第一篇：保險學的課程心得體會

保險學的課程心得體會

保險學的課程心得體會

上學期選課時選修保險學屬于機緣巧合吧，當時保險給我的第一感覺就是不至于騙人，但也不是太靠譜。當然這對于“保險”來說很不公平，畢竟保險本身來說是利國利民的，只是有些保險推銷員在前幾年為了個人利益不擇手段的推銷，造成了公眾對于保險的一種誤解。不過隨著最近這幾年的經濟發展，人們的風險防范意識和自我保障的要求越來越高，保險正逐步滲透到我們的生產和生活之中，發達的城市也經常出現天價保單，這足以說明當下我們對保險業的認可與贊同。我記得課程剛開始時老師并沒有直接講保險，而是從風險和風險管理開始講起，讓我們大家對日常的一些風險有了直觀的認識，讓我們明白風險是無處不在，無時不有的。然后讓我們每個人設計出自己家庭的風險管理方案，從而來加深我們對風險管理的認知，我也通過這個過程意識到保險在風險管理里的重要地位，對保險的認識也就趨于正面化了，但仍然不太全面。后來隨著老師課程的深入和對借閱書籍的閱讀，我也就對保險的含義，特征，職能和分類有了更多的直觀了解，從而消除了我對保險的一些誤解。其中讓我記憶深刻的還有“雙十原則”，即拿年收入的10%來購買保險，保障是年收入的10倍，我感覺這個就十分合理，既能獲得保障，又不至于影響日常生活。當然經濟條件好的，可以拿年收入的10-20%來獲得更多的保障;差一點的適當降低一點，量力而行。之后老師還讓我們寫出人生必備的七張保單，寫完之后我就感覺保險對我們生活的重要性不言而喻。接下來老師的課就講述了保險合同，介紹了保險合同的含義，特征，種類及構成等等，使我感覺到保險合同的簽訂也是需要詳細斟酌的，不是我拿錢買保險，看合同就簽字，而是要仔細的閱讀合同，明白合同每一項的含義后再簽字確認。此外老師還講述了保險的基本原則，保險的基本原則就是保險合同當事人雙方在訂立，變更和履行合同的過程中必須遵守的準則。保險的基本原則有最大誠信原則，保險利益原則，損失補償原則，近因原則和可保利益原則等。而且在整個的授課期間老師也通過自己購買保險的經歷來說明保險對我們生活的積極保障作用，更加具有真實性和說服力。總之，通過這短短幾周的課程學習我收獲了很多，不僅消除了我對保險的誤解和抵觸心理，還使我對保險有了正確和相對全面的認識。我認為保險并不是保證不發生風險，而是在風險到來后，使我們得到及時的幫助和支持。因此保險是我們生活中必不可少的，我們都應該在力所能及的范圍內來購買合適的保險，這樣對我們個人和家庭乃至社會都是極有好處的。

保險學的課程心得體會

這學期,我們上了保險學課程,通過學習使我收獲頗豐。

1、XXX老師為學生提供了一個全新的學習方法，在與現實的對接中深化理解，了解所需所求，吸引學生，激發了學習熱情。XXX老師的教學能將理論和實踐結合起來，注重案例教學，貼近我們的日常生活。特別是針對一些重點難點講的非常細致。

2、通過學習使我們對保險公司的現狀有了初步的認識，對保險學這門課有了一個比較具體、形象化的認識，調動了學習的積極性。

3、在保險學案例分析中，xxx教師通常不給出標準答案，先啟發我們思考再總結歸納結論。保險案例涉及的知識面廣，綜合性強，學生發揮創造性的空間大，不拘泥于某一思維傾向，從而拓寬我們的思路，積極思維，想方設法地研究分析、解決問題。學生能夠暢所欲言、各抒己見、交流辯論。在交流、合作的過程中學生學會了相互溝通、尊重他人、關心他人，同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人、綜合他人智慧的能力。

4、保險學學習使我們在校期間就能通過案例學習熟悉保險公司經營管理實務;切實理解保險概念、理論和原理。能夠緊密結合當前國內外經濟金融環境和保險改革發展實際，吸收保險研究的新成果，反映保險市場的新動向，使我們不僅掌握保險專業的基本原理，而且還能緊跟保險業發展的腳步，站在時代的前沿，拓寬專業知識視野。

通過本課程的學習，使同學們對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習本課程后，同學們對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。

1、通過本課程的學習，使學生能夠比較準確地掌握保險學的基礎理論和基礎知識，了解各項保險業務的實際操作手段和方法，熟悉保險市場動作的基本規則，知悉保險學術研究的最新進展;

2、使學生能夠了解保險理論和實務的變化與發展歷程，將保險專業基礎知識融會貫通于保險理論研究與實務操作之中;

3、通過本課程的學習能夠使學生掌握就業所需的與保險代理人、保險經紀人、保險公估人等從業資格證書考試相關的保險基礎理論知識與實踐技能。

保險學的課程心得體會

20**年，我參加了由教育部全國高校教師網絡培訓中心組織的《保險學》精品課程培訓。培訓由北京工商大學保險系的王緒謹教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授主講，四位教授豐富的實踐經歷讓我非常羨慕和感慨，流暢的思路和嚴密的理念，使我受益匪淺。同時，還與其他高校的教師進行了交流。通過本次培訓，我意識到了自己的不足和努力的方向，現將自己的學習心得匯報如下：

一、科學研究是大學教學的靈魂

在培訓中，王緒謹教授在闡述精品課程建設的要素---科學研究中重點指出：科研是大學教學的靈魂。在備課之前，先要進行科研。對學生講課，若要講清楚，先要寫明白。把書本由厚變薄，才會有新的體會。

我以前總是認為，搞課題研究、寫論文，太虛，和課堂教學沒有什么緊密性。實則不然，科學研究是對新知識的探求，是對所教課程的新認識，它會強迫自己不用老教案，不斷追求獨創、不斷吸納新的思維技巧，創造出新的教學方法和課程思想。

我在要求自己一年至少發表兩篇文章后，深深感悟到王教授“科研是大學教學的靈魂”這句話的涵義。它對提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如，論文需要將實踐經驗收集和總結，使得理論與實踐獲得有機結合。

二、讀書是長眼睛的翅膀

王緒謹教授在談及教育理念時，提到學生總是說，理論是空的，讀書是沒有用的。社會中出現一種怪現象：“學生不讀書，老師不看書，實際部門不信書。”如何看待此種現象?理論究竟是否有用?古語云：“秀才不出門，便知天下事”。理論是前人實踐經驗與后人實踐相結合的事物。

讀書會讓我們的翅膀長上眼睛，視野變得更寬。我們系有個“學生綜合素質訓練”倡導，要求學生“天天讀、天天寫、天天講”，該活動開展了近三年，我和我的班級，共同成長，每天必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書時間，讓自己的心緒平靜;要求自己每天記錄，還強迫必須記錄一頁紙，讓自己的思緒平整;將自己的感悟說出來，大家一起討論，讓自己的思想成熟。我感覺拉近了師生關系、增長了知識、提高了素質。每日不讀書，反而成為一種負罪，惴惴不安。

三、灌輸理念是學與教的不斷協調

王緒謹教授說，告訴學生，課堂的知識是課外學習的兩倍。要反復灌輸此種思想和理念。我在課堂上總說，課上一分鐘，課下十分鐘。課上老師總是將提煉后的理論知識、實踐經歷的精華部分道出來，學生如若不認真聽講，課下自己總結，恐怕需要十倍努力，浪費時間和精力。要有科學的學習方法。

保險學的課程心得體會

誠信是社會主義市場經濟的根本保證，是保險業樹立良好行業形象的前提條件。“重建誠信、誠信立業”是中國保險業面對“入世”做出的理性選擇，也是保險公司職業信念和社會責任感的重要體現。保監會吳定富主席提出：“誠信是保險業的生命線”，“誠信是保險企業賴以生存發展的基石，也是保險從業人員能夠安身立命的前提”。因此，“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一。

經過公司的誠信教育活動的開展，我做為保險行業的一名員工，對誠信教育基本教材《保險法律法規誠信要求摘要》)及有關法律法規進行了深入的學習了解，深刻領會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求，并通過自學及討論等方式，對照檢查自己的理解，樹立誠信經營理念，總結教育學習心得如下：

一、內部管理誠信，營造良好氛圍

在部門內部，要注重把誠信原則引進管理實踐中，營造以誠相待、誠實守紀、開誠布公的人文環境，特別是在銷售團隊中營造“家”的和諧氣氛。

(一)要營造公開公平公正的人事環境，這是誠信原則的延伸，也是誠信原則的具體體現。

(二)要營造以誠相待的人際環境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公，做到在思想上關心、工作上支持，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導員工熱愛公司、忠于職守，力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統一。

(三)要營造以誠信為基礎的制度環境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設當中，通過卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人維護制度的良好氛圍，使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。

二、員工教育誠信，筑牢思想根基

把誠信思想深入貫徹到員工教育當中，為員工在思想上深深地打上誠信的烙印，讓誠信變成公司上下同心的自覺行動，從根本上做到保險行業的誠信經營。

(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念。“誠信”作為一種基本道德規范，不僅是企業生存的動力源泉，也是企業寶貴的無形資產。

(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養員工正確的人生價值取向和高尚的職業道德操守，強化誠信為本的價值理念，把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結合起來，形成司興我榮、司衰我恥的誠信經營、穩健發展的積極氛圍。

(三)建立一套誠信為優的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質的獎勵，對破壞誠信及誤導、欺詐行為給予嚴厲處罰，在評選展業明星、服務明星、先進個人、先進集體時，把是否誠信作為對一線展業人員重要的考核條件，采取定性、定量兩種辦法加大考核力度，培養誠實守信的良好展業風尚。

三、客戶服務誠信，樹立企業形象

“真誠面對客戶，真誠服務客戶”是保險公司長久發展的內在要求，也是以人為本思想的重要體現。因此必須把誠信原則貫徹到客戶服務的全過程，通過周到細致的服務體現誠實守信的服務理念。

(一)售前要真誠理性地向客戶介紹保險產品，不但要介紹產品的優點，也不能回避產品的弱點;不但要闡明客戶的權利，也要說清客戶的義務，要把一個真實、完整的產品“和盤”托給客戶，讓客戶買得清楚、買得明白。

(二)真誠地搞好售后服務(包括保全及理賠)。售后服務是保險服務最重要的階段，是集中展現公司實力、品牌和形象的最佳時機。

(三)真誠地為客戶解決實際困難。在實際工作中，應做到有案必接，有險必出，有難必幫，有問必答，真心實意地幫助客戶排憂解難，體現公司真誠服務的人本理念。

(四)真誠地改進服務質量。要誠心的從客戶的立場出發，在盡可能的條件下簡化服務流程及手續，提高服務質量及效率，增強員工服務意識及熱情，努力為客戶提供理性、周到、便捷和人性化的服務，贏得廣大客戶的信賴。

總之，誠信建設任重而道遠，作為一個抱負遠大的國際化企業，我們的經營理念是“誠信服務、規范經營、健康發展”，我們的目標是立志成為具有持續盈利能力，為對構建和諧社會有積極貢獻的現代企業。我們要有海納百川的胸懷和風范，要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節，“誠信”是構成我們企業理想和企業文化的重要元素，也是我們廣大員工要認真秉持的行為準則。故而我們將繼續認真地學習并落實保監會及公司關于誠信建設的工作安排，從自身做起規范行為，為保險行業的誠信樹立做出自己的一點綿薄之力。

第二篇：保險學課程心得體會

在學習保險學的課程之后，我們收獲了什么呢？知道怎么樣書寫一份心得體會嗎？以下是小編精心準備的保險學課程心得體會，大家可以參考以下內容哦！

保險公司學習心得【1】

后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。

參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊？二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法？三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。

在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量？課程里，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：

第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。

第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信XX年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業經理人？我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：

一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。

二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。

通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強！

保險課程學習心得與體會【2】

人常說：風險無處不在。我卻說：機遇也無處不在。這不，無意中，我與民生人壽保險相遇，且一見鐘情，僅不足一周時間，便擦出愛的火花。我想，這也許是命中注定，也許是我人生的又一轉折點。我的未來將從xx-xx改寫。

回首本人的人生軌跡，我由人民教師走上黨的教員，由口頭講解轉為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒退步，但卻走得四平八穩，更有被把中途看作終點的笑話。不是計算機和文學陪伴我，給我以亢奮，驅除我的寂寞，我會更加彷徨、惆悵、迷茫……

無意間，“民生”二字映入我的眼簾，民生人壽公司的小許把我帶入這個境界。當我登上xx-xx后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高，視野是那么寬，何止是一層樓房，一座大廈，它是一個嶄新的世界!

四天來，我聽了十幾位老師的口傳心授，他們把自己的實踐的精華與理論的經典和盤托出，像招待貴賓一樣，奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊，品嘗每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，漸漸地在太空中飄逸。境界之高，之寬，令我周身產生出一種前所未有的爽感。

保險是一項神圣的事業，是那些精英們為人類奉獻的人生的金鑰匙，是坦途、良藥、成竹、光明，是長輩的孝子，是晚輩的慈母。如果說，解放軍是一所大學校，那么民生是一所另一種意義上的大學校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯，遨游的火箭。

短促的學習時間，我忐忑的心得以安穩，萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生，眺望前程，此心豈能梗塞?

路就在腳下，打好行囊，昂首闊步，讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進吧。

誠信是社會主義市場經濟的根本保證，是保險業樹立良好行業形象的前提條件。“重建誠信、誠信立業”是中國保險業面對“入世”做出的理性選擇，也是保險公司職業信念和社會責任感的重要體現。保監會吳定富主席提出：“誠信是保險業的生命線”，“誠信是保險企業賴以生存發展的基石，也是保險從業人員能夠安身立命的前提”。因此，“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一。

經過公司的誠信教育活動的開展，我做為保險行業的一名員工，對誠信教育基本教材《保險法律法規誠信要求摘要》)及有關法律法規進行了深入的學習了解，深刻領會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求，并通過自學及討論等方式，對照檢查自己的理解，樹立誠信經營理念，總結教育學習心得如下：

一、內部管理誠信，營造良好氛圍

在部門內部，要注重把誠信原則引進管理實踐中，營造以誠相待、誠實守紀、開誠布公的人文環境，特別是在銷售團隊中營造“家”的和-諧氣氛。

(一)要營造公開公平公正的人事環境，這是誠信原則的延伸，也是誠信原則的具體體現。

(二)要營造以誠相待的人際環境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公，做到在思想上關心、工作上支持，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導員工熱愛公司、忠于職守，力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統一。

(三)要營造以誠信為基礎的制度環境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設當中，通過卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人維護制度的良好氛圍，使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。

二、員工教育誠信，筑牢思想根基

把誠信思想深入貫徹到員工教育當中，為員工在思想上深深地打上誠信的烙印，讓誠信變成公司上下同心的自覺行動，從根本上做到保險行業的誠信經營。

(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念。“誠信”作為一種基本道德規范，不僅是企業生存的動力源泉，也是企業寶貴的無形資產。

(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養員工正確的人生價值取向和高尚的職業道德操守，強化誠信為本的價值理念，把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結合起來，形成司興我榮、司衰我恥的誠信經營、穩健發展的積極氛圍。

(三)建立一套誠信為優的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質的獎勵，對破壞誠信及誤導、欺詐行為給予嚴厲處罰，在評選展業明星、服務明星、先進個人、先進集體時，把是否誠信作為對一線展業人員重要的考核條件，采取定性、定量兩種辦法加大考核力度，培養誠實守信的良好展業風尚。

第三篇：保險學的課程心得體會

保險學的課程心得體會

1后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。

參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊？二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法？三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。

在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量？課程里，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：

第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。

第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信XX年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業經理人？我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：

一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。

保險學的課程心得體會

2人常說：風險無處不在。我卻說：機遇也無處不在。這不，無意中，我與民生人壽保險相遇，且一見鐘情，僅不足一周時間，便擦出愛的火花。我想，這也許是命中注定，也許是我人生的又一轉折點。我的未來將從xx-xx改寫。

回首本人的人生軌跡，我由人民教師走上黨的教員，由口頭講解轉為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒退步，但卻走得四平八穩，更有被把中途看作終點的笑話。不是計算機和文學陪伴我，給我以亢奮，驅除我的寂寞，我會更加彷徨、惆悵、迷茫……

無意間，“民生”二字映入我的眼簾，民生人壽公司的小許把我帶入這個境界。當我登上xx-xx后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高，視野是那么寬，何止是一層樓房，一座大廈，它是一個嶄新的世界!

四天來，我聽了十幾位老師的口傳心授，他們把自己的實踐的精華與理論的經典和盤托出，像招待貴賓一樣，奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊，品嘗每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，漸漸地在太空中飄逸。境界之高，之寬，令我周身產生出一種前所未有的爽感。

保險是一項神圣的事業，是那些精英們為人類奉獻的人生的金鑰匙，是坦途、良藥、成竹、光明，是長輩的孝子，是晚輩的慈母。如果說，解放軍是一所大學校，那么民生是一所另一種意義上的大學校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯，遨游的火箭。

短促的學習時間，我忐忑的心得以安穩，萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生，眺望前程，此心豈能梗塞?

路就在腳下，打好行囊，昂首闊步，讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進吧。

誠信是社會主義市場經濟的根本保證，是保險業樹立良好行業形象的前提條件。“重建誠信、誠信立業”是中國保險業面對“入世”做出的理性選擇，也是保險公司職業信念和社會責任感的重要體現。保監會吳定富主席提出：“誠信是保險業的生命線”，“誠信是保險企業賴以生存發展的基石，也是保險從業人員能夠安身立命的前提”。因此，“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一。

經過公司的誠信教育活動的開展，我做為保險行業的一名員工，對誠信教育基本教材《保險法律法規誠信要求摘要》)及有關法律法規進行了深入的學習了解，深刻領會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求，并通過自學及討論等方式，對照檢查自己的理解，樹立誠信經營理念，總結教育學習心得如下：

一、內部管理誠信，營造良好氛圍

在部門內部，要注重把誠信原則引進管理實踐中，營造以誠相待、誠實守紀、開誠布公的人文環境，特別是在銷售團隊中營造“家”的和-諧氣氛。

(一)要營造公開公平公正的人事環境，這是誠信原則的延伸，也是誠信原則的具體體現。

(二)要營造以誠相待的人際環境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公，做到在思想上關心、工作上支持，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導員工熱愛公司、忠于職守，力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統一。

(三)要營造以誠信為基礎的制度環境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設當中，通過卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人維護制度的良好氛圍，使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。

二、員工教育誠信，筑牢思想根基

把誠信思想深入貫徹到員工教育當中，為員工在思想上深深地打上誠信的烙印，讓誠信變成公司上下同心的自覺行動，從根本上做到保險行業的誠信經營。

(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念。“誠信”作為一種基本道德規范，不僅是企業生存的動力源泉，也是企業寶貴的無形資產。

(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養員工正確的人生價值取向和高尚的職業道德操守，強化誠信為本的價值理念，把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結合起來，形成司興我榮、司衰我恥的誠信經營、穩健發展的積極氛圍。

(三)建立一套誠信為優的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質的獎勵，對破壞誠信及誤導、欺詐行為給予嚴厲處罰，在評選展業明星、服務明星、先進個人、先進集體時，把是否誠信作為對一線展業人員重要的考核條件，采取定性、定量兩種辦法加大考核力度，培養誠實守信的良好展業風尚。

第四篇：保險學課程論文 文檔

《保險學》課程論文

近代保險首先是從海上保險發展而來的，共同海損的分攤原則是海上保險的萌芽，為使航海船舶免遭傾覆，最有效的解救方法就是拋棄船上貨物，以減輕船舶的載重量，而為使被拋棄的貨物能從其他收益方獲得補償，當時的航海商就提出一條共同遵循的分攤海上不測事故所致損失的原則：“一人為眾，眾人為一。”可見保險的產生與發展都是有特定的環境下為了滿足人們的需求，從而達到降低風險的效果。工業革命的發展是最早在英國開始的，也很快得到西方國家的認可，工業革命的開始意味著人們的生產方式從手工業轉向機器生產，人們的生產方式的轉變使人們更需要一份保險來分擔他們現在迅速增加的風險，此時人們對于保險的需求也大大增強；當時的西方國家或者說整個世界的各個國家中，保險業是不被大多數人知道并且運用的，所以說各個國家國家的保險業的發展也只是以自己國家為經濟單位，不存在全球化的特點。

中國保險業的嶄新發展是在20世紀80年代，1979年11月，全國保險工作會議在北京召開，使我國停辦了20年的國內保險業務重獲新生。然而此時的世界已經是經濟快速增長的階段，中國是在1978年實行改革開放的，中國此時要對世界敞開大門，其經濟的發展必然要面向全球化。然而隨著經濟的發展，現階段越來越多的人們也開始關注保險，了解保險，對于保險事業的發展是非常有益的，又由于此時世界各國的保險事業發展可以為我國保險事業的發展提供一定得借鑒意義。

隨著近幾年來經濟形勢的好轉，是我國結束了溫飽為目標動的階段，人們家庭財富的增加使人們對于其他方面的消費有了很大的需要，這也使保險行業有了很多新的險種的出現，如教育險、旅游險、休假綜合保險等。隨著保險種類的增多及人們對于保險需求的增多，這也對于保險公司提出了很多新的要求，也就是說保險公司能夠滿足于人們的需求并且要讓消費者滿意。當下的經濟的全球化、競爭的白熱化和聯系的網絡化使保險事業的發展處在一個最好的時代，當然也有其不利因素。一方面，經濟社會改革進入新階段，深層體制矛盾逐漸顯現，經濟和社會發展對保險業提出了迫切要求，因為保險業對國民經濟和社會發展具有重要意義，在完善經濟保障、優化經濟發展、增進社會和諧等方面能夠發揮重要而獨特的作用。其一，保險業不僅可以通過構建風險分擔機制來應對災害損失，而且還可以通過塑造穩定收支預期來增加消費和拉動經濟發展，從而充分發揮保險業在“完善經濟保障”方面的作用。其二，保險業不僅可以通過擔當資金融通媒介來促進經濟增長，而且還可以通過發展金融服務產業來推進經濟結構調整，從而充分發揮保險業在“優化經濟發展”方面的重要作用。其三，保險業不僅可以

1通過促進社會公平分配來協調社會矛盾沖突，而且還可以通過承擔社會道義責任來建設一個負責任的社會，從而充分發揮保險業在“增進社會和諧”方面的作用。隨著社會的發展，我認為保險事業應該更多的傾向于農村保險業務，為適應農民富裕起來以后對安全保障的需要，支持農民科學種田，促進農村商品生產，農村保險業務將成為發展我國保險事業的重點之一。除繼續廣泛開展鄉鎮企業、“兩戶一體”和農民家庭的財產保險以外，要在總結以往試辦經驗的基礎上，逐步擴大辦理養殖業保險。至于種植業保險，由于情況比較復雜，需要不斷摸索經驗，因地制宜地逐步擴大試辦范圍。在農村保險機構不夠普遍和工作人員不足的情況下，有些地區出現了農民自辦的農村保險合作社，這是自助性質的組織，國家保險公司應當在業務上積極給以支持、指導和監督。當然，如果有很好的農村養老保險制度的話也是為我國養老問題做出很大的貢獻。

隨著城鎮化步伐的加快，城鎮人口養老問題也是迫在眉睫，實施城鎮集體企業職工的法定養老保險，使城鎮集體企業職工的退休養老工作社會化。對于城鎮個體戶和農村“兩戶一體”的養老保險，我們也正在制定辦法，準備逐步辦理。隨著城鄉人民生活水平的提高，各種人身保險，如帶有長期儲蓄性質的簡易人身保險、一年為期的團體人身意外傷害保險等，也有很大發展潛力，應當積極地、有步驟地在全國城鄉推廣。當然，這些養老保險應該切實考慮到人們的需求及購買能力。

我國保險事業要想更加有效快速的發展，必須克服其現在所面臨的主要困難，首先是從事保險的行業的工作人員的整體專業素質有待提高；其次是隨著十八大的召開逐漸將養老保障推向給家庭，又由于中國傳統“養兒防老”的信奉，既為保險事業的發展提供了一定得市場空間，也向其提出了挑戰，保險必須讓人們對其風險轉移產生信賴，才會給保險事業的發展提供很大的空間。

中國在全球化的大背景下，既要向西方發達國家學習經驗，更要切實考慮我國的基本國情，使保險事業發展具有中國特色的保險事業，更重要的整整切切為人民謀取可信賴的風險轉移途徑。

第五篇：保險學課程學習心得（推薦）

上學期選課時選修保險學屬于機緣巧合吧，當時保險給我的第一感覺就是不至于騙人，但也不是太靠譜。當然這對于“保險”來說很不公平，畢竟保險本身來說是利國利民的，只是有些保險推銷員在前幾年為了個人利益不擇手段的推銷，造成了公眾對于保險的一種誤解。不過隨著最近這幾年的經濟發展，人們的風險防范意識和自我保障的要求越來越高，保險正逐步滲透到我們的生產和生活之中，發達的城市也經常出現天價保單，這足以說明當下我們對保險業的認可與贊同。

我記得課程剛開始時老師并沒有直接講保險，而是從風險和風險管理開始講起，讓我們大家對日常的一些風險有了直觀的認識，讓我們明白風險是無處不在，無時不有的。然后讓我們每個人設計出自己家庭的風險管理方案，從而來加深我們對風險管理的認知，我也通過這個過程意識到保險在風險管理里的重要地位，對保險的認識也就趨于正面化了，但仍然不太全面。后來隨著老師課程的深入和對借閱書籍的閱讀，我也就對保險的含義，特征，職能和分類有了更多的直觀了解，從而消除了我對保險的一些誤解。其中讓我記憶深刻的還有“雙十原則”，即拿年收入的10%來購買保險，保障是年收入的10倍，我感覺這個就十分合理，既能獲得保障，又不至于影響日常生活。當然經濟條件好的，可以拿年收入的10-20%來獲得更多的保障；差一點的適當降低一點，量力而行。之后老師還讓我們寫出人生必備的七張保單，寫完之后我就感覺保險對我們生活的重要性不言而喻。

接下來老師的課就講述了保險合同，介紹了保險合同的含義，特征，種類及構成等等，使我感覺到保險合同的簽訂也是需要詳細斟酌的，不是我拿錢買保險，看合同就簽字，而是要仔細的閱讀合同，明白合同每一項的含義后再簽字確認。此外老師還講述了保險的基本原則，保險的基本原則就是保險合同當事人雙方在訂立，變更和履行合同的過程中必須遵守的準則。保險的基本原則有最大誠信原則，保險利益原則，損失補償原則，近因原則和可保利益原則等。而且在整個的授課期間老師也通過自己購買保險的經歷來說明保險對我們生活的積極保障作用，更加具有真實性和說服力。

總之，通過這短短幾周的課程學習我收獲了很多，不僅消除了我對保險的誤解和抵觸心理，還使我對保險有了正確和相對全面的認識。我認為保險并不是保證不發生風險，而是在風險到來后，使我們得到及時的幫助和支持。因此保險是我們生活中必不可少的，我們都應該在力所能及的范圍內來購買合適的保險，這樣對我們個人和家庭乃至社會都是極有好處的。