第一篇：酒店考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)

酒店考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)

12月份學(xué)校組織我們班的學(xué)生赴株洲“福爾萊”大酒店進(jìn)行了實(shí)地考察學(xué)習(xí)，通過(guò)這次考察學(xué)習(xí)對(duì)我的觸動(dòng)很大，體會(huì)深刻，同時(shí)感到了前所未有的強(qiáng)烈震撼和壓力，也進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感。沒(méi)有比較就沒(méi)有差距，福爾萊的服務(wù)真正做到了“7S”管理質(zhì)量，其質(zhì)量是企業(yè)的生命，聯(lián)系目前的現(xiàn)狀，我們服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。就如何改善我們的服務(wù)質(zhì)量，提升自己的形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，下面談?wù)勎业囊恍┯^點(diǎn)。

作為導(dǎo)游專業(yè)的一員，雖然我沒(méi)有直接參與員工的招聘工作，但我認(rèn)為，在我們挑選酒店新員工時(shí)應(yīng)該做到“寧缺毋濫”，必須將新員工是否具有親和力作為入選的必備條件。因?yàn)闆](méi)有親和力的員工顯然無(wú)法與客人進(jìn)行良好的溝通。嚴(yán)格管理體制是管理好酒店的首要條件，提高服務(wù)員的素質(zhì)，加強(qiáng)安全防范。

隨著工作逐步的開(kāi)展，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越忙，曾經(jīng)有一度我對(duì)自己管理工作長(zhǎng)生了懷疑，也失去了信心，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，我竟然不知道該如何去做一些更重要的事情，同時(shí)也深刻體會(huì)到光憑目前的知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上酒店發(fā)展的需要。我想，以這次外出考察學(xué)習(xí)為契機(jī)，虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與其它部門(mén)、同學(xué)之間的溝通與交流，調(diào)整自己的工作心態(tài)，做到謙虛謹(jǐn)慎，小局服從大局，個(gè)人利益服從集體利益為指針，為實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)而努力工作！

第二篇：酒店經(jīng)營(yíng)管理考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)

酒店經(jīng)營(yíng)管理考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)

為加強(qiáng)公司酒店經(jīng)營(yíng)管理及諸多方面的能力，公司依據(jù)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方針及重要指導(dǎo)思想，坤建公司總經(jīng)理徐總于 2020 年 10 月 10 日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅?cè)A大酒店實(shí)地考察學(xué)習(xí)。

進(jìn)入悅?cè)A大酒店，給人感覺(jué)的是溫馨、干凈整潔，酒店格局布置緊密，各個(gè)區(qū)域結(jié)合較為連貫；場(chǎng)地寬敞營(yíng)業(yè)區(qū)域較大，特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會(huì)接待區(qū)域，整個(gè)裝修設(shè)計(jì)格調(diào)高雅，很有檔次；各部門(mén)的物品都有序排放，每件物品都畫(huà)有相應(yīng)的位置并進(jìn)行了標(biāo)示，就連客房中心的布草車也在地面上畫(huà)有擺放的位置。

而且最具特色的就是悅?cè)A的“六天”管理法，即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)。從字面上不難理解其中的含義。分開(kāi)來(lái)看其實(shí)每一條都是在做一些工作中的細(xì)節(jié)，當(dāng)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)候，所有的細(xì)節(jié)加在一起就會(huì)形成一股強(qiáng)大的力量，從而改變周圍的環(huán)境。特別是每一個(gè)部門(mén)從員工到經(jīng)理即是管理者也是參與者，每個(gè)人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查，相互監(jiān)督質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行抽查的良性循環(huán)。

悅?cè)A酒店客房推崇的“個(gè)性化服務(wù)”，給客人以驚喜，讓客人感到“賓至如歸”，使客人“流連忘返”，也值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

通過(guò)為期五天的學(xué)習(xí)，感受到酒店各部門(mén)熱情接待，也看到我們的差距，在此，我們將學(xué)習(xí)到知識(shí)付諸于實(shí)際，對(duì)賓館進(jìn)行實(shí)時(shí)的改造，具體整改措施如下：

一、改造設(shè)施設(shè)備，給客人新體驗(yàn)。

（一）前廳部

（1）存在問(wèn)題：前廳作為酒店的門(mén)面，展現(xiàn)酒店形象，賓館前廳目前的現(xiàn)狀是證件、上墻制度亂貼，展示牌亂擺放；收銀臺(tái)區(qū)域雜亂；無(wú)客用衛(wèi)生間。

（2）整改措施

1、規(guī)范指示牌的擺放，上墻制度、證件的合理展示，增設(shè)花卉植物；

2、為了給客人更好的體驗(yàn)，把一樓閑置衛(wèi)生間利用起來(lái)，需要對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)部進(jìn)行改造，更換水箱，增設(shè)紙巾盒等，衛(wèi)生間外添加洗手盆。

（二）餐飲部

（1）存在問(wèn)題：整個(gè)餐飲部布局不合理，特別是早餐臺(tái)面凌亂，無(wú)層次感；餐廳包房椅套、沙發(fā)因使用時(shí)間太長(zhǎng)，磨損太大；廚房清洗區(qū)域雜亂，沒(méi)有合理的劃分消毒、清洗區(qū)域；過(guò)道屋頂漏水，導(dǎo)致天花板已掉落。

（2）整改措施

1、早餐廳：改造早餐臺(tái)，把現(xiàn)有收銀臺(tái)拆掉，做一面固定的早餐臺(tái)，合理規(guī)劃菜品擺放位置，把原有區(qū)域墻壁刷漆。

2、廚房：使庫(kù)房物資有序擺放，方便領(lǐng)用，增設(shè)貨架，把庫(kù)房物資按照常用、分類進(jìn)行擺放。

3、洗碗間：把洗碗間巷道隔出幾間房子，分別作洗碗間、消毒間、儲(chǔ)存間。

4、更換餐廳包房、中餐廳椅套，沙發(fā)套。增設(shè)包房備餐柜及電視柜。

5、整個(gè)餐飲外墻刷漆，做好防水，燈光根據(jù)裝修作調(diào)整。

（三）客房部

（1）存在問(wèn)題：房間電腦、電視系統(tǒng)老化，床墊陳舊；很多房間地毯因時(shí)間太長(zhǎng)，已無(wú)法正常使用，房間面積小，整體布局需要作實(shí)時(shí)調(diào)整。

（2）整改措施

1、更換部分房間電視，撤掉電腦，更換房間地毯為木地板，改造衣柜；打造

幾間行政辦公房及公務(wù)接待房。

2、更換過(guò)道不能用消防防火門(mén)或刷漆，增設(shè)消防應(yīng)急燈及應(yīng)急通道標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。

二、規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

（1）存在問(wèn)題：

1、員工沒(méi)有系統(tǒng)、專業(yè)的進(jìn)行培訓(xùn)，思想散漫，隨意性大；

2、因管理層監(jiān)督不到位，員工執(zhí)行力弱，服務(wù)意識(shí)差。

3、沒(méi)有系統(tǒng)管理機(jī)制，導(dǎo)致工作流程混亂，員工不知道做什么或不愿接受新的東西。

（2）整改的措施

1、建立系統(tǒng)的管理模式，形成自上而下的管理渠道，層層管理；按部門(mén)級(jí)別進(jìn)行劃分，擬定崗位職責(zé)，細(xì)化工作流程及工作內(nèi)容；

2、合理運(yùn)用“六常”與“六天”管理，根據(jù)賓館實(shí)際情況進(jìn)行改造，如客房布草間分類存放，貼上標(biāo)簽；廚房庫(kù)房常整理、常規(guī)范進(jìn)行操作。

3、打造個(gè)性化服務(wù)，給客人全新的體驗(yàn)。

第三篇：酒店考察心得體會(huì)(精)

青島大連酒店考察心得體會(huì)

7月13日—7月17日我和酒店同事隨同浙江飯店業(yè)協(xié)會(huì)，浙江國(guó)際旅行社一同前往青島大連特色飯店考察，此次行程緊密周詳，分別考察了青島的海景花園大酒店、萬(wàn)達(dá)艾美酒店及大連的泰達(dá)美爵和遠(yuǎn)洋洲際酒店，感受頗深：

服務(wù)方面：7月13日下午我們來(lái)到考察第一站——青島海景花園酒店。酒店工作人員熱情的把我們接送到房間，并告訴我們那些是免費(fèi)使用的那些是收費(fèi)的，當(dāng)時(shí)我和陳沈陽(yáng)住在一個(gè)房間，他留在房間休息，我去他們酒店的幾幢樓的公區(qū)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，酒店的硬件設(shè)施及一些細(xì)節(jié)服務(wù)方面值得我們借鑒。如他們不管是客房、公區(qū)、還是后臺(tái)區(qū)域的水龍頭邊，都有用不銹鋼制成的冷熱水標(biāo)識(shí)，不管我走到他們的那一棟樓的大廳，都有人熱情的招呼，不管我在大廳的那個(gè)角落坐下，都有服務(wù)員給我送上一杯水及一塊毛巾，讓我感覺(jué)不像是住賓館，像

是到了親戚家朋友家一樣。管理方面：海景管理方針：高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí) 高------高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率

嚴(yán)------嚴(yán)密的制度、嚴(yán)格的管理嚴(yán)明的紀(jì)律

細(xì)------細(xì)致的自相工作，細(xì)微的服務(wù)、細(xì)密的工作計(jì)劃和檢查 實(shí)------布置工作要落實(shí)、開(kāi)展工作要扎實(shí)、反應(yīng)情況要真實(shí)

管理程式 表格量化走動(dòng)式管理

通過(guò)表格記錄每一個(gè)細(xì)節(jié)服務(wù)的情況和檢查結(jié)果，準(zhǔn)確反應(yīng)每一個(gè)崗位，每一個(gè)員工的實(shí)際業(yè)績(jī)，并加以量化打分，作為考評(píng)依據(jù)，海景六項(xiàng)準(zhǔn)則：上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，下級(jí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，上級(jí)承擔(dān)責(zé)任；上級(jí)可越級(jí)檢查，下級(jí)不允許越級(jí)請(qǐng)示；下級(jí)可越級(jí)投訴，上級(jí)不允許越級(jí)指揮；上級(jí)關(guān)心下級(jí)，下級(jí)服從上級(jí)；上級(jí)考評(píng)下級(jí)，下級(jí)評(píng)議上級(jí)。在實(shí)際工作中，海景更強(qiáng)調(diào)“上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，二線為一線服務(wù)，上工序?yàn)橄鹿ば蚍?wù)，全員為（外部）顧客服務(wù)”；強(qiáng)調(diào)互相服務(wù)，共同創(chuàng)造對(duì)消費(fèi)顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

培訓(xùn)方面：他們把員工培訓(xùn)工作抓得很嚴(yán)，每周兩次培訓(xùn)每月考試成績(jī)上墻，成績(jī)不合格的每天下班留下來(lái)學(xué)習(xí)。注重對(duì)員工的培養(yǎng)，對(duì)員工實(shí)行學(xué)校式的培訓(xùn)，除了進(jìn)行業(yè)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)外，更用“敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)、奉公、自律”塑造員工的思想品格，用“滿負(fù)荷”甚至“超負(fù)荷”的工作壓力，鍛煉和考驗(yàn)員工的意志，用“挫折法”鍛煉員工的心理承受和自我控制能力，塑造一種好的心態(tài)。吧員工培養(yǎng)成對(duì)社會(huì)有用的人才，在生活上關(guān)心員工，提高生活質(zhì)量。如，員工宿舍有空調(diào)，實(shí)行“客房式管理”；建員工閱覽室、娛樂(lè)室、錄像放映室、員工網(wǎng)吧等。

在海景給我印象最深的是，他們不管前臺(tái)區(qū)域還是后臺(tái)區(qū)域，都是統(tǒng)一規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

在離開(kāi)海景之后又去了其他幾家酒店考察，他們酒店的硬件設(shè)施都好于海景酒店，但他們都無(wú)法和海景比服務(wù)，在此次考察酒店當(dāng)中我感受最深的就是海景花園酒店，我們無(wú)法復(fù)制他們的管理，但我想只要通過(guò)我們的努力，可以象他們靠近。通過(guò)這次考察，我有所得，也有所悟。我感受到了自己平時(shí)工作中的一些不足，特別是工作狀態(tài)上的。我意識(shí)到，只有不斷地學(xué)習(xí)，才會(huì)不斷地進(jìn)步。

非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，給我這次外出考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)，用心工作為酒店服務(wù)品質(zhì)的提高盡一份綿薄之力。

謝謝

客服部 張華偉 2010.07.20

第四篇：考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)

考察學(xué)習(xí)感受體會(huì)

劉祥

為了更好地推動(dòng)和田質(zhì)監(jiān)局事業(yè)的健康快速發(fā)展，我有幸參加了地區(qū)局黨組安排的南疆三地州（阿克蘇局，克州局，喀什局）的觀摩考察學(xué)習(xí)活動(dòng)，時(shí)間2012年8月29---9月6日共9天，并且對(duì)自治區(qū)直屬直轄市的阿拉爾市局，圖木舒克市局也進(jìn)行了考察，此次考察活動(dòng)按照地區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的精心部署，具體要求，我主要對(duì)人事、計(jì)量、質(zhì)監(jiān)文化三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)考察，通過(guò)考察學(xué)習(xí)，我感觸很深，體會(huì)頗多，基本概括為“大膽創(chuàng)新、思路超前、求真務(wù)實(shí)、定位投資、培養(yǎng)人才”有很多地方值得我們借鑒學(xué)習(xí)，現(xiàn)將我的心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一、通過(guò)實(shí)地考察和認(rèn)真聽(tīng)取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法，給了我很多有意義的啟發(fā)，此次考察目標(biāo)明確、針對(duì)性強(qiáng)。此次考察是局黨組針對(duì)我局存在問(wèn)題組織的一次意義深遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)觀摩活動(dòng)，旨在認(rèn)真查找和解決干部職工在思想政治建設(shè)、技術(shù)機(jī)構(gòu)發(fā)展、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)、落實(shí)監(jiān)管職責(zé)、提高執(zhí)行能力、建設(shè)質(zhì)監(jiān)文化以及工作細(xì)節(jié)等七個(gè)方面存在的問(wèn)題與不足。通過(guò)實(shí)地觀摩、溝通交流和親身體會(huì)，各科室負(fù)責(zé)人在比較中找到差距、明確目標(biāo)、鼓足干勁。“多聽(tīng)、多看、多問(wèn)、多想、多溝通、多比較、多請(qǐng)教”是考察的方式，我們

分析問(wèn)題要結(jié)合實(shí)際，結(jié)合工作進(jìn)度實(shí)際、結(jié)合思想實(shí)際，做到 “認(rèn)真考察，實(shí)在學(xué)習(xí)，重點(diǎn)思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到答案”。

二、在人事工作方面：兄弟地州單位注重加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，舍得投資，廣納人才，高位招聘，目的在于加強(qiáng)實(shí)干人才隊(duì)伍的強(qiáng)大，培養(yǎng)人才，留住人才，才能更好地開(kāi)展質(zhì)監(jiān)工作，沒(méi)有人才，沒(méi)有有干勁的隊(duì)伍，只能落后。阿克蘇局設(shè)立紀(jì)檢專干，目的在于更好地監(jiān)督管理執(zhí)法、檢測(cè)人員的行為，為廉政建設(shè)質(zhì)監(jiān)事業(yè)打下基礎(chǔ)，民生建設(shè)方面各地州注重關(guān)注民生，體恤民情，為職工切實(shí)解決住房、人員待遇、辦公等條件環(huán)境的問(wèn)題，創(chuàng)造好的環(huán)境激勵(lì)大家的工作干勁。

三、計(jì)量工作方面：計(jì)量檢定檢測(cè)上，地區(qū)局下放檢驗(yàn)檢測(cè)工作權(quán)限，鼓勵(lì)縣市局自主上報(bào)檢測(cè)項(xiàng)目，以當(dāng)?shù)貦z測(cè)資源和人員資質(zhì)為依托，拓展業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收入，獎(jiǎng)罰分明，打破大鍋飯，拓展了石油煤炭化工計(jì)量器具檢測(cè)，加油機(jī)、糧食抽樣器、石油企業(yè)流量計(jì)、表、校準(zhǔn)的器具設(shè)備等項(xiàng)目的檢定，嚴(yán)厲查處無(wú)資質(zhì)的公正計(jì)量站的違法行為，作為有社會(huì)影響力的案件查處，縣市局開(kāi)展當(dāng)?shù)刭Y源檢測(cè)工作，不但增加收入，帶動(dòng)干勁，還為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展更好

地服務(wù)，縮短了檢測(cè)時(shí)間，節(jié)約了費(fèi)用，受到當(dāng)?shù)卣暮迷u(píng)，并予以資金上的大力扶持。

三、質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)方面：通過(guò)學(xué)習(xí)，看到其他地州質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)工作走在前面，開(kāi)展的有聲有色，學(xué)習(xí)和借鑒到了一些經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為，人員素質(zhì)是重要、主要的因素，作為單位的一份子，只有凝聚才有力量，混日子，等、看、散是目前我們存在的問(wèn)題，部分人員缺乏干勁，素質(zhì)低，工作互相推諉，工作不能明確目標(biāo)，主體責(zé)任落實(shí)不夠，獎(jiǎng)懲機(jī)制落實(shí)不到位，缺乏大局意識(shí)，以個(gè)人利益為中心，不夠團(tuán)結(jié)凝聚，履行崗位職責(zé)不到位。解決這些問(wèn)題，才能提高整體素質(zhì)，促進(jìn)發(fā)展的步伐，我認(rèn)為，質(zhì)監(jiān)文化不是停留在紙上、掛在墻上、印在書(shū)上的文化，而是實(shí)在的，無(wú)處不在的無(wú)形的文化，隨時(shí)隨處讓人感覺(jué)得到的一種精神、一種動(dòng)力。

我將自己的學(xué)習(xí)感受說(shuō)出來(lái)，把自己的真實(shí)思想表達(dá)出來(lái)，也為兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)所深深觸動(dòng)，“比、學(xué)、趕、超”是我們現(xiàn)在要做的，必須要做的，從而更好調(diào)動(dòng)趕超先進(jìn)、事?tīng)?zhēng)一流的決心和信心，激發(fā)工作熱情，再創(chuàng)新高。

“艱苦不怕吃苦，缺氧不缺精神，奮進(jìn)！”

2012年9月7日

第五篇：考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)

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考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)

三措并舉破解用地難題。(一)向上級(jí)政策要地：“地根”緊縮本身就是政策問(wèn)題，最嚴(yán)厲的土地政策并不意味著凍結(jié)土地，限制發(fā)展，而且要把有限的土地資源用在最關(guān)系國(guó)計(jì)民生，最富有效率的企業(yè)和項(xiàng)目上，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。那就意味著我們必須用足用活土地政策，有針對(duì)性地選擇項(xiàng)目、包裝項(xiàng)目，將是爭(zhēng)取“戴帽”用地指標(biāo)的有效途徑，這項(xiàng)工作看似難度不小，但對(duì)于“忠、勇、信、義”的永新人來(lái)說(shuō)，只須眉頭一皺，“地”就下來(lái)，為何?從永新拿到全市獨(dú)一無(wú)二的電鍍、皮革兩個(gè)批文就是明證(二)向集約高效要地：記得，筆者于2006年在上海青浦區(qū)練塘鎮(zhèn)掛職鍛煉期間，練塘鎮(zhèn)就按照“布局集中、用地集約、產(chǎn)業(yè)聚集”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行“兩不五優(yōu)先”的供地原則。“兩不”，就是年銷售收入500萬(wàn)元以下的企業(yè)，不單獨(dú)供應(yīng)土地和建設(shè)廠房，可提供標(biāo)準(zhǔn)廠房;違反產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的，特別是“兩高一低”企業(yè)，不予提供土地。“五優(yōu)先”就是外資企業(yè)與世界500強(qiáng)合資的企業(yè)優(yōu)先;列入市級(jí)重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目的企業(yè)優(yōu)先;屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)優(yōu)先;評(píng)上青浦區(qū)百?gòu)?qiáng)的企業(yè)按名次前后優(yōu)先;對(duì)行業(yè)發(fā)展起帶動(dòng)作用的龍頭企業(yè)優(yōu)先。在此基礎(chǔ)上該鎮(zhèn)還建議落戶企業(yè)執(zhí)行最低投資強(qiáng)度和最低容積率標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)控廠區(qū)內(nèi)道路、綠化等非生產(chǎn)性設(shè)施的占地規(guī)模，允許企業(yè)適當(dāng)降低綠化率，鼓勵(lì)企業(yè)建設(shè)多層廠房和標(biāo)準(zhǔn)廠房;倡導(dǎo)“零土地招商”、“零土地技改”，要求老企業(yè)進(jìn)行廠房改造，敦促房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商建設(shè)高層住宅，勉勵(lì)居民發(fā)展“樓宇經(jīng)濟(jì)”等，這些措施的出臺(tái)運(yùn)行，大大地緩解了練塘鎮(zhèn)的土地緊缺問(wèn)題。我縣與上海練塘鎮(zhèn)雖然區(qū)位條件不同，發(fā)展進(jìn)度各異，經(jīng)濟(jì)總量懸殊，但其操作土地的模式，筆者認(rèn)為可以因勢(shì)借鑒。(三)向土地整理要地：(1)是集中整治違法占地，違法建設(shè)用地。(2)是大力整頓“圈而不用”、“多占少用”現(xiàn)象。對(duì)閑置的土地6個(gè)月以上不到一年的，按政府指導(dǎo)協(xié)議價(jià)收回;對(duì)閑置土地1年以上不到兩年的按原價(jià)收回;對(duì)閑置土地兩年以上的，依法實(shí)施無(wú)償收回;三是盤(pán)活存量建設(shè)用地。通過(guò)實(shí)施以宅基地整治為主的農(nóng)村土地整理，大力開(kāi)展退宅還耕，全力盤(pán)活農(nóng)村存量土地。“四加四減”破解資金難題。縣域經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，最大的困難就是資金問(wèn)題，錢(qián)從哪里來(lái)，筆者認(rèn)為——利用最簡(jiǎn)單的“加減法”方式就能達(dá)到破解資金難的效果。

四條加法是(1)是努力向上向外爭(zhēng)取資金;(2)是想法向金融機(jī)構(gòu)融取資金;

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如我縣今年開(kāi)工的高速公路連接線項(xiàng)目，其投資的1.5個(gè)億就是政府通過(guò)城投公司向金融機(jī)構(gòu)融的資。(3)是力爭(zhēng)向社會(huì)民間獲取資金;如我縣今年啟動(dòng)的拓通大道、將軍大橋、民心大橋、仰山大橋、東里至才豐環(huán)行路、行政服務(wù)中心等五大重點(diǎn)調(diào)度工程，投資達(dá)5個(gè)億的資金，也是政府通過(guò)BT模式從民間獲取的。(4)是通過(guò)經(jīng)營(yíng)城市盤(pán)活資金;今年單單拍賣(mài)袍田新區(qū)55畝土地，就獲得1.1個(gè)億的建設(shè)資金，可見(jiàn)，善于經(jīng)營(yíng)城市是盤(pán)活資金的不二法門(mén)。

四條減法是(1)是合理設(shè)置資金支付模式，減輕資金壓力。對(duì)所有政府投資的項(xiàng)目，我們都可以在招標(biāo)合同中明確規(guī)定工程建設(shè)資金的支付采用三年分期付清的辦法，即工程建設(shè)完成當(dāng)年支付50%，其余50%資金在隨后的兩年內(nèi)付清，每年支付25%。如此一方面大大減輕了我們當(dāng)期資金壓力。另一方面為我縣留下了尋求資金支持的時(shí)間。(2)是爭(zhēng)取方方面面理解支持，盡量減少投資。如我縣在城市道路改造中，可以積極取得供電局、自來(lái)水公司、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司、網(wǎng)絡(luò)公司等管線部門(mén)的支持，想方設(shè)法讓他們自行承擔(dān)線路改造費(fèi)用，這也就大大節(jié)約了政府投資成本。(3)是引入財(cái)政投資評(píng)審機(jī)制，規(guī)避不合理的投資。我縣是否能夠出臺(tái)《關(guān)于對(duì)政府投資項(xiàng)目實(shí)行財(cái)政評(píng)審的辦法》規(guī)定所有政府投資的項(xiàng)目在造價(jià)之后，務(wù)必經(jīng)過(guò)財(cái)政投資評(píng)審中心的評(píng)審方能進(jìn)行招標(biāo)，否則無(wú)效，以規(guī)避不合理的政府投資。(4)是盡量壓縮財(cái)政一般性開(kāi)支，集中財(cái)力辦大事。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣委各部門(mén)、縣直各單位主要領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)要養(yǎng)成“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的優(yōu)良習(xí)慣。“來(lái)客招待的規(guī)格限制些，抽煙喝酒的檔次稍低些，領(lǐng)導(dǎo)“坐騎”的排量變小些”，同時(shí)提倡領(lǐng)導(dǎo)們“每月少吃一頓飯，少抽一條煙，少用一次車”我相信，一年下來(lái)節(jié)約的資金可達(dá)千萬(wàn)元。瞧，這又為政府投資發(fā)展累積了資金。

做活“潔靚諧”文章破解城管難題：潔：解決的是干凈與否問(wèn)題;追求的是城市面貌;取得的是自然美。“潔”的內(nèi)容包括城市道路的保潔，亂貼亂畫(huà)的清理，門(mén)前“五包”的落實(shí)，余土廢渣的嚴(yán)管等等，實(shí)現(xiàn)的方法主要靠勤，勤干事、勤管理。靚：解決的是漂亮與否問(wèn)題，追求的是城市品味，注重的是裝扮美。“靚”的內(nèi)容包括城市戶外廣告，牌匾字畫(huà)，綠化亮化，街景改造等等，實(shí)現(xiàn)的途徑主要靠新，敢創(chuàng)新、能創(chuàng)新。諧：解決的是沖突與否問(wèn)題，追求的是城市秩序，實(shí)現(xiàn)的是內(nèi)在美。“諧”的內(nèi)容包括城市市容秩序，城管隊(duì)伍建設(shè)，城管執(zhí)

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法與市民關(guān)系等等，實(shí)現(xiàn)的措施主要靠構(gòu)建“服務(wù)、管理、執(zhí)法”三位一體的城市管理新模式，要用服務(wù)解決60%的問(wèn)題，用管理解決30%的問(wèn)題，用執(zhí)法解決10%的問(wèn)題。為了使“潔、靚、諧”真正落到實(shí)處。我們必須不折不扣地對(duì)干部在管理制度上實(shí)行“定人、定時(shí)、定責(zé)、定路段、定管理標(biāo)準(zhǔn)，定獎(jiǎng)懲制度”;在作風(fēng)建設(shè)上推行“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不解決不放過(guò)，問(wèn)題原因不查明不放過(guò)，責(zé)任追究不到位不放過(guò)”;在工作準(zhǔn)則上奉行“干部在一線工作，決策在一線落實(shí)，問(wèn)題在一線解決，創(chuàng)新在一線體現(xiàn)，成果在一線檢驗(yàn)”的城市管理新格局，努力打造市容整潔，環(huán)境優(yōu)美，特色鮮明、宜居宜業(yè)的永新城市新形象，以新境界，新面貌，新作為投入新工作，讓人民滿意，讓社會(huì)各界滿意。

資料來(lái)源：http://www.tmdps.cn/data/xdth/