第一篇：外貿跟單實訓小結

外貿跟單實訓小結

（一）開頭還是不忘感慨一下時間過得真快呀，兩年的大學生活就這樣過去了，現在已經步入了工作階段，我還算幸運，找到了這個專業對口，我也挺喜歡的工作。工作已經持續了一個月的時間，對此我還是感受頗深的，在過去的這一個月里，作為一名跟單，我學到了很多的東西，無論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！

我們公司所生產的是銷往世界各地的，而我們這個小組所作的品牌是銷往美國的，我們跟單員工作幾乎涉及到每一個環節，從產物料采購、財務、聯系客戶、聯系各種輔料的供應商等等。其中遇到了很多問題，也解決了很多問題，與此同時也學到了很多東西。其中感受最深的是人與人之間的溝通，作為一個跟單員，我們在公司是與各個部門相關性最高的一個部門，無論是采購部、財務部、生產部、銷售部、客戶、供應商以及老板。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，我們就得接受批評。

雖然說工作沒有多久，我發現注重做事方法確實是很重要的，最開始做事的時候往往沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，終于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。

在工作當中總是會有很多的問題出現，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這時我們就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓我們少走很多的彎路。

在學校學習的時候，也學過外貿跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經驗，對于以前的

知識有了更好的理解，也對外貿跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發事件.實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿流程，各工作環節，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。

周瓊

2011年11月11日

第二篇：外貿跟單實訓大綱

《外貿跟單實務》實訓大綱

一、課程建設總綱

1、培養目標：對學生進行有關國際貿易跟單理論與實務的培養，以增強在國際貿易跟單業務中分析問題、解決問題的能力，從而提高對外貿生產企業的管理水平和經營效率，為今后的外貿業務工作避免操作失誤和風險奠定基礎。

2、培訓理念：以培養創新精神為靈魂。

3、培訓內容：以有關國際貿易跟單員的培養為導向，主要涉及到業務跟單和生產跟單，課程內容分四大塊：總論、生產管理、外貿實務、管理學基礎、商品學基礎。

4、培訓方法：以調動學生積極性為核心，以課堂培訓為主，輔以現場討論，以從跟單流程入手（主線、支線），輔以實物，加深理解。

5.培訓條件：以多媒體培訓為主線，建立多媒體課件、教材、網上資源及實際產品的培訓手段條件體系。

6.考核：平時成績占30％，期末成績占70％，平時成績包括課堂提問、出勤情況、作業、小組討論等。

二、課程定位

跟單實務是學生將國際貿易理論與實踐相結合的一門課程，為今后學生參加國家跟單員的考試奠定基礎，并培養學生成為一名合格的外貿跟單工作人員。①掌握國際貿易基礎知識，熟悉進出口業務的基本流程； ②掌握國內外有關國際貿易的法律法規以及行業的標準； ③掌握外貿商品學的各種知識； ④熟練掌握常用辦公軟件；

⑤了解國內輕工、五金、紡織等大類商品生產流程和主要生產商； ⑥了解海運、陸運、空運以及倉儲的物流基礎知識； ⑦了解報檢、報關、結匯基礎知識；

⑧了解工廠生產流程，以及對外貿易企業管理知識；

⑨英語應較熟練掌握外貿英文函電以及英譯漢的翻譯基礎知識。

三、培訓方法

課程培訓方法的改革以調動學生的積極性為核心。

1、多媒體培訓。本課程全程使用多媒體培訓，并要制作有利于學生學習與訓練的助學課件，最終建立系統性、立體化的多媒體課件體系。

2、案例分析。進行案例分析時，包括采用由學生獨立分析，再以書面作業完成的分散方式；與先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。教師的指導要重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對關鍵點的多視角觀察上，而不是用自己的觀點影響學生。教師對案例分析的總結，也不要對結果或爭論下結論，而是對學生們的分析進行歸納、拓展和升華。

3、網絡資源利用。現代培訓應充分利用互聯網，根據培訓進度需要，引導學生搜集最新信息，學習相關知識，思考與分析現實問題。

四、實訓內容

實訓一

信用證的審核與修改

【目的要求】 掌握對信用證的審核并根據合同進行要求買方進行修改。【實訓類型】綜合性實訓 【實訓內容】

審核信用證內容并根據合同內容用英文寫一份要求買方修改信用證的函電。【實訓方法】

在教師的講解下，由學生親自審證并嘗試用英文寫一份修改書，最后由教師進行講評分析與指正。

實訓二

繕制匯票

【目的要求】

掌握信用證條款要求及結匯用匯票的繕制。【實訓類型】綜合性實訓 【實訓內容】

根據信用證條款要求繕制結匯用匯票。【實訓方法】 在教師的示范及指導下，由學生上機并親自在空白匯票樣本上填制結匯用匯票，并由教師進行講評分析及指正。

實訓三

繕制商業發票、裝箱單、重量單

【目的要求】

掌握信用證條款要求及結匯用商業發票、裝箱單、重量單的繕制。【實訓類型】綜合性實訓 【實訓內容】

根據信用證條款要求繕制商業發票、裝箱單、重量單。【實訓方法】 在教師的示范及指導下，由學生上機根據有關單據樣本繕制商業發票、裝箱單、重量單，并由教師進行講評分析及指正。

實訓四

繕制海運提單、聯合運輸提單和航空運單

【目的要求】 掌握信用證條款要求及海運提單、聯合運輸提單和航空運單的繕制。【實訓類型】綜合性實訓 【實訓內容】

根據信用證條款要求繕制海運提單、聯合運輸提單和航空運單。【實訓方法】

在教師的示范及指導下，由學生上機根據有關單據樣本繕制海運提單、聯合運輸提單和航空運單，并由教師進行講評分析及指正。

實訓五

繕制海洋貨物運輸保險單

【目的要求】

掌握信用證條款要求及海洋貨物運輸保險單的繕制。【實訓類型】綜合性實訓 【實訓內容】

根據信用證條款要求繕制海洋貨物運輸保險單。【實訓方法】

在教師的示范及指導下，由學生上機根據有關單據樣本繕制海洋貨物運輸保險單，并由教師進行講評分析及指正。

實訓六

辦理檢驗檢疫證書及有關單證繕制

【目的要求】

掌握信用證條款要求及報檢單的繕制。【實訓類型】綜合性實訓 【實訓內容】

根據信用證條款要求繕制報檢單。【實訓方法】報檢單

在教師的示范及指導下，由學生上機根據有關單據樣本繕制報檢單，并由教師進行講評分析及指正。

實訓七

繕制普通原產地證書及普惠制產地證書

【目的要求】 掌握信用證條款要求及普通原產地證書及普惠制產地證書的繕制。【實訓類型】綜合性實訓 【實訓內容】

根據信用證條款要求繕制普通原產地證書及普惠制產地證書。【實訓方法】

在教師的示范及指導下，由學生上機根據有關單據樣本繕制普通原產地證書及普惠制產地證書，并由教師進行講評分析及指正。

實訓八

填制進出口報關單

【目的要求】

掌握信用證條款要求及填制進出口報關單的填制。【實訓類型】綜合性實訓 【實訓內容】

根據信用證條款要求填制進出口報關單。【實訓方法】

在教師的示范及指導下，由學生上機在空白報關單上填制相關內容，并由教師進行講評分析及指正。

實訓九

綜合制單練習一

【目的要求】

掌握信用證條款要求及出口全套單據的繕制。【實訓類型】綜合性實訓 【實訓內容】

根據信用證條款要求繕制出口全套單據。【實訓方法】

在教師的示范及指導下，由學生上機在空白單據樣本上繕制出口全套單據，并由教師進行講評分析及指正。

實訓十

綜合制單練習二

【目的要求】 掌握信用證條款要求及出口全套單據的繕制。【實訓類型】綜合性實訓 【實訓內容】

根據信用證條款要求繕制出口全套單據。【實訓方法】

在教師的示范及指導下，由學生上機在空白單據樣本上繕制出口全套單據，并由教師進行講評分析及指正。

實訓十一

簽訂售貨合同

【目的要求】

掌握外銷合同的繕制。【實訓類型】綜合性實訓 【實訓內容】

根據買賣雙方基本資料及往來傳真函電繕制外銷合同。【實訓方法】

在教師的示范及指導下，由學生上機根據買賣雙方基本資料及往來傳真函電繕制外銷合同，并由教師進行講評分析及指正。

實訓十二

簽訂加工合同

【目的要求】

掌握選擇合適的生產商的方法并繕制加工合同。【實訓類型】綜合性實訓 【實訓內容】

審核生產企業的資質，選擇合適的生產商并簽訂加工合同。【實訓方法】

在教師的示范及指導下，由學生根據教師提供的生產商基本資料進行分析，選擇合適的生產商，繕制加工合同，并由教師進行講評分析及指正。

實訓十三

簽訂采購合同

【目的要求】 掌握選擇原材料供應商的方法并簽訂原材料采購合同。【實訓類型】綜合性實訓 【實訓內容】

對原材料市場進行調查，選擇原材料供應商并簽訂原材料采購合同。【實訓方法】

在教師的示范及指導下，由學生根據教師提供的模擬貿易環境，上網選擇合適的原材料供應商，簽訂采購合同，并由教師進行講評分析及指正。

實訓十四

生產進度控制

【目的要求】

掌握生產過程的時間控制，分析生產日報表。【實訓類型】綜合性實訓 【實訓內容】

依據加工合同及時給生產企業下達生產通知單，明確產品的規格、型號、數量、包裝和出貨時間要求；通過生產管理部門的生產日報表，對生產進度加以跟蹤控制，以確保準時交貨。【實訓方法】

在教師的示范及指導下，由學生根據教師提供的模擬貿易環境，給生產企業下達生產通知單，分析生產日報表，并由教師進行講評分析及指正。

實訓十五

產品質量控制

【目的要求】

了解產品質量控制的基本方法，掌握產品質量檢驗的全數檢驗和抽樣檢驗方法。【實訓類型】綜合性實訓 【實訓內容】

向品質管理部門了解成品的檢驗或測試情況，根據產品質量檢驗的全數檢驗和抽樣檢驗方法，對產品質量進行分析。【實訓方法】

在教師的示范及指導下，由學生根據教師提供的模擬貿易環境，向品質管理部門了解成品的檢驗或測試情況，根據產品質量檢驗的全數檢驗和抽樣檢驗方法，對產品質量進行分析，并由教師進行講評分析及指正。

實訓十六

選擇適合的運輸包裝并制作嘜頭

【目的要求】

了解各種包裝材料的適用范圍，掌握嘜頭的制作方法。【實訓類型】綜合性實訓 【實訓內容】

根據對外貿易合同包裝的要求，選擇合適的包裝材料與方式，并制作運輸嘜頭。【實訓方法】

在教師的示范及指導下，由學生根據教師提供的模擬貿易環境，選擇合適的包裝材料與方式，并制作運輸嘜頭，并由教師進行講評分析及指正。

實訓十七

簽訂外包合同

【目的要求】

掌握外包的流程和外包合同的基本條款，并繕制外包合同。【實訓類型】綜合性實訓 【實訓內容】

繕制外包合同。【實訓方法】

在教師的示范及指導下，由學生根據教師提供的模擬貿易環境，繕制外包合同，并由教師進行講評分析及指正。

實訓十八

辦理貨物運輸

【目的要求】

掌握海運貨物運輸的流程和手續。【實訓類型】綜合性實訓 【實訓內容】

選擇適合的承運人并辦理貨物運輸手續。【實訓方法】

在教師的示范及指導下，由學生根據教師提供的模擬貿易環境，上網查找合適的承運人，繕制裝箱單和貨運委托書，辦理出口貨物托運手續，并由教師進行講評分析及指正。

第三篇：外貿跟單實訓報告

畢業生外貿跟單員實習報告 1 實習目的近幾年，高校不斷擴招，畢業生數量逐年增加，就業壓力大，整個就業市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經成為了現狀，就業形勢十分嚴峻。古人有云：“紙上得來終覺淺 絕知此事要躬行”，為了提高自己的實踐能力，掌握實踐的基本技能，使自己能夠在以后的求職中脫穎而出，我來到了佛山市xxx有限公司開始我的實習。

作為一名即將從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養工作能力，顯得尤為重要。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，更是大學生培養吱聲工作能力的磨刀石，又是對每一個大學畢業生的檢驗，它讓我們學到了很多在課堂和書本上學不到知識，既開闊了視野，又增長了見識，是我們走出校園，步入社會的必經階段。2 實習單位及崗位介紹 2.1實習時間 2012年1月31日—2012年4月30日 2.2實習地點 2.3實習單位

佛山市xxx有限公司是一家致力于陶瓷衛浴進出口的企業，主要經營按摩缸，電腦蒸汽房，淋浴房，淋浴柱，普通缸，亞克力底盆，淋浴屏風，浴室掛件，衛浴;潔具，建材等。并擁有自己的工廠：佛山市菲圖衛浴有限公司，成立于2005年，是一家生產中、高級衛浴、潔具的專業廠家，并具有的多年出口經驗，公司技術力量雄厚,產品開發獨具慧眼, 針對現代人不斷提高的家居需求, 引進國外先進技術和新工藝,沿用iso9001品質管理方法,保證產品質量,研制開發了亞克力潔具等一系列產品。產品色澤鮮亮,質地細膩優美，不僅便于清洗 , 而且具輕便新穎的獨特品質。款式設計多樣，遠銷全國及海外的歐洲、東南亞、非洲、朝鮮、中東，可滿足不同品味的需求及各層次的消費，是現在及未來家庭，酒店，賓館裝修的最佳選擇。公司的服務的宗旨是“優良品質，款款深情”。2.4崗位介紹

作為外貿跟單員，工作涉及到整個企業的每一個環節，工作特點是復雜而全方位： 首先，外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去客戶與訂單將危及到企業的生存，做好訂單與客戶的工作責任重大。其次，外貿跟單員的工作涉及各個部門，跟單員與客戶，計劃部門，生產部門等許多部門之間是一種溝通與協作，都是在訂單完成的前提下進行的與人溝通的工作，溝通，協調能力特別重要。

再次，外貿跟單員掌握著大量的客戶資料，同時也了解工廠的生產情況，因此可以做客戶的參謀，對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

最后，外貿跟單員的工作節奏多變，快速，面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的，另外，客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。

外貿跟單員的工作涉及所有的部門，有次決定了其工作的綜合性，對外執行的是銷售人員的職責，對內執行的是生產管理協調，所以跟單員必須熟悉進出口貿易務實和工廠的生產運作流程。3 實習內容 3.1工作要求

1、作為外貿跟單，首先是對外語水平有一定的要求，因為要經常和客戶在郵件中溝通，除了基本的外語知識外，還要求對外貿的一些基本術語有所了解，如：fob,orc,lc等。

2、要有一定的產品知識：產品的原材料，規格，包裝，價格，市場都要做到心里有數，這樣在做pi時才能做到心里有數。

3、主動出擊，找客戶：每一年的交易會上都可以拿到很多潛在客戶的名片，首先分析什么樣的客戶是你的目標客戶,批發商,零售商,工程承包商, 還終端客戶.另外注意下那個國家是我的目標市場，在有空的時候可以給客戶發開發信。

4、把網站做好，產品規格書，圖片做好。阿巴巴的排名做好，爭取多接詢盤，多拿訂單。

5、把常用的單證做好，如報價單, 發票，裝箱單，甚至不同客戶不同回復的模板做好。把產品關鍵詞，規格書等整理好，需要的時候，不但可以節省時間，提高效率，而且可以給人更加專業的印象。3.2工作流程

實習總結及體會 現在回想起實習期間，往事還歷歷在目，有酸的，有甜的，有苦的，有辣的，自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認的卻是這些經歷將會是我人生當中不可多得的財富和經驗的累積。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識 , 也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，所以這次的實習體會頗深。2012年1月30日，當大家都還沉浸在新年的悠閑快樂中時，我結束了我大學的最后一個寒假，背上行囊，來到了一個完全陌生的城市，開始我的畢業實習生涯，猶記得剛踏入公司時的緊張與茫然，很多公司開年的第一天都會忌神，老板作為一個佛教的信徒當然也不例外，一系列隆重的儀式之后，大家開始了瘋狂的拜年，安定下來之后，我開始坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的圖冊，很精美的幾本書，這時候的我，對產品對公司對外貿這個行業是完全陌生的。

印象很深刻的是第一天上班經理呵我談話時說的一句話：“我剛畢業出來是在銀行工作的，記得那時我的經理和我們說的第一句話就是‘你們要記得，你們現在已經不是學生了，我不是你們的老師，同事也不是你們的同學’，現在我也要把這句話送給你。”是的，在學校的時候老師可能會手把手的教你該做什么，可是在工作中，老板不會這樣，工作中很多事是要靠自己的主動的，同事也不是同學，在工作之余我們可以是好朋友，但在工作中不可能像同學之間那樣肆無忌憚地開玩笑。所以我必須盡快調整心態，完成從學生到職員的角色轉變，學生時代和工作時期，要求是不一樣的，必須盡快適應工作環境;其次是，必須戒驕戒躁，在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神，做事不能太急功近利;再次是，必須堅持學習，不同的崗位，對職員的能力有不同的要求，根據工作所需，要不斷提升自我的能力，使自己能在眾人中脫穎而出。

剛進公司就遇到西班牙的展會，經理要去西班牙參展沒有時間對我進行系統的培訓，所以我的第一個月過得清閑自在，只是收發郵件開發新客戶，在阿里巴巴上更新產品，有空的時候自己上網了解外貿的相關知識，那時候多少有些失望與迷茫，快一個月了還沒有得到系統的培訓，可能換了誰都會覺得有點慌吧?在2月的最后幾天，經理終于發話說要對我進行全面系統的培訓了，原來，之前的20幾天是觀察期，是對我耐心的考驗，這一天，是2012年2月24號。

第一個月可以說是“光陰似箭日月如梭”，但是到了第二個月，這個月漫長得似乎沒有盡頭，深刻地體會到了什么是“萬事開頭難”，即使同事們都很熱情地來幫我，來教我，但是很多事不親身體驗不自己去探究去摸索去總結的話，就只是機械的重復了。雖然在第一個月的空閑時間里在網上搜索過不少的外貿知識，但是到了真正用的時候，很多是抓不住的，這算是悟性不夠也算是底子不牢吧。在第二個月里，我終于經歷了我工作的全部流程，從制單到出貨，懵懵懂懂，莽莽撞撞，犯過很多的錯誤，有過很多的不確定與孤獨感，記得為了趕單，對工作很不熟練的我在公司加完班，騎著自行車獨自穿梭在萬家燈火的街頭，沒有了往日大學校園里的成群結隊;記得因為緊張而犯的錯誤和因為不懂被問時的啞口無言;還有因為不懂而延誤提交資料導致的差一點誤了船期??諸多的不適應和挫折，我卻始終不敢動離開的念頭，因為我相信想要有怎樣的收獲，就會遇到怎樣的挫折，萬事開頭難，并且，雖然遇到很多的挫折，但我并不討厭這份工作。我知道，工作中將會遇到比在校園中更激烈的競爭和更大的壓力，但是不管從事什么樣的工作，壓力與困難總是會一直存在的，重要的是一個人的態度。在大學期間，我學到很重要的一個精神是，用真誠的心去對待每一個人和每一件事。這同樣適用于工作，在面對任何困難時，只要積極、努力、有信心就一定能走過!當然，有挫折的同時也有驚喜，比如說，在第二個月的時候，經理告訴我，4月15-19號的廣交會，準備帶上我，當時的心情一是激動，畢竟這個機會一年才兩次;二是緊張,呵呵,雖然學了那么長時間的英語,但是一來沒有實戰經驗;二來水平實在太有限;第三,初到公司,對產品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都還不到，但是,工作和學習是完全不同的,學習也許可以逃避,工作是完全逃避不了的,甚至等待都沒有,我不可能也不愿意和經理說“經理,因為我對產品還不了解,英語又不好,我不參加廣交會或者你給我時間準備下我下次再參加。”在實際的工作中，會與學校的學習有很大的差距，學習中可以逃避的，在工作中很多是不得不面對的，我知道，如果我拒絕了一件老板要我做的事，可能一次兩次我可以被當成新手，會被原諒，可是久而久之，終會被淘汰，就像有一則故事所描述的：主人用兩頭驢拉同樣多的貨物，其中一頭驢很賣力，走得很快，而另一頭很懶惰，所以主人將懶散那頭驢拉的貨全部搬給了勤勞的驢，懶惰的驢還沾沾自喜地以為自己得到了好處，勤勞反而會更累，結果不過幾天，主人想，既然我用一頭勤勞的驢就可以完成我的要求，我又何苦浪費糧食養著那頭懶惰的驢呢?于是，主人將那頭懶惰的驢殺了。很顯然，在職場中也一樣，老板是企業家而不是慈善家，憑什么花錢雇用一個不會為企業創造價值的員工呢? 書到用時方恨少，但是時間緊迫，臨時抱一抱佛腳應該比不抱都還是會好一點的,所以趕緊地上亞瑪遜買了兩本新東方英語,還都是附光盤的那種,再去大耳朵英語下載了20篇外貿英語口語,再每天閑時偷偷上大耳朵背幾個單詞，人都是有惰性的，很多時候，不逼自己一把，根本不知道自己有多大的潛能。也正是因為沒有逃避，才使我在菲圖的第二個月就得到了這樣的鍛煉，有了這樣的醒悟。接下來,廣交會真的開始了,沒參加過心里真的有些緊張的,但是凡事都有第一次，在做一件想做的事之前，也許必須做很多件不想做的事來作鋪墊。廣交會如期地順利地進行，在和外國人交流的5天中，發現開口說英語并沒有那么難，外國人也沒有那么難應付，大多數還是很有禮貌的，但是他們都有的一個共同點就是很認真，哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚。在這一次的廣交會中，我學到：顧客是上帝，作為一間外貿公司，銷售的不僅僅是產品，更多的是服務和真誠，因為我們公司并不是大型的企業，沒有大的品牌來招攬顧客，依靠的更多是熱情和誠信。這樣一但某一個客戶和我們確定了合作關系，就會有較為穩定長期的合作關系。在跟單的工作中，最主要的兩點就是細心的態度和良好的溝通能力，首先是細心，外貿跟單的工作，從最初pi的制作，到最后的出貨，都在和數字打交道，重量，片數，金額等等，一個0或者一個小數點的差距都可以釀成巨大的錯誤，因為出口涉及到報關，報關資料和b/l必須完全一致，0.01kg的差別都是不允許的，所以要很細心地核對所有的數據;而每一個客人的要求也不相同，有共性也有個性，即時是同一個客人，在不同的時期下的訂單也不盡相同，所以要求我們有良好的溝通能力，要知道客戶的要求，還要了解到不通過地區的客戶的特點，根據不同客戶的需求來銷售。在實習過程中，可以發現人際交往能力很重要。其一是，必須學會處理好工作中的各層關系，與同事的關系，與上級的關系，與客戶的關系等，必須與各方打好關系，融入集體，并盡量努力維系集體的和諧;另外是要加強對外的人際交友能力，擁有足夠強大的人際網絡將能獲得事半功倍的效果。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作中不斷地學習。在實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么有限，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許不僅是我一個人的感覺吧。“弱肉強食，適者生存。”是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。通過這次實習，我深切的體會到自己有能力做的事情必須自己做這個道理的深刻內涵。只有培養自己獨立處事能力，能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力，才能發現自己的不足，才能有更多思考創新的空間，才能在工作中不斷進步。在工作上，有問題，有不懂的就應該大膽地請教同事和，而不是不懂裝懂，自以為是;還要有團隊合作精神，相互合作，相互幫助，團結一致。獨立思考，認真經驗教訓，積極學習同事的優點，主動承認錯誤并改正，虛心接受別人的批評和意見，最后得到的才是最適合自己的東西。篇二：跟單實訓報告

為期兩周的實訓課已悄然地結束，回想下實訓的日子雖然課程不是安排的很滿，學到的卻是許多終身受用的知識。在課堂上老師講完知識點后會給時間讓我們自己動手操作完成一定量的作業。都說授人以魚不如授人以漁，在各位老師的耐心指導下，我們學會了如果“釣魚”。這次給我整體的感覺似“靈活式”的訓練，我盡力爭取作業在課堂上完成，通過老師的介紹我知道自己和企業中的跟單員還有很大的差距，所以在課余時間會在網上查找一些跟跟單員相關的材料，我始終相信“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”，這句話。

在第12周星期一的實訓課上，老師為我們介紹了驗廠實踐的相關內容。驗廠資料是指工廠在驗廠時為審核員提供工廠的一些基本文件資料及生產記錄，驗廠資料主要是在人權、環境、安全、衛生和反恐及現場方面的文件資料，根據工廠的客戶的要求可能側重點有所不一樣，有的重點是在人權，有的重點是在安全，這個要看工廠的客戶是那一家。老師為我們介紹了普通的人權驗廠資料和wal-mart驗廠文件清單。普通的人權驗廠資料包括機構信息公司營業執照（復印件3份），公司廠區平面圖，公司組織機構圖，基本廠規廠紀（如安全管理制度），各類證書（如ce rohs等），驗廠須知，安全福利 安全衛生健康培訓記錄（特別是愛滋病、職業病防治），消防演習（含記錄、照片），設備維護與安全（含相關記錄）等內容，跟單員根據自己的一些經歷，可以更好地總結的驗廠文件清單。在驗廠的過程中也可以找員工面談或者通過其他合法的方式進行調查了解工廠的一些相關情況。通常工廠在被審核完后一段時間（最少5個工作日，多的約一個月）后會有一份正式的驗廠結果報告，這份報告是客人親自發出的，這份驗廠報告會給出正式的結果。在樣品跟單實踐課上，全班分為10個小組，老師給每個小組分發了衣服、面料和書包樣品，她以現有的樣品為例為我們介紹了樣品跟單的相關知識及負責樣品跟單時需注意的問題。以紡織服裝為例樣品的種類包括款式樣（patten sample），廣告樣（advertisement sample）,齊色齊碼樣（size/colour set sample），水洗樣(washed sample)，船樣也成為船頭版或大貨版（production sample/shipping sample），色樣(lap dip)，印花樣(printed sample)和輔料樣(accessory material sample).為確保大貨生產的正確性、合理性、送檢的符合性，有效的滿足相關要求。跟單員在作業前應掌握有封樣在手，物料卡在手，讀懂工藝單，明確工藝要求，明確送檢等各項要求。核對校驗樣板與工藝制作要求、物料使用的符合性。核對物料用料；核對樣衣、制作工藝；測量尺寸并記錄；工序檢驗（上裝下裝各要求）；整體外觀檢驗與試穿；最后全件探針。經過老師的詳細介紹同學們紛紛拿起尺 子根據老師的要求對衣服和書包樣品進行了測量，這些雖都是簡單的手工操作但也是平時需要注意的細節問題。

在原材料采購跟單實踐課中，老師指導我們如何在一定的時間內做好原材料采購跟單后發給同學們相關的原材料采購跟單材料，讓我們學會閱讀采購單，自己制作表格填寫面料、輔料、數量、包裝、檢驗、交貨期等相關內容。同時根據例子的內容制定生產計劃、填寫驗廠報告、采購合同、驗貨報告等跟單員在跟單過程中需要掌握的填表內容。在第一次制作表格和填表時，未免有急于求成和浮躁的心里，填完審核了一下，結果有些地方填錯了。經常聽到細節決定成敗這句話，第二次做實訓作業時開始說服自己像真正的跟單員帶著責任心，平心靜氣和耐心地填好每一項內容。記得老師在實訓課布置的其中一份作業就是讓我們選擇自己熟悉的服裝品牌，查找其生產廠家的相關信息及假設在海交會上與買方達成初步交易共識，買房要憑樣品交貨且對若干款式的顏色提出修改要求，問題是作為賣方的跟單員應做好哪些后續跟單工作。我想這些問題除了課本上已有的知識外因為現在自身并沒有真正參與過公司外貿跟單員的具體工作，更多的是要在平時上課時注意老師傳授給我們的知識和經驗，同時自己的課外積累。這次的實訓也正好給我們提供了學習的一個重要平臺。在原材料采購跟單中跟單員應從原材料供應商、采購企業等方面事先預估可能發生的問題并會尋找原因。理解采購跟單的基本要求：適當的交貨時間、交貨質量、交貨地點、交貨數量、交貨價格。熟悉原材料采購跟單的流程：制作采購單、內部審批、采購單的跟蹤原材料質量檢驗跟蹤和原材料進倉的跟蹤。還有掌握原材料采購跟單的方法是供應商在合適的時間內完成所采購的原材料，可以使企業的經營成本降低。

在周五的實訓課上老師叫我們查找江浙福建一帶的外企公司資料，主要是對紡織服裝企業材料的收集，我查找了福建金威服裝有限公司、美特斯邦威集團有限公司、江蘇紅豆實業股份有限公司等幾家國內名企，在紡織服裝網站上找到杭州安品服飾有限公司、廣州華歐皮具有限公司、東方國際輕紡城等新進駐的企業和專業市場，通過網上我們了解了企業的介紹，愿景，經營方式，企業文化，產品展示，供求商機，供應商情況，人才招聘等相關紡織服裝企業資料。通過包裝跟單的實踐練習我們再次復習了之前湯老師教過的出口產品包裝的類型、主要材料、紙盒跟單、紙箱跟單及部分國家出口包裝的環保要求。比如選擇合適的包裝材料、設計出客戶滿意的包裝，并學會能用各項技術指標判斷包裝的強度，是跟單員需掌握的基本業務技能。

在出口結匯核銷方面，以出口為例，出口方跟單員應熟悉相關的制度和出口收匯核銷的管理。出口單位凡以需要使用核銷單的監管方式出口的，均應當 憑核銷單辦理報關手續，并應當辦理出口收匯核銷手續。以其他不需要使用核銷單的監管方式出口的，無需憑核銷單報關，也無需辦理出口收匯核銷手續。在出口收匯核銷單的工作流程中應注意出口收匯核銷單登記表的填制，蓋章，須注明的地方，保管等事項。例如業務領用時，按領取序號順序發放使用；領用時應在“核銷單登記表”上注明領用人名稱、領用日期及報關出口的備案口岸。業務領用后，登錄中國電子口岸“出口收匯”子系統備案，并在“核銷單登記表”上注明備案日期。業務領用的核銷單，在準備報關使用時再加蓋公司公章。

通過課堂內外對外貿跟單操作實務的練習，我漸漸發現有些理論可以在實踐中記得更牢。對進出口跟單工作流程不再只是模糊的概念，從選擇供應商或生產企業到最后的外匯核銷與出口退稅。中間有許多環節需要跟單員的參與。比如在合同、訂單跟單時單證員需熟悉合同、訂單的形式，審查合同訂單，了解合同訂單的生效條件，以此來避免一時的疏忽給企業造成的損失。在貨物運輸跟單方面跟單員應掌握各類運輸的業務知識，以便在辦理各種類型的外貿業務時，運用好各種運輸方式和單據的填制，是貨物即時準確交付給客戶。同時跟單員掌握在實務操作過程中的計算技能是必要的，合理的核算可以給企業節省一定的出口成本。從本次實訓的整個過程中我看到了也深深體會到了做進出口跟單的嚴謹。反正，還是那句話：做什么事情都不是那么容易的。凡事還是要靠自己的努力去一項項的完成。只有努力仔細地去做每一件事，在將來的道路上才能夠越走越順利。通過這次實訓，我覺得不管做什么事情，都應該做到以下幾點：

1、學會把專業理論知識和實踐相結合，只有很好地把理論與實際結合起來，創造性的運用所學的知識，才能更快的發展。實踐出真知，在實訓的過程中需學會總結經驗，發覺自身的不符點。

2.嚴謹的態度和持之以恒的精神。外貿跟單的工作內容是相對比較繁而多的，在每項工作的操作過程中都要有一顆較強的責任心，做事切勿浮躁，更不能粗心大意。踏踏實實地做好每個細節工作同時學會預測和靈活應對突發事件，或許就可以給公司節省資源，避免造成不必要的浪費。學會做一行愛一行。

3、學會與他人進行交流。都說活到老學到老，一個人的知識再豐富也有學不到的地方，不管是在學校還是在以后的社會工作中，自己不懂的就要學會積極主動向有經驗的人請教，在適合的時候提出自己的想法和建議。做到做一行精一行。

4、自我總結。剛開始做跟單員時可能會很累，記得之前看過一句話，作者說含淚播種比含笑收獲，學會總結他人的工作經驗和自身的工作經驗，遇到困難時以便可以鎮定應對。同時也可以不斷提高工作效率。

在以后的跟單學習中還是前面的那句話，我想只有把書本上的知識與實際相結合起來，才能慢慢把它轉變成我以后工作的能力。由于我們還沒到公司進行實習，一些知識點對我來說還是抽象化的，而上課認真聽講和完成作業是我們獲得經驗的一種方式，此外還可以通過上網、圖書館等方式學習更多的書本上沒有的跟單知識。

兩周的實訓結束了，在各位老師的指導下和自己的學習中，我想在工作之前我們要學習的還有很多，我們應該努力的學習專業知識，多參加學校的專業技能比賽和做好班級及系院的工作，逐漸提高辦事能力，在平時的學習生活中培養我們商業頭腦。我想不管以后是選擇創業還是就業，選擇做跟單員還是業務員，趁著在學校的大好時光，且書到用時方恨少，我們都必須學會有效利用學校的學習資源等優勢，努力學習為我們以后的工作打好基礎。篇三：10國貿外貿跟單實務實訓總結

外貿跟單流程圖

班 級 10級國貿一班 學 號 10533124 姓 名 薛夢夏 第一步：

第二步：

生產進度跟蹤準備出貨

第三步：

催證 審證 改證

第四步: 第五步：

生產部、管理部 報關

詢盤，發盤，還盤，接受審單 制單 商檢 驗貨驗貨申請

第六步：

制單結匯 制單 交單 結匯

外貿跟單實務實訓總結

外貿跟單實務這門課程將要結束了，其中這學期我們實訓了幾周時間，全部是在電腦上制作單據表格等等。我們了解到如何在一定的時間內做好原材料采購跟單后發給同學們相關的原材料采購跟單材料，讓我們學會閱讀采購單，自己制作表格填寫面料、輔料、數量、包裝、檢驗、交貨期等相關內容。同時根據例子的內容制定生產計劃、填寫驗廠報告、采購合同、驗貨報告等跟單員在跟單過程中需要掌握的填表內容。整門課程的注意點我總結如下： 1.有些產品比較工藝比較復雜，在生產前可以要求工廠打產前樣，或為了控制質量，在出貨前要求工廠出具船前樣。2.跟單工作是需要很細心跟耐心的，時時刻刻注意工廠的生產進度，及時安排船期，在制作各種單證時，一定要特別小心，所有單據都很重要，一定要檢查檢查再檢查才行，我就會經常出錯，不過慶幸還沒給公司造成損失，都是及時發現了。我覺得如果不急的單證，可以自己事先準備好，在拿出去前再仔細檢查一遍，就可以避免不少錯誤。可以每隔一段時間對自己的工作總結一下，有哪些貨要出，哪天要準備哪些文件，哪些樣品在打樣，哪些事情要回客戶等。通過課堂內外對外貿跟單操作實務的練習，我漸漸發現有些理論可以在實踐中記得更牢。對進出口跟單工作流程不再只是模糊的概念，從選擇供應商或生產企業到最后的外匯核銷與出口退稅，中間有許多環節需要跟單員的參與。比如在合同、訂單跟單時單證員需熟悉合同、訂單的形式，審查合同訂單，了解合同訂單的生效條件，以此來避免一時的疏忽給企業造成的損失。在貨物運輸跟單方面跟單員應掌握各類運輸的業務知識，以便在辦理各種類型的外貿業務時，運用好各種運輸方式和單據的填制，是貨物即時準確交付給客戶。同時跟單員掌握在實務操作過程中的計算技能是必要的，合理的核算可以給企業節省一定的出口成本。

通過這次實訓，我覺得不管做什么事情，都應該做到以下幾點：

1、學會把專業理論知識和實踐相結合，只有很好地把理論與實際結合起來，創造性的運用所學的知識，才能更快的發展。實踐出真知，在實訓的過程中需學會總結經驗。2.嚴謹的態度和持之以恒的精神。外貿跟單的工作內容是相對比較繁而多的，在每項工作的操作過程中都要有一顆較強的責任心，做事切勿浮躁，更不能粗心大意。踏踏實實地做好每個細節工作同時學會預測和靈活應對突發事件。

3、學會與他人進行交流。都說活到老學到老，一個人的知識再豐富也有學不到的地方，不管是在學校還是在以后的社會工作中，自己不懂的就要學會積極主動向有經驗的人請教，在適合的時候提出自己的想法和建議。篇四：外貿跟單綜合實訓學習心得體會

外貿跟單綜合實訓學習心得體會 知識是從實踐中得來的，滿腹的理論卻沒有動手操作能力那也是不可取的。所以，這學期學校就為我們加設了跟單綜合實訓課并分配到了擁有雄厚跟單經驗的陳老師。陳老師針讓我們體驗真正的公司和工廠的生產過程，為我們模擬教學，先是從選擇供應商的源頭開始，接下來一步步的，樣品跟單，簽訂銷售合同，生產前的跟單，簽訂購銷合同，生產進度的跟單，再到最后產地證申請，報關報檢。這全套的跟單流程，老師都為我們模擬公司，甚至在黑板上為我們畫出設計圖的樣板，讓我們大家自己動手制單。

陳老師在教學時，讓我們以外貿跟單員的職業身份，嘗試完成每個項目的工作任務；然后陳老師結合我們完成工作任務的情況，進行示范操作；在示范操作過程中，對操作要點進行歸納總結；最后讓我們獨立完成整票業務的跟單操作，以進一步提升我們進出口跟單業務綜合操作能力。

就像自己真的是公司的一名跟單員，每周都進行著自己的工作。這樣的學習十分有益，為我們將來走向工作崗位打下了良好的基礎。

為什么我們要鍛煉動手操作跟單的能力呢？。

自改革開放以來，我國外貿事業得到了空前發展。世界貿易組織有關資料顯示，到2007年年底，我國出口和進口貿易總量均已排名世界第二。雖然我國已進入貿易大國的行列，但是與貿易強國還有很大的差距。如何盡快縮短這一差距，國際商務人才培養是至關重要的環節。

外貿跟單員在進出口貿易中，在貿易合同簽訂后，需要依據合同和相關單證，對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤和監控，協助履行貿易合同，其工作期間可能貫徹整個貿易過程。我們這本教科書是在外貿跟單員崗位工作任務和職業能力分析的基礎上，依據與外貿業務專家組共同開發的出口跟單操作和進口跟單操作課程標準，打破以知識體系為線索的傳統編寫模式，以外貿跟單員工作過程為線索，采用工學結合、任務驅動、項目導向的項目教材編寫模式。該模式注重以學生主體、以培養職業能力為核心目標，強調進出口跟單操作綜合能力的訓練，提升我們完成工作任務的綜合能力。

再來看一下教科書的專業性。《外貿跟單綜合實訓》基于進出口跟單工作流程，以外貿樣品為載體，包括五票完整業務的綜合實訓。出口跟單綜合實訓部分以棉制梭織女褲、女式染色裙、面料出口跟單為業務背景，分為樣品準備跟單、合同分析、尋找供應商、采購跟單、生產進度質量跟單、協助辦理訂艙報檢報關跟單等學習情境；進口跟單綜合實訓部分以滌綸染色布和滌綸起絨織物進料加工跟單為業務背景，分為進料加工業務審批、進料加工進口業務操作、進料加工生產操作和進料加工成品出口操作等學習情境。每個學習情境包括實訓目標、工作項目、操作指引（實戰訓練）三部分內容，還依據實訓目標設計了一個典型的工作項目，布置了相應的工作任務，為我們反復訓練提高綜合能力提供了訓練平臺。

相信在專業有經驗的陳老師的帶領下，精心編排的教科書的輔助下，我們已經扎實了外貿跟單操作的流程和內容。每每填寫完一張單子，就仿佛是自己為設定的公司完成了一筆業務，非常有成就感。上過了這門課，會為我們將來走向外貿動作崗位奠定良好動手能力的基礎。總之，不虛此課。篇五：外貿跟單實習總結報告

外貿跟單實習總結報告

當十一月的考試結束后，我們就迫不及待的離開了學校，憧憬著，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學生，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。經過半個月的尋找，最終進入了現在的實習的廠當跟單助理。

實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝！我進入的是業務部，業務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業務部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運行都與業務部的工作密切相關！我們組是做fob業務的，簡單點說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔憂了！

剛進入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統認識，一時很難讓我接受這些東西的專業名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解！

我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發現這些其實并不是很難，很多東西都是相通的，變來變去也就只有那幾個名稱，那幾個語句！一些前期的準備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。

其實跟單總的來說就是對產品出生到最后大批量生產這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，所有的東西都必須我們親自跟進，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產前辦、產量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的！

跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發給我們，而我們會根據客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規范的格式，這一步是至關重要的，因為各個部門的作業并沒有現成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發生的事情，而在實際操作當中卻會出現各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現錯誤，這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續的工作，如果沒有及時發現前面工作當中出現的錯誤，那么在等到在后續的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發主要是主料的開發，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發。

在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據制單上的信息進

行后續的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發進度。同時紙樣師傅在開發的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進行溝通，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進他們工作的進度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產。在這整個過程當中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應該怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方沒做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數據和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經驗，可能要做好幾次才能做到正確的。初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要根據客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡單多了，因為這時候有初辦可以加以對 照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進行更改，很多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發，去聯系一些輔料廠就行生產，這樣以求更好的達到客人的要求！當準備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然后樣板房的進行制作！而這一輪做出來的就是pp辦，pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅浪費時間，而且直接影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次pp辦，直到客人滿意為止！

第三輪的開發也就開始了大批量的生產，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質量，保證產品按時按質的完成！以求讓客人滿意！當批量生產完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結束了！

在實習期間經歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點(一)學會如何更好地與人溝通.跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業務，物控，倉庫，二次加工，針車生產車間這整個一系列的部門都有聯系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批評。(二)其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。(三)再次，學會學習,專業知識與實際結合，提高素質能力。在工作當中總是會有很多的問題出現，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這 就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。

在學校學習的時候，也學過外貿跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。

（四）學會怎么去面對壓力以及突發事件.想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發事件.實踐總是能讓 人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿流程，各工作環節，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。

第四篇：2014最新外貿跟單個人實訓總結

為期兩周的實訓課已悄然地結束，回想下實訓的日子雖然課程不是安排的很滿，學到的卻是許多終身受用的知識。在課堂上老師講完知識點后會給時間讓我們自己動手操作完成一定量的作業。都說授人以魚不如授人以漁，在各位老師的耐心指導下，我們學會了如果“釣魚”。這次給我整體的感覺似“靈活式”的訓練，我盡力爭取作業在課堂上完成，通過老師的介紹我知道自己和企業中的跟單員還有很大的差距，所以在課余時間會在網上查找一些跟跟單員相關的材料，我始終相信“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”，這句話。

在第12周星期一的實訓課上，老師為我們介紹了驗廠實踐的相關內容。驗廠資料是指工廠在驗廠時為審核員提供工廠的一些基本文件資料及生產記錄，驗廠資料主要是在人權、環境、安全、衛生和反恐及現場方面的文件資料，根據工廠的客戶的要求可能側重點有所不一樣，有的重點是在人權，有的重點是在安全，這個要看工廠的客戶是那一家。老師為我們介紹了普通的人權驗廠資料和WAL-MART驗廠文件清單。普通的人權驗廠資料包括機構信息公司營業執照(復印件3份)，公司廠區平面圖，公司組織機構圖，基本廠規廠紀(如安全管理制度)，各類證書(如CE ROHS等)，驗廠須知，安全福利 安全衛生健康培訓記錄(特別是愛滋病、職業病防治)，消防演習(含記錄、照片)，設備維護與安全(含相關記錄)等內容，跟單員根據自己的一些經歷，可以更好地總結的驗廠文件清單。在驗廠的過程中也可以找員工面談或者通過其他合法的方式進行調查了解工廠的一些相關情況。通常工廠在被審核完后一段時間(最少5個工作日，多的約一個月)后會有一份正式的驗廠結果報告，這份報告是客人親自發出的，這份驗廠報告會給出正式的結果。

在樣品跟單實踐課上，全班分為10個小組，老師給每個小組分發了衣服、面料和書包樣品，她以現有的樣品為例為我們介紹了樣品跟單的相關知識及負責樣品跟單時需注意的問題。以紡織服裝為例樣品的種類包括款式樣(patten sample)，廣告樣(advertisement sample),齊色齊碼樣(size/colour set sample)，水洗樣(washed sample)，船樣也成為船頭版或大貨版(production sample/shipping sample)，色樣(lap dip)，印花樣(printed sample)和輔料樣(accessory material sample).為確保大貨生產的正確性、合理性、送檢的符合性，有效的滿足相關要求。跟單員在作業前應掌握有封樣在手，物料卡在手，讀懂工藝單，明確工藝要求，明確送檢等各項要求。核對校驗樣板與工藝制作要求、物料使用的符合性。核對物料用料;核對樣衣、制作工藝;測量尺寸并記錄;工序檢驗(上裝下裝各要求);整體外觀檢驗與試穿;最后全件探針。經過老師的詳細介紹同學們紛紛拿起尺子根據老師的要求對衣服和書包樣品進行了測量，這些雖都是簡單的手工操作但也是平時需要注意的細節問題。

在原材料采購跟單實踐課中，老師指導我們如何在一定的時間內做好原材料采購跟單后發給同學們相關的原材料采購跟單材料，讓我們學會閱讀采購單，自己制作表格填寫面料、輔料、數量、包裝、檢驗、交貨期等相關內容。同時根據例子的內容制定生產計劃、填寫驗廠報告、采購合同、驗貨報告等跟單員在跟單過程中需要掌握的填表內容。在第一次制作表格和填表時，未免有急于求成和浮躁的心里，填完審核了一下，結果有些地方填錯了。經常聽到細節決定成敗這句話，第二次做實訓作業時開始說服自己像真正的跟單員帶著責任心，平心靜氣和耐心地填好每一項內容。記得老師在實訓課布置的其中一份作業就是讓我們選擇自己熟悉的服裝品牌，查找其生產廠家的相關信息及假設在海交會上與買方達成初步交易共識，買房要憑樣品交貨且對若干款式的顏色提出修改要求，問題是作為賣方的跟單員應做好哪些后續跟單工作。我想這些問題除了課本上已有的知識外因為現在自身并沒有真正參與過公司外貿跟單員的具體工作，更多的是要在平時上課時注意老師傳授給我們的知識和經驗，同時自己的課外積累。這次的實訓也正好給我們提供了學習的一個重要平臺。

在原材料采購跟單中跟單員應從原材料供應商、采購企業等方面事先預估可能發生的問題并會尋找原因。理解采購跟單的基本要求：適當的交貨時間、交貨質量、交貨地點、交貨數量、交貨價格。熟悉原材料采購跟單的流程：制作采購單、內部審批、采購單的跟蹤原材料質量檢驗跟蹤和原材料進倉的跟蹤。還有掌握原材料采購跟單的方法是供應商在合適的時間內完成所采購的原材料，可以使企業的經營成本降低。

在周五的實訓課上老師叫我們查找江浙福建一帶的外企公司資料，主要是對紡織服裝企業材料的收集，我查找了福建金威服裝有限公司、美特斯邦威集團有限公司、江蘇紅豆實業股份有限公司等幾家國內名企，在紡織服裝網站上找到杭州安品服飾有限公司、廣州華歐皮具有限公司、東方國際輕紡城等新進駐的企業和專業市場，通過網上我們了解了企業的介紹，愿景，經營方式，企業文化，產品展示，供求商機，供應商情況，人才招聘等相關紡織服裝企業資料。通過包裝跟單的實踐練習我們再次復習了之前湯老師教過的出口產品包裝的類型、主要材料、紙盒跟單、紙箱跟單及部分國家出口包裝的環保要求。比如選擇合適的包裝材料、設計出客戶滿意的包裝，并學會能用各項技術指標判斷包裝的強度，是跟單員需掌握的基本業務技能。

在出口結匯核銷方面，以出口為例，出口方跟單員應熟悉相關的制度和出口收匯核銷的管理。出口單位凡以需要使用核銷單的監管方式出口的，均應當憑核銷單辦理報關手續，并應當辦理出口收匯核銷手續。以其他不需要使用核銷單的監管方式出口的，無需憑核銷單報關，也無需辦理出口收匯核銷手續。在出口收匯核銷單的工作流程中應注意出口收匯核銷單登記表的填制，蓋章，須注明的地方，保管等事項。例如業務領用時，按領取序號順序發放使用;領用時應在“核銷單登記表”上注明領用人名稱、領用日期及報關出口的備案口岸。業務領用后，登錄中國電子口岸“出口收匯”子系統備案，并在“核銷單登記表”上注明備案日期。業務領用的核銷單，在準備報關使用時再加蓋公司公章。

通過課堂內外對外貿跟單操作實務的練習，我漸漸發現有些理論可以在實踐中記得更牢。對進出口跟單工作流程不再只是模糊的概念，從選擇供應商或生產企業到最后的外匯核銷與出口退稅。中間有許多環節需要跟單員的參與。比如在合同、訂單跟單時單證員需熟悉合同、訂單的形式，審查合同訂單，了解合同訂單的生效條件，以此來避免一時的疏忽給企業造成的損失。在貨物運輸跟單方面跟單員應掌握各類運輸的業務知識，以便在辦理各種類型的外貿業務時，運用好各種運輸方式和單據的填制，是貨物即時準確交付給客戶。同時跟單員掌握在實務操作過程中的計算技能是必要的，合理的核算可以給企業節省一定的出口成本。

從本次實訓的整個過程中我看到了也深深體會到了做進出口跟單的嚴謹。反正，還是那句話：做什么事情都不是那么容易的。凡事還是要靠自己的努力去一項項的完成。只有努力仔細地去做每一件事，在將來的道路上才能夠越走越順利。通過這次實訓，我覺得不管做什么事情，都應該做到以下幾點：

1、學會把專業理論知識和實踐相結合，只有很好地把理論與實際結合起來，創造性的運用所學的知識，才能更快的發展。實踐出真知，在實訓的過程中需學會總結經驗，發覺自身的不符點。

2.嚴謹的態度和持之以恒的精神。外貿跟單的工作內容是相對比較繁而多的，在每項工作的操作過程中都要有一顆較強的責任心，做事切勿浮躁，更不能粗心大意。踏踏實實地做好每個細節工作同時學會預測和靈活應對突發事件，或許就可以給公司節省資源，避免造成不必要的浪費。學會做一行愛一行。

3、學會與他人進行交流。都說活到老學到老，一個人的知識再豐富也有學不到的地方，不管是在學校還是在以后的社會工作中，自己不懂的就要學會積極主動向有經驗的人請教，在適合的時候提出自己的想法和建議。做到做一行精一行。

4、自我總結。剛開始做跟單員時可能會很累，記得之前看過一句話，作者說含淚播種比含笑收獲，學會總結他人的工作經驗和自身的工作經驗，遇到困難時以便可以鎮定應對。同時也可以不斷提高工作效率。

在工作當中總是會有很多的問題出現，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這時我們就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓我們少走很多的彎路。

在學校學習的時候，也學過外貿跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發事件.實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿流程，各工作環節，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。

兩周的實訓結束了，在各位老師的指導下和自己的學習中，我想在工作之前我們要學習的還有很多，我們應該努力的學習專業知識，多參加學校的專業技能比賽和做好班級及系院的工作，逐漸提高辦事能力，在平時的學習生活中培養我們商業頭腦。我想不管以后是選擇創業還是就業，選擇做跟單員還是業務員，趁著在學校的大好時光，且書到用時方恨少，我們都必須學會有效利用學校的學習資源等優勢，努力學習為我們以后的工作打好基礎。

第五篇：外貿跟單綜合實訓學習心得體會

外貿跟單綜合實訓學習心得體會

知識是從實踐中得來的，滿腹的理論卻沒有動手操作能力那也是不可取的。所以，這學期學校就為我們加設了跟單綜合實訓課并分配到了擁有雄厚跟單經驗的陳老師。陳老師針讓我們體驗真正的公司和工廠的生產過程，為我們模擬教學，先是從選擇供應商的源頭開始，接下來一步步的，樣品跟單，簽訂銷售合同，生產前的跟單，簽訂購銷合同，生產進度的跟單，再到最后產地證申請，報關報檢。這全套的跟單流程，老師都為我們模擬公司，甚至在黑板上為我們畫出設計圖的樣板，讓我們大家自己動手制單。

陳老師在教學時，讓我們以外貿跟單員的職業身份，嘗試完成每個項目的工作任務；然后陳老師結合我們完成工作任務的情況，進行示范操作；在示范操作過程中，對操作要點進行歸納總結；最后讓我們獨立完成整票業務的跟單操作，以進一步提升我們進出口跟單業務綜合操作能力。

就像自己真的是公司的一名跟單員，每周都進行著自己的工作。這樣的學習十分有益，為我們將來走向工作崗位打下了良好的基礎。

為什么我們要鍛煉動手操作跟單的能力呢？。

自改革開放以來，我國外貿事業得到了空前發展。世界貿易組織有關資料顯示，到2007年年底，我國出口和進口貿易總量均已排名世界第二。雖然我國已進入貿易大國的行列，但是與貿易強國還有很大的差距。如何盡快縮短這一差距，國際商務人才培養是至關重要的環節。

外貿跟單員在進出口貿易中，在貿易合同簽訂后，需要依據合同和相關單證，對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤和監控，協助履行貿易合同，其工作期間可能貫徹整個貿易過程。我們這本教科書是在外貿跟單員崗位工作任務和職業能力分析的基礎上，依據與外貿業務專家組共同開發的出口跟單操作和進口跟單操作課程標準，打破以知識體系為線索的傳統編寫模式，以外貿跟單員工作過程為線索，采用工學結合、任務驅動、項目導向的項目教材編寫模式。該模式注重以學生主體、以培養職業能力為核心目標，強調進出口跟單操作綜合能力的訓練，提升我們完成工作任務的綜合能力。

再來看一下教科書的專業性。

《外貿跟單綜合實訓》基于進出口跟單工作流程，以外貿樣品為載體，包括五票完整業務的綜合實訓。出口跟單綜合實訓部分以棉制梭織女褲、女式染色裙、面料出口跟單為業務背景，分為樣品準備跟單、合同分析、尋找供應商、采購跟單、生產進度質量跟單、協助辦理訂艙報檢報關跟單等學習情境；進口跟單綜合實訓部分以滌綸染色布和滌綸起絨織物進料加工跟單為業務背景，分為進料加工業務審批、進料加工進口業務操作、進料加工生產操作和進料加工成品出口操作等學習情境。每個學習情境包括實訓目標、工作項目、操作指引（實戰訓練）三部分內容，還依據實訓目標設計了一個典型的工作項目，布置了相應的工作任務，為我們反復訓練提高綜合能力提供了訓練平臺。

相信在專業有經驗的陳老師的帶領下，精心編排的教科書的輔助下，我們已經扎實了外貿跟單操作的流程和內容。每每填寫完一張單子，就仿佛是自己為設定的公司完成了一筆業務，非常有成就感。上過了這門課，會為我們將來走向外貿動作崗位奠定良好動手能力的基礎。總之，不虛此課。