有害健康”、“酒后請勿駕車”等提示。這些溫情話語（B）A、體現(xiàn)對消費(fèi)者生命的關(guān)懷

B、擴(kuò)大了消費(fèi)者的知情權(quán) C、會影響中國酒類的銷售量

D、是責(zé)任意識缺乏的表現(xiàn)

【板書設(shè)計(jì)】

一、消費(fèi)者的合法權(quán)利

1、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律――《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

2、消費(fèi)者主要享有的權(quán)利：

①安全保障權(quán)。②知悉真情權(quán)。③自主選擇權(quán)。④公平交易權(quán)。⑤依法求償權(quán)。⑥維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。

二、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的主要途徑

1、消費(fèi)者應(yīng)該具備權(quán)利意識

2、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的主要途徑： ①與經(jīng)營者協(xié)商解決； ②請示消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解； ③向有關(guān)行政部門申訴； ④提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

⑤向人民法院提起法律訴訟。

第二篇：第三課 維護(hù)消費(fèi)權(quán)

實(shí) 施 素 質(zhì) 教 育 優(yōu) 質(zhì) 課 教 案

課題：維護(hù)消費(fèi)權(quán)

主講：田曉明

唐河縣湖陽鎮(zhèn)一初中

第三課 維護(hù)消費(fèi)權(quán)

【教學(xué)目標(biāo)】：

（一）知識與技能

1、通過教學(xué)使學(xué)生了解《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保障我國消費(fèi)者的合法權(quán)利；理解該法的重要法律地位；知道消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益，理解保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的必要性，明確法律保障消費(fèi)者權(quán)益的同時，消費(fèi)者也要履行自己的義務(wù)。

2、讓銷售在活動中用自己的眼睛去發(fā)現(xiàn)生活中侵權(quán)案例，用自己的頭腦去分析如何維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，學(xué)會主動去尋找維護(hù)權(quán)益的法律依據(jù)。

（二）過程與方法

通過教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、運(yùn)用所學(xué)知識分析解決問題的能力，并能夠運(yùn)用關(guān)于消費(fèi)者的基本權(quán)利的知識來指導(dǎo)實(shí)際消費(fèi)。

（三）情感、態(tài)度與價值觀

增強(qiáng)保護(hù)自身合法權(quán)利的積極性和主動性，樹立誠信的道德觀，提高對自覺履行義務(wù)的重要性的認(rèn)識，自覺做一個文明的消費(fèi)者。教學(xué)重點(diǎn)：

消費(fèi)者依法享有的權(quán)利。【教學(xué)難點(diǎn)】：

增強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識和能力，維護(hù)權(quán)益的途徑。【教學(xué)思想】：

堅(jiān)持“以學(xué)生發(fā)展為本”的教學(xué)理念，以學(xué)生的認(rèn)知水平為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建“自主--探究--合作”的學(xué)習(xí)模式。【教學(xué)方法】：

情境教學(xué)法、自主、合作探究法 【教學(xué)手段】：

多媒體 【課前準(zhǔn)備】：

1、指導(dǎo)學(xué)生查找“國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”的有關(guān)材料。

2、指導(dǎo)學(xué)生查找我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》頒布實(shí)施的時間、內(nèi)容、意義及歷年我國“3.15”的主題。

3、指導(dǎo)學(xué)生收集身邊的消費(fèi)者權(quán)益被侵害的事件。【教學(xué)設(shè)計(jì)】：

一、導(dǎo)入新課：

1、一段“民謠”

蘇丹紅，吊白塊，福爾馬林，瘦肉精。

地溝油，敵敵畏，無根豆芽，孔雀綠。

毒黃瓜，塑化劑，齊齊搶購工業(yè)鹽。

毛發(fā)醬油，三聚氰胺，墨汁薯粉嗨翻天。

大頭娃娃何須怕？神州遍地化學(xué)家。日本核漏何須怕？百毒不侵是中華

二、出示學(xué)習(xí)目標(biāo)（幻燈片展示）并板書課題：維護(hù)消費(fèi)權(quán)

三、自主、合作、探究新知 活動1：生活小調(diào)查 調(diào)查內(nèi)容：

1、你的生活用品有哪些？

2、你經(jīng)常購買哪些用品？

3、購買用品時，你最關(guān)心價格還是質(zhì)量？

4、你對質(zhì)量有什么要求？

5、你喜歡什么品牌“

小結(jié)：認(rèn)識“消費(fèi)“與”人人都是消費(fèi)者。活動2：生活劇場——手機(jī)壞了怎么辦？

1、展示材料（幻燈片展示）

同組討論，探討問題并交流自己的看法。

2、啟發(fā)學(xué)生正確認(rèn)識在實(shí)際生活中侵犯消費(fèi)者權(quán)益的事時有發(fā)生。

活動3：安全保障權(quán)

1、教師組織學(xué)生閱讀教材并思考問題：

（1）我國保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的第一部專門法律是什么？（2）下列材料中侵犯消費(fèi)者的什么權(quán)利？

A、劣質(zhì)奶粉致人喪命 B、劣質(zhì)熱水瓶爆炸傷人 C、過期食品使人住院

上述例子，侵犯了公民的什么權(quán)利？消費(fèi)者應(yīng)該享有什么權(quán)利？為什么要享有這項(xiàng)權(quán)利？

2、生生互動展開交流，討論問題。

3、教師點(diǎn)評并補(bǔ)充。活動4：知悉真情權(quán)

1、展示材料（課件展示）

2、學(xué)生閱讀案例，分組討論

3、得出結(jié)論：知悉真情權(quán)。活動5：自主選擇權(quán)

1、展示材料：（1）動手摸了商品就得買（2）還了價就得買

2、引導(dǎo)學(xué)生逐步探究消費(fèi)者的主要權(quán)益。活動6：現(xiàn)場購物

1、組織學(xué)生來表演，通過他們的現(xiàn)場購物行動，看誰能成為最佳表演者。

2、教師設(shè)置情景：（1）賣蘋果搭售香蕉。（2）推銷過期的牛奶。（3）買筆不能自主挑選。活動7：練就一雙“慧眼” 欣賞歌曲《霧里看花》

活動8：學(xué)習(xí)案例，專家支招，防患于未然

1、投放案例，啟發(fā)學(xué)生分析案例。

2、同組討論，交流心得 活動9：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 活動10：生活劇場

1、投放漫畫圖片：

2、提出問題：當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時怎么辦？

3、小結(jié)：消費(fèi)者權(quán)益受到侵害后的解決途徑：與經(jīng)營者協(xié)商和解——請求消協(xié)調(diào)解——向行政部門申訴——提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁——向人民法院訴訟。

4、知識競賽：你知道嗎？

（1）下列幾個電話分別屬于哪一類投訴電話？

12315——消費(fèi)維權(quán)投訴熱線

12358——價格投訴熱線

12365——產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線

（2）消費(fèi)者在購物時要不要所要發(fā)票？為什么？ 【課堂總結(jié)】：

“霧里看花，越看越花”。練就你的慧眼，掌握維權(quán)途徑。我們要毫不手軟地揭露消費(fèi)陷阱，打擊不法經(jīng)營，凈化和健康消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者護(hù)理消費(fèi)、健康消費(fèi)、放心消費(fèi)。【課堂小測驗(yàn)】

一、選擇題

1、【2011年宿遷】面對瘦肉精、染色饅頭、回爐面包等食品安全 問題，作為消費(fèi)者，你贊同

A．自認(rèn)倒霉，減少消費(fèi)

B．砸掉黑心廠家、商家和攤點(diǎn)

C．不干不凈，吃了沒病

D．依法維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

2、【寧波】近年相繼發(fā)生的“毒奶粉”“地溝油”“染色饅頭”等食品安全事件，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的（）

①生命健康權(quán)

②財(cái)產(chǎn)權(quán)

③安全權(quán)

④知情權(quán) A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②④

3、【寧波】發(fā)生上述惡性食品安全事件足以表明（）

①一些商家道德缺失

②我國法律體系很不完善 ③消費(fèi)者不會維權(quán) ④有關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)管

A．①②

B．②④

C．①③

D．①④

4、【寧波】近年相繼發(fā)生的“毒奶粉”“地溝油”“染色饅頭”等食品安全事件，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的（）①生命健康權(quán)

②財(cái)產(chǎn)權(quán)

③安全權(quán)

④知情權(quán) A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②④

5、【寧波】發(fā)生上述惡性食品安全事件足以表明（）

①一些商家道德缺失

②我國法律體系很不完善 ③消費(fèi)者不會維權(quán) ④有關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)管

A．①②

B．②④

C．①③

D．①④

6、【河北】關(guān)注生活，簡要回答。（6 分）

據(jù)報道，2011 年春節(jié)前后，家樂福在一些城市的部分超市存在廣告宣傳是低價，實(shí)際結(jié)算收高價；價簽標(biāo)示是低價，實(shí)際結(jié)算收高價等多種價格欺作行為。價格欺作事件一度導(dǎo)致家樂福相關(guān)超市的客流量大幅下滑。

（1）價格欺詐為什么會導(dǎo)致客流量大幅下滑？（4 分）（2）去超市購物時，你有哪些保護(hù)自身權(quán)益的好做法，請寫出兩種與大家分享。（2 分）

7、【河南】活動與探究

國以民為本，民以食為天。開門七件事：柴米油鹽醬醋茶。食品安全連著億萬家庭，是重大的民生問題。一個時期以來，頻頻發(fā)生的食品安全事件，讓我們每一個中國人都陷入了十(食)面埋伏。對此問題，黨和國家高度重視，各地各部門密集行動，重拳出擊，重典治亂，一場食品安全保衛(wèi)戰(zhàn)已經(jīng)全面打響。

為了讓群眾吃得安全、吃得放心，某社區(qū)(村委會)準(zhǔn)備在近期舉辦“食品安全專題報告會”，請你參加并完成下列任務(wù)：

(1)請為本次專題報告會擬定兩條宣傳標(biāo)語。(與材料重復(fù)者不得分。4分)(2)在專題報告會召開期間，請向大家推薦兩條有關(guān)食品安全的注意事項(xiàng)。(4分)

第三篇：《維護(hù)消費(fèi)權(quán)》教案

《維護(hù)消費(fèi)權(quán)》教案

新課程標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)要求：

1、了解憲法和法律對公民權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定，能夠正確行使權(quán)利，履行義務(wù)。

2、理解權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，學(xué)會尊重他人的權(quán)利，履行自己的義務(wù)。

3、知道法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，學(xué)會運(yùn)用法律維護(hù)自己為消費(fèi)者的權(quán)利。計(jì)劃課時數(shù)：2個課時。

第1課時

消費(fèi)者的合法權(quán)益

一、導(dǎo)入揭題

不久前有一個人在商貿(mào)街130元錢買了一條休閑褲，同周后用水一洗就破了一個小洞，這個人就到服裝店要求老板給予調(diào)換，卻遭老板拒絕，這個顧客就掏出手機(jī)，毫不猶豫地拔打了一個電話，請同學(xué)們說說 這個顧客打的會是哪一個電話號碼？ 他想干什么？

從而導(dǎo)入主題“維護(hù)消費(fèi)權(quán)。”（板書）

二、學(xué)習(xí)目標(biāo)

1、了解我國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律。

2、了解我國消費(fèi)者享有的主要權(quán)利及其包括的內(nèi)容。

3、認(rèn)識消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益是受國家保護(hù)的，增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)利意識，會判斷生活中消費(fèi)權(quán)是否被侵犯的行為。教學(xué)重點(diǎn)：消費(fèi)者的主要權(quán)利及其內(nèi)容。

教學(xué)難點(diǎn)：增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)利意識，會判斷生活中消費(fèi)權(quán)是否被侵權(quán)的行為。

教學(xué)準(zhǔn)備：消費(fèi)事例，資料圖片收集，小黑板，堂清訓(xùn)練。

三、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，交流展示 ㈠學(xué)習(xí)“探索園”，初步感知。

請同學(xué)們自學(xué)“探索園”p64“情景研討”，然后小組討論交流，完成下面的問題：

1、上述情景中消費(fèi)者的哪些合法權(quán)益受到了損害？

2、你有過類似的經(jīng)歷嗎？你知道消費(fèi)者還有哪些合法權(quán)益？ ㈡請同學(xué)們自學(xué)“法律導(dǎo)航”p66第一框“消費(fèi)者的合法權(quán)益”，思考下列問題：

1、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律是什么？

2、我國消費(fèi)者依法享有哪些合法權(quán)益。㈢深度引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)能力，情感目標(biāo)。

材料分析：話說有些學(xué)生家長到外地去旅游，在某地鐵通道內(nèi)，被幾名婦女無理糾纏，硬要他買幾瓶化妝品回家，他不想買，幾位婦女就出言辱罵，不一會又冒出一小伙子，朝他拳打腳踢，該旅客無奈，只得掏100元錢買了化妝品才得以脫身，回家把化妝品，給妻子用后把一張好的臉給毀了。請分析回答：

1、該學(xué)生家長應(yīng)用哪一部法律維護(hù)自己的合法權(quán)益？

2、該學(xué)生家長及家人哪些消費(fèi)權(quán)受到了侵害？

3、你有過消費(fèi)權(quán)被修害的類似經(jīng)歷嗎？說出來大家交流。

四、當(dāng)堂訓(xùn)練

（一）單項(xiàng)選擇題

1、我國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律是（）。A.憲法

B.民法

c.刑法

D.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

2、某郵電局要求顧客發(fā)信時必須購買該局的信封、郵票，否則信件不予寄發(fā)，該郵局的做法侵犯消費(fèi)者對商品和服務(wù)的（）。A.知悉真情權(quán)

B.自主選擇權(quán)

c.依法求償權(quán)

D.人格尊嚴(yán)、民族習(xí)慣得到尊重的權(quán)利

3、某些商品實(shí)行“商品售出，根不負(fù)責(zé)”的做法，侵犯了消費(fèi)者的（）。A.自主選擇權(quán)

B.公平交易權(quán)

c.依法求償權(quán)

D.真情知悉權(quán)

（二）判斷題

1、我們年齡還小，不受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)（）。

2、在市場經(jīng)濟(jì)中，我們每個人都是商品或服務(wù)的消費(fèi)者（）。

五、總結(jié)反思

通過這節(jié)課的學(xué)習(xí)，我對《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有了一個大致了解，知道了自己作為消費(fèi)者應(yīng)該享有的主要權(quán)利。通過這節(jié)課的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了消費(fèi)的權(quán)利意識，學(xué)會了判斷生活中侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，初步樹立維權(quán)的意識。

第二課時

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑

一、導(dǎo)入揭題

情景導(dǎo)入：學(xué)生小紅，真倒霉，才買兩天的隨聲聽就壞了，還不知道商店能不能退換，若不能就把他商店砸了；學(xué)生小強(qiáng)：可不是，我才買的圓球筆已寫不出字了，唉！忍了吧！反正筆也值不了幾個錢。問：

1、同學(xué)們，這樣的消費(fèi)現(xiàn)象你遇到過嗎？

2、你覺得學(xué)生小紅、小強(qiáng)這樣的維權(quán)的方式途徑餒當(dāng)嗎？ 從而導(dǎo)入主題“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑”（板書）。

二、學(xué)習(xí)目標(biāo)

1、增強(qiáng)消費(fèi)時的自我保護(hù)能力，知道維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的合法途徑。

2、當(dāng)自己的合法權(quán)益受到非法侵害時，懂得依法維護(hù)。教學(xué)重點(diǎn)：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的合法途徑。

教學(xué)難點(diǎn)：增強(qiáng)消費(fèi)時的自我保護(hù)能力，懂得依法維權(quán)。教學(xué)準(zhǔn)備：事例素材、小黑板、堂清訓(xùn)練。

三、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，交流展示 ㈠學(xué)產(chǎn)“探究園”初步感知

請同學(xué)們自學(xué)課本p65“探究園”活動二“案例研討”，“小吳該怎么辦”自學(xué)后探究下面的問題。

1、為什么小吳他買的書退不成？

2、今后，你要從小吳身上吸取的教訓(xùn)是什么？

3、如果你是小吳，你會怎么做？

小組討論交流，全班交流，教師巡視檢查。

㈡引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)p66課本“法律導(dǎo)航”第二目：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑，然后完成下列思考題。消費(fèi)者購物時，應(yīng)注意哪些問題？

當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)利受到非法侵害時，應(yīng)通過哪些途徑來解決？ ㈢請同學(xué)們閱讀p68“慎防消費(fèi)陷阱”，結(jié)合自己的，見聞，在小組中討論交流：

1、在日常消費(fèi)活動中還存在哪些消費(fèi)陷阱？

2、消費(fèi)者應(yīng)注意哪些問題才不致掉入消費(fèi)陷阱？

3、若不慎掉入消費(fèi)陷阱，請你幫助出些金點(diǎn)子，告訴他們該怎么辦？

四、堂清訓(xùn)練

（一）判斷題：

1、發(fā)生消費(fèi)爭議首先應(yīng)考慮向法院起訴（）。

2、購買或接受服務(wù)時，應(yīng)注意索取，保留發(fā)票或其他有效票據(jù)（）。

3、在消費(fèi)過程中，要有依法維護(hù)自己的合法權(quán)益的意識，也要充分運(yùn)用自己的消費(fèi)知識和法律知識，保持警惕（）。

（二）目前、有社會主義市場經(jīng)濟(jì)下，人們的經(jīng)濟(jì)交往愈來愈頻繁，造假、賣假行為也頻繁發(fā)生。

1、請舉出至少三例具有普遍性的侵犯消費(fèi)合法權(quán)益的行為？

2、現(xiàn)實(shí)生活中買到假貨的消費(fèi)者，通常會有幾種行動方式？正確的行動方式應(yīng)是什么？

3、擬幾條建議談?wù)勗鯓佣糁七@些不法行為。

五、總結(jié)反思

通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，知道了我國消費(fèi)者主要享有的六項(xiàng)權(quán)利，知道了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的合法途徑，懂得了日常消費(fèi)中應(yīng)注意的一些問題。

通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了消費(fèi)時的自我保護(hù)能力，提高了依法維權(quán)的意識。

第四篇：八年級政治下冊 7.3《維護(hù)消費(fèi)權(quán)》教學(xué)設(shè)計(jì) 粵教版

7．3《維護(hù)消費(fèi)權(quán)》教學(xué)設(shè)計(jì)（粵教版八年級下冊）

【分析教材】

本課是粵教版八年級思想品德第七單元第三課的內(nèi)容。本課指出消費(fèi)者的基本權(quán)利，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律。【學(xué)生分析】

1、針對的問題：八年級學(xué)生正是消費(fèi)大軍中的一員。年輕一代的消費(fèi)者已經(jīng)開始意識到自己應(yīng)享有的權(quán)益受法律保護(hù),卻對國家究竟在哪些方面對消費(fèi)者的權(quán)利做出規(guī)定和給予的保護(hù)不了解,所以也就不懂得該通過什么途徑來維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。

2、學(xué)生的需要：從日常生活的角度，認(rèn)識消費(fèi)者權(quán)利的具體內(nèi)容，懂得當(dāng)合法權(quán)益受侵犯時應(yīng)怎樣運(yùn)用法律武器通過何種途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。【教學(xué)目標(biāo)】

1．知識與能力：

了解消費(fèi)者的權(quán)利包括哪些具體內(nèi)容，懂得自己的消費(fèi)權(quán)利受到侵害應(yīng)大膽地維權(quán)，并能運(yùn)用各種方法，包括行政的、法律的手段，維護(hù)自己的合法權(quán)益。認(rèn)識到消費(fèi)者首先應(yīng)該知法、懂法，提高自己的素質(zhì)，才可能增強(qiáng)消費(fèi)時的自我保護(hù)能力。

學(xué)會自主地發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,能夠運(yùn)用關(guān)于消費(fèi)者的六個基本權(quán)利的知識來指導(dǎo)實(shí)際消費(fèi)。

2．情感，態(tài)度與價值觀：

認(rèn)識消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益是受國家法律保護(hù)的，當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵害時，就應(yīng)該運(yùn)用法律手段，通過各種法定的渠道和途徑，維護(hù)自己的消費(fèi)者權(quán)益。

在自主學(xué)習(xí)、合作探究中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探究的方法，展示并發(fā)展學(xué)生的個性特長，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力通過教學(xué)提高學(xué)生學(xué)法、懂法、用法的自覺性，并勇于同經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的違法活動做斗爭。【教學(xué)重點(diǎn)】

1、重點(diǎn)：消費(fèi)者的基本權(quán)利

2、難點(diǎn)：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑 【教學(xué)方法】

本框采用情境教學(xué)法、合作探究教學(xué)法，讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中搜集侵害消費(fèi)者權(quán)益的典型案例，討論侵害消費(fèi)者的哪些權(quán)利？

用心

愛心

專心 1

【教學(xué)過程】

7．3 維護(hù)消費(fèi)權(quán)（板書）

（導(dǎo)入新課）

（以學(xué)生的生活實(shí)際引入）從小到現(xiàn)在有沒有哪個同學(xué)不曾到過商店買過東西的嗎？在這一過程中你的身份是什么？然后問：消費(fèi)者（顧客）＝上帝？

播放QQ的特別購物經(jīng)歷（flash）（簡介：QQ因超市虛假廣告“買一送一”的誘導(dǎo)，購買了彩電。購買之后才知道“買一送一”的真正意思是買一臺彩電就將這臺購買的彩電送回家。）

問：在現(xiàn)實(shí)生活中，你有沒有類似的不愉快的購物經(jīng)歷？

讓學(xué)生舉例說明（曾經(jīng)買過假冒偽劣商品嗎？你知不知道你的權(quán)利受到了侵害？有沒有想過要索賠？你索賠是否順利？）。進(jìn)而得出結(jié)論：消費(fèi)者≠上帝。（最后用一句話引入新課教學(xué)）當(dāng)遇到類似情況，消費(fèi)者是否應(yīng)該認(rèn)命？為什么？這就是我們這節(jié)課所要解決的問題。

（新課教學(xué)）

設(shè)問：

1、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律是什么？(板書)答：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

2、我國消費(fèi)者主要享有哪些權(quán)利？(板書)①安全保障權(quán)。②知悉真情權(quán)。③自主選擇權(quán)。④公平交易權(quán)。⑤依法求償權(quán)。⑥維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。

(這兩個問題要在前面引導(dǎo)的基礎(chǔ)上讓學(xué)生自行回答。)學(xué)生回答完后再讓學(xué)生通過活動形式把內(nèi)容融入到生活中遇到的事例中去，通過事例進(jìn)行分析，最后根據(jù)學(xué)生的分析作最后總結(jié)。

（過渡）：在現(xiàn)在生活消費(fèi)過程中，我們的上述權(quán)利是否都得到尊重？回答是否定的。因?yàn)樵谙M(fèi)過程中，消費(fèi)者的合法權(quán)益受侵害的現(xiàn)象時有發(fā)生。

接下來請同學(xué)們看課本P65的案例研討，請同學(xué)們思考一下，《小吳買書記》中小

用心

愛心

專心 2

吳的遭遇對我們有何啟示？（討論）

提問，學(xué)生回答，教師歸納：

雖然小吳投訴了，但因?yàn)樗麤]有購書憑證，所以維權(quán)起來會比較困難，這告誡我們，作為消費(fèi)者必須具備權(quán)利意識。（課本P66-67）

為了避免掉進(jìn)消費(fèi)陷阱，我們應(yīng)有正確的消費(fèi)意識：（1）要注意避免在消費(fèi)時自己的人身財(cái)產(chǎn)安全受到傷害；

（2）要注意商品質(zhì)量是否可靠、價格是否合理、計(jì)量是否準(zhǔn)確；（購買或接受服務(wù)時，應(yīng)注意索取、保留發(fā)票或其他有效票據(jù)。）（消費(fèi)警示）

①不要輕信經(jīng)營者的商業(yè)促銷廣告；

②不要被經(jīng)營者的虛假打折、降價或者有獎銷售的宣傳所誘惑；

③不要輕信經(jīng)營者的口頭承諾，雙方約定的東西一定要有文字憑證；

④不要輕信經(jīng)營者的“終身包修”、“終身免費(fèi)服務(wù)”等宣傳；

⑤不要購買無廠名、廠址、無生產(chǎn)日期的三無商品；

⑥不要購買無明碼標(biāo)價的商品和接受無明碼標(biāo)價的服務(wù)；

⑦不要輕易購買上門推銷的商品和街頭無營業(yè)執(zhí)照的地?cái)偵唐罚???

雖然我們提高了警惕，但所謂“客高一尺，商高一丈”，有時消費(fèi)陷阱是防不勝防的，當(dāng)我們的權(quán)益受到侵犯時，應(yīng)該怎么辦呢？請同學(xué)們?yōu)闄?quán)益受到侵犯的消費(fèi)者出主意。（討論）

提問，學(xué)生回答，教師歸納。（1）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（2）請消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；（3）向有關(guān)行政部門申訴；

（4）可以根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（5）可以向人民法院提起法律訴訟，通過法律途徑解決。

(課堂小結(jié))本節(jié)課我們學(xué)習(xí)了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律，我國《消費(fèi)

用心

愛心

專心 3

者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定我國消費(fèi)者主要享有的權(quán)利有：安全保障權(quán)；知悉真情權(quán)；自主選擇權(quán)；公平交易權(quán)；依法求償權(quán)；維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時又可以通過多種途徑進(jìn)行維護(hù)。

【鞏固新課】

1.消費(fèi)者依法享有的最重要、最基本的權(quán)利是(D)A、自主選擇權(quán) B、公平交易權(quán) C、依法求償權(quán) D、安全保障權(quán)

2、下列情形中屬于侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的是（C）①販賣假酒 ②挪用公款 ③克扣工人工資 ④強(qiáng)行推銷商品 A、①②③④ B、①②③ C、①④ D、②③

3、消費(fèi)者在選擇商品時，有權(quán)要求經(jīng)營者提供下列情況（C）

①產(chǎn)地、性能、價格 ②用途、等級、生產(chǎn)日期 ③商品的成本、降價幅度、降價范圍 ④有效日期、主要成分、售后服務(wù) A、①②③④ B、①②③ C、①②④ D、②③④

4、如今部分酒類的外包裝上，也像香煙盒上印有“吸煙有害健康”一樣，出現(xiàn)“過度飲酒，有害健康”、“酒后請勿駕車”等提示。這些溫情話語（B）A、體現(xiàn)對消費(fèi)者生命的關(guān)懷

B、擴(kuò)大了消費(fèi)者的知情權(quán) C、會影響中國酒類的銷售量

D、是責(zé)任意識缺乏的表現(xiàn)

【板書設(shè)計(jì)】

一、消費(fèi)者的合法權(quán)利

1、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律――《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

2、消費(fèi)者主要享有的權(quán)利：

①安全保障權(quán)。②知悉真情權(quán)。

用心

愛心

專心 4 ③自主選擇權(quán)。④公平交易權(quán)。⑤依法求償權(quán)。⑥維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。

二、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的主要途徑

1、消費(fèi)者應(yīng)該具備權(quán)利意識

2、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的主要途徑：①與經(jīng)營者協(xié)商解決； ②請示消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解； ③向有關(guān)行政部門申訴； ④提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； ⑤向人民法院提起法律訴訟。

用心

愛心

專心5

第五篇：維護(hù)受教育權(quán)教學(xué)反思

《維護(hù)受教育權(quán)》教學(xué)反思

維護(hù)受教育權(quán)是八年級政治課本中關(guān)于公民的權(quán)利與義務(wù)當(dāng)中重要的一課，但是本課內(nèi)容相對枯燥，老師說教成分較多，為了能配合以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的新課改精神，能夠充分調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，講解本課時我運(yùn)用了多媒體教學(xué)方式。

在問題簡單的導(dǎo)入后，我沒有立刻對學(xué)生的答案進(jìn)行評價，而是出示了希望工程的標(biāo)志性人物蘇名娟的兩幅圖片，一幅是當(dāng)年中國希望工程的宣傳海報《我要讀書》，另一幅是蘇名娟現(xiàn)在在大學(xué)校園中面帶笑容意氣風(fēng)發(fā)的圖片，兩幅圖片的強(qiáng)烈對比立即引起了學(xué)生的興趣。“老師為什么要介紹她”？通過學(xué)生的反映我能夠察覺到他們思想上的變化。只有受教育，才能提高自己的科學(xué)文化素質(zhì)，不斷豐富和發(fā)展自己等。接著再從法律的高度指出：從公民自身發(fā)展來說，受教育是我國公民應(yīng)該享有的一項(xiàng)基本權(quán)利。

建國幾十年來我國在教育事業(yè)上的發(fā)展取得了長足的進(jìn)步，但是由于種種原因，有一些未成年人的受教育權(quán)仍然在受到侵犯。這里我讓學(xué)生再次觀看了一段視頻錄像《校服**》，由于視頻的直觀效果，學(xué)生在觀看后討論得非常激烈，并自發(fā)延伸討論出學(xué)校、家庭、社會都有哪些方面侵犯了我們的受教育權(quán)，我們可以通過哪些途徑來維護(hù)自己的受教育權(quán)。這時我感受到啟發(fā)式教育達(dá)到了非常好的效果，當(dāng)然假如離開多媒體環(huán)境，僅靠教師的口述是難以達(dá)到此效果的。

當(dāng)學(xué)生對公民的受教育權(quán)有了初步了解后，我提出問題：“如果有人認(rèn)為上不上學(xué)是自己的事，與他人無關(guān)，這種說法對嗎？”學(xué)生進(jìn)行了討論后眾說紛紜，我仍然沒有直接給出結(jié)論，而是讓他們觀看了八國聯(lián)軍侵略北京、日本軍隊(duì)踐踏中華大地、中國百姓生活在水深火熱中的圖片。此時，學(xué)生們沉默了，他們能夠感受到一幅幅黑白的圖片卻反映了一段段真實(shí)的歷史的沉重！在學(xué)生們對那段歷史做出反思后，我突然出示今天新中國騰飛的圖片：上海浦東高樓聳立、神舟六號騰空出世、傳統(tǒng)佳節(jié)中國舞龍、北京申奧成功。這些圖片折射出的是今天的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、科技強(qiáng)盛、文化繁榮、老百姓安居樂業(yè)，學(xué)生的情緒一下高漲起來，從沉默中迸發(fā)出激情。他們很快得出結(jié)論：國之本在家，而家之本在身，若想實(shí)現(xiàn)民族與國家的偉大復(fù)興與每一個公民自身的發(fā)展是分不開的。此時我再次從理論的高度總結(jié)：就國家的角度講，要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和推進(jìn)民主化進(jìn)程，提高公民的文化和科學(xué)素質(zhì)是關(guān)鍵。并從法律的角度又一次指出：從國家的發(fā)展對公民的要求來講，受教育是公民對國家應(yīng)盡的一項(xiàng)基本義務(wù)。從課程情感、態(tài)度與價值觀的目標(biāo)出發(fā)，學(xué)生的愛國主義思想感情得到了進(jìn)一步的升華，當(dāng)然這種升華同樣是與多媒體教學(xué)分不開的。我給出偉人周恩來的一句警世名言“為中華之崛起而讀書！”并讓學(xué)生齊聲朗讀，課堂氣氛再次達(dá)到高潮。

就本節(jié)課而言，通過啟發(fā)與引導(dǎo)，學(xué)生對受教育既是公民的基本權(quán)利又是公民的基本義務(wù)的教學(xué)目的已經(jīng)達(dá)到，通過多媒體的觀摩與感悟，更從情感的角度體會到今天的受教育權(quán)來之不易，自己一定要維護(hù)好自己的受教育權(quán)，同時為了回報祖國，我們還應(yīng)該履行好受教育的義務(wù)，珍惜受教育的機(jī)會。通過啟發(fā)式教育與多媒體教學(xué)的配合，本節(jié)課基本體現(xiàn)了以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的原則，通過各種圖片與視頻，充分地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生從情、理、法的不同高度對維護(hù)受教育權(quán)有了充分的認(rèn)識。當(dāng)然，若想成為一堂高質(zhì)量的多媒體教學(xué)課還是有許多不足的，但我堅(jiān)信，瑕不掩瑜，運(yùn)用多媒體手段，優(yōu)化政治課教學(xué)是我努力的方向。