第一篇：外貿(mào)跟單考試范文

跟單操作

1.什么是woven（梭織）面料？其基本組織有幾種？

Woven(fabric)是梭織endangering slave-like manner labour,forced

or or

性措施7）不得強迫員工加班，加班要有額外的津貼8）工資不應(yīng)低于法律或行業(yè)的最（pre-production sample）是指生產(chǎn)之前需要寄客戶確認(rèn)的樣品。一般是客戶為了確認(rèn)exploitative prison 面料，也稱機織物，是把經(jīng)紗和緯紗相互垂直交織在一起的織物。其基本組織有平紋、斜紋和緞紋三種。1.在FOB業(yè)務(wù)中，保險和托運業(yè)務(wù)分別是由誰辦理，為什么？ 保險和托運業(yè)務(wù)都是由買方辦理。因為根據(jù)INCOTERMS2000的規(guī)定，采用FOB貿(mào)易術(shù)語時，單價中不包括保險費和運費，賣方只負(fù)責(zé)貨物越過裝運港船舷之前的費用和風(fēng)險，買方承擔(dān)貨物越過裝運港船舷之后的費用和風(fēng)險，包括運費和保險費，所以保險和托運業(yè)務(wù)都是由買方辦理。

2.Armhole straight

夾圈 Sleeve 袖長 Cuff width 克夫?qū)?/p>

Subject

of

approval

sample

以確認(rèn)樣為準(zhǔn) cb=centre back 后中。3.The

supplier

warrants that the manufacture of the delivered goods has not involved ,work by children

in an

exploiting ,health-

work..即生產(chǎn)企業(yè)不允許使用童工，不允許采用剝削性、危及工人健康、奴性式的用工，不允許強迫性勞動，不允許使用囚工。

4.案例1的訂單中客

戶的這個要求與哪個勞工方面的國際標(biāo)準(zhǔn)相似，該標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容是什么？客戶的這個要求與SA8000規(guī)定相似。SA8000是社會責(zé)任管理體系，也是國際上規(guī)范企業(yè)道德行為和社會責(zé)任的一種標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容是：1）不允許使用童工2）公司不得使用或支持使用強迫性勞動，也不得要求員工在受雇起始時交押金或寄存身份證件3）健康與安全：為員工提供安全健康的工作環(huán)境；為所有員工提供安全衛(wèi)生的生活環(huán)境4）不得有各種歧視行為6）公司不得從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及語言侮辱等懲戒

低標(biāo)準(zhǔn)9）公司高管層應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定符合社會責(zé)任與勞動條件的公司政策。5.跟單員在驗廠時，主要對哪幾個方面進行分析？1）核實企業(yè)法人注冊登記情況2）解讀供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)財務(wù)審計報告3）了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營能力及經(jīng)營條件4）測算企業(yè)實際生產(chǎn)能力5）核實用印及簽字。6.Lab Dips 是色樣，色樣是出口商按客戶的“色卡”要求，對面料和輔料進行染色后的樣品。其技術(shù)要求是出口商（生產(chǎn)商）的同一種顏色的色樣至少要有A、B、C三種，以便客戶確認(rèn)最接近的顏色。檢測方法：顏色的核對，必須在統(tǒng)一的光線下進行，通常需要在自然光或?qū)Ｓ脽粝涔饩€下進行顏色辨認(rèn)。7.Pre-production

samples 是什么樣品，有何作用？產(chǎn)前

樣

大貨生產(chǎn)前的顏色，工藝等是否正確，向賣方提出的基本要求之一。如果客戶對產(chǎn)前樣確認(rèn)提升為確認(rèn)樣，此時，要求產(chǎn)前樣不能用其他原材料替代，必須用與之一致的原材料（包括輔料）生產(chǎn)。在模擬大貨生產(chǎn)全過程中，如果出現(xiàn)問題，要立即解決，以確保在大貨生產(chǎn)過程中不能出現(xiàn)問題，避免生產(chǎn)損失，這是產(chǎn)前樣的目的所在。在客戶完全認(rèn)可產(chǎn)前樣后，方可大批生產(chǎn)大貨。8.按采購單跟催有

幾種方法？1）聯(lián)單法，將采購單按日期順序排列好，提前一定時間進行跟催2）統(tǒng)計法，將采購單統(tǒng)計成報表，提前一定時間進行跟催3）跟催箱法，制作一個30個格子的跟催箱，將采購單依照日期順序放入跟催箱中，每天跟催相應(yīng)采購單4）計算機提醒法，將每月需要辦理的催

單事項，輸入日歷，自動提醒。9.造成生產(chǎn)企業(yè)不

能及時交貨的主工藝單的要求，是否與客戶確認(rèn)的樣衣一致。還要計算按目前的生產(chǎn)12.TRANSFERSBLE

CREDIT有哪些特點？可轉(zhuǎn)讓信用證只限轉(zhuǎn)讓一次，進口合同（正本復(fù)印件）4）對進口貨物用途或最終用戶法律法規(guī)有要原因有哪些？1）企業(yè)內(nèi)部管理不當(dāng)，如緊急訂單插入，生產(chǎn)安排倉促，導(dǎo)致料件供應(yīng)混亂，延誤生產(chǎn)交貨2）計劃安排不合理或漏排3）產(chǎn)品設(shè)計與工藝變化過多4）產(chǎn)品質(zhì)量控制不好，不合格產(chǎn)品多，影響成品交貨數(shù)量5）生產(chǎn)設(shè)備跟不上6）產(chǎn)能不足，且外協(xié)計劃調(diào)度不當(dāng)，生產(chǎn)分配失誤。10.成衣檢驗一般分

幾個階段，各有什么要求？1）生產(chǎn)前檢驗。包括外購原材料和技術(shù)準(zhǔn)備的檢查。2）生產(chǎn)初期檢驗。在完成工藝單和樣板制定工作后，可進行小批量樣衣的生產(chǎn)，針對客戶和工藝的要求及時修正不符點，并對工藝難點進行攻關(guān)，以便大批量流水作業(yè)順利進行3）生產(chǎn)中期檢驗，一般安排在有部分批量的成衣從流水作業(yè)線出來后進行的檢驗。它主要檢查所生產(chǎn)的成品是否符合量是否趕得上大貨的貨期4）生產(chǎn)尾期檢驗。一般安排在生產(chǎn)進度為訂單總量的90%以上的成品率的時候，并且有80%以上的成箱率。成衣檢查外觀質(zhì)量檢驗和內(nèi)在質(zhì)量檢驗。其大致的內(nèi)容包括：成衣外觀、尺寸規(guī)格、縫合縫制、面料、色差、整燙、服裝輔件、包裝等。11.因此所求的正常

檢驗一次抽樣方案為

n=315，MAJOR重大缺陷的Ac=7,Re=8；MINOR次要缺陷的Ac=21，Re=22。其含義為從批量14400件的交驗產(chǎn)品中，隨機抽取315件樣本檢驗。如果發(fā)現(xiàn)這315件中有7件或7件以下有重大缺陷和21件或21件有次要缺陷的不合格品，判為合格批。如果發(fā)現(xiàn)有8件或8件以上的重大缺陷和22件或22件以上的有次要缺陷的不合格品，判為該批產(chǎn)品不合格，予以拒收。

如果允許分批裝運，在總和不超過信用證金額的前提下，可分別轉(zhuǎn)讓給幾個第二受益人；如果不允許分批裝運，則只能轉(zhuǎn)讓給一個第二受益人。如果信用證未注明“可轉(zhuǎn)讓”，均為不可轉(zhuǎn)讓信用證?？赊D(zhuǎn)讓信用證主要適合中間商貿(mào)易。13.辦什么進口批

件？有效期是多久？采用哪種管理模式？向誰申領(lǐng)？申領(lǐng)時需提供哪些材料？有幾種申領(lǐng)方式？對于廢紙，數(shù)量在什么增減范圍內(nèi)予以免證驗收？辦自動進口許可證，在公歷年度內(nèi)有效，有效期為6個月。商務(wù)部對《自動進口許可證》項下貨物原則上實行“一批一證”管理，對部分貨物也可實行“非一批一證”管理。向商務(wù)部及其授權(quán)機構(gòu)申領(lǐng)，提供的材料：1）進出口經(jīng)營資格證書2）自動進口許可證申請表3）貨物

特殊規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)提交進口貨物用途或者最終用戶符合國家規(guī)定的證明材料5）針對不同商品在《目錄》中列明的應(yīng)當(dāng)提交的材料6）商務(wù)部規(guī)定的其他應(yīng)提交的材料7）進口經(jīng)營者公函（介紹信）原件8）進口經(jīng)營者領(lǐng)證人員的有效身份證明。進口經(jīng)營者可以通過網(wǎng)上申領(lǐng)或書面申領(lǐng)兩種方式向商務(wù)主管部門領(lǐng)取自動進口許可證。海關(guān)對自動進口許可證管理的散裝貨物益短裝數(shù)量在貨物總量5%左右以內(nèi)的予以免證驗收。

14.申辦信用證需提

交哪些文件？1）開證申請書2）進口許可證3）進口合同（備查）4）貿(mào)易進口付匯核銷單5）企業(yè)注冊登記文件（備查）6）企業(yè)在銀行開證認(rèn)證登記文件（備查）。15.進口企業(yè)在開展

業(yè)務(wù)之前，到當(dāng)?shù)赝夤芫洲k理對外

付匯進口單位名錄備案登記時，應(yīng)向外管局提交什么文件？1）外貿(mào)經(jīng)營權(quán)批件2）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照3）企業(yè)組織代碼證書4）外管局認(rèn)為需要提供的其他證明資料。進境流向報檢的含義和工作流程？是在口岸獲取入境貨物通關(guān)單以獲準(zhǔn)貨物進境的業(yè)

務(wù)。對屬于檢驗檢疫監(jiān)管范圍內(nèi)的商品，海關(guān)憑檢驗檢疫局簽發(fā)的入境貨物通關(guān)單驗放。進境流向業(yè)務(wù)就是像口岸檢驗檢疫機構(gòu)提出申請并取得入境貨物通關(guān)單的報檢業(yè)務(wù)。工作流程為：錄入-計費-交費-入境口岸查驗-繕制通關(guān)單-領(lǐng)取證單。

16.是先辦理進口貨

物報檢還是先辦理進口貨物報關(guān)手續(xù)？國家出入境檢驗檢疫局與海關(guān)總署共同確定的檢驗檢疫貨物通關(guān)制度，原則為：先報檢，后報關(guān)。所以進口商在進口商品報驗時的程序是先檢驗檢疫，后才能放行通關(guān)。

17.辦理進口貨物檢

驗檢疫時需要哪些單證？1）報檢

委托書和入境貨物報驗單2）進口合同3）商業(yè)發(fā)票4）運輸單據(jù)5）產(chǎn)品說明6）品質(zhì)保證書7）裝箱單8）理貨清單9）檢疫證明10）貨物殘損單11）動植物檢驗檢疫許可證12）入境貨物通關(guān)單。18.進口貨物報關(guān)時，需要提供哪些單據(jù)？1）報關(guān)委托書2）商業(yè)發(fā)票3）裝箱單4）報關(guān)單5）進口許可證6）進口合同7）運輸單據(jù)8）無木質(zhì)包裝證明書或無木質(zhì)包裝申明9）出口國的原產(chǎn)地證明書10）技術(shù)證明書（包括知識產(chǎn)權(quán)證明）。

第二篇：外貿(mào)跟單習(xí)題

一、定義

1、外貿(mào)跟單員

2、發(fā)盤

3、接受

4、托運單

5、提單

6、不清潔提單

7、清潔提單

8、指示提單

9、裝貨清單

10、載貨清單

11、貨物積載計劃

二、單選

1、外貿(mào)跟單員的英語為（）。

A、QualityController B、OrderSupervisor

C、Merchandiser D、以上都是

2、下列英文縮寫中，最接近行業(yè)對外貿(mào)跟單員定義的是（）。

A、DJ

B、QC

C、AQL D、P/O

3、外貿(mào)跟單中的“單”，下列表述正確的是（）。

A、合同

B、信用證

C、A與B

D、AB項下訂單

4、跟單員的工作內(nèi)容主要有（）。A、物料采購跟單

B、生產(chǎn)過程跟單

C、出口貨物運輸跟

D、客戶的接待與管理工作

5、外貿(mào)跟單按照業(yè)務(wù)進程劃分，“跟”到出口貨物交到指定倉庫為止的是（A、前程跟單

B、中程跟單

C、全程跟單

D、生產(chǎn)跟單

6、外貿(mào)跟單按照業(yè)務(wù)進程劃分，“跟”到出口貨物裝船清關(guān)為止的是（）。

A、前程跟單

B、中程跟單

C、全程跟單

D、生產(chǎn)跟單

7、外貿(mào)公司跟單和生產(chǎn)企業(yè)跟單的主要區(qū)別是（）。

A、生產(chǎn)進度跟單

B、選擇產(chǎn)品供應(yīng)商

C、包裝跟單

D、品質(zhì)跟單

8、外貿(mào)跟單員的知識構(gòu)成是（）。

A、外貿(mào)基礎(chǔ)知識

B、工廠生產(chǎn)與管理知識

C、外貿(mào)商品知識

D、ABC都是

9、合同和確認(rèn)書的區(qū)別是（）。）A、法律效力不同

B、適用范圍不同 C、內(nèi)容繁簡不同

D、上面全都是

10、根據(jù)《INCOTERMS 2000》，下列貿(mào)易術(shù)語中適用于各種運輸方式的是（）。A、FOB

B、CFR

C、CIF

D、CPT

11、常用于裝運港船上交貨的貿(mào)易術(shù)語有（）。

A、FOB FCA CFR

B、FOB CFR CIF C、FCA CPT CIP

D、CFR CPT CIF

12、國際貿(mào)易中的支付方式不包括（）。

A、信用證結(jié)算方式

B、匯付

C、托收

D、現(xiàn)金支付

13、如果合同規(guī)定采用信用證方式支付，進口方需在（）向當(dāng)?shù)劂y行申請開證。A、合同日期后10天

B、合同日期后20天 C、合同日期后15天

D、合同規(guī)定時限內(nèi)

14、提單日期為7月15日，信用證的有效期為8月15日，按CUP500規(guī)定，受益人向銀行交單的最遲日期為（）。

A、7月15日

B、8月5日

C、8月15日 D、8月10日

15、信用證中采用下列交貨術(shù)語表示裝運時間，《UCP600》規(guī)定，銀行將不予理置（）

A、shipment during April

B、shipment as soon as possible

C、shipment within 30 days after receipt of L/C

D、shipment not later than 31 January

16、某廠共有機器10臺，生產(chǎn)某種商品每臺機器的產(chǎn)能為10件，現(xiàn)有一批500件的這類商品要生產(chǎn)，機器每天工作時間為24小時，損耗為2%，生產(chǎn)這批商品需要（）。

A、5小時

B、5.1小時

C、4.9小時

D、5.2小時

17、跟單員進行原材料采購跟單工作的主要任務(wù)是確定（）。A、交貨時間合理

B、交貨價格合理 C、交貨地點合理

D、交貨數(shù)量合理

18、適當(dāng)?shù)慕回浀攸c是指（）。

A、供應(yīng)商企業(yè)的倉庫

B、離企業(yè)最近且又方便裝卸運輸?shù)牡攸c C、供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)線上

D、采購商倉庫

19、原輔料采購申請單通常由（）填寫。

A、用料部門

B、跟單員 C、單證員

D、A與B 20、跟單員花費精力最多的跟單環(huán)節(jié)是（）。A、制作采購單

B、內(nèi)部報批

C、采購單跟蹤

D、原材料檢驗

21、跟單員跟蹤采購單的最后環(huán)節(jié)是（）A、跟蹤加工過程

B、跟蹤包裝入庫 C、跟蹤原材料

D、跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工藝

22、不屬于供應(yīng)商在管理方面原因所造成原材料供應(yīng)不及時現(xiàn)象的是（）。A、質(zhì)量管理不嚴(yán)

B、轉(zhuǎn)包管理不嚴(yán)

C、交貨期忽視

D、超過產(chǎn)能接單

23、“Lap Dip”是指（）。

A、參考樣

B、生產(chǎn)樣

C、確認(rèn)樣

D、色樣

24、“Approval Sample”是指（）。

A、參考樣

B、生產(chǎn)樣

C、確認(rèn)樣

D、成交樣

25、產(chǎn)前樣衣確認(rèn)表通常由（）填寫。

A、業(yè)務(wù)員

B、跟單員 C、單證員

D、A與B

26、全數(shù)檢驗適合（）。A、電視機的壽命試驗

B、鋼管的強度試驗

C、冰柜的制冷效果

D、大量螺母的螺紋

27、AQL的確定一般是由（）來決定。A、供應(yīng)方

B、采購方

C、檢驗局

D、產(chǎn)需雙方

28、銷售包裝的作用不包括（）

A、便于使用

B、便于陳列

C、保護貨物不受損壞

D、增加銷量

29、下列哪類紙板是銷售包裝的主要材料（）。A、牛皮箱紙板

B、箱紙板

C、瓦楞紙板

D、白紙板

30、綠色包裝材料是指（）。

A、木質(zhì)包裝

B、紙質(zhì)包裝

C、塑料包裝

D、所有可回收再利用包裝材料

31、以下不是木質(zhì)包裝材料優(yōu)點的是（）。A、分布廣，可以就地取材

B、價格低廉

C、容易加工

D、無需任何處理即可使用

32、（）商品出口需做熏蒸證書。A、羽絨填充物

B、包裝用木材

C、針織衫

D、大型機械

33、瓦楞紙箱依據(jù)瓦楞紙板種類、內(nèi)裝物重量和紙箱綜合尺寸可分為三類，第1類適用于（）。

A、短途運輸包裝

B、一般運輸包裝 C、出口運輸包裝

D、內(nèi)銷商品運輸包裝

34、在出口商品塑膠袋包裝中，（）被禁用。A、PPC膠袋

B、PVD膠袋 C、PVC膠袋

D、PEC膠袋

35、塑料包裝材料的優(yōu)點不包括（）。A、質(zhì)輕

B、耐腐蝕

C、可塑性強

D、全部可回收環(huán)保

36、相對而言，以下哪類包裝材料使用不是很普遍（）。A、木材

B、紙

C、塑料

D、陶瓷

37、大副收據(jù)也稱作（）。

A、收貨單

B、裝貨單

C、艙單

D、關(guān)單

38、下列不屬于海運提單性質(zhì)和作用的是（）。

A、承運貨物收據(jù)

B、貨物投保的憑證 C、貨物所有權(quán)憑證

D、運輸合同的證明

39、載貨清單也稱作（）

A、收貨單

B、裝貨單

C、艙單

D、關(guān)單

40、ISO14000是有關(guān)（）標(biāo)準(zhǔn)。

A、質(zhì)量

B、環(huán)境 C、勞工

D、安全

41、歐美客商下達生產(chǎn)訂單前，通常會按照國際上通行的某一標(biāo)準(zhǔn)進行“驗廠”，這種衡量企業(yè)道德行為和社會責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、ISO9000

B、ISO14000

C、SA8000

D、Oeko-Tex Standard 100

三、簡答題

1、前程跟單、中程跟單、全程跟單

2、外貿(mào)公司跟單和生產(chǎn)企業(yè)跟單流程

3、外貿(mào)跟單員的工作特點

4、外貿(mào)企業(yè)的建立流程

5、交易磋商的步驟

6、跟單員常接到的訂單的形式

7、按照《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》的規(guī)定，訂立國際貨物銷售合同的形式有三種

8、合同主要內(nèi)容

9、單價的構(gòu)成四要素

10、付款方式

11、檢查信用證中有無陷阱條款

12、跟單員分析判斷供應(yīng)商或外包商的基本方法

13、當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力不足，不能保證按時交貨，為了保證交貨期，跟單員必須要求企業(yè)或生產(chǎn)部門采取的措施

14、外包注意事項

15、外包的原因

16、原材料采購跟單流程

17、對一些重要或緊急的原材料采購單，跟單員則全力對什么進行跟蹤

18、原材料供應(yīng)商方面原因

19、外貿(mào)公司責(zé)任

20、樣品跟單中應(yīng)注意的問題

21、創(chuàng)造按時交貨的條件

22、生產(chǎn)進度跟單的流程

23、常用的出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗方式

24、GB2828抽樣檢查方法

25、出口產(chǎn)品的包裝分類

26、包裝運輸標(biāo)志分類

27、木質(zhì)包裝材料的優(yōu)點

28、我國的瓦楞紙箱，是按國家標(biāo)準(zhǔn)局的規(guī)定以瓦楞紙板的品類、內(nèi)裝物的重量和紙箱的綜合尺寸（即紙箱內(nèi)尺寸的長、寬、高之和）來進行分類的，共分為多少種

29、塑料包裝材料的優(yōu)點

30、產(chǎn)品質(zhì)量合格認(rèn)證有哪些產(chǎn)品

31、產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證有哪些產(chǎn)品

32、重要的質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)有哪些

33、社會責(zé)任管理體系

34、樣品分類有哪些

35、紡織服裝樣品分類

四、判斷題

1、審核信用證是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作，與跟單員沒有關(guān)系。（）

2、對于經(jīng)理來說，外貿(mào)跟單員是協(xié)助他們開拓國際市場、推銷產(chǎn)品、協(xié)調(diào)生產(chǎn)的業(yè)務(wù)助理。

（）

3、跟單員必須了解工廠的流程，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不必熟悉。

（）

4、登記日起一個月內(nèi)憑對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表辦理稅務(wù)登記。（）

5、詢盤、發(fā)盤和接受是洽商交易不可缺少的步驟。（）

6、發(fā)盤必須明確規(guī)定有效期，未規(guī)定有效期的發(fā)盤無效。（）

7、我國進口企業(yè)在訂立進口合同時常用書面形式、口頭形式和行為形式。（）

8、審核信用證時跟單員只要審查信用證的內(nèi)容是否與合同一致即可。（）

9、買方在約定時間內(nèi)未開來信用證，但合同約定的裝運期已到，為了重合同守信用，賣方應(yīng)仍按期發(fā)運貨物。（）

10、信用證的到期地點一般都要求在境外。（）

11、一般而言，長期合作的供應(yīng)商的報價是最低的。（）

12、外包是生產(chǎn)企業(yè)增強應(yīng)變能力的一種管理模式，所以任何產(chǎn)品都可以外包。（）

13、原材料的交貨時間將直接影響到生產(chǎn)的進程，故交貨時間是越早越好。（）

14、跟單員跟蹤原材料主要是監(jiān)督供應(yīng)商是否已經(jīng)按要求備齊原材料。（）

15、對重要的原材料、零部件的包裝入庫，跟單員應(yīng)去供應(yīng)商的倉庫查看。（）

16、跟單員可以根據(jù)訂單的輕重緩急來考慮是否進不進行原料訂單跟蹤。

（）

17、采購原材料輔料申請單通常由跟單員制作。（）

18、跟單員在下達生產(chǎn)通知單時應(yīng)明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝要求、出貨時間等。

（）

19、跟單員在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的過程中經(jīng)常采用抽樣檢測的方法。

（）20、只要貨物質(zhì)量好，為了減少環(huán)節(jié)，進貨入庫時不必由質(zhì)管科進行檢驗。（）

五、填空題

1、公司應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日_______天內(nèi)向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)申辦稅務(wù)登記

2、公司登記機關(guān)對申請材料核準(zhǔn)無誤后，按照其注冊資本的________收取設(shè)立登記費

3、憑加蓋________的登記表在________之內(nèi)到海關(guān)等其他部門開展對外貿(mào)易業(yè)務(wù)所需的有關(guān)手續(xù)

4、海關(guān)核發(fā)的注冊登記證書有效期為________,注冊登記實行備案制

5、信用證是純單據(jù)的業(yè)務(wù),遵守________________ “嚴(yán)格符合”原則。

6、信用證沒有規(guī)定的，向銀行交單日期不得遲于提單日期后________天；

7、如數(shù)量上可以有一定幅度的伸縮，那么，信用證也應(yīng)相應(yīng)規(guī)定在支付金額時允許有一定幅度，________信用證總金額。

8、假定所有的機器設(shè)備完好，每周工作7天，每天工作3班，每班工作8小時，期間沒有任何停機時間，這是________最理想的生產(chǎn)能力

9、跟蹤采購單：是跟單員________的環(huán)節(jié)。

10、生產(chǎn)進度跟單的基本要求是使生產(chǎn)企業(yè)能夠按訂單保證________完成交貨。及時交貨就必須使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，盡量做到________交貨，也不________交貨。

11、銷售包裝是直接與顧客見面的包裝形式，通常又有三種表現(xiàn)形式：一是________的銷售包裝，二是________的銷售包裝，三是有________的銷售包裝。白紙板是常見的銷售包裝使用的材料 在考慮選用包裝材料時，必須兼顧經(jīng)濟適用和可回收再利用的原則，即通常所謂的“_______”。

23收貨單又被稱為_______ 24所以裝貨單又稱_______也稱_______

六、多選題

1、關(guān)于發(fā)盤和接受，下列說法正確的是（）。

A、在國際貿(mào)易中，達成一項交易的兩個必不可少的環(huán)節(jié)是發(fā)盤和接受 B、發(fā)盤必須明確規(guī)定有效期限，未規(guī)定有效期的發(fā)盤無效

C、除非另有約定，一項有效的發(fā)盤，一旦被受盤人無條件地全部有效接受，合同即告成立 D、在交易磋商過程中，發(fā)盤是賣方作出的行為，接受是由買方作出的行為

2、根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》的規(guī)定，發(fā)盤內(nèi)容必須十分明確，即發(fā)盤中應(yīng)包括下列基本要素（）。A、表明貨物的名稱

B、表明付款的時間和地點

C、明示或默示地規(guī)定貨物的數(shù)量或確定數(shù)量的方法 D、明示或默示地規(guī)定貨物的價格或確定價格的方法

3、進行外包業(yè)務(wù)的主要原因是（）。A、缺乏相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備

B、產(chǎn)能不足

C、缺乏獨特技術(shù)或材質(zhì)

D、能獲取更大的利潤

4、外貿(mào)跟單員做好物料采購工作的關(guān)鍵在于把握好（BCD）。A、適當(dāng)?shù)馁Q(mào)易術(shù)語

B、適當(dāng)?shù)慕回洉r間與地點

C、適當(dāng)?shù)慕回浧焚|(zhì)與數(shù)量

D、適當(dāng)?shù)慕回泝r格

5、樣品跟單應(yīng)注意的事項有（）。

A、成交的樣品要有代表性

B、輔助樣品生產(chǎn)過程

C、及時發(fā)出樣品通知

D、合理規(guī)定樣品的制作費用

6、當(dāng)工廠生產(chǎn)進度落后時，可以采取以下措施（）。A、提高工廠的生產(chǎn)能力如加班

B、調(diào)整出貨計劃。

C、減少緊急訂單的插入生產(chǎn)

D、延長工作時間或休假日調(diào)班

7、在生產(chǎn)過程中，萬一客戶對所下訂單要求更改，則跟單員可以采取的措施有（A、首先確認(rèn)更改的內(nèi)容是什么，如工廠能接收更改內(nèi)容的，則在第一時間內(nèi)相關(guān)部門B、如工廠不能完成修改的，則同客戶協(xié)商采用其他方法或本批貨不修改 C、如工廠不能完成修改，客戶也不同意協(xié)商的則該停產(chǎn)的要停產(chǎn)

D、一旦跟單員對客戶的要求自己不能處理的，要立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報以求其作出。）

第三篇：外貿(mào)跟單工作總結(jié)

個 人 總 結(jié)

來到××上班也有3個多月了，這3個多月里我從一點都不清楚這些跟單流程，到現(xiàn)在也能上手了。首先得謝謝××手把手地教會我這些，真的很感謝！

現(xiàn)在我就對自己所了解的進行一下說明： 當(dāng)客人下單了，我就該及時根據(jù)客人的訂單做好PI，做PI時不能僅僅根據(jù)客人的說明寫好品名，還必須根據(jù)我們這邊的信息，按照之前的描述把品名之類的寫好。需確認(rèn)客人的付款方式到底是T/T 30%的定金，再見提單掃描件付清余款，還是100%T/T提單掃描件，還是L/C。在PI中字體，格式都要統(tǒng)一，應(yīng)盡量把表格做得整潔美觀。最重要的是資料不能有半點錯誤，例如客人的名稱，地址，聯(lián)系方式，時間，貨物的品名，數(shù)量，價格，術(shù)語，港口，金額，銀行信息等等。

當(dāng)把PI發(fā)給客人，客人回簽之后，就要按照回簽的PI做生產(chǎn)制單，在生產(chǎn)制單上要寫清產(chǎn)品的的貨號，產(chǎn)品描述，數(shù)量，包裝方式，裝箱要求，如?支/盒，？盒/內(nèi)箱，？內(nèi)箱/外箱，內(nèi)箱尺寸，外箱尺寸等，如果是新產(chǎn)品的話就要更詳細(xì)地說明，最好是附有圖片。然后把做好的生產(chǎn)制單給×姐，×姐，老李和自己存檔。

做CI和PL必須按照PI的內(nèi)容去做，不得任意添加PI上沒有出現(xiàn)的信息，同時，CI和PL上的信息有必須按照實際出貨資料做，注意排版，字體，格式，資料不能有誤。所有的單號必須統(tǒng)一一致。

要經(jīng)常到車間去看看生產(chǎn)產(chǎn)品的進度，在貨物快做好的2周里及時跟貨代進行詢價。詢價時，要告訴貨代識到哪個國家的哪個港口，是整柜還是散貨。整柜的話是20’GP, 40’GP, 還是40’HP，散貨的話大概是多重，多少立方。要問清運費，裝運港，卸貨港，目的港，船名，航次，航程，截關(guān)時間和開船時間。如果是散貨的話，需要問清貨代目的港收費的費用，然后把這些費用告訴客人，以免產(chǎn)生不愉快。把詢價的結(jié)果告訴×姐，讓×姐決定走哪家貨代的船，什么時候的船，決定好做柜的時間。如果貨物需要做商檢的，要預(yù)留出4個工作日進行報關(guān)。

決定訂艙時，要先填寫好booking form，然后發(fā)給貨代，盡快從貨代手中拿到SO。拿到SO之后，才能把SO傳真給拖車公司，讓其去打單，然后根據(jù)約定時間到廠裝柜。裝柜時要記錄下柜號和封條號，根據(jù)實際出貨情況告知司機貨物的毛重，根據(jù)實際情況讓其何時還柜，并把還柜紙及時傳給我司和報關(guān)員。

出貨了就要及時做好出貨資料，出貨資料上要詳細(xì)說明產(chǎn)品的各項信息，如貨號，產(chǎn)品描述，？袋/盒，？盒/箱，應(yīng)裝箱，實裝箱，凈重/箱，毛重/箱，外箱尺寸，總凈重，總毛重，總體積等。

做好出貨資料后，就應(yīng)該按照出貨資料的數(shù)據(jù)做報關(guān)箱單。報關(guān)箱單上的品名需要提前跟蓮姐商量，確定是哪些品名進行報關(guān)，然后注意調(diào)好箱數(shù)，凈重與毛重，不能與實際產(chǎn)生較大的出入。需要注意的是如果貨物是需要做檢的話，需要提前做好商檢資料，品名，重量也要跟×姐確認(rèn)。

把報關(guān)箱單，SO，商檢的換證憑條（如果有的話），還柜紙傳真給報關(guān)員。傳真之后要再打電話給報關(guān)員確認(rèn)其有收到該資料。

然后根據(jù)實際出貨的資料把SI填好發(fā)給貨代，自己先核對信息無誤后再發(fā)，然后讓其出提單COPY件給我們核對信息，核對信息時要一字不漏地檢查，即使只是需要更改一個標(biāo)點符號也需其再次把COPY件發(fā)過來核對，直至完全正確為止。

如果是我們辦理保險的話，需先把保單資料填好，要了解各個客人的投保險別，如是一切險還是一切險加戰(zhàn)爭罷工險，先核對信息再發(fā)給保險公司，讓其出COPY件核對信息，直至完全正確為止。產(chǎn)地證的話，要看清是做CO還是FA，要知道客人到底需要一些什么文件進行清關(guān)，總之不管什么文件，都要對方把COPY件發(fā)過來核對信息，直至完全正確。

如果報關(guān)未能及時清關(guān)，需及時跟貨代溝通，申請晚截關(guān)。注意所有的單證單據(jù)都必須相符，做到單單一致，單證一致。

CI、PL都需×姐簽名蓋章，當(dāng)所有單據(jù)都齊了之后，先需要把單據(jù)復(fù)印、掃描存檔，再問老板何時把原始文件通過快遞寄給客人。填寫快遞單時要準(zhǔn)確無誤，先下單。發(fā)了快遞給客人，就要及時發(fā)郵件告知客人快遞內(nèi)容和跟蹤號碼，以便于溝通?？爝f寄出之后一般3到4天就需要查詢是否客人已經(jīng)收到，如果沒有，及時跟快遞公司聯(lián)系，尋求解決辦法。

所有的資料必須分門別類的整理好，例如每天做的事情，出貨的費用清單，出貨信息匯總，快遞清單一覽表，收到的賬單等等。

至于跟客人聯(lián)系這一塊，需要把客人郵件的內(nèi)容準(zhǔn)確反饋給老板和×姐，各種信息需清楚逐條列出，根據(jù)老板和×姐的要求再回復(fù)給客人。注意當(dāng)天的郵件如無任何意外情況必須當(dāng)天回復(fù)，不能客人問問題而不給答復(fù)，這些信息都要及時跟老板和×姐溝通。跟客人郵件聯(lián)系時，語言不能太生硬，要學(xué)會如何自然銜接過渡，要簡潔明了，客人一看就能明白其中的意思最好。

以上就是我這3個多月的一點體會或是心得吧，我的這些總結(jié)肯定還存在不足之處，就像是那句老話：革命尚未成功，同志仍需努力。我會一直努力，用心、盡心把事情做好。

第四篇：外貿(mào)跟單個人簡歷

基本簡歷

姓名： 江小姐

年齡： 24 歲

民族： 漢族

國籍： 中國

目前所在地： 廣州

戶口所在地： 茂名

身材： 163 cm53 kg

婚姻狀況： 未婚

求職意向

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 外貿(mào)跟單：外貿(mào)跟單、行政/人事類：文員、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：外貿(mào)助理

工作年限： 2 職稱： 初級

求職類型： 全職

可到職日期： 隨時

月薪要求： 2000--3500

希望工作地區(qū)： 廣州

工作經(jīng)歷

公司名稱： 宏亞隆企業(yè)股份有限公司起止年月：2006-11 ～ 2009-0

2公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

所屬行業(yè)： 紡織，服裝

擔(dān)任職務(wù)： 服裝外貿(mào)跟單

工作描述： 負(fù)責(zé)與客戶及供應(yīng)商之間的溝通，具體工作包括處理日常郵件，客人詢價，安排打板，制單，訂輔料，聯(lián)系貨代，出貨及安排報關(guān)等。

公司名稱： 廣州揚達電子有限公司起止年月：2006-04 ～ 2006-10

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

所屬行業(yè)： 電器，電子，通信設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)： 銷售文員兼翻譯

工作描述： 主要負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品圖片,更新公司網(wǎng)站內(nèi)容,招待外國客戶及協(xié)助經(jīng)理與客戶的溝通,從而以促進公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

教育背景

畢業(yè)院校： 廣州仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院

最高學(xué)歷： 本科

獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士

畢業(yè)日期： 2006-07-0

1所學(xué)專業(yè)： 市場營銷

語言能力

外語： 英語良好

國語水平： 精通 粵語水平： 精通

工作能力

1、英語聽、說、讀、寫能力較好，通過cet6,尤其擅長與客人的書信來往；精通普通話、粵語。

2、熟練應(yīng)用word、excel,photoshop等軟件及互聯(lián)網(wǎng)。

3、有濃厚學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)能力強，力求自我增值。

4、富有進取、創(chuàng)新、開拓精神,吃苦耐勞，責(zé)任心強，能承受工作壓力。

5、性格開朗，充滿熱情和自信，辦事認(rèn)真細(xì)致，積極主動；具有一定的協(xié)調(diào)、組織和交往能力，能獨力完成工作，富于團隊協(xié)作精神。

個人自傳

我是來自廣州仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生。在大學(xué)的四年時光里，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)知識，如市場營銷，市場預(yù)測，渠道管理，國際商務(wù)溝通，財務(wù)會計，公共關(guān)系，財政與金融等，奠定了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，培養(yǎng)了較強的自學(xué)能力。在校期間曾榮獲2002-2003“學(xué)習(xí)積極分子”稱號及三等獎學(xué)金,2005-2006“三好學(xué)生”及二等獎學(xué)金。我酷愛學(xué)習(xí)外語，并于2005年1月通過了大學(xué)英語六級考試，具備良好的英語聽、說、讀、寫能力。我能熟練地使用計算機，熟悉word、excel、photoshop等軟件的操作。

在過去兩年的工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,較好地完成經(jīng)理和主管交給我的任務(wù).在工作過程中學(xué)到許多服裝方面的知識，與客人信件之間的溝通技巧也得到極大提高。我有高度的責(zé)任感，冷靜從容的處事能力，善于與人溝通，有較強的組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應(yīng)力強，有良好穩(wěn)定心理素質(zhì)。我堅信，只要有自信，有毅力，充分發(fā)揮自己的聰明才智和學(xué)習(xí)能力，就能不斷完善自我，不斷為公司創(chuàng)造價值。

聯(lián)系方式

通訊地址：

聯(lián)系電話： 家庭電話：

手機： ｑｑ號碼：

電子郵件： 個人主頁： http://www.tmdps.cn

第五篇：外貿(mào)跟單學(xué)習(xí)

針織毛衫方面：教你做跟單

1首先你要知制衣英語，但相信實用英語不錯的話，很快就能上手了。

2知道制衣方面的工藝，知道是什么針法。（學(xué)一下qc其實也挺好的，或多下車間跟進一下，這樣上手也比較快，多和師傅交流）

3跟辦：接到客人資料－翻譯給辦房－辦房做辦，要跟進進度－做出后看一下有沒有做錯－送出辦后等批辦－根據(jù)客人評語再做辦，每間公司有不同做法，所以做的辦名稱不同?！队跋蟀妗醢妗妗妗N售版》→大貨版→生產(chǎn)版》

4報價：做好版之后要做好報價單。《這個很重要，因為這個關(guān)系到你公司的利潤，應(yīng)該在基價的基礎(chǔ)上多報三成》

5跟單：當(dāng)做出的辦后有人下訂單－根據(jù)訂單訂各種布料輔料－跟進各種物料的進度－與車間協(xié)調(diào)好生產(chǎn)進度－出貨（這里的跟辦和跟單并不是十分分開的，而是有聯(lián)系的。在跟辦的同時，訂單也來了，所以跟單的各種步驟也是同時做的。）以上是廣東的工廠跟單要求，和廣東的一些術(shù)語做針織品的貿(mào)易跟單，一般程序如下：接受客戶指示單，分析產(chǎn)品來料，采購來料，制作樣品（主要下工廠了解樣品的落實情況，生產(chǎn)工藝適合客戶的產(chǎn)品要求，緊抓生產(chǎn)進度滿足交貨日期），發(fā)樣品給客戶認(rèn)可，大貨投產(chǎn)。制作過程煩瑣易出錯，加工工廠會給你麻煩的，客戶也會的，要做好心理準(zhǔn)備。

一、工藝單

1先對工藝單進行文字處理，翻譯成中文。

2參照和對照往年的工藝單進行核對（主要指老客戶），研究是否有新的變化或者是有不對的地方，著重看一下有無特殊要求，工藝單指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)*作要求處理。

3對著工藝單進行逐項檢查：（1）首先是主料，如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色（特別注意特殊色，如麻灰）；（2）輔料，包括拉鏈（是否特指，如YKK）、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、梭織布（應(yīng)注意是否需要染色）、橫機羅紋、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。

4對照工藝單認(rèn)真研究英繡花及其它處理方式，如面料絲光、水洗、扎染等（有關(guān)HTP訂單中對英繡花方面沒有詳細(xì)的資料，甚至在最初打樣時連印花顏色、印花尺寸也沒有明確指示，客戶只有一個要求：效果好就行。雖然客戶把這個權(quán)利給了工廠，但也給工廠帶來一定難度，要揣測客戶的心態(tài)，自己要主動去創(chuàng)新設(shè)計一些東西。在這點上，應(yīng)盡快適應(yīng)客戶的這種要求）。

二、核價

認(rèn)真研究完工藝單后，安排進行核價，即填寫核價單，在填寫核價單時一定要

清晰、認(rèn)真，經(jīng)過誰手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任；建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表，以便以后核價遇到相同的面料時，可按固定的工藝去填制核價單，英繡花價格最好也有價格一覽表。

1核實工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度，主要是與染整廠溝通，落實確定后，明確面料有關(guān)資料，以便工藝人員核算用料時與染整廠核對面料幅寬、克重資料，注意面料的紗支與克重的對比，方便用料的核算。

2工藝室人員進行有關(guān)工藝用量的計算，此時要對輔料情況（特別是百家好事客戶對輔料一般都是指定廠家，要對輔料的價格進一步落實好，以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異）進行詳細(xì)解說，問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類，避免遺漏，客戶有特殊要求的，更是需要特別說明。

3生產(chǎn)車間對照工藝單，進行生產(chǎn)量及加工費的計算，由于車間是參照工藝單進行計算，好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”，因此有條件的盡可能提供樣衣，對于工藝單上或是客戶特別指示的，要一并詳細(xì)告知(最好是書面)生產(chǎn)部門，以便盡可能核算準(zhǔn)確。

4匯總資料，核算價格。由于核價員習(xí)慣于按照自己知道的資料進行核價，因此在客戶有特殊要求的時候，一定要有明確指示并做相關(guān)提醒，如面料有特殊要求（有無水洗等），輔料比較奇特，英繡花價格等。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價資料或者是工藝單里,以便以后備查.5報價時如對某些輔料及英繡花價格不明確的，報價時要注明所列輔料及英繡花的價格，如百家好事訂單經(jīng)常會指定輔料廠，而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測及成衣檢測（客戶指定輔料，跟單員一定要注意，如果跟單員沒明確標(biāo)注，跟單員要負(fù)主要責(zé)任；所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會看核價單上的資料，一定要看清楚，把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù)；有特殊要求的，一定要告訴核價員）。

三、備樣

一般來說，報完價后，如客戶覺得價格接近或者是可以接受，會要求安排備樣（原則上先談價格，后打樣；對新客戶原則上不備樣，備樣要收樣品費）。備樣時主要注意（備樣時關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量，因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確，與客戶要求一致，才能保證樣品及時得到確認(rèn)，避免重復(fù)返工）：

（一）樣品

1款式樣,一般來說款試樣主要是看做工的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時,一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。

2確認(rèn)樣 ,作為確認(rèn)樣,客戶看重的是,顏色要對,輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因為一般來說,確認(rèn)樣是給設(shè)計師看的,所以一定是好的和準(zhǔn)確的,符合設(shè)計師口味的,此項工作非常重要.如果做得不好,可以說前功盡棄,一切都是白費.3產(chǎn)前樣,一般來說是在大貨面料出來以后,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,在裁剪前,做給客戶看得樣品,代表大貨水平,也是客戶對大伙的檢驗.為了生產(chǎn)的方便,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對大貨的一切要求，避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起來一定要快。對于HTP訂單，大貨下來后，再安排做大貨產(chǎn)前樣，待產(chǎn)前樣確認(rèn)后，進行大貨生產(chǎn)。HTP訂單不要求打英繡花樣。

4廣告樣,廣告樣一般來說是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來擴大宣傳,增加銷售量的樣品,齊色齊碼,外觀效果要好,一定要起到門面作用（廣告樣必須提前安排，不能臨近再下備樣）。

5齊色樣,此項要求的客戶比較少,可以靈活掌握。對于HTP的訂單，客戶要求在工藝單下達后，安排做銷售樣，而且對于不好找的輔料可用類似或接近的代替，樣衣發(fā)走后，安排核價、報價，然后等客戶確認(rèn)意見。

6水洗樣，要保證成衣水洗尺寸，必須做好前提工作面料縮水率。

7船樣，大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里，如該并入大貨收費的船樣未并入大貨，跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。

（二）色樣

1色樣,制作要好看、及時，保存要完整，一式三份：自已必須留存一份，以免以后的生產(chǎn)過程中，對大貨的顏色進行核對，問明客戶是在自然光還是在燈光下對色，以便及時確認(rèn)。

2紗樣

3布樣，如麻灰：如客戶指定麻灰色號時，可與客戶溝通直接進行大貨生產(chǎn)，如有客戶布樣，可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認(rèn)。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時，最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號，便于采供部門購紗。

（三）英繡花樣

首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣，特別是繡花，繡花線一定要用正確顏色，如確有難度，可以與客戶溝通，變通安排。英繡花資料必須保證準(zhǔn)確，如顏色搭配、花型等，要及時同客戶溝通不明確的地方，爭取縮短確認(rèn)周期(英繡花打確認(rèn)樣時間：原則上從業(yè)務(wù)員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員，外協(xié)員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確，確認(rèn)樣原則上要檢驗合格后才能出廠，對確認(rèn)樣跟單員也要進行檢查，由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠，并做好交接記錄)。外協(xié)員要對以前及以后外加工的英繡花價格等資料進行匯總，便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時方便查詢。

http://中國針織技術(shù)網(wǎng)

（四）輔料

由于我們的輔料開發(fā)有一定局限性，因此安排輔料時一定要盡可能廣。如同行、客戶及其它部門，在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢，重點是快！光客戶要求的輔料確有一定難度時，及時與客戶協(xié)商處理意見。輔料管理員要對以前及以后采購的輔料價格等資料進行匯總，便于以后出現(xiàn)同類輔料時方便查詢。對于HTP的訂單，輔料多而且雜，要特別注意染色問題，如梭織布，人字帶等；還有一些輔料雖然好找，但達不到輔料廠的起訂量，工廠不愿意做，本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng)，因此，應(yīng)在打樣時，就考慮找一些好做、好找的輔料，減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料總體要求為價格低及質(zhì)量好，因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的，以后再遇到此類輔料時能有據(jù)可查。輔料打確認(rèn)樣時間：原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認(rèn)樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)。

四、合同的執(zhí)行

在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后（如開L/C、電匯、預(yù)付款等），以L/C結(jié)算的，要盡快催信用證，以預(yù)付款結(jié)算的，款要及時催，以電匯結(jié)算的，風(fēng)險較大，通常適用于老客戶。下達生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達后落實相關(guān)部門在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開始執(zhí)行。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進行，保證其順暢。如有客戶資料未到時，要及時與相關(guān)部門和客戶進行溝通和調(diào)解，做出最合理的生產(chǎn)計劃。

五、確認(rèn)

在合同簽定后，對于擔(dān)當(dāng)來說，確認(rèn)工作是最重要的。在安排確認(rèn)時，要掌握以下幾條原則：a)首先排列生產(chǎn)計劃，盤查確認(rèn)點，首先要清點好輔料，核對好來料顏色是否一致，特別是對主、輔料的盤查，保證生產(chǎn)安期順利開始。

b)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計劃，確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進行的有關(guān)指示，書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責(zé)任人心中，并已得到認(rèn)真執(zhí)行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶的最終確認(rèn)意見或修改意見要及時傳達，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進行監(jiān)督、反饋，對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時和客戶進行溝通和處理。

c)核對所有來物，與客戶確認(rèn)意見相符一致。

d)要注意客戶的變更，如面料顏色、合同數(shù)量，如出現(xiàn)變更，要在第一時間內(nèi)通知生產(chǎn)部門，減少不必要的損失。

六、合同的跟蹤

在合同的執(zhí)行過程中，要準(zhǔn)時填報跟單表，及時給客戶報告生產(chǎn)進度，并要及時匯總資料，整理訂單，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通，對出現(xiàn)的意外情況要及時處理，如上報、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補

救措施等。

在臨近交期時，如生產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時，必須事先通知客戶；當(dāng)大貨生產(chǎn)過程中，縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進行時，一定要及時通知客戶（同時發(fā)樣給客戶）采取有關(guān)補救措施。

為了大貨生產(chǎn)能夠順利進行，首先要及時去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時，除了溝通之外，還應(yīng)有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進度情況告訴客戶，并提醒有可能影響交期，同時，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題，要及時匯總情況，尤其是輔料。

品管主管要會同品管員一起在大貨交貨前對產(chǎn)品進行檢驗，并出具驗貨報告單（對于發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改建議和防范措施）；客戶來我司驗貨時，品管主管或品管員要陪同客戶一起驗貨，并做好記錄。

七、出貨

根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果，及時安排出貨（HTP的客戶可能不止一個，他對于箱嘜、條形碼、包裝袋會有不同要求，應(yīng)當(dāng)引起注意，并以書面形式下達給車間）1出貨時間、數(shù)量、入貨時間，及時通知相關(guān)部門（根據(jù)入貨通知時間及時安排發(fā)貨，如不能保證交貨，衣時同船運公司或客戶協(xié)商處理）2訂艙、報關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。

八、發(fā)票的開具及貨款回收

國際業(yè)務(wù)部單證員負(fù)責(zé)外銷產(chǎn)品發(fā)票的開具，并負(fù)責(zé)填寫開具外銷發(fā)票的相關(guān)表格；國際業(yè)務(wù)部核算員負(fù)責(zé)內(nèi)銷產(chǎn)品發(fā)票的開具，由跟單員負(fù)責(zé)填寫開具內(nèi)銷發(fā)票的相關(guān)表格。

跟單員負(fù)責(zé)內(nèi)銷貨款的回收，及時督促客戶辦理，加快我司的資金周轉(zhuǎn)。對于外銷產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面，信用證結(jié)算的，由跟單員督促客戶及時為我司開具信用證，單證員負(fù)責(zé)對信用證的內(nèi)容進行審核；電匯方式結(jié)算的，要在發(fā)貨后，及時督促客戶付款，避免壞帳損失的發(fā)生。

九、報帳

對于我部門負(fù)責(zé)的采購及加工業(yè)務(wù)，要及時與生產(chǎn)廠進行對帳，在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無誤后，讓對方開具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票，并按我司相關(guān)文件規(guī)定進行及時報帳。

對于費用方面的報帳：差旅費，出差歸來后，要及時報帳，具體按公司文件執(zhí)行；其他費用的報帳，力求在費用發(fā)生的當(dāng)月進行報帳，避免費用跨月報帳，影響公司及部門的利潤核算。

十、資料的整理與歸檔

本部門所有人員對于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時進行整理并歸檔，保持桌面清潔、資料擺放有序，分配到個人的檔案櫥要及時進行整理，保持資料的整體外觀和實用性，不準(zhǔn)亂放；對于公用部分的辦公用品等，要及時進行整理，個人的資料、樣品、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放，如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者，將對責(zé)任人進行處罰。

十一、產(chǎn)品的售后服務(wù)