第一篇:黨員六比六看活動個人剖析材料
黨員六比六看活動個人剖析材料
根據分局營造風清氣正發展活動的部署要求及活動的總體安排,結合本人工作實際及崗位職責,現就開展六比六看活動自我剖析總結如下:
一、對本次活動的初淺認識
開展“六比六看”活動,是認真查糾“墨守成規、不積極作為、宗旨意識淡薄、工作作風不實、為政不廉”等突出問題的有效方法。通過邊查邊改,邊整邊改,努力在全分局營造敢抓敢管、恪盡職守、風清氣正、創先爭優的良好氛圍,促進機關面貌大改觀、干部作風大轉變、服務效能大提升、發展環境大改善。
認真開展“六比六看”活動,進一步查找自身存在的問題。1.比學習,看行動:要比誰能在學習中把所學知識運用到實際工作中去,看行動的質量,不搞兩張皮。要監督是否牢固樹立了宗旨意識和群眾觀念,是否嚴格遵守職業道德標準,積極為基層和干部職工辦好事、做實事,有無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。2.比作風,看效率:要比工作的認真程度,來真的不來假的,看是不是高標準高效率,監督是否樹立“責任意識”,開展工作是否提質量、提速度、提效率。3.比能力,看貢獻:要比誰在工作上有能力有辦法,比誰在解決難點問題時能認真對待,不逃避不推諉,看誰在顧全大局方面肯犧牲局部利益顧全局,犧牲個人利益保全集體利益、國家利益,監督是否有心浮氣躁,重權輕責,回避矛盾,推脫責任的現象。4.比精神,看創新:要比誰精神面貌好,比誰有刻苦精神,有頑強的毅力,看誰工作態
度好、服務熱情高,工作出成績、出亮點,看點多、亮點亮,監督是否有紀律松弛、萎靡不正、作風渙散、混字當頭的現象。5.比團結,看和諧:要比團結協作,比誰有包容之心,比對待大事的原則性,比辦理小事的風格,看班子的整體功能,看黨員的作用,看黨組織的凝聚力、號召力、戰斗力,監督是否存在鬧無原則糾紛,爭你高我低的現象,是否有各自為政、我行我素,上有政策下有對策的現象。6.比廉潔,看形象:要比誰能做到依法依規辦事,比誰的工作能做到公開、公平、公正,陽光操作,看誰情趣高雅、崇尚學習,看誰不講排場不擺架子,群眾評價好,監督是否嚴格執行廉潔自律的各項規定,秉公辦事,有無 “吃、拿、卡、要”、權欲嚴重、私欲膨脹的現象;監督是否認真落實政務公開制度,有無侵害群眾的知情權、參與權、監督權的現象。
二、自身存在的問題及原因
1、政治理論水平不高。認真回顧自己參加工作后的學習經歷,一直比較注重業務知識上的學習,就政治理論學習來講還很膚淺,滿足于簡單化的抄抄寫寫,針對目前從事的共青團崗位是一項政治理論水平要求比較高的工作,在對團員青年進行政治思想教育時缺乏一定的深度。
究其原因,主要是自我學習提高的意愿不夠,在主觀上學習的自覺性稍差、重視程度不夠,放松了對自己的嚴格要求,沒有確立終身學習的觀念。政治理論水品淺薄,歸根結底是學習抓得不緊、不扎實的表現。
2、工作創新意識和魄力不夠。在工作中安于現狀,開拓創新、更新觀念的思想樹立得不牢固,想問題、干工作、辦事情更多的還是循規蹈矩、按部就班,創新的思維不活。在團的工作崗位上,求穩怕亂的思想根子比較深,工作中缺乏更多的創新,活動的內容形式也比較單一。
究其原因,主要是對自身要求不夠嚴格。總感到只要能夠完成工作不出現差錯就行,沒有更高的奮斗目標,降低了自我要求,給自己定位不高,用一般的工作紀律、工作要求代替了黨員的先進性要求。
3、深入基層調研不夠。在機關工作的期間,辦事情、做工作基本上都是憑經驗在辦公室里指揮,缺乏主動深入基層與下面的同志進行面對面的交流和溝通,對基層工作開展的情況只停留在打電話、看報告,很難真正掌握各單位團工作開展的真實情況和團員青年對組織的要求。同時,對基層團組織缺乏具體的工作指導。
究其原因,主要是個人懶惰情緒作怪和進取意識不強,干工作沒有精益求精的態度,歸根到底是自身黨性修養還不夠,思想覺悟還不高,有待今后努力提高。
4、工作方式方法有待改進。在日常工作中因為說話做事過于死板,往往得罪了同事及他人,同時也給自身的工作帶來了不必要的麻煩。
究其原因,主要是在日常工作中只注重工作所達到的效果和目的,而忽略了具體操作的過程和他人的感受。工作的方式方法有待改進需要長時間的歷練和學習,作為一名共產黨員我有信心和毅力在這個方面努力進步,力爭能做到開展工作和團結同志兩不誤。
二、今后努力的方向
自己存在上述問題的根本原因在于放松了主觀世界的改造,思想根源在于黨性修養不夠,黨性鍛煉不足。
這次黨員評星定格活動的開展是一次自我教育,自我改正,自我完善的機會。尤其對我這樣的年輕黨員來說是一次非常重要的黨組織活動。通過近期的自我反省剖析,使我找準了自身存在的問題和不足,抓住了問題產生的根源,讓我清醒的認識到這些問題將會對我今后的工作造成極大的危害。同時也使我更加認清了今后努力的方向,要更加堅定理想信念,增強遵旨意識,刻苦學習,開拓創新,無私奉獻,爭取做一名優秀的共產黨員。
2012年2月
第二篇:六查六看”個人剖析材料(范文)
“六查六擺”個人自查材料
按照我礦《主題教育實施方案》的安排,生產技術科副科長***通過“六查六擺”活動,對自己進行查擺剖析,現將主要查擺的問題和整改意見敘述如下:
一、存在問題
1、制度執行方面。因為顧忌給基層隊長的個人感情和面子,故在隱患排查上執行力度不力,監管不到位,給生產管理上造成嚴重的棚架現象,給戰線生產效益帶來很大影響。例如,二月十八號八點班,井下采面礦壓監測數據收集中,曾對四-12100采面多數礦壓讀數達到18Mpa的支架,進行合格登記為24Mpa,隱瞞、弱化、淡化事故隱患,造成隱患排查不嚴不細,管理制度棚架,制度落實不力的不良影響。
2、精神狀態方面。近期思想消極,沒有積極向上,銳意進取的精神面貌,在工作中存在安于現狀的心態,積極性和主動性還不夠,缺少積極進取和主動創新能力。例如,在四-12040采面的新型支架、新型采煤機的使用和應用性能上,沒主動學習,不主動了解主要參數指標;對它們的實際應用上沒有革新、創新方面的想法和意識,從而放任自己,懶惰自己。
3、工作、學習作風方面。在工作中,心存急躁,辦事馬虎急于求成,對待工作有應付了事的態度,工作效率低下;沒有自主學習能力,安于現狀,不思創新、進步,沒把理論知識用于實際工作中去,沒有用新知識、新觀念武裝頭腦,沒有把單位發展放在首要位置,從而給企業造成累贅、負擔。例如,自從2010年6月份從學校畢業回
來至今一直沒翻閱專業書籍進行溫故知新,最嚴重的是在去年十月份專門到“安培中心”學習期間,也沒摁下心來認真學習,進行知識更新,充實充“電”。真切反省,自己懶惰了,輕浮了,真的到了懸崖勒馬的時刻。
二、整改方案
1、努力提高自身的管理水平、修養,堅持制度約束、制度面前人人平等,嚴格制度落實執行力,端正態度,去除疑慮,踏踏實實,兢兢業業,為采煤線的生產任務完成盡力,給戰線發展做貢獻。
2、振作精神,自我加壓,自我鼓舞,改進工作作風,精神煥發,以熱忱的工作激情投入到工作中去,用一流的干勁、一流的作風報答企業,感恩企業,感恩社會。
3、加強自身的業務技術學習,主動學習,主動開展批評和自我批評,努力改正錯誤,迷途知返,提高自身修養,提高業務技能。將學到的理論知識用于工作中,理論聯系實際,解決生產中的難題;掌握新知識、新技術,努力探索新思路和新方法,積極創新、更新新技術、新裝備。
總之,通過“六查六擺”活動,我以后要注意日常學習、工作和生活中的一點一滴,時時處處把自己的表現與“六查六擺”標準進行對照,規范自己的一言一行,對個人要堅持高標準,嚴要求。努力干好本職工作,團結同志,讓職工滿意,讓領導放心,做一名合格的黨員干部。
生產技術科:*** 2014年4月9日
第三篇:“六查六看”個人剖析材料
商南縣工業園區管委會
干部作風紀律整頓“六查六看”個人剖析材料
聶
玲
按照商南縣工業園區管委會黨支部的統一部署,通過“六查六看”,我對照內容認真自查,受益匪淺。深刻地認識到這次學習活動,是解放思想、搶抓機遇、做好本職、提升自我的活動,是在新的歷史時期解決如何加快發展、如何服務發展,解決黨員在發展中如何發揮作用,如何提高自己、提高創造力、凝聚力和戰斗力的迫切需要。為了高質量地完成本次學習活動的各項任務,不斷在學習中受益,根據第一階段征求到的意見和建議,在第二階段查擺問題“六查六看”,制定自己的整改措施: 結合自己多年來的工作,我對自身存在的問題和不足進行了深入的剖析,在此簡單談幾點個人體會。
一、“六查六看” 查擺問題的指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,認真總結工業園區事業不斷發展的實踐經驗,正確認識和把握當前所面臨的新形式、新任務、新機遇、新挑戰,著力解決思想觀念、工作作風等方面存在的問題,在“六查六看”中積極探索新思路、新舉措,促進我縣工業園區招商事業又好又快發展。
二、存在的主要問題:
1、思想認識不足。存在片面地自我滿足意識,自認為工作努力、表現良好,沒有違反任何條令條例,沒有什么問題需要自
查自糾。同時覺得自己雖有一些小缺點,但問題不大,都是小毛病,對“六查六看”的認識片面,態度不夠端正。
2、開拓創新意識不強。雖然在本職崗位上一直努力地工作,但都很被動,工作超前意識不強,不能積極主動地為領導分擔責任,總認為整體規劃、出謀劃策那都是領導的事,與已無關,自己只要無條件服從領導的安排就可以了。
3、在學習態度上不夠認真、缺乏自覺性和積極性,不善于學習、學習抓的不緊,積極性不高,存在著被動、應付思想。學習敷衍了事,學習只限于一般性地讀書看報,只是念一念,集中聽一聽,方法簡單,組織學習時就學一學,要求學什么就學習什么,僅學習了規定的文件、領導講話和會議精神等,很少主動學習學習與自己業務無關的一些知識。
4、對待服務對象不能始終保持熱情的態度,有時特別是手頭工作稍多、稍忙時,沒有做到全心全意為人民服務,沒有拿出百分之百的熱情對待辦事群眾。有些工作不夠細,與領導和同志們的要求有差距,工作責任心還需加強。工作中時有急躁情緒,偶爾有發牢騷的現象,謙虛謹慎的作風還不夠。
5、在實際工作中,思想不夠解放,觀念陳,更新不到位,工作上創新意識不強。對在新形勢、新任務和工作中遇到的新問題沒有進行深層次的分析,僅看表面現象、思考不深刻,缺乏應有的政治敏銳性和洞察力,對一些有關工業項目和招商方面的問題不是那么了解,沒有主動去與我們的前輩、專家和其他同志溝
通,有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認為對的想法去解決,處理方法比較簡單,沒有創新精神。
6、遇到問題還是習慣于用老方法去理解,思想上出現懶惰,沒有做到腳踏實地地用科學發展觀的理論去正確研究處理。
7、業余時間,自學不夠,學習的層次不高。當今世界瞬息萬變,發展迅速。要適應這種變化,只有加強學習,注重自身素質的不斷提高,做到與時俱進。回顧已走過的路,雖然各方面或多或少有一定的提高,但總的來說,進步并不算太大。尤其是在文化素養、科學思想、管理方法、科研能力、學習水平等諸多方面還很欠缺,與其他同事相比還存在一定的差距。歸根到底是缺乏學習的自覺性與主動性。在工作中忽視了知識能力的培養再造,對業務知識掌握不夠,沒有意識到業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用。
三、改進計劃
針對工作中存在的不足,我計劃從以下幾點進行改進:
1、加強自身建設,提高素質。一是在政治理論素養上下工夫,貫徹落實黨的各項方針、政策,加強對政策理論水平的提高。二是在業務,在專業知識等方面加強學習,積極參加各類培訓學習,努力提高自己的業務水平,力爭成為一名優秀的園區招商干部,不辱使命,努力提高自己的業務能力和服務水平,做到理論聯系實際,全面發展。
2、強化責任,提高效率。我在思想上嚴于律己,對自己的工作多用心、用腦,領導交辦的事及我自己份內的事做好計劃,使其有序、有時、有步驟地完成,今天的事絕不拖到明天做,樹立強烈的時間觀、效率觀、質量觀,同時變壓力為動力,積極促進自身能力的不斷提高。同時,為提高工作能力,努力學習業務,不斷更新知識,并結合中心實際特點,努力拓寬工作范圍,提高工作能力。
3、加強學習,全面提高理論水平,增強服務意識。面對新形勢新任務,要實現工業園區招商事業的大發展。在大討論和以后的工作中,確立學習主題、突出學習重點,深刻領會,融會貫通,固定學習時間,抓住一切學習機會,加強業務知識學習,提高用理論指導具體工作的能力;加強市場經濟、計算機等方面知識的學習,不斷提高自己的綜合素質;虛心向書本學習、向他人學習、借鑒好的工作方式方法,提高自己的水平和能力;端正思想態度,注重發揮和調動個人和團體的積極性、創造性,經常與同事開展談心交流,注重征詢和吸納別人的意見和建議,促進自己的工作,杜絕盲目性和主觀性。
4、要進一步解放思想,繼續打造“求真、務實、高效”的工作氛圍。針對工作中存在的重點問題,緊緊圍繞打造“求真、務實、廉潔、高效”的氛圍,結合崗位要求,從工作的目標、改革的深度、創業的環境、發展的效果等具體方面入手,堅持解決突出問題與建立長效機制相結合、思想教育與獎勵懲處相結合、管理創新與規范行為相結合,以“抓創新、重落實、促發展、爭一流”為指導,認真落實各項整改措施。貫徹落實上級制定的各項目標任務,以工業園區招商工作為重點,總結經驗,精心謀劃,創新思路,加大工作落實力度。
5、進一步開拓創新,加大創新力度。要解放思想,就要增強發展創新的意識,徹底破除一切阻礙發展的觀念,消除一切影響發展的因素;增強危機意識,全面了解當前工業園區的發展趨勢;準確把握面臨的形勢和任務,增強發展的緊迫感和責任感;增強責任意識,敢于負責;增強開拓意識,銳意進取,樹立大發展、快發展,在突破中創新,在進取中創新的意識。
結合新形勢、新任務和新要求,聯系實際,發揮智慧,創造性的開展工作。招商股根據制定的工作計劃、思路,目標積極實踐,為創造性的開展今年的工作打下堅實基礎。牢記黨的紀律,堅持依法辦事。同時,認真開展批評與自我批評,利用反面典型不斷敲警鐘,提高防腐拒變的自覺性。
6、進一步提高服務質量。繼續深入持久地開展“提高效能、轉變作風、內強素質、外樹形象”系列活動,堅持以政治理論和業務知識為重點,認真學習并熟練掌握履行崗位職責所應具備的知識和技能,努力創建學習型單位;堅持以轉變工作作風,提高服務質量,對照單位職能和崗位要求,積極實踐,大膽探索。狠抓工作落實,努力改進思想作風,強化執行意識,認真解決作風不實等問題,全面提高園區招商干部的綜合素質和實踐能力,創
造性開展工作,努力在創新中出特色,在落實中出成績。
在以后的工作中我們將依據整改方案認真進行整改落實,按照工業園區管委會黨支部的要求,切實加強黨風和行風建設,樹立起招商工作者的良好形象,使我股室的招商服務取得新的成效,通過積極地努力為工業園區的經濟、政治、文化和社會建設添磚加瓦。
第四篇:六比六看活動方案
關于廣泛開展“六比六看” 深入推進創先爭優活動
為認真貫徹落實省局黨委關于在基層黨組織和黨員中廣泛開展“六比六看”,深入推進創先爭優活動的統一部署,建管處結合新通車運營高速公路工作實際,擬在全線深入開展“六比六看”活動。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,以精細化管理為主線,以創建“五個好”先進基層黨組織、爭當“五帶頭”優秀共產黨員為重點,以“六比六看”活動為載體,以組織創先進、黨員爭優秀、服務提質量、發展上水平為目標,提高文明素質,提升服務質量,全面打造平安、綠色、科技、溫馨。
二、目標要求
1、各黨支部要結合工作實際,開展“六比六看”活動,通過活動全面提升安全保暢、公共服務、應急處置和行業創新能力,以信息化推進運營管理現代化,以精細化推進運營管理規范化,以服務最優化推進社會效益最大化。學習借鑒和發揚“千里文明高速公路”創建成果,用發展的眼光和 創新的思路,發現新情況,解決新問題,努力形成領導做表率,黨員帶群眾,全體職工人心齊、事業興的和諧局面。
2、各黨支部帶頭強化“高速公路無小事”的警示意識和“管理就是服務”的大服務意識,以向社會提供優美、舒適、安全、暢通通行環境為中心,不斷推出便民舉措,拓寬服務領域,提升服務水平,實現理念新穎,內容規范,品質卓越,形象一流,把大呼高速公路建成促進區域經濟發展、滿足人民群眾安全、便捷出行的文明和諧通道。
3、緊密結合運營管理工作實際,真正把黨建工作扎根于運營管理的方方面面,不斷完善黨組織各項規章制度,強化組織功能,創新活動方式,完善工作機制,發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,不斷增強黨支部的凝聚力、戰斗力和創造力,形成領導有力、責任明確、運轉有序、保障到位的黨建工作新格局,為大呼高速公路全面發展提供堅強保證。
三、主要內容
緊扣“創先爭優”各項目標要求,把創建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五帶頭”優秀共產黨員具體體現在 “六比六看”活動全過程,以“六比六看”活動,推進創先爭優活動,以“六比六看”活動檢驗基層黨支部的先進性和戰斗力。
養護中心以“暢、安、舒、快、美”的養護管理理念,加強日常養護、預防性養護、周期性養護、規范養護作業、應急事件處理、技術創新等工作,緊緊圍繞養護管理工作的中心和重點,在路況水平和質量、綠化效果、水毀搶修、雪天除雪、技術創新等方面不斷提高管理水平,全面實現強基礎、增技能、保暢通的目標,為公眾出行提供優質服務。
六比六看活動領導組 組長:郝培義
副組長:郭耀東 程守和
成員:喬春 郭振興 康全文 宋義剛
四、養護中心開展:“六比六看”深入推進創先爭優活動公開承諾
1、嚴格按照《山西省高速公路養護管理辦法》,加強道路養護管理,規定道路施工,做到安全、文明、優質、高效。
2、搞好日常養護和道路保潔,保證交通設施完好,路容整潔,給社會提供暢、潔、綠、美的營運環境。
3、養護生產中,做到文明施工,規范養護作業,及時向過往車輛提供優質服務。
4、以雨、雪為令,做好暢工作。當發生水毀及雪阻時及時上路排查險情,以最快的時間恢復道路通暢。
5、發生道路交通事故,應急隊及時到達、配合交警、路政開展緊急救援、清理現現場,保證盡快恢復交通,同時修復被經損壞的設施。
6、養護中心管理人員、道路養護施工人員、保潔工上路統一著裝,穿安全背心,其安全標志牌的擺放整齊、規范、有序。
以上承諾我們將權利付諸實施,歡迎社會各界監督。監督電話:0352—3834315 五、六比六看考核標準
黨員干部
比政治覺悟,看黨性原則; 比廉潔自律,看表率作用; 比團結協作,看大局意識; 比開拓進取,看創新能力; 比創先爭優,看黨性修養;
養護中心職工
比業務知識,看應知應會; 比內業資料,比崗上處理,看業務技能; 比注重細節,比路容路貌,看管理工作; 比節約資源,比責任意識,看工作標準; 比業務素質,比安全管理,看規范暢通。比愛崗敬業,4
看規范管理; 看落實情況; 看環保意識; 看業務實績; 看工作效率。
第五篇:六比六看活動方案
關于廣泛開展“六比六看” 深入推進創先爭優活動的通知
所屬各部門、各單位:
為認真貫徹落實省局黨委關于在基層黨組織和黨員中廣泛開展“六比六看”,深入推進創先爭優活動的統一部署,建管處結合新通車運營高速公路工作實際,擬在全線深入開展“六比六看”活動。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞聞垣高速公路運營管理,以精細化管理為主線,以創建“五個好”先進基層黨組織、爭當“五帶頭”優秀共產黨員為重點,以“六比六看”活動為載體,以組織創先進、黨員爭優秀、服務提質量、發展上水平為目標,提高文明素質,提升服務質量,全面打造平安、綠色、科技、溫馨、人文聞垣高速公路。
二、目標要求
1、各黨支部要結合工作實際,開展“六比六看”活動,通過活動全面提升安全保暢、公共服務、應急處置和行業創新能力,以信息化推進運營管理現代化,以精細化推進運營 管理規范化,以服務最優化推進社會效益最大化,為運城區域經濟發展提供強有力的交通運輸保障。
2、學習借鑒和發揚“千里文明高速公路”創建成果,用發展的眼光和創新的思路,發現新情況,解決新問題,努力形成領導做表率,黨員帶群眾,全體職工人心齊、事業興的和諧局面。
3、各黨支部帶頭強化“高速公路無小事”的警示意識和“管理就是服務”的大服務意識,以向社會提供優美、舒適、安全、暢通通行環境為中心,不斷推出便民舉措,拓寬服務領域,提升服務水平,實現理念新穎,內容規范,品質卓越,形象一流,把聞垣高速公路建成促進區域經濟發展、滿足人民群眾安全、便捷出行的文明和諧通道。
4、緊密結合運營管理工作實際,真正把黨建工作扎根于運營管理的方方面面,不斷完善黨組織各項規章制度,強化組織功能,創新活動方式,完善工作機制,發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,不斷增強黨支部的凝聚力、戰斗力和創造力,形成領導有力、責任明確、運轉有序、保障到位的黨建工作新格局,為聞垣高速公路全面發展提供堅強保證。
三、主要內容
緊扣“創先爭優”各項目標要求,把創建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五帶頭”優秀共產黨員具體體現在 “六 比六看”活動全過程,以“六比六看”活動,推進創先爭優活動,以“六比六看”活動檢驗基層黨支部的先進性和戰斗力。
(一)養護管理比技能,看暢通能力。養護中心要結合聞垣高速是山區高速公路,地理條件復雜,養護里程長、任務重,難度大的實際,堅持“暢、安、舒、快、美”的養護理念,嚴格按照《山西省高速公路養護管理辦法》、《公路養護技術規范》、《公路技術狀況評定標準》、《公路工程質量檢驗評定標準》、《高速公路養護質量檢評方法》,深入開展以“日常保潔比外觀,看誰管的路段更干凈整潔;路基路面比平整,看誰管的路段更安全暢通;沿線設施比完好,看誰管的路段更安全舒適;養護維修比速度,看誰管的工程更及時規范;養護資料比規范,看誰管的資料更齊全真實;綠化管理比效果,看誰管的路段更舒適美觀”為內容的“六比六看”活動。通過活動,提升養護管理水平,強化養護業務技能,加強日常養護、預防性養護、周期性養護,規范養護作業、強化應急處理,增強技術創新,道路交通安全設施維護等,提高道路安全暢通系數,使路面整潔、行車舒適;路肩平整、邊坡穩定、排水通暢;橋梁、通道等構造物維護完好;沿線設施完善;安全設施有效;綠化協調美觀,全面實現“強基礎、增技術、保暢通”目標,營造良好道路通行環境。
(二)收費管理比放行,看窗口建設。
1、堅持“快、準、優、暢、全”的管理理念,以操作技能、現場管理、文明禮儀等要素,為提高服務質量、樹立窗口形象的抓手,以開展“崗位建功立業、爭創服務標兵”勞動競賽和收費業務技術比武和“一笑、二禮、三心、四創”(“一笑”即微笑服務,“二禮”即收費工作中的迎、送車禮儀手勢,“三心”即熱心問候、精心服務、衷心祝愿,在此基礎上要增加節日問候語,“四創”即爭創“用戶滿意服務明星”、爭創“用戶滿意服務班組”、爭創“青年文明號”“巾幗文明崗”、爭創“文明示范窗口”)活動為載體,完善和細化考核工作機制和標準,努力提升整體快速放行能力,樹立良好的窗口形象。
2、實施收費工作精細化管理,提高工作效率,改善和提升收費管理和服務水平。利用收費站監視監控系統,對收費站廣場、收費車道及收費操作步驟進行有效監控。充分利用計重收費軟件圖像稽查系統,對收費車道中發生的特殊事件進行事后查詢,充分利用硬盤錄像機錄像回放等功能促進各個系統互相配合、協同工作,形成一個有機的監控稽查體系。
3、堅持“關注細節、精益求精”管理理念,開展收費突發事件應急實戰演練活動,建立和完善科學、有效、運轉良好的應急救援體系。設立便民服務箱,提供開水、配備應急藥品等,不斷拓展服務范圍,提高社會滿意度。
在具體的創建活動中,不搞一刀切,各收費站要結合各 自的實際情況,搞出自己的特色和自己的風格。
1)蒲掌收費站位于出省口,地理位置特殊,要結合車流量大,情況復雜的實際,實行站長值班制,副站長跟班作業,做到及時疏導,安全保暢。
2)絳縣西、垣曲西收費站位于縣城附近,是縣城車輛出入高速公路的站口,車流量較大,小車多,在開展收費管理比放行,看窗口建設活動中一定要比其它站搞的更加突出一點,更充分的展示團隊精神風貌。
3)英言、華峰收費站,是基于發展垣曲旅游經濟設立的出入高速路收費站。雖是小站,但從這兩個站下高速的旅游人員將比較多,要特別注重形象建設,做到優質、高效、文明,打造聞垣高速公路文明靚麗窗口,提升聞垣高速公路形象,把英言、華峰收費站建設成一流的文明示范窗口。
4)隧道管理站的重點要放在隧道日常維護管理、隧道監控和機電系統應急搶修上,在確保隧道安全、暢通和全線機電系統完好上做文章,想辦法。
各單位及收費站要結合自身實際,以圖版形式做出收費站簡介、收費站文明公約(公開站領導的電話)、收費站站長承諾、收費站站長寄語、崗前誓詞、綠色通道文明公約,同時制作一些標語橫幅,以營造活動氛圍。
(三)路政管理比規范,看執法效能。
針對聞垣高速公路是山區高速公路實際,以應急調度指 揮能力、接案出動速度、障礙排除時效為重點,開展以“加強學習比業務水平、看思想覺悟,加強執法隊伍建設比作風、看綜合素質活動,加強應急保暢能力比快捷、看處置能力,加強文明執法水平比規范、看執法效能,加強職工崗位練兵比技能、看實際效果,加強綜合管理比創新、看科技成果”為內容的“六比六看”活動。通過活動,嚴格執法程序、規范執法行為,提高依法行政能力;大力實施信息路政和科技治超建設,提高路政管理的科技含量;完善重大交通事故應急救援預案和預案演練,提高處置突發事件的能力;加強公路巡查,預防道路交通事故發生,及時處理交通事故,以最短時間確保交通通行;開展“路警共建示范中隊”、“陽光執法明星班組”、“見義勇為先鋒”、“群眾滿意執法號牌”等活動,把路政辦案大廳建設成為文明、高效、廉潔、陽光的示范窗口,使每一位路政人員成為捍衛高速公路事業改革發展成果和確保人民群眾安全便捷出行的堅強衛士。
(四)服務區管理比溫馨,看服務質量。
堅持管理標準化、服務人性化、經營特色化管理經營思路,在學習借鑒其他路段服務區經營思路、模式的基礎上,進一步拓寬視野、開闊思路,結合聞垣高速實際創新經營管理思路、模式。倡導并支持品牌經營和連鎖經營。以環境美化、設施建設、安全衛生、經營效益為重點,深入開展以“服務功能比設施、看完備情況;環境建設比美化、看溫馨舒適; 安全管理比防范、看責任落實,現場管理比衛生、看干凈整潔,服務管理比文明、看顧客滿意度,經營管理比創新,看經濟效益”為內容的“六比六看”活動。通過活動,加強服務區的基礎設施建設,推出便民服務措施,醫療室要配備必要的醫療器械、藥品以及專業醫護人員,基本具備輸液、打針、包扎能力,搞好防疫、醫療衛生服務,提升服務區的文化品位;規范環境衛生、貨品質量、加油站及車輛維修場經營等方面的管理,全力打造服務品牌,推動服務區經營不斷向大眾化與特色化產業邁進;完善安全防護設施、設備,加強燃油、食品方面的安全管控,做好防火、防毒、防盜工作,完善交通安全標志、公共服務標志等,最大限度地維護服務區經營服務安全和顧客人身及財產安全。不斷提高綜合管理和服務水平。
(五)應急調度比快捷,看協同應變。
應急調度要以加強公眾出行信息系統建設、加強信息調度指揮,強化安全防范意識,提高網絡運行保障為重點,深入開展以“應急處理比指揮、看處置效果,信息處理比速度、看及時準確,機電管理比維護、看設備運行,網絡管理比安全、看防控措施,公共服務比文明、看顧客滿意度,科技研究比創新、看監控功能”為內容的“六比六看”活動。通過活動進一步健全信息流轉機制,加強與省中心、各部門、各路段間的信息聯動,加強與醫院、交警、消防、公安等部門 的協調聯動,關聯現有的各業務管理子系統數據庫,建立功能完備、實時動態的應急處置體系,提高突發事件處置能力;發掘服務信息,將路況、突發事件、施工、沿途氣象等信息通過各種媒介,為大眾提供及時、準確、有效的信息服務;加強與濟邵高速有關信息的交流,實現路況信息共享、突發事件協作應對;推進精細化管理機制,扎實開展網絡巡檢、排查,進一步提高網絡運行保障能力;加強科技創新,建立網絡安全病毒防控、安全認證、數據加密等系統,提高運行保暢能力;嚴格執行各項安全管理制度,建立完善的網絡安全應急預案與處置流程,保證各系統突發安全事故后的及時搶通恢復,進一步提高信息保密和網絡安全防御能力。
(六)綜合管理比素質,看工作績效。以提高建管處全體干部職工素質為核心,以“行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效”為目標,以加強領導干部作風建設和職工隊伍建設為重點,深入開展以“比觀念,看哪個辦公室員工思想解放、進取心強;比精神,看哪個員工精神飽滿、斗志昂揚;比學習、看哪個員工思路新、辦法多;比作風,看哪個員工工作作風踏實、服務意識強、服務效果好;比紀律,看哪個員工法紀意識強、制度執行好;比業績,看哪個員工業績好、排名高”為內容的“六比六看”活動。通過活動建立健全教育培訓體系和外出學習培訓,干部職工在職自學等人才成長激勵機制,全面建設學習型黨組織、學習型機關、學習型員工;努力完善規范化管理體系、科學績效考核體系、顧客滿意度測評體系、新型薪酬激勵體系、突發事件應急管理體系、國有資產管理體系和精細化管理體系等,創新管理方法,轉變工作作風,端正服務態度,拓展服務內涵,提高服務水平。實行崗位職責、辦事程序、工作紀律公開,暢通群眾監督訴求渠道,積極完善和實行首辦負責制、行政問責制、一次性告知制、限時辦結制、服務承諾制、行政不作為和過錯追究制,實現高速公路運營管理工作的高效有序、運轉協調、持續改進。扎實推進和諧文化建設,倡導和諧理念,培育和諧精神,努力建設富有聞垣高速特色的文化品牌。
四、方法步驟
各黨支部要積極組織、精心策劃、明確標準、把握重點、統籌安排、分段實施、整體推進,務求“六比六看”活動取得實效。
第一階段:廣泛發動,周密部署(2011年1月—2月)。建管處召開動員會,做好動員工作。同時,充分利用報紙、網站、墻報等各類媒體進行廣泛宣傳發動。各單位也要召開活動動員會,利用各種宣傳手段加強宣傳,為活動的開展營造良好的輿論氛圍。另外,各單位要結合實際工作,制定切實可行的實施方案(并將方案報建管處黨務人事部),明確標準,突出重點,把握要領,提高對方案的執行力。
第二階段:全面實施,扎實推進(2011年3月—2011年 5月)。各單位要按照活動方案,健全領導機制,細化活動標準,分步組織實施,全面貫徹落實。
1、面向社會公開承諾:黨員要立足本崗,突出崗位特點向社會、群眾做出公開承諾,接受社會、群眾監督。
2、“黨性教育”活動。通過舉辦重溫入黨誓詞、征文、演講、參觀培訓等形式多樣的活動,回顧黨的歷程,學習黨的歷史、明確肩負使命,對黨員進行黨性教育。
3、“崗位奉獻”活動。圍繞中心任務,結合崗位特點,通過黨員結對,骨干推動,手牽手、一幫一等形式促進整體提高。在各單位開展精細管理、業務練兵、勞動競賽、服務創新等活動,促進業務、管理上臺階;
4、“亮牌示范”活動。通過佩戴黨微、評選黨員之星、創建黨員先鋒崗和黨員示范區活動。各基層單位每半年開展一次“黨員先鋒崗”、“黨員示范區”評選活動,真正把黨員身份展現在職工群眾面前,向員工承諾,并接受領導點評,促進黨員發揮先鋒模范作用。“黨員之星”、“黨員先鋒崗”、“黨員責任區”評選結果將作為創先爭優活動評選表彰的重要依據。
5、“組織創新”活動。發揮基層黨支部的創造性,堅持以“黨建帶工建”、“黨建帶團建”、“黨建帶婦建”,帶動工、青、婦等群、團組織廣泛開展創建先進集體和爭當先進個人活動,增強以黨支部為核心的基層組織的創造力、凝聚力和 戰斗力。工會在創先爭優活動中,要組織職工開展“爭創工人先鋒號”競賽活動,提升職工素質,營造和諧勞動關系。組織青年團員開展“我為團旗添光彩”活動,團支部比貢獻,爭當服務大局先鋒隊;共青團員比作為,爭當高速發展生力軍;自身建設比成效,爭做團建創新開拓者,團結帶領廣大團員青年投身“六比六看”,建功立業,爭創佳績。
第三階段:查找不足,鞏固提升(2011年6月)。
主要抓好3項工作:
1、領導點評。邀請領導對活動開展情況進行現場點評指導。
2、群眾評議。對照公開承諾,組織群眾對公開承諾內容的兌現情況進行現場評議。
3、整改提高。根據領導點評,群眾評議結果,制定措施,進行全面整改,發揚成績、糾正不足。
第四階段:展示成果,選樹典型(2011年7月)。
1、抓好成果展示。各單位認真總結活動中形成的好經驗、好做法,向社會充分展示活動成果,形成創先爭優的良好氛圍。
2、選樹先進典型。黨委將確定一批黨支部和黨員隊伍建設示范點,作為先進典型進行表彰。對于工作突出,成績特別優異者,黨委還將向高管局黨委推薦表彰。
第五階段:系統挖掘,完善機制(2011年7月——黨的 十八大召開)。以選樹先進典型、向黨的十八大獻禮為中心,重點抓好兩項工作:
1、挖掘潛力。各基層黨組織要在總結創先爭優、開展“六比六看”活動經驗的基礎上,彌補不足,挖掘潛力,認真研究制定改進措施,進一步完善與豐富選樹出來的典型事跡、典型人物。
2、完善機制。對開展“六比六看”活動中行之有效的好經驗與好做法以制度的形式予以固定,形成深入推進創先爭優、開展“六比六看”活動的長效機制。
五、組織領導
1、統一思想,提高認識。“六比六看”活動是省局、建管處深入推進創先爭優工作的核心內容,是推動科學發展,提高隊伍素質,增強創新意識,凝聚集體智慧,爭創一流業績的重要舉措,各黨支部和廣大黨員要充分認識深入推進創先爭優活動的重要性和必要性,統一思想,團結協作,明確目標、強化措施,確保各項工作落到實處。
2、加強領導,健全機構。為切實加強對“六比六看”活動的組織領導,聞垣高速公路建設管理處成立“六比六看”活動領導組。
組 長:劉俊平
副組長:侯興杰 趙寶龍(常務)
楊廣晨、荊冰寅、衛培孝、成 員:孫永安、行子華、解晉濤 張 力、吳曉凱、薛紅霞
各黨支部也要成立相應的領導組織,形成主要領導親自抓,分管領導具體抓,全體人員共同參與的良好局面。
3、典型引路,整體推進。要充分借鑒和發揚“千里文明高速路”的創建成果,以“千里文明高速路”創建成果為典范,結合實際,突出重點,全力推進。
4、精心組織,落實責任。各單位要認真組織,嚴格按照活動要求的方法、步驟開展活動。建管處將通過召開座談會、經常性督查、隨機抽查等方式,加強督導檢查,及時了解活動進展情況,組織經驗交流,研究解決問題。對活動中發現的問題和遇到的困難要盡快處理解決,有效化解日常工作與開展活動的矛盾。對活動中思想不重視、工作不得力的單位與部門,要及時提出批評,限期進行整改。
5、明確責任、嚴格考核。建管處將根據活動實際,將活動責任進行分解、細化,嚴格考核,加強責任追究,確保“六比六看”活動扎實開展和順利進行。
二〇一一年三月十六日