第一篇：2011年國稅局綜合業(yè)務科上半年工作總結

2011年綜合業(yè)務科上半年工作總結暨

下半年工作計劃

2011年上半年通過大家共同的努力已圓滿結束。現(xiàn)將我科室2011年上半年工作情況總結如下：

一、上半年工作開展情況

（一）2011上半年工作

2011年是質(zhì)量效率年，我科室以轉(zhuǎn)變作風提高效能活動為契機，積極完成了信息運行工作、執(zhí)法系統(tǒng)運行工作、流轉(zhuǎn)稅管理工作、所得稅管理工作、征管工作和其它工作。

（二）稅收政策得到全面落實

認真執(zhí)行各項稅收政策，加強各項稅收政策的宣傳、培訓和輔導，并將各項政策認真執(zhí)行到位。不折不扣地落實各項稅收優(yōu)惠政策，全力支持阿合奇縣經(jīng)濟發(fā)展。

截止上半年全縣有2戶企業(yè)享受了企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策，3戶企業(yè)享受增值稅減免。

（三）全面提高征管質(zhì)量

上半年征管質(zhì)量中我科室利用綜合數(shù)據(jù)運用平臺等查詢軟件對每月全局發(fā)生的相關業(yè)務進行查詢，對出現(xiàn)的問題積極與相關科室溝通，加強了預警監(jiān)控，有效的防止了錯誤的發(fā)生。

通過市局每月下發(fā)的疑點數(shù)據(jù)積極進行比對、核實、上報。加強了我局相關征管信息的準確性。以我局數(shù)據(jù)化指標為工作方向結合每月的稅源分析，加強對征管數(shù)據(jù)的應用和監(jiān)控。

（四）優(yōu)化納稅服務

在一般納稅人認定、申請防偽稅控、減免稅審批、年度所得稅匯算清繳、郵政代開、庫銀聯(lián)網(wǎng)等工作中我科室始終樹立納稅服務的理念，全程為納稅人服務，積極實行首問責任制。

（五）進一步規(guī)范稅收執(zhí)法

為全面提高稅收執(zhí)法服務質(zhì)量和效率。我科室利用稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，嚴格執(zhí)法過錯責任追究。但同時我科室也會在錯誤數(shù)據(jù)發(fā)生的第一時間進行預警監(jiān)控，并積極與相關科室核實，通過加強預警監(jiān)控后我局截止上半年已連續(xù)5個月零過錯（6月份的還未統(tǒng)計）。

（六）以信息化為依托

運用各種應用系統(tǒng)對年度匯算清繳數(shù)據(jù)、零負申報率、企業(yè)銷售收入波動異常等相關數(shù)據(jù)及時進行比提高納稅評估的針對性，對我局轄區(qū)內(nèi)疑點不能排除的企業(yè)進行納稅評估案頭分析，總計多少戶，并及時轉(zhuǎn)交相關科室。

按照市局要求積極推進電子發(fā)票使用，及時統(tǒng)計上報開展情況，定期做好計劃，努力使得大部分納稅人都能夠使用電子發(fā)票。并及時聯(lián)系相關軟件提供商積極為已使用電子發(fā)票的納稅人進行培訓和技術支持，并匯總納稅人常出現(xiàn)的問題及時向上級部門反映。

及時按要求對地稅軟件進行維護和升級，上半年地稅發(fā)票進行了換版，我科室安排相關人員積極解決了新版發(fā)票軟件使用問題，現(xiàn)已能正常開具。

與納稅服務科共同完成了郵政代開基礎項目的維護工作，現(xiàn)代開點已能正常開局國稅發(fā)票。減輕辦稅大廳業(yè)務量方便納稅人提供了有力保障。

按照市局庫銀聯(lián)網(wǎng)的要求，及時在綜合征管軟件中進行維護，現(xiàn)已能及時劃款。并為納稅人提供了多元化服務。

（七）實行AB崗位

為保證我科室能夠正常開展各項工作優(yōu)化了人員配置，提倡一專多能，在做好本職崗位工作的基礎上努力學習其他崗位的各項技能。上半年我科室人員所有崗位均實配置為兩人，一人為主要責任人（本職崗位人員），另一人為輔助責任人（非本職崗位人員），努力做到人員不在工作照常。

由于設置了主要責任人和輔助責任人使得科室總體工作延續(xù)性有了保障，個人工作技能的全面性得到加強。通過每個崗位人員的傳、幫、帶科室的整體凝聚力得到了提升。

（八）加強效能考核，以制度約束人

我科室以我局考核辦法為基礎制定了科室效能考核指標。科室效能考核具體指標是結合市局每年、每季、每月的考核重點以及本局工作重點進行分類后由本科室人員一同討論確定后實施的。

通過指標檢驗科室每一個人的當期的工作情況，減少了主觀臆斷，體現(xiàn)了以制度約束人，以考核催進工作的最終目的。

日常考核中可能還存在不完善的地方，所以我科室將還會對不完善的地方進行修訂并報相關科室備案。

（九）加強學習、崗位練兵，提高個人工作能力 以單位日常政治學習為基礎，及時督促本科室人員撰寫學習筆記，理解黨風廉政建設的深刻含義，民族團結的重要意義，各項會議的重要思想指導。按照本局要求開展思想政治談話。

加強業(yè)務崗位練兵學習因地制宜。一方面立足本職崗位積極學習相關法律、法規(guī)、規(guī)范性文件。另一方面對于吃不準、摸不透的新的政策組織大家一同討論，共同研究，努力做到抓準各類政策的精髓。為以后準確使用政策依據(jù)打下基礎。

二、下半年工作計劃

（一）稅收政策方面

由于近期我縣積極推行農(nóng)民合作社，所以從下半年開始要對這些申請減免稅的納稅人，認真審核努力做到該減免必減免，不符合政策堅決不予減免。

（二）征管質(zhì)量方面

繼續(xù)推進前期預警監(jiān)控，加大預警監(jiān)控的面，努力杜絕我局錯誤數(shù)據(jù)的發(fā)生。對于紙質(zhì)征管資料的整理保存，我局已明確工作時間和工作方式，努力做到能當月整理就當月整理裝訂，工作要盡量在當期完成。由于不能整理的必須做好前期準備，為后期整理裝訂贏得時間。

（三）納稅服務方面

一般納稅人認定、申請防偽稅控、減免稅審批、年度所得稅匯算清繳、郵政代開、庫銀聯(lián)網(wǎng)等工作要繼續(xù)推行，在工作中繼續(xù)體現(xiàn)服務的重要性。

（四）稅收執(zhí)法方面

繼續(xù)利用稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，嚴格執(zhí)法過錯責任追究。繼續(xù)做好執(zhí)法的預警監(jiān)控，并積極與相關科室核實。

按照市局的相關文件要求及時開展稅收執(zhí)法檢查工作。

（五）信息化建設方面

首先保障我局給類電子設備的正常運行。充分利用現(xiàn)有各類軟硬件資源開展工作。做好升級備份等日常工作。積極按照我局網(wǎng)頁模塊要求完善本局金稅網(wǎng)頁。

（六）效能考核方面

日常考核中存在不完善的地方，主要問題是沒有具體的細化加分項目，對加分的依據(jù)并不明確，所以后期將結合本科室工作移交單，積極確定給類由于人員不在情況下加分指標。

繼續(xù)完善上半年考核過程中出現(xiàn)的新問題，和在考核指標中的細化。

（七）政治業(yè)務學習、崗位練兵方面 繼續(xù)加強崗位練兵、政治業(yè)務學習。

（八）日常工作方面

主要從2011年上半年的工作計劃入手，剔除上半年已完成的工作，對上半年未完成的工作及時部署落實。對于下半年需要完成的工作有計劃的開展。

第二篇：市國稅局綜合業(yè)務科2011總結

二O一一年綜合業(yè)務科總結

2011年在分局領導和市局有關科室的正確指導下，在兄弟科室的大力支持下，*****克服對口市局科室多、工作任務重、人手不足等實際困難，緊緊圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮管理、督辦、協(xié)調(diào)、服務的職能作用。圓滿完成了各項工作任務，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎，提供了強有力的保障。

一、回顧過去的一年，我們主要做了以下工作

（一）、扎實工作，強化措施，全面提高稅政管理工作水平。

1、強化措施，提高一般納稅人管理水平。今年我們在強化稅種管理過程中的內(nèi)控機制上下功夫，按《增值稅一般納稅人認定管理辦法》，對連續(xù)12個月增值稅銷售收入工業(yè)達到50萬元、商業(yè)80萬元以上的小規(guī)模納稅人，在規(guī)定期限內(nèi)認定為增值稅一般納稅人。嚴格按照《稅收管理員貨勞稅工作規(guī)范》進行征管資料采集及實地核查，查驗其財務核算及建帳建制情況，按規(guī)范的表證單書審批并存檔。今年以來年共認定一般納稅人#戶，其中超標認定#，納入輔導期管理#戶。另外注銷#戶。分局一般納稅人總戶數(shù)達到#戶。較有力的規(guī)范了納稅人的納稅行為，有效防范、規(guī)避了稅收執(zhí)法風險。

2、依法減免，備案類減免稅落到實處。制定備案類減免稅清理方案。明確了備案類減免稅報備資料、報備時限、報備審核及監(jiān)督動態(tài)管理，建立納稅人備案類減免稅管理臺帳。對享受備

案類優(yōu)惠政策納稅人的資格條件、減免稅稅款用途、享受稅收優(yōu)惠時間、自行申報及優(yōu)惠項目是否單獨計算所得等進行了全面審核。積極做好納稅服務和輔導工作，加大了政策宣傳力度，提醒企業(yè)及時申請辦理減免稅事宜，取得了較好的效果。對符合政策要求的#戶納稅人及時按規(guī)定辦理了增值稅、企業(yè)所得稅的減免備案、報批手續(xù)，共計減免增值稅#余萬元、企業(yè)所得稅#8萬元；對享受安臵殘疾人就業(yè)和嵌入式軟件政策退稅的#戶納稅人，要求納稅人嚴格按規(guī)定報送完整的申報資料，我科會同稅源管理部門進行實地核查并評估后方予以辦理退稅，今年以來共辦理即征即退增值稅稅款#萬元。

3、全面做好“金稅工程”工作，確保各系統(tǒng)高質(zhì)量運行。及時檢查專用發(fā)票存根聯(lián)數(shù)據(jù)、抵扣聯(lián)數(shù)據(jù)、失控發(fā)票數(shù)據(jù)以及增值稅一般納稅人檔案數(shù)據(jù)采集情況，做到當月各項數(shù)據(jù)采集及時、準確、完整。堅決杜絕由于錯誤采集稽核所需數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)漏采、漏傳、重傳等問題的發(fā)生而影響增值稅征管信息系統(tǒng)運行質(zhì)量的問題發(fā)生。今年共防偽稅控企業(yè)共新增發(fā)行企業(yè)#戶，注銷發(fā)行#戶，維護更換等##戶次。

4、推進檔案管理規(guī)范化，夯實檔案管理基礎。今年我們在貨勞稅檔案管理上狠下功夫，按省局下發(fā)的檔案管理的相關文件，對2010至2011年的全部貨勞稅檔案資料進行了一次集中整理，依照通知所列六大類項目即一般納稅人資格認定、減免稅、發(fā)票管理、稅源管理、納稅評估、其他資料進行了深入細致的補

充完善并分類裝訂歸檔，在省局組織的貨勞稅工作考評中，我局的貨勞檔案管理工作得到了充分的肯定。

（二）、突出“信息管稅、專業(yè)管理、以票控稅、防范風險、夯實基礎”，全面提升收征管質(zhì)量和效率。

1、以提升納稅服務品位為目標，切實優(yōu)化納稅服務，推廣開展財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作，全面提高辦稅效率。通過大力推行網(wǎng)上申報工作和財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳稅工作，積極引導納稅人使用多元化申報方式，督促、輔導納稅采取網(wǎng)上申報方式進行申報。截止12月15日，我局所轄納稅戶通過網(wǎng)上申報納稅人 134戶，占企業(yè)納稅人總數(shù)的#%，其中#戶為一般納稅人，占一般納稅人總數(shù)的97.64%。聯(lián)合技術服務人員為3戶企業(yè)新開通了遠程認證業(yè)務，總數(shù)到48戶，占全部防偽稅控系統(tǒng)納稅人的48%；已開通了網(wǎng)上申報、遠程認證和抄報稅的企業(yè)均反映現(xiàn)在除了購買發(fā)票外無需再頻繁的跑到稅務局來排隊辦稅，為納稅人提供了更加便利的辦稅環(huán)境，并且實現(xiàn)了稅款即時入庫，有效杜絕了開票不入庫及欠稅現(xiàn)象的發(fā)生。

2、加大征管質(zhì)量數(shù)據(jù)考核力度。定期、定時做好數(shù)據(jù)的檢測和監(jiān)控工作，做到各項征管指標每日監(jiān)控，申報指標定時監(jiān)控，每月月底全盤掌控，對于檢測出的不良數(shù)據(jù)和未達標的及時通知相關部門進行處理。2011年，我們通過狠抓自身學習、提高工作質(zhì)效，實現(xiàn)了我局運維工作由事后運維向事前運維、由被動運維向主動運維、由經(jīng)驗運維向流程運維、由個人運維向組織運維 的轉(zhuǎn)變，工作效能大為提高，全年該局共處理各類運維事項#筆，同比減少20%。

3、努力推動以“信息管稅”為方向的稅收征管和科技工作創(chuàng)新。一是加強信息共享，暢通社會信息渠道，推進綜合治稅。加強網(wǎng)絡建設，實現(xiàn)與相關部門的聯(lián)網(wǎng)，及時、有效地獲取第三方信息，擴大信息來源，逐步實現(xiàn)信息管稅。二是強化信息整合。統(tǒng)籌應用宏觀經(jīng)濟信息、征管基礎信息、行業(yè)稅收信息以及第三方信息等涉稅信息，為稅收分析和稅收征管提供豐富有效的信息資源。

（三）、以“依法行政深化年”活動為契機，全面推進依法行政工作。

1、強化信息監(jiān)控，有效規(guī)避執(zhí)法風險。通過稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，并找出解決問題的方式方法，制定出改進措施，使執(zhí)法過錯行為得以及時糾正。嚴格按照省局制定的《湖北省稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)管理辦法》和《關于稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)考核指標及申辯調(diào)整的有關說明(省局測試版本)》文件精神，規(guī)范運行執(zhí)法管理系統(tǒng)。為了確保稅收執(zhí)法考核子系統(tǒng)正常運行并獲得有效考核結果，我們按照市局要求對稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)進行了升級，并認真搞好系統(tǒng)運行的監(jiān)控與情況反饋，及時開展執(zhí)法過錯行為的糾偏與申辯調(diào)整，充分發(fā)揮系統(tǒng)對執(zhí)法過錯行為的監(jiān)控與考核功能。今年1-11月份執(zhí)法行為總數(shù)#戶次，正確執(zhí)法行為#戶次，受理申辯調(diào)整申請#戶次，經(jīng)審核作

“無過錯調(diào)整”處理3戶次，追究“過錯責任人”3人次，經(jīng)濟懲戒累計金額55元。

2、認真開展疑點數(shù)據(jù)清理核查工作。今年5月6日，省局將2008年至2010年疑點數(shù)據(jù)的任務清冊下派，經(jīng)梳理分析后，根據(jù)市局法規(guī)科工作要求，我們迅速組織相關人員對疑點庫數(shù)據(jù)下達的任務進行了專項檢查，所下發(fā)統(tǒng)計表中所列疑點300次，檢查中發(fā)現(xiàn)存在疑點的納稅人#次，查補稅額#萬元;認定增值稅一般納稅人2戶;上調(diào)定稅#戶;定改查1戶。此次核查工作健全了我局稅收執(zhí)法內(nèi)控機制，構建了人機結合的稅收執(zhí)法責任考核追究機制，強化了對實體法稅收執(zhí)法行為的監(jiān)督，促進了稅收執(zhí)法規(guī)范。

（四）、切實加強稅種管理，提升稅種精細化管理水平，進一步提高規(guī)范化管理水平。

1、做好企業(yè)所得稅、個人所得稅度月收入分析工作、“兩稅”、再就業(yè)季度分析和企業(yè)所得稅法實施跟蹤問效工作。通過收入及政策變動分析，及時了解和掌握各稅種管理工作情況和各項政策落實情況，查找政策執(zhí)行過程中存在的問題，及時采取措施，研究對策予以解決。

2、企業(yè)所得稅匯算清繳工作順利進行。一是按照市局要求，及時做好企業(yè)所得稅匯總軟件、總局涉稅通軟件的升級、申報表發(fā)放工作；二是扎實做好2010企業(yè)所得稅匯算清繳工作，對匯算清繳進行全面安排，繼續(xù)加強企業(yè)所得稅匯算清繳后續(xù)管

理工作，特別是對企業(yè)所得稅預繳申報、開展納稅估評、進行稅務約談、核定征收企業(yè)所得稅管理等內(nèi)容進行安排布臵。2010，我局應匯算清繳企業(yè)#戶，實際匯算#戶，匯算率達#%。其中，盈利重點企業(yè)#戶，綜合收入總額#億元，利潤總額#億元，調(diào)增所得稅#萬元，較同期增加#萬元，應納所得額1.2億元，比同期增加#萬元，虧損企業(yè)#戶，綜合收入#億元，虧損總額3529萬元；2010，我局所得稅預繳率達到#%，超過了總局規(guī)定的#%，整體匯繳工作得到了上級的好評。三是做好了匯算清繳期間納稅人反映的各類問題的解答工作。

（五）、嚴把出口退稅審核關，降低退稅風險

1、進一步強化政策管理。一是加強退稅企業(yè)的戶籍管理，把好企業(yè)的認定、變更、注銷關口，防止發(fā)生“走、逃”現(xiàn)象；二是加強申報資料的日常審核，審核單據(jù)中數(shù)據(jù)間是否符合邏輯關系，檢查《出口貨物報關單》和《出口銷售發(fā)票》中的銷售項目是否一致，《外匯核銷單》與《銀行結匯單》中的收入金額是否一致，《申報明細表》的合計數(shù)和《申報匯總表》的總數(shù)是否一致；最后是審核各種單據(jù)填寫的數(shù)據(jù)與申報系統(tǒng)中錄入的是否一致。以上數(shù)據(jù)如有疑問的一律聯(lián)系企業(yè)，要求說明情況或及時補正資料。對在規(guī)定期限內(nèi)企業(yè)出口單證信息不全的，根據(jù)企業(yè)申請及時辦理延期手續(xù)。2011年全年共審核出口退稅申報#單，共退稅#萬元、免抵稅額調(diào)庫￥萬元。

2、加強信息建設，提升管理手段。通過抓好出口退稅函調(diào)

系統(tǒng)的運用，推廣網(wǎng)上辦稅，用好審核系統(tǒng)，深化預警評估，防范打擊騙稅。根據(jù)國家稅務總局發(fā)布的《出口貨物稅收函調(diào)管理辦法》，結合我局實際情況，我們制定了《孝感市國稅局直屬稅務分局函調(diào)管理制度辦法》，并安排專人承擔函調(diào)管理工作。在審核、審批過程中發(fā)現(xiàn)疑點需要發(fā)函調(diào)查的，填寫《出口貨物稅收函調(diào)核實審批單》并報領導審批，今年以來，共發(fā)函5筆，其中2筆為出口退稅首筆調(diào)查。發(fā)出核實函要求外地稅務機關協(xié)助調(diào)查 #份次，接受復函 # 份次，錄入處理意見#份次。通過發(fā)函要求對方主管稅務機關到供貨企業(yè)進行實地調(diào)查，確保了出口企業(yè)的貨物采購業(yè)務的真實性，為下一步的退稅工作打好了基礎。

（六）、加強增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票的管理。

1、保質(zhì)保量完成普通發(fā)票換版工作。2011年是新版普通發(fā)票實施的第一年，我們以普通發(fā)票換版為契機，進一步強化了新版發(fā)票知識宣傳和管理知識培訓，進行了機打發(fā)票的動員和推廣輔導，嚴格了新版普通發(fā)票票種核定，加強了對專用和普通發(fā)票領購管理。在市局票證管理中心的組織監(jiān)督下，分局對2005年以后至2010年12月31日前庫存舊版普通發(fā)票進行了清理，準確填寫《普通發(fā)票核銷審批表》，共清理舊版發(fā)票#本，共計#份，已于今年四月全部集中銷毀。

2、完善制度，規(guī)范管理。在專票和普通發(fā)票的日常監(jiān)控管理工作中，我們做好對領用增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票的保管措施，加強內(nèi)部監(jiān)督，堵塞增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)

票管理上的漏洞，認真準確的記錄專用發(fā)票入庫、領用、發(fā)放及出庫信息等方面的情況，做到了帳帳相符、帳實相符。并加強對票庫及防盜設備運行情況的管理，防止發(fā)生丟失、被盜、損毀等現(xiàn)象的發(fā)生。2011年全年共發(fā)售各類發(fā)票#萬份，與去年相比基本持平；為11家企業(yè)上報并印制銜頭發(fā)票#萬份，比去年的#萬份增加#%。

3、加強紅字增值稅專用發(fā)票開具的管理工作。2011年全年共開具增值稅專用發(fā)票通知單#份，金額為#萬元，稅額為#規(guī)范了企業(yè)增值稅專用發(fā)票開具行為，封堵了專用發(fā)票管理漏洞，有效提高了征管質(zhì)量。

（七）、強化支持系統(tǒng)應用，開拓創(chuàng)新信息化技術支撐形式，服務稅收征管和納稅人。

1、做好稅收征管系統(tǒng)和防偽稅控系統(tǒng)軟件的技術支持工作。一年來，全面做好CTAIS系統(tǒng)和防偽稅控系統(tǒng)軟件的升級，對公文處理系統(tǒng)服務器多次進行維護和重新恢復安裝調(diào)試，前臺權限管理維護及解決CTAIS系統(tǒng)前、后臺程序上出現(xiàn)各種問題。

2、加強計算機硬件設備管理。一是照各單位人力資源狀況和業(yè)務需求，全年及時更換安裝和調(diào)配計算機9臺；二是及時維護保養(yǎng)設備。解決軟硬件設備維護近30臺次；三是勤于網(wǎng)絡、軟硬件設備的故障維護。按季度定期對不間斷電源進行一次放電維護，盡可能保障不間斷電源的使用期限，檢測發(fā)現(xiàn)大廳不間斷電源需要更新，很好的完成的市局分配的工作。保證了稅收業(yè)務

工作正常開展。

二、存在的問題與不足

回顧2010年，我科的各項工作雖然取得了一定的成績，并積累了一些經(jīng)驗，但是離分局領導和上級業(yè)務部門的要求還有差距。一是稅收政策管理深度不夠,各項制度和管理辦法的督導上缺乏精細化意識，管理比較簡單粗放。二是征管基礎工作不夠扎實，工作中缺乏認真調(diào)查和信息收集，或滿足于現(xiàn)狀，對管理對象實際情況不明不白或若明若暗，導致有些工作質(zhì)量無法達到上級要求。三是在日常工作中還不能適應新情況、新問題，工作方法陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，靈活性不夠。四是工作積極性有待提高。

我們將在2012年的工作中，總結成績，揚長避短，克難奮進，不斷學習，與時俱進，爭取各項工作再上新臺階。

第三篇：國稅局綜合業(yè)務科述職報告

綜合業(yè)務科現(xiàn)有工作人員4名，是分局稅收業(yè)務工作的中樞機構，主要工作職責是：貫徹執(zhí)行有關稅種的法律法規(guī)，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查；調(diào)查研究、處理、反饋有關稅種政策執(zhí)行中的問題；組織信息化建設和推廣、運用、管理工作；配合組織專項檢查和執(zhí)法檢查工作；研究制定加強征收管理的制度和辦法；稅務行政執(zhí)法責任制的貫徹落實；稅務行政訴訟、行政復議工

作；組織分局其他各項稅收業(yè)務工作開展；業(yè)務學習的組織實施；市局業(yè)務處室的請示匯報與協(xié)調(diào)；稅收宣傳、稅收政策答疑和納稅咨詢、受理；各管理科業(yè)務指導和監(jiān)督；各稅種業(yè)務材料的整理上報、存檔；稅收票證管理考核；金稅工程管理。

近年來，綜合業(yè)務科以實現(xiàn)行政執(zhí)法的“零距離、零差錯、零投訴”為目標，不斷創(chuàng)新形式，努力構建納稅服務體系，建立了以“誠信辦稅服務體系”、“稅收救濟服務體系”、“稅企聯(lián)系服務體系”、“內(nèi)部傳遞服務體系”、“納稅咨詢服務體系”和“宣傳送達服務體系”等為內(nèi)容的六大納稅服務體系，進一步明確細化了納稅服務的九項基本內(nèi)容，實施了分局制定的“納稅服務考核評議辦法”等十項制度和納稅服務崗位服務標準,踐行了分局提出的“依法行政、規(guī)范高效、文明辦稅、誠信服務”十六字要求，基本做到了行政執(zhí)法的“零距離、零差錯和零投訴”，受到了地方黨委和政府的充分肯定，多次被市國稅局和**區(qū)區(qū)委、區(qū)政府授予“文明單位”、“服務**”先進單位。

執(zhí)法評議活動開展以來，綜合業(yè)務科按照分局統(tǒng)一部署，結合本科工作實際，認真開展了執(zhí)法評議活動，取得顯著成效。一是深入學習發(fā)動，提高思想認識。召開全科會議，認真學習領會區(qū)委陳書記講話精神，統(tǒng)一思想、提高認識，為活動的順利進行奠定基礎。二是認真查擺存在的問題，對照差距切實改進提高。按照文件規(guī)定的查擺內(nèi)容，同時逐條對照《稅收執(zhí)法責任制》嚴格自查，對查擺出的問題當場研究改進措施，限期整改；與此同時，認真進行個人自查自糾，結合正在全省國稅系統(tǒng)開展的“四德、五珍惜”活動，把查擺問題當成是自我教育和自我提高的有利契機，都能實事求是地查擺問題，達到了講清問題，輕裝上陣的目的。三是采取措施認真整改，積極迎接全區(qū)評議。全科對查擺出的內(nèi)部工作程序不夠完善、服務質(zhì)量和水平不到位等問題，制定了限期整改的具體步驟和改進目標，并列出具體的時間表。四是根據(jù)查擺情況，進一步明確整改思路和整改措施，主要有：加強政治理論學習，深入創(chuàng)建學習型機關，開展宗旨教育，解放思想，排查阻礙改革發(fā)展的思想障礙，加強作風建設，全面提高執(zhí)法水平；正確理解和認識依法行政與文明辦稅兩者之間的關系，在日常工作中避免兩種傾向：依法行政失之于單純依賴罰款、控票、采取強制措施，文明辦稅，又失之于執(zhí)法不嚴、怕納稅人投訴，真正做到依法行政和文明辦稅的有機統(tǒng)一；切實貫徹國稅總局稅務干部“十五不準”和省局“六條禁令”，認真過好“雙廉日”活動，堅決杜絕“吃、拿、卡、要、占、借、報”等為稅不廉行為，以黨風廉政建設的實際成果取信于民，全面促進稅收執(zhí)法水平的根本性提高。

通過活動的開展，全科稅干進一步強化了依法行政觀念，規(guī)范了稅收征管各環(huán)節(jié)的職能，完善了工作流程，提高了工作效率和辦稅質(zhì)量，贏得廣大納稅人和社會各界的贊沈譽，樹立國稅機關的良好形象。

國稅五分局綜合業(yè)務科科長：徐洪星

二oo八年十一月

第四篇：2006質(zhì)監(jiān)局綜合業(yè)務科工作總結

2006質(zhì)監(jiān)局綜合業(yè)務科工作總結

文章標題：2006質(zhì)監(jiān)局綜合業(yè)務科工作總結

2006年綜合業(yè)務科在所新一屆領導班子的領導下，在全科衛(wèi)生監(jiān)督人員的共同努力下，已圓滿完成了本的工作任務。現(xiàn)將有關工作總結如下：

一、基本情況：

（1）食品衛(wèi)生：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位_戶，從業(yè)人員_人。新發(fā)食品衛(wèi)生許可證_戶，變更_戶，年檢_戶，其余為臨時衛(wèi)

生許可證。培訓食品從業(yè)人員_人次。參加監(jiān)督檢查2673人次，監(jiān)督檢查17895戶次，監(jiān)督覆蓋面100，食品衛(wèi)生行政處罰239戶，罰沒款412304元。2006年未發(fā)生食物中毒事故。

（2）公共場所衛(wèi)生：現(xiàn)有各類公共場所經(jīng)營單位1235戶，從業(yè)人員5004人。新發(fā)公共場所衛(wèi)生許可證263戶，復核635戶（每二年復核一次），換證16戶。培訓公共場所從業(yè)人員4457人次，參加監(jiān)督檢查1068人次，監(jiān)督檢查3246戶次，監(jiān)督覆蓋面100，公共場所衛(wèi)生行政處罰9戶，罰款10000元。

（3）職業(yè)衛(wèi)生：由于我區(qū)地處寧波中心城區(qū)，隨著舊城改造等建設的加快，一些工礦企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)移到周邊縣區(qū)，目前我區(qū)的工礦企業(yè)主要集中在段塘、望春等城鄉(xiāng)接合部，現(xiàn)有申報職業(yè)危害的企業(yè)40家，從業(yè)職工4211人，其中接觸危害因素的工人287人，冶金行業(yè)1家，從業(yè)職工19人，其中接觸危害因素的工人5人，建材行業(yè)4家，從業(yè)職工53人，其中接觸危害因素的工人9人，輕工行業(yè)11家，從業(yè)職工1778人，其中接觸危害因素的工人43人，其他行業(yè)24家，從業(yè)職工2361人，其中接觸危害因素的工人230人。

今年，未發(fā)生重大急性職業(yè)中毒事故，無各類職業(yè)病新病例、死亡病例發(fā)生。無新立項的有可能產(chǎn)生職業(yè)病危害建設項目。

（4）化妝品衛(wèi)生：現(xiàn)有各類化妝品經(jīng)營單位225家，從業(yè)人員412人，化妝品生產(chǎn)單位2家，從業(yè)人員36人。監(jiān)督檢查經(jīng)營化妝品的藥店、化妝品專賣店及有化妝品經(jīng)營專柜商場類化妝品經(jīng)營單位42戶次，各類化妝品194件次。

（5）學校衛(wèi)生：現(xiàn)管轄中小學26家，按照《學校衛(wèi)生工作條例》的衛(wèi)生監(jiān)督要求，對13所小學進行了全面的監(jiān)督監(jiān)測，評價結果均為合格，但對諸如桶裝飲用水索證及清洗記錄不全等問題向校方提出了衛(wèi)生監(jiān)督意見。

二、完成主要工作

（一）、內(nèi)部日常管理

1、衛(wèi)生許可證及相對人年檢信息網(wǎng)絡管理 對食品、公共場所經(jīng)營單位及存在職業(yè)危害因素的企業(yè)名單進行電腦化管理。對這些單位檔案以街道片區(qū)、行業(yè)小類為要素單位全部錄入省所去年底下發(fā)的衛(wèi)生管理軟件中，實現(xiàn)了網(wǎng)上管理功能，初步實現(xiàn)了年檢檔案管理電子化，提高了年檢檔案可利用率。

2、案件審核及業(yè)務指導 按計劃，每季度對全體監(jiān)督員舉辦了一期衛(wèi)生行政處罰案卷質(zhì)量或?qū)I(yè)業(yè)務知識的培訓，重新規(guī)范行政處罰的系列登記工作，對結案的248件食品、公共場所案件進行了案件質(zhì)量審核評分，對存在的問題給予了反饋。

（二）、參與各類衛(wèi)生監(jiān)督檢查

1、元旦、春節(jié)、“五一”、國慶衛(wèi)生專項檢查

共檢查餐飲業(yè)510家。重點檢查①食品及其原料的采購索證；②餐飲具及直接入口容器的消毒保潔；③冷菜制作衛(wèi)生及生熟分開情況；4散裝鹵味熟食制品的進貨渠道，熟食制品的有關衛(wèi)生狀況。

2、大型商場、超市空氣質(zhì)量監(jiān)督

完成21家大型商場、超市的空氣監(jiān)測工作，從監(jiān)測的情況看來，基本符合衛(wèi)生標準。但仍有部分商場為節(jié)約電源，未開足新風量而至二氧化碳超標，為此監(jiān)督員及時提出整改意見，要求商場加強衛(wèi)生管理，以供顧客有個舒適、安全、衛(wèi)生整潔的購物環(huán)境。

3、查處各類違禁食品（1）、鐵皮楓斗（石斛）類保健食品專項檢查。本次共檢查60余家，總體情況較好，但也查獲了個別違規(guī)產(chǎn)品，如登峰牌鐵皮楓斗保健食品未取得生產(chǎn)該保健食品的衛(wèi)生許可證。為此我衛(wèi)生部門依法對該經(jīng)營單位予以行政處罰并提醒經(jīng)營單位要嚴把進貨索證關。（2）、查處“香雪海”嬰兒奶粉，對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營奶粉的53家超市進行了全面檢查，結果未發(fā)現(xiàn)內(nèi)蒙古包頭市生產(chǎn)的“香雪海”嬰兒奶粉。（3）、完成了市所布置的查處違法添加藥物的藍依人—真郎牌生力膠囊的緊急通知，經(jīng)檢查轄區(qū)內(nèi)46家食品經(jīng)營單位均未發(fā)現(xiàn)通知所列的違法添加藥物。

4、創(chuàng)建省示范文明城區(qū)系列檢查 為創(chuàng)建省示范文明城區(qū)，開展了以五小行業(yè)為重點的衛(wèi)生系列檢查，衛(wèi)生監(jiān)督人員節(jié)假日也常加班巡查，檢查督促落實亮證上崗及公共用品的消毒登記記錄，本科人員參與了督導。

5、集體用餐食堂專項檢查

5月15日至19日進行了為期一周企事業(yè)單位（機關）工地食堂的專項檢查，本次共出動了140人次，對220家單位進行了監(jiān)督檢查，并對不符合衛(wèi)生要求的單位進行了立案處理。

6、粽子衛(wèi)生專項檢查

端午節(jié)來臨之際，對各粽子專賣店，便利超市12全文查看

第五篇：綜合業(yè)務科2009年上半年工作總結

古浪縣地方稅務局綜合業(yè)務科 2009年上半年工作總結

今年上半年，綜合業(yè)務科深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市、縣局工作思路，深入推進“兩制”，不斷強化工作措施，按時完成市縣局安排的各項工作任務。

一、上半年主要工作

1、確保新征管軟件成功上線運行。根據(jù)省局信息化建設工作要求和市、縣局工作安排，我們把稅收綜合征管軟件上線工作作為今年工作的重要任務。及時制定各項《實施辦法》，做好培訓、壓力測試、上線各項工作，保證了3月2日成功上線和綜合征管系統(tǒng)正常運行。

2、推動“兩制”工作順利開展。年初，我們細化和完善“兩制”內(nèi)容，分解和落實“兩制”責任，使“兩制”考評評價體系更加規(guī)范化。在分工合理，職責清晰的前提下，層層簽訂了行政執(zhí)法（管理）責任書。借助稅收綜合征管軟件上線，省局數(shù)據(jù)大集中的有利時機，按照征管軟件中任務、文書、數(shù)據(jù)的流程，進一步明確各崗位人員的工作職責，理順管理機制，將管理實化為過程控制，充分發(fā)揮了管理應有的效益。并完成了季度“兩制”考核工作。通過考核，督促各單位履行各自的工作職責，強化日常管理工作。同時，查找出了存在的問題，制定了整改措施，落實了責任，促進了“兩制”工作的順利開 1 展。

3、強化了稅收專業(yè)化管理工作。今年，我們在抓好縣域內(nèi)一次性重點項目、重點企業(yè)稅收征管的同時，進一步理順建筑安裝和房地產(chǎn)開發(fā)、規(guī)模以上餐飲、房屋租賃、車輛運輸行業(yè)等重點行業(yè)和重點納稅戶的稅收征管工作。針對我縣行業(yè)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，采取稅源監(jiān)控、社會綜合治稅、源頭扣繳的方法，進一步加強重點稅源和一次性稅源監(jiān)控管理，切實深化了專業(yè)化管理，牢牢牽住組織收入的“牛鼻子”，使稅收綜合管理和行業(yè)管理工作有了新的成績。

4、進一步規(guī)范了企業(yè)所得稅匯算清繳工作。按照依法、高效、快捷的原則，確定專人，對納稅人的企業(yè)所得稅匯算清繳申報表進行了集中受理審核，對審核出的問題及時向企業(yè)反饋，責令認真整改。在匯算工作中，組織企業(yè)財務人員和稅收管理員進行了集中培訓，認真宣講新的稅收政策。同時，對企業(yè)因不掌握稅收政策而發(fā)生的納稅申報中的錯誤及時幫助企業(yè)調(diào)整賬務，使匯算的單位一次就能順利完成納稅申報，提高了企業(yè)所得稅的申報質(zhì)量和效率。全縣列入?yún)R繳范圍的30戶企業(yè)和單位，匯繳應納企業(yè)所得稅95.57 萬元。

5、全面加強個人所得稅全員全額申報管理工作。將全縣 戶單位進行了全員全額扣繳管理，申報率達到100%的要求。同時，加大對12萬元以上個人所得稅自行申報的政策宣傳力度，在辦稅服務大廳開設了專門的申報窗口，并指定專人負責受理申報 工作，進一步提高了個人所得稅的征管質(zhì)量和水平。截止申報期，共有3位納稅人自行申報個人所得稅13.21萬元。

6、強化了征管檔案管理工作。針對以往稅收征管資料檔案管理中存在資料零星分散、資料檔案連續(xù)性較差、檔案管理職責不夠明確、管理人員責任性不強等問題，我局經(jīng)過認真研究探索，以稅收征管檔案制度化、規(guī)范化為目的，統(tǒng)一規(guī)范了稅收征管資料檔案收集、整理、歸檔管理工作。

7、繼續(xù)推進社會綜合治稅工作。上半年，我局繼續(xù)加大綜合治稅宣傳力度，加強同有關部門的協(xié)調(diào)配合，使稅收環(huán)境得到了進一步改善，充分發(fā)揮了社會綜合治稅的合力。一是認真落實“先稅后費”等協(xié)稅護稅制度，有效杜絕了稅收流失。特別是針對車輛稅收易漏難管的特點,認真分析原因,主動克服困難, 抓源頭，強管理，夯基礎，促落實，多管齊下，做到了工作責任落實到位，部門協(xié)調(diào)配合到位，日常征管工作到位，促進了車輛稅收的較快增長。

8、做好耕地占用稅接交工作。按照省政府要求，在縣政府和財政、國土部門的大力支持下，完成了耕地占用稅票證、征管報表和資料的移交工作。并與國土部門簽訂了耕地占用稅代扣代繳協(xié)議，落實了耕地占用稅由地稅部門負責征管和相應的代扣代繳工作。

9、加強信息化建設。按照省市局信息化建設工作的安排，我局抓住新征管軟件上線的時機，投入一定資金，購置了臺式 和筆記本式計算機32臺和18臺打印機等硬件設備，為保證新征管軟件的運行，確定了專人對計算機軟硬件進行管理，加強了計算機及設備的管理與維護保養(yǎng)，保證了計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，提高了信息化管理工作水平。

四、工作中存在的問題

1、車輛運輸、房屋租賃、房地產(chǎn)、規(guī)模以上餐飲業(yè)等行業(yè)的稅收征管方式還待進一步創(chuàng)新。

2、稅收征管環(huán)節(jié)之間的相互銜接不夠緊密，稅收分析、稅源管理、納稅評估、稅務稽查之間“四位一體”的互動機制沒有形成。

3、社會綜合治稅各成員單位的協(xié)作力度還不夠強，需要繼續(xù)加強同有關部門的協(xié)調(diào)配合，加大宣傳力度，進一步鞏固和完善這一機制。、五、下半年工作打算

1、認真推行 “兩制”，加大“兩制”工作的考核、監(jiān)督、檢查和指導工作力度，進一步夯實稅收征管基礎。

2、繼續(xù)加大房屋租賃稅收、車輛稅收的征管力度，破解難點增加稅收。

3、積極開展納稅評估工作，加大重點納稅大戶和重點行業(yè)的稅收征管力度，努力實現(xiàn)稅收綜合管理和行業(yè)管理的更大成果。

4、加大稅費源管理和監(jiān)控力度。要進一步加強稅源管理，特別是對重點行業(yè)、納稅大戶要進行有效監(jiān)控，跟蹤掌握資金運行情況，保證征管措施有效到位，努力做到應收盡收。

5、繼續(xù)搞好征管檔案、資料的清理歸檔工作，消除檔案管理的“死角”。