第一篇：讀《做一個會說話會辦事的女人》有感

讀《做一個會說話會辦事的女人》有感

我有幸得到了一本成就女人生活與事業的最新暢銷的新書——《做一個會說話會辦事的女人》，作為女人的我一下子被這個書名所吸引了。在閑暇之余，躺在沙發上，細品著趙晨苓的作品，書中的道理和技巧真讓人受益匪淺。

本書以女人的視角，將工作、生活和社會中的智慧娓娓道來。結合生動實用的例子，讓你學會做女人必備的說話辦事技巧，教會您怎樣打造魅力，怎樣擁有不凡的氣質。

是的，作為一個女人，在這個節奏飛快、競爭激烈的社會中，活得是很辛苦的。有的女人將美麗作為自己的資本，不過歲月的風刀霜劍很快會讓她的韶華逝去。況且，一個沒有內涵的花瓶女人是不會得到別人真正的尊重的。而有的女人則為了事業而奔波忙碌，失去了生活中的優雅自如。個人、家庭、事業之間的平衡，對于很多女人來說是一道解不開的謎題。

其實這也并不奇怪，因為這個社會對于女人的要求非常苛刻，女人想要讓自己在事事處處都得心應手則更加困難。女人需要處理的社會關系遠遠比男人復雜：在單位里要能獨擋一面，在家庭里要做賢妻良母，在老人面前要做個孝順的女兒，在社會上則要保持一個好形象。這其中只要有一個環節處理不好，都會帶來無窮的煩惱，讓你的生活距離幸福越來越遠。

女人要珍愛自己，不要讓八小時的工作和家庭瑣事將自己完全束縛，要懂得如何造就一個快樂、健康、美麗的自己；女人要自強自立，要擁有自己的舞臺，要在自己的舞臺上成為主角；女人要重視家庭，父母、丈夫、孩子，都是一個女人最寶貴的財富，珍惜他們，會給女人帶來由衷的幸福。做人需要智慧，做女人則更需要智慧。想把自我、事業、家庭三者完美地平衡起來，需要極高的做人功夫。只有把事情辦得妥妥貼貼，把每句話說到人的心坎里，才能達到這種自如和優雅的境界。這種說話辦事的本領并非來自天賦，而是需要女人獨特的敏感和悟性，需要在生活中不斷地總結、思考，把它與自己的生活融會貫通。不過，現代社會的快節奏、高壓力讓許多女人疲憊不堪，無暇去感受和思考。需要一個通曉做人玄機、精通女人智慧的高手教你一些實用的原則和技巧。

讓我深深的知道要做一個優雅、美麗、自如的幸福女人，必須學會做女人必備的說話辦事技巧。只有這種魅力和氣質將，才能使自己發生脫胎換骨的變化，使你成為一個面目一新的女人，一個具有新的才干、新的能力的女性，您的生活將發生一些奇妙的變化……

第二篇：讀《會說話,好辦事》有感

心得體會

讀《會說話，好辦事》有感

——— 一張好嘴，勝過好胳臂好腿

用說話的技巧打通辦事的門道。說一口好話，能在須臾之間提升別人對你的第一印象，讓別人在無形中對你產生好感。話說的好，就像給馬配上好鞍一樣，能在成功的旅途上跑得更快、更穩。

本書給我的印象很深刻，原本自己是一個不善談的人，讀完這本書之后，不能說改變了我多少，但至少讓我明白，會說話，是一種財富。人際交往中，會說話能贏得好印象，建立起寬廣的人脈；商業中，會說話能贏得商機，得到真誠的合作伙伴；職場上，說得一口得體的職場話，能讓上下級感受到你的親和力，愿意和你交往，友好的機會時，首先想到的就是你；情場上，說一口韻帖溫存的情話，能讓戀愛中的你得償所愿；公關場合，說一口聰明的公關語，能讓你在與客戶的交往中游刃有余，不會成為受人冷落的邊緣人士。會說話能贏得好人緣、好機會，能讓你的事業一路暢通。

辦事從說話開始。出色的說話能力決勝你殺手锏。要想成就大事業，一定要訓練會說話的能力，憑口才打開人生通道。

美國金牌主持人拉里·金說：“大多數成功的人都能言善道，而不成功的人大多不怎么會說話。如果你真的很會說話，請相信，你便能成功；如果你覺得你自己已經是個成功人士，要是你更能說，你會更加成功。”可見，會說話可以讓不成功的人走向成功，讓成功的人更加成功。說話能力是多么重要的事情，所以不會說話的忍要引起重視。

一句話能使人笑，一句話能使人跳。不同的說話方式會長生不同的效果。一

個善于說話、擅長詞令的人，能輕而易舉的引起他人的興趣，得到他人的認同，贏得好人緣；不會說話的人，就好像發不出聲音的留聲機，盡管在那里轉動，卻不能唱出美妙的音樂。

會說話是一種能力。它的這種能力可以通過訓練得到。著名的編輯田夫說：“好人才是磨出來的，好口才是練出來的。牽舌贏天下，功到自然成。”會說話的人有很強的說服力，他能輕松地獲得他人的人同，說出對方愿意聽的話。他能用自己的嘴說動他人的心，然他人贊同他、支持他。會說話的人還有求人辦事的高招。“君子動口不動手”，通過自己的求人方式，讓他人愿意幫他辦事。

會說話是一種本領，是很多人都想擁有的財富。那如何才能變得會說話呢？看完這本書總結以下幾點：

第一、要敢于說，大膽的說，不要羞怯，要知道每個人的資質都是差不多的，自己有怯場的心理，別人也會有同樣的感受。沒事時多想想，如果別人問這個我怎么說，問那個怎么說，不要經常自我暗示，我不會說話，我說話說不好等。

第二、要跟會說話的人多學習，多和口才好的人參加討論、演講，多去傾聽別人的說話，西方有句諺語說：上帝之所以給人一個嘴巴兩只耳朵，就是要人多聽少說。多聽，才是最有收獲的，不斷的豐富自己的內在知識，不斷的去學習別人的長處，用一顆自信與謙和的心來面對自己的每一次社交與工作中的場合，即使自己做的不夠好，只要努力，只要有真誠，相信你假以時日，一定能夠成為一位說話和溝通的高手，為自己的事業和生活帶來很多快樂！

第三、說話要有內容，才能夠在社交場合及一些工作場合中吸引別人的傾聽，你總要使別人在聽你說話的過程中有一些收益或是產生共鳴，那么這樣的說話才是成功的，而別人也才會樂意聽你說話，與你交流。同理而言，一位好的說話者

一定是一位特別擅長溝通的人，在自己說話的時候也要學會傾聽他人的說話，俗話說：出門看天色，進門看臉色。因此在說話時更要學會看他人聽你說話時的表情，以便適時的改變自己說話的內容、語氣等。說話時千萬不要自說自話，這是最不成功的說話。

第四、說話要注意自己的節奏感，這一點是相當重要的，有些人在說話的時候語速相當快，就象在爆豆子一樣，往往她自己說完以后，別人都沒有反映過來她說的是什么。說話說得慢一些，聲音響亮一些，你會發現，人們會更加注意的傾聽你的說話，而且他們會感覺你所說的每一句話都是從內心深處說出來的，是經過你慎重考慮后才說出來的，人們會認為你在對自己說的話負責任。

其實，言語并不見得比寫文章容易，文章寫得不好來還可以修改，而一句話說出來了，要想修改是比較困難的。我們也常感覺到，即使同一個意思，甚至同一句話，會說話的人，能叫你眉飛色舞，不會說話的人，則叫你頭昏腦脹。

成功學大師戴爾·卡耐基說：“一個成功的人，15%取決于專業知識，85%取決于口才藝術。”古人云：一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬雄師。這，就是口才的魅力。一言可以興邦，片語可以辱國。這，就是口才的威力。可見，會說話是多么重要。

第三篇：做一個會說話的人(完整)

做一個會說話的人

一、說話水平的診斷

1、與一個陌生人講話，你需要擁有足夠的勇氣才能打開心扉，盡量使你的性格傾向于外交型。只有真誠才能贏得信賴。找一個對方很感興趣而你也喜歡的話題，根據對方的態度，不時調整自己的心態，相信熱情活潑、大方會給對方留下好印象，幽默能使別人快樂，而你也會從中得到快樂的。

2、情深出良言，良言一句三冬熱。給人以親切、力量和希望，動之以情，坦率見真，當你心情煩躁時要控制自己，盡量讓別人聽懂你的話而接受你。

3、機智的回答會讓你絕處逢生，贏得主動權。心理上要坦然，態度上要自然，相信自己才能發揮正常。魅力來源于修養。有時從側面改變話題，會提高對方的談興，又會贏得交際的主動。

4、不能以自我為中心，你并不是偉人沒有必要居住在地球的中心。不要對別人的談話漫不經心。

5、克服自卑，克服怯懦，克服羞澀心理，戰勝恐懼感，培養自信，培養愉快情緒。

6、從別人的談話中得到信息，開動腦筋。

7、尊重別人，發自內心的祝福的微笑。

二、如何打好說話基礎

1、你的說話要有目的性，能明確的表達主題

2、在任何場合都要學會聆聽，明白他人說話的意圖

三、說話措辭與聲音

1、介紹是一種禮節，要讓人產生好感

2、從氣勢上觀察說話者的心態，包括意圖和情感

3、經常自我審查自己的聲音，從音量、語調、音色和速度來觀察

四、人際關系和說話技巧

1、站在對方的立場上來考慮問題和結束談話

2、語言要充滿熱情，使人感到心胸寬廣，充滿感情讓人喜歡，情緒要穩定，富有幽默感

3、對人要誠實，不虛假

4、令人對你產生開朗的印象

5、說話口氣要親切與性格內向的人說話，要注意對方對你的話題是否感興趣，盡可能采用個別談心法，免得刺激他，對于他的個人情況，一般不要由你先說

6、與性格外向的人說話，要豪爽些，說話不要吞吞吐吐的，要不會引起不必要的誤會

7、與性格急噪者說話要以柔克剛，化急噪為溫和 第二章 說話高手的溝通藝術 第一節 使話題豐富的訣竅

1、找一個贊美性的能產生共鳴的話題，可以先是幾句寒暄話（到什么山唱什么歌），請進“第三者”（要注意不要背后中傷他人，要不你極易引起人家的反感），觸景生情，避免出現冷場。要注意對方的興趣及隱私問題。

2、開誠布公、推心置腹，交談要有重點

3、學會轉移話題，委婉而含蓄，應付敏感的話題，要會擴展話題 第二節 摸清聽者的相關情況

1、觀察聽者的心理

2、好好的傾聽對方的心聲 第三節 使用身體語言的訣竅

1、從眼神看人，最佳視線接觸面積是對方面部的30%~60%，體現對對方的尊重程度，向上是敬畏、尊敬和天真，向下是愛護、愛憐與寬容。

2、觀察面部表情

3、注意手勢語，從體語來觀察對方謊言，坐姿、步姿都極其重要

4、把握好剛見面的最初7秒鐘，記住對方也讓對方記住你

5、微笑 第四節 演說的訣竅

1、把握好要點，把握好說話的語氣

2、培養良好的態度

3、提高表達能力，特別是即席演說能力

4、做好完美的自我介紹，營造歡迎詞

5、講些有吸引力的話。第三章 說服與拒絕的秘訣 第一節 如何說服別人

1、你要具備有“誠實的心態、熱情的表現”加之你的從容與開朗和適當的表現技巧，想要對方能注意到你，你要以整齊的穿著來表現你的誠意，要注意約定的時間讓對方對你產生一種信賴感，腳步輕快讓對方認為你開朗，握手有力讓對方感到一種力量一種無言的支持，上半身往前傾斜，讓對方感覺你強烈的關心，說話時最好眼睛看著對方讓他感到你的磊落，切忌盛氣凌人要有委婉的口氣，在心理上要先做好引起對方不高興的準備，冷靜思考摸準對方的心理要害。

2、擴大你的交際圈，多多交幾個朋友，牢牢把握住與人合作的機遇，不斷開拓新領域，進行各種抉擇。

3、在人際溝通之前，你要做到“找出關鍵人物，明白對方的真正意圖，讓他認為你是最佳的合作對象，你不能太勉強對方，不要在朋友間樹敵，廣結人緣以綜合的力量來交涉目標，洞察對方的情況，注意時效。知己知彼，事前做好準備，努力收集情報，注意對方的狀態，避免摩擦，把握時間，一定會百戰不殆的。

4、增強你說話的說服力。態度要親切，表情要柔和，敞開心扉談你自己，傾聽對方的話，使他能往下講，表現出很希望對方幫助的愿望，誠以嘉許、寬以稱道，發自內心的交談會增添你們說話的力量。

5、發現好說服點，讓對方先開口表示尊重，你從中聽出對方的心意，談話時不要只說自己的觀點，不要向對方表現不滿的心理，找出對方的成見與不足。

6、你要明確你的目的，主動的說明你的意念，在最初的三秒內讓對方明白你的說話重點。

7、利益問題要考慮清楚些。

8、伸出你熱情的雙手，同他人展示美好的前景，鼓舞別人的干勁。

9、語氣誠懇的經過認真思考的事情在適當的時機里表達清楚，要學會理解別人的拒絕。

10、向別人借東西時要因人而異，要告訴歸還的時間。

11、遇到固執的人時，要先聽他的意見，讓第三者帶你到另一個地方去，避免在對方情緒最激動的得罪對方，學會不加以反駁固執者，默默的聽講，等到彼此冷靜時，才把自己的主張說出來，對方較容易接受。

12、把話說到對方的心坎上來，忌諱的話題少談為妙，也讓對方進入你的思路里。

13、營造一個輕松的場合，毫不讓步的說服的技巧。

14、讓女性鼓起干勁，尊重和體貼女性，讓她有被重視的心理，給她自己，語氣平和地告訴對方，我非常的尊重你。

15、說服你的父母，想足理由認真談，利用機會及時說，借助旁人巧妙勸。

16、說服別人的最佳武器。使對方心理相容，現身說法以你的親身經歷來說服別人，曉之以理讓對方心悅誠服，動之以情，設身處地的為他人著想。

17、看準時機，心平氣和的說清問題，提出建議，設身處地的為他想一下，運用常識來以不變應萬變。

18、要善于激發部下講話的愿望，善于啟發部下講出實情，善于抓住主要問題，掌握好分寸，克制自己，利用談話中的停頓，要學會克服讓人先入為主的不好印象，善于利用每一次談話的機會。

19、對于不同身份，不同性格的人要學會用不同的口氣來說話。20、辯解的有效方法，要機智幽默、妙語驚人、辯駁犀利、短小精悍，它具有巧妙性、應變性和含蓄性的特點。一般用來解脫窘境、反駁詰難、化難為易。

21、天底下只有一種能在爭論中獲勝的方式，那就是避免爭論，歡迎不同的意見，控制你的脾氣，不要相信你的直覺。先聽為上，要誠實，同意對方的觀點，為反對者關心你的事情而真誠地感謝他們。避免爭論也許會讓你的反對派成為你的朋友，出于你的真心，也許，承認錯誤反而會讓對方認為你的表達是明智的，而贊成你。第二節 如何拒絕別人

1、找一種讓對方更容易接受的方式來表示拒絕。可以面帶微笑的聆聽對方，誠懇些，以暗示或是延時的方法以最幽默的表達來達到最好的效果。

2、說話在誠實，提建議時不要馬上否認你上司的看法，不要頂撞你的上司，以一種頎賞的角度來說，匯報時要有一定的技巧，及時性是不可小看的，不要在背后議論你的上司。

3、要有高明的道歉方法，不要拖延時間，對自己做的事要承擔全部泊責任，要了解對方的內心，針對重點來道歉，要真心不要假意，要給對方時間來接受你的道歉，和解后要反思一下為什么，當你聽對方道歉時，你也要通情達理。

4、拒絕人時，你得向對方誠懇地表示充分的理解與尊重，講究一些方法，爭取把拒絕帶來的遺憾縮小到最低程度，做到既不傷害對方的自尊與感情，又取得對方的支持與諒解。

5、推辭時要誠懇、靈活，不要讓對方因你的拒絕而怨恨你，尋找一個正當的理由，轉移對方的注意力，把對方吸引到另一方面上去，使他不因你沒能解決那個對你來說難以解決的問題而怪你。可以表示發自你內心的同情，留有一定的余地，熱情委婉的讓他自己否定自己，少以你個人的身份來拒絕一個人。

6、“自我的否定”，這在一定的程度上是尊重別人，避開沖突的好方法，主動的承擔責任和義務，敢于否定，借助于神情和語氣來表達式。

7、提出反對的意見卻又不傷害對方，要把道理說清楚，解除好情緒的障礙，注意方式，讓對方明白。說實話其實不傷人。第四章 辦公室的說話秘訣 第一節 會議與協商

1、要充滿信心、有耐心的來參加仁義，控制好情緒，要專心不要急于求成。

2、會議前的準備工作：安排會議議題，確定會議步驟，擬定與會人員范圍或名單，發下會議通知，準備會議文件和材料，選擇和布置會場，排列座次，辦妥后勤服務事宜，進行會前檢查

3、會議主辦者會中的工作：搞好簽到工作，熱情接待會議人員，傳接電話，協助領導掌握情況控制會議進程，擔任會議記錄，編寫會議簡報，調派車輛，會議保密，通訊保障，居住服務，會場服務，議案，會議的新聞報道，會議

第四篇：做一個會說話的人

如何做一個會說話的人

生活中不會說話的人遇到的困惑：

不會說話的人有時說事情的時候會讓人聽得亂七八糟，繼而溝通不了，當你無法清晰地表達出你自己的真實感受的時候，只能增加別人對你的誤會和討厭！而且也會是你工作能力發展的瓶頸！因為生活中和工作中很多需要你去和別人溝通協調，所以會說話是一個人必須要學會的而且必須要努力學習的方面，以下一行人論壇總結幾個最基本的原則，希望對你提高說話水平有所幫助，讓你在為人處世方面更上一層樓。

會說話的最基本的幾個原則

一、學會傾聽他人說話：真正會說話的人絕不是那種滔滔不絕只會說自己的人，你觀察一下周圍人際關系好的人，很多并不是那種能言善辯的人。而恰恰相反，很多人際關系好的人是善于傾聽他人說話的人，所以會說話不是那種能說會道的，這是一個原則性的認識，要想會說話，第一步就要學會傾聽他人說話。這樣的人很容易成為團隊的核心和主心骨，容易贏得別人的尊重和信任。那么怎么才能學會傾聽他人說話呢？有一句名言說得很好，上帝給人們兩只耳朵，一張嘴，其實就是要我們多聽少說。

1、態度上：當你傾聽別人說話的事情，一定要告訴自己要真誠、認真去聽，千萬不要有敷衍的態度，因為一旦你不想聽，有那種敷衍的態度，那么你是不會用心聽出什么，而別人也會感覺到的。如果你很忙沒有時間，或者沒有意愿去傾聽，那就盡量不要開始，聽到一半就

離開或者打斷甚至是敷衍，那只能說明你不會說話。

2.一定要有眼神的交流和適當的表情應答：當別人說到需要你點頭的時候，你應該給一個點頭，或者說“恩”等等之類的話，促進他繼續說下去。只有對方收到了你的應答，對方才會有興趣繼續說下去，才會更加信任和感激你。

3.傾聽的時候，盡量站在對方的角度去考慮思考，只有這樣才能更深入地了解說話的人是怎么想的。

二、學會贊美：這里只強調一點，就是贊美一定要具體化。比如你不能說你今天太漂亮了。你應該在說話這句話后，還要說點具體的，比如說你看你這衣服的搭配，真是把你的氣質展現得淋漓盡致啊！

三、學會幽默：很多話換一個幽默的表達方式會讓對方佩服你，而且更能記住。在這里要學會把握幽默的度，不能太過了，那樣只會傷害到對方。

四、判斷該不該說的四個字：需接利“劍”。就是說的話對于聽話者：有沒有需要、能不能接受：打個比方，很多大人喜歡對小孩子說你一定要好好學習，因為只有好好學習才能找到好工作，才能出人頭地。這就是沒有接受性，因為小孩子對出人頭地根本不懂，所以他只能聽，卻聽不到心里去，如果你說你要好好學習，學好了帶你去迪尼斯樂園去，我相信這讓他會更有動力。第3個就是對他有沒有利益，就是有沒有好處，只有對他有好處的他才會聽。第4個就是對他有沒有建議性，只有你說的話給了他解決問題的建議性意見，他才會聽進去。

五、說話要分清要說的是采用開門見山還是撥云見日：

一些事情需要開門見山，比如對方急于知道結果，那么你就需要開門見山，先把結果說清楚了，之后的解釋你要根據對方想聽與否去做判斷，而不是當人問你一個事情，你卻從事件的開始說起，這樣別人會很煩你。而所謂的撥云見日，就是事情要委婉的說，就是需要你要多思考，去想用那種表達方式最好。比如當你想批評一個人的時候，你要去想，我不能直接批評他，而是要換一個他能接受的方式去表達，讓他用心認識到自己的錯誤并改正。還比如你讓一個人去辦事，用寄與希望的口吻比直接命令的口氣更讓人樂意去做。

六、情緒不穩的時候不要說話。尤其是當你生氣或者憤怒的時候，這個時候最好不要說話，更不能口無遮攔地說狠話和氣話，因為那只能說你還不會說話。

綜上所述，一行人論壇認為會說話一定要銘記以上幾個原則：

1、學會傾聽。

2、學會贊美且要具體化

3、學會幽默的表達方式。

4、需接利劍

5、開門見山和撥云見日

6、情緒不穩不要說話

第五篇：讀會說話的海豚有感

讀會說話的海豚有感

封面上兩只躍出水面的海豚，濺起很高的白色浪花，海豚是海洋中比較聰明的生物，他們靠聲音在黑暗的水下世界生活，海里有波浪的沖擊聲，有彭蝦的噼啪聲，有座頭鯨的歌聲，虎鯨的尖叫聲，以及成百上萬魚群的咕嚕聲，呱呱聲，吱吱聲。看到這么多的聲音，乖乖也跟著發出各種聲音。對于魚類的聲音我們還是第一次知道有這么多。真是大開耳界。原來大海一點也不寂靜。

海豚的聲音是很特別的，它們的的呼吸孔下鼻腔里的氣囊推動空氣來回運動，產生各種各樣的聲音。它們的聲音傳的很遠，它們具有回聲定位的功能，它們可以精準地確定豌豆大小的物體位置。這給科學家提供了依據。它們通過口哨聲就能了解對方是誰，在什么地方，有什么事情。人類的小朋友在不乖乖的時候，家長就會去呵斥小孩子，而當海豚寶寶在調皮的時候，媽媽就會上下擺動頭腦，小海豚看到媽媽的這個動物的時候就會立刻停止。乖乖看到這里的時候，也把自己的頭作擺動樣。本書的圖片非常逼真，文字淺顯易懂，使孩子很好的學習科學的好書。

孩子比較喜歡看這類科普書，當看到海豚因為難過，就會發出響亮的砰砰聲，以及啪地閉上頜，乖乖也把自己的頜部弄得啪啪響，難過的海豚還拍打尾巴，吐出來一大堆泡泡，甚至把整個身體露出水面，用整個身體擊打水面。讀到這里的時候，孩子的問題又來了：海豚為什么身體是彎曲的，它是怎樣讓它的身體彎曲的，海豚和我們人類一樣，難過了就表達出來。尼那么當海豚在相互表達愛意時，發出的聲音會很輕柔溫和。它們除了用聲音來交流外，還用眼神來交流，用肢體的動作來表達。

最后書中還告訴我們除了海豚能發出聲音外，大海里還有巨頭鯨在遇到危險時，也會發出口哨聲求助。座頭鯨的歌聲能讓它和其它同伴保持聯系。抹香鯨發書的咔噠聲就像急促的馬蹄聲。

最后還有閱讀拓展環節讓小朋友試著用口哨聲來說出自己的名字。體驗回聲的奧秘。